第一篇：酒店服務員要過七關

酒店服務員要“過七關”

1、時間關

這是做好餐飲工作最根本的條件，酒店工作的時間是不固定的，沒有絕對準確的上、下班時間是不固定的，沒有絕對準確的上、下班時間，一切以客人的意愿為轉移?？腿艘崆斑M餐，你就必須提前上班，客人過了下班時間還不走，還在餐廳喝酒聊天，你也不能趕客人走，必須等客人用完餐之后，收拾好餐具才能下班。所以，餐廳服務員最需要經得住“時間”的考驗，一切只能以工作為重，特別要注意克服焦躁、不耐煩、惱火等情緒的影響祝之，能夠排除時間因素的干擾，不以上班早為煩，不以下班遲為惱，也就具備了作為一名合格餐飲人員的基本素質。

2、委屈關

這是做好餐飲工作必須具備的心里素質，客人的素質有高有低，如果是一桌文明禮貌、溫文爾雅、舉止不俗的客人，心情和氣氛當然會很好，無論工作量有多大，多麻煩，也不會覺得累，而如果是一桌粗俗不堪、態度惡劣、挑剔苛刻的客人，就必須慎之又慎地對待了，心里要始終牢記“客人永遠是對的”、“客人是我們的上帝”等服務宗旨，不能絲毫懈怠，用殷勤有禮、嚴謹規范的服務態度去對待客人，為客人提供細微和充滿人情味的個性化服務。

3、技能關

這是做好餐飲服務的重要因素，不具備過硬的技能，就無法給客人提供優良的服務。首先要苦練基本功，擺臺、斟酒、工作程序、操作流程等，其次要有良好的語言表達能力，善于與客人溝通；然后，要由察言觀色、隨機應變、靈活應對的能力；另外，性格要外向、大方、主動意識強。

4、體能關

身體是革命的本錢。身體素質不行也就難以保證工作的正常開展。餐飲服務需要經常加班加點，完成各項協調任務，進行補位等等，沒有強健的體魄，根本就無法完成這些工作。

5、態度關

心態不端正，沒有良好的工作態度就不能正確地對待工作，樹立良好的心態，必須達到：一，要有服從意識，不能我行我素；二，要有認真負責的精神，工作要一絲不茍，不能偷工減料；三，要有愛崗敬業的精神，始終本著“工作是快樂的”服務理念，以高度的主人翁意識做好服務工作。

6、定位關

即在你從事這個行業之前，對自己要有一個準確的定位，那就是你所選擇的職業是否適合自己，在這個行業中有多大的發展空間，這應當是餐飲從業人員在決定要從事這一行業時，所要解決的首要問題，也是職業生涯成敗與否的重要因素。

7、認同關

即在你已選擇了餐飲這個行業的大前提下，應進一步選擇這一行業中的哪家企業，這就是需要你對該企業的文化有所了解，在了解的基礎上來適應和認同這種文化，只有適應，你才會在工作中做得更加輕松，只有認同，你才會發自內心地做得更加主動。

服務的行為直接影響著顧客對企業的評價，一個優秀的服務員往往能成就一家企業，一個失職的服務員會使顧客對整個企業喪失信心。

天天玖玖酒店

2012-3-3

第二篇：裝修設計要過工程關

現在的各種裝修和設計對于設計師的要求都是非常的嚴格和各方面的考核準備。裝飾裝修也是一項新的審時措施。

下月1日起，裝修工程完工后，建設單位必須檢測室內環境，否則不能驗收。記者昨從市裝飾裝修行業管理辦公室獲悉，今后，市區建筑裝飾裝修工程必須進行環保檢測。

近年來，市區裝飾行業逐步壯大，現有正規家裝公司169家，從業近5萬人，每年公裝項目近500個，家裝約2萬套。與此同時，裝飾行業存在人員良莠不齊、施工噪音、合同糾紛、室內污染等問題。

按照《襄陽市建筑裝修裝飾工程示范工地考評規定(暫行)》，7月1日起，凡臨街的裝修工地必須封閉施工，工地現場要設置圍欄；中午和夜間禁止施工，如需施工，應向環保部門申請。

值得一提的是，此次考評規定，裝飾裝修不僅要求裝修公司不得使用有害超標材料，還首次提出工程完工后，建設單位必須委托法定檢測機構檢測室內環境質量，否則不得組織竣工驗收。

市裝飾裝修行業管理辦公室負責人表示，今后除繼續查處無證裝修外，還將在市區逐步推進裝飾裝修工程標準合同文本，規范裝飾市場，避免合同陷阱和霸王條款。

裝飾裝修對于人們的房屋和各種設計都是一種新的裝修措施和目標。而在于這個方面也是各個地方的松動和具體的完成。

第三篇：開辦幼兒園要過六道關（精選）

開辦幼兒園要過六道關

【案例】我是一名大學生，去年畢業后與同學開辦了一家幼兒園，經營不到一年卻因為生源不足難以維持下去，最后不但沒掙到錢，還賠了不少。我很困惑，當時是因為非常熱愛幼兒教育事業而去創業的，也進行了系統的營銷策劃，在招生宣傳時咨詢的人也很多，可到報名現場人卻很少。我不甘心，想第二次創業，希望王老師給予指導，我應該為創業做什么準備？

王可峰解答

創業總會遇到種種困難，首先，希望你堅定信心，危機就是商機，壓力就是動力。其二，對于幼兒園的開設和營銷給你以下建議：

1、地點選擇：一般而言，幼兒園設立在人群密集的社區和地點是非常重要的，社區出生率和適齡兒童數量將決定著你的客戶數量，在選擇地點之前需要有良好的調研，建議你可以走訪社區、街道。

2、價格要素：地點決定著你的收費標準，社區人群收入水平決定著他（她）的支付能力。咨詢人多，就說明你選擇的地點具有生源潛力，但是報名人少，你要考慮是否價格合適，定價或高或低都會造成消費者觀望的態度。要根據家長的消費能力，訂出合理的價格。

3、教育體系：幼兒園是學生的啟蒙教育，是學前非常重要的環節。隨著經濟和教育的發展，越來越多的親子園、幼兒園對教育體系進行了創新和改革，在原有基礎上添加了新的內容，如添加英語教學=雙語幼兒園；添加了時間=脫產幼兒園；添加了思維方法=全腦幼兒園。你可以根據自己情況，吸收、借鑒別人先進的經驗和成熟的教育方法，建立自己獨特教育體系。

4、教育環境：因為教育是軟性的產品，很多機構在環境布置上突出了行業和客戶的偏好，以顏色為例，如女性美容機構往往用粉色、紅色裝飾環境，因為粉色象征女性柔和，所以，建議你考慮自己學校布置上，要根據兒童喜好進行規劃裝潢。

5、營業推廣：任何一個產品或機構讓消費者接受都需要一個過程。建議你推出免費的實驗班、體驗班，讓學生和家長感受你的服務，打消懷疑和不信任感，進而選擇你的學校，多采用互動型的溝通方式，在社區進行推廣等，一定會產生相應的效果。除了本報刊登部分案例外，王可峰還解答了許多讀者的創業問題，其他問題大多登載在王可峰博客中，讀者可上網查看。（

第四篇：做好會計工作要過三道關

做好會計工作要過三道關

?? 萬德?。〞嫸悇?2010年12月27日 12:29 閱讀(130)評論(0)分類：個人日記

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第一道關：純熟的會計業務，所占比例20%。別看比例不高，過不了這一關，只受累不討好，到處碰壁，做好會計的幾率幾乎是0；純熟的會計業務是會計人的生命，你可以不懂營銷、不懂設計、不懂電腦，只要會計業務熟練，周圍的人就會認為你很優秀。干會計如果弄一堆連自己都看不懂的“糊涂賬”，即使其他方面很優秀，一個對借貸記賬法都不知道的人也可能會傲慢的對你說：你做不了會計！這樣的會計老板能長期聘用嗎？工商、稅務、銀行等部門愿意和一個不懂會計的會計打交道嗎？“站有站相，坐有坐相”，熟練的會計業務就是一個好會計的“相”；

第二道關：被老板認為對公司忠誠，可以依靠，所占比例50%。懂業務老板可以聘用，對公司忠誠才能取得老板的全力支持。做好會計工作取得老板的支持很關鍵，自己也要以工作效果向老板證明支持你是對的。這就需要會計人員考慮問題站在老板的角度去思考，并用你的職責和知識幫助老板規避財務風險。沒有老板的支持，你的業務再熟練也無用武之地。熟練的會計業務，清晰的財務成果，有理有據的管理方案可以幫助你贏得老板的大力支持和信任。最近在萬德孚會計交流群里經?？吹讲糠指锩镜穆暵晣@息：“老板不聽我的，會計真難做！......",其實，老板并沒有錯，是你的業務不精或者思路不對......；第三道關：善于溝通，打造良好的工作環境，所占比例30%。樹立好精干的形象，業務上你得想辦法弄的“杠杠滴”，并要和同事打成一片，和稅務、銀行等部門成為朋友。業務部門都愿意和“明白人”打交道，探討問題雙方都透亮痛快，也能相互學習提高，再加點謙虛、隨和和禮尚往來（這一點要正確理解哈，公司內外有別），你就會內外無敵手，左右可逢源了。

第一道關網上實習的平臺可以幫你一個月搞定；第二道關萬德孚可以及時幫你出謀劃策；第三道關只能靠你自己慢慢修煉。原創文章請注明轉載自 網上實習的平臺，本文地址：

第五篇：衡陽：考查不合格“下課”　教師要過考查關

據衡陽日報５月１０日報道記者麻安田、通訊員王大力報道：衡陽縣石市鄉教辦日前出臺了《中小學教師學科知識考查實施方案》，決定從今年起，在全鄉中小學４０周歲以下的教師中全面推行學科知識考試、上過關課制度，每年一次。據悉，這在衡陽市尚屬首次。近年來，為適應現代化教育課程改革和中小學教師互