第一篇：賣房案例解析

賣房案例解析

任何時候，都要相信“天下沒有賣不掉的房屋”，就象什么樣的姑娘都有人愛一樣，相信自己絕對能將房屋賣掉，能順利成單。由于房地產買賣金額很大，而且不象一般商品一樣能夠擁有統一之售價。能否以“比合理價格更高之價位”賣出房子，關鍵在于銷售技巧（談判策略）是否高明。

一：客戶接待

經紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。（注意儀表和微笑）

客戶是在下午4點多種自己上門的，一大群人，要買房的是一對準備結婚的情侶，其中男的叫胡建，和我名字相差一個字，讓我記憶頗深，她女朋友是外地人，還有一對夫妻是胡建的姐姐和姐夫，另外一個婦女也是他某個親戚，外加其姐夫的兩個小孩子。二：配對

在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，按客戶要求，推薦適合客戶的房源，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，并適時的了解一些客戶的基本信息。

首先，問他們想買哪個地段、什么價位的房子，姐夫就說買附近環境好點的樓盤小區，大概八、九十平米的兩居室，最好是沒裝修的，立馬我就想起來現代米羅和南天陽光這兩個在我們店附近且在新建縣綠化和物業都不錯的樓盤，現代米羅當時沒有兩居室掛出來，南天陽光有幾套，都是價錢比較高的，其中一套以前有同事看過，認為房子各方面都還不錯，且把房東的底價套出來了，3/

6、2/

2、89平米、56萬、毛坯，當即把這套房子的大致情況跟客戶介紹了下，在介紹情況和客戶詢問當中，我知道了是誰要買房，誰又是來做參謀的，客戶同意去看看，約了房東從紅谷灘趕過來。

三：帶看前準備和帶看過程

整理該物業相關資料，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化；揣摩客戶可能提出的問題及回答方案；與客戶交流，掌握更多客戶信息；贊揚客戶的工作，性格，為人等優點，拉進與客戶的關系，消除客戶的警惕感。

我和胡建跟其姐夫一家做一輛車上，他女朋友和另一親戚騎電動車去，路上就隨意的聊聊家常，把他們的大概情況問出來了，胡建是在南昌某區公安局上班，買房用公積金貸款，但對買房有關的事情一竅不通，他姐夫是新建縣人，就住現代米羅，大約是08年底或09年初通過中介買的房子，有點經驗，今天來是把關的。在路上介紹了附近市場、交通、學校及其他公共設施的詳細情況。

進入房子內主動介紹房子的相關情況，格局好、戶型佳、采光充足、視野好等強調各方面的優點，但切記，不要一口氣把物業的優點全都告訴客戶，留下2或3個優點，在客戶發現物業缺點或自己陷入僵局時救急；留給客戶適當的時間自由看房及思考和比較的空間（注意觀察客戶的舉動及言行），但又要要把握好時間，不要留給客戶太多的思考空間，根據客戶提出不同的問題，以了解客戶對房子的看法。每套房子都有它的優缺點，但關鍵在于客戶的需求能不能接受它的一些不足之處。因為，對于房子來講，它是個即定的產品，不可能去返工或是定做。所以，我們所能夠做的只是比較下它的優缺點，是優點多于不足，還是不足多于優點，對于它的不足，客戶是不是可以接受。

在詳細介紹了房子各方面的情況和解答了客戶一些疑問之后，客戶表示基本對這套房子滿意。

四：談價階段

現在到了討價還價的時候了，如果有可能的話，可以請同事打一個假電話過來，作競爭性促銷，讓客戶感受到這套房子的緊張狀態。比如：啊？王先生也要看這套房子啊，我現在正帶胡先生看房呢，這邊胡先生的興趣很大，如果那邊沒有下定，還是先看看胡先生的意思吧，放下電話后，很隨意的說：沒事，我的一個同事，他的客戶也想看看這套房子，我叫他先不要急，等你決定了再說，你要是不滿意的話，再通知他不遲。呵呵！客戶當時出價50萬，房東一聽就搖頭，我當即把客戶拉到一邊，很干脆的和客戶說這個價格是不可能成交的，前天有另一個客戶也看中了，出了51萬的價格都沒能成交，并再次強調了房子的各個優點，告訴他小區前面一大塊空地準備做什么什么開發，這套房子的升值潛力很大，且拿了一套現代米羅的房子做比較；最后，買賣雙方以52.5萬的價格成交。

五：簽約

盡量當日簽約，以免節外生枝

和買賣雙方說好來我店里簽約，房東趕去紅谷灘拿產權證，我做客戶的車回店里，這個時候已經是將近6點了，路上客戶說現在銀行關門了，自動取款機里娶幾萬出來很麻煩，能否明天再簽？孰知打鐵要趁熱，“簽了約、付了定金，房子就是你的了，我們也可以早點幫你辦理交易手續，這樣你也省心；好不容易才和房東在價格上達成了一致，如果現在不下訂，萬一房東第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了。”做了一番思想工作后，客戶撲顛撲顛的跑去取錢了。

第二篇：案例：雙重賣房

雙重賣房

一、事情經過：

××酒店系一家按四星級標準建造的酒店。由于所處地段不甚理想，散客客源不是很多，所以該酒店以接納團隊為主。1999年10月18日該店將有6個團隊抵店，由于506房客延遲至下午19：00點退房，故總臺早班員工將其中上海一旅行社16+1人韓國團原來安排的506房換至516房，并在團隊資料及電腦上分別做了調整，但卻忘了更改房卡及團隊歡迎卡。

當晚20：30該韓國團一行抵店，中班員工亦未發覺房卡及歡迎卡上資料與團隊資料及電腦存儲不符，當即按房卡資料為客人辦理好手續，致使客人真正入住的是506房，電腦上卻顯示為空房。晚22：30因506房電腦 OK房，總臺員工便將此房賣給了一位散客。客人辦完手續上了樓層，不到3分鐘便打電話下來質問：“你們怎么搞的，房間里有其他人在，這樣的房間也會賣給我們，我要找你們大堂經理投訴。”總臺小姐只好將此情況向大堂副理匯報。

二、問題：大堂副理應如何處理此事呢？

三、可能采用的做法及評析：

1．在第一時間為那位散客換到另外一間OK房（最好是同一樓層），并與506房客取得聯系，問明情況，及時改正電腦房態。同時對此客人作出合理解釋，如因電腦故障等，并贈送鮮花、水果以表歉意。如有可能，立即打印致歉信并鄭重地交給客人。

這個辦法是切實可行的。給客人一個合理的解釋，同時在第一時間為那位散客換入另外一個房間（最好是同一樓層），并以鮮花、水果致以歉意，客人通常是樂于接受的。這樣做讓他感覺到飯店對他的重視。同時那位團隊客人在聽完合理而有技巧的解釋后，也會諒解，對酒店贈送的鮮花、水果所表示的那份歉意也會接受的。

2．先聯系506房客，問明情況，經查明系總臺員工工作失誤，致使電腦中516房為住房，而實為空房，以致賣重了房。立即為那位散客換房，同時贈送鮮花、水果以示歉意。

這個方法不值得提倡。雖然大堂副理可以憑經驗，巧妙地向客人解釋，并送上鮮花、水果表示歉意，表明酒店當局對他們的重視。

那位散客對此或許能夠接受，但他也有拒絕接受這份解釋的理由。因為這是酒店工作失誤造成的，而店方并沒有在第一時間為其安排換房，或及時采取其他補救措施。

3．在第一時間為那位散客換入另外一間OK房（最好是同一樓層），同時與506房客取得聯系，查明事由。僅給客人一個合理的解釋，不送水果、鮮花，也不送致歉信。

這個方法亦不是最佳方案。雖然大堂副理開始處理得很及時，但最后這一步卻沒有做得很圓滿期。因為不管你是如何給客人一個有技巧而合理的解釋，如電腦故障等，但終究是店方工作失誤造成的。尤其是506房團隊客人的房間突然有陌生人開門而入，他勢必對這家酒店的安全性表示疑慮。或許因大堂副理的解釋而有所緩解，但這一個解釋草草了事，會讓客人覺得酒店方面對他們不尊重，對這種情況不重視。如不能妥善處理，亦會引起事態的進一步擴大，引起更上層次的投訴（因為團隊尤其是外賓團，亦有可能向所在國國內組團社方面反映此事，勢必將事態擴大或升級），影響酒店在海內外的聲譽。

四、對酒店的啟示：

1．DOUBLE CHECK-IN（雙重賣房）是前廳總臺較容易犯、也較嚴重的一種工作失誤，給客人造成的感覺和印象非常不好，因此，對容易出現雙重賣房的幾個總臺操作環節應嚴密把關，逐級檢查，特別要核對房卡、預訂單、電腦房態、實際房態等顯示是否一致。較

高檔次的酒店應在預訂客人抵店前檢查為他準備的房間是否已經到位，已確保出租客房的完好性和避免出現雙重賣房的惡劣事故。

2．工作要細致，要有責任感，做到環環緊扣，接班人員亦應對上一班的交接再度核實、確認，確保無差錯。

3．要時刻樹立賓客至上的觀念，在第一時間為客人解決問題。

第三篇：賣房協議

房 屋 買 賣 合 同

甲方：李炳寅

男

生于1949年2月17日

漢族

職工

身份證：***015 柳文勤

女

生于1951年2月18日

漢族

職工

身份證：***009 住南陽市宛城區漢冶辦事處老莊村包莊10組。現住南陽市臥龍區建設西路5號

乙方：侯保松

男

生于1968年6月2日

漢族

農民

住唐河縣張店鎮楊營村15組。身份證：***936 周紅勤

女

生于1967年9月1日

漢族

農民

住唐河縣張店鎮楊營村15組。身份證：41***12948 上列甲乙雙方為甲方自己所有房產一處出賣給乙方一事，與乙方充分協商后訂立如下協議：

一、甲方將自己位于南陽市張衡路東段的民房兩層半樓房建件及院落東西寬12米，南北長11.7米，以30萬元（大寫叁拾萬元整）出賣給乙方：乙方表示愿意接受。

二、甲方將房產證的有關手續并交付乙方，如有不完善地方，甲方理應及時補辦完畢交付乙方。

三、付款辦法：房產總價款30萬元；分兩次付清。

第一次，乙方與甲方訂立房產買賣合同之日，預付甲方房款訂金

萬元，現金交付。

第二次，乙方

****年**月**日將下余房款

萬元交付甲方，現金支付，至此該房款全部結清；同時辦理房產過戶手續，甲方應給乙方以積極配合。

四、甲乙雙方的權利與義務：

1、甲方交給乙方的房產手續應當確保該證件沒有進行過擔保、抵押和證件不是虛假的；如該房產存在擔保、抵押或者證件系虛假的，甲方應當承擔違約責任。

2、乙方接受甲方房產后，應當自行辦理房產過戶手續。所需甲乙雙方費用由乙方支付。(但確認房屋實屬自己建造)。

3、甲方收取乙房款后，自行搬出該房屋交由乙方使用，乙方如果需要變更房地產手續時，甲方理應配合乙方進行辦理有關手續。

4、甲方交付乙方的房子以房產證為準。

5、乙方自支付完甲方房款后，入住該房屋及院落。

五、違約責任：、1、合同履行過程中，甲乙雙方任何一方不按合同執行，除賠償無過錯購買房產全部損失外另賠償無過錯一方合同價款的30%的違約金。

六、本合同自甲乙雙方簽字認可后生效。

七、本合同一式三份，甲乙雙方各持一份，中間人一份存檔。

甲方：

乙方： 中間人：

****年**月**日

第四篇：賣房廣告范本

房屋急售

現急XXXXXXX小區XX裝修住房一套，面積XX平，X室X廳，XX/XX樓，價格面議。

聯系電話：13XXXXXXXXX

聯系人：XXX

第五篇：賣房協議書

賣房協議書

甲方(賣方)：身份證號碼：

乙方(買方)：身份證號碼

甲、乙雙方就房屋買賣事項，經協商一致，達成協議如下：

一、房屋坐落在伊春區親水小區號樓單元室，建筑面積平方米。

二、雙方議定上述房地產及附屬物總價款為人民幣三十萬元，甲方銷售該房屋應具備合法的《房屋所有權證》，如買賣該房屋引發產權糾紛，概由甲方負責處理。

三、乙方在簽定本合同時，支付訂金元，搬走后付萬元。

四、乙方支付首付款后，甲方即積極配合乙方辦理有關房產過戶手續，待房產過戶到乙方名下之時，乙方應向甲方付清全部房款余額。

五、辦理房產證手續所產生的有關稅費由乙方承擔，如因甲方房產不是唯一住房或不超過五年而導致發生的費用由甲方承擔。

六、甲方應在 前將該房產交付乙方;屆時該房產應無任何擔保、抵押、房產瑕疵，無人租住、使用;無欠賬，如電話費、水電費、物業管理費、取暖費、入網費、有線電視費等。

七、如因欠貸款或其他原因引起產權證不能過戶，甲方應退回訂金和房款，終止此協議。

八、本協議一式兩份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日生效。

甲方：

乙方：

年月日