第一篇：紫名都業務部成立策劃書

紫名都裝飾張家港分公司業務營銷部門

策劃書

1、組成人員;

老板…….訂目標

望遠鏡，，，,全面的看待市場和使命，要有前瞻性。

經理…….追過程求結果

平面鏡…….真實的看待自己,時刻檢查自己的工作。

業務員(3-4人):

公司要求業務人員，強有力地正確執行能力,吃苦耐勞精神

顯微鏡……把事情做細,從小處入手,精細的做好每一件事情

2、人員培訓：

所有人員必需了解整個裝飾裝修行業流程，設計，材料，工藝等。以及自己在這個行業流水線扮演的角色.具體培訓目標為:市場定位，切入點，客戶接觸點管理。跟單必備的數據,裝飾市場分類以及營銷方法的運用。如何獲得客戶信息以及很好的跟進客戶并建立良好關系。懂得一些設計理念,及風水常識，了解張家港的樓市及結構群，了解一些施工和材料的基礎專業知識，和公司其他部門配合洽談、協助提高公司客戶滿意度。

3、管理制度：

本部門為了更好的發展公司業務，提升業績，同事幫助業務人員更好的成長，特制定如下條例：

一、績效考核方法：

標準：

1、業績

2、網絡上的有效利用率。

3、工作態度及方法

第一階段：業務部所有業務員在進公司后，工作期間的連續1個月內如果沒有出單子（以到款為準），將被辭退。吐過沒有達到業績要求，根據2、3點標準，若表現突出，公司可以考慮給第二次機會。有效利用網站1-3個月要求如下：

A、對公司現有電話資源及網絡資源的充分利用與徹底了解。

B、對公司自己的優勢及推廣充分認識，把自己的裝飾風格理念及

產品通過電話、郵件達到最大化。

C、對自己網站平臺的充分布置。讓客戶第一時間能覺得你公司的實力與信任感。

D、不斷的要求自己與客戶交流能充分認識的各小區、別墅、工裝

客戶的裝飾行為。

E、逐步讓自己成為電子、電話商務交流的專家，建立更多的客戶

群和朋友。

工作態度及方法：勤奮、積極、熱誠。

第二階段：每月初預報專家的業績，根據完成評估。

有利用公司的內部客戶資源4-6個月要求如下（考證自己的三個月的成績）

A：考察自己對各個房產、小區、別墅、工裝的裝飾意向行為是否了解透徹。

B:有沒有意向客戶產生。（即有多少成交量）

C:有多少個客戶是自己回饋咨詢。

工作態度及方法：對客戶熱誠、專業，在公司內部積極分享，和各部門配合交流暢通。

第三季度：每月有客戶成交（不管金額大小）

有效利潤有利用公司的內部客戶資源7-9個月要求如下：

A、在公司訂單欄目里記錄里記錄每一筆訂單。

B、給每個已經合作的客戶做服務。

C、邀請每個有意向客戶來參觀我們公司。

D、保持經常與老客戶的聯系，挖掘客戶的新需求。

E、請求過關系要好客戶給公司推薦設計師、工藝師。

F、關注一些基礎報價常識，及時掌握公司市場及調整產品。工作態度及方法：熱誠、專業、創新。

第四季度：有至少2個返單客戶

有效利用網站10-12個月要求如下：

考核自己是否把客戶有條理的服務與安排，這是成功的關鍵。把過去一年中與現在的客戶系統分類：

1.成交客戶按小區、別墅、工裝客戶等分類，做出個性化的服務計

劃

2.未成交客戶按客戶優質等級分類，做出個性化的服務追蹤計劃 3.把過去一年的客戶與現在的客戶按地區、等級分類，總結各類別的客戶實質裝飾行為。

4、業務部人員收入工資計算方法

基本工資800（每月發放）+ 業務提成（每月發放一次）+ 獎金（每年發一次）提成根據業務業績，每季度累計業務0-50萬人民幣提成2%，50萬-100萬提成2.5%，500萬以上提成4%和額不外獎金。

5、業務部作息時間：

考慮到客戶的工作時間問題，特調整公司業務部作息時間如下： 上午：08:30---11:30

中午：11:30---13:30

下午：13:30---17:00

晚上：18:00---20:00

周日休息（輪流值班）

如有特殊情況，需向公司主管負責請假說明。

第二篇：紫名都分公司整合營銷策劃書

紫名都分公司整合營銷策劃書

前言

北京紫名都裝飾工程有限公司年成立于1998年，經過十幾年的發展，已經在北京乃至全國有相當高的知名度，但北京紫名都裝飾有限公司2010年才進駐xxx，由于進入xxx市場時間不夠長，且沒有做很好的廣告宣傳，知名度還不是很高，目前在xxx裝修市場上，有很多的裝修公司。目前xxx裝飾行業正處于上升階段，紫名都面臨不少的競爭對手，如何進行“紫名都裝飾”的品牌建設及進行大規模的市場推廣活動以搶占xxx家裝市場顯得猶為迫切。

目標消費群分析

消費群定位：紫名都裝飾xxx分公司在2010年將高端收入人群作為重要目標效果不是很理想。根據紫名都裝飾xxx公司2010客戶結構分析，工薪階層約占客戶總數的50％。綜合分析，紫名都裝飾主要目標消費群應為中檔收入人群，也就是“品牌裝飾，工薪價位”

目標消費群分三類，其中第一類為中端消費群，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中占據人數最多，是具有相對穩定工作固定收入的人群，在裝飾選擇上追求價廉物美，所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象，在廣告宣傳上重點突出紫名都裝飾粵式風格（時尚、前衛、藝術化、人性化），而且要打出高品位不等于高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標。第二類為高端消費群，年齡在35—50歲之間，經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕，只要裝修的品位高，價格高一些不會太過計較。

第三類為低端消費群，是城市低收入的工薪家庭，目前xxx家裝市場上此類人群也占很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告，價位力求比同類裝飾業都低一些，同時在裝修質量上也要有所保證，服務的承諾上要讓消費者放心，沒有后顧之憂。

營銷策略

高端做形象，低端做市場，中端做利潤。

廣告策略品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。品牌建設與市場推廣相呼應，形成一個強大的系統工程。要有針對性的投放廣告，防止力量分散。廣告內容上要突現出“差異化”，即突出紫名都裝飾的優勢，力圖用巧妙的宣傳把紫名都裝飾打造成xxx裝飾業的龍頭老大形象，并注重對其京派風格做詳細描述。

6廣告風格要大氣，具有震撼力。

媒介選擇

1、報紙軟文、硬性廣告。

2、電視專題片。

3、VCD光盤。

4、戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告）

5、店招

6、DM單張。

7、VIP會員卡。

8、社區推廣。

9、展銷活動。

根據以上廣告策略，制定以下廣告方案：

營銷方案

廣告宣傳分兩個側重點，即品牌建設和推廣活動同時進行。

一、品牌建設

方案1報紙廣告：首先和xxx報或信息日報、經濟晚報合作開辟以“新家居·新生活”為主題的專欄，內容為涵蓋有關家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關家裝材料的知識、家裝設計流派等等。紫名都專業設計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養方面的知識。與此同時做紫名都報紙平面廣告，主要做紫名都的形象廣告，主要訴求點：紫名都由xx人創辦，是xx人的驕傲，獲得很多全國性的獎勵，以及“質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理”等。

方案2店招廣告：在xxx主要街道選定xxx個店面做招牌廣告，要求：主 要街道至少要有一到兩個店面招牌，繁華街道密度相對大于偏僻街道。啟動時間 從5月初開始。店招設計上以突出紫名都標志和紫名都口號“把裝修交給我們，您放心上班去”。店招底色為紫名都企業色。

方案3戶外廣告：與紫名都店招同時推出，建議在xxx、xxx等等

三大板塊周邊發布戶外廣告。其中xxx、xxx區域板塊設置大型屋頂射燈廣告，xxx板塊設置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起紫名都裝飾的品牌形象。

方案4發票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發票，假如在發票上印有紫名都裝飾廣告，那將會起到意想不到的效果。發票廣告有兩個優點：第一，它發行量大，數量多，這樣有利于擴大影響；第二，它針對性強：一般來酒店且索取發票者皆有一定的消費能力，要么是有權，要么是有錢，皆是我們的目標消費群，這樣，廣告就非常有針對性，能做到“有的放矢”。

方案５電梯廣告：高檔商務大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層，在大樓電梯里面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，并能長時間留下深刻印象）。

方案６行業刊物廣告：高端消費者由于工作的關系會經常出差，出差首選的交通工具應該是飛機，針對這一特點，在飛機上贈送的報紙、刊物上做紫名都形象廣告。也非常有針對性。

方案7電視專題片廣告：紫名都裝飾作為全國家裝一線品牌，裝飾質量一流、裝飾理念先進，企業文化非常有魅力，但這些大都不為xxx市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。為此有必要讓紫名都的工程說話，讓紫名都的用戶說話——建議制作系列電視專題片，分為“質量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設計篇”、“綜合篇”六集，每集五分鐘共30分鐘，在電視臺非黃金時間播出。以后又將紫名都專題片制作成VCD，有針對性地發放。

方案8軟文廣告：按照電視專題片的內容在報紙不間斷刊登軟文。

方案9DM單張廣告：和xxx郵政投遞局（或與報社發行部）合作，將印 刷精美的紫名都DM單張（上面印有紫名都裝飾優惠金卡）有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。

以上方案要協調進行，廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統一性、服務承諾 上的一致性。

策劃人紫名都特許部尤牧

第三篇：業務部成立策劃書

公司業務營銷部門成立

策劃書

1、組成人員;

老板…….訂目標

望遠鏡，，，,全面的看待市場和使命，要有前瞻性。

經理…….追過程求結果

平面鏡…….真實的看待自己,時刻檢查自己的工作。

業務員(5-10人):

公司要求業務人員，強有力地正確執行能力,吃苦耐勞團隊合作精神 顯微鏡……把事情做細,從小處入手,精細的做好每一件事情

設計師（2-5人）；

公司要求設計人員，有強有力的獨立設計能力，吃苦耐勞團隊合作精神。

2、人員培訓：

所有人員必需了解整個裝飾裝修行業流程，設計，材料，工藝等。以及自己在這個行業流水線扮演的角色.具體培訓目標為:市場定位，切入點，客戶接觸點管理。跟單必備的數據,裝飾市場分類以及營銷方法的運用。如何獲得客戶信息以及很好的跟進客戶并建立良好關系。懂得一些設計理念,及風水常識，了解張家港的樓市及結構群，了解一些施工和材料的基礎專業知識，和公司其他部門配合洽談、協助提高公司客戶滿意度。

3、管理制度：

本部門為了更好的發展公司業務，提升業績，同事幫助業務人員更好的成長，特制定如下條例：

一、績效考核方法：

標準：

1、業績

2、網絡上的有效利用率。

3、工作態度及方法

第一階段：業務部所有業務員在進公司后，工作期間的連續1個月內如果沒有出單子（以到款為準），將被辭退。吐過沒有達到業績要求，根據2、3點標準，若表現突出，公司可以考慮給第二次機會。有效利用網站1-3個月要求如下：

A、對公司現有電話資源及網絡資源的充分利用與徹底了解。

B、對公司自己的優勢及推廣充分認識，把自己的裝飾風格理念及

產品通過電話、郵件達到最大化。

C、對自己網站平臺的充分布置。讓客戶第一時間能覺得你公司的實力與信任感。

D、不斷的要求自己與客戶交流能充分認識的各小區、別墅、工裝

客戶的裝飾行為。

E、逐步讓自己成為電子、電話商務交流的專家，建立更多的客戶

群和朋友。

工作態度及方法：勤奮、積極、熱誠。

第二階段：每月初預報專家的業績，根據完成評估。

有利用公司的內部客戶資源4-6個月要求如下（考證自己的三個月的成績）

A：考察自己對各個房產、小區、別墅、工裝的裝飾意向行為是否了解透徹。

B:有沒有意向客戶產生。（即有多少成交量）

C:有多少個客戶是自己回饋咨詢。

工作態度及方法：對客戶熱誠、專業，在公司內部積極分享，和各部門配合交流暢通。

第三季度：每月有客戶成交（不管金額大小）

有效利潤有利用公司的內部客戶資源7-9個月要求如下：

A、在公司訂單欄目里記錄里記錄每一筆訂單。

B、給每個已經合作的客戶做服務。

C、邀請每個有意向客戶來參觀我們公司。

D、保持經常與老客戶的聯系，挖掘客戶的新需求。

E、請求過關系要好客戶給公司推薦設計師。

F、關注一些基礎報價常識，及時掌握公司市場及調整產品。工作態度及方法：熱誠、專業、創新。

第四季度：有至少2個返單客戶

有效利用網站10-12個月要求如下：

考核自己是否把客戶有條理的服務與安排，這是成功的關鍵。把過去一年中與現在的客戶系統分類：

1.成交客戶按小區、別墅、工裝客戶等分類，做出個性化的服務計

劃

2.未成交客戶按客戶優質等級分類，做出個性化的服務追蹤計劃 3.把過去一年的客戶與現在的客戶按地區、等級分類，總結各類別的客戶實質裝飾行為。

4、業務部人員收入工資計算方法

業務經理基本工資1800（每月發放）+ 業務提成（每單發放一次）+ 獎金（每季度發一次）提成根據業務業績，本屬部門業務員業績單筆業務簽單額度3%提成。

業務員基本工資1500（每月發放）+ 業務提成（每單發放一次）+ 獎金（每季度發一次）提成根據業務業績，單筆業務簽單額度0-3萬人民幣提成3%，單筆業務簽單額度0-5萬元人民幣提成4%，單筆簽單額度0-6萬元以上人民幣提成5%。

5、設計部人員收入工資計算方法

基本工資（每月發放）+ 業務提成（每單發放一次）+ 獎金（每季度發一次）提成根據業務業績，單筆業務簽單額度0-3萬人民幣提成3%，單筆業務簽單額度0-5萬元人民幣提成4%，單筆簽單額度0-6萬元以上人民幣提成5%。

5、業務部設計部作息時間：

考慮到客戶的工作時間問題，特調整公司業務設計部作息時間如下： 上午：08:30---11:30

下午：13:30---17:00

周日休息（輪流值班）

如有特殊情況，需向公司主管負責請假說明。

2012年11月7日

第四篇：紫名都裝飾分公司營銷推廣策劃案

紫名都裝飾xxx分公司營銷推廣策劃案

一、策劃目標

短期目標：通過媒體宣傳、口碑相傳、企業形象設計、小區推廣、家具展覽會等方式迅速樹立并提高紫名都公司在xxx家庭裝飾市場中的知名度和美譽度，逐步擴大市場份額，增強競爭力，更快地創造可觀的經濟效益，同時獲得顯著的社會效益。

長期目標：做大，做強，實現企業的可持續發展。

二、市場分析

（1）目標群體定位：中高端群體。

主要定位于年齡在30—50歲之間，有穩定收入且較富裕的雙工薪階層、外企或合資企業的高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員等。

（2）SWOT分析：

主要分析xxx家庭裝飾行業的機會和威脅并與紫名都公司內部的優勢和劣勢結合起來，尋求最適合的戰略。（此處從略）

（3）競爭對手分析

著重分析現今xxx裝飾行業中較成功的企業，仔細分析這些企業的優點和劣勢，找出他們的特色是什么，制定相關的戰略超越對手。

三、品牌推廣策略

（1）媒體推廣

媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出紫名都的優勢，注重差異化。廣告語的設計上要體現公司的“人居合一”的設計理念和“完整生態環境”的宗旨。在查閱了大量的本公司相關資料的基礎上發現紫名都并沒有自己獨特的廣告語，在此設計幾條體現著人文氣息且與消費者居家消費相結合的廣告語就顯得尤為重要。我們要有這樣的理念：消費者一提到紫名都馬上就會想到

其特色是什么？為什么其優于其他裝飾公司？其優點表現在哪些方面？等等。考慮到本公司主要針對中高端消費群體，廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：a。電視。因為主要在xxx地區進行品牌推廣，電視臺的選擇應限制在電視臺和下面縣市電視臺，這樣便于成本效益分析，也有利于減少不必要的廣告成本。b。報紙雜志。可考慮在xxx有較大影響力的報紙上連續發布紫名都裝飾的風格，要有主題，持續跟進，同時可考慮在一些相關的雜志上陸續以紫名都的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。c。戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌等。尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。d。電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑，而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。e。其他。可考慮在超市小票、發票、火車票、汽車票等背后做廣告。

（2）網絡推廣

主要是要做好門戶網站，把一些簡易的設計方案發到網上，以強烈的色彩感沖擊消費者，提高網站的日訪問次數和瀏覽量，可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給加入的會員一定的優惠。推出在線咨詢業務，請出一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網絡平臺，消費者只有真正的了解了設計師的設計理念，他們才會選擇。

在一些網流量比較大的網站做一些廣告。在此要量力而行，延續紫名都中高端的路線，保持富貴典雅的特色，不要流于媚俗。

（3）聯合促銷

與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠，以這些電器的銷售帶動紫名都的品牌推廣。

與中高檔酒店、夜總會等中高端消費者常去的娛樂場所建立合作關系，比如，給那些一個月光顧這些場所五次以上的消費者贈送優惠2000元的裝飾VIP金卡。

（4）小區推廣

對于裝飾行業來講，小區推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點到面的市場推廣的起步，可迅速擴大品牌知名度，贏得可觀的經濟效益。

具體做法如下：

a．選擇已有較高入住率的中高檔小區在同一時間（比如：五一、十一）同時舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現紫名都的實力。

b．一定要想法取得該小區物業公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關系。

c．在小區正門設置充氣彩虹門，打出紫名都的條幅，輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。

d．向過往的居家戶和來看房的消費者發放紫名都的宣傳單，并贈送印有紫名都廣告的手提袋。

e．播放紫名都裝飾專題片，輔以大型的圖片展和樣板房，體現紫名都的特色，注重差異化。

f．每一小區安排一個設計師和若干工作人員，免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有紫名都人必須統一著裝，向消費者展現紫名都嚴謹認真的一面。

（5）活動展銷

裝飾行業歷年來一直是投訴率最高的行業，對此紫名都一定要轉變消費者觀念，向消費者展現紫名都設計超前、施工過硬、數字環保、零投訴率的特色，可選擇于x月x日在xxx廣場舉辦大型的展銷活動。

具體活動內容有：

a.資深設計師免費提供咨詢，量身定做。

b.八種風格的樣板房展覽，最貼心的體驗。

c.現場問答、競猜及一些互動游戲。

d.已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡。

四、策略執行

這是最重要的一個方面，若有好的的方案而不去執行或執行乏力反而給企業帶來負面效果。

策劃人 紫名都特許部尤牧

第五篇：北京紫名都裝飾十二年慶典 感恩回饋

北京紫名都裝飾十二年慶典

感恩回饋

為了給裝修業主提供更好更全面的服務，值此慶典之際，北京紫名都裝飾公司隆重推出星級服務升級計劃、公司形象全新升級、全新的家裝服務模式全面出擊、全新設計理念定位--“讓裝修變簡單”。全新的施工形象，施工工藝，金牌環保材料。全新客服體系重裝登場。裝修前，裝修中，裝修后服務全面提升，多方面細化升級。

活動時間：2009年10月18日-----11月20日 公司將在煙臺分部舉行十二年店慶專場

現場活動：

1.到店有禮：在活動期間到店咨詢客戶均可參加抽獎活動。

2.800當做1000用：活動期間交納800元裝修定金的客戶，頂裝修合同1000元使。

3.簽約贈送送電視：

基礎工程決算總造價2萬（包含）---3.5萬（不含）贈送2599元的海信液晶電視一臺

基礎工程決算總造價3.5萬（包含）---5萬（不含）贈送3398元的海信液晶電視一臺

基礎工程決算總造價5萬（包含）---6萬（不含）贈送5599元的海信液晶電視一臺

基礎工程決算總造價6萬（包含）以上贈送紫名都裝飾超值大禮包一份

4.簽約送保潔：活動期間工程基礎裝修總造價2萬以下的客戶贈送家政保潔一次，贈送環保竹炭一份。

5.工程造價8.8折：活動期間交納裝修定金客戶，享受紫名都基礎工程造價8.8折優惠。

6.主材：眾多主材大集采，冰點折扣。

備注：抽獎活動內容店面咨詢

本次活動解釋權歸北京紫名都所有

北京紫名都裝飾十二年慶典

感恩回饋

為了給裝修業主提供更好更全面的服務，值此慶典之際，北京紫名都裝飾公司隆重推出星級服務升級計劃、公司形象全新升級、全新的家裝服務模式全面出擊、全新設計理念定位--“讓裝修變簡單”。全新的施工形象，施工工藝，金牌環保材料。全新客服體系重裝登場。裝修前，裝修中，裝修后服務全面提升，多方面細化升級。

活動時間：2009年10月18日-----11月20日 公司將在煙臺分部舉行十二年店慶專場抽獎活動。

抽獎活動內容

一等獎（1名）贈送內容：1.贈送200元禮包

2.500元裝修代金券

二等獎（2名）贈送內容：1.贈送100元的禮包

2.300元裝修代金券

三等獎（3名）贈送內容：1.贈送價值20元的禮品（毛巾）

2.贈送200元裝修代金券

本次抽獎活動10人為一個單元

活動解釋權歸北京紫名都裝飾所有