第一篇:大型宴席布場(chǎng)及過(guò)程突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
大型宴席布場(chǎng)及過(guò)程突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
突發(fā)事件處置辦法:一、二、三、四、如有情況發(fā)生,需要穩(wěn)住所有客人,穩(wěn)定客人情緒,保證客人有序。以合理解釋穩(wěn)定客人,說(shuō)明情況做以安撫。需要撤離時(shí),要有秩序的引領(lǐng)客人,從最近的安全通道進(jìn)行撤離。所有領(lǐng)班要按提前分配的應(yīng)急預(yù)案分工合作,必須清楚自己工作內(nèi)容,疏散有序。
五、各區(qū)域領(lǐng)班應(yīng)及時(shí)通知各包間用餐客人,保證重大事件不遺留每一位客人。六、七、八、撤離過(guò)程中保證客人物品不被遺失,給客人講明物品的位置不變。負(fù)責(zé)人要了解情況發(fā)生原因,及時(shí)找到是事故點(diǎn),弄清問(wèn)題真正原因。如遇火情或店里出現(xiàn)突發(fā)事件,要控制火源,切斷電源,按提前的酒店安全措施進(jìn)行處置操作。
九、按當(dāng)時(shí)情況,如有處置辦法,在能控制的范圍內(nèi),在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)同意和監(jiān)督下,要直接做出反應(yīng),控制事態(tài)發(fā)展。
十、在第一時(shí)間,上報(bào)情況的發(fā)生(逐級(jí)上報(bào))。
十一、事后,在場(chǎng)負(fù)責(zé)人要寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明事態(tài)發(fā)展全過(guò)程,即導(dǎo)致發(fā)生原因和涉及責(zé)任問(wèn)題。
十二、事后,及時(shí)與客人聯(lián)系,給客人做以解釋和進(jìn)行未完的事宜。杜絕大型宴席布場(chǎng)安全隱患的要求:一、二、三、四、仔細(xì)檢查進(jìn)入場(chǎng)地所有布場(chǎng)物品(核對(duì)出門證)。提前跟布場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通說(shuō)明布場(chǎng)的要求。如能達(dá)到要求方可展開(kāi)布場(chǎng)工作。對(duì)于易燃易爆物品要特別注意,加強(qiáng)防范,要多進(jìn)行檢查工作,直到布場(chǎng)工作結(jié)束。
五、六、要設(shè)專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布場(chǎng)全過(guò)程,指定物品放置方位,堅(jiān)決排除安全隱患。涉及電路問(wèn)題,必須要有酒店工程部人員在場(chǎng)設(shè)計(jì)監(jiān)督,確保線路正常,防止因電涉及的安全突發(fā)事件的發(fā)生。
七、如布場(chǎng)過(guò)程中,跟客人發(fā)生分歧,要以安全問(wèn)題為主,客人講明問(wèn)題重要性,跟客人多作解釋工作。
餐飲部
2010-11-22
第二篇:幼兒園大型突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
幼兒園大型突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
為進(jìn)一步加強(qiáng)我園安全管理和安全教育工作,結(jié)合2015相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),以及參加相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),有效提高師生安全防范意識(shí)和安全應(yīng)急處置能力;及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告和認(rèn)真調(diào)查處理幼兒園各類安全事故及校園各類突發(fā)性事件,充分發(fā)揮幼兒園行政的組織、指導(dǎo)、調(diào)度職能作用,有效調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量投入幼兒園各類事故搶險(xiǎn)救助工作,將事故損失控制在最低限度,維護(hù)良好的社會(huì)及校園治安穩(wěn)定,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本園實(shí)際,特制定本預(yù)案。
一、適用范圍:
本預(yù)案適用于幼兒園各類安全事故現(xiàn)場(chǎng)。包括火災(zāi)、水災(zāi)、地震、食物中毒、幼兒園大型活動(dòng)以及各類自然災(zāi)害等不可預(yù)見(jiàn)性突發(fā)事件。
二、組織領(lǐng)導(dǎo):
處置各類安全事故及突發(fā)性事件,堅(jiān)持在園領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下各部門統(tǒng)一協(xié)作進(jìn)行。指揮領(lǐng)導(dǎo)小組即為發(fā)生各類安全事故及各類突發(fā)性事件的現(xiàn)場(chǎng)處置指揮小組。指揮領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé):組織、指揮、調(diào)度事故現(xiàn)場(chǎng)人力、財(cái)力、物力投入于搶救、自救工作,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,研究具體的搶救、自救措施,認(rèn)定與事故或事件有關(guān)的重大事項(xiàng)。
三、組織機(jī)構(gòu):
總 指 揮: XXX(園長(zhǎng))副總指揮: XXX(副園長(zhǎng))組 員: 各班老師、各辦公室人員 應(yīng)急救援指揮電話:XXXXXXXX
四、工作組安排
1、通訊聯(lián)絡(luò)組 組長(zhǎng):XXX
成員:XXXXXXXX 職責(zé):按照總指揮的命令,及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)警、接警或請(qǐng)求其他單位救援,保障通訊交通暢通無(wú)阻,力爭(zhēng)在極短時(shí)間內(nèi)趕赴出事地點(diǎn),執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),并以最快的速度向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
2、緊急搶險(xiǎn)組
組長(zhǎng):XXX 組員:XXXXXX 職責(zé):緊急應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的事故,按事故的種類采取不同的措施。如失火:立即趕到起火點(diǎn),根據(jù)起火情況,切斷電源,使用滅火器滅火。等消防人員到來(lái)后,積極配合工作,保障供水及照明直至火災(zāi)撲滅為止。
3、安全疏散組 組長(zhǎng): xxx 組員: xxx(各班級(jí)老師)職責(zé):在現(xiàn)場(chǎng)指揮下堅(jiān)守崗位,依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序有秩序地進(jìn)行疏散全體師生到安全地帶,疏散過(guò)程中,避免擁擠踩踏,以保證全體師生快速、安全地撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、醫(yī)療救助組 組長(zhǎng): xxx 組員:xxx xxx 職責(zé):明確職責(zé)分工,準(zhǔn)備醫(yī)療器械和藥品,負(fù)責(zé)將傷員運(yùn)送到指定安全區(qū)并進(jìn)行簡(jiǎn)單救治后送往就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
5、安全保障組
組長(zhǎng):xxx 組員:xxx xxxx sss 職責(zé):調(diào)集有關(guān)人員、車輛和搶險(xiǎn)、救災(zāi)物資,協(xié)助其他工作組輸送救援人員和受災(zāi)傷病員。
五、工作程序及職責(zé):
1、發(fā)生安全事故后,事故現(xiàn)場(chǎng)人員第一次發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急救援指揮中心辦公室。
2、園各部門接到事故報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施,組織搶救,疏散有關(guān)人員,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,并注意保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
3、出現(xiàn)重大事故各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員,一定要及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)組織搶救,現(xiàn)場(chǎng)所有人員要注意安全,聽(tīng)從指揮,以免出現(xiàn)人員重復(fù)損傷。
第三篇:學(xué)校大型會(huì)議突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
學(xué)校大型會(huì)議突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
為了確保學(xué)校舉辦和承辦的大型會(huì)議順利進(jìn)行,同時(shí)為做好會(huì)議期間的消防安全管理工作,杜絕火災(zāi)及其它險(xiǎn)情的發(fā)生,保證會(huì)議的圓滿召開(kāi),特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、適用范圍
會(huì)議開(kāi)展期間,出現(xiàn)以下幾種情形,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案:
1.活動(dòng)場(chǎng)所建筑物(含臨建)坍塌;
2.活動(dòng)場(chǎng)所發(fā)生地震、火災(zāi);
3.現(xiàn)場(chǎng)秩序失控,發(fā)生擁擠、踩踏事故;
4.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大刑事、治安案件;
5.其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。
二、工作原則
1.以人為本,安全第一。把保障師生的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少安全事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù)。
2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,活動(dòng)主辦方、承辦方及各職能部門根據(jù)各自的職責(zé)和權(quán)限,分工協(xié)作、各負(fù)其責(zé)。
3.居安思危,預(yù)防為主。重視安全工作,增強(qiáng)憂患意識(shí),將“預(yù)防為主、安全第一”的指導(dǎo)思想貫穿于活動(dòng)的策劃、籌備、舉辦等各個(gè)環(huán)節(jié)。
4.快速反應(yīng),從容應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,一旦發(fā)生安全事件,要統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
三、組織體系及職責(zé)
(一)大型會(huì)議安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組
長(zhǎng):XXX
副組長(zhǎng):XXX
組
員:XXX
下設(shè)疏散小組、救助小組、保衛(wèi)小組、滅火處置小組
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)部署學(xué)校安全工作,監(jiān)督小組檢查并落實(shí)會(huì)議期間安全工作重大事宜。
2.副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)議期間安全事故應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況,處理突發(fā)安全事故,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
3.小組成員負(fù)責(zé)突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報(bào)告等事宜,并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通,做好安全工作的宣傳、教育、檢查、處理等,把事故減少到最低限度。
(1)疏導(dǎo)小組:對(duì)大型會(huì)議開(kāi)展期間可能發(fā)生的不穩(wěn)定事件提前進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)估。事件發(fā)生后,要以最快速度組織班主任等有關(guān)人員即刻趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)面開(kāi)展疏導(dǎo)、化解工作,引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員有序撤離。
(2)救助組:活動(dòng)開(kāi)展前做好醫(yī)務(wù)人員、救護(hù)地點(diǎn)、醫(yī)療器械、藥物的準(zhǔn)備工作。對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。對(duì)重傷員送去醫(yī)院繼續(xù)治療。保護(hù)好水、電等設(shè)施,保證安全用餐、用水、供電。
(3)保衛(wèi)小組:維護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)及周邊秩序。協(xié)助有關(guān)部門積
極開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作。配合公安部門完成現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、線索調(diào)查和取證等工作。
(4)滅火處置小組:按照消防預(yù)案進(jìn)行滅火,切斷電源,組織疏散。
四、預(yù)防措施
(一)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查
1.會(huì)議入場(chǎng)、散場(chǎng)期間:若遇天氣變化如刮風(fēng)、下雨、中暑,可能造成人員擠傷、摔傷、扭傷等意外事故;
2.會(huì)議期間:①供電線路、主席臺(tái)照明燈光、音響設(shè)備等電器設(shè)備可能出現(xiàn)無(wú)法正常工作的情況,影響會(huì)議的正常召開(kāi);出現(xiàn)漏電情況。②參會(huì)人員突發(fā)疾病情況,造成會(huì)議無(wú)法正常舉行。③主要發(fā)言人缺席;發(fā)言人表現(xiàn)不當(dāng)。④會(huì)議召開(kāi)時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)搗亂滋事的情況,影響會(huì)議的正常舉行。⑤發(fā)生火災(zāi)。⑥發(fā)生暴力襲擊事件。
(二)預(yù)防措施
1.在會(huì)議通道區(qū)域做好防滑處理,設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。安排工作人員做引導(dǎo)員,所有參加會(huì)議人員必須有次序地進(jìn)入會(huì)場(chǎng),避免入場(chǎng)擁擠。
2.嚴(yán)格檢查通行證、邀請(qǐng)函等,審查參會(huì)人員資格。疫情期間做好測(cè)溫、檢查行程碼、實(shí)名登記工作。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
3.布置會(huì)議時(shí)檢查用電設(shè)施、消防設(shè)施是否正常。會(huì)議前對(duì)所有供電線路、燈光照明線路和音響設(shè)備進(jìn)行徹底檢查,避免電器設(shè)備存在漏電的隱患;并在會(huì)議期間安排專人進(jìn)行巡視,保證會(huì)議期間的正常使用。
4.定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行隱患排查。
5.配備應(yīng)急藥品和相關(guān)物品
6.對(duì)負(fù)責(zé)會(huì)議布置的教職工做好安全培訓(xùn)工作和應(yīng)急預(yù)案演練工作。
五、應(yīng)急處理措施
(一)應(yīng)急處置
1.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生漏電、火災(zāi)、設(shè)施倒塌等重大安全事故時(shí):
(1)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人立即宣布停止一切活動(dòng);
(2)現(xiàn)場(chǎng)工作人員迅速切斷電源;
(3)安全通道附近教職工迅速打開(kāi)全部安全通道,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮在場(chǎng)教職工迅速帶領(lǐng)與會(huì)人員撤至安全地帶;必要時(shí)通過(guò)校園廣播向全校師生發(fā)布險(xiǎn)情簡(jiǎn)報(bào),提出應(yīng)急時(shí)期紀(jì)律要求和防范措施;
(4)發(fā)生火險(xiǎn)時(shí),根據(jù)火情大小,活動(dòng)組織者迅速組織在場(chǎng)教職工撲滅初起火災(zāi);火勢(shì)蔓延,撥打“119”報(bào)警;有師生被埋或燒傷時(shí),撥打“119”、“120”;
(5)校長(zhǎng)不在場(chǎng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人迅速向校長(zhǎng)報(bào)告,校長(zhǎng)迅速向區(qū)教育局及街道有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告并視情啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案;
(6)在等待救援的同時(shí),發(fā)動(dòng)教職工及學(xué)校醫(yī)務(wù)人員積極做好自救互救工作;有人員受傷時(shí),應(yīng)盡快確認(rèn)身份,由班主任或其它教職工聯(lián)系受傷人員家人;
(7)迅速劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;盡可能保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),為事故調(diào)查及責(zé)任認(rèn)定做好準(zhǔn)備。
2.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生暴力侵害事件時(shí):
(1)活動(dòng)組織者組織防暴小組和保安穩(wěn)控不法分子,并拔打“110”報(bào)警;有人員受傷撥打“120”,并安排學(xué)校醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單急救;
(2)校長(zhǎng)不在場(chǎng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人迅速向校長(zhǎng)報(bào)告,校長(zhǎng)迅速向區(qū)教育局及街道有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告并視情啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案;
(3)應(yīng)盡快確認(rèn)受傷人員身份,由班主任或其它教職工聯(lián)系受傷人員家人;
(4)迅速劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;盡可能保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),為警方調(diào)查破案做好準(zhǔn)備。
3.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)疾病事件時(shí):
(1)聯(lián)系校醫(yī)進(jìn)行緊急救護(hù)。
(2)及時(shí)送到救護(hù)中心或撥打120。
(3)派專人引導(dǎo)救護(hù)車進(jìn)入校園。
(二)信息上報(bào)
大型會(huì)議發(fā)生安全事件后,要在第一時(shí)間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),學(xué)校視事件發(fā)展及時(shí)逐級(jí)上報(bào)、續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
六、培訓(xùn)與演練
學(xué)校在平時(shí)的管理中,要進(jìn)行大型會(huì)議突發(fā)事件的演練,使師生熟練了解和掌握相關(guān)流程,預(yù)防和杜絕平安事件的產(chǎn)生。
七、責(zé)任落實(shí)
學(xué)校的大型會(huì)議突發(fā)事件應(yīng)急處置任務(wù)實(shí)行責(zé)任追究制度,校長(zhǎng)是第一責(zé)任人,各應(yīng)急小組擔(dān)任人和成員責(zé)任落實(shí),突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜,依照國(guó)度有關(guān)法令律例和學(xué)校的相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
第四篇:突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
為有效預(yù)防和處置在***工作中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)群體性事件,依照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本預(yù)案。
一、適用范圍
適用于***工作中發(fā)生的各種突發(fā)事件,包括職工、群眾討薪維權(quán)、債權(quán)人追債訴訟、企業(yè)周邊矛盾糾紛、歷史形成的整合托管、關(guān)閉等問(wèn)題引發(fā)的突發(fā)事件。
二、工作目標(biāo)
總體目標(biāo)要求是:發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好。
三、工作原則
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各企業(yè)按管轄權(quán)范圍,分級(jí)負(fù)責(zé),落實(shí)到人,協(xié)調(diào)有力,高效有序。對(duì)群體性事件的處置,在xx的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)(或指導(dǎo))下,由涉事單位負(fù)責(zé)問(wèn)題的應(yīng)急處置和妥善解決。
2.預(yù)防為主、防患未然。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,健全穩(wěn)定預(yù)警工作機(jī)制,及時(shí)排查各種不穩(wěn)定因素,做好各種預(yù)案,及早應(yīng)對(duì),切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決,力爭(zhēng)把各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
3.依法處置、防止激化。堅(jiān)持依法辦事、依法處置,注 意工作方法和策略,充分運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政手段和宣傳、協(xié)商、調(diào)解等方法處置群體性突發(fā)性事件,防止矛盾激化,事態(tài)擴(kuò)大。
4.快速反應(yīng),相互配合。突發(fā)群體性事件發(fā)生后,堅(jiān)持“科學(xué)、慎密、穩(wěn)妥、有力”的要求,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)應(yīng)急處置工作責(zé)任制,相關(guān)方面快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)配合,確保信息收集、情況報(bào)告、安全保衛(wèi)、指揮處置各環(huán)節(jié)的緊密銜接,在最短時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)。
5.加強(qiáng)教育,正確引導(dǎo)。把法制宣傳、教育疏導(dǎo)工作貫穿事件處置的全過(guò)程,引導(dǎo)群眾遵守法律法規(guī),依法維護(hù)自身合法權(quán)益,以理性、合法、正當(dāng)?shù)那篮头绞奖磉_(dá)利益訴求。
6.遵守紀(jì)律,嚴(yán)格保密。在維護(hù)穩(wěn)定工作中,必須嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉潔紀(jì)律,統(tǒng)一宣傳口徑,統(tǒng)一信息發(fā)布,慎重處理新聞媒體的采訪報(bào)導(dǎo),做到客觀公正、實(shí)事求是,不得擅自對(duì)外發(fā)布信息,不得泄密。
四、突發(fā)事件界定及分級(jí)
(一)突發(fā)群體性事件的界定
本預(yù)案所稱“突發(fā)群體性事件”是指突然發(fā)生、群體人數(shù)達(dá)一定規(guī)模,嚴(yán)重影響或可能嚴(yán)重影響xxxxx及下屬二三單位正常工作秩序、阻礙***工作順利進(jìn)行和社會(huì)穩(wěn)定的事件。包括以下方面:
1.因拖欠職工工資、欠繳社保費(fèi)用、勞動(dòng)用工、住房公積金、企業(yè)向職工借款、歷史遺留問(wèn)題,以及企業(yè)實(shí)施***、2 xxx職工分流安置等問(wèn)題引發(fā)的群體討薪維權(quán)、罷工和群體上訪申訴事件。
2.因企業(yè)用地糾紛、歷史遺留問(wèn)題、環(huán)境污染、地面塌陷、房屋開(kāi)裂、水資源枯竭等問(wèn)題引發(fā)的群體性過(guò)激行為和上訪申訴事件。
3.因拖欠工程、設(shè)備、材料款和債權(quán)債務(wù)等引發(fā)的群體性過(guò)激行為和上訪申訴事件。
4.因xxx托管、兼并收購(gòu)等引發(fā)的群體性過(guò)激行為和上訪申訴事件。
5.因安全環(huán)保事故引發(fā)的群體性過(guò)激行為和上訪申訴事件。
6.職工群體聚眾堵塞交通干線、城市干道的群體性事件及其他危害公共安全的突發(fā)、惡性事件。
7.其他突發(fā) “群體事件”。指突然發(fā)生,具有一定規(guī)模,嚴(yán)重影響或可能嚴(yán)重影響企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作和社會(huì)穩(wěn)定的事件。
(二)突發(fā)事件級(jí)別
按照突發(fā)事件的嚴(yán)重性、可控性、危害性和影響范圍,將突發(fā)事件分為三個(gè)級(jí)別:重大事件(Ⅰ級(jí));較大事件(Ⅱ級(jí));一般事件(Ⅲ級(jí))。
1.重大事件(Ⅰ級(jí)):發(fā)生xx人以上群體到xxx政府上訪并滯留;發(fā)生xx人以上到xx及省級(jí)相關(guān)部門群體性上訪并滯留或嚴(yán)重干擾辦公秩序的;發(fā)生xx人以上到xx總部或到當(dāng)?shù)刂菔姓畽C(jī)關(guān)群體性上訪并滯留或造成嚴(yán)重干擾 辦公秩序的;發(fā)生xx人以上群體信訪或到當(dāng)?shù)乜h級(jí)政府機(jī)關(guān)上訪并滯留;圍堵生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所,嚴(yán)重干擾生產(chǎn)辦公生活秩序的;發(fā)生群體性治安事件的;發(fā)生聚眾堵塞交通干線、城市主干道的
2.較大事件(Ⅱ級(jí):):發(fā)生xx人以上群體到xxx政府上訪并滯留的;發(fā)生xx人以上到xxxxx及省級(jí)相關(guān)部門群體性上訪并滯留或干擾辦公秩序的;發(fā)生50人以上到二級(jí)企業(yè)總部或到當(dāng)?shù)刂菔姓畽C(jī)關(guān)群體性上訪并滯留或造成干擾辦公秩序的;發(fā)生80人以上群體信訪或到當(dāng)?shù)乜h級(jí)政府機(jī)關(guān)上訪并滯留;圍堵生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所,干擾生產(chǎn)辦公生活秩序的;存在發(fā)生群體性治安事件風(fēng)險(xiǎn)的;有聚眾堵塞交通干線城市主干道風(fēng)險(xiǎn)的。
3.一般事件(Ⅲ級(jí)):發(fā)生xx人以下到xx政府上訪并滯留的;發(fā)生xx人以下到xxxxx及省級(jí)相關(guān)部門群體性上訪并滯留;發(fā)生xx人以下到二級(jí)xx總部或到當(dāng)?shù)刂菔姓畽C(jī)關(guān)群體性上訪并滯留的;發(fā)生xxx人以下群體信訪或到當(dāng)?shù)乜h級(jí)政府機(jī)關(guān)上訪并滯留;圍堵生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所,干擾生產(chǎn)辦公生活秩序的;有發(fā)生群體性治安事件或存在事態(tài)升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的。
五、處置突發(fā)事件的組織領(lǐng)導(dǎo)體系
(一)成立xx處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)組(簡(jiǎn)稱應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組):
組長(zhǎng):xxx 4 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處置突發(fā)事件的統(tǒng)一指揮和組織領(lǐng)導(dǎo)。2.研究決定突發(fā)事件應(yīng)急處置的有關(guān)問(wèn)題,作出決策,下達(dá)指令,并視情況向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
3.協(xié)調(diào)、調(diào)度突發(fā)性事件應(yīng)急處置力量和資源,指揮(指導(dǎo))開(kāi)展突發(fā)性事件應(yīng)急處置。
4.根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展趨勢(shì)與處置效果,及時(shí)調(diào)整應(yīng)急措施。
(二)設(shè)置應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室(簡(jiǎn)稱應(yīng)急辦)xx應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在xx辦公室。組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責(zé):負(fù)責(zé)處理日常事務(wù),信息收集,應(yīng)急值班。根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組的布置向上報(bào)告情況,向下發(fā)布指令。
(三)設(shè)置具體工作組
為積極穩(wěn)妥、高效有力地做好處置突發(fā)事件各階段的應(yīng)對(duì)工作,在xx應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)處置、輿論宣傳、后勤保障和后期處置四個(gè)具體工作組。1.現(xiàn)場(chǎng)處置組
由于不同類型的事件,現(xiàn)場(chǎng)處置方式和程序不同。根據(jù) xx***中可能發(fā)生的突發(fā)事件性質(zhì)和類別,設(shè)立七個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處置組。負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)處置工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、配合或直接處置工作;搜集、研判、報(bào)告事件的動(dòng)態(tài)信息,密切掌握事態(tài)發(fā)展動(dòng)向,準(zhǔn)確報(bào)告情況;維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、疏散群眾、線索排查、收集固定證據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作。
(1)職工權(quán)益組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負(fù)責(zé)因勞動(dòng)工資、社會(huì)保障、勞動(dòng)用工、職工權(quán)益等方面引發(fā)的突發(fā)事件的處置工作。
(2)債權(quán)債務(wù)組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負(fù)責(zé)因社會(huì)債權(quán)人、金融債權(quán)人在推進(jìn)債務(wù)處置、化解過(guò)程中引發(fā)的突發(fā)事件的處置工作。
(3)周邊關(guān)系及信訪工作組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負(fù)責(zé)因土地、環(huán)境保護(hù)、地表沉陷、房屋開(kāi)裂、水資源枯竭等周邊關(guān)系引發(fā)群體事件的處置工作。
(4)xx工作組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 對(duì)口突發(fā)事件:xx托管、轉(zhuǎn)型升級(jí)、整合關(guān)閉、去產(chǎn)能等引發(fā)群體事件的處置工作。
(5)安全環(huán)保組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負(fù)責(zé)因安全環(huán)保事故引發(fā)的突發(fā)事件的處置工作。(6)輿情應(yīng)對(duì)處置組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負(fù)責(zé)xx輿情風(fēng)險(xiǎn)及新聞宣傳應(yīng)急處置工作。(7)企業(yè)改革及法律事務(wù)組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負(fù)責(zé)企業(yè)整體改革改制引發(fā)的突發(fā)事件的處置工作。配合做好其他突發(fā)事件的法制宣傳、解釋工作。
2.輿論宣傳組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責(zé):全面掌握事件真實(shí)情況,以客觀、審慎的態(tài)度向社會(huì)發(fā)布事件真實(shí)情況,統(tǒng)一口徑,做好群體性事件對(duì)外宣傳報(bào)道工作。及時(shí)掌握輿論動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo)輿論,對(duì)外信息發(fā)布等。做好與媒體記者的對(duì)接工作,確保媒體報(bào)道真實(shí)性,發(fā)揮正面引導(dǎo)作用,堅(jiān)決澄清事實(shí)和反駁歪曲性報(bào)道和謠言。
3.后勤保障組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責(zé):結(jié)合群體事件的處置進(jìn)展情況做好后勤保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和安保工作。
4.后期處置組 組長(zhǎng):xxx 副組長(zhǎng):xxxxxxx 成員:xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責(zé):針對(duì)事件處置后可能出現(xiàn)反復(fù)采取措施,做好教育疏導(dǎo)工作;依法協(xié)調(diào)配合查處違法行為;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查找事件原因,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,有效防控風(fēng)險(xiǎn);對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生、應(yīng)急處置、處置結(jié)果及損失進(jìn)行全面評(píng)估與總結(jié),書(shū)面作出報(bào)告。按責(zé)任追究制度,進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
以上各專業(yè)組副組長(zhǎng)及成員,可由組長(zhǎng)根據(jù)涉及問(wèn)題方面及政策等工作需要提名、調(diào)整、補(bǔ)充。
六、突發(fā)事件處置程序
(一)及時(shí)報(bào)告。當(dāng)發(fā)生突發(fā)群體性事件時(shí),事發(fā)單位應(yīng)及時(shí)向xx報(bào)告,xx向xxx和上級(jí)政府匯報(bào)。報(bào)告內(nèi)容主要是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、起因等基本情況;已采取的處置措施及現(xiàn)場(chǎng)處置指揮員的聯(lián)系方式;造成影響的范圍;需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。
(二)啟動(dòng)預(yù)案。發(fā)生突發(fā)群體性事件后,根據(jù)事件的性質(zhì),涉事單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),啟動(dòng)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案,采取積極措施,全力控制事件發(fā)展態(tài)勢(shì)。針對(duì)事件狀況、態(tài)勢(shì),研究制定處理方案,并成立統(tǒng)一、高效、強(qiáng)有力的現(xiàn)場(chǎng)工作組,整合協(xié)調(diào)各方面的力量,果斷決策處置,防止事態(tài)擴(kuò)大。
(三)現(xiàn)場(chǎng)處置。
1.預(yù)案啟動(dòng)后,處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)組的指示,及時(shí)通知各相關(guān)工作組和人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),按照各自職責(zé)迅速開(kāi)展工作。辦公室做好通訊聯(lián)絡(luò)、命令傳達(dá)、信息反饋工作。
2.現(xiàn)場(chǎng)處置組立即按應(yīng)急辦法,調(diào)派人力,做好治安保衛(wèi)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序工作,及時(shí)了解引發(fā)事件的起因和相關(guān)情況,準(zhǔn)確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì),并迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。認(rèn)真做好疏導(dǎo)、勸解工作,做好有關(guān)政策的宣傳解釋、勸返工作。3.宣傳教育組立即做好應(yīng)急準(zhǔn)備,統(tǒng)一宣傳口徑,加強(qiáng)與地方宣傳部門聯(lián)系,做好與媒體的對(duì)接工作,引導(dǎo)好輿論。
4.后勤服務(wù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處置需要,及時(shí)提供物資、資金、人力支持,做好醫(yī)療、救護(hù)、治安保障,做好食宿、交通、人員疏散安置工作。
5.后期處置。事件處理完畢后,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開(kāi)展相關(guān)問(wèn)責(zé)工作,寫(xiě)出事件處理報(bào)告,報(bào)xx備案。
具體處置程序見(jiàn)附件。
七、工作要求
(一)做好預(yù)防工作。認(rèn)真貫徹xx《xxxxx***維護(hù)穩(wěn)定工作方案》各項(xiàng)工作要求,深入排查企業(yè)存在的問(wèn)題和隱患,采取切實(shí)可行措施化解矛盾糾紛。堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處置、防止激化”的原則開(kāi)展工作,遇事冷靜、沉著應(yīng)對(duì)、處置得當(dāng),做到發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好,有效化解矛盾糾紛,有效控制和平息突發(fā)事件,防止事件升級(jí)擴(kuò)大,最大限度地控制突發(fā)事件造成的危害和影響,切實(shí)維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。
(二)做好宣傳引導(dǎo)。發(fā)揮宣傳陣地作用,充分利用報(bào)紙、廣播、閉路電視、宣傳欄,為職工提供政策咨詢和引導(dǎo),有針對(duì)性地把***的政策、法規(guī)及其目的、意義、重要性和必要性,準(zhǔn)確完整地把***方案宣傳到位。要深入職工家中走訪,聽(tīng)取職工意見(jiàn),解答職工疑問(wèn)。建立黨員聯(lián)系職工制10 度。
(三)對(duì)行為過(guò)激,出現(xiàn)圍堵、沖擊辦公場(chǎng)所、攔截公務(wù)車輛和限制工作人員人身自由等涉及違法犯罪行為的,要報(bào)司法機(jī)關(guān)依法立即采取緊急處置措施,控制局勢(shì),做好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)違法犯罪行為的取證工作,加強(qiáng)依法打擊力度。
(四)抓好應(yīng)急學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要按預(yù)案要求,分批分期逐級(jí)舉辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、業(yè)務(wù)骨干、治安保衛(wèi)人員、信訪維穩(wěn)人員和現(xiàn)場(chǎng)處置人員法律法規(guī)培訓(xùn)和處置突發(fā)群體事件工作方法培訓(xùn),做到程序清楚、銜接流暢、配合協(xié)調(diào),責(zé)任明晰,提高處置突發(fā)事件的能力。
八、責(zé)任追究
對(duì)出現(xiàn)下列情形之一者,將視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人按有關(guān)黨規(guī)、黨紀(jì)、政紀(jì)給予嚴(yán)肅處理,構(gòu)成犯罪移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
(一)貫徹執(zhí)行黨、國(guó)家和省有關(guān)政策、規(guī)定和重大工作部署不力的。
(二)對(duì)本職范圍內(nèi)矛盾排查不徹底,下情掌握不清,信息溝通不靈,出現(xiàn)較大規(guī)模的群體性上訪事件而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握情況的或者信息漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)的。
(三)不按規(guī)定和要求建立健全預(yù)防和處置工作機(jī)制,不按有關(guān)規(guī)定和要求落實(shí)預(yù)防工作相關(guān)措施,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)出現(xiàn)的可能引發(fā)群體性和突發(fā)公共事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題不采取措施及時(shí)解決的。
(四)不履行職責(zé),失職、瀆職,推諉扯皮,躲避矛盾,引發(fā)群體性事件的;對(duì)限期整改的可能引發(fā)群體性事件的問(wèn)題,不采取有效措施及時(shí)解決的。不采取必要和可能的措施,貽誤時(shí)機(jī),使本可以避免或者減少的損失未能避免或者減少的。
(五)無(wú)正當(dāng)理由而未按規(guī)定和要求到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置問(wèn)題的。
(六)出現(xiàn)群體性事件后,作出錯(cuò)誤決策或者濫用職權(quán),處置不及時(shí)和方法不當(dāng)致使群體性事件矛盾升級(jí)、事態(tài)擴(kuò)大的。
(七)群體性事件發(fā)生后,不采取有效措施對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改的。
責(zé)任追究由公司紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)
附件:職工利益引發(fā)群體事件的處置程序;債權(quán)債務(wù)引發(fā)群體事件的處置程序;企業(yè)周邊關(guān)系引發(fā)群體事件的處置程序;安全環(huán)保引發(fā)群體事件的處置程序;職工聚眾堵塞交通要道和城市主干道的處置程序;輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急程序。
第五篇:突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
預(yù)案綜述:
為使突發(fā)事件應(yīng)急處理及善后事項(xiàng)環(huán)節(jié)有條不紊,快而不亂的進(jìn)行,最大程度降低突發(fā)事件造成的損失和影響,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和企業(yè)穩(wěn)定,保護(hù)公司的合法利益,故對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理提出預(yù)案,組織應(yīng)對(duì)措施內(nèi)容,其中包括事件危害程度評(píng)估、處理進(jìn)度管理,事后賞罰環(huán)節(jié)及評(píng)估效果,具體處理流程如下:
1.事件應(yīng)急準(zhǔn)備
1.1.實(shí)施前人員方案準(zhǔn)備
應(yīng)急措施實(shí)施準(zhǔn)備階段,首先需要人員配備以及擬定突發(fā)事件處理方案,具體有:
? 成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司董事長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),總經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)任副組長(zhǎng),成員由公司其他高級(jí)管理人員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成;
? 小組擬定突發(fā)事件處理方案; 1.2.實(shí)施前情況預(yù)計(jì)以及材料準(zhǔn)備
實(shí)施前準(zhǔn)備階段首先了解可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素,對(duì)其可能產(chǎn)生的危害程度進(jìn)行評(píng)估:
? 向公司各部門和人員采集信息、向上匯報(bào)情況,應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)、客觀、真實(shí),不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
? 對(duì)事件涉及人員的信息進(jìn)行分析及調(diào)查,確定起始時(shí)間、影響范圍以及應(yīng)采取的措施等;
1.3.實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度計(jì)劃
? 根據(jù)擬定的處理方案,做到及時(shí)提示、提前控制,將事態(tài)控制在萌芽狀 1 態(tài)中(此處將制定表格填寫(xiě));
? 做出實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃實(shí)施(此處將制定表格填寫(xiě))。在實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題,出現(xiàn)耽誤進(jìn)程情況則需要做后續(xù)總結(jié)補(bǔ)充。
2.事件應(yīng)急措施實(shí)施階段
2.1.公司對(duì)內(nèi)應(yīng)實(shí)行的措施
? 徹底了解公司的財(cái)務(wù)狀況,必要時(shí)聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估; ? 對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行談話及控制;
? 對(duì)公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為,應(yīng)協(xié)助公安部門做好案件的查處工作;
2.2.公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理
? 加強(qiáng)投資者關(guān)系管理,積極應(yīng)對(duì)投資者咨詢、來(lái)訪及調(diào)查; ? 暫時(shí)停止公司與本次事件相關(guān)的重大投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
? 對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)虧損或面臨退市,積極與各相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,尋找切實(shí)可行的解決方案;
3.事件應(yīng)急處理后恢復(fù)階段
3.1.工作及運(yùn)營(yíng)恢復(fù)準(zhǔn)備
? 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)盡快消除突發(fā)事件的影響,恢復(fù)正常工作狀態(tài)。同時(shí)應(yīng)分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
? 對(duì)突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估,評(píng)估突發(fā)事件處理的效果;
3.2.善后事項(xiàng)
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組擬定關(guān)于善后事項(xiàng)的處理意見(jiàn),包括遭受損失情況以及恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的建議和意見(jiàn),由公司董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.3.事后管理問(wèn)題的完善
? 突發(fā)事件處理過(guò)程中,涉及到的相關(guān)人員要恪守保密原則,有關(guān)突發(fā)事 件處理工作中的情況,不得隨意泄露;要忠實(shí)履行職責(zé),牢固樹(shù)立全局觀念,堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一安排,不得損害公司利益及形象;
? 公司各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)修訂部門的管理章程,充實(shí)內(nèi)容,提高實(shí)施的科學(xué)性;
4.事后賞罰環(huán)節(jié)
? 對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)部門和個(gè)人,公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);
? 對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,公司將對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法移交司法機(jī)關(guān)處理;
5.事件處理細(xì)節(jié)總結(jié)
對(duì)此次事件處理的進(jìn)度、存在問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行總結(jié)并提交總結(jié)報(bào)告;