第一篇：先進個人總結(jié)

先進個人工作總結(jié)

時光荏苒，光陰似箭，自上任銷售部長以來，已有一個年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學到了很多東西，銷售部也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。2011年單位業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步。總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

第一、加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)

作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素。

第二、認認真真，做好本職工作。

在這一年中，我作為銷售部長，在工作上憑借著不屈不撓的敬業(yè)精神和十余年的銷售經(jīng)驗及專業(yè)能力，同樣也離不開單位領(lǐng)導的支持和同事間的團結(jié)協(xié)作，積極聯(lián)系業(yè)務(wù)并組織參與水處理行業(yè)的多次投標工作，先后中的山西大遠煤業(yè)540萬礦井水處理、五礦電廠299萬鍋爐補給水處理、孫莊礦131萬換熱系統(tǒng)改造項目、唐山1290萬鍋爐補給水項目及烏海、平頂山、焦作等井下反滲透設(shè)備，取得了銷售年產(chǎn)值3000萬的好成績和收獲。

1、責任心和奉獻、吃苦精神。這是我具有最基本的一點。在實際工作中，我本著對公司、對部門、對自己的一種強烈的責任心來完成及做好銷售工作的。在做銷售工作的十年中，我從來沒有缺勤，沒有因為個人私事耽誤工作，一年365天堅守崗位。另外，我在掌握銷售技巧和積累銷售經(jīng)驗的同時，還親自下車間參與指導產(chǎn)品生產(chǎn)，把守產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)客戶售后反饋和自己的銷售經(jīng)驗指導生產(chǎn)人員作出好質(zhì)量的產(chǎn)品。

2、勤快，團結(jié)互助。銷售工作是一件很需要眼勤、腿勤、口勤的工作。單位的業(yè)務(wù)拓展主要涉及個人客戶和集團公司2個方面。在對待個人客戶，每天我都積極聯(lián)系業(yè)務(wù)，針對每個客戶進行多次拜訪，不放棄每次銷售機會，每次都能得知一手消息，及時與客戶進行溝通、洽談，最終在武安、礦區(qū)、山西區(qū)域取得了顯著的成績，形成了穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。另一方面，集團公司的每次招標活動，我都詳細了解招標貨物要求，積極組織人員進行商討和分配部署，同時，我多次拜訪客戶維系客戶關(guān)系，了解客戶需求，最終在滿足客戶需求的同時達到我單位效益最大化。

第三、處理好跟老客戶的合作關(guān)系，積極尋找新客戶。

為了單位的效益我努力做到了學會做人，處理好關(guān)系，做好事情。作為銷售

部長，我更要處理好與客戶的關(guān)系，努力維系老客戶的忠誠度和積極拓展新客戶。我定期和與單位合作過的老客戶進行電話和面對面拜訪，了解老客戶對于我單位產(chǎn)品的使用反饋及老客戶的最新需求，從中尋找我的銷售點。對于新客戶，通過自己的尋求和同行業(yè)同事的推薦，向新客戶不斷介紹我單位產(chǎn)品情況及業(yè)績發(fā)展，加深新客戶對我單位良好的印象，達成合作關(guān)系。總之，勤于處理好與客戶的關(guān)系是我們銷售人員所需要的。

總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

第二篇：先進個人總結(jié)

時間的車輪一往無前永不停息，在指尖流過而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20XX年上半年即將過去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時的訓練和業(yè)務(wù)學習中，我深深的知道了消防工作的重要性！

隨著春節(jié)的日異臨近，春節(jié)前夕，我們對整個噴漆車間消防設(shè)施、消防器材、對轄區(qū)內(nèi)重點防火部位進行了全面檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時上報，春節(jié)是一個隆重的節(jié)日，是一個與親人團聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒有回家與親人團聚，認真堅守再自己的崗位上，履行好自己的職責，上崗一分鐘負責六十秒的心態(tài)去對待自己的工作，為春節(jié)的安保工作做出巨大貢獻！我們深知很保安全保穩(wěn)定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時時受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著！

三月低由于十幾名考同志辭職離隊，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點緊張，但我們一直沒有放松認真值好每一個班，履行好自己的職責！

為了豐富戰(zhàn)士的業(yè)余生活隊里還舉行了各種各樣的活動，每天晚上組織觀看新聞聯(lián)播…讓戰(zhàn)士們了解中國，關(guān)心國家，了解國際形式，每周五還觀看電影等一系列活動使戰(zhàn)士的氣氛更加活躍！

上半年以來…噴漆車間進行了幾次明火作業(yè)，為保證車間的安全車間領(lǐng)導及隊長安排我們到現(xiàn)場監(jiān)護，既然把這種任務(wù)交給我們那是對我們的信任也是對我們工作的肯定，在苦在累也要完成！讓領(lǐng)導放心給領(lǐng)導一個滿意的結(jié)果！

在這半年的時間里…我有過迷茫、有過喜悅、有過失敗、有過成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細節(jié)，考慮周全的做好每一件事，值好每一個崗，再訓練上要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，刻苦訓練在這樣的一個環(huán)境下使我不斷的成長！

第三篇：先進個人總結(jié)材料

先進個人總結(jié)材料

王浩月同志2009年12參加工作，在黨和各級領(lǐng)導關(guān)懷下，一直兢兢業(yè)業(yè)，勤于思考，并始終以“樹立良好職業(yè)道德和服務(wù)意識”作為工作標準嚴格要求自己，堅持思想政治上求“正”、業(yè)務(wù)水平上求“精”、服務(wù)質(zhì)量上求“高”，團結(jié)協(xié)作，默默奉獻，任勞任怨，受到領(lǐng)導、同事一致好評。

一、加強政治學習，提高理論思想水平

自參加工作以來，始終堅持以學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“以人為本”理念，嚴格要求自己，認真學習思想理論各方面的知識，不斷提高自身的修養(yǎng)，從而真正實踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，緊密結(jié)合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷充實自己并收到良好的效果。

二、加強專業(yè)知識的學習，提高服務(wù)質(zhì)量

2009年剛剛走出校門的她，因為第一次接觸高速客服工作，不僅對高速知識一無所知，對客服工作也并不了解，為了能做好這份來之不易的工作，他每天都在認真學習高速相關(guān)知識，主動向老人員學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，把能為司乘人員提供準確信息作為自己追求的至高目標。他認為，作為一名優(yōu)秀的客服代表，不僅需要熟練的業(yè)務(wù)知識，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更體現(xiàn)到細節(jié)上，他嚴格要求自己練好口功，克服山東口音；練好耳功，達到聽聲知人的要求。休息時間，還要組長幫他采集她的電話錄音，爾后反復聽，反復尋找不足。她懷著對高速事業(yè)的無限忠誠，在工作崗位上刻苦學習，始終面帶微笑、熱情周到、準確無誤地為司機提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭將每一通電話做到完美，讓每一位用戶滿意，受到了廣大司乘人員的贊揚。也是在她微笑服務(wù)的帶動下，全組人員都在心中產(chǎn)生了強烈的服務(wù)意識，做到急司機之所急，全心全意為司機服務(wù)。

三愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體

她不但是工作上的佼佼者，也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問題找她幫助，她一定會熱情幫助，細心教導。年紀雖然不大，但正是因為沉穩(wěn)，冷靜，讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無怨無悔、默默無聞的奉獻精神，用春秋寒暑始終如一地書寫著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個印象，生活中不善言談，但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情，常常工作到忘我。她正是用這樣的個性，默默地工作在平凡的崗位上，始終如一。俗話說，一個人做點事情并不難，難就難在持之以恒。她愛崗敬業(yè)，把工作視為自己的生命，把讓每一位用戶都滿意視為自己的工作目標。干一行愛一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛好，展示個人特長，發(fā)揮個人主觀能動性和創(chuàng)造性，達到公司與個人的同步發(fā)展。同時用一顆真摯的愛心關(guān)心著身邊的每一個人。

她在崗位上矢志不移，繼續(xù)一如既往地實現(xiàn)著自己的人生價值，用她持之以恒的進取精神，創(chuàng)造著屬于自己的成就。同事，領(lǐng)導的認可成了她繼續(xù)前進的動力。如今，他正用實際行動，按照自己的人生信條，繼續(xù)在人生的坐標上追尋著屬于真正自我的那一個個閃光點……

第四篇：先進個人總結(jié)

先進個人總結(jié)

時光飛逝，2012已成為過去，在公司的年末評先中，我有幸被評為先進個人。

在此，非常感謝大家評選我為今年的先進個人，一年來在公司的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助和支持下，通過自身的不懈努力，自身的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高。

現(xiàn)將我一年來的思想、工作情況作一簡要的總結(jié)：

回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。在思想上，我深刻學習公司下達的各項文件、規(guī)定，使自己的思想跟公司的指導方向保持一致；在工作中跟同事認真鉆研專業(yè)技術(shù)，探討生產(chǎn)過程的優(yōu)化措施，認真查找工作中的不足并積極改正，切實做到生產(chǎn)工藝符合公司要求，產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求。一年來，我跟箱變工段的同事們一起完成了多項時間緊、任務(wù)重的工作。為此我們充分發(fā)揮了箱變工段能吃苦、不怕累，連夜奮戰(zhàn)的頑強作風，使得公司在規(guī)定的交貨期內(nèi)順利交貨。

身為一名老員工，我深知自己的義務(wù)和責任，工作中不僅認真做好自己的本職工作，還注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作，更快更好地完成班組布置的各項任務(wù)。在工作中我積極地與同事交流，查找各自工作過程中的不足，探尋優(yōu)化解決方案，用自己的實際行動起到一名老員工應(yīng)有的模范帶頭作用。

2012已成為歷史，展望2013，我會用更加飽滿的熱情投入到新的工作中去，時刻以一名模范員工的標準要求自己，完成公司交給的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的全部力量！

第五篇：先進個人總結(jié)

先進個人總結(jié)

我是XX學院XX級XXX，轉(zhuǎn)眼之間，時間想白駒過隙一樣，我即將度過兩個春秋的大學生活了。在這里我到了許多，成長了許多，在這里我由一個蓬頭稚子逐漸成長為一個熱血向上的有志青年，在這兩年內(nèi)，我踏實學習，不斷增強自己的文化素質(zhì)，認真工作，將自己的全部熱情投入到工作中去，努力做好各項工作，并且得到了老師同學的認可，現(xiàn)將各方工作總結(jié)如下：

1、在學習上，我時刻以“態(tài)度決定高度，細節(jié)決定成敗”為座右銘，在端正學習態(tài)度的同時，抓緊點地時間，通過學院老師的諄諄教導以及個人的努力，使我能夠在完善自己知識結(jié)構(gòu)的同時，也擴大了自己的知識面，在遇到學習上的困難時，虛心的及時的向老師請教，皇天不負有心人，在老師的幫助下，我在學習上有了長足的進步，并且取得了優(yōu)異的成績，尤其是老師的點撥讓我有一種醍醐灌頂之感。在這里，我感謝我的老師，感謝我的同學，正是他們的幫助，才有了我的進步，才有了現(xiàn)在的我，在這里，我想他們說一聲“謝謝”！

2、在思想上，我積極地向黨組織靠攏，因為我們是沐浴著黨的陽光成長起來的，在成長的過程中我深深的感受到了黨的溫暖，所以在進入大學的時候，我就把入黨作為自己的目標之一，因為剛?cè)氪髮W時候的不成熟，我決定先鍛煉一下自己，于是我在鍛煉了半個學期以后，就積極的向組織遞交了自己的入黨申請書，經(jīng)過組織的認可，我已于去年參加了黨課培訓，并且順利的通過了黨課考試。馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、科學發(fā)展觀，現(xiàn)在我耳

熟能詳，經(jīng)過黨的教育以及個人的反思，我積極參加公益活動，幸運的成為“青年志愿者”，并且主動參加義務(wù)獻血，為珍愛他人生命貢獻出自己的綿薄之力！

3、在工作生活中，我養(yǎng)成了良好的生活習慣并且始終如一的遵守著自己的做人準則。我在心中始終牢記“四心”——感恩心、責任心、自信心、恒心，并在日常的的工作生活中加以踐行。作為11化學工程與工藝1班的班長，我對待同學們一視同仁，事情凡是與同學們相關(guān)的，我都本著公平、公開、公正的態(tài)度召開班會，由同學們行使他們民主的權(quán)力，當同學們遇到困難的時候，我都會及時的給予他們幫助，但是也有美中不足的地方，因為我自身就是一位消費者，沒有經(jīng)濟來源，當同學的經(jīng)濟上出現(xiàn)問題時，總會遇到心有余力不足的狀況。經(jīng)過我和我們班委的不懈努力，我們班級11級化學工程與工藝1班被評選為“優(yōu)秀行政班級”，每當我想到這個的時候，我都感到很欣慰，因為這是對我工作的肯定！在宿舍中，我們舍友關(guān)系非常融洽，經(jīng)過大家的努力，我們宿舍被評為“文明宿舍”！

4、在綜合素質(zhì)上，在老師的幫助下，我通過學習以及參加社團活動，我認識了更多的志同道合的同學也增加了與其他同學交流學習的機會，我的交際能力得到了鍛煉，并且在交流學習中我認清了自己的短處，以此同時我也積極學習他人的長處來完善自己，以便自己更好的成長！在活動的過程中，我一步步增強了自己策劃能力，自己的執(zhí)行能力，以及自己處理突發(fā)事件的能力！我會朝著德智體美綜合發(fā)展的目標前進！讓自己飛得更高、飛得更遠、飛的更加有力！

5、在榮譽上，經(jīng)過老師的認可以及自己各方面的努力，從入校以來我先后獲得了“軍訓標兵”、“文明學生”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀干事”、”宿舍文化節(jié)優(yōu)秀組織獎”、“國家勵志獎學金”等校級榮譽，以及系內(nèi)的種種榮譽！這是老師同學們對我的肯定！我以后會更加努力，絕不辜負老師同學們的期望！

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在前進的道路上，不管路途多么坎坷，我都會勇往直前！

“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，在奮斗的道路上，不管困難多么巨大，我都會迎難而上！

“咬定青山不放松，立根原在破巖中”，在拼搏的道路上，不管結(jié)果多么酸澀，我都會用心品嘗！

新的學期已經(jīng)到來，我會以飽滿的激情去迎接挑戰(zhàn)，“百尺竿頭更進一步”是我的目標！“扶搖直上九萬里”是我的動力！到數(shù)風流人物之時，就是我的“今朝”！