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第一篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中期實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的鍛煉自己的行動(dòng)力和執(zhí)行力，將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，進(jìn)一步鞏固深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí)并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認(rèn)識(shí)。

更廣泛地直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，縮短自己從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位

太原谷風(fēng)文化傳播有限公司是集廣告代理、創(chuàng)意、制作、發(fā)布為一體的綜合性文化傳播機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)包括：小區(qū)廣告、校園宣傳、商業(yè)直投廣告。公司本著“誠(chéng)信合作、互利雙贏”的服務(wù)理念為客戶(hù)提供真正屬于自己的媒介平臺(tái)。并且從事于“高品質(zhì)消費(fèi)終端鏡面媒體”的運(yùn)營(yíng)，公司同中國(guó)普生電子科技（香港）有限公司與廣東省東莞市盛蘭達(dá)電子科技有限公司聯(lián)手合作，在山西省內(nèi)全權(quán)代理其生產(chǎn)的鏡面廣告機(jī)、鏡面電視機(jī)、防水電視機(jī)。立足太原，放眼全國(guó)。

我在實(shí)習(xí)期間的工作崗位是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員。主要負(fù)責(zé)三方面的工作

（一）、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)推廣相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作

（二）、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)分析，推廣工作成果的收集及檔案管理

（三）、參與客戶(hù)會(huì)的籌建，負(fù)責(zé)客戶(hù)會(huì)推廣工作及日常工作

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員主要是搞市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)拓客源。所以穿梭于太原的大街小巷便成為了我工作的主旋律。每天迎著朝陽(yáng)出門(mén)，伴著晚霞回到出租房，滿(mǎn)身的疲憊帶回來(lái)的是盡數(shù)的閉門(mén)羹,睡夢(mèng)中

都想著逃避這樣的生活，但老營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的話(huà)一直縈繞在耳邊“苦盡甘來(lái)這四個(gè)字需要慢慢地體會(huì)”同時(shí)我也堅(jiān)信“堅(jiān)持就是勝利”.一天天的驕陽(yáng)，一天天的風(fēng)雨，終于我以自己和公司都滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)完成了一個(gè)月的實(shí)習(xí)！

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

一個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查給了我不少的感受與收獲，激發(fā)了我對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的興趣，讓我更體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。這次的實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在學(xué)習(xí)及工作上的提高，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們今后的道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，每次的營(yíng)銷(xiāo)都讓我有不同的收獲。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷(xiāo)，提高了我的實(shí)際操作能力，并認(rèn)識(shí)到真正崗位上的工作并不僅僅需要理論知識(shí)，還需要實(shí)際的工作能力，理論聯(lián)系實(shí)際，才能真正做好工作，提高個(gè)人修養(yǎng)。老營(yíng)銷(xiāo)師的教誨也使我受益匪淺，不僅使我認(rèn)識(shí)到自己心理方面存在的缺陷，也讓我對(duì)以后的職業(yè)生涯規(guī)劃有了進(jìn)一步地明確，在就業(yè)心態(tài)上有了很大的干煸，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)大學(xué)生具有較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)的真正的目的。此外，我也認(rèn)識(shí)到，單靠這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的還需要自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己，今后的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷地努力和奮斗才能真正地走好。

報(bào)告人

營(yíng)銷(xiāo)10-2班郝彩虹

第二篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程

(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。

(二)我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。

(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀察周?chē)囊磺校M(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。

二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析

(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。

1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2.該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。

第三篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

一、實(shí)習(xí)的基本狀況

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月-20xx年4月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：鄭州市

實(shí)習(xí)單位：河南東方正大有限公司

二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述

我們的實(shí)習(xí)大致分為兩個(gè)階段：第一階段是我們的崗前培訓(xùn)。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)，我們了首先解到唐人神集團(tuán)的進(jìn)展軌跡：唐人神的第一步棋爭(zhēng)創(chuàng)名牌立市場(chǎng)，其次步棋引進(jìn)外資上規(guī)模，第三步棋兼并聯(lián)合集團(tuán)化，第四步棋體制創(chuàng)新增活力，第四步棋做大做強(qiáng)走世界。其次、唐人神的進(jìn)展戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)與企業(yè)文化。第三、學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,這是作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員的基本要求,他要求我們?cè)诠ぷ髦幸獧C(jī)靈敏捷,保持好自己的形象,不斷豐富商品的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。第四、了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的質(zhì)量。第五、學(xué)習(xí)養(yǎng)殖的基本學(xué)問(wèn)與管理方法。第六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本學(xué)問(wèn)。第七、溝通的基本技巧。實(shí)習(xí)的其次階段是我們下市場(chǎng)，以一個(gè)一般營(yíng)銷(xiāo)員身份為公司做全面客觀的市場(chǎng)調(diào)查，為公司更好的了解市場(chǎng)作預(yù)備。除此之外，我們還充當(dāng)宣揚(yáng)員的角色，向客戶(hù)宣揚(yáng)我們公司的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品。

三、主要實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)內(nèi)容

本著加深對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的理解，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面、認(rèn)清專(zhuān)業(yè)進(jìn)展方向，我們作為一個(gè)一般的營(yíng)銷(xiāo)員，一方面在市場(chǎng)一線(xiàn)做市場(chǎng)調(diào)查，另一方面對(duì)客戶(hù)宣揚(yáng)產(chǎn)品，在這要求我們不僅要有豐富的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，還要有堅(jiān)韌的意志力，把平常所學(xué)的基本理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到.實(shí)踐中并從中獵取珍貴的閱歷，實(shí)踐閱歷對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是很重要的，是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員取得勝利的重要條件。另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧，提高溝通效率。在實(shí)習(xí)中，我們還要學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕，拒肯定一名營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是首先要學(xué)會(huì)的，同時(shí)也會(huì)伴隨著事業(yè)的始終，所以學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕是營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)的必修課。我們還從中深刻的熟悉到在營(yíng)銷(xiāo)中團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

四、實(shí)習(xí)收獲和重要心得體會(huì)

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了更深化的了解，對(duì)以后的學(xué)習(xí)有重要的影響，同時(shí)也為我們以后的工作積累了珍貴的閱歷。在實(shí)習(xí)中，我們理論結(jié)合實(shí)際，真正的把理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中，用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決生活中問(wèn)題，在實(shí)習(xí)期間，絕大多數(shù)同學(xué)主動(dòng)肯干，虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)參加企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售，從中獲益良多。收獲主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)投入市場(chǎng)一線(xiàn)工作，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是一些同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

五、存在不足和建議；

本次實(shí)習(xí)讓同學(xué)收獲許多，但是還是存在一些問(wèn)題和不足。

（1）.在艱苦的環(huán)境下，許多同學(xué)都不適應(yīng)，導(dǎo)致我們的提前結(jié)束實(shí)習(xí)，沒(méi)有堅(jiān)持到最終，所以在今后我們還要加強(qiáng)我們的適應(yīng)力量。

（2）.在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，公司安排給我們的師傅沒(méi)有盡到應(yīng)有的責(zé)任，以至于我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有得到一個(gè)好的開(kāi)頭。

（3）.實(shí)習(xí)的內(nèi)容狹窄，我們的實(shí)習(xí)僅限于市場(chǎng)一線(xiàn)，對(duì)其他環(huán)節(jié)不了解，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)要了解營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，這是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培育目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于同學(xué)就業(yè)。

（4）.加大教學(xué)改革力度。以.需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前.需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的同學(xué)卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般聘請(qǐng)有幾年工作閱歷的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能轉(zhuǎn)變聘請(qǐng)條件，只能使自己成為人才。同學(xué)怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要討論營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培育目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方案、同學(xué)學(xué)問(wèn)和素養(yǎng)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

基本狀況：

生產(chǎn)實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)狀況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培育實(shí)際工作力量與分析力量，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

樂(lè)昌市造廠(chǎng)

總結(jié)報(bào)告：

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣闊消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參與了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠(chǎng)的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的購(gòu)買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮，現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)問(wèn)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最終購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但信任這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)頭！

接下來(lái)的其次階段我被支配到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但事實(shí)上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作閱歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品的確很難的。所以剛開(kāi)頭那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，閱歷少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：

（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，挺直影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠準(zhǔn)時(shí)，挺直影響工廠(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)進(jìn)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解.，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展方案已燃眉之急，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：

you

can

dream

it,you

can

make

it!

最終誠(chéng)心感謝樂(lè)昌造紙廠(chǎng)給我供應(yīng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼，由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過(guò)許多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗(yàn)我各方面的力量：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)布滿(mǎn)挑戰(zhàn)的.，也是我建立信念的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的。

【實(shí)習(xí)目的】

實(shí)習(xí)的意義在于可以挺直參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)問(wèn)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)相結(jié)合，圓滿(mǎn)完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和.的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專(zhuān)業(yè)技能，.主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng).的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問(wèn)外，還必需要親自接

觸.參與工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì).工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作力量。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不行避開(kāi)的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能熟悉和把握；在整個(gè)高校的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論學(xué)問(wèn)的吸取，為了縮小理論教學(xué)與將來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程；實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手力量與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量，為后續(xù)教學(xué)供應(yīng)更多的感性學(xué)問(wèn)和打下良好基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)在關(guān)心同學(xué)從校內(nèi)走向.起到了特別重要的作用，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與.實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn)，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、力量預(yù)備，從而縮短從校內(nèi)走向.的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，由于當(dāng)代.是一個(gè)布滿(mǎn)憧憬和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的.，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)斗。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培育自己的實(shí)際工作力量。

現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下閱歷，二來(lái)也對(duì)自己的工作狀況有個(gè)系統(tǒng)的熟悉

【實(shí)習(xí)內(nèi)容

】

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx—02—20至20xx—05—12

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：內(nèi)蒙古烏海

實(shí)習(xí)單位：鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售，能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作；

2、必需徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；

3、每周提交工作報(bào)告，回顧一周工作內(nèi)容和詳細(xì)問(wèn)題，下周工作方案；

4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；

【實(shí)習(xí)結(jié)果】

在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)賜予了確定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤究竟，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長(zhǎng)，給了我很大的信念。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我在實(shí)習(xí)中了解.，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到.競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止：

首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟識(shí)自己所在的工作環(huán)境，笑對(duì)每一位顧客。

我們的一切動(dòng)身點(diǎn)是為了顧客，到處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3留意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，4在上班之前制定好今日的工作方案，并嫻熟各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。

6上班時(shí)間不能接打電話(huà)，做私人事，談天等。

7處理突發(fā)大事言遇事冷靜、理智以，不魯莽行事，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。

保證上班時(shí)間，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，到處以大局為重，維護(hù)大局形象。

經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的.交際中，顧客永久是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性。

第一：樂(lè)觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè)觀的看法去面對(duì)，信任會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。

其次：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的力量作出的確定，這樣別人才能更加信任信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我肯定能行”那你就肯定能行。

第三：肯努力，我始終特別信奉一句話(huà)，“努力就有盼望”不要覺(jué)得勝利遙不行及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠勝利越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)完”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離勝利就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有士氣的人走向勝利。

第四：虛心做人，特殊對(duì)于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們?cè)瓉?lái)對(duì)于.上的學(xué)問(wèn)知之甚少，我們千萬(wàn)不能傲慢自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要虛心做人融入.這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的看法，我們要聽(tīng)取、耐煩、虛心地接受。

【實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)】

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既生疏又熟識(shí)。所謂生疏，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和討論過(guò)它，對(duì)它的熟悉僅僅是表面而已；所謂熟識(shí)，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都始終伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)潔的例子，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習(xí)，把書(shū)面上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，而且增加了我們的營(yíng)銷(xiāo)力量。

實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合力量的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論學(xué)問(wèn)功底深厚外，還需有肯定的實(shí)踐動(dòng)手力量，操作力量。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會(huì)到了積累學(xué)問(wèn)的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對(duì)此話(huà)深有感受。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)悟了一位師兄送給我的一句話(huà)：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了.總有用到的時(shí)候。”此次實(shí)習(xí)還增加了我畢業(yè)就業(yè)的信念和士氣。在由此看來(lái)，我們?cè)诟咝＠飳W(xué)到的學(xué)問(wèn)的確是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取學(xué)問(wèn)，提高自身的綜合素養(yǎng)。自己有了力量，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。今后.需要的人才是一專(zhuān)多能，甚至是多專(zhuān)多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學(xué)海無(wú)涯，只有不停的學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，把握新的技能，你才能被.所接受、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)在.適應(yīng)也得到了

很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告知你的不肯定都是正確的，或許他們都認(rèn)為不行能的事，假如你去做了就變成現(xiàn)實(shí)

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以，如果我們只會(huì)空談學(xué)問(wèn)，哪怕是再精妙的言論唯恐到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參與實(shí)習(xí)是特別必要的。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結(jié)閱歷，不斷地提高自己。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)覺(jué)許多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，許多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必需把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，都特別重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo)。

對(duì)于我們這樣的同學(xué)來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)潔，其實(shí)卻沒(méi)方法很好的掌控，由于我們?nèi)狈ψ銐虻拈啔v。理論的學(xué)問(wèn)不加以實(shí)踐是沒(méi)有方法真正致用的。銷(xiāo)售非常依靠于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也非常重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷(xiāo)售就應(yīng)當(dāng)做好如下預(yù)備：第一，精神狀態(tài)的預(yù)備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，假如銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到他人，由于在看產(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是挺直體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素養(yǎng)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)記。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。其次，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的預(yù)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí)，在顧客詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，你不懂，顧客就不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品。第三，對(duì)顧客的預(yù)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)候，就是我們把握銷(xiāo)售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備肯定禮儀學(xué)問(wèn)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推舉適合它的產(chǎn)品。

以前總將自己的眼完局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性熟悉和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清楚的熟悉，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí)通過(guò)這兩個(gè)天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和困難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)潔。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培育了專(zhuān)業(yè)愛(ài)好，初步設(shè)想了將來(lái)進(jìn)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我特別珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷(xiāo)售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在學(xué)問(wèn)、技能，與人溝通和溝通等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素養(yǎng)的培育，熬煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了肯定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上力量的提高起到了促進(jìn)的作用，增加了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問(wèn)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的.當(dāng)中立足有肯定的促進(jìn)作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我成長(zhǎng)許多，作為一個(gè)同學(xué)，一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，我學(xué)到了在學(xué)校不行能學(xué)到的學(xué)問(wèn)，通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)習(xí)，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書(shū)、多思索，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和特長(zhǎng)，并熬煉了我各方面的力量，吃了許多苦，亦學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，熟悉了更多的人。全部這些都將在我的人生中起到主動(dòng)的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但至少我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和熟悉。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生主動(dòng)的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增加了我畢業(yè)就業(yè)的信念和士氣。現(xiàn)在，我意識(shí)到必需要做的就是多吸取學(xué)問(wèn)，提高自身的綜合素養(yǎng)，不斷豐富自己的工作閱歷。同時(shí)，注意專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，也讓我個(gè)人更加的成熟和頑強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)打算卷鋪蓋離開(kāi)；可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，由于我始終信任：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動(dòng)向上，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在詳細(xì)的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！

首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本狀況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。

其次，我很有幸能夠參與XX年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，由于都在搶占市場(chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并快速的占據(jù)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展現(xiàn)兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗！

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)！

時(shí)止今日，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了許多的辛苦，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)精彩，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母校——河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，始終以來(lái)對(duì)我的培育，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，感謝三年以來(lái)訓(xùn)練過(guò)我的全部老師！同學(xué)在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)的指導(dǎo)和教導(dǎo)！

感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)懷，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培育，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們始終以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5

我叫xx，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我順當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了xx啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派xx銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，以下是我三個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中主動(dòng)向上，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在詳細(xì)的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！

其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，由于都在搶占市場(chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把xx旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并快速的占據(jù)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)！時(shí)止今日，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了許多的辛苦，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)精彩，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

感謝銷(xiāo)售總公司副總對(duì)我的關(guān)懷，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培育，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們始終以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！

有這么多的幫、支持與鼓舞，我信任我確定能更好地走好我將來(lái)的路！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6

為了了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)狀況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培育實(shí)際工作力量與分析力量，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。我來(lái)到了xx公司旗下的一家造紙廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx公司xx造紙廠(chǎng)，該廠(chǎng)是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣闊消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在一個(gè)月的工作中我參與了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠(chǎng)的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。

不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的購(gòu)買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮，現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)問(wèn)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最終購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但信任這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)頭!

接下來(lái)的其次階段我被支配到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但事實(shí)上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作閱歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品的確很難的。所以剛開(kāi)頭那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往xx地區(qū)，在我們xx地區(qū)的確市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，閱歷少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷(xiāo)在xx地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。

四、實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對(duì)xx造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：

1、由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，挺直影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠準(zhǔn)時(shí)，挺直影響工廠(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

3、市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)進(jìn)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解.，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展方案已燃眉之急，不是嗎?

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展現(xiàn)兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗！

感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)的指導(dǎo)和教導(dǎo)！感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)懷，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培育，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們始終以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解.、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問(wèn)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位高校畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月底至20xx年x月

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱(chēng)是xxx有限公司，公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨！總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx，xx，xxx等各個(gè)分公司。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員，工作內(nèi)容是銷(xiāo)售xxx公司xx產(chǎn)品，其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間挨次我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

（一）參與員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、百度搜尋推廣專(zhuān)業(yè)版功能；

各部門(mén)經(jīng)理輪番培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù)，共享工作閱歷；學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培育良好的員工素養(yǎng)。

（二）進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和閱歷，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

（三）學(xué)習(xí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧；

學(xué)習(xí)搜集客戶(hù)資料，并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理；學(xué)習(xí)與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通，向客戶(hù)介紹百度搜尋推廣、網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容；學(xué)會(huì)客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。

（四）由老員工伴隨，前往企業(yè)，與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通閱歷，學(xué)會(huì)如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題；

學(xué)習(xí)百度搜尋推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě)。

（五）進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要留意的問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。

（六）與市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫(xiě)和回收。

（七）與行政部聯(lián)系，填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

（八）與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

（九）與客服部聯(lián)系，幫助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程，準(zhǔn)時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和溝通，解決問(wèn)題，完成操作流程。

（十）學(xué)會(huì)用法企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。

（十二）學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的用法，傳真、打印、復(fù)印等。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會(huì)許多，主要有以下幾點(diǎn)：

隨著電子信息的迅猛進(jìn)展，人類(lèi)正疾步跨入信息.。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也極具進(jìn)展前景，也將成為將來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流，由于電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)約成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到詳細(xì)實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)很多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的學(xué)問(wèn)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，由于究竟那只是理論而已，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的學(xué)問(wèn)是有肯定的距離的，接下來(lái)必需依據(jù)實(shí)際的狀況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問(wèn)。

（二）經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺(jué)，要多看，多問(wèn)，多觀看，多思索，多動(dòng)手等。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，提高了自己自主思索問(wèn)題的力量，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去查找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺(jué)得自己必需跟其他人更好的溝通與溝通，相互的關(guān)心，彼此增加學(xué)問(wèn)、閱歷等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過(guò)程中，假如沒(méi)有多動(dòng)手多思索的話(huà)，永久不會(huì)知道那里面究竟是怎么一回事，所以必需要勤于思索，多去嘗試，努力就可以了。由于自己究竟沒(méi)有什么閱歷，所以更需要在工作中做更多的預(yù)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去可怕失敗，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要專(zhuān)心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅(jiān)決地信念，下次肯定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題，然后思索該怎么去改進(jìn)解決，對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的閱歷，才能不斷發(fā)覺(jué)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。

（三）通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論學(xué)問(wèn)，終于是學(xué)以致用了。

（四）在工作中，把握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。

酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必需解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)約推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，緣由就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶(hù)越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù)，那是很重要的。

（五）提高了自己的文字表達(dá)力量，動(dòng)手的力量，參加溝通的力量，資源的利用力量，思索總結(jié)的力量，學(xué)習(xí)的力量，耐煩，踏實(shí)堅(jiān)決的力量等。

詳細(xì)表現(xiàn)在：

1、文字的表達(dá)力量：

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人員，必需在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清晰，這是必備的基本力量，剛開(kāi)頭自己沒(méi)什么閱歷，所以往往說(shuō)得不好，但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的溝通，再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真分析，漸漸地提高了自己的文字表達(dá)力量，至少現(xiàn)在能給客戶(hù)完整具體的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶(hù)清晰的了解我們的產(chǎn)品。

2、動(dòng)手的力量：

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，必需自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，查找產(chǎn)品的資料，還要宣揚(yáng)推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手力量，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的各種問(wèn)題，查找到解決難題的方法，增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解。

3、參加溝通的力量：

平常在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的探討，有時(shí)也提出自己的看法，傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也供應(yīng)了許多與他人溝通的機(jī)會(huì)，漸漸自己的溝通力量也提高了。

4、資源的利用力量：

自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，呈現(xiàn)提高了自己充分利用資源的力量。

5、思索總結(jié)的力量：

在工作過(guò)程中，不行能樣樣都靠別人幫你，我們必需通過(guò)別人的教導(dǎo)，然后自己獨(dú)立思索，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，的確許多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，進(jìn)行思索總結(jié)，久而久之，熬煉了自己思索總結(jié)的力量。

6、學(xué)習(xí)的力量、耐煩：

電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，進(jìn)展很快，每天都有可能在改變，所以我必需保持始終學(xué)習(xí)的心態(tài)；對(duì)于耐煩，比如，有一次，我在與一位客戶(hù)溝通，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶(hù)問(wèn)題特殊的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必需耐煩的進(jìn)行介紹，不能由于這樣就看法不好，耐煩幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員，我們必需克服不耐煩這個(gè)缺點(diǎn)，必需具備耐煩，哪怕是仔細(xì)校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

7、踏實(shí)、堅(jiān)決的力量：

對(duì)于自己工作和閱歷的成長(zhǎng)是困難而漫長(zhǎng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)、頑強(qiáng)不屈，才能邁向勝利的一天。

剛真正踏入.，我們必需以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng).的環(huán)境，必需主動(dòng)地投入工作，專(zhuān)注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，熬煉一下自己的身體，究竟，好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵(lì)自己，要自信，沒(méi)有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要熟悉自我，挑戰(zhàn)自我。

其實(shí)剛開(kāi)頭很困難很辛苦，那是必定的，只要我仔細(xì)學(xué)習(xí)，把學(xué)到的閱歷，學(xué)到的學(xué)問(wèn)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的輕松，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的關(guān)心。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要連續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要鍥而不舍的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應(yīng).進(jìn)展的需要，還必需多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。其實(shí)，.是一所的高校！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9

一實(shí)習(xí)目的：更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在.上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)

二實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本溪市星火日雜批發(fā)部

正文：

通過(guò)這么久的實(shí)習(xí)，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既生疏又熟識(shí)。所謂生疏，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和討論過(guò)它，對(duì)它的熟悉僅僅是表面而已；所謂熟識(shí)，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都始終伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者肯定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有許多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。假如針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀看市場(chǎng)就肯定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。

另一方面是要敬重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，許多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的。假如你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià)，策略

（1）地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；

（2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià)，吉利數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；

（3）折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等；

（4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)；

（5）需求卑視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而；

（6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)潔的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)相互匹配，以期最大限度的增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

并且，做營(yíng)銷(xiāo)肯定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的改變，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣方案，什么事都要快對(duì)手一步。

還有就是做這一行肯定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)肯定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談確定你的勝利率會(huì)大許多。在現(xiàn)代通訊特別發(fā)達(dá)的今日，肯定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

最終一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。假如你由于懼怕困難而放棄那么就永久不會(huì)勝利，堅(jiān)持究竟就有見(jiàn)到曙完的那一天。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10

實(shí)習(xí)報(bào)告

系部名稱(chēng)：工商管理學(xué)院

專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1102班

姓

名：

孫晨陽(yáng)

學(xué)號(hào)：0810110514

實(shí)踐單位：

淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司

實(shí)踐時(shí)間：

20xx

年5月27日

至

20xx

年7月12日

共

七周。

一、實(shí)踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作，其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷(xiāo)售部、加工車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神，工作環(huán)境良好，員工不會(huì)有太大的壓迫感，也沒(méi)有那么緊急的工作氛圍，我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很快樂(lè)。

這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司。“我們想象的那么簡(jiǎn)潔。實(shí)踐就是一面鏡子，用來(lái)照清我們的學(xué)問(wèn)欠缺，我們的人際交往力量，我們與.的融合程度，我們應(yīng)當(dāng)努力的方向。

實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

在公司里，我被安排到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷(xiāo)售部，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀看工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習(xí)閱歷，然后再實(shí)際操作。

根據(jù)這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù)，熟識(shí)了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級(jí)劃分，分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)，每一級(jí)又有不同的規(guī)格，比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，依據(jù)商家的不同要求，又有許多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過(guò)包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清楚的辨別出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規(guī)格。熟識(shí)公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

然后，我在銷(xiāo)售部做了詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà)，來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題，報(bào)價(jià)的問(wèn)題，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上綻開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能連續(xù)做下一個(gè)工作。

最終，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù)，也是照看我?guī)煾福瑯I(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是習(xí)以為常，一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有進(jìn)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤(rùn)要比挺直的客戶(hù)的利潤(rùn)來(lái)的要多。

以前知道，鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比進(jìn)展一個(gè)新客戶(hù)的成本要低得多，所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù)。但是，每個(gè)公司的策略不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，由于渠道里面的銷(xiāo)售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的，下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系，甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶(hù)可以很鞏固，當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的，公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給，回款和監(jiān)督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。

三、實(shí)踐結(jié)果：

這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)趯W(xué)校之外，通過(guò)自己的身體力行的運(yùn)用自己的學(xué)問(wèn)，在真正的崗位上觀看各種事情，看待各種狀況。正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一面鏡子，能夠讓我們真正的端詳自己，讓我們更加全面的了解自己的力量。這次實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號(hào)。

我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕，潛力很大，頭腦機(jī)智，待人親和力強(qiáng)，這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對(duì)工作的完成也有很大的關(guān)心。銷(xiāo)售力量是學(xué)問(wèn)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習(xí)的狀況下，多參與企業(yè).活動(dòng)，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問(wèn)題，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷(xiāo)售，才能積累閱歷。

在實(shí)習(xí)中，我主要是幫助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作，在這段

實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既仔細(xì)又有樂(lè)趣，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，給了我有一個(gè)目標(biāo)，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。

四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：

年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)潔，我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào)，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)覺(jué)，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)潔，我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)受一同成長(zhǎng)，當(dāng)我們經(jīng)受了以后，才發(fā)覺(jué)事情原來(lái)是這樣的，.原來(lái)是這樣的，世界原來(lái)并不安靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)受之后，我們重新熟悉了世界，重新調(diào)整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

集團(tuán)有限公司，總部座落在聞名的世界觀潮勝地市。是國(guó)家級(jí)企業(yè)集團(tuán)，國(guó)家中型企業(yè)。公司占地面積41萬(wàn)m2，建筑面積25萬(wàn)m2，是集科、工、貿(mào)、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。太陽(yáng)能總部是專(zhuān)業(yè)從事太陽(yáng)能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)討論、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)推廣的高新技術(shù)企業(yè)，是中國(guó)最大的太陽(yáng)能熱水器出口產(chǎn)品制造基地，產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力量穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍位置，產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國(guó)同行中遙遙領(lǐng)先，遠(yuǎn)銷(xiāo)全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。兩個(gè)海外公司，多個(gè)國(guó)內(nèi)子公司，經(jīng)營(yíng)范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽(yáng)能熱水器、完電等產(chǎn)品。縣太陽(yáng)能經(jīng)銷(xiāo)店開(kāi)業(yè)于20xx年，始終秉承著，“誠(chéng)信、超越、持續(xù)成長(zhǎng)”的核心理念，遵循“為客戶(hù)制造有價(jià)值的服務(wù)”的營(yíng)業(yè)方針。售后服務(wù)到位，贏得了顧客的全都好評(píng)。

二、公司的相關(guān)規(guī)定

公司堅(jiān)持以人為本的策略，要求員工按時(shí)上班，時(shí)刻保持微笑的服務(wù)，賜予消費(fèi)者最滿(mǎn)足的回答。同時(shí)耐煩的講解本產(chǎn)品給消費(fèi)者聽(tīng)。完善好服務(wù)工作。公司擁有獨(dú)特的文化理念分為三條：

（1）把清爽自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即：把清爽自然融入。靠科技使品質(zhì)更專(zhuān)業(yè)，以愛(ài)心使產(chǎn)品更貼心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)以敬重人性，關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛(ài)生命為產(chǎn)品的根基，以發(fā)自?xún)?nèi)心的真實(shí)關(guān)懷、樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)之美譽(yù)，并通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理和規(guī)范，制造一流的產(chǎn)品，以產(chǎn)品營(yíng)造信用，以品質(zhì)營(yíng)建品牌。

（2）勇為人先、攀越顛峰。公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今日始終支撐我們共同進(jìn)展的信念：勇為人先、攀越顛峰。這是公司過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)始終奉行的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，也是公司爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之。

（3）健康、和諧、新生活，公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”，即強(qiáng)調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類(lèi)與自然的和諧統(tǒng)一，追求健康生活的高品位，強(qiáng)化“北京冠馳”太陽(yáng)能熱水器時(shí)尚品位之理念。

三、實(shí)習(xí)部門(mén)簡(jiǎn)介

本店擁有銷(xiāo)售人員5名，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。擁有高中以上的文化水平，是一支素養(yǎng)較好，業(yè)務(wù)力量較強(qiáng)的，服務(wù)意識(shí)一流的優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

工作內(nèi)容及作業(yè)流程：

我所在的部門(mén)便是銷(xiāo)售部門(mén)，從事太陽(yáng)能的推銷(xiāo)和銷(xiāo)售的工作。工作的職責(zé)是作為一名一般的銷(xiāo)售人員，關(guān)心銷(xiāo)售店里面的商品（太陽(yáng)能）。我們部門(mén)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作；主動(dòng)接待客人，帶客人根據(jù)指定的銷(xiāo)售程序進(jìn)行參觀，主動(dòng)接聽(tīng)電話(huà)，并做電話(huà)登記。做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作，定期與潛在的客戶(hù)溝通。自覺(jué)地完成經(jīng)理所安排的任務(wù)。

四、實(shí)習(xí)期間所獲得的閱歷及感想

這次實(shí)踐讓我受益匪淺，感受頗多哦，這次實(shí)踐首先我是抱著嘗試的看法去的。在去之前，我都心里都沒(méi)底。由于自己這個(gè)是第一次參與類(lèi)似的.實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校讓我們參與這個(gè)活動(dòng)的目的就是為了讓我們更早的了解.，借此活動(dòng)培育我們的動(dòng)手力量，將我們從書(shū)本上所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)和.實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，不至于所學(xué)和將來(lái)的工作脫節(jié)，被.淘汰。但是實(shí)習(xí)單位不同于學(xué)校，單位和學(xué)校有著不同的理念，和文化。兩者存在著肯定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實(shí)習(xí)單位。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我獲得了許多的閱歷和學(xué)問(wèn)，這些都是書(shū)本上未曾提到的。在太陽(yáng)能的營(yíng)銷(xiāo)店，我知道了，太陽(yáng)能熱水器的工作原理，它擁有三個(gè)大的組成部分，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來(lái)保溫蓄水用的，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃?xì)馀鞑煌氖牵?yáng)能集熱器利用的`是太陽(yáng)的輻射暖量，故而加暖實(shí)踐只能在有太陽(yáng)照耀的白晝。我知道了太陽(yáng)能熱水器的安裝技巧這些較專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)。

在這一個(gè)月中，作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，我深知銷(xiāo)售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷(xiāo)售員，總是每天面帶著微笑，似乎根本沒(méi)有什么不快樂(lè)的事，每天都是完鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了微笑服務(wù)，假如有一位營(yíng)銷(xiāo)員看法略微不好一下，我們就會(huì)發(fā)覺(jué)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷(xiāo)售員的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)原來(lái)這工作這么的困難，微笑一下沒(méi)有什么，難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑，良好的心情，不能將自己的私人心情帶到工作中來(lái)，這是一個(gè)工最至少的操守。而對(duì)于我的確費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過(guò)來(lái)。原來(lái)我以為只要自己真心的付出，就肯定能夠得到自己想要的滿(mǎn)足回報(bào)。后來(lái)在實(shí)踐中我發(fā)覺(jué)我錯(cuò)了，而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷(xiāo)售中，自己舍命的像顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩心情。或者干脆就是掉頭就走根本不聽(tīng)你在說(shuō)些什么，這讓我覺(jué)得自己很是失敗。由于這段說(shuō)詞，我自己是細(xì)心的預(yù)備了許多天，原來(lái)以為萬(wàn)無(wú)一失，肯定能夠讓顧客動(dòng)心的，可后來(lái)我發(fā)覺(jué)自己真的太天真了。直到后來(lái)，經(jīng)理和我說(shuō)了一些話(huà)，才讓我開(kāi)頭懂得了一些道理。經(jīng)理說(shuō)，這里是.，是殘酷的.，在這里有著.上的嬉戲規(guī)章，在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的，有些人終其一生努力都沒(méi)能得到自己想要的。當(dāng)然了，假如你不付出的話(huà)那是肯定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要，在學(xué)校的話(huà)老師和同學(xué)們可以諒解你許多次，但是在這，在.上，只要你做錯(cuò)了一次，可能將失去一切，可能不會(huì)有人諒解你。由于這就是殘酷的.。聽(tīng)了經(jīng)理的話(huà)，我回家想了很久很久。我才開(kāi)頭慢慢的懂得了一些道理，才開(kāi)頭真正的將這里和學(xué)校區(qū)分開(kāi)來(lái)。我又成熟了。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，就這樣的結(jié)束了，現(xiàn)在回頭看看這一個(gè)與的實(shí)習(xí)生活，在這期間有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，但也有過(guò)自己推銷(xiāo)出產(chǎn)品時(shí)的喜悅和興奮。我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應(yīng)，成天搞的是，身心俱疲，到后來(lái)的漸漸適應(yīng)，到最終來(lái)的有所成果。雖然是短短的一個(gè)月，但在自己看來(lái)仿佛就像過(guò)來(lái)好久好久一樣。和同事們打成一片。學(xué)會(huì)了在工作中給自己找點(diǎn)消遣。總之學(xué)會(huì)了許多許多，最主要的是閱歷的增長(zhǎng)，和閱歷的增長(zhǎng)，這讓我以后的實(shí)習(xí)變得輕松許多，以后高校出來(lái)參與工作也會(huì)變得更加的順手。

五、給實(shí)習(xí)單位的贊美

我覺(jué)得學(xué)校讓我們高校生參與暑假的.實(shí)踐活動(dòng)是特別好的一件事。首先，在暑假的.實(shí)踐中我們預(yù)先踏足.，了解將來(lái)所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動(dòng)培育出了肯定的創(chuàng)新性，也讓平常的理論學(xué)習(xí)有付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在暑期實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中我們會(huì)接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體，我們可以借此機(jī)會(huì)與他們建立聯(lián)系。獲得向.推舉自己形象與力量的難得機(jī)會(huì)，為將來(lái)創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關(guān)系。在平常的實(shí)踐學(xué)習(xí)中大家可以相互之間溝通溝通，這些溝通活動(dòng)會(huì)讓我們累計(jì)許多珍貴的閱歷。其次，.實(shí)踐是一筆財(cái)寶。有付出，就肯定會(huì)有收獲。在.實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，它讓我開(kāi)闊視野，了解.，深化生活。更何況參與.實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆珍貴的財(cái)寶。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覓真知“。我信任，經(jīng)過(guò).實(shí)踐的磨練，我們大家會(huì)變得更加成熟、更加自信。我們有理由信任，當(dāng)代青年高校生有實(shí)力擔(dān)當(dāng)?shù)钠饘?lái)建設(shè)國(guó)家的重任！學(xué)校的暑假實(shí)踐活動(dòng)，讓我們每個(gè)人都獲益匪淺。讓我們?cè)趯?lái)的人生道路上少走了許多的彎路。讓我們的勝利，變得更加的可能，所以要感謝學(xué)校給了我們這次.實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí)我還要感謝我所在的實(shí)習(xí)單位，感謝單位給了我這次的工作機(jī)會(huì)，雖然工作很苦很累，但痛并歡樂(lè)著。真的是在其中學(xué)到了許多的東西，如人生的哲理等。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12

一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)實(shí)習(xí)了解.，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培育良好的職業(yè)道德，熟識(shí)和把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)學(xué)問(wèn)，為走向正式工作崗位做好預(yù)備。

二、實(shí)習(xí)單位的概況

公司主要是供應(yīng)化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品，并供應(yīng)農(nóng)化服務(wù)，是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)力量最強(qiáng)的農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

三、實(shí)習(xí)狀況

實(shí)習(xí)期間我被安排的職務(wù)是農(nóng)化銷(xiāo)售人員，但到銷(xiāo)售處后經(jīng)理認(rèn)為我應(yīng)當(dāng)再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的學(xué)問(wèn)，所以他們給我支配了一個(gè)詳細(xì)且科學(xué)的實(shí)習(xí)方案，讓我從產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系。

第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書(shū)面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料，以及詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事三個(gè)方面，全面了解化肥的種類(lèi)性質(zhì)以及我國(guó)土地肥力狀況，同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本狀況以及化肥種類(lèi)與化肥供應(yīng)體系。通過(guò)這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)投入。目前，我國(guó)化肥的利用率不高，科學(xué)施肥的全面推廣勢(shì)在必行。

其次階段了解我們公司的價(jià)格策略。基于以上現(xiàn)狀，我公司的在產(chǎn)品策略上主要實(shí)行自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結(jié)合的策略，以供應(yīng)我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。

第三階段了解我們公司的分銷(xiāo)策略。這個(gè)星期里我主要是通過(guò)跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù)，從而現(xiàn)時(shí)了解一些選客戶(hù)的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧，了解公司的銷(xiāo)售渠道。在同事的帶領(lǐng)下，我到各個(gè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪(fǎng)客戶(hù)，一般我們先走訪(fǎng)縣級(jí)客戶(hù)，了解縣級(jí)客戶(hù)的數(shù)量和其各自的實(shí)力，感覺(jué)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，獵取一些市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，側(cè)面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)，主要看是否具備挺直走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的條件。在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，自身形象，語(yǔ)言技巧，推銷(xiāo)策略和見(jiàn)機(jī)行事都是很重要的，客戶(hù)喜愛(ài)不喜愛(ài)與我們公司合作，對(duì)業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。

第四階段了解我們公司的促銷(xiāo)策略。這最終一個(gè)星期里，我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動(dòng)的詳細(xì)組織支配，和感受農(nóng)化活動(dòng)的范圍與廣闊農(nóng)夫伴侶對(duì)我公司的認(rèn)可。我們公司安排給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù)，而且開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實(shí)習(xí)期間的最終一個(gè)星期，前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧，所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨(dú)自組織運(yùn)作。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持下，在同事的熱心關(guān)心下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，靠著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和學(xué)問(wèn)的劇烈追求，堅(jiān)固地把握了一些專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，漸漸能夠抓住不同客戶(hù)的心理，和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿(mǎn)足度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成果都賜予了確定。與此同時(shí)，我自己思想熟悉都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了劇烈的責(zé)任心。由于自己的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致被客戶(hù)投訴，以及單位和部門(mén)形象受損，我要時(shí)刻對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)單位負(fù)責(zé)。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13

在工作人員的帶領(lǐng)下，我們首先觀看了場(chǎng)區(qū)的宣揚(yáng)展板，對(duì)該廠(chǎng)區(qū)有了大致的了解。20xx年是一個(gè)具有悠久進(jìn)展歷史的企業(yè)，本著“做大做強(qiáng)企業(yè)”的目的，xxx卷煙廠(chǎng)在省委省政府的支持下，進(jìn)行易地技術(shù)改造。xxx卷煙廠(chǎng)易地技術(shù)改造工程是國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局批準(zhǔn)的煙草行業(yè)重點(diǎn)技術(shù)改造工程，是20xx年山東省十大重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目、xxx市政府重點(diǎn)技術(shù)改造工程。

首先讓我印象深刻的是它們潔凈干凈的辦公環(huán)境，這不僅僅體現(xiàn)在由于產(chǎn)品需要而不得不嚴(yán)格掌握的裝配車(chē)間，更體現(xiàn)在日常通道，食堂等公共場(chǎng)合。干凈，到處得到體現(xiàn)。其次是該公司規(guī)范化管理的嚴(yán)格程度，這不僅僅體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)地嚴(yán)格管理上，更體現(xiàn)茶杯嚴(yán)格根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)放置，垃圾分類(lèi)處理等生活詳情上。第三，是該公司及其留意詳情的看法。為了這次同學(xué)的集體參觀，該公司提前為我們分好了組，并根據(jù)參觀牌的顏色做到統(tǒng)一又分散的管理。對(duì)于同學(xué)的參觀，該公司就能做到如此細(xì)致，這正體現(xiàn)了該公司對(duì)詳情的留意程度有多深。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14

一、實(shí)習(xí)目的1、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的基本狀況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定原則和方法及管理過(guò)程;

2、分析實(shí)習(xí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;

3、通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析，把握市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)猜測(cè)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用方法;

4、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，詳細(xì)把握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略在實(shí)習(xí)企業(yè)中的詳細(xì)操作過(guò)程;

5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內(nèi)容。

二、實(shí)習(xí)單位介紹

獅王(國(guó)際)訓(xùn)練集團(tuán)，成立于1994年11月1日。陣容強(qiáng)勁兼具實(shí)力的師資團(tuán)隊(duì)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，以國(guó)際化的一流標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)兒童美語(yǔ)訓(xùn)練、早期訓(xùn)練、中學(xué)校訓(xùn)練、成人英語(yǔ)訓(xùn)練等多方面課程。

獅王兒童美語(yǔ)采納國(guó)際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法，首次將TPR教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國(guó)，全力打造中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的兒童英語(yǔ)訓(xùn)練平臺(tái)，并成立“獅王訓(xùn)練教材研發(fā)中心”，重金組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)自有學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)教材，打造自有訓(xùn)練品牌。獅王珍寶早期訓(xùn)練進(jìn)展中心引進(jìn)MI多元智能教學(xué)法，研發(fā)優(yōu)秀早期訓(xùn)練課程。“獅王珍寶”被中國(guó)婦女兒童事業(yè)進(jìn)展中心評(píng)為“中國(guó)婦女兒童寵愛(ài)的品牌”。

獅王(國(guó)際)訓(xùn)練集團(tuán)引進(jìn)全球營(yíng)隊(duì)教學(xué)理念，成立“獅王營(yíng)隊(duì)進(jìn)展中心”，結(jié)合獅王學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以“素養(yǎng)訓(xùn)練與應(yīng)試力量并重”的教學(xué)目標(biāo)，為學(xué)習(xí)者制造優(yōu)良的訓(xùn)練環(huán)境。20xx年，獅王中學(xué)校訓(xùn)練勝利引進(jìn)OpenMind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)(OM

Hi-Learning

System)，涵蓋全腦整合系統(tǒng)

(Brain

New

Learning

System)、核心進(jìn)展系統(tǒng)(Core

Twister

Learning

System)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(Extra-Challenge

Learning

System)、高效工具系統(tǒng)(Super

Tools

Learning

System)等四高校習(xí)系統(tǒng)，整合中學(xué)校各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念，為獅王國(guó)際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅(jiān)實(shí)的教學(xué)基礎(chǔ)。

獅王(國(guó)際)訓(xùn)練集團(tuán)進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用，為企業(yè)量身定做英語(yǔ)培訓(xùn)方案，并攜手全國(guó)知名院校教授及專(zhuān)家，共同研發(fā)LKE高校英語(yǔ)及LKE

商務(wù)英語(yǔ)教材，幫助各大企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年，獅王訓(xùn)練集團(tuán)攜手中國(guó)南方航空股份有限公司共同開(kāi)啟

“流利英語(yǔ)·和諧天空”的英語(yǔ)工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員供應(yīng)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。

迄今為止，獅王(國(guó)際)訓(xùn)練集團(tuán)已進(jìn)展遍布全國(guó)30余個(gè)大中城市，設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校，擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)100多人、員工3000多人，資深頂尖訓(xùn)練專(zhuān)家50余名，培育同學(xué)近100萬(wàn)人。

獅王(國(guó)際)訓(xùn)練集團(tuán)將以“締造中國(guó)訓(xùn)練第一品牌”作為企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)，秉承“對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命，及“實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、成就將來(lái)領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨，培育更多的優(yōu)秀人才，提升國(guó)家及民族的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先是培訓(xùn)，其實(shí)培訓(xùn)也是一個(gè)淘汰的過(guò)程，首先是公司淘汰一些公司認(rèn)為不適合的應(yīng)聘者，其次也是應(yīng)聘者對(duì)公司的考察，自己覺(jué)得不適合也是可以隨時(shí)離開(kāi)公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問(wèn)，獅王是一個(gè)訓(xùn)練集團(tuán)，我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷(xiāo)售給目標(biāo)顧客。

培訓(xùn)內(nèi)容主要分為：公司文化的講解和滲入，訓(xùn)練課程的介紹，銷(xiāo)售技巧。

對(duì)于公司的文化是始終貫穿與公司的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都感受到公司熱忱主動(dòng)的氛圍和感受到自己的使命。對(duì)于課程的講解讓我們更加的了解獅王訓(xùn)練集團(tuán)的產(chǎn)品。銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)是室內(nèi)的培訓(xùn)和室外實(shí)踐相結(jié)合的，更加了解公司的銷(xiāo)售模式。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這是在經(jīng)過(guò)一些天的培訓(xùn)后我寫(xiě)給獅王訓(xùn)練集團(tuán)華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓(xùn)感言。通過(guò)聘請(qǐng)會(huì)與獅王訓(xùn)練集團(tuán)王主任的溝通，讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)獅王訓(xùn)練集團(tuán)，有機(jī)會(huì)感受獅王訓(xùn)練集團(tuán)的文化理念，更榮幸的是在獅王訓(xùn)練集團(tuán)的第一天就能夠接觸到高總監(jiān)，一位杰出女性的代表，共享高總監(jiān)帶來(lái)的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對(duì)于即將跨出校門(mén)的我有著非凡的意義。我個(gè)人覺(jué)得人生最大的財(cái)寶是經(jīng)受，在獅王的每一天都是我人生的一筆珍貴財(cái)寶。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應(yīng)當(dāng)具備的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人假如具有了好的人性、人品、人格、品性、性格肯定是一個(gè)有才華，有道德，有愛(ài)心，有責(zé)任的人。我個(gè)人覺(jué)得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)才華，通過(guò)學(xué)習(xí)和工作都會(huì)得到提高，而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15

一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是同學(xué)在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的訓(xùn)練原則，實(shí)現(xiàn)院校培育目標(biāo)不行缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓同學(xué)學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式，熟識(shí)一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論學(xué)問(wèn)，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，熟悉自我，磨礪意志，熬煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正看法，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)習(xí)是同學(xué)從學(xué)校到.的一個(gè)良好的過(guò)渡。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)行集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)同學(xué)自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，集中實(shí)習(xí)同學(xué)的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習(xí)的單位有專(zhuān)業(yè)老師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。

剛接觸這份工作的時(shí)候，是布滿(mǎn)信念的，只是后來(lái)漸漸地發(fā)覺(jué)一次次被現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)勝。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高校生的完環(huán)，一開(kāi)頭瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是慚愧難當(dāng)。高校生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從今不再說(shuō)自己是混過(guò)高校的人。也知道了外界對(duì)高校生的一些看法，每天只是戀愛(ài)、嬉戲、用父母的錢(qián)揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà)：高學(xué)歷有力量的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有肯定的道理。學(xué)歷高的人由于學(xué)問(wèn)太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

銷(xiāo)售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人，把別人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，拉攏關(guān)系，然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培育。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感受極深。

第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯，雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女咳嗽誄。她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)一般的打工仔。人家常說(shuō)一勝利的男人背后有一個(gè)悄悄支持的女人，而一個(gè)勝利的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追趕的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)潔，聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)常常會(huì)提出一些無(wú)理的要求，不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的高校生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今.仍舊是一個(gè)弱勢(shì)群體，要想在.上建立一番事業(yè)必需付出一些特有的東西。拋頭露面的女人許多并不喜愛(ài)這種生活，甚至厭倦，但由于各方面的壓力只能扛下去。

其次件事是我在實(shí)習(xí)的途中，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有抱負(fù)的人，卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作由于嫌棄工資低就辭職了，認(rèn)為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作，找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作，由于一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jī)，感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián)，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián)，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他高校白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成果。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了。現(xiàn)在似乎在深圳工作了，也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思索高校讀的究竟是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不情愿招高校生？?jī)H僅是由于薪金的緣由嗎？我認(rèn)為高校至少要學(xué)會(huì)一種思維方式，不同于別人的思維方式，由于我們接觸的人群都是接受過(guò)高等訓(xùn)練的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說(shuō)其自信，而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí)，于是頻繁跳槽，眼高手低最終埋怨這個(gè).的不公正。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易，特殊是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思索許多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據(jù)說(shuō)買(mǎi)電腦是為了便利以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他假如買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做嬉戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候，看到許多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是同學(xué)了，要相應(yīng)擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián)，但實(shí)習(xí)后掙的錢(qián)得為將來(lái)做準(zhǔn)備了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了，父母不再約束。我們不能和西方國(guó)家一樣，但至少高校畢業(yè)了不行能再要父母負(fù)擔(dān)了吧！假如我們的家庭富裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人特別重要，但專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)也不行或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了，假如沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓舞著自己：今日是我們這一生里最年輕的一天，我們沒(méi)有理由不活得精彩，過(guò)得改善。

三、實(shí)習(xí)收獲

關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)挺直參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。

同時(shí)也讓我明白了很多的人生道理，看清了很多的.現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今.，力量并不是最重要的。首先要在.立足必需擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最終才是個(gè)人的力量。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，勝利者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比力量重要，主動(dòng)樂(lè)觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包涵的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向勝利。

實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì)，明白了打好基礎(chǔ)特別重要，由于基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本學(xué)問(wèn)是有肯定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中遇到很多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)中沒(méi)有的新學(xué)問(wèn)，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問(wèn)。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，如同運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽，有快樂(lè)，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以.需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前.需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的同學(xué)卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般聘請(qǐng)有幾年工作閱歷的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能轉(zhuǎn)變聘請(qǐng)條件，只能使自己成為人才。同學(xué)怎樣才能成為人才，是我們訓(xùn)練面臨的迫切問(wèn)題。首先，要討論營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培育目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方案、同學(xué)學(xué)問(wèn)和素養(yǎng)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事，任憑推舉一個(gè)工作，例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn)，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對(duì)同學(xué)意味著虛度時(shí)日。

第四篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

一、實(shí)習(xí)性質(zhì)：

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)目的：

透過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識(shí)

三、實(shí)習(xí)方式：

分散進(jìn)行

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

透過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但透過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正好處上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選取適合的題目，想了一天后決定選取秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，“羽”形象設(shè)計(jì)中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì)到達(dá)不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類(lèi)似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人到達(dá)了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對(duì)此有一些心得和總結(jié)：

1、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，務(wù)必珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。

2、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo)，憑感覺(jué)走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，能夠增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有必須期限，不能這天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。

3、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作，透過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選取目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、透過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能帶給機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才能夠制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹“工作包(WBS)”的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。“甘特圖”是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就必須會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。

尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià)，策略(1)地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià);(2)心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià)，吉祥數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);(3)折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等;(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);(5)需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而;(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

做營(yíng)銷(xiāo)必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負(fù)職責(zé)，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者必須要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達(dá)的這天，必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功，堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、前言/摘要

20xx年6月6日至6月27日，在老師的指導(dǎo)下，小組以“電子支付的發(fā)展對(duì)人們生活的影響”為主題展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查。旨調(diào)查電子支付發(fā)展給人們生活方面帶來(lái)的影響，對(duì)桂林部分地區(qū)進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查與總結(jié)，收獲頗豐。在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下，小組成員制定問(wèn)卷并于桂林市區(qū)及周?chē)巳好芗牡胤竭M(jìn)行走訪(fǎng)發(fā)放問(wèn)卷。

近年來(lái)，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越普及，20xx年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，也是我國(guó)電子支付企業(yè)發(fā)展與突破的一年。電子支付在中國(guó)的發(fā)展始于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。隨后在線(xiàn)支付也得到了迅速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流行與快遞行業(yè)的火爆預(yù)示我國(guó)已開(kāi)始加速步入電子支付的時(shí)代。20xx年被稱(chēng)為電子支付元年，這一年中國(guó)電子支付市場(chǎng)高速增長(zhǎng)；并且很多電子支付法規(guī)也得到了完善。20xx年電子支付產(chǎn)業(yè)依然保持著快速的增長(zhǎng)，網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付等多種支付形式的出現(xiàn)也越來(lái)越受到廣大群眾的認(rèn)可。支付寶、微信支付、QQ支付及財(cái)付通等第三方支付工具的使用也越來(lái)越受到人們的歡迎。現(xiàn)代生活中，人們更崇尚的是方便快捷，節(jié)省時(shí)間和精力的一種生活方式，電子支付的快捷發(fā)展正符合人們追求的理念，即出現(xiàn)一種“出門(mén)不用攜現(xiàn)金，一部手機(jī)全搞定”的現(xiàn)象。

因此，我們組對(duì)這一現(xiàn)象的出現(xiàn)并且對(duì)桂林周邊各年齡階段的人群展開(kāi)調(diào)查，研究電子支付的發(fā)展對(duì)人們生活產(chǎn)生的影響。

二、調(diào)研情況

（一）調(diào)研背景

1.優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上交易，一定程度上簡(jiǎn)化了操作與降低了費(fèi)用；第三方電子支付平臺(tái)能夠提供增值服務(wù)，幫助商家網(wǎng)站解決實(shí)時(shí)交易查詢(xún)和交易系統(tǒng)分析；

2.劣勢(shì)。法律的不完備，電子支付的安全得不到很好的保證；支付服務(wù)的方式仍處于非常淺顯的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，同質(zhì)化的現(xiàn)象比較突出。支付平臺(tái)存在安全漏洞，使顧客對(duì)電子支付不信任，影響著第三方電子支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

3.機(jī)遇。電子商務(wù)的發(fā)展，第三方電子支付顯現(xiàn)出廣闊的市場(chǎng)前景，市場(chǎng)潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，使網(wǎng)上支付與各個(gè)行業(yè)進(jìn)行深度合作，從而開(kāi)發(fā)出高端競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海市場(chǎng)；經(jīng)過(guò)行業(yè)洗牌，資質(zhì)不佳或者沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的第三方電子支付供應(yīng)商將會(huì)被迫退出市場(chǎng)。第三方電子支付發(fā)展將擺脫無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的混亂局面，規(guī)范的市場(chǎng)，可以吸引更多的資金投入，提升第三方電子支付的實(shí)力；支付安全性的提高，有助于培養(yǎng)良好的習(xí)慣和消費(fèi)者興趣，促進(jìn)網(wǎng)上支付的發(fā)展；金融行業(yè)的全面開(kāi)放，在吸引外資、技術(shù)的同時(shí)，也引領(lǐng)中國(guó)的第三方電子支付走向更為遼闊的國(guó)際市場(chǎng)；新技術(shù)、新渠道、新增值服務(wù)的出現(xiàn)，將使得網(wǎng)上支付更加方便快捷。

4.威脅。電子支付的發(fā)展，使得銀行、電信運(yùn)營(yíng)商等實(shí)力部門(mén)更深的介入到第三方電子支付行業(yè)中來(lái)，同時(shí)，新的支付模式、更多替代產(chǎn)品的出現(xiàn)，也使得競(jìng)爭(zhēng)空前激烈；網(wǎng)上支付的普及，也會(huì)引發(fā)新的犯罪形式，新的詐騙方式；金融行業(yè)全面開(kāi)放后，將有更多國(guó)外的第三方電子支付搶占市場(chǎng)份額；外資進(jìn)入后，在第三方電子支付行業(yè)內(nèi)部可能會(huì)以高待遇“挖人”，在一定時(shí)期內(nèi)形成人才流失和客戶(hù)流失現(xiàn)象。

（二）調(diào)研目的

1.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解電子支付的發(fā)展現(xiàn)狀；

2.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解電子支付對(duì)人們生活的影響；

3.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解電子支付現(xiàn)今存在的問(wèn)題及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

（三）調(diào)研方法

1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查；

2.對(duì)桂林市的市民采取問(wèn)卷調(diào)查的方式。

（四）調(diào)研路徑

三、調(diào)查結(jié)果

（一）調(diào)查概況：

經(jīng)小組研究討論確定本次的調(diào)查主題為“電子支付的發(fā)展對(duì)人們生活的影響”。根據(jù)主題小組設(shè)定了十五個(gè)問(wèn)題制定調(diào)查問(wèn)卷。分別進(jìn)行此次的調(diào)查實(shí)習(xí)。

問(wèn)卷問(wèn)題及基本分析：

1．您的年齡（單選）

圖1

分析：相對(duì)而言，使用電子支付方式的人群集中在18歲—30歲，所占比例為71%，其他人群所占比例較低，可見(jiàn)青年人群更青睞電子支付。

2．您的工作單位或職業(yè)（單選）

圖2：

分析：使用電子支付的人群中學(xué)生占大多數(shù)：其次為事業(yè)單位工作人員與個(gè)體商戶(hù)，所占比例相對(duì)較低。

3．您是否使用電子支付方式進(jìn)行支付？（單選）：

圖3

分析：參與調(diào)查人員絕大部分都使用過(guò)電子支付工具，少數(shù)年紀(jì)相對(duì)偏大者不易接受此支付方式，理由是不信任。

4.您使用電子支付的原因是（多選）

圖4

分析：電子支付方便快捷是絕大使用者的首先因素，占比為82.3%；部分人使用的理由是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

5.您不使用的電子支付的原因是(請(qǐng)選擇第15題):（單選）

圖5

分析：有4.83%不使用電子支付的人不使用的原因大多是缺乏安全性及其他原因。

6.您使用的第三方支付工具有？（多選）

圖6

分析:使用電子支付的人群中將支付寶、微信支付、網(wǎng)銀支付作為首選，其中支付寶占比最高，為86.5%；QQ財(cái)付通等其他支付方式占比相對(duì)較低。

7.您使用電子支付的時(shí)間為多久？（單選）

圖7

分析：在調(diào)查人群中多數(shù)人使用電子支付工具的時(shí)間超過(guò)1年，更有使用時(shí)間達(dá)到3年以上的占比為32.3%;調(diào)查人群中只有小部分人使用時(shí)間低于1年。

8.在哪些方面使用電子支付的頻率較高（多選）

圖8

分析：在購(gòu)物、餐飲、繳費(fèi)、匯款方面使用者支付的頻率較高，其中購(gòu)物支出頻率最高，占比為85.39%，旅行與游戲充值等其他方面的支付頻率相對(duì)較低。

9.使用電子支付后,您的月支出較以往相比？（單選）

圖9

分析：在使用電子支付后，51.4%的人月支出增加很多，38.76%的人月支出基本不變，只有5.34%的人月支出有所減少。

10.電子支付讓您接觸電腦或手機(jī)的時(shí)間較以往有怎樣變化？（單選）

圖10

分析；多數(shù)的使用者覺(jué)得電子支付的發(fā)展讓他們接觸電腦與手機(jī)的時(shí)間增多，只有少數(shù)人覺(jué)得時(shí)間基本沒(méi)變。

11.使用電子支付減少您的外出時(shí)間了嗎?（單選）

圖11

分析：接觸電腦與手機(jī)的時(shí)間增多，接近70%的使用者減少了外出時(shí)間。

12.您對(duì)當(dāng)前電子支付的滿(mǎn)意度?（單選）

圖12

分析：在所調(diào)查的使用者中，對(duì)電子支付的滿(mǎn)意度相對(duì)較高，其中一般滿(mǎn)意人數(shù)最多，占比為44.94%；只有1.69%的人感覺(jué)當(dāng)前的電子支付達(dá)不到他們心中的滿(mǎn)意度。

13.您認(rèn)為在使用電子支付過(guò)程中最讓您擔(dān)心的問(wèn)題是什么?（多選）

圖13

分析:安全隱患與個(gè)人隱私泄露是使用者最為擔(dān)心發(fā)生的問(wèn)題；擔(dān)心操作復(fù)雜與使用場(chǎng)合有限占比相對(duì)較低。

14.在電子支付過(guò)程中遇到安全問(wèn)題您一般會(huì)采取什么措施?（多選）

圖14

分析：遇到安全問(wèn)題絕大多數(shù)人會(huì)選擇報(bào)警、尋求法律幫助或者聯(lián)系電子支付公司官方客服解決問(wèn)題；只有小部分人會(huì)選擇自認(rèn)倒霉等。

15.您對(duì)電子支付未來(lái)的發(fā)展持怎樣的看法或有何建議？（開(kāi)放題）

本題總共回收有效問(wèn)卷40份，此次僅挑選具有建設(shè)性意見(jiàn)及看法；

（1）希望更方便，對(duì)安全保障的肯定；

（2）認(rèn)為“無(wú)現(xiàn)金世界”逐步成為現(xiàn)實(shí)，安全隱患有待提高；

（3）擔(dān)心隱私泄露；希望加強(qiáng)個(gè)人隱私安全保護(hù)；

（4）極個(gè)別不看好該支付方式的發(fā)展；

（5）建議使用方法簡(jiǎn)單化，方便老年人簡(jiǎn)單操作使用；

（6）保障使用者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，防詐騙。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程

(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今日，裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者供給有效的空氣治理方案，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒。

(二)我們組的實(shí)習(xí)安排

從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部經(jīng)過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;

8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)研究就把它辭了;

8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;

8月27日，休息一天;

8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情景;

8月30、31日，

9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);

9月4、5日，我們休息兩天;

9月6、7、8、9日，根據(jù)教師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，

9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。

(三)我們的實(shí)習(xí)資料

我們組的實(shí)習(xí)資料主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀察周?chē)囊磺校M(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。

二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。

1、該企業(yè)的微觀環(huán)境

分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)本事的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。

企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主，所以這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所應(yīng)對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)應(yīng)對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能到達(dá)的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4

一實(shí)習(xí)目的：更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)

二實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本溪市星火日雜批發(fā)部

正文：

通過(guò)這么久的實(shí)習(xí)，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。

另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià)，策略

（1）地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；

（2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià)，吉祥數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；

（3）折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等；

（4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)；

（5）需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而；

（6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

并且，做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5

在工作人員的帶領(lǐng)下，我們首先觀看了場(chǎng)區(qū)的宣傳展板，對(duì)該廠(chǎng)區(qū)有了大致的了解。XX年是一個(gè)具有悠久發(fā)展歷史的企業(yè)，本著“做大做強(qiáng)企業(yè)”的目的，xxx卷煙廠(chǎng)在省委省政府的支持下，進(jìn)行易地技術(shù)改造。xxx卷煙廠(chǎng)易地技術(shù)改造工程是國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局批準(zhǔn)的煙草行業(yè)重點(diǎn)技術(shù)改造工程，是XX年山東省十大重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目、xxx市政府重點(diǎn)技術(shù)改造工程。

新廠(chǎng)區(qū)位于xxx市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)新區(qū)，廠(chǎng)區(qū)南北長(zhǎng)1040米,東西寬880米---760米，凈占地面積1002畝，生產(chǎn)規(guī)模100萬(wàn)箱，出口煙20萬(wàn)箱，主要實(shí)施內(nèi)容為：建設(shè)綜合辦公樓、技術(shù)研發(fā)中心、生活輔樓、卷煙生產(chǎn)聯(lián)合工房、動(dòng)力中心、中水處理廠(chǎng)、垃圾站、煙葉醇化庫(kù)、香精香料庫(kù)、配套產(chǎn)業(yè)區(qū)、文化健身場(chǎng)地和停車(chē)場(chǎng)等。廠(chǎng)區(qū)整體地勢(shì)南高北低，東高西低，南北相差

8.9米,東西相差3米;其中北門(mén)為廠(chǎng)區(qū)主大門(mén),是廠(chǎng)區(qū)形象展示區(qū),西大門(mén)為成品物流出口,南大門(mén)為原料物流入口。廠(chǎng)區(qū)西面及南面被圍子山所環(huán)繞，這種優(yōu)勢(shì)地域環(huán)境為廠(chǎng)區(qū)景觀空間的整體營(yíng)造提供了有利條件。

接著我們參觀了梗絲加工車(chē)間。在卷煙生產(chǎn)過(guò)程中，制絲的工藝流程最長(zhǎng)、工序最繁雜、設(shè)備種類(lèi)也最多。邊參觀，工作人員邊給我們講香煙的生產(chǎn)流程，通過(guò)他的講解我們了解到：香煙的制作過(guò)程大致要經(jīng)過(guò)煙葉初烤、打葉復(fù)烤、煙葉發(fā)酵、卷煙配方、卷煙制絲、煙支制卷、卷煙包裝七個(gè)大項(xiàng)的生產(chǎn)工藝流程。據(jù)接待我們的師傅說(shuō)，徐州眾凱機(jī)電設(shè)備制造有限公司自主研發(fā)的

煙梗自動(dòng)開(kāi)包工藝及設(shè)備于XX年2月份在xxx卷煙廠(chǎng)新廠(chǎng)區(qū)技改生產(chǎn)線(xiàn)安裝。該工藝及設(shè)備的最大技術(shù)特點(diǎn)是：1、實(shí)現(xiàn)了煙梗開(kāi)包上料的機(jī)械化、自動(dòng)化，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度。

2、為實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)連續(xù)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。

3 、煙梗的自動(dòng)開(kāi)包過(guò)程在封閉的負(fù)壓箱體內(nèi)完成，粉塵及煙梗不會(huì)外溢，減輕了環(huán)境污染。目前，煙梗的包裝物普遍采用麻包，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)包上料基本上采用人工方式，操作人員數(shù)量多，勞動(dòng)強(qiáng)度大，環(huán)境污染嚴(yán)重，現(xiàn)場(chǎng)凌亂，與現(xiàn)代化的生產(chǎn)線(xiàn)不協(xié)調(diào)。采用新技術(shù)后，可大大的提高勞動(dòng)效率，節(jié)約勞動(dòng)成本。

首先讓我印象深刻的是它們干凈整潔的辦公環(huán)境，這不僅僅體現(xiàn)在因?yàn)楫a(chǎn)品需要而不得不嚴(yán)格控制的裝配車(chē)間，更體現(xiàn)在日常通道，食堂等公共場(chǎng)合。整潔，處處得到體現(xiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6

一、實(shí)習(xí)目的

在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，待人處事的能力等，尤其是觀察，分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì)，投入到自己的工作中。鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這次實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我們每個(gè)人的任務(wù)是銷(xiāo)售乳制品，老師幫忙以最低的價(jià)格進(jìn)貨。而銷(xiāo)售地點(diǎn)和價(jià)格都由各自公司協(xié)商定下來(lái)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將每個(gè)公司的產(chǎn)品全部賣(mài)出。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)將所有乳制品賣(mài)出。我們團(tuán)隊(duì)相互配合，將這次實(shí)習(xí)活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

三、市場(chǎng)分析

首先，乳制品是我國(guó)知名度最高的，打入市場(chǎng)規(guī)模大，所以，我們實(shí)習(xí)小組是抓住我們青年人的口味，愛(ài)好以及一些消費(fèi)心里，來(lái)定位我們的銷(xiāo)售地點(diǎn)，所以我們定在了我們學(xué)校人流量較大的北門(mén)。

四、執(zhí)行情況

在周六的早上我們?nèi)w人員帶著自己的乳制品在北門(mén)集合，總共有10箱，五箱原味，五箱草莓味的，然后我們?nèi)ザㄖ屏艘粭l條幅：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)牛奶促銷(xiāo)，這樣來(lái)吸引更多消費(fèi)者。在兩天的時(shí)間里面我們把我們的牛奶全部銷(xiāo)售一空，并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

五、收獲及感受

雖然盈利不多，但是這次活動(dòng)主要鍛煉我們的銷(xiāo)售能力和口才以及某產(chǎn)品的市場(chǎng)分析能力。在這一個(gè)月里面，我們每個(gè)成員充分發(fā)揮各自的才能，分工合作，在銷(xiāo)售的過(guò)程中我們沒(méi)有將這次實(shí)習(xí)活動(dòng)僅僅當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)，而是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7

此次實(shí)習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的'裝訂歸檔工作。

一、前言

由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在未來(lái)若干年內(nèi)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場(chǎng)所在地，其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，為國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了極大的沖擊，一些新的問(wèn)題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書(shū)面形式要求、簽名的確認(rèn)、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等。這些問(wèn)題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。但是，由于*律本身的滯后性，傳統(tǒng)*律尚未針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進(jìn)行補(bǔ)充或修正，造成許多衍生的*律問(wèn)題無(wú)*用現(xiàn)行*律進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整。這使得許多準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步，影響到這一商業(yè)運(yùn)作方式的迅速發(fā)展。因此積極加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的研究，建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的靈活*律框架，不僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益，而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。本文擬就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。

二、系統(tǒng)的使用說(shuō)明與安裝

1運(yùn)行環(huán)境要求

2安裝設(shè)置

A. 將本網(wǎng)站拷貝到硬盤(pán)上的某一目錄下，如：拷貝至c:y1下。

B. 運(yùn)行PWS，將默認(rèn)的Web站點(diǎn)主目錄設(shè)置為該目錄，如上例應(yīng)為c:y1;

具體步驟：

a. 選擇“高級(jí)”項(xiàng);

b. 單擊“編輯屬性”按鈕，在出現(xiàn)的“編輯屬性”對(duì)話(huà)框中的“目錄”項(xiàng)中填入“c:y1”，其他不變，確定;

C. 設(shè)置啟動(dòng)默認(rèn)文檔為：yy.asp

三、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

主機(jī)部分

1、國(guó)際域名

可注冊(cè)多個(gè)域名，指向同一個(gè)網(wǎng)站。 Com net的一年50-80元 .cn的一年100元

2 頁(yè)面空間

100兆頁(yè)面空間。可容納約1000頁(yè)網(wǎng)頁(yè)，不包含程序控制的網(wǎng)頁(yè)。多為asp php 。

3 數(shù)據(jù)庫(kù)空間

20兆數(shù)據(jù)庫(kù)空間。可容納1400萬(wàn)字純文本。多為access或是sql 數(shù)據(jù)庫(kù)。

頁(yè)面部分

A 靜態(tài)部分

1 風(fēng)格設(shè)計(jì)

考慮到行業(yè)特*，*調(diào)以綠、淡藍(lán)為主，清新，具有親和力。輔助以適當(dāng)?shù)腇LASH以增加網(wǎng)站的生動(dòng)性。

2 靜態(tài)頁(yè)面

公司簡(jiǎn)介、合作單位、用戶(hù)列表、英文版等非程序控制的頁(yè)面。

B 動(dòng)態(tài)頁(yè)面

主要應(yīng)用在比較多邊的地方。更新數(shù)據(jù)、資料比較容易，方便

程序部分

1 新聞中心

表現(xiàn)形式為《新書(shū)快訊》、《行業(yè)新聞》、《圖書(shū)評(píng)論》等幾個(gè)功能相同但表現(xiàn)形式和內(nèi)容不同的模塊。

2 新書(shū)快訊

主要內(nèi)容是報(bào)導(dǎo)新書(shū)的出版發(fā)行動(dòng)態(tài)。對(duì)新書(shū)進(jìn)行介紹。

前臺(tái)：瀏覽者可以看到新書(shū)報(bào)導(dǎo)的文章標(biāo)題、出處、日期、作者、正文和配圖。

后臺(tái)：管理員登錄后可以對(duì)《新書(shū)快訊》進(jìn)行維護(hù)，包括：增加文章，填寫(xiě)文章的文章標(biāo)題、出處、日期、作者、正文，上傳圖片。對(duì)已經(jīng)上傳的文章和圖片進(jìn)行更改、更新、陳舊文章的刪除等。每次新登載和更新的文章會(huì)自動(dòng)排序在《新書(shū)快訊》頻道的第一位。

3 行業(yè)新聞

主要內(nèi)容是報(bào)導(dǎo)圖書(shū)行業(yè)的新聞、政策、*規(guī)。功能與《新書(shū)快訊》模塊相同。

4 圖書(shū)評(píng)論

主要內(nèi)容是登載專(zhuān)業(yè)人士對(duì)熱點(diǎn)圖書(shū)的評(píng)論，對(duì)有爭(zhēng)議的圖書(shū)進(jìn)行探討。功能與《新書(shū)快訊》模塊相同。

5 圖書(shū)中心

《圖書(shū)中心》、《最新推存》、《優(yōu)惠促銷(xiāo)》這三個(gè)模塊程序類(lèi)似但有一定區(qū)別，表現(xiàn)形式不同，對(duì)圖書(shū)經(jīng)營(yíng)所起的作用也不同。

圖書(shū)中心，內(nèi)容包括最新推薦和優(yōu)惠銷(xiāo)的書(shū)目。主要作用是供瀏覽者按分類(lèi)或用搜索的方式查找所需書(shū)籍，與電子商務(wù)在線(xiàn)購(gòu)書(shū)模塊密切相關(guān)。

任何一個(gè)地區(qū)的地貌，都不是單純地由外力作用或單純地由內(nèi)力作用形成的。盡管在某個(gè)地區(qū)和某個(gè)時(shí)期，內(nèi)外營(yíng)力可能是不平衡的，但在地貌的發(fā)育過(guò)程中，兩種營(yíng)力總是彼此消長(zhǎng)、相互作用、相互影響的。一般認(rèn)為，地球表面大的起伏主要是由內(nèi)力作用所奠定的，外力主要是刻削這些大型起伏，造成更復(fù)雜的形態(tài)，并最終趨于將地表夷平。許多地貌學(xué)家認(rèn)為，就整個(gè)地球表面說(shuō)來(lái)，內(nèi)營(yíng)力與外營(yíng)力的地貌作用在數(shù)量上具有同等的意義。地貌營(yíng)力的作用與地表組成物質(zhì)(包括地質(zhì)構(gòu)造與巖石性質(zhì))也有密切的關(guān)系。正由于此，現(xiàn)代地貌學(xué)的一個(gè)重要原理是：地貌是內(nèi)營(yíng)力與外營(yíng)力共同作用于地表的結(jié)果。

下面再說(shuō)說(shuō)財(cái)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)和軟件的基本操作

1、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁(yè)模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見(jiàn)過(guò)和我一樣的問(wèn)題了，下載一個(gè)網(wǎng)頁(yè)后，解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百，還有夾雜的FALSH，PSD，亂七八糟的文件，編輯的時(shí)候根本不記得哪些文件在哪，一個(gè)不小心上傳錯(cuò)了，網(wǎng)頁(yè)顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過(guò)多次的失敗后得出：尋找網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候最好選擇簡(jiǎn)單的，個(gè)人網(wǎng)頁(yè)或博客模式的網(wǎng)頁(yè)、在找模版的時(shí)候可以在你要尋找的風(fēng)格后面加.HTLM，只含HTML的模版會(huì)在后期制作的時(shí)候簡(jiǎn)單一點(diǎn)，比較適合新手制作，畢竟沒(méi)有誰(shuí)能夠一口吃成個(gè)大胖子。

2、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)行編輯了，在編輯中要注意的，你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁(yè)模型，也就是在制作的時(shí)候心里有個(gè)底，我看到很多同學(xué)就是做一步算一步，到最后網(wǎng)頁(yè)做不下去了，只好棄之。模版是死的，人是活動(dòng)，不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的，制作時(shí)，可以自己插入圖片，文字，表格。動(dòng)畫(huà)，甚至是代碼。過(guò)程是很繁瑣的，所以這也是考驗(yàn)人的耐心和細(xì)心程度，我在制作的時(shí)候就因?yàn)榫W(wǎng)速卡，從而越來(lái)越暴躁，自己調(diào)節(jié)一下心態(tài)，慢慢來(lái)，心急吃不了熱豆腐。因?yàn)槲沂且淮涡跃庉嫼煤笤谏蟼鳎m然沒(méi)有多次編輯的麻煩，但是因?yàn)橼s時(shí)間，所以網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有我預(yù)想的好，還是有沒(méi)注意到的地方，想在弄一下時(shí)間上不允許了，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾，所以有的同學(xué)在進(jìn)行多次編輯的時(shí)候老是說(shuō)圖片不顯示，其實(shí)是因?yàn)閳D片連接的位置不對(duì)，最好在編輯的時(shí)候把圖片也保存到桌面，修改的時(shí)候注意圖片的位置就可以了。這個(gè)都是要靠自己在多次的操作過(guò)程中累計(jì)經(jīng)驗(yàn)的。

最后，想讓網(wǎng)頁(yè)更加美觀其實(shí)還要學(xué)很多東西，比如PS，F(xiàn)ALSH......總的來(lái)說(shuō)，制作的時(shí)候要不急不躁，一步一步來(lái)，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌全局，細(xì)心，自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)多做，那么做一個(gè)美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。

第二周我們學(xué)習(xí)了B2B，B2C，c2c，物流，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

1、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

2、雙方角色不同。實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買(mǎi)的角色，而B(niǎo)則是企業(yè)賣(mài)方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比B2B易懂;

3、從信任度而言，B2B中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來(lái)看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過(guò)程中，我還了解到，C2C交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)镃2C中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

第三，在C2C中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。

B2B，B2C，c2c，物流，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作這些東西雖然繁瑣了點(diǎn)，但是做的多了習(xí)慣了，也就不覺(jué)得了。而且每次把整套的流程做完以后，會(huì)有很大的成就感。我想這也是我在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲了。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月xx日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇。對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。

最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。二、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo)，憑感覺(jué)走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹“工作包（wbs）”的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。“甘特圖”是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！

感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9

一、前言

俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到x有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程

本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。

本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的：20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到x運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到x物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到x集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了x的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購(gòu)，怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí)，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

(一)深刻了解xx

雖然來(lái)到xx讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對(duì)于x的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)x很厲害，有了x才有了x，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解x。但是，聽(tīng)了x供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對(duì)于x終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了李主任的課之后，我不僅對(duì)于x的起源歷史有了深刻的了解，而且對(duì)于xx生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了李主任的課之后，我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習(xí)，給了一個(gè)讓我深刻了解x的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì)，好好地學(xué)習(xí)了x的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。

(二)深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理

我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會(huì)出去見(jiàn)習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習(xí)之前，我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來(lái)到xx集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠(chǎng)，年產(chǎn)x萬(wàn)噸，我以為會(huì)有很多很多的工人在車(chē)間工作。

可是，一來(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車(chē)間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個(gè)工人在工作。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。

(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠(chǎng)長(zhǎng)的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們?cè)阡N(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略。我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中

在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到x集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。x集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=x%，顧客滿(mǎn)意率>=x%，培訓(xùn)率x%,客戶(hù)投訴和抱怨處理率x%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪花離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我花來(lái)的樂(lè)趣！

首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2、28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！

最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝三年以來(lái)花過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11

中國(guó)的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望和恐慌同在。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢(shì)常在，基業(yè)常青，而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻，予取而代之，完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場(chǎng)目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇。

一、營(yíng)銷(xiāo)抉擇不以公司為中心

許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要求一切營(yíng)銷(xiāo)抉擇要符合這一戰(zhàn)略，這種至上而下的以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是極其錯(cuò)誤的。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè)，曾經(jīng)降自己的品牌H賣(mài)給了德國(guó)的一家公司，而又想借用該品牌的知名度，延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品，而這個(gè)非常不英名的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大H品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠(chǎng)生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象，單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水，樂(lè)百事純凈水而言，H品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。

許多企業(yè)推出新產(chǎn)品，十之*是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列，而不是填補(bǔ)市場(chǎng)空白，這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的一個(gè)重要原因。以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng)，但在市場(chǎng)實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果。

二、營(yíng)銷(xiāo)抉擇不以顧客為中心

營(yíng)銷(xiāo)決策人員也生活在一個(gè)夢(mèng)幻般的理想境界里，它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為，產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的，只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好，顧客就會(huì)選擇我們。這又是極大的錯(cuò)誤，因?yàn)樗J(rèn)為市場(chǎng)僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營(yíng)銷(xiāo)抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù)，給會(huì)吸引廣大的顧客，就會(huì)大獲成功。例如，銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子。

其實(shí)，真正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由消費(fèi)者和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同組成的。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)抉擇的時(shí)候，即要考慮顧客的需求，又要考慮其他企業(yè)在滿(mǎn)足這一需求時(shí)的反應(yīng)，否則只能以失敗而告終，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇就是這么殘酷。例如，在充分的分析了顧客的需求之后，在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠(chǎng)，規(guī)模小、資源分散、檔次低、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的教訓(xùn)后，在大連組建全國(guó)統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)“華錄”。

這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，隨著人們生活水平的提高，電視機(jī)的普及，人們對(duì)錄象的需求會(huì)急增長(zhǎng)，這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)是一個(gè)英名的抉擇，但事與愿違，這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，隨著VCD影碟機(jī)的崛起，錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心，得出的英名抉擇，而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與，最終以失敗而告終。

三、營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心

營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心，要求營(yíng)銷(xiāo)抉擇即要考慮顧客的需求，又要考慮具體市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)。最近，河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高，銷(xiāo)量穩(wěn)定，但一直沒(méi)有增長(zhǎng)，而其他品牌的啤酒不斷涌入。說(shuō)啤酒企業(yè)為了打破僵局，搞了一個(gè)“買(mǎi)三贈(zèng)一”活動(dòng)。隨著啤酒營(yíng)銷(xiāo)旺季的來(lái)臨，活動(dòng)奏效，銷(xiāo)量大幅上升。而這時(shí)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌眼看自己的銷(xiāo)量下滑，也紛紛推出了類(lèi)似的“買(mǎi)三贈(zèng)一”、“買(mǎi)二贈(zèng)一”活動(dòng)，很快大家又回到了原來(lái)的份額水平上。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)抉擇未來(lái)的結(jié)果并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)益處，相反卻帶來(lái)了費(fèi)用的增加，因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎，卻被競(jìng)爭(zhēng)者很快地模仿。

又如，廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品，這里競(jìng)爭(zhēng)者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)<是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功，并脫穎而出，降其余的都變?yōu)樽冯S者>，所以它大獲成功，成為最大的受益者。

一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求，又要充分地考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)，既要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追隨公拓市場(chǎng)，又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營(yíng)銷(xiāo)抉擇成功并脫穎而出。

四、營(yíng)銷(xiāo)抉擇要簡(jiǎn)單

現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，人類(lèi)在近30年里所制造的信息量比過(guò)去50都多。我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是接受人員很難也不愿意處理過(guò)分復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減，所以我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇要簡(jiǎn)單，思路清晰，見(jiàn)解獨(dú)特，讓人便于接受。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣，當(dāng)安海斯-不希啤酒公司向公眾承諾說(shuō)“這瓶海威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí)，消費(fèi)者非常們，明確這說(shuō)的是什么。而現(xiàn)在，這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門(mén)下擺上太多的新面孔。

這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí)，人們會(huì)莫名其妙的問(wèn)：你說(shuō)的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國(guó)啤酒的同行的身上。這樣的營(yíng)銷(xiāo)抉擇就違反了簡(jiǎn)單的原則。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦、造紙、橡膠，當(dāng)然還有手機(jī)。沒(méi)人能說(shuō)清它到底要干什么，直到新一屆總裁上任，選擇了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，只做移動(dòng)電話(huà)。只用了的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌，一舉超過(guò)了歐洲老品牌西門(mén)子和BP石油。這就是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇的威力。

五、營(yíng)銷(xiāo)抉擇要出位

重大的營(yíng)銷(xiāo)抉擇有時(shí)要出位，這時(shí)要遵守從賢非從重的原則。才能使?fàn)I銷(xiāo)抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕。

當(dāng)20xx年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉.菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí)，全世界都驚呆了!因?yàn)檫@將是全球IT產(chǎn)業(yè)有史以來(lái)規(guī)模最大的一場(chǎng)合并：涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元，人員多達(dá)十幾萬(wàn)人，合并項(xiàng)目?jī)H中國(guó)區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè)!于是，世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街。

問(wèn)題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模。眾所周知，企業(yè)并購(gòu)最令人撓頭的是內(nèi)部整合。而在人們看來(lái)最難的文化整合、知識(shí)整合和人員整合，在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中，恰恰又都令人擔(dān)憂(yōu)。

對(duì)于文化整合，我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大、最持久的，文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異，以及管理結(jié)構(gòu)的差異，都是顯而易見(jiàn)的。-如何降雙方的文化無(wú)縫結(jié)合到一起。

對(duì)于知識(shí)整合，IT業(yè)對(duì)于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于，當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里，設(shè)備、廠(chǎng)房的價(jià)值微乎其微。對(duì)于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合，這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰(shuí)裁誰(shuí)?如何交接?……

一時(shí)間，質(zhì)疑聲、辯解聲、討伐聲，互相交織在一起。很多IT業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)IT巨頭的合并將帶來(lái)一場(chǎng)混亂甚至是災(zāi)難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng)。直到惠普股東投票通過(guò)才使這場(chǎng)世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng)。但冷眼旁觀者仍有人在，然而一年后的結(jié)果完全出人意料。

整合后的新惠普不僅順利的完成了整合，而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭(zhēng)陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績(jī)單，截至4月30日，第二季度運(yùn)營(yíng)收入與第一季度179億美元相比增加了以?xún)|美元利潤(rùn)，為11.4億美元，比第一財(cái)季增長(zhǎng)4%，凈收入達(dá)到6.59億美元，每股盈余0.22美元。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂(lè)觀的預(yù)計(jì)，也高于所有觀望者的預(yù)期。現(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場(chǎng)世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功。

六、人無(wú)我有的抉擇

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)該與眾不同，不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì)，降其鎖定，并且做到確實(shí)是人無(wú)我有的。這種營(yíng)銷(xiāo)抉擇就可能脫穎而出，就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣，曾對(duì)寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國(guó)公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開(kāi)始，就選擇了植物一派的營(yíng)銷(xiāo)理念，并以此人無(wú)我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營(yíng)，而為自己開(kāi)辟出一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂(lè)市場(chǎng)和非可樂(lè)市場(chǎng)的攻擊力還可怕，因?yàn)閵W尼對(duì)植物洗發(fā)市場(chǎng)的占領(lǐng)也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國(guó)際巨頭在中國(guó)洗發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無(wú)我有的抉擇是非常正確而成功的。

最近，聞?dòng)嵵貞c奧尼又力推植物一派的“黃連洗液劑”等產(chǎn)品。祝愿它在人無(wú)我有的營(yíng)銷(xiāo)抉擇的道路上一路走好。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12

其次，我很有幸能夠參加X(jué)X年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！

時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆大學(xué)生畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了XX金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！

最后，感謝我的母校——XX商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在xx月和xx月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15

一、實(shí)習(xí)目的

1、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的基本情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定原則和方法及管理過(guò)程;

2、分析實(shí)習(xí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;

3、通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析，掌握市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)預(yù)測(cè)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用方法;

4、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，具體掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略在實(shí)習(xí)企業(yè)中的具體操作過(guò)程;

5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內(nèi)容。

二、實(shí)習(xí)單位介紹

xx(國(guó)際)教育集團(tuán)，成立于1994年11月1日。陣容強(qiáng)勁兼具實(shí)力的師資團(tuán)隊(duì)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，以國(guó)際化的一流標(biāo)準(zhǔn)，提供兒童美語(yǔ)教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語(yǔ)教育等多方面課程。

xx兒童美語(yǔ)采用國(guó)際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法，首次將TPR教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國(guó)，全力打造中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的兒童英語(yǔ)教育平臺(tái)，并成立“xx教育教材研發(fā)中心”，重金組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)教材，打造自有教育品牌。

xx寶貝早期教育發(fā)展中心引進(jìn)MI多元智能教學(xué)法，研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程。“xx寶貝”被中國(guó)婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評(píng)為“中國(guó)婦女兒童喜愛(ài)的品牌”。xx(國(guó)際)教育集團(tuán)引進(jìn)全球營(yíng)隊(duì)教學(xué)理念，成立“xx營(yíng)隊(duì)發(fā)展中心”，結(jié)合x(chóng)x學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以“素質(zhì)教育與應(yīng)試能力并重”的教學(xué)目標(biāo)，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。20xx年，xx中小學(xué)教育成功引進(jìn)OpenMind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)(OM Hi-Learning System)，涵蓋全腦整合系統(tǒng)(Brain New Learning System)、核心發(fā)展系統(tǒng)(Core Twister Learning System)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(Extra-Challenge Learning System)、高效工具系統(tǒng)(Super Tools Learning System)等四大學(xué)習(xí)系統(tǒng)，整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念，為xx國(guó)際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅(jiān)實(shí)的教學(xué)基礎(chǔ)。

xx(國(guó)際)教育集團(tuán)進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用，為企業(yè)量身定做英語(yǔ)培訓(xùn)方案，并攜手全國(guó)知名院校教授及專(zhuān)家，共同研發(fā)LKE大學(xué)英語(yǔ)及LKE商務(wù)英語(yǔ)教材，協(xié)助各大企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年，xx教育集團(tuán)攜手中國(guó)南方航空股份有限公司共同開(kāi)啟“流利英語(yǔ)·和諧天空”的英語(yǔ)工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。迄今為止，xx(國(guó)際)教育集團(tuán)已發(fā)展遍布全國(guó)30余個(gè)大中城市，設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校，擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)100多人、員工3000多人，資深頂尖教育專(zhuān)家50余名，培養(yǎng)學(xué)生近100萬(wàn)人。xx(國(guó)際)教育集團(tuán)將以“締造中國(guó)教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，秉承“對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命，及“實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、成就未來(lái)領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，提升國(guó)家及民族的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先是培訓(xùn)，其實(shí)培訓(xùn)也是一個(gè)淘汰的過(guò)程，首先是公司淘汰一些公司認(rèn)為不適合的應(yīng)聘者，其次也是應(yīng)聘者對(duì)公司的考察，自己覺(jué)得不適合也是可以隨時(shí)離開(kāi)公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問(wèn)，xx是一個(gè)教育集團(tuán)，我們的主要任務(wù)就是將xx的課程銷(xiāo)售給目標(biāo)顧客。

培訓(xùn)內(nèi)容主要分為：公司文化的講解和滲入，教育課程的介紹，銷(xiāo)售技巧。

對(duì)于公司的文化是一直貫穿與公司的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對(duì)于課程的講解讓我們更加的了解xx教育集團(tuán)的產(chǎn)品。銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)是室內(nèi)的培訓(xùn)和室外實(shí)踐相結(jié)合的，更加了解公司的銷(xiāo)售模式。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這是在經(jīng)過(guò)一些天的培訓(xùn)后我寫(xiě)給xx教育集團(tuán)華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓(xùn)感言。通過(guò)招聘會(huì)與xx教育集團(tuán)王主任的溝通，讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)xx教育集團(tuán)，有機(jī)會(huì)感受xx教育集團(tuán)的文化理念，更榮幸的是在xx教育集團(tuán)的第一天就能夠接觸到高總監(jiān)，一位杰出女性的代表，分享高總監(jiān)帶來(lái)的xx的文化理念以及做人做事的理念。這對(duì)于即將跨出校門(mén)的我有著非凡的意義。我個(gè)人覺(jué)得人生最大的財(cái)富是經(jīng)歷，在xx的每一天都是我人生的一筆寶貴財(cái)富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個(gè)有才華，有道德，有愛(ài)心，有責(zé)任的人。我個(gè)人覺(jué)得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)才華，通過(guò)學(xué)習(xí)和工作都會(huì)得到提高，而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

第五篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)期最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的。

【實(shí)習(xí)目的】

實(shí)習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，圓滿(mǎn)完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接

觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握；在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程；實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。

現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx-02-20至20xx-05-12

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：內(nèi)蒙古烏海

實(shí)習(xí)單位：鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售，能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作；

2、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；

3、每周提交工作報(bào)告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問(wèn)題，下周工作計(jì)劃；

4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；

【實(shí)習(xí)結(jié)果】

在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:

1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對(duì)每一位顧客。

2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3、注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，

4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。

6、上班時(shí)間不能接打電話(huà)，做私人事，聊天等。

7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。

8、保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性。

第一：樂(lè)觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句話(huà)，“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人，特別對(duì)于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的'知識(shí)知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。

實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

5、校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。

6、總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì)，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì)，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì)，既肯定了同學(xué)們的成績(jī)，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。

三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議

1、承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知，無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jī)的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵(lì)教師投入，才不會(huì)流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。

2、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì)實(shí)踐，會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容，會(huì)加大教師工作量。但是，增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。

3、畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn)，在實(shí)習(xí)大綱中明確要求，實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。

4、加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)性質(zhì)：

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)目的：

透過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識(shí)

三、實(shí)習(xí)方式：

分散進(jìn)行

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選取目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、透過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能帶給機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才能夠制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹“工作包(WBS)”的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的'工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。“甘特圖”是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)目的

1．使學(xué)生了解現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況，進(jìn)一步鞏固所學(xué)的理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的興趣和認(rèn)識(shí)。

2．接受一次企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的基本訓(xùn)練，為以后學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課及適應(yīng)畢業(yè)后的工作奠定良的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年7月5日—7月9日

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1．調(diào)查研究

我去了唐山百貨大樓、八方購(gòu)物和人民購(gòu)物，經(jīng)過(guò)一番調(diào)查我發(fā)現(xiàn)他們的銷(xiāo)售手段各有不同，百貨大樓主要針對(duì)中老年客戶(hù)，而且收入比較高的人群，交通便捷，地處市中心是它的優(yōu)勢(shì)，因此前來(lái)此處的消費(fèi)者數(shù)量頗多。八方交通一般，主要針對(duì)中等收入客戶(hù)，品種也不如百大的多，但價(jià)格低廉，經(jīng)常有促銷(xiāo)活動(dòng)，因此銷(xiāo)售情況還不錯(cuò)。人民購(gòu)物處于比較偏僻的地方，里面的物品價(jià)格也相對(duì)比較高，再加上此處人口少直接導(dǎo)致去里面消費(fèi)的顧客寥寥無(wú)幾。

2．唐人醫(yī)藥

唐人醫(yī)藥商場(chǎng)有限公司成立于20xx年4月1日，注冊(cè)資金200萬(wàn)元，同年9月1日成為“河北省首家通過(guò)gsp認(rèn)證的醫(yī)藥零售企業(yè) ”。目前在唐秦兩地?fù)碛?家600平米以上賣(mài)場(chǎng)、3家300平米以上賣(mài)場(chǎng)，50 家社區(qū)店，8家診所,公司員工600余人，其中執(zhí)業(yè)藥師24人，主任醫(yī)師3人，副主任醫(yī)師3人，主管中藥師4人，主管藥師（西）1人，中藥師3人，藥劑師（西）1人，中專(zhuān)以上技術(shù)人員數(shù)量占員工總數(shù)的80%。

3．惠達(dá)陶瓷集團(tuán)

唐山惠達(dá)陶瓷（集團(tuán)）股份有限公司始建于1982年。目前，惠達(dá)集團(tuán)擁有總資產(chǎn)13億元，職工10000余人，17條天然氣隧道窯生產(chǎn)線(xiàn)，年產(chǎn)“惠達(dá)”牌衛(wèi)生陶瓷900多萬(wàn)件，產(chǎn)品已形成系列中高檔200多個(gè)品種，并逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全國(guó)大型陶瓷企業(yè)集團(tuán)。20xx年初，“惠達(dá)”商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，填補(bǔ)了中國(guó)衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的空白，20xx年9月，“惠達(dá)”牌衛(wèi)生陶瓷被評(píng)為中國(guó)名牌，20xx年1月，惠達(dá)陶瓷又獲國(guó)家免檢產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)，成為全國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)首家獲此三項(xiàng)國(guó)家鼎級(jí)稱(chēng)號(hào)的企業(yè)。

4．唐山百貨大樓集團(tuán)有限責(zé)任公司

唐山百貨大樓集團(tuán)有限責(zé)任公司是唐山震后新建的集購(gòu)物、娛樂(lè)、加工、餐飲于一體的國(guó)有大型商貿(mào)集團(tuán)。1984年4月28日開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售收入和利稅分別以年均22%和25%的速度遞增，累計(jì)銷(xiāo)售達(dá)30多億元，固定資產(chǎn)由480萬(wàn)元增加到2億多元，公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)和累計(jì)利稅總額均為大樓建設(shè)投資的41倍，連續(xù)7年進(jìn)入全國(guó)百家最大規(guī)模、最佳效益商店行列。

5．視頻講座

張利是著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心教授、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家研修班客座教授。張利先生具有深厚的中國(guó)古代哲學(xué)思想和戰(zhàn)略思想功底，張利以《孫子兵法》、《論語(yǔ)》、《老子》等中國(guó)古代經(jīng)典哲學(xué)著作為武器結(jié)合最新歐美企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)、電信、制造、醫(yī)藥、零售、化工、保健美容等行業(yè)進(jìn)行了廣泛的跟蹤研究，并對(duì)具有代表性的企業(yè)進(jìn)行深入的剖析，從而使他對(duì)問(wèn)題的分析往往一針見(jiàn)血、直點(diǎn)血脈，達(dá)到醍醐灌頂?shù)男Ч?/p>

四、實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)

7月5日，我去了百貨大樓、八方和人民購(gòu)物，對(duì)這三家的商品價(jià)格、交通環(huán)境、消費(fèi)人群及數(shù)量等進(jìn)行了調(diào)查，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們的某些方面存在較大差異，比如消費(fèi)人群的差異，價(jià)格的差異，消費(fèi)者數(shù)量的差異等等，然后從中衍伸出一個(gè)問(wèn)題，為什么人民購(gòu)物在消費(fèi)者數(shù)量不多的情況下賣(mài)的商品價(jià)格依然那么高？帶著這些問(wèn)題我準(zhǔn)備向明天前來(lái)學(xué)校做講座的高管們進(jìn)行提問(wèn)。

6日，上午唐百集團(tuán)副總經(jīng)理李鳳忠被邀請(qǐng)來(lái)到我們學(xué)校給我們做講座，他有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)非常有見(jiàn)解，通過(guò)與他的溝通我們學(xué)習(xí)到了很多。下午，我們乘車(chē)去了惠達(dá)集團(tuán)，一家全國(guó)知名的陶瓷企業(yè)，我們先是在他們經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了他們的展廳，對(duì)他們企業(yè)有了比較全面的認(rèn)識(shí)，然后，經(jīng)理帶我們?nèi)チ藭?huì)議室，與我們進(jìn)行了座談，感受頗多，最后，在他們廠(chǎng)員工的`帶領(lǐng)下我們參觀了制造車(chē)間，感受了工人們的魅力！

7—8日，老師給我們播放了一些視頻材料，加強(qiáng)我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，演講人是清華大學(xué)客座教授張利老師，一名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士，有著多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為學(xué)營(yíng)銷(xiāo)就是學(xué)規(guī)律，找感覺(jué)，并且向我們闡明了企業(yè)盈利的秘密，企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值鏈，如何整合資源等問(wèn)題，讓我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

9日，我們學(xué)校邀請(qǐng)來(lái)了唐人醫(yī)藥總經(jīng)理王冠玨，也是一名有著多年打拼經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)成功人士，他給我們做了倆個(gè)多小時(shí)的講座，讓我們明白了成功者必須具備的素質(zhì)，他是怎樣成功的，當(dāng)我們面對(duì)就業(yè)時(shí)應(yīng)該怎樣做等等，整個(gè)過(guò)程是以互動(dòng)的形式進(jìn)行的，最后他還留下郵箱地址用以和我們進(jìn)行進(jìn)一步的交流。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查是一件很累很繁雜的一件工作，但它卻很有必要，因?yàn)椋ㄟ^(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，沒(méi)有調(diào)查就很難發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題才能解決問(wèn)題。參觀惠達(dá)時(shí)我們學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。讓我們對(duì)企業(yè)有了更深層次的理解，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的成長(zhǎng)和人的成長(zhǎng)一樣，會(huì)面臨很多問(wèn)題，感謝學(xué)校組織的這次活動(dòng)，讓我受益匪淺。

聽(tīng)講座，提問(wèn)題觀看名師講課錄象過(guò)程中，我們以最的心態(tài)投入到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中去，很多同學(xué)帶筆和本子，做了記錄，營(yíng)造了一個(gè)良的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)他們的講座，我認(rèn)識(shí)到以后在工作中要找準(zhǔn)自己所要工作的目標(biāo)，明確自己的工作方式和方法，自己教育自己；在學(xué)習(xí)中在工作不斷提高知識(shí)、技能。同時(shí)，這些演講者們語(yǔ)言藝術(shù)的魅力令人驚嘆，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，多讀書(shū)，多思考，這樣才能讓自己不斷提高。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4

為了鞏固在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好地把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，理論為了以后從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)校為我們營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。

我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，了解產(chǎn)品價(jià)格，分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的全過(guò)程;深入產(chǎn)品價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的某一個(gè)具體環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)產(chǎn)品(商品)售前、售中和售后服務(wù)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我們得到了許多收獲和體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、我學(xué)習(xí)了如何推銷(xiāo)商品

首先，全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)充分了解目標(biāo)顧客的情況，誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣，描述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)得利益和好處的意境，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，了解市場(chǎng)的概況。其次在推銷(xiāo)時(shí)，不做表面工作，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，對(duì)每位顧客所有提的問(wèn)題都一一作答。始終牢記一個(gè)宗旨——顧客就是上帝。同時(shí)，我還了解到消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心理行為：

習(xí)慣型：長(zhǎng)期認(rèn)定購(gòu)買(mǎi)某一種或幾種品牌，消費(fèi)習(xí)慣固定，購(gòu)買(mǎi)時(shí)目標(biāo)明確，不輕易調(diào)換品牌

理智型：購(gòu)買(mǎi)時(shí)經(jīng)過(guò)深思熟慮不輕易做出決定，一旦決定就不后悔

沖動(dòng)型：容易接受產(chǎn)品外觀包裝，廣告和推銷(xiāo)的景知向，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)對(duì)周?chē)旱姆磻?yīng)很敏感，決定輕率，易于動(dòng)搖和后悔

實(shí)用型：追求價(jià)廉物美，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，特別重視價(jià)格，并由此獲的'心理上的滿(mǎn)足

情感型：追求產(chǎn)品的情感效應(yīng)，特別重視產(chǎn)品的象征意義，聯(lián)想力較強(qiáng)。

不定型：年青的、才開(kāi)始獨(dú)立購(gòu)物的消費(fèi)者，要追求新事物，容易接受新產(chǎn)品。

根據(jù)以上幾中類(lèi)型，我們就可以了解消費(fèi)者是屬于哪種類(lèi)型的，然后針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。在做針對(duì)性的促銷(xiāo)時(shí)要注意自己的態(tài)度，說(shuō)話(huà)的方式，在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，要說(shuō)清楚它的味道，價(jià)格，性質(zhì)等等，其次，在推銷(xiāo)是應(yīng)實(shí)事求是，掌握分寸不要說(shuō)自己企業(yè)的壞話(huà)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)不輕易許諾，說(shuō)到做到，不要過(guò)分熱情，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好，在顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的物品，有多差，要巧妙應(yīng)用口語(yǔ)，讓顧客在下次購(gòu)買(mǎi)同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)，成為產(chǎn)品的專(zhuān)家。

二、我掌握了一些推銷(xiāo)技巧

一般來(lái)說(shuō)，如果顧客對(duì)推銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)的話(huà)，推銷(xiāo)員就是把推銷(xiāo)品吹得天花亂墜，也不能說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)品，顧客之所以會(huì)買(mǎi)推銷(xiāo)品，其主要原因是推銷(xiāo)品，確實(shí)能滿(mǎn)足顧客的某種需要，并且推銷(xiāo)員確實(shí)刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望與顧客的興趣不是一回事，購(gòu)買(mǎi)興趣是顧客對(duì)推銷(xiāo)品的欲望和要求，因此，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法，推銷(xiāo)員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷(xiāo)演示。

那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對(duì)推銷(xiāo)品的興趣，而對(duì)顧客夠買(mǎi)欲望的刺激，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷(xiāo)員要想刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，就必須巧妙的向顧客說(shuō)明，他在購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品以后將感到稱(chēng)心如意，并從中分享樂(lè)趣，得到好處，同時(shí)，顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望是因人而異的，千萬(wàn)不要對(duì)一切顧客都使用千篇一律的同種方式，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的一般技術(shù)原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來(lái)，闡述顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后將的到的利益和樂(lè)趣，一般來(lái)說(shuō)，顧客的購(gòu)買(mǎi)決定是很難預(yù)測(cè)的，顧客經(jīng)常在作出購(gòu)買(mǎi)決定的瞬間會(huì)突然變的猶豫起來(lái)，靜心想一想又對(duì)自己一閃而出的念頭表示出懷疑。

三、我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)顧客的異議

面對(duì)顧客的異議時(shí)，正確認(rèn)識(shí)顧客的議異，保持正確的態(tài)度。顧客提出意義并不可怕，重要的是能否對(duì)顧客提出意義的異議給予滿(mǎn)意的答案，使顧客感但推銷(xiāo)員的重視其意見(jiàn)，對(duì)解決異議有誠(chéng)意，一防為主，堅(jiān)持準(zhǔn)備訓(xùn)練，答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議。選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)做出解答。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月底至20xx年x月

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員，工作內(nèi)容是銷(xiāo)售xxx公司xx產(chǎn)品，其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專(zhuān)業(yè)版功能；各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

（二）進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

（三）學(xué)習(xí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧；學(xué)習(xí)搜集客戶(hù)資料，并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理；學(xué)習(xí)與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通，向客戶(hù)介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容；學(xué)會(huì)客戶(hù)回訪(fǎng)和跟單。

（四）由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題；學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě)。

（五）進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。

（六）與市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶(hù)禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫(xiě)和回收。

（七）與行政部聯(lián)系，填寫(xiě)百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

（八）與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

（九）與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線(xiàn)流程，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。

（十）學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。

（十二）學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會(huì)很多，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的，接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

（二）經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問(wèn)，多觀察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過(guò)程中，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà)，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅(jiān)定地信心，下次一定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。

（三）通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，在工作的過(guò)程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)，總算是學(xué)以致用了。

（四）在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必須解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

（五）提高了自己的文字表達(dá)能力，動(dòng)手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在：

1、文字的表達(dá)能力：

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚，這是必備的基本能力，剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說(shuō)得不好，但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶(hù)完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。

2、動(dòng)手的能力：

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的各種問(wèn)題，尋找到解決難題的辦法，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解。

3、參與交流的能力：

平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的探討，有時(shí)也提出自己的意見(jiàn)，傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì)，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：

自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的.案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結(jié)的能力：

在工作過(guò)程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

6、學(xué)習(xí)的能力、耐心：

電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)；對(duì)于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶(hù)交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶(hù)問(wèn)題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力：

對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會(huì)，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須積極地投入工作，專(zhuān)注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵(lì)自己，要自信，沒(méi)有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我。

其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的輕松，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還必須多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì)是一所的大學(xué)！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6

【實(shí)習(xí)目的】

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx—02—20至20xx—05—12

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：內(nèi)蒙古烏海

實(shí)習(xí)單位：鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售，能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作；

2、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；

3、每周提交工作報(bào)告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問(wèn)題，下周工作計(jì)劃；

4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；

【實(shí)習(xí)結(jié)果】

在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止：

1 首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對(duì)每一位顧客。

2 我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，

4在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。

6上班時(shí)間不能接打電話(huà)，做私人事，聊天等。

7處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。

8 保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

第一：樂(lè)觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。

第四：謙虛做人，特別對(duì)于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

【實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)】

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的'我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習(xí)，把書(shū)面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。

實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對(duì)此話(huà)深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話(huà)：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。”此次實(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專(zhuān)多能，甚至是多專(zhuān)多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學(xué)海無(wú)涯，只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技能，你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了

很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習(xí)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo)。

對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷(xiāo)售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，你不懂，顧客就不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。

以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí)通過(guò)這兩個(gè)天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷(xiāo)售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我成長(zhǎng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)習(xí)，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書(shū)、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦，亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7

一、實(shí)習(xí)目的：

有利于加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)的深入、透徹理解。完善知識(shí)理論體系，在實(shí)踐中將理論更好地發(fā)揮運(yùn)用。聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)介紹，參觀企業(yè)的生產(chǎn)流程，有利于我們更好的了解現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理方式。對(duì)于產(chǎn)品調(diào)查活動(dòng)培養(yǎng)‘鍛煉了我們的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)個(gè)我們灌輸了團(tuán)隊(duì)合作、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)思想，為我們四年大學(xué)生活邁入社會(huì)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃及就業(yè)去向認(rèn)知

2、專(zhuān)家講座

3、典型的管理學(xué)，物流學(xué)案例討論4、企業(yè)參觀

四、所在小組：

邱振鵬（組長(zhǎng)）張鵬飛馮一王少博

五、實(shí)習(xí)總結(jié)：

時(shí)光荏苒，為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。對(duì)于一個(gè)個(gè)剛步入大學(xué)校園不足一年的大一而言，實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是新奇而輕松的。我們沒(méi)有大三、大四學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們面對(duì)即將步入社會(huì)的焦慮和擔(dān)憂(yōu)，我們盡情地體會(huì)的是實(shí)習(xí)的過(guò)程和學(xué)習(xí)中的快樂(lè)。

通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)講座的學(xué)習(xí)加深了我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)的了解，不僅學(xué)習(xí)了一個(gè)新名詞行銷(xiāo)觀念，更明白了一個(gè)合格、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)人始終堅(jiān)信“一份耕耘，一份收獲”的信念，因而堅(jiān)持和努力便是最好的方法，做任何事情都不想著一蹴而就。“銅頭”、“鐵嘴”、“飛毛腿”，就是李總總括，不就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要就和稱(chēng)贊么？在李總的言辭中也特別強(qiáng)調(diào)“心態(tài)”問(wèn)題。不要過(guò)分希望，不要貪婪，更不要恐懼，懷著一顆平常的心做事，才能做得更好！在實(shí)習(xí)周中，感悟頗深的恐怕是分組進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查的活動(dòng)了。對(duì)于大一的我們來(lái)說(shuō)，理論和實(shí)踐是完全脫節(jié)的，剛一接到這個(gè)任務(wù)大家一頭霧水，無(wú)從著手。但我們有“初生牛犢不怕虎”的勇氣和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。小組分工協(xié)作、商議制作問(wèn)卷、調(diào)整、問(wèn)卷調(diào)查、收回整理、歸納總結(jié)終于一份產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告完工。整個(gè)過(guò)程盡管疑難、困惑、又膽怯、畏懼，但經(jīng)歷過(guò)才明白“萬(wàn)事開(kāi)頭難”恒心、責(zé)任、毅力是戰(zhàn)勝的法寶！這凝結(jié)了多個(gè)人努力的報(bào)告更證明了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，“五個(gè)手指，一個(gè)拳頭”的道理在實(shí)踐中得到了最好的詮釋。

在靈活多變的市場(chǎng)上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題是一位營(yíng)銷(xiāo)員能力的檢測(cè)。在產(chǎn)品調(diào)查中，從選擇調(diào)查的產(chǎn)品對(duì)象，問(wèn)卷的制定便是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，而緊接著分析、整理數(shù)據(jù)，走訪(fǎng)零售商又是一個(gè)分析問(wèn)題的過(guò)程。當(dāng)一份報(bào)告出來(lái)時(shí)，便是一部分問(wèn)題解決的結(jié)果。這個(gè)過(guò)程是漫長(zhǎng)，甚至是循環(huán)往復(fù)，因而敏銳的洞察力，精辟的分析能力以及獨(dú)特的思維力便是我們需要不斷學(xué)習(xí)完善的。

在這一次實(shí)習(xí)中，雖然我們只是參觀而沒(méi)有真正的參與到公司、企業(yè)的實(shí)際工作中，但透過(guò)外層我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的做大、做強(qiáng)的'艱難，個(gè)人走向事業(yè)成功的艱辛。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們明白了：不僅要扎實(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)，為實(shí)踐提供理論依據(jù)，而且要敢于擔(dān)當(dāng)、敢于面對(duì)，成功的屬于有準(zhǔn)備的人！

歷時(shí)三個(gè)星期二十余天的艱苦實(shí)習(xí)，通過(guò)韓、李兩位專(zhuān)家的細(xì)致講座以及周老師的耐心指導(dǎo)，我深刻體會(huì)到，作為一名當(dāng)代大學(xué)生，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)方向的未來(lái)接班人，大學(xué)四年，我們要努力學(xué)習(xí)，豐富并不斷提高我們的學(xué)科知識(shí)及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，將理論結(jié)合與實(shí)踐之中，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，分發(fā)向前，勇于攀登，通過(guò)自己的不斷艱苦努力，將自己塑造成一個(gè)新時(shí)期的電子商務(wù)人才，為中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)奉獻(xiàn)自己一片微薄之力。

在對(duì)鄭州太古可口可樂(lè)有限公司實(shí)地參觀實(shí)習(xí)中，我們懂得了作為一個(gè)歷史悠久的企業(yè)長(zhǎng)勝不衰的原因，就是，嚴(yán)格的要求自己，制定完善合理的管理機(jī)制，以高于同行業(yè)水平的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督自己。企業(yè)的員工始終奉行團(tuán)隊(duì)至上的理念，員工不但嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作的同時(shí)與團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)用心協(xié)力，精誠(chéng)合作，將公司是為自己的生命，使得可口可樂(lè)一百多年來(lái)一直處于同行業(yè)的先鋒，于泰山之巔屹立不倒。

走進(jìn)大學(xué)我們不再是當(dāng)初那個(gè)埋頭苦讀的學(xué)生了，我們要面對(duì)的是社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，怎樣把知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)，正是我們當(dāng)前需要考慮的首要問(wèn)題，因?yàn)橹挥羞@樣，我們學(xué)的東西才真正是有價(jià)值的。

實(shí)習(xí)，讓我們得到了這樣的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，看到了我們未來(lái)的發(fā)展方向，再以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)很好的利用這次實(shí)習(xí)帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己的能力，使自己在以后社會(huì)生活中更能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，但我還會(huì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，不斷的鍛煉自己！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)不僅僅是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核，興趣愛(ài)的發(fā)展或是能力的提升，也是一次找準(zhǔn)就業(yè)方向、規(guī)劃職業(yè)道路的時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖，對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展確實(shí)起著重要的作用。實(shí)習(xí)可以幫助我實(shí)踐所學(xué)知識(shí)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并可以體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容，認(rèn)清自身距離職業(yè)化的差距。

實(shí)習(xí)更能便于找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，讓自己的求職簡(jiǎn)歷變得充實(shí)生動(dòng)。同時(shí)，實(shí)習(xí)會(huì)幫助了解希望從事的職業(yè)的“真面目”，提前做繼續(xù)堅(jiān)持或者轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備，也是為畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。實(shí)習(xí)獲得的經(jīng)驗(yàn)是畢業(yè)找工作唯一可以拿得出手的工作經(jīng)驗(yàn)。更重要的是，從實(shí)習(xí)工作中，找到自己以后工作的價(jià)值取向、思想定位及社會(huì)歸屬，同時(shí)有一個(gè)時(shí)間段（一到三年）的清晰的職業(yè)規(guī)劃。

二、實(shí)習(xí)單位和崗位介紹

（一）實(shí)習(xí)單位(輝煌凈雅大酒店)基本情況

凈雅以“思想境界的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本”為意識(shí)指導(dǎo)，以“烹小鮮若治大國(guó)” 為行事準(zhǔn)則，把實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造積極的化，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展”作為最終目的，經(jīng)過(guò)十七年的奮斗，為力爭(zhēng)將凈雅打造成為中國(guó)餐飲娛樂(lè)行業(yè)中“一個(gè)具有戰(zhàn)略思維的品牌管理型企業(yè)”和“一個(gè)能夠代表中國(guó)時(shí)代形象的化經(jīng)營(yíng)型企業(yè)”而不懈的努力著。

凈雅旗下的北京輝煌凈雅大酒店，于20xx年7月11日開(kāi)業(yè)，是北京長(zhǎng)安街首家展示中國(guó)海洋餐飲化的地標(biāo)級(jí)建筑，位于北京市海淀區(qū)西翠路19號(hào)，與奧運(yùn)會(huì)北京五棵松化體育中心隔路相鄰。總投資1.2億元，可同時(shí)向中外800尊貴賓客提供體驗(yàn)式海洋餐飲娛樂(lè)服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)圍繞“顧客利益至上”來(lái)開(kāi)展工作，只要是顧客的需求，就是企業(yè)的“最高指令。”

從點(diǎn)菜中的控制菜量到餐中的退、換菜品都是凈雅“顧客利益”至上的行為體現(xiàn)。新鮮是凈雅菜品的一大特色。海鮮類(lèi)是凈雅菜系的主導(dǎo)產(chǎn)品，凈雅的海鮮源自于千畝養(yǎng)殖基地及渤海灣的海產(chǎn)原料；蔬菜類(lèi)原料多選用無(wú)公害蔬菜、無(wú)土栽培蔬菜，且采購(gòu)時(shí)只要當(dāng)天原料，這些都有效地保證了顧客的健康。

（二）實(shí)習(xí)崗位基本情況

1.崗位名稱(chēng)

前廳正餐服務(wù)員

2.崗位任務(wù)要求

（1）整理儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)

（2）正式開(kāi)餐前，認(rèn)真做房間內(nèi)衛(wèi)生，確保正常營(yíng)業(yè)使用

（3）按規(guī)定時(shí)間站立，面部表情自然微笑，以飽滿(mǎn)的精神面貌迎接客人

（4）客到，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)拉椅

（5）請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑，征詢(xún)客人酒水并報(bào)名稱(chēng)及價(jià)格

（6）當(dāng)餐服務(wù)時(shí)，多與客人溝通，有問(wèn)必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩

（7）餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿(mǎn)意

（8）操作時(shí)一定要使用托盤(pán)，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉

（9）如工作中出現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)處理，自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)

（10）客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶，及時(shí)清理臺(tái)面，確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔

（11）客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜，如菜已上齊要詢(xún)問(wèn)客人是否添加。菜品或主食，要主動(dòng)推銷(xiāo)，主動(dòng)介紹，及時(shí)為客人結(jié)帳，但不要催客人買(mǎi)單，自己結(jié)帳時(shí)要自己先審單，避免單據(jù)出錯(cuò)

（12）客人買(mǎi)單時(shí)要當(dāng)面數(shù)清錢(qián)數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動(dòng)向，主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅，詢(xún)問(wèn)是否需要打包。

（13）下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全。

（14）員工之間建立良的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。

（15）積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良風(fēng)氣，熟悉其他部門(mén)的情況，以便應(yīng)答客人。

3.崗位所需的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)

服務(wù)員崗位每天接觸不同的人，首先要具備和不同客人進(jìn)行語(yǔ)言溝通的能力；在服務(wù)客人的過(guò)程中，要滿(mǎn)足客人的不同要求，要具備承受壓力的能力和自我控制能力；要想滿(mǎn)足顧客的各種需求離不開(kāi)各部門(mén)的配合，這需具備和同事、領(lǐng)導(dǎo)正常交往的能力；一切的最終目的就是是客人滿(mǎn)意，客人滿(mǎn)意的前提是超出客人期望，超出期望就需具備超前判斷客人個(gè)性化需求的能力。

除了具備以上的能力外，服務(wù)員還應(yīng)具備的基本素質(zhì):思想素質(zhì)，人的思想語(yǔ)言態(tài)度行為等方面的表現(xiàn)，熱愛(ài)本職工作、培養(yǎng)良的組織能力。業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟練掌握運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，掌握餐廳技能擴(kuò)大知識(shí)面。語(yǔ)言素質(zhì)：運(yùn)用語(yǔ)言技巧，給人以深刻印象。身體素質(zhì)：有一個(gè)強(qiáng)壯的身體。心理素質(zhì)：能正確看待個(gè)人挫折，做到榮辱不驚。不準(zhǔn)泄露本店的機(jī)密。有良的集體觀念、組織觀念、有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。無(wú)論在什么樣的客人面前，不準(zhǔn)流露出輕視或不滿(mǎn)，不準(zhǔn)陪客人吃飯、聊天、回答客人問(wèn)題要得體

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)過(guò)程

前廳是酒店部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從主管和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是九小時(shí)工作制，每月休息六天。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放。令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友的，不管哪個(gè)部門(mén)，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。

在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾遭受客人的投訴。由于凈雅酒店定位是高端餐飲，大多數(shù)是商務(wù)宴請(qǐng)，我了解到一些酒桌禮儀。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的營(yíng)銷(xiāo)又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。

1.服務(wù)技能的提高

在這次實(shí)習(xí)中，我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)，深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。

2.從業(yè)能力的提高

酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。

（1）語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。

想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)

（2）交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的'行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。

因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺(jué)到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良人際關(guān)系。

（3）觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí)，還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。

（4）記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類(lèi)，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良的印象。

（5）在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿(mǎn)意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的圍，在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng)、大度、友的服務(wù)態(tài)度。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

（一）實(shí)習(xí)總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一實(shí)習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理自己的利益和酒店的利益，如何處理同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

（二）實(shí)習(xí)體會(huì)

酒店培訓(xùn)的重要性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。

1.從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是按照一定的目地，有計(jì)劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識(shí)和技能的活動(dòng)，有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

2.從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿(mǎn)意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無(wú)缺的，通過(guò)公司的培訓(xùn)，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。

3.一個(gè)的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng) 正是由于培訓(xùn)的重要，酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體，酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專(zhuān)項(xiàng)管理反面的培訓(xùn)，培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。

五、致謝

實(shí)習(xí)報(bào)告的順利完成離不開(kāi)兩年來(lái)的知識(shí)積累和近八個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。知識(shí)的積累來(lái)源于學(xué)校經(jīng)濟(jì)系各位老師孜孜不倦的教誨。實(shí)習(xí)過(guò)程中離不開(kāi)輝煌凈雅大酒店各位管理者的關(guān)懷及我部門(mén)各位師父的指導(dǎo)和幫助。在這里，要向在三年大學(xué)生活中幫助我成長(zhǎng)進(jìn)步的張安春老師、孫麗英老師等，致以最誠(chéng)摯的謝意。感謝您們一路對(duì)我的扶持與指點(diǎn)。師恩偉大，無(wú)以為報(bào)。同時(shí)，要向在實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)我生活上關(guān)心、工作上鼓勵(lì)的管培巖主管、韓燕燕師父、朱素芳師父等表示最真摯的感謝。感謝您們對(duì)我缺點(diǎn)與不足的包容與指正，讓我不僅能夠成長(zhǎng)，而且，在這里，我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀都得到了很大的升華，對(duì)我今后的工作和生活都大有裨益。謝謝您們！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9

一、實(shí)習(xí)目的及意義;

本次實(shí)習(xí)是在完成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程之后的一個(gè)實(shí)踐活動(dòng);二、實(shí)習(xí)時(shí)間及安排;20xx年5月17日——20xx年5月23日;5月17日：實(shí)習(xí)動(dòng)員;5月18日：聽(tīng)魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)總經(jīng)理的講座;5月19日：聽(tīng)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司經(jīng)理的市場(chǎng)講座;5月20日：做小組的市場(chǎng)調(diào)查前的準(zhǔn)備工作;5月21日：實(shí)施小組的市場(chǎng)調(diào)查工作;5月22日：各種資料與調(diào)查結(jié)果的整一、實(shí)習(xí)目的及意義

本次實(shí)習(xí)是在完成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程之后的一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，時(shí)間為一周，目的是為了使同學(xué)們對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本狀況有一個(gè)初步的了解，增加感性認(rèn)識(shí)，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)，除了邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)做講座以及參觀企業(yè)之外，重點(diǎn)是由同學(xué)們?cè)O(shè)計(jì)調(diào)查方案與問(wèn)卷，深入市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際認(rèn)識(shí)。通過(guò)聽(tīng)了兩個(gè)公司的總經(jīng)理的講座，使我明白了經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司的所需的專(zhuān)業(yè)技能與素質(zhì)要求，此外，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研公司總經(jīng)理的講座，讓我更明白一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該注意哪些方面、應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去做得更合理與科學(xué)。除了講座之外，本人在市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施階段雖是遇到了不少問(wèn)題，但還是順利地完成了這次市場(chǎng)調(diào)研。總之，本次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我受益匪淺。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間及安排

20xx年3月17日——20xx年53月23日

3月17日：實(shí)習(xí)動(dòng)員

3月18日：聽(tīng)魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)總經(jīng)理的講座

3月19日：聽(tīng)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司經(jīng)理的市場(chǎng)講座

3月20日：做小組的市場(chǎng)調(diào)查前的準(zhǔn)備工作

3月21日：實(shí)施小組的市場(chǎng)調(diào)查工作

3月22日：各種資料與調(diào)查結(jié)果的整理階段

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這次調(diào)查實(shí)習(xí)過(guò)程中，我主要是實(shí)地參觀了二家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況，聽(tīng)了兩家公司經(jīng)理所做的關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研與企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的報(bào)告，了解了做好一個(gè)公司和市場(chǎng)調(diào)研的各種方法與途徑。

實(shí)習(xí)的具體情況如下：

1、聽(tīng)講座

一是聽(tīng)了魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)總經(jīng)理的講座，她給我們展示魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)各種企業(yè)資料和她個(gè)人的看法，并給我們介紹了廣東省魚(yú)珠木材市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式與情況，讓我們進(jìn)一步地了解到這一個(gè)廣東省這個(gè)龍頭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化。其中讓我最印象深刻的是該企業(yè)通過(guò)借用計(jì)算機(jī)的輔助作用，在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)的交易，同時(shí)運(yùn)用了當(dāng)代物流的管理知識(shí)和技術(shù)對(duì)集團(tuán)進(jìn)行有效的管理，使得交易的速度得到提升并通過(guò)網(wǎng)頁(yè)發(fā)布木材產(chǎn)品的價(jià)格，給賣(mài)方提供了許多參考的資料，提高了企業(yè)的管理效益。

二是聽(tīng)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司經(jīng)理的市場(chǎng)，廖總為我們分析了市場(chǎng)調(diào)查的各步驟，以及其中應(yīng)該注意的問(wèn)題，使我們知道進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的規(guī)則是要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查的動(dòng)機(jī)，要對(duì)調(diào)查進(jìn)行評(píng)估。還有就是一個(gè)成功的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)離不開(kāi)充分的事前準(zhǔn)備。此外，他說(shuō)的一個(gè)關(guān)于如何開(kāi)店的事例讓我感觸良多。

2、參觀企業(yè)

一魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)，二是廣東省金屬材料公司，由于天氣原因，本次參觀已被推遲

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這一次的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，雖然時(shí)間上十分的短，但是，就是在這么一段短短的時(shí)間里，我增長(zhǎng)了不少的知識(shí)，也學(xué)到了如何去做一份好的市場(chǎng)調(diào)研，也明白了如何作為一個(gè)團(tuán)體去完成一個(gè)小組的任務(wù)，與此同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到我自身諸多的不足如：專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足、其它課外的擴(kuò)展知識(shí)匱乏等。總的來(lái)說(shuō)，即有收獲也有教訓(xùn)，那我就從以下幾個(gè)方面我總結(jié)了這一次的實(shí)習(xí)體會(huì)：

1、關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷：

一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)查是離不開(kāi)一份好的調(diào)查問(wèn)卷的。在做調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中我體會(huì)到了要做一份好的、出色的調(diào)查問(wèn)卷是不容易的。經(jīng)過(guò)了這一次，我知道了應(yīng)該如何去做一份好的調(diào)查問(wèn)卷。首先，你必須明確你的調(diào)查目的，就像是指示燈一樣，你的調(diào)查目標(biāo)是就是指引你一直往前走的明燈。當(dāng)然，要明確一個(gè)目標(biāo)可不是一件簡(jiǎn)單的事情，經(jīng)過(guò)我們小組成員的一番討論后，我們明確了我們的目標(biāo)。明確目標(biāo)后，接下來(lái)的事情是設(shè)計(jì)問(wèn)卷了，這也花費(fèi)了我們很多的精力。就像是要到達(dá)一個(gè)目的地，我們可以坐火車(chē)、坐汽車(chē)、坐飛機(jī)、坐輪船，有如此的方法與途徑，你就要選擇一條不一定是最貴的或者是最便宜的，也不一定要選擇一條最快的或者是最慢的，但是你一定得選擇一條最適合自己的，只有最適合自己的路才是最好的路。在做調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了，我們做什么事情

首先都要明確自己的目標(biāo)，然后選好一條適合自己的路去走，這樣子才會(huì)走出一條屬于自己的人生。

2、關(guān)于聽(tīng)講座：

在這次的市場(chǎng)調(diào)研中，我們聽(tīng)了三次的講座：第一次是指導(dǎo)老師給我們講的種種關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的事項(xiàng)。第二次是魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)總經(jīng)理給我們介紹了他們公司的一些相關(guān)的情況，讓我感覺(jué)到，雖然在這樣的一個(gè)經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，中國(guó)仍然是一個(gè)很大的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，在這一點(diǎn)上，中國(guó)物流的發(fā)展前景應(yīng)該還是很開(kāi)闊的。第三次是廖總經(jīng)理給我們講述了他的創(chuàng)業(yè)生涯，可以說(shuō)，他的人生給了我很多的借鑒作用，感觸良多說(shuō)不上，不過(guò)，他的人生哲學(xué)給了那么一絲的啟發(fā)。我覺(jué)得，作為現(xiàn)代的一個(gè)大學(xué)生，應(yīng)該要學(xué)習(xí)一下廖總經(jīng)理的那種奮發(fā)向上的創(chuàng)業(yè)精神，尤其是在現(xiàn)在這種社會(huì)大環(huán)境下，金融危機(jī)的影響已經(jīng)開(kāi)始慢慢的滲透到社會(huì)的各個(gè)角落里面去了。聽(tīng)講座，我覺(jué)得就是聽(tīng)別人的人生，別人把他的人生告訴你了，或許影響到了你，或許你也等不到什么。就像是一句話(huà)常說(shuō)的那樣，別人的`始終是別人的，你要學(xué)到了，用到了，你要實(shí)際去做到了，那樣子才是你自己的。所以，我們與其陶醉在別人的成功上，還不如我們自己更努力地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，來(lái)武裝強(qiáng)大自己。

3、關(guān)于參觀企業(yè)：

人們都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，你踏進(jìn)了大學(xué)的校門(mén)，就等于踏入了半個(gè)社會(huì)。但是，在現(xiàn)在大學(xué)里，大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力是非常的差的。這一次的企業(yè)參觀，雖然時(shí)間很短，但是給我們提供了一個(gè)連接社會(huì)的社會(huì)平臺(tái)，讓我們有機(jī)會(huì)深入企業(yè)去了解，從而增加了我們課本上學(xué)不到的東西，也從另外一個(gè)角度增長(zhǎng)了我們見(jiàn)識(shí)。正如俗話(huà)所言：“讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。”這一次的企業(yè)參觀，讓我更深一層的接觸物流，對(duì)中國(guó)的物流行業(yè)有了一個(gè)更為形象的了解，同時(shí)也讓我更深刻地體會(huì)到了我自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)。所以，在這一次的企業(yè)參觀后，也更加地激勵(lì)我要努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。

4、個(gè)人感觸：

第一次接觸和參與市場(chǎng)調(diào)查，并與小組成員共同擔(dān)負(fù)起調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、分工負(fù)責(zé)了調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔(dān)了調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析以及調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)，最后還獨(dú)自完成了對(duì)成稿的修改和完善工作。覺(jué)得對(duì)自己是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵(lì)鍛煉。在本次社會(huì)活動(dòng)中，由于自己的親身

實(shí)踐和努力工作，對(duì)許多事物都有了新的認(rèn)識(shí)，其中也包括對(duì)自己的認(rèn)識(shí)水平的提高。首先，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書(shū)本上多次看到過(guò)這個(gè)詞語(yǔ)，老師在課堂上也多次強(qiáng)調(diào)過(guò)團(tuán)隊(duì)的精神，但沒(méi)親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。在這次活動(dòng)中，自己多次與小組成員發(fā)生爭(zhēng)吵，爭(zhēng)吵調(diào)查問(wèn)卷中的某個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)，特別是對(duì)調(diào)查報(bào)告形式、調(diào)查報(bào)告內(nèi)容、圖表、數(shù)據(jù)及其分析方面的爭(zhēng)吵，更是激烈。然而，從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想，耐心地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，合理地吸納他人的想法，還有一點(diǎn)是絕不能忽略的：相信小組成員，建立雙方的互信。

5、得到的經(jīng)驗(yàn)與收獲：

充分意識(shí)到了知識(shí)的不足，眼界的有限。在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識(shí)水平有限，不得不放棄。也就是說(shuō)，以后得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不光是專(zhuān)業(yè)課方面的學(xué)習(xí)，還要攝獵各個(gè)方面的知識(shí)，以增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)和眼力，擴(kuò)大自己的能力范圍。此外還應(yīng)該學(xué)會(huì)使用不同的思考方式。由于每個(gè)人的生活經(jīng)歷不同，遇到過(guò)的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對(duì)事物的看法也很難一樣。這次通過(guò)與小組成員的交流，甚至包括爭(zhēng)吵，領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺(jué)——對(duì)事物的認(rèn)識(shí)更加全面、客觀、科學(xué)。不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。

收獲就是增強(qiáng)了自己對(duì)這個(gè)調(diào)查主題的認(rèn)知。自己的大學(xué)課余生活是如何安排的?有沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題?有沒(méi)有仔細(xì)制定自己的課余生活安排表?覺(jué)得自己的大學(xué)生活過(guò)得怎樣?對(duì)自己未來(lái)的大學(xué)生涯如何看待?等等，這一大堆問(wèn)題在頭腦中揮之不去，促使自己去思考、去解決。應(yīng)該說(shuō)這是這次調(diào)查給我的意外收獲，將對(duì)自己接下來(lái)的大學(xué)生活和以后的生涯產(chǎn)生重要的影響。還有本次調(diào)查實(shí)踐的一個(gè)深刻的體會(huì)就是：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，這句名言很好地概括了我的體會(huì)——只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書(shū)是沒(méi)用的，要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10

基本情況：

生產(chǎn)實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

樂(lè)昌市造廠(chǎng)

總結(jié)報(bào)告：

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠(chǎng)的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的'方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮，現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：

（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：

If you can dream it,you can make it!

最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的.我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12

二實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本溪市星火日雜批發(fā)部

正文：

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià)，策略

（1）地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；

（3）折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等；

（4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)；

（5）需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而；

（6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的`了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪花離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14

一、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間

3月22日—5月9日，共七周。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別

4.實(shí)習(xí)人數(shù)

(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。

(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))，畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。

(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力。

4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。

指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。

實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

5.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。

6.總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì)，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì)，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì)，既肯定了同學(xué)們的成績(jī)，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來(lái)工作具有很大的指導(dǎo)意義。

三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議

1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。

學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì)實(shí)踐，會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容，會(huì)加大教師工作量。但是，增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。

2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。

目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知，無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jī)的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵(lì)教師投入，才不會(huì)流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。

3.加大教學(xué)改革力度。

以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

4.畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。

以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn)，在實(shí)習(xí)大綱中明確要求，實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作。

在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>

但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?

剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，做好文員工作計(jì)劃，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15

一、實(shí)習(xí)目的

2、分析實(shí)習(xí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;

5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內(nèi)容。

二、實(shí)習(xí)單位介紹

xx(國(guó)際)教育集團(tuán)進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用，為企業(yè)量身定做英語(yǔ)培訓(xùn)方案，并攜手全國(guó)知名院校教授及專(zhuān)家，共同研發(fā)LKE大學(xué)英語(yǔ)及LKE商務(wù)英語(yǔ)教材，協(xié)助各大企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年，xx教育集團(tuán)攜手中國(guó)南方航空股份有限公司共同開(kāi)啟“流利英語(yǔ)·和諧天空”的英語(yǔ)工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。迄今為止，xx(國(guó)際)教育集團(tuán)已發(fā)展遍布全國(guó)30余個(gè)大中城市，設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校，擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)100多人、員工3000多人，資深頂尖教育專(zhuān)家50余名，培養(yǎng)學(xué)生近100萬(wàn)人。xx(國(guó)際)教育集團(tuán)將以“締造中國(guó)教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，秉承“對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命，及“實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、成就未來(lái)領(lǐng)袖”的`辦學(xué)宗旨，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，提升國(guó)家及民族的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先是培訓(xùn)，其實(shí)培訓(xùn)也是一個(gè)淘汰的過(guò)程，首先是公司淘汰一些公司認(rèn)為不適合的應(yīng)聘者，其次也是應(yīng)聘者對(duì)公司的考察，自己覺(jué)得不適合也是可以隨時(shí)離開(kāi)公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問(wèn)，xx是一個(gè)教育集團(tuán)，我們的主要任務(wù)就是將xx的課程銷(xiāo)售給目標(biāo)顧客。

培訓(xùn)內(nèi)容主要分為：公司文化的講解和滲入，教育課程的介紹，銷(xiāo)售技巧。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

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營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中期實(shí)習(xí)報(bào)告

第一篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中期實(shí)習(xí)報(bào)告

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第三篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

第四篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

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