第一篇：西南科技大學(xué)微生物實(shí)驗(yàn)報(bào)告

西南科技大學(xué)

實(shí)驗(yàn)報(bào)告 專業(yè)班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：課程名稱：

指導(dǎo)教師：

環(huán)境與資源學(xué)院 年月日

一實(shí)驗(yàn)?zāi)康膶W(xué)習(xí)環(huán)境工程微生物實(shí)驗(yàn)最基本的操作，從實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)準(zhǔn)備、污水中細(xì)菌分純培養(yǎng)、污水中細(xì)菌計(jì)數(shù)到菌落觀察和菌體染色鏡檢，掌握與環(huán)境工程相關(guān)微生物檢驗(yàn)的基本操作技能。

二實(shí)驗(yàn)儀器與藥品

2.1 實(shí)驗(yàn)儀器：每組試管13支，培養(yǎng)皿13個(gè)，1mL移液管10支，5mL移液管3支，100mL與250mL錐形瓶各1個(gè)，400mL燒杯1只，吸耳球1個(gè)，鑷子1把，剪刀1把，酒精燈1個(gè)，火柴1盒，接種針與接種環(huán)各1個(gè)，記號(hào)筆1支，試管架1個(gè)，顯微鏡1臺(tái)。漏斗、量筒、天平、高壓蒸汽消毒器、電爐等分別3套共用。

2.2 實(shí)驗(yàn)藥品：牛肉膏、蛋白胨、瓊脂粉、氯化鈉等。

三實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與方法

3.1實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備（1）每組做試管、錐形瓶和移液管的棉塞；配制固體基礎(chǔ)培養(yǎng)基（每?jī)山M共同配600mL）、0.85％生理鹽水（每?jī)山M共同配600mL）；分裝固體培養(yǎng)基——6支試管（每支5mL）做斜面，剩余裝入250mL錐形瓶中；統(tǒng)一包扎消毒。（2）在高壓消毒過(guò)程中，開(kāi)啟操作臺(tái)紫外燈消毒30min左右。（3）取水樣。（見(jiàn)書(shū)P299）

3.2 細(xì)菌分純與培養(yǎng)：

3.2.1 細(xì)菌分純

3.3.2 細(xì)菌計(jì)數(shù)

（1）平板涂布法計(jì)數(shù)

（2）傾倒法計(jì)數(shù)

四實(shí)驗(yàn)結(jié)果

注：以圖表形式反映結(jié)果

五個(gè)人總結(jié)

注：總結(jié)自己在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的感受和建議。

第二篇：NEW西南科技大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

西南科技大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)報(bào)告 姓名____________學(xué)號(hào)____________班級(jí)_____________ 教師_____________

預(yù)約時(shí)間：第____周星期____第____ ~ ___節(jié)信箱：_____ 實(shí)驗(yàn)成績(jī)：_______(注：第一至第四部分必須課前完成，計(jì)35分，尊重科學(xué)，遠(yuǎn)離偽造和抄襲!)

一、實(shí)驗(yàn)名稱

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?分）

三、實(shí)驗(yàn)原理(基本原理概述、計(jì)算公式推導(dǎo)過(guò)程、重要圖形等，20分)

大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)中心地址：東六C座三樓，電話：6089672

四、實(shí)驗(yàn)步驟（10分）

五、數(shù)據(jù)記錄(25分)

1．實(shí)驗(yàn)儀器(名稱、型號(hào)、精度等級(jí)、功能等，5分)

2.數(shù)據(jù)記錄(不要用鉛筆記錄數(shù)據(jù)，字跡清晰、工整，20分)

教師簽名：__________

六、數(shù)據(jù)整理(表格清晰，有效數(shù)字位數(shù)正確，符號(hào)、單位清楚）、數(shù)據(jù)處理（公式準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)不確定度的評(píng)定過(guò)程詳實(shí)，結(jié)果表達(dá)式規(guī)范)（30分）

七、分析討論: ①回答課后思考題 ②實(shí)驗(yàn)中遇到的問(wèn)題（故障、差錯(cuò)）及處理辦法，結(jié)果如何？③實(shí)驗(yàn)后對(duì)實(shí)驗(yàn)原理和方法的新認(rèn)識(shí) ④對(duì)實(shí)驗(yàn)誤差和標(biāo)準(zhǔn)不確定度來(lái)源的探討及減小的辦法 ⑤實(shí)驗(yàn)的獨(dú)特見(jiàn)解；是否可通過(guò)其他途徑達(dá)到同樣的實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮徒Y(jié)果 ⑥需要商榷的問(wèn)題及對(duì)本實(shí)驗(yàn)的建議等。（10分）

第三篇：微生物實(shí)驗(yàn)報(bào)告

微生物實(shí)驗(yàn)報(bào)告

姓名：阿曼古麗

學(xué)號(hào)：09070401042

班級(jí)：生物科學(xué)08-班

微生物實(shí)驗(yàn)課程已經(jīng)接近尾聲，同時(shí)訓(xùn)練我們實(shí)際動(dòng)手能力的實(shí)驗(yàn)課程也已經(jīng)全部結(jié)束，通過(guò)自己切身動(dòng)手設(shè)計(jì)，操作實(shí)驗(yàn)，感到收獲頗多。

我覺(jué)得最重要的就是實(shí)驗(yàn)過(guò)程中操作實(shí)驗(yàn)的重要性。實(shí)驗(yàn)操作可以說(shuō)是實(shí)驗(yàn)成功與否的關(guān)鍵部分，可是馬虎不得。對(duì)于需要團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)驗(yàn)，個(gè)人認(rèn)為要有強(qiáng)勢(shì)的人員搭檔，不說(shuō)是精通實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程，最少也得知道實(shí)驗(yàn)的基本操作，掌握要做實(shí)驗(yàn)的基本放法，這對(duì)于后續(xù)的實(shí)驗(yàn)無(wú)疑是有決定性作用的。對(duì)于個(gè)人的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰ΓP(guān)鍵還是要看平時(shí)的實(shí)驗(yàn)積累，有些實(shí)驗(yàn)操作繁瑣復(fù)雜，需要極大的耐心，這些都應(yīng)該是逐漸培養(yǎng)起來(lái)的。

在這里我以學(xué)過(guò)的幾個(gè)實(shí)驗(yàn)為例，簡(jiǎn)單談一下自己的心得體會(huì)。

（一）環(huán)境因素對(duì)微生物生長(zhǎng)的影響

溫度對(duì)微生物學(xué)報(bào)的大分子（蛋白質(zhì)、核酸等）穩(wěn)定性、酶的活性、細(xì)胞膜的流動(dòng)性和完整性等方面有重要的影響。過(guò)高溫度會(huì)導(dǎo)致蛋白質(zhì)（酶）及核酸變性失活，細(xì)胞膜破壞等，而過(guò)低溫度會(huì)使酶活性受抑制，細(xì)胞新陳代謝活動(dòng)減弱

pH值過(guò)高或過(guò)低會(huì)使蛋白質(zhì)、核酸等生物大分子所帶電荷發(fā)生變化，影響其生物活性，甚至導(dǎo)致變性失活，還可以引起細(xì)胞膜電荷變化，影響學(xué)報(bào)對(duì)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的吸收，同時(shí)還會(huì)改變環(huán)境中物質(zhì)的可給性及有害物質(zhì)的毒性。紫外線誘導(dǎo)形成胸腺嘧啶二聚體和DNA交聯(lián)，從而抑制DNA的復(fù)制。此外，細(xì)菌具有光復(fù)合效應(yīng)。紫外線穿透力弱，加一張蠟光紙即可阻止其穿過(guò)。

在自然界中普遍存在微生物間的拮抗現(xiàn)象，許多微生物可以產(chǎn)生抗生素，能選擇性地抑制或殺死其他微生物。

常用化學(xué)消毒劑包括有機(jī)溶劑（酚、醇、醛等）、重金屬、鹵素元素及其化合物、染料和表面活性劑。有機(jī)溶劑使蛋白質(zhì)（酶）和核酸變性失活，破壞細(xì)胞膜；重金屬鹽也可使使蛋白質(zhì)（酶）和核酸變性失活，或與細(xì)胞代謝產(chǎn)物螯合使之變成無(wú)效化合物；碘與蛋白質(zhì)酪氨酸殘基不可逆結(jié)合而使蛋白質(zhì)失活；低濃度染料可抑制細(xì)菌生長(zhǎng)，革蘭氏陽(yáng)性菌比革蘭氏陰性菌對(duì)染料更加敏感。

影響微生物生長(zhǎng)的外界因素很多，其一是前面討論過(guò)的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，其二是許多物理、化學(xué)因素。當(dāng)環(huán)境條件的改變，在一定限度內(nèi)，可引起微生物形態(tài)、生理、生長(zhǎng)、繁殖等特征的改變；當(dāng)環(huán)境條件的變化超過(guò)一定極限時(shí)，則導(dǎo)致微生物的死亡。研究環(huán)境條件與微生物之間的相互關(guān)系，有助于了解微生物在自然界的分布與作用，也可指導(dǎo)人們?cè)谑称芳庸ぶ杏行У乜刂莆⑸锏纳顒?dòng)，保證食品的安全性，延長(zhǎng)食品的貨架期。

（二）革

蘭

氏

染

色

通過(guò)結(jié)晶紫初染和碘液媒染后，在細(xì)胞壁內(nèi)形成了不溶于水的結(jié)晶紫與碘的復(fù)合物，革蘭氏陽(yáng)性菌由于其細(xì)胞壁較厚、肽聚糖網(wǎng)層次較多且交聯(lián)致密，故遇乙醇或丙酮脫色處理時(shí)，因失水反而使網(wǎng)孔縮小，再加上它不含類脂，故乙醇處理不會(huì)出現(xiàn)縫隙，因此能把結(jié)晶紫與碘復(fù)合物牢牢留在壁內(nèi)，使其仍呈紫色；而革蘭氏陰性菌因其細(xì)胞壁薄、外膜層類脂含量高、肽聚糖層薄且交聯(lián)度差，在遇脫色劑后，以類脂為主的外膜迅速溶解，薄而松散的肽聚糖網(wǎng)不能阻擋結(jié)晶紫與碘復(fù)合物的溶出，因此通過(guò)乙醇脫色后仍呈無(wú)色，再經(jīng)沙黃等紅色染料復(fù)染，就使革蘭氏陰性菌呈紅色。

革蘭氏陰性菌，以[大腸桿菌]為代表。大腸桿菌為兼氣性菌種，一般生存於腸道中及厭氧的還境中。革蘭氏陰性菌細(xì)胞壁的特徵為有一層out member 與陽(yáng)性菌種不同。目前對(duì)大腸桿菌的研究很多，除了它是一般食物中是否有被污染的指標(biāo)外，很多分子生物學(xué)方面的研究皆需要使用到大腸桿菌當(dāng)作實(shí)驗(yàn)宿主。

臨床應(yīng)用：用于革蘭氏細(xì)菌分類形態(tài)觀察前的染色。主要應(yīng)用于細(xì)菌分類和鑒定，革蘭氏染色法是細(xì)菌學(xué)中廣泛使用的一種鑒別染色法。

適用范圍：適宜石蠟切片、涂片等染色。

（三）活菌計(jì)數(shù)

菌計(jì)數(shù)法

此法又稱活菌計(jì)數(shù)法，其原理是每個(gè)活細(xì)菌在適宜的培養(yǎng)基和良好的生長(zhǎng)條件下可以通過(guò)生長(zhǎng)形成菌落。將待測(cè)樣品經(jīng)一系列 10 倍稀釋，然后選擇三個(gè)稀釋度的菌液，分別取 0.2ml 放入無(wú)菌平皿，再倒入適量的已熔化并冷至 45 ℃ 左右的培養(yǎng)基，與菌液混勻，冷卻、待凝固后，放入適宜溫度的培養(yǎng)箱或溫室培養(yǎng)，長(zhǎng)出菌落后，計(jì)數(shù)，按下面公式計(jì)算出原菌液的含菌數(shù)：

每毫升原菌液活菌數(shù)＝同一稀釋度三個(gè)以上重復(fù)平皿

菌落平均數(shù)×稀釋倍數(shù)× 5

此法還可以將稀釋的菌液取 0.2m 1 加到已制備好的平板上，然后用無(wú)菌涂棒將菌液涂布整個(gè)平板表面，放入適宜溫度下培養(yǎng)，計(jì)算菌落數(shù)，再按上公式計(jì)算出每毫升原菌液的所含活菌總數(shù)。此法可因操作不熟練造成污染，或因培養(yǎng)基溫度過(guò)高損傷細(xì)胞等原因造成結(jié)果不穩(wěn)定。盡管如此，由于該方法能測(cè)出樣品中微量的菌數(shù)，仍是教學(xué)、科研和生產(chǎn)上常用的一種測(cè)定細(xì)菌數(shù)的有效方法。土壤、水、牛奶、食品和其他材料中所含細(xì)菌、酵母、芽抱與抱子等的數(shù)量均可用此法測(cè)定。但不適于測(cè)定樣品中絲狀體微生物，例如放線菌或絲狀真菌或絲狀藍(lán)細(xì)菌等的營(yíng)養(yǎng)體等。

隨著微生態(tài)學(xué)的發(fā)展，微生態(tài)療法通過(guò)調(diào)整腸道菌群作為部分疾病的輔助治療已應(yīng)用于臨床。糞便標(biāo)本腸道菌群的定量檢測(cè)方法——平板活菌計(jì)數(shù)法能夠較好地判定其療效以及腸道菌群是否存在失調(diào)和失調(diào)的程度。此種方法計(jì)數(shù)的線性范圍大，能較好的反映菌落的疏密程度。重復(fù)性、平行性好，但操作較繁瑣，且測(cè)定值常受各種因素的影響，需要操作者有熟練的技術(shù)。

在同學(xué)們的相互配合和老師的耐心指導(dǎo)下，這門(mén)實(shí)驗(yàn)課也接近了尾聲，在這一學(xué)的這門(mén)實(shí)驗(yàn)課中我也學(xué)到了很多的實(shí)驗(yàn)室知識(shí)。為了保證實(shí)驗(yàn)過(guò)程高質(zhì)高量完成，除了實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備及實(shí)驗(yàn)過(guò)程外，還要求實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)，實(shí)驗(yàn)操作人員必須具備較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、熟練的實(shí)驗(yàn)技能及高度的責(zé)任心，在工作中要善于總結(jié)，同時(shí)一定要和老師積極溝通，不懂得地方及時(shí)向他請(qǐng)教，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)保持這種態(tài)度，認(rèn)真完成老師交給的各項(xiàng)任務(wù)。

第四篇：西南科技大學(xué)

西南科技大學(xué)

西南科技大學(xué)坐落于大禹之鄉(xiāng)、李白故里、人杰地靈的中國(guó)科技城——四川省綿陽(yáng)市。建校以來(lái)，學(xué)校幾經(jīng)搬遷，走過(guò)了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的不平凡歷程。跨入新世紀(jì)，學(xué)校在西部大開(kāi)發(fā)和綿陽(yáng)科技城建設(shè)的歷史機(jī)遇中煥發(fā)出新的生機(jī)。學(xué)校發(fā)展成為國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的西部14所高校之一，全國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)學(xué)校，全國(guó)文明單位。學(xué)校擁有國(guó)家大學(xué)科技園，是四川省人民政府與國(guó)家教育部、工業(yè)和信息化部共建高校。

學(xué)校校園占地4088畝，校舍建筑面積近100萬(wàn)平方米。現(xiàn)有在校研究生和普通本專科學(xué)生3萬(wàn)余人，設(shè)有國(guó)防科技學(xué)院等17個(gè)學(xué)院（部），在工學(xué)、農(nóng)學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)等9大學(xué)科門(mén)類，設(shè)有76個(gè)本科專業(yè)、17個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)一級(jí)學(xué)科、4個(gè)碩士專業(yè)學(xué)位類別和3個(gè)博士學(xué)位授權(quán)一級(jí)學(xué)科，1個(gè)博士后科研創(chuàng)新實(shí)踐基地，4個(gè)學(xué)科方向與中國(guó)工程物理研究院等開(kāi)展聯(lián)合培養(yǎng)博士研究生。

學(xué)校現(xiàn)有國(guó)防基礎(chǔ)學(xué)科1個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科11個(gè)，國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)6個(gè)、國(guó)家級(jí)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)專業(yè)1個(gè)、國(guó)家級(jí)“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”專業(yè)7個(gè)、國(guó)防緊缺專業(yè)1 個(gè)、國(guó)防重點(diǎn)專業(yè)1個(gè)、省級(jí)特色專業(yè)15個(gè)；擁有省部共建國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室培育基地1個(gè)、國(guó)家工程技術(shù)研究中心1個(gè)（共建）、國(guó)防重點(diǎn)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2個(gè)、教育部工程研究中心1個(gè)、教育部區(qū)域研究培訓(xùn)基地1個(gè)，省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2個(gè)、省級(jí)工程技術(shù)研究中心2個(gè)、省級(jí)高校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室10個(gè)、省級(jí)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地2個(gè)、省級(jí)人文社科重點(diǎn)研究基地1個(gè)、省級(jí)國(guó)際科技合作基地1個(gè)、省級(jí)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)普及基地1個(gè)，與企事業(yè)單位聯(lián)合共建科研平臺(tái)23個(gè)；現(xiàn)有國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心1個(gè)、省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心6個(gè)，國(guó)家精品課程3門(mén)、四川省精品課程36門(mén)，國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)2個(gè)、省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)6個(gè)。

報(bào)名條件：

高起專、高起本：持有高中（或相當(dāng)于高中的中專、技校、職高）及以上學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)者；

專升本：持有國(guó)民教育系列的專科或?qū)？埔陨袭厴I(yè)證書(shū)者。

報(bào)讀高起專和高起本的學(xué)生，報(bào)讀時(shí)年齡需滿18周歲；報(bào)讀專升本的學(xué)生，報(bào)讀時(shí)年齡需滿21周歲。教學(xué)形式：

1、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教育采用了以互聯(lián)網(wǎng)為主要傳輸線路，綜合使用多種媒體資源、多種 教學(xué)工具來(lái)構(gòu)建綜合化支撐體系的技術(shù)模式。其中媒體資源包括基于流媒體技術(shù)的音視頻資源、各類電子文本材料等。教學(xué)工具包括用于支持異步交互的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和用于支持同步交互的 網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)兩大類。其中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)用于支持答疑、咨詢、作業(yè)等異步的教學(xué)交互活動(dòng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)用于組織遠(yuǎn)程的面授、輔導(dǎo)、論文答辯等實(shí)時(shí)交互活動(dòng)。

2、教學(xué)實(shí)施中，采取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與必要的面授相結(jié)合，電子教材與文字教材相配合，課堂學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相協(xié)調(diào)。主要采用主講教師導(dǎo)學(xué)、學(xué)生自學(xué)，“網(wǎng)絡(luò)課程自學(xué)＋紙介教材自學(xué)＋網(wǎng)上討論與答疑＋作業(yè)練習(xí)測(cè)驗(yàn)”的教學(xué)模式，即學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程（網(wǎng)絡(luò)版和光盤(pán)版）和教材自學(xué)的基礎(chǔ)上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上答疑、討論、提交作業(yè)、課程輔導(dǎo)等，最后參加在當(dāng)?shù)丶羞M(jìn)行的課程考試。

3、所有專業(yè)及類別詳情參考招生專業(yè)目錄。

畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)

1、學(xué)生在校學(xué)習(xí)期限內(nèi)，修完本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程，完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）成績(jī)合格，達(dá)到教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的畢業(yè)條件，本科學(xué)生網(wǎng)教統(tǒng)考合格（免試要求按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行），畢業(yè)鑒定合格，由西南科技大學(xué)頒發(fā)國(guó)家承認(rèn)相應(yīng)學(xué)歷的畢業(yè)證書(shū)，并實(shí)行電子注冊(cè)。畢業(yè)證書(shū)簽章單位：西南科技大學(xué)（畢業(yè)證書(shū)式樣及內(nèi)容以學(xué)生畢業(yè)時(shí)教育部當(dāng)年最新規(guī)定政策為準(zhǔn)）

2、符合我院本科畢業(yè)要求的本科學(xué)生，達(dá)到學(xué)位辦文件和西南科技大學(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)校學(xué)位文件相關(guān)規(guī)定的要求，可申請(qǐng)授予成人學(xué)士學(xué)位。

第五篇：西南科技大學(xué)奧派電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告_2.0

電子政務(wù)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板

一、檔案管理

1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

初步掌握檔案管理的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)；

了解檔案管理系統(tǒng)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 了解檔案管理的相關(guān)流程。

2、實(shí)驗(yàn)題目和軟硬件設(shè)計(jì)

1）檔案館信息與系統(tǒng)配置項(xiàng)維護(hù)； 2）角色和用戶權(quán)限維護(hù)； 3）檔案日志信息管理；

4）檔案收集和審核；檔案編目；檔案提交入庫(kù)、接收入庫(kù)；檔案保管信息維護(hù)；檔案鑒定信息維護(hù)；

5）檔案技術(shù)處理；檔案編研、發(fā)布；主題，專題，事項(xiàng)維護(hù)；

6）檔案轉(zhuǎn)出信息維護(hù)；檔案銷毀；檔案檢索、統(tǒng)計(jì)；數(shù)字化預(yù)警設(shè)置

3、實(shí)驗(yàn)體會(huì)

檔案管理是以網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)為手段，以檔案資源為對(duì)象，以檔案工作為依托，按照信息社會(huì)和國(guó)家檔案性質(zhì)管理部門(mén)的要求，開(kāi)展檔案的收集、整理、保管、開(kāi)發(fā)和利用的現(xiàn)代化管理過(guò)程。這是我接觸的實(shí)驗(yàn)?zāi)K，在對(duì)實(shí)驗(yàn)很不熟悉的情況下，摸索中進(jìn)行。這個(gè)系統(tǒng)使我了解政府檔案管理的內(nèi)容和方式，在信息化管理?xiàng)l件下針對(duì)檔案管理的操作提供了可靠充分的參考和演練。

我開(kāi)辟了一個(gè)開(kāi)放型獨(dú)立空間，然后完全按照電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)手冊(cè)的步驟做，對(duì)該模塊理解不深入，遇到問(wèn)題也總是摸索半天才想到哪出錯(cuò)了。對(duì)于不同的角色轉(zhuǎn)換也沒(méi)有自己的思考，只是很機(jī)械地按部就班地完成每一個(gè)步驟，不清楚這些步驟之間，這些角色之間的關(guān)聯(lián)。當(dāng)我做到檔案借閱、檔案審核時(shí)，我突然聯(lián)想到圖書(shū)館借閱，這時(shí)我頓時(shí)清明，思路開(kāi)始清晰。我重新返回，查看流程提示，一直看著流程步驟，各個(gè)系統(tǒng)、角色之間的聯(lián)系，重新思考這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的和意義。我想，不應(yīng)該只是按照實(shí)驗(yàn)手冊(cè)機(jī)械地過(guò)一遍，應(yīng)該把自己融入不同的角色中，完成各個(gè)角色的任務(wù)，同時(shí)，切換角色時(shí)及時(shí)把自己的定位同步切換。

一開(kāi)始，我覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)值和金幣很有趣味性，就像玩游戲，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)把自己想象成不同的角色并完成任務(wù)更有意思。我不再看金幣和經(jīng)驗(yàn)值，因?yàn)槲抑乐灰易龊酶鱾€(gè)角色的任務(wù)，它自然會(huì)漲。我也不再一步步按照電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)手冊(cè)做，只將它作為參考，遇到問(wèn)題時(shí)的老師，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的提供者。我很喜歡自己探索，而非一步步地都計(jì)劃好了地實(shí)施。

我重新審視各個(gè)角色的定位和任務(wù)。系統(tǒng)管理員是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，是基礎(chǔ)，由他來(lái)定義檔案性質(zhì)、檔案密級(jí)、收集形式、角色授權(quán)等，對(duì)基礎(chǔ)信息、系統(tǒng)配置項(xiàng)、系統(tǒng)用戶、檔案日志進(jìn)行管理，只有這些完成了，檔案管理人員和大廳用戶才能使用該系統(tǒng)。系統(tǒng)管理員與檔案管理人員沒(méi)有直接的交叉互動(dòng)，但是若是遇到有關(guān)系統(tǒng)的問(wèn)題，比如，管理員選擇檔案收集形式時(shí)應(yīng)選購(gòu)買(mǎi)，但是沒(méi)有該項(xiàng)，則是系統(tǒng)管理員的問(wèn)題，應(yīng)切換到系統(tǒng)管理員，定義新的檔案收集形式，而非困在檔案管理員的角色中。今后，我再遇到問(wèn)題，我會(huì)從流程提示中尋找出路，從整個(gè)全局出發(fā)，考慮各個(gè)角色之間的關(guān)聯(lián)。我根據(jù)流程提示再加上“探索精神”，將每一個(gè)能點(diǎn)擊進(jìn)入的鍵都嘗試一遍。接下來(lái)是檔案管理員，我把自己融入這個(gè)角色中，整個(gè)流程走下來(lái)，我對(duì)這個(gè)角色的任務(wù)和作用有了大概了解，也從檔案收集到檔案保管，從技術(shù)處理到編研利用，從入庫(kù)到出庫(kù)，從檔案檢索到統(tǒng)計(jì)分析都有了大致了解。這個(gè)系統(tǒng)設(shè)置很合理，我順著界面最上方的菜單，從左到右，每一個(gè)多過(guò)一遍，但是里面有一些有兩個(gè)選擇，而我只能二選一。經(jīng)人提醒，一開(kāi)始就多建幾個(gè)，供后面的步驟使用，不用再返回頭去重來(lái)一遍，練習(xí)多了，對(duì)這個(gè)系統(tǒng)更熟悉，即使遇到問(wèn)題也能很快找到癥結(jié)并解決。這個(gè)虛擬的檔案管理系統(tǒng)使我了解了檔案管理的整個(gè)流程，我想現(xiàn)實(shí)的檔案管理也應(yīng)是如此。第三個(gè)角色是用戶。我對(duì)用戶這一塊更熟悉一些，現(xiàn)實(shí)中總是充當(dāng)用戶身份。用戶先注冊(cè)，然后檢索，再借閱，最后歸還，也可以預(yù)約借閱。這個(gè)流程中需要與檔案管理員的互動(dòng)。用戶提出借閱申請(qǐng)，檔案管理員審核申請(qǐng)，決定是否同意借閱。用戶提出預(yù)約申請(qǐng)，檔案管理員要預(yù)約審核。在這個(gè)過(guò)程中，我一直記著我的角色轉(zhuǎn)換，一個(gè)人飾演多角色，不同的角色有不同的權(quán)限和任務(wù)。

檔案管理系統(tǒng)的訓(xùn)練使我初步掌握檔案管理的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，并且了解檔案管理系統(tǒng)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能，還了解了檔案管理的相關(guān)流程，也使我對(duì)奧派電子政務(wù)軟件有更深入了解，使我在接下來(lái)的幾個(gè)模塊是實(shí)驗(yàn)中更順利。值得一提的是電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)手冊(cè)在每一模塊的最后都有相關(guān)知識(shí)補(bǔ)充，不僅是技術(shù)上熟悉該流程，還補(bǔ)充了文化知識(shí)。檔案的定義簡(jiǎn)要地表述為：檔案是再現(xiàn)歷史真實(shí)面貌的原始文獻(xiàn)。正因?yàn)闄n案繼承了文件原始記錄性，具有歷史再現(xiàn)性，所以檔案才具有憑證價(jià)值的重要屬性，并以此區(qū)別于圖書(shū)情報(bào)資料和文物。

這些內(nèi)容擴(kuò)充了我的知識(shí)面，使我對(duì)檔案，對(duì)檔案館理的理解更深刻。

二、政府辦公系統(tǒng)

1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1）初步掌握政府辦公的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)；

2）了解政府辦公所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3）了解政府辦公的相關(guān)流程。

2、實(shí)驗(yàn)題目??

1）系統(tǒng)管理； 2）工作流管理； 3）信息中心； 4）日程管理； 5）工作計(jì)劃； 6）個(gè)人管理； 7）人事管理； 8）考勤管理； 9）公文流轉(zhuǎn)； 10）會(huì)議管理； 11）檔案管理； 12）辦公用品； 13）車輛管理。

3、體會(huì)

政府辦公自動(dòng)化是電子政務(wù)解決方案中最核心、最基礎(chǔ)的部分。實(shí)施政府辦公自動(dòng)化將使得政府部門(mén)工作效率的提高、政府管理水平和社會(huì)服務(wù)水平的提高，政府公正性和廉潔性的提高以及政府資源計(jì)劃性和有用性的提高。這一個(gè)模塊的任務(wù)是普通的行政辦公，是政府系統(tǒng)內(nèi)部的辦公系統(tǒng)。

系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的構(gòu)建和維護(hù)，主要負(fù)責(zé)角色授權(quán)、人員分配部門(mén)、人員分配職位、人員授權(quán)、角色授權(quán)等。普通員工負(fù)責(zé)各種辦公手段，如文檔管理、公文流轉(zhuǎn)、信息管理、工作流管理、日程管理、工作計(jì)劃管理、個(gè)人管理、人事管理、考勤管理、會(huì)議管理、辦公用品管理等，這些對(duì)于辦公室文員來(lái)說(shuō)是最平常不過(guò)的工作。這次的政府辦公系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)，使我感覺(jué)到了公務(wù)員工作的繁瑣，難度不大，但絕對(duì)要求極大的耐心和細(xì)心。要是把這個(gè)虛擬的政府辦公系統(tǒng)搬到現(xiàn)實(shí)中，不難想象工作的單調(diào)、低效，而這個(gè)政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)疑打破了時(shí)空限制，提高了辦公效率，節(jié)省了時(shí)間、費(fèi)用和人力，充分體現(xiàn)了新技術(shù)革命帶來(lái)的優(yōu)越性。例如，申請(qǐng)使用車輛，實(shí)體政府中，需要親自到有關(guān)部門(mén)提交申請(qǐng)，等待審批，然后拿著獲批的單子到另一個(gè)部門(mén)領(lǐng)用，歸還時(shí)還得到該部門(mén)簽字，然后回復(fù)第一個(gè)部門(mén)。而在政府辦公系統(tǒng)中，只需網(wǎng)上提交申請(qǐng)，所有事項(xiàng)通過(guò)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，不需親自跑部門(mén)。這次實(shí)驗(yàn)使我對(duì)公務(wù)員的日常辦公事務(wù)有了大致了解，也體會(huì)到了電子政務(wù)帶來(lái)的便利。

三、招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)

1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1）掌握招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商、采購(gòu)商和評(píng)標(biāo)專家的審核、管理，以及對(duì)每一個(gè)招投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤管理；

2）了解企業(yè)如何制定及提交采購(gòu)項(xiàng)目；

3）掌握供應(yīng)商如何申請(qǐng)投標(biāo)，如何填寫(xiě)標(biāo)書(shū)及提交，并對(duì)招標(biāo)過(guò)程和結(jié)果提出合理質(zhì)疑；

4）掌握評(píng)標(biāo)專家如何對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)標(biāo)。

2、題目

1）注冊(cè)賬號(hào)，填寫(xiě)基本信息； 2）招投標(biāo)項(xiàng)目的建立；

3）招投標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)審和中標(biāo)； 4）招投標(biāo)項(xiàng)目的后期業(yè)務(wù)處理。

3、體會(huì)

招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)可以讓實(shí)驗(yàn)用戶系統(tǒng)地掌握成功采購(gòu)的策略與管理供應(yīng)商的方法，及制定采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算、采購(gòu)招標(biāo)、采購(gòu)認(rèn)證、降低采購(gòu)成本，采購(gòu)審核，供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，控制及管理等方面的知識(shí)。

政府部門(mén)負(fù)責(zé)供應(yīng)商審核、采購(gòu)商審核、招標(biāo)項(xiàng)目審核、生成招標(biāo)文件、投標(biāo)申請(qǐng)審核、標(biāo)書(shū)付款確認(rèn)、邀請(qǐng)?jiān)u標(biāo)專家、確定中標(biāo)單位；采購(gòu)單位負(fù)責(zé)建立采購(gòu)項(xiàng)目、設(shè)定評(píng)分細(xì)則、提交政府審核；供應(yīng)商負(fù)責(zé)申請(qǐng)參與投標(biāo)，購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)，提交投標(biāo)文件、履約付款；評(píng)標(biāo)專家負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)，提交評(píng)標(biāo)結(jié)果。

這是我最不熟悉的模塊，是我花費(fèi)時(shí)間最多的模塊，也是我現(xiàn)在最熟練的模塊，做了很多遍才完成了整個(gè)招標(biāo)工程，從采購(gòu)單位申請(qǐng)，到政府部門(mén)發(fā)布招標(biāo)公告，到供應(yīng)商投標(biāo)，到評(píng)標(biāo)專家評(píng)標(biāo)，到最后確定中標(biāo)單位，這其中總遇到一些問(wèn)題，因?yàn)槲易约旱脑蛞约斑@個(gè)系統(tǒng)的原因。我總共做了三遍才完成，第一次因?yàn)楦?jìng)標(biāo)企業(yè)不足三家，無(wú)法生成招標(biāo)文件，里面的信息特別混亂，企業(yè)的名字兩個(gè)重名，這應(yīng)該是系統(tǒng)出錯(cuò)了。我只好重新開(kāi)了一個(gè)空間，仍然做的不順利，這次是我自己的原因，實(shí)驗(yàn)的時(shí)間拖得太久，有一家企業(yè)過(guò)了投標(biāo)時(shí)間還沒(méi)有買(mǎi)標(biāo)書(shū)，又進(jìn)行不下去了。有了前兩次實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，我不用看電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)手冊(cè)也很清楚整個(gè)實(shí)驗(yàn)流程，我再次開(kāi)辟了一個(gè)空間。這一次，我防范于未然，注冊(cè)了五家企業(yè)，即使有企業(yè)出錯(cuò)，也能保證實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行，結(jié)果真的有一家企業(yè)出了問(wèn)題，好在當(dāng)初的“先見(jiàn)之明”，要不然又得從頭做了。我對(duì)這個(gè)模塊印象太深刻了，我學(xué)會(huì)了遇到問(wèn)題，要勇敢面對(duì)，如果問(wèn)題是客觀的，那么改變自己適應(yīng)系統(tǒng)，因?yàn)槲抑牢也荒芨淖兿到y(tǒng)來(lái)適應(yīng)我。另一方面，這一遍遍的練習(xí)，原本不熟悉的流程現(xiàn)在非常地熟練，正好應(yīng)了“塞翁失馬，焉知非福”。此外，我學(xué)會(huì)了要不斷從錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，要知道錯(cuò)在哪里，要如何避免再犯。

四、公文傳輸平臺(tái)

1、目的

1)初步掌握公文傳輸平臺(tái)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2)了解完成公文傳輸平臺(tái)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3)了解公文傳輸平臺(tái)中的流程。

2、題目

1）用戶管理； 2）設(shè)置電子印章和證書(shū)管理； 3）基礎(chǔ)信息添加與發(fā)布； 4）資料的簽收與查看； 5）證書(shū)的查看。

3、體會(huì)

隨著電子政務(wù)逐步深入的開(kāi)展，很多政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，實(shí)現(xiàn)了日常文件的起草、審批和流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)化與電子化。依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)公文進(jìn)行高效有序的電子化處理，是政府信息化建設(shè)的重要組成部分，是關(guān)系到政府信息化建設(shè)全局的基礎(chǔ)性工程。奧派公文傳輸平臺(tái)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳輸技術(shù)、安全技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)了政府部門(mén)與部門(mén)之間，單位與單位之間紅頭文件的分發(fā)、接收、上報(bào)、閱讀、打印、轉(zhuǎn)發(fā)和歸檔等功能，以現(xiàn)代的電子公文傳輸模式取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)公文傳輸模式。公文傳輸系統(tǒng)完成公文、會(huì)議通知和資料下發(fā)、公文上報(bào)，平級(jí)單位間公文交換等功能。適用于黨政機(jī)關(guān)、行政職能部門(mén)、企事業(yè)單位及大專院校的公文傳輸管理系統(tǒng)，有效地解決了辦公難題。

公文傳輸實(shí)驗(yàn)流程圖比較清晰，各個(gè)角色之間分工明確，交叉互動(dòng)不多。CA服務(wù)商負(fù)責(zé)證書(shū)的頒發(fā)和吊銷；超級(jí)管理員負(fù)責(zé)添加群組、設(shè)計(jì)電子印章、證書(shū)申請(qǐng)、證書(shū)綁定；高級(jí)發(fā)文者負(fù)責(zé)管理會(huì)議通知和發(fā)布會(huì)議材料；普通發(fā)文者負(fù)責(zé)發(fā)布文件、文件存檔、發(fā)布資料、發(fā)布公告；閱讀者可以公文簽收、會(huì)議通知簽收、會(huì)議簽到、會(huì)議反饋、資料簽收、公文查看。這種在政府上下級(jí)之間、各平級(jí)部門(mén)之間電子公文的傳輸，使政務(wù)信息十分快捷地政府間和政府內(nèi)部流轉(zhuǎn)，一定程度上改善了科層制帶來(lái)的弊端，提高政府公文處理速度，促進(jìn)信息的溝通和透明化。

五、國(guó)有資產(chǎn)管理

1、目的

1）初步掌握國(guó)有資產(chǎn)管理的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2）了解完成國(guó)有資產(chǎn)管理所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3）了解國(guó)有資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的相關(guān)流程。

2、題目

1）基礎(chǔ)信息維護(hù)； 2）資產(chǎn)管理； 3）資產(chǎn)領(lǐng)用與歸還 4）資產(chǎn)異常處理； 5）公共信息發(fā)布； 6）資產(chǎn)綜合查詢。

3、體會(huì)

奧派電子政務(wù)系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)管模塊包含了資產(chǎn)登記、資產(chǎn)變更、資產(chǎn)注銷、資產(chǎn)領(lǐng)用、資產(chǎn)歸還和綜合查詢等功能，詳盡模擬了行政事業(yè)單位日常的資產(chǎn)管理工作，實(shí)現(xiàn)了行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)層次化和集中化管理，簡(jiǎn)化了國(guó)有資產(chǎn)管理工作流程，有效提高國(guó)有資產(chǎn)管理效率。

有了前七個(gè)模塊做經(jīng)驗(yàn)積累，這個(gè)模塊是做得最輕松的。國(guó)有資產(chǎn)管理屬于G2G，工作人員是國(guó)有資產(chǎn)是直接使用者，進(jìn)行資產(chǎn)登記、變更、注銷申請(qǐng)，資產(chǎn)領(lǐng)用，資產(chǎn)歸還；資產(chǎn)管理人員是國(guó)有資產(chǎn)的國(guó)有管理者，負(fù)責(zé)基本的設(shè)置，資產(chǎn)登記、變更、注銷的審批，異常上報(bào)，資產(chǎn)的領(lǐng)用、歸還；資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)是資產(chǎn)管理人員的上級(jí)，與資產(chǎn)管理人員的工作內(nèi)容相似，多了一項(xiàng)異常情況處理。從國(guó)有資產(chǎn)管理實(shí)驗(yàn)流程圖中看出，資產(chǎn)管理人員和資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)有許多的任務(wù)是一樣的，我曾想過(guò)，為什么這些任務(wù)分給一個(gè)角色就可以了，為什么還看似冗余重復(fù)地讓兩個(gè)角色都有這些任務(wù)。現(xiàn)在我想通了，兩個(gè)角色都有這個(gè)功能是 因?yàn)樗麄兪巧舷录?jí)關(guān)系而非平級(jí)關(guān)系，上級(jí)擁有下降有的權(quán)限，可以在突發(fā)事件中及時(shí)處理，而在常規(guī)管理中將這些權(quán)力下放給資產(chǎn)管理員。

六、行政審批系統(tǒng)

1、目的

1）初步掌握行政審批的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2）了解完成行政審批系統(tǒng)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3）了解行政審批系統(tǒng)中的流程。

2、題目

1）完成某項(xiàng)行政審批事項(xiàng)；

2）根據(jù)案例文檔定義行政事項(xiàng)并完成此行政審批事項(xiàng)； 3）完成某項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)；

4）根據(jù)案例文檔定義簡(jiǎn)單并聯(lián)審批事項(xiàng)并完成此項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)； 5）根據(jù)案例文檔定義復(fù)雜并聯(lián)審批事項(xiàng)并完成此項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)。

3、體會(huì) 奧派政府網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)就是通過(guò)建立一個(gè)基于信息網(wǎng)絡(luò)、區(qū)內(nèi)各職能部門(mén)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、“合署辦公”的“虛擬”行政服務(wù)管理中心，逐步實(shí)現(xiàn)各種在線行政服務(wù)的協(xié)同政務(wù)功能，為企業(yè)和居民提供“單一化”窗口和“一站式”服務(wù)。依附“一站式”協(xié)同政務(wù)服務(wù)體系，公開(kāi)事務(wù)處理時(shí)間、過(guò)程及結(jié)果，大大提高政府公信力。行政審批是根據(jù)法律規(guī)定的條件，由實(shí)際執(zhí)法部門(mén)來(lái)審核是否符合條件的行為。

這個(gè)系統(tǒng)是我認(rèn)為整個(gè)實(shí)驗(yàn)中最困難的一個(gè)模塊，該模塊實(shí)現(xiàn)了G2G,G2B,G2C，是名副其實(shí)的政府網(wǎng)上辦公，里面有行政部門(mén)內(nèi)部管理系統(tǒng)、行政大廳后臺(tái)后行政大廳三個(gè)角色，三個(gè)角色直接聯(lián)系密切，互動(dòng)頻繁。行政部門(mén)內(nèi)部管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)行政事項(xiàng)管理、個(gè)人事項(xiàng)、企業(yè)事項(xiàng)、項(xiàng)目受理、申請(qǐng)信息管理等，行政大廳后臺(tái)負(fù)責(zé)主題服務(wù)管理、行政事項(xiàng)發(fā)布、行政部門(mén)申請(qǐng)、政務(wù)資料管理、并聯(lián)審批事項(xiàng)管理、調(diào)查問(wèn)卷管理、咨詢回復(fù)等，行政大廳負(fù)責(zé)投訴、咨詢、申辦行政審批等。

這是虛擬的政府辦公流程，它是以現(xiàn)實(shí)的政府辦公為參照的甚至是照搬的，不可避免地具有科層制的弊端。從行政審批流程中，我們更容易發(fā)現(xiàn)一些不必要的或者說(shuō)是可以簡(jiǎn)化的審批步驟，提高審批效率，為公眾提供便利。因?yàn)樗翘摂M的，更直觀，改革的阻力更小，便于重新整合和優(yōu)化政府業(yè)務(wù)流程，并推動(dòng)現(xiàn)實(shí)政府業(yè)務(wù)流程再造，以技術(shù)創(chuàng)新電子政務(wù)的發(fā)展，從而推動(dòng)政府組織變革和流程再造，提高政府的效率和服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)實(shí)中有太多的例子說(shuō)明政府的行政審批效率低下，一個(gè)行政申請(qǐng)要驚人數(shù)量的蓋章，耗費(fèi)大量時(shí)間，各個(gè)部門(mén)之間相互牽制相互扯皮，政務(wù)流程復(fù)雜又分散，給公眾帶來(lái)很大不便。要改變這些，首要的就是轉(zhuǎn)變理念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，而非原先的官本位，以公眾滿意度為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以服務(wù)理念鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)電子政務(wù)流程優(yōu)化，從而促進(jìn)政府流程再造，反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

七、政府信息門(mén)戶

1、目的

1）初步掌握政府信息門(mén)戶的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2）了解完成政府信息門(mén)戶所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3）了解政府信息門(mén)戶系統(tǒng)中的流程。

2、題目

用戶管理、目錄管理、信息管理、連接管理、登陸框管理、意見(jiàn)反饋、調(diào)查系統(tǒng)管理、首頁(yè)生成、首頁(yè)訪問(wèn)、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)

3、體會(huì)

政府信息門(mén)戶實(shí)驗(yàn)?zāi)K是以政府的門(mén)戶網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的政府后臺(tái)信息設(shè)置及前臺(tái)的信息門(mén)戶交流的模擬實(shí)驗(yàn)。本系統(tǒng)重點(diǎn)突出了信息網(wǎng)絡(luò)的便利，我們可以以不同的角色身份登錄系統(tǒng)；作為政府辦公人員在后臺(tái)不僅可以整合政府的各種對(duì)外服務(wù)功能、發(fā)布相關(guān)的信息，介紹政府部門(mén)的職能，政策法規(guī)，辦事程序，也可以通過(guò)網(wǎng)站接受公眾的參與和信息反饋；作為公眾與企業(yè)又可以通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站查詢相關(guān)的政策信息，并進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì)等操作，與政府實(shí)現(xiàn)充分交流。

平時(shí)上網(wǎng)只能看到已經(jīng)建好的政府網(wǎng)站，而我們也只能以普通用戶的身份登錄，只能看到已經(jīng)發(fā)布了的信息，政府信息門(mén)戶后臺(tái)對(duì)我們言，陌生又神秘。曾在暑假在某個(gè)能源網(wǎng)站公司做過(guò)網(wǎng)絡(luò)編輯，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)并不陌生，但是也僅限與發(fā)布信息，對(duì)于網(wǎng)站的構(gòu)建和維護(hù)非常好奇，這次給了我近距離接觸網(wǎng)站后臺(tái)的機(jī)會(huì)。

這個(gè)系統(tǒng)需要系統(tǒng)管理員，普通用戶和網(wǎng)民三個(gè)角色，各個(gè)角色之間的互動(dòng)極少。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)單位名稱注冊(cè)，用戶管理，用戶權(quán)限管理等，普通用戶負(fù)責(zé)政府信息門(mén)戶后臺(tái)管理，包括目錄管理、信息添加、信息審核、鏈接管理、登錄框管理、意見(jiàn)反饋管理、調(diào)查系統(tǒng)管理和首頁(yè)生成。當(dāng)這些都完成后，登錄到政府門(mén)戶首頁(yè)，會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)這個(gè)首頁(yè)雖然比較粗糙，卻也能夠看出基本輪廓了，非常有成就感。網(wǎng)民進(jìn)行信息瀏覽，參與調(diào)查，參與意見(jiàn)反饋，與政府互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)G2C。

在相關(guān)知識(shí)中提到中央政府門(mén)戶網(wǎng)站主要是向全社會(huì)甚至是世界宣傳和展示中國(guó)政府形象，讓人們能夠?qū)χ醒胝幕厩闆r有個(gè)切實(shí)的理解和認(rèn)識(shí)；向公眾提供全面、系統(tǒng)、權(quán)威、詳實(shí)的法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章以及規(guī)范性政府文件及其準(zhǔn)確的解讀和分析等，讓社會(huì)有法可依；而地方政府門(mén)戶網(wǎng)站的主要功能是直接面向本地社會(huì)公眾處理與人們密切相關(guān)的那些事務(wù)，為提高政府行政效率、改善地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境搭建虛擬平臺(tái)。但是我看過(guò)一些國(guó)外政府門(mén)戶網(wǎng)站，并與中國(guó)的政府門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比，他們更強(qiáng)調(diào)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，實(shí)用性更強(qiáng)，而我國(guó)的政府門(mén)戶網(wǎng)站上政策和新聞多于服務(wù)，政策宣傳占用很大空間，而且互動(dòng)渠道有限，不能及時(shí)反映意見(jiàn)。地方的政府門(mén)戶網(wǎng)站也存在這些問(wèn)題，界面繁復(fù)，不便找到所需信息。我國(guó)的政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)還有很多有待改進(jìn)之處，我認(rèn)為改革的前提是轉(zhuǎn)變觀念，真正為了服務(wù)公眾，從公眾的角度思考。