第一篇：2011年六月門店銷售述職報告

2011年六月門店銷售述職報告

（張曉紅）

一、銷售情況及完成目標情況

1、本月業績目標20萬元。

2、本月總銷售金額：224285元；其中《本月銷售實收80480元、本月收款實收97286元（電器19753元、廚柜77533元）》。

（1）、門店完成業績總額23208元，實收9590元；

（2）、夏盼完成業績總額32904元，實收6280元；

（3）、張豐完成業績總額47960元，實收17280元；

（4）、周總完成業績總額78900元，實收39900元；

（5）、龔總完成業績總額16883元，實收2000元；

（6）、肖楊柳完成業績總額24430元，實收5430元。

3、門店客流量，總體不多，進店人數50-60人，意向客戶10人（質量不是很好，后繼跟蹤有6個已定，剩下幾個正跟蹤中），多數進店的客戶以閑逛多。

4、銷售產品系列種類較均勻，本月海尼斯系列銷售的比以往好。

5、通過大家團隊合作，共同努力完成了月初制定的業績目標，在這個過程中，大家的工作能力及服務質量都有所提高。

二、本月的主要工作

1、整理及理順門店的工作流程；

2、整理客戶跟蹤情況；

3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享；

4、處理門店日常事務；

三、七月份的工作計劃及目標

1、做好門店各項服務工作，整理好客源及意向客戶跟蹤情況；

2、七月初開始，門店工作人員輪流上門拜訪客戶，將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊，并進行一個安裝售后回訪工作；

3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力，月底進行一次業績及專業知識的考核；考核結果參考公司員工《業績考核標準》予以獎勵及懲罰；

4、七月份預定目標銷售總額25萬元，實收8萬，詳細情況請參照后附個人業績目標......5、請公司將門店的樣品上齊，能夠提供一個完美的展廳。

時間過的真快一轉眼來公司三個月了,從一個什么都不懂,什么概念都沒有,到現在的店長,這離不開公司對我的培養和同事對我的幫助，我非常感謝，公司各位領導對我信任、培養及支持，也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助，我會盡全力淋漓盡致發揮自己，團結一切可以團結的力量，利用一切可以利用的資源，按計劃完成公司的銷售目標，做好門店一切日常事務，搞好團隊合作力量及精神。我個人工作也存在很多不足與問題，希望公司和同事能夠幫我指正，提出合理的處理方法和建議，開心、輕松、愉悅的工作環境需要大家一起齊心協力努力創造的，我在這里再次感謝大家。

在公司三個月，我感受到了大家的工作激情與熱情，團隊合作也不錯，但是個人認為，工作與工作，同事與同事之間勾通還不夠，責任人沒有完全承擔起自己的工作職務及責任，導致工作流程走到某個部門及責任人時無法通暢運行，最后給公司造成重大損失，給其它相關同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關于供貨與安裝售后也存在一些不應有的問題，希望公司能引起重視，聽取公司員工的建議，近快解決。

第二篇：2021年5月門店銷售述職報告

2021年5月門店銷售述職報告

一、銷售情況及完成目標情況

1、本月業績目標20萬元。

2、本月總銷售金額：224285元；其中《本月銷售實收80480元、本月收款實收97286元（電器19753元、廚柜77533元）》。

（1）、門店完成業績總額23208元，實收9590元；

（2）、夏盼完成業績總額32904元，實收6280元；

（3）、張豐完成業績總額47960元，實收17280元；

（4）、周總完成業績總額78900元，實收39900元；

（5）、龔總完成業績總額16883元，實收xx元；

（6）、肖楊柳完成業績總額24430元，實收5430元。

3、門店客流量，總體不多，進店人數50-60人，意向客戶10人（質量不是很好，后繼跟蹤有6個已定，剩下幾個正跟蹤中），多數進店的客戶以閑逛多銷售產品系列種類較均勻，本月海尼斯系列銷售的比以往好。

5、通過大家團隊合作，共同努力完成了月初制定的業績目標，在這個過程中，大家的工作能力及服務質量都有所提高。

二、本月的主要工作

1、整理及理順門店的工作流程。

2、整理客戶跟蹤情況；

3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享；

4、處理門店日常事務。

三、七月份的工作計劃及目標:

1、做好門店各項服務工作，整理好客源及意向客戶跟蹤情況。

2、七月初開始，門店工作人員輪流上門拜訪客戶，將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊，并進行一個安裝售后回訪工作；

3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力，月底進行一次業績及專業知識的考核；考核結果參考公司員工《業績考核標準》予以獎勵及懲罰；

4、七月份預定目標銷售總額25萬元，實收8萬，詳細情況請參照后附個人業績目標5、請公司將門店的樣品上齊，能夠提供一個完美的展廳。時間過的真快一轉眼來公司三個月了,從一個什么都不懂,什么概念都沒有,到現在的店長,這離不開公司對我的培養和同事對我的幫助，我非常感謝，公司各位領導對我信任、培養及支持，也很感謝同事對我的支持與幫助。

在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助，我會盡全力淋漓盡致發揮自己，團結一切可以團結的力量，利用一切可以利用的資源，按計劃完成公司的銷售目標，做好門店一切日常事務，搞好團隊合作力量及精神。我個人工作也存在很多不足與問題，希望公司和同事能夠幫我指正，提出合理的處理方法和建議，開心、輕松、愉悅的工作環境需要大家一起齊心協力努力創造的，我在這里再次感謝大家。

在公司三個月，我感受到了大家的工作激情與熱情，團隊合作也不錯，但是個人認為，工作與工作，同事與同事之間勾通還不夠，責任人沒有完全承擔起自己的工作職務及責任，導致工作流程走到某個部門及責任人時無法通暢運行，最后給公司造成重大損失，給其它相關同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關于供貨與安裝售后也存在一些不應有的問題，希望公司能引起重視，聽取公司員工的建議，近快解決。

第三篇：門店銷售

終端營銷——門店銷售

現在的各行各業的競爭越來越大，越來越多的企業開始重視終端的銷售，而終端營銷中很重要的一方面就是門店銷售。門店銷售在很大程度上能夠讓公司的品牌深入人心，提高公司的品牌影響力，同時能夠更好的把握市場的行情。我通過幾個月在終端門店的實習現談談我對于門店銷售的一些想法。

（一）店面選址的重要性

門店經營很重要的一個環節就是店面的選址，一個門店經營的好壞也跟門店的選址息息相關。門店選址要注意該門店的人流量（周邊小區的入住率）、周邊競爭對手的情況（數量、經營的產品是熱鮮還是冷鮮等）、門店周邊是否有要拆遷的街道（這個是保證門店能否在這個市場發展的一個重要的因素）、門店附近的交通情況如何、附近有沒有另外的農貿市場、附近居民的消費水平和消費習慣等等。這些都是在門店開業前要做的工作，要確保門店在該區域是有發展前景的。

(二)調整商品結構，滿足顧客需求

商品結構在門店銷售中扮演著重要作用，經營目標能否圓滿完成，經濟效益能否順利實現，在一定程度上取決于商品結構是否合理。因此，門店要對自己的目標消費群進行深入分析，在掌握其消費行為特點的情況下，注意經營品種的選擇。門店的商品結構還要與門店周邊的環境及消費習慣想結合。有些門店處于比較繁華的地段，周邊消費者的文化水平以及消費水平較高。那么該門店在產品的價格上可以適當的做些調整。要注意的是品項要齊全、產品要擺放整齊，讓顧客有購買的欲望。

（三）創造良好的購物環境

這段時間在門店感受最大的就是，門店內的溫度有時會高于外面的溫度，因為在門店內豬肉都會用燈光照著，有時候店里人一多，溫度比外面的高。因此消費者夏天都喜歡在超市里面買東西，而不喜歡到門店中買。所以外面應該改善我們終端門店的購物環境，讓消費者在炎熱的夏天也會來我們門店購物，并且讓消費者感覺是在享受。

(四)提供優質服務，獲取顧客忠誠

其實很多門店的經營在很大程度上都是要依靠老顧客，回頭客。我們應該提供更加優質的服務來獲取更多的顧客忠誠。比如我們門店可以實行會員制的銷售模式，用積分會員制來培養顧客的忠誠度。同時我們還要保證我們門店的員工的各項素質都是較好的，這樣才能提供更優質的服務，才會讓越來越多的顧客到我們門店購買產品。

(五)做好促銷管理，把握顧客心理

門店促銷是提高門店銷售額有效的方法和手段，這樣可以使消費者了解和注意門店的產品、激發消費者的購買欲望，并促使消費者購買我們的豬肉。因為現在競爭對手較多，我們只有通過這樣的手段來吸引顧客，這就需要促銷這種措施來吸引消費者的眼球，更需要促銷突出我們門店的特色，提高經濟效益。

我們門店在制定促銷計劃時，一定要研究消費者市場和消費心理，對應該實施什么樣的促銷計劃、什么樣的促銷計劃才能吸引顧客等問題都應該有清晰的了解。比如在前段時間，龍巖人習慣用豬腳還有比較肥的五花肉來滾筍，這時候我們公司可以提前做好促銷計劃，讓消費者知道我們公司的門店是有這個產品的。而且，門店的任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由，不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。

第四篇：門店副主任述職報告

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

大家好！

首先，作為一名入職一年的××*員工，我非常高興也非常榮幸能夠站在這里和大家一起分享這一年的工作體會。

××*是中國××業的傳奇，同時，在業內也被稱為中國××*業的黃埔軍校，這是因為一個企業成功的重要保障因素是人才，為了使××*能夠快速發展，也為了增強企業的競爭力，××*于2002年開始啟動一整套人才培養計劃——“××*”計劃。此項為企業內部培訓，儲備優秀人員的長期培訓計劃，最初從國內大學遴選優秀的應屆本科畢業生，從門店營業員開始實習，通過門店，分部，總部各崗位的培養，使其熟悉公司業務與運作流程，從而達到將“××*”逐步培養為公司業務或管理骨干力量的目的。同時經過“××*”工程培養出來的各類人才，目前已經分布在××*上下各個重要的崗位，大多數能夠在各自的工作領域中發揮才能。我不禁問自己，我的定位是怎樣的呢？我的工作需求又是怎樣的呢？難道我打算永遠都做一個專業的商業網站銷售人員嗎？當我在經歷了九月份的全國××*拓展訓練后，當我在拓展訓練中感受到一種拼搏向上，不斷創新，學習的精神力量后，我決定放棄一個我感興趣的工作，我要一切從“0”做起，我要重新給自己一個定位。

于是在“十一”前期，我申請調回大連分部。在大連分部××店××科作自營員工。時間雖短，但卻是第一次經歷了××*的銷售旺季。在工作中有很多的不足之處，我都一絲不茍的向同事學習，開始更深入的了解××*的大致流程和行政管理。同時，在工作中漸漸發現自身內在因素的缺陷，開始有重點有目的的去改變自己的心態和工作方法。

如果說剛畢業的我做營業員是處于進入××*的朦朧階段，那么進入××部則是我清醒地認識自己，重塑自己，也是多方位了解××*的階段。不可否認，市調部的四個月是我進入××*至今最難忘的工作，也是我第一次經歷了一個部門從成立到成熟的過程。在這樣一個艱難的歷程中，我開始逐步的了解××*，了解自己。工作雖然辛苦，但我從來沒有掉過隊，一直認認真真地堅守崗位。由于是新部門，一切還有待完善。工作之初，也有過困惑，有過退縮，但同時，這也是對我能力的挑戰。我沒有放棄過，面對困難，我會打起十二分精神去解決，面對工作我會積極思考想出最適合自己的方法。四個月下來，我具備了良好的工作心態，培養了不同以往的邏輯思維能力，分析能力，團隊協作能力，抗壓能力，以及工作主動性，嚴謹性，紀律性，當然還有商品知識以及市場價格的了解和對工作流程以及技能的熟練掌握。

在這樣一個前提下，我又回到××店任××科副主任。這是我第一次接觸管理，一切都要從頭學起。在門店店長、主任以及自營人員的支持和幫助下，我快速接觸數碼的流程和管理方法，在多次碰壁，多次犯錯誤，多次受到教導和鼓勵后，我開始試著摸索一套屬于自己的管理方法。在我的潛意識里，銷售應該是我適合的工作，因為銷售需要的東西不是按部就班的，而是需要結合實際情況靈活運用的。當我接觸到管理，試著和每一位促銷人員溝通的時候，我發現管理上的靈活運用也同樣的具有魅力。于是在工作中，無論是銷售上還是行政上，我都產生了濃厚的興趣，并且在四月份“春季××*節”“五一”促銷和××店重張試營業的過程中，在主任的帶領下，使我們科在各項任務中完成得較好，也為我今后的工作樹立了信心，奠定了良好的工作基礎。

我覺得門店和門店的工作方式是不相同的。進入××店的這近一個月來，使我對副主任的工作有了全新的認識和了解。首先是在業務流程上，需要有更廣泛的認知，這涉及到多個部門的溝通和協調；在銷售上要有更高的見解，要抓住重點，分清主次，有的放矢；而在管理上要多視角全方位的看待問題，要多向領導和同事學習，心急不可，循序漸進方能百戰不殆。同時，面對不同的事件，都應該有一種不斷進步，不斷汲取，不斷創新的精神。

第五篇：門店店長述職報告

門店店長述職報告

門店店長述職報告

轉眼間，在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個店長，首先我已經充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責，店長是一個門店的核心，應該站在一個經營者的角度去考慮和分析問題，對門店進行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數據進行一下分析：

從數據中不難看出，大眾連鎖店的客單相對穩定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現在會員方面，三個月對會員的開發及維護效果顯著，本店在會員維護方面主要

有以下幾個成功方面：

1、會員日活動的滲透：通過短信平臺向會員顧客發送短信息或電話通知；

2、會員日環境的布置：賣場內POP海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅；

3、會員日客流的拉動：通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形

式拉動；

4、會員日九折的轉形：原有九折方式，門店不能有效利用，通過成功的轉形開展，具體操作方式：標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費滿68元參加抽取現金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動、標識品種消費滿98元返現金10元活動

等等；

5、會員日平面的宣傳：組織員工打印活動內容的宣傳單，到門店幅射的四個街

區進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區門口進行全面的POP海報宣傳；

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比：

1、會員日銷售對比增加64.40%；

2、會員日交易次數對比增加37.27%；

3、會員日客單價對比增加33.23%；

下面提供1組大眾會員日銷售數據：

其中各柜組銷售占比情況為：

通過上述數據，我將在2011年對品種結構進行調整。結合大眾連鎖店的營業面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12，其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想，經過數據分析：風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現，目前本柜組品種數量為65個，不能滿足顧客的需求；婦科用藥方面，可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售，但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區職工與社區居民為主，其中社區居民以老年人居多、大眾廠區以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證；花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強

力主推來實現。

那么提高門店的銷售：增加來客數，提升成交比例，提高客單價，一個老生常談的話題。2011年我將以增加來客數、提升成交比例為重點，在此基礎上保持客單。并時刻關注競爭

對手門店的情況，以便及時調整活動方案，搶占市場占有率。

其次，在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人，每班3人，員工均屬于老員工，業務能力強，對藥品關聯銷售理解全面，并能有效根據特定顧客進行針對性推薦藥品，但在衛生環境、藥品陳列方面應加強管理。店長就是這個店的靈魂，店長的思想就會決定全體員工的思想，首先店長應該具備積極向上的心態、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專業知識來帶領團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可，你還能留住你的優秀店員嗎？還能留住你的忠實顧客嗎？所以我2011年在人員管理方面的目標是：加強團隊業余生活的建設（如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去K歌），都是不錯的增加團隊凝聚力的方法，在這里也希望在2011年公司也能給門店一部分資金或獎金，讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調整績效考核標準，加強對執行力的考核，加強對個體的人員、個體的品種進行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。另外應加強企業的隊伍建設及思想建設，有句話是這樣說的：企來對員工的付出會感染員

工，員工會用自覺和激情來回報企業，并用這種熱情去感染每一位顧客。

首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業發展為己任的意識。作為一個職業店長人，不論多么聰明和富于創新，遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時，向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊，而不是用行政手段壓制它。

其次，多數員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負責任。什么事都要問上司，都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示，就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作，公司必然浪費了大量的人力和物力資源，但員工一定要按照公司規定操作模式和方法去做，這樣才不會遠離目標和公司的發展方向。員工在做每個決定前，都要仔細地想一想業務在操作過程中可能出現最壞的情況是什么，自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊，才可以在市場經濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

再次，一分鐘表揚是很重要的一環。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為？也許他們會想“我干嗎這么賣力？沒人關心我工作干得好壞，沒人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績；而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多！我這么賣命還有什么意思！”所以，對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此。同樣，如果由于員工出現了差錯而必須申斥的話，那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為，絕大多數人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產生一種不滿情緒，甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。

世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個企業做大做強。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業最大效益。

在以人為本，處理完內部關系并調動了大家的積極性之后，我會逐步帶領大家向著新的目標前進。在此時我就注重市場的調研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。占領市場不難，難在發展市場并堅守市場。市場得到了開發，我們如何去發展？關于發展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說：三個臭皮匠賽過諸葛亮，多聽意見多接受并給予采納，并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調動積極性更有利于公司或部門的發展。

關于市場的研究、討論、開發和發展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題，那就需要深入的研究了。因為各種行業的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優質的售后服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業并使企業沿著誠信這條健康的路發展下去.不管怎樣。一個好的店長必須要知道：天時地利人和！

因為只有那樣才可能迸發出一種力量！