第一篇：督辦科2010 年上半年工作總結

蚌埠市行政服務中心

2010年上半年工作總結及下半年工作計劃

2010年上半年，市行政服務中心認真貫徹落實市委九屆十二次全體（擴大）會議精神和市委、市政府《關于進一步加強行政服務中心建設的意見》，按照中心2010年工作目標，進一步深化完善“兩集中、兩到位”改革，積極構建基本建設項目聯合審批平臺，強化和改進“一站式”服務，努力優化經濟發展環境，為大建設、大發展多做貢獻。現將上半年履職情況總結如下：

一、履行協調督辦職能，提高項目運行效率

上半年，中心共辦理各類審批服務事項89725件，其中現場辦結率63.8%，承諾件提前辦結率為77.1%，承諾件平均辦結時限為3.8個工作日。收回服務對象評議表3032份，滿意率100%。網上回復群眾咨詢560人次，收到服務對象送來錦旗64面，表揚信33封。

中心積極組織聯審聯辦，先后召開聯審會17次。涉及招商引資項目11個，基本建設項目3個，協調企業問題3

次。其中，牽頭協調解決教育開發公司教師新村（蘭庭書宛小區）、國威濾清器公司等項目農民工工資保障金；組織相關窗口對江淮衛校擴建等5個項目進行上門服務；組織住建委等部門對凱盛科技園三期工程、柳工配套工程和火車站廣場改造工程、勝利路綜合提升工程等40余個工業、市政重點建設項目實施提前服務，項目先行開工；組織相關窗口對全市校舍安全加固工程實施集中辦理，確保如期開工；繼續開展外商投資企業聯合年檢工作，已年檢企業75 戶，占應檢企業的83.3%。

二、深化完善“兩集中、兩到位”改革

上半年，中心積極落實市委、市政府關于“兩集中，兩到位”改革的工作部署，在2009年工作的基礎，加強“兩集中、兩到位”的后續監管，鞏固審批職能歸并的改革成果。全市42個行政審批主體部門中，16個單位獨立設置了行政審批科室；17個單位合署設置了行政審批科室；9個垂直管理部門也參照設置了行政審批科室；38個單位任命了窗口首席代表，對入駐中心首席代表重新下發了《行政審批授權委托書》，明確了具體所授職權。

截止目前，全市42個行政審批主體的審批科均按要求整體入駐或派員入駐中心，26個單位任命了審批科長，12個單位明確了審批科負責人，入駐單位“兩集中、兩到位”改革目標完成率80%。

三、積極構建基建項目聯合審批大平臺

今年四月，中心上報了代市政府草擬的基本建設項目聯合審批和實行收費“一表制”的工作意見，5月31日，市政府正式印發了《關于推行基本建設項目聯合審批工作的意見》（蚌政?2010?73號）和《關于在基本建設項目聯合審批中推行收費“一表制“的意見》（蚌政?2010?74號）。中心改造擴建基建服務大廳800㎡，開發了基本建設項目聯合審批系統，調整入駐審批服務工作人員30余人，并初步選擇4家與基建審批相關的中介機構進入中心。六月下旬，以中心為載體、以基建項目審批所涉部門及有關中介服務機構為主體的聯合審批大平臺正式啟動運行。大平臺對基建項目采取“一窗式”受理、分段辦理、聯合圖審、聯合驗收、“一表制”收費的工作模式，從規劃設計選址、環評審查、建設用地規劃許可證、建筑工程規劃許可證、施工許可證到項目竣工驗收，設計審批服務總承諾時限為35個工作日。

四、積極開展國家級標準化（試點）單位建設

在去年通過省級服務標準化中期評估的基礎上，中心結合《服務業組織標準化工作指南》系列國家標準的發布實施，進一步修改完善服務標準體系，認真開展國家級標準化（試點）單位建設和申報準備工作。4月份，省質監局為中心頒發了“3A級標準化良好行為企業證書”。

五、加強政務公開示范點建設

中心把建設省級政務公開示范點作為重點工作來抓，創

新政務公開工作思路，把政務公開工作作為窗口標準化建設和窗口考核的重要指標，對考核中反映出來的問題，要求窗口和窗口單位及時整改、落實到位。中心還將審批項目及運行環節、工作流程公開作為促進審批提速的重要抓手，并把歷次項目清理結果通過中心網站向社會公開。在全部項目運行上做到了審批主體、審批項目、法律依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據、收費標準、辦事結果、監督電話的“十公開”。

六、扎實開展“春訓”活動

為進一步加強隊伍建設，提高工作人員審批服務能力和水平，更快更好地為全市大建設、大發展服務，自3月中旬至5月底，中心以“學法用法”為主線，分設學法用法，解放思想、廉政建設、招商引資、服務禮儀、規章制度、操作技能、標準體系宣貫、學習觀摩等九個主題開展了春季培訓活動。參訓率和合格率為100%。

下半年工作重點：

1、組織實施基建項目聯合審批工作。一是抓好基建聯合審批工作方案的實施，有序地組織相關部門單位按流程運作。二是加強職能部門與中介服務組織之間的溝通協調，及時解決環節運行過程中的矛盾和問題。

2、做好“兩集中、兩到位”改革后續工作。繼續開展

入駐部門“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動，7月底前，全市“兩集中、兩到位”改革基本到位。8月份，市“兩集中、兩到位”改革領導小組組織對各部門“兩集中、兩到位”改革完成情況進行檢查驗收。

3、認真開展“千件辦件看效能”活動。通過上門回訪、現場評議、窗口互查、中心抽查等方式，隨機抽查1000個辦件的質量和效能并統計、通報，促進窗口工作人員提高審批服務的質量和效率。

4、深入開展“崗位練兵”活動。要求窗口工作人員熟練掌握窗口業務，對本窗口的常辦項目和“十公開”內容要“一口說清”，對項目審批的業務操作流程要“一本清賬”。

5、完成國家級標準化（試點）單位建設和申報。繼續修訂完善中心服務標準體系，全面組織實施和持續改進，迎接今年9月份的省級標準化單位確認驗收，完成國家級標準化（試點）單位申報，并著手開展國家級標準化單位確認驗收準備。

6、公開項目運行，促進提質提速。結合省級示范點創建工作，在實施審批服務事項“十公開”的基礎上，進一步細化公開事項內容，實時在線公示項目審批流程、審批狀態和責任人。

7、籌備并舉行中心成立十周年慶典。通過舉行“十年一瞬”攝影比賽、“共同成長”征文比賽、“十年同慶”文

藝聯歡和拍攝中心發展紀實宣傳片、制作中心宣傳畫冊等系列活動，紀念中心成立十周年，弘揚中心文化，激發全體人員改革創新、愛崗敬業的工作熱情。

蚌埠市行政服務中心

二〇一〇年六月二十二日

第二篇：督辦工作總結（范文）

一季度督辦工作總結

督辦工作自開展以來，定位為公司加強執行力的先行者和監督者，成為公司橫向溝通的潤滑劑和落實各項工作的助推器，以促進公司管理品質為目標，積極開展各項工作。一季度，督辦工作結合OA辦公系統和會議制度共計督辦工作項目34項，完成項33項，正在跟進項1項。

督辦工作得到了公司各級領導和各部門的大力支持。督辦列席公司生產會議，及時準確的對重大工作進行立項和督辦，并及時予以反饋和通報。從剛開始個別部門對本部門的職責不能清晰理解導致的相互推諉，到后期跨部門橫向溝通協作的進一步改善，提高了工作效率，也為后續的工作打下良好基礎。

二季度，督辦監察室在督辦重大工作項目的基礎上，逐步完善監察職能，再列席協調會議和運行會議。從工作職能、崗位職能及部門協調職能三方面進行監察，落實到辦公流程、文件審批的執行及管理手冊的執行，逐步完善管理體系和加強執行力，貫徹落實“凡事有人負責、凡事有人監督”的企業文化精髓，通過持續不斷的跟蹤、監督和考核，逐步加強工作責任意識，提升執行力。

5S工作是公司的一項基礎性的日常工作，早在幾年前，公司便推行了5S活動。如今，5S在從認識到了解，從了解到推行，又從推行到堅持。這個歷程雖然艱辛，但通過全員的不懈努力還是取得了一定成效，全員對5S有了深刻的認識和理解，并漸漸地由強制性向自覺性轉變。

1、堅持不懈地檢查，拍照取證，督促現場整改 5S工作貴在督促，為使監督檢查工作落到實處，每周對現場定期與不定期巡查，發現的問題第一時間用照相機記錄下來，在每周五的生產會上進行公布，以避免事后扯皮現象。為保證5S活動的推行，要做到事事有人管，層層抓落實，各司其職、責任明確。

2、轉變考核方式，力求整改效果

任何管理工作追求的無非是效果和效率兩方面，5S工作為使大家能夠主動積極地整改，也改變了那種傳統的考核方式。以前，對于5S拍照照片數，按月度區域照片張數進行考核，即發現問題給予考核，缺點是整改的積極性和整改的效果不好。現在，調整為各分廠、部門對于檢查發現問題要求在規定時間內整改完畢，整改不力或效果不好的，則給予相應的分管領導與部門責任人考核，從而使大家提高5S改進工作的積極性。考核工作不是管理的目的，現場的5S真正提升才能為公司創造效益。

2、分管主管要加強和重視5S工作。

各項工作都是從領導開始，領導不重視，工作肯定不會有好結果。5S是一項需要各級領導重視并著重推行的工作，對于檢查提出的問題，必須要分析原因、認真整改、有效落實。實際中，發現有一些主管存在應付行為，應付檢查，只做了一些表面上的工作，不去真正地徹底地解決問題，導致同樣的問題反復發生。這樣的車間，現場工作只能原地踏步，不會有根本面貌的轉變。究其原因，回到思想意識上來，還是沒有引起足夠的重視，還是沒有真正拿出相應的改進措施來。我們說，沒有管不好的現場，沒有解決不了的問題。

二季度用新制訂的評比考核制度，對評比優勝以及整改不力的分廠、部門，加大獎罰力度，促使大家真正地把5S工作推到一個新的高度！

唐安榮 2012-4-12

第三篇：流行病科(傳染病監督辦)工作總結

流行病科（傳染病監督辦）工作總結

流行病科工作總結

流行病科工作總結

流行病科是于初由原疾病控制科分離出的專業科室，具體負責流行病防治、疫情管理、消毒監測、四害監測、傳染病執法等項工作。一年來，流病科在防疫站的正確領導和上級疾控部門的指導下，以防控非典為中心，以防治霍亂為重點，同時加強其它傳染病的防治工作。在防非工作十分艱巨的情況下，仍圓滿完成48100元的監測收費任務。現將工作總結如下。

一、防治傳染性非典型肺炎工作

1、提前進入，科學預警，成立組織，制定預案

對在廣東和北京地區相繼出現的非典疫情，我們高度警覺，嚴密注視重點省份和鄰近地區疫情狀況，于12月中旬初步擬定了應急處理預案。2月末，市防疫站主持召開了全市防疫系統傳染病防治工作會議，明確了疫情報告、疑似病例個案調查、樣本采集等工作任務和要求，并以衛生局名義轉發了市衛生局《關于加強春季傳染病防治工作的通知》，對我市防非的有關業務工作又提出了明確要求。

4月初，在市和市預防控制非典型肺炎工作緊急會議之后，我市成立了“預防控制非典型肺炎工作領導小組”。正式下發了《市預防控制非典型肺炎應急預案》并組建了非典型肺炎疫情處理小組和防疫機動隊。明確了鄉鎮衛生院、防保站、村衛生所職責和發熱門診隔離病房職責。制定了《市衛生防疫疫區處理預防案》、，《市返鄉人員監控實施方案》等相關文件，保證了預防非典工作的可操作性、科學性、嚴肅性。

2、加強《傳染病防治法》等有關法規的宣傳培訓工作

充分開展了《傳染病防治法》及其實施辦法、《突發性公共衛生事件應急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》、《消毒管理辦法》的宣傳活動，充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體進行非典防治知識、法制知識的宣傳。其中廣播電視宣傳32次，設咨詢點8個，咨詢人數達1萬五仟余人次，發放非典防治宣傳品萬份，出宣傳板報4期。通過發放宣傳品、小冊子、講課等形式，對中小學校、托幼園所的學生和入園兒童、工地民工、晨練、游園群眾等進行衛生防病知識教育，使非典防控和有關法律知識達到家喻戶曉。2月至10月間先后7次培訓醫護人員、衛生防疫人員、行政人員及相關單位非典防控人員共1620人次。

3、科學安排，依法防治

全市現轄9鄉、9鎮、3個街道共21個行政區，總人口：萬，其中城鎮人口

萬，農村人口萬人。

按照%26lt;傳染病防治法%26gt;規定，結合防非工作需要，對我市市、鄉、村三級疫情報告網進行了重新摸底并加以完善，確定中心醫院、中醫醫院、省三院為疫情報告哨點醫院，其它鄉鎮醫院、診所、衛生所均為非典疫情報告重點單位，充分發揮了三級疫情報告網絡的作用，形成了快速反應、快速報告的疫情管理機制。在中心醫院設立發熱門診，在偏坡臺設立了非典留驗站，各鄉鎮醫院設立了隔離觀察病房。市衛生局、防疫站及各醫院衛生單位均實行24小時值班制度，向社會公布了值班和舉報電話，實行每日定時非典零病例報告制度，建立非典防控資料表、薄共31冊，其中“返鄉人員跟蹤醫學觀察記錄”“重點地區發病形勢分析圖” “將返人員登記薄”“非典預警資料薄”等為我市獨創，多次得到市疾控中心及各級督導單位的贊賞，實現了檔案資料的科學化、規范化管理。期間對中心醫院、駐開部隊、重點診所等

單位下達衛生監督意見書11份，針對在防非工作中存在的問題提出整改意見；對需居家重點觀察的返鄉人員、留驗人員實行了建議書和通知書制度。認真開展排查、篩查、截查和醫學觀察工作，制定落實各級留驗留觀標準，對重點人員重點監控，使篩查、截查及排查工作有序開展。及時準確地對排查、截查、篩查和疑點人員的跟蹤醫學觀察進行具體統計分析并每日定時進行三個網絡的報告。

從5月3日到6月27日，各路口非典檢查站共截查返開、來開人員48307人次，對查出的165名發熱人員，全部由我站機動隊經嚴密流調后按要求送發熱門診或留驗站進一步檢查；到7月2日全市各基層組織共排查返鄉人員10327人，排查出發熱人員267人；對在截查和排查中發現的235名重點發熱人員進行逐一篩查，到7月26日，全部解除家庭醫學觀察，4、防疫機動隊與疫情處理專業隊隨時

出警，嚴防死守。我站抽調專業人員18人組成防疫機動隊，編成3組輪駐政府招待所，24小時待命，專門處理日常可疑情況，疫情處理專業隊站領導親自掛帥，由站內具有高級職稱的專業人員組成，專門處理重大疫情、事件。二個多月來機動隊共出警121次，出動防疫人員460人次，共接送疑點人員142人，其中處理重大疫情事件11次。

5、對發熱門診留驗站派駐了防疫人員，隨時對發熱人員和重點留驗人員進行詳細的流行病學調查，指導消毒隔離及防護技術，督導各項措施的落實。二個月間共對進入發熱門診的821人和重點留驗的2人全部進行了詳細的流調。

6、網絡管理、迅速便捷。適應防非工作需要，我站在遼北首家成立了“市返鄉和外來人員管理監控中心”，負責統一組織、協調、指揮管理和監控返鄉和外來人員，實行監控管理的網絡化，實行城鄉流動及返鄉人員跟蹤動態管理，網上監控，隨時跟蹤，一目了然。

7、開展預防性消毒共3800次，消毒面積20萬2仟平方米，消毒過往車輛萬輛次，進行終未消毒37點次，8、密切關注疫情動態，積極開展疫情監測，隨時應戰。10初，起草了我市%26lt;—防治非典型肺炎工作方案%26gt;為今冬明春的防非工作提出了可操作性實施方案。從十月下旬開始，按市政府“三個啟動，五個落實”和鐵市疾控發52號文件要求，我站開始對市重點高中學生、新城街個別社區流動人口進行主動監測，于11月起向發熱門診派駐了防疫人員一名，同時全市衛生系統開始實行24小時值班及零病例報告制度。

9、實戰演習，快速反應。

11月4日下午，市衛生局組織了一次實戰演習，鐵市衛生局和疾控中心領導現場評判，機動隊5名隊員24分鐘二級防護到達慶云模擬現場，按流行病學調查規范進行流調、并對“疫點”進行了嚴密的消毒，及時做了疫情報告、對密切

接觸者排查、留驗觀察、疫點劃定、需采取的控制措施等工作提出意見，圓滿完成了演習任務，并在消毒和防護的某些環節獲得了重要和寶貴的經驗，受到市領導和專家的好評。

10、義無反顧，全力防非 防非期間，站領導、流病科和抽調的其它科室的幾位同志，知難而進，任勞任怨，忘我工作，夜以繼日。從4月中旬到7月中旬，流病科毛麗紅、王冶等同志近三個月來沒休過一次節假日，曾連續26天每天工作時間長達16小時以上。

在防非的關鍵時刻，機動隊成員田磊自告奮勇曾連續值守達23天。徐欣、甄闖、陳明偉等隊員臨危不懼長期值守防非一線，直至取得階段勝利。

以姜站長為首的疫情處理專業隊的可歌可泣的感人事跡，市報、電視臺也多次給于報道。經全體防疫人員的艱苦奮戰，終于以無病例的喜人成績向全市58萬人民交上了一份滿意的答卷。

二、霍亂防治工作

霍亂防治一直是我市疾控工作重點，多年來雖無病例發生，但我們仍能常抓不懈，一絲不茍。

1、領導重視，組織健全，宣傳到位。今年我市調整了霍亂防治領導小組的成員單位，組長由衛生局副局長擔任；我站成立了防疫機動隊，遼寧省第三人民醫院成立了救治專家組。同時，做好了有關搶救治療的藥械準備。5月20日，我站在電視臺做了霍亂防治知識的電視宣傳。全年共發放傳單份。

2、專業隊伍的培訓

5月30日，市衛生局召開了霍亂防治培訓會，由防疫站流行病科按新版《霍亂防治手冊》及《市霍亂防治工作計劃》和鐵市疾控中心《轉發關于加強霍亂等腸道傳染病防治工作的通知》進行培訓，對流動人口管理、疫情報告和各項防治措施等方面進行了布置和安排。共培訓鄉級防疫人員、臨床醫生和旅服等重點單位疫情報告員53人。

3、監督檢查指導腸道門診和基層防保單位落實防治措施。

因防非工作需要，.今年我市在省第三人民醫院新建了腸道門診，按要求實行24小時開診，并做到了“七專、五有、兩消毒”，在開診其間共診治腸道病人72例，其中菌痢27例，便培養52例，霍亂弧菌培養均陰性。ors液使用52人，未發現“02”病例，對腸道門診共監督檢查5次。

在市中心醫院、各鄉鎮衛生院設立腸道專桌，腸道專桌由防保站每月自查一次。新建的腸道門診因防非和裝修、人員安排等原因，于7月1日開診。腸道專桌均于六月一日開診，十月末閉診。全年對腸道門診和專桌及基層單位的各項防疫措施落實情況進行監督檢查二次。

4、配合防非工作加強流動人口管理，外環境檢索。

對鎮內下水道上口、市南北二公廁污水共三個點施行定點采樣監測，五至十月，每月一次；共采樣六次，三十六份樣品，未檢出陽性。

三、消毒監測工作

1、醫療機構基本情況。我市現有縣級醫院6家，鄉級醫院 17家，村級及個體醫療點399 家，其中鄉級以上醫療機構均有消毒管理組織，并建立了消毒管理制度，絕大多數醫療機構基本上能認真執行國家有關規范、規定和標準，市中心醫院、中醫院、省三院還設有預防科，有專人負責消毒隔離工作。中心醫院，骨科醫院、省三院三家醫院能做到院內每月進行消毒效果監測。

全年共對372家醫療機構的消毒工作進行了監測，監測覆蓋率達88%。比提高個百分點。

2、消毒監測工作完成情況

從3月15日至11月末利用防非的空閑用8個半月時間，我們對全市鄉醫療機構及個體醫療所開展了消毒監測工作，全年共監測縣級以上醫療機構2次，鄉級醫療機構及個體醫療點全年共監測一次。全年共制作現場檢查筆錄65份，下

達衛生監督意見書47份，監測各類樣品2188項次，合格2020份，總合格率%。全年共收取監測費48100元，比去年增加4000元，圓滿完成任務，為歷史最好水平。

四、疫情管理工作

1、強化組織培訓，鞏固三級疫情報告網。

按業務規模和門診量等因素劃分，我市按縣級醫院管理的有三家，鄉級醫院共22家，性病門診1家，村衛生所369個，每家醫院和衛生所設有一名專職疫情報告員。

為強化我市非典疫情和其它疫情報告的管理工作，提高基層責任疫情報告人的業務素質和疫情報告的法制1 2 下一頁

第四篇：年環保科工作總結

年環保科工作總結

今年以來，在區環保局和鎮黨委、政府的正確領導下，我科以環保問題既是民生問題為基本理念，著力加強城市精細化管理，空氣質量持續改善為主要任務，以建成一流和諧宜居之都為抓手，從嚴從實地推進以大氣污染防治為重點的各項環保工作，較好完成了各項工作任務。現將環保科年工作匯報如下：

一、精確謀劃，建立健全環保工作機制

為進一步強化我鎮環保網格化管理工作，推進治理工作向精細化管理轉變，由鎮環保科負責牽頭實施，制定了帶有全局性、穩定性、管根本、管長遠的多項制度，并確保制度的可執行性、可監督性、可檢查性及可問責性。

（一）制定各項工作方案

1.圍繞大氣治污減排等工作要求。制定并實施了《潞城鎮生態環境保護職責分工》、《潞城鎮藍天保衛戰行動計劃》、《潞城鎮做好近期大氣污染防治工作方案》、《潞城鎮重點區域大氣污染防治精細化管理工作方案》、《潞城鎮大氣污染防治大排查大整治工作方案》、《年潞城鎮持續清理整治“散亂污”企業保持“動態清零”專項工作方案》、《潞城鎮年裸露地面揚塵污染控制工作方案》等相關配套方案。

2.圍繞水污染防治。制定并實施了《潞城鎮年水污染防治工作方案》。

3.充分發揮屬地監管責任。為明確分工，充分發揮屬地監管責任，由鎮政府與33個村委會、3個居委會簽訂了《年環保目標責任書》。

（二）建立工作制度

1.建立聯席會議制度。根據具體需要，重點時段隨時召開聯席會，協調成員部門現場解決各類環保工作中遇到的重點、難點、熱點問題，梳理各責任部門工作進展和完成情況，加強各部門之間工作交流。

2.建立移交移送協查制度。嚴格落實各職能部門在環境監管工作中的職責和任務，樹立全鎮環保一盤棋意識，提升各部門聯動效率，由主要領導及主管領導審批后，定期交換移送，做到共同監管，及時反饋信息。

3.建立環保科周例會制度。為實現有效管理，促進部門內溝通與合作，提高工作效率，追蹤工作進度為目的，每周定時召開周例會，及時匯總近期工作；針對困難問題，集思廣益，尋求解決方案。

4.建立督查制度。為提高環保科工作質量，工作效率。我科成立由科長牽頭的環保科自我督察組，以加強環保科日常工作及工作效率為目標，以《環保科督查工作方案》為基礎開展自我督查工作。

二、夯實基礎，常態長效推進環保治理

（一）分類建立污染源臺賬，實現動態更新

建立《潞城鎮污染源總臺賬》并進行銷賬式管理，現已清退、銷賬968家。并針對企業建立“一企業一檔案”共計1789份。對發現的工商等問題已移交相關部門協助處理，對發現的環保問題，已責令企業整改，并作為后期復查的重點。將《潞城鎮污染源總臺賬》按行業、問題進行分類，分別將工地、安全、餐飲、工商、企業等臺賬移交給規劃科、安監科、食藥所、工商所、企業服務中心等各職能科室及各村（居）委會。各科室及各村（居）委會分別按照各自職能開展巡查檢查工作。

（二）實現環保網格規范化建設

以提高“環境執法規范化、精細化、效能化、智能化”為目標，將全鎮以36個行政村、3個居委會、建筑工程工地、工業園區、中心拆遷工地等重點區域和重點點位為單位，劃分為119個環境監察網格。環保科30名網格環保監督員分5組對應網格結構，實現片區全面覆蓋、責任到人。成立由鎮主要領導及各分管領導組成的鎮級環境保護領導工作小組，建立微信指揮平臺，將23個職能部門、54個村級環保工作人員共計176人納入其中。

（三）充分利用監管平臺，整體提升工作效率。

引用網格環保監管平臺以及移動端網格環保軟件“環保通”將環保問題及巡查記錄進行上報。年，上報環境污染問題27412例，已結案27401例，結案率達到99.96%。上報案件中涉及大氣污染1896例，固體廢物680例，水污染源220

例，定點污染源24614例。

三、深化治理，穩步推進大氣治理工作

大氣污染防治是生態文明建設的重中之重，是建設美麗潞城的重要內容，為縱深推進大氣污染治理，空氣質量得到持續改善，我科從嚴從實穩步開展各項大氣污染防治工作。

（一）落實大氣污染防治管理要求

強化日常監管，嚴格履行基層大氣污染防治監管責任，推動“三查十無”日常管理要求落到實處。我鎮環保科采取重點時段、重點點位24小時巡查堅守，加強環境監管力度。全年共檢查點位13000余處次，出動巡查人員9200余人次，巡查車輛3000余車次，共檢查轄區工業企業5991家次，其中停產4037家次，餐飲企業588家次。發現問題包括無營業執照663家次，無食品經營許可證32家次，超范圍經營676家次，異地經營1471家次，道路遺撒及苫蓋問題360余處次，勸阻露天焚燒44起，發現燃煤設施123處，動態清理散煤35起。同時，分別與食藥所、安監科、農業辦開展大型聯合執法行動，共計100余天。用足用嚴行政政策，對各類環境污染問題，重拳出擊，切實做好大氣污染治理工作。

針對我鎮建筑工地多、施工面積較大的特殊性，環保科加大巡查力度，加強對鎮域內道路揚塵及裸土揚塵問題等進行檢查，全年共檢查屬地施工工地現場1405余處次，發現裸土446處，道路遺撒4起，土堆未苫蓋297起，物料未苫蓋51起，目前已全部整改到位。同時加強對鎮域內道路揚塵及裸土揚塵問題等進行檢查，發現問題，及時與相關部門溝通。

（三）燃煤、燃氣鍋爐整改完成情況

我科積極落實轄區內企業開展燃煤、燃氣鍋爐整改工作。對所有拆除、拆改燃煤鍋爐情況進行現場核查，并協助環保局組織燃煤設施拆除、拆改企業獎勵資金材料申報工作，共涉及24家企業，29臺鍋爐，58.22蒸噸，補助資金431.56萬，通過再次核實各申報單位賬戶名稱、開戶行、賬號后，我科已及時全部按照規定下發給企業，并將資金撥付手續證明交區環保局留存；我科積極組織燃氣鍋爐低氮燃燒改造企業補助資金申報工作，協助環保局收集補助申報材料，共涉及6家企業，7臺鍋爐，17.5蒸噸。目前已有1家企業補助資金到賬，共計14.25萬元，其他企業補助資金正在按照流程申辦中。

（四）深化治污減排工作

燃煤設施動態清零。為鞏固經營性燃煤鍋爐、茶爐大灶整治效果，確保無反彈，我科充分調動村委會等基層力量，對各屬地進行地毯式排查，發現一臺，拆除一臺，真正實現燃煤鍋爐動態清零。截至目前共發現并取締經營性燃煤設施29臺。緊盯簡易顆粒異常點位。年，我鎮共出現6次監測點異常情況，我科立即通知相關責任科室、村委會采取措施，及時將核查結果反饋至區環保局。對檢測數值異常點位及檢測數值較高點位進行分析，深挖問題根源，加大巡查力度與頻次，同時將簡易顆粒物檢測結果納入村級考核范圍。

強化“三燒”問題治理。聯動各職能部門、各村（居）委會，針對季節特點、重點區域、多發復發點位加大巡查力度，發現三燒問題30余起，均已當場制止、整改。加強餐飲企業規范管理。加大餐飲油煙無組織排放的檢查監管力度，對重點餐飲業采取分階段、分片區進行夜間、節假日巡查，嚴格落實“三查十無”工作措施，用足用嚴行政政策，重拳出擊。

（六）利用網格成果，實施精準打擊

充分利用熱點網格分析結果，精準打擊大氣類環境違法行為，有效減少PM2.5排放，推動空氣質量持續改善。對熱點網格內存在的環境違法行為做到及時發現，快速處置，確保環境監管到位，處置有力。年我鎮共接到熱點網格報警7次，其中，我科8月份預警網格排查整改及時，改善較大，成為全國網格優秀案例。

（五）空氣應急保障工作

為有效落實空氣重污染應急減排工作，我科制定了《通州區空氣重污染應急預案（年修訂）》。年共接到藍色預警2次，黃色預警5次，橙色預警3次，空氣污染過程5次，我科共出動846人次，263車次，聯動23個相關職能部門和36個村委會、3個居委會，嚴格按照應急預案各項措施，對預警期間落實企業、工地的停產、停工、“三塵三燒”等工作齊抓共管，多措并舉，以期達到延緩積累、消峰降速效果。

四、全面把控，推動水污染治理工作

落實對轄區內重點河道的巡查責任，發現問題及時與相關職能部門溝通，及時解決，嚴禁污染河道行為。加強各部門聯動與溝通，問題一經發現，及時解決，確保水污染防治工作各項任務有效開展，落到實處。

（一）加強飲用水水源保護區監督

為保障飲用水安全，加強飲用水水源保護區監督，對三個水源保護區及周邊環境進行摸排，并建立臺賬，對存在的隱患及問題及時上報。

（二）污水處理工作

為全面推進我鎮污水處理工作，加強對污水處理廠監管，在污水處理廠末端安裝總磷、總氮檢測設備，為實現企業污水進水量精準監控，在污水處理廠入水口安裝流量計，現均已安裝并投入使用。環保局每月對各鄉鎮進行河流斷面取樣，我科派專人負責此項工作，并根據監測情況提出可行性改良建議。

（三）污水處理初見成效

為規范管理鎮域內29家企業污水排放，加強園區企業污水排放監管，鼓勵排污單位建立污水處理設施并達標排放，對高標準污水處理排污單位實行獎勵性階梯征收標準。年1-11月底，共收取********噸的污水處理費，合計******元。

五、勠力同心，做好各級迎檢工作

為進一步做好各級環保督察反饋意見的整改落實，由環保科牽頭，組織各職能部門召開環保督查工作調度會，推動整改工作取得實效，明確整改目標，立行立改、穩步推進。年共迎檢了

17輪次生態環境保護部強化督查。共接到保護部強化督查通知3件、市揚塵專項督查通知2件、區級督查通知21件，共涉及43個問題。我科嚴格按照時間節點，協調9個職能科室及相關村（居）委會組織、撰寫、審核、上報了相關督查整改報告，確保無措施落實不力情況。

六、主動加壓，開展自查自檢工作

以全方位提高環保科工作效率，工作質量為目的，以組建一支能打硬仗的隊伍為目標，以《環保科督查工作方案》為基礎，成立由科長牽頭的環保科督察組，開展自檢自查工作。年共檢查臺賬6次，巡查記錄3.6萬余份次，“一企業一檔案”1.1萬余份次，堅持每日對工作人員著裝、檢查車輛整潔程度進行檢查。綜合提高了環保科工作人員的工作質量及環保科形象。

七、提高意識，線上線下打造立體宣傳

為提高全民環保意識，促進全鎮生態文明建設，我科積極開展環保宣傳工作，全年共開展現場宣傳活動4次，布置宣傳欄等固定宣傳點位60余處；懸掛橫幅、條幅等移動宣傳標語300余條；共發放宣傳彩頁1萬余冊，各類宣傳品5000余件。

為宣傳我鎮環保工作，提升我鎮整體形象，我科共制作并發表宣傳美篇80余篇，主要圍繞空氣重污染、重大活動保障、散亂污企業整治、藍天保衛戰、燃氣鍋爐改造、水治理工作，以及迎檢工作等為主題進行宣傳，緊緊圍繞環保工作大局，盡量用宣傳手段體現環保的重要性，做到引導輿論、普及政策。并以多方面、多角度介紹全鎮工作業績。

第五篇：xxx科xxx年工作總結

Xxx科xxxx年工作總結

Xxx科在醫院領導班子的正確領導下，在xxx中心的統一領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在xxx年的全年工作中做出了不平凡的業績。全科醫護人員緊緊圍繞醫院中心工作,堅持以科學發展觀為指導,以優質服務年活動為抓手，以提高醫療質量、保障醫療安全為核心；以“三好一滿意” 活動、開展“門急技診質量安全年”活動為契機,積極抓好科室規范化建設，抓好消化門診及消化內鏡工作, 全科醫護人員綜合素質明顯提高;堅持依法執業,按醫療護理常規進行醫療行為,使科室管理不斷加強, 醫療護理服務三大質量持續改進, 醫療安全意識不斷提高, 科室績效不斷提高。現將各項指標完成情況總結匯報如下：

一、在科主任和護士長的領導下，按時完成醫院下達的各項任務。科室及時轉變營作理念，加強科學化、規范化管理，截止自xxx年xxx月至xxx年xxx月，各項醫療指標完成情況為：床位使用率為xxx％（去年xxx％），比去年同期增長約xx％，出院病人數為人次xxx（去年xxx人），比去年同期增長約xxx％，門診量為人次xxx（去年xxx人），比去年同期增長約xxx％,搶救成功率為xxx％，三日確診率為xxx％，科室總收入約為元xxxxxx(去年xxxxx元)，比去年同期增長約xxx％。完成胃鏡檢查及治療xxx例（去年xxx例），比去年同期增長約xxx％，腸鏡檢查及治療xxx例(去年xxx例)，比去年同期增長約xxx％，完成小腸鏡檢查xx例，完成膠囊鏡檢查xx例。

二、加強理論政治學習、醫德醫風教育，掌握先進的理論技術，更好地為患者服務，與時俱進，開拓創新。㈠科室利用早上交班時間集中學習“三個代表”的重要思想及科學發展觀，認真傳達上級有關精神，做到每月學習一次以上。㈡每周一早上交班及時傳達一周醫院院務會議內容并有專門的記錄。有時與消化內科黨支部一起共同展開討論、交流學習心得。㈢每周星期四早上利用半個小時的時間進行業務學習，內容為消化專業的基礎知識及新進展，在科室掀起了學習新理論、新知識、新技術的熱潮，并且應用于臨床，真正體現了代表先進文化方向的宗旨。㈣以人為本，以患者為中心，為患者提供最優質服務，努力提高服務質量。

三、加強職工素質修養，努力強化職業道德建設，不斷改善服務態度，提高醫療服務質量。㈠塑造職工良好的形象，營造團結協作的氛圍，科室全體人員敬業愛崗，愛院愛科，遵紀守法講文明，勤學苦練爭奉獻，杜絕黃、賭、毒的不良現象，杜絕相互吵架，背后議論等不利于團結的現象。㈡科室定期召開科室核心會議及職工會議，進行紀律教育及政治學習，表揚團結友愛、工作積極負責的好同志，批評不團結的現象。㈢開展優質服務，確實改善服務態度，對待患者要熱情和藹，檢查要細致全面，解釋要耐心誠懇，收費要公開合理，不發生冷、硬、頂、推現象，如病人入院時熱情招呼，詳細介紹科室的環境、設備、管房醫生、護士等。

四、加強科室形象建設，努力營造良好的住院氛圍，塑造科室美好的形象，樹立科室品牌。㈠樹立領導的形象與威信，制訂正確的發展方向，爭創科室新效益。科主任及科室核心小組轉變營作理念，充分了解科室的現狀及現有的市場占有份額，制定了以

內窺鏡診療新技術這一微創技術平臺為科室發展品牌。今年我科以粵西地區領先的小腸鏡技術為契機，以點帶面，廣泛開展微創內鏡治療術，廣泛開展無痛胃腸鏡檢查診療技術,消化內鏡的診療水平進一步得到提高；由于小腸鏡及膠囊鏡檢查的開展，真正實現了全消化道內鏡檢查；以胃腸鏡檢查診療技術結合當今先進的小腸鏡技術，提高并帶動了科室經濟的騰飛，這是在醫院精神和理念的指導下消化內科核心成員的工作宗旨，從而吸引了大批患者來就診，提高了科室的聲譽。㈡積極創造品牌，由于粵西地區首個由衛生部備案、中國醫師協會消化分會命名的“胃食管反流病專病門診”，這一金牌效應，大大地提高了門診量。

（三）積極參與各項社會活動，樹立良好的科室文化形象，熱衷支持公益事業，參加醫院專家下鄉義診，還積極為醫院通訊撰寫文章推介本科的新技術、新設備、好人好事等，擴大了醫院及本科的社會影響力。

五、狠抓科室管理，向管理要效益，確保醫療安全，打造平安科室。堅持每周星期六早上利用半個小時的時間進行醫療安全學習,使大家的醫療安全意識不斷提高。認真執行三級查房制度及三查七對制度，嚴格執行疑難危重病例的討論制度及病歷書寫制度，嚴格按操作規程給病人進行創傷性檢查，強調檢查準確率達“三甲”標準，治療方案合理可行，操作合乎規范，診療護理工作強調高質量，高標準，各項指標已達標。同時，科內成立醫療安全管理小組，通過醫療安全小組的活動對科室的每位員工的醫療活動進行定時監控。全年沒有醫療事故及糾紛的發生。

六、科室重視人才培養及梯隊的建設,已經派多名醫生到國內多處進行學術交流。努力做好進修和廣東醫學院本科教學及帶教工

作，為基層醫院醫生培養胃鏡操作人才，對進修醫生、實習醫生和醫學生言傳身教，認真教學，嚴格要求，友善待人，使他們在離開消化內科后仍然念念不忘我科醫護人員，積極介紹患者來我科診治；消化內科支持基層醫院的醫療建設，給予他們及時、周到、優質的服務，幫助他們提高診療技術。

七、科室采取有效的措施降低藥物比例，用最有效的藥物迅速控制病情，在最短的時間內穩定病情，往往使病人轉危為安，許多消化道大出血的病人正是由于治療措施得當，從而縮短了住院療程，進而減少住院費用；對于貧窮地區的病人，醫生總是想方設法地為病人減輕負擔，從不因病人暫時性缺少住院費而停針、停藥，耐心解釋，邊催款邊治療。此外，認真落實陽光用藥制度，嚴格抗生素規范使用。

八、科室也按照醫院的要求采取一系列的措施搞好以下工作。㈠在計劃生育方面，相互監督，定期檢查，層層把關，除按醫院要求簽定責任書外，還要求個人進行責任承諾。㈡按照醫院的有關扶貧支農要求，積極捐款捐物給貧困地區的人民，委派副主任醫師以上醫生參加支農工作。㈢在義務獻血方面，只要醫院倡導，科室醫務人員都會踴躍參加，體現了良好的精神風貌和高尚的情操。㈣執行力方面，科室嚴格勞動紀律，做到不遲到，不曠工，及時傳達醫院下達的新增的有關規章制度，并落實到位。

九、科室醫護人員提高素質修養，拒收紅包、財物多次，同時，以精湛的醫術積極搶救危重病人，為他們解除病痛。

十、科室加強職業道德教育。科內深入開展反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育，增強醫護人員遵紀守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀，自覺抵制賄賂，增強拒腐防變能力。(一)

完善制度。嚴格執行醫院處方管理制度，對醫生不當處方及不正當醫療行為要及時告誡，嚴格執行《臨床診療指南》、《臨床操作技術規范》，規范醫護人員臨床診療服務。(二)加強領導，加強監督。科主任和護長做好表率作用，加強對科內醫護人員的領導，科內醫護人員之間加強監督，杜絕與藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經管企業或經銷人員接觸。不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經管企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。

十一、積極開展臨床教學大查房,按照醫院的要求,每月選一個病種進行臨床教學查房,取得良好的效果;抓緊“三基”學習及訓練, “三基”考試人人合格。同時, 加強臨床科研及總結工作,今年在省級雜志發表論文共4篇。

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