第一篇：移動公司定崗實習總結

頂崗實習總結

2010年7月1—2011年7月1日，進入了中國移動通信熱線服務中心實習給我帶來了很多收獲，很多心得與體會，也結識了很多的新朋友，學校要求每人要寫一份實習總結，關于這份總結心里覺得有千言萬語一再提煉與壓縮。最終于完成了這篇總結，所寫的每句話都是發自內心的，同時更讓我堅定了一個信念：人生的每一種經歷都將會是一筆寶貴的財富。

一：內容

在一年的有了很多新的收獲、新的發現，生活豐富多彩，在這一段么多的收獲，我想大體上實習的日子里我時常會自我總結，現在要歸納成文，才發現原來有那可以從培訓、體驗、實戰、等三個方面來談談我本次的實習內容。

1、培訓

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。概括起來有如下幾點：

1.通過課堂一個月的課堂培訓。

2.能主動的完成日常工作.3.專業知識還不夠，需要多學習.總體來說，通過這次培訓達到了很好的效果為下一個階段做了很好的鋪墊。

（2）體驗

培訓一個月后就讓我們進入實習崗位，這對于我來說是一種挑戰也是使我最興奮的事情了。

總而言之，本次實習經歷對我的影響很大，不僅是增強了我對移動這個優秀企業的了解，更重要的是拓寬了我對未來教學的思路，加強了我對工作的責任心，同時也讓我更有激情去做好未來的工作。最后我想用移動的企業文化名言：“正德厚生，臻于至善”來作為我實習報告的結束語，“正德”強調個體責任和對自我的約束，“厚生”強調社會責任和對社會的貢獻，“臻于至善”昭示的是一種永不止息、創新超越的“進取”心態，是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，我將以我此次的移動之旅做為畢業后的一個新起點，以一種踏實勤奮、不斷創新超越的身姿與心態來迎接新的挑戰。

第二篇：移動定崗實習報告

大學生移動公司實習報告

在學院的統一部署下，我今年暑假實習報告利用六十二天的時間在黃渚移動特許營業廳完成了我的暑期管理實習任務。

中國移動公司在保持與國際先進技術同步發展，努力提供多種業務應用的同時，始終堅持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務。目前，全省客戶達200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡，網絡容量為398萬門。gsm移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前，正在大力發展gprs技術、移動數據和多媒體業務，積極推動網絡向第三代移動通信演進。

為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己公司的定位，為明年的就業做好見習準備，通過與黃渚移動特許營業廳公司人力資源部的聯系，經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實習，我所在的部門主要負責：公司領導的日程安排，輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定，起草完成相關文件，協調公司各實習報告職能部門的工作等綜合性事務。

在黃渚移動特許營業廳我跟隨相關領導，參觀了移動公司，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對公司文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過是否引入crm管理系統的分析與研究，使我對crm管理系統有了深刻的認識；參與了黃渚移動特許營業廳大客戶短消息系統的可行性論證與研發，使我能學以致用，提高了綜合能力；在黃渚移動特許營業廳我系統全面的了解了移動數據業務的歷史，積極主動的關注其發展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。我相信六十二天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！

第一章 公司文化

公司文化是公司的價值觀和行為規范。公司文化包括公司的宗旨，公司的理念，公司的價值觀，公司的精神。而公司形象是公司文化的外在表現。公司文化涉及公司戰略，公司管理等深層次問題。一個好的公司文化將為公司發展提供源源不斷動力。由于公司文化是公司在特定的環境下綜合公司各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。

通過在黃渚移動特許營業廳近二個月的實習，使我對公司文化有了更深層次的認識。

加強公司文化建設是移動通信公司建立現代公司制度，應對國內外市場競爭考驗，迅速提高公司核心競爭力的內在需求。是全面實施公司文化戰略，開發文化資源，在公司員工中形成共同的價值觀和行為規范，為公司的持續健康發展提供實習報告重要保障的需要。

公司文化應該內化到公司生產經營理念、公司發展戰略及員工的意識中去，將公司文化滲透到公司管理制度和員工行為規范之中去，將公司文化體現在公司整體形象和員工個體形象之上，建設一支高素質的員工隊伍，為實現世界一流通信公司的宏偉目標打下堅實的基礎。

強調以人為本管理思想。公司文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發人的創造潛能、培養和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環境和用人機制。

培育、樹立能夠體現公司精神的公司模范人物、先進群體，營造奮發向上，與公司同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現公司文化的人格化。

以文化為先導，開發文化資源，加強文化設施建設，不斷滿足員工需求，開辟公司文化園地、公司文化論壇，吸引更多的員工參與公司文化建設，不斷提高員工思想文化素養，增強公司活力。

黃渚移動特許營業廳應將大力宣貫中國移動通信集團公司公司理念體系，將創建世界一流通信公司為目標。以樹立良好公司形象，提高員工整體素質，鞏固業務領先地位，贏得競爭為任務，以踐

行集團公司公司理念體系，規范員工行為為重點，以管理創新、技術創新、機制創新，努力實現公司利潤最大化為目的，全面提升公司核心競爭力。

黃渚移動特許營業廳應用中國移動的公司精神、公司宗旨、公司價值觀統一全省移動員工的思想，規范員工行為，在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節約束作用，最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到公司的最高發展目標上。

黃渚移動特許營業廳要塑造良好的公司形象。須牢記通信世界，做信息社會棟梁的公司使命，追求客戶滿意的公司宗旨，開展文明辦公、文明服務活動，方能實現做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信公司的目標。

公司領導應加強公司文化理論的研究。通過各種方式進行公司文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領導干部、管理人員進一步明確公司文化建設內容、作用、意義和運作方式，增強搞好公司文化建設的自覺性，利用政研會開展公司文化理論研究，形成一支公司文化建設的骨干隊伍。

第二章核心競爭力

公司核心競爭力是指公司獨具的、支撐公司可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細表達為，公司核心競爭力是公司長時期形成的，蘊涵于公司內質中的，公司獨具的；支撐公司過去、現在和未來競爭優勢，并使公司長時間內競爭環境中能取得主動的核心能力。

通過在黃渚移動特許營業廳近二個月的實習，使我意識到：

公司的一般競爭力，如營銷競爭力、產品競爭力等，只是公司某一方面的競爭力，而公司實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統領。從公司核心競爭力不同表現形式角度可將公司核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切，產品來自技術，技術來自能力。

公司核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：

1.價值性。核心競爭力富有戰略價值，它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益，為公司創造長期性的競爭主動權，為公司創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。

2．獨特性。公司核心競爭力為公司獨自擁有。它是在公司發展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于公司文化，深深融合于公司內質之中，為該公司員工所共同擁有，難以被其他公司所模仿和替代。

3．延展性。公司核心競爭力可有力支持公司向更有生命力的新事業領域延伸。公司核心競爭力是一種基礎性的能力，是一個堅實的平合，是公司其他各種能力的統領。公司核心競爭力的延展性保證了公司多元化發展戰略的成功。

在競爭的環境中，為什么有的公司能常盛不衰，有的只能成功一時，有的公司卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從公司所處的行業、公司所有制結構、公司的組織形式、公司的規模或公司管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是公司核心競爭力的本質決定的。

公司之間競爭的實質，就是公司為其生存和發展進行的對環境中公司所需資源的爭奪戰，公司競爭力是公司爭奪環境中資源的能力。傳統公司競爭力理論未能對公司長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對公司的短期性資源優化配置能力的研究，延伸到對公司的長期性資源優化配置能力的研究。為確保公司可持續性生存和發展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。

如何開展核心競爭力管理，公司核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規劃、培育、部署和維護等五個環節。識別是判斷公司自身的優勢、劣勢、能力、資源，確定公司要培育的核心競爭力及其支持要素。規劃是在識別的基礎上，公司必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發展計劃，保實習報告證公司在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作，成功的關鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在公司的多個領域中發揮作用。為保護和維系公司核心競爭力的領先地位，公司要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰略決策時更應如此。

第三章核心競爭力與公司文化

通過參觀移動公司，使我在各方面的收獲都很多，特別是對公司核心競爭力與公司文化間的關系的認識更為深刻了。

一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指公司獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現代樹型理論，一個公司好比一棵大樹，最終產品是其結的果實，核心產品好象樹的枝干，而為他們提供養分的樹根則是公司的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創造別人不能創造的能力。

二、何謂公司文化。公司文化是指公司全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規范等的總和，包含三個層次：精神層面的公司理念形態文化、制度層面的制度形態文化和物質層面的物質形態文化。理念形態文化是公司文化的核心層次，反映了公司所堅持的核心價值觀，是公司的靈魂，是形成制度文化和物質文化的思想基礎。制度形態文化是公司文化的中間層次，是具體物化的、對公司組織和公司員工的行為進行約束和規范的行為準則體系。制度形態文化要確保公司核心理念的貫徹執行。物質形態文化是公司文化的表象層次，是公司實習報告文化的載體和外在表現，它通過制度文化規范下的行為模式、物質產品、標識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性，將抽象的理念形態文化展現出來。

公司文化和公司形象密不可分，對應于公司文化的三個層次，公司形象也分為mi（理念形象）、bi（行為形象）和vi（視覺形象）三個方面。公司文化是一種現實的客觀存在，不會因認知主體而變化；公司形象是公司文化在認知主體心目中的認識反映，是一種主觀印象，前者是本，后者是標。優秀的公司文化是良好的公司形象的基石，公司形象的塑造過程是公司文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成為公司邁向世界一流的動力源泉

三、公司核心競爭力與公司文化密不可分。公司文化是公司核心競爭力的重要內容。任何出色的長壽公司都有自己卓越的公司文化，可以說只有依靠先進的經營理念，公司才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起，才能激發出巨大的能量，推動公司向著統一的目標邁進。很難想象當公司各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時，任務還能得以順利完成。

四、卓越文化的朔造是公司極其重要的工作。任何一個公司都存在著自己的文化，有的表現為顯形，有的表現為隱性。有的內容實習報告是推動公司發展的，有的內容是阻礙公司發展的。文化的朔造就是要提煉好的文化，屏棄不好的文化，構筑新的文化。文化的轉變是艱難的，對文化的重朔將是一個長期的過程，必須循序漸進，逐步完善。

同時在工作中公司還會經常進行業務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業務考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:我的資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?如果我想重新辦理,我該怎么辦呢?我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?考核人員看似普通的問題,實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題.一個人的內在素質在工作中可是非常重要的.也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了.此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的.雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好.

第三篇：移動公司實習總結

移動公司實習總結2010年03月02日星期二20：52經歷三個星期的生產實習終于結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的.這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺.第一：在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能.當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率.就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發送出去,通過使用來激活.剛開始我采用的是單次發送的方式,即每個賬號分3次發送激活,可是這樣子大大影響了工作效率.在經過一番探索后,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對發送流程進行了優化,提高了工作效率.同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務.第二：在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象.在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動.在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.第三：工作時一定要一絲不茍,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.第四：要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手.一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付.在經歷了大學四年的學習后,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了移動公司實習后,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了.當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性.同時在工作中公司還會經常進行業務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業務考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員：我的XX資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?如果我XX想重新辦理,我該怎么辦呢?我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?考核人員看似普通的問題,實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題.一個人的內在素質在工作中可是非常重要的.也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了.此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的.雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好.

第四篇：移動公司實習總結

移動公司實習總結

兩個月的實習已經結束，在這兩個月的時間里我們在各自的工作里接觸了很多學到了很多，通過對營業廳的見習以及對集團客戶的接觸我們感觸很多，在營

業廳實習當中讓我對營業廳有了如下的了解

一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業

文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手，而

且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。

二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更

好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當

自己上臺操作時，這才發現不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態度。此外，在熟悉流程之后，我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時

間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖

突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。

三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交

流后我發現，來訪客戶主要有三種類型：1．客戶確實不了解相關業務，經咨詢

并了解后表示滿意，隨即離開。2．客戶完全不了解相關業務，經再三解釋后仍

不明白，因此不情愿離去。3．客戶對相關業務半知半解，由于消費費用個人感

覺過多，因此心里稍不平衡，經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當地采取一些措施，如后

兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。

在集團數據部的實習當中讓我對集團客戶經理有了更新的認識；

客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展

示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司

領導和客戶關注的焦點。

集團客經理承擔著為客戶創造價值，為公司傳遞價值和實現自身價值的三重

職責，在完成這些職責的過程中，在面向集團客戶服務的團隊中，集團客戶經理

自身也處于不同角色轉換當中。在售前階段，客戶經理的本質角色就是實干家。實干家需要具備，“理解能力、資源整合、項目推進”的技能。在售中階段，集

團客戶經理應當承擔起監督者的角色。而監督者的“溝通協調、資源獲取、全局

意識”是在這個階段必須具備的技能。在售后階段，客戶經理應當承擔起協調者的角色。作為協調者，要求客戶經理必須具備較強的“溝通協調、服務意識”等

技能。

通過這兩個月的實習讓我漸漸意識到不論做什么樣的工作一定要夯實基礎，只有基石打牢了才能在工作中應用自如，所以在以后的工作中自己一定要認真的學好基礎業務做好本職工作！

第五篇：定崗實習總結

頂崗實習總結報告

七個月的實習生活是我人生不可或缺的重要部分，它讓我明白很多道理，讓我學到了在課本無法學到的東西。我們實習的地方在江蘇無錫清華同方有限公司

一、實習目的 生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

二、通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了曲軸制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

三．實習任務1．較全面、綜合地了解企業的生產過程和生產技術；較深入、詳細地了解企業生產的設備、工藝、產品等相關知識；了解企業的組織管理、企業文化、產品開發 與銷售等方面的知識和運作過程。

2．在專業比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實

際工作密切結合，并能靈活應用，使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。

3．積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉換，為畢業后的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。

三．實習基本要求：

1．學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須征得實習企業和指導教師的同意。

2．學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。

3．必須遵紀守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。

4．努力工作，積極完成實習單位指定的工作任務，虛心學習，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教，刻苦鉆研。

5．應多與指導教師聯系交流，及時得到教師指導。

四.實習內容

（一）安全教育： 1.事故發生的因素 人為因素——不安全行為，物的因素——不安全因素。

2.入廠主要安全注意事項 1）、防火防爆；2）、防塵防毒；3）、防止灼燙傷；4）.防止觸電；5）.防止機械傷害；6）.防止高處墜落；

7）.防止車輛傷害；8）.防止起重機械傷害；9）.防止物體打擊；10）、班前班中不得飲酒。

（二）流水線生產特點的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團體的工作，每個員工必須認真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯系的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。

（三）學習和了解機床的結構型式、結構種類和作用。

（四）學習和了解工廠車間的生產組織管理情況，生產工藝等等。

（五）實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育，進行安全教育。

五.實習過程

1、安全教育 在實習開始時，學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。

2、車間實習我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教，圓滿完成了規定的實習內容。

3、理論與實際的結合 為了能夠更加深入的進行車間實習，在實習過程中，我們結合了所學的書本知識與實習的要求，將理論與實際進行了完美的結合，也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。

4、實習工作總結 在實習中，我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨

時接受老師們的檢查與批改。

六.其它活動 在完成好我們所實習業務內容的同時，常常利用現場學習的機會，開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動，并加強進行思想政治教育活動等等。

七．實習感悟 生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養，從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。

通過生產實習，使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程；使用的主要工裝設備；產品生產用技術資料；生產組織管理等內容，加深對電子器件的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業課，從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。

在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。總的來說，這個行業是以學生自己動手，掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創新啟蒙有機結合，培養我們的實踐能力和創新精神。作為信息時代的大學生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。

通過七個月的學習，我覺得自己收獲頗多，除我知道實習報告怎么寫，還在以下幾個方面的收獲：

首先，對加工工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了機床的操作的技巧、機床加工工藝流程，機床的正確維護等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的機加工的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著現實意義。

其次，對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。

院系： 自動控制系

班級： 應用電子一班

學號： 09230140

姓名： 陳剛