第一篇：管理認識實習報告——關于對連鎖企業圖書大廈的實習報

管理認識實習報告——關于對連鎖企業圖書大廈的實習報

2010年5月10號我們在老師的帶領下在圖書大廈進行了5天的實習，在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業工作的情況，我們現在還有很多很多的不足。通過這次實習使我對圖書大廈有了一定的了解，并且通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。

一：企業概況

石家莊圖書大廈隸屬石家莊市新華書店，是河北省省會重要的文化標志性建筑。

圖書大廈自2001年7月29日試營業以來，每天前來購書的讀者達到了15萬人次以上。并且圖書儲備也較以往的長安書店增大了5倍，涵蓋了2000年以來全國500多家出版社的最新圖書，在圖書內容上，科技圖書范圍擴大，以往欠缺的尖端、前沿類科技圖書開始增加，特別是計算機類圖書進行了全面引進。為消費者提供了更好的購書場所。

圖書大廈坐落在石家莊市最繁華的商業中心，位于中山東路和建設大街路口東北側，東臨人民廣場、市委、市政府，面對郵政大廈、北國商城，交通便利，地理位置得天獨厚?？偨ㄖ娣e21700平方米，地下2層，地上17層。主體建筑規模宏大，建筑風格典雅大方，內裝飾體現出濃郁的燕趙文化風韻，是一座高標準、現代化大型圖書發行中心。

圖書大廈作為石家莊市大型國有書店，它的落成開業對繁榮引導圖書市場，滿足群眾的文化需求，提高省會文化氛圍，推動兩個文明建設將起到重要的作用。

二實習內容

（一）在圖書大廈進行實習跟隨代班進行工作：在實習的前幾天我們在老師的安排跟隨代班在圖書大廈進行了為期五天的實訓，我們被分在了三樓少兒科教類，單從表面看我們只是幫助這兒的員工進行搬書擺書粘書的工作，并沒有把學校學習的東西運用到實際中來，但在實習的后幾天使我越來越感受到了在這實習對我們以后在學校學習有很大的幫助。

（1）無論作為在那一個職位的員工都應該盡職盡責，努力做好自己的本職工作。在實習過程我感覺每天都在重復著一樣的工作，心里未免有一些的厭惡了，但在這的員工她們依然在認認真真地做自己的本職工作真的讓我很受鼓舞。

（2）雖然每天我們都在重復一樣的工作，但我發現這都需要一定流程的。首先分給我們這一樓層的書都是事先預訂好安排好的。另外每一種擺放的位置是有學問的，比如，如果我們要想把這種書更好的推銷出去就應該把這種書放在外面的展臺上，這樣才能引起消費者的注意。

（3）作為這里的員工應該準確的知道每種書所在的位置，這樣才能給消費者提供更好的服務。由圖書大廈的負責人給我們講解了一下圖書大廈的歷史背景，以及在以后的工作中應該怎樣去做一個好員工，怎樣去贏得領導的認可，這對我的啟發很大。

（二）在學校進行沙盤實訓

在實習的后三天我們在學校進行了沙盤。這幾天我們在馬老師的指揮下以小組為單位，模擬企業進行經營生產。在剛開始經營中我們都比較謹慎，每個決策都經過了小組成員認真的考慮和討論，通過對產品市場的分析，我們對各個市場都有了一定的了解。

1在經營的前三年，我們投入了很高的廣告費，市場開拓費用和產品研發費用，雖然并沒有取得很好的收入但對我們后幾年的生產經營打下了很好的基礎。在經營的后三年，我們主要是取得了更多訂單和進行新產品的研發和生產線的更新，我們的目的是取得更多市場。在第三年的時候，每一步我們都是在按照我們的計劃生產，企業經營比較平穩，在第四年的時候我們取得了ISO9000認證，這為我們企業以后更好的發展打下了基礎。

三 結論和建議

在這次實習中我們收獲了很多但我也發現了實習的不足之處。

其一，圖書大廈早上營業時間太晚，這給許多急于買書的人帶來了很多不便。所以我建議圖書大廈應該早一點營業。

其二，員工的服務素質應該得到一定的提高，在圖書大廈工作的這幾天是我覺得在服務的過程中員工應該熱情的給予服務而不是冷漠的的給予回答。

其三，在進行沙盤實訓的時候應該認真的分析后再做決策，不要盲目的自以為怎么怎么樣，在廣告投入上不能太大，要從企業的實際情況出發，正確的運用資金。

四 感受和體會

在這次實習中使我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個?？粕邆漭^強的處理實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。通過沙盤實訓使我了解到一個企業如果想更好的運作需要經過多方面的思考，不能盲目的下決定，各個成員要互相合作。這為我以后在企業中工作打下了很好的基礎。

第二篇：零售連鎖企業認識實習報告

零售連鎖企業———認識實習報告 學院：

專業：

年級班級：

學號：

姓名：計算機科學與技術0760032

5前言

古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。自從走進了大學，距離工作就不遠了，學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，在學習市場營銷專業知識兩年之后，組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。對學生來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

一、實習的目的本次實習的目的在于了解連鎖經營管理模式，重慶的市場環境，以及重慶零售市場的主要業態等等。通過個人與社會的溝通，進一步培養自己與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

二、企業認識實習內容

今年暑假在熟人的介紹下我來到了重百進行認識實習，雖說是一個走過了一個甲子的公司，但處處顯現著現代氣息，出出體現著大公司的制度性與規范性。

公司簡介：重百始建于1950年，是重慶市最早的國有商業企業，目前重慶市唯一的商業上市公司。經過幾代重百人的努力奮斗，公司現已發展成為以百貨、超市、電器三大業態為主業，涉足酒店、食品、電子器材等經營領域的大型商業零售連鎖企業，曾躋身“全國零售100強”、“中國連鎖30強”前列，并先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國用戶滿意服務”、“全國百城萬店無假貨”先進單位等殊榮。

自1993年股份制改制以來，重百堅持“壯大主業、推進兩翼、多種模式、連鎖發展”的戰略方針和“改革與管理同步，發展與效益并重”的發展原則，一方面抓連鎖體制模式的建立完善，實施了百貨、超市、電器三業態資源的調整整合，調整理順了公司組織架構，加強總部建設，初步形成了分業態的專業化、標準化、連鎖化和集約化經營管理；另一方面抓市場擴張網絡建設，堅持以重慶主城為核心，以長江和高速公路為主軸，向重慶各區市縣及周邊省區延伸和輻射，通過多渠道、多業態加密滲透了重慶第一、二商圈，快速拓展重慶第三商圈，并于2006年初走出重慶在貴州省遵義市成功開辦重百遵義商場，標志著重百正加快向西部市場連鎖擴張的步伐。2001—2006年，公司銷售額從30億元增至58億元，利潤額增

至1億元，資產規模達到19.4億元。目前，公司在重慶24個區縣和貴州遵義、四川廣安、武勝開辦百貨商場25個、超市門店45個、電器門店21個，營業面積54多萬平方米，從業人員3萬余人。2006年公司順利完成了股權分置改革，為重百進一步發展壯大提供了有力支持和保障。

迎著新的發展機遇，重百正著力加快“內涵強壯、外延擴張”的質量效益型連鎖發展，積極擴大市場規模，不斷增強競爭實力，努力把“重百”塑造成為重慶領先、西部一流的商業連鎖企業

實習的內容主要是參觀各大商場了解零售業態的特征，較深的認識及理解連鎖經營這一管理模式。連鎖經營包括直營連鎖、自愿連鎖、連鎖加盟，連鎖經營有三S原則,即簡單化、專業化、標準化。

作為重慶地區實力較強的零售連鎖企業采用的是集團統一采購，異地配送，集中結算?？偛扛鶕鞣值甑膸齑媲闆r，對各經營中心及店面配送后，由總部集中進行賬務處理，而不需要各店面處理物資采購業務。即由總部制作為各店面的物資配送業務憑證，在各店面賬套中能自動生成物資增加憑證，而不需要分公司制作憑證。

由總部與供應商統一進行結算，加強了集團資金控制；免除了由于各店面賬務處理的不及時或由于工作中的失誤，而使總部與各店面賬務不一致，實現了集團的資金監控；各店面的財務人員業務量大大減少，當地業務極其簡單，節省了人力，實現資源的充分利用。

總部根據各分店的庫存情況，對各經營中心及店面配送后，由總部集中進行賬務處理，而不需要各店面處理物資采購業務。即由總部制作為各店面的物資配送業務憑證，在各店面賬套中能自動生成物資增加憑證，而不需要分公司制作憑證。

由總部與供應商統一進行結算，加強了集團資金控制；免除了由于各店面賬務處理的不及時或由于工作中的失誤，而使總部與各店面賬務不一致，實現了集團的資金監控；各店面的財務人員業務量大大減少，當地業務極其簡單，節省了人力，實現資源的充分利用。

連鎖零售企業的物流系統既有一般零售業物流的特點，同時又要符合連鎖經營的原則，呈現出如下特點：

1、批量采購，統一配送，形成規模效益。

2、商品種類繁多，配送和倉儲要求多樣化。

3、配送量波動大，訂貨頻率高，時間要求較嚴格。

4、服務內容多樣。

企業在市場決策前必須掌握三大要項：

一、企業環境分析

二、市場分析

三、公司表現。

四、實習體會：

通過這次的實習，我對零售連鎖企業有了更為詳盡而深刻的了解，對實際操作有了更多的了解，增強了專業知識的感性面及認識面。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。以下是我此次實習的心得：

（一）要做到知已知彼。在實習的過程中，聽了領導、同事給我們介紹以及所說的講課，我發現了他們都有一個共性，那就是非常熟悉自己企業所生產的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。而且，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭

對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。日后想要在營銷這一方面取得成功，就必須學會了解競爭對手，這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。

（二）生產產品要以質量為重。無論是在學校的理論學習中，還是在老師要求下做的市場調查，都能看出產品質量是至關重要的，沒有質量的產品是無法取得成功的。所以生產企業，首先，引進先進的生產設備從而保證質量。其次，建立質量方針，并且實施到位，（三）營銷人員所要具備的素質：首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，服務意識，創新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善服務，不斷創新。其次，要具備3種理念：樹立市場第一的理念，樹立隨行就市的理念，樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產品，所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通，根據市場的實際情況來改變營銷策略，才能在競爭激烈的市場中永遠占有一席之地。現在的競爭已經不再是產品的競爭，很多時候已經變成了服務的競爭，有服務的理念，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。

附：指導教師評語：

實習報 告 成 績：

指 導 老 師 簽 名:

年月日

第三篇：企業認識管理實習報告

實習報 告 書 專 用 紙

1引言

一周的企業管理認識實習仿佛一眨眼的瞬間就過去了，還沒來得及細細回味，就被畫上了一個圓滿的句號。雖然時間比較短，但是經過這一周的認識實習，我真的是思考良多、感觸良多、收獲頗豐。在這一周內，我們現場參觀飛雁毛毯有限責任公司以及中復連眾復合材料集團有限公司，并結合聽了四場專題報告。

2實習目的把書本上的理論與現實中的技術聯系和結合起來，運用到客觀實際中去，使所學的理論知識有用武之地，學會用書本上的理論知識去解決現實中的技術問題，通過現實的實習加強所學的書本上的理論知識。通過認識實習使對公司的管理有個整體的了解，增強感性認識，激發對企業管理的興趣，培養在今后學習中的主動性和積極性。此外，通過實習了解企業的各部門運轉方式，鞏固和擴展所學知識；熟悉企業各種管理方法的具體應用以及這些管理方法的實施手段；了解企業不同部門之間管理的不同特點，分析各種管理手段的優勢和不足；通過咨詢、查閱資料等方式，了解企業管理的基本狀況；學習現場工作人員的優秀品質和敬業精神，培養正確的勞動觀念和工作能力。

3實習單位

飛雁毛毯有限公司

中復連眾復合材料集團有限公司

4實習安排

這次實習以連云港有關企業為實習基地，主要采用現場參觀，結合專題報告等形式。實習時間

實習安排在10-11-1學期進行，共一周，其中：

1.實習動員（提前進行）

2.聘請專家講座（4天）

3.企業現場參觀（1天）

4.整理實習報告

6實習內容及過程

十世紀八十年代，誕生于管理比較。企業文化是以形成最佳的管理機制為目的，以人的管理為主體，以企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的企業管理學說。它主要包括講求經營之道，培育企業精神和塑造企業形象等方面。通過企業文化建設，使企業的經營宗旨、發展戰略和企業精神為職工群眾所了解，成為廣大職工的創業理想、價值準則和行為規范。增強企業的凝聚力，樹立企業的良好形象，全面提高企業的整體素質。企業文化強調企業的生存與發展的原動力主要不在物質金錢，而是全體職工共同的目標感、使命感、責任感和榮譽感。企業文化的核心就是價值觀，表現為行為，即企業的凝聚力、員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規范。每個企業都需要先進的企業文化，它是企業生存和發展的內在推動力，事企業持續發展的精神支柱和動力源泉。一個企業要想獲得長足發展就必須要掌握、了解并實踐企業文化。

第二天的實習應該是最有意思的，因為我們是到公司進行現場參觀。那天我們參觀的是飛雁毛毯有限責任公司。連云港飛雁毛毯有限責任公司是目前國內規模較大的毛毯專業生產廠家之一,主要生產單、雙層印花毛毯；單、雙層工藝（剪花）毛毯；豪華超柔毛毯，童毯，地毯，地墊，浴室三件套，靠墊等系列產品。近年來，公司圍繞“體制創新”和“科技創新”的主題，以傳統毛毯的現代化、國際化為努力方向，運用現代研究的新工藝、新助劑、新輔料不斷提升傳統毛毯的技術內涵。參觀中讓我感受最深的是工人的分工勞動，每條工序都僅僅有序、有條不紊，正是由于公人的默契配合以及操作流程的完整流暢，才使得產品質量好，生產效率高，經濟收益多。

第三天聽江蘇金橋鹽化集團公司董事長顧永庚給我們作的專題報告——《跳好職場華爾茲》。他的這個專題報告主要圍繞我為幸福而工作，我為工作而創新，我為創新而團結，我為團結而幸福這四個方面展開。我們每個人都要工作，工作的起點是為了更好的生存，工作的選擇是為了生活更幸福，工作的提升是為了人生價值。當然，要想工作取得成就就需要創新，因為創新是工作提升的前提，創新是工作能力的展示，創新是工作績效的檢驗。一個人要想升官升職就必須有所創新、有所成就，一個公司要想提升業績取得長足發展也必須的創新。此外，他還告訴我們一個企業內部的團結也很重要。團結就是力量，是人們的精神財富；團結創造人脈，人脈能夠助我們成功；團結是生活質量的保障條件，有利于人們的身心健康。

第四天的這場報告應該是我們聽的最有趣的一場，這場報告是由連云港樂天瑪特超市總經理程濤給我們講的有關超市營運及管理方面的知識。他的報告幽默搞笑，臺下不時傳來一陣陣笑聲。超市的選址和物品的擺放都有講究，超市選址時要考慮地理因素、人口因素、交通因素，周邊的商業及必要的停車條件等等；物品的擺放要遵循黃金線原則和關聯性原則，商品的配置要滿足一站式購買。此外，還必須采取必要的手段如促銷促進人們的購買欲望，增加商品的銷售量，提高超市的收入業績。超市也是企業，所以當然需要管理。管理好一個超市并不簡單，它需要優秀的合適的管理

者，要對其所能支配的各種資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，并且能夠果斷的作出決策，妥善的處理問題，還必須學會聆聽，能洞察別人的心理，知人善用。

第五天就是實習的最后一天了，雖然有些不舍，但是卻讓人覺得高興，因為那天我們參觀的是連云港中復連眾復合材料集團有限公司。連云港中復連眾復合材料集團有限公司隸屬于中國建筑材料集團公司旗下的中國復合材料集團公司。總部位于江蘇省連云港市，在德國圖林根州、在國內遼寧、內蒙古、甘肅等地設有分子公司。企業始建于1989年，現有員工3000余人，其中工程技術人員近600人。企業是集復合材料產品開發、設計、生產、服務于一體，以風力發電機葉片、管道、貯罐和高壓氣瓶、高壓管道為主打產品的國家重點高新技術企業。中復連眾兆瓦級風機葉片規模目前位列全球第三、亞洲第一。中復連眾創造許多行業之最：中國最長的食品玻璃鋼輸水管線，中國最大的食品級貯罐、釀造罐生產基地，中國目前最大的玻璃鋼管道石化工程業績，中國第一臺玻璃鋼煙氣脫硫裝置，中國最大的洗滌塔，中國最大的纖維纏繞玻璃鋼鹽酸貯罐及貯水罐，中國最大的玻璃鋼管道出口基地，油田市場占有率最大，中國首家大口徑玻璃鋼管道應用于核電工業，油田第一臺玻璃鋼材質三相分離器，中國第一臺全玻璃鋼結構機械釜。中復聯眾取得的成就讓人咂舌，它的成就來自嚴格的管理和要求。晚上，我們聽了本次實習的最后一場報告，是由江蘇淮海電器集團總經理王樹華給我們演講的。報告中他主要給我們講了如何聰明的工作和管理，一名合格的管理者應該是會管人、會管事、會管己的。管理大師德魯克大師說：作為一名管理者，他最大的貢獻在于創造新思想、創造愿景和使命，并以此改變和引導下屬。擁有創新能力是成為管理的重要保證，是管理者管好企業促進企業長足發展的重要條件。他告訴我們作為管理者還必須要做一個導師，用使命激勵員工，指導他們正確工作；要做一個牧師，改變落后的觀念，激發他們的潛能；要做一個設計師，設計出高效率的業務流程，提高生產率；要做一個統帥，打造一支富有戰斗力、創新力和凝聚力的團隊。

7實習總結及體會

實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。我們需要主動出擊，只有主動出擊才能使許多的問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用。認識實習給了我們一次充分認識自己的機會，讓我們了解到自己的不足：首先，專業知識不夠強硬，很多東西只學到了皮毛，要想達到真正的應用，還需不斷的提升自己，增加和豐富自己各方面的知識，才能真正達到學以致用的目的。其次，很多東西雖然在課本上已經學過，但是跟現實卻還有很大的一段距離。我們課本上所學的知識跟實際聯系不起來，無法達到理論聯系實際的作用。因此，我們還必須要不斷的增加自己的社會實踐能力，真正把所學的東西應用起來，達到學習的目的。再次，知識是無止盡的，社會在不斷的向前，我們只有不斷的提高和改善自己的知識技術，不斷的改革創新，才能使自己適應社會的不斷變化并能夠明確地做出下一步最新學習計劃，找到自己的方向。

這次實習所學到的和感受到的，將是我們終身受用的財富。只要我們用心的發掘、勇敢地嘗試、認真的去請教，一定會有更大的收獲和啟發，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。在此我深深地感謝校方領導、為我們安排實習的老師及飛雁毛毯有限責任公司和中復連眾復合材料集團有限公司為我們提供的這次機會，正是由于你們細心的安排，我們才會有如此多的收獲和啟發。

第四篇：企業認識實習報告

一、實習目的

較好地掌握管理學的相關理論與方法，對實習企業的背景、發展趨勢和存在的問題有較好的了解,能靈活應用管理理論知識和方法，發現和分析問題。通過實習，達到如下目的：

1.提高獨立思考和發現問題、分析問題的能力；

2.了解企業的經營環境、發展趨勢、主導產品、組織結構、生產流程； 3.對管理理論知識和方法與企業管理實踐的結合有更深入的感性認識。

企業認識實習的主要任務是對企業管理全面認識，將所學理論與實踐結合，提高發現問題、分析問題的能力并學會撰寫實習報告。

二、公司的基本情況

1．公司簡介

中國移動通信集團四川有限公司（以下簡稱“四川移動”）成立于1999年7月28日，同年在香港、紐約成功上市，是中國移動通信集團公司的全資子公司之一。成立以來，四川移動一直按照“做世界一流通信企業”的長遠戰略，實施“一步一個腳印，一步也不停留，一步一步向前走”的發展思路。到2006年底，四川移動客戶數已經突破1300萬戶，網絡覆蓋了全省100%的鄉鎮和95%的行政村。2．企業文化

四川移動的核心價值觀 “正德厚生 臻于至善”

企業使命“創無限通信世界 做信息社會棟梁”

讓所有人都能享受隨時、隨地、隨意溝通的快樂；讓所有人享受比以往任何時候都更加自由自在的生活；讓我們人類的胸懷變得日益廣博開闊；讓日益龐大的世界更加容易把握；讓我們這片土地變成更美好的家園！四川移動的愿景“成為卓越品質的創造者”

四川移動將致力于以我們高品質的創造與奉獻，消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率，促進人類生活和社會文明的提升，促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。3．主要競爭者分析（1）中國電信：

中國電信集團公司成立于2002年，是我國特大型國有通信企業、上海世博會、廣州 亞運會全球合作伙伴，連續多年入選“ 世界500 強企業”，注冊資本1580億元人民幣。主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務

中國電信集團公司在全國 31個省（區、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通信信息服務網絡，建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網絡，旗下擁有“天翼”、“天翼飛Young”“天翼e家”、“天翼領航”、“號碼百事通”、“互聯星空”等知名品牌，具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬 “中國電信股份有限公司”和“中國通信服務股份有限公司“兩大控股上市公司，形成了主業和輔業雙股份的運營架構，中國電信股份有限公司于 2002年在香港紐約上市、中國通信服務股份有限公司于 2006年在香港上市。

2008年10月1日原中國聯通CDMA的經營主體正式變更為中國電信。同年12月，在原中國聯通133、153號段的基礎上，中國電信新號段189正式啟用。2011年1月1日，在天翼3G即將滿兩周歲之際，中國電信天翼3G 180號段正式放號。2011年1月20日消息，繼中國移動182號段放號后，中國電信已在各地營業廳啟動了180號段的放號。2011年3月30日，中國電信移動CDMA用戶數突破1.17億戶，中國電信成為全球最大的CDMA運營商。電信181號段于2012年9月20日開始啟用。

作為我國信息化建設的主力軍，中國電信大力開發和推廣信息化應用，以全新的多業務、多網絡、多終端融合及價值鏈延伸，努力使信息化成果惠及社會各行業和廣大人民群眾。先后為20多個行業和廣大企業提供針對性的信息化解決方案，在江蘇無錫成立物聯網應用和推廣中心、物聯網技術重點實驗室;認真履行電信普遍服務義務，積極服務“三農”，持續推進“村村通電話”工程和“千鄉萬村”信息化示范工程;主動為廣大百姓提供“衣食住行用”等各方面的綜合信息服務，積極推動信息化與工業化融合，加快農村信息化建設，方便百姓享受信息新生活。（2）中國聯通： [1]

中國聯合網絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯通”）于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成，在國內31個?。ㄗ灾螀^、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選“世界500強企業”。中國聯通主要經營GSM和WCDMA制式移動網絡業務，固網寬帶業務，寬 帶移動互聯網業務。為與合并前的中國聯通相區分，業界常以“新聯通”進行稱呼。中國聯通將于2012年9月20日左右在廣東推出Nano-SIM卡并已將這種新卡品正式命名為“微型2卡”。

中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網絡，主要經營：固定通信業務，移動通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務，與通信信息業務相關的系統集成業務等。2009年1月7日，中國聯通獲得了WCDMA制式的3G牌照。

中國聯通正在加快移動通信網絡建設步伐，加大固定寬帶網絡建設力度，積極推進固定和移動網絡的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質的寬帶通信和信息服務。面向未來，中國聯通將堅持以市場為導向、以客戶為中心，以寬帶移動互聯網業務為重點，進一步加大發展力度、拓寬發展領域、提升服務水平，全面增強綜合競爭力和可持續發展能力，努力建設成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。

2009年1月7日經國務院同意，中國聯合通信有限公司與中國網絡通信集團公司重組合并，新公司名稱為中國聯合網絡通信集團有限公司，由國資委代表國務院對其履行出資人職責。

2012年9月新增3G用戶317.7萬戶，累計3G用戶達到6686.3萬戶，3G網絡中聯通增速最快，居行業第一，新增寬帶用戶66.9萬戶，累計達到6265.1萬戶。截止2012年9月底，中國聯通各類用戶總數達到3.84億戶。

2012年12月3日中國聯通與HTC以及微軟公司，在北京聯合發布Windows Phone 8X by HTC與Windows Phone 8S by HTC。

2012年12月7日上午，中國聯通與微軟攜手產業鏈上多家合作伙伴宣告：成立Windows產業聯盟。

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三、實習內容

1．企業發展戰略

按照中國移動通信集團公司“做世界一流企業，成為移動信息專家”的長期戰略目標，十一年來，四川公司秉承“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀，不斷創新，不斷跨越，認真履行“創無限通信世界，做信息社會棟梁”的企業使命，努力成為卓越品質的創造者，積極主動承擔服務四川經濟發展的社會責任和使命，為全面提升領先優勢，改善四 川的通信環境，努力打造民族自主創新科技，全力促進四川國民經濟發展，加快信息化進程，為建設數字化強省及和諧四川不斷做出貢獻。

目前，四川公司已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡，用戶總數超過3500萬；并與237個國家和地區的404個運營商開通了國際自動漫游業務，網絡規模和客戶規模居中國西部第一，網絡通達世界五大洲。截至2010年5月，全省21個市州、所有縣以上城市和鄉鎮實現GSM網絡全覆蓋；省內高速公路、國家級風景區、熱點地區實現連續覆蓋；成都以及四川部分地市實現了第三代移動通信網絡TD—SCDMA覆蓋。

在經濟效益高速增長的同時，四川移動始終不忘自身承擔的社會責任，誠心回報社會，已初步將公司打造為一個“有競爭力、有社會責任、有道德有文化”的企業。展望未來，在中國移動通信集團公司的領導下，在四川省委、省政府的關心、支持下，四川移動將繼續把服務地方經濟和推進社會信息化建設作為自己義不容辭的社會責任，積極支持社會公益活動和慈善事業，為建設和諧社會、實現地方經濟的跨越式發展做出自己的貢獻。2．市場營銷部門

四川公司是中國西部最大的移動通信運營商，在集團公司的統一部署安排下，負責中國移動四川省網絡發展規劃、工程建設、網絡維護和經營服務，并擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名品牌，網號139、138、137、136、135、134等已家喻戶曉，2005年以來陸續新添150、151、152、158、159、187、147網號，2009年正式推出G3專屬188號段。公司以客戶為中心，全面提供差異化服務，除基本話音業務外，還提供數據、無線音樂、IP電話、傳真、無線高速上網等多種增值業務。

以客戶為中心，四川移動全面提供差異化服務，根據客戶的細分需求適時推出各種新業務，針對全球通客戶推出了 “手機上網”，“隨E行”，“群英網”等服務；針對年輕客戶推出“手機游戲”，“彩鈴”等娛樂性很強的業務；針對大眾客戶提供了“親情號碼”等優惠實在的服務。

手機證券

手機證券是中國移動向客戶提供的證券應用服務，內容包括：實時圖形化行情、多券商在線交易以及各類專業資訊，方便用戶隨時隨地把握證券市場脈搏。飛信

飛信是中國移動推出的“綜合通信服務”，即融合語音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態（完全實時、準實時和非實時）的客戶通信需求，實現互聯網和移動網間的無縫通信服務。

飛信不但可以免費從PC給手機發短信，而且不受任何限制，能夠隨時隨地與好友開始語聊，并享受超低語聊資費。在飛信的基礎上研發的飛聊也于2011年9月28日發布，可以實現跨平臺免費短信發送。

移動網信

移動網信業務是中國移動基于移動互聯網的一種為集團客戶提供向其員工或會員等目標用戶發布大容量及強交互性內容的信息發布服務。

網信由網信消息及網信頁面兩部分組成，集團客戶向網信平臺上提交網信內容、制作網信頁面，并向其員工或會員等用戶的手機（白名單用戶）推送網信消息。

網信消息包含文本和鏈接。手機用戶收到網信消息后，點擊其中的鏈接即瀏覽網信頁面。網信業務由集團客戶付費，中國移動手機用戶通過接入點CMWAP瀏覽網信內容免流量費

全時通業務

“移動全時通”提供24小時內未接來電信息，讓來電一個都不少！

鐵通寬帶業務

中國移動鐵通寬帶業務是中國移動和其子公司鐵通合作推出的家庭上網服務，客戶可以通過中國移動溝通100服務廳進行業務辦理。為加強鐵通對TD無線座機發展的同時，鐵通寬帶獲得150億建設資金，用于寬帶建設，并建議發展兩個寬帶品牌，一個是高端的集團用戶，可以采用光纖接入，提供高質量服務；一個是低端的集團用戶，主要是家庭用戶，中移動借力鐵通寬帶全力搶登家庭市場。

在以固話、寬帶業務為主的基礎上，大力發展數據業務和智能業務，進一步深化和推廣MPLS VPN業務、全視通業務、成長e站、呼叫中心10050業務等。有線通寬帶業務

移動依托鐵通發展自己的有線寬帶的同時，發展移動有線通，是移動在08年電信業重組之后與廣電合作推出的一種有線寬帶上網業務。移動為了和電信聯通進行有線寬帶服務的競爭，推出了這個業務。移動有線通是針對家庭用戶或企業提供的基于雙向有線網絡的寬帶接入服務。

當然移動有線通是針對有線上網提出的，移動很早就開辦了無線上網業務如：手機上網、3G上網、WLAN（WIFI)，有線通的推出也使人們多了一種上網運營商的選擇。目前移動有線通還沒有很好的網絡覆蓋，對于大多數想嘗試移動有線通的用戶必須先咨詢移動公司才能辦理這個業務。因為并不是每個地方都能辦理的，有些地方也由鐵通代辦。

WLAN WLAN（Wireless Local-Area Network）是一種無線上網WIFI業務，可通過筆記本電腦或WIFI手機在 WLAN 信號覆蓋范圍內，以無線方式接入互聯網。

數字校園：是指移動為各學校及教育主管部門提供與其日常生活、辦公和學校管理緊密耦合的信息化平臺，以滿足師生隨時隨地通信溝通、學習、互聯網暢游等辦公、學習和生活的需要。

cmcc即China Mobile Communication Corporation的簡稱，是中國移動隨e行WLAN業務，電腦、智能手機、平板電腦搜索到的無線網絡信號標示，一般在電腦右下角顯示，cmcc-edu大部分適用于中國移動校園網業務。

無線音樂

中國移動無線音樂俱樂部（以下簡稱無線音樂俱樂部）是為廣大中國移動用戶提供的一站式音樂體驗新平臺，包括音樂下載、音樂共享、音樂傳播、音樂交流等服務。無限優質豐富的音樂產品與服務將讓俱樂部會員更加暢快地享受到移動音樂的淋漓盡致！音樂產品優惠、明星見面會、演唱會門票...各項會員特權，讓你自由暢享音樂國度。

手機報 手機報是中國移動與國內主流媒體單位合作的一項自有增值業務，它以彩信通信方式為主,以WAP方式輔助瀏覽，向客戶提供資訊服務（含新聞、體育、娛樂、文化、生活等內容），客戶可以定時收到報刊彩信或隨時通過WAP方式直接閱讀，獲取渠道及時、便捷，內容權威。

手機錢包

手機錢包是指通過短信、WAP或IVR通信方式，以二維碼、RFID、USSD等方法購買商品、查詢賬戶信息，實現移動電子商務支付的個人金融信息服務。手機錢包業務的支付賬戶包括話費賬戶和銀行卡賬戶，話費支付指通過手機話費進行支付性操作；銀行卡支付指將手機號碼與銀行卡或存折賬戶（以下統稱“銀行卡”）進行綁定后，通過銀行卡賬戶進行支付性操作。

手機商界

“手機商界”是中國移動和商務部國際電子商務中心聯合推出，利用商務部權威信息，立足于將移動無線通信技術與現代電子商務緊密相融，整合商務部多種政策及行業資源和中國移動網絡系統，深入開展面向個人提供移動電子商務信息及應用服務的全方位運營。

手機商界業務具有政府公信力強、資源稀缺和行業信息精準的特點。

手機游戲

中國移動游戲頻道是精品手機游戲的集中地，游戲內容豐富向上，類型多樣數量眾多，適合于各年齡段的用戶下載使用。

最近有新增了諸如客戶端網游、游戲業務包、試玩轉激活（TB）等新型游戲，更加豐富了用戶的選擇。游戲分為下載類游戲和在線游戲兩種，精品化路線貫穿于游戲頻道的各個角落。

139郵箱 139郵箱是中國移動為客戶提供的具有多項手機增值服務的電子郵箱業務。139郵箱除具備常規互聯網郵件服務功能外，新郵件到達后可在手機上收到提醒，并可通過手機收發郵件。

12580 12580是中國移動提供的生活信息查詢服務平臺，為您提供即時便捷、隨時隨地的生活信息查詢服務，包括餐飲、娛樂、交通、優惠等豐富生活信息，以及優惠酒店、機票的查詢和預訂，您可以通過短信查詢、WAP查詢、手機客戶端、語音查詢等多種方式，隨時隨地獲取所需的生活信息服務。同時，12580還提供引領生活時尚潮流，豐富生活資訊集合的彩信雜志《12580生活播報》以及豐富的生活信息訂閱服務。

手機閱讀

中國移動手機閱讀是中國移動自有的增值業務，以手機和移動電子書為業務主要呈現形態，向用戶提供海量精品圖書、雜志和漫畫的內容服務，讓人真正享受隨身閱讀的樂趣。

手機視頻

手機視頻是由中國移動與國內知名媒體合力打造，為中國移動客戶提供基于移動網絡收看音視頻節目的服務，讓您無論身處何地都可以通過手機下載和在線觀看包括新聞、影視、娛樂、體育等各類精彩視頻內容。

3．質量管理部門

客戶服務部是公司質量管理部門負責制定公司服務發展規劃、服務管理規范、服務標準組織各項整體服務活動監督考核各部門服務指標完成情況負責全球通VIP客戶服務、機場VIP服務、話費管理、終端售后服務等工作的具體管理。

1、根據公司總體戰略目標完成部門關鍵績效指標及工作目標

2、負責進行服務考核指標的分解按時匯總各部門指標完成情況并提交市場部指導、協調執行部門制定和季度工作計劃跟蹤實施效果并提出改進意見

3、在市場部總體預算框架內負責將服務預算分解落實到相關部門負責審核和監控各部門提出的服務預算執行狀 況

4、負責制定公司整體服務規劃建立相關服務規范制定并完善客戶服務請求流程細化客戶分層服務體系

5、負責根據公司宣傳管理流程制定服務宣傳工作計劃組織整體服務宣傳

6、負責積分類含特商、個人俱樂部合作伙伴的拓展和管理

7、根據集團公司的客戶服務標準制定完善本公司客戶服務標準及考核辦法

8、負責公司層面服務項目的策劃制定服務開通通知并組織相關部門落實執行

9、根據集團公司客戶滿意度檢查結果負責制定服務改善計劃并完成任務分解監控重點項目的推進情況

10、負責公司整體服務質量的監督和控制建立服務質量監控體系

11、負責制定公司服務資源發展管理規劃協調服務資源使用并進行資源利用效率評價

12、負責全球通VIP客戶服務、機場VIP服務、話費管理、終端售后服務等工作的具體管理

13、負責承接有限公司、北京市通信管理局下達的各項服務管理任務負責市場經營服務活動中涉及的行業管理及政府主管部門的關系維護

4．人力資源管理部門

人力資源部是公司承擔選人、育人、用人和留人、為公司提供有力的人力資源支持的綜合管理部門。

1、根據公司總體戰略目標完成部門關鍵績效指標及工作目標

2、根據公司發展戰略制定公司人力資源發展規劃及實施策略并負責計劃的具體組織實施優化公司人力資源結構和人力資源配臵方案的制訂及實施

3、負責對公司組織機構設臵、調整提出建議并組織實施機構調整工作

4、負責建立健全公司人力資源管理的各項規章制度

5、負責建立公司職位體系制定各職位基本職責并進行管理與維護

6、負責公司招聘計劃的制定并組織實施

7、負責建立公司績效管理體系并組織實施

8、負責公司薪酬政策與計劃的制定員工福利、各項保險事項及日常管理工作

9、負責制定人才培養規劃指導培訓中心的工作

10、負責對公司各單位人力資源管理工作進行業務指導

四、實習總結及體會

通過本次實習我真正了解到步入社會后我們還有許多知識要學習，還有許多需要加強的地方，我們的專業課知識還有許多欠缺的地方，還不能熟練的掌握，我們的動手能力不足等，我知道這不是短時間內能夠學會的。將理論知識用于實踐，融入生活才是真正的能力。在這飛速進步的時代里，做不到與時俱進，很快會被現實的殘酷打敗。

有了這次實習的經驗，以后就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。畢竟，機會是留給有準備的人的。

第五篇：企業認識實習報告

企業認識報告 中南城購物中心

學院商學院 班級商104 姓名方正山

2011年12月31 日我花了近四個小時在中南城里面，不過不是去逛街，而是為了增加自己對他的了解，加深對他的感性認識，試圖用所學的專業知識來解釋所看到的關于這座購物中心的現象，從他的布局、構成到他的運作、管理，盡管逛街式的認識方式能讓我掌握的信息很有限，但是通過我不斷地邊走邊觀察邊思考，不放過任何一個可能的信息源，我完成了這份認識報告，下面我就回報我的認識成果。首先有必要申明一下，一下我將闡述的是我個人觀點，如有異議，歡迎進行探討。

一、企業概況 中南城是江蘇南通中南集團(SZ000961)與億萬豪劍橋首度合作開發管理的購物中心項目，購物中心位于南通市中央商務區（CBD）核心位置，工農路與桃園路交匯處，交通極為便利。中南集團旗下南通新世界中心開發有限公司為業主方，億萬豪劍橋為項目的管理方，雙方強強聯手合力打造南通首家具有國際水準的一站式購物中心。億萬豪劍橋引進了北美購物中心的管理以及經營理念，為中南城提供專業的購物中心設計、定位、招商、市場推廣、營運管理等全程的獨家管理服務。

商業建筑占地面積150000平方米，有商鋪120多個，項目于2011年11月26日盛大開業，作為南通首家具有國際標準的購物中心，中南城成功引入了20多家首次入駐南通的國際品牌，如

ZARA,TYT, H&M, UNIQLO優衣庫, MUJI無印良品, NEXT，Sephora絲芙蘭，Toys R Us玩具反斗城，必勝客和星巴克咖啡等，主力店為歐

尚超市和UME國際影城，中南城將為南通市民帶來全新的一站式購物，休閑，餐飲及娛樂體驗。

二、結構、布局原理

我們可以發現中南城購物中心的120多個商鋪中有80%以上是經營零售業的，而這80%里面有許多是我們平常并不經常接觸到的，如服飾類的瑞典的H&M、日本的優衣庫（UNIQLO）和無印良品（MUJI），餐飲類的星巴克咖啡等等，開發商這樣布局的原因何在？

一個商業中心的結構布局是跟他的腹地的消費群體的消費價值觀有關的。在消費價值方面，美國人講究五種：價格、質量、效益、便利、服務。我們大家可能在談到這五種價值觀念的時候，不同的城市，甚至一個城市的不同地區可能處在不同的發展階段，有的可能關注質量，有的關注價格，有的關注便利、服務，其實真真正正購物中心做的是什么呢？如果我們在座都是開發商的話，其實我們做的就是服務，我們前面那些東西都是零售商應該考慮的，而我們做的是服務，你是通過服務零售商間接服務消費者，我們不是直接服務于消費者。當然如果你的產業鏈條能夠延伸到消費者，你能夠很好地做消費者的分析，反過來你有助于零售商創造更高的經營價值，零售商會給你承擔更高的租金，所以它的中間環節是在零售，這樣就決定了一點，購物中心要發展，零售商首先要在你之前得到發展。這就是為何中南城中零售商鋪的比重如此之大。

那么，再有非商品性消費，我們過去通常意義上理解的購物類，那么購物類的消費比重在中國目前階段還是非常高的，所以中南城購物中心引進了大量的服飾和美妝類專營店。

再者，城市的功能分區要求越來越明確，城市的商業布局和購物中心的定位越來越明確，在什么樣的區域，定位成什么樣的購物中心，定位成為什么樣的地產，基本上人開發商心中有數了。比如在深圳，在蛇口有花園城，在南山有海岸城，其實這兩個典型的區域性購物中心，對于開發商而言，不用在所謂的定位上動太多的腦子，為什么？因為你的項目注定了特定服務于南山附近的人口，服務于蛇口附近的人口，福田的、羅湖的人不會過來，所以你只要抓住區域消費的特點，把區域當中受關注的品牌和業態引進來就足夠了，這就是典型的區域型購物中心。為什么？因為這種購物中心無論是在中國未來，還是在美國的過去、日本的過去、英國的過去，都是占主導地位的，所以這樣項目的成功率相對來說是非常高的。把我們過去動輒北京要輻射到華北去，輻射到石家莊、保定去，動不動要輻射整個朱三角，把這種定位徹徹底底地往回退一步，滿足區域的消費特征，這樣項目的成功率非常高。中南城之所以引進前面我們說的瑞典的H&M、日本的優衣庫（UNIQLO）自有他的道理，他為何不讓GXG、GUCCI進來肯定是經過了充分的市場調查，消費群體需要什么，他就引進什么。

三、區位分析

適當的用地和合適的位置是購物中心開發的先決條件，購物中心對區位有嚴格要求，這關系到未來商業經營的成敗。用地的地理位

置和周圍地區的經濟狀況與人口狀況決定購物中心能否生存。獲得足夠的購物人群有兩種途徑，一種是依托大居住區和消費群，另一種是擴大服務商圈范圍。

購物中心的位置決定其易達性，并直接影響商圈范圍。中南城購物中心用地恰恰符合一下商業用地選擇的一般區位原則：

最短時間原則，即應當位于人流集散最方便的區位。商業活動的基本前提是商業與購物者面對面進行交易。所以，傳統商業建筑都混雜在居民區中間，但是隨著交通改善，購物者的活動范圍大大增加，因此距離已經不是決定購物者行為的主要因素，而更多地要考慮購物過程所花費的行車時間。無論是從哪個層面上講，中南城都是符合的。依托中南世紀城，北有狼山鎮，擁有廣大消費群體。而且交通便捷，嗇園路，桃園路，工農路撐起交通架構，通達四面八方。聚集原則，即商業活動具有集聚效應，集中布置能夠相互促進，以提高整體吸引力。中南城與體育會展中心商圈緊鄰擴大了其服務范圍，提高了其服務能力，增加了其客源市場。接近購買力原則，指商業用地要接近人口稠密區，又要接近高收入或高消費人口分布區。維持商業設施存在的最低服務人口數量稱為人口門檻。中南城靠近中南世紀城高檔住宅區和中南海、金石等高檔酒店，牢牢占據著高消費人群市場。

在用地取得之后，還需要對用地進行實地調查，對用地的規模、形狀、整體性、地形特征和地段的可進入性、地段周圍環境等因素做進一步分析，判斷其是否適合購物中心開發。

用地形狀。用地必須完整，零碎的用地不適合購物中心開發。用

地形狀要求比較規則，長寬比例適當，如果是三角形用地，一些尖端部分可能不能有效地使用。我們能夠看出中南城所用地塊是比較寬整的，非常有利于建筑物的布局，長寬比例適中，使得土地利用率很高，較好的發揮其經濟效益。

用地的可進入性。周圍的交通狀況是否能夠容易地從周圍道路進入購物中心停車場。如果周圍道路在高峰期會出現交通堵塞，需要看政府部門是否有意或開發商是否有能力和資金加以改善。如果不能，那么只能減少購物中心的規模，而這可能會影響今后的競爭力，有時甚至會因此放棄這塊用地。在前面我們以闡述過相關情況，中南城是不存在類似情況的，交通便捷，可進入性高。

郊區用地的視覺可見性。如果周圍的道路明顯高于購物中心，那么在道路上只能看到的是購物中心的屋頂。屋頂上布滿灰塵的管道和設備可能會導致吸引力下降。另一方面，如果周圍的道路低于購物中心，那么樹木和其他建筑或設施可能會遮擋購物中心，讓駕車者忽略了購物中心的存在?？梢娦圆缓每赡軙砗艽蟮牟焕?，雖然大型購物中心可以通過廣告加以補償，但是，可視性不好的用地仍然必須在有足夠的其他優勢時才考慮選用。中南城周圍道路無較大起伏，大致與其在一水平上，且視野寬闊，可見性高。

四、結論和建議

從中南城購物中心我看到了南通經濟快速增長的縮影，有很多可取之處，但也發現了一些不足。

從中國乃至世界購物中心的發展趨勢來看都在趨向綜合化。綜合性物業的價值在于在經濟發展發生波動的情況下，酒店、寫字樓、商場受到的沖擊和影響是不同的，當我們希望持有大量的物業，求得未來資產保值增值的時候，你一定會往綜合性物業方向去發展，比如我們在非典期間，可能零售商場的租金是下調的，但是客觀的說它的寫字樓租金是不動的，酒店可能受影響、商場受影響，但是它的寫字樓不受影響。但是當經濟不景氣，某些大公司裁員的時候，寫字樓的租金下降了，但是商場沒有受影響，這是做綜合性物業一個最根本的目標，也是對開發商最有利的一種保證。

所以從目前的形勢判斷，更多的單體購物中心會非常少，就像新加坡、香港一樣，你們找不到，很少，一到七樓全是購物中心，全是零售物業，這樣的項目很少。在中國的發展前期，有很多的項目也都得益于商場做活了，逐漸的做出寫字樓、酒店，所以我覺得中南城在未來的發展規劃中是否考慮能夠往綜合化方向發展。

五、感受和體會

從這次的企業認識實習中我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個?？粕邆漭^強的處理實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。自己的深入分析使我了解到平常看似簡單的企業運作原來是要經過多方面的思考，不能盲目的下決定。這為我以后在企業中工作打下了很好的基礎。

2011年12月31日