第一篇：銀行社會實踐調查報告

社會實踐調查報告

一、實習時間和地點

2013/5-2013/9 xx銀行 xx部門 實習生

二、實習目標：

1、了解商業銀行的相關部門的設置和職責

2、了解和掌握開展各類業務的相關法律和監管部門的規章要求。

3、根據學校的安排，完成相關的實習工作

5、了解商業銀行的組織結構和日常業務流程，深化對銀行工作流程的認識。

6、將課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，并能夠分析和處理一些基本問題。

三、實習內容：

工作的主要內容：

1.與分行人員進行溝通、對分行的銀行日常存貸款基礎數據進行維護

2.制作分行員工的KPI季度考核計劃

3.制作分行的產能報告等。

4.對產品的運營效率和風險進行分析，并進行針對性的優化

四、實習認識及有關思考

實習之前，對商業銀行特別是外資行的了解僅限于書本上的介紹。具體到實務方面是完全不清楚的。經過這次實習，對商業銀行及其日常業務有了比較深刻的了解和認識，同時也思考了一些問題，在xx銀行實習的這段時間里，感受到xx銀行在細節上、在管理上做的非常嚴格，并且深刻感受公司的企業文化，在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。

五、實習總結

在這份工作中，我學習并掌握了許多的數據處理的思路和技巧，提高了獨立解決問題的能力，對流程性的工作有了初步的認識和理解，也初步適應了職業對個人素質的全方面的新要求，在理論知識的應用方面、在溝通能力和團隊協作能力上都有了明顯提高。

總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活有了很好的鋪墊，實現了這次實習的目標。

第二篇：銀行社會實踐調查報告

社會實踐調查報告

一、實習時間和地點

2013/5-2013/9 xx銀行 xx部門 實習生

二、實習目標：

1、了解商業銀行的相關部門的設置和職責

2、了解和掌握開展各類業務的相關法律和監管部門的規章要求。

3、根據學校的安排，完成相關的實習工作

5、了解商業銀行的組織結構和日常業務流程，深化對銀行工作流程的認識。

6、將課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，并能夠分析和處理一些基本問題。

三、實習內容：

工作的主要內容：

1.與分行人員進行溝通、對分行的銀行日常存貸款基礎數據進行維護 2.制作分行員工的KPI季度考核計劃 3.制作分行的產能報告等。

4.對產品的運營效率和風險進行分析，并進行針對性的優化

四、實習認識及有關思考

實習之前，對商業銀行特別是外資行的了解僅限于書本上的介紹。具體到實務方面是完全不清楚的。經過這次實習，對商業銀行及其日常業務有了比較深刻的了解和認識，同時也思考了一些問題，在xx銀行實習的這段時間里，感受到xx銀行在細節上、在管理上做的非常嚴格，并且深刻感受公司的企業文化，在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。

五、實習總結

在這份工作中，我學習并掌握了許多的數據處理的思路和技巧，提高了獨立解決問題的能力，對流程性的工作有了初步的認識和理解，也初步適應了職業對個人素質的全方面的新要求，在理論知識的應用方面、在溝通能力和團隊協作能力上都有了明顯提高。

總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活有了很好的鋪墊，實現了這次實習的目標。

在日前舉行的“2007中國銀行業服務營銷論壇”上，專項市場研究公司TNS發布了2007年中國銀行業首份調查報告。TNS選取北京、上海、廣州三地1500名零售銀行客戶以及900名信用卡用戶進行了調研。調查發現，目前客戶對國內銀行零售業務滿意度普遍低于全球平均水平，而客戶對國內銀行的信用卡服務質量普遍認可，但信用卡業務盈利壓力仍然較大。

客戶認知率：工行“折桂”

TNS的調查顯示，國內客戶對各家銀行認知度的排名前六位分別為：工行、建行、農行、中行、交行、招行。最常用銀行排名，工行遙遙領先，占所有被調查對象的55%，TNS分析認為，這主要與工商銀行(5.27,0.02,0.38%)的網點規模龐大有關。

但是，雖然客戶認知率排名大銀行居前，但部分中小銀行卻擁有超比例的人心，即客戶認知度遠遠超過其市場占有率，如民生銀行(10.1,0.26,2.64%)、浦發銀行(22,0.61,2.85%)、上海銀行等。零售行：仍以存取款業務為主

調查顯示，客戶對零售銀行的滿意度較低，多數銀行客戶流失率在40%左右。銀行客戶關系缺乏廣度和深度，服務資源沒有優化配置。該調查發現，我國的銀行網點業務大多數集中在簡單的活期存款賬戶、定期存款賬戶業務，柜面業務的結構十分單一。

據統計，目前87%的柜面業務為活期、定期存款賬戶業務，僅有7%的比例為投資理財業務，3%為借記卡業務，2%為信用卡業務，1%為貸款業務。分析認為，“銀行利潤最低的業務占據了柜面業務的絕大多數比例，這是導致銀行收益率較低的主要因素之一。”

代表著客戶對零售銀行服務水平客觀評價的重要指標———市場阻力比率，在北京、上海、廣州3地的得分只有2.9，與全球平均水平1.8有很大差距。TNS從整體分析發現，中國銀行業客戶關系中，僅有31%的為信徒類型，即既滿意又忠誠；18%為雇傭兵類型，即雖然滿意，但是并不忠誠；24%為人質類型，即雖然忠誠，但是不滿意；27%為恐怖分子類型，即既不滿意又不忠誠。信用卡業務：發展空間巨大

調查顯示，客戶對國內銀行信用卡業務服務質量的滿意度較高，達到70分，超過了全球平均水平65分。招行是目前中國信用卡市場的領導者，被調查者中，有33%的人使用招行信用卡，招行信用卡的保有率達到87%。但調查也揭示出中國信用卡市場面臨的主要問題。一是在信用卡持有人中，非信用卡支付(包括現金和其他支付方式)仍占總支出的50%。二是信用卡使用不活躍，有些銀行發的新卡有50%被注銷，這嚴重侵蝕了銀行的利潤。三是客戶循環信用使用很少。被調查者中三分之二的持卡人每月固定還清信用卡的欠款，27%的人多數情況下每月會還清欠款，不按月還清欠款的客戶只占6%。這表明國內信用卡業務依然遭遇盈利考驗。

第三篇：銀行社會實踐調查報告

銀行社會實踐調查報告

一 引言

大學校園就像一個小社會，入學已經兩年了，我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活，然而作為大學生，接觸社會，適應社會是必不可少的。所以，暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉”社會實踐結束后，我于7月12日至7月28日在中國信合營業部進行了為期半個月的實習。此次實習的目的主要是在于一步了解國家經濟宏觀調控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會經驗。

二 概述

調查時間：4月18日—5月21日

調查地點：中國信合營業部

調查內容：會計對公業務及儲蓄、信用卡、貸款業務等

調查目的：認識國家經濟宏觀調控的必要性

調查意義：鍛煉適應社會的能力，理解理論與實踐結合的必要

三 銀行實習調查內容了解國家宏觀調控的目標

在這個經濟發展的關鍵時刻，作為國家經濟機構核心的金融，無疑應當起到宏觀調控的杠桿作用。國家宏觀調控的目標是控制局部經濟過熱，重在調整結構。

長期以來，存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤，所產生的結果必然是追逐熱門行業，壘大戶等現象的發生。這種銀行與企業之間的高度依存關系也加大宏觀調控的難度。

銀行的發展有賴于整體經濟環境的回好，但經濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差，特別是依賴對公業務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩定的利潤來源，增強銀行的抗風險能力和可持續發展能力；對企業，可以通過有針對性的淡化對公業務，使某些企業更加珍惜來之不易信貸資金，提高企業的資金運用水平，防止企業盲目擴張，增強企業的自我積累意識；對政府，可以降低經濟調控的難度，避免因為銀行與企業 高度依存關系，而造成的在宏觀調控政策實驗中投鼠忌器現象的發生。

當然，銀行調整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業的支持，而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時，將信貸資金真正送到規范運作，效益良好的企業手中。金融的穩定性，才是企業對經濟最大的也是最少持續的支持。

2會計業務

對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。

這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大于或等于5萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

三 收獲與體會

俗話說，千里之行，始于足下。這些基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實物尤其是顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。

這半個月的實習，首先，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

其次，對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和老師的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

最后，這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

第四篇：暑期銀行社會實踐調查報告

社會實踐可以讓每個人學到很多在校園內學不到的東西，社會實踐調查報告則是對暑期社會實踐的一個總結。查字典范文大全特意為大家整理了關于暑期銀行社會實踐調查報告范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。

一、銀行實習調查內容

大學校園就像一個小社會，入學已經兩年了，我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活，然而作為大學生，接觸社會，適應社會是必不可少的。所以，暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉”社會實踐結束后，我于7月12日至7月28日在中國信合營業部進行了為期半個月的實習。此次實習的目的主要是在于一步了解國家經濟宏觀調控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會經驗。

經過在信合調查實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及到的內容主要是會計業務(對公業務)和儲蓄業務，其他一般了解的有信用卡業務，貸款業務。從這些業務上，我對國家經濟的宏觀調控有了一些初步的認識。

二、了解國家宏觀調控的目標

在這個經濟發展的關鍵時刻，作為國家經濟機構核心的金融，無疑應當起到宏觀調控的杠桿作用。國家宏觀調控的目標是控制局部經濟過熱，重在調整結構。

長期以來，存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤，所產生的結果必然是追逐熱門行業，壘大戶等現象的發生。這種銀行與企業之間的高度依存關系也加大宏觀調控的難度。

銀行的發展有賴于整體經濟環境的回好，但經濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差，特別是依賴對公業務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩定的利潤，增強銀行的抗風險能力和可持續發展能力;對企業，可以通過有針對性的淡化對公業務，使某些企業更加珍惜來之不易信貸資金，提高企業的資金運用水平，防止企業盲目擴張，增強企業的自我積累意識;對政府，可以降低經濟調控的難度，避免因為銀行與企業 高度依存關系，而造成的在宏觀調控政策實驗中投鼠忌器現象的發生。

當然，銀行調整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業的支持，而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時，將信貸資金真正送到規范運作，效益良好的企業手中。金融的穩定性，才是企業對經濟最大的也是最少持續的支持。

三、收獲與體會

俗話說，千里之行，始于足下。這些基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實物尤其是顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果我們在大學里所學的知識與的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

這半個月的實習，我認為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和老師的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。

第五篇：銀行調查報告

銀行調查報告

為了了解銀行的產品，業務，以及他們的的服務情況，我們小組去建設銀行詢問調查以及網上查找，情況如下：

中國銀行成立于1954.10.1，曾經為中國人民建設銀行，于1996年改名。在國有五大商業銀行中 排名第四，是一家在我國市場上處于領先地位的股份制商業銀行，其為客戶提供了全面的商業銀行產品與服務。它主要經營領域有公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務。有一些建行的特色業務比如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務都處于同業市場領先地位。而且建行也是率先于內地同業創設了餓“客戶接待日”制度，建立了從總行、分行到支行的各級管理人員接待客戶機制。

銀行的產品主要電子銀行個人存款 個人貸款銀行卡信用卡 外匯服務 房改金融證券代理 便利服務 基金 黃金 理財 保險等

它們的產品服務情況如下：

電子銀行有個人網上銀行，個人電話銀行，手機銀行，短信金融自助銀行，家居銀行，繳費支付，手機到手機轉賬，電話自助轉賬，體驗中心，安全中心，下載中心等。

個人存款有人民幣儲蓄存款，外幣儲蓄存款，個人存款聯名賬戶，個人存款證明，定期活期一本通、自動轉存，提前支取、掛失、繼承過戶等

個人貸款有個人住房貸款業務，個人住房貸款特色產品，個人消費經營貸款，個人住房貸款，公積金個人住房貸款，固定利率個人住房，合力貸款，個人消費貸款，個人汽車貸款等

銀行卡有龍卡借記卡，龍卡準貸記卡，建行理財卡，龍卡通，陸港通龍卡，聯名借記卡，準貸記卡，結算通卡等

信用卡有龍卡信用卡，分期付款，用卡優惠，積分兌換，信用卡服務，變形金剛信用卡，龍卡汽車卡，My Love信用卡，歐洲旅行信用卡，芭比美麗信用卡

龍卡名?？ǖ?/p>

外匯服務有個人結售匯，個人外匯匯款，建行銀星國際速匯業務，個人外匯買賣等

房改金融有住房基金個人賬戶，公積金個人住房貸款，公積金龍卡，公積金電子渠道服務，公積金委托提取還貸等

證券代理有憑證式國債，儲蓄國債，記賬式國債柜臺交易，鑫存管等基金有基金列表，熱銷基金，費率優惠，基金凈值，基金公告，基金查詢，基金對比，費率計算器等

黃金有建行金，黃金行情，業務動態，市場資訊，黃金學堂，個人實物黃金，個人賬戶黃金，國內貴金屬，國際貴金屬等

理財有產品公告，收益公告，理財產品，理財資訊，理財案例，理財學院，債券產品，發行信息，債市信息等

保險，產品推薦，最新動態，保險資訊，保險理財，保險課堂，財產險，壽險，養老險，人身意外險，健康險，團險等

建設銀行的業務有信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務，以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業務。

信貸資金是指在再生產過程中存在和發展的以償還為條件的供借貸使用的貨幣資金。其來源主要是：各種形式的存款(財政性存款、企業存款、城鄉居民儲蓄存款等)以及銀行自有資金。主要用于對企業和社會的貸款，以滿足社會生產和商品流通的需要。在中國和其他社會主義國家，銀行信貸資金的來源由四部分組成：①銀行自有資金。②各種存款。③各單位委托銀行辦理結算的資金。④發行的貨幣。各種存款是信貸資金的主要來源。銀行自有資金是信貸資金的一個部分，它包括國家從預算中撥給銀行的資金（即信貸基金）和銀行從貸款的利息與其他業務收入中按照國家規定留用的利潤。信貸資金的運用主要用于發放各種貸款，較少的部分用于金銀儲備和外匯儲備。國營企業是銀行發放貸款的主要對象。居民儲蓄存款中的存款可按多種方式分類，如按產生方式可分為原始存款和派生存款，按期限可分為活期存款和定期存款，按存款者的不同（以中國為例），則可劃分為單位存款和個人存款。個人存款即居民儲蓄存款，是居民個人存入銀行的貨幣。其中單位存款中的企業存款，是國營企業、供銷合作社和集體工業企業，由于銷貨收入同各項支出的時間不一致而產生的暫時閑置貨幣資金，還包括企業已經提取而未使用的各項專用基金，其中最重要的是固定資產折舊基金，還包括利潤留成。企業存款的變化,取決于企業的生產商品購銷規模和經營管理狀況生產或商品流轉擴大,企業存款就會增加，反之則下降；經營管理改善,資金周轉加快,企業存款就會減少,反之則增加。企業存款中絕大部分是活期存款,只有少部分是定期存款。定期存款，是銀行與存款人雙方在存款時事先約定期限、利率，到期后支取本息的存款。定期存款用于結算或從定期存款賬戶中提取現金。客戶若臨時需要資金可辦理提前支取或部分提前支取。活期存款即可隨時存取和轉讓的一種銀行存款,其形式有支票存款帳戶，保付支票，本票，旅行支和信用證等?；钇诖婵钫家粐泿殴淖畲蟛糠?，也是商業銀行的重要資金來源。鑒于活期存款不僅有貨幣支付手段和流通手段的職能，同時還具有教強的派生能力，因此，商業銀行在任何時候都必須把活期存款作為經營的重點。但由于該類存款存取頻繁，手續復雜，所費成本較高，因此西方國家商業銀行一般都不支付利息，有時甚至還要收取一定的手續費。

外匯業務，外匯是以外幣表示的用于國際結算的支付憑證。國際貨幣基金組織對外匯的解釋為：外匯是貨幣行政當局（中央銀行、貨幣機構、外匯平準基金和財政部）以銀行存款、財政部庫券、長短期政府證券等形式所保有的在國際收支逆差時可以使用的債權。包括：外國貨幣、外幣存款、外幣有價證券(政府公債、國庫券、公司債券、股票等)、外幣支付憑證(票據、銀行存款憑證、郵政儲蓄憑證等)。按照外匯進行兌換時的受限制程度，可分為自由兌換外匯、有限自由兌換外匯和記帳外匯。按外匯管制程度分為現匯,貿易外匯，中央外匯，其他分類方法分為留成外匯，調劑外匯，自由外匯，營運外匯，居民外匯和非居民外匯等。

信用卡業務，信用卡是商業銀行向個人和單位發行的，憑以向特約單位購物、消費和向銀行存取現金，具有消費信用的特制載體卡片，其形式是一張正面印有發卡銀行名稱、有效期、號碼、持卡人姓名等內容，背面有磁

條、簽名條的卡片。我們現在所說的信用卡，一般單指貸記卡。通俗地說，信用卡就是銀行提供給用戶的一種先消費后還款的小額信貸支付工具。即當您的購物需求超出了您的支付能力或者你不希望使用現金時，你可以向銀行借錢，這種借錢不需要支付任何的利息和手續費。信用卡就是銀行答應借錢給您的憑證，信用卡將可以告訴你：你可以借銀行多少錢、需要什么時候還。另外你還可以在你信用卡中沒有錢的情況下，直接從ATM機器中取出現金。它的特點就是相比普通銀行儲蓄卡來說，最方便的使用方式就是可以在卡里沒有現金的情況下進行普通消費，在很多情況下只要按期歸還消費的金額就可以了

1、不需存款即可透支消費，并可享有20-50天的免息期按時還款分文利息不收。

2、購物時刷卡不僅安全、衛生、方便，還有積分禮品贈送。

3、持卡在銀行的特約商戶消費，可享受折扣優惠。

4、積累個人信用，在您的信用檔案中增添誠信記錄，讓您終生受益。

5、通行全國無障礙，在有銀聯標識的ATM和POS機上均可取款或刷卡消費。

6、全年多種優惠及抽獎活動，讓您只要用卡就能時刻感到驚喜。

7、每月免費郵寄對賬單,讓你透明掌握每筆消費支出。

8、特有的附屬卡功能,適合夫妻共同理財，或掌握子女的財務支出。

9、自由選擇的一卡雙幣形式,通行全世界，境外消費可以境內人民幣。

對于建設銀行的服務，服務工作 是現代商業銀行的靈魂，是銀行親和力的決定因素。建行在服務這一領域的情況如下：

建行一方面網點轉型扎實推進，另一方面組建了私人銀行顧問與專家團隊，為中高端客戶提供專屬理財產品、資產管理、顧問咨詢、公益慈善信托等全方位、個性化服務。

某些分行針對的只是個人業務，個人業務中，最基本的就是信用卡、儲蓄卡的存取款、匯款及查詢業務。在如今信息化時代，這些更是小菜一碟的事。建行自1990年發行龍卡，1998年開通網上銀行以來，熱門的網上銀行、電子銀行、電話銀行95533以及手機銀行一步步推動著建行快速發展。

它們的服務還針對各個方面，例如;

在業務服務方面，有基本的賬戶管理、結算服務和信貸投資等。企業或者其員工可以還可以通過網銀進行查詢企業年金、社保基金，建行還推出商務卡、中央財政公務卡、軍隊武警公務卡等，有助于各級單位對行政費、差旅費等公務使用的管理。

在結算服務中，除基本的付款收款業務外，還有公積金、代理行、國際結算、電子商匯票（即網銀以數據形式簽發、流轉并以電子簽名取代尸體簽名）。極具建行特色的是“E商貿通”。它的監管支付，是領先同業。它對其會員有很多優惠，而且會員的交易資金也會受到多重保護。支付指令證書簽名，保證會員交易付款的真實性。重要一點，會員在同城異地轉賬取現都是免費的。

建行為小企業量身定做了以系列金融產品都是比較優惠的，因為大多是無抵押無質押的。比如在“成長之路”品牌下的特色業務，——小企業小額度無質押貸款。它是無需抵押物的，可以隨借隨還。值得一提的是如果年審合格就無需還款，還款方式靈活。

最近建設銀行為了自己公司的發展和客戶的需求，對服務更進一步的改進.在浙江，建行就特地浙商們量身定做了創富精英卡（有銀聯單幣種和萬事達雙幣種兩種卡），它具有全國建行存、還款免費，省內建行取現免費的功能，極大滿足了客戶資金結算，小額融資、商旅消費等多重需求。更多優惠書浙商專屬的：免費提供取現、消費、支付交易的短信服務；刷卡購機票還免費贈送100萬元的航空意外保險；年費都有優惠，只要一年內刷卡滿18次，就可以免當年年費，這個是不限金額的，所以每次刷1元，18次也可以免年費；而且附屬卡同主卡享受所有權益。這張浙商專屬的信用卡，是非常的優惠的。

建行為私家車度身定制的龍卡汽車卡也是一大特色，是國內首張LIFESTYLE 概念卡。具有龍卡的所有功能外，享受積分加倍換油（撥打400免費客服即可兌換），洗車贈送服務，免費全國道路救援（撥打400免費客服即可，包括現場快修和就近拖車），特惠租車禮遇（可享受租車優惠價，并專享免擔保、免押金等禮遇）。我省內（不包括寧波）還有獨立的浙江特色權益：省內中石化加油93號以上優惠；提供兩年一次的免費代辦車輛年檢；溫州機場刷卡驗證符合資格享受每周一次的貴賓服務。

最近建行又推出一系列優惠活動。如4月14日發布的“龍卡行用卡，兌你最好”攜手100多個大中城市，在指定POS機上刷卡，可用積分直接抵部分消費，還有機會享受總價值100萬的好禮。在杭州目前就解百和銀泰武林店兩家。

還有“建行E路通，黃金連環送”活動，就是用個人網銀完成他們指定的一些交易、微博上的互動，就有機會搖獎得到建行的“建行金”。這個可是實物黃金。活動只在5月1日——7月31日.