第一篇：關(guān)于重裝筆記本電腦系統(tǒng)的一點心得

關(guān)于重裝筆記本電腦系統(tǒng)的一點心得

默認分類2009-08-12 09:52閱讀53評論0字號： 大大中中小小關(guān)于筆記本系統(tǒng)安裝的一點心得

前幾天，我的筆記本聯(lián)想ideapad Y430重裝了一次系統(tǒng)，同時也幫我的舍友裝了

一個系統(tǒng)，他的筆記本是惠普的DV1104，由于之前一點經(jīng)驗都沒有，所以我通過各種途徑找

了大量的資料，明白了好幾種裝系統(tǒng)的方法，通過那幾天的摸索，開始明白了筆記本系統(tǒng)安裝的一

些訣竅，其實筆記本是一個很嬌貴的東西，和臺式電腦完全不一樣的，臺式電腦是完全的只需要插上光盤就行了，這個光盤也很便宜，就5塊錢，而且在安裝的時候完全是自動的，很方便，筆記本就不行了，因為windows系列的系統(tǒng)，內(nèi)置的驅(qū)動程序一向都對臺式電

腦硬件的兼容性很強，而筆記本就不行了，因為筆記本在硬件配置方面肯定與臺式電腦有很

大的區(qū)別，所以這一點一定要謹記。還有我不建議全自動裝一個系統(tǒng)，雖然對于臺式電

腦很方便，但是畢竟只有適合自己的才是最好的，所以我比較建議DIY系統(tǒng)。在這里，我把

我的一些安裝心得與大家一起分享一下。

電腦的安裝分為光盤安裝和非光盤安裝兩種，下面我就詳細分析：

（1）光盤安裝：這種方法比較簡單，首先是必須買一張windows啟動盤，便宜的五塊錢就一

張了，一點也不貴。把光盤放入筆記本電腦，重新啟動筆記本電腦，進入BIOS，把

第一啟動項設(shè)置為光盤啟動，聯(lián)想ideapad Y430的鍵是F12，惠普DV1104的鍵是F9，臺式

電腦的是Delete。（在安裝系統(tǒng)的過程中，一定要把電池插上，否則萬一斷電就會很麻煩的）修改后，格式化原系統(tǒng)所在的磁盤，我建議選擇FAT32格式化，不過究竟選擇NTFS還是

FAT32主要看個人喜歡和使用用途了，之后電腦的安裝基本上是全自動的了，當(dāng)安裝到最后

階段的時候，選擇中文語言包，最好選擇兩種輸入法，美式鍵盤是必選的，之后系統(tǒng)的安裝

就差不多了，只需要安裝硬件驅(qū)動，windows里面的內(nèi)置硬件驅(qū)動對于臺式電腦來說是很

適合的，但對于筆記本就不行了，筆記本電腦必須要重新安裝原筆記本的驅(qū)動，聯(lián)想筆記本

和惠普筆記本的啟動都可以去官網(wǎng)上下載，惠普的官網(wǎng)可以自動識別惠普筆記本，但聯(lián)

想官網(wǎng)就不行了，必須要輸入筆記本的產(chǎn)品序列號。下載完后按這個順序安裝：芯片組→電

源管理→其他驅(qū)動（下載驅(qū)動這個過程可以在安裝系統(tǒng)前）。其中值得一提的是，無論

你怎么安裝驅(qū)動，惠普筆記本總顯示有未識別的設(shè)備，并且總有一些功能用不了，解決方法

是上網(wǎng)下載一個刷BIOS的工具，把筆記本的BIOS刷到最新就可以了。當(dāng)安裝完驅(qū)動后，右擊桌面，選擇“屬性”點擊“桌面”選擇“自定義桌面”，勾上我的電腦、回收站圖標（如

要用網(wǎng)上鄰居的話，勾上網(wǎng)上鄰居），點擊“應(yīng)用”、“確定”按鈕就可以了。只是

你會發(fā)現(xiàn)桌面上有圖標了。點擊開始菜單，打開“運行”輸入“pgedit.msc”啟用“關(guān)閉自

動播放”，其中必須選擇所有磁盤才行。雙擊“我的電腦”，選擇控制面板，創(chuàng)建一個

網(wǎng)絡(luò)連接，最起碼要有“本地連接”，在選擇自己需要的internet選項；在安全中心上啟用

“自動更新”；在聲音、語音和音頻上選擇適合自己的一套方案。這時候基本上的配置

就差不多了，只需要用Ghost備份系統(tǒng)就行了。

（2）非光盤安裝：這種方法有點復(fù)雜，不過對自己的技術(shù)進步很有幫助。首先要下載兩個工

具，一個是PE工具，另一個是windows系統(tǒng)安裝包，把它們下載到一個不用格式化的磁盤中。此時最好準備一個U盤，打開PE工具，引導(dǎo)區(qū)選擇是原系統(tǒng)所在的盤，把PE工

具安裝在U盤上，安裝完畢后，重新啟動電腦，選擇第一啟動項為U盤啟動，進入PE系統(tǒng)，打

開PE系統(tǒng)中的虛擬光驅(qū)，把windows安裝程序包裝載進去，打開虛擬光盤，先格式化院系統(tǒng)

所在的磁盤，最好選擇FAT32格式化，下面的步驟和光盤安裝差不多了。

注意一下，PE系統(tǒng)也可以裝在硬盤上，但不能是系統(tǒng)所在盤，但這樣的失敗率會很高，只要

windows安裝包的引導(dǎo)寫好了以后，安裝系統(tǒng)就相當(dāng)方便了。必須先格式化，不能直

接安裝，否則會覆蓋安裝的，會使系統(tǒng)癱瘓的。

以上就是我的關(guān)于筆記本系統(tǒng)安裝的一點心得體會，和大家一起分享學(xué)習(xí)。

第二篇：重裝開業(yè)

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第三篇：筆記本銷售心得070925

如何做一名成功的筆記本TOP Sales，非常實用，針對LENOVO的自身體驗！

一）作為一個銷售人員信心和激情是很重要的。

如果你自己都對自己的產(chǎn)品沒有信心和激情又怎么說服顧客對你的產(chǎn)品有信心，并且心甘情愿的把錢掏出來呢？站店的時候我的最大的一個體會就是—你的情緒會影響到顧客。如果你信心百倍充滿激情的介紹產(chǎn)品，那么顧客也會無形中被你的情緒所打動。如果你僅僅是站在那里擺出一幅懶洋洋，無所謂的樣子，接待客戶的時候也是平平淡淡的介紹，這樣在你選擇消極銷售態(tài)度的同時顧客也會選擇離開

二）筆記本的銷售與其他產(chǎn)品有很大不同，銷售人員的能力對于成交起著很大的作

用。

比如說MP3，只要向客戶介紹一下外型，芯片，再讓顧客試聽一下，頂多再講講價，20分鐘之內(nèi)你只要能夠充分調(diào)動顧客感性的一面就能夠成交了。因為MP3便宜，顧客一沖動就會買的。但是對于筆記本的顧客來說，沒有人會一時沖動就取錢買一個筆記本，他肯定是先要貨比三家的。賣筆記本是比較難的，也是最鍛煉人，最能刺激一個人思考和進步的。會賣筆記本的人很容易就能夠?qū)W會賣MP3，但是賣MP3的人就會覺得學(xué)賣筆記本太麻煩了。

與IBM相比，我們的品牌還沒有那么響，所以銷售人員的作用就更大了。如果我們現(xiàn)在的筆記本賣到5000元，不用你去推，很多人都會搶著買，但是現(xiàn)在我們賣到15000元了，這個時候銷售人員的價值和作用就體現(xiàn)出來了。銷售人員的價值就在于把鞋子賣給非洲人，把冰賣給愛斯基摩人。筆記本的賣點和性能參數(shù)多，所有的筆記本都有它的優(yōu)勢和劣勢，如何揚長避短在筆記本銷售中是很重要的。要在不欺騙顧客的前提下盡量強化優(yōu)勢，弱化劣勢。

下面就是我的一些心得，希望與各位分享

三）一定要首先詢問客戶的需求

1）您買筆記本是做什么用？（判斷推薦何種機型）

2）您對于筆記本移動性要求強嗎（判斷向其推薦哪種機型，大本還是小本，何種CPU的機器）

3）您覺得大概多少錢的筆記本您可以接受（判斷推薦何種價位）

4）您對于3D的要求強嗎？（判斷是否需要獨立顯卡）

5）您大概什么時候提貨？（判斷向其如何報價）注：向其報價時一定要強調(diào)“我今天向您報的是媒體價，您知道IT產(chǎn)品價格變動非?？欤饶嶝洉r可能就還能便宜一些”這樣說，如果顧客尋到比自己報價更底的價格可以有理由向顧客解釋。另外能夠為最后找客戶要電話，MAIL等聯(lián)系方式時埋下伏筆。到時候就可以順理成章的對客戶說“您給我留下一個聯(lián)系方式吧，如果我們有促銷活動或者降價我會通知您的”

6）有些客戶并不是有意向購買筆記本的，但是他也會來了解，如果在這樣的客戶身上花很多時間是會影響我們整個的成交效率的。我感覺判斷客戶是不是買筆記本或者是否是一個潛在客戶最好的方式就是要求他坐下，詳細向他介紹筆記本。如果這個客戶選擇了坐下來聽我們詳細介紹那么他至少是一個潛在的客戶，因為很少有客戶愿意坐下來聽你介紹一個小時，可是他根本連購買的意向都沒有。

7）我的一個失敗案例：向客戶推7000，但是客戶預(yù)算12000，盡管他很喜歡7000，最后還是不可能成交

四）要做好FABE（規(guī)格，好處，客戶利益，論證）

規(guī)格大家都清楚，彩頁上也都有。好處也是可以通過培訓(xùn)學(xué)到的，但是如何把規(guī)格和好處變成客戶利益并且做出有說服力的論證就要看銷售人員的能力了

銷售案例：

一個老教授在看F51

銷售人員按照管理來對他宣導(dǎo)F51的賣點：白色的外觀時尚，LOGO眩彩燈，鋼琴鏡面···

但是對于這個老人來說我們這些賣點對他沒有什么用，甚至?xí)X得太過時尚他用著不合適。這個時候我們的時尚的賣點就可以淡化，甚至根本就不要提到。根據(jù)這個老教授具體的情況可以說：我們是15寸屏幕您看著更舒服；200nits屏幕亮度保護眼睛；X架構(gòu)全尺寸鍵盤在您長時間使用打論文的時候保護手腕肌腱；接口齊全在您上課的時候很方便給學(xué)生做PPT演示；Combo光區(qū)可以把您在教學(xué)中總結(jié)的材料刻成光盤給您的得意門生···最后這個教授購買了我們的產(chǎn)品

聯(lián)想的筆記本最大的優(yōu)勢在于屏幕和外觀，有幾項介紹是我每次接待客戶時都要說的1）高亮的好處：我們的屏幕亮度是200流明，市面上一般的筆記本屏幕亮度在120-150

流明。

a)我們采用DBEF聚光膜技術(shù)，在不增加燈管數(shù)量和耗電量的情況下增加了30%的亮度.sony和NEC也是高亮度,但是其是用反射玻璃和一個化學(xué)涂層來增加亮度的.先不說化學(xué)涂層和反射玻璃用久了會退化變色.就是其完好的時候你看的時間太

長對眼睛也不好啊.就好象你看夕陽下的湖面,是波光粼粼的,非常漂亮,但是你看的久了眼睛就會因為光反射刺眼,所以覺得特別難受.發(fā)射玻璃 和化學(xué)涂層也是

這個道理

b)由于液晶面板沒有輻射的問題，對眼睛的傷害就來源于您長時間使用時由于屏

幕不夠亮眼睛看久了會累。對人的眼睛最好的亮度就是200-250流明，越接近于這個數(shù)值，對人的眼睛就越好。我們的200流明是目前市面上最亮的筆記本了，SONY的貴麗屏也只是說屏幕亮度可以達到180流明。聯(lián)想的筆記本事實上最大亮度可以達到220-250流明，但是明基的整個銷售是實實在在的，因此把數(shù)值都說的稍微保守一些，而不是象一些其他品牌，技術(shù)還沒達到就先把大話說出去了

c)現(xiàn)在筆記本商場中這么多品牌的本,這么多店，你去看吧只有聯(lián)想的敢全部點

亮。在商場這么強的外界燈光下還是可以很清楚的看到屏幕上的內(nèi)容。別的120流明的本點亮之后在這種燈光下看起來是污污突突的，效果還不如不點亮的展示好。所以別的店和品牌干脆選擇不點亮，做靜態(tài)展示

d)您買筆記本的目的肯定就是圖筆記本的便攜性。只有高亮度的筆記本才能完全

實現(xiàn)移動辦公，如果屏幕不夠亮如果你帶到戶外去辦公的時候，因為光線很強，這個時候你就看不清屏幕，那這樣的筆記本買來有什么意義呢？反正也是不能帶到戶外使用，干脆買個臺式機，還便宜

e)您知道的，CRT顯示器，LCD用的時間久了都會由于晶體管的老化屏幕會慢慢

變暗。先不說明基的液晶屏幕質(zhì)量是最好的，壽命本來就比一般的筆記本屏幕長，就算我們同時都在老化，變暗。120流明的筆記本用個2-3年比如說亮度降低30流明，那么它的亮度就變成了90流明，那您覺得屏幕還能看的清楚嗎？假設(shè)明基的也是降低30流明亮度，就變成170流明了。那么就是老化后我們的亮度還是比現(xiàn)在的新機器要亮。無形中液晶的使用壽命就提高了

f)而且現(xiàn)在都講究一個所謂的人機交流，畫面要友好。您想，您每天打交道最多的，隨時都要接觸的不是P4。2..8還是迅馳1.5。不是256DDR還是512DDR，每天我們接觸最多，最直接的就是屏幕了，首先屏幕和外觀要讓您看著舒服。這就跟和人打交道一樣，首先這個人要讓我看著順眼，我才愿意跟他打交道，要是這個人第一眼看著就不舒服，您還有耐心去發(fā)覺他身上的優(yōu)秀品質(zhì)嗎？其實對于筆記本來說也是一樣的。

3）寬可視角度:

a)我們的可視角度可以達到172度以上,普通的筆記本可視角度在140度左右 b)當(dāng)你和朋友看DVD的時候才能兩個人都看的清楚.4）寬屏的好處：

a)增加30%的可視面積.看DVD的時候真正達到全屏顯示

b)人眼最佳的明視角度是左右27度,上下17度，所以對于人眼睛來說16:9的視覺

效果是最好的,所以電影才會選擇16:9的銀幕效果,我們的寬屏是16:10(15:9)也是采用的寬屏，能讓你感覺到整個眼前都是屏幕，也就是說整個屏幕的效果看起來要比實際的大。因此在看dvd的時候能夠看到最佳的視覺效果

c)可以同時瀏覽兩個文檔

d)在瀏覽一些門戶網(wǎng)的時候，有些網(wǎng)站左面或者右面全是廣告，因此你要瀏覽的正文部分就面積不夠了，因此屏幕底下會出現(xiàn)一個滾動條，你看一行就要拖動一次，很麻煩。但是寬屏就能徹底解決這個問題，所有的內(nèi)容一個屏幕完全可以顯示得下

e)微軟下一代的操作系統(tǒng)“長角”（Longhorn）操作系統(tǒng)的工具欄屏棄了現(xiàn)在windows默認在下面的做法，把工具欄默認在了屏幕左側(cè)，假如是4：3的屏幕用長角系統(tǒng)，整個屏幕就會更趨于正方形，用寬屏就不會對視覺產(chǎn)生很大影響

5）散熱的優(yōu)勢：

一般的筆記本最不好解決的就是散熱問題，因為如果散熱量大，筆記本就容易老化，另外風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速就要增加，那么噪聲就大了。明基的筆記本散熱解決的很好，比如6000，7000我們把汽車的氣冷設(shè)計引入筆記本的設(shè)計中，利用前置吸風(fēng)設(shè)計，更好解決了散熱問題。并且采用銅管散熱，效果是非常好的，你看我們的筆記本從早晨8點多一開門營業(yè)就開始點亮，已經(jīng)點亮了這么久了，這么熱的天氣，外面為了防止劃傷還包了一層完全不透氣的塑料膜，你可以摸一下感覺是不是很熱（可以讓客戶摸一下，感覺我們筆記本的散熱還是不錯的，一般都不會很熱）另外東芝有一款R100，在它的底座下會加一個標簽，寫著“長時間使用請勿與裸露身體接觸”，一般咱們用筆記本有時會放在腿上，有時在宿舍里會躺在床上用，要是機器用一會就這么燙不僅對機器很不好，你用著也會很不舒服。當(dāng)然了，在冬天這樣的機器還是可以當(dāng)暖氣用的（開玩笑這么一說一般都會引來客戶的笑聲，同時加強他對于散熱問題的印象，有些顧客還會對我說他周圍的同學(xué)或者他以前用過的某某型號筆記本就是散熱不好，很燙，明基這個方面確實做的不錯）

6）x架構(gòu)鍵盤：

a)我們的鍵盤是用的X架構(gòu)。一般咱們在用臺式機鍵盤打字的時候很習(xí)慣于用左

手大拇指去敲空格鍵，時間長了你就會發(fā)現(xiàn)空格鍵傾斜了，或者有些常用的鍵不靈了。如果是臺式機的鍵盤，沒關(guān)系，壞就壞了，幾十塊再換個新的就好了。但是筆記本鍵盤一旦一個鍵壞了就要整個更換，動輒幾百上千塊。就因為一個鍵不靈了就換整個鍵盤，太不劃算了，但是也沒有辦法。但是這種X架構(gòu)的保證了受力的均勻，你在任何一點敲擊，都是整個鍵在受力。另外一般的筆記本鍵盤下是塑料支架，明基的做的是金屬支架（5000是透明鍵盤，可以把鍵按下去，讓客戶

自己看我們的金屬支架）。這樣X價構(gòu)加上金屬支架就大幅度提高了鍵盤的使用壽命和舒適感。（一般說到這里的這個時候，顧客都會對我們的X架構(gòu)的好處有了一個很清晰的概念，也很認可了鍵盤的重要性）

b)另外我們的鍵盤現(xiàn)在也還在給IBM供貨，所以在品質(zhì)上您完全可以放心

7）電池：

8）價格：

9）售后服務(wù)：

10)品牌：

11)品質(zhì)：

12)外觀：

以上是我一般介紹A,B,E的一些過程和方法,下面是我針對不同客戶,在講到客戶利益時能夠引起其共鳴的話（以我們最有優(yōu)勢的液晶屏幕為例）

要出國的人：

l重視售后服務(wù)和品牌。價格不是其最關(guān)心的因素。一般用途是看電影，上網(wǎng)，與家里視頻聯(lián)系

介紹時可以說“我們的寬屏高亮液晶屏，你在出國以后和家里視頻的時候看看家里人會更清楚

情侶:

“你跟你男(女)朋友一起看片的時候,要是屏幕可視角度不夠大，在你看的很清楚的同時,他都看不清屏幕上的情節(jié)你們就不能同時分享看大片的感受了,可能你被劇情感動的不行了,他還沒看清是怎么回事呢.”

大學(xué)學(xué)生:

（以5000待機6小時為例）“比如說你在宿舍，晚上睡不著，宿舍11點就熄燈，你就開始用筆記本電腦打游戲或者看片，那么等6個小時以后，也就是早晨5點，電池沒電了，這個時候你也困了，睡一個小時，宿舍就又來電了，很實用?。　埃ㄒ话闾岬竭@個，學(xué)生都會會心的一笑，因為只有學(xué)生宿舍才涉及到停電，熄燈的問題，熄燈時間是從晚上11點到第2天早上6點。但是這么一說他對我們的待機時間的印象就更深了，而且拉近了與他的距離）

打游戲：“你想你在宿舍打cs的時候,周圍從老大到老六(大學(xué)生在宿舍都會按大小排次

序)都圍著看。因為亮度不夠，可視角度不夠，這個時候你PK了一個人，可

是除了你自己，周圍的人都沒看到，但是我們的高亮寬可視角度屏幕就不會出

現(xiàn)這個狀況 ”

上網(wǎng)：“你上外國網(wǎng)站查論文和資料的時候，有些網(wǎng)站是寬屏顯示的，你看的時候

要不斷的拖動屏幕下面的滾動條，很麻煩，但是寬屏的筆記本就不會出現(xiàn)這種

狀況，網(wǎng)頁能夠全屏幕顯示了”

白領(lǐng)

“高亮度才能保證你到任何地方都能夠辦公，不管是陽光直射的戶外還是在很亮的會議室內(nèi)。而且寬可視角度和超顯色多媒體技術(shù)，你才可以在向客戶（或者老板）演示效果圖（或者文檔）的時候，讓客戶（或者老板）看的清楚，達到最佳效果”

“寬屏可以支持同時瀏覽雙文檔，當(dāng)你寫東西需要參考資料的時候就很方便了。此外寬屏在你處理EXCEL表格的時候讓你不用象看一般的屏幕一樣經(jīng)常需要凍結(jié)窗口，很方便也很實用”

帶孩子來買筆記本的父母：

對父母來說，孩子的健康 永遠是最重要的“由于液晶面板沒有輻射的問題，對眼睛的傷害就來源于長時間使用時由于屏幕不夠亮眼睛看久了會累。對人的眼睛最好的亮度就是200-250流明，越接近于這個數(shù)值，對人的眼睛就越好。我們的200流明亮度對于保護他（她）的眼睛是很好的”

專家型客戶：

洗耳恭聽就好了。因為他已經(jīng)很專業(yè)了，我們的規(guī)格和好處的介紹對他們來說用處不大。就聽他講，滿足其虛榮心理，不時夸他幾句“您真的很專業(yè)，我也向您學(xué)了許多”這種專家型客戶如果要選擇我們的產(chǎn)品根本就不用我們?nèi)ネ?，如果他不想選擇我們的產(chǎn)品，我們講很多用處也不大。只要向他宣導(dǎo)我們的售后服務(wù)和公司理念，就價格談一下就好了

（例：設(shè)計“龍芯”的工程師想購買7000，在了解到這個客戶的背景之后，銷售人員就不需要過多向這個顧客講我們的產(chǎn)品了，主要是講一下我們的售后服務(wù)就足夠了。另外要擺出來一副洗耳恭聽的樣子聽這個專家講，讓他講的“爽”，最后促成成交）

促銷品在我們銷售中的作用

我們在促銷的時候會送許多小東西，比如我們在處理3000的尾貨的時候就送一

個大禮包（zIPPO打火機，價值500元的美容美體卡，一個128MB的U盤，一個獅子頭禮盒，筆記本原裝包，光電鼠標，總價值1080元）按照道理來說我們的價格再加上送這么多東西已經(jīng)很優(yōu)惠了。但是許多消費者的心理是羊毛出在羊身上，商家再送更多的東西消費者也認為是商家有利潤。所以消費者一般會采取兩種態(tài)度：

1）一種是既然你承諾價值1080元，那么我不要禮品，給我降價1088元

2）另外一種就是在得到這么多小禮品的基礎(chǔ)上還想要更多禮品，比如再要一個攝象

頭或者把U盤換成256MB的···

對于第一種要求我們是不可能做到的，那么有的時候只能是按照第2種要求操作，可是為了促成交易無形中我們的利潤又降了。根據(jù)我的觀察，筆記本的消費者一般是不會為了喜歡我們的禮品就買我們的機器。這種小禮品的價值在于在消費者對于購買與否猶豫不決的時候幫助他下定購買決心的。但是店員一般是不會去思考消費者的消費心理的，促銷禮品往往在介紹完產(chǎn)品的FABE之后直接就報了出來，這個時候我覺得我們的促銷禮品的價值就降低了，因為消費者會覺得你這么輕易就給我了肯定成本已經(jīng)含在機器價格中了，或者你送給我的根本就是便宜貨···所以消費者會不停的想要更多東西來滿足他的心理。

我一般在接待客戶的時候介紹完FABE之后，并不是把禮包中的東西全部報出

來，遇到男客戶我會少報一個U盤，遇到女客戶我會少報一個獅子頭禮盒。如果該顧客有購買意向或者猶豫不決的時候一定會繼續(xù)與我討價還價的，這個時候我再講“價格絕對不能再降了，這個價格已經(jīng)是我們的限價了”然后猶豫片刻下定決心似的講“我最多可以再送給你一個128的U盤（或者獅子頭禮盒）”這個時候一般消費者的心理就感到滿足了。而我們也并沒有減少利潤。銷售人員的價值也就在于此。

六）筆記本的售后以及客戶回訪

許多店員都要在接待客戶的時候首先要確認客戶是不是今天購買，然后再決定對客戶介紹時投入的熱情。但是我感覺筆記本由于價格相對高一些，因此大部分顧客都會在買之前權(quán)衡再三的。一個客戶在購買之前可能要提前半個月或者一周來逛一下電腦市場，如果在這個時候我們能夠抓住這些潛在的客戶，他們就會成為我們的“回頭客”

留下顧客的聯(lián)系方式是促成潛在客戶成交的很重要一環(huán)。對于很多客戶而言，留下自己的電話一般都有些顧慮，有些是怕被打擾，有些是由于手機是雙向收費···總之對于留下自己的電話號碼給店員一般都是比較謹慎的。反過來，對于店員來說就算顧客留下了電話號碼，由于懶惰或者電話費的原因大部分也都不會真正去追蹤客戶是不是決定要買我們的產(chǎn)品。

a)讓客戶留下MAIL

我每次的做法都是找顧客要他們的E-MAIL聯(lián)系方式，因為大部分買筆記本的客戶都很重視售后的問題，因此我會對客戶說要他們的E-MAIL地址把我們的售后服務(wù)信息和向他推薦的筆記本的詳細信息給他們傳過去。這樣幾乎所有的客戶都不會反感這樣的做法，都會給我留下地址。一個MAIL在不會打擾到

客戶的情況下就會很容易博得客戶的好感，而且發(fā)MAIL會顯得我們更專業(yè)。

我自己制作了一個給客戶售后服務(wù)信息的郵件模板，只要把名字和一些信息

改一下就很快能夠發(fā)出了，效率很高。

所有來看筆記本的客戶都是想買筆記本的，讓他們產(chǎn)生一種被重視的感覺很重要。? 對于那些不想真正購買我們產(chǎn)品的客戶，收到我們的郵件，他們往往覺得我們的服務(wù)做的很到位，至少會對我們的品牌產(chǎn)生好感（培訓(xùn)的時候曾經(jīng)講過：平

均起來一個客戶得到了好的服務(wù)他會對周圍的一個人分享他得到良好服務(wù)的經(jīng)

歷；而得到一次不愉快服務(wù)經(jīng)歷的人會對周圍12個人講述他的經(jīng)歷。我感覺即

便這個客戶最后沒有購買我們的產(chǎn)品，只要他能夠向周圍的一個朋友宣傳明基，我的努力就沒有白費）

? 而對于那些有可能購買我們的產(chǎn)品的客戶，一個MAIL很可能就會促成他購買的決心。我在站店中有好幾個客戶都是在MAIL中與我一直溝通，最后回來找我購

買筆記本

b)愿意留下手機號碼的客戶

可以靠短信息與他聯(lián)系（可以說：“您上次看的機器現(xiàn)在降價了200元，我覺

得那款機器很適合您，您是不是愿意再來看一看？”或者“我們現(xiàn)在在做活動，贈送大禮，希望您來看一看”）這樣也能夠讓客戶產(chǎn)生被重視的感覺，但是切

忌短信過多，過頻繁，這樣會讓顧客覺得我們是為了賣東西給他才給他信息，讓他覺得我們功利性太強，進而對我們產(chǎn)生警惕心理甚至逆反心理

c)留下固機電話號碼的客戶

可以讓女店員給該客戶電話跟蹤，因為一般人對于女性的警惕性要比男性低一

些

d)此外在銷售機器之后的回訪也是很重要的，尤其是在顧客購機的3天之內(nèi)。我曾經(jīng)看過一個數(shù)據(jù)，在銷售成功之后的3天內(nèi)如果給客戶回訪的話，其中有至少50%在以后再有同樣需求的時候會想到你。能夠購買筆記本的都是一個群體（例如白領(lǐng)客戶群或者學(xué)生客戶群），在這種群體中口碑是很重要的，也許某一天你的老客戶就會帶著他的朋友來找你。因為你對他回訪到位，他對你產(chǎn)生了信任感。

第四篇：家電重裝開業(yè)

4天銷售近600萬 人商家電重裝升級開門紅

新年新氣象，同時也為提檔升級，把人商家電打造成為全十堰市乃至周邊地區(qū)最有影響力的家電賣場，今年3月起，人商家電分區(qū)進行裝修升級，并于4月4日至7日開展重裝開業(yè)大酬賓活動，4天銷售近600萬，實現(xiàn)了重裝升級的開門紅。

人商家電此次裝修重在升級提檔，因此，充分結(jié)合了其它大型家電賣場的裝修理念，對電視區(qū)、冰箱區(qū)和廚衛(wèi)區(qū)分門別類地進行了最新的高規(guī)格裝潢修飾。除了保證各個品牌的獨特性和個性化外，對涉及影響店堂整體效果的部分都進行了整齊化處理，包括燈箱位置，柜臺高度和地板規(guī)格等，都做了嚴格的規(guī)定。尤其是西門子、博士等國際知名的家電品牌，還設(shè)置了體驗專廳，均按照2013年最新標準布局。大大提升了人商家電賣場的專業(yè)性和經(jīng)營檔次，為顧客提供了更專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

在4月4日至7日的開業(yè)酬賓活動中，人商家電充分借助媒體宣傳造勢，并在4日當(dāng)天請來了鑼鼓隊營造氛圍，吸引了大量的顧客前來觀看、選購?！皾M額送券享實惠”“參加抽獎贏好運”“團購套餐大優(yōu)惠”等活動更是給廣大顧客提供了看得見的大實惠，極大地激發(fā)了市民朋友們的購買欲望，促進了銷售額的提升。據(jù)了解，僅活動開始第一天，人商家電三堰大本營店就實現(xiàn)了超過150萬元的銷售額的好成績，在接下來的三天里，每天都保證了逾百萬的銷售業(yè)績，最終以近600萬的驕人業(yè)績實現(xiàn)了人商家電重裝升級的開門紅。

擁有好的開端就等于成功了一半，重裝升級之后，人商家電將為

廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)，將能夠更加穩(wěn)固地占據(jù)十堰乃至周邊地區(qū)家電市場的半壁江山，也將毫無疑問地為人民商場完成銷售任務(wù)，為武商集團實現(xiàn)新跨越貢獻更大的力量。

第五篇：SMI電腦系統(tǒng)操作流程

SMI電腦系統(tǒng)操作流程

(2008-09-23 00:21:46)轉(zhuǎn)載 標簽：

雜談

公司新網(wǎng)站介紹： 網(wǎng)站最上層6個選項 1）“E GAME“ 電腦小游戲(尚未加入系統(tǒng)中)； 2）”E SHARE“股票游戲； 3）”NODES“系統(tǒng)組織； 4）”PROFILE“ 個人資料； 5）”MESSAGE“您的信息； 6）”LOGOUT“退出網(wǎng)站 一）”E GAME“ 電腦小游戲

二）”E SHARE“ 股票游戲 進入后左側(cè)是最高的十份買單，和最低的十份賣單；右上是上次成交的買賣雙方和成交額。右下是填寫戶口ID和專屬密碼的地方。填寫后進入交易平臺 右側(cè)第二行 有三個選項： ”TARDE“ 是網(wǎng)站現(xiàn)在的狀態(tài)，eShare Wallet Quick Summary股票交易戶口概況 Account Balance 戶口現(xiàn)存資金 Escrow Account 正在交易

Available Balance 可用于交易的資金 eShare Share Balance Summary 游戲股票概況 Share Balance 戶口內(nèi)現(xiàn)存游戲股票數(shù)量 Offered To Sell 正在交易中的股票數(shù)量 Available Shares 可用于交易的股票數(shù)量

左側(cè)中間一行是買單賣單的填寫表，其中左邊是買單

”No.Shares“ ”Buying At“ ”Total Value“ 股票數(shù)目 單股買價 資金總額 右邊是賣單

”No.Shares“ ”Buying At“ ”Total Value“ 股票數(shù)目 單股賣價 資金總額 左側(cè)下邊是本戶口的全部買單和賣單。

”WALLET“ 股票交易戶口的明細列表，點擊后左側(cè)會出現(xiàn) Lastest 60 Days Transaction 最近60天內(nèi)，戶口的資金變化 Escrow Transaction in eShare Wallet 股票交易的明細?！盠OGOUT“ 退出股票交易平臺。三）”NODES“系統(tǒng)組織：

進入后最上面一排的圖標表示戶口的ID，用戶可以把本戶口直接推薦的下線也添加進去，容易點擊察看。每一格方塊的號碼顯示戶口的ＩＤ，點擊方塊可以直接察看這個ID戶口的組織圖。

左起：第一個方塊（右上角沒有紅色“X”）代表本戶口。不可以取消。中間：從第2個方塊，至倒數(shù)第2個方塊（右上角有紅色“X”）代表您可以點擊察看這些ID的組織圖。（點擊右上角紅色“X”可以把此戶口從這一行內(nèi)取消掉。）如果您點擊的戶口同樣是您所持有的，您可以對其作任何操作；如果是由您? 萍齠是別人持有的戶口，那么您只能看到對方的組織圖，不能做其他操作；如果是您申請代為管理，而對方也選擇同意的戶口，您可以進行全部的操作。（僅限第三大類 ?NODES”系統(tǒng)組織內(nèi)的全部操作）

最右：較小一點的方塊（下有綠色箭頭的）：用來添加或取消這一行中的ID圖標。點擊此小方塊后，會進入Add Nodes Viewer添加可查看ID列表： 1）：左上Add From Owned/Sponsored Node List，從此戶口直接推薦和擁有的ID中添加：

Node ID（戶口號碼）： Ownership Type（可查看的戶口類型）Owned：與本戶口相同持有人的戶口；

Sponsored：本戶口直接推薦的戶口）這兩種戶口都可以直接添加進入本戶口的查看名單

Left ACC Lot ：（左邊全部的lot數(shù)，每100美金為1lot）Left CF Lot ： 左邊剩余可配對lot數(shù)）Right ACC Lot：右邊全部的lot數(shù)）Right CF Lot ：（右邊剩余可配對lot數(shù)）

Action ：（選擇操作）viewing 已經(jīng)加入查看列表 add 點擊后選擇其加入查看列表。

2）左中：Approved External Node，獲得原戶口持有人允許后可察看的戶口ID: 如果在Action中選擇“cancel”,既取消對該戶口的查看權(quán)。

3）左下：Node(s)Owned Managed By Others，允許他人管理的本人的戶口。您的戶口可以交由他人管理，這里列出了要求管理您戶口的申請：date：日期； time：時間；your node id： 被他人要求管理的戶口ID；Managed by： 誰向您提出的申請。Action：您的決定：Reject: 拒絕；Approve：同意。4）右上：Request To Manage External Nodes 向他人提出管理對方戶口的申請：node id：要求管理的戶口ID； Owner Screen Name!: 該戶口持有人在組織圖內(nèi)的用戶名稱。添些后，點擊Request：發(fā)出申請。（對方會接到您的申請）5）右下： Pending Request 已經(jīng)提出代為管理的申請，正在等待對方答復(fù)的戶口列表。選擇cancel可以撤銷申請。

下面一排有7個欄目：

1）Summary 戶口概況 2)Tree viewer 組織圖 3)Account Report 戶口報告

4)Bonus Report 獎金報告5)PIN Converter獎金買卡 6)PIN Tracker 卡號 7)Requisition Form 提款 一）Summary &nb!sp;戶口概況

上左> Node ID 2 1）戶口ID號 Owner Screen Name 戶口在組織圖內(nèi)的名字 Sponsor Screen Name 戶口推薦人組織圖內(nèi)的名字 Sponsor Node ID 戶口推薦人ID Node Created 戶口注冊時間 Node Credit Balance 戶口電子錢包內(nèi)的資金額 Node Type 戶口類型 Node Profit Sharing Point 擁有分紅股的數(shù)量 Node Maximum Lot Matching Per Week 每周配對獎金的上限 Node Maximum Lifetime Per Level Matching 每層配對獎金的上限 Node eShare Wallet Balance 戶口股票交易帳戶內(nèi)的資金額 Node eGames Wallet Balance戶口游戲帳戶內(nèi)的資金

上右： Node Lot Summary For This Week 本星期戶口的組織情況

Left（左）| Right（右）

Weekly Brought Forward Lot 上個星期留下可以繼續(xù)配對的數(shù)量 Weekly Accumulated Lot!本星期左? 一Э詡尤氳淖蓯 Weekly Lot Matched 本星期配對數(shù)量

Weekly Lot Matched Limit 本戶口每周配對上限

Weekly Carry Forward Lot 本星期戶口左右繼續(xù)保留的未配對數(shù) 2）Tree viewer 組織圖

與舊系統(tǒng)組織圖差別不大。將鼠標放在某戶口上時，會出現(xiàn)一個小窗口，列出此戶口的一些基本概況：

Owner Screen Name持有人在組織圖內(nèi)的用戶名稱； Sponsor Screen Name：推薦人在組織圖內(nèi)的用戶名稱； Sponsor Node Id: 推薦人的戶口ID;Node Type: 本戶口的類型（黃金，鉆石....）left bf lot: 左邊上周剩下的lot數(shù) Left ACC Lot: 左邊全部的lot數(shù)!Left CF Lot：左邊等待配對的lot數(shù) Right bf lot: 右邊上周剩下的lot數(shù) Right ACC Lot: 右邊全部的lot數(shù) Right CF Lot：右邊等待配對的lot數(shù)

Weekly Lot Matched：本周已經(jīng)配對的數(shù)量／本周最大配對的數(shù)量 右上： 可以選擇同時顯示的幾層的組織圖。右下： 各種顏色的圖標對應(yīng)的戶口類型。4）Account Report 戶口報告

Report Date Filter Options：戶口報告時間段的選擇

Presets: 選擇戶口報告的時間段（this week本周, last week上周, this month本月,last month上個月,latest 60 days最近60天）

Filter By Presets：選好時間段點擊此項，該時間段的戶口報告就會顯示出來 Week At 設(shè)定上一項的本周，上周等等以什么時間為基準。一般顯示的是現(xiàn)在的日期!。如果您想查看去年9月的戶口報告，那就在后面選擇去年9月的日期，設(shè)定為基準。再選好本月。

Filter By Week At 選擇好時間的基準后，點擊，就會出現(xiàn)相應(yīng)日期的戶口報告

Currently Showing（正在顯示）： Previous Week：點擊后直接看上周報告 Last Week(21 Jul 08 ~ 27 Jul 08)Next Week：點擊直接看下周

Account report: 戶口報告（相當(dāng)于舊系統(tǒng)中view my account中的e-wallet）5）Bonus Report 獎金報告

Report Date Filter Options: 戶口獎金報告的時間段設(shè)定，與上一項設(shè)定方式相同 Received Direct Sponsored Bonus Report： 直接推薦獎金報告 Received Matching Bonus Report：配對獎金報告 Received Leadership Bonus Report：領(lǐng)導(dǎo)獎金報告

（有關(guān)獎金買卡系統(tǒng)，以后還會有更改）二）PIN Converter 獎金買卡&n!bsp;

右 ：是買各類型所需要的獎金數(shù)額

左上： 選擇欲買的PIN卡的類型，填寫第3層密碼。點擊“Confirm Generate Pin”；只要戶口內(nèi)有足夠的資金，就可以買卡。卡號會自動傳到“PIN Tracker”卡號

上： Active PIN 還可以使用的Pin 卡。

下： Inactive PIN(Latest 60 Days)最近60天內(nèi)已經(jīng)使用的Pin卡 三）Requisition Firm 向公司要求

左： Withdrawal Request Form ：取錢申請表 Node ID ：取錢戶口的號碼 Node Credit Balance ： 戶口中可取得資金數(shù)額 Withdraw Amount ： USD 填寫取錢的數(shù)? 睿ㄗ钚?0）New Node Credit Balance ：取錢后剩余金額 Level III Password ： 填寫第三層密碼

右：Support Request Form ：與公司聯(lián)系，反映問題 Title：題目 General：普通問題 ；System Error：系統(tǒng)錯誤 Message ：填寫問題的詳細情況

四）個人資料：

上：Password Maintenance ： 密碼修改 上一層有關(guān)一層密碼：

左： Screen Name ：屏幕名字 Password Level I ：一層密碼；可以使用與 Virtual Office：進入戶口 Sign Up NewMember： 注冊新戶口

右：修改一層密碼：Existing Password：填寫原來的密碼 New Password：填寫想要的新密碼 Reconfirm New Password：再次填寫新密碼 Change Password Level 1: 點擊后即修改密碼

上二層： 左： Password Level II ：二層密碼可用于 Games 游戲 Profile Updates 修改個人資料（將改為三層密碼才能修改）。

右： 修改密碼與一層修改方法相同。但是2層密碼需要多試驗，因為某些組合不被系統(tǒng)接受

上三層： 左：Password Level III 三層密碼可用于：

Withdrawal Request ：提錢 Pin Converter： 買卡

右：修改密碼： Existing Password ：填寫原來的三層密碼。Reset Level III password: 點擊后系統(tǒng)自動生成新密碼，并發(fā)電子郵件到股東的郵箱。

中：Contact Information：修改聯(lián)系資料 Full Name：股東姓名

Date Of Birth ：出生日期 Gender 性別;male: 男;female: 女；

Social Security/Passport Number：身份證/護照號碼 Contact Phone Number：電話號碼 Primary Email Address：股東電子郵箱 Secondary Email Address：備用的電子郵箱 Residential Address：股東家庭住址 Residential Country ：所在國家

Level II Password：填? ?層密碼；（將來會改為3層）Update Contact Information： 點擊后修改個人資料

下：Banking Account Information(Upon Approval)銀行資料 Bank Name：那家銀行

Bank Country：銀行屬于哪個國家 Bank Branch：銀行分行

Bank Account Holder：本戶口銀行的持有者 Bank Account Number：銀行戶口號碼 Bank Account Type：銀行戶口類別 Savings：儲蓄戶口 Current：當(dāng)前戶口