第一篇：畢業(yè)實習報告(銀行類)

畢業(yè)實習報告

（文中XXXX可用于替換）

一、摘要

根據(jù)學校畢業(yè)實習的要求，我于XX—XX學年第X學期在XXXX進行了為期X個月的實習，期間在XXXX擔任大堂經(jīng)理助理，主要負責大堂客戶分流、解答客戶咨詢、幫助客戶進行自動柜員機操作等工作，在XXXX擔任對公業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，主要協(xié)助對公業(yè)務(wù)經(jīng)理整理相關(guān)文件、填制單據(jù)和催討回函等。這次實習既是將理論知識運用于實踐的過程，也是充分了解銀行業(yè)實際操作流程的過程，同時也是幫助我完成從校園走向社會的轉(zhuǎn)變的過程。在前輩們的指導下，我的工作能力得到了很好的鍛煉，人際交往能力也有所提高。

二、實習時間

XXXX至XXXX

三、實習單位簡介

XXXX是中國最大的商業(yè)銀行，是中國五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。

XXX成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，XXXX已經(jīng)步入了質(zhì)量、效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。截至2010年末，XXXX總資產(chǎn)134586.22億元，總市值14344.70億元左右，居全球上市銀行之首。

到目前為止，XXXX已經(jīng)建立起了一套多維度、多層次的社會責任規(guī)劃管理及落實監(jiān)督體系。XXXX始終以提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)為使命，帶著服務(wù)客戶、回報股東、成就員工和奉獻社會的目標，力圖建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)，并堅持工于至誠、行以致遠的價值觀。

XXXX成立于1984年1月1日，2005年成功邁出了股份制改革的第一步，2006年在上海、香港兩地同步上市。經(jīng)過27年的發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、營業(yè)利潤等多項指標都居于國內(nèi)業(yè)界第一位，在中國金融市場上有著不可比擬的優(yōu)勢。

XXXX在國內(nèi)有30000多個分支機構(gòu)，與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理行關(guān)系，還與眾多的國有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國公司等保持著良好的合作關(guān)系，有著廣泛而優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)。XXXX業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元、產(chǎn)品多樣，有著較強的創(chuàng)新能力，既有全國重點建設(shè)項目，又與中小企業(yè)合作，并建立起了中間業(yè)務(wù)體系，還在2004年在國內(nèi)首家推出了“銀保通”系統(tǒng)，擴大了業(yè)務(wù)范圍，增加了營業(yè)收入。成立于2005年的工銀瑞信基金管理公司是我國第一家由銀行直接發(fā)起設(shè)立并控股的合資基金管理公司，其中XXXX控股55%。工銀金融租賃有限公司是由XXXX股份有限公司全資設(shè)立的，由國務(wù)院確定試點并首家獲銀監(jiān)會批準開業(yè)的由商業(yè)銀行設(shè)立的金融租賃公司。XXXX由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行服務(wù)體系也日趨成熟，是中國國內(nèi)最大的電子商務(wù)在線支付服務(wù)提供商。

通過在XXXX的實習，我進一步了解和鞏固在學校期間所學的金融學課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。在實習單位各位同事和領(lǐng)導的指導、幫助和教育下，我熟悉了XXXX的主要業(yè)務(wù)與XXXX經(jīng)營理念，較為系統(tǒng)的了解和掌握了XXXX日常業(yè)務(wù)操作流程。這是我走出校門，邁入社會的第一步，這次實習給了我一個很好的學習機會，為即將開始的職業(yè)生涯做好準備。

四、實習目的在學校的統(tǒng)一安排和組織下，我在XXXX進行了為期X個月的實習，這次實習對我來說主要由以下幾個目的：

（一）完成學校對于畢業(yè)生實習的要求，根據(jù)學校要求進行實踐訓練，熟悉XXXX的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，完成好大堂經(jīng)理助理和對公經(jīng)理助理的各項工作，從基層做起，深入了解銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度和經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

（二）進一步鞏固所學的理論知識，將理論與實踐相結(jié)合。課堂上我已經(jīng)學習了金融、財政、會計、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)等專業(yè)課程，但始終停留在理論層面，對知識沒有直觀、感性的認識，不知道在實踐中是如何運用所學的知識的。在這次實習中，我可以充分了解書本知識是如何應(yīng)用于實踐的，充分發(fā)揮所學知識的作用，在實踐中檢驗理論，同時也用實踐去充實和補充理論。

（三）初步了解社會，提高適應(yīng)社會的能力。在此之前，我一直都生活在單純的校園中，幾乎沒有接觸過社會，這次實習，尤其是作為大堂經(jīng)理助理，我有更多的機會接觸社會上形形色色的人，了解他們的需求甚至包括性格，在工作中與同事和上司接觸，學會與人打交道的本領(lǐng)，學會如何更好地完成工作任務(wù)。

五、實習過程

本次實習在XXXX的工作中，我擔任大堂經(jīng)理助理一職，主要負責客戶分流、解答咨詢、幫助辦理業(yè)務(wù)等工作，目的在于了解銀行相關(guān)制度、工作流程和業(yè)務(wù)范圍。

在這次實習中，我首先學會的是銀行各種自動柜員機的使用，記得實習報道的第一天，銀行大堂經(jīng)理就帶著我到每一臺自助柜員機那里，告訴我每一種柜員機都能辦理什么業(yè)務(wù)，哪些業(yè)務(wù)是都能辦的，哪些業(yè)務(wù)是不同的柜員機特別的。這些操作看上去很簡單，但是對于并不經(jīng)常到銀行辦業(yè)務(wù)的我來說，一開始還真有點兒記不清楚。拿轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)來說吧，不同類型的柜員機收費標準不一樣，有的手續(xù)費可以打折，有的不能打折，限額也不一樣，有的能夠打印發(fā)票，有的就不能。所以剛開始的幾天，在有空的時候我就熟悉柜員機的操作，用自己的銀行卡進行練習，終于很快就能熟練的幫助客戶進行操作，并能準確回答客戶關(guān)于柜員機使用的問題。

接著，我學會了禮貌、高效地進行客戶分流。由于XXXX的客戶群體非常廣，所以有很多的老年人都要到這里辦業(yè)務(wù)，因為他們的退休金通常都是通過XXXX進行發(fā)放的。老年人行動不便、交流不便，而且處處小心謹慎，生怕把自己的錢弄錯了，所以他們信任柜臺的人工服務(wù)，而且總是有很多問題要問，加之耳朵眼睛都不靈活，辦起業(yè)務(wù)來就非常的慢。很多可以在柜員機辦理的業(yè)務(wù)，他們或者是不知道，或者是不放心，都要到柜臺辦理；必須要到柜臺辦理的業(yè)務(wù)，一個老年人辦理的時間通常是年輕人的2-3倍。如果這種情況不得到改善的話，銀行的工作效率將大打折扣，會給其他客戶帶來很大不便。作為大堂經(jīng)理助理，我要學會了解每一位走進銀行的客戶的需求，尤其是老年客戶，耐心、微笑的問清楚需要辦理什么業(yè)務(wù)，如果能在自動柜員機上辦理，既要以最通俗、簡短和有說服力的語言勸說客戶在柜員機上辦理，并且對于老年人，尤其要打消其對于安全性的顧慮，如果必須要在柜臺上辦理，就要看是不是需要填寫單據(jù)，如果需要，就要事先指導其將單據(jù)填寫好，從而減輕柜員的工作量。這樣，不同崗位的人一起努

力，才能提高工作效率和客戶滿意度。

而在我的另一個實習網(wǎng)點——XXXX，作為對公客戶經(jīng)理助理，我的工作一方面是協(xié)助對公業(yè)務(wù)部的同時填寫單據(jù)，看似簡單的工作，其實更需要耐心和細致的工作態(tài)度，否則一旦出現(xiàn)錯誤，將會給網(wǎng)點和客戶造成巨大的損失；另一方面主要是是電話溝通客戶，推銷理財產(chǎn)品，從這項工作中我學會了如何用最簡短、有禮貌的話語來表達清楚自己的意圖，又不至于使客戶厭煩。我會在每一次電話推銷之前，都把理財產(chǎn)品先搞清楚，然后組織最簡短的語言來試探客戶的態(tài)度，如果客戶比較感興趣，我就詳細、流利地介紹本期理財產(chǎn)品。當然也學會了坦然面對一些客戶的不滿和厭煩的態(tài)度。

六、實習心得

第一次走上工作崗位，這次實習給我留下了深刻的印象，也讓我感悟頗深：

（一）我感受到了在工作中，個人的發(fā)展不僅要依賴于高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，也就是做任何事情都要能夠沉下心來。體現(xiàn)在日常的工作中，就是要從細節(jié)入手。當今的金融市場競爭非常激烈，我們除了要加強自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平之外，更要提高自己的業(yè)務(wù)操作本領(lǐng)，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

（二）我認識到了吃苦耐勞精神的重要，只有不怕苦不怕累，才能精益求精，把工作干得更好。社會工作者和學生有很大區(qū)別，工作要比學習辛苦得多。這次實習使我認識到，要想成功，要想得到期望的狀態(tài)，必須首先付出辛勤的努力，吃得苦中苦，方為人上人。實習之后，我終于體會到了父母掙錢的不容易，因而也開始主動培養(yǎng)自己的理財能力。

（三）我充分體會到了堅持學習的重要性。老師常說，在大學里不僅應(yīng)該學習知識，更應(yīng)該培養(yǎng)自己的自學能力。經(jīng)過這次實習，我深刻認識到了這句話的正確性。在工作中，除了英語和計算機，課本上學到的知識能直接拿來用的很少。在現(xiàn)在這個信息社會，知識更新速度極快，僅僅依靠原來的舊知識是遠遠不夠的。在工作中，只有勤于動手細細琢磨，不斷學習不斷積累才能適應(yīng)社會的發(fā)展。遇到不懂的地方，要勤于向別人請教，只有具備了良好的自學能力才能立足于這個社會。

這次實習是一個過渡期，它很好的將我在校學習的管理學，經(jīng)濟學，商業(yè)銀行經(jīng)營學的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學生向成人的轉(zhuǎn)變，對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。

第二篇：銀行類畢業(yè)實習報告

畢業(yè)實習報告

學院金 融 學 院專業(yè)___金 融 學________ 導師

學生

學號__200204604_______

2006年4月20日

畢業(yè)實習報告

實習時間：2006年2月14日至2006年3月30日

實習地點：交通銀行行

實習內(nèi)容：大學里的最后一個學期并不輕松,除了要為自己畢業(yè)作最后的打算,還要完成一個很重要的任務(wù)---就是實習。說起來簡單,可真的經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn),原來是需要投入很多的精力和極大的熱忱,才會把一項工作做好。我想這次的實習,將會是我步入社會前的,很難得的一次可以積累寶貴經(jīng)驗的機會。

從一月初,我就聯(lián)系好了實習單位,是哈爾濱交通銀行。第一天上班,我就被交行里嚴謹?shù)墓ぷ髦贫人鸷场τ诤芏鄸|西并不了解的我,沒有做任何準備,以為簡簡單單的就可以了,學生一般的裝束,剛進門就被主管叫了過去,說銀行要求是嚴格的,雖然我只是去實習的,但也要跟那里的員工一樣,穿制服,掛牌,不能穿休閑裝,至少要看上去整齊劃一,和整個部門融為一體.沒辦法,我只好回家找合適的衣服,后來是媽媽給我借的一套制服,再加上自己的白襯衣,一套行頭總算解決了,可一天也算過去了,這就是我上班的第一天。

第二天早上,雖然早早起來可還是手忙腳亂的,特別是早上趕公交車,正是大家上班的高峰,人擠人,都拼了命的往單位趕,好容易到了銀行,看見主管滿意的笑容,心才落地.主管給了我一張標示牌,讓我掛在衣服上,表明我是實習生的身份,這一來,還真像有種責任在身上似的。

國際業(yè)務(wù)部分屬三個主要業(yè)務(wù)項目,外匯會計,國際結(jié)算和綜。.其實,從字意不太能真正理解真正的含義。起初我也是稀里糊涂的,后來才知道,這里涵蓋了外匯存款,外匯貸款,國際貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算,結(jié)售匯,外匯交易等多個業(yè)務(wù)。我第一個禮拜只是在旁邊看,單單是觀察別人做業(yè)務(wù),學習了解這些知識。說起來,本是金融學專業(yè)的,可進入銀行實習還是覺得一頭霧水,跟自己以前所學的專業(yè)知識無法銜接在一起。問了這的同事,他們都說沒關(guān)系,剛工作都是這樣,慢慢學就好了。于是我就總找機會問同事們一些做業(yè)務(wù)時遇到的問題,他們也會不厭其煩的給我解答。不過,在銀行工作,我感覺壓力比較大,首先,銀行的業(yè)務(wù)手續(xù)繁多,給一個客戶做一筆業(yè)務(wù),就要經(jīng)過很多程序,比如申請?zhí)畋?查詢核對,登記結(jié)算,這些環(huán)節(jié)稍微疏忽了,麻煩就不小,還好他們要每天結(jié)算,每周結(jié)算,每月結(jié)算,每季結(jié)算….每年結(jié)算,只有這樣才會避免失誤的發(fā)生,每天都可能看見,同事們因為0.2元錢之差算了一整天。有一天,一個師姐誤差有20元,急得主管也跟著一起幫忙算。不僅這樣,國際業(yè)務(wù)部里還多了個匯率的麻煩,所以要考慮的因素就更多了。其次,由于銀行的業(yè)務(wù)繁重,客戶也較多,并不能保證每個客戶都滿意我們的服務(wù),比如有一天下午,辦理西聯(lián)匯款的客戶就比較多,完整的辦理一個人的所有手續(xù),就算快也要10分鐘,很多

客戶抱怨,說銀行的服務(wù)慢,還需要等的時間太長……這樣一來,同事們就更手忙腳亂了,往往也就容易出錯,一出錯,很多東西可能就要重新打印核對,這樣就導致了客戶的更加不滿,還好,銀行的同事們都能以平和的心來面對。銀行辦理業(yè)務(wù)是以嚴謹出了名的,客戶過來辦理業(yè)務(wù),手續(xù)不全,或者資料核對稍微有出入,銀行就會拒絕辦理,但是,這卻往往導致一些客戶的不理解,最常見的是國際匯款,如果核對出來的姓名,和客戶提供的不同,客戶就不能提取那些款項,快過年了,好多是兒女在國外給父母寄錢,可那邊提供的確是英文名字或者是英化的拼音,使很多老人大冷天的白跑一趟,沒有取得現(xiàn)金。有一次,我看見一位同事接待了一個客戶,由于客戶出示的身份證,稍微有些破損,可能會被懷疑是有涂抹的痕跡,就勸她回去拿戶口本來證明身份的可信度,這樣一來,引起客戶極度的不滿,同事好言相勸半天,客戶才回去拿戶口本,這樣的事情在銀行屢見不鮮。可想而知,在銀行工作的同事們身上的負擔有多重.除此以外,在銀行特別是在國際業(yè)務(wù)部里,要不斷的充實自己,不然很容易落在后面,我發(fā)現(xiàn)很多同事閑暇時看一些英語書籍和報紙,他們在做進出口業(yè)務(wù)的時候,很多企業(yè)做的是跨國生意,手續(xù)原件都是英文,需要核對清楚,這樣也就要求大家多多充實自己的英文水平。

應(yīng)該說,在第一周的時間里,我成了國際業(yè)務(wù)部里唯一無所事事的人,不過,對于這些業(yè)務(wù),如果不認真學習,想插個手幫點忙都幫不上,所以,我能做得也就是盡量看會別人所做的業(yè)務(wù)。第二周,主管讓我到外匯會計里進行專項學習,這里主要是收付匯,結(jié)售匯,各支行及中國銀行的外匯業(yè)務(wù)往來等等。說到收付匯,是以西聯(lián)匯款為主,這可能是我在這里發(fā)現(xiàn)最簡單的手續(xù)辦理,讓客戶填寫收付資料申請表格,根據(jù)他所填寫的資料進行網(wǎng)上核對,這里很重要的是密碼的準確性,密碼錯誤,核對資料都是不可能的,然后就是我上面提到的個人資料的準確性,這些都核對無誤之后,就要復(fù)印客戶身份證,打印網(wǎng)上所提供的信息,進行裝訂以備附件,然后確定客戶所需的幣種,按照當期外匯牌價進行兌換,這期間,最好給客戶一些建議,因為大多數(shù)人對行情并不是很了解。然后,就要交給另一個同事進行復(fù)核,打印支取憑證,客戶簽字,交由主管檢查,無誤簽字,然后傳遞憑證到現(xiàn)金支付部門,客戶憑借號碼牌領(lǐng)取所需現(xiàn)金。這里面還包含蓋章,當然很簡單的程序,一旦錯了,一切就要重新來。我在那只看了2天,就躍躍欲試,一看見有客戶來,就搶著提供申請表,還幫著給客戶回答一些申請表上的問題,由于,這是外匯業(yè)務(wù),需要提供的資料需要拼音,很多年長的人并不會拼音,這就要我們的幫助了。還有一些外國朋友,由于漢字看得不大懂,就只需簽個名字,剩下的信息我們都幫助填寫,這樣一來,很多常來的客戶,看見我也會給予微笑,讓我感到很有收獲。突然有一天,一個同事跟我說,幫我把這些材料給復(fù)印一份,我接了過來發(fā)愣了半天,同事順勢說你不會吧,我嗯了一聲,才發(fā)現(xiàn)原來需要學的東西太多了,連一些簡單的操作都不會。于是,我更加細心的觀察學習。過了兩天,那個同事忙得不可開交,我主動找他跟他說幫他復(fù)印身份證,他用懷疑的語氣問我會嗎,我說試試吧,過了一會兒,把身份證的復(fù)印件遞給了他,從那以后,他總讓我給他當助手。當然在實習的期間,可能我在他那實踐的機會算是最多的。不久,我便可以自己登記西聯(lián)匯款的登記簿,核對已做過業(yè)務(wù)的附件資料,進行裝訂,交給復(fù)核人員審核.然后,其他企業(yè)的外匯往來業(yè)務(wù)的對賬單,各支行及中行與我行的外匯頭寸調(diào)撥,相互拆借的憑據(jù)也都由我來發(fā)放,當然,這些打印和蓋章都是由別的同事來做,因為,銀行工作很謹慎,各種手續(xù)的蓋章不能放于明顯位置,不能隨便讓非此業(yè)務(wù)的人去用。一直以來,很想自己參與西聯(lián)匯款的辦理業(yè)務(wù),可是同事們都不好意思讓我動手,我只好在一些小環(huán)節(jié)上協(xié)助他們,后來他們也就放手讓我參與了幾次,使我很有滿足感。

時間過得很快,只剩一周了,主管把我調(diào)到了綜合部門,讓我對進出口外匯業(yè)務(wù)一起進行學習。然后,找了一個同事給我講解一下他們業(yè)務(wù)的主要概況,并找了很多資料給我看,但是這些東西不是一天兩天就可以消化的,同事們說,你上周去的那個部門,外匯會計,別看業(yè)務(wù)繁多,可是審核結(jié)算基本上一兩天就可以做完,我們這邊的進出口業(yè)務(wù)一些手續(xù),需要國內(nèi)外銀行一起核對,少則一周,多則半個月,而且要求具備一些經(jīng)驗。觀察了幾天確實如此,由于只有一周,我所看見的業(yè)務(wù)只有國內(nèi)進口的信用證,里面的大小手續(xù)憑據(jù)有十幾張,包括國內(nèi)外銀行共同出具的證明,公章,以及雙方企業(yè)的各種憑證單,當然那是做好的信用證。一般沒經(jīng)辦理過的,都是英文復(fù)印件,需要我國這邊銀行的審核,如果發(fā)現(xiàn)不符點,需要跟我國的企業(yè)進行商議,看是否由他們承擔責任,否則將退回手續(xù),不予以辦理。同事說,曾經(jīng)經(jīng)歷一次,外國的貨已經(jīng)到了國內(nèi),可由于不符點的出現(xiàn),國內(nèi)企業(yè)不承擔責任,要求退貨,也只能如此,看來手續(xù)的完善是很重要的。最后一周,在綜合部門里動手的機會不多,因為如果經(jīng)驗不多容易耽誤辦理時間,所以,同事們只讓我在旁邊學習。雖然如此,在同事們忙忙碌碌之中,我也補充到了很多知識和經(jīng)驗。

時間過得很快,實習轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了.在這期間,不僅讓我重新以感性的角度來認識所學的專業(yè)知識,也讓我跟很多同事結(jié)下了深厚的友誼。其中,有兩位同事在這三周過了生日,大家度過了美好的時光,讓我很難忘.從這次小學期實習中,我感悟到在工作的崗位中,不僅要有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力,更要有一份對工作的熱情,對身邊的同事和服務(wù)客戶的熱情.總而言之,只要有一份耕耘,那么也一定會得到一份收獲!

實習收獲：通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行

會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

第三篇：銀行畢業(yè)實習報告

畢業(yè)實習報告

一、實習目的和意義：

1、通過實習增加工作經(jīng)驗，實現(xiàn)自我增值；

2、了解儲蓄和會計崗位的有效運作的過程，以及管理的各個職能部門是分工協(xié)作地開展工作的過程；

3、了解所學專業(yè)知識在實踐中可能從事的崗位工作的性質(zhì)和內(nèi)容；

4、在實習中發(fā)現(xiàn)自己的興趣以及以后就業(yè)方向后更好的把握好自身的奮斗目標；

5、培養(yǎng)團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質(zhì)和精神。

二、實習單位簡介

“陜西信合”是陜西省轄內(nèi)農(nóng)村信用合作聯(lián)社，農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等農(nóng)村合作（商業(yè)）金融機構(gòu)的集體簡稱。陜西信合屬于地方性銀行類金融機構(gòu)。陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（省聯(lián)社）由陜西省轄內(nèi)107個縣（市、區(qū)）農(nóng)村合作（商業(yè)）金融機構(gòu)自愿入股組成，行使對全省農(nóng)村合作（商業(yè)）金融機構(gòu)的管理、指導、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。

陜西信合誕生于1951年12月1日。經(jīng)過60年的發(fā)展壯大，現(xiàn)已成為機構(gòu)遍布城鄉(xiāng)，從業(yè)人員眾多，客戶群體廣泛，業(yè)務(wù)規(guī)模壯大，經(jīng)營機制靈活，結(jié)算手段先進，服務(wù)功能齊全的現(xiàn)代化金融機構(gòu)，在陜西經(jīng)濟尤其是“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟的發(fā)展中擔當著主力軍的重要作用。1951年-1958年，為農(nóng)村信用社組建和發(fā)展的第一階段。這一時期的農(nóng)村信用社，資本金由農(nóng)民入股，干部由社員選舉，通過信貸活動為社員的生產(chǎn)和生活服務(wù)，基本保持了合作制的性質(zhì)，成為支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要力量。1959年-1980年，是農(nóng)村信用社曲折發(fā)展的階段。這一階段由于受極左路線的影響，農(nóng)村信用社曾先后下放給人民公社、生產(chǎn)大隊管理，后來又交給貧下中農(nóng)管理，農(nóng)村信用社的發(fā)展受到嚴重挫折。

1980年-1995年，是農(nóng)村信用社改革的起步階段。從1980年開始，首先將農(nóng)村信用社交由農(nóng)業(yè)銀行管理，使農(nóng)村信用社的發(fā)展逐步走上了正軌。

1996年-2003年，是農(nóng)村信用社發(fā)展壯大的階段。1996年10月，農(nóng)村信用社與農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，農(nóng)村信用社從省到地市成立了自己的行業(yè)管理機構(gòu)，由人民銀行和自身的行業(yè)管理機構(gòu)分別承擔對農(nóng)村信用社的行業(yè)管理職能。脫鉤后，農(nóng)村信用社的發(fā)展迸發(fā)出前所未有的朝氣和活力，各項工作取得了前所未有的發(fā)展。

2003年至今，是陜西信合深化改革階段。2003年6月份，國務(wù)院下發(fā)了關(guān)于深化農(nóng)村信用社改革試點的通知，陜西省作為全國首批八個改革試點省份之一，于2003年底啟動了深化改革工作。按照深化改革試點精神，農(nóng)村信用社的管理權(quán)交給了省級政府。2004年8月，由全省107家縣級聯(lián)社發(fā)起組建成立了陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社，代陜西省政府行使對全省農(nóng)村信用社的管理職能。深化改革以來，省聯(lián)社帶領(lǐng)全省農(nóng)村合作（商業(yè)）金融機構(gòu)以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，創(chuàng)新固本，求真務(wù)實，以規(guī)范、質(zhì)量、效益為主題，不斷深化改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，強化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長方式，全面規(guī)范經(jīng)營管理，努力提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益。全省農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，經(jīng)營狀況明顯改善，社會形象和社會地位大大提高。

三、實習內(nèi)容

經(jīng)過在信合實習，我從客觀上對自己所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了如何將理論和具體實踐的相結(jié)合。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是儲蓄的柜臺業(yè)務(wù)（個人業(yè)務(wù)），還有的就是銀行銀行會計（對公業(yè)務(wù)），但是實習的大部分時間都是在營業(yè)廳里的。

我是依聯(lián)社人事經(jīng)理的安排找到營業(yè)廳的主管，然后就按計劃把我分到了儲蓄柜臺進行實習，并且指定了帶我的柜員。然后主管讓張先生（以下成為師父）帶我學業(yè)務(wù)，師父就要我做在她放錢的箱子上帶著筆記邊記邊學的。第二天就按師父說的早上提前十五分鐘和他們一起開晨會，先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒柜員每天都要記住對客戶使用的文明用語。因為人行的規(guī)定上繳的準備金的百元鈔中不可以有破票或帶膠布的紙幣，所以我那天學會了幫師父整錢，扎錢（用白色紙條綁起來），捆錢（通過機器），貼上封簽等才能在日終時平賬入庫。

經(jīng)過實習時間，對于整個儲蓄前臺的業(yè)務(wù)都有了較為清楚的認識，并且?guī)煾高€在比較空閑的時段上場進行演習，所以收獲頗多。現(xiàn)在我除了對電腦的系統(tǒng)操作比較不熟練外，基本上能夠獨立的接待客戶了。

1、銀行儲蓄存款的開戶、銷戶、掛失

師父除了之前教我扎錢，捆錢之外，當然更多的是教我些銀行的基礎(chǔ)知識了。使用的就像客戶如果要辦理開戶的話，應(yīng)該先填立“開立個人賬戶申請書”并出示身份證或是有效身份證件。師父會按申請書中應(yīng)填的內(nèi)容讓客戶填完后錄入AS/400系統(tǒng)中并要求客戶設(shè)定“取款密碼”和“查詢密碼”（用于查詢機或網(wǎng)上銀行查詢使用的），然后讓我去幫忙復(fù)印證件，所有的都辦理完后才可以把卡和身份證件給客戶。而且可以是股份制銀行風險意識較強的緣故吧，如果證件復(fù)印后看不清的還應(yīng)將證件內(nèi)容抄下來，由其他柜員核對并簽字才能通過，否則事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)要記柜員的差錯數(shù)。但有點要提到的是招行開卡不需要手續(xù)費而且也沒有像其他銀行一樣收取年費。而銷戶也是比較簡單的，但必須本人來辦理，師父教我銷戶之前要先確認客戶的卡上已經(jīng)沒有余額后才可以銷戶，在電腦系統(tǒng)進行“關(guān)戶”后打印卡內(nèi)余額及“儲蓄利息清單”，核點完將現(xiàn)金和利息清單交給儲戶。而柜員應(yīng)用剪刀在卡片磁條上剪個“V”型口，在卡背后注上銷戶日期和員工號。相對這些來說，掛失的類型和手續(xù)會比較麻煩，五花八門的情況都有。比如，卡丟了應(yīng)進行書面掛失，要出示身份證和填寫“個人賬戶掛失申請書”，然后我們和客戶核對在開戶時留在銀行的資料進行確認和復(fù)印身份證件后給予掛失，在電腦的前臺操作的“掛失”項下進行操作。最后將申請書的第一聯(lián)和身份證拿給客戶待七天后才能重新取卡，但補卡有收10的工本費。值得一提的是掛失必須回原開戶網(wǎng)點辦理；如果是密碼掛失的程序和書面掛失一樣，也是七天后可以重置密碼，但卡內(nèi)金額不超過五萬元的可不回原開戶網(wǎng)點。師父還提到些特殊的情況，都是比較少接觸的。即七天后去卡時密碼忘記，應(yīng)再掛失但可立即解掛，若密碼掛失后卡丟了那只能再掛失等七天了。這些情況是很少發(fā)生的就是了。

2、儲蓄的日終賬務(wù)核對（軋賬和平賬）

在每天營業(yè)結(jié)束后必須進行日終賬物的核對，為了有效防范賬實虛假相符的風險，儲蓄柜面執(zhí)行日終平賬流程，加強了賬賬、賬實、賬款、賬證、賬表、內(nèi)外賬務(wù)的核碰工作。主要是柜面人員上下班和午間交接時都要進行軋賬，然后在下班軋完帳繳清現(xiàn)金后由主管進行平賬才算完成。而柜員的軋賬應(yīng)該注意的是：首先根據(jù)AS/400系統(tǒng)產(chǎn)生的儲蓄用戶日結(jié)單和儲蓄部門現(xiàn)金日結(jié)單（用戶）上的發(fā)生額、未上電腦系統(tǒng)的現(xiàn)金收付發(fā)生數(shù)、內(nèi)部調(diào)（繳）款單或現(xiàn)金出（入）庫單，填寫到“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上的各欄；其次，填寫的“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上昨日庫存與“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上的本日庫存額的數(shù)額；核對現(xiàn)金實物與當日“現(xiàn)金結(jié)數(shù)單”上的本日庫存是否相符；最后檢查自己調(diào)/繳款憑證上的金額是否正確，名章是否齊全、有效。待都進行軋平后由主管進行平賬，平帳的流程其實只是對柜員軋賬的內(nèi)容進行的復(fù)核，但多了項“核對空白重要憑證”和“核對開戶的真實性”。等到所有所有的賬都平了，現(xiàn)金送庫車和憑證入庫后，儲蓄人員才可以下班。

當然銀行儲蓄的業(yè)務(wù)還有很多，存款，取款，轉(zhuǎn)帳，還信用卡透支款，委托收款，代扣款項，補磁，辦理定期的存款等等的操作流程相對簡單，所以就沒有詳細談了。在實習的兩個月中，師父教我的不僅僅是這些招行的基本的業(yè)務(wù)操作，還教我如何識別和收繳假幣的處理，還有如何辨別真假的身份證，還有些基本的理財知識。

3、銀行會計的對公業(yè)務(wù)

在實習了儲蓄一個多月后，我對儲蓄業(yè)務(wù)已經(jīng)掌握的差不多了，師父和主管都比較滿意。所以為了多學點東西，我向主管申請了隨同會計部門學習一段時間，以自己的知識面。在會計柜臺我也又有了新的師傅，第一天去學習時真是懵懵的，會計不像儲蓄那樣只有兩個工作的界面，師傅告訴我會計的界面有八個。所以新師父讓先了解對公業(yè)務(wù)的一些基本的操作流程，等我有了個大致的概念后再詳細的教我。

經(jīng)過幾天幾天個跟班學習，雖然會計的工作的確比較煩瑣，但是對于會計銀行的會計部門要做的工作已經(jīng)有了大致的了解。俗話說“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記賬的會計每天早上的工作就是對昨天發(fā)生的賬務(wù)進行核對，如打印儲蓄交易清單，科目日結(jié)單，日總賬表，電子匯兌系統(tǒng)清單等等，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進行平衡檢查，待昨日儲蓄業(yè)務(wù)進行過賬后再核對其結(jié)數(shù)單，看余額是否一一對應(yīng)。這些打印出來的報表都核對完了之后都要蓋上業(yè)務(wù)公章及雙人復(fù)核的私章，然后送到B級復(fù)核人員處進行對賬復(fù)核。

師父說只有把這些基本的工作都做完了，然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午在四點左右是銀行進行交換的時間，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，進行對賬；打印“流水軋差”，檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋賬。師父專門提到這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。以上就是會計一天大概的工作流程了，看起來似乎不會很復(fù)雜。但如果涉及到具體的業(yè)務(wù)可就不那么輕松了。她說一般對公業(yè)務(wù)的程序和手續(xù)相對儲蓄的個人業(yè)務(wù)來說要復(fù)雜多了，所要提供的資料也更多。

在對公業(yè)務(wù)的柜臺的實習有了一段時間后，我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)是一些票據(jù)業(yè)務(wù)，也包括公司來銀購買銀行購買重要空白憑證如轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票等。另外發(fā)生比較多的就是對公司的開戶和銷戶等。師父介紹了對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要分為三個步驟，記賬、復(fù)核與出納。在柜臺實習中了解到了對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，她首先是要審核該票據(jù)，然后通過電腦驗印，或者是手工核對，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符。師父特別提到的是注意大寫金額到元為整，到分則不能在記整。會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。

而如果新的公司要在開立基本戶或存款戶時，必須先開立提供足夠的資料開立驗資戶，等人行批準后到工商管理局領(lǐng)取了營業(yè)執(zhí)照等開立證明后才能到銀行開立其他的賬戶。而開基本戶就會相對簡單了，只要提供營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼還有開戶許可證及股東的有效身份證件等等。在實習中師父提到了銷戶會相對復(fù)雜點，如果法人或公司名稱有改變還必須先變更這些資料才能進行銷戶。但要值得一提的是公司進行銷戶時還應(yīng)將在此之前購買的空白重要憑證如支票等的交回銀行，經(jīng)人行審批后才能進行銷戶。這其中的每個環(huán)節(jié)都要提供很多的證明資料，這也是為了保護客戶的資金安全性的。

其實在會計柜臺學到的東西還有很多，比如銀行匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，還有開立國際信用證，電匯等等。由于實習的時間并不是很長，而且有些業(yè)務(wù)我所在的聯(lián)社較少辦理過，所以都是憑師父豐富的經(jīng)驗總結(jié)然后告訴我的。

四、實習的心得體會

通過這一階段的畢業(yè)實習讓我覺得很充實，不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認識和了解，也是對我大學里所學的專業(yè)知識的鞏固和運用，也使我積累了經(jīng)驗，更重要的是使我逐漸體會到了“學無止境”這句話的深刻含義，自以為自己還算可以，但一到了實際操作，才體會到自己知識的匱乏，真正體會到了“書到用時方恨少”。但是俗話說“千里之行始于足下”，一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的，需要更多的是我們?nèi)嵺`去進行實際的訓練和操作。另外，在實習中的另外個體會就是在工作中，我們都要有強烈的責任心，不僅要對自己的崗位負責，也要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。辦理的業(yè)務(wù)要作到細心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。最后就是在工作崗位上要學會與人相處，不單是與同事領(lǐng)導相處，還要和客戶相處。并且對于自身的團隊協(xié)作能力和交際能力都是一個很好的鍛煉。使自己在以后的工作生活中懂得用更好的方法處理事情，解決問題。

這段寶貴的實習經(jīng)驗對于我不久之后就要走入社會走向工作崗位來說起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，讓我們更早的接觸社會，融入社會，學會與人交往，懂得解決問題。而且通過這次畢業(yè)實習，我體會到我們應(yīng)將所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，才能具備較強的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。這次實習將是我的一筆寶貴財富，為在將來的工作打下良好的基礎(chǔ)。

第四篇：銀行畢業(yè)實習報告

畢業(yè)實習報告

實習單位:實習時間：至系(部):專業(yè):學生姓名:學號:

年月日

1、實習目的：

俗話說，實踐出真知。大學生的畢業(yè)實習是學生獲得相關(guān)的專業(yè)知識，擴寬自己的知識面，學習如何成為一個綜合性人才的最佳方法。通過此次實習，我明白了如何將理論運用在生產(chǎn)實踐中，讓自己的知識更加牢固，調(diào)和理論與實際的關(guān)系。同時，也能培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德觀，恪敬職守，勇于創(chuàng)新。我認為大學生的實習是使我們邁向成熟重要的一步，也是我們正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。

2、實習單位及崗位介紹：

2.1公司簡介

1912年2月，經(jīng)孫中山先生批準，中國銀行正式成立。從1912年至1949年，中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能，堅持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任，穩(wěn)健經(jīng)營，銳意進取，各項業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展。新中國成立后，中國銀行成為國家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，為國家對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟建設(shè)作出了重大貢獻。1994年，中國銀行改為國有獨資商業(yè)銀行。2003年，中國銀行開始股份制改造。2004年8月，中國銀行股份有限公司掛牌成立。2006年6月、7月，先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。

中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內(nèi)地、香港、澳門、臺灣及32個國家為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù)，并通過全資附屬機構(gòu)中銀國際控股集團開展投資銀行業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)，通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù)，通過中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營飛機租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計算，2009年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。2011年，中國銀行入選全球系統(tǒng)重要性銀行，這是中國及新興市場國家唯一入選的金融機構(gòu)。

2.2公司產(chǎn)品及服務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)（主要指資金業(yè)務(wù)）。

公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。中國銀行實行服務(wù)重點大型優(yōu)質(zhì)公司客戶的發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)注于與大型優(yōu)質(zhì)客戶的長期合作關(guān)系，同時明確中小企業(yè)業(yè)務(wù)是公司金融業(yè)務(wù)的重要組成部分，致力成為中小企業(yè)高效、專業(yè)、能夠滿足全面需求的合作伙伴。中國銀行的公司金融業(yè)務(wù)主要包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)等。

個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。中國銀行完善個人金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理體制和運營機制，組建個人金融板塊，加強個人業(yè)務(wù)條線管理；重點推進網(wǎng)點經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型、客戶分層服務(wù)體系建設(shè)，以及零售貸款營銷方式和審批流程改革；加強產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)，擴大利潤來源。

個人金融業(yè)務(wù)主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)等。

中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。

2.3實習崗位介紹

我此次實習的部門的是國際結(jié)算部，國際結(jié)算業(yè)務(wù)是中國銀行優(yōu)勢業(yè)務(wù)。我所在部門大致分為出口業(yè)務(wù)、進口業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)和會計幾個職能分工部門。我所在的出口業(yè)務(wù)部門主要負責信用證的通知、議付、貨運單據(jù)的審單和寄單及出口押匯等業(yè)務(wù)。

3、實習內(nèi)容及過程

由于我本科所學專業(yè)為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，所以我申請實習時選擇了國際結(jié)算部，國際結(jié)算與我所學專業(yè)對口且中行的國際結(jié)算一直是其優(yōu)勢業(yè)務(wù)，這可以使我更好的了解所學專業(yè)及認識實際業(yè)務(wù)操作流程。

實習開始的第一天，國際結(jié)算部的李主任簡單給我介紹了中行該部門的職能劃分和人員組成，并且給我介紹目前中行業(yè)務(wù)的集中趨勢和目前國際貿(mào)易、融資的大體概況。在他的介紹中，我了解到該部門有出口業(yè)務(wù)、進口業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)幾大業(yè)務(wù)分工，每個業(yè)務(wù)部門又分為經(jīng)辦和審核，此外，還有專門的會計崗位。在李主任介紹到目前國際貿(mào)易的概況時，他特別指出現(xiàn)在不僅是國際貿(mào)易多采用信用證的形式，在進行國內(nèi)貿(mào)易時也有更多的人開始使用信用證結(jié)算方式，這是為了避免企業(yè)間的三角債。關(guān)于這一點，我在學校的學習中確實很少接觸，這也讓我對這一周的實習非常期待，希望能夠了解到更多課本上不能學到的實際業(yè)務(wù)狀況。

我被李主任安排到出口業(yè)務(wù)處，由業(yè)務(wù)經(jīng)辦孫姐作為我此次實習的指導老師。由于上午來辦業(yè)務(wù)的客戶非常多，所以孫姐讓我先在一旁看她處理業(yè)務(wù)。孫姐在網(wǎng)上用內(nèi)部系統(tǒng)進行各種信用證業(yè)務(wù)操作，后來經(jīng)孫姐介紹，我才知道這個系統(tǒng)就是課本中經(jīng)常提到的SWIFT系統(tǒng)，這一系統(tǒng)使銀行間的結(jié)算實現(xiàn)了安全、快捷、標準化、自動化，大大提高了銀行的結(jié)算速度。系統(tǒng)界面中的條目顯示的是一些代碼，孫姐介紹說這些代碼就表示業(yè)務(wù)類別，如最常見的MT700，表示的是開立跟單信用證，當系統(tǒng)界面中出現(xiàn)一個新的MT700條目，說明有一份由開證行新開立的信用證已傳遞到我行，我行需要做的就是將信用證打印兩份，向受益人即出口方客戶通知信用證，一份交客戶，一份留存在我行。另外還有比較常見的MT707表示信用證修改，MT720表示轉(zhuǎn)讓信用證等。孫姐空閑時向我介紹了她經(jīng)辦的出口業(yè)務(wù)的大致流程，首先收到開證行開立的信用證后通知出口商來行取證，待客戶備貨裝船取得各種貨運單據(jù)后來行交單，由工作人員進行單證的審核，看是否單證相符、單單相符，并將審單結(jié)果通知客戶，后將單據(jù)寄交開證行或議付行，收匯后通知客戶結(jié)匯，客戶也可辦理出口押匯。隨后孫姐打印了一份信用證讓我看，整個信用證全部使用大寫英文，這跟我以前在學校看的信用證不同，這給閱讀增加了不少難度，第一次讀起來比較吃力。我注意到在信用證的具體內(nèi)容之前還有幾行文字，詢問孫姐后得知，這是每個信用證都有的報頭，報頭由信息類型、發(fā)出行、接收行、打印日期等內(nèi)容組成，其中發(fā)出行、接收行全部使用銀行的SWIFT代碼，通過SWIFT代碼可以很容易的辨別出具體的銀行。閱讀完第一份信用證后我的感受是學校里接觸的信用證比較簡單，一般只列明如信用證開

立日期、信用證金額、船期等重要內(nèi)容，而正式信用證則更加細致，如在之前的學習中接觸較少的附加條件，在這份信用證就達半頁之多。附加條件一般除列明銀行手續(xù)費等費用歸屬問題，還列明銀行對不符點的收費，這點對于我是一個沒接觸的國內(nèi)容。在理論學習中，開證行對于單證不符的處理措施是直接拒付，這樣就造成了出口方的損失，而在實際操作中，如若信用證和單據(jù)有不符點出現(xiàn)，出口方可同進口方直接進行溝通協(xié)商，大部分老客戶對于一些小的不符點并不十分介意，進口方再通知開證行他們已經(jīng)知道單證不符但仍然會接受單據(jù)，則開證行僅按照不符點的個數(shù)收取一定的費用即可。孫姐同時還給了我一份非常詳細的審單業(yè)務(wù)培訓資料，我第一天的實習就在閱讀信用證和培訓資料中結(jié)束了。在隨后幾天的實習中，我接觸到了很多業(yè)務(wù)操作的細節(jié)，比如在出口方客戶申請出口押匯時，銀行首先會調(diào)出內(nèi)部存儲的該公司的資信資料進行審查看是否有不良資信記錄。每天下午都有DHL和EMS的快遞員來收取單據(jù)郵寄到議付行，DHL雖然郵費較貴，但它能送達一些EMS送不到的偏遠的非洲國家。此外，審單工作的細致性也超乎了我的想象。我在進行審單時只是機械性的把信用證要求即一些數(shù)字進行比照，而單據(jù)的合理性其實也是要關(guān)注的項目，比如某次審單時，孫姐發(fā)現(xiàn)雖然貨物的毛重和凈重兩項都單單相符，但毛重的數(shù)字小于凈重，邏輯上錯誤，這的確是在重復(fù)性、機械性工作基礎(chǔ)上對單據(jù)更為細致的審查。這些小細節(jié)讓我感覺到了實際工作的復(fù)雜性，也讓我對國際結(jié)算工作有了更深的認識。

4、實習總結(jié)及體會：要求條理清楚、邏輯性強；著重寫出對實習內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受，特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。此次實習雖然時間較短，但是是我第一次接觸到實際的國際結(jié)算業(yè)務(wù)操作，讓我能將課本的理論知識應(yīng)用到實際工作中，并以實際工作獲得的經(jīng)驗補充理論知識。在校學習時，我們主要站在出口方的角度上看待整個貿(mào)易流程，而實習則是站在銀行的角度進行流程操作，也給我了一個新視角了解自己的專業(yè)。實習中我的主要任務(wù)是出口業(yè)務(wù)中的審單業(yè)務(wù)，因為審單業(yè)務(wù)專業(yè)性強且涉及內(nèi)容非常瑣碎，所以我也意識到如果以后要從事相關(guān)工作，扎實的理論知識是必要的基礎(chǔ)，同時還需要從業(yè)者極大的耐心和認真態(tài)度。通過此次的實習，我明確了自己與實際工作者的差距，也明確了自己的努力方向，我相信無論在踏上工作崗位之前還是之后我都會繼續(xù)努力，爭取成為一名合格的國貿(mào)專業(yè)人才。

第五篇：銀行畢業(yè)實習報告

銀行畢業(yè)實習報告15篇

銀行畢業(yè)實習報告1

一、實習單位簡介

xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全。xx銀行xx支行是坐落xx商業(yè)區(qū)的一個支行，領(lǐng)導xx區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。

經(jīng)過在農(nóng)行的xx的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。

二、實習過程

此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

（二）學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。

（三）學習銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作。

（四）推廣第三方存管業(yè)務(wù)。

三、實習內(nèi)容

在實習的前兩個星期，我在xx支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學習的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到xx所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

四、實習收獲與體會

這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

銀行畢業(yè)實習報告2

一,儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度.其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平,公正,公開的基礎(chǔ)上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性,合法性.

我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度.其記名可以是真名,假名,代碼亦可以是親友的名字.特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款.儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

二,為什么要實儲蓄存款實名制

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步.

1,稅收征管困難,偷逃稅款嚴重.納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù), 我國個人所得稅規(guī)模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事.

2,儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移.截止6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元.我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995 年突破3萬億元,到末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,196月末已達6.3萬億元.1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是19的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜.二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失.

3,使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣.比如,針對我國內(nèi)需不旺,消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率,鼓勵消費信貸,征收儲蓄利息所得稅,增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么 因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約 60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木.

4,個人信用制度無法建立起來.市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸,企業(yè)惜投,個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用.個人信用制度建立當然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),金融產(chǎn)品創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本,最核心的內(nèi)容.

三,如何實行儲蓄存款實名制

1,以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制.信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,透支和分期付款,還影響到退休保障.在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入,交易,納稅,借款,還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ).

2,實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施.為堵塞現(xiàn)金交易,逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務(wù)局.

3,明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公.

4,要促進支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù).尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化,即時化,通存通兌化,切實提供“隨時,隨地,隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法.

銀行畢業(yè)實習報告3

如果說社會對我而言是一片還未探索過的土地，那么實習就是我邁進社會深處的探索旅途！在這個陌生的環(huán)境里，我的不斷的探索為止、尋求知識，在這充滿知識和新奇的社會中，我收獲了滿滿的“財富”。而如今，當我回首來時的道路的時候，卻的發(fā)現(xiàn)在不知不覺間，原本漫長的三個月時間已經(jīng)悄悄的結(jié)束，而我也將暫時重回校園的環(huán)境。

在此，讓我好好回顧這段旅途的收獲，看看自己在三個月的時間里，都經(jīng)歷了那些成長進步，又學到了怎樣的收獲。以下是我的實習報告：

一、實習目標

此次實習，主要目標是為了讓我們這些應(yīng)屆生進入社會，體會社會的辛苦和磨難，并從中適應(yīng)社會的環(huán)境和工作。

而對我而言，這算是一次不錯的探索。我希望能從實習的經(jīng)歷中認識外面的世界，并找到自己明確的未來道路，找到自己理想的方向。

而在實習期間，我通過自己對社會和工作的認識，也收獲了一個新目標——鍛煉自己！我從實習中清楚的認識到了自己的不足，并期望能更好的鍛煉自己，讓自己能成為一名出色社會人才。讓自己有能力去追求更好更高的目標！

二、工作情況

在實習工作中，我經(jīng)過一番斟酌和努力，有幸得到了xx公司通知，并與x月x日正式成為了一名xx實習生。

在xx崗位的工作期間，我有嚴格的自我管理能力，并在領(lǐng)導的培訓和指點下，學習了xx公司的紀律，以及xx崗位必備的工作技術(shù)。通過學習，我從工作的實際體會中感受到自己與社會的差距遠比自己想象中的更遠！為此，我選擇了繼續(xù)學習，努力！

在工作上，我經(jīng)常觀察其他同事的工作方法，向他們請教，并通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來擴展自己的專業(yè)文化，結(jié)合自身所學，在工作中不斷的提高和完善自己。

在這段工作中，我較好的完成了領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)，并學會了的xx崗位的工作基礎(chǔ)，能獨立主的完成自身的任務(wù)，并為自己找到下一步的工作目標。

三、生活的體會和感受

在實習中，我所經(jīng)歷的不僅僅是工作，還有對社會的生活和人際交往。通過在社會的生活體會，我大大的提升了自我的獨立自主能力，并能較好的管理好自己的起居，按時上班，有序的完成每一天的目標和事情。

通過這段時間的體會，我學習到了很多校園中沒有的事物。這讓我認識了社會的環(huán)境，更期待未來的挑戰(zhàn)！

銀行畢業(yè)實習報告4

一、實習單位：

xxxx銀行xxxx分行

二、實習時間：

20xx年2月24日-20xx年4月06日

三、實習內(nèi)容：

1.實習內(nèi)容：

(1)零售金融部部門經(jīng)理學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。

(2)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習的大部分時間里，我都是跟著大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。

2.工作進程：

(1)零售個貸部實習的第一周都會比較輕松，因為第一次接觸這個工作，帶我的部門經(jīng)理也沒有安排很難的業(yè)務(wù)給我，就讓我了解一下這個工作是怎樣的，找了些銀行文件給我看。熟悉“福州市社會保障卡市民卡(醫(yī)保卡)”活動策劃書內(nèi)容和流程。

(2)在營業(yè)部大堂實習時，客戶一進銀行都會到咨詢臺咨詢問題，所以我們每天都是站在咨詢臺叫號機這邊幫客戶取號，我的工作內(nèi)容是幫客戶根據(jù)他所要辦理的業(yè)務(wù)取號，學習個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的操作，引導客戶填寫匯款單委托書、借款單，醫(yī)保卡申請表，用機子幫客戶匯款、打印回單流水賬;幫客戶解決ATM機吞卡問題，向客戶介紹理財產(chǎn)品和現(xiàn)金管理利率，幫客戶填寫現(xiàn)金管理協(xié)議書，進保險柜等等。由于福建xxxx銀行被授權(quán)辦理福州市民醫(yī)保卡業(yè)務(wù)，所以我做的更多的就是解答客戶關(guān)于新生兒辦理醫(yī)保卡、補換醫(yī)保卡所需材料的咨詢、回答公司企業(yè)員工關(guān)于社保卡醫(yī)保卡的相關(guān)問題因為這與他們的工作關(guān)系很大;回答客戶關(guān)于醫(yī)保報銷、女性生育險、藥店買藥、醫(yī)保卡改密等咨詢業(yè)務(wù)。我還參與了福清市江鏡鎮(zhèn)南華村市民卡醫(yī)保卡進村鎮(zhèn)活動和福清凱旋城小區(qū)市民卡醫(yī)保卡進村鎮(zhèn)活動。還和金庫的同事跟著武裝押運車去學校收學費和宣傳拍照。這次實習，我嘗試了很多人生的第一次。

四、實習心得：

實習收獲：在即將畢業(yè)之前我有幸來到了福建xxxx銀行股份有限公司福清分行實習。這次實習過程中可以說真的是獲益良多，我大致上掌握了福建xxxx銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系。雖然這只是六個星期的實習，即使短暫卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度，在這次實習過程中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習;另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會帶來損失;還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。實習真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。在學校時聽學姐學長們說過還是在學校好啊，到了社會上就明白學校的好處了，現(xiàn)在我也終于體會到這句話的真諦:在學校犯錯，老師和同學可以因為你是個學生原諒你，也不會對他人造成多大的影響，但是在公司犯錯就會給整個集團帶來影響。當一個月多的實習生，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。我的總結(jié)您已經(jīng)看完了，但我的努力將遠遠不會結(jié)束，這次實習，總的來說，嘗試了很多，有苦有甜。

銀行畢業(yè)實習報告5

實習概述

20xx年9月到20xx年12月在中國民生銀行武漢分行青山支行的三個月實習，對銀行的向往與神秘感漸漸到深刻的思考與認識。從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。同時，逐漸理解社會是個人際交往的社會，要先學會做人，再踏踏實實做事。這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是個人信貸業(yè)務(wù)，其他一般了解的有個人儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)。

一、中國民生銀行簡介

中國民生銀行于1月12日在北京正式成立，是中國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行，同時又是嚴格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。多種經(jīng)濟成份在中國金融業(yè)的涉足和實現(xiàn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業(yè)銀行，而為國內(nèi)外經(jīng)濟界、金融界所關(guān)注。

作為中國銀行業(yè)改革的試驗田，民生銀行來銳意改革、積極進取，業(yè)務(wù)不斷地拓展，規(guī)模不斷地擴大，效益逐年遞增，保持了快速健康的發(fā)展勢頭，為推動中國銀行業(yè)的改革創(chuàng)新做出了積極貢獻。 20xx年12月19日，中國民生銀行A股股票(600016)在上海證券交易所掛牌上市。20xx年3月18日，中國民生銀行40億可轉(zhuǎn)換公司債券在上交所正式掛牌交易。

20xx年11月8日，中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發(fā)行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發(fā)行次級債券的商業(yè)銀行。20xx年10月26日，民生銀行成功完成股權(quán)分置改革，成為國內(nèi)首家完成股權(quán)分置改革的商業(yè)銀行，為中國資本市場股權(quán)分置改革提供了成功范例。

20xx年11月26日，中國民生銀行在香港交易所掛牌上市。站在新的歷史起點，中國民生銀行確定了 做民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀行 的市場定位，積極推動管理架構(gòu)和組織體系的調(diào)整、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和科技平臺的建設(shè)，努力實現(xiàn)二次騰飛，打造成特色銀行和效益銀行，為客戶和投資者創(chuàng)造更大的價值和回報。

中國民生銀行自上市以來，按照 團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，培育人才;嚴格管理，規(guī)范行為，敬業(yè)守法;講究質(zhì)量，提高效益，健康發(fā)展 的經(jīng)營發(fā)展方針，在改革發(fā)展與管理等方面進行了有益探索，先后推出了 大集中 科技平臺、兩率 考核機制、三卡 工程、獨立評審制度、八大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新，實現(xiàn)了低風險、快增長、高效益的戰(zhàn)略目標，樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。

二、實習基本情況

(一)銀行組織結(jié)構(gòu)和基本業(yè)務(wù)的熟悉

初到銀行，考慮到實習生對銀行基本業(yè)務(wù)沒有實際經(jīng)驗，安排我們主要學習銀行大廳放的宣傳彩頁以及信貸合同。同時了解各部門主要負責的內(nèi)容以及職責怎么分工。通過一個周的觀察和積極主動的詢問，了解到青山支行的組織結(jié)構(gòu)。

理財業(yè)務(wù)只要針對個人，有很多人希望用錢來進行投資，可是又不愿意嘗試股票、外匯等高風險的金融產(chǎn)品，所以會傾向于選擇銀行推出的理財產(chǎn)品，這種產(chǎn)品有預(yù)期的收益率，期限可供選擇，而且一旦出現(xiàn)金融危機，銀行就會推出很多保本理財產(chǎn)品，所以穩(wěn)健和保守成了理財產(chǎn)品市場的主旋律。

銀行柜臺主要從事會計業(yè)務(wù)，包括存款、取款、匯款，還有轉(zhuǎn)賬，更多還有銀行卡掛失，個人網(wǎng)上銀行的開通等。如果我們注意的話，銀行的柜臺還分為對公業(yè)務(wù)，主要是針對企業(yè)做結(jié)算，如支票支付，對賬單等。柜臺還會在側(cè)邊分出一個獨立窗口，是貴賓窗口，有些客戶由于在銀行的存款額較大(50萬以上)那么就可以申請成為會員，根據(jù)不同銀行的制度，可以尊享增值服務(wù)。

個人部和對公業(yè)務(wù)部，主要是銀行的銷售部門，不同是個人業(yè)務(wù)部是針對個人，對公業(yè)務(wù)部是針對企業(yè)。相同點是二者都有業(yè)績壓力，每季度對客戶經(jīng)理都有考核標準，直接和獎金掛鉤，業(yè)務(wù)范圍都是儲蓄和信貸。但從平時的工作強度來看，對公業(yè)務(wù)部一般只要一年拉到一兩個大客戶，就能完成任務(wù)了，可是個人業(yè)務(wù)部由于服務(wù)對象是個人，轉(zhuǎn)賬比較容易，很多客戶當看到別的銀行有更好的政策時，就會把錢轉(zhuǎn)到別處，不穩(wěn)定性高。

我們看到個人業(yè)務(wù)部有個銷售內(nèi)勤，這個職務(wù)主要為了支持個人業(yè)務(wù)部順利開展業(yè)務(wù)。如統(tǒng)計客戶存款余額，貸款余額查詢，貸款審核前期合同，所需文件的整理等。辦公室主要負責采購和福利領(lǐng)用和發(fā)放，同時傳達上級發(fā)放的文件，組織各部門學習。

(二)具體業(yè)務(wù)的實際開展

(1)月壇小學 兩限房 預(yù)售

20xx年9月中旬在各家房地廠商在月壇小學舉辦了 兩限房 預(yù)售，考慮到會有不少人咨詢貸款事項，民生銀行和融域家園合作到現(xiàn)場宣傳，并作現(xiàn)場簡答。

這次工作的重點是宣傳民生銀行的貸款優(yōu)勢，包括還款手續(xù)簡單，不限次提前還款，貸款期限長等。我負責發(fā)放傳單，向有貸款意向的人介紹民生的優(yōu)勢。并且把希望了解更多的貸款情況的客戶帶到客戶經(jīng)理現(xiàn)場解答。很多客戶非常關(guān)心貸款的手續(xù)、利率，以及用哪種貸款方式更加省錢。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人，并且留下了聯(lián)系方式，起到了很好的效果。

(2)客戶貸款情況查詢

很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢，因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會對信用有很大的影響，所以很多人都會隔段時間到銀行來對一下自己現(xiàn)在的還款狀況。

原則是借款人帶著本人的身份證到銀行，銀行的理財經(jīng)理或者銷售內(nèi)勤，會根據(jù)身份證號碼在信貸系統(tǒng)上查詢到他的余額以及按現(xiàn)行利率每月應(yīng)還多少錢，一般會把還款計劃表打印給客戶。很高興我接觸了這一部分工作。每當客戶拿著還款計劃表感謝我的.時候都特別開心。

(3)還款方式變更

還款方式的變更分為三種情況：1.提前還部分金額，如，最近手里有錢了，就先還上1萬或十萬。那會剩余的本金就會少些，利率也會相對少些。2.縮短還款年限，這種方式適用于每月能承擔更多的月供的客戶，年限越短本金加利息會少很多。3.變更還款方式，還款方式分為等額本息和等額本金，如果還款年限一樣，等額本息的還款方式是逐月遞減，但前期還款壓力大，因為前幾年的月供會高些，而等額本金是每月還的錢一樣多，每月平均還壓力小些，適合收入穩(wěn)定處于中等水平的客戶。貸款者根據(jù)自身情況可以申請變更。

變更程序是，首先，帶著借款合同，身份證到銀行填寫變更申請書，銀行交到消費信貸中心審核并且更變。再交回銀行，由銀行通知客戶變更結(jié)果。我主要的是協(xié)助客戶填寫變更申請書，并且在銀行往來項里做記錄，然后每周三到消費信貸中心遞資料。

(4)個貸利率調(diào)整細則查詢

20xx年1月初，民生銀行的個貸利率調(diào)整細則，對于除了連續(xù)三次逾期或者欠款記錄的貸款者給7折優(yōu)惠(限首套住房)，細則出來不久，貸款者紛紛打電話咨詢，整個辦公室電話聲不斷。我得到了新任務(wù)，接電話，解答咨詢，這個活雖然枯燥，但我喜歡，從電話里你可以感覺到與人溝通的好處，能體會客戶的心情，同時能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識，如果客戶有需要，我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個社會中，每個人都充當著客戶的優(yōu)勢，把客戶放在第一位，就是把自己放在了第一位。

二、實習心得

記得實習期間師兄教過，到一個新環(huán)境首先得適應(yīng)，當適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。在實習的開始，要積極主動，幫大家做事，并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任，愿意耐心教我，并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會更要如此，畢竟社會很復(fù)雜，要想成功就要先邁好第一步，要處理不少人際關(guān)系，建立自己的人脈網(wǎng)。

銀行畢業(yè)實習報告6

現(xiàn)將我的實習情況匯報如下，請老師點評。

一、實習目的

加強計算機計算機學院全體同學對未來就業(yè)方向的認知度，對自己的未來有一個明確的規(guī)劃，同時加強計算機學院同學的社會實踐能力，對自己所學專業(yè)領(lǐng)域的知識有一個大概的認知范圍;在實踐中鍛煉自己的能力，創(chuàng)造一個在實際環(huán)境中學習相關(guān)領(lǐng)域知識的條件，同時也為贏得一個與企業(yè)人員間的交流，為之后的就業(yè)做準備，計算機學院老師和各大企業(yè)組織了本次充實而有意義的計算機科學與技術(shù)認知實習。認知實習，了解我們專業(yè)在未來的發(fā)展趨勢，通過觀看公司的介紹和技術(shù)發(fā)展情況招聘信息，后的感想和學習體會等多種方式，使我們了解本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。了解計算機、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和最新科研成果，以及在生產(chǎn)科研中的應(yīng)用;鞏固學生的理論知識，培養(yǎng)實踐能力、創(chuàng)新能力，拓寬視野，樹立努力學習專業(yè)知識的信心，并為學習后續(xù)課程打下一定的實踐基礎(chǔ);增強動手上機實踐能力的觀念，樹立正確的勞動觀和價值觀。實地探訪，對自己的未來有大致的定位。

二、實習時間

月日。

三、實習單位

1、信息系統(tǒng)股份有限公司。

2、科技股份有限公司。

四、實習過程

上午九點二十到達信息系統(tǒng)股份有限公司，在信息系統(tǒng)股份有限公司接待人的帶領(lǐng)下所有同學一同參觀了信息系統(tǒng)股份有限公司的員工休息室。畢竟是一間上市的大公司，在員工待遇等方面都不錯，員工休息室和咖啡廳還有露天陽臺都別具一格。之后參觀了三樓的辦公區(qū)，這里的辦公區(qū)域是開放式的，沒有用其它東西將每個員工分開，有利于員工之間的交流。參觀完的員工辦公區(qū)，從樓道看到了的小組開總結(jié)會的情況，看著師兄師姐辦公，對自己的未來超級期待。在完成了所有的參觀之后，我們到了拓維的一樓會議室，公司的講解員通過宣講的方式讓我們了解了有關(guān)拓維信息系統(tǒng)有限公司的情況以及之后的就業(yè)情況。講解員介紹到公司在20年就上市了，他們主打的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)加教育，這一板塊在他們公司的業(yè)務(wù)占了80%左右，他們還成立了多所研究院。軟件業(yè)務(wù)主營企業(yè)管理軟件、大數(shù)據(jù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)家政有關(guān)軟件等等。之后畢業(yè)于湖南科技大學合并以來的第一屆計算機專業(yè)，現(xiàn)任信息系統(tǒng)有限公司人力資源經(jīng)理的師兄對我們各項有關(guān)知識進行了簡單的講解，同時有相關(guān)為題的同學對師兄的講解進行提問，師兄也做了有關(guān)的詳細回答。左后在帶隊老師和負責本次實習的老師的發(fā)言總結(jié)中上午的認知實習告一段落。大家趕往附近就餐。下午兩點半左右我們到達了科技股份有限公司。這個公司給人的整體印象是比較的正式，在視覺上和視覺舒適度上感覺沒有早上的那樣好。但是這里的辦公環(huán)境也是絕對可以。通過簡單的介紹我們了解到這是一家主營汽車測試軟降和硬件的公司。開發(fā)營銷的產(chǎn)品主要基于傳感器的汽車各項性能測試。相比較與早上的拓維公司，道通公司的各項開發(fā)更加偏向于硬件。而且兩所公司開發(fā)所用的語言也有不同，拓維的開發(fā)語言主要是java，而道通的主要為C++。剛到道通，公司的負責帶隊的師兄師姐首先帶我們到了的員工餐廳，這里的設(shè)施真的不錯，聽他們們介紹，員工還有自己的寢室。設(shè)施都不錯。其次我們參觀了的榮譽廳，這里陳列著的各種獎狀和軟件硬件著作專利證書等各項榮譽。除此之外展廳里面還有公司研發(fā)的各種設(shè)備，從示波器到胎壓監(jiān)測裝置，再到轎車、汽車監(jiān)測裝置等等。都是他們公司自主研發(fā)的，而且是軟硬件一條龍。進行了簡單的參觀之后我們?nèi)チ藭h室聽宣講。這里的會議室相比較于的更大也更有氣勢。公司的員工還精心為每個同學準備了水和水果。從這一點可以看出對員工的待遇是相當不錯的。

五、實習總結(jié)和體會

實習總結(jié)：為期的實習就這樣不知不覺的過去了。講真的，很短暫，但是學到了很多的東西，是一次寶貴的學習機會。這看似簡單的參觀瀏覽交流將會成為之后我們畢業(yè)之后面試，或是參加工作的寶貴經(jīng)驗。總體來說本次的認知實習刷新了我們對自己所學專業(yè)的認知，同時也是刷新了我們對IT行業(yè)的認知。希望在之后的學習生活中自己還有這樣和企業(yè)正面交流的機會。在享受充實的認知實習的同時，這次的實習由于種.種原因也存在一定的不足。首先是自己準備不充分，沒有抱著一個學習的心態(tài)去，等開始學習，開始認知時才轉(zhuǎn)變心態(tài)。其次，對于參觀宣講的時候時候態(tài)度不夠端正，有的重點知識沒有進行記錄，在回來后有一定的忘記。同時，由于班級比較多，參觀的比較匆忙，時間上也不是很充分。雖然在細節(jié)上由于自己的疏忽和梯度問題存在一定的小問題，但是本次的認知實習中提上很好，達到了實習的目的，讓同學們對自己未來職業(yè)的定位有了一個簡單的了解，這是一趟充實而有意義的實習之旅。

心得體會：為期天的實習結(jié)束了，看著兩個公司精致的產(chǎn)品和漂亮的辦公樓心里感慨萬千。每個公司都是那樣的出眾，自己也希望經(jīng)過幾年的求學之路，自己也能夠找到一份跟自己所學的專業(yè)掛鉤的一份職業(yè)。再上班的同時提升自己。同時通過師兄師姐的就業(yè)有關(guān)問題的解答，也知道了很多面試時公司比較看重的東西。所有用人單位對于招人，首先技術(shù)是第一位的，其次是你要擁有一種正能量，一種能夠影響整個團隊，整個公司的正能量，能夠帶著他們學習。計算機行業(yè)是一個即吃香又很苦的行業(yè)。吃香以為你是搞技術(shù)的，只要技術(shù)搞得好，能夠踏踏實實的學號一門語言，那么得到一份有著客觀收入的工作并不太難。但是結(jié)果是好的，求學之路卻是艱難的，因為學一門計算機語言很簡單，但是真正的想要將一門語言學的精通，能夠在以后的實際開發(fā)中用到，真的很難。況且計算機專業(yè)不像其他的職業(yè)一樣，只要你學會了某項技能，就能夠一直吃香，計算的的發(fā)展和更新?lián)Q代的速度是我們無法想象的。所以，我們需要不斷的學習，不論是現(xiàn)在，還是之后入職之后，都需要不斷的積累和學習。“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，所有能夠在計算機領(lǐng)域立足的人，都是因為有著不斷積極學習的態(tài)度和常年開發(fā)的經(jīng)驗。現(xiàn)在在校學習的我們也是如此，只有將所有有關(guān)的領(lǐng)域的基礎(chǔ)打牢靠。在接收上課老師的知識的同時學會自己積極主動的學習。只有學會主動，學會積極才會在之后的計算機領(lǐng)域擁有自己的一席之地。除此之外，在實習的過程中看著公司的員工井井有條的辦公秩序和快節(jié)奏的辦公。也懂得了制度與規(guī)定，還有時間觀念的重要性。在學校，不論是學習還是其他事情，時間安排相對寬松，也沒有太大的制度方面的約束。但是將來我們不如社會，成為一家公司的員工后，簡單的遵守制度和快節(jié)奏的辦公是我們避免不了的過程。此次實習后，在日常的學習生活中也要比較嚴格的約束自己，加快做事學習的時間，提高做事的效率，在未就業(yè)之前提前鍛煉自己。這次實習也讓我從一個企業(yè)的角度認識了企業(yè)招聘計算機人才的一寫看法和要求。過硬的專業(yè)知識在應(yīng)聘時永遠占第一位。其次是對求新知的主動性與個人的學習能力的要求。因為計算機行業(yè)本身就是這樣一個行業(yè)。在這個領(lǐng)域單一永久的可用性知識是不存在的。隨著計算機軟硬件的更新?lián)Q代，計算機領(lǐng)域的新技術(shù)，新知識都將是我們需要學習的，所以要求較為嚴格。在者就是你的團隊協(xié)作能力。你自己一個人能夠為公司帶來利潤是其次，如果能夠帶動一批人積極向上，那么將有更大的發(fā)展空間。同時，在學校獲得的各項證書。考的國家級證書，以及參加各類項目的經(jīng)驗都是公司比較看重的，因此，在校期間積極參加各類證書的考試和參與各類項目也是重要的。認知實習是大學的重要經(jīng)歷，通過認知實習，讓我對實際的計算機工作也有了新的認識，學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次計算機實習，我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應(yīng)用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。之后的學習生活過程中我們也將嚴格要求自己，學習和生活中充實自己，為自己的一份理想職業(yè)而奮斗。

銀行畢業(yè)實習報告7

在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長沙市商業(yè)銀行錄取，進行了為期3個月的實習。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習。第一個月，我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月里，我主要學習了對公業(yè)務(wù)當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習。我練習了大量辦理儲蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功，點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等，也學到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實習，是一次綜合檢驗所學專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學習更有目標性了，可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。

一、長沙市商業(yè)銀行簡介

（一）、長沙市商業(yè)銀行概況

長沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于5月，下轄30家支行、57個營業(yè)網(wǎng)點，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。

本行始終崇尚并堅持：“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念，“穩(wěn)健、效益、成長”的經(jīng)營理念，“服務(wù)零抱怨”的服務(wù)理念，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務(wù)，到20xx年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的“千心工程”，再到“千心為您跳動，信用美好生活”，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻，縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來，累計支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點工程項目50多個，支持市民消費、理財和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽和社會形象，“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心，成為省內(nèi)知名的金融品牌。

（二）、長沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務(wù)簡介

針對金融服務(wù)需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并由過去的跟蹤市場向做市場領(lǐng)跑者的角色轉(zhuǎn)換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順利、金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”等個性化品牌的業(yè)務(wù)，通過靈活多樣的服務(wù)方式和營銷措施，使各項新業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展，促進了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同增長

1、電子化建設(shè)

我行堅持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務(wù)，實現(xiàn)長、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財政工資統(tǒng)發(fā)、社會醫(yī)療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應(yīng)靈活、服務(wù)和科技領(lǐng)先的精品市民銀行形象。

2、國際業(yè)務(wù)

20___年我行國際業(yè)務(wù)部正式對外營業(yè)。目前可經(jīng)營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結(jié)算和結(jié)售匯等六項外匯業(yè)務(wù)，從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史，并以此推動我行業(yè)務(wù)國際金融發(fā)展大循環(huán)。

3、啟動成功人生“第一站”

“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢群體和經(jīng)濟困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務(wù)，把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進一步轉(zhuǎn)化成為市場化的經(jīng)濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。

4、“壹平方”—圓您家的夢想

二、實習內(nèi)容

我于2月7日至2月底在長沙市商業(yè)銀行星城支行市場營銷部實習，我主要學習了對公業(yè)務(wù)當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。下面我主要對我學習的各項業(yè)務(wù)做個簡介。

（一）企業(yè)存款業(yè)務(wù)

1、申請開立基本存款帳戶：

當您需要基本帳戶時，請攜帶下列證明文件之一：

（1）當?shù)毓ど绦姓芾頇C關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正本；

（2）中央或地方編制委員會，人事、民政等部門的批文。

（3）軍隊軍以上、武警總隊財務(wù)部門的開戶證明。

（4）承包雙方簽訂的承包協(xié)議。

（5）個人的居民身份證或戶口簿。

（6）單位對附設(shè)機構(gòu)同意開戶的證明。

（7）駐地有權(quán)部門對外地常設(shè)機構(gòu)的批文。

開戶時，首先在會計柜臺填制開戶申請書，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)核發(fā)的開戶許可證開立帳戶。

2、銀行帳戶類型：

（1）、基本存款戶：

辦理日常轉(zhuǎn)帳結(jié)算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取，只能通過本帳戶辦理。

（2）、臨時存款帳戶：

外地臨時機構(gòu)或因臨時經(jīng)營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算和根據(jù)國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。

（3）、一般存款帳戶：

在基本帳戶以外的銀行借款轉(zhuǎn)存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算、現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。

（4）、專用存款帳戶：

是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設(shè)的資金、更新改造的資金。

3、單位通知存款：

本金一次存入，起存金額50萬元，一次或分次支取。

有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。

支取時事先（提前1天或7天）通知銀行，銀行對提前支取部份按相應(yīng)檔次存款利率計息。

4、單位定期存款：

利率與儲蓄存款相同；分3個月、6個月、1年三個檔次；1萬元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計算，留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。

（二）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)介紹

一、企業(yè)申請貼現(xiàn)需提供下列材料：

1、貼現(xiàn)申請書

2、真實、合法的商品交易合同

3、經(jīng)其背書轉(zhuǎn)讓的未到期銀行承兌匯票

4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請后，即進行匯票查詢，待查復(fù)落實后，我行將在1個工作日內(nèi)，給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)，資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量的大小，銀企雙方協(xié)商確定。

“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務(wù)，20___年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。

5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來

首開全國金融同業(yè)國債經(jīng)營品牌化先河，我行對國債二次售出業(yè)務(wù)進行整合，設(shè)立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”，集國債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、國債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。20___年我行共發(fā)售憑證式國債4.46億元，發(fā)售歷年國債3640萬元。

6、“綠鑰匙”—締造美麗生活

“綠鑰匙汽車消費貸款中心”為客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養(yǎng)路費、代買過橋年票等在內(nèi)的一條龍“一站式”服務(wù)。20___年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場份額和經(jīng)濟效益，業(yè)績在全市同行業(yè)中處于前列。

銀行畢業(yè)實習報告8

會計業(yè)務(wù)

會計核算部門的公共業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，會計核算、審核和出納這里的票據(jù)業(yè)務(wù)主要指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，第一步是通過計算機驗證或人工驗證，檢查付款人的簽名是否與銀行的預(yù)留簽名一致。如果案例金額相同，發(fā)行金額、發(fā)行日期、收款人要素等。是無涂改，支票是否超過提示付款期限，支票是否透支，如有背書，背書人簽名是否一致。值得注意的是，以美元為單位的金額總和是整體，而點數(shù)總和不能記錄在整體中對于現(xiàn)金支票，會計記賬員將檢查并記錄，然后將其轉(zhuǎn)交給會計審核人。會計審核人確認無誤后，將它轉(zhuǎn)到收銀臺。出納員將在現(xiàn)金支付印章上蓋章，收款人將在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同。在此過程中，會計記賬員應(yīng)檢查并記錄賬目，會計復(fù)核員應(yīng)對賬目進行復(fù)核。

這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。

最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期借貸以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)借貸的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人借貸領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人借貸業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車借貸)和不動產(chǎn)抵押(如住房借貸)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行借貸客戶開發(fā)與具體發(fā)放借貸，審核借貸可能性的工作人員是各司其職的。

小結(jié)

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。

俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行畢業(yè)實習報告9

一、實習目的與任務(wù)

社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去。

通過在學校兩年半的一系列課程的學習和實訓的操作，我已經(jīng)掌握了相關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論和基本方法。眾所周知理論和實際存在偏差，能否真正學以致用很重要，而實習為我們提供了一個自我展示的平臺，也是對自我的一次考驗。會計作為一門應(yīng)用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，隨著會計制度的日趨完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求。作為一名在校的會計專業(yè)學生，為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力，這是我們實習的主要任務(wù)。

二、實習主要內(nèi)容

這次社會實踐，我在廣州海珠區(qū)金藝包裝制品廠的財務(wù)部實習。實習期間涉及會計知識應(yīng)用，與在學校學習實操的實訓內(nèi)容基本一樣，只是在實際中操作，實習單位是應(yīng)用會計電算化的，主要內(nèi)容可歸總?cè)缦拢?/p>

1、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。

(1)、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。

(2)、記賬憑證：記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理賬務(wù)后，電子賬薄的準確和完整性完全依賴于記賬憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。

2、根據(jù)會計憑證登記日記賬。

日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;他們都由憑證文件生成的。計算機賬務(wù)處理中，日記賬由計算機自動登記，日記賬的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記賬供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，要求系統(tǒng)初始化時，現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇”日記賬”標記，即表明該科目要登記日記賬。

3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬。

明細分類賬薄亦稱明細賬，它是根據(jù)明細分類賬戶開設(shè)賬頁進行明細分類登記的一種賬薄，輸入記賬憑證后操作計算機則自動登記明細賬。

4、根據(jù)記賬憑證及明細賬計算產(chǎn)品成本。

根據(jù)記賬憑證及明細賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。

5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。

科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。

6、根據(jù)科目匯總表登記總賬。

根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機，計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總賬。

7、對賬(即試算平衡表)。

對賬是對賬薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記賬是否正確，以及賬薄是否平衡。它主要是通過核對總賬與明細賬、總賬與輔助賬數(shù)據(jù)來完成賬賬核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡

檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記賬后，只要記賬憑證錄入正確，計算機自動記賬后各種賬薄應(yīng)該是正確的、平衡的，而且應(yīng)經(jīng)常進行對賬，每月至少一次，一般在月末結(jié)賬前進行的。

8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制資產(chǎn)負債表和損益表;

資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會計報表，它根據(jù)”資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益”的會計方程式，說明企業(yè)的財務(wù)狀況。損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表，損益表按照權(quán)責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。

三、實習心得與體會

為期兩個月的實習結(jié)束了，我在這兩個月的單位會計實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了，不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。以學習國際會計專業(yè)的我們，對財務(wù)會計知識掌握度是很高的，所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握并實訓操作過。可我們只不過是紙上談兵，經(jīng)驗就談不上了，因此需要我們在實習時虛心受教，不懂裝懂要不得。

我們在學校學習時，是以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。我在實習單位會計工作時就能親身實際操作企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計，所以我是熟悉不過了，不過我也會注意實際與理論會有不同的情況出現(xiàn)。

實習中，不僅扎實提升了自己的會計知識，增強了應(yīng)用能力，還在人生履歷中描畫了許多色彩，讓我更美麗了。那色彩斑斕其一在交際能力方面，現(xiàn)今社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。林子大了什么鳥都有，社會上有各種人群，每一個人都有自己的想法和個性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。這即便有人教導你，還是需要自己去闖闖，人生都是自己的，不要怕錯，磕磕碰碰才能成長。在生活中，有任何以不同方式看待你的人，其中有關(guān)心你的，有喜歡你的，更有不喜歡你，看不慣你的，看你如何處理了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應(yīng)它，而且是無論如何的去適應(yīng)。這也是個鍛煉心態(tài)的機會啊。

在這期間也鍛煉了我堅持不懈，不會輕易言敗的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強的性格，勤奮努力的生活作風，還有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。

我很珍惜這次實習機會，在實習結(jié)束時我非常舍不得，因為高經(jīng)理和員工們都對我很好，很照顧我，我很謝謝他們，我會繼續(xù)努力，成為一個優(yōu)秀的人。

銀行畢業(yè)實習報告10

時光飛逝，來到xx銀行實習差不多兩個月了，兩個月的時間經(jīng)歷了從大堂到社區(qū)的營銷。縱然回首，其中的點點滴滴感悟頗多！無論是我自我，還是xx銀行，都在不斷的成長著，每個人的感受是不一樣的。對于我來說，xx銀行到位的金融服務(wù)和卓越的理財，給了我很大的啟發(fā)；但銀行業(yè)激烈的競爭更讓我有了深刻的體會。

實習感受：

感受一：團隊的力量與協(xié)作很重要。團隊的協(xié)作能夠到達意想不到的效果。記得有一次的周末培訓課上，分行的x師兄和我們做了一個棍子游戲，讓8個人用自我的食指托起一根棍子，然后慢慢的往地面上放，在往下放的過程中，任何一個人的食指如果指頭與棍子脫離，就得重新開始。每做一次，總有人的手指會跟不上節(jié)奏，大家就會重新調(diào)整一次策略。經(jīng)過數(shù)十次的反復(fù)演練，最終成功了。這就告訴我們團隊的協(xié)作是成功必備的素質(zhì)之一。

作為實習生，銀行的許多的業(yè)務(wù)，雖說對我們進行了系統(tǒng)的培訓，但在實際的應(yīng)用中，問題是漏洞百出，短時間內(nèi)是很難熟練的掌握這么多的業(yè)務(wù)，所以我們決定每個人去專攻一項業(yè)務(wù)。當我們?nèi)ド鐓^(qū)進行營銷宣傳時，如果客戶問到自我不熟悉的業(yè)務(wù)，就由小組的專門負責這一業(yè)務(wù)的人去解答。果然效果明顯，有意向的客戶我們都能夠使其去xx辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

感受二：社會與學校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們，很少與社會接觸。當我們真正的走出學校的那一步，才感覺學校的生活簡直就是享受。走入社會，什么事情都得研究，xx實習，我被分到xx很遠的一個支行，每一天很早就得起床，做2個多小時的車到行里，每一天做車就浪費了大部分的時間，很累，怎樣辦，自我解決。機會已經(jīng)給你了，就看你怎樣去把握。

參加工作，什么事情都得從小事踏實的做起。本來以為在銀行實習肯定是坐在空調(diào)的辦公室，但現(xiàn)實與預(yù)期有很大的差距。我們做的工作從營銷社區(qū)開始，每一天頂著酷暑，在給客戶介紹我們xx的一點一滴。記得有一位哲人這樣說過：做好每一件事，積累每一分品格，當我們習慣把身邊每一件小事做好，做到完美，我們就已經(jīng)成就了我們的職業(yè)素養(yǎng)。在學校里也許犯了錯還能夠改正，上了社會，犯了錯誤后果要自我承擔。

感受三：持續(xù)營銷是需要活力的。營銷是一項周期長，需要活力的工作。我所在的支行是新成立的，很多業(yè)務(wù)需要我們?nèi)ネ卣埂＿@就需要我們先鎖定幾個固定的客戶群進行營銷。怎樣才能讓客戶去認識x，了解x是我們的首要任務(wù)，之后就是讓客戶能到xx去辦理各種業(yè)務(wù)和感受我們x的金融服務(wù)。開始的幾天感覺我們很不受社區(qū)人的歡迎，那也是我們最難熬的幾天。慢慢地，我們發(fā)現(xiàn)客戶會主動找我們了解x。我們找到了營銷的一個技巧，那就是持續(xù)的營銷。于是我們就分成兩組，一個小組長期營銷海軍工程的老干部社區(qū)，而我們這組長期營銷同濟醫(yī)學院的教職工社區(qū)。

可是每一個客戶的成交都不是一蹴而就，都需要反復(fù)的了解和溝通，久而久之，很容易產(chǎn)生疲倦和懈怠，如果產(chǎn)生這種情緒，會直接影響到客戶，使公司的形象和經(jīng)濟效益遭受損失。這就需要我們充滿活力，如果沒有活力，工作就會變得如同嚼蠟，索然無味。持續(xù)營銷要時刻堅持飽滿的熱情，把每一次和客戶的講解和溝通，當作一次尊重的個人表演，全身心的投入，慢慢的給別人一種信任感。才能從客戶那里得到更多的信息，以利于我們更好的開展業(yè)務(wù)。

實習思考：

思考一：銀行理財產(chǎn)品高收益的思考？實習的兩個月中，對于銀行推出的一期又一期的理財產(chǎn)品，宣傳海報的高收益率高達百分之十幾的數(shù)字吸引客戶的眼球。在x實習期間，我接觸最多的就是理財產(chǎn)品。我認為目前銀行理財產(chǎn)品市場最大的問題在于：與理財產(chǎn)品有關(guān)的信息是完全不透明的，客戶根本就不可能明白該產(chǎn)品的年收益率到底是多少。

記得有一次在向客戶介紹理財產(chǎn)品時，客戶和我說過這樣一段話：理財產(chǎn)品有風險，不能把最高收益當作存款利息，可是大多數(shù)投資對理財產(chǎn)品似懂非懂的情景下，購買銀行理財產(chǎn)品的時候，并沒有獲得這樣的信息。

在x實習期間，我在向客戶介紹產(chǎn)品時，自我的心里也沒有底，0—17%或0—20%的浮動收益，到底能給客戶多少的收益，僅有銀行自我明白。如果給的是零收益，那銀行在客戶的心里又會是怎樣樣，說實話，我自我有很多的疑問。

所以我認為對于銀行推出的理財產(chǎn)品，投資者本人要增強自我的風險識別本事，對于銀行來說，為了自我的長期利益，必須要向客戶傳遞所有的相關(guān)信息。銀行為了競爭，搶客戶，大力宣傳預(yù)計最高收益率，預(yù)期收益率和預(yù)計最高收益率差值比較大的情景比較多，投資者需“擦亮眼睛”，謹慎選擇。出于長遠發(fā)展研究，商業(yè)銀行也應(yīng)當珍惜信譽。

思考二：（銀行的結(jié)構(gòu)設(shè)計）我們橋口支行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計不是很夢想化，我認為無論是個人銀行部，還是綜合營銷部，進入銀行應(yīng)當是給人一種很氣派，安全的感覺，不應(yīng)當是兩三個窗口，僅僅一排的坐椅。銀行要想解決排隊長的問題，必須提高辦理業(yè)務(wù)的效率，把現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)進行分流。

思考三：高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭奪成了銀行業(yè)爭奪的焦點。銀行也已經(jīng)進入了買方的市場，銀行業(yè)80%的利潤來自于20%的高端客戶，外資銀行的進入，私人銀行業(yè)務(wù)的開展，使得高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭奪成了銀行業(yè)的焦點。外資銀行會將其在國外的各種檔次的產(chǎn)品逐步介紹到國內(nèi)，這很可能會得到不少高端客戶的青睞。在外幣、理財和個人業(yè)務(wù)方面，外資銀行有可能會拿走相當?shù)氖袌龇蓊~。所以就要求我們國內(nèi)的銀行加緊進行轉(zhuǎn)型，做好與外資銀行進行爭奪的準備。

總之：我覺得目銀行面臨的巨大挑戰(zhàn)還是來自于銀行業(yè)的自身。首先是銀行的經(jīng)營管理體制，從傳統(tǒng)的信貸出發(fā)，向零售銀行去轉(zhuǎn)型。其次是服務(wù)的理念要轉(zhuǎn)變。銀行業(yè)的買方市場使得銀行的老大地位受到挑戰(zhàn)，原先是客戶找銀行，此刻是銀行主動找客戶。第三個是我們銀行從業(yè)人員的素質(zhì)需要很大的提高，必須要呆板服務(wù)客戶的理念放在頭等重要的位置。

實習感言：xx的夏天是酷熱難熬的，但它并沒有磨滅我們這群年輕人的活力，我很珍惜在xx學習的一點一滴，感激師兄師姐給我們的教導與指點，正如x行長所說：在xx實習，痛并歡樂著。”

銀行畢業(yè)實習報告11

一、實習目的

本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務(wù)的實習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

二、實習具體內(nèi)容

xx銀行，成立于1984年，在國內(nèi)30000多個分支機構(gòu)，與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系，它是中國五大銀行之一，是世界五百強企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，xx銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134586億元左右，居全球上市銀行之首。

我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風險部。三部門間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調(diào)一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：

1、柜面業(yè)務(wù)崗實習

柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開始實習的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區(qū))學習，通過細致觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。

2、大堂經(jīng)理崗位實習

在一半的實習時間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學習銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據(jù)管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個人客戶業(yè)務(wù)》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶核實單》。如果客戶要辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。

3、公司業(yè)務(wù)部實習

在剩下的時間里就是在公司業(yè)務(wù)部實習，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)基本信息報告，企業(yè)近三年的財務(wù)報表，特別關(guān)注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書，額保證合同等。具體貸款流程如下：

(1)受理。客戶的申請一般由開戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見。

(2)初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級行申請報告，項目批準文件，業(yè)主借款申請書，借款人近期報表狀況，項目貸款條件。

(3)評估。貸款項目的一半由xx銀行信貸評估部門組織進行。評估應(yīng)具備的資料，借款人營業(yè)執(zhí)照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產(chǎn)負債表，損益表和縣級流量表等。有權(quán)部門對項目立項的批復(fù)，項目可研報告，環(huán)保部門的批復(fù)文件等。市場供求，產(chǎn)品價格，行業(yè)狀況分析資料。項目建設(shè)資金來源證明文件等。

(4)審查審批。

(5)發(fā)放貸款。

三、實習體會

這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供良好的契機。

首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時，遇到不懂的問題需向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位，按時上下班等。其次，工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事那里深有體會。現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以工作態(tài)度尤為重要。

銀行畢業(yè)實習報告12

實習是一個學習的階段，通過實習來了解自己的能力與在學習中的不足之處，個人實習報告應(yīng)怎么寫？大家可以閱讀本站整理的大學生銀行實習報告總結(jié)，僅供各位參考。

一：實習基本情況

實習時間：20xx年1月14日---20xx年2月13日

實習地點：中國銀行重慶**支行

實習目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。

二：實習主要內(nèi)容

第一周&第二周：實習于業(yè)務(wù)發(fā)展部

在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。

其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學期間經(jīng)常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。

談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時常看到他們加班，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班)，那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設(shè)的進程么?扯遠了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

第三周：實習于綜合部

在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認為這已經(jīng)問得很詳細了，但當我買回來時他們說寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票。總結(jié)就是一點：領(lǐng)導交給你任務(wù)時一定要問清楚點，否則不但領(lǐng)導不滿意，自己也費力費費時間。

在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會計的知識太欠缺，以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

第四周：實習于營業(yè)部

營業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生，其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。

工作的間隙，我時常看到帶我的師傅在扎賬，我開玩笑說他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負責，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。

本人的實習主要是前面四周，另外還有一天專門學習了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實體驗了其中一些

業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，自己也學到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

以上是我的實習報告，謝謝！

銀行畢業(yè)實習報告13

一、實習單位簡介

中國光大銀行成立于****年8月，是由中國光大(集團)總公司控股，亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。

中國光大銀行成立來，伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程，不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，各項業(yè)務(wù)不斷拓展，規(guī)模不斷擴大，截至XX年末，全行資產(chǎn)總額達5301億元，一般存款余額4500億元，其中儲蓄存款余額792億元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤55.17億元，整體規(guī)模實力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。XX 年7月，在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中，中國光大銀行排名第295位，成為一家對中國經(jīng)濟，社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

13年來，中國光大銀行始終堅持“以客戶為中心，以市場為導向”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，較好地適應(yīng)了市場和客戶不斷變化的需求，在綜合經(jīng)營，公司銀行業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格，承銷業(yè)績遙遙領(lǐng)先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家推出人民幣理財業(yè)務(wù)，其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù)，引起社會客戶廣泛關(guān)注。。。。。。特別是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞，逐步成為國內(nèi)金融知名品牌，樹立了精品銀行，理財銀行良好的社會形象。

截止XX年12月末，我行“總對總”項下工程機械貸款余額達到117.8億元，較年初增長58.9億元，增長率100。

截止XX年12月31日，總行為35家合作企業(yè)(含3家總對分合作企業(yè))累計授信162.65億，目前已使用額度117.8億元，占比72。截止XX年12月31日，“總對總”項下逾期率0.74，按五級分類口徑統(tǒng)計，不良貸款兩筆，不良余額23.06萬元(目前其中一筆已結(jié)清，另一筆借款人已償還部分貸款)，不良率近于0.01。

“總對總”業(yè)務(wù)開展五年來，部分合作項目項下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對達到回購條件的貸款，按合作協(xié)議條款約定履行了回購責任。截止XX年12月末，回購率為0.52。

二、實習內(nèi)容

我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進行了為期兩個月的實習，該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款，現(xiàn)將個人工程機械貸款的有關(guān)概念準則報告如下。

所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業(yè)務(wù)，原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對總”項下的由工程機械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機械設(shè)備，特殊情況需上報總行審批。“總對總”工程機械貸款業(yè)務(wù)是指中國光大銀行總行及各分支機構(gòu)分別與工程機械制造商，特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》，為工程機械制造商，特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機械貸款業(yè)務(wù)。

貸款對象：年滿18周歲，具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件：1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明，有固定和詳細的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，具有一定的個人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機械購買合同或協(xié)議;4在貸款人處開立了人民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機構(gòu)發(fā)行的陽光卡;5具有不低于所購工程機械設(shè)備購買凈價(指實際成交價格，不含各類附加稅費及保費等) 的30的存款作為首期付款，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意貸款人將所貸款項劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認可的其他賬戶;7能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規(guī)定的其他條件。

貸款額度：貸款金額最高不超過工程機械設(shè)備購買凈價的70(含)，單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過800萬元。貸款期限：單筆貸款期限最長不超過3年(對于單價較高的挖掘機，懸挖鉆機，攤鋪機等特殊類產(chǎn)品可適當延長至4年)。貸款人在確定貸款期限時，應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟收入狀況，還款能力，保證或抵押物狀況，健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限。貸款到期時借款人的年齡不得過60周歲。貸款利率：貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的相應(yīng)貸款基準利率浮動一定比例確定，原則上，可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的，遇中國人民銀行調(diào)整基準利率的，仍實行合同利率，不分段計息;貸款期限在一年

銀行畢業(yè)實習報告14

一、實習單位介紹

廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行，注冊資本為人民幣35億元，總部設(shè)在中國廣州市。截止XX年底，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)3445億元，各項存款余額3005億元，各項貸款余額257億元，在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟發(fā)達城市設(shè)立了26家分行、480多家營業(yè)網(wǎng)點，并與境外各大金融中心的 00多家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強。

廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來，始終堅持嚴格規(guī)范，開拓進取，堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路，嚴格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神，推進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)成為管理先進、服務(wù)優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；提供信用證服務(wù)及擔保；代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)；提供保險箱服務(wù)；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔保；外匯信用卡的發(fā)行；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券；自營和代客外匯買賣；代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù)；離岸金融業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務(wù)。

而我實習所在的蕭山支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有：人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲蓄業(yè)務(wù)；外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換；國際結(jié)算；經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務(wù)。

二、實習工作體會

XX年3月xx年在書本上學到的理論知識，在工作實踐中，我領(lǐng)悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識，以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實習的體會。

（一）銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)

銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。

銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作，它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料；如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。

在支付結(jié)算方面，我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi)；票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符；等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章；學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章；學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機；等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。

（二）銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)

國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)來說，風險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看，國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高，但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。

大三的時候，我們學過一門原版的《國際支付》，學的主要就是外匯結(jié)算方面的知識，從中我學到了什么是信

用證，什么是托收業(yè)務(wù)，電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識，并且知道大量英語專業(yè)詞匯，這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實習工作，有很大的幫助。

在現(xiàn)實的實習工作中，在工作導師的教導下，我學會了如何開立進口信用證，及需要提交的文件，具體包括進口合同，進口代理協(xié)議，進口開證申請書（應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印），進口批文，保證金回單的復(fù)印件，授信批復(fù)（首筆），進口開證動態(tài)一覽表，出帳通知等；還有如何修改信用證，如何收取人民幣保證金；出口信用證打包貸款需要那些手續(xù)；無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料；等等。

而實習過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù)，可能是在學校的時候，基本上沒有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識，在實習工作中，也很少碰到，所以在實際實踐中，我對其很不解，在實習教師的不斷實踐指導下，終于搞清楚，福費庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù)，較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠期信用證項下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。

同時，除了學到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外，我還學到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真，外匯收支申報單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放，信用證修改通知書的收發(fā)等等。

銀行畢業(yè)實習報告15

20xx年7月我懷著對銀行業(yè)的向往，走進了建設(shè)銀行甘肅分行。在這短短的兩個星期里，我做了很多也收獲了很多。

一、實習目標

和即將找工作的大三的同學一樣，為了在即將到來的畢業(yè)季中找到一份令自己滿意的工作，我知道自己必須做出些準備。通過詢問學長學姐，老師同學知道實習是很重要的。實習不僅能給自己在找工作的過程中增添競爭力，更重要的是實習能夠讓自己看清楚到底喜歡的是什么，適合什么，想要的是什么。為了以上這些目標我開始找實習。但是這并不容易，在網(wǎng)上投的簡歷石沉大海，在老師的介紹下，我們班好多同學報了國富浩華會計師事務(wù)所的實習。我也報了，也就覺得心定下來了，因為事務(wù)所畢竟對會計學專業(yè)的學生來說是最好的選擇。但是往往并不是所有事情都那么順利的。國富浩華最好沒有經(jīng)過任何的面試，通過甘肅本地生源優(yōu)先和男生優(yōu)先的條件把我拒絕在門外。當時覺得很茫然，因為這意味著或許得自己一家企業(yè)一家企業(yè)的上面推銷自己才能找到實習機會。這個時候在畢業(yè)群里，有了學院與企業(yè)建立實習基地的通知，有了很多的選擇。我把自己能做的都投了，最后被安排在了建設(shè)銀行，當時我真的很激動。因為有了實習機會，還是在我最想進的行業(yè)。

總之，我實習的目標就是為就業(yè)做準備。學院的這次活動給了我一個極佳的機會去實現(xiàn)自己的目標。

二、實習準備

在實習之前我完全不知道大堂經(jīng)理助理是什么崗位，甚至都沒怎么聽過。為了能夠勝任這份工作，我在去實習之前做了很多準備。首先，我了解了大堂經(jīng)理助理的主要工作職責。其次，通過在網(wǎng)上查找和相關(guān)書籍，了解了銀行的主要業(yè)務(wù)范圍。再次，對建設(shè)銀行的相關(guān)資料進行了查找，尤其是建設(shè)銀行甘肅分行的情況進行了解。最后，為第一次見面做好準備，我精心制作好了自己的個人簡歷。

三、實習過程

在我的實習中，時間和活動如下：

四、實習內(nèi)容

在建設(shè)銀行廣口支行的實習過程中，我的工作崗位是大堂經(jīng)理助理，那協(xié)助大堂經(jīng)理做好有關(guān)工作就是我的主要職責了。但是為了讓我們收獲得很多，我們領(lǐng)導也讓我們到了柜臺內(nèi)部了解有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程。

（1）大堂經(jīng)理助理相關(guān)工作內(nèi)容。大堂經(jīng)理主要職責是為客人提供服務(wù)和維護大堂秩序。作為助理，我的職責也就是為客人提供服務(wù)和維護大堂秩序了，具體如下：迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全等。

（2）其他工作內(nèi)容。打電話通知企業(yè)客服辦理信用代碼證、領(lǐng)取銀行對賬單等；有關(guān)印章錄入系統(tǒng)，打印復(fù)印等。

五、實習收獲

在兩個星期的實習中，雖然時間很短，但是真的獲得了很多東西。

首先，了解了銀行在營業(yè)廳辦理的主要業(yè)務(wù)和有關(guān)流程。例如，簡單的自動存取款機的使用就很講究了，作為大堂經(jīng)理我們可以幫助不方便的工作人員進行存取款，但是當客服輸入密碼時候，我們必須背對顧客。

然后，鍛煉了自己的意志力、人際交往能力等方面的能力。剛進銀行時，我的工作就是站到叫號機旁邊，幫助客戶抽號，指導客服填有關(guān)單子，第一次穿高跟鞋卻需要站那么長時間的確是對自己的挑戰(zhàn)，但是我堅持下來了，在這個過程中，對自己的意志力是一種鍛煉。在擔任大堂經(jīng)理的過程中，面臨著各種各樣的客戶，怎么和這些客戶相處，都需要自己的人際交往能力，這個過程中，接觸到了更人的思想，了解了更多人的人生。這也是一種收獲。

最后，對自己的就業(yè)方向有了一個新的認識。在離開銀行之后，我去了蘭州茂源會計師事務(wù)所，跟著事務(wù)所做了一個項目。在這個過程中，漸漸明確了什么工作是我最想要的，如果按照自己以前的計劃去事務(wù)所，那就意味著基本上得放棄自己一直學習并愛好的會計學，也就放棄了自己喜歡的生活，而事務(wù)所的工作對我更有挑戰(zhàn)，更加適合我。這是我實習的目標，通過這段時間的實習我也完成了這個目標了。這是我最大的收獲。

六、不足總結(jié)

雖然在實習中收獲了很多，但是在這其中也存在著很多不足，總結(jié)如下：

（1）實習時間太短。這是我這次實習最大的問題。雖然為了目標的實現(xiàn)不得不這樣做，但是實習時間的不足，造成了我不能完全了解到銀行的各個方面，不能完整的體會作為銀行員工的工作狀態(tài)，不能學到所有該學的東西。

（2）專業(yè)不對口。主要會造成的是不能把自己學的東西用上，而能用到的又不太懂，不利于能力的提高。

七、結(jié)束語

雖然自己最后沒有找工作，但是這次實習對我的幫助很大，感謝學院能夠給我這次機會，也感謝沈老師為我們做的這一切，如果可以，希望研究生期間可以繼續(xù)參加學院類似的實習機會。另外，希望學院擴大活動范圍，能讓更多人參與進來，擴大大三升大四這部分人的比例，因為這部分人迫切需要實習機會，如果能夠擴張到研究生就更好了。也希望這個活動能越辦越好，越來越多的同學獲得收獲。