第一篇：工商東麗分局軍糧城工商所裝修要求（范文）

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1工商東麗分局軍糧城工商所裝修要求

一、辦公用房

1、房頂：統一用輕鋼龍骨做骨架，白色礦棉板吊頂。

2、隔斷墻：用磚墻隔斷、抹灰、刮膩子、刷乳膠漆。乳膠漆選用立邦、熊牌等品牌。

3、門：

（1）辦公室及休息室、使用實木復合成套免漆門標準尺寸，顏色為淺棕色，共計14堂。檔案室使用防盜門，顏色與其它門相符。

（2）閱覽室門，用塑鋼玻璃推拉門，選用LG或飛而達、實德等次型材。

（3）對外辦公大廳安裝有框不銹鋼玻璃對開門，加窗簾，尺寸為2.0米高，1.8米寬，10毫米厚鋼化玻璃，加不銹鋼推拉棋格防盜門。

（4）通向辦公區樓道門，使用不銹鋼帶玻璃防盜門。尺寸為2米高、0.7米寬。

（5）緊急出口門安裝標準尺寸防盜門，門上方裝不銹鋼防護欄。

4、窗戶：統一使用白色塑鋼窗，無色玻璃，內加紗窗。窗簾使用百葉窗；窗臺統一使用乳白色人造大理石臺面，材質為中檔，窗戶尺寸為高1.14米，寬

1.44米，共六戶，窗外加不銹鋼防護欄。另外辦公大廳玻璃窗2個，高2.75米，寬5.465米，使用中空玻璃，加不銹鋼框，由投標單位負責設計分割。

5、門口、窗口：統一用與門同顏色實木木線包口。

6、地面：辦公場所統一使用復合木地板，計劃面積300平方米。大廳使用原地面。

7、各種線路要求：

（1）電源線：主線使用Φ6平方塑銅線，分戶線使用Φ4平方塑銅線，使用小貓牌檔次。

（2）電腦線、電話線：使用五類雙膠線，閉路電視饋線按常規安裝。

（3）各種線路預埋在墻體內，按使用要求留出接口、插座。預計電源開關25組，電源插座60組，信息插座30個，閉路電視插孔5個。

（4）開關、插座要求：電器開關統一使用三聯組合開關，分組控制，插座使用五孔組合插座（其中一個插孔為三項）。另外配置5米接線板20套。

8、燈具：各辦公室使用雙管格柵燈，單管功率30瓦。預計規格2×36格柵燈30套。樓道應急燈、疏散指示燈按規范要求安裝。值班室安裝一個應急燈，檔案室安裝防爆燈一個，樓道安裝節能桶燈8套。

9、暖氣：暖氣片使用鑄鐵裝飾型噴塑、內腔無粘砂（河北冀洲產），暖氣管使用PPR管。個別地方防止彎曲使用PPR鋁塑管（金德系列）所有房間均更新安裝暖氣。

10、門鎖：統一使用壓把式防盜鎖。計10套。

11、大廳內設大理石服務臺（臺面為人造大理石，臺高0.8米、臺面寬0.8米，長5.7米）大廳內裝1.8米高玻璃隔斷。（玻璃厚10毫米，長度為5.7米，上下用不銹鋼固定）

12、辦公大廳設滾動液晶顯示屏。

13、接待（詢問）室安裝閉路監控系統一套。

14、制做“工商行政管理”六個銅字、（直徑60厘米）工商標志徽（直徑80厘米）。

15、樓道地面使用天然大理石鋪裝，計劃面積35平方米，顏色為灰色，材質為中檔。

二、洗手間

1、房頂：使用PVC板吊頂。（質量要求高檔）

2、墻：全部使用白色墻磚粘貼。（300x450）

3、地面：使用防滑地磚鋪設。（300x300）

4、潔具：

（1）男洗手間安裝帶反彎水封蹲便器兩個，壁掛式小便器兩個，80立升熱水器一臺，臺式洗手盆一個，梳妝鏡一個，烘干器一臺，排風扇一臺，浴霸一臺。女洗手間安裝柱盆一個、50立升熱水器一臺，其它與男洗手間相同。

（2）所長休息室安裝柱式洗手盆一個，梳妝鏡一個。

5、浴室、洗手間使用混水水嘴，陶瓷芯。中檔價位，管路均使用PPR塑鋼管。

6、其它：

（1）十四臺空調移機

（2）滅火器10個、驅蚊燈5個。

三、總體要求及說明：

1、各種裝飾材料必須使用經國家有關部門認證的環保型材料。

2、各種管、線、開關、插座必須具備合格證書及三包責任書。

3、裝修方案由投標單位按照我方初步方案設計。

4、投標報價必須注明設備材料的品牌、材質。

5、現有隔墻、地面拆除及新建隔墻屬本次招標范圍。

6、參加投標的單位，約定統一時間到現場勘察，甲方交底。

7、裝修位置在一層，建筑面積約520平方米。無外檐裝修內容。

第二篇：臨滄市工商系統工商所(分局)考勤管理辦法

臨滄市工商系統工商所（分局）考勤管理辦法 第一條 工商所（分局）應加強干部職工管理，嚴肅工作紀律，維護正常工作秩序，充分利用工作時間，提高工作效率，嚴格執行國家有關公務員管理的規定。

第二條 工商所（分局）應嚴格考勤制度，同時記載保留好干部職工出差、休假、請假、學習等情況。

第五條 對違反出勤規定的職工，所長（分局長）要及時予以指正和教育。

工商所（分局）考勤應與其所保留的考勤記載情況一致，上報考勤與實際不符，按規定進行處理。

第六條 干部、職工超過規定上班時間未到崗是遲到。在上班時間內有下列情形之一的為早退：

（一）早于規定時間下班的；

（二）擅離崗位的；

第七條 干部、職工有下列情形之一的為曠工：

（一）未請假或者請假未準而不上班半天以上（含半天）的；

（二）經查實請假有虛假情形的；

（三）其他違反工作紀律半天以上不上班的。

第八條 因公出差、參加會議、經組織同意外出學習培訓的時間均視為出勤。

第九條 職工在規定的工作時間內，因故不能出勤時，應事先辦理請假手續，并按規定遞交有關請假證明，經批準后方可請假，否則按曠工處理。

工商所（分局）印章管理辦法

第一條 印章是一種印信憑證，是刊刻在固定質料上的代表機關、組織或個人權力、職責的憑據。蓋印，標志著文書生效和對文書負責。

第二條 印章的保管

（一）工商所（分局）印章統一由內勤組確定專人保管，應存放在保險柜內或其他安全的地方，每次用印完畢必須及時放回原處。

（二）印章保管人員要定期對印章進行保養，及時清洗，以確保印章的清晰。

第三條 用印審批

（一）使用工商所（分局）公章需要由工商所（分局）主要負責人簽批；

（二）對純事務性工作需使用該印章的，受工商所（分局）領導的委托，由內勤組長簽批。

第四條 用印紀律

(一)印章保管人員要遵守紀律，認真審查簽批手續，嚴格按規定用印。

(二)印章保管人員不得越權用印和私自用印，也不得請無關人員代保管，代蓋印章。

(三)嚴禁開具空白介紹信，嚴禁在空白便箋上加蓋各類印章。

(四)對違反用印規定造成工作損失或重大影響的，要追究有關人員的行政和法律責任。

第五條 印章的銷毀

因機構變動、名稱更改、印章損壞等原因停止使用的印章，應將印章上繳縣（區）局辦公室。更換印章應在領取新印章時上繳原印章。

工商所（分局）檔案管理辦法

第一條 工商所（分局）檔案是工商所（分局）在各項工作活動中形成的全部檔案的總和，包括市場管理、企業、個體私營企業管理、公平交易、案件處罰等各專業、各門類、各載體、各形式的檔案。其中工商所（分局）的文書檔案、經濟戶口檔案、聲像檔案由工商所（分局）自行保存，其余檔案由縣（區）局檔案室集中統一保管，嚴禁其它部門和個人保管。

第二條 工商所（分局）檔案工作接受縣（區）工商局的指導和監督。

第三條 檔案工作實行所長（分局長）主管，內勤組負責，檔案兼職管理員具體管理的檔案工作管理體制。

第四條 工商所（分局）有關人員應注意收集本部門工作中所產生的相關資料，按規范要求，系統整理，立卷歸檔。

第五條 凡是能反映工商主要職能活動和基本歷史面貌的，對國家經濟建設、歷史研究有查考利用價值的資料都應向縣（區）局檔案室移交。

第六條 凡歸檔的各種門類檔案，應編制移交目錄一式二份，移交檔案時，按目錄清點。交接雙方應在目錄上簽字后各留存一份。

第七條 工商所（分局）檔案按性質和載體分為三類，具體是經濟戶口檔案、文書類檔案、聲像實物檔案。

第八條 各種門類檔案的編號方法是：

(一)文書檔案，按、組織機構，結合問題，按三種保管期限（永久、長期、短期），分別編流水號。

（二）經濟戶口檔案按經濟戶口主管科室的要求進行編制。

（三）聲像檔案按、載體（照片、錄音、錄像、光盤、移動硬盤）分類，若干年連續編一個案卷流水號。

第九條 工商所（分局）所形成的各種門類的檔案管理均按本單位檔案分類、編號規定執行。

第十條 保存檔案必須有專用庫房，排架方法要科學和便于查找。

第十一條 各類檔案按以下要求管理

（一）文書檔案

1、文書檔案的保管應分為永久、長期、短期三種保管期限分別存放，各編流水號收集、整理、歸檔。

2、定期檢查檔案保管狀況，做到即時發現問題，即時采取措施，消除不安全隱患。

（二）經濟戶口檔案

1、經濟戶口檔案由檔案管理人員以一戶一檔進行歸檔整理。

2、內勤組人員負責臨時增添材料的歸檔，并負責保管、查閱工作。

（三）聲像檔案

1、聲像檔案的保管按類別和載體的不同，使用不同裝具分別排列保存。

2、歸檔的磁帶要裝在密封盒里，放在防磁的專用柜內。

3、要定期檢查聲像檔案保管情況，對長期保存但不常用的錄音帶、錄相帶需要交到縣（區）局機關檔案室統一保管，對多次使用和已污損的聲相檔案，要及時修補復制。

4、保存的聲像檔案，未經鑒定和批準，任何人不得私自改 銷、抽出、清洗、消磁和涂改。

5、用可刻錄光盤保存的聲像資料，自刻制之日起每18個月應重新進行刻錄保存。

(四)執法文書和案件檔案

1、執法文書實行專人管理，由各工商所（分局）指定專人負責本部門執法文書的管理和監督使用工作。

2、執法文書管理人員應做好本部門執法文書的申領、編號、保管、發放、監督使用、核銷等日常管理工作。

3、文書管理人員應了解掌握本部門執法文書的使用情況，有計劃地進行申領，不得耽誤辦案工作。

4、辦案人員應根據實際需要領用執法文書，不得領用后久留不用，以免遺失。

5、文書管理人員對辦案人員領用的文書實行登記造冊、嚴格管理，按規定核銷。

6、凡領用編號文書的辦案人員須在文書送達、使用完畢后，及時將承辦機構留存聯交到文書管理人員處，經核銷后方可領用新文書。

7、案件經辦人應在案件執行完畢后七日內，將卷宗材料按規定順序整理裝訂后交法制員審核。

8、法制員可按照規定，要求經辦人補充相關材料，每半年一次將完整卷宗造冊后移交檔案室歸檔保存。臨滄市工商系統工商所（分局）文件管理辦法 第一條 工商所（分局）應加強文件管理工作，提高文件處理的效率和質量，更好地為各項工作服務。

第二條 文件管理的基本原則是：齊全、準確、及時、保密、統一。

第三條 文件管理工作由工商所（分局）長或指定內勤組專人作為文件管理人員負責。

第四條 對上級來文處理，必須做到認真逐份清點，每份文件要填寫《收文批辦單》，對文件的來文機關、發文字號、文件名稱、密級、份數、文件編號逐項登記清楚，內勤組提出擬辦意見后，送工商所（分局）長閱批。

第五條 為使文件及時運轉辦理，充分發揮其指導作用，文件管理人員應及時催閱收轉，不致積壓拖延。

第六條 文件管理人員要做好文件的安全保密和歸檔工作，嚴防遺失和泄密。

1、文件的傳閱應在辦公室進行，不得帶離工作場所，嚴禁攜帶文件出入公共場所、探親訪友、游覽參觀。

2、對設有密級的文件，不得復印。

3、文件閱辦完畢后，應立即入柜保存。

第八條 文件管理人員每天至少要查閱OA（信息）系統三次。對急件要隨到、隨送、隨收、隨送閱；對一般公文，應在兩天內處理完畢。

第九條 文件管理人員應忠于職守、廉潔正派，不斷提高業務素質，及時收集、整理有價值的材料、信息，最大限度地發揮文書檔案的作用。臨滄市工商系統工商所（分局）保密工作規定 第一條 工商所（分局）應成立由工商所（分局）長、內勤人員組成的保密工作領導小組，統一領導、協調、管理本所（分局）的保密工作。內勤組是保密工作的辦事機構。

第二條 保密人員要認真執行《保密法》，嚴守紀律，認真執行各項保密制度和規定。

第三條 對一切標有密級的文件、電報、檔案、資料、刊物以及正在查處當中尚未結案的案件材料等，必須嚴加保管。

第四條 切實做好密級文件的登記、傳遞和管理工作。傳閱(借閱)密級文件、資料要嚴格實行登記簽收制度，按規定范圍傳閱(借閱)，不得擅自翻印、摘抄、轉載、公開引用。不準將密級文件、資料帶到公共場所或家中。

第五條 參加會議接到的密級文件、資料，會后要及時交回內勤組統一登記保管，不準擅自擴大傳閱、傳達范圍。對會議記錄和有關文件、資料要妥善保管，及時立卷歸檔。

第六條 對上網信息要進行嚴格審查，涉密信息一律不得發布到計算機網絡中。

第七條 領取、遞送保密文件時，中途不得辦理其它事項，防止密件丟失。寄發密件交內勤機要人員通過機要通信部門。如需郵寄密件應以特遞郵寄，密封并標以密級，加蓋封口印。

第八條 涉密人員調離工作時，應將使用或保存的密級文件等進行清理移交。

第九條 定期檢查、清理、清退文件。銷毀文件要嚴格執行登記、審批、監銷制度。嚴禁將密級文件、資料當廢舊紙出售。第十條 發生失、泄密事件要及時上報，并積極采取妥善的補救措施。對造成嚴重后果者，將視情節予以處理直至追究刑事責任。臨滄市工商系統工商所（分局）信訪工作規定 第一條 工商所（分局）作為縣（區）工商局的派出機構，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪處理原則，在規定時限內具體處理群眾的信訪事項。

本規定所稱來信是指信訪人通過書信、電子郵件、傳真、電話等形式提出的信訪事項。

本規定所稱來訪是指信訪人采用走訪形式提出信訪事項。第二條 工商所（分局）確定一名專（兼）職信訪聯絡員，負責本單位信訪工作。

第三條 認真做好各種矛盾糾紛的排查和超前化解工作，把工作重點從事后處臵轉到事前預防上。要高度重視并熱情耐心地做好群眾初次來信來訪的接待處理工作，把矛盾化解在萌芽狀態，把問題解決在基層。

第四條 信訪工作人員的基本要求

(一)認真學習貫徹黨和國家的路線、方針、政策和法律、法規，認真學習貫徹黨的政紀條規以及工商行政管理的有關政策法規，堅持原則，依法、及時、合理處理信訪人的投訴請求；

(二)認真貫徹執行《信訪條例》，熱情接待群眾來信來訪，對群眾來信來訪及時進行登記辦理，并做好耐心細致的說服政策解釋工作。涉及群眾反映要求相關部門解決的問題告知信訪和來訪群眾到有關部門尋求解決并及時與有關部門進行溝通，幫助解決；

(三)做好對來訪群眾的宣傳教育工作，教育和引導群眾學法、懂法、用法、守法，學會用法律武器以理性合法的方式表 達利益要求，依法維護自身合法權益；

第五條 工商所（分局）收到上級交辦的信訪事項或群眾的直接信訪，應及時登記，提出處理意見，經領導審批后安排專人進行處理。

第六條 對交辦的信訪事項，工商所（分局）經過調查核實，應當依照有關政策、法規，分別作出以下處理，并書面答復信訪人：

(一)請求事實清楚，符合政策、法規的,予以支持，并督促相關人員執行；

(二)請求事由合理但缺乏法律依據的，應當對信訪人做好解釋工作；

(三)請求缺乏事實根據或者不符合政策、法規的，不予支持。

第七條 辦理時限

(一)工商所（分局）直接辦理的信訪事項，應當在15日內辦理完畢，并視情況將辦理結果答復信訪人；情況復雜的，時限可適當延長；

(二)對上級或其他部門交辦、轉辦的信訪事項，應當自收到之日起60日內辦結，并視情況向信訪人、交辦、轉辦機關回復辦理結果。不能按期辦結的，應當向交辦機關說明情況，交辦機關認為對交辦的信訪事項處理不當的，可以要求辦理機關重新處理；

(三)在辦理信訪事項過程中，不得將檢舉、揭發、控告材料及有關情況透露或者轉送給被檢舉、揭發、控告的人員和單位。臨滄市工商系統工商所（分局）報賬會計工作規定 第一條 報賬會計的基本要求

（一）工商所（分局）確定“報賬會計”和“財務審批人”各一名，“財務審批人”原則上由工商所（分局）長擔任；

（二）工商所（分局）發生報賬業務時，由財務審批人審批，一切報賬業務均由報賬會計負責辦理；

（三）報賬會計應熟悉國家有關財經法律、會計法規和縣（區）工商行政管理局內部財務管理制度及預算安排情況，掌握本所（分局）財務報銷、資金審批權限等規定，并具備良好的職業道德和工作責任心，堅持原則，秉公辦事，不徇私情。

第二條 報賬會計工作職責

（一）負責編制本所（分局）資金使用計劃，掌握經費使用進度；

（二）負責辦理本單位應繳財政專戶款和其他各項收入報賬業務；

（三）負責辦理基本經費支出及專項支出的報賬業務。第三條 報賬會計工作程序(一)預審原始憑證

報賬會計受理業務經辦人的收入票據和支出票據，須按上級規定的報賬業務審核標準進行預審，包括：

1、原始憑證的真實性、完整性、合法性；

2、各種憑證填寫的正確性、有效性；

3、復核經濟業務金額的準確性；

4、檢查經辦人、審批人的簽字是否完備，是否符合本單位財務制度和審批權限的規定。(二)整理原始憑證

報賬會計對預審合格的原始憑證進行整理、歸類，核清憑證的張數，并使用云南省工商行政管理局統一印制的粘貼單進行粘貼。

(三)填制報賬單

對整理好的原始憑證，按規定的格式填制報賬單，要求項目填寫齊全。

(四)辦理報賬手續

報賬會計持填制好的報賬單到縣（區）局財務部門，交會計審核。

收入報賬業務。收入報賬業務，由上級分管會計初審并交財務負責人復審無誤后予以入賬。收入票據與銀行結算票據金額不一致的，退回報賬會計核實更正后再報賬。

支出報賬業務。工商所(分局)的支出應按照經費預算和經費實有情況嚴格執行，對超預算或超用款計劃的支出款項，原則上不予受理。支出憑證經會計審核無誤后，報分管領導審批后予以報銷；對原始憑證不準確、不完整或有涂改、有錯誤的，交報賬會計退回單位經辦人按要求補充、更正或更換后再報銷；對不合法的原始憑證，不予受理。

第四條 報賬會計紀律要求

（一）報賬會計在受理工商所(分局)業務經辦人的原始憑證時，要對原始憑證進行預審，并按會計制度和單位內部財務管理制度規定，嚴格把好審核關，不得將不合法、不合規的票據上報縣（區）局財務。

（二）報賬會計受理結報業務后，要按月到縣（區）局財 務辦理報賬手續，不得積壓。

（三）報賬會計對資金的安全負責，要嚴格按規定使用，不得將資金轉存、挪用、私借。

（四）報賬會計應自覺接受單位和上級主管部門對經費支付情況的檢查，保證資金的安全、有效。臨滄市工商系統工商所（分局）計算機設備

及網絡使用管理辦法

第一條 為加強工商所(分局)計算機設備及網絡的管理，促進信息交流，根據國家有關規定，特制定本辦法。

第二條 工商所(分局)要指定專人負責網絡與信息安全、計算機及配套設備的管理和維護，建立設備檔案，登記設備的型號、配臵等信息；記載計算機硬件運行情況和故障次數及原因、維修內容等。

第三條 計算機操作人員要遵守國家保密法律、法規，做好信息保密工作，不得私自向其他單位或個人泄露本局網絡密碼和口令，不得私自拷貝、提供網絡中的有關數據和信息，未經保密審查同意的信息不得上網發布。

第四條 接入工商電子政務專網的計算機不得進入國際互聯網，并采取與國際互聯網完全隔離的保密技術措施。

第五條 任何單位和個人不得利用國際互聯網制作、復制、發布、查閱和傳播涉及以下內容的信息：

（一）反對憲法所確定的基本原則的；

（二）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

（三）損害國家榮譽和利益的；

（四）破壞民族團結的；

（五）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

（六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

（七）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

（九）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。第六條 任何單位和個人不得從事下列危害計算機信息網絡安全的活動：

（一）未經允許進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源；

（二）未經允許，對計算機信息網絡功能、數據和程序進行刪改；

（三）制作、傳播計算機病毒等破壞性程序；

（四）其他危害計算機信息網絡安全的行為。

第七條 任何單位和個人未經同意，不得損壞、拆卸、移動和侵占網絡的設備、設施和線路。

第八條 計算機設備及網絡發生故障時，要及時上報處理。不得自行拆卸機器設備，未經同意不得自行維修。維修人員上門維修時，維修人員和電腦使用人員應當面檢查。

第九條 要加強計算機病毒防范措施，每臺計算機都要安裝防、殺毒軟件，并定期升級病毒庫。不得隨意使用外來存儲介質或運行來歷不明的軟件，發現計算機病毒應迅速與上級主管部門取得聯系及時解決。臨滄市工商系統工商所(分局)干部日常行為規范

第一章 著裝

第一條 上班時間和執行公務時要按規定著工商制服，并保持儀容嚴整、著裝整潔、舉止端莊的儀表形象。

第二條 工作時間必須規范著裝。著春秋裝或長袖夏裝，男同志系藍領帶，女同志系紅領帶，標志佩帶齊全，外出執行公務時，必須戴大沿帽。

第三條 非因公外出，不得著工商制服；女同志懷孕期間，可不著工商制服。

第四條 著工商制服時，風紀要嚴整，男同志不得留長發、胡須、燙發和染彩發；女同志不準戴外露首飾，不得濃妝艷抹、染彩色指甲、染彩發。

第五條 不準著工商制服進入娛樂場所及在營業性餐館就餐。

第二章 姿態

第一條 站姿

站立成等待時，可將腳分開，雙手握于小腹前，視線維持水平或略高。

第二條 坐姿

入座一般從椅子的左側入座，緊靠椅背，上身不要向前傾，雙手可輕握于大腿上或分開于膝前，注意兩腿不要分得太開，盡量不要翹“二郎腿”，尤其在長輩、客人、異性、領導前。如果是坐在較深較軟的沙發上時，應坐在沙發前端，不要后仰太多。

第三條 手的指示方法 當用手指示人、物品或方向時，可將食指以下手指靠攏，拇指向內側輕輕彎曲，指示方向。

第三章 日常工作禮儀

第一條 接聽電話的禮儀

（一）在接聽電話時遵循“首問責任制”。

（二）及時接聽電話（勿讓鈴聲超過三遍），同時使用規范用語：“您好，XXX工商所(分局)，有事請講。”態度熱情，聲音洪亮有度；注意在“您好”前不要加“喂”。接聽結束后切記必須等對方掛電話后，方可輕放電話。

第二條 打電話的禮儀

（一）當對方問好后，可說：“您好，我是 XXX工商所(分局)”

（二）如對方沒有報其單位名稱時，可說“您好，是XX單位嗎？我是XXX”。

（三）電話結束后，切記輕放電話。第三條 做好留言記錄

留言要整潔、準確，字跡清晰，內容包括: 日期、時間、對方姓名、單位、電話號碼、事件，最后要簽上記錄人姓名，以便讓看到留言的人知道該向誰查詢詳情。

第四條

接待禮儀

（一）來訪者進門后，遵循“首問責任制”，面帶微笑并問好，根據來人所詢事項遵照規定進行處理 或轉交他人處理，不得推諉。

（二）遞交物品時須雙手遞接。

（三）與來訪者交談時，須集中精力，不準說臟話、粗話、態度蠻橫，不得吃著東西與人交談。第五條 外出辦事、巡查

（一）按著裝儀表規定著裝，舉止端正、姿態良好、精神飽滿。

（二）進行檢查和糾正違章時，必須先向管理對象敬禮并出示執法證或工作證。

（三）巡查時不準抽煙、吃零食、嬉笑打鬧，嚴禁喝酒和酒后上崗；不得在巡查途中購買貨物。

（四）做好巡查記錄，按照法律規定的程序處理巡查中發現的問題，對難以解決的問題及時向上級領導匯報。

（五）巡查時按規定使用對講機等通訊設備，確保聯絡渠道暢通。

第六條 辦公場所的行為規范

（一）準時上、下班，不遲到、不早退。做到有事請假并獲批準。遵守值班安排。

（二）上班時保持良好的精神狀態，對領導和同事要熱情有度。

（三）遵守單位及部門各項規定，辦公室內不開玩笑，打鬧。

（四）愛護辦公用品，正確使用，借用單位物品或同事物品及時歸還，損壞應賠償。

（五）保持辦公桌及周圍環境的干凈整潔。

（六）辦公室內嚴禁有做飯等行為。

（七）個人物品不得隨意亂放，按規定擺放整齊。

第四章 文明用語

第一條 在公務活動中，應當舉止端莊，依法行政；接待辦事群眾、接待消費者投訴、詢問、辦理證照等必須熱情周到，態度和藹，仔細解答，工作中使用以下文明用語：

(一)先生；女士；同志。(二)你好，請講。請稍等！(三)請。對不起。謝謝。(四)請問找誰？請問辦什么事？(五)請出示證照！(六)請接受檢查！(七)請配合我們工作！(八)請改時間來辦。(九)我們愿意為你服務。

(十)歡迎多提寶貴意見。多謝合作。再見。

第二條 在公務活動中，不得使用不文明、訓斥性、諷刺性、侮辱性語言，應當尊重被管理者和服務對象的人格，不說如下忌語：

(一)喂。干什么。你要咋個辦？你算老幾？

(二)我就這個態度，有意見找領導去。我不想跟你說。(三)沒有時間。到外邊等著。沒看見正忙著？(四)隨便你告到哪里。活該。

(五)有規定，不會自己看。你長眼睛干什么的？(六)你辦還是不辦？不辦就走開。(七)小心收拾你。(八)沒長耳朵？

第三條 凡是在工作中，由于語言不文明引起的糾紛或發生的問題，視情節輕重給予當事人批評教育或紀律處分。

第三篇：工商普陀分局長征工商所廉政文化建設匯報材料

倡廉潔，講自律，促和諧

——長征工商所以廉政文化建設帶動隊伍建設、推動所務工作

長征工商所組建于1997年，現有干部22名。下設兩個監管組、一個辦案組和一個綜合組。我所地處上海西北部，轄區面積12.6平方公里，區域經濟發展十分活躍。長征地區經濟的快速發展給我們工商所的日常監管工作和隊伍建設帶來了新的挑戰。為進一步加強基層干部隊伍建設，提升工商所的整體戰斗力，我們緊緊抓住成為市局系統廉政文化建設試點工商所這一契機，進行了有益的探索與實踐。我所根據市局、分局關于加強工商廉政文化建設的有關工作要求，緊緊圍繞國家總局提出的“五進”、“五上”，結合本所自身特點，從精神、制度、行為、物質四個層面入手，充分發揮廉政文化建設的影響力、保障力和滲透力，確保廉政文化建設教育入心、監督到位、保障有力，以廉政文化建設帶動隊伍管理，以隊伍管理推動工商行政管理職能工作不斷躍上新臺階。

一、立足他律與自律兩個層面，強化廉政文化的滲透力 我所堅持貼近干部的所思所想，通過開展“三大教育”活動，將“自律”與“他律”相結合，抓思想、提素質，不斷增強干部的廉潔從政意識。

1．廉政紀律教育常抓不懈。在所務會和支部會議上，組織干部專題學習以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀、《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，以及

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市委市府和工商系統關于規范執法、廉潔行政等各方面文件，做到廉政紀律教育常抓不懈。

2．警示教育警鐘長鳴。我所在大力宣傳系統內、外勤廉兼優干部的先進事跡的同時，采取“身邊事教育身邊人”的形式，將系統內違法違紀典型案例作為鮮活的教材，開展警示教育。通過案例，教會干部算好“四筆賬”，即政治賬、人生賬、家庭賬和經濟賬；自覺做到“四慎”，即慎權、慎欲、慎微、慎獨；警惕“三線”，即筑牢防線、守牢底線、遠離高壓線，引導干部增強自身免疫力。

3．“六個一”教育活動深化推進。我所在國家局“五進”、“五上”要求的基礎上，開展了“六個一”活動。即：征集一句廉政格言警句、擺放一塊廉政警示臺牌、發送一條廉政祝福短信、向干部推薦一本廉政書籍、開辟一塊網上廉政專欄、開設一堂廉政專題講座。這些廉政文化教育活動，突出親和力、滲透力和感召力，在所內營造了“人人崇廉”的良好氛圍。

二、發揮監督與預警兩個作用，凸顯廉政文化的保障力 我所認真踐行“三四四三”共同語言，積極貫徹“制度治本”理念，不斷完善廉政文化相關制度，強化廉政制度的保障力。

1．完善內部廉政管理制度。我所在認真梳理已有的各項規章制度的基礎上，重點完善了《長征工商所關于加強干部八小時以外管理的若干措施》，努力打造一支作風優良、紀律嚴明的基層執法隊伍；設立干部《廉政記錄本》，記錄干部在日常公務活動中廉潔守紀方面的情況，以制度化的措施明底線、設防線，防止干部違規。

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2．認真落實廉政執法監督責任制。一是堅持層級責任制。年初，由所長與每位干部簽訂《長征工商所干部（黨風）廉政建設承諾責任書》，將廉政責任層層分解、落實到人。二是建立一套規范化、標準化的業務操作規程和相互制約的崗位銜接制度。如：嚴格執行“金信工程”個人操作密碼保密制度，嚴格執行法制員、分管所長、所長的案件核審和申、投訴處理的分級把關制。實行崗位輪換、監管區域輪換制度等。三是建立廉政回訪制度。不定期地向辦事對象和執法對象發放《廉政情況跟蹤回訪表》，以勤政廉政的作風進一步贏得企業和人民群眾的信任和支持。

3．堅持“五必談、六必訪”工作制度。每逢干部出現職務、崗位變動、本人及家人生病、情緒發生重大波動等情況時，所黨支部與工會小組都及時做好干部的談心和引導工作，讓干部充分體會到組織的關懷，從而安心工作。同時，我所還依托黨、團、工會，開展有益干部身心健康的文體活動，營造積極、向上的文化氛圍。

三、抓住內在和外在兩個載體，增強廉政文化的影響力 我所在開展廉政文化建設中，一方面，加大宣傳力度，發揮廉政文化的“內在強化”功能；另一方面，主動引進“外在監督”力量，通過群眾和企業的監督促進自身廉政建設。

1．文化促廉、榮譽激廉，力爭形成創優爭廉氛圍。一是在榮譽陳列室展示我所在短短不到十年的發展過程中獲得的各項榮譽成果，激勵全所干部發揚自身優勢，弘揚廉政勤政、爭先創優的傳統。二是在廉政文化長廊展示我所干部自己創作的廉政題材類書法、美

長征工商所廉政文化建設工作匯報

術、攝影作品。三是在廉政文化電教室組織干部觀看廉政主題的電化教材，弘廉倡廉，營造濃厚的廉政文化氛圍。四是在廉政文化教育室添置廉政文化教育書籍，鼓勵干部在業余時間讀廉書、思廉義。五是利用各種形式宣傳我所廉政文化的建設成果，將各級會議、各種平臺當成我所廉政文化建設的宣講室。

2．勤政廉政、便民親民，提升廉政文化建設的實際效果。我們在貫徹國家局提出的“五上”要求、開展“六個一”系列主題活動的基礎上，進一步深化“五進”活動，切實提升廉政文化建設的實際效果。一是開展廉政文化進家庭活動。我所通過給干部家屬寄慰問信和家訪等形式，倡導“做好廉政賢內助，共建幸福家庭”的理念，讓家屬參與到我所的廉政建設中來，時時不忘提醒干部遵紀守法、勤政廉政。二是開展廉政文化進賣場活動。針對我所轄區內大賣場、大超市比較集中的現狀，我所在創建“誠信賣場”活動基礎上，進一步開展“誠信工商、共創和諧”活動，在各大賣場超市醒目位置張貼消保維權提示，公開消保維權和廉政監督電話。三是開展廉政文化進社區活動。在日常監管、巡查中，發放《廉政－便民聯系冊》。手冊上公開我所日常監管執法的職能與職責，提示消保維權知識，公布企業和居民常用辦事的電話，并且附有我所政風行風和廉政監督電話，突出了“勤政廉政、便民親民”和自覺接受群眾監督的主題。我們還把廉政文化建設與開門評議相結合，定期召開政風行風監督員和紅盾維權聯絡點聯絡員會議，向社會各界匯報和展示我所廉政文化建設成果，同時，也邀請代表對我們干部的行

長征工商所廉政文化建設工作匯報

政執法行為進行監督，使廉政文化建設具有更為強大的生命力。

自廉政文化建設活動開展以來，我所干部隊伍的精神面貌煥然一新，全所干部按照“風清、心齊、勁足、效好”的要求，廉潔奉公，規范執法，熱情服務，為地方經濟又好又快發展作出了自己的努力。我所更是保持了建所十年以來違法違紀事件零記錄的廉政成果，干部的良好執法形象和服務形象更是受到行政相對人和群眾的贊賞和認可。在全所干部的共同努力下，我所先后獲得了全國工商行政管理系統先進工商所、上海市文明單位、上海市工商系統示范工商所、上海市新錄用公務員實習示范基地、普陀區先進黨支部和先進集體等一系列榮譽。

路漫漫其修遠兮，廉政文化建設是一項長期而十分艱巨的任務，唯有警鐘常鳴，唯有更加注重治本、更加注重預防、更加注重制度建設，才能恪守我們的廉政之責，才能用好人民賦予我們的權力，才能為區域經濟發展做出更大的貢獻！

工商普陀分局長征工商所

二○○七年八月

第四篇：工商北辰分局小淀工商所2011黨支部工作計劃

工商北辰分局小淀工商所2011黨支部工作計劃

2011年，工商北辰分局小淀工商所黨支部在局黨組的領導下，按照分局總體要求，繼續開展“爭創基層黨建示范單位”、和“爭創黨員示范崗”活動。為進一步貫徹落實分局基層黨組織建設制度要求，進一步加強所支部工作制度化、規范化，特制訂2011黨支部工作計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，全面貫徹落實市局、分局加快推進黨的基層組織工作制度化、規范化的精神，堅持“黨要管黨，從嚴治黨”的原則，樹立科學發展觀，全面落實“強制度、促轉變、上水平”的要求，進一步通過創新黨建活動，不斷提高黨組織的凝聚力和戰斗力，使黨組織和黨員真正成為實踐和落實科學發展觀重要思想、推進我所黨建工作上水平。

二、工作計劃

1、加強所務自身建設。堅強的領導班子是做好各項工作的關鍵。所支部及其成員要充分發揮領導的核心作用和戰斗堡壘作用，用科學發展觀武裝頭腦、推動工作，堅持民主集中制原則，解放思想，實事求是，與時俱進，推進黨建工作持續發展。

2、加強廉政教育。結合實際案例在我所開展廉政教育活動，并積極參加分局組織的廉政教育培訓，提高黨員黨性認識。

3、積極參加分局各項黨建活動。鼓勵全所干部，發揮個人特長，積極投身分局黨支部召開的各項活動，為分局爭光添彩。

4、開展爭先創優活動，開展爭創黨員示范崗活動。對每個黨員示范崗位的職責作出具體規定，確定上崗黨員的基本職責。通過活動培養黨員高尚的道德情操。

5、開展“強制度、促轉變、上水平”專題學習活動。把分局的部署和我所支部的安排結合起來，通過學習進一步提升干部的凝集力、向心力、團結力。

6、積極開展黨性實踐活動。由全支部黨員參加，開展對于弱勢群體的幫扶活動，展現黨員的良好的思想風貌。

7、開展基層黨建活動。堅持積極參加分局組織的各項業務培訓活動，全面提高業務水平，做到學以致用。堅持正面教育，啟發黨員的內在動力，表彰先進，弘揚正氣。堅持黨內民主。堅持領導率先垂范。

8、提高隊伍綜合素質。堅持以人為本，創新黨建機制、規范黨員活動，抓好支部建設，充分發揮共產黨員模范作用。堅持“三會一課”制度，開展黨內活動。組織黨員學理論、學業務，講奉獻；號召黨員積極參加公益活動。

9、做好黨員管理和入黨積極分子培養工作。開展黨員目標管理。要組織好半年初評和年終總評工作； 做好入黨積極分子培養工作。爭取早日推薦我所的兩名年輕干部付凱、王陽被黨組織所接受。

10、爭創基層黨建示范單位，建設優良工商文化。全面提升我所軟硬件水平，修整所容所貌，優化辦公設備和環境。同時鼓勵青年干部多參加分局、團支部組織的各類活動，并在我所定期開展球類、棋類、集體娛樂等活動；弘揚工商文化，增加工商人科學與人文精神涵養，為爭創基層黨建示范單位、更好地開展工商工作打好軟硬件基礎。

工商北辰分局小淀工商所黨支部

2011年1月6日

第五篇：舟山分局東華工商所所長張近在“十佳工商所長”候選人考評會上的發言

舟山分局東華工商所所長張近在“十佳工商所長”候選人考評會上的發言

各位領導：

我叫張近，是舟山分局東華工商所所長。大學畢業后我進入舟山分局工作，前五年在機關，后四年在基層，先后做過系統管理員、辦公室秘書、副主任、工商所副所長，09年5月調入東華工商所擔任所長兼支部書記。

東華所現有干部22名，黨員12名，管轄面積17.6平方公里，經濟戶口5814戶，是舟山分局管轄面積第二大，經濟戶口最多的工商所。兩年來，東華所先后創建成為全國先進工商所、瞿州市文明單位、系統唯一的瞿州市新進公務員示范實習基地、系統首批示范工商所。“七一”前夕我們還首次被評為“先進基層黨支部”，舟山區委書記潘東均親自為我們授牌。連續兩年我所在分局考核中取得第一名，我個人也被嘉獎記功，今年還被評為舟山區青年崗位能手。

下面我從帶隊伍、抓業務、加強自身建設三方面導匯報這兩年來的工作。

首先，匯報隊伍建設情況。

面對繁重的監管工作，東華所需要一支“拉得出、打的響、有鉆勁、沖勁、韌勁”的隊伍。作為一名年輕的所長，最大的挑戰就是如何帶好隊伍，讓全所干部“心往一處想，勁往一處使”。

我想，關鍵要做到“知人善用”。我通過“談心”、“說事”、講“共同語言”的“九字”工作方法，把最適合的人放到最合適的崗位上，用好每一個人，把大家的思想、精神、干勁進一步凝聚到努力實踐共同語言上來。

我所一名干部因為長期在市場科工作，對監管業務不熟悉，工作積極性不高。我就讓他擔任市場聯絡員。他發揮自身優勢，結合轄區特點，推行了一套實踐效果非常好的管理措施，使我所市場監管工作多次在條線考核中取得第一名。今年，他還主動請纓要在市場管理上再出新亮點。

我通過九字工作方法，做通干部思想工作。對于后進的干部，我真心幫助，曉之以理，該干部最后由衷地說，我能做得就是用十二分的努力來工作；對于重病纏身的干部，我多次探望，動之以情，她感動地對我說，積極生活努力工作是治療我疾病的最好的良藥。

合理分工還要管理創新。去年，我把績效管理方法引入工商所管理，抓住績效計劃、實施、考核、反饋和改進五個環節，實現工作目標項目化，工作要求制度化，工作任務具體化，內務管理規范化，同時干部的工作成績及時得到肯定，不足及時整改，充分調動了工作積極性。比如以前對案件、信訪中的疑難問題，大家都“盡量不沾手”，實施績效管理后，責任明確、任務到人，促使每個人都主動解決工作中遇到的難題。

第二，匯報業務工作情況。在抓業務上，我堅持“打牢基礎、積極創新”。

工商所大量是常規性工作，要把基礎工作做扎實做到位也需要動腦筋想辦法。比如因為經濟戶口多，我所驗照率、年檢率一直較低。去年開始，我們實行窗口和監管組聯動，當年 驗照率、年檢率都超過了分局平均線，今年驗照率為分局第二名、年檢率為第一名。

同時，我提倡大綜合監管的概念，通過培訓，做到了“人人會監管、人人會辦案”，形成了“監管挖案源，辦案促監管”的聯動機制，收到很好效果。連續兩年我所罰沒款列分局首位，并保持了50%的增長速度。

打牢基礎，我還注重工作創新。比如，東華地區大賣場集中，其中面積超過15000平方米的超大型賣場就有5家，還有3家大型連鎖企業的總部，這是監管工作的新情況，需要工作創新，拿出有針對性的措施。在實踐中，我們探索出兩個有效機制，一是以“直接聯網，先行賠付”為主的“大賣場消費維權機制”，二是以高效發現、快速查處為主的“大賣場日

常監管機制”。這兩項機制的推行，得到消費者的歡迎、大賣場的肯定，服務了區域經濟的發展。

又比如，11年初，我所率先對無照經營進行分類管理，根據無照的成因、經營范圍和引發矛盾程度，把無照分成四類，并列出重熱點，如小網吧、小餐飲等，重點監管。同時，建立了告知預警制度和抄告制度，如抓住房產中介進行監管前移，把無照情況抄告給鎮政府和職能部門，主動加強協調溝通，促使鎮政府牽頭聯合整治，努力實現“堵之有效、疏之有道、可控有序”的目標。

最后，匯報自身建設情況。

作一名工商所所長，我認為必須敢于叫響“向我看齊，跟我干”。在工作中，我注重班子團結，堅持 要求干部做到的自己先做到，向全所干部提出“愛崗向我看齊”、“學習向我看齊”、“廉政向我看齊”。對我來說，早出晚歸，加班加點是家常便飯。在路上，在家里，一有新思路、好辦法馬上拿出筆 記在“備忘錄”上。

利用業余時間，我完成了碩士學位，在我的帶領下，全所干部自覺學習《細節決定成敗》和《狼圖騰》等，形成了積極學習、勤于思考的好氛圍，我所是分局通過注冊官考試人數最多的部門。

在工作中，我堅持難事苦事麻煩事沖在第一線。從09年“地溝油”窩點的取締，1.12噸野生青蛙的放生；到10年新豐路、嵐嶺市場取締無照經營的暴力抗法現場；到11年連續取締地下假酒窩點，大規模整治無照小餐飲的行動，我都沖在第一線，與干部同甘共苦。干部身上有多少汗，我身上就有多少汗，大家一起流汗，一起奮斗，這樣每一名干部才會有參與感、自豪感，才會有工作的激情、嗷嗷叫的精神，才能打造出越來越強的工商所隊伍。在市局和分局的關心幫助下，在全所干部的支持努力下，我雖然取得了一些成績，但作為一名年輕的干部，我清醒地認識到自身還有很多不足，在以后的工作中，我會加倍努力，決不辜負領導和同志們對我的關心和幫助。