第一篇：暑期國貿實習報告（本站推薦）

經濟與管理學院教學實習（課程設計）報告

學生姓名樊其海班級國貿092指導教師姓名吳績新

實習項目（課程設計）名稱進出口業務實習實習（課程設計）時間2012.07.03—2012.07.17實習（課程設計）地點寧波博圖國際貿易有限公司

報告內容

一、實習目的與任務

大三已經結束了，應學校學院的教學計劃安排，老師要求我們在大三的暑假

進行實習。通過暑期實習，初步了解社會，為大學畢業就業踏入社會奠定一定的閱歷基礎；加強我們的實際操作能力，進一步把學習過的理論知識與實際情況相

結合，提高實踐能力；加強和鞏固所學知識，提高發現問題、分析問題、解決問

題的能力，以求能夠達到專業水平。

二、實習的主要內容

我經同學介紹，我實習的地方是在寧波的一家外貿公司寧波博圖國際貿易有

限公司，寧波博圖國際貿易有限公司是一家專業生產銷售國內外實驗儀器設備、實驗室耗材、教學儀器、醫用耗材等產品國內外貿易的公司，公司規模較小，人

數較少，工作量不是很大。我在公司主要工作是打雜。比如聯系客戶，應用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備進行聯系；在阿里巴巴上尋找合作工廠，進行簡單的貨物訂購；有時打印一下文件，謄寫一下合同，或者一些單據。由于我是暑期

兼職，所以沒有多大的工作量，偶爾閑的時候看看合同，向其他同事問候一下，擺談一下工作內容以及工作中需注意的細節。由于該公司進行貿易的上平主要是

實驗儀器設備，我就對公司的產品進行了一定的了解，以方便于與客戶的交流。

如磁力恒溫攪拌器、干式恒溫箱、電子溫濕度計、電子溫度計，以及一些生物實

驗模型器具等。

三、實習中所遇到的問題

由于本人頭腦不夠聰明，做事情不是很快，學習能力不是很好，以至于我開

始實習了三、四天才初步的熟悉了公司的人，了解了公司附近的環境，以及公司的一些產品。如開始在填寫合同或者單據時，過于不自信，會反復核對，以防單

據填寫錯誤。不過在公司里面的人都比較隨和，對我幫助有加，以及一起實習同

學幫助，才讓我走得更遠，做得更好。經過了幾天，我漸漸熟悉了各種單據的填

法，能夠快速清楚的填寫出來。在此期間，我發現，做完一筆外貿交易所花費的時間和精力比較長，我看著他們對成本的預算，以及各種單據的辦理是非常麻煩的，供貨信息，以及各種發送郵件對公司產品的介紹，公司的介紹。在眾多的郵

件發送后，回復的非常非常的少。公司里面主要是以老客戶為主，而新客戶的拓

展是比較困難的。（由于公司經濟能力有限，對于公司的宣傳程度不是很深）。大

家都比較閑散，積極性不是太強。不過在次實習中，接觸了一些人，以及對相關產品有一定了解，所以收獲比較充裕。

四、實習心得與體會

這次實習讓我受益良多，跟課本所學的更有切身體會，也從中充分認識了走向社會工作的不容易，以及自身存在著很多的缺陷和不足，更需要積累大量的知識、工作經驗。

首先，必須我們加強對外語學習（主要是英語，或者更多的語種）。進行進出口貿易，我們必須掌握的要件之一是了解好外語，從而才能更好的理解和溝通，促進公司業務的良好開展；同時我們需要加強口語的練習，對外進出口貿易中，外語是我們與客戶交流的橋梁；當然在對外貿易流程中，涉及到貿易函電、法律、西方禮儀、貿易地習俗禁忌等都充分了解掌握。通過對外國語言、文化、法律、習俗的了解，才能自如駕馭于外貿業務中（外貿涉及到語言的交流、利益博弈、法律禁忌、文化習俗等）。所以未來時間里，我必須不斷加強外語學習，提高外語熟悉程度，多了解外國文化，使業務能夠更好地進行。

其次，要善于總結自身不足。通過這次實習過程中，我發現自己對涉及的貿易行業的專業知識需要提高、熟練和精通，很多細節工作要有更多的充分認識。通過整個貿易流程下來，會出現很多問題，為了規避貿易風險，就要熟練地掌握好專業知識，提高解決問題的能力。

再次，處理好人際關系。對于公司內部，要處理好與同事們的關系，盡量的展現自己的素質，揚長避短，爭取大家的信任。對于客戶，需要在不損害公司的利益下，拉近與客戶的距離，爭取做到客戶就是上帝的神圣宗旨。而這兩方面的能否做好，對于貿易的良好進行、或者人生的發展，都有著很大的作用，因為開拓業務的基本是對商品的質量保證、處理好公司內外部人際關系。廣闊的人脈才能發掘更多的潛在客戶，從而使工作遇到的困難變得容易解決，更容易溝通，更好、更多的掌握客戶信息，最大程度地減少風險。

最后，切記工作勤奮，持之以恒。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪里學東西，學什么東西，都應該積極主動。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功；活到學到老。在工作時要對各方面進行了解，由于國際貿易對各個方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，公司形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，把公司當成第二個學校，不斷深造；一寸光陰一寸金。工作不忙的時候，有很多可以供自己安排的時間，要好好計劃，充分利用時間。尋找商業機會，進行業務拓展，聯系客戶等，工作是為了另一場學習，是一種無形的積累，更是一種財富。

通過這次實習，有許多的感悟，謝謝公司為我提供了實習的機會，非常感謝同學對我的介紹，我希望通過這次實習，能在我將來繼續把認真學習的心態保持下去，把所學的理論知識與實踐相結合，不斷提高自己的實際操作水平，充分利用所有鍛煉機會，逐步向資深貿易人員邁進。

第二篇：國貿專業暑期實習報告

國際經濟與貿易專業

專業實習報告

班級：

姓名：學號：

指導教師：實習單位：鎳都實業公司

2011年 8 月 20 日

實習報告

2011年的暑假，是一個難忘的暑假。在大學的最后一個暑假里，為了更好的掌握所學專業知識，培養較強的國貿工作操作能力，為將來走向工作崗位打好基礎，我來到了鎳都實業公司進行了專業實習。

一．公司概況

鎳都實業公司位于甘肅省金昌市，是金川集團有限公司創辦的一家集冶金、化工、有色金屬深加工和高新技術產業為一體的國家大型企業, 主要從事銅鎳化學品、粉體產品、銅系列深加工產品的開發和生產，是金川集團公司產品鏈延伸和資源綜合利用不可分割的組成部分。

鎳都實業公司創建于1986年，現有職工4700多人，公司下屬鎳鹽廠、鎳鈷新產品公司、電線電纜廠、銅鹽廠、銅管廠5家生產企業和萬方實業有限公司、鎳都礦山實業有限公司、金川賓館、立昇實業有限公司4家控股子公司。依托國內最大的鎳鈷生產基地和北方最大的銅生產企業—金川集團有限公司的資源優勢，鎳都實業公司以資源綜合利用、鎳銅深加工為主攻方向，目前已建成為國內最大的鎳鹽、鎳粉生產企業和出口基地，產品遠銷俄羅斯、美國、德國、日本、韓國、英國、伊朗和沙特等國家。同時也是西北地區頗具實力和規模的有色金屬壓延加工企業，其中銅桿銅線產量居西部之首，電線電纜生產規模為西部三大電線電纜重點生產企業之一。

二．實習過程和實習內容

由于鎳都實業公司產品種類繁多，所以公司機關設有7個銷售部門，其中1-6部主要負責國內市場，銷售7部主要負責國際市場，業務范圍包括純鎳、鎳鉻、鎳鐵合金絲和純鎳、鎳合金板帶材。因此我在銷售7部進行了為期一個月的實習。

初到銷售部，銷售7部的工作人員向我介紹了部門的情況、業務范圍和主要業務流程，讓我先熟悉工作環境和公司產品。呆在陌生的辦公室里，我有些拘謹，看著每個人進進出出忙碌自己的分內工作,而我只能呆在一邊，一點也插不上手，不知道自己什么時候才能融進去。

就在我無所事事的時候，工作人員給我拿來了一些公司產品的資料讓我學習。通過對資料的學習，我了解到鎳合金絲種類很多，根據不同的粗細、規格和鎳鉻含量比例有不同的分類和用途。熟悉了銷售部主要出口產品后，工作人員將以往所簽訂的合同拿給我看，讓我熟悉主要業務。在看合同的過程中，我發現合同內容與國貿實務中所講授的內容基本一致，包括貿易的標的、價格、數量、質量、包裝、付款方式、爭議的預防和處理、仲裁等。通過看合同我對銷售部的業務有了基本的了解，也讓我對接下來所要做的工作有了一定的信心。

在最初的一周我的主要任務就是熟悉產品和看看以往所制單證和合同，由于業務還沒有上手，單位并沒有給我安排特定的工作內容。平時就做一些打印文件、收傳真、接快遞等任務。在學習的過程中，我在一定程度上掌握了銷售部的業務流程，銷售部主要負責在收到進口商的詢盤后進行出口報價并發盤，然后同進口商在交易條件和價格上進行進一步磋商，最終達成一致并簽訂合同，在合同簽訂好后組織生產，收款，發貨。

在單位工作人員的指導下，我開始做一些國貿專業方面的工作，如在收到進口商的詢盤之后，協助翻譯和草擬函電、合同，熟悉一些單據的填寫使用，如確認客戶訂單后向生產部門下訂單、形式發票、包裝單據等其他客戶需要的單證。由于銷售部業務主要以出口為主且大部分合同的付款方式使用前T/T（公司慣例是出口商先支付10%的定金，余額在貨物備好裝運之前支付），匯款申請書多為出口商開立，我方主要責任和義務就是接收代理行匯款通知、確認定金到賬及確認收取余款。在實際工作中需要填寫的單據并沒有以L/C為付款方式填寫的單據多。

我對銷售部各方面的業務漸漸熟悉以后，和周圍的同事也有了基本的了解和溝通，大家對我的工作也有了認可。在第三周的時候，工作人員又教授給了我一項新的內容——申請出口退稅。工作人員向我講述國家對我公司的出口退稅政策、申報流程及出口退稅條件。出口退稅使用專門的生產企業出口退稅系統，我觀摩了工作人員演示使用該系統進行出口退稅的申報流程，并學習使用了該系統。在學習的過程遇到了很多問題，雖然我晚上回家后通過網絡了解更多關于申報出口退稅的信息，但是我還是沒能熟練掌握該流程，在第四周開始的時候還不能獨立的從頭到尾完成一次申報。

之后的日子基本上就是重復上述的工作，我對銷售部的業務處理也是越來越

熟練。很快，一個月的實習期結束了。

三．實習中發現的問題和主要收獲

在這一個月真正的實踐工作中，我學到了許多東西。我發現進出口貿易的實際操作在詢盤、發盤、還盤、接受等整體流程基本與在書上所學到的理論知識相符，但有些方面還是有些不同之處。

比如一個外貿企業不一定要從發盤到組織裝船運輸整個流程，一般只是經手一部分。就如我所在我銷售部，只從發盤做到發貨部分，由于公司身處內陸交通條件不便利，所以與船公司聯系租船訂艙、報關、投保等部分則會交由專門的貨代公司負責。

在真正的接觸單據之后，我發現有色金屬制成品出口業務中大部分合同的付款方式都是使用的T/T。而在書本上學到的在國際貿易中使用較多、安全性較高的信用證相對較少。而且在付款條款上的選擇要考慮各類付款經過銀行的時間要求。T/T很快，費用較高，會比使用信用證節省時間，但是對進口商有一定的風險，因為電匯憑借的是出口商的個人信用。雖然信用證要經歷開證，審證等環節才能付款，付款速度相對較慢而且支付高額開證抵押金，但是憑借的是銀行信用，在這么多付款方式中，L/C是最安全的。

學習了一些關于出口退稅的知識后，我知道了出口退稅的條件，明白了國家外貿企業和生產企業實行不同的出口退稅政策。國家為鼓勵外貿企業出口，提高我國出口國際競爭力，對外貿企業出口貨物實行退免稅政策，即免征增值稅銷項稅，退增值稅進項稅。國家為鼓勵生產企業出口，采用免抵退政策，即對生產企業自營出口自產貨物免征本企業生產銷售環節增值稅的政策。我實習所在的鎳都實業公司就是實行出口免抵退政策的生產企業。國家還調整了有色金屬產品出口退稅率結構，適當調整技術含量高、高附加值產品的出口退稅率，如我公司所生產的鎳合金絲及鎳合金板帶材這類產品的出口退稅稅率分別為13%和9%。我想這是國家為了促進有色金屬間接出口的特色之舉。

與此同時我還知道了在有色金屬產品貿易上的單據除了書本上學到的發票、箱單等常見單據外還有與有色金屬產品出口特性息息相關的化學成分證明、質量證明、數量證明。還有曾經沒有在課本上學到過的銀行的swift code。Swift code是銀行國際代碼，一般用于發電匯、信用證電報，每個銀行都有，用于快速

處理銀行間電報往來。在電匯時，匯出行按照收款行的swift code發送付款電文，就可將款項匯至收款行，這樣提高了電匯的效率減少了匯款過程中錯誤發生的幾率。

四．實習總結

通過這一個月的專業實習，我熟悉了外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。同時獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗，這不僅豐富了我的工作經驗，也是將步入社會的我勇敢的踏出自己的第一步。

俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。通過實習，發現很多東西在學校里一遍兩遍三四遍地看，有的時候過一陣子還是會忘，比如說各類付款方式貿易術語等等，但是在工作實踐中，就這個問題操作個一兩遍后印象會非常深刻，不容易忘記。

同時也發現了自己的很多不足：在人際交往上，與同事合作的時候，有很多東西因為以往沒有接觸到，所以在實習時進入狀態較晚，而且有的時候顯得不知所措。這也是我們即將真正踏進社會的時候必須要鍛煉和學習的。同時我發現我的英語水平還有待提高。在看合同的時候，一些基本的條款還能看懂，但是涉及到某一領域的專業英語時，我就不是很明白了。所以以后我還要加強英語的學習，在掌握專業英語、提高口語水平的同時，涉獵更廣泛一些，對其他行業英語也有所了解。

同樣通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。

非常感謝這次公司給我提供的這次實習的機會，讓我學到了很多東西，以后的日子里我會從這次實習中獲取經驗，揚長避短，更加自信堅強的走好以后的路。

第三篇：國貿暑期實習工作計劃

2011-2012學年第二學期國貿課程組暑期社會實踐計劃

一、實習的目的和內容

實習是實踐性的教學環節，是培養學生綜合運用所學理論知識去解決實際問題的基本能力訓練，也是培養學生扎實的外貿業務操作能力的基礎和前提。本次實習根據不同年紀和不同層級分別依據實習教學大綱展開。09國貿本科實習內容是專業實習，10國貿本科實習內容是專業認知實習，10國貿高職的實習內容是外貿崗位頂崗實習，10國貿高職的實習內容是外貿助理崗位實習。

二、實踐時間及參與人員：

實踐時間：2012年暑期1－2周。

參與人員：全體學生及指導老師。

三、實踐各個階段

1、前期動員階段

由各班班主任進行實習動員，明確實習性質、目的和任務。下發實習大綱，明確實習要求和具體實習任務，擬定實習計劃。做好實習的安全警示和教育工作。

2、實習工作階段

學生深入實習單位進行實踐鍛煉，參與實習單位的相關經濟管理活動，并根據實習內容要求收集數據資料，查閱文獻，了解有關的研究現狀及結果。實習工作要求達到要求時間。實習指導教師應掌握學生實習的情況，并與學生保持聯系和溝通，指導學生寫好實習日記或日志。

3、實習小結階段

實習外勤工作結束以后，學生回校，撰寫調查報告，進行實習經驗交流。指導老師根據大綱規定的考核方式對學生實習情況評定成績。

四、注意事項

1、實習單位的確定：結合所學專業，選擇相應的公司、企業和合適的崗位，作為實習點。具體實習單位原則上由學生根據本人實際情況、并結合日后工作意向自行確定。學校建立相對穩定的實習基地，幫助學生落實實習單位。

2、注意人身、財產、交通、飲食安全。安全必須放在首位。

五、預期成果

通過社會實踐，了解國際經濟活動的具體作業流程以及企業運作情況，了解國家相關政策和行業發展動態，與已學過的專業知識相結合，學會用理論指導實踐，回校后通過實踐加深對今后理論學習的認識。按照要求提交實踐成果：實習日記和實踐報告，要求實習單位蓋章。

國貿課程組2012.6.6

第四篇：國貿實習報告

在--公司的實習報告

專業：國際商務 姓名：------學號：------前言

時光飛逝，歲月如梭。轉眼間已經度過了兩年多的大學生活，帶著對母校，老師和同學的不舍與眷戀開始了實習生活，踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經歷，是一門專業實踐課程，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，增長了見識，又為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的在專科階段教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿 實務的具體操作流程，將學習的理論知識運用于實踐當中，將自己的理論知識與實踐相結合。并可從中進一步了解、鞏固與深化在課堂上學習的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，增強對外貿流程的了解。

同時我們能夠更加廣泛的直接接觸社會，了解社會，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員的思想與業務距離，親身感受到從一個學生轉變為一個外貿職業人的過程，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

還能了解公司部門的構成和職能，及管理運作的過程，為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。

二、實習時間

時間：2012、12、15——2013、06

三、實習地點-----------

四、實習單位和部門--------------

五、實習內容

在即將畢業之際，我通過網絡與------------取得了聯系，在通過公司面試之后，開始了我的實習生活。帶著找實習單位時的茫然和初入公司的不安開始了一段與校園迥異的生活。------公司是一家專營日用品的公司，起初我對公司并沒有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進行一些培訓，以加深我們對公司的認同感和歸屬感。培訓人員發給了我們一些小冊子和一些雜志一類的東西，里面有關于公司的詳細介紹，主營業務以及未來發展計劃等等。我們只是稍

微看了一下，接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容，讓我們回去以后慢慢看。然后就開始講公司的規章制度，例如：上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規范及工作中的相關注意事項等等，僅僅各項規章制度就講了一個多小時。“大公司事兒真多啊！”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實力啊！為期三天的培訓結束之后就是分配工作崗位了，雖然來之前就做好了要在產線干一段時間的準備，但沒想到竟然要三個月，所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦，方為人上人！不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是堅強。

第二天就開始正式上班了，起初剛進入車間的時候，里面的一切對我來說都是陌生的，雖然以前也趁假期的時候在工廠里面打過工，但仍然感到一絲茫然與手足無措。然后就是所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，按照他們教我的方法開始慢慢學習。看別人操作的時候感覺很簡單，根本沒什么難的，但等到自己做的時候就不是那么回事了。在具體操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的結果就是拖慢了整個生產線上同事的速度，這樣進度完成不了就只有加班了，可加班是誰都不想的。于是我們生產線上的一些老員工就手把手的教我們操作，我們雖然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地來，無奈最后還是沒有完成定額。下班之后，組長就立即召集組員開會，分析情況，尋找解決辦法；我們這些新員工也在自我檢討，同時感慨什么工作都不是那么好做的。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍，看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣，一頭栽下去真希望再也不要起來，只有一個感覺‘累，真心的累’！畢業實習的第一天，就體會到了在社會上生存的不易，想到那些想我們一樣在工廠一線奮斗的千千萬萬少男少女，突然對他們心生敬佩之情。經過剛開始幾天對工作的不熟練和車間的陌生之后，接下來的日子就好過多了，初到時迷茫的心緒開始慢慢平靜下來。接下來的兩三個月里每天按時到廠上班，排隊吃飯，適應一段時間時間之后感覺和學校生活差不多，明顯的區別就是打飯的時候要排隊。讓我對工廠的管理更加了一層好感，看來員工的素質比我們大學生要高啊！一兩個月過后，我就被調到外貿部去干本職工作了。十幾年磨一劍，霜刃今朝試！在外貿部的工作比產線輕松多了，但同時也感到一絲無聊。因為我們是實習生，雖然在學校接受過外貿知識的學習與訓練，但畢竟沒有真正參與過。所以我們的初期工作只是每天仔細閱讀產品冊，爭取在最短的時間內熟悉產品。“了解產品是做外貿的第一步，你能想象去跟一個對產品一知半解的業務員下訂單嗎？”王經理半詢問半教導似的說道。我們一想也對，于是就再也不埋怨了，認認真真地研究起產品冊來。在熟悉產品的同時，經理也讓我們跟著老業務員學習。在學校里我們學到了很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道該如何起步了，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通等。我們在老業務員的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，效果就明顯好多了，上手也就快多了。在經過一段時間的學習之后，就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產品有關的求購信息，然后就記錄整理。但由于信息量過大，且有許多都是過時的，想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業務員后他們交給了我們一些方法以區別不同的客戶信息。例如：

1、是否按照客戶提供的網站去了解過？或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網站。

2、客戶的詢盤是否很籠統？不夠具體？

3、客戶是否明確表明他所需要的產品？

4、如果客戶沒有提供網站和詳細的聯系資料，就不要馬上回復價格，先問他幾個問題：1）他是否從事**行業（針對各公司所處行業不同）；2）從事該行業多久？；3）目標客戶是什么？零售商？批發商？4）年銷售額是多少？5）是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真？6）有沒有公司網站等等？這時才感受到理論與實踐的差距，實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的，理論對實踐有很重要的指導意義；但如果不顧客觀規律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不會馬到成功的。那么實踐也就成了無水之源，失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來，創造性地運用所學知識，才會取得完美的結果，我們也才能更快的成長。在對客戶的價值性進行了辨別之后，接下來就是嘗試建立業務關系（開發新客戶）了。但起初對于開發客戶仍然很膽怯，國內的還好點，國外的就比較麻煩了，雖然我通過了cet6，但很少進行過口頭對話，與外商電話聯系根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子給客戶發詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網（也就是詢盤）之后，或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿新人來說無疑是件好事，因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意，對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來說當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復，檢查了一遍又一遍，生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話，然后滿懷期待的將郵件發給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信，心情也不再像剛開始時那樣激昂了，萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’（有經驗的業務員）了。‘師傅’聽了我們的疑問以后告訴我們不要接到詢盤就立即回復，因為我們還不知道各個詢盤的真假性，他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢盤可能是真的：

1、對方要求你就某一產品報價時，在尋盤中具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。

2、他提出你的公司網站或產品目錄中沒有的相近產品，詢問是否可以提供生產。同時還提出所需產品的款式、規格、顏色等其他方面信息。

3、直接提供公司完全可以做的產品，并且附上圖片，目標價格等詳細產品說明資料。同時還告訴我們當接到客戶的詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡單應付幾句，這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的任何公司情況，這樣外商可能對你的公司產生質疑而另找別家。回復詢盤時，還應介紹企業的基本情況，產品質量控制情況，企業供貨能力，創新能力等客戶關心的問題，以消除客戶的疑慮；且在介紹時應盡可能的簡短，明了，因為外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些，但由于實習時間所限（到目前為止實習了兩個多月時間）現在只接觸到了這些流程，其他的流程以后一定會從了解到熟悉再到精通的！雖然實習的時間不

長，但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧，對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩，但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志’！能夠堅持不懈，不論我們以后做什么，遇到什么困難，都會是我們人生中一筆重要的財富。

六、實習總結

勇于實踐。實踐出真知，尤其對于剛畢業的大學生和即將畢業的實習生來說，在學校里一直接受理論知識的教育，缺少動手的機會，往往容易眼高手低。認為什么都很簡單，事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經驗的同事虛心學習、請教，該動手的時候從來不退縮。

加強英語學習。對外貿人而言，英語的應用貫穿始終，從與客戶郵件交流開始，到相關單據的制作每一步都離不開英語，如果相關英語知識掌握的不夠扎實，這些工作就會顯得很困難，因此在以后的工作中必須加強對英語的學習，尤其是口語和聽力的練習，這是我們做外貿的基礎，必須掌握好這門工具。

學會充分利用業余時間。雖然以前在學校的時候業余時間也比較充分，但大多數時候是和同學們一起度過，大家在一起聊聊天，交流討論一下問題感覺很開心，時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了，下班后同事們各自都有自己的事情，交流也僅限于上班時間。所以以后要學習利用業余時間，多讀一些與工作、為人處世、企業管理等有關的書籍，并多做些鍛煉，以增強身體素質。篇二：國際貿易專業實習報告 國際經濟與貿易實習報告

專 業 班 級

實習生 姓 名

實習單 位

實習日 期：2012年2 月 20日至2012 二〇 一二 年 四 月 五日

年4月1日 篇三：國貿專業實習報告 ***年*******公司實習報告

一、實習基本情況介紹 1． 實習單位： 2．實習部門：銷售部門 3．實習崗位：業務員 4． 實習所在地：

5．實習單位聯系電話： 6．實習時間：

二、實習單位概況

所屬行業：貿易/進出口

單位性質：私營企業

企業規模：100人

公司主要經營產品：酒水、保健產品、休閑食品、沖調食品、化妝品 *****有限責任公司是一家集區域品牌代理、零售連鎖超市于一體的綜合性貿易公司，擁有自己的強勢合作企業。成立于2008年，現有員工100名，主要經營酒水飲料、沖調食品、保健品、休閑食品等數十個國內知名品牌。憑借著商超渠道成熟的操作模式及專業的營銷策略，在眾多供應商眾脫穎而出，連續多年獲得優秀經銷商、供應商等榮譽稱號。該公司現擁有一支精通業務，操作能力強的骨干隊伍。經營網絡已覆蓋柳州、河池、來賓等市及周邊縣份，公司總部設在柳州，并在河池、來賓、融安設立了三家分支機構。

三、實習過程

（一）工作內容

1、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

2、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；

3、對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄并及時的反饋給公司；

4、收集市場動態與競品信息，及時上報上級領導；

5、進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶；

6、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

7、完成上級領導交給的其他工作任務。

（二）入門階段

開始上班的前一晚，我緊張的睡不著覺，公司、學校這是兩個截然不同的世界，我不知道一直呆在學校的我能否適應新的環境，能否勝任自己的工作，也不知道自己能否與公司的同事友好相處??第一天進入公司工作時，所在銷售部門的老職工給我講了很多工作方面的知識，讓我感覺到很茫然，不免開始恐慌。不過在之后的漸漸了解和同事的悉心教導下我逐漸掌握了這方面的知識，慢慢的對工作開始上路。雖然以前也經常利用假期做一些兼職，但作為初到社會正規公司工作的我來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少的。一開始我對公司里的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很清楚，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門里的同事請教工作的相關事項、相關技巧，通過他們的幫助，我對公司的情況有了一定的了解。我嚴格遵守公司的上下班管理制度，從不早退或請假。因為剛開始工作，對很多工作內容都還不是很了解，于是我就利用下班時間學習。經過學習和日復一日的工作，我不再那么茫然，工作也開始得心應手了。同時，我也在日復一日的工作中慢慢熟悉公司的工作環境，跟同事的關系也越來越融洽。

（三）摸索階段

對公司里的環境有所了解熟悉后，先前緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班。當工作中出現情況時，及時告知上層領導或者組長，讓他們幫助解決出現的問題，以便于整個銷售和行業的進程能夠順利的進行。在工作期間遇到了很多棘手的問題，一方面不知道怎樣去搜集有潛力的客戶，另一方面在聯系到客戶后不知道怎么跟客戶溝通。更讓人頭疼的是我根本不知道該怎樣向客戶推銷公司以及公司的產品。我從無數次的失敗之中找方法，從前輩的成功經驗中找路子，不斷摸索出適合自己的工作方法。快速尋找客戶的方式：

1、名錄搜索軟件：基本與各公司網站同步，也就是能保證肯定是最新的聯系方式。

2、工商名錄數據庫：網絡不少能人從各地工商局挖掘到的數據，法人代表的準確度幾乎是100%，但聯系方式不一定對，很多是辦公電話或是員工電話。目前比較權威的應該是：營銷數據專家網更新比較及時，一般能更新到上個季度的最新工商注冊的企業，其他的大多網站都是二手資料或三手資料甚至更差。

3、企業黃頁，專門的行業網站，還有阿里巴巴，買賣網，慧聰網這些商務平臺：保證最新但是搜集起來比較麻煩也不容易管理，有時網速影響還經常打不開相關公司介紹。

與客戶溝通時要做到如下：

1、膽大、認真。這就要求我們對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，懷著必勝的決心，主動積極地爭取。作為一個業務人員，怎樣才能使自己“膽大”？

（1）對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。

（2）在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放松？

（3）要有一種平衡的心態。我們面對客戶，一定要有平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。

2、心細。這就要求我們善于察言觀色，投其所好。客戶最關心的是什么？客戶最擔心的是什么？客戶最滿意的是什么？客戶最忌諱的是什么？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話才能有的放矢，你的服務才能事半功倍。否則肯定是竹籃打水一場空，使目標成為“水中月，鏡中花”。那么，作為業務人員，可以通過以下途徑使心變得更“細”。

（2）在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。（3）學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。棘手的客戶是業務員最好的老師。認真耐心地聽客戶的抱怨，虛心的接受客戶的批評和意見。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。“堅持到底”是任何一個專業業務員成功秘訣。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。每當遇到這樣的情形，我都會一笑了之。

向客戶介紹產品時應做到：

1、首先必須了解自己的產品。必須全面地了解它，用自信而權威的口吻談論它。還必須完全了解自己的對手，在強調自己的優勢時能夠正確地評論對手。

2、一定要信任自己的公司、產品和自己本人。

3、要清楚推銷對象。弄清決策人是誰，然后再把產品賣給他。在推銷時，如果發現剛才所推銷的對象不對，你不得不重頭再來，那么就完全是在浪費時間。

4、推銷產品時一定要誠實。只有誠實地向客戶推銷產品才能獲得客戶的信任，才能成功的將產品推銷出去，也才能與客戶建立長期的合作關系。

（四）獨立操作

經過一段時間老員工的帶領學習以及自己的摸索，我對公司產品的銷售服務已有了詳細的了解，對社會上的產品需求者的特性也比較熟悉了。上班期間，聽從上層領導的安排，接受分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向同事和相關領導反映情況，請求他們提出解決意見。有時，我也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決、處理問題的能力。這樣可以讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

(五)實習成果

在實習過程中，我在工作、團隊合作、專業素質等方面都有了極大的收獲。

1、從交際能力方面說，營銷過程實質就是公關過程，一般說來，一名優秀的業務人員一定會是一名優秀的公關人員。在這次實習中，我的交際能力得到了很大的提高。

2、從銷售能力方面來說，這次實習給了我一次運用所學知識解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西。

3、從實際操作能力方面說，本次實習使我對銷售服務業有一定的感性和理性認識，培養和鍛煉我的實際操作能力，使我的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐能力，成為能分析問題和解決問題的高素質人才，為以后的順利就業作好準備。

四、實習感想

在學校的溫室里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了。出去工作,一旦犯了錯就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。一個月的實習很快就過去，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺

到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在學校總以為自己學得不錯，而一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。實習期間我也很努力的將在學校學到的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。現在，我覺得我已經能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺得，這種能力是很重要的。總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發。我明白，在今后的工作中還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗。因此，我堅信：只要用心發掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。篇四：國際貿易實訓報告2

一、實訓簡介

（一）實訓時間

2012——2013學年第二學期第15—16周（二）實訓地點

國際貿易實務模擬實驗室

濰坊市海關、各外貿公司

（三）實訓內容

根據相關的國際貿易法律與慣例，結合我國的實際情況與國際貿易實踐，以出口貿易的基本過程為主線，以模擬設定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

二、實訓過程

（一）注冊公司

我在系統上注冊的公司是素喃集團，是一家出口公司。然后再注冊一個本地的銀行，叫中國工商銀行。

公司注冊資本：人民幣一千萬元

（二）詢盤和還盤

首先在模擬實訓中，利用網絡發布廣告、搜索信息。然后我們通過電子郵件來實現詢盤和還盤。

（三）簽訂合同，開立信用證

通過簽訂合同，進一步明確雙方的權利和義務。下面是開立信用證的流程: 1.進口商向進口地銀行申請開證，提交申請書。2.進口地銀行審核開證申請書通過后開信用證，然后交進口商確認。3.進口商確認信用證。

4.進口地銀行通知出口地銀行，并將信用證轉交出口地銀行。5.出口地銀行對照合同審核信用證并且填寫通知書，通知出口商信用證已到。6.出口商審證并接受信用證。若信用證有問題，可發郵件給進口商要求其修改。

（四）聯系廠商，租船定倉，填制報關，制單議付

1、審核信用證中的裝運條款

在收到信用證后，必須審核證中有關的裝運條款，如裝運期，裝運港，目的港，是否能轉運，船名，船籍和船級等。

2、備貨報驗

根據出口成交合同及信用證中有關貨物的品種、規格、數量、包裝等的規定，并做好申請報驗和領證工作，取得合格的檢驗證書。

3、托運訂艙

編制出口托運單后，即可向貨運代理辦理委托訂艙手續。當船公司或其代理簽出裝貨單，定艙工作即告完成，就意味著托運人和承運人之間的運輸合同已經締結。

4、保險

貨物訂妥艙位后，屬賣方保險的，即可辦理貨物運輸險的投保手續。保險金額通常是以發票的ctf價加成投保。

5、貨物集中港區

當船舶到港裝貨計劃確定后，按照港區進貨通知并在規定的期限內，由托運人辦妥集運手續，將出口貨物及時運至港區集中，等待裝船。

6、報關工作

貨物集中港區后，把編制好的出口貨物報關單連同裝貨單、發票、裝箱單、商檢證、外銷合同和外匯核銷單等有關單證向海關申報出口，經海關關員查驗合格放行后方可裝船。

7、裝船工作

在裝船前，理貨員代表船方，收集經海關放行貨物的裝貨單和收貨單，經過整理后，按照積載圖和艙單分批接貨裝船。裝貨完畢將收貨單交與托運人。

（五）提貨和結匯

船公司將貨物運到指定地點之后，向進口商發出到貨通知，同時進口地銀行通知進口商贖單，進口商繳納費用之后銀行給付單據。進口商向船公司

交單換取提貨單。

同時貨物裝船出運之后出口商便可以備齊相關單據向銀行辦理押匯，通知結匯，給付收匯核銷單，同時出口地銀行向進口地銀行交付單據，進口地銀行確認無誤后交付貨款。此時整個出口過程已經完成。

三、實訓心得 通過實訓，使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法。讓我們能夠在國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業務的操作過程中使我全面、系統、規范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。

實訓中的各類單證如信用證、商業發票等等都是與我們專業知識緊密相關的。因此,要求我們認真對待，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致此流程無法完成，某一細節的紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄或者給公司帶來很大的損失。這檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實訓經歷，無論是今后的學習還是生活，更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。

我的不足之處有：

1、英語單詞積累不夠，尤其是經貿英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實訓。在閱讀單據主要要求和敘述時有很大障礙，填寫單據時，單據上有很多的單詞不認識，這導致我對整個單據的理解出現了一定的偏頗，因此單據的填寫受到了一些影響。

2、對很多基礎知識的還沒有完全掌握。這主要表現在，有時候不了解進出口過程步驟的先后順序，做完一步之后就要去看流程圖，看下一步要做什么才能繼續下去。

四、實訓總結

在這次實訓中，我學到了許多。在運用實訓的便利條件下，熟悉了進出口業務中的各種技巧和專業知識，體會了國際貿易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，從而充分發揮了我們的主觀能動性，真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，為在以后的工作中遇到的實際問題提供了經驗和知識儲備作用。我希望今后能有更多像這樣的實訓，把學到的知識應用到操作當中去，來提高個人能力。篇五：國貿專業畢業實習報告

畢業實習報告 2010專升本

姓 名 密世杰

專 業 國際經濟與貿易

學 號 201013060007 指導教師 胥麗娜

實習單位 河南省大河基礎建設工程有限公司

實習時間 2011.10.31--2012.3.20 前言

時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。畢業實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的：

通過在單位的實習鍛煉英語聽、說、讀、寫能力，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，為即將的就業打牢基礎。

二、實習時間：

2011年10月31日到2012年3月20日

三、實習地點： 鄭州市二七區

四、實習單位和部門：

河南省大河基礎建設工程有限公司業務部

五、實習主要內容：

在即將畢業之際，我有幸在朋友的幫助下進入了一家公司實習，得到了一個寶貴的實習機會，目前所在的實習單位是一家建筑工程有限公司，河南省大河基礎建設工程有限公司，是一家以承建工業與民用建筑地基基礎處理為主的大型施工企業，具有建設部核發的“壹級地基基礎工程專業承包資質”。公司成立于1996年，于2000年通過了iso9001質量管理體系認證，是河南省“守合同重信用企業”，連年被評為河南省及鄭州市“先進建筑企業”、“質量管理先進企業”和“安全先進企業”，河南 省建筑業協會成員單位。公司注冊資金為1800萬元，固定資產1900萬元，擁有各類大型樁基工程機械設備60多臺（套），基坑支護與降水設備70多套（組），現有職工120多人，其中有稱職的工程、管理及經濟類技術人員95人，具有高級以上稱職人員10人，國家一注冊級建造師8人。公司主要經營范圍：

1、水泥土樁——干（濕）法深層攪拌樁、高壓旋噴樁;2﹑cfg（素砼）樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環鉆孔灌注樁、長螺旋成孔灌注樁、旋挖鉆成孔灌注樁、人工挖孔樁；

3、靜壓樁；

4、夯擴樁；

5、深基坑支護及降水、土石方工程；

6、建筑機械設備租賃與海外銷售。公司十分重視員工隊伍的培養建設——重視人才、廣招人才、培養人才、重實干、看能力、不拘一格啟用人才。積極從施工、設計、勘察、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級地基與基礎專家為技術骨干或業務指導，擁有高級專家組成的技術顧問組，建立了有合理梯次的，高素質的技術隊伍。以下是我在該公司的實習內容：

做貿易其實是很復雜的，尤其是外貿，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有 耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業務操作，包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等，它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業務。通過這 些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發現了很多不同的問題，可以說是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。

首先，在 英語應用方面，我一直都很注重英語的學習，但通過這次學習，我發現我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿專業的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外 貿的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規范的商務信函，將來

會很難勝任自己的工作，甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。想起自己這次連六級都沒過，真是倍感焦急。

其次，是國際貿易的復雜性。國際經濟的中間環節很多，并且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口 和海關等部門，因此，通過這次的實習，使我們對以后的學習很有引導作用，也對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次實習給我 最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作 前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據，如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到 在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。再次在此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。

六、實習總結和實習體會： 通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。

貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅 僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我的指導老師，正是因為他熱情耐心的指導，我才能不斷熟練和進步。我知道這是一個將要面對極大的機遇和挑戰的專業，如果不在現在積累足夠的實踐經驗和專業知識，將來絕對會被淘汰下來，真正遭遇“一畢業，就失業”。我慶幸自己提前體會到了這個行業的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰。我堅信我可以信心滿滿面對這個行業的未來。

第五篇：國貿實習報告

2012年經管國貿10級實習報告

實習目的：

選擇身邊的企業單位為對象，聯系課上所學理論，采用實地跟蹤考察的實踐方法，了解國際貿易出口的實際流程，檢驗自己所學到國貿實務知識。培養實際的調研能力，并從實際中理解國貿的發展現狀。實習方式：

采用實地參觀調查的方式，具體結合聽知名企業家講座、現場提問的方式，實習完畢后相互交流，撰寫實踐報告加以總結。

實習時間：2012年4月23——27日

實習地點：山東省青島市

時間步驟：

1.4月23日下午，參觀青島啤酒博物館

2.4月24日上午，聽取關于國貿實務的講座

3.4月25日，參觀青島港碼頭、青島保稅區、聽取青島保稅港區副局長的講座、參觀軟控

4.4月26日上午，聽取青島銳昂進出口公司李經理的講座

5.4月27日，整理一周來實習心得，撰寫實踐報告

實習內容：

（一）參觀青島啤酒博物館

4月23日下午，我們四個班的國貿專業的同學在南二門集合完畢后，校車載著我們向博物館駛去。班里大部分的同學沒有去過啤酒博物館，所以在車上大家興奮的議論不已。經過了大約40分鐘，車在一個很不起眼的地方停下，我下車，印入我眼簾的是“青島啤酒博物館”很有藝術范兒的牌子，抬頭望向里面的建筑，標準的德式建筑。同學們在博物館門前集合完畢后，幾位漂亮的導游姐姐就帶著我們進去了，博物館館內陳列的物品很有年代感，接著導游姐姐給我們依次介紹了館內的概況，我大體總結如下：融合了古老的珍貴典藏和現代設計的青島啤酒博物館，作為百年青島啤酒企業文化的一個重要組成部分，該博物館集青啤的歷史發展歷程、深厚的文化底蘊、先進的工藝流程、品酒娛樂、購物為一體，為國內首家啤酒博物館。青島啤酒博物館坐落在登州路56號內1903年建設的青島啤酒廠里。博物館集青島啤酒的發展歷程、深厚的文化底蘊、先進的工藝流程、品酒娛樂、購物于一體，是國內首家啤酒博物館。博物館的建成，為國內外游客走近青島啤酒、了解青島啤酒，提供了一個獨具魅力的平臺。青島啤酒博物館投資2000余萬元人民幣，由國內外著名的設計師設計，是世界先進、國內一流的啤酒博物館。建成后的博物館，展出面積為6000多平方米，共分為百年歷史和文化、生產工藝、多功能區三個參觀游覽區域。最具價值的核心區域應該屬第一區域―――百年歷史和文化。在這里，順著時空的脈絡，游客可以通過詳盡的圖文資料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久歷史、青啤數不勝數的榮譽、青島國際啤酒節、國內外重要人物來青啤參觀訪問的情況。尤其值得一提的是：這里展現在您面前的是許多從歐洲和全國收集的文物、圖片、資料以及青島啤酒各個階段的實物。一些祖輩曾在青啤工作過的德國、日本友人專門捐獻的文物史料，使得這一展區更加引人入勝。在第二區域―――生產工藝流程區域，參觀者將看到老建筑物、老設備及車間環境與生產場景，在生 產流程中每一個代表性部位放置的放像設備，可形象介紹青島啤酒的生產流程及歷史沿革。為重現歷史原貌，博物館在老糖化車間的老發酵池，設置了工人生產勞動 的雕塑模型，同時復制老實驗室場景和工人翻麥芽場景。第三區域為多功能區域。一層是能容納100多名游客的品酒區和購物中心，游客在此可以盡情地品 嘗多種不同品質的新鮮青島啤酒，購買各種紀念品。二樓有綜合娛樂設施，前衛的設計理念和高科技手段，使知識性和娛樂性有機結合，可讓游客在娛樂中了解啤酒 釀造的復雜過程。同時，全館多處設置的觸摸式自動電子顯示屏，可以讓游客隨時查詢自己感興趣的文獻資料。參觀的過程中，導游姐姐不光介紹了青啤百年滄桑歷史還著重介紹了青啤在新的時期的發展定位：百年青啤最核心的是企業文化。這種文化同別的企業有相同之處，也有不同的地方。因為青啤是一家生產啤酒的企業，從建廠之初就生產啤酒，并一直用“青島”作 為品牌，一百年來沒有發生什么變化，無論是在德國人管理時期，還是在國民黨統治時期，一直到解放后。從計劃經濟時代到社會主義市場經濟，一直使用這個品 牌。歷經不同的歷史時期，青啤存活了下來，并且不斷走向繁榮，質量文化是青啤百年基業的重要基因；但這又只不過是所有長壽型企業的成功基點，青啤的口號激情無處不在，品牌鑄就成功的成功定位及繼承發揚與時俱進才是青啤百年的生命力所在。

（二）聽取關于國貿實務的講座

4月24日上午，一位師哥給我們做了個講座，講座是關于國際貿易實務的內容。師哥現在是在一家著名的外貿公司工作，接觸的是最前沿的外貿知識，因為我們學生現在學習的都是看起來比較理論性的國貿知識，對于實際中的究竟是否能切實用得到很有疑惑。師哥從外貿基本知識拓展開始講起，時常舉一些他在干外貿工作中遇到的一些真實的案例，提醒我們如果真正做外貿工作時應該注意的問題，并用一種很謙和的態度認真回答我們同學提出的問題。這次講座讓我們受益很深，它使我們知道了國貿知識是一種與時俱進的，它要求目前階段的學生不僅要打牢基礎更應該盡力充實自己，立足實踐，從實踐中積累經驗，認真仔細才能更好地做好國際貿易。

（二）參觀青島港碼頭、保稅區、保稅港區、軟控

4月25日一大早，我們早早地就出發了，因為今天要參觀的地方比較多，一天的時間安排很緊湊。經過了大約兩個小時的車程，我們到了黃島青島港碼頭。裝有集裝箱的卡車很多，他們來回地在港區內運送，交通不是很順暢，所以我們的車駛入港區內的時候，速度就慢下來了。我望向四周，全是堆積集裝箱的堆場，一堆大約摞4-5個集裝箱，據后來的港區導游介紹說由于青島港港區附近的海風很大，為了保證安全只能堆這么高。車緩緩地向里面駛去，導游開始講起了青島港的歷史及近幾年的發展：青島港始建于1892年，是具有119年歷史的國家特大型港口，包括青島老港區、黃島油港區、前灣新港區三大港區。主要從事集裝箱、原油、鐵礦石、煤炭、糧食等各類進出口貨物的裝卸、儲存、中轉、分撥等物流服務和國際國內客運服務，與世界上130多個國家和地區的450多個港口有貿易往來。現有員工 16000多人。擁有可停靠15000標準箱船舶的集裝箱碼頭，可停靠30萬噸級大船的礦石碼頭、原油碼頭，可停靠10萬噸級船舶的現代化煤炭碼頭。目 前，世界上有多大的船舶，青島港就有多大的碼頭。改革開放三十年來，青島港遵循“堅持黨的基本路線，堅持‘三個代表’重要思想，堅持科學發展 觀，堅持一切從實際出發，把青島港自己的事情辦得更好”的發展思路，以“建設東北亞國際航運中心，營造平安和諧幸福家園”為共同愿景，牢記并肩負好“精忠 報國，服務社會，造福職工”的三大使命，大力弘揚“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的貢獻，一代人要有一代人的犧牲”的青島港精神，時刻堅持好 “對國家的貢獻要越來越大，港口發展后勁要越來越強職工生活質量要越來越高，精神文明建設要越搞越好”的核心價值觀；全力打造“平安福港、效率快港、實力強港”，走出了一條自主創新型、資源節約型、環境友好 型、質量效益型、管理精細型、親情和諧型發展之路。多年來艱苦創業，改造了一個百年老港，建設了兩個現代化的新港，在全國沿海港口中率先建成了世界級的集 裝箱、鐵礦石、原油等大碼頭，港口資產由1.8 億元增值裂變到217億元。2008年完成港口吞吐量3億多噸，居世界第七位；完成集裝箱1002萬標準箱，居世界第十位；進口鐵礦石吞吐量居世界港口第一位，進口原油吞吐量居全國港口第一位，外貿吞吐量居全國港口第二位。集裝箱作業效率、鐵礦石卸船效率世界港口第一。已有9家世界500強企業落戶青島港。

青島港參觀完之后，車開進了保稅區，進去之后我們發現保稅區內蓋有很多加工型的工廠，另外還有很多的貿易之類的公司，在保稅區內逛了一圈稍作休息用完午餐后，我們又馬不停蹄地趕向下一個參觀地——青島報稅港區。

到了青島保稅港區的時候，已是下午兩點左右了，我們4個班的同學被安排到港區的會議室里。不一會兒，港務局的副局長來了，給我們講了報稅港區的特點和近幾年的發展：2008年9月7日批準設立青島保稅港區。這是全國首家由保稅區、保稅物流園區整合臨近港口轉型升級設立的保稅港區，符合保稅區轉型發展的方向，對海關特殊監管區域整合與發展具有積極的示范作用。青島保稅港區位于膠州灣西岸，規劃面積9.72平方公里，擁有19個集裝箱泊位和2個多用途泊位，具有現代物流、對外貿易、國際中轉、國際采購、商品展示、檢測維修、加工制造、港口作業等9項功能，青島保稅港區是中國大陸開放層次最高、政策最優惠、運作最靈活、通關最便捷的特殊開放區域。2009年9月1日，青島保稅港區一期（3.42平方

公里）順利通過國家11部委聯合驗收，正式封關運營。青島保稅港區劃分為碼頭作業、綜合物流、國際物流、出口加工、綜合服務五大功能區。主要開展集裝箱拆拼、臨港增值加工、物流倉儲、分撥配送、集裝箱國際中轉等業務。距離保稅港區60公里的青島國際機場，已開通13個國家和地區的25條國際客運航線，是中國同類城市中開通國際航線最多的城市之一。青島跨海大橋和膠州灣海底隧道連接青島東西海岸，從主城區至保稅港區僅需15分鐘。青島保稅港區管委會作為山東省人民政府的派出機構，負責保稅港區的園區管理、招商引資、企業服務等事務。已與世界40多個國家和地區建立經貿往來，吸引全球30多家世界500強企業投資入駐。擁有靈活高效的管理體制和服務體系。率先通過ISO9001、ISO14001和OHSAS18000三項管理體系認證，建成了花園式投資示范區，被評為國家工業旅游示范區。提供“24小時投資服務熱線”、“企業110服務熱線”以及企業全程代理服務免費等服務。行政服務大廳集商檢、工商、國稅、地稅等職能單位窗口于一體，高效運作，為企業提供便利。聽取了港區副局長的講座，同學們又積極地就保稅港區學習中遇到的問題提問，副局長給予的細心熱情的解答。

參觀完保稅港區，我們就奔向了最后一站—校企軟控，一位軟控的阿姨接待了我們，她熱情地引領我們進了軟控展覽區，剛進展廳看見展覽的是軟控近幾年輝煌地發展歷程照片，再往里面走走就是軟控精益的科技產品，各種制造橡膠產品所需要的設備，看的我們應接不暇。在軟控參觀了大約30分鐘，時間差不多應該是下午4點半左右了，我們的實地參觀實習已經結束了。

（二）聽取青島銳昂進出口公司李軍經理的講座

4月26日，同學們在一教聽取了李經理的講座。李經理是個中年人，微胖，說話很幽默又很理性，同學們很喜歡。李經理從開始演講到結束，貫穿他談話的中心思想是大學生的禮儀問題，這些禮儀不光是職場中所需的禮儀還包括大學生在平常的生活中應養成習慣。他認為，大學生在學校學習期間，不僅要學好專業的知識還應該學會怎樣做人，他甚至還強調：習慣甚至比技能更加重要。因為他作為一個資深的經理，他在招聘大學生的時候有時并不是看中一個人的成績到底如何，他會看一個人和他人交流的全過程來分析這個人的思維方式。外貿工作其實是一個很繁瑣的，僅簽訂合同一項就需要涉及不同種類的工作：會計、律師、技術部經理、工程師等，這就需要人有合作意識、團隊精神。除了給我們指導禮儀方面的知識，他還由淺及深地給我們講到了干外貿這一行的行情：外貿工作雖然看似收入很高，貌似賺錢很容易，但是那只是表面，其實外貿相比于做國內貿易來說，還是有較大的風險的，比較常見的風險有政治風險（如戰爭、外交惡化）、金融風險（如次貸危機、融資風險）、商業風險、合同風險。說到外貿風險，他還給我們提出了希望，希望我們能夠把自己所學轉化為實實在在的生產力，為社會做出更大的貢獻，他相信社會對自己的回報是和自己的奉獻成正比的。講座的最后，他皆認真誠懇地回答了同學們的提問。等到講座結束，教室里響起了經久不息的掌聲，我們感謝他給我們上了一堂豐富我們心理認識的課。經過此次講座，我們認識到了自己無論是禮儀還是專業基礎上的差距，看到差距，我們剩下的就唯有努力這差距了。

實習總結：

經過本次為期一周的實習，我深切感受到了古詩“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”其中的要義，無論自己理論知識學得多么扎實，一旦和實踐、現實脫軌，那么理論也就是空有其表，華而不實。但是沒有理論作為支撐，實踐就像是“無源之水無本之木”，沒有了根據。只有書本上的理論和社會實踐相結合才能使自己更好地理解國際貿易實務的精髓。一周的實習讓我更好地了解現實的外貿工作現狀和行情，通過實習，我不再是一個只知道死啃書本的學生了，它讓我認識到原來所有的工作都不是自己想象的那樣簡單，只有經過自己長期的不斷自我充實和鍛煉才能達到自己想要的水平。“活到老學到老”這個過程可能會很艱苦和漫長，自己也知道自己現有的水平和真正的外貿人比起來還有很大的差距，但是我不畏懼，未來的路需要自己來走，每個成功的人并不是一開始都那么成功，他們也是經歷了很多挫折久經歷練才成功的，希望未來的自己能夠經住挫折，蛻變成一個全新的自己。