第一篇:陳安之的一百句話
1、一般人的命運決定于環境,但成功者的命運決定于他(她)自己!2011-11-252、一個人之所以快樂,是因為他(她)想要讓別人快樂;一個人之所以痛苦,是因為他(她)自己想要快樂!2011-11-263、有一個詞叫自我摸索,有一個詞叫證明有效,成功學就是~運用世界頂級人士證明有效的成功方法幫助個人,企業和團隊減少自我摸索的時間快速達成目標并獲得全方位成功的一門學科。2011-12-024、每天要研究那里做的好,那里可以做的更好!2011-12-035、一百次的學習不如一次的行動!2011-12-076、遇到問題,不要自己想方法,要請教成功者!2011-12-087、最好的投資就是投資自己,知識越多,創造成就和財富的機率越高!2011-12-098、所有的領導者都是閱讀者!2011-12-139、互相幫忙,活在天堂!2011-12-1310、找對合作伙伴是成功的捷徑!2011-12-1911、想要大成功,必須天時,地利,人和。缺一不可!2011-12-1912、想要獲得的多,就要計較的少!2011-12-2013、頂尖的人和普通的人最大的差別首先在於標準和要求不一樣!2011-12-2114、忙碌不等於生產力!2011-12-2115、做事的出發點決定了成就的終點!2011-12-2116、安東尼 羅賓說:最短時間采取最大量行動是他成功的關鍵!2011-12-2117、成功開始於自我分析,結束於自我反省!2011-12-2118、是你的決定,決定了你的命運!2011-12-2219、你會成為你持續不斷重復思考的結果!2011-12-2220、改變觀念就可以改變人生!2011-12-2321、[激勵自己的話]: 1沒有失敗,只有暫時停止成功;2過去不等於未來;3延遲不等于拒絕;4假如我不能我就一定要;假如我一定要我就一定能!5沒有得到我要的即將得到更好的;6你是想要你是還是一定要;7積極思考越來越好;8成功者絕不放棄放棄者絕不成功者;9看見目標就看不見障礙;10相信才會看見。2011-12-2322、大部分人失敗不是因為過度悲觀,而是過度樂觀!2011-12-2323、我們也許沒有足夠的時間做每一件我們想做的事,但我們一定可以找到時間來做對我們最重要的事!2011-12-2424、注意你所想要的而不是你所恐懼的!2011-12-2625、克林頓總統多年前親口告訴我:他成功的秘訣就是比別人更努力!2011-12-26[4]
26、要讓事情改變,自己必須先改變;要讓事情變的更好,自己必須變的更好!2011-12-2727、重要的不是發生了什么事,而是你如何去面對它!2011-12-2828、有時我們無法改變事情,但我們可以選擇改變心情!2011-12-3029、一年之計在于冬,一日之計在于昨夜。這兩句話所想要表達的就是凡是都要提早做準備!祝大家新年快樂!2011-12-3130、預測未來最好的方法之一就是直接去創造未來。設定年度十大目標很重要喲!2012-01-0131、態度好的人,成功的機會比較多!2012-01-0232、精挑細選所有的人,事,物,因為每一件事情都有影響力!2012-01-0433、堅持錯誤的決定只會錯的更離譜!2012-01-0634、方向不對,努力白費!2012-01-0735、感謝人生當中所發生的每一件事,因為每個經驗都是有參考價值的!2012-01-0936、成功始于一個決定,立刻下定決心2012年一定要做出超級棒的成績!2012-01-1037、全力以赴的朝著最重要的目標前進!2012-01-1138、凡事要做到極致,必須非常重視細節。同樣的東西,多看幾次,可能就會發現原來沒看過的內容!2012-01-12[5]
39、設立目標很重要,但計劃比目標還重要!2012-01-1340、經營事業就是經營人心!2012-01-1541、溝通太重要了,因為有効的溝通可以改變事情的結果!2012-01-1642、成佛在我的理解就是無我的意思!2012-01-1743、下定決心加入成功的環境是邁向成功的第一步!2012-01-2144、先贏后戰(這句話代表的就是凡事要做充分的準備,這樣勝算比較高[6])2012-01-2245、思想是原因,環境是結果!2012-01-2346、提升業績最重要的關鍵就是要認真!2012-01-2447、整合通路才能創造財富!2012-01-2548、自信心是邁向成功實現夢想的首要資產!2012-01-2649、聚會才有機會!2012-01-2850、成功者把吃苦當吃補!2012-01-2951、成功總在克服困難后!2012-01-3052、有團隊才能有一切!2012-01-3153、遇到困難時,一定要拿出更大的魄力和決心就可以解決所有的問題!2012-02-0254、每天都要問自己那里可以做的更好?2012-02-0455、任何事情沒有一定的定義除非自己下的定義!2012-02-0656、事情好的時候,不要想的太好,壞的時候,不要想的太壞!2012-02-0757、領導者領導使命,目標,遠景和價值觀!2012-02-0858、集思廣議,才能創造更多生意!2012-02-0959、成功需要努力和巧力。巧力就是借力!2012-02-1060、找專業的人做專業的事!2012-02-1161、做重大決定時,一定要知道自己想要得到什么樣的結果,什么對自己最重要,所有選項的優缺點,以及最重要的就是每一個選項的后果和長期的影響力!2012-02-1262、哈佛小子林書豪在NBA 一夜成名,證明了成功需要準備和機會!2012-02-1363、有時候,學會放松,才會成功!2012-02-1464、有時候,退一步海闊天空,事緩則圓!2012-02-1565、有緣不一定有份,緣可能是命中注定,但份要靠主動出擊!2012-02-1666、做事情一定要積極,但絕對不能心急。以免兵荒馬亂,兵敗如山倒!2012-02-1767、感恩,感恩,感恩!懂得感恩的人,才會是有福報的人!感謝所有發生的一切!2012-02-1868、凡事全力以赴,就能快速倍增財富!2012-02-1969、想像,重復,并且相信是創造奇跡和實現夢想的開始!2012-02-2170、情緒很容易影響決定,而決定可以決定命運,所以只有掌握自己的情緒,才能真正的掌握自己的命運!2012-02-2271、當學生準備好了,老師就會自動出現;當努力程度夠了,機會就會主動上門!2012-02-2372、替換定律說當頭腦想到正面時,就無法同時想到負面;當頭腦想到負面時,就無法同時想到正面。所以今天你決定要想那一面呢?2012-02-2473、對過去不后悔,對現在不恐懼,對未來不擔憂!2012-02-2574、遇到困難時,有時候,多堅持一下,成功可能就降臨在你身上!2012-02-2775、有因就有果,有果就有因!掌握事情的根源很重要!2012-02-2876、只有真心才能感動人心,做生意誠心誠意真的很重要!2012-03-0177、企業選才,人品絕對排第一!2012-03-0278、每天一定要問自己(今天那里可以做的更好?)2012-03-0579、每天靜坐十分鐘因為靜坐可以消除負能量!2012-03-0580、目標越明確,越相信,達成的機率越高!2012-03-0781、找到一個對的人才,就有可能改變整個團隊,組織或企業的命運!2012-03-0982、萬事起頭難,但有一就可以有二,有二就可以有三,但絕對要先把一做好,這樣成功的機會較大!2012-03-1083、財富自動流向杰出的表現和構想!2012-03-1384、多傾聽,少說話,智慧會來的更快!2012-03-1685、服務到位,利潤相隨!2012-03-1786、相信就會看見,堅信就會實現!2012-03-1987、計劃是為成功買保險!2012-03-2188、凡事別再拖延了,馬上行動,現在就去做!2012-03-2589、整合資源是當今企業發展最重要的策略之一!2012-03-2690、做對的決定才能有對的結果!2012-03-2891、做一個有使命感的人,做一個有愛心的人,做一個對社會有貢獻的人!2012-03-3092、成功需要貴人,但貴人可能就在你身邊。要多留意,多交流!2012-03-3193、事業要更成功,一定要不斷的吸引和尋找更多的合作伙伴!2012-04-0794、沒有人缺獎杯,沒有人缺獎金,大部分人缺的是成功的教練!2012-04-0995、狀態決定腦袋,腦袋決定口袋。每天務必調好自己的狀態!2012-04-0996、與人竟爭不如與人合作!2012-04-1697、每天多做深呼吸,有助于身體健康和更優質的思考!2012-04-1998、比知識和人脈更重要的是機會!2012-04-2299、成功過程 中,會經歷許多的考驗,你我的工作就是努力的挺下去!2012-04-25100、人脈的質量往往比人脈的數量更重要!2012-05-13
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第二篇:陳安之銷售話術
1一般第一句話這么說:“你好,歡迎光臨XXX專柜!”把你的品牌說出來,因為顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有很多,2第二句話一般這么說:
1、“這是我們的新款!”第二種說法:“我們這里正在搞XXX的活動!第三種說法:唯一性,第四種說法:制造熱銷氣氛,第五種說話:時限性等!在此不一一的說了,朋友可以自己組織語言!
切記:把一種說法練習熟,脫口而出
3所以第三句話直接拉過來介紹商品!
這么說:“我來幫您介紹!”
直接拉過來,別問顧客愿意不愿意!
4其實講商品要講的全面,一個商品有很多東西構成:質量,價格,材料,服務,促銷,功能,款式,導購,甚至還有店的位置(離得近有問題可以直接來店里解決),我們講商品的時候,就從這幾個方面進行講解!不可單一講商品質量!
傳統的F什么A,也可以用,特性,特點,優勢,利益等等,這個我不太懂,請大家見諒!
所以顧客還價正常,我們先繞開價格,讓商品吸引住他,而不要過多的在價格上糾纏!只要東西物有所值,不怕他不買!當然你也別在顧客面前太驕傲!
你這么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不會要的。”讓他試穿!“您先看質量,如果質量不行,您肯定不會買的。”
“你先看看喜歡不喜歡,如果不喜歡你肯定不會要。”
把價格繞過去,然后講商品。
如果看完商品了,也喜歡了,怎么談價格呢
第一個技巧就是常用的周期分解法!
“小姐,一件衣服賣720元,可以穿兩年,一天才劃兩元錢,很實惠了!”
“小姐,一個這么漂亮的包包賣380元,可以用
一、兩年,一天才劃幾毛錢,物有所值啊!”
這是最常用的。下面說一招不常用的!
用“多”取代“少”!
這么說:“就當您多抽了兩包煙。”“就當你打麻將多贏了兩次。”“就當您多去了兩次美容院。”等等。讓他想到快樂。煙民多抽煙快樂吧,美女多去美容院快樂吧。麻友多贏錢更快樂!
5“我認識你們老板,便宜點吧!”
這么說:“能接待我們老板的朋友,我很榮幸,”承認他是老板的朋友,并且感到榮幸,下面就開始轉折了:“只是,目前生意狀況一般,你來我們店里買東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對你表示感謝!”就可以了。
6“老顧客也沒有優惠嗎?”
先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺到你的誠意!
這么說:“感謝您一直以來對我這么照顧,能結實您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實沒這么大的權利,要不您下次來有贈品的話,我申請一下,給您多留一個。”就可以了!
7“你們家的品牌幾年了?我怎么沒聽過啊?”
“您什么時候注意到我們品牌的?”“今天剛注意到。”“那太好了,正好了解一下。”直接帶過去,不在這個問題上過多糾纏!
8顧客說:“過時了!”我的說法是:“所以現在買最實惠!”
對于第二種顧客看錯了,把新品看成過時了!
我們一是不能否定顧客“這是新品,您看錯了!”
二是不能承認這是老款,因為它確實是新款!
那么我們怎么說呢?
我們這么說:“是的,這一款確實和以前的那一款有些類似,只是(不要用但是)我們在這里做了一些創新。。,在這里也做了一些創新。。在這里還做了一些創新。。”最后讓顧客自己得出結論:這是新款!
9當你給顧客介紹完以后,顧客說:“超出我預算了。”如果你是老導購,那么從他的穿著打扮,從他的言談舉止,能夠感覺出,他能不能買得起。
如果你是新營業員,那么怎么辦呢?
問!
直接問!
“先生,您的預算是多少?”這樣顧客會報一個數字,看他報的數字是多少!
如果你的東西是1000,他說我的預算是800,那你就知道了,不是超出預算了,而是他想便宜200塊錢。
這是我們要做的是繼續介紹商品,不要在價格上糾纏,通過構圖、觸摸等方式讓他愛不釋手,就可以了,但如果確實超預算了,這時候很多導購會做的一件事情就是轉介紹商品,但轉商品的時候不要說:“這邊便宜,你可以到這邊看看。”一定要顧及顧客的尊嚴。我們這么說:“先生,我們這邊也上了一些新款,我來幫您介紹。”
10顧客問:“你們公司倒閉怎么辦?”于此類似的:“你們品牌撤柜怎么辦?”
“先生,您開玩笑了!”就可以了,然后說:“您看您是刷卡還是現金!”不管刷卡還是現金,都買了!
11“我在前面那家店也看到你們這個一樣的款式,而且價格賣的比你們便宜” “小姐,您說的那個店也不錯,里面的東西也不錯,只是你先試試這件衣服合適不,即使同樣款式的衣服,因為質感的不同,穿在身上也會有不同的效果,先看看效果如何?如果效果不好,你肯定不會要的!”
12“我再看看吧!”
遇到這類問題怎么回答呢?
兩種方式:
一、問出顧客真實原因把顧客拉回來,再努一把力。
二、設定標準,讓客戶按照你設定的標準去衡量別的產品,從而比較后再回來。
我們的回答是:“先生/小姐,我相信這是你慎重的選擇,只是,我想知道您想再看的真實原因是什么?我怕我有解釋不到的地方,是價格、還是質量、還是(不說話了,等著他往下接
話)”用眼睛看著他的眼睛,等著他往下接話。
在這種沉默對視的壓力下,有部分顧客就會說出真實原因:“哦,小伙子,其實我就是覺得價格有點高。”
這時你要接上說:“哦,原來是價格問題,剛才可能我沒說清楚,我們現在正在搞什么什么活動,來,我再跟您詳細說一下。”再把顧客拉回去。
有時顧客不說出真實原因,怎么辦?
那就是在顧客出了店面以后,再追上去問。
因為顧客出了門,心理放松了,覺得自己不用掏錢了,警惕性也就降低了,這時我們追出去,對顧客說:“先生/小姐,我是個剛做銷售的新人,希望您能幫我一下,您能告訴我您不購買的真實原因是什么嗎?是價格,是質量還是?”等著顧客往下接話。
這是顧客因為放松心理,加上助人為樂的精神,會很大度的告訴你:“其實也沒什么,就是覺得價格有點貴。”這時候我們再把顧客拉回去,“原來是價格問題啊,剛才可能沒跟您說清楚,我們這里還有一個活動,來來來,我再跟你介紹一下。”再把顧客從外邊拉回到店里。
堅持才能讓顧客感動,很多顧客再回到店里不買東西,他有時候都覺得不好意思。這個拉回來的顧客能夠占“我再看看”顧客里的30%。
也就是說,10個離開的顧客,能拉回來3個購買的。成交量相當于正常銷售的比例。
13“你們質量會不會有問題?”
我是這么說的,問顧客:“先生/小姐,你是不是以前有買過質量不是很好的產品啊?”
顧客一般會說:“有。”
我們問一句:“是什么產品啊?”顧客就會跟你訴苦了:“我以前買過一臺空調,三個月就壞了,滴滴答答的漏水,晚上睡覺都睡不好,老是被吵醒,搞的我白天上班都沒有精神,氣死我了。”
如果我們問顧客:“先生/小姐,你是不是以前有買過質量不是很好的產品啊?”顧客一般會說:“沒有。”那我們怎么辦呢?
我們夸他一句,然后說自己的事情:“先生/小姐,您真是太幸運了,你沒有,我有啊。我以前買過一臺空調,三個月就壞了,滴滴答答的漏水,晚上睡覺都睡不好,老是被吵醒,搞的我白天上班都沒有精神,氣死我了。”
說的時候一定要帶上感情,這樣才會感染到顧客。
然后說:“所以我現在很注重產品質量問題,因為我不賣東西的時候也是消費者,所以我對產品質量要求也很好,我才會在這個廠家做銷售,不到其它廠家做銷售,就是因為這里的質量好。”
14與朋友討論“你覺得如何?”
這么說:“小姐,您有眼光,您看一下。”
就可以了。
朋友為了證明自己有眼光,也會點頭的,雖然可能不說話,但很少說出壞話來,因為這樣就說明她沒眼光了。“這兩個都不錯,你看我買哪一個?”
這么說:“這件的特點是。。。,那件的特點是。。。,您覺得呢?”
如果顧客非要你決定,那么我們就幫他決定:“我個人覺得這個比較好,您覺得呢?”最后一定要問顧客,讓顧客點頭確認。
我一般最后都是推薦顧客選貴的那一個。
“我建議您要這個,雖然貴了一點,但確實上了一個檔次,而且比較適合您。” 16我不要你們的贈品了,你把贈品折算成錢,給我便宜點吧!”
這么說:“姐,這些贈品是我們公司在商品價格之上,額外回饋給顧客的,也是對您支持我們公司的感謝,只是我要說的是:。。。(介紹贈品的優點、好處)。從而讓客戶認識到贈品的價值,感覺贈品物超所值。
17“把零頭抹了吧,也就20塊錢。”
這么說:“姐,您看這質量,如果質量不好,再便宜您也不會要的,您說是嗎?”
“先生,您也知道售后服務很重要,如果售后不好,再便宜您也不會要的,您說是嗎?”
“王姐,如果這件衣服穿出去不好看,再便宜您也不會要的,您說是嗎?”
類似這樣的問題,讓顧客只能回答是。但顧客馬上會跟上說一句:“你一點都不便宜,我心理感覺很難受啊,一點面子都沒有。”
這時我們就發現了,問題變了,轉移了,從開始顧客一定要讓你抹零頭、要贈品,變成了:感覺很難受,面子問題了。那么我們接下來解決心理和面子問題。
就不是在價格問題糾纏了。
我們成功將問題轉移到非價格方面,處理起來就容易多了,一般轉移不超過三個,就可以開單了。
結束時機的把握。
主動不代表冒險,被動不代表安全。高點不結束,就會夜場夢多。
現在很多導購員不是自己結束銷售,都是被顧客結束銷售。
那么怎么結束銷售呢?
一句話:“請問一下,待會您是刷卡方便一點還是付現金方便一點?”
有人說:我提出結束銷售,顧客不一定買單啊?
是不一定買單,但你提出結束,可以增加一個機會再問他:“請問一下,你現在還在考慮的是?”他如果又把問題提出來,你就可以又回到了處理反對問題的方面,然后再結束銷售。
不要害怕問題,問題如果在顧客的心里面反而更銷售更困難,只有把他心中的問題解開,他才可以放心成交。
19把握成交的時機!
有幾個行為看到,就可以提出結束!
頭一個,顧客提出價格的問題!
價格問題是出現頻率最多的成交的機會點,成交的時機最經常出現的就是價格問題。送贈品、打折、抹零頭,只要顧客有這種問題出來,各位記得:“。。您說是嗎?”講完要接一句話:“請問一下,您待會兒是刷卡方便還是付現金方便一點?”要嘗試進去做結束銷售。
很導購會說:那顧客會不會覺得我們很急!
所以各位有沒有發現,我在設計的時候加上三個字:待會兒。我沒說現在。能理解嗎?我不是說現在,是待會兒。
顧客說:“待會兒刷卡方便一點吧。”接下來你就不要待會兒了,直接說:“那行,這邊刷卡,請。”
其實“待會兒”這三個字是在語言上的潛意識暗示。
有人說我這個比較狠,就是給顧客挖了個坑,讓顧客不小心跳進來,等顧客跳進來,趕緊埋土。就是這個道理。
價格信號是最經常出現的成交信號,但是導購員的把握時機的能力卻是最低的!所以我們經常看到導購都是這樣處理的:
導購:“。。您說呢?”顧客:“你說的也對,不過。。”然后導購跟顧客圍繞那七八個問題一直在兜圈。
為什么一直兜圈,因為導購不結束銷售。如果我們提出了銷售的信息,可能早就進入到了買單了
第二個:詢問送貨(退換貨)或保養相關細節。
顧客問到這個問題,導購員就可以結束銷售了。
導購:“我們三包,一個月包退,三個月包換,保留小票就可以了。。”“這個產品保養的時候要注意:。。。。”講完以后,最后給顧客一句:“請問一下,您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點?”
第三個:顧客計算數字。
顧客:“那你總共加起來多少錢啊?折扣打下來多少錢啊?”
導購:“折扣打下來是1980.”報完價以后就要加一句:“請問一下,您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點?”
很多導購員最傻的做法就是:“1980。”然后就帶著微笑站在那里也不說話,就等著顧客說:“啊!這么貴啊!”然后導購:“啊,怎么還有問題啊!”
你不去結束,你要等顧客說:“買單吧!”這種幾率很低啊。
每一個自動買單的顧客背后,都代表一大堆你被動過程中損失的業績。
第四個:散播煙霧式異議訊號。
有時候顧客會跟你胡扯,或者開玩笑,比如:“公司撤柜了怎么辦?”“美女晚上一起吃
飯吧?”類似的。
導購一句話帶過去:“大哥您真會開玩笑,這一點您放心,請問一下,待會兒你是刷卡方便一點還是付現金方便一點?”
第五個:顧客屢次問到同一個問題。
這個在賣衣服、賣飾品、賣家電等經常遇到的。
顧客:“你覺得我戴這個真的好看嗎?”導購在旁邊:“真的好看。。”
顧客:“可是我覺得好像太柔了。”導購:“不會的。。。”顧客:“可是萬一不好看怎么辦?”導購:“您放心。。。。”顧客:“我還是很擔心嘞!”導購急的都想殺了她。心里面在想:媽的,你到底要問多久啊!
什么原因造成的?因為不知道屢次問同一個問題是結束的信號!
我都是在第二個問題重復問的時候給予她正確的信念:“這一點您可以放心,您戴起來肯定好看!”緊跟一句:“請問一下,您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點?”屢次在同一個地方掙扎的,就是要結束。
為什么顧客一直問?因為你不結束,所以她一直問,你直接把她結束掉就沒事了!你一直不結束,每講完一個導購就這樣含情脈脈看著顧客,那意思就是:來吧,再問啊。顧客又很難下決心買單,所以就繼續問,一問你心里想:怎么還有啊!
第六個:雙手抱胸陷入沉思。!
就要準備做結束銷售了!
表示他在做最后最重要的思考。
只要顧客一抬頭,買還是不買都已經決定了。
這里用接觸法刺激一下顧客,也叫順水推舟法,就是在顧客的肘部,輕輕帶一下,嘴里說:“您看沒問題吧!”顧客接受了外界接觸的帶動,思想會不由自主的跟肢體走的,所以顧客會順勢點頭。
第七個:詢問同伴的看法!
有時候顧客就問旁邊同伴:“你覺得怎么樣?”這是到最后的環節:我覺得的還不錯,再經過同伴的確認。
這時候要做結束的銷售,就代表顧客對這個產品基本上滿意了。
第八個:表情改變,由思考到豁然開朗!
本來比較嚴肅到露出笑容,顧客為什么會露出笑容,因為他決定買了,如果不買,他還在關注商品,只有決定買了,才會跟你開開玩笑,才會放松。
第九個:轉而贊美銷售人員!
顧客:“小姑娘哪里人啊?說話不錯哦!長得真漂亮啊!”
這時候導購千萬要記住:不要被贊美之后迷失了自己的理智!
有人被贊美了之后,你會發現銷售人員頭頂上會出現光環,準備上天當耶穌!開始忘了自己是誰。
顧客轉而贊美銷售人員,這是銷售人員應該這么說:“X總,跟您聊天真開心,被您這么一夸,我整個人的自信心都上來啦!請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?”
在兩件產品當中比較選擇!
顧客:“哎呀,這兩件都差不多,這件不錯,這件也不錯啊,都不知道怎么挑了。”以前說過,在此不重復。
所以成交的時機進來之后,就要迅速抓住,不要等,所以我們普遍在終端銷售的時候銷售的時間過長,所以非常考驗顧客的耐心!
至于結束銷售的技巧,因為我們是終端銷售,所以最常用的、最實戰的、最靠譜的、最直接拿下的就是二選一結束法!
“請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?”
“這一套還是那一套?”
“我幫您送到車上還是您自己帶走?”
它沒有那么多:法蘭克結束法,小狗結束法,等等。二選一就夠了,不需要太復雜!二選一要注意的是:自然肯定的語調!堅定無疑的眼神!理所當然的態度!
怎么贊美顧客又讓顧客覺得沒那么刻意呢?等你背好了,你會很容易發現別人的優點道理不講那么多了。
一個字:背。
背我下面寫的贊美句子,背熟!
模板:
您氣質真好!您剛剛一走進來我就注意到您了!
你形象真好!搭配的真是時尚!
你長得真漂亮!我的眼睛一下子就被您吸引住了!
您打扮真時尚!我們同事剛剛都在看您呢!
您發型真好看,真特別!跟您的氣質特別搭配!
您的眼鏡(配飾)真特別!跟您的衣服搭配起來特別出色!
看您的穿著搭配,就知道您一定是個很講究品位的人!
您身材真好!同樣是女人我都忍不住多看兩眼呢!
您直發留的真漂亮,又黑又亮!真讓人羨慕!
這條褲子(裙子、絲巾、包、襯衫)真特別!非常與眾不同。
把這十句話背熟,脫口而出。
第三篇:陳安之
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陳安之-信念使自已成為超人
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陳安之-藍色版成功全集
(全20集藍色包裝版內容,為您節省了880元)
陳安之成功全集里面包含下列內容:
a.陳安之-如何成功致富(成功全集之1,2)音頻2集
b.陳安之-超級成功心法(成功全集之3,4)音頻2集
c.陳安之-超級成功法則(成功全集之5,6)音頻2集 d.陳安之-超級推銷學(成功全集之7,8)音頻2集
e.陳安之-超級NAC心理學(成功全集之9,10)音頻2集
f.陳安之-超級快速致富秘訣(成功全集之11,12)音頻2集
g.陳安之-超級致勝行銷學(成功全集之13,14)音頻2集
h.陳安之-陳安之談經營之神(成功全集之15,16)音頻2集
i.陳安之-孫子兵法超級成功學(成功全集之17,18)音頻2集
j.陳安之-如何永遠成功(成功全集之19,20)音頻2集
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內容如下:
第一集
最偉大的成功秘密(上)第二集
最偉大的成功秘密(下)第三集
說服力=財富 第四集
金礦訓練(上)第五集
金礦訓練(中)第六集
金礦訓練(下)第七集
如何成為演說高手 第八集
超級推銷學(上)第九集
超級推銷學(下)第十集
超級制勝行銷學(上)第十一集 超級之聲行銷學(下)第十二集 超級成功法則
第十三集 快速致富的秘訣(上)第十四集 快速致富的秘訣(下)第十五集 孫子兵法超級成功學(上)第十六集 孫子兵法超級成功學(下)第十七集 超級NAC心理學(上)第十八集 超級NAC心理學(下)第十九集 大學生成功學 第二十集 兒童成功學
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2、增強自信心
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視頻1集
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第四篇:陳安之
陳安之簡介
陳安之,1967 年 12 月 28 日 生于中國福建省,12 歲隨親戚到美國讀書,開始邊工作邊讀書。陳安之 曾經做過十八份工作,賣過菜刀,賣過汽車,賣過巧克力,當過餐廳服務員 ?? 可是陳安之 的存款還是為零。
直到 21 歲,陳安之 遇到了人生中的第一位恩師 —— 世界潛能激勵大師安東尼 · 羅賓。此后,陳安之 個人的特長、天份和強烈的愛心獲得了真正的釋放。
目前,陳安之 在國內已出版了《賣產品不如賣自己》、《創業成功的 36 條鐵律》、《如何做個賺錢的總裁》、《把自己激勵成 “ 超人 ” 》(以上均贈送 CD)、《自己就是一座寶藏》、《為成功改變環境》和《跟你的產品談戀愛》《絕不裸奔》等書籍,出版了《陳安之 推銷法則》、《陳安之 創業法則》、《陳安之 領導法則》和《陳安之 人才法則》等 VCD。
陳安之,當今國際上繼卡耐基、拿破侖 · 希爾、安東尼 · 羅賓之后的第四代勵志成功學大師,也是世界華人中唯一一位國際級勵志成功學大師。陳安之 被尊稱為: “ 信心和潛能的激發大師。”
陳安之 自我介紹:-
“ 我的目標就是幫助你更成功,更快速的實現你的夢想。
我以前非常渴望成功,也不斷的尋找成功的方法,研究為什么有些人會成功?我閱讀各式各樣可以幫助別人成功的書籍,上過許多幫助別人成功的課程,從 17 歲到 21 歲之間,我做過餐廳服務生、賣過凈水器、汽車、皮膚保養品、電話卡、超級市場折價券、巧克力批發、郵購等 18 項工作,到歲時,銀行存款簿的金額是 $000.00,絲毫沒有一點點進展,直到我遇到我的啟蒙老師安東尼羅賓,并籍由不斷的學習成長,今天才有機會分享這些成功的訊息。
我 25 歲成立陳安之 研究訓練機構時每個月賺一萬元,辦公室非常小,公司沒有復印機;電視臺到公司專訪我時,連攝影機都沒有辦法進來拍攝,每天吃榨醬面及白吐司連續一整年。短短 2 年半之內,我開的車子從標致 405 到奔馳 S600,到 27 歲時是億萬富翁。
在研究成功學的十五年中,我見過百余位各行各業的世界頂尖大師,也曾邀請世界第一名潛能大師安東尼羅賓(Anthony Robbins),世界第一名人脈專家哈維麥凱(Harvey Mackay),世界第一名銷售冠軍湯姆霍普金斯(To ins),世界第一名行銷大師賴茲(Al Ries),世界第一名現烤餅干連鎖費爾茲(Mrs.Debbi Fields)等人到臺灣演講。甚至打破湯姆霍金斯三天訓練的世界紀錄。
從沒有任何人認識我,到我的著作在亞洲暢銷數百萬本以上,這些成就都是來自不斷的學習,我每年平均閱讀四百到六百本書以上,并且上過非常多成功的課程。在短短十年之內,我的人生有極大的改變,我深信只要你想要成功,并且一定要,同時持續采取同樣的行動,一定可以得到同樣的結果!”
陳安之 是全亞洲最頂尖的演說家--每小時演講費高達 1 萬美金,演講時場場爆滿,掌聲不絕,激勵了無數人奮發向上,突破瓶頸,實現成功致富。
陳安之是全亞洲權威的暢銷書作家--著有 12 本 “ 暢銷書 ”、“ 作品視聽出版物 ”,曾連續三年榮登臺灣連鎖書店排行榜冠軍,《 21 世紀超級成功學》、《自己就是一座寶藏》堪稱當今成功學方法論的典范。在 大陸首張 VCD 《超速行銷》在未上市前就被全國各地聞風而動的學員訂購了 20 萬套。
陳安之是頂尖的行銷大師--五項世界銷售紀錄的保持者,27 歲即通過自我奮斗成為億萬富翁。
2001 年陳安之 首次接受中國各大企業和社團的盛情邀請,進行了十多場關于成功學的演講報告,陳安之 魅力四射的演講才華和令人翻然悔悟的精辟論述以及別具一格的華語親和力,令場場笑聲不斷、掌聲不絕,場場引起強烈震撼。凡聽過 陳安之 現場演講的人,不論在工作中,還是在生活中都仿佛變了一個人,待人處事的精神面貌煥然一新,渾身充滿了積極、健康、向上的價值觀和人生使命。很多人受 陳安之 的影響,重新站了起來;很多人重新分析解剖自我,真正激發出自己的潛能。
很多聽過 陳安之 演講或看過 陳安之 著作的人都有深刻的體會,陳安之 老師能將個人的成功經歷和社會的成功現象 用言簡意賅的語言精辟地歸納為一種哲理,把常人眼中深奧模糊的概念轉換為一種通俗而新穎的傳播語言,令人喜讀易記,并能很快轉化為行動力。
陳安之 研究成功學十五年中,拜訪了各行各業的世界第一,總結出 世界一流的成功學資訊,融合了風靡海外的 NLP 神經語言學,NAC 神經鏈調整術等實用心理學,涵蓋行銷學、推銷學、領導力、說服力、講師訓練、人際關系等各個領域,是幫助個人成功和團隊致勝的最佳資訊。
陳安之 說 : “ 一個人要成功,一定要研究方法,要想長遠地贏得成功,一定要立德、崇德!”
第五篇:陳安之
陳安之,1967年12月28日生于中國福建省,12歲隨親戚到美國讀書,開始邊工作邊讀書。他曾經做過十八份工作,賣過菜刀,賣過汽車,賣過巧克力,當過餐廳服務員……可是他的存款還是為零。
直到21歲,陳安之遇到了人生中的第一位恩師——世界潛能激勵大師安東尼·羅賓。此后,他個人的特長、天份和強烈的愛心獲得了真正的釋放。
安東尼·羅賓的一句話,改變了陳安之的命運:“這個世界上賺錢的行業很多,但是沒有哪一個行業可以比得上幫助別人成功和幫助別人改變命運更加有價值、有意義。”從此陳安之立下了“以最短的時間幫助最多人成功”的使命。
他回到祖國,看到祖國這樣日新月異的發展,看到這么多的人對他這樣的親切和熟悉,他再次立下第二個目標——“要把他在海外學到的所有成功學知識,毫無保留地告訴給中國的每一個人,希望中國由于更多人掌握了先進的成功學知識,在21世紀成為世界第一強國!”
目前,陳安之在國內已出版了《賣產品不如賣自己》、《創業成功的36條鐵律》、《如何做個賺錢的總裁》、《把自己激勵成“超人”》(以上均贈送CD)、《自己就是一座寶藏》、《為成功改變環境》和《跟你的產品談戀愛》等書籍,出版了《陳安之推銷法則》、《陳安之創業法則》、《陳安之領導法則》和《陳安之人才法則》等VCD。每一本書和VCD都自發地在推銷員中、在國家公務員中、在全國大中小企業中集體觀看學習、在大中小學生中流傳,小到8歲的孩子、大到80歲的老人都感到從未有過的心靈震撼,并決心改變缺點,立下一定要成功的誓言!
他的著作、他的錄音、他的課程內容都被人瘋狂地收藏。其獨特的魅力和智慧,也隨著一本書、一張碟、一段廣播、一段電視、一張海報,悄悄地在中國大地上被傳誦。
……要相信自己就是一座寶藏……賣產品不如賣自己……成功者找方法,失敗者找借口……成功者絕不放棄,放棄者絕不成功……領導就是選對人……最好的人才是免費的……成功一定有方法,失敗一定有原因……成功很簡單,只要方法正確……
這些激勵人斗志的語言,首先被各行各業的企業管理者和推銷員廣為傳誦,凡用心實踐的人,業績都大幅上升。
他給大家的,不僅是系統化而通俗易懂的成功方法,更重要的是面對生活與事業的正面而積極的態度,也就是愛與快樂的態度——如何用愛的態度來對待事業,用愛的態度來對待自己的產品,用愛的態度來對待自己的公司,用愛的態度來對待自己的家人,用愛的態度來對待這個社會,用愛的態度來對待自己的國家。
陳安之時常說:不是聽他的課、看他的書就會成功,而是你要把書中、課上得到的觀念拿去使用,你的人生才會有所改變。
一切都是正面的,一切都是陽光的,一切都是健康的,這就是陳安之最獨特的魅力,這也是陳安之之所以成為“偶像巨星”的原因,你上過他的一次課程,就可以感受到現場上千的觀眾面對巨星般的歡樂和歡呼。
在陳安之的辦公室,你可以看到這樣一張海報:
我真的愛你們!
我會毫無保留地把所有的成功知識奉獻給你們!
用愛心做事業,用感恩的心做人!