第一篇：寫給『南城百貨』的感謝信

兩周就快過去了，不知是時間過得太快，還是我們過得太忙，寫給『南城百貨』的感謝信。由一開始的反復抱怨到今天的徹底醒悟感謝！看似痛苦不堪的實習到了今天我說我錯了。這個實習就象開學的軍訓，來在計劃中，當我們已經適應這種生活節奏時卻慢慢開始結束了…一首《我懷念的》送給在后臺跟我一起剝水筍的全體阿姨。

在那潮濕又陰暗又臭又臟的后臺生活著那一群累人，我們算什么東西？也許、太過于溫暖的花房助長了我們的惰性，感謝信《寫給『南城百貨』的感謝信》。太過于理想的美好充滿我們善于幻想的大腦。年輕？已不再了，如果有一天！我們在年輕時還漫無目的打轉，可能到了三十歲以后還無成就，那我們也許真的又回到這樣的地方去真正的工作了，到那時才開始你抱怨的人生。

不懂珍惜生活的人只能被拋棄在陰暗里。生活，有時不知道是怎樣的一種節奏，或是不同的氣息一同撲鼻而來！生命又該承受怎樣的重量？年齡的長度應該要相同的重量去穩住，但往往，我們活得太輕而又太重。在感性、理性的飄緲沉著中把握著矛盾的相關聯的種種事物。-

第二篇：南城百貨介紹

南城百貨介紹

中國連鎖百強企業“廣西南城百貨超市”介紹：廣西南城百貨股份有限公司成立于2001年，經過多年的發展，現已在廣西、云南開設了40家連鎖分店，從業人員達13000多人，經營面積近40萬㎡，經營商品品種達5萬多種，公司以“大型超市+精品百貨+家用電器”業態組合為經營特色，2011年實現銷售總額30億元，實現利稅3億元，連續3年成為中國連鎖百強企業，曾榮獲多項榮譽稱號，成為零售業中有影響的企業，在業界享有良好的聲譽。

南城百貨以誠信團結，服務社會我企業宗旨，以振興民族零售業為己任，以百貨+超市有機結合的經營特色，堅持走科學發展的雙贏道路，力求與合作伙伴建立榮辱與共的戰略合作關系，堅持不斷優化和創新。在加速實施擴張戰略的同時，努力完善和強化經營管理機制，提高企業形象，塑造企業品牌，竭力把企業做大做強。

百貨事業部經營品牌介紹

百貨事業部現主要經營品類分別是珠寶鐘表類、化妝品類、皮鞋皮具類、男裝女裝類、休閑運動類、家居童裝類及其他配套小類等。

1、珠寶鐘表類主要經營品牌有：周大福、六福、天梭表等

2、皮鞋皮具類主要經營品牌有：ECCO（愛步）、、萊爾斯丹、MUX

（邁思）、馬內爾、賓度、圣伽步、爵根仕、其樂、ELLE、思加圖、BATA（芭他）、貴之步、千百度、歡歡妙履、百麗、KISSCAT（接吻貓）、百思圖、他她、天美意、萊思麗、達芙妮等；

3、女裝主要經營品牌有：卓雅（weekend）、歌力思（weekend）、邦

寶、COCOON（可可妮）、卡迪黛爾、歐時力、Only、Vero moda、5+（伍家）、E-LAND（衣戀）、TEENIE WEENIE（小熊）、PRICH、SCAT（小貓）、ROEM（玫瑰）、MO&CO（摩安珂）、拉夏貝爾、DAZZLE

（帝樹）、A02、ROSEBULLET（玫瑰子彈）、江南布衣、雅瑩、INSUN、歐碧倩、大嘴猴等；

4、男裝類主要經營品牌有：迪萊、迪柯尼、圣寶龍、曼哈頓、、鐵

獅丹頓、思梵諾帝、迪文度、佛倫斯、金利來、皮爾卡丹等；

5、時尚休閑類主要經營品牌有：杰克瓊斯、LEE（例牌）、G2000、ESPRIT（愛斯普你特）、SO.BASIC、PIORY、熊貓等；

6、運動類主要經營品牌有：阿迪達斯、耐克、李寧、彪馬、阿迪

SC、耐克360、安踏、哥倫比亞等。

第三篇：南城百貨的市調報告（范文）

南城百貨的市調報告

市調目的：了解南城百貨商場的基本情況，如商場布局，品牌，價格，折扣信息，促銷信息，最新動態。

市調對象：橫崗南城百貨

市調時間:2009-3-26。晚上 20點22點。

市調人員：吳松松

市調報告：

南城百貨地處橫崗新世界廣場，主要商圈定位在：188，189工業區，新世界廣場及身后的名門世家。前面是深惠路，商場面積大約1萬平方米，分成2層。一樓主要經營，皮鞋皮具，珠寶首飾，化妝品，手機通訊，正裝，運動鞋，休閑女裝，內衣；二樓主要經營超市。通過現場查看了解，賣場皮具有符合當地消費的暢銷品牌—“摩斯雷’。該專柜也是南城百貨皮鞋中銷售業績最好的專柜。同我司賣場中的“依思Q”專柜，在價格，款式，及消費群，都十分的相似。“紅蜻蜓，蜘蛛王”價位也同我司經營的差不多，但缺乏新款，且陳列不新穎，美觀；可能沒有倉庫的緣故，庫存全都存放于賣場，但是我司超范圍經營比較嚴重，且同品牌的價格相對要高。如“紅蜻蜓”；珠寶中的“周六福”比南城百貨的不管是黃金還是鉑金每克都要高幾元。

南城百貨的皮具有：金魚，保羅-美思特，花花公子，啄木鳥。相比于我司的：夢特嬌，金利來，鱷魚恤。不管是價位，品牌知名度都要更高一個層次。

賣場營業員，都配有工衣工牌，且精神面貌較好，但是銷售技巧欠佳。賣場地面也較為清潔干凈。

從市調結果來看，一進入該賣場，現場的布局給人視覺一種很壓抑，狹小的感覺。南城百貨同傳統百貨經營模式一樣，都以商品銷售為主，只設基本的服務功能，基本沒有更好的服務及可供顧客休息，休閑的地方。

在該商場市調期間暫無促銷及其他折扣優惠活動！

第四篇：南城百貨超市收銀校外見習報告

梧 州 學 院

校 外 見習報 告

見習題目南城百貨收銀崗位見習報告

專業工商管理

班級

學號

學生姓名

指導教師

南城百貨收銀崗位見習報告

一、見習目的在《客戶關系管理》這門專業選修課上，我學到了很多關于正確處理與客戶、消費者之間關系的理論知識，為了能更好地將專業知識運用到實際生活當中，劉老師安排我們到南城百貨見習學習。平時到南城百貨來只是作為一名消費者，如今作為見習生，要成為南城百貨一名普通員工，熟悉的基本情況，對此我充滿了期待。

二、見習單位

梧州河東南城百貨

三、見習時間

2012年12月13日17:00—19:30

四、見習崗位

收銀員

五、見習過程

來到超市區收銀臺，由于這段時間客流量不是很大，只開了四個服務臺。在主管的安排下，我們各自站好崗位，跟著師傅學習。對于我們剛來的我們來說，對收銀業務流程不熟悉，只能做個助手。我負責幫收銀員把商品裝袋，放好購物籃和推車。閑時可以在一旁觀察收銀員是怎樣完成消費者結賬的，掃描商品或手輸商品、打卡、收款、找零、裝袋等動作都完成得很流暢。沒人時，她會教我們真偽鈔的識別，POS機鍵盤使用方法，如何刷商品條碼，各種卡的識別和操作，我們受益匪淺。晚上七點半見習結束，我們跟主管和收銀員道別，完成了這次短暫的見習。

六、遇到的問題和解決辦法

（一）服務態度

在一旁觀察許久，發現收銀員對每一位消費者，一般都會問“有會員卡嗎？”“要袋子嗎？”這兩個問題，缺少禮貌用語，如：“你好”、“謝謝惠顧”、“請慢走”等。

商場的工作人員要以真誠、微笑、移位、平等、保證滿意為原則，態度要好，誠實開朗大方，有禮貌。營業員在接待顧客的全過程中，來有“迎”聲、問有“答”聲、走有“送”聲，語言熱情、親切、和藹、禮貌，要靈活用好“您、請、歡迎、對不起、沒關系、謝謝、再見”等十四字基本文明禮貌用語。

熱情待客，就是要微笑、禮貌、主動、真誠，樹立客人至上、客人優先的服務原則。收銀臺是一個賣場向顧客展示優質服務的窗口，每一位員工都應該時時處處通過自己的語言、動作、表情向顧客展示良好的精神風貌和企業形象。

（二）裝袋問題

裝袋也是一門技巧和學問，在為顧客商品裝袋服務時，應根據顧客的購買量來選擇袋子的大小，不同性質的商品分開入袋，并掌握正確的裝袋順序：重、大、底部平穩的東西先放置于袋底；正方形或長方形的商品應放入袋子的兩側；瓶裝及罐裝的商品放在中間；容易碰損、破碎，較輕、較小的商品應置于上方；容易溢出或味道較強烈的商品，應先用其他購物袋裝好，再放入大的購物袋內。

商品不能高過袋口，以免顧客提拿不便。入袋前應將不同客人的商品分清楚，裝袋時要避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象。提醒顧客帶走包裝好的購物袋，以免遺忘在收銀臺。對體積過大包裝袋裝不下的商品，要用繩子捆好，方便顧客提拿。

（三）排隊問題

收銀排隊等待、收款員態度不好和因掃描設備問題而耽擱時間是影響消費者購物情緒的主要因素。很多顧客認為，在超市不愉快的購物經歷主要由收款隊伍太長引起。提高收款速度，合理安排收銀臺，防止收款員因過度緊張疲勞而怠慢顧客，是當前超市改進服務質量的重要環節。即便是那些耐心等待到最后的顧客也會不滿意從而不再光顧，或者再次光顧之前，會仔細權衡。那么如何解決收銀排隊問題呢？

1.使收銀流程合理化

在超市的日常經營中，根據高峰期的客流量來設收銀機是很普遍的做法，為

了成本的節約，往往會讓顧客排長隊。其實，超市在利用現有收銀系統資源的情況下，可以通過對排隊方法的革新來緩解這個難題。即用選擇數字選項排隊法。具體的做法是：進入賣場的顧客都可以在入口處領到一個小牌，上面有編號，顧客采購好商品后將小牌交給收銀員，顧客就可以坐在收銀臺旁設置的椅子或凳子上休息，或者可以到賣場內再逛逛，過一定時間后再回來。這樣只要顧客注意聽是否叫到自己的號碼就可以了，可以免去排隊之苦。

2.區分不同的顧客

為了獲得服務，并非所有的顧客都要等待相同的時間的。超市可以根據顧客的重要性來為顧客服務，即那些經常性的顧客或者花費了大量的時間在超市的顧客可以獲得優先的服務權。超市可以給他們特殊的排隊區域。這樣的處理方法在會員制超市里比較易于實行。

超市還可根據緊急程度，對那些急需獲得服務的顧客提供收銀服務。這時收銀員可征求下一位要服務的顧客的意見，讓有急事的顧客先結帳，一般情況下都會得到理解和協助。當然超市也可專設一個緊急收銀通道，以保證其他收銀通道排隊顧客的公平性。

根據收銀服務時間長短，超市可讓那些只需要很短時間就可以結完帳的顧客優先結帳，如有的超市設3件以下商品結帳專門通道。

3.讓等待變得有趣或至少可忍耐

（1）顧客對在空閑時間比繁忙時間里等待的時間感覺更長。顧客在忙于采購商品或欣賞賣場內的陳設時幾乎感覺不到等待時間，而一旦他們在收銀臺前無所事事地排隊時會感覺等待的時間比較長。

解決辦法：在超市每個收銀通道前掛4～5份報紙，或者掛一個電視―電視可以播放商場所賣的有關商品的廣告，也可放影碟、MTV等，反正是讓顧客的眼睛耳朵不閑著。

（2）顧客對在結帳前的等待比結帳中的等待感覺更長。

解決辦法：超市可以在收銀臺前用滾動屏幕或者自動查詢價格的設備讓顧客查詢所購商品的折扣、特價等情況，了解收銀員的服務記錄，對服務員也是個無形的監督，甚至可以讓顧客自己先算一算總價，讓顧客提前進入“準”結帳階段。

（3）顧客對不能說明的等待時間比能說明的等待時間感覺更長。

解決辦法：收銀員在收銀通道出現暫時淤堵時（如個別顧客取消商品、退貨等）應該告知顧客原因，這樣顧客在了解了真相的基礎上就會相應調整自己的心態，減少焦慮，有更大的耐心。

（4）顧客對不公平的等待時間比公平的等待時間感覺更長。

解決辦法：超市應該讓收銀員在為緊急情況的顧客優先提供服務時向其他顧客講清楚原因，以使他們的不公平感（“憑什么他后來可以先結帳？”）降低甚至消除。

七、啟發收獲

這次校外見習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

1.更加重視實踐，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。

2.自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走很多彎路。

3.積極進取的工作態度。

4.團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。

5.基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行，這就需要平時多學習。

6.為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

通過本次見習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態度上也有很好的轉變。本次見習也為我即將步入社會工作奠定了基礎，對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。

第五篇：關于寫給學校感謝信集錦

關于寫給學校感謝信范文集錦5篇

隨著感恩教育不斷深化，我們越來越經常使用感謝信，感謝信跟其他書信一樣，也是表情達意的一種工具。千萬不能認為感謝信隨便應付就可以，下面是小編為大家收集的寫給學校感謝信6篇，歡迎閱讀與收藏。

尊敬的王瀧賢先生：

您好！

我謹代表湖南省雙峰縣十竹中學全體師生向您及貴公司致以最真誠的感謝！并通過您向貴公司全體員工致以最誠摯的問候！

您所捐贈的智能校園廣播系統我們已經收到，正準備安裝，調試，相信不久之后，就可以聆聽校園廣播的美妙的音樂。我校是一所落后地區的九年制義務教育寄宿制學校。建校幾十年來，學校逐步發展，但資金短缺成為我校發展的瓶頸，學校僅有的經費只能維持正常的教學秩序，智能校園廣播系統對我校來說是一種奢望。今年６月，貴公司的優秀員工，我校的優秀畢業生王細初先生懷著感恩師長、回報母校之心到母校參觀，搭起貴公司和我校的友誼之橋，并不辭辛勞，多方集資，才使得奢望成為現實。

欣聞您作為一家有社會責任感的企業的老總，在創造優秀的企業文化，實現企業價值的同時，一直關注社會公益事業，回報社會。受人滴水之恩當以涌泉相報，您及貴公司的善舉感動著全校師生，內心的感謝無法當面道明，然而，只言片語又不能盡言感激之意，接受幫扶的我們也惟有如此。讓您及貴公司的這一種精神在同學們身上扎根發芽并開出善良的道德之花，讓這種精神在教師們身上延續，并把她向全社會廣為宣傳！此恩此情，無以言表！

愿我們久久徜徉于這次真誠架起的友誼之橋上，手拉手，心連心，為全社會教育事業和諧發展做出我們共同的貢獻！

祝您工作順利，并給貴公司全體員工帶去我們最真摯的謝意！致敬！

湖南省雙峰縣十竹中學校長：陳xx

２０XX年９月

光陰荏苒，我在母校鶴壁高中已度過了三年充實而有意義的'時光。今年，我有幸作為校校區第一屆眾多優秀畢業生中的一員，考入全國最高學府清華大學。而這首先要歸功于學校對我的培養。

現在回首三年的高中生活，無數的老師和員工曾為我的成長付出了心血和汗水，在此我要致以衷心的感謝。

首先，我想感謝所有的任課教師。他們在課堂上深入淺出而融會貫通。他們在課外生活中的諄諄教導，關心呵護，讓我在道德和綜合素質方面也都有了很大提高。所以，他們對我來說，不僅是學習上的良師，也是生活中的益友。正是他們使們順利快樂地度過了高中三年，尤其是高三那段特殊時期。有他們在，在外人看來枯燥的校園生活變得不同——將不是那單調的鈴聲，無邊的習題，而變成有滋有味的知識的積累以及情感的升華。

其次，我要感謝我的同學。我們擁有著相同的理想，為了實現它，我們在學校老師的引導下，凝聚成了一個真正的集體，風雨同舟，一起向高考沖刺。

另外，我還要感謝所有校園職工、校辦的公室工作人員，他們默默無聞地為我們營造了良好的學習環境，我們才能安心地上課學習。短短的三年時間，新校區的各種硬件設施陸續完成并投入使用，師資力量日益強大，各項教學正常有序進行。鶴高人正將他們心中勾勒的藍圖變成美麗的現實。

特別地，我還要感謝各位校領導，尤其是翟校長，還有我的班主任申老師。在填志愿時，他們親自耐心跟我商量填報清華的決定。其實當時我并未對自己的實力有那么大的把握，只敢報中科大，翟校長和申老師等人卻鼓勵我勇敢地做嘗試。并且他們還親自在百忙之中為我不辭辛苦，到各地市咨詢，搜集信息，使我堅定了填報清華的決心。如今我成功了，更要向這些指路人真誠至謝！

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。作為鶴高的一員，我一定不辜負母校的期望，未來的清華之路，我將努力奮斗，用優異的成績來報答母校。

在這里，我代表已經順利畢業、即將奔向全國各地高校繼續深造的“新區鶴高第一人”們，向母校鄭重承諾：今天我們因母校而自豪，明日母校一定因我們而驕傲。

但愿寸草心，報得三春暉。

最后，我祝愿學弟、學妹們，努力拼搏，學業有成！

祝愿校領導、老師們，身體健康，萬事如意！

祝愿我們的學校更加輝煌，更加美好！

物理科學與技術學院：

首先，請允許小研代表物院全體同學向學院各領導老師表示最衷心的感謝!

不經意間，我們在物院已經度過快一年的時光，步履匆匆，未曾錯過身邊的每一個風景。四季輪轉，我們踏過遍地金黃的銀杏，沐浴清晨的陽光，樹影婆娑，鳥鳴婉轉，定格成最美的記憶。做實驗的日子緊張而充實，課余活動的時間肆意而瀟灑，無論是學習還是生活方面，我們感受到物院這個大家庭溫暖而體貼的關懷，尤記得在物院第十八次研究生代表大會上，學院廣泛征集全體研究生的意見和建議，并將我們的愿望和訴求切實落實和解決。

其中一條是關于建議在學院修建電動車充電樁，起初是考慮到學習時間緊張，學院宿舍路程遠，許多同學選擇騎電動車往返三點一線，但苦于沒有一個集中的充電地點，帶來諸多不便。

針對這一條建議，學院領導老師積極做出了回應。在近日，聽聞電動車充電樁已經建成的消息，我們既欣喜又感動，驚喜于學院高效率的設施管理服務，感動于為學生著想的拳拳之心，電動車充電樁是生活中的一件小事，但與我們息息相關，這份細致入微的關懷我們將牢記心間，化感動為力量，與學院一起，共同努力奮斗，使物院變得越來越好!

尊敬的秋長中學的領導、老師們：

你們好！

時光荏苒，歲月如梭，為期兩個月的實習生活轉瞬即逝，在此，我們謹向秋長中學全體教職員工表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

在貴校為期八周的教育實習期間，我隊受到貴校領導多方面的關照。在工作上，為我們安排最好的導師，提供盡可能多的鍛煉機會；在生活上，隨時提供幫助，為我們解決后顧之憂；調研活動中，給予我們充分的人員、物質方面的支持。

而各位指導老師則在業務上盡心盡力地指導我們，我們也從他們身上學到了很多寶貴的教育教學經驗。在各位領導、老師的關心、支持下，我們的實習各項工作能夠有序地進行，最終得以圓滿完成。

讓我們再真誠的說一聲謝謝，感謝老師們對我們的悉心指導，感謝貴校對我們實習工作的幫助！最后，衷心祝愿秋長中學越辦越好，祝福秋長中學全體師生

身體健康、萬事如意！

此致

敬禮！

感謝人：

日期：

尊敬的校領導，各位老師：

我是xx年來辛勤付出的校領導和老師們致以衷心的感謝！

我孩子xx年作為微機排位學生進入xx中學學習。由于小學的基礎打得不是很牢，對于孩子升入初中后，如何提高學習成績、提升全面素質、健康快樂成長，我心里很忐忑。但當我帶著孩子進入XX中學校園的那一刻開始，我的心情和我孩子一樣激動，我的顧慮打消了。

學校環境優美，各項教學設施配套齊全，處處洋溢著書香氣息，是孩子學習成長的一個好地方。三年來，孩子的每一次家長會我都參加——每次家長會，校領導都要講話，關注孩子的學習成長，灌輸正確的教育理念，指導家長配合做好孩子教育。學校有很多的社團組織，經常舉辦各類活動，我都鼓勵孩子積極參與。孩子在學校學生組織中當過干事，參加了幾個社團，在各類學習和活動競賽中均取得了一定的成績。在這過程中，孩子的性格變得開朗活潑，各方面素質得到鍛煉提高，由衷地感謝學校為孩子的成長提供了這樣好的平臺！

我孩子在xx班，班主任羅老師是一位有豐富教育經驗有愛心的好老師。她管理教育嚴格又不失科學性，青春活潑能與孩子們打成一片。在她的帶領下，與各位可敬的科任老師、與可愛的孩子們一起傾心打造出 班“團結積極、健康向上、勇爭第一”的班風學風，xx班也被評為“市優秀班級”。

由于我工作的關系，不能常到學校了解孩子的情況，羅老師就時常通過電話和短信與我聯系，在孩子的每一個學習階段，針對她的學習情況，從學習方法，學習習慣，以及思想動態等各個方面及時和我溝通，事無巨細，盡心盡責。在我孩子去年6月份生病住院期間，羅老師更是時時關心，體現了對學生真誠的愛。孩子經常對我說，羅老師是她遇到的最好的老師。

我知道，這是發自她內心的話。我孩子剛入學時在學校測試中成績排在全年級500名以后，在九年級下學期一診時，她的成績已經提升到了。