第一篇：培訓計劃和售后服務承諾書

技術培訓、維護及保修

第二章

項目技術培訓、技術服務及保修

2-1

目錄

2.1、系統(tǒng)技術培訓及服務內(nèi)容.................3

2.1.1、技術培訓.................3

2.1.2、理論培訓.................3

2.1.3、服務內(nèi)容.................3

2.2、系統(tǒng)保修服務................4

2.3、服務響應........................5

2.4、保修（承諾書）...................52-

2第二章項目技術培訓、技術服務及保修

2.1、系統(tǒng)技術培訓及服務內(nèi)容

2.1.1、技術培訓

整個項目的技術培訓主要針對甲方的技術人員進行操作和維修培訓，培訓語言為中文，培訓資料包括培訓計劃和培訓項目，我司提供上述資料，以供甲方參考。

整個項目的技術培訓針對監(jiān)控系統(tǒng)，我司將派出不同的教員。若甲方認為教員不合格，可向我司提出更換。

2.1.2、理論培訓

（1）培訓教員簡歷

培訓教員的簡歷見后。

（2）培訓計劃和培訓項目

為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運行的操作、維護和工作原理，保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行，我司將免費為對方培訓操作、管理和維修人員。時間共18個工作日。為使保安管理人員更好地學習掌握，培訓安排在系統(tǒng)試運行期間進行，培訓分為理論培訓與現(xiàn)場培訓兩方面。

2.1.3、服務內(nèi)容

培訓內(nèi)容

為使建設單位技術人員掌握智能化系統(tǒng)運行、操作、維護技術，保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行，我司將免費為其培訓操作管理人員。時間共2個工作日，人員不限，每個子系統(tǒng)安排2小時。具體培訓時間、地點可由建設單位確定。

培訓內(nèi)容為：

? 智能化系統(tǒng)介紹；

3? 智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的基本結(jié)構(gòu)、性能介紹；

? 工作原理及操作程序；

? 智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的安裝、測試；

? 系統(tǒng)的操作、日常維護和常見問題處理。

培訓教員

培訓教員：黃贏，其個人的簡歷如下：

2003、7-2008、7 在江西海納科技發(fā)展有限公司工作2008、7—至今在上饒華天安保科技發(fā)展有限公司工作

2.2、系統(tǒng)保修服務

我司對于某某廠區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)工程的保修服務，是指對該系統(tǒng)在驗收并投入運行后所出現(xiàn)的所有相關的設備和材料等出現(xiàn)的質(zhì)量及使用問題的保修服務。具體細則如下：

我司為本系統(tǒng)及設備提供為期24個月的免費保修服務，從我司獲得甲方正式頒發(fā)的書面工程竣工移交證書之日起計算；

保修期內(nèi)保養(yǎng)包括對整個系統(tǒng)作定期檢查、調(diào)校和清潔，并提供詳細的保養(yǎng)程序表和保養(yǎng)工作內(nèi)容給甲方；

在保修期內(nèi)由于施工質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我司須免費負責修理或更換。

在保修期結(jié)束前，須由我司工程師和甲方代表進行一次全面檢查，任何缺陷必須由我司負責修理或更換。在修復之后，我司應將缺陷原因、修理內(nèi)容、完成修理及恢復正常的時間和日期等報告甲方；

除甲方使用過程中人為損壞、第三者故意或非故意損壞、自然災害及不可抗力損壞外，凡屬本公司施工質(zhì)量原因及驗收后移交前本公司保管不力造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落、變質(zhì)、丟失、開裂等，均屬本公司保修責任范圍。

對于工程中安裝的所有設備，在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題我司均有責任予以隨時免費維修及更換。

4在保修期內(nèi)如果由于使用不當造成系統(tǒng)組成元件出現(xiàn)問題，我司亦會給予及時的更換，但要收取相關元件的成本費用。

若本系統(tǒng)需與其它系統(tǒng)再次整合使用時，我司的工程師將赴現(xiàn)場及時解決其它系統(tǒng)與本系統(tǒng)整合使用時所出現(xiàn)的問題。

對于在保修期內(nèi)出現(xiàn)的系統(tǒng)擴容的情況，我司將本著用戶至上的原則，在擴容施工時只收取相關部分的材料成本費用，有關設計費及施工督導費不計。

在保修期內(nèi)用戶所提出的與本系統(tǒng)相關的咨詢，我司將予以全面詳細的解答。保修期結(jié)束后，我司同意終身以優(yōu)惠價格為甲方提供系統(tǒng)軟硬件升級、擴容或改造所需的軟、硬件及備品備件，并且進行無償售后服務。

我司設有常駐的維修機構(gòu)，該維修機構(gòu)備有足夠的維護技術人員和零備件。當貴方向我司發(fā)出呼叫后，我司技術人員一般故障8小時以內(nèi)、緊急故障1小時以內(nèi)趕到現(xiàn)場，并立即著手解決。

售后服務單位：

地址：

電話：

傳真：

聯(lián)系人

2.3、服務響應

我司將在保修期內(nèi)對整個系統(tǒng)作定期檢查、調(diào)試和清潔，并提供詳細的保養(yǎng)程序和保養(yǎng)工作內(nèi)容給甲方。

2.4、保修（承諾書）

承諾書

我司將在獲得甲方正式頒發(fā)的書面工程竣工移交證書之日起，為本系統(tǒng)及設備提供為期24個月的保修服務。

在保修期內(nèi)由于施工質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我司將免費負責修理或更換。

5在保修期結(jié)束前，我司工程師和甲方代表將進行一次全面檢查，任何缺陷我司將負責修理或更換。在修復之后，我司將缺陷原因、修理內(nèi)容、完成修理及恢復正常的時間和日期等報告甲方。

在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞、我司將免費修理或更換。

在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，貴司在第一時間內(nèi)有優(yōu)先派遣任何專業(yè)維修商（包括我方）進行維修的權(quán)利。

當貴司所派遣的施工單位在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

貴司所派遣的專業(yè)維修商進行維修的維修費用的計算方法，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算，我司同意貴司可直接從我司的維修保固金中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

在工程保修期間，貴司通知（可以書面，也可以是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真地聽從貴司相關人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

我司施工責任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質(zhì)量（包括實體質(zhì)量和服務工作質(zhì)量）問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行工程維修所發(fā)生的一切費用均由我司承擔。

在工程保修期間，我司將會派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司地盤和售后維修辦公室。

期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、等額外費用已由我司充分考慮。在系統(tǒng)運行之后對保安管理人員提供培訓、技術支持和維護服務。

某某有限公司

二O一二年五月

2-6

第二篇：培訓計劃和售后服務承諾書

技術培訓、維護及保修

其他服務及技術培訓服務承諾

項目技術培訓、技術服務及保修

系統(tǒng)技術培訓及服務內(nèi)容

技術培訓

整個項目的技術培訓主要針對甲方的技術人員進行操作和維修培訓，培訓語言為中文。

整個項目的技術培訓針對監(jiān)控系統(tǒng)，我公司將派出不同的教員。若甲方認為教員不合格，可向我公司提出更換。

理論培訓

培訓計劃和培訓項目

為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運行的操作、維護和工作原理，保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行，我司將免費為對方培訓操作、管理和維修人員。時間共3個工作日。為使保安管理人員更好地學習掌握，培訓安排在系統(tǒng)試運行期間進行，培訓分為理論培訓與現(xiàn)場培訓兩方面。

服務內(nèi)容

培訓內(nèi)容

為使建設單位技術人員掌握智能化系統(tǒng)運行、操作、維護技術，保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行，我司將免費為其培訓操作管理人員。時間共2個工作日，人員不限。具體培訓時間、地點可由建設單位確定。

培訓內(nèi)容為：

2-1

技術培訓、維護及保修

? 智能化系統(tǒng)介紹；

? 智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的基本結(jié)構(gòu)、性能介紹； ? 工作原理及操作程序；

? 智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的安裝、測試； ? 系統(tǒng)的操作、日常維護和常見問題處理。

法定代表人或其委托代理人簽名（或蓋章）：

投標人（公章）

2-2

第三篇：售后服務計劃及承諾書

售后服務計劃及承諾書

我公司對所售出的產(chǎn)品做出如下服務承諾：

1．安裝和調(diào)試：我方負責派技術人員到現(xiàn)場進行安裝、調(diào)試、驗收。2．技術培訓：我公司負責培訓臨床使用醫(yī)生的手術操作及設備使用。3.儀器主機的質(zhì)保期為壹年。4.在質(zhì)保期內(nèi)我方可以提供以下服務： A． 在質(zhì)保期內(nèi)我方會定時進行回訪（每季度一次）客戶對儀器的使用情況，有問題做到即時響應。

B． 主機發(fā)生問題的, 公司維修人員會在24小時內(nèi)做出響應，如果主機出現(xiàn)故障公司指導醫(yī)院維修人員不能修復的，內(nèi)地省域三天內(nèi)趕到現(xiàn)場，外省域（如新疆，西藏，內(nèi)蒙）五天內(nèi)趕到現(xiàn)場，當天不能修復的或在客戶許可的時間內(nèi)不能觖決的，公司提供備用機一臺確保醫(yī)院的正常治療。C． 主機在一個月內(nèi)以同樣的問題連續(xù)發(fā)生三次或一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生四次以上重大故障的免費更換主機。D． 附件發(fā)生問題的，公司在三天內(nèi)以快寄方式把相應的附件寄給客戶。

5.保修期滿后公司每半年進行電話或上門回訪檢測一次，發(fā)現(xiàn)問題當場當時給予解決。

6.保修期結(jié)束后我方負責對儀器主機提供終身維修服務，只收取相應材料費、工時費、車旅費。

7.我公司專為售后服務設有維修工程師5名,并在各地有專業(yè)的維修點, 為了方便客戶我公司專門售后服務設立了400專線：************

第四篇：售后服務及培訓承諾書

售后服務及培訓承諾書

售后服務承諾書

我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供設備最終驗收合格之日起2年內(nèi)的保修期。

我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務，在質(zhì)保有效期內(nèi)，用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應的售后服務；

在保修期內(nèi)我公司免費為每臺設備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務；我公司確保本次投標產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上，在保修期之后，我公司負責對買方提供終身維保服務，只收取材料成本費用，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。

1.售后服務網(wǎng)絡優(yōu)勢及技術優(yōu)勢

我公司自成立以來，一直服務于水利事業(yè)。公司在長期工程實踐中的一條重要經(jīng)驗是對用戶的技術支持和培訓看作是整個系統(tǒng)建設的重要內(nèi)容。

公司對于產(chǎn)品的設計、安裝、測試和檢驗都有豐富的經(jīng)驗；在以往項目的業(yè)務范圍中涵蓋了產(chǎn)品設計、設備采購、安裝、技術支持等諸多方面。

此外公司還承擔著多所水利單位技術支持和技術服務項目，有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術人員12名，專業(yè)設計人員3名，有著豐富的實踐經(jīng)驗、技術經(jīng)驗和完善的服務體系，完全有能力把該項目的售后服務工作做好。2.售后服務計劃 1.1廠家保修期限

所有貨物嚴格按照國家有關部門頒布的“三包”細則，并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進行產(chǎn)品保修：提供2年質(zhì)量保證。（制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負責與相關廠商聯(lián)系補足一年的質(zhì)保，我公司對業(yè)主負責全部售后工作）

關于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務：

1.2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術規(guī)范安裝使用后（非用戶誤操作）出現(xiàn)的質(zhì)量問題，用戶均可享受免費更換或維修的服務，對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不，我方均在第一時間響應報修，服務方案如下：

①、電話技術支持：用戶在使用設備前期，已經(jīng)過相關工程師的培訓，在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術問題，對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術支持熱線，進行技術咨詢及設備報修，我公司也為此次設專項負責人及技術工程師7*24小時技術熱線，提供電話技術支持，確保用戶可及時的得到報修響應。②、上門維修服務：所有設備均享受出廠日期起24個月的免費上門保修（對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準），終身成本維修，服務的響應時間：在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問題)，用戶報修后，我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點。并由售后服務部的商務人員做報修備份，定期回訪用戶，收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務體系。

③、備品備件：在設備的質(zhì)保期內(nèi)，為了保證設備品的正常使用，所有投標產(chǎn)品都有充足的備件，備件庫提供不少于本次投標產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機備件。④、系統(tǒng)維護：定期用戶回訪，協(xié)助處理問題；協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度；對于產(chǎn)品今后的技術升級，我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術升級，為用戶提供滿意的服務。

⑤、定期回訪用戶：我公司還將依據(jù)用戶返回的設備品驗收單，為每個用戶進行存檔備案。定期對用戶進行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題，幫助用戶更好地使用設備。

3、工程項目實施計劃 3.1需求分析

本項目招標要求貨物為 等，為

設備。

根據(jù)以上分析，此次項目施工公司派出一支組織能力強，技術過硬的團隊。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗收培訓等方面的具體工作安排。3.2項目總體安排

第一步：安排組織備貨

項目負責人在簽訂合同后半個工作日內(nèi)確認設備配置清單傳回我公司確認，公司開始組織安排調(diào)貨。

第二步：確定施工工地的具體需要

合同簽訂后，我公司項目負責人和技術工程師將根據(jù)項目工地的考察情況確定各個設備規(guī)格型號，認真聽取施工方意見并提供我公司建議，配合施工方落實設備的具體分布位置，在確定施工方的實際需求后，由公司設計部規(guī)劃出設備連接圖，并將設計好的連接圖交由施工方再次確認，雙方同時認可后由施工方負責人和工程總負責簽字確定。第三步：設備備貨階段

項目負責人跟蹤整個設備的備貨工作，公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨，配貨過程中如有任何問題，配貨人員應及時與項目負責人及用戶方進行協(xié)調(diào)溝通。

第四步：設備運輸階段

所有出廠設備將采取嚴格的減震、減壓安全保護措施，進行安全的產(chǎn)品包裝，所有設備采取汽運的方式，安排專車進行運輸 第五步：設備安裝調(diào)試施工階段

設備運抵施工方指定地點后開始進入設備布置、安裝調(diào)試階段，由工程負責人安排人員對設備進行清點，確認設備在運輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上，在確認設備無誤后，由工程負責人開始組織安排設備的布線、安裝及調(diào)試。實施過程中項目負責人和工程負責人隨時要與使用單位保持聯(lián)系，保證工程的質(zhì)量和連貫。第六步：設備培訓階段

設備安裝調(diào)試完畢后，工程總負責對安裝設備進行逐個測試與調(diào)試，確認正常運行后，通知施工方負責人工程安裝調(diào)試完畢，請求施工方負責人組織使用人員進行設備的使用和培訓，并提供詳細的培訓計劃。在施工方確定好的培訓時間與培訓人員后，通知項目負責人或工程負責人開始設備的培訓。第七步：設備驗收階段

在設備培訓完畢，使用人員能使用設備進行正常工作，項目負責人通知驗收人開始設備的驗收，驗收人負責組織專家評委參照招標文件的技術指標和規(guī)格要求對所有設備進行各項指標的逐一驗收，在專家評委確定設備技術指標功能要求均符合招標文件要求后，在驗收手冊上簽字確定，并加蓋驗收方公章，同時可以對我公司設備提出寶貴的建設性意見。第八步：設備的后期維護和交接 設備安裝驗收完畢后，工程負責人應安排人員對工地進行最后的清點，并打掃干凈整個現(xiàn)場并對設備進行最后的維護.

第五篇：售后服務及培訓承諾書

售后服務及培訓承諾書

售后服務承諾書

我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供設備最終驗收合格之日起2年內(nèi)的保修期。

我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務，在質(zhì)保有效期內(nèi)，用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應的售后服務；

在保修期內(nèi)我公司免費為每臺設備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務；我公司確保本次投標產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上，在保修期之后，我公司負責對買方提供終身維保服務，只收取材料成本費用，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。

1.售后服務網(wǎng)絡優(yōu)勢及技術優(yōu)勢

我公司自成立以來，一直服務于水利事業(yè)。公司在長期工程實踐中的一條重要經(jīng)驗是對用戶的技術支持和培訓看作是整個系統(tǒng)建設的重要內(nèi)容。

公司對于產(chǎn)品的設計、安裝、測試和檢驗都有豐富的經(jīng)驗；在以往項目的業(yè)務范圍中涵蓋了產(chǎn)品設計、設備采購、安裝、技術支持等諸多方面。

此外公司還承擔著多所水利單位技術支持和技術服務項目，有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術人員12名，專業(yè)設計人員3名，有著豐富的實踐經(jīng)驗、技術經(jīng)驗和完善的服務體系，完全有能力把該項目的售后服務工作做好。2.售后服務計劃

1.1廠家保修期限

所有貨物嚴格按照國家有關部門頒布的“三包”細則，并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進行產(chǎn)品保修：提供2年質(zhì)量保證。（制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負責與相關廠商聯(lián)系補足一年的質(zhì)保，我公司對業(yè)主負責全部售后工作）

關于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務：

1.2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術規(guī)范安裝使用后（非用戶誤操作）出現(xiàn)的質(zhì)量問題，用戶均可享受免費更換或維修的服務，對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不，我方均在第一時間響應報修，服務方案如下：

①、電話技術支持：用戶在使用設備前期，已經(jīng)過相關工程師的培訓，在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術問題，對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術支持熱線，進行技術咨詢及設備報修，我公司也為此次設專項負責人及技術工程師7*24小時技術熱線，提供電話技術支持，確保用戶可及時的得到報修響應。②、上門維修服務：所有設備均享受出廠日期起24個月的免費上門保修（對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準），終身成本維修，服務的響應時間：在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問題)，用戶報修后，我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點。并由售后服務部的商務人員做報修備份，定期回訪用戶，收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務體系。

③、備品備件：在設備的質(zhì)保期內(nèi)，為了保證設備品的正常使用，所有投標產(chǎn)品都有充足的備件，備件庫提供不少于本次投標產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機備件。

④、系統(tǒng)維護：定期用戶回訪，協(xié)助處理問題；協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制

度；對于產(chǎn)品今后的技術升級，我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格

幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術升級，為用戶提供滿意的服務。

⑤、定期回訪用戶：我公司還將依據(jù)用戶返回的設備品驗收單，為每個用戶進行

存檔備案。定期對用戶進行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題，幫助用

戶更好地使用設備。

3、工程項目實施計劃

3.1需求分析

本項目招標要求貨物為等，為

設備。

根據(jù)以上分析，此次項目施工公司派出一支組織能力強，技術過硬的團隊。

我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供

貨、安裝調(diào)試、驗收培訓等方面的具體工作安排。

3.2項目總體安排

第一步：安排組織備貨

項目負責人在簽訂合同后半個工作日內(nèi)確認設備配置清單傳回我公司確認，公司開始組織安排調(diào)貨。

第二步：確定施工工地的具體需要

合同簽訂后，我公司項目負責人和技術工程師將根據(jù)項目工地的考察情況

確定各個設備規(guī)格型號，認真聽取施工方意見并提供我公司建議，配合施工方落

實設備的具體分布位置，在確定施工方的實際需求后，由公司設計部規(guī)劃出設備

連接圖，并將設計好的連接圖交由施工方再次確認，雙方同時認可后由施工方負

責人和工程總負責簽字確定。

第三步：設備備貨階段

項目負責人跟蹤整個設備的備貨工作，公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨，配貨過程中如有任何問題，配貨人員應及時與項目負責人及用戶方進行協(xié)調(diào)溝

通。

第四步：設備運輸階段

所有出廠設備將采取嚴格的減震、減壓安全保護措施，進行安全的產(chǎn)品包

裝，所有設備采取汽運的方式，安排專車進行運輸

第五步：設備安裝調(diào)試施工階段

設備運抵施工方指定地點后開始進入設備布置、安裝調(diào)試階段，由工程負

責人安排人員對設備進行清點，確認設備在運輸中無損傷后。保證首次開箱合格

率在99%以上，在確認設備無誤后，由工程負責人開始組織安排設備的布線、安

裝及調(diào)試。實施過程中項目負責人和工程負責人隨時要與使用單位保持聯(lián)系，保

證工程的質(zhì)量和連貫。

第六步：設備培訓階段

設備安裝調(diào)試完畢后，工程總負責對安裝設備進行逐個測試與調(diào)試，確認

正常運行后，通知施工方負責人工程安裝調(diào)試完畢，請求施工方負責人組織使用

人員進行設備的使用和培訓，并提供詳細的培訓計劃。在施工方確定好的培訓時

間與培訓人員后，通知項目負責人或工程負責人開始設備的培訓。

第七步：設備驗收階段

在設備培訓完畢，使用人員能使用設備進行正常工作，項目負責人通知驗

收人開始設備的驗收，驗收人負責組織專家評委參照招標文件的技術指標和規(guī)格

要求對所有設備進行各項指標的逐一驗收，在專家評委確定設備技術指標功能要求均符合招標文件要求后，在驗收手冊上簽字確定，并加蓋驗收方公章，同時可以對我公司設備提出寶貴的建設性意見。

第八步：設備的后期維護和交接

設備安裝驗收完畢后，工程負責人應安排人員對工地進行最后的清點，并打掃干凈整個現(xiàn)場并對設備進行最后的維護.