第一篇:廈門國泰婦產醫院 誠信立院患者至上(共)
轉載于MSN中國:廈門國泰婦產醫院 誠信立院患者至上
廈門國泰婦產醫院始終堅持以“一切為了患者”為已任,以“不損害患者利益”為原則,以“提高患者滿意率”為目標,提高全員整體素質,并以“誠信服務,文明行醫”為基石,使全院在醫療活動中處處體現誠信原則和人本原則,唱響白衣天使的主旋律,內強素質,外樹形象,保持良好的社會信譽和公眾形象
誠信—立院之本,一直以來,廈門國泰婦產醫院都是高舉誠信大旗。“誠信醫療,服務于民”,把醫療誠信服務落實到每一個細節,讓更多的女性享受到醫院的優質服務,為患者創造一個誠信、和諧的就醫環境。
質量誠信—安全
醫療質量是打造誠信醫療的關鍵。醫療質量與患者的生命、健康息息相關,醫療安全是社會對誠信醫院與醫護人員的基本要求,也是廈門國泰婦產醫院持續發展的立足點和出發點。
廈門國泰婦產醫院引進婦科領域國內外尖端設備和先進的診療技術,為患者診療提供強大的技術保障,成立京、滬、廈三地專家廈門會診中心,嚴把質量關。
服務誠信—優質
廈門國泰婦產醫院優化服務流程,建立優質服務體系,突出服務的人性化。保證醫療環境潔凈、安靜、溫馨,為患者營造舒適的就診環境。為患者提供“五心級”的服務:熱心服務、用心傾聽、細心診斷、耐心解答、精心治療。實行“醫療服務由患者監督”的服務措施,保證患者有知情權、監督權、隱私權,構建醫患和諧關系。
價格誠信—合理
廈門國泰婦產醫院嚴格按國家規定執行醫療費用標準,各項診療項目都依法定價并予以公開,醫療方案和相應費用等重要事項和患者充分溝通,遵循患者選擇,讓患者明白、放心看病。同時,充分為患者承著想,控制醫療成本,降低醫藥費用和材料消耗,堅持合理用藥、合理治療,減輕病人負擔。
第二篇:廈門國泰婦產醫院 以誠信贏得患者信賴
本文轉載自TOM新聞網
廈門國泰婦產醫院 以誠信贏得患者信賴
“誠信是做人的原則,違背了誠信其實就是在背叛自己”這是張院長時常提醒自己的話,也是她工作的原則,站在身旁的女人—廈門國泰婦產醫院院長對記者侃侃而談。
誠信,立院之本
在張院長的陪同下,記者已經來到了廈門國泰婦產醫院的門診大廳。于是,在記者的提議下,張院長繼續談起了誠信在醫院經營中的地位。她介紹說,從最開始接手廈門國泰婦產醫院起,誠信就被確立為“立院之本”。“水能載舟,亦能覆舟”,她用水與舟代表患者和醫院,作為民營醫院,患者就是“再生父母”,只有幫助他們健康,醫院才能不斷“成長”。但是,讓患者接受民營醫院,首先就需要了解醫院,于是,誠信成為患者衡量醫院最好的標準。
誠信之一,質量誠信
平安是人們心中最簡單也是最渴望的愿望,作為醫院更應該深刻記住這種愿望。但是,現在醫療技術越來越先進,而醫療事故卻還是層出不窮,到底是哪里出錯了?張院長坦然道是質量誠信的缺失造就了醫療事故。她知道原因,整個廈門國泰婦產醫院的醫護人員更是明白質量誠信的重要性,因為他們是站在最前線的“執行者”。
為了加強質量誠信意識,廈門國泰婦產醫院每周都會組織醫護人員觀看醫療事故啟示錄并學習如何在工作崗位做到更好,避免給患者帶來不必要的傷害。其次,在醫療設備和診療技術方面,廈門國泰婦產醫院從國外引進宮、腹腔鏡超微創技術,該技術在婦科領域內的應用減少了患者的痛苦,并且創傷小,是醫技人性化服務于民的重大體現。同時,開設不孕不育專科,該專科是按照世界衛生組織(WHO)關于助孕中心建設標準設立,配有高級層流凈化手術室、德國WOLF宮、腹腔鏡、美國cook導絲等極為先進的設施設備,“新科技、新生命”這技術理念在為無數患者的服務中得到了充分的肯定,先進醫學技術的廣泛應用和科研創新,大大提高了不孕癥的診斷率和治愈率。
誠信之二,服務誠信
在很多民營醫院中總是能看到類似“患者是上帝”的標語。張院長卻不以為然,在廈門國泰婦產醫院患者并不是上帝,她們是我們的親人,不需要別人的奉承敬畏,她們需要的是真誠關懷。于是,廈門國泰婦產醫院的“五心級”服務:熱心服務、用心傾聽、細心診斷、耐心解答、精心治療就這樣“駐進”了患者心中。“每個患者最大的敵人是自己,只有讓患者心理強大才能戰勝病魔”,張院長介紹道,在廈門國泰婦產醫院要求每位醫護人員必須懂得醫療知識和心理知識,既要對患者進行身體醫療,又要恢復她們心理健康。患者即親人,她們需要的是用心關懷。
誠信之三,價格誠信
價格即金錢,涉及到錢的問題是最難解決的問題,作為民營醫院來說,價格更是比較敏感的話題,經常遭到患者猜疑。面對這種棘手問題,張院長又將如何應對?“公開價格,讓患者自主選擇是最好的方法”,在針對醫院價格問題上,醫院開辟了“超市”選購價,就是將手術的每個步驟所需要的費用進行明碼標價,不同的手術方法收取的價格不一樣。即同一個手術,患者可以選擇自己所要花費經費的手術方法。
為了讓市民“走”出亂收費的誤解,廈門國泰婦產醫院從2009年10月份開始,對一些大企事業單位提供免費體檢。如幫忙廈門沃爾瑪、好又多、家樂福、大潤發、湖里區開發區及其工業企業的員工進行免費體檢。“通過免費體檢,讓市民深入了解廈門國泰婦產醫院”。
廈門國泰婦產醫院以其高端的醫療技術、優質的醫療服務、誠信的經營理念贏得了福建女性患者的信任,深入實踐,科學發展,嚴把醫療技術質量關,積極開展科研合作項目,促進了西南地區婦科醫療事業的發展。
國泰婦產醫院七年的卓絕發展鑄就了良好口碑,在高科技醫療項目建設、誠信經營、企業文化建設、社會公益慈善事業、國際化服務等方面都有卓越貢獻。
誠信是什么?廈門國泰婦產醫院的系列行動已經給出了答案:作為一家醫院的領導人,誠信就是忠于自己的原則;作為一家醫院,誠信就是對社會的一份責任。
第三篇:福建之窗:廈門國泰婦產醫院以誠信求發展
轉載于福建之窗:
廈門國泰婦產醫院以誠信求發展
誠信,不僅是市場活動的黃金規則,也是各行各業的職業道德要求。醫院是為了病人提供醫療服務的場所,關系到患者的生命健康,醫院在具備雄厚的技術實力、熱情服務的態度和良好的就醫環境的同時,更應該將社會形象和服務行為擺在突出位置,這兩者之間的一個支點,就是“誠信”。誠信—立院之本,一直以來,廈門國泰婦產醫院都是高舉誠信大旗。“誠信醫療,服務于民”,把醫療誠信服務落實到每一個細節,讓更多的女性享受到醫院的優質服務,為患者創造一個誠信、和諧的就醫環境。
“誠信是做人的原則,違背了誠信其實就是在背叛自己”這是張院長時常提醒自己的話,也是她工作的原則,站在身旁的女人—廈門國泰婦產醫院院長對記者侃侃而談。
誠信,立院之本
在張院長的陪同下,記者已經來到了廈門國泰婦產醫院的門診大廳。于是,在記者的提議下,張院長繼續談起了誠信在醫院經營中的地位。她介紹說,從最開始接手廈門國泰婦產醫院起,誠信就被確立為“立院之本”。“水能載舟,亦能覆舟”,她用水與舟代表患者和醫院,作為民營醫院,患者就是“再生父母”,只有幫助他們健康,醫院才能不斷“成長”。但是,讓患者接受民營醫院,首先就需要了解醫院,于是,誠信成為患者衡量醫院最好的標準。
誠信之一,質量誠信
平安是人們心中最簡單也是最渴望的愿望,作為醫院更應該深刻記住這種愿望。但是,現在醫療技術越來越先進,而醫療事故卻還是層出不窮,到底是哪里出錯了?張院長坦然道是質量誠信的缺失造就了醫療事故。她知道原因,整個廈門國泰婦產醫院的醫護人員更是明白質量誠信的重要性,因為他們是站在最前線的“執行者”。
為了加強質量誠信意識,廈門國泰婦產醫院每周都會組織醫護人員觀看醫療事故啟示錄并學習如何在工作崗位做到更好,避免給患者帶來不必要的傷害。其次,在醫療設備和診療技術方面,廈門國泰婦產醫院從國外引進宮、腹腔鏡超微創技術,該技術在婦科領域內的應用減少了患者的痛苦,并且創傷小,是醫技人性化服務于民的重大體現。同時,開設不孕不育專科,該專科是按照世界衛生組織(WHO)關于助孕中心建設標準設立,配有高級層流凈化手術室、德國WOLF宮、腹腔鏡、美國cook導絲等極為先進的設施設備,“新科技、新生命”這技術理念在為無數患者的服務中得到了充分的肯定,先進醫學技術的廣泛應用和科研創新,大大提高了不孕癥的診斷率和治愈率。
誠信之二,服務誠信
在很多民營醫院中總是能看到類似“患者是上帝”的標語。張院長卻不以為然,在廈門國泰婦產醫院患者并不是上帝,她們是我們的親人,不需要別人的奉承敬畏,她們需要的是真誠關懷。于是,廈門國泰婦產醫院的“五心級”服務:熱心服務、用心傾聽、細心診斷、耐心
解答、精心治療就這樣“駐進”了患者心中。“每個患者最大的敵人是自己,只有讓患者心理強大才能戰勝病魔”,張院長介紹道,在廈門國泰婦產醫院要求每位醫護人員必須懂得醫療知識和心理知識,既要對患者進行身體醫療,又要恢復她們心理健康。患者即親人,她們需要的是用心關懷。
誠信之三,價格誠信
價格即金錢,涉及到錢的問題是最難解決的問題,作為民營醫院來說,價格更是比較敏感的話題,經常遭到患者猜疑。面對這種棘手問題,張院長又將如何應對?“公開價格,讓患者自主選擇是最好的方法”,在針對醫院價格問題上,醫院開辟了“超市”選購價,就是將手術的每個步驟所需要的費用進行明碼標價,不同的手術方法收取的價格不一樣。即同一個手術,患者可以選擇自己所要花費經費的手術方法。
為了讓市民“走”出亂收費的誤解,廈門國泰婦產醫院從2009年10月份開始,對一些大企事業單位提供免費體檢。如幫忙廈門沃爾瑪、好又多、家樂福、大潤發、湖里區開發區及其工業企業的員工進行免費體檢。“通過免費體檢,讓市民深入了解廈門國泰婦產醫院”。
廈門國泰婦產醫院以其高端的醫療技術、優質的醫療服務、誠信的經營理念贏得了福建女性患者的信任,深入實踐,科學發展,嚴把醫療技術質量關,積極開展科研合作項目,促進了西南地區婦科醫療事業的發展。
國泰婦產醫院七年的卓絕發展鑄就了良好口碑,在高科技醫療項目建設、誠信經營、企業文化建設、社會公益慈善事業、國際化服務等方面都有卓越貢獻。
誠信是什么?廈門國泰婦產醫院的系列行動已經給出了答案:作為一家醫院的領導人,誠信就是忠于自己的原則;作為一家醫院,誠信就是對社會。
第四篇:優E網:廈門國泰婦產醫院高舉醫療誠信大旗
轉載于優E網:
廈門國泰婦產醫院高舉醫療誠信大旗
誠信,不僅是市場活動的黃金規則,也是各行各業的職業道德要求。醫院是為了病人提供醫療服務的場所,關系到患者的生命健康,醫院在具備雄厚的技術實力、熱情服務的態度和良好的就醫環境的同時,更應該將社會形象和服務行為擺在突出位置,這兩者之間的一個支點,就是“誠信”。
誠信—立院之本,一直以來,廈門國泰婦產醫院都是高舉誠信大旗。“誠信醫療,服務于民”,把醫療誠信服務落實到每一個細節,讓更多的女性享受到醫院的優質服務,為患者創造一個誠信、和諧的就醫環境。
質量誠信—安全
醫療質量是打造誠信醫療的關鍵。醫療質量與患者的生命、健康息息相關,醫療安全是社會對誠信醫院與醫護人員的基本要求,也是國泰婦產醫院持續發展的立足點和出發點。
醫院引進婦科領域國內外尖端設備和先進的診療技術,為患者診療提供強大的技術保障,成立京、滬、廈三地專家廈門會診中心,嚴把質量關。
服務誠信—優質
優化服務流程,建立優質服務體系,突出服務的人性化。保證醫療環境潔凈、安靜、溫馨,為患者營造舒適的就診環境。為患者提供“五心級”的服務:熱心服務、用心傾聽、細心診斷、耐心解答、精心治療。實行“醫療服務由患者監督”的服務措施,保證患者有知情權、監督權、隱私權,構建醫患和諧關系。
價格誠信—合理
嚴格按國家規定執行醫療費用標準,各項診療項目都依法定價并予以公開,醫療方案和相應費用等重要事項和患者充分溝通,遵循患者選擇,讓患者明白、放心看病。同時,充分為患者承著想,控制醫療成本,降低醫藥費用和材料消耗,堅持合理用藥、合理治療,減輕病人負擔。
第五篇:陜西新聞網:廈門國泰婦產醫院七年發展鑄就百年基業
轉載于陜西新聞網:
廈門國泰婦產醫院七年發展鑄就百年基業
廈門國泰婦產醫院定位于為女性提供全身性、涵蓋多個科室的醫療服務,但隨著婦科微創技術的迅速發展,不孕不育數量逐年增加,醫院近年來趨向于攻克不孕不育科題研究。為集中資源發展優勢科室,做到專業更突出、技術更領先、服務更到位,更細心地為女性朋友提供醫療服務而努力。
廈門國泰婦產醫院七年發展,鑄就百年基業
廈門國泰婦產醫院以其誠信的經營理念贏得了百姓的信任,深入實踐,科學發展,嚴把醫療技術質量關,利民惠民便民,促進海西醫療建設。
廈門國泰婦產醫院六年的卓絕發展鑄就了良好口碑,為打造百年基業打下了良好基礎,其發展軌跡有著典型的指導意義,尤其是在高科技醫療項目建設、誠信經營、企業文化建設、社會公益慈善事業、國際化服務等方面。
金牌產科,創新科技力保母嬰安全、愉悅
廈門國泰婦產醫院產科以其優異的服務,一流的醫療安全質量而被百姓譽為“金牌產科”。在籌建產科之初就提出了建設“一體化家庭產房”的創新性概念,溫馨的就醫環境,良好的硬件基礎以及無痛分娩、導樂分娩等創新特色項目的開展,吸引了眾多育齡夫婦的到來。
人文婦科,凸現科技以人為本
婦科是廈門國泰婦產醫院的重點科室,因其較早且成熟開展宮腔鏡、腹腔鏡等富有人文關懷的微創技術,而被譽為“人文婦科”。宮、腹腔鏡技術作為超微創技術的一種,它的成功開展為眾多女性患者帶來了痛苦小、創傷小的微創技術,是醫技人性化服務于民的重大體現。
不孕不育專科,新科技締造完整的“家”
廈門國泰婦產醫院不孕不育專科是按照世界衛生組織(WHO)關于助孕中心建設標準設立,配有高級層流凈化手術室、德國WOLF宮、腹腔鏡、美國cook導絲等極為先進的設施設備。“新科技、新生命”這技術理念在為無數患者的服務中得到了充分的肯定,先進醫學技術的廣泛應用和科研創新,大大提高了不孕癥的診斷率和治愈率。
誠信經營,國泰婦產醫院發展的生命線
誠信是一切道德賴以維系的前提,特別醫療單位,責任重于泰山。醫院如果失信于患者,就什么工作也開展不起來。只有長期誠信于民,才是唯一的經營方向。必將讓廣大患者受益,享受到越來越好的技術和服務。國泰人相信,百姓的眼睛是雪亮的,她們的選擇必然越來越理性,她們會意識到如何選擇權威、優質的醫療服務機構,來為自己提供更好、健康保障服
務。廈門國泰婦產醫院自始至終堅持“誠信”,追求醫療服務質量的經營理念,以誠信贏得患者的信任,國泰婦產醫院就一定能夠健康而有序地持續發展。
企業文化,國泰婦產醫院的第二生產力
良好而厚重的企業文化底蘊,是廈門國泰婦產醫院的第二生產力,其一點一滴地歷煉成了大而全的凝聚力,這是國泰婦產醫院可持續發展的源動力之一。“醫療服務的管理和提升”是國泰婦產醫院在六年歷程中概括的最為核心的企業文化觀之一,其涉及到醫療服務質量、專業知識、專業技能、服務技巧、管理能力,醫院的知名度、美譽度、信用度、品牌價值等,并將其辯證內涵應用到國泰每個科室和每位員工的工作準則當中。
用心服務,用心感動每一位患者
擁有與國際接軌的個性化、人性化服務模式是廈門國泰婦產醫院的亮點之一,也是國泰婦產醫院品牌的基石和贏得廣大患者最大的信任。國泰婦產醫院開創了業內的諸多領先,如針對病人隱私推出的“一人一診制”免費為患者及家屬開通輸液網吧和兒童樂園區;醫院率先成為了“無假日醫院”,實行一年365天全年無休的接診制度,為百姓方便服務就診,醫院長年開通了專家門診時間為早上八點至晚上九點。這一切都是為了讓患者能夠得到更優質的服務。
奉獻公益,推動醫院迅速融入社會
廈門國泰婦產醫院,做為黨建兩新組織先進單位,在獲得社會各界支持的同時,也不忘回報社會,每年開展公益慈善事業是多年不變的主題。積極投入到社區舉辦健康講座、進行各類健康咨詢活動,為公益慷慨捐款、為經濟困難者減免診療費用等,廈門國泰婦產醫院的愛心活動已讓無數的市民成為受益者。