第一篇：國家郵政局審議并通過《快件跟蹤查詢信息服務規(guī)范》

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國家郵政局審議并通過《快件跟蹤查詢信息服務規(guī)范》

日前，交通運輸部黨組成員、國家郵政局局長馬軍勝主持召開局長辦公會議，審議并原則通過了《快件跟蹤查詢信息服務規(guī)范》（簡稱《規(guī)范》）。馬軍勝強調(diào)，快件的信息查詢與實物傳遞同樣重要，要為用戶提供及時、準確、完整和方便的跟蹤查詢服務，改善用戶查詢體驗，推動快遞市場健康持續(xù)發(fā)展。

《規(guī)范》適用于快遞服務組織面向用戶所提供的國內(nèi)快件、國際快件和港澳臺快件跟蹤查詢信息服務。《規(guī)范》內(nèi)容分為必備和可選兩類，既可指導快遞服務組織在現(xiàn)有條件下為用戶提供規(guī)范的跟蹤查詢信息，同時也對跟蹤查詢信息服務未來的發(fā)展提供了相應的指導。深圳聯(lián)力運通物流有限公司（小詹）

第二篇：北京市公安局關(guān)于對外提供查詢?nèi)丝谛畔艏展ぷ饕?guī)范

北京市公安局關(guān)于印發(fā)《北京市公安局關(guān)于對外提供查詢?nèi)丝谛畔艏展ぷ饕?guī)范（試行）》的通知

開發(fā)區(qū)、燕山、清河分局，各分縣局：

現(xiàn)將《北京市公安局關(guān)于對外提供查詢?nèi)丝谛畔艏展ぷ饕?guī)范(試行)》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行。

北京市公安局

二〇一〇年九月九日

北京市公安局關(guān)于對外提供查詢?nèi)丝谛畔艏展ぷ饕?guī)范(試行)

第一條 制定依據(jù) 為規(guī)范對外提供查詢?nèi)丝谛畔艏展ぷ鳎玫胤丈鐣⒎杖罕姡鶕?jù)《中華人民共和國人民警察法》、《中華人民共和國居民身份證法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國律師法》、《國務院政府信息公開條例》、《北京市公安局關(guān)于認真查驗律師注冊印章做好律師接待工作的通知》、《北京市公安局關(guān)于印發(fā)戶政管理工作便民利民服務措施的通知》相關(guān)精神，制定本規(guī)范。

第二條 工作原則 對外提供人口信息查詢戶籍地址服務工作應堅持促進社會管理、方便群眾生活、打擊違法犯罪、保護公民隱私的原則。

第三條 受理機構(gòu) 各分縣局戶籍大廳、各戶籍派出所戶籍接待室負責受理對外提供查詢?nèi)丝谛畔艏展ぷ鳎瑢嵭惺捉迂撠熤疲坏孟嗷ネ普啠芾韺ο蟛皇艿赜蛳拗啤Ｓ杀徊樵內(nèi)爽F(xiàn)住地派出所負責與被查詢?nèi)寺?lián)系核實工作，由接待查詢受理地派出所負責最終答復查詢?nèi)瞬樵兘Y(jié)果。市局人口管理處負責對外提供查詢?nèi)丝谛畔艏展ぷ鞯臉I(yè)務指導和監(jiān)督檢查。

第四條 被查詢對象范圍 本市戶籍人口和已經(jīng)在本市公安機關(guān)辦理過暫住證件的暫住人口。

第五條 適用范圍 國家機關(guān)、部隊等黨政機關(guān)因“政審”等工作需要；企業(yè)事業(yè)單位、人民團體因工作公務需要；公、檢、法及紀檢監(jiān)察部門因辦案工作需要；政府職能部門因社會管理工作需要；律師事務所因承辦法律事務查詢需要；公民個人因私尋親訪友需要；公民因查詢新生兒姓名重名情況需要。

第六條 查詢需核驗的證件和證明

(一)國家機關(guān)、部隊等黨政機關(guān)因“政審”等工作需要，企業(yè)事業(yè)單位、人民團體因公務需要查詢的，憑單位人事或保衛(wèi)部門注明查詢事由的《介紹信》、查詢?nèi)吮救恕豆ぷ髯C》或《軍官證》、《居民身份證》。

(二)律師事務所因承辦法律事務需要查詢的，憑律師事務所注明委派律師姓名、查詢事由并加蓋律師

事務所印章的介紹信、當事人《委托協(xié)議書》和復印件、《律師執(zhí)業(yè)證》和復印件、律師本人的《居民身份證》。

(三)公民個人因私尋親訪友需要查詢的，憑本人《居民身份證》。

(四)對新生兒姓名的重名情況需要查詢的，憑《生育服務證》和查詢?nèi)吮救说摹毒用裆矸葑C》。

(五)公安系統(tǒng)內(nèi)部可使用公安專線電話查詢，無公安專線電話的可憑《人民警察證》和單位《介紹信》的電話傳真件查詢。

(六)政府職能部門因社會管理工作需要查詢相關(guān)統(tǒng)計信息的，必須簽訂《保密協(xié)議書》(附件1)。

第七條 信息提供范圍

(一)國家機關(guān)、部隊等黨政機關(guān)因“政審”等工作需要，企業(yè)事業(yè)單位、人民團體因公務需要，查詢?nèi)丝谛畔⒅腥罕娮≈沸畔⒌模梢蕴峁┤丝谛畔⒅斜徊樵內(nèi)吮救说某Ｗ艏怯浀刂坊驎鹤艏怯浀刂罚渌畔⒁宦刹坏脤ν馓峁?/p>

(二)公、檢、法及紀檢監(jiān)察部門因調(diào)查、辦案工作需要查詢?nèi)丝谛畔⒌模瑧{單位證明可提供被查詢?nèi)思彝コ蓡T信息。

(三)公民個人因私尋親訪友查詢的，必須征得被查詢?nèi)送夂螅娇上虿樵內(nèi)颂峁┍徊樵內(nèi)吮救说膽艏怯浀刂贰鹤艏怯浀刂坊蚵?lián)系方式。外籍人員因私查詢?nèi)丝谛畔⒌陌凑展駛€人因私尋親訪友對待。

(四)公民需要查詢新生兒姓名重名情況的，可提供姓名重名情況的統(tǒng)計數(shù)字。

(五)律師事務所因承辦法律事務查詢，可提供姓名、性別、年齡、戶籍地址、民族、身份證號碼、文化程度等內(nèi)容。

(六)政府職能部門因社會管理工作需要，查詢本轄區(qū)人口統(tǒng)計數(shù)字信息的，經(jīng)上級人口管理部門批準，可以提供相關(guān)統(tǒng)計數(shù)字。

(七)持介紹信查詢的，僅提供介紹信中指定的被查詢?nèi)藛T的信息。對查詢?nèi)藬?shù)較多，介紹信無法注明詳細人員的，可另附紙制名單并加蓋單位公章。

第八條 信息提供方式

(一)人口信息查詢結(jié)果可口頭告知或以紙質(zhì)形式對外提供，不得對外提供任何電子文檔。

(二)公、檢、法、紀檢監(jiān)察部門及律師因調(diào)查、辦案工作需要，可通過派出所工作綜合信息系統(tǒng)“人口查詢—對外常住人口查詢信息打印”和“對外暫住人口信息查詢打印”兩個模塊打印查詢結(jié)果對外提供。如查詢?nèi)诵枰诓樵兘Y(jié)果上蓋章的，可在信息查詢打印表上加蓋派出所戶口專用章。

第九條 不納入信息查詢范圍的事項

(一)外國使領(lǐng)館及辦事機構(gòu)查詢?nèi)丝谛畔⒁宦赏ㄟ^外事部門聯(lián)系。

(二)新聞媒體因宣傳報道需要查詢?nèi)丝谛畔⒌模墒泄簿滞庑块T接待并按照有關(guān)規(guī)定辦理。

(三)對于來信來函要求查詢信息的，由收信單位按本規(guī)范第七條第二、三款相關(guān)規(guī)定辦理，其程序納入處理信訪件統(tǒng)一管理。

第十條 查詢工作流程及工作要求

(一)對外提供查詢應遵循審核、告知、登記、查詢的工作流程。在審核相關(guān)證件和證明材料后，民警應告知查詢?nèi)苏J真閱讀人口信息查詢注意事項，明確承擔的責任及義務，由查詢?nèi)颂顚憽度丝谛畔⒉樵兩?/p>

請表》(附件2)并簽字確認后，方可提供查詢。

(二)接待查詢工作應做到認真細致，規(guī)范服務。民警對查詢?nèi)说淖C件與證明材料要認真核實，問清事由，做好登記；對符合查詢條件的可提供查詢結(jié)果；對無正當理由或手續(xù)不全的不得提供查詢，并做好解釋工作。

(三)各分縣局要明確職責和工作標準，確定專人負責，切實落實工作責任制。要嚴格本規(guī)范規(guī)定的工作程序和標準，依法按程序辦理，對違反本規(guī)范規(guī)定提供查詢并造成后果的，要嚴肅處理并追究有關(guān)人員責任。

第十一條 查詢登記制度 各查詢單位要建立健全信息查詢登記制度，將每次查詢?nèi)掌凇⒉樵內(nèi)诵彰挝弧⒉樵冊颍肿C件或證明及被查詢?nèi)诵彰⑿詣e、查詢結(jié)果、檔案編號等詳細填寫在《人口信息查詢登記表》(附件3)內(nèi)，并將《人口信息查詢登記表》、《介紹信》、證明材料、當事人《委托協(xié)議書》復印件、查詢?nèi)俗C件復印件等資料按時間順序裝訂成冊，妥善保管，保存期限2年。

第十二條 本規(guī)范由市局人口管理處負責解釋。

第十三條 本規(guī)范自下發(fā)之日起實行，凡過去有關(guān)信息查詢規(guī)定與本規(guī)范不一致的，一律以本規(guī)范為準。

附件1：保密協(xié)議書

為確保公安機關(guān)提供的人口信息在使用、管理中的安全保密，根據(jù)《中華人民共和國戶口登記條例》、《中華人民共和國居民身份證法》、《公安機關(guān)警務工作秘密具體范圍的規(guī)定》等法律規(guī)定，現(xiàn)就相關(guān)保密事宜達成如下協(xié)議：

一、公安機關(guān)依法強制采集的戶籍登記信息為警務工作秘密。為促進社會管理工作，對外提供的戶籍登記信息涉及公民個人隱私，使用單位及個人確保在使用、管理公安機關(guān)提供的戶籍登記信息過程中采取同等強度的保密措施，并對公民承擔同等的法律責任和義務。

二、未經(jīng)公安機關(guān)許可，使用單位及個人不得將從公安機關(guān)獲取的戶籍登記信息向第三方機構(gòu)、個人提供或與第三方機構(gòu)、個人共享。

三、使用單位及個人由公安機關(guān)獲取的戶籍登記信息在使用、管理中不得泄露信息來源。使用中應與本人核實確認，確保與公民本人身份信息一致。

四、使用單位為完成(工作內(nèi)容)工作，承諾查詢到的某某等 戶籍

登記信息僅限于此專項工作中使用。

五、此協(xié)議書自雙方簽字(蓋章)之日起生效。

公安機關(guān)(印章)使用單位(印章)

主管領(lǐng)導簽字： 主管領(lǐng)導簽字：

年 月 日年 月 日

附件2：人口信息查詢申請表及填表說明(http://zhengwu.beijing.gov.cn/gzdt/gggs/P***889527.pdf)

填表說明

一、填寫時使用黑色、藍色鋼筆或簽字筆，字體工整。

二、“申請查詢?nèi)诵畔ⅰ敝邪母鳈谡堈J真填寫，方便與您聯(lián)系。其中：

(一)“證件名稱”，公民尋親訪友的，分別填寫居民身份證和居民身份證號碼；黨政機關(guān)企事業(yè)單位、社

會團體因公查詢的，分別填寫居民身份證和居民身份證號碼或工作證和工作證號碼；部隊因公查詢的，分別填寫軍官證和軍官證號碼；律師事務所查詢的，分別填寫律師證和律師證號碼。

(二)“聯(lián)系地址”和“聯(lián)系電話”：填寫能夠直接聯(lián)系到申請查詢?nèi)说牡刂泛碗娫挕?/p>

三、“被查詢?nèi)诵畔ⅰ敝邪母鳈趹敯凑找韵乱筇顚懀?/p>

(一)“姓名”、“性別”、“出生日期或年齡”、“身份證號碼”、“籍貫或出生地”請根據(jù)實際了解的情況詳細填寫，為在查詢中進一步辨別提供依據(jù)。填寫被查找人姓名后，請選擇“同音”或“同字”查詢，并在相應□內(nèi)劃√。如果不清楚被查詢?nèi)说木唧w年齡，出生日期或年齡一欄可填寫年齡段(如20—25歲)。

“居住地址或單位職業(yè)”，可填寫已知被查詢?nèi)怂幼〉膮^(qū)域，如朝陽區(qū)潘家園附近、原居住地為崇文區(qū)等，或填寫被查詢?nèi)藦氖碌穆殬I(yè)，如學校教師、廚師、工人等。

填寫被查找人居住地址或單位職業(yè)后，請選擇“查詢常住人口”或“查詢暫住人口”，并在相應□內(nèi)劃√。

(二)“與被查詢?nèi)岁P(guān)系及查詢原因”，應詳細填寫實際情況，如同學關(guān)系，因舉辦同學會查找小學同學；或律師，因何案件查找；或單位因公，因轉(zhuǎn)遞檔案查找原本單位職工等。

四、申請人必須認真閱讀“查詢?nèi)寺暶鳌保⒃凇吧暾埲撕炞帧睓趦?nèi)簽署本人姓名。

第十三條 本規(guī)范自下發(fā)之日起實行，凡過去有關(guān)信息查詢規(guī)定與本規(guī)范不一致的，一律以本規(guī)范為準。附件3：人口信息查詢登記表(http://zhengwu.beijing.gov.cn/gzdt/gggs/P***004792.pdf)