第一篇：大運志愿者培訓心得-劉葛巍

大運志愿者培訓心得

在深圳即將迎來素有“小奧運會”之稱的深圳第26屆世界大學生運動會之際，深圳職業技術學院的老師和同學開始了一系列的大運會志愿者的培訓與選拔，所謂志愿者，聯合國將其定義為“不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近鄰乃至世界進行貢獻活動者”，指在不為任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任而不關心報酬奉獻個人的時間及精神的人。很榮幸我也即將成為其中的一員，我將秉承志愿者的精神服務世界。

在志愿者培訓期間，全校優秀老師悉心的教導我們，為的就是讓我們做的更好。為了讓我們以一名優秀的志愿者的身份去面對世界，對此我深有感觸。還記得有位培訓老師曾經說過，他問我們“大運志愿者的口號是什么？”我心理的答案是“start here”,但是最后的答案缺是“I’m here”由此可見，我要成為一名優秀的志愿者還需用更認真，更細心的態度去面對培訓。加起來為其一天的培訓課程已結束.但我們的學習才剛剛開始.培訓課程中,有各個方面的老師為我們細致的講解,最快的傳授知識.讓我受益匪淺,也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風采.。

在培訓里.老師講述了許多深圳文化與其他國家的文化,讓我們將來能與外國人更好的交流.讓我們更加了解深圳.同時對于整世界和宗教文化都有了一定的認識，怎樣面對全球的媒體也有了更加客觀的認識.從老師的講訴中，形象地說明了大眾傳媒具有“反常放大”效應；志愿者.代表的是國家.代表的是深圳.我們不能讓自己的不良習慣給媒體展現在各地.我們應該讓自己最好的微笑.展現在人們面前.我們還學了志愿者禮儀,醫學常識應急救護和突發事件的應急處理.面對國外反華組織我們也有了一定的了解，絕不能讓這些組織破壞我們的國家形象。

如果我有幸能成為一名志愿者，那么我將會為其付出微笑、奉獻、熱情、責任、團結、真心，如果我不幸落選我也會一一名合格的志愿者來約束自己。.

第二篇：劉巍競聘書

競

聘

書

競聘崗位：硅片事業部設備科值班電工競 聘 人：劉巍

競聘日期： 2009年11月26日

競聘書

競聘人：劉巍,回族，出生1986年11月10日，2008年畢業于新疆輕工職業技術學院工業電器自動化專業，在校學習期間取得電工上崗證，特殊工種證。工作經歷：2007年因為學校組織實習，當年7月進入新能源公司硅片項目部工作，根據需要，被分配到切割車間切方工序。2007年底通過競聘來到設備科，成為硅片設備科的一名值班電工。這是一個平凡而又重要的崗位，經過領導的培養和同事們的關心和幫助，使我很快的從工作中成熟起來。在此我很感謝公司領導和周圍同事們對我的栽培和關懷。

競聘崗位：設備科電氣運行組值班電工在硅片事業發展浪潮里，定位新的目標，揚舤、遠航。促進硅片事業快速發展，體現自身價值，勤奮工作，快速成為硅片事業得力助手,使硅片公司質量工作飛速提高,為硅片事業的快速發展保駕護航新能源公司是一家充滿朝氣的高新技術企業，在我進入公司以來的這短時間，深深的體會到了公司飛速發展過程。自從我2007年底進入公司硅片部門設備科以來，我虛心學習、積極主動、不斷鉆研，業務水平和技能得到明顯提高。工作方面認真負責且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情對于所應聘崗位——值班電工，我認為我有條件、也有能力做好這一工作。

本人優點

在高低壓配電工作中積累了較強的豐富經驗，在工作中具有較強的實踐能力，具有虛心好學、開拓進取的創新意識，能嚴于律己、誠信待人，有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。有豐富的操作經驗和理論知識以及較強的操作能力。實踐過程中，積極積累經驗，總結失敗的教訓，具有理論分析和實務操作的基本能力。能夠果斷的處理各種應急事務。牢記公司的生產之本，堅持自己的工作崗位，恪守工作之責，正確面對公司對我的表揚和批評、得與失、成與敗。工作中缺乏創新意識；

在今后的工作中，首先我要不斷增強自己的理論知識，不懂就問，虛心向身邊員工們請教，并充分利用工作閑余時間學習設備專業知識，進行深入了解；其次多方面考慮問題，提高應變能力及創新意識，以便更好更快的完成各項工作。2010年的工作思路：

1、勤奮學習提高素質，尤其是加強高低壓設備的細節認識和學習，提高促進高低壓設備基礎維護工作。

2、扎實工作、銳意進取，繼往開來，在實踐中不斷豐富自己，協助班長使本班組工作日趨科學化，規范化，合理化。

希望在公司領導的指引下，以積極的工作態度，飽滿的工作熱情和勇于創新的工作精神去努力工作，充分發揮團隊精神為新能源的向上蓬勃發展盡出自己的一份力量。

在工作中我發現一些問題，因此我提出幾點建議：

1.公司應對設備維護人員進行系統培訓，讓設備維護人員對設備更加了解，以便提高工作效率；

2.公司多組織集體活動，增進同事之間的關系。

通過對公司了解，看到公司的欣欣向榮的發展，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。同時，我也樹立了扎根于公司，為公司貢獻自己微薄之力的信念，我要在以后的工作中更加努力，對公司領導的安排認真聽取，遵守公司的各項規章制度，愛崗敬業，以飽滿的熱情對待自己的工作，彌補自己的不足，把自己微小的力量投入到整個公司中去，為公司發展竭盡全力，相信我的努力會被領導和同事的認可。我會用以后的工作中的實際行動來證明。我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來。

競聘人：劉巍

2009年11月26日

第三篇：觀后感劉曉巍

《人生的拐點》和《潰穴》觀后感

按照公司要求，新廠區建設指揮部全體人員觀看了中航工業反腐倡廉教育片《人生的拐點》和《潰穴》，接受了一次生動、深刻的反腐倡廉警示教育。作為公司一名主管廠區建設的干部，看到一例例觸目驚心典型的腐敗案例，看到極個別黨員干部放松了對世界觀、人生觀、價值觀的改造，抵御不住金錢誘惑，走向了犯罪的深淵，以致身陷囹圄，結果令人痛心，我對此感受頗深，啟發很大。

一、以案為鑒，構筑拒腐防變的思想防線

以案為鑒。這些曾經位高權重的領導干部不注重世界觀、人生觀和價值觀的改造，私欲膨脹，背棄共產主義理想和黨的宗旨，人生觀、價值觀偏離了正確方向，道德觀念失衡，把國家和人民賦予的神圣權力，當成了謀取不義之財，謀取私利的工具，政治上喪失信念、經濟上貪得無厭、生活上腐化墮落，踏上了不歸路。“以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以知得失”。通過這些案件說明，領導干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗；一旦追逐名利、撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業的發展；一旦恃權輕法、心存僥幸，就會觸犯法律受到制裁，最終變成人民的罪人。從中也使自己清醒的認識到：作為一名主管新廠區建設的領導干部，應該時刻提醒自己，時刻牢記一個共產黨員的標準，強化政治意識、勤政意識、大局意識、奉獻意識、服務意識，忠實踐行“三個代表”重要思想，時刻筑牢思想防線，拒腐蝕、永不沾，應該時刻想到自己肩上的重任是全力以赴、抓緊時間建設新廠區，而決不能拿著領導賦

予的權利謀取私利，如果不為工廠職工謀利益，放棄原則，就會出大事，輕則政治上的死亡、精神上的死亡，重則生命上的死亡。如果是這樣，怎么能對得起黨組織和各級領導的精心培養教育，對得起上級領導的信任和重托，對得起給予無限關愛的家人。通過學習對照，既提高了自己的認識水平，又從反面教材中汲取了教訓，從點點滴滴處嚴格要求自己。

堅定信念。始終堅定共產主義和有中國特色的社會主義的理想和信念，是共產黨員的立身之本。黨員領導干部喪失了理想信念，就會失去精神支柱，失去靈魂。腐敗分子之所以走上犯罪的道路，究其原因，就是在市場經濟大潮中，在金錢、官位、名利的誘惑下，放棄了對世界觀的改造，放松了對自身的要求，出現了“只講實惠，不講理想；只講索取，不講奉獻；只講錢財，不講原則”等現象。在市場經濟的形勢下，只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執政為民，提高自我約束能力，提高自我警惕能力，堅決抵制市場經濟條件下物欲橫流的誘惑，過好權利關、金錢關、人情關，才能經受住各種考驗，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。真正做到：兩袖清風。

二、以身作則，作好表率，永葆本色

帶頭廉潔自律。廉潔自律是反對腐敗、加強黨風廉政建設的關鍵。干部能否以身作則，對加強黨風廉政建設，推動反腐敗斗爭的深入發展至關重要。以身作則，首先要做到廉潔自律，這是每一名領導干部必須具備的品格。古人說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不

從。”是講為政者必須身正行直，辦事公道。廣大干部群眾對領導干部是聽其言，觀其行的。如果說的一套，做的又是一套，群眾是不會信任的，實際上會讓其他黨員干部和群眾上行下效，帶壞了作風。因此，領導干部一定要樹立正確的權力觀和科學的發展觀，權力必須為群眾謀利益，絕不能為個人或少數人謀取私利。要立志做大事，把心思用在工作上，用在干事業上，用在為群眾謀利益上。領導干部只有嚴于律己，公正嚴明，群眾才能相信組織，好的黨風、政風、社會風氣才能樹起來。所以，一定要按照制度和規定要求自己，自覺做到認真落實黨組織、公司關于廉潔自律的相關規定，真正在廉潔自律方面做個表率。

帶頭接受監督。干的是工程建設工作，也是最危險、最容易出問題的工作，我時刻提醒自己：要如履薄冰，嚴于自律，自覺接受黨組織和群眾的監督。作為領導干部，手中擁有一定的權力，求你辦事的人也多，遇到的誘惑和考驗也多，無論什么情況下，都要把握自己，潔身自好，清廉自守，千萬不要干“一失足成千古恨”的蠢事。因此，我認為：大家都要正確對待接受黨組織和群眾的監督，勇于接受群眾的監督。黨組織和群眾的監督是一種警戒，是一面鏡子，經常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和缺點，及時加以改進和糾正，對自己的成長有好處。小洞不補，大洞吃苦。越是職位高權力大的干部，越要自覺監督，任何人都沒有不受監督的特權。這些年我們黨制定了一系列反腐倡廉的規章制度，包括各項監督制度，一定要很好地貫徹落實，身體力行，真正做到領導人員的權力行使到哪里，黨組織的監

督就實行到哪里。要進一步拓寬民主監督渠道，充分發揮各種監督的作用。

帶頭遵守黨的政治紀律。全體黨員都要嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律。政治紀律是根本的紀律。政治紀律遵守不好，其他方面的紀律也遵守不好。講政治紀律，就是要堅持黨的基本理論、基本路線不動搖，在政治上同黨中央保持一致，同公司要求保持一致，保證政令暢通，決不允許有令不行，有禁不止，搞“上有政策，下有對策”。真正帶頭遵守黨的政治紀律，堅決把風氣搞正，把作風搞實，按規矩辦事，實事求是。

通過學習，提高了思想覺悟，在今后的工作中我將自覺地做到：嚴格遵守廉潔自律的各種規章制度、一切以公司利益為重、一塵不染，自覺抵制腐敗。同時，自己要按照黨的要求，嚴格要求自己，防微杜漸，確保不出任何違法違紀問題。正確行使權力，心系組織重托，切實做到務實、清廉。堅持執行黨的各項廉政建設規章制度，嚴格遵守廉潔自律的有關規定，耐得住艱苦，管得住自己，堂堂正正做事，清清白白做人。

建設指揮部劉曉巍

2011-02-16

第四篇：大運志愿者培訓教案——文明禮儀

大運會志愿者通用培訓課程——文明禮儀

教 案

引子

破冰游戲（可引出服務禮儀的核心原則）

一、概述

“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。——《論語》

2011年第26屆大學生運動會在深圳舉辦，既是年輕的運動盛會與古老的華夏文明的一次碰撞，也是古老的奧林匹克精神在年輕的深圳的落地。現在的大運會已經超越了純粹的體育范疇，她融經濟政治文化為一體，而且是跨越了時空的界限，打破了常規意識形態領域的紛爭，這次盛會我們深圳人，尤其是深圳年輕的志愿者良好的精神風貌，一定會為此屆大學生運動會留下濃墨重彩的一筆。

什么叫禮儀，官方一點的說法：禮儀是在人際交往中以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程。按照中國古人對禮和儀的表述，禮是什么？孔子儒家文化的奠基者，禮者敬人也。儀是什么呢，他老人家沒說，他的學生孟子有補充：儀者形式也，對別人的尊重要通過一種合適的方式表達出來。世界充滿紛爭很大程度是由于溝通，表達不暢。在你們這個年齡大家常說的一句話，愛我就告訴我。禮也是這樣，需要一種格式的方式表達出來。

禮是每個人都有內心對別人的尊重，但是表達方式不同帶來的效果也是截然不同的。在有限的時間里面不能講得很全面。今天講的主要有兩點，一是基本的行為規范，二是溝通技巧。

二、專業的禮儀素養

1、熱情洋溢的微笑

我們先看看動物朋友怎么樣。這匹動物朋友告訴我們不管美也好，丑也罷，這個世界微笑是無敵的，所以不管它是路出六顆牙齒，還是路出了他的牙床，但是它的這種狀態告訴我們在人際交往中間微笑非常重要

微笑是人際交往最好的潤滑劑，微笑是善意的標志、友好的使者、禮貌的表示，是不用翻譯的“世界通用語”。

北京奧運會曾向全世界征集2008張笑臉，因為它最直觀、最生動、最能打動人的心靈。讓我們用最真誠的微笑迎接各國賓客的到來！

我們說的微笑應該發自內心，志愿者在服務時應該做到真心關心別人，在意他人的自尊與感受，發自內心，真誠相待。

⑴

視頻示范：視頻一（微笑示范）⑵

請學生模仿示范

志愿者的微笑是大運會最好的名片！

2、得體大方的儀容儀表（涉及儀容整潔與個人衛生兩方面）⑴ 請男女生上臺示范（可通過游戲選出示范者）

所需道具：工作掛牌（讓上臺的同學都帶上掛牌后自然站立）可從著裝、發型、指甲、站姿及掛牌佩戴方法等方面給予點評。

適度修飾自己的形象，其實也是對自我人格的一種塑造和珍惜。志愿者良好的形象既是對他人的尊重，也代表集體的風貌。

⑵ 視頻學習：視頻二（儀容儀表）

志愿者應該具有得體、優雅、文明的外在形象。

3、有效運用的肢體語言

⑴ 形體禮儀（涉及站姿、坐姿、蹲姿、走姿）

場景一：走上講臺幫忙撿東西的過程 所需道具（可選擇）：書本、筆、剪刀、礦泉水等

從走姿、蹲姿、遞送手勢、文明用語等方面進行點評。

志愿者優雅大方、彬彬有禮的言行舉止不僅體現了個人的內在修養，同時也體現了對別人的尊重。

視頻學習：視頻三（形體禮儀）

⑵ 服務禮儀（涉及迎送指引、握手禮、遞送物品、上下樓梯、進出電梯、乘車、接打電話）

場景二：從門口指引客人到固定位置就坐

從走姿、手勢、開門的方式、與客人的前后位置、禮貌用語等方面進行點評。視頻學習：視頻四（服務禮儀）

4、專業規范的服務用語

語言是溝通的橋梁，志愿者的服務的過程中要使用規范文明的禮貌用語，多用謙語、雅語，多用贊美的語言，多用肯定句，少用否定句，多用尊稱，稱呼是對人首要的尊重，不要對人無稱呼，或直呼“喂！”“哎！”應盡量避免使用命令式的語氣，而應使用請求式的語氣。如“請把??給我，好嗎？”盡量使用雅語：廁所——洗手間、化妝間；來碗飯，要飯——盛飯；女人——女士、小姐；男人——男士、先生。

帶領同學思考出常用的禮貌用語（問候語、迎送語、致謝語、道歉語）游戲：詞語接龍（要求音量適中、準確、語氣正確地完成）

談話中要求聲音優美、咬字清晰、音量適度、語調親切委婉，不能平淡無情感，毫無感染力。語速要適中、稱呼要恰當，神奇要專注，注視對方，耐心傾聽，不要心不在焉或者不斷打岔。

在聽別人講話的時候不要總是說“我知道啊”，要說“好啊”“行啊”“對”“是的”，讓別人聽起來十分舒服。

三、有效的溝通技巧

作為志愿者，我們會跟各種各樣的人打交道，有的人非常友好，善于溝通，有的人非常難以溝通，我們看到這個狗和貓的狀態非常享受，世界因不同而美好，在這次我們將要服務的第26屆大學生運動會中我們會遇到各種各樣的人，這些人有的會對你已有的價值觀、行為方式、語言習慣形成一種碰撞，有的時候這種碰撞和摩擦不是那么愉快，這種時候我的建議各位想想這幅圖，想想這只小貓和小狗的狀態，非常享受。

1、溝通心態

2、典型情境的溝通方式

⑴ 針對不文明舉動的溝通策略

小品表演：情境1觀眾在安靜的地方大聲喧嘩

情境2有人帶孩子隨地大小便（備用）

策略：“三要”“三不要” ⑵ 遇到沖突時的溝通策略

小品表演：情境3 遇到無理投訴和要求，如一位老伯伯突然跑到服務站問你：“我把一個錢包放在你臺子上了，現在怎么沒了！里面有好多錢哪！是不是你給拿了！”

情境4 要求解決不在志愿者服務范圍內的事情（備用）情境5 同站志愿者與服務對象發生沖突（備用）

策略：澄清問題、安全處理、反饋情況

四、總結

卓越的服務=專業的禮儀素養+優良的服務意識+高效的溝通

第五篇：《少年岳飛》觀后感劉巍

《少年岳飛》觀后感

陳倉區大眾小學四年級劉巍指導教師：張亞娥

學校組織看電影——《少年岳飛》，我很喜歡岳飛，決定要做一個像岳飛一樣的人。

岳飛小的時候非常聰明好學，村里建了座學堂，孩子們都想去上學，要考試合格了才能上，岳飛考了個第一。上課時，岳飛認真聽講，積極回答問題，做為獎品的點心大部分都被他獲得。老師發現岳飛力氣很大，不但聰明而且好學，就收他為徒也教他學武，他看見媽媽做鞋底時，針扎不透鞋底，旋轉著針向里扎就扎透了，他思索著這個道理，把它用在了他的槍法上，創立了岳家槍。有一伙強盜來搶師傅的武功秘笈，岳飛利用他的機智勇敢，帶領同學們設了迷魂陣，幫助師傅擒獲了強盜。

岳飛小小年紀不但聰明好學，而且機智勇敢，在敵我力量懸殊的情況下，利用迷魂陣法，把兇惡的強盜們繞得團團轉，分散敵人，個個殲滅。讓我想起了很多這樣的英雄，如雨來，為了保護共產黨的聯絡員不被鬼子抓到，自己挺身而出，與鬼子周旋，拖延時間，機智地利用自己的游泳技術高超，在鬼子的眼皮底下，成功逃脫他們的魔爪。又如放牛郎二小，鬼子要進村掃蕩，讓二小帶路，結果把鬼子引到了八路軍的埋伏區，鬼子全軍覆滅，村民們安全了，可是王二小卻犧牲在鬼子雪亮的刺刀下。岳飛學東西不是單調地學，而是善于觀察，勤于思考，看見媽媽做鞋底的針法，就運用到自己練武的槍法上，就這樣一點一點地積累，師傅教給的槍法，在他的手里有了提升和改進，岳家槍法是這樣誕生的。

電影中的岳飛給我了很大的啟示：有的人聰明但不好學，不能成才；有的人機智但為了自己的利益卻不奉獻，不能成器。只有像岳飛、雨來和王二小那樣，智勇雙全，敢于奉獻的人，大家才會愛戴他。