第一篇：2008浙江大學(xué)青年志愿者調(diào)查報告

2008浙江大學(xué)青年志愿者調(diào)查報告

2008年是中國青年志愿者服務(wù)歷史上讓人難以忘懷的一年，從汶川大地震廢墟上“不拋棄，不放棄”的感動中國，到北京奧運(yùn)會“鳥巢一代”的驚艷世界，“中國青年志愿者”這個名字在它誕生的第十五年，走向成熟，煥發(fā)光彩。在浙江大學(xué)，研究生支教團(tuán)等青年志愿者團(tuán)體也得到了蓬勃的發(fā)展，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。

為了更好地了解志愿者活動的成果和遇到的阻礙，探求培養(yǎng)青年志愿者和開展志愿者活動更為有效的途徑，為浙江大學(xué)青年志愿者工作的進(jìn)一步開展提供具有參考價值的數(shù)據(jù)及材料支持，共青團(tuán)浙江大學(xué)委員會以校內(nèi)青年志愿者的思想行為和能力素質(zhì)及志愿者對活動的評價為切入點開展了青年志愿者為主題的基礎(chǔ)調(diào)研。

本次調(diào)研向紫金港在校學(xué)生發(fā)放了800份問卷，其中回收有效問卷736份，回收率達(dá)92%。問卷以選擇題為主要形式，受訪者主要為07，08級本科生，也包括05、06級本科生及少量研究生，覆蓋了文理工商及醫(yī)學(xué)設(shè)計等各大專業(yè)，以共青團(tuán)員為主，也包括了不少黨員及無黨派人士。

一、志愿者調(diào)查之參與篇問卷從累計時間，參與頻度，心理感受等方面調(diào)查了浙江大學(xué)在校學(xué)生在青年志愿者活動方面的參與情況。調(diào)查顯示，82.9%的受訪者所累計小時數(shù)少于40小時，11.8%的受訪者青年志愿者累計小時數(shù)介于40～70小時之間。其中，95.27%的受訪者沒有定期參加志愿者活動的習(xí)慣，61.43%參與志愿者活動的頻率在平均每月一次以下。

從此數(shù)據(jù)可以看出，浙江大學(xué)在校學(xué)生的志愿者活動參加情況存在普及度較廣但參與度較低，認(rèn)知度較高但參與熱情較小，隨意性較大而專業(yè)性較弱的情況。圖表1在參與的質(zhì)量方面，55.3%的受訪者普遍反映對志愿者活動的興趣不大、感覺一般，而真正積極參與、在相關(guān)志愿者活動中熱情高漲的僅占受訪總?cè)藬?shù)的37.5%。約半數(shù)受訪者認(rèn)為參與志愿活動給自己帶來了較多快樂，另一半則認(rèn)為基本沒有情緒上的影響，另有4.52%受訪者表示不愉快偏多。

這樣的現(xiàn)狀部分與浙江大學(xué)青年志愿者活動的組織形式有關(guān)，我們在接下來的報告中會更詳細(xì)地介紹這一問題。

二、志愿者調(diào)查之形式篇通過本次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，面向浙江大學(xué)學(xué)生的志愿者活動一定程度上存在著組織乏力，活動雷同，專業(yè)程度較低，不能充分發(fā)揮大學(xué)生優(yōu)勢特點的問題。

在調(diào)查中，僅有58.7%的受訪者知道志愿者從事服務(wù)工作前需要經(jīng)過培訓(xùn)。顯然，這樣的比例對于一個成熟的志愿者服務(wù)體系偏低，說明我們的志愿者隊伍專業(yè)程度不夠高，相對而言還處于“業(yè)余”階段。84.3%的受訪者認(rèn)為有必要在志愿者與組織方之間構(gòu)建一份協(xié)議來保護(hù)雙方的權(quán)利，這體現(xiàn)了志愿者隊伍內(nèi)部對專業(yè)化的呼喚。

在志愿者的注冊問題上，分別有30.5%和43.5%的受訪者希望報名后獲得直接批準(zhǔn)和經(jīng)歷選拔培訓(xùn)過程，其余少量受訪者選擇報名后進(jìn)行簡歷篩選或者面試。這種分歧反映了兩種不同的志愿者參與心態(tài)，即重視愛心奉獻(xiàn)和重視行動效果。

僅有11.9%的受訪者認(rèn)為志愿者服務(wù)期間不需要任何費(fèi)用的補(bǔ)償，而55.3%的受訪者認(rèn)為需要報銷相關(guān)開支，33.8%的受訪者認(rèn)為還應(yīng)該付給相關(guān)的報酬。

超過六成受訪者知道志愿者活動有利于個人評獎評優(yōu)，余下的三成多表示不關(guān)注這一問題。這些數(shù)據(jù)反映了志愿者群體中功利心態(tài)仍比較明顯，同時由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力普遍一般，而組織志愿者活動也需要一定的成本。

57.6%的受訪者認(rèn)為，參加校級、學(xué)院級等較大型青年志愿者活動更有利于自身的開展，而42.4%的受訪者則認(rèn)為自行組織更有利。這個現(xiàn)象存在的原因可能包括：相關(guān)組織結(jié)構(gòu)的工作大眾認(rèn)同度不高，工作需要改進(jìn)，形式需要優(yōu)化；校內(nèi)相關(guān)組織方活動密度不高，不能滿足某些志愿者的需要。

志愿者的活動形式集中在服務(wù)性、宣傳性、技術(shù)性三個類型，三種類型的活動所占比例分別為60.9%、20.5%、3.7%，表明當(dāng)前大學(xué)生參與的志愿者活動涉及面比較窄，尤其局限在難度較小的服務(wù)類。這一方面體現(xiàn)了志愿者活動零門檻、無限制、人性化的一面，另一方面由于活動設(shè)置較為簡單、機(jī)械、缺乏設(shè)計感，學(xué)生無法很好地發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和潛力，客觀上也影響了部分同學(xué)的參與熱情。如何使志愿者能夠在活動中運(yùn)用專業(yè)知識或自身能力，更好地實現(xiàn)自身的價值，提高志愿者活動的質(zhì)量是有關(guān)組織者今后必須思考的問題之一。同時，我們發(fā)現(xiàn)，支教服務(wù)是學(xué)生最熟悉的志愿者活動，知曉率高達(dá) 75.6%；社區(qū)服務(wù)（寵物義診、法律咨詢、家電維修等）及北京奧運(yùn)會殘奧會志愿服務(wù)次之，分別占 57.5%和 42.6%。青年學(xué)生愿意參加志愿者活動的類型集中于社會公益宣傳活動（禁毒、艾滋病宣傳等）、重大社會活動（奧運(yùn)會、體育賽事等）及各類校內(nèi)活動（院系或校志愿者服務(wù)）。志愿者組織方應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)志愿者在積極參加大型的、高關(guān)注率志愿者活動和項目的同時更多地投身其它活動，切實幫助身邊的弱勢群體。至于當(dāng)前志愿者活動組織中存在的問題，67.1%受訪者認(rèn)為學(xué)校的重視程度不夠高，50.5%的受訪者認(rèn)為人們對志愿者服務(wù)了解程度不高，45.4%的受訪者認(rèn)為志愿組織缺乏有效的管理，74.3%的受訪者認(rèn)為資金不足，80.6%的受訪者認(rèn)為志愿者活動占用時間太多，影響了正常的學(xué)習(xí)工作和生活，59.6%的受訪者認(rèn)為學(xué)校開展的志愿者活動形式不夠全面；58.7%的受訪者認(rèn)為對參加志愿者的激勵機(jī)制不夠完善；49.2%的受訪者認(rèn)為志愿者的相關(guān)權(quán)益較難得到保障。整體而言，受訪者普遍反映的問題是志愿者活動對時間的占用，志愿者活動資金的缺乏，以及學(xué)校的重視程度不夠。毫無疑問，志愿者活動對時間的占用是必然的，這種犧牲也是必然的。但志愿者對此的思想準(zhǔn)備不充分，同時體現(xiàn)了志愿者整體水平有待提高。對于資金問題，目前從事志愿者活動的成本較高已經(jīng)成了約束志愿者工作開展的不利因素，這一點可以與學(xué)校以及全社會對志愿者工作的重視程度相聯(lián)系。其他各類問題的關(guān)注度基本在受訪者中都占了半數(shù)左右。對于贊同志愿者組織缺乏有效管理以及活動組織形式太單一的現(xiàn)象，體現(xiàn)了青年志愿者對校內(nèi)志愿者組織的認(rèn)同度問題以及志愿者組織向志愿者提供的資源與管理不能滿足志愿者群體需求的問題。另外，由于激勵機(jī)制與志愿者權(quán)益保障是體制層面的不成熟造成的，這類問題只能通過制度的改進(jìn)、體制的更新才可以得到解決。

三、志愿者調(diào)查之觀念篇為了進(jìn)一步獲得同學(xué)們對志愿者活動的價值判斷和觀念理解，調(diào)研中心選取了關(guān)于參加志愿者活動的動機(jī)、意義、義務(wù)和權(quán)益等三個方面的十個問題進(jìn)行了調(diào)查并獲得如下結(jié)果：圖表2在參加志愿者活動的動機(jī)方面，有93.8%的受訪者認(rèn)同參加志愿者活動是為了幫助有需要的人，75.9%的受訪者認(rèn)為參加志愿者活動是個人應(yīng)盡的社會責(zé)任，83.7%的受訪者認(rèn)為參加志愿者活動并不是為了消磨空閑時間，這些數(shù)據(jù)一定程度上反映了大多數(shù)浙江大學(xué)

學(xué)生對志愿者精神有較好的理解和認(rèn)同，映射出了當(dāng)代大學(xué)生較高的思想道德水準(zhǔn)，具備較好的責(zé)任感和道德修養(yǎng)。

在參加志愿者活動的收獲方面，81.2%的受訪者認(rèn)為參加志愿者活動有助于豐富履歷，有利于日后求職。當(dāng)代社會的激烈競爭使志愿者經(jīng)歷成為了大學(xué)生們豐富履歷的砝碼之一，雖然客觀上激勵了同學(xué)們參加志愿者活動的熱情，也在一定程度上扭曲了志愿者服務(wù)的初衷。另一方面，93.2%的受訪者認(rèn)為參加志愿者活動能增加社會見識，60.9%的受訪者認(rèn)為志愿者活動有利于專業(yè)學(xué)習(xí)或所學(xué)知識的運(yùn)用，體現(xiàn)出了時代的實踐精神與開放精神。

在志愿者的責(zé)任與權(quán)益方面，64%的受訪者同意參加志愿者活動的學(xué)生權(quán)益能夠得到保障，而剩下的36%則選擇了“無法保障”。這暴露出現(xiàn)行志愿者制度仍存在缺陷（如活動認(rèn)證制度，人身保險等），使相當(dāng)一部分志愿者的權(quán)益受到損害或產(chǎn)生不安全感，減小了部分同學(xué)們參加志愿者活動的積極性。65.2%的受訪者不認(rèn)同志愿者承擔(dān)活動經(jīng)費(fèi)，希望能夠在政府或相關(guān)組織承擔(dān)活動經(jīng)費(fèi)的條件下為了社會公益付出時間和精力。這客觀上與大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨立，經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)能力較差有關(guān)，但這種“有條件付出”的觀念也反映了許多人對志愿者精神的理解仍在比較表層的階段。65.2%的受訪者認(rèn)同參加志愿者活動能對個人產(chǎn)生較大影響，所謂“贈人玫瑰手有余香”，另外34.8%的同學(xué)認(rèn)為影響不大，志愿者活動的設(shè)計與組織仍需進(jìn)一步改進(jìn)。75.3%的受訪者表示沒有遇到過服務(wù)對象投訴志愿者,16.3%反映曾遭遇或目睹遭遇服務(wù)對象投訴。考慮到并非所有不滿意的服務(wù)對象都會對志愿者反映或投訴，實際對志愿者或志愿者活動感到不滿的情況應(yīng)該比這個數(shù)字反映的更為普遍，反映出當(dāng)前志愿者活動組織太過粗糙，缺乏經(jīng)驗和專業(yè)性的情況。對此一方面需要在活動策劃初期做好調(diào)研工作，切實從被服務(wù)對象角度考慮問題，一方面也要加強(qiáng)對志愿者的培訓(xùn)管理，進(jìn)行行為規(guī)范教育和必要的技能培訓(xùn)，同時做好和服務(wù)對象的長期溝通，及時獲得反饋。

四、志愿者調(diào)查之形象篇圖表3由上表可知，77.45%的填寫問卷的學(xué)生反映他們周圍同學(xué)眼中的青年志愿者是一個關(guān)心社會公益的形象。可見多數(shù)的青年志愿者在進(jìn)行志愿者服務(wù)工作是本著關(guān)心他人、關(guān)心社會的初衷，符合“青年志愿者是基于良知、信念和責(zé)任，自愿為社會或他人提供服務(wù)和幫助的青年”這一核心指導(dǎo)思想。

0.57%的學(xué)生反映宗教信仰對志愿者活動有一定的影響。但表中這一情況的比例與其他三類情況相比較小。就此說明宗教信仰對志愿者工作的影響不占主導(dǎo)地位。

有7.40%的填寫者反映他們周圍同學(xué)眼中的青年志愿者是一個功利心較重的形象。這說明對個人利益的追求顯現(xiàn)在青年志愿者的服務(wù)中并可能帶來不利的影響。數(shù)據(jù)顯示這一情況所占還比例較少，不過還是需要有關(guān)志愿者組織方在選擇志愿者及確定志愿者活動時加以注意。

多數(shù)同學(xué)肯定了志愿服務(wù)活動的積極作用，但有少數(shù)同學(xué)反映一些志愿者活動是強(qiáng)制參加的活動。對此，活動審核階段就需要嚴(yán)格把關(guān)，明確性質(zhì)。活動后通過志愿者的反饋可以發(fā)現(xiàn)并盡量減少這類情況的出現(xiàn)。

五、志愿者調(diào)查之建議篇綜合以上的調(diào)研成果，我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生志愿者活動的組織和開展還存在著許多問題亟待改善。雖然“青年志愿者”的形象已經(jīng)為大家普遍了解和熟悉，但真正領(lǐng)會志愿者精神，能夠把志愿者活動當(dāng)作學(xué)習(xí)

生活的一部分，并從中獲得快樂，而非偶爾嘗試的同學(xué)還是為數(shù)不多。志愿者活動的組織則一定程度上存在著重量不重質(zhì)，內(nèi)容雷同且較為機(jī)械化，不能很好地與大學(xué)生的優(yōu)勢和興趣結(jié)合，管理松散缺乏持續(xù)性、規(guī)范性、專業(yè)性等問題。針對這些問題，我們建議：

一、針對現(xiàn)有志愿者活動組織乏力，活動雷同的問題，組織者應(yīng)提高專業(yè)程度，重視志愿者活動的組織與規(guī)劃，從實際出發(fā)，一方面切實考慮服務(wù)對象的需求，另一方面充分調(diào)動志愿者的積極性，而非浮于形式或過于追求題材的實效性、轟動性。除了廣泛開展各種服務(wù)類活動外，志愿者活動的組織也應(yīng)當(dāng)注重自己的特色和職能，盡量發(fā)揮組織方和浙江大學(xué)學(xué)生的優(yōu)勢特點，最大程度地創(chuàng)造價值而非僅僅把志愿者視為免費(fèi)的勞動力。

二、在志愿者的組織過程中，前期應(yīng)該公開活動的詳細(xì)規(guī)劃和志愿者的選拔標(biāo)準(zhǔn)；活動中應(yīng)充分保障志愿者的安全和權(quán)益，并在必要時安排相關(guān)培訓(xùn)；后期也應(yīng)做好反饋和溝通工作。提高整個過程的透明度和志愿者的參與度。此外，組織者應(yīng)具有長遠(yuǎn)的、全局的目光，合理安排活動日程，盡量避免在假期、紀(jì)念日“一窩蜂”地展開活動，平日活動稀少的冷熱不均現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)對志愿者隊伍的長期管理，做好志愿者活動的時間紀(jì)錄，成效評估并及時反饋，加強(qiáng)行為規(guī)范和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提升隊伍的責(zé)任感、榮譽(yù)感和凝聚力。一方面最大限度滿足志愿者的期望與需求，以精神激勵為主，精神與物質(zhì)鼓勵并舉，使志愿者的努力得到承認(rèn)；另一方面還需做好志愿者精神與文化的普及和宣傳工作，真正讓更多人領(lǐng)會到“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，以愉快的心情投入到志愿者服務(wù)中去。

四、作為志愿者，應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識志愿者活動的性質(zhì)和意義，不對其抱太多功利性的期望和要求。一旦決定參加志愿者活動就應(yīng)以高度的責(zé)任感對待使命，不能因活動的公益性就放松對自己的要求。自覺參加志愿者培訓(xùn)，友善對待服務(wù)對象和其他志愿者，形成志愿服務(wù)的習(xí)慣而不僅僅將其當(dāng)成心血來潮的生活體驗，這將有助于同學(xué)們在志愿者活動中提升自己，收獲快樂。在志愿者活動的選擇上，應(yīng)避免好大喜功的心態(tài)，一味挑選大型活動，而應(yīng)結(jié)合自身條件選擇最適合自己的活動，實現(xiàn)自身價值。(共青團(tuán)浙江大學(xué)委員會調(diào)研中心)

第二篇：浙江大學(xué)青年志愿者協(xié)議書

浙江大學(xué)青年志愿者協(xié)議書

秉著自覺自愿的原則，現(xiàn)浙江大學(xué)青年志愿者指導(dǎo)中心需發(fā)展一批青年志愿者，為學(xué)校、為社會服務(wù)。

請認(rèn)真閱讀以下協(xié)議內(nèi)容，以下具體說明了青年志愿者享有的權(quán)利和義務(wù)。

條款如下：

1.以自愿原則發(fā)展青年志愿者，且本人具有一定的思想覺悟性，思想上要求積極上進(jìn)，有自己的思想，生活上樂于助人，能積極面對生活。

2.青年志愿者的每次活動是不記報酬的公益性質(zhì)的活動。

3.青年志愿者必須服從組織管理，積極參加每次活動，由青年志愿者指導(dǎo)中心對青年志

愿者進(jìn)行考核，若出現(xiàn)有違背校紀(jì)校規(guī)的行為，受警告或警告以上處分，將終止其青年志愿

者身份。

4.只有加入青年志愿者隊伍的個人才可以參加“浙江大學(xué)星級志愿者”、“浙江大學(xué)優(yōu)

秀青年志愿者” 以及”浙江大學(xué)十佳青年志愿者的評選。

5.凡是加入青年志愿者隊伍的個人，將在班級、學(xué)院的各項個人評優(yōu)及浙江大學(xué)西部支

教團(tuán)組建中優(yōu)先考慮。

6.青年志愿者可自動申請退出，同時將取消其青年志愿者享有的一切權(quán)利。

一切活動的管理遵照《浙江大學(xué)青年志愿者組織管理條例（試行）》。

本人簽名：

日期：

所在院系或社團(tuán)青年志愿者指導(dǎo)中心意見：

所在院系團(tuán)委老師或社團(tuán)聯(lián)負(fù)責(zé)人意見：

浙江大學(xué)青年志愿者指導(dǎo)中心

2011年9月28日

第三篇：浙江大學(xué)青年志愿者協(xié)議書

浙江大學(xué)青年志愿者協(xié)議書

秉著自覺自愿的原則，現(xiàn)浙江大學(xué)青年志愿者指導(dǎo)中心需發(fā)展一批青年志愿者，為學(xué)校、為社會服務(wù)。

請認(rèn)真閱讀以下協(xié)議內(nèi)容，以下具體說明了青年志愿者享有的權(quán)利和義務(wù)。條款如下：

1.以自愿原則發(fā)展青年志愿者，且本人具有一定的思想覺悟性，思想上要求積極上進(jìn)，有自己的思想，生活上樂于助人，能積極面對生活。

2.青年志愿者的每次活動是不記報酬的公益性質(zhì)的活動。

3.青年志愿者必須服從組織管理，積極參加每次活動，由青年志愿者指導(dǎo)中心對青年志愿者進(jìn)行考核，若出現(xiàn)有違背校紀(jì)校規(guī)的行為，受警告或警告以上處分，將終止其青年志愿者身份。

4.只有加入青年志愿者隊伍的個人才可以參加“浙江大學(xué)星級志愿者”、“浙江大學(xué)優(yōu)秀青年志愿者” 以及”浙江大學(xué)十佳青年志愿者的評選。

5.凡是加入青年志愿者隊伍的個人，將在班級、學(xué)院的各項個人評優(yōu)及浙江大學(xué)西部支教團(tuán)組建中優(yōu)先考慮。

6.青年志愿者可自動申請退出，同時將取消其青年志愿者享有的一切權(quán)利。

一切活動的管理遵照《浙江大學(xué)青年志愿者組織管理條例（試行）》。

本人簽名：

日期：

所在院系或社團(tuán)青年志愿者指導(dǎo)中心意見：

所在院系團(tuán)委老師或社團(tuán)聯(lián)負(fù)責(zé)人意見：

浙江大學(xué)青年志愿者指導(dǎo)中心/qnzyz

第四篇：關(guān)于青年志愿者協(xié)會的調(diào)查報告

關(guān)于西安高校青年志愿者協(xié)會的調(diào)查報告

調(diào)查人：許多飚

時間：2013年10月1日—2013年10月7日 關(guān)于西安高校青年志愿者協(xié)會的調(diào)查報告

學(xué)號：02121007

調(diào)查人：許多飚

指導(dǎo)老師：禹海霞 時間：2013年10月1號——2013年10月7號 地點：陜西省西安市年電子科技大學(xué)

調(diào)查背景：中國青年志愿者協(xié)會概況

性質(zhì)

中國青年志愿者協(xié)會是由志愿從事社會公益事業(yè)與社會保障事業(yè)的各界青年組成的全國性社會團(tuán)體，是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)中央指導(dǎo)下的，由依法成立的省、自治區(qū)、直轄市青年志愿組織和 全國性的專業(yè)、行業(yè)青年志愿者者組織和個人自愿結(jié)成的全國性的非營利性社會組織，是全國青聯(lián)團(tuán)體會員，聯(lián)合國國際志愿服務(wù)協(xié)調(diào)委員會（CCIVS）聯(lián)席會員組織。該協(xié)會通過組織和指導(dǎo)全國青年志愿服務(wù)活動，為社會提供志愿服務(wù)，推動社會主義精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，提高青年的整體素質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步做出貢獻(xiàn)，協(xié)會成立于1994年12月5日。

基本任務(wù)

為改善社會風(fēng)氣和人際關(guān)系，為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境；適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，推動青年志愿服務(wù)體系和多層次社會保障體系的建立和完善；培養(yǎng)青年的公民意識、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力，促進(jìn)青年健康成長；為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)、搶 險救災(zāi)以及大型社會活動等公益事業(yè)提供志愿服務(wù)；為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員 提供服務(wù)；規(guī)劃、組織青年志愿服務(wù)活動，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全國各地、各類青年志愿者組織開展工作；培訓(xùn)青年志愿者；開展與海內(nèi)外志愿者組織和團(tuán)體的交流。

會員情況

中國青年志愿者協(xié)會由團(tuán)體會員和個人會員組成，現(xiàn)有團(tuán)體會員36個，個人會員402個。團(tuán)體會員中，全國性專業(yè)、行業(yè)團(tuán)體會員3個。即全國鐵道青年志愿者協(xié)會、全國民航青年志愿者協(xié)會、中國青年志愿者協(xié)會科技分會。地方性團(tuán)體會員33個。即各省、自治區(qū)、直轄市青年志愿者協(xié)會，和中直機(jī)關(guān)青年志愿者協(xié)會、中央國家機(jī)關(guān)青年志愿者協(xié)會。個人會員：凡承認(rèn)本協(xié)會章程并提出入會申請的中國公民，經(jīng)理事會審查通過，即可成為本協(xié)會的個人會員。

工作機(jī)構(gòu)

協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)處理協(xié)會日常事物。秘書處下設(shè)辦公室、綜合指導(dǎo)處、項目發(fā)展處和基金處。本協(xié)會最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會員代表大會。會員代表大會每四年召開一次，理事會是會員代表大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在閉會期間領(lǐng)導(dǎo)本地協(xié)會開展工作，對會員代表大會負(fù)責(zé)。協(xié)會設(shè)常務(wù)理事會，在理事會閉會期間負(fù)責(zé)協(xié)會常務(wù)工作。協(xié)會設(shè)理事長一人，副理事長若干人，秘書長一人，副秘書長若干人。

調(diào)查的目的

中國實行改革開放以來，私人企業(yè)與非營利社會組織開始進(jìn)入教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、社會福利與社會保障以及環(huán)境保護(hù)等各領(lǐng)域，并逐步發(fā)展起來。但是，從整體上看，迄今私人企業(yè)與非營利社會組織的作用都還很有限，其組織與制度建設(shè)也很不成熟，本次對青年志愿者協(xié)會這一非營利性的社會組織（NPO）的調(diào)查，希望通過文獻(xiàn)法和新聞?wù){(diào)查的方法對這一組織有一個詳細(xì)的了解，一窺中國社會以及如我輩青年在社會服務(wù)這一方面的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題。

調(diào)查的內(nèi)容

主要服務(wù)對象

青年志愿者作為一個廣大的社會服務(wù)組織，其服務(wù)方面主要涉及對社會弱勢群體的幫助，包闊對留守兒童，空巢老人，社會殘障人士，又如和其他組織一道通過進(jìn)社區(qū)、街坊福利院等，幫助治療自閉癥患者等具有實際組織的活動。志愿者以期在將關(guān)懷帶給社會的同時，也能傳遞愛心，傳播文明，將這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流。西安高校中青年志愿者隊伍的情況（舉例）

西安石油大學(xué)青年志愿者協(xié)會創(chuàng)建于1995年8月，是該校學(xué)生參與社會、學(xué)校志愿活動的大本營，也是該校規(guī)模最大、影響力最廣的學(xué)生社團(tuán)之一。青年志愿者協(xié)會以“奉獻(xiàn)社會、服務(wù)師生”為宗旨，以“愛心獻(xiàn)社會、真情暖人心”為行動口號，成立之后該校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，該協(xié)會已經(jīng)開展了與許多偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村小學(xué)的愛心助教活動；為太白商廈小區(qū)五保戶的孤寡老人獻(xiàn)愛心活動；與交大附小“在一片藍(lán)天下，大手拉小手”志愿活動；大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃；“世界艾滋病日”預(yù)防宣傳活動；“朝陽行動*愛心助學(xué)”活動；“創(chuàng)建節(jié)約型校園”問卷調(diào)查；暑假社會實踐等一系列活動。

西安理工大學(xué)青年志愿者協(xié)會，該協(xié)會成立于2002年9月，2008年被正式評為該校校級學(xué)生組織。他們經(jīng)歷了5.12國殤、北京奧運(yùn)會、殘奧會、母校周年校慶、五月的鮮花全國大學(xué)生文藝演出直播活動等。志愿者都以百倍的熱情投入其中，受到了該校內(nèi)外的一致好評，傳遞了服務(wù)社會，幫扶他人的正能量。

西安電子科技大學(xué)青年志愿者服務(wù)總隊是隸屬于我校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會的一個直屬部門，成立于2004年。由我校團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合會管理和組織。是我校校級直屬的公益組織，統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)了學(xué)校14個公益服務(wù)類社團(tuán)和各個學(xué)院服務(wù)分隊整體的志愿服務(wù)工作。目前，總隊共有部員30人，團(tuán)體會員10個（各院分隊），長期志愿者500余人。

該服務(wù)隊旨在通過組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全校各級志愿者組織的活動，為社會提供志愿服務(wù)。服務(wù)隊宗旨是“立足校園，發(fā)揮優(yōu)勢，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會”。本服務(wù)隊以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神為準(zhǔn)則，在憲法和法律以及校紀(jì)校規(guī)的范圍內(nèi)開展工作。

高校青年志愿者隊伍中存在的一些問題

基于以“奉獻(xiàn)社會，幫扶他人，傳遞社會正能量”的初衷，本著“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的志愿精神，在各大高校都能見到青年志愿者的無私幫助別人而忙碌的身影，但是由于各組織各自周邊環(huán)境和組織內(nèi)部自身管理等方面的差異，都呈現(xiàn)出不同程度的不足和漏洞。

（一）組織機(jī)構(gòu)尚不健全，成員素質(zhì)不高

由于在高校為豐富學(xué)生課余活動而組織大量的學(xué)生社團(tuán)，致使大背景下學(xué)生對各社團(tuán)協(xié)會知之甚少，很多學(xué)生只是將青年志愿者的理解定義在“有時間就學(xué)做好人好事”的膚淺理解上，在糊里糊涂進(jìn)入學(xué)校青年志愿者的招新宣傳之后加入其中，在沒有深刻理解志愿志愿這一含義的條件下，就會出現(xiàn)剛開始有極大的熱情，到后來就漸漸感到厭煩，這些都是協(xié)會在招生時選出力度不高，未嚴(yán)格把關(guān)造成的成員整體素質(zhì)良莠不齊，在實際的活動中為志愿工作帶來諸多不便，并為其管理造成不良影響。據(jù)一位在西安交大青年志愿者隊的成員講，由于很多人加入只是一時的心底發(fā)熱，缺乏應(yīng)有的團(tuán)隊觀念，平時開例行會議是經(jīng)常遲到或不到，甚至出現(xiàn)開完第一次會之后就不在出現(xiàn)的情況，造成極壞的影響。

（二）活動項目單一，層次低，難以激發(fā)同學(xué)們的興趣 雖然“學(xué)生青年志愿”的活動一般有在校內(nèi)開展助教助學(xué)等活動，進(jìn)社區(qū)幫助孤寡老人，為學(xué)校大型慶祝活動提供志愿服務(wù)，為各種災(zāi)區(qū)和個人提供宣傳和愛心募捐活動，開展環(huán)保綠化活動等，活動形式雖然多種多樣，但是技術(shù)水平較低，不注重發(fā)揮學(xué)生所學(xué)專業(yè)的優(yōu)勢，很多只是單純的多次重復(fù)進(jìn)行而已。據(jù)調(diào)查期間的多位同學(xué)反映，由于進(jìn)場都是一些打掃衛(wèi)生之類的簡單乏味的活動，同學(xué)們都提不起興趣，只是一味的敷衍了事，難以產(chǎn)生成就感。這就難以激發(fā)志愿者們積極志愿的積極性了。

（三）管理機(jī)構(gòu)過于死板，導(dǎo)致隊伍僵化

一個好的志愿者團(tuán)隊太過散漫當(dāng)然是不行的，但是管理太過剛化，一切必須照條照令又過于死板了。調(diào)查中有些團(tuán)隊為規(guī)范志愿者協(xié)會管理，提高隊伍質(zhì)量，擴(kuò)大宣傳，強(qiáng)迫成員購買相關(guān)志愿者學(xué)習(xí)材料，征用成員周末及寒暑假時間，強(qiáng)迫成員參加一些與志愿活動無關(guān)的集體活動等。在進(jìn)行活動時，志愿者骨干承擔(dān)組織義務(wù)，普通志愿者被視為成員，嚴(yán)格按照布置任務(wù)、落實責(zé)任、組織驗收、反饋總結(jié)等程序展開。志愿者的主體地位往往被忽視，自主性和積極性往往被制約。

對今后志愿者隊伍管理的一些建議

（一）加強(qiáng)志愿者隊伍管理，組織一支穩(wěn)定的志愿者隊伍

青年志愿者參加志愿活動的動機(jī)五花八門，有些是為了幫助他人服務(wù)社會而加入其中；有些是出于接觸專業(yè)、豐富生活、鍛煉能力；還有的是出于好奇，快樂，趕時髦等因素，甚至有些是為了自己將來找工作時方便填寫自己的履歷表格而投身其中。不同的動機(jī)決定了參加者能否成為我們所期待的合格的志愿者，說近一點，就是參加者能夠堅持的時間。只有真正致力于服務(wù)社會，幫助他人的志愿者才能夠稱之為骨干。因此，建設(shè)一支穩(wěn)定的有責(zé)任心的志愿者隊伍是一切發(fā)展之根本。

（二）靈活管理制度，注重志愿者自身技能培養(yǎng)

有了符合要求的志愿者成員，下一步就應(yīng)做好對隊伍的管理，將其打造成一支愿干且能干實事的團(tuán)隊。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該在明確規(guī)則條款的同時落實好任務(wù)執(zhí)行、賞罰措施等，同時運(yùn)用人性化管理，除了給與必要的幫助和指導(dǎo)外，減少對志愿者個體的干預(yù)。更據(jù)志愿者服務(wù)的要求，將講座形式的授課和切實的活動相結(jié)合，對志愿者進(jìn)行科學(xué)的專業(yè)化培訓(xùn)。

結(jié)語

通過本次對西安高校青年志愿者隊伍的調(diào)查，雖然時間有限，調(diào)查中選取個體和調(diào)查方法難免有不足之處，但是基本做到了對所求情況的一些了解。

總的來講，志愿活動一是傳遞愛心，傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流；二是有助于建立和諧社會。志愿工作，提供了社交和互相幫助的機(jī)會，加強(qiáng)了人與人之間的交往及關(guān)懷，減低 彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會和諧；三是促進(jìn)社會進(jìn)步。社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努 力。青年志愿工作正是鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來，對促進(jìn)社會進(jìn)步有一定的積極作用。在高校紛紛組織志愿者隊伍的情況之下，難免會出現(xiàn)一些未曾預(yù)料的事情，但是我們還是堅定的相信，只要通過志愿者自身的努力和全社會一天天壯大的愛心力量，青年志愿活動會走的更遠(yuǎn)。

第五篇：青年志愿者協(xié)會活動策劃書 - 浙江大學(xué)軟件學(xué)院

志愿者部活動策劃書

活動背景：

尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。在今天這個經(jīng)濟(jì)繁榮的時代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無暇顧及身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德。同時，為了培養(yǎng)我們青年志愿者的服務(wù)技能和積極貫徹黨中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，我們開展了這個主題為“愛駐夕陽，關(guān)愛老人”的活動。作為大學(xué)生和青年志愿者，我們身上蕩漾著青春的氣息，是感染社會的最強(qiáng)力量之一。我們需要通過自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、快樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。我們希望能夠通過我們的綿薄之力，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會各界對老年人群體更多的關(guān)注。

活動主題：“愛駐夕陽，關(guān)愛老人”

活動地點：

活動時間：待定

主辦單位：浙江大學(xué)軟件學(xué)院研究生會

承辦單位：浙江大學(xué)軟件學(xué)院研究生會

活動目的：

1、給[敬老院]的老人們送去關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情。

2、讓陽光志愿者們感受到為人民服務(wù)的快樂和滿足，學(xué)會關(guān)心長輩、尊老敬老，培養(yǎng)堅強(qiáng)的心靈、頑強(qiáng)的意志、承擔(dān)社會責(zé)任的信念。

3、鍛煉本小組陽光志愿者的各項義務(wù)勞動技能，增長服務(wù)經(jīng)驗。

4、為社會各界樹立尊老敬老的榜樣，弘揚(yáng)尊老愛老的傳統(tǒng)，讓世界充滿無限的愛，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)綿薄之力。

前期準(zhǔn)備：

1、召開本小組青年志愿者全體會議，討論并擬定活動計劃，明確項目內(nèi)容和項目分工。

2、組織相關(guān)人員到蛟橋鎮(zhèn)敬老院熟悉路線、地形和環(huán)境。

3、聯(lián)系敬老院主要負(fù)責(zé)人，待其許可，協(xié)商本次活動的各項具體安排及相關(guān)細(xì)節(jié)。

4、取得學(xué)院團(tuán)委的批準(zhǔn)，并開出本次活動的許可證明。

5、確定參加活動的志愿者人數(shù)，向其再次補(bǔ)充介紹情況，積極動員他們到時候通力協(xié)作，圓滿完成既定服務(wù)項目。

6、活動宣傳（海報、橫幅等），并由生活委員負(fù)責(zé)采購禮物。

7、準(zhǔn)備活動設(shè)備（相機(jī)、旗幟、橫幅、禮物、笤帚、抹布等）

活動方案：

1、出發(fā)前集中志愿者，清點人數(shù)，交代細(xì)節(jié)。

2、依據(jù)自愿原則，志愿者可以自己帶上禮物送給老人們。

3、xx月xx日到達(dá)敬老院后，所有志愿者與老人們舉辦一個小型見面會，組織人員介紹本次活動的來意，進(jìn)行一段短小精悍的開場白，并請敬老院負(fù)責(zé)人致辭。

4、小型見面會結(jié)束后，各位志愿者按照既定安排展開服務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、洗衣服、整理床鋪、陪老人做游戲、聊天等，全面融入到敬老院的生活和活動中去。

5、相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)全程跟蹤拍攝，記錄下大家與老人們度過的每一分每一秒。

6、勞動完成之后，由文藝負(fù)責(zé)人組織志愿者給老人們表演一兩個娛樂節(jié)目。

7、活動結(jié)束后，召集志愿者并清點人數(shù)。

8、組織志愿者與老人們及院方工作人員合影留念。

9、向院方負(fù)責(zé)人表示感謝，并對活動的不當(dāng)之處請求諒解。并祝老人們生活幸福，長命百歲。

活動備注：

1、志愿者要秉持“文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，以平等親善的態(tài)度對待每位老人，不得與任何老人發(fā)生爭執(zhí)。且與老人說話時要有愛心、信心和耐心。

2、所帶禮物必須要在安全范圍之內(nèi)，不可以是易燃易爆，具有腐蝕性、放射性的危險物品。

3、進(jìn)行勞動時，所有志愿者必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可自行到處閑逛，開小差。全體參與者必須遵守學(xué)院的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。

4、志愿者要自覺遵照敬老院工作人員的指導(dǎo)和幫助完成工作，切不可不聽指揮，蠻干亂干，擾亂工作計劃，一切均需按照既定計劃嚴(yán)格執(zhí)行。

5、參加活動的所有志愿者都必須按規(guī)定佩戴志愿者徽章。

后期延續(xù)：定期委派本小組志愿者到學(xué)院各個寢室收集易拉罐、飲料瓶、廢舊書報等賣給廢品收購站，所得資金全額捐贈給xxx老院，與敬老院的老人們保持長期聯(lián)系，不定期的前往探望。

文宣方式：

1、志愿者旗幟一面。宣傳內(nèi)容為“吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院陽光志愿者協(xié)會”

2、宣傳橫幅一條。宣傳內(nèi)容為本次活動主題“愛駐夕陽，關(guān)愛老人”

注意事項：

1、參加人員要注意安全，要有團(tuán)隊意識，決不可單獨行動，不聽指揮。遇到突發(fā)問題要及時上報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。

2、參加勞動時需要小心翼翼，切忌碰到老年人，且不允許對老年人有任何危險動作，以免對他們的身體造成傷害。

3、注意天氣變化，做好下雨、刮風(fēng)等不利天氣的應(yīng)對方案。

4、各活動項目在具體執(zhí)行時可以根據(jù)情況實施靈活創(chuàng)新的做法，爭取在往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上更上一層樓。

5、全體志愿者要嚴(yán)格依照計劃履行好各自職責(zé)，要發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，以實際行動踐行作為一個合格而優(yōu)秀的陽光志愿者的光榮使命。

后期安排：

1、由本小組成員將活動材料匯總并寫出總結(jié)報告上交研究生會。

2、由文娛委員負(fù)責(zé)將活動的各項材料加以篩選整理，制作成精美宣傳海報，力求具有可觀性和感染性。粘貼宣傳欄進(jìn)行展示。

活動經(jīng)費(fèi)：由學(xué)院支付

浙江大學(xué)軟件學(xué)院 研究生會志愿者會2011年10月11日