第一篇：關(guān)于在西安立天人力資源咨詢服務(wù)有限公司從事咨詢處工作的實習(xí)報告—劉俊勇

關(guān)于在西安立天人力資源咨詢服務(wù)有限公司從事咨

詢處工作的實習(xí)報告

一、課程實習(xí)目的為了更好地了解弱勢群體的基本情況，以及社會團體、公司企業(yè)在對弱勢群體的保障工作是否落實到位。為此，利用假期對西安立天人力資源咨詢服務(wù)有限公司進行調(diào)查訪問實習(xí)。

本文針對西安立天人力資源咨詢服務(wù)有限公司的相關(guān)業(yè)務(wù)進行了深入了解與分析，并在實習(xí)的業(yè)余咨詢了人才中心的專家及資深業(yè)務(wù)人員。通過此次的訪問實習(xí)，也收集相關(guān)信息與數(shù)據(jù)，并詳細分析其現(xiàn)狀、問題以及弱勢群體在社會保障工作存在不足與缺陷。

由于實習(xí)是連接學(xué)校和社會的橋梁，我們可能具有扎實的理論功底，但實踐和理論有一定差距，學(xué)校不是實踐的場所，實習(xí)幫助我們縮小差距，讓我們了解實踐，以便實現(xiàn)學(xué)校到社會的重要過渡，是教學(xué)必須的、重要的環(huán)節(jié)，是對的、有意義的做法，我們都非常把握和珍惜實習(xí)的機會。實習(xí)有利于今后我們更加深刻地理解書本理論內(nèi)容，有利于我們走向社會的時候可以更快地適應(yīng)社會。

二、課程實習(xí)單位及崗位介紹

（一）人才中介機構(gòu)簡介

西安立天人力資源咨詢服務(wù)有限公司是經(jīng)西安市政府人事局批準成立的專業(yè)人才服務(wù)中介機構(gòu)。公司服務(wù)范圍包含：發(fā)布人才供求信息，提供擇業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)；接受用人單位委托招聘人才；向用人單位推薦人才；人才信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；組織人才培訓(xùn)；人才素質(zhì)測評；人才職業(yè)生涯規(guī)劃；人才租賃（派遣）；經(jīng)批準舉辦人才交流會。公司擁有一支具有專業(yè)知識和素養(yǎng)的從業(yè)隊伍，并且聘請了資深人力資源專家和教育界學(xué)者擔(dān)任企業(yè)的高級顧問。

公司的經(jīng)營理念是“文化先導(dǎo)，博采眾長”。即以普及和提升人的文化素養(yǎng)為已任，重點做好畢業(yè)生及廣大在職人員的就業(yè)培訓(xùn)工作，不斷更新知識，拓寬就業(yè)渠道。以我們專業(yè)的眼光，專業(yè)的水準，專業(yè)的服務(wù)發(fā)掘、造就人才，優(yōu)化人才資源配置，使人才適得其所。公司的核心價值觀是：沒有無用之人，只有沒被

利用之人。旨在通過我們的專業(yè)服務(wù)，高效率地發(fā)揮人才的潛能，為企業(yè)尋找適用人才，為人才尋找合適崗位，為崗位配置優(yōu)質(zhì)人才，最終達到為西安地區(qū)的社會進步做出積極的貢獻。

（二）實習(xí)崗位簡介

鑒于公司對實習(xí)者的要求，本次實習(xí)的崗位是咨詢處，雖不是主要部門但也涉及到了許多業(yè)務(wù)問題，現(xiàn)在就介紹一下本次實習(xí)崗位的具體情況：咨詢處工作主要是接待來公司尋求幫助的社會、學(xué)校、企業(yè)工作人員，并詳細解答咨詢者提出的問題，及提出相關(guān)建議。來咨詢的人群很多，但鑒于本次實習(xí)的目的，本人在實習(xí)中著重了解弱勢群體的社會保障方面的情況。

三、課程實習(xí)內(nèi)容及過程

鑒于本次實習(xí)的時間有限，無法全面地進行咨詢業(yè)務(wù)的實踐操作，所以對弱勢群體社會保障方面具體情況做了深入了解。

（一）實習(xí)前業(yè)務(wù)培訓(xùn)準備

無論做什么事，事前的準備是很重要的，去人才中介機構(gòu)實習(xí)也是一樣，在進入公司實習(xí)之前，我們要熟悉人才中介機構(gòu)的相關(guān)工作，西安立天人力資源咨詢服務(wù)有限公司考慮到我們實習(xí)者對公司業(yè)務(wù)不太熟悉，特地為我們在實習(xí)工作開了一場講座，學(xué)習(xí)了人才中介機構(gòu)咨詢工作的具體細節(jié)，及待人處事的基本原則。

（二）西安立天人力資源咨詢服務(wù)有限公司咨詢處實習(xí)

通過崗前的學(xué)習(xí)，接下來的工作我們遇到了各種不同的人群。前來咨詢的問題更是不同，但主要還是涉及到詢問人才供求信息、要求給咨詢者提供擇業(yè)指導(dǎo)、人才租賃（派遣），還有就是勞動者社會保障問題。

對于這些問題我們咨詢處都根據(jù)自己的所學(xué)作出了詳盡的解釋，并結(jié)合咨詢者的實際工作情況提出最佳方案，也盡量去除咨詢者的不安情緒，通過分析加強其信心，提高其工作熱情。

在工作的同時，我們的口頭表達能力也得到來提升，對問題的理性分析也有了一定的進步。最重要的還是了解了當(dāng)前弱勢群體方面的情況。

（三）通過實習(xí)了解弱勢群體的現(xiàn)狀

由于本次實習(xí)關(guān)注的重點是弱勢群體，所以從咨詢公司的資深專家那里了解

到弱勢群體的相關(guān)情況。從弱勢群體的構(gòu)成上看，目前，我國弱勢群體主要包括四部分人：

首先是失業(yè)者和下崗職工或已經(jīng)出了再就業(yè)服務(wù)中心但仍然沒有找到工作的人。從目前的情況看，弱勢群體主要是這部分人，他們?nèi)藬?shù)多，社會影響大，生活困難，情緒較不穩(wěn)定；

其次是“體制外”的人，即那些從來沒有在國有單位工作過，靠打零工、擺小攤養(yǎng)家糊口的人以及殘疾人和孤寡老人；

第三是進城的農(nóng)民工，他們很難享受到城鎮(zhèn)勞動者的同等待遇，一些人的勞動權(quán)益得不到應(yīng)有的保護；還有就是較早退休的“體制內(nèi)”人員,這部分人主要是從集體企業(yè)退下來的,當(dāng)初退休時工資水平很低，僅400多元，加上各種補助也不過五六百元，生活在城市里，這點錢剛夠吃飯。他們中的許多人由于體制斷代（如退休時尚未建立保障制度）或管理斷代（如企業(yè)破產(chǎn)和拍賣使原有管理關(guān)系中斷），沒人為他們交納醫(yī)療等社會保險，致使生活沒有了著落，同時也還沒有納入城鎮(zhèn)生活低保體系。

從弱勢群體的規(guī)模上看，現(xiàn)階段我國弱勢群體的絕對數(shù)龐大，增長趨勢明顯。而且在當(dāng)前的社會分化過程中，新生弱勢群體還在生成。顯然，我們無法統(tǒng)計出我國弱勢群體的準確數(shù)字。

四、課程實習(xí)總結(jié)及體會

在實習(xí)結(jié)束后，我還查找了弱勢群體社會保障方面國內(nèi)外的資料。對國外對弱勢群體的社會保障模式進行分析，發(fā)現(xiàn)西方發(fā)達資本主義國家的社會保障基本政策由社會保險和社會救濟組成，弱勢群體主要通過社會救濟來從社會獲得保障，而我國弱勢群體社會保障的戰(zhàn)略定位是扶持弱勢群體。其核心是消除貧困，從兩方面著手：一是提高弱勢群體的收入；二是保障其正常生活的前提下壓縮支出；或者雙管齊下。發(fā)揮國家財政職能，保證弱勢社保資金的穩(wěn)定供給等方面。通過實習(xí)接觸到的相關(guān)情況提出的建議是：

（一）、由于弱勢群體的特殊性，在社會保障方面必然缺乏必要的法律支持，因此要盡快完善我國關(guān)于弱勢群體社會保障法律體系，從法律領(lǐng)域保障弱勢群體的利益。

（二）、銀行、保險等金融部門為扶弱資金提供補充。挖掘商業(yè)保險市場潛

力，分流商保資金支持社會救助。

（三）、發(fā)揮民間組織作用，靈活多樣地扶貧濟困。

（四）、完善社會保障爭議解決程序。當(dāng)社會弱勢群體的社會保障權(quán)受到侵犯時。當(dāng)有簡單快捷的法律途徑獲得救濟。包括行政手段與司法手段。社會保障所涉及的內(nèi)容通常與公民的基本生存權(quán)相關(guān)，如養(yǎng)老金、最低生活補助費等，在解決社會保障爭議時，必須考慮到他們的境況。應(yīng)當(dāng)盡可能地使受害的弱勢者能通過最簡單便捷而且收費低廉的程序獲得救濟。

這次的課程實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，也是我人生的一筆財富，更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人。

俗語說:紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進社會去實踐,對我來說是受益不淺的。再過一年快畢業(yè)了，很快就要走向社會,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助。利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

五、致謝

最后感謝畢業(yè)實習(xí)單位、有關(guān)技術(shù)人員及指導(dǎo)教師任老師和周老師。

第二篇：關(guān)于在云南純銘建筑設(shè)計咨詢有限公司從事家具設(shè)計師的實習(xí)報告

關(guān)于在云南純銘建筑設(shè)計咨詢有限公司從

事家具設(shè)計師的實習(xí)報告

（西安航空學(xué)院 航空機電1322班 繆尹）

一、實習(xí)目的：

1、進一步掌握3DMAX,CAD等設(shè)計軟件的運用。

2、熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。

3、嘗試把藝術(shù)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。

二、實習(xí)時間：

2013年4月7日至2013年5月7日

三、實習(xí)地點：

云南純銘建筑設(shè)計咨詢有限公司

四、實習(xí)部門和崗位職責(zé)：

家具設(shè)計師，主要負責(zé)設(shè)計、畫圖、談單、簽單。

五、實習(xí)內(nèi)容及過程：

一)、室內(nèi)設(shè)計的基本程序步驟：

1、設(shè)計準備階段設(shè)計準備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同；明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；明確設(shè)計任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標準，并根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等。

2、方案設(shè)計階段方案設(shè)計階段是在設(shè)計準備階段的基礎(chǔ)上，進一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進行初步方案設(shè)計，深入設(shè)計，進行方案的分析與比較。

3、施工圖設(shè)計階段施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價預(yù)算。

4、設(shè)計實施階段設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充；施工結(jié)束時，會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進行工程驗收。

二)、現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。

從家具造型到陳設(shè)掛件，從采光到照明，從室內(nèi)到室外，來重視整體布

置，創(chuàng)造一個共享空間滿足不同經(jīng)濟條件和文化層次的人生活與精神的需求。所以在室內(nèi)設(shè)計中，無論是家庭還是公共場所，都必須考慮與室內(nèi)設(shè)計有關(guān)的基本要素來進行室內(nèi)設(shè)計與裝飾。這些基本因素主要有功能（包括使用功能和精神功能）、空間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明，家具與陳設(shè)，綠化等。

1、功能：在考慮功能時首先要明確使用對象和空間的特定用途。在家庭室內(nèi)設(shè)計中，首先應(yīng)對居住者作較為細致的了解。諸如：家庭成員構(gòu)成；生活方式；家庭成員的業(yè)余愛好和情趣；來客情況；電器安裝的要求；家庭用餐；色彩要求；家具的材料、式樣、色調(diào)；室內(nèi)紡織品的選擇；地面、墻面、天棚的材料；采光、照明等。精神功能則要根據(jù)居住者的身份、愛好、信仰等來考慮。

2、空間：居室空間作為家庭室內(nèi)設(shè)計的起點，在這個空間里人們要進行起居、睡眠、休息、會客、團聚、家務(wù)、洗浴等眾多的活動。因此，室內(nèi)設(shè)計的任務(wù)就是在居室空間里，要為現(xiàn)代生活的秩序創(chuàng)造一個良好的條件。空間形象有著自己的規(guī)律性和內(nèi)涵的幾何原則。人們的喜好一定程度上是趨向于有規(guī)則、有序列的幾何形體。室內(nèi)的空間進行合理的劃分才能使大空間變得充實；使狹窄空間顯得寬敞。

3、色彩：色彩在室內(nèi)設(shè)計中同樣也是重要的構(gòu)成因素，色彩不僅僅局限于地面、墻面與天棚，而且還包括房間里的一切裝修、家具、設(shè)備、陳設(shè)等。所以，室內(nèi)設(shè)計中心須在色彩上進行全面認真的推敲，使室內(nèi)空間里的墻紙、窗簾、地毯、沙發(fā)罩、家具、陳設(shè)、裝修等色彩的相互協(xié)調(diào)，才能取得令人滿意的室內(nèi)效果。

4、線條與質(zhì)感：線條是統(tǒng)一室內(nèi)各部分或房間相互聯(lián)系起來的一種媒介。垂直線條給人以高聳、挺拔的感覺，水平線條使人感到活潑、流暢。在現(xiàn)代家庭室內(nèi)空間中，常用通長水平的窗臺，窗簾和橫向百頁以及低矮的家具，來形成寧靜的休息環(huán)境。不同材料質(zhì)地也常給人不同的感覺，質(zhì)感粗糙的使人感覺穩(wěn)重、沉著或粗獷；細滑的則感覺輕巧、精致。材料的質(zhì)感還會給人以高貴或簡陋的感覺。成功地運用材質(zhì)的變化，往往能加強室內(nèi)設(shè)計的藝術(shù)表現(xiàn)力。

5、采光與照明：在室內(nèi)空間中光也是很重要的。室內(nèi)空間通過光來表現(xiàn)，光能改變空間的個性。室內(nèi)空間的光源有自然光和人工光兩大類，室內(nèi)自然光或燈光照明設(shè)計，在功能上滿足照明，光質(zhì)，視覺和效率，光影適度，布局便利，還要重視藝術(shù)效果。室內(nèi)照明的表現(xiàn)必須根據(jù)室內(nèi)設(shè)計的要求，確定布局形式，光源類型，燈具類型，配光方式以及室內(nèi)的裝飾、色彩、家具、陳設(shè)等風(fēng)格上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

6、家具與陳設(shè)：在室內(nèi)設(shè)計中，家具有著舉足輕重的作用，是現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的有機構(gòu)成部分。家具的功能具有兩重性。家具既是物質(zhì)產(chǎn)品又是精神產(chǎn)品，是以滿足人們生活需要的功能為基礎(chǔ)。在家庭室內(nèi)設(shè)計中尤為重要。因為，空間的劃分是以家具的合理布置來達到功能分區(qū)明確，使用方便，感覺舒適的目的。作為陳設(shè)藝術(shù)，有著廣泛的社會基礎(chǔ)，人們按自己的知識、經(jīng)歷、愛好、身份以及經(jīng)濟條件等安排生活，選擇各類陳設(shè)品。綜合家具、裝飾品和各類日用生活用品的造型、比例、尺度、色彩、材質(zhì)等方面的因素，使室內(nèi)空間得到合理的分配和運用，給人們帶來舒適和方便，同時又得到美的熏陶和享受。

7、綠化：室內(nèi)綠化可調(diào)節(jié)溫、濕度、凈化室內(nèi)環(huán)境，組織空間構(gòu)成，使

室內(nèi)空間更有生氣、有活力，以自然美增強內(nèi)部環(huán)境表現(xiàn)力。鮮花、綠葉、插花、干枝都是點綴的佳品，配合家具造型，同柔質(zhì)材料制作的人工盆景，使其形態(tài)和室內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào)，仍可增加室內(nèi)氣氛給人以超自然的感覺。

三)、裝修設(shè)計五原則

1、采光：居室內(nèi)要盡量加大采光量，用人工采光源補光是代替不了陽光的，設(shè)計中要盡量少做遮光的隔斷，少用毛玻璃等。

2、通風(fēng)：為保證空氣流通，設(shè)計中要盡量保證通路暢達，少做不必要的隔斷。必須做的隔斷，設(shè)計時要考慮通風(fēng)的因素。

3、隔音：設(shè)計上應(yīng)保證活動區(qū)和休息區(qū)互不影響。譬如做割斷應(yīng)加隔音綿，有條件的話客廳盡量遠離臥室和書房。

4、環(huán)保：設(shè)計上的環(huán)保除了用材的環(huán)保外，還應(yīng)考慮噪音污染和禮堂污染；噪音污染在設(shè)計時應(yīng)考慮客廳使用吸音材料，如墻面做紋路處理等。視覺污染的防止，譬如用色不要對比過大等。

5、綠化：設(shè)計中要盡量創(chuàng)造生活在大自然中的感覺，并為客房的后期綠化創(chuàng)造條件。

四)、客廳設(shè)計原則客廳一般可劃分為會客區(qū)、用餐區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)等。會客區(qū)應(yīng)適當(dāng)靠外一些，用餐區(qū)接近廚房，學(xué)習(xí)區(qū)只占居室的一個角落。在滿足起居室多功能需要的同時，應(yīng)注意整個起居室的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；各個功能區(qū)域的局部美化裝飾，應(yīng)注意服從整體的視覺美感。客廳的色彩設(shè)計應(yīng)有一個基調(diào)。采用什么色彩作為基調(diào)，應(yīng)體現(xiàn)主人的愛好。一般的居室色調(diào)都采用較淡雅或偏冷些的色調(diào)。向南的居室有充足的日照，可采用偏冷的色調(diào)，朝北居室可以用偏暖的色調(diào)。色調(diào)主要是通過地面、墻面、頂面來體現(xiàn)的，而裝飾品、家具等只起調(diào)劑、補充的作用。總之，對客廳的設(shè)計要做到舒適方便、熱情親切、豐富充實，使人有溫馨祥和的感受。

五)、家居色彩搭配原則

1、空間配色不得超過三種其中白色、黑色不算色。

2、金色、銀色可以與任何顏色相陪襯，金色不包括黃色，銀色不包括灰白色。

3、在沒有設(shè)計師指導(dǎo)的情況下，家居最佳配色灰度是：墻淺，地中，家私深。

4、廚房不要使用暖色調(diào)，黃色色系除外。

5、深綠色的地磚忌用。

6、不要把相同色系不同材質(zhì)的材料放在一起，以免發(fā)生材料混亂。

7、明快現(xiàn)代的家居氛圍中，盡量使用素色的設(shè)計，避免選用那些印有大花小花的東西（植物除外）。

8、天花板的顏色必須淺于墻面或與墻面同色。當(dāng)墻面的顏色為深色時，天花板必須采用淺色。天花板的色系只能是白色或與墻面同色系。

9、非封閉貫穿空間，必須使用同一配色方案；不同封閉空間，可以使用不同的配色方案。

六)、色彩心理效果解析由于人們會對各種顏色產(chǎn)生不同的心理生理反應(yīng)，居住環(huán)境的色彩搭配對人們的心理有巨大的影響，所以在準備裝飾布置居室時，色彩的搭配應(yīng)以居室主人的感受為前提。

紅色：在所有的顏色中，紅色最能加速脈搏的跳動，接觸紅色過多，會感到身心受壓，出現(xiàn)焦躁感，長期接觸紅色還會使人疲勞，甚至出現(xiàn)精疲力竭的感覺。因此沒有特殊情況，起居室、臥室、辦公室等不應(yīng)過多地使用紅色。黃色：古代帝王的服飾和宮殿常用此色，能給人以高貴、嬌媚的印象，可刺激精神系統(tǒng)和消化系統(tǒng)，還可使人們感到光明和喜悅，有助于提高邏輯思維的能力。如果大量使用金黃色，則容易出現(xiàn)不穩(wěn)定感，引起行為上的任意性。因此黃色最好與其他顏色搭配用于家居裝飾。綠色：是森林的主調(diào)，富有生機，可以使人想到新生、青春、健康和永恒，也是公平、安靜、智能、謙遜的象征，它有助于消化和鎮(zhèn)靜，促進身體平衡，對好動者和身心受壓者極有益，自然的綠色對于克服暈厥疲勞和消極情緒有一定的作用。藍色：容易使人聯(lián)想到深沉、遠大、悠久、理智和理想。藍色是一種極其冷靜的顏色，但從消極方面看，也容易激起憂郁、貧寒、冷淡等感情。它還能緩解緊張情緒，緩解頭痛、發(fā)燒、失眠等癥狀，有利于調(diào)整體內(nèi)平衡，使人感到幽雅、寧靜。

紫色：對運動神經(jīng)系統(tǒng)、淋巴系統(tǒng)和心臟系統(tǒng)有抑制作用，可以維持體內(nèi)的鉀平衡，并使人有安全感。橙色：能產(chǎn)生活力、誘人食欲，有助于鈣的吸收。因此，可用于餐廳等場所，但彩度不宜過高，否則，可能使人過于興奮，出現(xiàn)情緒不良的情況。橙藍色：有助于肌肉松弛，減少出血，還可減輕身體對于痛感的敏感性。總之，在考慮房間的色彩處理時，一定要熟悉一般的色彩心理效果，同時對色彩的生活效果也應(yīng)引起注意。這樣，房間才會既典雅、溫馨，又有益于身心健康。

七)、常用室內(nèi)裝修注意：

1、如何選擇居室色調(diào) 不同的顏色給人以不同的感覺。粉刷墻壁應(yīng)根據(jù)需要和條件選擇不同顏色的乳膠漆。白色：一般用白色粉刷墻壁的居多。因為白色不吸收陽光，反光強，使房間顯得清潔、寬敞、明亮，較適合小或暗的居室。淡橙色：反射的光線比吸收的多，給人以熱烈、愉快、興奮和溫暖的感覺，宜于冬季采用，如果更淡一些，便四季咸宜。紅色：刺激性較強，一般不宜用來粉刷房間。不過，如果用極淡的粉色漿刷墻，再配以各色燈泡，整個房間會造成熱烈、溫暖的氣氛；用紅色內(nèi)墻乳膠漆來裝飾結(jié)婚新房，更顯得喜慶、熱鬧。淡藍或淡綠：前者給人以清爽、開闊的感覺，后者具有安謐恬靜的效果。在粉刷墻壁時，要注意墻壁色彩與家具、擺設(shè)色彩及布置位置的協(xié)調(diào)一致。另外，室內(nèi)的色彩可以不拘于一種顏色，但房頂、墻壁、地面要依次漸降地布色，正如自然環(huán)境的過渡：天空的淡藍，田野的濃綠，土地的黃褐、深棕。

2、如何裝修兒童房間 ⑴學(xué)前兒童的房間可選擇色彩鮮明的木質(zhì)家具； ⑵家具要牢固光滑無銳角，高度適中，最好選用矮的家具； ⑶地面鋪地毯或木地板或膠質(zhì)地板 ⑷燈光要柔和

⑸墻面可用色彩鮮艷的壁紙或卡通畫，活躍室內(nèi)氣氛。

3、如何布置餐廳

餐廳中的軟裝飾，如桌布、餐巾及窗簾等，應(yīng)盡量選用較薄的化纖類材料，因厚實的棉紡類織物，極易吸附食物氣味且不易散去，不利于餐廳環(huán)境衛(wèi)生；花卉能起到調(diào)節(jié)心理、美化環(huán)境的作用，但切忌花花綠綠，使人煩躁而影響食欲。例如，在暗淡燈光下的晚宴，若采用紅、綠、紫等深色花，會令人感到穩(wěn)重。同樣這些花，若用于午宴時，會顯得熱烈奔放。白色、粉色等淡色花用于晚宴，則會顯得明亮耀眼，使人興奮。瓶花與餐桌的形式亦要和諧，長方形的餐桌，瓶花的插置宜構(gòu)成三角形，而圓形餐桌，瓶花的插置以構(gòu)成圓形為好。

餐廳的空間也宜用垂直綠化形式，在豎向空間上，以垂吊或掛碳等形式點綴以綠色植物。燈具造型不要太繁瑣，以方便實用的上下拉動式燈具為宜，有時也可運用發(fā)光孔，通過柔和光線，既限定空間，又可獲得親切的光感。其他的軟裝飾品，如字畫、瓷盤、壁掛等，可根據(jù)餐廳的具體情況靈活安排，用以點綴環(huán)境，但要注意不可因此喧賓奪主，以免餐廳顯得雜亂無章。

4、如何選擇餐廳的家具

餐廳家具需要注意風(fēng)格處理。顯現(xiàn)天然紋理的原木餐桌椅，透露著自然淳樸的氣息；金屬電鍍配以人造革或紡織物的鋼管家具，線條優(yōu)雅，具有時代感，突出表現(xiàn)質(zhì)地對比效果；高檔深色硬包鑲家具，顯得風(fēng)格典雅，氣韻深沉，富涵濃郁東方情調(diào)。

在餐廳家具安排上，切忌東拼西湊，以免讓人看上去凌亂又不成系統(tǒng)。餐廳家具式樣雖多，但國內(nèi)最常用的是方桌或圓桌，近年來，長圓桌也較為盛行。

5、如何布置客廳家具一個房間的使用功能是否專一，在一定程度上是衡量生活水平高低的標志，并從其家具的布置上首先反映出來。客廳的家具根據(jù)室的活動和功能性質(zhì)來布置，其中最基本的、也是最低限度的要求是設(shè)計包括茶幾在內(nèi)的一組休息、談話使用的座位（一般為沙發(fā)），以及相應(yīng)的、諸如電視、音響、書報、音視資料、飲料及用具等設(shè)備用品，其他要求就要根據(jù)起居室的單一或復(fù)雜程度，增添相應(yīng)家具設(shè)備。起居室的家具布置形式很多，一般以長沙發(fā)為主，排成“一”字形、“I”型、“U”字型和雙排形，同時應(yīng)考慮多座位與單座位相結(jié)合，以適合不同情況下人們的心理需要和個性要求。

八）、實習(xí)總結(jié)：

此前，我對室內(nèi)設(shè)計、平面設(shè)計方面僅有一些初步的了解，在工作中，要多向前輩學(xué)習(xí)，在公司設(shè)計部要多和設(shè)計師交流，在交流的過程中可以學(xué)習(xí)很多做設(shè)計的方法。

另外，要成為一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計師，首先要有好的心態(tài)，剛到設(shè)計部一定會在各個方面和公司的設(shè)計人員有差距，要注意差距不是問題，要看到差距，然后想辦法縮小差距。其次要有團隊精神，做設(shè)計必須要具備團隊精神，要了解團隊成員在設(shè)計中的職責(zé)。要急時的與團隊的成員進行溝通。好的設(shè)計是經(jīng)過團隊成員之間的相互溝通才能設(shè)計出來的。好的作品必須是每一個普通的人都認為好。這樣的設(shè)計才是成功的。再就是注意細節(jié)，做設(shè)計的時候必須注意每一個環(huán)節(jié)，把每一個環(huán)節(jié)都要做好，這樣才能夠保證設(shè)計的作品在整體上和局部上都做

好。

為了能盡快的適應(yīng)工作，補充自己的不足，業(yè)余時間積極自學(xué)平面設(shè)計方向的知識，購買相關(guān)方面的書籍，再加上自己在學(xué)校學(xué)習(xí)過CAD制圖軟件的應(yīng)用，將實踐與所學(xué)相結(jié)合，盡快讓自己適應(yīng)工作崗位。賤書賤夫，要懂得尊重書籍，從書籍中學(xué)習(xí)設(shè)計大師的設(shè)計方法，了解設(shè)計的思路以及設(shè)計的形式。

第三篇：關(guān)于在潮州海博陶瓷有限公司從事銷售工作的實習(xí)報告畢業(yè)實習(xí)報告

關(guān)于在潮州海博陶瓷有限公司從事銷售工作的實習(xí)報告畢業(yè)實習(xí)報告 概述

（一）實習(xí)單位簡介廣東省潮州市潮安縣海博陶瓷有限公司成立于1992年，公司位于廣東潮安縣古巷鎮(zhèn)楓一大格園工業(yè)區(qū)，是一家專業(yè)生產(chǎn)高檔衛(wèi)生潔具的大型企業(yè)。主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有衛(wèi)生潔具、坐便器、藝術(shù)盆、小便斗、立柱盆、蹲便器等。公司一直堅持“以質(zhì)量求信譽、以管理求效益”為經(jīng)營宗旨，產(chǎn)品采用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)陶土“飛天燕”漿泥精工制作而成，創(chuàng)意新穎，富有自身特色。

在企業(yè)發(fā)展過程中，繼承和發(fā)揚了中華瓷業(yè)文化，并引進了國外先進的生產(chǎn)技術(shù)，尤其是意大利電腦窯爐煅燒技術(shù)，做到傳統(tǒng)與創(chuàng)新完美結(jié)合，企業(yè)通過ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認證，產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司承保，通過廣東省環(huán)境輻射研究監(jiān)測中心檢驗合格。被國家農(nóng)業(yè)部評為“全面質(zhì)量管理達標單位”。產(chǎn)品人人愛，海博面貌日日新。如今，經(jīng)過沙歐國際訓(xùn)練機構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)的“三環(huán)人”，更是英姿煥發(fā)，個個都有很強的責(zé)任心，在企業(yè)建設(shè)中，團結(jié)一致，同心協(xié)作，大獻身手，不斷推動企業(yè)的飛躍發(fā)展。在建設(shè)企業(yè)文化中，沙歐國際訓(xùn)練機構(gòu)，對海博員工進行分期、分批、分階段的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使海博擁有一支高素質(zhì)的建設(shè)隊伍，大家都懂得人力資源和團隊精神對企業(yè)發(fā)展的重大作用，懂得奉獻與收獲的密切關(guān)系，人人都把培訓(xùn)成果不斷轉(zhuǎn)化為工作成果。

單位組織結(jié)構(gòu)：由集團總經(jīng)理統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)10個不同的只能部門，各部門有16位負責(zé)人，分別領(lǐng)導(dǎo)二級主管，再有二級主管具體落實督導(dǎo)日常生產(chǎn)，形成樹狀領(lǐng)導(dǎo)體系。

（二）實習(xí)過程的基本回顧實習(xí)時期是暑假期間，暑期在家，由于所處的地區(qū)是衛(wèi)生陶瓷的生產(chǎn)基地，所以很自然地想起了去陶瓷公司進行實習(xí)，后來通過朋友的介紹和面試，我順利地進入了海博陶瓷有限公司。

進入公司后，我們進行了相關(guān)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我們對公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化以及宗旨有了進一步的了解。同時也明確了我們作為新人急需解決的問題——對產(chǎn)品進行熟悉。雖然衛(wèi)生陶瓷給人的印象就是停留在簡單的常用的用具上，但實際上它的種類眾多。由于用料、用途、以及形狀上得差異，以至于我們要花費很多功夫在認識和熟II悉產(chǎn)品的型號上。

在熟悉產(chǎn)品后，公司會將實習(xí)生分由一名資歷比較深得員工帶領(lǐng)指導(dǎo)。在這過程中，他只要要求我們注意在銷售過程中如何與顧客進行溝通并解決顧客的疑問并最終完成銷售。

在老員工的指導(dǎo)下，我很快地融入了團隊。而在實踐中，我也通過與員工們的交談以及跟顧客的接觸，漸漸提高了自己的工作技巧，同時也發(fā)現(xiàn)了在銷售中存在的一些問題，進而也鍛煉了我勤于思考以及解決問題的能力。

III二實習(xí)項目簡介

（一）項目介紹由于是國貿(mào)專業(yè)學(xué)生，我被安排在公司的銷售部，與我的同事主要負責(zé)開拓國外市場的工作。項目名稱為“放眼未來，開拓國外市場”。雖然公司成立到現(xiàn)在有十多年時間，整個的管理系統(tǒng)也趨于完善，但更多的是在國內(nèi)市場站穩(wěn)了腳跟，而在國際市場上的開發(fā)還是處于比較初期的階段，所以我們的團隊主要是負責(zé)為如何更好開發(fā)國外市場制定的方案春。

項目的目：在于在公司開發(fā)國際市場初期階段繼續(xù)深化公司在國際市場的地位和行業(yè)影響力；在已有基礎(chǔ)上尋找潛在客戶和潛在合作伙伴，爭取在長三角和東三省通過合作模式把企業(yè)做大做強。

我在項目里所擔(dān)任的職位是營銷員，主要負責(zé)聯(lián)系國內(nèi)已有客戶和挖掘潛在客戶，通過電話進行產(chǎn)品營銷。以及交易會的時候，我們通過與外商接洽，推銷

我們的產(chǎn)品，詳盡介紹每款產(chǎn)品特性和優(yōu)點，讓顧客最大程度了解我們產(chǎn)品的優(yōu)異之處。通過與外商接洽了解到了我們的外貿(mào)網(wǎng)站需要完善，所以我們的團隊要針對公司的外貿(mào)網(wǎng)站上的內(nèi)容和各項功能進行了修改，為使網(wǎng)站吸引更多外商而出謀獻策，確保在秋交會之前得到更多外商的注意。同時，我們也為即將到來的秋展會更好地吸引外商做出努力。

（二）基本原理要想開拓國際市場，企業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站是一個不可忽視的環(huán)節(jié)，而通常面對用戶，企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站要有良好的用戶體驗。為此，我們?yōu)g覽了大量企業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站，特別注意了各個網(wǎng)站的語言翻譯、網(wǎng)站上的廣告和內(nèi)容。同時我們還通過各種渠道，了解我們目標客戶的審美習(xí)慣，并將我們得到的信息反饋給網(wǎng)站建設(shè)的工作人員。

除了網(wǎng)站建設(shè)以外我們還要進行大量的電話營銷。在“放眼未來，開拓國外市場”項目中，市場營銷部門主要負責(zé)兩方面工作。一是了解各企業(yè)的合作意向，二是通過電話交流得出企業(yè)的基本信息，例如資金實力，企業(yè)的規(guī)模，資產(chǎn)的規(guī)模。營銷部運作模式是最前線的CALLCENTER員工，我也是其中一員，通過我們在最前端與客戶交流得出第一手信息，每天工作結(jié)束后把采集到的企業(yè)負責(zé)人郵箱地址交給負責(zé)發(fā)郵件的同事，他們負責(zé)把意向書和初步合作模式方案發(fā)送給受訪的企業(yè)負責(zé)人。此外還要把完成的信息問卷交給分析部門，他們負責(zé)通過問卷的信息分析各企業(yè)是否符合委托方的要求，從而進一步篩選合適的企業(yè)。

參展是企業(yè)獲得貿(mào)易機會和尋找合作伙伴的重要方式，所以展會上參展技巧的運用成為了一個重要的內(nèi)容，我們針對這點，總結(jié)過去參展存在的問題，吸取教訓(xùn)，并保留一些好的技巧，我們這些新人提出了自己的想法，對總結(jié)參展的技巧貢獻自己的力量。

IV三實習(xí)內(nèi)容綜合分析

（一）本人承擔(dān)的主要工作我在部門中承擔(dān)的工作是比較機動的，但更多的是針對各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題提出自己的見解并制定相關(guān)的方案進行解決和完善。特別是網(wǎng)站建設(shè)以及展會上參展技巧制定，大家很容易以自身為出發(fā)點而忽略了我們的客戶才是核心，導(dǎo)致在各個方案制定上相對欠缺，所以我要做的工作包括要從網(wǎng)絡(luò)，書籍中去了解我們國外客戶的一些習(xí)慣，還要通過收集國外朋友的一些意見和建議，然后綜合各方，把得到的結(jié)果與團隊的人員分享。

（二）方案實現(xiàn)的技術(shù)措施公司外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)方面，我們主要是為了更好地吸引外商從營銷的角度對原有網(wǎng)站存在的問題進行總結(jié)，然后反饋給網(wǎng)站的管理人員。

在這過程中，我們參考了各個比較知名企業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站，總結(jié)了各個知名企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)上得共性找出我們公司自身存在的問題。

展會參展技巧的制定，我們主要是總結(jié)過去參加過得各個展會，找出存在的問題以及得以繼續(xù)采用的優(yōu)點，同時也通過與其他企業(yè)交流心得，從中提取有用的信息。特別是在展品的挑選，展臺的設(shè)計、人員的配備以及工作人員應(yīng)具備素質(zhì)進行了多番的研究與調(diào)整。

方案的實現(xiàn)除了要不斷更新企業(yè)網(wǎng)站門戶外，還要通過我們CALLCENTER的一線人員大量的篩選有意向合作的企業(yè)。電話營銷是有其所屬的必要技術(shù)的。例如把握好打電話的時機是成功完成問卷的重要因素。全國各地的人因為地理位置和地域文化的差異所以有著不同生活習(xí)慣。

例如聯(lián)系廈門的客戶，一開始用比較溫柔的語氣跟對方說話往往會取得較好的效果。因為閩南地區(qū)的人們比較熱情好客，用溫柔友善的語調(diào)更能讓他們耐心

聽我們的介紹。

再如聯(lián)系南京的客戶，江浙人喜歡麻利直接的商業(yè)溝通方式。所以一開始應(yīng)該用筆直的口吻來引起對方的注意，直接告知其來電目的合乎他們的習(xí)慣。

（三）專業(yè)知識和技能的應(yīng)用在這實習(xí)期間，我作為一名銷售人員，特別是一名為開拓國外市場的銷售人員，我覺得市場營銷學(xué)和外貿(mào)英語的知識用到是比較多的。

雖然網(wǎng)站的建設(shè)是屬于計算機專業(yè)的領(lǐng)域，展會展臺的設(shè)計則是藝術(shù)設(shè)計的范圍，但這些都是要為我們更好地進行營銷服務(wù)的，說到底還是歸根到我們市場營銷中來。在V這過程中，我很好地將文化營銷知識運用到了現(xiàn)實的工作當(dāng)中，讓我們的工作人員漸漸以目標客戶為出發(fā)點，尊重對方的文化，通過對方的文化特點去尋找比較合適的營銷方法。

在外貿(mào)英語上面，我發(fā)現(xiàn)了一個問題，并與我一起工作的英語專業(yè)的同學(xué)進行了討論，最后給公司提出建議，那就是關(guān)于公司英語廣告的制定以及外貿(mào)網(wǎng)站上的翻譯問題。

外貿(mào)網(wǎng)站是要給我們的外國客戶看的，他們的語言習(xí)慣和我們的是不一樣的，如果使用非專業(yè)的翻譯，我們的客戶去瀏覽的時候也會覺得很生硬，就更加談不上信任我們的網(wǎng)站，既然信不過我們的網(wǎng)站，那么和我們達成交易的可能性就會微乎其微。于是，在我們的努力下，這個問題得到了重視和改善。

VI四實習(xí)總結(jié)

（一）收獲與體會在實習(xí)過程中，我深深體會到了一個企業(yè)要進入國際市場，面對眾多的競爭對手，應(yīng)該如何定位產(chǎn)品和如何鎖定目標市場將是進入國際市場的關(guān)鍵，其解決方案就是要找出自身企業(yè)的競爭優(yōu)勢。按照國際競爭優(yōu)勢理論，競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于差別、在于比較優(yōu)勢。比較優(yōu)勢來自于諸多方面，包括產(chǎn)品價錢、質(zhì)量、品牌、文化、銷售渠道、口碑、材料、技術(shù)含量、專利、知名度等。進入國際市場參與競爭的關(guān)鍵是突出比較優(yōu)勢，只有弄清了自身與同行相比較后的優(yōu)勢所在，才能夠找準產(chǎn)品的市場定位和市場空間，在相適應(yīng)的市場空間內(nèi)具備了比較優(yōu)勢才能具備在國際市場上的競爭優(yōu)勢。

我作為一名剛踏入社會的畢業(yè)生，融入工作的團隊，適應(yīng)工作環(huán)境是一項重要的工作，只有先過了這個基本又重要的環(huán)節(jié)，我才能進一步地繼續(xù)下個環(huán)節(jié)的工作。在這次工作中，幸運的是跟我一起工作的大多成員有這和我一樣的工作背景，我們互相鼓勵共同進步，公司也知道我們剛進入社會，工作經(jīng)驗暫時比較欠缺，所以提供了一個很好的學(xué)習(xí)的平臺給我們，更多地是希望我們這些新人能為公司的發(fā)展提供一些新思路，注入新血液。

在這工作過程中，大學(xué)學(xué)習(xí)的課程給了我很大的幫助，因此在工作中我可以很快地針對問題提出自己的見解。而在工作中，也能將所學(xué)知識進行運用，并在實踐中進行深化，這是我體會最大，也是本次實習(xí)的最大收獲。

（二）觀察到的問題與探討實習(xí)過程中，包括在實習(xí)結(jié)束后，我一直在思考一個問題，就是關(guān)于中小企業(yè)如何走到國際市場的問題。

我實習(xí)的所在公司就是面臨這樣的一個問題。雖然我公司在國內(nèi)市場上的營銷很成功，但在走出國門這個環(huán)節(jié)上面卻遇到很多問題，國內(nèi)的成功為它的發(fā)展提供了很好地基礎(chǔ)，但是也因為它的成功，使得公司的管理層更加信任在國內(nèi)的這套營銷方法，卻忽略了國際市場與國內(nèi)市場的不同。

我們的企業(yè)要想走向國際市場，就要轉(zhuǎn)變自身增長方式，尋求國際市場的新增長點，以國際市場走勢為導(dǎo)向，以提高經(jīng)濟效益為中心，以增強自身競爭力為出發(fā)點，不斷提高自身的勞動生產(chǎn)率，主動去適應(yīng)經(jīng)濟規(guī)律，規(guī)避風(fēng)險，提高企

業(yè)綜合素質(zhì)，不能固守在國內(nèi)市場的方法，畢竟面對的客戶群體不同，需要為此作出調(diào)整，對癥下藥效果才會好。在這個過程中，也要將我們的優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揮，才能更好促進我們對國外市場的開發(fā)。

VII五結(jié)束語為期一個月的實習(xí)很快就結(jié)束了，但我并沒有一種得到解脫的感覺，反而覺得自己還可以繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的東西。實習(xí)時間雖然短暫，卻讓我受益匪淺。

在工作中，我體會到了即使在不久后我們的身份不再是一名學(xué)生，但在現(xiàn)代的社會中，學(xué)習(xí)還是我們未完成的一個任務(wù)，只有具備學(xué)習(xí)精神，我們才能汲取新的知識適應(yīng)社會的要求。我除了認識到學(xué)習(xí)的重要性之外，還有一種是理論如何轉(zhuǎn)化成實踐的能力的培養(yǎng)，也意識到自己的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還不夠牢固，需要再進行加強使自己變得更加專業(yè)。

而在工作中，針對企業(yè)的發(fā)展，也有了很深刻的體會。國際市場瞬息萬變，中小企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，必須及時切準國際市場變化的脈搏去調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，盡早發(fā)現(xiàn)和利用國際市場上尚未被滿足的經(jīng)營機會，充分發(fā)揮中小企業(yè)的比較優(yōu)勢，有效地利用和配置國際資源，調(diào)整經(jīng)營策略去贏得商機。