第一篇：消防報警信號處理程序

消防報警信號處理程序

1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實；

（2）即時向當值主管報告，講清報警地點；

（3）將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時向當值主管報告。

2．巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則：

（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

（2）報警地點在寫字樓單元內，先按門鈴，向用戶簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

（3）報警地點在商場內，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。

（4）報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

（5）報警地點在商場獨立商鋪內且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

（6）報警地點在寫字樓單元且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。

3、當值主管接到消防監控中心保安報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

（1）經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值保安員復位，若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。

（2）報警地點在寫字樓單元內或商場獨立鋪位且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖，并通知用戶。

（3）經現場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

消防應急處理流程

一：接到報警

二：判斷地點，立即派人到報警處。

2.1：災情輕：通知保安人員自行處理。

2.2：誤報：查明原因，記錄在案。

2.3：災情嚴重：報火警119，通知消防主管，管理處主任到場。

2.3.1組織人員疏散，進行安全保護

2.3.2組織保安人員趕到現場滅火

2.3.3切斷煤氣及市電供應，轉換事故電源

2.3.4檢查已經自動啟動的消防設備工作情況，必要時可強行啟動其他消防設施

2.3.5監測火勢情況，監守消防中心崗位

2.3.6清理火災現場，作好災情記錄，追究火災責任人，并向有

關部門匯報

第二篇：消防報警信號處理程序

消防報警信號處理程序

一、監控中心值班員收到消防報警信號或電話時：

1、用對講機通知樓層人員，立即到達現場核實。

2、向上級報告，講清報警地點。

3、將監控鏡頭鎖定在報警樓層監視，并將境況向科長報告。

二、巡查人員員接到中控室呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則;

1、報警點在公共場所時，直接進入報警地點檢查。

2、報警點在商鋪內時，向商戶簡明理由后，進入報警地點檢查。

3、報警點在商鋪內且已上鎖時，立即向上級報告，并留守現場觀察。上級到現場后，必要時可破鎖進入現場檢查如無火情應及時加鎖并在第一時間向上級主管及商戶簡明原因。

三、中控員接報后應帶巡查員快速趕到報警現場檢查：

1、經現場檢查，確認為誤報時，立即通知值班員對主機復位。

2、對破鎖檢查的商鋪，排除后應加鎖并通知商戶。

3、消防監控中心監控員收到上級指令后信號復位，并做好記錄。

4、經現場檢查確認為火警時，按初期火警處理程序處理。

第三篇：消防控制室火災報警應急處理程序

消防控制室火災報警應急處理程序

一、火情確認，屬誤報的，予以消除故障。

1.派人帶對講機、電話去現場確認； 2.利用視頻監控攝像機確認； 3.聯系在現場的人確認。

二、確認火災后，迅速將火災自動報警系統轉入自動控制狀態，同時向公安消防“119”報火警，啟動滅火預案；

講明著火單位名稱、地址、建筑類型、物質性質、火勢大小，報警人姓名和聯系方式。

三、報告服務處經理和消防管理人員；

四、按預案操作消防設施，接受反饋信號，通報情況。

五、經理（或主管）立即到現場按預案組織人員疏散和滅火方案。

第四篇：消防控制室報警處理程序及日常管理制度

消防控制室報警處理程序及日常管理制度

時間：2007-07-19???作者：保衛處

消防控制室報警處理程序

及日常管理制度

1．報警處理程序

（1）

接到報警信號后，應帶上通信工具迅速到達報警點確認。

（2）

如未發生火情，應查明報警原因，采取相應措施，如對煙感因灰塵等原因報警排除時，應用酒精棉擦干凈，并認真做好記錄。

（3）

如確有火災發生，應立即用通迅工具向消防控制室反饋信息，利用現場滅火器材進行撲救。

（4）

消防控制室值班人員根據火災情況啟動有關消防設備，通知有關人員到場滅火，向保衛處有關人員和值班領導報告，對不能自行撲救的火災應撥打119向消防隊報警。

（5）

情況處理完畢后，恢復各種消防設備正常運行狀態。

（6）

交接班時應將當日記錄交待清楚，確需對消防控制柜測試的，要先征得主管領導同意，并有倆人以上相互配合方可進行操作。

2．日常管理制度

（1）

執行消防控制室24小時值班制度，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗。

（2）

值班人員要認真學習消防法律、法規，學習專業知識，熟練掌握消防設備的性能及操作規程，提高消防技能。

（3）

值班時間嚴禁喝酒，打私人電話，無關人員嚴禁入內，不準在控制室內會客、聊天，嚴禁無關人員觸動，使用室內設備，白天不準躺在床上休息和睡覺。

（4）

嚴密監視設備運行狀況，遇有報警要按規定程序迅速、準確處理，做好各種記錄，遇有重大情況要及時報告。

（5）

積極參加消防培訓，學習活動，對參加者視情況，可適當給予加班補助。

（6）

輪值巡視人員應每天不少于對樓內6次巡查，發現閑雜人員和收廢品、推銷人員要及時制止并勸其離樓。要認真查看消防設施，發現失靈、損壞、丟失部件應及時上報和維修。

3.以上適用于防盜報警處理程序和日常管理制度。并實行防火

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END

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第五篇：消防控制室火災報警緊急處理程序

消防控制室火災報警緊急處理程序

（一）火災報警信息的確認

1．火災報警控制器報出并顯示火警信號后，消防值班人員應首先按下“消音”鍵消音，再依據報警信號確定報警點具體位置。

2．通知另一名消防值班人員或安保人員到報警點現場火災確認。消防控制室內消防值班人員在控制室內隨時準備實施系統操作。若消防控制室設有閉路監控系統，可直接將該系統切換至報警位置確認火情。

3．現場火災確認人員攜帶手提消防電話分機或對講機等通訊設備盡快到現場查看是否有火情發生。

（二）火災處置流程

1．如確有火災發生，現場火災確認人員應立即用對講機或到附近消防電話插孔處用消防電話分機等通訊工具向消防控制室反饋火災確認信息。可根據火災燃燒規模情況決定利用現場滅火器材進行撲救還是立即疏散轉移。

2．消防控制室內值班人員接到現場火災確認信息后，必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態（處于自動狀態的除外）。

3．撥打119火警電話向消防部門報警。

（1）撥打火警電話時，應首先摘機，聽到撥號音后，再撥“119”號碼。

（2）撥通“119”后，應確認對方是否為“119”火警受理臺，以免撥錯。

（3）準確報出建筑物所在地地址（路名、街區名、門牌號），說明建筑物所處地理位置及周圍明顯的建筑物或道路標志。

（4）簡要說明起火原因和火災范圍。

（5）等待接警人員提問，并簡要準確的回答問題。（6）掛斷電話后，通知消防巡查人員做好迎接消防車的各項準備工作。

4．消防值班人員向消防值班經理和單位負責人報告火情，同時立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案。

5．在消防值班經理或負責人的指揮下啟動相應的聯動設備，如消防栓系統、泡沫滅火系統、噴淋系統等消防設施。

6．通過消防廣播系統等通訊工具通知火災及相關區域人員疏散。

7．消防隊到場后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保護火災現場，調查火災原因，做好火警記錄。

（三）誤報警的處置方法

1．當火災探測器出現誤報警時，應首先按下“警報器消音”鍵，停止現場警報器發出的報警音響，通知現場人員及相關人員取消火警狀態。

2．考察是否由周圍環境因素（水蒸氣、油煙、潮濕、灰塵等）造成探測器誤報警。

（1）若環境中存在水蒸氣、揚塵、油煙或快速溫升等導致探測器誤報警的因素，等環境恢復后，可按下火災報警控制器的“復位”鍵，恢復探測器至正常工作狀態。同時記錄下該誤報設備的詳細編碼等信息，并注意觀察該報警點是否再次出現誤報現象。

（2）若不存在上述狀況，無法確定導致報警原因時，可按下火災報警控制器的“復位”鍵，恢復探測器至正常工作狀態。如探測器反復進入報警狀態，應立即向單位相關領導匯報，以便通知工程施工單位或維保單位盡快處理。

3．當場有條件維修解決的應當場維修解決；當場沒有條件維修解決的，應盡可能在24小時內維修解決；需要由供應商或者廠家提供零配件或協助維修解決的，若不影響系統主要功能的，可在7個工作日內解決。誤報排除后應經單位消防安全管理人員檢查確認，維修情況應記入《建筑消防設施故障維修記錄表》。