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北京市幼兒師范學校整體并入首師大

時間:2019-05-12 18:00:25下載本文作者:會員上傳
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第一篇:北京市幼兒師范學校整體并入首師大

北京市幼兒師范學校整體并入首師大

本報訊(記者 劉昊)擁有56年歷史,為本市培養(yǎng)近萬名幼兒教師的北京市幼兒師范學校昨日整體并入首都師范大學,與該校學前教育專業(yè)組成學前教育學院。此舉將加快本市幼兒師資的培養(yǎng)速度,預(yù)計2015年前,首師大學前教育學院在讀學生規(guī)模將達到3000人。

始建于1955年的北京幼師是市教委直屬的唯一一所專門培養(yǎng)幼兒教育師資的重點中等師范學校,目前在校生達到1100多人。自2004年起,本市教育主管部門明確要求“幼兒園教師必須具有大專以上學歷”,這一政策使北京幼師的學生從一進校門就備戰(zhàn)成人高考或普通高考,拉長了幼師專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)周期,公辦園師資逐漸出現(xiàn)短缺。

為緩解“入園難”,本市未來三年將投資新建118所公辦幼兒園,未來五年總共投入50億元,新建、擴建600所幼兒園,龐大的建園計劃使幼兒師資缺口越來越大。據(jù)市教委預(yù)計,“十二五”期間公辦園師資缺口預(yù)計將超過萬人。

此次并入首師大后,首師大將整合本校學前教育專業(yè)和北京幼師的優(yōu)勢資源,開展五年制大專、大專、本科、碩士、博士等多層次培養(yǎng)。預(yù)計2015年,學院學生規(guī)模將達到3000人。

第二篇:crk 北京:整體空調(diào)銷售下滑大,價格上漲一成以上

北京:整體空調(diào)銷售下滑大,價格上漲一成以上

五一本該是空調(diào)市場搏擊銷量的大好時機,但較之其他區(qū)域而言,沒有出現(xiàn)高溫天氣的北京市場走勢平平,諸多家電品牌沒有通過五一小長假實現(xiàn)打“翻身仗”的預(yù)期。如果說市場還有可以用“增”來形容的東西,那恐怕只有銷售價了。據(jù)北京海信市場部負責人透露,整個北京市場空調(diào)產(chǎn)品的均價在節(jié)日期間普遍上調(diào)了10%-15%,但后市銷售依舊不見起色,冷年結(jié)束,市場銷售預(yù)計整體下滑甚至會高達40%!

放眼過去的五一節(jié)點,當?shù)匾恍┘译娯撠熑藲w結(jié)為:有限的繁榮中難掩頹勢。即小范圍銷量較之前一段時間激增,但放入與往年的橫向比較則明顯縮水。

帶來銷售“點”層面的激增與素常的假日促銷價格戰(zhàn)不無關(guān)聯(lián),這也在預(yù)料之中。通過北京海信市場部,筆者了解到,在北京蘇寧、國美、永樂等幾大家電賣場,這4月20日起開始進入活動促銷的“噴發(fā)期”,兩周以來空調(diào)的銷售有明顯上升,尤其是特價機和新品變頻機比較受歡迎,例如某品牌近期推出的五一低價邀約,若在4月20日前購買,品牌小1P空調(diào)預(yù)約驚爆價只需1599元,大1P空調(diào)預(yù)約驚爆價也只是1699元等。

另一方面,一些品牌在調(diào)高均價的同時也在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進行調(diào)整,不僅為了五一節(jié)點,更是為了適應(yīng)節(jié)后的旺季備貨。諸如海信空調(diào),先是在2012年年初將空調(diào)和冰箱劃分為兩個分公司,分開操作,做足渠道賣場的團隊化,以全凈化變頻系列新品作為主銷機型沖擊市場份額,隨后在五一活動中做到先分后合,采用套購的形式,加之以買贈、直降手段來發(fā)揮海信全品類的規(guī)?;瘍?yōu)勢。其負責人楊宏民就表示,“全凈化變頻作為中高端機型出現(xiàn)在賣場,也在改變著海信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),關(guān)于它的主推將成為節(jié)日乃至后市半年的常態(tài)化銷售任務(wù)。”

此外,北京志高推廣經(jīng)理表示,整個北京市場在節(jié)日來到之前已經(jīng)全行業(yè)推高了產(chǎn)品均價,“今年空調(diào)的價格幾乎都在3000元/臺以上,去年普通的空調(diào)在2000-3000元/臺的價位還是比較普遍的。但即使有不少優(yōu)惠,大部分空調(diào)價格仍在3000元/臺以上。今年各樣式的空調(diào)價格都進行了調(diào)整。像掛式空調(diào)每臺價格上調(diào)在300-600元之間,柜式空調(diào)每臺價格上調(diào)在800-1000元之間。相比往年,今年空調(diào)價格上調(diào)的幅度很大?!?/p>

分析原因不難得出,空調(diào)核心部件銅管、以及人工、運輸成本,甚至于油價的上漲都在隱形中充當著價格上漲的“推手”,這不僅給經(jīng)銷商帶來了巨大的壓力,也把這一份壓力傳導(dǎo)給了銷售人員。該負責人就直言,“與去年同期的家電銷售情況相比,不少商家同比增長非常少,有些甚至出現(xiàn)了負增長。所以賣斷貨的現(xiàn)象今年肯定是沒有了,相反,銷售層面我們只能放低姿態(tài)去給出更大幅度的優(yōu)惠來吸引消費者。”

今年北京天氣熱得慢,這無疑也大大影響了空調(diào)的銷售情況,盡管整體市場銷售總額要趕上上一冷年的標準已經(jīng)幾乎沒有可能,部分業(yè)內(nèi)人士甚至認為下滑幅度會創(chuàng)下近兩年新高,但是從樂觀的方面來看,6、7月份倘若天氣升溫及時,傳聞中的國家新激勵性家電政策能落實下來,仍舊會牽引出一撥銷售熱潮,減少冷年盤點后下滑幅度上可能出現(xiàn)的尷尬。

第三篇:2014北京男科醫(yī)院企劃、網(wǎng)絡(luò)部構(gòu)建整體思路

關(guān)于X省男科醫(yī)院企劃部構(gòu)建整體思路

企劃,字意即通過為醫(yī)院策劃一系列的發(fā)展和競爭措施而使醫(yī)院在競爭中實現(xiàn)目標的過程。它也是企業(yè)文化和發(fā)展至關(guān)重要的組成部們。同時協(xié)助醫(yī)院的經(jīng)營方向及目標制定、實行推廣等,對醫(yī)院現(xiàn)在乃至將來的發(fā)展起到舉足輕重的作用。

一、企業(yè)戰(zhàn)略

1、企業(yè)形象

俗語“人靠衣裝”。塑造一個良好的、市場需求的形象,無形中已經(jīng)將競爭融入市場,它代表著醫(yī)院的權(quán)威高度、體驗感、優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵、層次服務(wù)等,對于人們的就醫(yī)影響異常關(guān)鍵。A、外形象:特指醫(yī)院的社會形象。需要多方共同塑造,即醫(yī)院、患者、媒體、營銷、社會等共同聯(lián)手塑造。它需要時間的積累、形象的持續(xù)策劃,在不斷地影響市場的口碑而打造成功的“形象外衣”。

①、公眾媒體塑造:積極申請廣告批文,在有限時間內(nèi)盡量恢復(fù)廣告發(fā)布功能;在傳統(tǒng)媒體受限的時期,拓市場、尋媒體。將營銷走進市場、深入市場傳播醫(yī)院良好的形象,大范圍公益活動進社區(qū)、策劃合作活動、宣傳媒介-雜志進千家萬戶、短信持續(xù)培養(yǎng)患者等對于醫(yī)院的外形象塑造尤為重要。

②、患者口碑塑造:口口相傳,無營銷而營銷是為企劃最終目標之一。它是通過患者治療前-治療中-治療后系統(tǒng)的體驗度決定,它是考核內(nèi)經(jīng)營和醫(yī)生的重要指標之一。

我們通常會考核“朋友介紹”占醫(yī)院所有渠道掛號的10%以上,將“朋友介紹”的患者作為額外補助號,“獎勵”相關(guān)醫(yī)生。試想,如果醫(yī)院介紹的患者很少,相對可能醫(yī)療糾紛就會多了,因為患者體驗度不佳。那么我們就要考慮坐診醫(yī)生和內(nèi)部各環(huán)節(jié)的問題了,是經(jīng)濟效應(yīng)消耗患者體驗度還是人員問題了......③、營銷媒體塑造:即使我們通過一系列的活動操作,但也只能取得局部影響效果。這時我們需要的就是借助媒體擴大營銷和曝光事件。而我院現(xiàn)階段采用渠道只是局限網(wǎng)站內(nèi)部,加強媒體關(guān)系和渠道建設(shè),對活動推動成功鋪墊;

網(wǎng)絡(luò)曝光率加強,大范圍開啟網(wǎng)盟、新聞源發(fā)布、特別是外推(目前我院只3人,建議加大外推渠道建設(shè),擴招團隊--只是人力費用)。其次站內(nèi)加強營銷板塊布局,重點包裝醫(yī)院重大事件、動態(tài)新聞、優(yōu)惠板塊等。

線下渠道開展,拓展市場營銷部、通過自辦媒體-雜志促進活動和事件成功,加大包裝力度,讓醫(yī)院的形象充分融合到市場中,增加知名度和品牌熟悉度;

與保健品店、藥店聯(lián)盟,將營銷廣告或產(chǎn)品投放至“醫(yī)藥終端”,樹立醫(yī)院的品牌和受視率;

整合所有潛在客戶資源,適時推廣我們的活動,達到促進需求的效果;

④、社會行動推廣:走進社區(qū)、各級市場。建立實際行動和公益形象推廣。聯(lián)系村級干部,建立醫(yī)療救助、醫(yī)療定點合作關(guān)系、戶外現(xiàn)場義診、活動下鄉(xiāng)、大型工廠、單位設(shè)立健康顧問,定期體檢,定期講座、建立客戶管理中心,維護單位員工健康知識需求等,并通過發(fā)放宣傳單、健康材料等牢固醫(yī)院外聯(lián)形象等。

⑤、關(guān)系維護:關(guān)注醫(yī)療新政策,關(guān)注行業(yè)發(fā)展。如“相應(yīng)國家衛(wèi)生部X號文件,率先實行醫(yī)藥0差價”,以公益形式樹立醫(yī)院高度形象。再則加強與地方政府、衛(wèi)生部門的聯(lián)系,為將來活動的開展和相關(guān)合作等提供便利及支持,樹立親民、親政府的“公立”形象等。

B、內(nèi)形象:醫(yī)院的內(nèi)形象,主要取決于患者的體驗度及營銷環(huán)節(jié)。患者的體驗度與醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境、人文、服務(wù)、營銷、消費、療效、乃至后勤保障等均有關(guān)系,它是一個整體構(gòu)造的組織,不是一個人或者一個部門能完成的。它需要一個思想“把患者當成上帝”并明確醫(yī)院核心思路--行政圍繞臨床轉(zhuǎn)、臨床圍繞患者轉(zhuǎn)。每個部門和個人崗位都應(yīng)該明確制度和崗位職責,并執(zhí)行到位。

①、營銷環(huán)節(jié)設(shè)置:更多的圍繞“患者推薦患者”問題。院內(nèi)會員制:對于初診患者,只需要申請會員制,預(yù)存金額(分等級、分享受),每次無需排隊交費。享受院內(nèi)9折優(yōu)惠,并可享受每年一次的“小家庭”健康體檢套餐,免費男性常規(guī)體檢1次、享受XX高端場所SPA、享受X酒店8折消費、某KTV優(yōu)惠盡唱等。并將這會員申請,通過線上線下渠道全部推廣開,實現(xiàn)微信申請、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約程序申請等。

在牢固患者就醫(yī)時,又能通過贈送體檢卡給朋友,間接提高“口碑”相傳的效果。后續(xù)數(shù)據(jù)庫建立后,定期會員健康提醒、生日祝福等。讓患者擁有私人的家庭醫(yī)生等。把患者服務(wù)到位后,又為將來持續(xù)營銷做好鋪墊。

②、倡導(dǎo)微笑型醫(yī)院:在醫(yī)院患者見到的只能是每一張笑臉,發(fā)至內(nèi)心的微笑。學會微笑,你的每天都是精彩的。加強“微笑服務(wù)”培訓課程建設(shè),倡導(dǎo)禮貌型現(xiàn)代化文明醫(yī)院形象,引進五星級酒店式服務(wù)進醫(yī)院,打造良好的形象。

③、附加值服務(wù):讓患者感受到就醫(yī)想不到的服務(wù)。院內(nèi)無線網(wǎng),VIP專人專護、候診廳暖暖的下午茶、咖啡、術(shù)后溫馨的忠告、節(jié)日短信的祝福、休閑室的建立、醫(yī)護無時不刻地關(guān)懷等,倡導(dǎo)人性化服務(wù)型醫(yī)院,對醫(yī)院的整體文化構(gòu)建也很重要。

④、就醫(yī)的根本需求:是看好病,那么關(guān)于硬件塑造和人才的包裝就顯得重要了。如藥房填充藥品(空盒)、化驗室設(shè)備層列齊全,塑造不再空洞的感覺,也側(cè)面體現(xiàn)醫(yī)院的實力形象。其次,對于診療設(shè)備的包裝和突出,也會影響患者的經(jīng)濟消費和醫(yī)院形象。再則,專家形象的包裝和塑造也是關(guān)鍵,科室成列專家簡介、執(zhí)業(yè)文書、榮譽書層放等。我們需要做的就是在細節(jié)上影響患者的認知;

⑤、院內(nèi)就醫(yī)環(huán)境:溫馨典雅的環(huán)境、氣氛塑造對于醫(yī)院的形象也很關(guān)鍵,如X男科醫(yī)院院內(nèi)層放藝術(shù)品、字畫等間接體現(xiàn)文化氣息;而我們醫(yī)院環(huán)境布局有些立體感、冰冷感、空洞感,需要的就是不斷完善包裝院內(nèi),在整潔明朗的前提下,填充醫(yī)院的文化渲染; C、員工形象:

X文化之地,完善文化服務(wù)培訓工作,加強員工的職場禮儀,如接待禮儀、溝通禮儀、著裝禮儀等,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。運用到日常管理系統(tǒng)中,對于醫(yī)院的整體風貌建設(shè)也異常重要。

2、品牌戰(zhàn)略及核心競爭力

X:品牌(泌尿?qū)??博士專家+三級甲等??疲?價格戰(zhàn)(援助類型)+城區(qū)和部分網(wǎng)民 X:品牌(公益+老牌+療效)+價格戰(zhàn)(低價高促銷)+城區(qū)和部分網(wǎng)民

X:品牌(醫(yī)保定點、公益)+價格戰(zhàn)(低端高促銷)+城區(qū)和部分網(wǎng)民

我院:品牌(???專病-專治+現(xiàn)代化、國際級微創(chuàng)診療醫(yī)院+服務(wù)品質(zhì)化+X省NO.1)+價格戰(zhàn)(高形象活動)+精確鎖定區(qū)域和人群

3、發(fā)展方向

X:倚靠網(wǎng)絡(luò)和少量傳統(tǒng)媒體,注重網(wǎng)絡(luò)單線渠道營銷;對于地區(qū)知名度品牌的維護較為重視;

X:廣告策略,以量取勝法。著重硬性廣告+網(wǎng)絡(luò)大范圍覆蓋操作,以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹饕l(fā)展方向;

X:短-平-快,大專科小綜合醫(yī)院的操作模式,莆系經(jīng)營模式,以滿足短期利潤為主要發(fā)展方向;

我院:完善經(jīng)濟來源渠道,企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,逐漸擴充市場,取得長期利益滿足和患者滿足的共贏方向。

4、服務(wù)戰(zhàn)略

服務(wù)是民營醫(yī)療的靈魂,也是競爭市場的一把利器。加強院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)培訓流程、服務(wù)制度、考核和下發(fā)等,為醫(yī)院實現(xiàn)“五星級”品質(zhì)型服務(wù)醫(yī)院努力;

5、人才戰(zhàn)略

一流的人才,一流的團隊塑造一流的醫(yī)院!加強人力資源整合、完善人才薪酬體制、優(yōu)秀員工職業(yè)規(guī)劃等,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展人才儲備和引進人才建立系統(tǒng)的機制;

6、企業(yè)文化

企業(yè)文化是有形和無形的舉措通過持續(xù)影響而融入到團隊和企業(yè)經(jīng)營管理之中的,視為企業(yè)發(fā)展的“靈魂”!它并不是單一組成部分,也不是某一個人能完成的,更不是一件事就促就的。不僅包含上述所有外,企業(yè)文化的塑造,更應(yīng)該從企業(yè)的內(nèi)部消化系統(tǒng)完善,加強企業(yè)的“心腦血管”管理完善。A、心=變態(tài)+感恩(心態(tài)管理):

心態(tài)決定方向、方向決定執(zhí)行、執(zhí)行決定成果。良好的心態(tài)管理不僅有助企業(yè)穩(wěn)定管理,更是對于企業(yè)決策起到幫助。一個中心、一個思想、一個步驟才能決定一個團隊的成功!

當決策人為醫(yī)院構(gòu)建了一個穩(wěn)定的、良好的醫(yī)院工作環(huán)境后,員工學會了珍惜和感恩,隨后以自己良好的心態(tài)付諸行動至患者中,使患者感受到了企業(yè)文化的內(nèi)涵,逐漸形成了良好的生態(tài)管理系統(tǒng)。

B、腦=智慧+能力(目標管理):

當未來茫然、失去前進的發(fā)展目標后,員工的心漸漸趨向“頹廢”,以至于工作效率降低、行動得不到很好的執(zhí)行,逐漸地影響了醫(yī)院的發(fā)展。為員工設(shè)立良好的目標前景,提供良好的晉升機會,創(chuàng)造優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境等都是較為重要的,并由人力資源部門不定期組織考核、學習、評分、晉升等提高員工能力的措施。

而管理者更多的是學會不斷適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)競爭,積極學習新的管理經(jīng)營模式。讓醫(yī)院籠罩在一片良好的學習型競爭環(huán)境中。建議不定期組織醫(yī)院中高層到其他優(yōu)秀的、業(yè)績好的醫(yī)院參觀學習,加強對中高層的培訓提拔機制。

而目標也好、培訓也好,沉淀下來的需要記憶加深、消化理解、實際運用、總結(jié)創(chuàng)新了。需要的就是后續(xù)的持續(xù)考核和管理了。C、血=資源+生命(資源管理):

人才決定企業(yè)的發(fā)展命脈!中小民營醫(yī)院對于人才的缺乏、機制的不完善等都是影響企業(yè)的關(guān)鍵。

D、管=人性化+原則(經(jīng)營管理):

大企業(yè)文化管人、中企業(yè)制度管人、小企業(yè)人性化管人。這是一個醫(yī)療前輩幾年前和我說的。對于我們醫(yī)院來說,需要的就是綜合管理,以文化熏陶員工接受制度,以人性化輔助制度管理的模式。

注:此“心腦血管”定律受之我的一位醫(yī)療前輩。個人僅作補充內(nèi)容和詮釋。

二、營銷管理

1、價格管理

價格,對于服務(wù)行業(yè)來說是一個敏感的詞匯,醫(yī)院也一樣。人群的消費水平不一樣,醫(yī)院的定位不一樣,同樣我們的醫(yī)院定價也要隨之改變。

關(guān)于市場的價格戰(zhàn),多年來一直在不斷地刷新市場,漸漸地呈現(xiàn)出免疫力和疲軟了。低端價格戰(zhàn)對于我們醫(yī)院來說,目前不可取。關(guān)于醫(yī)療定價,要圍繞市場定價和院內(nèi)定價兩方面,主要考慮三個部分: ①、符合市場:符合市場大眾消費情況,分高-中-低端價格策劃分布,以高端價格1:6:3價格形式分布,體現(xiàn)診療形式豐富及收費多樣化形式; ②、符合競爭:詳細了解競爭對手價格定位,有效差異化競爭,避免陷入價格戰(zhàn); ③、符合內(nèi)經(jīng)營:符合醫(yī)院硬件收費標準、符合治療療程收費標準等,避免過度醫(yī)療、過度開發(fā)引致的內(nèi)經(jīng)營混亂和口碑惡化情況;

2、營銷渠道

A、單向營銷:醫(yī)院單方面營銷推廣醫(yī)院的產(chǎn)品和服務(wù)等措施。①、網(wǎng)絡(luò)營銷:不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)團隊結(jié)構(gòu)、靈活調(diào)整市場變化、充實互聯(lián)網(wǎng)營銷體系、不斷引進專業(yè)人才來有效競爭市場; ②、移動營銷:移動手機的發(fā)展,以成為不可逆性,加快手機營銷建設(shè),在發(fā)展來臨前站穩(wěn)市場腳跟; ③、信息傳播:建立完善的負面信息處理機制,及時應(yīng)對負面消息和構(gòu)建社會良好形象口碑同樣重要; ④、傳統(tǒng)媒介:盡管現(xiàn)在時代發(fā)展很快,但是傳統(tǒng)媒介對于市場的影響還是很大,人們的信息來源大部分還是通過這些。高效的廣告監(jiān)測系統(tǒng)、良好的營銷方式還是能在市場中掀起大浪; ⑤、地面營銷:對于市場來說,最直接、最有效、最快的傳播途徑,加快市場建設(shè)、完善市場渠道分布,精確患者群體營銷。⑥、戶外媒體:有人的地方就有市場,而戶外廣告深深地扎進了人們的日常生活中,對于企業(yè)品牌的持續(xù)影響起到關(guān)鍵性幫助; ⑦、流動媒體:其自帶的流動性優(yōu)勢,將地域拓寬、形式豐富化,對于廣告的疊加效率或許更高些; ⑧、時代媒體:聯(lián)播網(wǎng)、地鐵廣告、高端商務(wù)書刊廣告等時代進步的體現(xiàn),目前只限于高端企業(yè)操作,或許對于我院也可以作為一個嘗試; B、雙向營銷

①、異業(yè)聯(lián)盟:即通過與非醫(yī)療行業(yè)建立關(guān)系,繼而通過廣告或營銷產(chǎn)品進入其行業(yè),達到醫(yī)療深入各行各業(yè)的效果;如賓館避孕套、場地活動合作、支持商家合作等; ②、行業(yè)協(xié)議:即通過有效協(xié)議(名、利),進行雙方共贏的合作形式,通常有轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)、藥店、廣告位租賃等形式; ③、關(guān)系聯(lián)盟:通過整合醫(yī)院外界關(guān)系,樹立良好的關(guān)系營銷網(wǎng),如學校學生會、醫(yī)學院、市行業(yè)協(xié)會、省衛(wèi)生局、市慈善機構(gòu)、保險業(yè)合作等,通過傳播使外界加深對于醫(yī)院品牌高度的認知等; ④、員工營銷:通過員工介紹病人,達到傳播醫(yī)院和介紹病人的良好氛圍; ⑤、患者營銷:通過患者體驗,附帶醫(yī)院的營銷產(chǎn)品介紹給他的朋友,逐漸為醫(yī)院培育更多的忠實潛在患者;

C、自然營銷-創(chuàng)口碑

①、患者:是醫(yī)院的第二營銷體,也是截至目前來說,轉(zhuǎn)化率最高的“媒介”。業(yè)內(nèi)有個定律,患者的負面情緒將會帶動20人同樣否定醫(yī)院,更有一起糾紛影響市場對于醫(yī)院的整體判斷?;颊呖诒慕ㄔO(shè)就顯得尤為重要了,它所附帶的營銷費用可以為零; ②、公眾、社會:社會的輿論是把雙刃劍,好的品牌影響深遠,壞的輿論一下子可能把你捅下深淵,對于社會輿論的最大制造者--媒體,要持謹慎的態(tài)度對待,對于醫(yī)療高壓線要盡量避一避;如長期進行義診下鄉(xiāng)、公益救助等活動與媒體牽線,持續(xù)影響,逐漸會取得社會應(yīng)有的美譽度; ③、醫(yī)院:行動創(chuàng)造口碑,患者傾向的是醫(yī)院為他了做什么,而且是實用的做法,而不是聽自吹自擂。如院內(nèi)候診廳的沙發(fā)飲料、為患者皮鞋買自動擦鞋機、為患者隱私專設(shè)私人診室和優(yōu)化流程等;

D、病毒營銷

名稱的含義則可以體現(xiàn)負面的、廣度、強制性、作用強等基礎(chǔ)特點。如一些網(wǎng)絡(luò)負面?zhèn)鞑ァ⑽⒉┬畔⑵毓?、強制頁面、群發(fā)短信等人們不愿意接受的,使用廣告的捆綁式、硬拉式等做法,很難取得患者主動權(quán),也難體現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率; E、營銷落地

營銷產(chǎn)品的投放落地需要的則是完善的后備團隊。不定期的營銷審查、維護跟蹤、分析效率轉(zhuǎn)化等,都是相對影響成敗的關(guān)鍵;所以,建立完善的執(zhí)行團隊,為保障后續(xù)工作開展很有必要;

3、數(shù)據(jù)管理

很多醫(yī)院會以為,院內(nèi)經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)與企劃無關(guān)。其實不然,院內(nèi)經(jīng)營數(shù)據(jù)也是左右企劃對病人的經(jīng)濟判斷、人群定位、就醫(yī)欲望、地域來源、患者心理的有效判斷。完善內(nèi)外營銷數(shù)據(jù),從深層次分析患者的就醫(yī)欲望、地域來源、患者滿意度、經(jīng)濟情況等,結(jié)合內(nèi)、外經(jīng)營數(shù)據(jù),針對患者的核心就醫(yī)思想,從而完善企劃工作方向;

其次,要不斷搜集競爭對手資料,了解其病源渠道,其核心發(fā)展方向和相關(guān)營銷手段,從而制定有效的競爭手段;

制定單渠道營銷監(jiān)測渠道,對各類營銷媒體精細化分析,總結(jié),出新,逐步完善各類營銷媒體轉(zhuǎn)化率的監(jiān)測;

及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,有效樹立目標緊迫感,督促計劃及效率的執(zhí)行;

三、廣告策劃

1、產(chǎn)品規(guī)劃

作為民營醫(yī)療機構(gòu),我們的產(chǎn)品即醫(yī)療醫(yī)技、設(shè)備診療、專家技術(shù)、服務(wù)等,完善產(chǎn)品內(nèi)涵價值,迎合市場的新需求,是醫(yī)院獲得市場青睞的必要準備; A、病種定位

X:綜合型+男性疾病體檢

X:主推包皮過長+男性疾病體檢 X:包皮過長+男性疾病體檢 我院: ①、核心病種:性功能障礙+男性健康體檢(以點帶面營銷)②、主推病種:性病、包皮過長、前列腺炎 ③、次要病種:不育癥、延長增粗、泌尿系統(tǒng)炎癥 ④、邊緣病種:普外科疾病 B、文化渲染

每種產(chǎn)品都有其特性,富含文化氣息的產(chǎn)品會有效區(qū)分市場競爭,更好的完善產(chǎn)品內(nèi)涵品質(zhì),繼而產(chǎn)生需求;

C、服務(wù)升級

服務(wù)是民營醫(yī)院第二生產(chǎn)力,也是賴以生存的法寶之一。不斷完善產(chǎn)品服務(wù),更好地為我們的客戶服務(wù),以滿足時代和消費群體的需求; D、產(chǎn)品核心競爭力

市場競爭白熱化階段,只有不斷挖掘市場對產(chǎn)品的需求,差異化競爭,不被同質(zhì)化影響,才能更好地在市場中站穩(wěn)腳跟,取得更大的市場份額。

2、產(chǎn)品包裝

在客戶未體驗過我們的產(chǎn)品前,更多的處于我們對產(chǎn)品的包裝,讓其認知,繼而產(chǎn)生需求,最后成交訂單。

產(chǎn)品的外包裝,更多的在于產(chǎn)品的設(shè)計、描述、賣點、創(chuàng)新和營銷策劃包裝,這就要求我們醫(yī)院配備相應(yīng)的平面設(shè)計、文案、策劃來進行一系列的行動繼而將我們醫(yī)院推廣出去,取得市場的青睞。

3、活動策劃

我們的產(chǎn)品在市場銷售,那么就需要我們參與更多的市場活動,親近市場。關(guān)注市場新聞,挖掘市場新聞熱點,積極參與市場活動,為醫(yī)院逐步取得市場的認知及認可而策劃相關(guān)的活動,在取得品牌知名度的同時,更好地銷售我們的醫(yī)院;

4、品牌廣告

品牌廣告,更多是在于持續(xù)影響,而不是短暫的商業(yè)操作。在面對市場的挑剔選擇背景下,只要穩(wěn)固醫(yī)院品牌,逐步撼動消費者選擇趨向后,才能更好的取得患者的選擇;

5、公益廣告

醫(yī)療機構(gòu)作為特殊行業(yè),其必備品-公益,則是醫(yī)院傳播給患者最真實的感覺,積極開展公益事件,有效傳播醫(yī)院的本質(zhì),在取得市場美譽度的時候,更多的消除民營醫(yī)療“盈利性”形象,從而塑造可信任型公益事業(yè)醫(yī)療機構(gòu)。定期組織公益活動,如下鄉(xiāng)看望孤寡老人,去養(yǎng)老院幫老人打掃衛(wèi)生、參與救災(zāi)物資捐助等;

6、促銷廣告

促銷,這在每個行業(yè)內(nèi)基本都分布著,這是對于市場的引導(dǎo)消費手段,也是把握住了人性的弱點而推出的活動,對于價格和小農(nóng)消費心理特別適用;過分的商業(yè)促銷會一定程度降低醫(yī)院的品牌,但合理的促銷引導(dǎo)也會更多的展示醫(yī)院,繼而贏得更多市場份額,合理的把控才能讓醫(yī)院充滿活力和機會;

7、打造核心競爭力

醫(yī)院的特色、患者的核心需求等,只有不斷挖掘和競爭市場,打造醫(yī)院核心競爭力,才能更好的在市場站穩(wěn)腳跟,繼而有效區(qū)分市場,迎合更多的市場青睞和選擇;

8、整合營銷

營銷手段千千萬,如何選取最合適、最有效率的營銷方式才是對企劃的考驗。整合營銷,精確分析營銷的目標人群、病種定位、營銷效果、轉(zhuǎn)化效率、成本投入、長短期效果等,從而制定合理的營銷方案,繼而落實執(zhí)行,實現(xiàn)營銷手段的落地。

廣告與廣告的作用,有很多時候是差不多的,對于醫(yī)院來說,每個階段的發(fā)展方向不同,定位不同,就注定了營銷手段的不同。整合營銷渠道,有效區(qū)分、綜合利用各種營銷手段,在節(jié)源的同時保持廣告與廣告的疊加作用、差異化作用等,對于營銷成本的整體合理安排和控制都是比較重要的。

我院未來一年營銷手段:

電視、報紙類(活動或事件炒作前,要鋪墊)+網(wǎng)絡(luò)營銷(精確數(shù)據(jù),效率提升后,加成本)+短信群發(fā)(不是長久法,在分清階段和作用)+戶外廣告(合理且均勻地分布,后續(xù)要加強)+活動策劃(持續(xù)公益策劃、促銷活動要進入)+市場部(營銷要進入市場,轉(zhuǎn)化要跟蹤到位)+雜志(推動以上所有營銷的作用、需要軟性媒體推廣、精確目標人群、必要性)+內(nèi)營銷(內(nèi)外營銷,搭配不亂)+服務(wù)營銷+其他

四、市場管理

1、市場統(tǒng)籌管理

市場像一塊大奶酪,同時面對幾個人的分割,如何挑選最適合自己的,搶奪別人的奶酪,對于整體的市場分割,就需要有一個明確的方向。手握大盤,統(tǒng)籌管理市場,有效區(qū)分市場和區(qū)域等都是對醫(yī)院的一大考驗;

2、市場變化調(diào)整

市場是變化多端的,如十余年前的醫(yī)療市場與現(xiàn)在則變化很多。而我們則需要不斷地深入市場、順應(yīng)市場發(fā)展動向才能更好的在現(xiàn)階段和未來的市場中提前站穩(wěn)腳跟,而不被淘汰;

3、市場關(guān)系建設(shè)

我們的醫(yī)院是在市場經(jīng)濟環(huán)境下出生的,也要活著面對市場。而面對市場,我們需要的就是不斷地拉近與市場的關(guān)系、群眾的關(guān)系、政府的關(guān)系,繼而形式三邊發(fā)展和支持,從而贏得市場的青睞,才能又快又好地發(fā)展;

4、市場調(diào)研方向

盲目地定制市場策略,會將醫(yī)院的發(fā)展引致危險。只有合理的市場調(diào)研,繼而制定清晰正確的發(fā)展方向,繼而高效執(zhí)行下去,才會更好地對醫(yī)院的發(fā)展起到良好的推力;

5、市場競爭分析

知己知彼百戰(zhàn)不殆,兵家作戰(zhàn)必備的素質(zhì),而我們的醫(yī)院要想在市場中站穩(wěn),就需要不斷地了解競爭對手,洞悉其發(fā)展策略、經(jīng)營思路、團隊整體等,繼而制定符合市場競爭的方案,從而取得市場空間;

五、人群需求定位

我們的目標人群即人、潛在患者、患者。那么我們對于人的認知深度,則決定了我們的營銷投放精確度,也決定了各項營銷的最終轉(zhuǎn)化率。市場需要培育,卻也是長期的,對于我們來說,我們現(xiàn)階段的核心人群定位即是:病人,而且是現(xiàn)階段患病的群體!那么我們就需要對其進行深刻的就醫(yī)需求剖析,挖掘其選擇醫(yī)院的根本動向;

以下為個人認為部分患者群體就醫(yī)心理:

其他:

市場的人群方方面面,如本地人注重醫(yī)保、公立、口碑、實力等,如生意人計較得失等,需要的就是我們針對自己的目標人群,做好大眾心理分析,繼而引導(dǎo)其就醫(yī)。

3、關(guān)注第三方

男人的女人,男人的家庭需要患者去治療,克服疾病。關(guān)注他們的心理,同樣的也許會取得一定的促進效果,特別在山東,男人的錢包一半在女人身上的事實存在......4、關(guān)注社會

注重社會良好的口碑。握住患者的從眾心理,制造社會熱點,取得更多的自然病人;

5、實現(xiàn)共贏

滿足患者的客觀需求,同時平衡我們的經(jīng)營思路,達到雙方共贏的良好的持續(xù)發(fā)展。

六、解決問題

A、總結(jié)現(xiàn)在問題:

1、團隊不完善

2、方向不清晰

3、競爭策略不清

4、人員不穩(wěn)定

5、營銷單一化

6、品牌未傳播

7、關(guān)系未牢固

8、內(nèi)部不團結(jié)

9、制度不成熟

10、效率不高

B、2013下半年工作簡述:

1、團隊建設(shè)完善

2、發(fā)展方向清晰

3、差異化競爭、洞悉競爭對手

4、構(gòu)建良好的薪酬競爭體系

5、建設(shè)完善的病人來源渠道

6、拓展知名度、塑造品牌美譽度

7、牢固內(nèi)外部關(guān)系

8、內(nèi)部結(jié)構(gòu)完善、分工明朗、發(fā)展團隊精神

9、制度規(guī)范化、考核競爭等機制地引進

10、提升總體工作效率

個人小結(jié)

競爭無時不有,無處不在。逆水行舟不進則退,那種平穩(wěn)經(jīng)營求生存,小富即安求太平的思想只能喪失最佳發(fā)展的機遇。我們要轉(zhuǎn)換觀念。勇于創(chuàng)新,把握機遇迎接來自各方面的挑戰(zhàn)。

第四篇:教育部-北京-品德與社會教案-小學-首師大版-五年級-《獨特的中國漢字》-李麗

首師大版

品德與社會教案

五年級上冊

第三單元

主題四第4課

第一課時

小學品德與社會 《獨特的中國漢字》

執(zhí)教者:朝陽區(qū)安慧里中心小學 李麗

指導(dǎo)者:朝陽區(qū)教研中心 王穎 教學目標

? 感受漢字的價值和獨特魅力,進一步體會中華民族的智慧與情懷,產(chǎn)生傳承中華文化的愿望,增強對漢字文化的熱愛之情和民族責任感。? 能夠借助網(wǎng)絡(luò)和教材中的資源了解漢字的起源和發(fā)展演變,并能清晰的表述自己搜集的資料,與同學進行交流分享,從而逐步提高收集、整理、運用信息的能力和信息技術(shù)能力。? 初步了解漢字發(fā)展的歷史和造字特點,感受書法藝術(shù)的美,知道在這一領(lǐng)域內(nèi),我國書法名家輩出。教學重點/難點/易考點

2.1 教學重點

感受漢字的價值和獨特魅力,進一步體會中華民族的智慧與情懷,產(chǎn)生傳承中華文化的愿望,增強對漢字文化的熱愛之情和民族責任感。2.2 教學難點

能夠借助網(wǎng)絡(luò)和教材中的圖文資料了解漢字的起源和發(fā)展演變,并能清晰的表述自己搜集的資料,與同學進行交流分享,從而逐步提高收集、整理、運用信息的能力和信息技術(shù)能力。教學方法

以體驗學習為主,探究學習、小組合作學習為輔的教學方法。教學用具

多媒體,平板電腦

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主題四第4課

第一課時 教學過程

5.1活動

一、說名道姓引漢字,引發(fā)體驗激興趣

【設(shè)計意圖:利用平板電腦互動平臺,以聊學生名字為切入點,緊貼學生生活,既巧妙引出課題,又激發(fā)學習興趣,還能初步感受到漢字內(nèi)涵豐富的獨特魅力?!?? 聊聊名字引課題

師:前不久學校開展了“小名字 寄深情”的活動,說一說你的名字有什么含義呢? 通過平板電腦的搖號游戲,搖出學生的名字,學生介紹自己名字的含義。

師:一個個漢字組成了意蘊深刻的名字!這節(jié)課就從大家的名字說起,走近中國漢字,探尋漢字獨特的魅力。? 完成檔案明任務(wù)

師:漢字是中華民族的文化瑰寶,這節(jié)課我們利用平板電腦通過研究咱們的名字,給漢字制作一個小檔案。

5.2 活動

二、前世今生話漢字,促進體驗增自豪

【設(shè)計意圖:利用平板電腦,了解漢字基本信息,感受漢字的價值與獨特魅力,深切體會漢字蘊含著中華民族的智慧與情懷,增強民族自豪感和濃濃愛國情?!?/p>

(一)觀看視頻算年齡,感受漢字古老 ? 搖號游戲猜姓氏,引出甲骨文

第 2 頁 共 2 頁 首師大版

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主題四第4課

第一課時

學生通過平板電腦的搖號游戲,分別搖出“李” “王” “馬”等字的甲骨文,學生競猜?lián)u號抽取到的甲骨文姓氏,并借助人機反饋功能檢驗自己的猜字效果。? 利用平板自主學習:觀看視頻提信息,計算漢字年齡

觀看平板電腦資源包中的“甲骨文出現(xiàn)”的視頻,提取信息,并借助人機反饋功能檢驗自己自主學習的效果。? 小結(jié):

從甲骨文算起,漢字已有3000多年的歷史。據(jù)推測,漢字產(chǎn)生的年代應(yīng)該比甲骨文早得多??磥?,咱們中國的漢字怎么樣?(歷史悠久、古老)漢字是世界上最古老的文字之一。正是這一個個小小的漢字傳承著我們中華民族幾千年悠久的歷史。

(二)結(jié)合動畫找變化,體會漢字發(fā)展演變 ? ?

提問:漢字是一下子就從甲骨文變成現(xiàn)在這個樣子了嗎?

利用平板自主學習:從平板電腦的資源包中選擇自己感興趣的漢字,如:馬、魚、飲、龜、林、女??,觀看這些字演變過程的動畫,體會漢字的成長歷程。點撥:從筆畫、形狀等方面觀察體會。

第 3 頁 共 3 頁 首師大版

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主題四第4課

第一課時

? 提升:小小的漢字從誕生到現(xiàn)在經(jīng)歷了幾千年的風風雨雨,不斷發(fā)展變化,這個發(fā)展演變的過程不是向我們看起來這樣簡單,說起來這樣容易,而是一個漫長、復(fù)雜的過程,這個演變發(fā)展過程無不凝聚著廣大勞動人民的聰明智慧和創(chuàng)造能力。

? 追問:在人類歷史的長河中,世界上還出現(xiàn)過其他古老的文字嗎?這些文字現(xiàn)在的情況又是怎么樣呢?

? ? 利用平板查閱資料:在國家典籍館的官方網(wǎng)站上查找古文字的相關(guān)信息。小結(jié):

我們的漢字不僅是世界上最古老的文字之一,而且代代相傳,是連續(xù)使用時間最長的一種文字。也正是這一個個小小的漢字承載著中華民族幾千年燦爛的文明。

(三)模擬考古探漢字,感受造字巧妙 ?

創(chuàng)設(shè)情境,提出研究問題:這一個一個漢字是怎么從無到有被創(chuàng)造出來的呢?下面咱們當一回漢字考古員來研究研究。

? 利用平板分層學習,自主學習探秘方法 :學生根據(jù)自己的興趣和實際水平,從平板電腦資源包《漢字里的小秘密》系列微課中選擇微課進行自主學習,掌握探究造字的方法,為合作探究做準備。

第 4 頁 共 4 頁 首師大版

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主題四第4課

第一課時

? 小組合作,探究名字秘密:

合作探究要求:

(1)打開平板電腦的字庫;(2)找到組內(nèi)同學名字的相關(guān)漢字;(3)按照微課中解密漢字方法研究相關(guān)漢字。

(4)每組選擇2-5個典型漢字發(fā)布到教學平臺上和同學進行交流。

? 匯報分享,巧妙提升

學生借助教學平臺瀏覽大家上傳的漢字資料,并通過平板電腦的搖號游戲,學生抽取2個名字,探究漢字是怎樣創(chuàng)造出來的,從而感受造字的巧妙。

第一組漢字:直接勾畫事物特征:牛、(云、子、王、阜、呂等)(以象形的獨體字為主)第二組漢字:記錄生活狀態(tài):嘉(佳、思、程、宗、然、安等)(其他5種造字方法的合體字)

預(yù)設(shè)機動:音同義不同、義同因不同等現(xiàn)象,體會漢字的獨特之處:是音形義三者完美的結(jié)合體。

第 5 頁 共 5 頁 首師大版

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主題四第4課

第一課時

? 小結(jié)提升:祖先不但善于觀察,而且勤于思考,運用巧妙的造字方法把大自然的特征、當時他們生活的狀態(tài)熔鑄在這一個個漢字中。這是其他文字無法比擬的,也正是漢字獨具的魅力。這是其他文字無法比擬的,也正是漢字獨具的魅力。

? ? 談感想:通過探究活動你覺得我們的祖先怎么樣? 總結(jié):小小的漢字彰顯著中華民族的大智慧。

(三)欣賞書法體會美,感悟民族情懷 ? 電子書法展:利用平板電腦開展“筆墨留香”電子書法展,學生賞析歷代經(jīng)典書法作品,體會中國書法的獨特魅力。? 學生交流分享對中國書法形象美的理解和認識。

教師引導(dǎo):引導(dǎo)學生從字體、風格的不同方面進行欣賞和表達,感受書法藝術(shù)的獨特魅力。理解書法已不只是簡單的書寫,而已成為表達中華民族審美的載體和審美的標準。書法很美,有的字體端莊秀麗,有的字體或瀟灑飄逸;很有意蘊??古往今來,我國書法名家輩,創(chuàng)造了不同的字體,不同的字體不同的美,相同的字體不同的風格。? 以學生的書法作品“孝親”為例進行賞析,結(jié)合“孝”字的甲骨文引導(dǎo)學生體會“孝”字里蘊含的中國傳統(tǒng)美德。

?

追問:那我們再來欣賞這副作品,你還覺得她只是外在的視覺上的形象之美嗎? 點撥:漢字除了外在的視覺上的形象之美,還著內(nèi)在的意境美,內(nèi)涵之美。其實,像“孝”這樣的字還有“德”信、仁、忠?.第 6 頁 共 6 頁 首師大版

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主題四第4課

第一課時

? 小結(jié):

我們中華民族很內(nèi)斂,祖先通過一個字,來告訴我們怎樣做人,怎樣做一個一個孝順之人,一個忠義之人,一個誠信之人,有德之人??.這就是中華民族的思想情懷;一代又一代的中國人民把中華民族的大智慧、大思想、大情懷熔鑄在一個個小小的漢字中,這也正是我們中國漢字獨具魅力的根源所在。這正是“圣人傳漢字,字字藏珠璣,誰解其中妙,人生獲真諦?!?環(huán)節(jié)

三、遷移拓展贊漢字,深化體驗強責任

【設(shè)計意圖:利用平板電腦搜集“漢字文化熱”的新聞時事進行播報活動,使學生認識到漢字文化已經(jīng)走向國際舞臺,增強民族責任感和使命感?!?? 激情表達情感:此時此刻,你覺得我們的中國漢字,我們的中華文化怎么樣?怎么表達對古老、智慧的中華民族的熱愛之情? ? 熱點新聞報道:利用平板電腦搜集閱讀“漢字文化熱”的新聞時事,進行“熱點新聞播報”。

?

對比反思,強化責任感:在學習生活中,你是否有小小的差距,作為炎黃子孫的我們應(yīng)該怎么對待獨特的中國漢字,怎樣對待博大精深的中華文化呢?

? 提升:尊重漢字。用心去學漢字,端端正正地書寫漢字;做一個堂堂正正的中國人,讓小小的漢字繼續(xù)傳承中華文明。(繼承、發(fā)揚、傳承)

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主題四第4課

第一課時

? 發(fā)號召: 我們學校馬上就要啟動“小小方塊字 濃濃愛國情”的綜合實踐活動,希望同學們爭當漢字文化小使者,尊重漢字,熱愛漢字,了解漢字,從學好漢字、寫好漢字、用好漢字做起??老師相信大家會竭盡全力弘揚中華文化,傳承博大精深的中華文明,這也是們義不容辭的責任和使命。

? 完善《漢字小檔案》并發(fā)布到教學平臺上和同學進行交流。板書設(shè)計

第 8 頁 共 8 頁

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