第一篇：廣州會展旅游發展研究城規101 09 黃青松

廣州會展旅游發展研究

摘要：從世界旅游經濟的發展來看，我國會展旅游業的起步比較晚，但是近年來，隨著我國旅游事業的發展，旅游產品結構已從單一的觀光旅游向多元化的方向發展，其中會議和展覽旅游的發展尤為引人注目，會議展覽已成為中國旅游業的重要客源市場，以其綜合效益高、客人檔次高的特點，成為從業者們爭相開發的新的目標市場。本論文擬以廣州當前的經濟發展現狀和會展旅游發展的內在規律為基礎，重點分析了廣州會展旅游的發展條件、發展現狀和會展旅游的效應，并研究了廣州市會展旅游的發展前景。

關鍵詞：廣州會展旅游發展條件發展現狀會展旅游的效應 發展前景。

廣州會展旅游發展條件

廣州，中國第三大城市，中國的南大門、國家中心城市，國務院定位的國家三大綜合性門戶城市和國際大都市，世界著名港口城市，中國南方的金融、貿易、經濟、航運、物流、政治、軍事、文化、科教中心、國家交通樞紐，社會經濟文化輻射力直指東南亞。作為中國對外貿易的窗口和國家門戶城市，廣州外國人士眾多，被稱為“第三世界首都”，廣州具有發展旅游的眾多優勢條件。

1.經濟發展實力。會展旅游業發達的國家,都有很強的經濟實力。廣州是唯一坐擁三個國家級經濟技術開發區，廣佛都市圈核心城市，粵港澳都市圈重要組成部分，珠三角都市圈核心城市之一，2012年中國城市競爭力市級排名方面，深圳市占據榜首，廣州市緊隨其后其后列次席，2012年前三季度中國各省市GDP排名及增量廣州第三。廣州總部經濟發展能力綜合得分76.01排名第四位，列總部經濟發展第一能級,與北上深領跑全國。金融資本競爭力前5名（次于香港、北京、上海和深圳），2011年中國城市GDP排行第三，廣州成為繼上、北后，第三個加入“GDP萬億元俱樂部”的內地城市。

2.區位與基礎設施。廣州地處中國大陸南部、廣東省中南部、珠江三角洲北緣，中國的第三大河——珠江從市區穿流而過，是重要海運巷口，瀕臨南中國海，與世界各國聯系方便,是東南亞等國家貨物流通的主要集散地。隔海與香港、澳門相望，地理位置優越，是海上絲綢之路的起點之一，被稱為中國的“南大門”。廣州白云機場是中國大陸三大國際航空樞紐機場之一，旅客吞吐量居全國第二、世界第十九位，是我國連接世界各地的重要口岸和國際航空樞紐，在中國民用機場布局中具有舉足輕重的地位。廣州港是中國第三大港口，港口貨物吞吐量居世界港口第五位，是珠江三角洲以及華南地區的主要物資集散地和最大的國

際貿易中樞港，現已與世界170多個國家和地區的500多個港口有貿易往來，2010年貨物吞吐量達4億噸。

3.城市開放度。城市的對外經濟聯系是影響會展旅游發展的重要因素。2011年廣州預計實現進出口總額超過1150億美元，同比增長11%，其中出口超561億美元，同比增長16%。廣州與跨國公司戰略合作水平提升，目前有224家世界500強企業在廣州投資。

4.會展業發展水平。隨著城市綜合服務功能的不斷增強,舉辦國際性會展的配套服務設施日益齊全,組織能力的不斷提高,廣州已成為全國最大的會展中心城市之一。廣州作為中國最早對外通商貿易的口岸，歷史源遠流長，在世界上占有相當重要的地位。享譽全球的中國進出口商品交易會（“廣交會”）從20世紀50年代至今一直在廣州舉行，以規模最大、時間最久、檔次最高、成交量最多而榮膺“中國第一展”的稱號。琶洲國際會展中心，將把“中國第一展”提升到世界級博覽會的層次。

5.旅游資源環境。廣州是一座歷史悠久的文化城市,具有豐富而獨特的旅游資源。有全國重點文物保護單位(19個)，省級文物保護單位（41個），市級文物保護單位（59個）。廣州還具有光榮的革命歷史傳統,很多革命遺址至今保存完整,是發展紅色旅游的有利條件。廣州作為全國經濟中心之一,其發達的都市商業，包容容的廣府文化,現代的城市景觀都強烈的吸引著海內外游人的眼球,是重要的購物和休閑娛樂城市。

廣州會展旅游發展現狀

1，當前廣州市在充分發揮廣州千年商都的優勢和會展品牌效應，重點開發商貿會展旅游資源，使之成為廣州旅游的重要產品。

2，現在廣州會展業的發展進入新的階段，以廣交會為主，每年在廣州及周邊城市舉辦的交易會數不勝數，為廣州帶來了大量的商務客人。旅游業要充分發揮中介作用，把廣州的商貿業與會展業結合起來，打造廣州的商貿會展旅游品牌。在推進商貿會展旅游的同時，要加快具有廣州特色旅游商品的開發，不斷推出獨具特色、市場歡迎的旅游商品。

3，目前隨著廣州市會展設施日趨完善，琶洲新國際會展中心、廣州花城國際會展中心、美博城展覽中心、東方國際會議會展中心等相繼落成投入使用，使會展業更加繁榮，也將帶來更多的會展旅游客源。

4,廣州旅游業將逐步構建廣深珠、穗港澳和泛珠三角三個旅游圈，全面提升廣州會展旅游國際競爭力。

5，現存在的不足之處：（1）在設施方面，廣州市的飯店業市場結構不合理，具體表現為中高檔飯店較多，經濟型飯店不足。在人力資源方面，高素質專業旅游人才十分匱乏。涉外旅游人才的嚴重不足，難以創造出一個適應國際化城市水平的人文環境，達不到接待大型會展旅游的要求。（2）旅游業的信息化水平較低，我國旅游業對信息資源的掌握與利用、信息的發布與傳播等方面做的是相當的不足。集中表現為目前展覽業的網站僅有43家，這些網站有的只注重介紹會展，有的剛開始直接經營網上會展業務，從整體上看，其經營范圍較局限。目前廣州旅游業的信息化、網絡化經營水平與國際大連鎖集團網絡提供給旅游者的“食、住、行、游、購、娛”全球查詢、預定服務形成了明顯的反差。

廣州會展旅游的效應

會展旅游的出現及迅速發展是在良好的經濟背景下，隨著會議、展覽的日益增多及旅游業的漸趨成熟而出現的一種新型旅游方式。因其對會展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經濟效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國的廣泛關注。會展旅游對一個國家或地區的經濟社會發展具有很強的推動作用，主要表現在以下幾個方面。

1.經濟效應好．關聯帶動性強，會展旅游能為城市帶來直接經濟效益，有很強的產業帶動作用，能實現城市產業升級，有效降低企業的營銷成本，以及能增加社會就業機會。；如廣交會每屆成交額超過150億美元，帶來的直接收入是60億元人民幣。有資料稱，廣州一次大型會展，其投入和所帶來的相關產業的產業值之比是1∶10。

2.能提高一個國家或城市的知名度，國際性的政府會議、公司會議、展銷

會、博覽會等國際會議和展覽,往往是各國電臺、電視、報紙和網站等新聞媒體報道的焦點,且引起各方面的廣泛重視,既能擴大舉辦國的政治影響,又能提高會議所在城市的國際知名度。在國際上,一個城市召開國際會議和舉辦國際展覽的數量和規模,已成為衡量這個城市能不能躋身于國際知名城市行列的一個重要標志。同時,對舉辦會議城市的市民綜合素質、市政建設、交通設施及環境衛生等軟硬件的提升,對促進城市經濟、科技、文化的發展,改善城市形象等方面均有巨大的促進作用。廣州中國出口商品交易會已經成功舉辦了92屆,“廣交會”已經成為廣州、乃至中國的代名詞,世界知名的品牌。

3.能促進舉辦城市設施的全面改善，國際會展旅游對舉辦城市的要求比較高，必須具備現代化的會展設施、便捷的交通，要有不同檔次的住宿、接待服務設施、購物娛樂場所等，從而推動城市設施的全面改善，為城市旅游業今后的發展奠定了良好的基礎。

4.能促進舉辦地文明程度的提高，會展旅游能起到傳播信息、新知識和新觀念的積極作用。因為作為一種帶有明顯集合性特征的知識性活動，會展旅游能集中和直觀地體現出人們的創造性勞動成果，這些創造性的勞動成果一經現代通訊手段與媒介的傳播和宣傳，便

在社會當中造成浩大的聲勢和廣泛的影響，使新知識、新觀念傳播開來。進而開拓人們的視野，促進人們思想觀念的轉變。總之，國際會議和展覽的舉辦將極大地促進各國人民間的經濟文化交流，使舉辦地文明程度得以不斷提高。廣州會展旅游發展前景

隨著經濟全球一體化進程的逐步深入,我國入世和對外開放的不斷深化,這將為我國加入國際會展旅游市場提供很好的機遇。作為中國會展旅游名城———廣州,如何面對挑戰,抓住機遇,提升實力,參與國際競爭,就顯得十分緊迫，筆者認為應從以下幾方面思考。

1.會展旅游與城市發展一體化，國際性的政府會議、公司會議、展銷會、博覽會等國際會議和展覽,往往是各國電臺、電視、報紙和網站等新聞媒體報道的焦點,且引起各方面的廣泛重視,既能擴大舉辦國的政治影響,又能提高會議所在城市的國際知名度。廣州應當借助中國近年國際盛事連臺的東風,依托優秀旅游

城市和前階段“一年一小變、三年一中變、2010年一大變”的城市建設成就,抓住新一輪城市規劃建設,特別是新“廣交會”會展博覽城建設、南沙新廣州中心城市建設、花都新白云國際機場建設等歷史發展機遇,高標準建設國際會展硬、軟件,推進廣州國際會展旅游更上一層樓,步入世界會展旅游發展的快車道。

2.加強區域強強聯合。伴隨著城市功能的不斷提升,城市旅游環境已成為會展經濟浪潮中的主角,主導著中國會展經濟的發展。目前,國內許多城市,如北京、上海、深圳、大連、重慶、昆明等大中城市都瞄準了會展經濟這塊誘人的奶酪,紛紛大興土木,建造大型展覽場館,力爭在會展經濟這個“金礦”中掏一桶金。無疑,隨著這些城市新建展館的陸續落成,城市與城市之間的競爭將呈現白熱化。城市間建立戰略聯盟,形成戰略伙伴關系和集群競爭優勢已成為中國會展城市共生共榮的發展趨勢。廣州應充分利用毗鄰港澳的獨特優勢，處于珠三角城市群的核心區位。實行強強聯合,整合優勢,增強實力,共同發展。

3.發展特色品牌項目，培育品牌化的展會已成為城市會展經濟發展的一項重要內容。作為珠三角中心城市的廣州是中國三大會展中心之一,但獲得國際展覽聯盟資質認可的15個中國展會卻均與廣州無緣。日前,在第69屆國際展覽聯盟年會上發布的最新研究報告中把北京、上海、深圳、大連作為亞洲最重要的展覽城市,其中也沒有廣州。廣州會展旅游業要突圍而出,就應該依托“廣交會”傳統品牌,組織力量,加大投資,創造若干主題鮮明、特色突出、專業化、民族化、國際化新品牌,樹立廣州展會在國際參展商、參觀商心中的品牌地位。

4.旅旅游部門要與外貿部門緊密配合,發展國際會議旅游。首先要開展系統、高效的廣州旅游城市形象推廣，同時加強行業協作,發展國際會議旅游。

第二篇：會展旅游發展研究

會展旅游發展研究

一、會展旅游的效應分析

會展旅游是指包括各類專業會議、展覽會和博覽會、獎勵旅游等活動在內的綜合性旅游形式。會展旅游的出現及迅速發展是在良好的經濟背景下，隨著會議、展覽的日益增多及旅游業的漸趨成熟而出現的一種新型旅游方式。因其對會展舉辦城市帶來巨大的直接和間接經濟效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國的廣泛關注。會展旅游對一個國家或地區的經濟社會發展具有很強的推動作用，主要表現在以下幾個方面。

(一)經濟效應好．關聯帶動性強

1998年，美國所接待的國際旅游者中，6％為會展旅游，人數近300萬，它們的消費總額達850億美元以上。根據香港展覽業協會所提供的數字表明，I999年展覽業為香港帶來的收入已經達到10億美元以上，估計其中僅2億美元是展覽業本身的收入，8億美元是由展覽活動帶來的其他行業的收入。國際上會展旅游的關聯帶動作用在I：4到I：9。由于會展旅游巨大的經濟效益和連帶功能，當今世界各國對國際會議舉辦權的競爭日趨激烈。

(二)能提高一個國家或城市的知名度

會展旅游的發展能大大提高一個國家或城市的國際知名度與美譽度。如上海成功地舉辦99(財富》論壇，使全世界商界人士的目光都集中到了這里。而APEC會議的召開，使世界首腦人物云集上海，更使上海聲名遠播，成為世界級的安全會展旅游目的地。這一切又為上海成功申辦2010年世博會埋下了伏筆。位于海南省東部萬泉河海口的博鰲，過去是一個在地圖上都難找到的小鎮，雖然開發商在這里做了近lO年的努力，但小小的博鰲仍然是默默無聞，然而“博鰲亞洲論壇”的成立大會使其一夜成名。

(三)能促進舉辦城市設施的全面改善

國際會展旅游對舉辦城市的要求比較高，必須具備現代化的會展設施、便捷的交通，要有不同檔次的住宿、接待服務設施、購物娛樂場所等，從而推動城市設施的全面改善，為城市旅游業今后的發展奠定了良好的基礎。

(四)能促進舉辦地文明程度的提高

會展旅游能起到傳播信息、新知識和新觀念的積極作用。因為作為一種帶有明顯集合性特征的知識性活動，會展旅游能集中和直觀地體現出人們的創造性勞動成果，這些創造性的勞動成果一經現代通訊手段與媒介的傳播和宣傳，便 在社會當中造成浩大的聲勢和廣泛的影響，使新知識、新觀念傳播開來。進而開拓人們的視野，促進人們思想觀念的轉變。總之，國際會議和展覽的舉辦將極大地促進各國人民間的經濟文化交流，使舉辦地文明程度得以不斷提高。

二、中國會展旅游發展的背景

中國的會展旅游是在國家經濟不斷發展和國際化進程加快．旅游業迅速發展壯大的基礎上發展起來的。

(一)中國經濟發展勢頭良好

20世紀9O年代以來，國際經濟形勢陷入低谷。在世界經濟增長低迷的情況下，中國經濟一支獨秀，根據《中華人民共和國2001年國民經濟和社會發展統計公報》公布的數據，2001年我國GDP增長達到7．3％，持續高速發展的中國經濟為中國會展旅游的發展奠定了堅實的基礎。

(二)中國經濟不斷融入世界經濟一體化中

1999年8月I 1日，國際大會和會議協會(ICCA)主席及執行董事訪華，標志著國際會議已開始瞄準中國市場。執行董事湯姆·霍爾頓先生發表了自己對中國會展旅游前景的看法：中國是一個具有巨大潛力的國際市場，我們決定從高層次上進人中國會展市場，以協助中國成為世界上新的會議目的地。中國于2001年I 1月正式加入世界貿易組織，隨著各行各業的對外開放，外商投資和經貿往來明顯增加，這意味著來華商務旅游者將進一步增加。中國同世界各國之間的經貿 往來更加頻繁，中國經濟進一步融入世界經濟一體化之中。這一切為中國的會展旅游提供了更為廣闊的發展空間。

(三)中國旅游業發展迅速

放眼未來，中國旅游業的增勢更為明顯。世界旅游組織預測，到2020年，中國將成為世界最大的旅游目的地，接待旅游人數1．37億人次，將占世界市場份額的8．6％；中國的香港也將排名第五，接待游客5930萬人次，占世界3．7％的 份額。從出境旅游來看，2020年中國也將成長為世界第四大客源國，出境旅游人數1億人次，占世界市場份額的6、2％(世界旅游組織，1996)。中國旅游業的迅速發展為會展旅游的興起與發展提供了條件，會展旅游又為旅游業提供了新的 增長機會。

三、中國會展旅游的發展現狀

(一)會展旅游發展迅速，已成為國民經濟的助推器和新亮點

據中國國際展覽中心總經理陳若徽介紹，自20世紀90年代以來，中國國際展和國內展呈現快速增長的趨勢。北京在2000年舉辦的展覽拉動了北京相關產業產值增長10億元。上海2001年舉辦的展覽直接收入18億元。會展旅游已經成為我國經濟發展新的增長點。

(二)全國掀起了展覽場館的建設高潮

“九五”期間我國的展館面積迅速增長。全國室內展館面積在“九五”前不足80萬平方米，但截止2001年底，正式投入使用的室內展館面積成倍增長，場館面積達到516萬平方米。中國會展場館如上海中德合資建設的新國際博覽中心，杭州西湖國際會議中心，北京新國際展覽中心等建設檔次高，面積大，科技含量高，功能齊全。這些場館成為中國乃至亞太地區會展業的主角。

(三)中國主要會展接待單位已相繼加入國際會展組織

加入國際會展組織能使我國會展界迅速、準確掌握和傳遞國際會展的信息和發展趨勢，還可以學習國際各旅游會議局的先進經驗，提升我國辦會辦展的水平。截止到2002年5月，我國有14家單位加入ICCA組織，這意味著中國會展旅 游將均分世界會展市場。

(四)北京、上海、廣州等已形成為國際會展中心城市

會展旅游作為都市旅游的重要組成部分，其發展不僅需要良好的會議、展覽場館、完備的城市基礎設施，而且還要有較好的城市總體環境和國際交往的綜合能力。我國的北京作為首都、上海作為中國最大的城市、廣州作為改革開放后經 濟發展迅速的大都市具備了發展國際會展業方面的優勢。

(五)我國在國際會展旅游中的地位還比較低

據ICCA統計，每年全世界舉行的參加國超過4個、參ENTERPRISE ECONOMY 2005．5 會外賓超過50人的各種國際會議達40萬次以上，會議總開銷逾2800億美元。中國卻未占到應有的市場份額。中國在1998年接待國際會議排名中僅列第34位、在亞太地區列第12位，落后于澳大利亞、日本、以色列、韓國、泰國；2000年在接待全球國際會議最多國排名中，中國排第37位，這種現狀是與我國的改革開放步伐

和旅游大國地位極不相稱的。

四、中國會展旅游發展中存在的問題

(一)還沒有建立起符合國際管理的會展旅游市場運作機制

我國國內會展旅游的管理機制還帶有明顯的計劃經濟的特征。目前，我國仍保持著國際會議和展覽主辦單位的資格認定制及立法的政府審批制，許多展會實質上都是政府部門主辦的，或者是由相關部門的下屬公司操作的。這種審批 制度造成了行業管理的低效率和市場競爭的不公平。

(二)相關法律法規不健全

日本等國因為發展會展旅游曾頒布了《通過促銷和舉辦國際會議等振興國際旅游法》，但在我國，旅游行政管理部門還沒有從擴大國際旅游業的角度，以法律、法規的形式促進會展旅游的發展。我國國內辦展的法律法規也十分不健全，目前，僅有1995年9月22日對外經濟貿易合作部的《關于出國(境)舉辦招商和辦展等經貿活動的管理辦法》。法律法規的不健全和缺乏資質條件的約束，導致目前我國會展旅游比較混亂。

(三)重展輕會現象嚴重

在會展旅游的發展中，展覽旅游由于一般規模較大，人數眾多，短期經濟效益明顯，因而受到國內普遍關注，而會議旅游則沒有引起足夠的重視。展覽旅游的發展需要舉辦地經濟實力雄厚、基礎設施良好、商業環境優越、信息輻射迅速等條件。一些不具備條件的城市也紛紛把它作為經濟的助推器，盲目興建展館，致使設施閑置，造成資源浪費。

(四)國際化品牌的會展少

品牌是會展旅游發展的靈魂，也是中國會展旅游在21世紀實現可持續發展的關鍵。世界上會展旅游發達的國家，幾乎都擁有自己的品牌展會和會展名城，如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會等。我國除了廣交會等會展有一定的世界性影響外，絕大多數都是國內的、臨時性的。國內初步涌現出一批具有知名品牌的會展企業或展會如深圳的高交會、珠海的航空展、北京國際會展中心、上海國際會議中心、大連星海國際會展中心、北京國際汽車展等。這些品牌企業或展會為我國其他城市發展會展旅游積累了寶貴的經驗，然而，這些民族化的會展品牌與德國、意大利等國家的國際性公司或展覽會相比，無論在品牌的知名度上，還是在品牌的無形價值或擴張程度上，均存在著很大的差距。

(五)專業人才缺乏，沒有形成專業化的分工體系

中國會展旅游發展的思考一個有國際競爭力的會展目的地必須有三個要素：一是綜合吸引力；二是會議中心、展覽場館、高星級酒店為代表的硬件建設；三是專業會議組織策劃者(PCO)為代表的軟件條件。這里第三個要素就是人才的競爭。沒有高素質的會展人才參與國際競爭，就難以改變我國目前在國際會展界的落后地位。

五、中國會展旅游發展應采取的對策措施

(一)設立全國性會展管理機構

我國目前還沒有專f3~-I-對會展活動的管理機構，這對于指導和審批會展活動的進行是極為不利的。全國會展旅游發展的無序性急需建立專門的管理機構來指導會展活動的開展。鑒于國外會展旅游的管理是被納入旅游業的管理機制下，我國也可以考慮在國家旅游局下設置會展司，統一對中國的會展活動進行管理。

(二)會展場館的建設應具有超前性

就總體而言，中國會展場館規模偏小、設施落后、功能單

一、低層次重復建設現

象嚴重，難以滿足目前日益發展的會展旅游的需要。在這方面，應吸收國外場館建設的成功經驗，注重場館規劃設計的專業性、智能化、功能的多樣性。

(三)全國各旅游地應根據自身條件，選擇相應的目標市場，發展成各具特色的會展旅游目的地

會展旅游的開展是建立在一定的經濟實力基礎上的，它牽涉到許多經濟部門及其他方面，是一個復雜的系統工程，任何一個環節出了問題都會影響它的順利進行。會展旅游的目的地一般是基礎設施發達，市場活躍的地方。就目前國內各地區各城市的經濟發展水平、城市基礎設施建設、對外交通的便利程度以及在國際上的影響力等方面因素而言，中國真正能搞展覽的城市并不多，除了珠江三角洲、長江三角洲、環渤海地帶外，其他地方條件還不很成熟，要適當控制展覽目的地及展館的建設，避免近距離重復建設和會展大戰的發生。

(四)加快培養專業人才

在我國會展旅游高速發展的情況下，缺乏高素質的會展專業人才和先進的會展管理手段已成為我國會展旅游持續發展的一大癥結。我國會展教育嚴重滯后于我國會展旅游的發展，因此專業人才的培養已刻不容緩。

(五)飯店業應重視會展旅游市場的開發

飯店業是旅游產業最重要的支柱之一，飯店業利潤率的下降，又導致旅游產業整體的經濟效益下滑，這一系列狀況在傳統旅游城市中表現得尤為明顯。因此飯店業有必要尋找新的經濟增長點。雖然休閑旅游者代表著飯店業的較大消費群體，但是那些旅行費用可以報銷并且經常出差的會議代表才是為飯店業帶來最大利潤的客源群，他們為飯店帶來的好處決不僅僅是填補空房和充當口頭宣傳員。因此，利潤豐厚的會議市場正在變成飯店業越來越重要的爭奪激烈的目標市場。

(六)增加促銷投入，對中國主要客源市場做有針對性的促銷宣傳旅游者選擇去或不去某個特定的目的地的重要標準是該目的地的形象，即旅游者對目的地的各種預期的總和。而這種預期是來自于口碑和各種媒體信息。

1，要想成為會展旅游舉辦地，我們必須要花費大量的費用向會展決策者宣傳促銷。可以采用的宣傳促銷方式有：在相關的專業雜志上做廣告，向會展組織協會策劃者郵寄宣傳品，邀請主要人員考察旅行和通過互聯網展開宣傳攻勢等。中國上海能申請到2010年世博會的舉辦權是與我國強大的宣傳促銷分不開的2．我們還應注重與客源地的旅行商聯合促銷。我國在澳大利亞的宣傳促銷是一個很好的范例。2000年1月至8月，澳大利亞旅華人數為18．06萬人次，比上年同期增長12，1％。市場需求和利益驅動驅使旅行商投入更多的精力和財力來宣傳中國旅游。中澳之間巨大的商業潛力，越來越多 的公司和協會挑選中國為其會議和獎勵旅游的目的地，中國2001年被澳大利亞著名的會獎雜志“The Quorum”的讀者評為2001年最受歡迎的獎勵旅游目的地。我國還應進一步加大投入，積極開拓新的會展旅游市場。塞爾維亞世博會對外宣傳投入6000萬美元，里斯本世博會用于宣傳促銷的投入高達1億美元，這還不包括政府的宣傳報道和贊助廣告商的投入。我們能從這些成功的世博會宣傳中學到很多的東西。

_

第三篇：旅游企業在會展產業中的發展研究

旅游企業在會展產業中的發展研究

摘要：隨著我國旅游業市場的日臻完善與成熟，會展經濟的不斷發展，旅游企業在會展產業中的發展的戰略意義也日益凸顯。文本從旅游企業的角度，剖析會展業的內涵,了解兩者的關聯，通過分析在會展產業中發展的旅游企業，提出旅游企業開發會展旅游市場的對策，并為我國如何開辟一條具有中國特色的會展旅游之路做出幾點思考。

關鍵詞：旅游企業；會展產業；中國特色

一、會展業的涵義

會展業是會議業和展覽業的總稱，隸屬于服務業。會展的內涵可分為廣義和狹義兩種，廣義的會展包括會議、展覽、賽事、節慶、表演等為活動；狹義的會展只是指會議和展覽活動。本文采用的是狹義的會展，并強調大型會展。從供給方來定義，會展業是指直接為舉辦各種會議和展覽提供商品和服務，并從中謀取收益的行業集合。

綜合來看，國外的研究一般認為會展旅游就是“MICE”，即會議(Meeting)、展(Exhibition)、獎勵旅游(Incentive)、綜合性會展(Convention)、節事(Event)。國內一般將會展旅游定義為：通過各種類型的會議、展覽、博覽會、交易會、體育運動會和節慶活動的開展而形成的各種旅游現象和關系的總和。會展業目前在國際上被視為繼旅游、房地產之后崛起的“無煙產業”、“朝陽產業”，不少專家、學者把會展業與旅游業、房地產業一起并稱為三大新經濟產業。會展業已發展為一種新的產業形式，成為各國產業結構中不可缺少的組成部分。

二、在會展業發展的旅游企業分析

（一）旅游企業的類別

首先，我們要認識到會展業利潤的可觀性和可持續性，其較旅行社的創新能力低下、產品同質化嚴重，競爭激烈以及季節性利潤差異大等劣勢來說，可以起到調節經濟收益結構的作用。那么利用接待服務的優勢，積極主動在會展業中發展旅游，對旅游企業來說是明智的發展方向。然而在實際發展中，由于對會展業務的認識和拓展程度不同，在會展業中同時存在的旅游企業主要是三類旅游企業：

典型的旅游企業常常出現在會展業發展初期。會展業開始迅速發展時，旅游企業事先并沒有意識到商機的存在。當蜂擁而至的會展旅游者到來時，旅游企業措手不及，其供給在短時期又難以改變，只好處于被動接待狀態。旅游企業的旅游業務只是在量上發生改變而業務內容并沒有改變，企業性質更沒有變化，典型的旅游屬性。

會展型旅游企業是在會展業中較常見的企業類型，它是旅游企業會展業務低層次發展的[2][1] 1

結果。旅游企業只對市場進一步細化，為會展消費者設計各種針對性旅游產品，業務的會展趨向性增強，企業性質并沒有發生本質變化，仍然具有旅游屬性。

多元化經營旅游企業主要是一些實力雄厚的大型旅游企業（集團）。旅游企業進入會展核心行業，承擔或參與會展策劃、組織工作、場館經營時，經營范圍、產品種類、服務對象、資源需求等方面，發生了重大改變。這時，旅游企業有兩種發展傾向：一是旅游屬性淡化，與會展業務屬性并存，多元化經營，二是企業旅游屬性完全改變，轉變為會展企業。由于討論的是旅游企業，本文只討論前者。

（二）我國旅游企業開發會展旅游市場的必要性

1、我國旅行社的經營現狀

長期以來我國旅行社產品結構過于單一，主流產品為團隊旅游、觀光旅游，且主要集中在入境旅游、國內旅游、出境旅游上。為了最大化占有市場，各旅行社不斷推出“優惠”，旅游產品價格降了再降，再加上處處回扣，使諸多的旅行社在國內、出境旅游市場上已處于微利甚至無利經營的局面。因此，入境旅游成為旅游事業的主導，但目前入境旅游的發展也呈現出一種頹勢，因為在入境旅游中接團社收益甚微，上游的組團社把錢緊緊地抓在自己手中，分給接團社的只是很小的一部分，同時接團社還要忍受著拖欠、晚付款之苦。因此，從當前旅行社的經營現狀來看，旅行社正面臨著重新定位、產品調整和升級換代的局面，而發展會展旅游正是一種理想的選擇。加快會展旅游發展，既可以促進旅游結構的調整，又能夠有效提高旅行社的品質，增強旅游產品的吸引力，從而提高旅行社的整體競爭力。

2、會展旅游的特點及其發展態勢

會展活動的最大受益者是旅游企業。舉辦一次千人以上的國際會議，大多能帶動一條集交通、住宿、餐飲、購物、娛樂為一體的“旅游消費鏈”。美國作為世界上最大的國際會議主辦國，2000年的大型國際會議達234個，其航空客運量的22.4％和飯店客人的33.8％均來自國際會議和獎勵旅游。會展旅游能夠獲得如此大的經濟效益主要是因為會展旅游不同于常規的旅游活動。會展旅游還具有時段不受氣候和季節影響的特征，從而消除了觀光旅游時段性明顯的缺點。這對于旅行社而言，無疑可以增加淡季旅游產品的銷售量，提高企業整體的經濟效益。除此之外，會展旅游也可以帶動城市和區域經濟發展并增加大量就業機會，有效提高城市的知名度。如博鰲亞洲論壇永久選址于海南省瓊海市博鰲鎮，亞洲知名政經領袖每年一次齊集博鰲，使得博鰲一夜間聞名世界，極大地推動了瓊海市乃至海南省的旅游相關產業發展。英國聯邦展業聯合會調查顯示，每增加1000平方米的會展旅游面積，就可造就近百人的就業機會。中國加入世貿組織之后，巨大的市場需求決定了會展旅游業的美好前景，國際會議協會預測：中國有可能成為21世紀國際會展旅游的首要目的地。在中國仍是朝陽產業的會展旅游，無疑是一座待掘的金礦。

3、旅行社擁有的天然優勢 [4][3]

當前很多學者都認為，發展會展經濟要借鑒國外的先進經驗，即依靠專業的會展公司來運作。但根據我國目前的發展狀況來看，我國雖然已經擁有了一定數量的展覽公司，但這些公司規模很小，特別是私營會展公司，雇傭人數一般為2－8人，往往是一位員工身兼數職，根本無法勝任大型會展業務中的組織、接待工作。由于不熟悉旅游業務，不懂得將會展活動與旅游等服務性行業結合起來進行，往往是親自安排在會展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購等活動。這不僅降低了會展活動的效率和質量，還會因為對旅游業的不熟悉而降低參展人員在會展活動中對舉辦地的滿意程度，影響會展活動效果。在此方面，旅行社擁有天然的優勢。長期以來，旅行社作為旅游供需之間信息溝通的媒介和橋梁，同交通、飯店、餐飲、景區等相關部門保持著密切的合作關系。如果將旅行社的這些優勢引入到會展業務當中，那么將會大大降低會展業務的運營成本，減少許多不必要的中間環節，從而使會展與旅游達到互動和雙贏。

三、旅游企業開發會展旅游市場的對策

旅行社業務的主要目的就是有效招徠和接待旅游者，使潛在的旅游者成為現實當中的旅游者。而在會展旅游業當中，旅游者主要來自參展商以及參觀會展者。他們來參加會展，對舉辦地就構成了一個巨大的潛在市場。如何把這些潛在的市場開發為現實的旅游市場，使這 些參展商及其參觀者的活動從會展業務拓展到住宿、餐飲、游覽、娛樂等方面，才是旅行社應關注的焦點。

（一）開發具有地方特色的會展旅游產品

參展商和觀展者作為會展旅游當中的潛在旅游者，具有不同于一般旅游者的特點，他們的商業意識強，文化素質高，消費力度大，且時間觀念強。他們參加旅游活動，通常有很強的獨立性，不愿受人支配，旅游也只是發生在參展之后，只是就近或順道旅行，追求的是放松、自由自在。因此，旅行社針對這些會展旅游者開發的旅游產品要具有以下幾個特點：

1、旅游產品要符合會展旅游者的需求。

由于受教育程度比較高，相對于傳統的觀光旅游，生態旅游、高科技旅游以及一些參與性極強的旅游項目對他們的吸引力就更大些。鑒于會展一般在經濟比較發達的大城市舉行，可以根據他們商業性極強的特點，推出投資考察游等專項旅游產品。還可根據這些旅游者獨立性極強的特點，旅游產品廣泛采取半包價、小包價等多種形式，使會展旅游者根據自身需要，機動靈活地選取相應的旅游產品，此外在日程安排上，也要以中、短線游為主，以配合他們的工作計劃。

2、旅游產品要結合當地的文化特色。

每種區域文化都具有自身區別于其他文化的特征，因而形成了“一方風物一方人”的鮮明個性。一般說來，會展旅游者文化品位比較高。到異地旅游是想領略異地風情，如果我們在開發旅游資源時把具有地域特點的文化資源棄之不顧，不重視自己的文化結構，急功近利

甚至于一味迎合游客、流于媚俗的層面上，這實質是對文化資源的一種糟蹋和浪費。

3、會展旅游產品要打破地域界限。

由于地理和歷史的原因，各個會展城市的形象和存在都有著客觀的必然性。特別是旅游地理、自然資源等方面更是各有千秋，只有靠眾多區域的協作，打破景點之間、部門之間以及區域之間的壁壘，把各方面的人、財、物以及各種旅游要素有效地組織利用起來，會展旅游業才可能更有吸引力和發展空間。

（二）加強會展旅游產品的宣傳促銷

加強會展旅游產品的宣傳促銷首先就要對會展旅游市場的情況，包括對會展組織者和競爭對手有充分的了解，確定自己的重點目標市場，然后集中力量進行針對性的促銷活動。其次，促銷手段多樣化。要兼顧傳統和新式的促銷手段。廣告作為一種高度公開的溝通方式，在信息傳播上能發揮相當大的作用，它借助電視、廣播、報紙、雜志四大媒體，或采取印制宣傳手冊的方式，不但能促進銷售，還能在一定程度上樹立企業形象。同時也要充分利用現代科學技術所提供的便利條件，在國際互聯網上建立中國會展旅游產品網站，通過各種渠道來溝通會展旅游者。最后，要抓好各個時期的宣傳工作。一次會展大致分為準備期、開幕期、會展期和會后期幾個階段。每個階段都有自己的特點，旅行社要進行大量有針對性的宣傳，尤其是要抓好準備階段的工作。

（三）主動做好會展接待工作

首先旅行社利用在食、住、行、游、娛、購六方面強大的供應和促銷網絡，配合會展同步宣傳，以造聲勢，并主動出擊，承攬會展的組織和接待工作，為會展提供翻譯、秘書、導游等服務。“廣之旅”在全國第九次運動會期間負責賽會部分接待服務工作就是很好的嘗試。一般說來，接待會展只是較低層次的服務，而招徠、組織會議者才是會展的主要收益。由我國目前缺乏具有雄厚實力的會展公司，一些大型的旅游企業，尤其是旅行社完全可以直接參與到會展的招徠工作當中。另外，我國會展市場長期以來“重展輕會”，會議旅游市場開發力度不夠，但開發和運作相對容易一些，一些小型的旅行社可以從會議旅游市場著手，不斷提高專業化水平，積累經驗，增強實力。

（四）加強與政府的聯系，注重維護公共關系

一方面，旅行社在進行業務操作時，與飯店業、餐飲業、交通業、娛樂業、物流業要不可避免地發生聯系。協調好與這些部門的關系，處理各種突發情況，是旅行社的主要工作之一；另一方面要加強同政府的聯系。因為旅行社爭取會展，特別是國際性大型會展的舉辦權時，必須得到政府的支持，而政府無可替代的權威性可以幫助旅行社招徠更多的參展商。但是若要得到政府的支持，旅行社必須苦練基本功，增強實力，樹立起良好的公眾形象和聲譽。此外，還要加強同參展商的溝通聯系，做好客戶的維系工作。旅行社可以建立客戶檔案，對客源預測、市場促銷、后續利用等方面，加以引導和支持。

（五）完整培訓體系，多渠道培養人才。

在會展旅游的組織過程中，會展旅游人員應該具有會展業與旅游業的交叉經驗，既有會展業的基本技能又要熟悉旅游的基本規律，專業要求比較高。我們在利用現有人才的基礎上，要加強會展旅游業人才的選拔、培養和引進，形成一支專業的會展組織者隊伍，為會展旅游業的發展提供智力保障。一是要加強旅行社內會展在職人員的培訓工作，要定期聘請國內外的專家、學者開展有關會展組織設計、經營管理、服務理念方面的講座，從根本上提高會展旅游業的策劃、服務、管理、現場操作水平。二是要加快人才的引進，直接從國外引進精通會展業務、了解中國國情的高層次的會展管理人才，從他們當中吸取先進的會展管理經驗，推動旅行社內會展業務的開展。三是建議條件成熟的綜合性或財經類高等院校開設會展專業或在旅游專業下設會展旅游方向。

四、我國如何走好會展旅游之路

從會展旅游的發展看，歐洲已是“成年人”，美洲是個“小伙子”，澳洲是個“金娃娃”，而我國還是個“嬰兒”。有著冗長的成長期也蘊藏著巨大的潛力。如今我國國際地位的不斷攀升，國際交流增多，并且旅游業發展日趨成熟，逐漸實現經營模式多元化。如何開辟一條具有中國特色的會展旅游之路值得思考。

（一）放眼國際，提升品牌優勢

大力培養一批有實力，有信譽的會展旅游企業，積極參與國際競爭和合作。為了使我國的會展旅游能夠更好的發展下去，為了使我國的會展旅游能夠適應國際競爭的需要，為了使我國的會展旅游能夠做大做強形成規模，我們必須打造一批在世界上有知名度和美譽度的會展旅游項目和管理企業。以實力打造品牌，以品牌參與競爭，以競爭提升實力。會展旅游的發展要面向世界，這有利于加強國際交流合作，提升我國的國際影響力，增加外匯收入。只有在國際市場上，才能找到足夠的市場空間，才能為我國的會展旅游提供一個無限廣闊的發展平臺。

（二）政企分開，各司其職

最有靈活的有機結合便是政企分開，各盡其能。政府搭臺，企業唱戲，既有分工，又有合作。作為政府，其宏觀管理應能合理適度的分工分權，使政府與企業在各自的職能定位中找到最佳位置，使各自的資源得到最大效率的利用。政府應大發展地區經濟,提高城市化建設水平,完善會展旅游設施,美化城市整體環境,提高全民素質,宣傳城市整體形象,為會展旅游的發展提供強大的后盾。積極為當地的會展旅游發展尋求機遇，創造機遇。在各種招商引資，對外交流宣傳中，敏銳的捕捉商機。要扶持一批有實力有信譽的會展旅游企業，使他們盡快成長并成熟起來，以便更好的去應對國際市場的競爭。作為企業，要加強自身核心競爭力的培養，學會在紛繁復雜的市場環境中科學分析，理性思考，準確定位。能夠明確自身的優勢劣勢，清楚自己的機會威脅，做好企業長遠發展的準備。

（三）中心突出，整體發展 [5]

我國的會展旅游發展要形成：以京滬穗為中心城市，以直轄市或省會城市為主的次中心城市。我國會展旅游的國際地位和競爭力還無明顯優勢，在大陸地區，會展旅游業務多集中在京滬穗三地，當地的優勢資源吸引了大量的會展旅游業務，大量的會展旅游業務又使得資金、信息、人才、物資等大量匯聚，帶動當地經濟更高層次發展，由此形成了一個封閉的小范圍良性循環系統。在保障京滬穗三大中心城市的核心地位前提下，重點培養扶植一批有潛力的次中心城市，在有必要的時候還可以開發一些輔助城市，形成以中心城市為首的會展旅游城市群，以更大的空間范圍，更多的資源數量，更完善的后勤保障體系聚合成一個整體，為整個區域經濟的發展而不是某一個城市的發展作出貢獻。旅游城市群的發展要有各自的特色定位，例如北京以政治為主線，上海以經濟為主線等。西部地區也要盡快找到會展旅游業務發展的中心城市和主線，在條件成熟時，以中心城市為圓心，以特色主線為優勢向周邊輻射，帶動整個西部的大發展。

參考文獻：

[1]北京業界將主攻會展旅游.http://,2001-12-19(09).[2]做大會展旅游創造最佳效益［N］.經濟日報，2002-6-7.[3]旅行社拓展會展旅游策略［N］.中國旅游報，2004-03-16.[4]保健云,徐梅.會展經濟[M].四川:西南財經大學出版社,2000,(2).[5]王保倫.會展旅游[M].北京:中國商務出版社,2004,(8).

第四篇：基于SWOT分析的杭州會展旅游及發展對策研究

基于SWOT分析的杭州會展旅游及發展對策研究

摘要：近年來，各類以會議、展覽、獎勵為特征的商務旅游在我國各大城市發展迅速。杭州作為會展旅游的典型代表，休博會的成功舉辦為杭州及其周邊帶來了巨大的客源市場和商業魅力。本文通過SWOT分析法在新形勢下探討杭州會展旅游的優勢、劣勢、機會及威脅，并提出幾點建議。

關鍵詞：SWOT分析 杭州 會展旅游 對策

1引言

近年來我國會展旅游業發展迅速，據不完全統計，20世紀90年代以來，我國會展業每年以20%左右的速度遞增。因此就有跟多的地區和城市加入到日趨激烈的會展旅游市場中來，會展旅游也受到國內外旅游業界專家學者的重視和關注。

面對會展旅游迅猛發展態勢，杭州應審時度勢，應積極向國內外會展旅游發展較好的城市學習，如巴黎、上海、廣州等，并制定會展旅游發展對策。杭州會展旅游SWOT戰略分析

2.1優勢（strength）

2.1.1獨特的區位優勢所謂區位條件是指特定區域的空間位置，資源狀況、地理條件是否滿足會展活動的需要，優越的區位條件是開展會展活動的基礎。“上有天堂，下有蘇杭”，“東方的日內瓦”這已足以表明杭州的地位。杭州市是浙江省經濟、政治、文化中心。杭州在“長三角”地區有廣泛的影響力和吸引力，在國際上也享有較高的聲譽，具有發展會展旅游的地緣優勢。杭州歷史悠久，旅游資源得天獨厚，是海內外著名的歷史文化名城之一。五代吳越國和南宋定都于此，是我國七大古都之一。

2.1.2 杭州雄厚的經濟基礎和市政府的大力支持近年來，杭州GDP連續多年保持兩位數增長。作為浙江省省會城市其消費能力和消費層次較高，這更符合會展旅游消費的特征，必將吸引國內外客商。杭州市委市政府十分重視會展旅游的發展，努力為杭州市會展旅游創造良好的條件，同時也鼓勵國內外客商來杭舉辦各類展會。2006年，杭州市委辦公廳、市政府辦公廳聯合發布了《杭州市委辦公廳市政府辦公廳關于促進杭州會展業發展的若干意見》來為會展旅游保駕護航，2008年杭州市政府推出《關于加快杭州會展旅游業的意見》鼓勵扶持

會展旅游。

2.1.3 會展旅游的硬件設施較為完善截至2007年底，隨著杭州國際會議展覽中心(10萬平方米)、杭州和平國際會展中心(4.5萬平方米)等大型場館的建設完成，杭州會展業已突破了場館瓶頸，現在全市已擁有近15萬平方米標；隹展館，已擁有星級賓館200余家，共有客房25萬問，床位4.8萬張，賓館、餐飲服務配套設施完善。會展設施的接待能力大大提高，可為國際大型會展提供更加廣闊的發展空間。

2.1.4 豐富的旅游資源和良好的城市形象一般會展組織者都會把旅游資源的豐富程度作為選擇會展地點的重要因素。杭州作為中國首批國家歷史文化名城，是一個以西湖山水為核心，吳越文化為代表的國際風景旅游城市，擁有2個國家級風景名勝區、2個國際級自然保護區、5個國家森林公園、1個國家級旅游度假區、首個國家級濕地。杭州作為南宋古都，素有“魚米之鄉、絲綢之府” 的美譽，并吸引了國內外大量的游客，旅游人數和旅游收入成逐年上升的趨勢。

2.2劣勢(Weakness)

2.2.1 缺乏有效的管理機制和行業約束機制 縱觀旅游發達的國家和地區的發展，都有專門的管理機構。日本、新加坡和香港等在旅游管理機構下設有專門的會展局。而杭州市至今沒有一家會展組織機構，會展的舉辦往往是政府臨時籌備，從而缺乏會展的管理、協調和領導，缺乏約束機制。杭州市對參展商的要求、對舉辦會展層次都應該有自己的要求。

2.2.2會展專業人才缺乏杭州以至于“長三角”地區至今沒有一個在國際上叫得響的PC0(專業會議組織者)或DMC(目的地管理公司)品牌，說明了專業會展組織人才的缺乏。杭州真正受過專業培訓并能完全勝任會議上的同聲翻譯的人才幾乎沒有。會展旅游組織者、管理者、從業人員或是其他基礎服務的人員，大多是“半路出家”未經過嚴格的專業培訓，因此很難滿足會展活動組織與接待的特殊需要。人才短缺已經是制約杭州會展旅游健康快速發展的瓶頸。

2.2.3會展企業不成熟杭州近幾年隨著西博會等一系列會展的舉辦，涌現了一批會展企業，但與上海，北京等相比杭州會展企業規模小，經驗積累較少，資金實力不足，整體競爭力不強。而且，由于杭州市的旅游企業尚未能真正的加入到會展業中。杭州的會展企業往往親自安排在會展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購等活動。這不僅降低了會展活動的效率，還會因為對旅游業的不熟悉而降低參展人員在會展活動中對舉辦地的滿意程度，影響會展活動效果。

2.3機遇(Opportunity)

2.3.1上海世博會給杭州帶來了發展會展旅游的良好機遇杭州距上海僅170余公里，又同屬長三角地區，杭州市將全面接收上海世博會的輻射。據專家預測，2010年上海世博會的7000萬人次的參觀者中，將有35％的與會者會做延伸旅游，而杭州不僅靠近上海，并且有著悠久歷史和文化底蘊，顯然使會展旅游發展面臨著有利機遇，而且今年的世界休博會取得了很好的效果。

2.3.2長三角區域旅游合作關系的建立刺激了杭州會展旅游的發展2003年7月，杭州市舉辦“長三角旅游城市15+1高峰論壇”聯合發表了《長江三角洲旅游城市合作宣言》，標志著長三角區域旅游合作關系的正式建立。從而進一步擴大了長三角區域旅游市場規模，提高了長三角旅游企業管理水平。這一切必將極大促進杭州市旅游的進一步發展，越來越多的會展必然會落戶杭州。同時，整個長江三角洲地區正在開展的旅游合作和人才無障礙流動也必然會促進杭州地區的會展經濟發展。

2.4威脅(Threat)

2.4.1其他城市會展競爭的壓力各大旅游城市為開展會展旅游活動，競爭十分激烈。作為我國三大會展中心的北京、上海、廣州，無論從展館水平，辦展質量，還是知名度都憂于杭州，在鄰近區域會展業發展的競爭對手中，最大的競爭對手來自于上海。它龐大的經濟、商業實力，世界知名的城市形象，以及富裕的人才、經驗必然會對杭州的會展旅游發展形成威脅。其他如寧波、無錫、蘇州等具有較好經濟條件的旅游城市也會對杭州市發展會展旅游帶來沖擊。

2.4.2國外大型會展公司的進入 目前，德國、美國等發達國家的跨國公司巳經瞄準了中國會展市場，并開始大舉進人。這雖然有助于刺激和促進我國會展業的發展，同時也給處于發展初期的國內會展業帶來了巨大的壓力。這些公司往往資金實力雄厚、關系網龐大、信息靈通、技術先進。而在短期內杭州的會展公司還無法與之抗衡，會展旅游業將形成更加激烈的競爭局面。

2.4.3市場化運作機制存在缺陷 由于杭州市的會展旅游活動尚未真正進入旅游市場，因此行業內缺乏統一的管理體制，會展市場運作機制也存在缺陷。目前杭州市大部分會展沒有按市場機制運作，低水平、小規模多頭辦展現象普遍，惡性競爭嚴重，極大的阻礙了會展業的發展水平。

3杭州市會展旅游發展的戰略選擇

SWOT分析提供了四種策略，即S0戰略(增長型戰略)、WO戰略(扭轉型戰略)、ST戰略(多種經營戰略)和WT戰略(防御型戰略)。結合杭州實際情況，我認為可以選擇SO和ST兩個戰略。SO戰略就是依靠內部優勢去抓住外部機會的戰略，將杭州打造成國際會議目的地和中國節慶之都。ST戰略就是利用內部的優勢，去避免或減輕外部威脅的打擊。杭州可利用自身優勢，與長三角地區城市開展聯合經營的方式來解除威脅。

3.1．確立會展經濟“國際化、市場化、專業化”的發展思路 所謂國際化，是指按照國際上通行的規則來建立自己的會展業經營管理模式，充分運用國內和國際市場的資源，逐步建立適合國際市場運作的經營管理體系。所謂市場化，就是按照市場經濟運行規則，由企業根據市場需求，培育會議和展覽項目，逐步確立自己的會展品牌。而專業化，就是指展覽服務專業化與展覽項目的專業化。

3.2 打造品牌展會目前杭州市的西博會、茶博會、國際動漫節、休博會等一批展會已經初步成型，發展前景較好，應重點加以扶持，穩定會展產品質量，塑造一流的會展旅游企業形象。應加強展覽品種的開發、國際招展的力度、展會的宣傳和國內國際橫向的合作，逐步樹立有國際影響的名牌展。同時積極加入有關國際會展組織，借助這類平臺與國際會展主辦機構進行深入溝通，吸引他們到杭州辦會辦展。

3.3 加強會展旅游專業人才的培養 會展旅游的關鍵是要有一支活躍在會展旅游市場上的專業的會議組織者。會展旅游的成功離不開專業人才，因為會議展覽旅游是集現代政治、經濟、科技、文化發展的綜合服務產業，它要求會展服務人員具備多種特殊的能力。會展旅游人才一是靠培訓，二是靠引進，在實踐中培養既熟悉會議、展覽、旅游業務，又掌握國際慣例，富有運作經驗的專業人才。

3.4．加強對外交流與合作，加快會展市場的對外開放。應按照市場運行規則和國際慣例，鼓勵外商投資杭州會展，吸引國際大型會展公司、著名會展服務公司以及會展經濟協會前來杭州設立分公司或辦事機構，開展人才培訓。通過開展多種形式的交流與合作，把國際展覽業的運作規范、先進經驗和理念以及管理人才引進來，盡快縮短與發達國家的差距，從整體上提高會展經濟的層次和水平。同時，加強與國內外會展同行的交流合作，發揮杭州區域中心城市的優勢，增強中心城市服務功能。

參考文獻

[1]趙春霞.會展旅游管理實務[M].北京.對外經濟貿易大學出版社,2007.[2]胡平.會展旅游概論[M].上海.立信會計出版社.2003.[3]樊小蘭.會展旅游研究綜述[J].蘇州市職業大學學報,2008(4).[4]宣平.基于SWOT分析的杭州會展旅游業發展戰略研究[J].區域經

濟,2010(6).[5]汪靈.南京市會展旅游發展的SWOT分析[J].區域經濟,2011

[6]陳愛宣.杭州會展旅游發展定位與戰略思考[J].產業經濟.2007