第一篇：服裝店長要掌握哪些核心的商品運營技能

服裝店長要掌握哪些核心的商品運營技能

一個服裝店的生意好壞，一個合格的店長很關鍵，這個不容置疑。但是在服裝這個行業，服裝店長，這個角色被很多不同地方區域的老板賦予了不一樣的職能現象!比如，有的店長每天干的活基本上就是調貨、記賬、盤點之類的貨品專管員的工作;有的店長就是每天為導購員開開會、匯報一下工作記錄，做點雜七雜八的事情;還有的店長就是做銷售、帶新進的員工;相對好一點的店長就是八路總結應，哪里需要去哪里，每天忙的不可開交;總之大部分店長如果你問他每天在做什么，通常你會看到他要一邊想一邊回答你，而能夠促進業績的核心工作卻總是聽不到。。。形成如此現象，與一個老板對店長的崗位管理能力不無關系!

從經營角度講，服裝行業對門店經營狀況，怎樣做能提升業績，每個老板并沒有清晰的思路，也因此對店長也沒有清晰的技能要求或培訓輔導標準。店長們做的都是一些行業內其他人怎么做，就拿來做得盲目模仿工作方式。試想看如果一份工作都不知道為什么這么做而為之，每天的做事意味著什么?結果就是生意不好不知道具體真實原因、生意不好不知道如何針對性的改善、生意不好更沒有能力做預防和風險控制!

一個服裝店長到底應該具備怎樣的核心能力，一起與大家分享一些思路如下：

一 店長應該具備所銷售品牌之市場銷售分析、消費者消費行為分析能力：

每一個品牌的市場策略來自于其產品定位，但是很少有人能夠站到經營、管理、銷售、消費等綜合角度分析自己所銷售品牌的定位到底意味著什么?

比如同一商圈內看似相似品牌定位，其實也可以找出很多差異點，這些差異點就是你就可以通過營銷的手段放大差異點來贏取市場，這里的關鍵是你能否看得出差異點在哪里?是不是市場認可的差異點?

再比如每個品牌的目標消費群會有所不同，而大部分老板都說不清楚所銷售的品牌消費群是怎樣的人?能說得出來的都是一些基礎信息，什么年齡啊、收入啊、職業啊，這些信息根本起不到根據消費者確定產品策略、促銷方式、銷售應對等相對應的商業決策!而具體的消費群信息，比如服裝購買關注點、消費價值觀、購物習慣、職業環境、穿衣習慣衣櫥特征等信息往往少有人研究了解！

還有關于童裝、休閑裝、運動裝、休閑裝、時尚女裝、職業女裝、商務男裝、時尚男裝等不同的顧客購買需求現象，在銷售模式上會區別很大。接待流程、語言、互動成交、客戶跟蹤等都差異很大，而我們看到的不管什么服裝店基本是一個模板走下來，頗有以導購的不變應所有萬變的架勢!如此管理銷售模式結果只有一個，就是一切要靠產品促銷和老板的投資裝修環境說話，生意不好就調整店鋪形象、生意不好就怪罪產品問題、季節問題等等，總之都是一些讓導購銷售人員不用操心不用費力的事情!

還有值得一提的是顧客銷售管理，基本上所有的門店都是采用顧客購買后留取信息、辦理會員、新貨回訪短信、節日祝福短信的模式來管理顧客，認為這樣就可以抓住顧客的心、促進回頭消費。其結果往往顧客并不是想像的那么聽話，顧客為什么喜歡購買某款式、延續風格是怎樣的、衣櫥里還需要哪些款式、職業場合如何搭配款式等這些信息，在顧客的檔案里基本沒有。也許你一定會問這些信息如何得來，顧客怎會講?當然顧客往往不會講，任何信息的獲得都是需要專業技能和方法的，但是如果作為服裝銷售這樣的信息得不到，那么你丟失的老顧客絕對不在少數!

所以說一個服裝門店店長的第一個核心商品運營能力就是綜合分析能力!

二 商品組合計劃、與產品應對變化能力

一個門店的商品組合從生意策略角度可以分為：主銷品類、輔銷品類、配銷品類，每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等，考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構成：主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。而這些信息和結構也許已經讓很多人認為有點暈了，做好這些需要邏輯的計算和規劃，是很不容易的!其實能做好這些真的還不能保證你的門店就能賺錢，因為你還沒有搞清楚為什么要這么做，這么做的過程中還要結合怎樣的市場策略方法。所以大部分人在沒有搞清楚原因的時候，往往一個門店的完整組貨計劃是不堅持做的，因為不能充分理解，通常會按照自己模糊的經驗估計個大概就算了，然后就寄希望于運氣了!

新一季度的商品計劃關系著新一季度的銷售業績，做計劃的前提是要把新季度的商業目標確定，比如新季度的商業難點主要來自什么?應對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等，這些商業目標決定著你的新一季度的商品計劃如何調整結構、如何側重等。同時還要注意客觀的分析往年銷售數據形成的原因、以及新一季度如果達到目標還需要哪些可以掌控的銷售手段。這些工作都做完以后，就是接下來清晰的羅列產品品類、款式審美消費系數、款式風格數、款式數量、各配比數量等各詳細的產品組合計劃了!有了明確規劃的訂貨就會變得很輕松，只要把握好科學的款式過濾法，把適合計劃要求的貨品確定下來就可以了!

通常為了減輕這種計劃策略和風險控制的難度，很多品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法可以更快的應對市場變化，但不管怎樣快速的上貨周期，你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品，消費者是否購買取決與你的產品組合機構。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率!但這并能代替全盤貨品計劃的環節。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說，這種產品計劃能力的修煉是在所難免的!

產品應對變化的能力，指的是當市場行情改變時的應對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應對。1是季節氣候帶來的穿衣購買需求的改變，這種應變能力主要來自快速的貨品調整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業額。沒有條件調整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。2 競爭品牌的產品特點、趨勢等競爭力，應對這種現象的方法有很多，比如如何強化放大自己的優點等。3 訂貨計劃的判斷失誤導致產品品類比例傾斜，解決方案可以考慮細分產品銷售應對方式來解決。

一個店長的第二個商品運營核心能力就是圍繞者如何提升門店業績來做規劃并同時靈活應對、及時調整自己的工作方式的能力

三 產品銷售模式管理能力

服裝產品有其特殊性，不同的產品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點，也因此需要有不同的銷售管理模式!

產品銷售模式在我以往的文章里介紹過很多，這部分也是我目前為服裝品牌終端服務做得最多的部分，原因是這部分比較直接、接受性比較高!但是由于每個老板的管理基礎不同，能夠堅持的卻也不多!

產品銷售模式指的是根據不同的服裝品類、款式消費特征，培訓訓練不同的導購銷售技能，從而讓銷售服務更具有產品銷售推動力，同時并能夠及時的根據產品消化率的變化而對導購的培訓內容和管理激勵進行調整。

比如：商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法，成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。這些銷售方式機密貼合顧客購買需求，讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。

產品銷售模式的管理包括如何明確自身銷售品牌所適合的銷售模式、和針對銷售模式的培訓訓練方法、管理促進辦法等!

目前，一個服裝門店店長這方面工作，通常是一個店長的前身是一個優秀的導購，后來被提拔為店長，而店長對導購的銷售輔導培訓，也通常是自己的經驗。所以會出現每一個導購都有自己的銷售風格的現象。嚴重的品牌門店還會出現一旦導購員工有變動，產品就會滯銷，面臨庫存虧損的現象。因此如果一個門店的導購銷售是受個人左右的成功經驗是不能復制的，這當然也不是老板們想要的結果!

店長需要具備的第三個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力!

很多老板往往是一方面希望通過培訓獲得效果，而一方面又總是關注一些基礎類的培訓內容，比如門店服務流程等，這些基礎的內容不能說不重要，但是有了這些基礎的工作管理并不能從根本上促進門店的銷售業績。如今競爭環境也會逼迫我們用最快的時間掌握更專業實效的技能!

如果按照以上這三點要求來培養一個店長，實在是太不容易了。是的，所以說如果穩操勝券的操控服裝生意也不容易啊。但是我們可以把如何能夠穩操勝券的綜合因素進行細分，于是我們就不難找到答案了!對嗎?

要想成功需要找對方向，也更需要結合找對方法!

第二篇：Java工程師要掌握哪些技能

Java工程師要掌握哪些技能

Java是目前世界上最流行的計算機編程語言，全球共計有25億Java器在運行Java，幾百萬的Java開發者遍布世界各地，Java運行在數以億計的手機、智能卡和PC機上?？梢哉f,我們每時每刻都在感受Java的魔力。對于想要成為Java工程師的青年朋友來說，Java工程師要掌握哪些技能呢？

在中國，越來越多的企業因為使用了Java而提高了生產效率，因此，企業也越來越重視Java人才的培養。據不完全統計，目前國內對Java工程師的需求已達50萬，并且還在以每年20%的速度增長，需求大于供給，讓很多青年求職者想要成為一名Java工程師。=

1、Java語言

Java語言是基礎，因為Java的語言體系比較龐大，包含很多模塊。其中，對于數據庫管理系統的使用是必不可少的，Java工程師應該做到與數據庫建立連接、發送SQL語句并處理結果。另外，Servlet技術、JavaServer Pages(JSP)技術及JavaBean(Application)應用組件技能也都是Java工程師需要掌握的。

2、XML語言

在服務器和設計模式結構中一般會應用到自定義文件，現在普遍比較流行用XML去定義配置。因此，Java工程師一定要掌握。目前，Java2平臺企業版架構備受開發者推崇，這將是強大系統架構同高度靈活的數據管理方案的結合。這也是Java工程師必須要掌握的重要技能之一。

3、框架機構的設計

Java語言并不是非常難，但是整體設計需要應用到一些高級應用框架。對于Java工程師來說，只掌握Java語言是遠遠不夠的，同時還應該具備一些和設計模式相關的知識，因為設計模式在項目實施中起著核心作用，將直接決定著項目的應用、部署和實際開發設計。因此，Java工程師應該掌握這項技能。

4、有針對的分析

Java語言是完全面對對象的語言，所以懂得分析，有針對性在項目設計時會有很大的幫助，通過對項目業務關系的分析，盡快找出業務邏輯主要面對的對象，才能真正實現對每個對象進行行為劃分，Java工程師只有掌握這項技能，最終才可以實現對象之間的集成和通信。

5、團隊協作能力 作為基本素質，很多人認為團隊協作能力并不是最重要的能力，但是反而在關鍵時刻最被看重，這也是企業選擇人才最重要的一個判斷。Java程序員并不是獨行俠，任何人的力量都是有限的，沒有團隊協作能力是無法完成真正的大項目的。所以，團隊協作能力也是Java程序員必須擁有的素質之一。

除了上述之外，對于立志成為Java工程師的青年人才來說，擁有學習和總結的能力并對工作保有熱情也是非常重要的，技能和實戰經驗都可以通過青麥學院這樣的互聯網&IT人才孵化中心實訓來達到，但是良好的工作習慣和素養卻是一生都要去踐行的。

第三篇：門店店長要掌握會議管理

門店店長要掌握會議管理

團隊間、人與人之間的交往需要溝通，而進行有效溝通的重要渠道和平臺就是開會。一般來說，就門店而言，可根據會議的主題不同確定會議的形式。目前，開會有越來越長的趨勢，建議醫藥同仁開會前要明確開會目的，減少不相關會議人數，限定開會時間，讓效率飆起來。

一次，我問在連鎖藥店做過多年店長的小王，平時是否經常組織店員開會。她卻不屑一顧地回答：“我們店只有幾個人，壓根就沒有開過會。”當我對她如何傳達公司會議精神產生疑問時，她直言不諱地說，需要誰落實的工作單獨告訴他們就是了。小王這種不注重運用會議管理門店的行為，在許多連鎖藥店的小門店并不少見。

開會是溝通思想、統一認識的重要渠道和手段，許多事情都可以通過開會來完成。團隊間、人與人之間的交往需要溝通，而進行有效溝通的重要渠道和平臺就是開會。一般來說，就門店而言，可根據會議的主題不同確定會議的形式。綜合性的會議，如晨會、午間會、周會等；單項的，如座談會、經驗交流會等；溝通性的，如溝通會、聚會等。開會作為一種正式溝通的渠道，是有效縮短距離，在團隊間形成共識的最好途徑。

晨會，又稱作班前會、早會。一日之計在于晨。晨會質量的優劣，可以影響到店員一天的情緒。因此，在晨會上店長千萬不要訓導員工，否則他們一天的工作積極性都不會高，情緒也會很差，從而影響工作效率。

午間會是兩班倒門店人員集中的時間，一般是交接班時候，時間不宜過長，可簡明扼要，有重點地完成。

周會就是在每周的某天早間或者午間，召集全店人員集中傳達公司近期的工作重心，動員大家有計劃地完成。類似的綜合性會議，可從以下幾個方面著手：一是和員工一起朗誦公司的企業文化，鼓舞士氣；二是表揚員工進步的地方，激勵員工奮發努力；三是重申公司的獎勵制度，激發團隊的內部競爭；四是借助一些典故或者案例，提醒員工不要犯一些常規的錯誤，也可以借此介紹一些提高績效的方法，幫助員工不斷進步；五是請優秀員工講述成功經驗，典型引路；最后就是總結性的發言。

座談會是充分發揚民主，減少店員抱怨，團隊間共同管理門店的好形式。會上，大家可以針對門店近期的經營與管理，集思廣益，提意見、提建議，出主意、想辦法。為了激發大家參與的積極性，可以規定無論是誰，所提的建議如被采納，就有一定的獎勵和激勵，并及時兌現。

經驗交流會就是交流經驗，共同提高的專題會。店員在某一個方面做得比較優秀，就請他加以總結后給大家介紹，并加以推廣，使其他人少走彎路，共同進步。

溝通會也稱通氣會、碰頭會。就是在運營環節上出現了問題，需要互相之間溝通、協調，提高工作效率，保持運作通暢。

聚會，一般就是集體聚餐。通過聚餐大家暢所欲言，加深彼此間的了解，增強友誼，消除隔閡。還可以組織集體外出游玩，使大家在一同游玩的過程中，放松心情，減輕壓力，相互幫助，團結協作，增強團隊的凝聚力。除此之外，還有年終的總結會、聯歡會，年初的表決心會，等等。

總之，對于門店的管理，尤其是對于店員的管理，是一門藝術；而如果運用好會議管理，就一定會收到事半功倍的效果。而什么時間開會、怎樣開會，還要結合門店的實際，靈活掌握、靈活運用。

第四篇：合格的服裝店長要準確定位,承上啟下

合格的服裝店長要準確定位，承上啟下

對于一家休閑服裝店鋪而言，店才的作用至關重要，而一名工作能力優秀和工作責任心較強的合格店長，更是對一家服裝店銷售起到決定性的作用。

首先，店長能夠起到承上啟下的作用。在經銷商面前，店長是員工的代表和責任直接承擔者，是銷售信息和管理信息的傳達者；而在導購面前，店長則是經銷商的代表，可以起到對員工進行培訓、監督等的作用。

其次，服裝店長可以起到指揮員工工作和提升員工士氣的作用。對于員工站位不合理、配合不協調、士氣低落等現象，店長可以直接現場解決。

再次，服裝店長可以起到調節員工矛盾的作用。員工之間常常會因為工作或生活中的一些小事而產生矛盾，從而可能影響工作，而店長離他們更近，更了解他們，更易解決這類問題。另外，店長還可以起到組織、協調、統籌店鋪工作的作用，并能直接對店鋪負責。

因此，經銷商要想管好店長，并讓店長能夠充分發揮其職能，首先就需要讓他充分認識自己的定位。承上：老板的管理發言人

面對員工，店長要把自己當做店鋪的老板，不抱怨、不消極、有責任心、有歸屬感，這樣才能真正把店鋪管好，也能真正讓員工服從。相反，如果作為店鋪的管理者都要和老板站在對立面，那員工也絕不會服從你的管理。因此，作為店長，要維護好老板的威信，更要以身作則，正確引導。

第4章管店長，落實執行

居中：服裝店鋪的責任承擔者

古希臘著名的哲學家、教育家和科學家亞里士多德的對等論認為，每個權力總會有相對應的責任，每個責任也會有相對應的權力。因此，作為店長，只是依靠老板給予的權力是非常軟弱的，也是沒有說服力的。店長需要通過自己承擔的責任來爭取自己的管理權力，承擔的責任越多，其所享有的管理權力也就對等地越多。

例如，某店長開除了一名表現不好、影響極壞的導購，此后店鋪的其他員工相處更融洽了、工作更積極了。在開除這名員工之前，店長是責任承擔者，而當他開除員工之后，成績更好，那么他就自然會獲得先直接任免、后向上級匯報的人事管理權力了。

當然,無論是管理還是業績，店長都需要承擔起所有的責任。因為沒有一個老板愿意用一名不管業績、不管利潤的店長，也沒有一名員工愿意服從不承擔起店鋪經營責任的店長。因此，店鋪的業績下滑，店長要急店鋪之所急；店鋪的庫存有壓力，店長要想辦法解決。店長要把店鋪當做自己的事業，以這樣的高度看自己，才能更順利地工作，對自己長遠的職業規劃和職業發展也更有利。

啟下：員工的工作依托者

麥當勞的一家店鋪平均擁有60~80名員工，而這些員工中，大多數都是臨時員工。麥當勞的店鋪分為三班制，每個班次只有3~5名是正式員工，有的店鋪甚至整個店鋪只有2名是正式員工。那么，為什么麥當勞的店鋪還可以管理得如此規范呢？

服裝店長要成為導購的先鋒。國內的服裝店鋪大多屬于中小型、員工數量不多的店鋪。經營繁忙和空閑時間的差異明顯，一般在繁忙時間段導購就難以很全面地進行服務，這時店長一定要挺身而出，沖在最前面。

店長還要成為員工的“興奮劑”，要不斷地激勵員工，鼓舞員工士氣，使每一位員工都能精神飽滿地進行每一天的工作。

店長同時要作為員工的“調和劑”。服裝店員工大多是年輕小姑娘，在長期的工作和生活相處中難免會出現一些小矛盾。這些小矛盾是正常的，但店長要從中起到調和作用，不能讓員工形成敵對情緒，從而使工作得以順暢開展。

總之，店長要給予店鋪員工一個輕松、放得開的工作環境，消除他們的顧慮，讓他們能夠全身心地投入到店鋪日常工作中去。

誰適合做店長

那么，什么樣的員工才適合做店長呢？如果經銷商開了一家新店，想從以前的店鋪當中直接調任一名店長，該調誰呢？

我們可以作一個小測試，帶著店鋪里所有的員工到一條陌生的街道去吃飯。在我們經過整條街的飯店門口以后，再問他們想去哪家。這時，大家的眼睛可能會集中在某一位員工的身上，而他就是最適合做店長的人選。為什么？因為大家信任他，他有威望。

對于只有3名（含）以下員工的小型店鋪而言，店長一定需要具有超群的導購能力和店鋪管理能力；而對于有3名以上員工的店鋪來講，店長在其他員工心目中的威望則更為重要。

在日常的店鋪管理中，我們可以把每一周的固定時間（如星期四）作為“店長客串日”。在這一天，店鋪原本的店長將“降”為普通導購，而由其他員工按周輪流成為當日店長，行使店長的權力。這種方式一來可以讓普通員工感受并學習店長的工作，培養出“潛在店長”、“隱形店長”；二來便于店長和員工進行換位思考，讓店長與員工之間的工作溝通能夠多一點理解、多一點相互支持；同時，還可以樹立員工的主人翁意識，讓每一位員工都感受到他們受到了關注和培養。

管理升級

服裝店長作為店鋪的靈魂，在店鋪的經營管理工作過程中承上啟下，發揮著重要的作用。作為店鋪的主角，店長首先要認識到自己的角色定位，才會明確自己的工作范圍和職責。店長既是贏利責任人，又是店務管理者；既是制度的執行者，又是傳達者。品牌服裝加盟店想開更多的直營店，加盟商亦想往單品牌多店或多品牌多店的目標發展，店長的作用至關重要。同時，對店長的業務水平要求也就越來越高。因此，如何培養出一名優秀的店長并復制下去，是店鋪管理工作中的重中之重。

4.2如何打造學習型團隊

英國曼徹斯特商學院研究人員曾對兩千多個團隊進行研究和調查，他們依據調查結果把團隊分為三種類型：創造型團隊、常規型團隊和糟糕型團隊。這三種團隊呈上大下小的棗核狀結構。創造型團隊并不多，在棗核的上端；棗核下端的團隊更少，被稱之為糟糕型團隊；而居于中間的則是數量最大的常規型團隊。團隊類型的棗核狀結構見圖4-1。

圖4-1團隊類型的棗核狀結構

大多數的常規團隊如果能夠營造一種持續學習的氛圍，就會發展成為創造型團隊。反之，如果常規團隊不善于學習，在市場的變化下，就會慢慢演變成糟糕型團隊。因此，我們需要創建學習型組織，促進可持續發展，對于服裝業也是如此。

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第五篇：2014河北政法干警面試要掌握核心價值觀

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2014河北政法干警面試要掌握核心價值觀

在考生忙著備考政法干警面試，忙著學習各種考察的能力，忙著惡補政法干警專業知識的時候我們往往卻忽略了最重要的一點就是核心價值觀。河北華圖教育專家認為，對于一個準政法干警的你，如果不了解這個，在面試中被淘汰危險性可就大大的增加了，因為如果你連政法干警最核心的知識點都不了解的話，那就更別談在面試中做到整體的把握，有針對性地答題，更不可能拿到高分。

所謂的政法干警核心價值觀就是社會主義核心價值體系在政法領域的具體體現，是社會主義法治文化的精髓。概括起來就是：忠誠、為民、公正、廉潔這八個字?！昂诵膬r值觀”四個詞八個字，結構嚴謹，層次分明，言簡意賅，核心價值觀既總結了成功的經驗，又有了新的提升概括;既反映了現實的迫切需要，又最大限度地促進和形成了廣大政法干警的共識。

【忠誠】忠誠的字義是指對所發誓效忠的對象真心誠意、盡心盡力，沒有二心，忠誠可靠。對于政法干警來說就是忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律，這是政法干警的政治本色，是一種內心的信念。

【為民】始終把人民放在心中最高位置，這是政法干警的宗旨理念;

【公正】公正執法、維護社會公平正義，這是政法干警的神圣職責;

【廉潔】清正廉明、無私奉獻，這是政法干警的基本操守;近年來，政法系統發生的一些腐敗案件，嚴重損害了我黨在人民心目中的形象。

有句話說屁股決定腦袋，即你坐在什么樣的位置上就會有什么樣的思考方向，你如果想要做到政法干警位子上就要用政法干警的思維方式和視角去思考問題，去答題。那我們才能有機會成為一個真正的政法干警。那我們如何在當下以及未來做好一個政法干警?我認為我們要解決好三個問題。

第一、要妥善解決?“為了誰”的問題。

司法服務不是簡單的判決裁定，而是關乎各方當事人切身利益的具有法律強臸力的調整行為。群眾的眼睛是雪亮的。莊嚴法庭中，巍巍法徽下，法槌起落間，法官的一言一行都被群眾看在眼里，記在心里。法官倘若不能正確回答?“為了誰”的問題，就無法真正理解權為誰所用，利為誰所謀，情為誰所系。法官的司法裁判權皆由人民賦予，自當為民求利益、謀福祉。思易行難。只有自始自終地秉承全心全意為人民服務的思想理念，只有兢兢業業地投入到周而復始的司法服務之中，法官才能回答好?“為了誰”的問題，才能讓人民性根植心底，將“民”字寫大寫實。

第二、要妥善解決?“我是誰”的問題。

古人把“修身、養性、齊家、治國、平天下”作為畢生的追求。其中，修身養性是基礎，也是前提。

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而修身養性，是以準確了解和把握自身為原則的。之于法官，應知道自己是誰，并時刻了解自己的定位，才不會好高騖遠，不會固步自封，才能始終忠于黨，忠于人民，忠于法律，時刻懂得自己手中的權力系人民所賦予，始終明白自己乃一名普通的人民公仆，并在紛繁復雜的司法服務中以更加積極的態度、有力的措施為各方當事人止卻紛爭。

第三、要妥善解決?“如何做”的問題。

《荀子》云：“不積硅步，無以至千里;不積小流，無以成江?！?。作為一個重要的司法服務部門，法院服務的好壞優劣，體現在每一位法官的具體服務上，并最終通過群眾的悠悠眾口予以評定。由此可見，法官“如何做”是重點。恰如其分地理解?“如何做”，法官須立足自身實際，找準服務發展方向，并為之扎實努力，既不一朝得意而囿于現狀，也不一朝失意而埋天怨人。法官必須深諳該用什么樣的態度加強學習，不能總是低頭看路，更要適當學會抬頭看天，從而助力能力提升;必須知曉該用什么樣的精神投身司法服務事業，踏實服務，完善自我。

“忠誠”和“廉潔”是對所有公務人員的基本要求，“公正”、“為民”則更能體現法律職業倫理中獨特價值。只有真正領會了文字背后的精神內涵，只有真正領會“我是誰”，“為了誰”、“如何做”這三點，才能內化成自己的思想理念和價值追求，并最終外化為一種自覺的職業行為習慣。

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