第一篇：眼鏡店店長職責

店長職責

1.全面負責門店管理及運作。

2.執行公司政策，落實、細化營運部下達的門店銷售、毛利計劃。

3.及時對公司政策執行情況進行回饋，對公司發展建言獻策。

4.及時進行商品盤點，每月準時上交盤點表(結賬日后三天內)。貨品丟失、附件缺失及贈品缺失第一時間上報。

5.督促員工實時準確的，在電腦系統上錄入銷售，進行調撥處理。做到帳貨相符(帳、電腦系統和實物，三者一致)

6.商品缺貨定時補貨(郵件物流部)，滯銷商品及時上報，于每周店長周工作小結中反應。

7.商品陳列，店堂布置，每月至少進行一次大的調整，調整完需向公司營運部郵箱發送調整后的照片,營業時間店堂內保持整潔、干凈。

8.團結愛護員工，解決員工之間的問題，保持員工工作的高效率。

9.定期對員工進行培訓，提高各種技能。培訓時間、內容于店長周工作總結中反應。公司組織的培訓安排好每位員工及時參加.。

10.顧客投訴處理及登記分析，于店長周工作總結中反應.配鏡管理(在電腦上做出Excel表格登記，公司會突擊檢查)

11.合理安排好員工排班，于每月最后一天前上交下月排班表，每月頭三天內上交上月考勤表。店長本人滿勤(無遲到、早退、礦工、請假)。店長缺勤嚴重，如事假7天以上，取消該月店長所有獎勵)

12.遵守所在商場的規定，保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理

13.儀器設備正確使用，按時保養維護。如有損壞及時上報。設備丟失公司將追究責任。

14.協助總部有關部門事務的處理。

15.授權店長助理處理店內事務。

16.負責店內其他日常事務。

第二篇：眼鏡店店長助理工作職責規范

店長助理職責內容：1．貫徹執行公司決策，并對相關指標合理分配，確保公司各種（營運、費用效率等）目標的完成。

2．完成公司各指令任務，傳達公司相關指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉。

3．組織部門日常管理及運營工作，合理調配人力。

4．店內各部門事項協調，店與店、店與公司協調，參加公司的各項會議傳達公司各項工作。

5．合理控制庫存周轉及損耗，各種門店項目審核，各費用申請確認。處理賣場各類突發事件。

6．掌握賣場銷售情況及周邊店的信息，提出合理化建議。

7．宣傳公司制度，培養員工工作習慣，宣傳人本企業精神，養成良好風氣。

8．了解主管、員工、公司內外動向，增強集體凝聚力。

9.對店長負責，傳達店長指示和決議，并監督執行，為店長解決日常瑣事，提高店長工作效率。

10.賣場衛生環境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監督檢查，并將問題和結果反饋店長

11.對員工平時的工作做出指導，對員工處理不了的驗光、售后服務等要及時跟進處理。

12.負責賣場辦公用品的統一監督管理，包括電腦、驗光儀器、電話機、打印機和相關耗材等。

13.賣場各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。

14.店長交辦的其它事項，各部門相關報表的跟催。要與相關部門及時協調處理賣場事務，提高辦事效率。

第三篇：眼鏡店店長培訓班總結發言

雖然我們眼鏡業屬于一個小行業，但在零售企業中也出現了很多成功的企業，年銷售過億元的也不乏其人。這就說明我們的零售終端是可以做大的，眼鏡業的未來市場空間還是不可估量的。那么，為什么大部分零售企業發展不起來呢？我總結了一下，其實也不外乎兩個原因，一是心態問題，二是定位問題。

有學員問到我如何發展連鎖？能不能評價一下直通車創始人xxx的成功與不足之處。我感覺這個問題有些偏激，但問的很好。我們都知道，目前有一部分直通車模式的連鎖企業業績不斷下滑，也有一部分已經被淘汰出局。那么，我們能因此就說直通車模式不好嗎？如果不好，例如西安大眾直通車、廣州美多直通車等等生存的不是很好嗎？而且有著越來越好的趨勢，這說明什么？我認為就是定位問題，首先要有一個清晰的定位。直通車并不是廉價商品的代名詞，換言之直通車只是一個市場模式的符號，只要有好的文化理念與管理體系，還是可以做大、做強的。至于司徒尚炎老師的成就，我不敢妄言也不能做任何評價，因為我還沒上升到那個層次，不管怎么說司徒尚炎老師改變了中國眼鏡零售業的發展史，也為眼鏡零售業帶來一個嶄新的開端。如果想發展連鎖，首先要看你的的資本運作能力和具不具備快速復制的能力，其次要看你有沒有儲備的店長和人才體系。如果沒有，我想還是不要快速擴張，免得套進去，到時候弄得企業半死不活，也真是傷不起。

大家都知道我在眼鏡行業中成功運行了股份制合作，到目前為止控股了十二家中小型眼鏡企業。有學員直言不諱地問我股份制度如何操作？如何參股和分股？分別給什么樣的人？提到這個問題，我想知道這位同學你的店有多大，目前具備了什么樣的規模？股份制合作，說白了就是找合伙人。既然是找合伙人，那么就要考慮到你的合伙人有什么樣的資源和優勢，他能為你們的企業帶來什么樣的價值和發展。做股份制一定要選擇優秀的人參加，要形成雙方互補，這樣才會有所發展，讓彼此都有所提升的空間。股份制還要考慮到你的企業是如何定位的，沒有清晰的定位，做了股份制也注定要失敗。參股多少根據董事會的章程來決定，也根據各自企業的實際情況來決定，不能等同看待。既然是股份，盈利的時候就要考慮分紅，至于紅利怎么分，要根據股金的多少來決定。相對而言，虧損時，也要承擔相應風險。我在沒成功運作一個企業之前，首先要考察我的合資者是不是有清晰的市場定位，是不是具備管理能力和創新意識，還要分析綜合市場的發展空間和運作周期，分析企業產品的市場格局和對手的強弱項，只要符合其中兩條以上，我就可以來投資做股份。

有學員說由于店面面積有限，如何提高競爭力？怎樣提高銷售業績？其實，這個問題很簡單，只要做到兩個字“聚焦”。我個人認為你只要找到競爭對手的薄弱環節和弱勢，發揮你企業自身的優勢和專業就可以。做一些別人沒有做的，做一些別人做不好的就會有所發展和提升，要做到堅持，一直堅持下去就會成功。

第四篇：店長職責范文

店長職責

一、人事工作

1、招聘：負責在招聘平臺上登記招聘信息，并對應試者進行面試和考核；

2、簽約：按照崗位要求，擇優錄取，并與新員工簽訂試用期合約、正式合約和保密協議；

3、績效評估：每周一對上周員工工作進行評價，每月做好績效評定；

4、工作士氣激勵：負責組織員工出游、聚餐等活動。

二、教學工作

1、組織教師進行集體備課、試講等教學活動，監督并保證每節課教學質量；

2、定期給員工進行使命感與責任心的教育；

3、制定課表及寒暑假課程安排；

4、負責安排試聽課，并有序完成試聽課整個流程。

三、管理工作

1、負責中心文檔、表格制作；

2、負責制定中心各項制度和常規工作流程，并交由董事會決議；

3、制定員工具體工作內容，劃分職責范圍，并督促檢查完成工作情況；

4、安排中心各項員工培訓（前期、培訓中、培訓后）工作；

5、教案管理

6、組織每周、月員工會議（非常態性工作、課程狀況交流、工作總結、工作分配協調）；

7、每周統計一次周業績和周耗課數，告知董事會各股東；

8、負責中心每間教室及操作間的管理，制定設備操作須知；

9、負責中心安全工作，店長為安全第一責任人；

10、負責中心庫存管理工作。

四、市場活動

1、負責在周邊商圈開展至少每周兩次的品牌宣傳營銷活動，每次完成50個有效名單，提高中心影響力；

2、每周完成至少三次幼兒園及小區宣傳，帶領員工到社區居委會、小區、幼兒園等定點擺攤宣傳，每次完成30個有效名單；

3、利用各類平臺進行宣傳，如異業合作、生日會、藝術互動、大型畫展等；

4、負責每月組織一次朋友圈宣傳推廣活動；

5、負責每月組織至少兩次會員戶外活動和一次室內活動，增加耗課數；

6、負責定期組織家長日活動，提升家長對品牌的認識。

五、客戶維護

1、做好家長的溝通和維護；

2、做好總部及合作單位對接人員的溝通與維護。

六、中心物料采購

1、負責中心物料采購，保證1.5–2個月物料用量；

2、嚴格遵守中心物流采購流程。

七、公眾號

1、負責每周至少三次的公眾號內容編輯、排版及推送工作；

2、每周一完成對上周課程的分析總結，并發公眾號。

第五篇：店長職責

一、工作職責

1,將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目 標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。

二、監管店鋪行政及業務工作

1，銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

2，進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。

3，有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

4，定期對員工進行培訓教育指導,與門店工作規范相關的一切規章制度。

5，傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

三、人事管理

1，指導屬下員工之紀律及考勤。

2，編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。

3，建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

4，負責執行儀容儀表標準及制服標準。

5，培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關工作知識。

6，了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執行。

7，確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

8，清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

9，召開店內工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

四、顧客服務

1，指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。

2，有效處理顧客投訴及合理要求。

3，建立顧客與公司良好關系。

4，建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。

五、貨品管理

1，根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適

2，據公司要求，正確陳列貨品（包括鮮肉、肉鋪、陳列等等）。

3，根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

4，監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。

5，留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

六、店鋪運作

1，監察全店銷售工作。

2，負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。3，維持店內及陳列柜整齊清潔。

4，保持保鮮柜內燈光、冷氣）的正常運作。5，確保店內外裝修，貨架完好無缺。6，監管一切店內裝修，維修事項。

7，負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

8，負責陳列工作，維護陳列柜內肉品按公司陳列要求陳列。9，確保每日營業報表和分析營業狀況準時、準確遞交。10，帶動全體員工，有效提升銷售業績。

11，編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。12，主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。13，負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

店長績效評定標準

1，達到每月的銷售目標。

2，提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。3，提供良好而舒適的銷售環境。4，對店鋪所有的財產有保護的義務。5，嚴格執行公司各項制度。6，帳目清楚、帳物相符。

7，每月的各種業務報告按時呈交給公司。

青海中厚農畜產品開發有限責任公司

生鮮部 2016.4.22