第一篇:人事行政專員面試題及參考答題
人事行政專員面試題及答題參考
1、請用3分鐘時間作一下自我介紹。
答題參考:主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語言組織能力,希望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點、可取點。或從應(yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、特別是工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與人事行政專員相匹配。經(jīng)常面試別人的人事行政專員的自我介紹總是讓人充滿期待的。
2、為什么要離開上家(目前)的公司?
答題參考:主要考察應(yīng)聘者離職原因:最好是工廠搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等個人客觀無法改變的因素而離開。如是因為某上司離職而導(dǎo)致、無實權(quán)、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。
3、人力資源6大模塊,你擅長的是哪些模塊?如果對方回答績效、招聘、培訓(xùn)等模塊,則需進一步追問,其掌握程度,是如何操作的。
參考答案:
1、培訓(xùn)模塊,是主要考察其熟悉到哪種程度,有無親自編寫課件、講解等;
2、招聘模塊,則追回招聘面試流程;
3、績效模塊,則追問開展的哪種績效模式,是如何開展的。
4、貴司業(yè)務(wù)人員的薪酬績效模式是怎么構(gòu)成的?能否真正地激勵到業(yè)務(wù)人員?一種真正有效的薪酬激勵模式主要考慮哪些方面?
答題參考:面試考官可與公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)績效模式作比較,以考察應(yīng)聘者對薪酬績效的掌握和熟練程度。薪酬激勵模式主要考慮的方面:特別要考慮到公司利潤點、員工期望能達到的普遍薪酬
5、為什么選擇來我公司應(yīng)聘?
答題參考:主要考察應(yīng)聘者選擇來我公司應(yīng)聘的動機、應(yīng)變能力,最理想的回答希望我司能讓其發(fā)揮所長,并不斷成長,以及對公司主要感興趣的地方,而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對公司的了解、認知,可以看到該應(yīng)聘者對公司此職位的重視和認真,這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗。從而可以推測其是否適合此職位。
6、如果上司安排一項工作,要求你立即執(zhí)行,而你卻不理解這樣工作,你將如何處理?
答題參考:這是一道典型的考察執(zhí)行力的問答。理想的回答應(yīng)是先執(zhí)行上司的要求,同時在執(zhí)行時要考慮會不會對公司利益造成損害。如是對公司利益造成損害的,則還需進一步明確或反對執(zhí)行。
7、入職兩個月,如果公司認為你仍不能勝任此崗位,你該如何做?
答題參考:考察應(yīng)聘者面對挫折的能力,比較理想的回答是:公司認為不能勝任此崗位,肯定是個人在某些方面沒有做好,或者自己的努力不夠。這時的自己要分析自己,聽取上司的建議,進一步調(diào)整自己的工作狀態(tài),將工作做得更加完美。如果仍不能達到,則聽從公司安排。切不可說我努力了是公司存在問題等這方面的回答。
8、你在選擇一份工作中最看重的是什么?
答題參考:(應(yīng)聘者可能回答成長空間、培訓(xùn)機會等比較空泛的內(nèi)容)可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應(yīng)聘者具體描述。考查應(yīng)聘者是否有對成功的渴望;抗壓能力
9、如果你的上司是一個非常嚴厲的人,時常給你巨大的壓力。你覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對你有何利弊? 答題參考:考查應(yīng)聘者的壓力承受能力;語言表達能力。總體回答應(yīng)是利大于弊,如能使自己嚴格要求自己、高壓下能盡快獲得進步與提升,會盡量理解上司面臨的工作壓力而不會怪罪上司等。如回答弊大于利,則說明不能承受工作壓力,基本不予考慮。
10、在這家曾經(jīng)工作過的公司,你每個月的底薪多少?
考查應(yīng)聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力;成功渴望,以及應(yīng)聘者的薪資構(gòu)成、期望值,以及其經(jīng)驗是否真正與收入相符。也可了解到其收入是否有夸大因素。
11、五年內(nèi)的規(guī)劃是什么?
答題參考:人事專員職位及其發(fā)展通道決定了,不可能在五年內(nèi)買房買車。故如果回答買房又買車的顯然不合適。應(yīng)該是選擇在職位上有突破,有強烈的晉升欲望、工資提升等因素。
第二篇:各類專員面試題
人事部、培訓(xùn)專員面試
1、當(dāng)公司非常缺人,而你招聘培訓(xùn)的人員本質(zhì)并不合格你是否要錄用他
2、招聘過程中有兩個人對於崗位的符合度都比較高,一個學(xué)歷高缺少經(jīng)驗、一個經(jīng)驗豐富學(xué)歷一般你選擇哪個?
3、公司安排你組織一場培訓(xùn),已經(jīng)確定了參培對象、授課內(nèi)容和授課講師,請說明在培訓(xùn)開始前需要做哪些準備工作?培訓(xùn)過程中和結(jié)束后需要注意哪些事項?如何有條理地開展這些工作?
4、有些部門反映缺少培訓(xùn),培訓(xùn)后又抱怨培訓(xùn)沒有效果,請說明如何解決這樣的難題?
5、工作內(nèi)容和職責(zé):1.負責(zé)輔助培訓(xùn)經(jīng)理建立公司培訓(xùn)體系,制定/修改培訓(xùn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行; 2.根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,結(jié)合員工素質(zhì)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃; 3.負責(zé)新入職員工的培訓(xùn);4.負責(zé)對公司內(nèi)部進行培訓(xùn)需求調(diào)查;5.負責(zé)開發(fā)和設(shè)計培訓(xùn)課程,與培訓(xùn)經(jīng)理組織編寫培訓(xùn)教材;6.負責(zé)組織實施公司培訓(xùn)及培訓(xùn)考核,協(xié)調(diào)跟進各部門級培訓(xùn)及考核;7.負責(zé)公司外部培訓(xùn)的聯(lián)絡(luò)和組織,協(xié)助外派培訓(xùn)的聯(lián)絡(luò)、洽談等事宜,根據(jù)需要引進培訓(xùn)項目;8.與培訓(xùn)師溝通培訓(xùn)相關(guān)事宜,如場地、教材、設(shè)備和培訓(xùn)用品,并管理這些物品; 9.與相關(guān)部門配合、進行調(diào)查研究,明確培訓(xùn)目的; 10.向培訓(xùn)學(xué)院、員工、管理層提供培訓(xùn)的信息及協(xié)助;11.負責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案;12.負責(zé)培訓(xùn)的總結(jié)及效果評估,反饋培訓(xùn)結(jié)果,并總結(jié)歸檔; 13.負責(zé)進行和月度培訓(xùn)預(yù)算,編制培訓(xùn)預(yù)算報表; 14.確保培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法符合政府相關(guān)法律法規(guī)的要求; 15.完成上級安排的其他工作。
6、用一分鐘的時間做自我介紹(貌似簡單,實則考驗培訓(xùn)師臨場應(yīng)變能力及自我推銷能力,有點貌似TTT培訓(xùn)的現(xiàn)場演練)。
7、介紹從小到大你最好的一位朋友(物以類聚、人以群分,間接了解你是什么樣的人,價值觀怎樣)。
8、一件印象最深刻的事情(你最關(guān)注什么、追求什么)
9、從小到大家人朋友給你最大的忠告是什么(間接了解你的缺點)
1、對以前公司的總體評價及離職原因
2、你的職業(yè)規(guī)劃
3、你的薪資要求
4、如果進入公司一直工資不調(diào)整你會怎樣(在壓力下如何靈活處理問題)
5、對我們公司還有什么疑問
商品部面試
其實所有的面試問題本質(zhì)上可以歸結(jié)為3個:
1.此人能不能做這份工作?(考察工作技能、能力和相關(guān)經(jīng)驗等)——你之前的主要工作內(nèi)容是什么?如何計算××率?當(dāng)出現(xiàn)某情況,你會如何處理?我們憑什么聘用你?
2.此人是否喜歡/真正想做這份工作?(考察求職動機和價值觀等)——未來×年有什么規(guī)劃?如何看到××這件事?
3.此人能否和現(xiàn)有團隊一起把這份工作做好(考察工作態(tài)度、文化匹配度和團隊精神等)——為什么離職?什么樣性格的人是你無法接受的?
是分兩個部分,一個是商品專員正常需要做的工作,一個是數(shù)據(jù)分析能力。
我現(xiàn)面試過商品專員,如果工資是要的正常價,我就問一些正常的工作流程,就是你平時做的哪些工作,商品的工作我們是都知道的,問他的目的就是看他語言表達能力如何,再針對每個工作流程挑出一個問題細問一下。如果他要的工資很高的話還不想做主管,問的要很專業(yè),問的要很詳細,方向性的東西,也要問一下。例如,如何做一個商場活動的評估,評估指標有哪些。訂貨時,你們一共有多少sku,你們的選中率是多少,買貨效率是多少。或者問一下,你在原單位現(xiàn)了這樣的水平用了多少時間,需要用多少時間熟悉所有店鋪和貨品知識。在與零售和終端店長在貨品上有分歧是如何解決。如果店鋪同比下降后會有多少個因素導(dǎo)致。買手下店季前,季中,季后都注意什么問題。等等
關(guān)于市場部拓展員十問
1、請您用3-5分鐘時間,作一下自我介紹介紹的目的:看求者口述表達能力,口述是否與簡歷描述是否一致。
2、請問您以前的公司是做什么呢?是以什么方式經(jīng)營的呢?您的工作職責(zé)是做什么的呢?目的:了解應(yīng)聘者對以往公司的了解,也可以觀察應(yīng)聘者的一個能力。
3、請問您在你以前的公司是因為什么原因離職呢?目的:可以看出求職者一個心態(tài),及能力,穩(wěn)定性
4、您對銷售是一個怎么的認識呢?您覺得銷售應(yīng)該具備哪些因素呢?目的:這是對應(yīng)聘者能力的認識
5、您想賺錢嗎?那么您又是通過什么來達到這個目的呢? 目的:賺錢的動機,6、您對渠道有了解過嗎?目的對專業(yè)知識的了解
7、您是從哪里知道我公司這個招聘信息呢?來應(yīng)聘之前有對我公司,及這個崗位有了解嗎? 目的:可以問出求職者對這份工作的熱情,及欲望
8、您個人比較喜歡多人合作一起工作,還是喜歡一人工作呢?請舉例說明目的:可以問出,應(yīng)聘者是孤獨俠人,還是喜歡團隊合作。
9、如果您之前的團隊出現(xiàn)了一個問題?舉例說(如團隊比較懶散,而且這個團隊人個主義太多了,你是怎么處理這種問題的呢??目的:了解應(yīng)聘者的心態(tài),及能力,當(dāng)問題出現(xiàn)的時候,是去解決問題,還是逃避問題!
10、您對你未來有什么規(guī)劃呢?目的:了解應(yīng)聘者,對個人職業(yè)的規(guī)劃,人生目標!
第三篇:人事行政專員崗位職責(zé)
人事行政專員崗位職責(zé)
1.協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定公司人力資源部管理政策和制度
2.依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源需求計劃,做好人才儲備工作
3.協(xié)助完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價及完善工作,組織各崗位工作分析和人員定崗定編
4.編寫崗位說明書,完善崗位管理體系
5.負責(zé)招聘工作的實施,人員的預(yù)約,接待及面試
6.負責(zé)發(fā)放錄用通知,及時辦理錄用員工的招用手續(xù),簽訂勞動合同和崗位責(zé)任書,建立人事、職稱檔案,并及時更新通訊錄和花名冊
7.負責(zé)員工考勤手續(xù)的辦理,辦公用品、工作證、工作服的發(fā)放
8.負責(zé)員工考勤管理和紀律檢查落實
9.根據(jù)公司人力資源需求及時辦理員工轉(zhuǎn)正、異動、離職的手續(xù)
10.負責(zé)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)工作
11.負責(zé)各部門的上傳下達工作
12.協(xié)調(diào)各部門處理日常行政事物,配合上級做好人事行政方面的工作
13.公司人事預(yù)算及行政成本控制核算工作
14.負責(zé)工資績效的核算工作,包括新員工工資確認及工資調(diào)整
15.負責(zé)員工福利的采購及發(fā)放工作
16.負責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置工作,包括清點、申報、維護等
17.協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排
18.負責(zé)員工社保的辦理工作
19.其他臨時性工作的處理
第四篇:人事行政專員工作計劃
人事行政專員工作計劃
09年工作總結(jié):
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃,滿足各部門人力資源需求,人事行政專員工作計劃。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人,現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通,盡量減少人員流動量。
3、關(guān)于新進員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn),未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作,對于關(guān)于財務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬,同時對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進行了不定期的檢查。
6、在2009年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動中,把所有員工的愛心也奉獻給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行,導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
2010年工作計劃:
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數(shù)量達500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩(wěn)定員工。
2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應(yīng)以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
6、配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
7、開始對員工宿舍5S進行定期檢查并評分,以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
【擴展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為:標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點不同其標題也就不同。工作總結(jié)標題有單標題,也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》,工作計劃《人事行政專員工作計劃》。一般說,工作總結(jié)的標題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995工作總結(jié)”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結(jié)”,省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》,其標題不僅省略了總結(jié)的單位名稱,也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西,副標題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時間等。例如:辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗,“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗,這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點,是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
簡而言之:
總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。那么,工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴A硗猓诮Y(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
第五篇:人事行政專員
人事行政專員
崗位描述:
1、行政人事日常事務(wù)(包含資料、檔案、合同的存檔管理等)。
2、協(xié)助上級各類證件商標辦理、年檢、復(fù)審等
3、協(xié)助上級建立公司人員招聘體系,根據(jù)公司人力資源需求,擬定公司招聘計劃及培訓(xùn)計劃
4、公司員工考勤管理
5、應(yīng)聘人員的初步篩選、預(yù)約及辦理入職人員的入職手續(xù),簽訂勞動合同和崗位責(zé)任書,建立人事、職稱檔案
6、依據(jù)公司工作需要,負責(zé)辦理公司人事的任命工作
7、及時辦理公司員工的勞動合同簽訂、變更、續(xù)簽、終止、提前解除等
8、協(xié)助建立暢通的溝通渠道,聽取員工合理化建議,協(xié)助上級處理員工投訴和勞動爭議
9、根據(jù)人事檔案管理有關(guān)規(guī)定,做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作,做好檔案保密管理
10、對離職員工會同相關(guān)部門及時辦理各項移交手續(xù),做好社會保險和人事檔案等內(nèi)容的管理移交工作,并進行離職原因分析
11、協(xié)助上級組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排等; 任職資格:
1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,女士優(yōu)先;
2、二年或以上工作經(jīng)驗;
3、具有親和力,具備良好的團隊合作精神及組織協(xié)調(diào)能力,語言表達能力優(yōu)秀;
4、熟練使用辦公系統(tǒng)軟件。