第一篇：創(chuàng)建文明城市整改方案

創(chuàng)建文明城市整改方案

根據(jù)《**市創(chuàng)建全國文明城市存在十大問題》文件精神，針對我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將**區(qū)創(chuàng)建文明城市整改方案印發(fā)給你們，請按照各自職責(zé)，抓緊落實(shí)，確保**市創(chuàng)建全國文明城市一舉成功。，**市未能取得全國文明城市的稱號，根據(jù)反饋情況來看，**市存在市民素質(zhì)低、交通秩序差、群眾對政府的滿意度低等十大問題，這些問題的存在，嚴(yán)重阻礙**市創(chuàng)建全國文明城市的步伐，根據(jù)市四城聯(lián)創(chuàng)辦的精神，針對**區(qū)存在的問題，特制定我區(qū)創(chuàng)建文明城市整改方案。

一、積極開展市民素質(zhì)教育

堅(jiān)持弘揚(yáng)和培育民族精神，加強(qiáng)愛國主義教育基地建設(shè)。大力宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，使20字基本道德規(guī)范家喻戶曉。開展“創(chuàng)建文明城市、建設(shè)美好家園”系列宣傳教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)市民的自豪感和歸屬感。著眼文明細(xì)節(jié)，深入開展“知榮辱、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”、“**文明我先行”等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)市民做文明**人。深化文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，所有市民學(xué)校要開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)；深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，在區(qū)級機(jī)關(guān)中廣泛開展“爭創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、爭當(dāng)文明先鋒”活動(dòng)；深化文明校園創(chuàng)建工作，在全區(qū)中小學(xué)校深入開展“與父母同行，爭做文明小市民”活動(dòng)；深化文明工地創(chuàng)建工地，切實(shí)抓好外來務(wù)工人員的思想教育和素質(zhì)教育，引導(dǎo)外來務(wù)工人員為“第二故鄉(xiāng)”增一點(diǎn)文明、多一份貢獻(xiàn)。

（責(zé)任單位：區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦、區(qū)文明辦、區(qū)教育局、新華路街辦、鳳凰路街辦、區(qū)交通局、公安**分局、區(qū)教育局、區(qū)總工會(huì)、工商**分局等）

二、加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)規(guī)范化服務(wù)建設(shè)

繼續(xù)開展“優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，讓人民群眾滿意”為主要內(nèi)容的文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。突出抓好與群眾密切相關(guān)的燃?xì)狻⒆詠硭⒐╇姟⒊鲎馄嚒⒒疖囌尽⑵囌尽h(huán)衛(wèi)、風(fēng)景園林、物業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、郵政、電信、銀行、賓館、旅行社、商業(yè)零售、工商、稅務(wù)、“110”、派出所、交警等窗口服務(wù)業(yè)和執(zhí)法部門的行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持從行為規(guī)范、語言規(guī)范、(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）操作程序、崗位技能、服務(wù)環(huán)境等方面，科學(xué)制定和完善不同崗位的職業(yè)要求和規(guī)范。建立高效的投訴處理機(jī)制，定期開展行業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，行風(fēng)評議滿意度在85%以上。

（責(zé)任單位：區(qū)文明辦、公安**分局、區(qū)文體局、區(qū)交通局、區(qū)市容園林局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)水務(wù)局、供電**分局、中民燃?xì)?*公司、區(qū)國稅局、地稅**分局、各銀行等）

三、強(qiáng)化市容衛(wèi)生常態(tài)管理

加強(qiáng)對商業(yè)大街和火車站、汽車站、廣場等重點(diǎn)地區(qū)管理，做到無證攤點(diǎn)、無亂張亂貼、無寵物糞便、無亂扔亂吐等現(xiàn)象。門前責(zé)任制落實(shí)到位，衛(wèi)生狀況良好。突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到整潔有序。建立數(shù)字化城市管理考評體系，定期發(fā)布市容管理紅黑榜，完善長效管理機(jī)制，確保市容市貌的常態(tài)管理。

（責(zé)任單位：區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦、區(qū)市容局、區(qū)城管執(zhí)法局、工商**分局、公安**分局、新華路街辦、鳳凰路街辦等）

四、加強(qiáng)城市環(huán)境保護(hù)管理

采取切實(shí)措施，進(jìn)一步提高城市空氣污染指數(shù)、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)污染物排放穩(wěn)定達(dá)標(biāo)率；結(jié)合開展城市建設(shè)管理提升年活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)工程施工現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定，不斷深化建筑工地安全文明達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)，營造良好的城市人居環(huán)境。堅(jiān)持做到施工現(xiàn)場四周設(shè)置圍墻、圍擋，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈，進(jìn)一步強(qiáng)化渣土車管理力度，有效控制外運(yùn)拋灑滴漏現(xiàn)象；按時(shí)施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產(chǎn)責(zé)任制度健全，無導(dǎo)致傷殘的安全責(zé)任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔，職工工資按時(shí)發(fā)放。

（責(zé)任單位：區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)市容園林局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)勞動(dòng)局等）

五、加強(qiáng)交通秩序管理

堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，加強(qiáng)對車輛駕駛員和廣大市民遵守交通規(guī)則的宣傳教育和管理，開展文明行車、文明走路、文明乘車等活動(dòng)，做到車輛、行人各行其道，不亂穿馬路、不闖紅燈，培養(yǎng)看燈走路、遵章行車的良好習(xí)慣。進(jìn)一步規(guī)范繁華地段、超市門口、飯店門口、影劇院門口等場所機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放秩序，做到停放有序、規(guī)范整齊；加強(qiáng)火車站、汽車站等重點(diǎn)場所車輛進(jìn)出站及市民群眾乘車秩序管理，做到無非法運(yùn)營車輛和爭搶客源現(xiàn)象，車輛按序進(jìn)出站。市民對交通便捷度的滿意度大于80%。

（責(zé)任單位：公安**分局、區(qū)交通局等）

六、加強(qiáng)公共安全保障和公共消防設(shè)施建設(shè)

加強(qiáng)對商場、影劇院、網(wǎng)吧、體育場館、賓館、社區(qū)等公共場所的

第二篇：創(chuàng)建文明城市整改方案范文

創(chuàng)建文明城市整改方案范文

接到在創(chuàng)建“文明誠信市場”活動(dòng)測評中明察暗訪后的整改通知，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真對待，正視問題，按照創(chuàng)建“文明誠信市場”活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和整改要求，下面帶來創(chuàng)建文明城市整改方案范文。

創(chuàng)建文明城市整改方案1

根據(jù)**市創(chuàng)建全國文明城市存在十大問題文件精神，針對我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將**區(qū)創(chuàng)建文明城市整改方案印發(fā)給你們，請按照各自職責(zé)，抓緊落實(shí)，確保**市創(chuàng)建全國文明城市一舉成功。，**市未能取得全國文明城市的稱號，根據(jù)反饋情況來看，**市存在市民素質(zhì)低、交通秩序差、群眾對政府的滿意度低等十大問題，這些問題的存在，嚴(yán)重阻礙**市創(chuàng)建全國文明城市的步伐，根據(jù)市四城聯(lián)創(chuàng)辦的精神，針對**區(qū)存在的問題，特制定我區(qū)創(chuàng)建文明城市整改方案。

一、積極開展市民素質(zhì)教育

堅(jiān)持弘揚(yáng)和培育民族精神，加強(qiáng)愛國主義教育基地建設(shè)。大力宣傳貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，使20字基本道德規(guī)范家喻戶曉。開展“創(chuàng)建文明城市、建設(shè)美好家園”系列宣傳教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)市民的自豪感和歸屬感。著眼文明細(xì)節(jié)，深入開展“知榮辱、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”、“**文明我先行”等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)市民做文明**人。深化文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，所有市民學(xué)校要開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng);

深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，在區(qū)級機(jī)關(guān)中廣泛開展“爭創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、爭當(dāng)文明先鋒”活動(dòng);

深化文明校園創(chuàng)建工作，在全區(qū)中小學(xué)校深入開展“與父母同行，爭做文明小市民”活動(dòng);

深化文明工地創(chuàng)建工地，切實(shí)抓好外來務(wù)工人員的思想教育和素質(zhì)教育，引導(dǎo)外來務(wù)工人員為“第二故鄉(xiāng)”增一點(diǎn)文明、多一份貢獻(xiàn)。

(責(zé)任單位區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦、區(qū)文明辦、區(qū)教育局、新華路街辦、鳳凰路街辦、區(qū)交通局、公安**分局、區(qū)教育局、區(qū)總工會(huì)、工商**分局等)

二、加強(qiáng)

__和窗口行業(yè)規(guī)范化服務(wù)建設(shè)

繼續(xù)開展“優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，讓人民群眾滿意”為主要內(nèi)容的文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。突出抓好與群眾密切相關(guān)的燃?xì)狻⒆詠硭⒐╇姟⒊鲎馄嚒⒒疖囌尽⑵囌尽h(huán)衛(wèi)、風(fēng)景園林、物業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、郵政、電信、銀行、賓館、旅行社、商業(yè)零售、工商、稅務(wù)、“110”、派出所、交警等窗口服務(wù)業(yè)和執(zhí)法部門的行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持從行為規(guī)范、語言規(guī)范、)操作程序、崗位技能、服務(wù)環(huán)境等方面，科學(xué)制定和完善不同崗位的職業(yè)要求和規(guī)范。建立高效的投訴處理機(jī)制，定期開展行業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，行風(fēng)評議滿意度在85以上。

(責(zé)任單位區(qū)文明辦、公安**分局、區(qū)文體局、區(qū)交通局、區(qū)市容園林局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)水務(wù)局、供電**分局、中民燃?xì)?*公司、區(qū)國稅局、地稅**分局、各銀行等)

三、強(qiáng)化市容衛(wèi)生常態(tài)管理

加強(qiáng)對商業(yè)大街和火車站、汽車站、廣場等重點(diǎn)地區(qū)管理，做到無證攤點(diǎn)、無亂張亂貼、無寵物糞便、無亂扔亂吐等現(xiàn)象。門前責(zé)任制落實(shí)到位，衛(wèi)生狀況良好。突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到整潔有序。建立數(shù)字化城市管理考評體系，定期發(fā)布市容管理紅黑榜，完善長效管理機(jī)制，確保市容市貌的常態(tài)管理。

(責(zé)任單位區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦、區(qū)市容局、區(qū)城管執(zhí)法局、工商**分局、公安**分局、新華路街辦、鳳凰路街辦等)

四、加強(qiáng)城市環(huán)境保護(hù)管理

采取切實(shí)措施，進(jìn)一步提高城市空氣污染指數(shù)、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)污染物排放穩(wěn)定達(dá)標(biāo)率;

結(jié)合開展城市建設(shè)管理提升年活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)工程施工現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定，不斷深化建筑工地安全文明達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)，營造良好的城市人居環(huán)境。堅(jiān)持做到施工現(xiàn)場四周設(shè)置圍墻、圍擋，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng);

工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈，進(jìn)一步強(qiáng)化渣土車管理力度，有效控制外運(yùn)拋灑滴漏現(xiàn)象;

按時(shí)施工，無噪音擾民現(xiàn)象;

建筑工地安全生產(chǎn)責(zé)任制度健全，無導(dǎo)致傷殘的安全責(zé)任事故;

職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔，職工工資按時(shí)發(fā)放。

(責(zé)任單位區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)市容園林局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)勞動(dòng)局等)

五、加強(qiáng)交通秩序管理

堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，加強(qiáng)對車輛駕駛員和廣大市民遵守交通規(guī)則的宣傳教育和管理，開展文明行車、文明走路、文明乘車等活動(dòng)，做到車輛、行人各行其道，不亂穿馬路、不闖紅燈，培養(yǎng)看燈走路、遵章行車的良好習(xí)慣。進(jìn)一步規(guī)范繁華地段、超市門口、飯店門口、影劇院門口等場所機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放秩序，做到停放有序、規(guī)范整齊;

加強(qiáng)火車站、汽車站等重點(diǎn)場所車輛進(jìn)出站及市民群眾乘車秩序管理，做到無非法運(yùn)營車輛和爭搶客源現(xiàn)象，車輛按序進(jìn)出站。市民對交通便捷度的滿意度大于80。

(責(zé)任單位公安**分局、區(qū)交通局等)

六、加強(qiáng)公共安全保障和公共消防設(shè)施建設(shè)

加強(qiáng)對商場、影劇院、網(wǎng)吧、體育場館、賓館、社區(qū)等公共場所的公共安全保障工作，做到消防安全制度健全，消防通道暢通，有符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測器、煙桿/溫桿、噴淋等

創(chuàng)建全國文明城市整改方案2

關(guān)于省、市文明指數(shù)測評存在問題的整改落實(shí)及問責(zé)情況

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

按照市局的統(tǒng)一部署，我們根據(jù)省、市公共文明指數(shù)測評結(jié)果的情況通報(bào)，重點(diǎn)突出城區(qū)7條主干道、主要商業(yè)大街和世紀(jì)廣場，認(rèn)真梳理、排找城市管理方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市夏季戰(zhàn)役行動(dòng)方案，迅速制定專項(xiàng)整治方案，落實(shí)長效管理措施。

一、市容、環(huán)衛(wèi)、綠化、市政管理方面的迎查整改工作。

1、出店經(jīng)營、占道經(jīng)營。

為較好地解決出店經(jīng)營、占道經(jīng)營問題，近期我們對7條主干道進(jìn)行了拉網(wǎng)式調(diào)查摸底。對排查出的經(jīng)常出店經(jīng)營的31戶店家和24處早市攤點(diǎn)，開展了有針對性地集中整治。一是包干負(fù)責(zé)，把查出來的整治對象分解落實(shí)到城管“聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系商家、聯(lián)系企業(yè)”的具體掛鉤責(zé)任人，做到每人分包1戶。二是加強(qiáng)宣傳，向出店經(jīng)營戶宣傳新頒布的《揚(yáng)州市市區(qū)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)管理辦法》的具體規(guī)定，簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任告知書，加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)，讓出店經(jīng)營戶了解管理要求，促其主動(dòng)配合、認(rèn)真遵守。三是嚴(yán)格執(zhí)法，確保每周組織3次以上集中整

治，實(shí)行“首違免罰”、“屢違重罰”，加大監(jiān)管與處罰力度。

2、亂扔煙頭雜物、隨地吐痰。

路針對亂扔煙頭雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象，我們除為路段承包人員配齊必備的清除工具外，還進(jìn)一步明確凡是涉及城市管理方面的問題都必須積極、主動(dòng)地去做。路面保潔人員不單是檢拾白色垃圾，還要撿拾煙頭、樹葉、雜物，并嚴(yán)格逐級考核，確保保潔全覆蓋、不留死角。

3、公共基礎(chǔ)設(shè)施和無障礙建設(shè)的修復(fù)和完善。

我們積極開展調(diào)查摸底，周密制定整治方案，突出重點(diǎn)部位，延伸邊緣死角。到目前為止對主干道及重要部位已完成了二批修復(fù)、完善工作，總投入為350萬元。近日排查的7條主干道和1條商業(yè)大街的人行道板破損、道路坑洼、井蓋缺損等問題已申報(bào)資金，準(zhǔn)備組織實(shí)施。

4、亂堆亂放、非機(jī)動(dòng)車輛亂擺放、占用盲道。

在開展占道經(jīng)營、出店經(jīng)營整治的同時(shí)，對亂掛亂曬、亂堆亂放、非機(jī)動(dòng)車輛亂擺放、占用盲道等問題進(jìn)行全面整治。對非機(jī)動(dòng)車輛占用盲道，我們已按照路段承包責(zé)任區(qū)域，細(xì)化分解工作任務(wù)。全區(qū)16個(gè)責(zé)任單位或部門將安排專人逐家逐戶上門勸導(dǎo)，確保不失分、得高分。對拒不整改的，我們將按照《揚(yáng)州市市區(qū)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)管理辦法》進(jìn)行處罰。

5、背街小巷和小區(qū)物業(yè)管理。

在我局的建議之下，目前開發(fā)區(qū)已出臺了小區(qū)物業(yè)管理辦法和背街小巷管理辦法。背街小巷清掃保潔和城區(qū)5條道路清掃保潔以及“牛皮癬”清除全面推向市場，本月底進(jìn)入招投標(biāo)，8月中旬前到位。

6、西瓜攤點(diǎn)整治。

基本做到主干道杜絕，次干道嚴(yán)控。

二、“文明交通勸導(dǎo)、門前四包管理”志愿服務(wù)活動(dòng)

按照開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，我們聯(lián)合公安交警，共同開展以“不闖信號、不越線停車、不橫穿馬路”為內(nèi)容的文明交通志愿者活動(dòng)。為將文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)落到實(shí)處，由我們城管局牽頭負(fù)責(zé)，出臺了《開發(fā)區(qū)“維護(hù)交通秩序，共創(chuàng)文明城市”城市交通管理志愿者活動(dòng)方案》，成立交通志愿者隊(duì)伍，將城區(qū)11個(gè)交通崗口不文明交通行為、9條主干道上行人亂穿馬路的勸阻工作分解到16個(gè)單位和部門，實(shí)行責(zé)任包干，落實(shí)定人定崗，并明確從七月份開始必須把文明交通勸導(dǎo)行動(dòng)抓出成效。

近期，我們又根據(jù)市文明辦、市志愿者協(xié)會(huì)《“文明交通勸導(dǎo)、門前四包管理”志愿服務(wù)活動(dòng)安排》增加了沿街店家門前四包內(nèi)容，以完善我區(qū)的文明交通勸導(dǎo)志愿活動(dòng)方案。我局除一線行政執(zhí)法和道路清掃保潔人員以外，抽調(diào)所有人員全部安排輪流上崗參加志愿者活動(dòng)，共同勸導(dǎo)不文明交通行為、規(guī)范非機(jī)動(dòng)車輛停放、清理占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、清除城市“牛皮癬”和清除亂堆亂放雜物。

三、文明城測評期間重點(diǎn)備查場所應(yīng)急保障。

在認(rèn)真執(zhí)行市局創(chuàng)建全國文明城市路段分工問責(zé)一覽表，實(shí)行人員分路的基礎(chǔ)上，對測評期間重點(diǎn)備查場所的保障人員我們又進(jìn)行責(zé)任細(xì)化，實(shí)行“分段定崗、責(zé)任包干”。明確所有涉及城市管理的問題均由該分段的責(zé)任人承包。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門負(fù)責(zé)人在做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的同時(shí)，突出承包路段，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮調(diào)度。所有人員按照“三個(gè)到位”的要求全力做好測評期間的城市管理工作。一是要求到位。對不符合標(biāo)準(zhǔn)、要求的以及不文明行為堅(jiān)決糾正到位，確保重點(diǎn)備查場所及周邊可視范圍內(nèi)達(dá)“十無”標(biāo)準(zhǔn);二是人員到位。所有抽調(diào)人員必須服從指揮、分段承包，并對測評時(shí)間段進(jìn)行前沿后伸，確保到崗人員的作用得到充分發(fā)揮;三是責(zé)任到位。突出重點(diǎn)保障路段，充分發(fā)揮督查考核的導(dǎo)向作用，把人員到位情況、分段到位情況和工作到位情況記錄在案，作為考核問責(zé)的依據(jù)，由督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照市創(chuàng)建問責(zé)辦法適時(shí)進(jìn)行過程問責(zé)。

四、創(chuàng)建過程的問責(zé)情況

今年3月初，我局與各大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)管理服務(wù)中心、環(huán)境工程公司等10個(gè)部門的負(fù)責(zé)人簽訂了創(chuàng)建全國文明城市責(zé)任狀，并印發(fā)創(chuàng)建全國文明城市任務(wù)分解表，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建要求

和問責(zé)、追究方式。我們召開督查考核專題會(huì)議，研究部署督查考核工作;整合督查考核隊(duì)伍，充實(shí)督查考核力量;加大督查考核力度，提高督查考核效果。同時(shí)，我們還突出對直接責(zé)任人的考核，使督查考核由單一巡查發(fā)現(xiàn)問題考核向全方面考核轉(zhuǎn)變，由重視對部門的考核向推行全員逐級考核轉(zhuǎn)變。

今年以來，我局已2次啟動(dòng)問責(zé)程序，分別于4月16日給予一名中隊(duì)長停職檢查處分，5月11日給予一名大隊(duì)長誡勉談話處分。被問責(zé)的中隊(duì)長，平時(shí)不能嚴(yán)格要求自己，工作標(biāo)準(zhǔn)低，工作不夠積極主動(dòng)，缺少主觀能動(dòng)性。特別是在創(chuàng)建文明城市工作中，不能服從大隊(duì)長的工作安排，工作講條件，不能認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展工作。被問責(zé)的大隊(duì)長，在創(chuàng)建文明城市工作期間，由于工作不力，對道路邊圍墻內(nèi)出現(xiàn)個(gè)別臨時(shí)違章搭建物，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止，致使周圍群眾效仿，短期內(nèi)出現(xiàn)300㎡集中違法建設(shè)。事后雖采取了補(bǔ)救措施，予以拆除，但造成了較大的影響。

創(chuàng)建全國文明城市城管人任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。會(huì)后，我們將迅速貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神，認(rèn)真汲取兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，針對測評中發(fā)現(xiàn)的突出問題，狠抓整改到位、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、嚴(yán)格創(chuàng)建問責(zé)，確保在中央文明委來揚(yáng)測評中，不失分、奪高分。

第三篇：創(chuàng)建文明城市整改方案

創(chuàng)建文明城市整改方案

根據(jù)**市創(chuàng)建全國文明城市存在十大問題文件精神，針對我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將**區(qū)創(chuàng)建文明城市整改方案印發(fā)給你們，請按照各自職責(zé)，抓緊落實(shí)，確保**市創(chuàng)建全國文明城市一舉成功。，**市未能取得全國文明城市的稱號，根據(jù)反饋情況來看，**市存在市民素質(zhì)低、交通秩序差、群眾對政府的滿意度低等十大問題，這些問題的存在，嚴(yán)重阻礙**市創(chuàng)建全國文明城市的步伐，根據(jù)市四城聯(lián)創(chuàng)辦的精神，針對**區(qū)存在的問題，特制定我區(qū)創(chuàng)建文明城市整改方案。

一、積極開展市民素質(zhì)教育

堅(jiān)持弘揚(yáng)和培育民族精神，加強(qiáng)愛國主義教育基地建設(shè)。大力宣傳貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，使20字基本道德規(guī)范家喻戶曉。開展“創(chuàng)建文明城市、建設(shè)美好家園”系列宣傳教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)市民的自豪感和歸屬感。著眼文明細(xì)節(jié)，深入開展“知榮辱、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”、“**文明我先行”等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)市民做文明**人。深化文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，所有市民學(xué)校要開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)；深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，在區(qū)級機(jī)關(guān)中廣泛開展“爭創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、爭當(dāng)文明先鋒”活動(dòng)；深化文明校園創(chuàng)建工作，在全區(qū)中小學(xué)校深入開展“與父母同行，爭做文明小市民”活動(dòng)；深化文明工地創(chuàng)建工地，切實(shí)抓好外來務(wù)工人員的思想教育和素質(zhì)教育，引導(dǎo)外來務(wù)工人員為“第二故鄉(xiāng)”增一點(diǎn)文明、多一份貢獻(xiàn)。

（責(zé)任單位區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦、區(qū)文明辦、區(qū)教育局、新華路街辦、鳳凰路街辦、區(qū)交通局、公安**分局、區(qū)教育局、區(qū)總工會(huì)、工商**分局等）

二、加強(qiáng)

__和窗口行業(yè)規(guī)范化服務(wù)建設(shè)

繼續(xù)開展“優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，讓人民群眾滿意”為主要內(nèi)容的文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。突出抓好與群眾密切相關(guān)的燃?xì)狻⒆詠硭⒐╇姟⒊鲎馄嚒⒒疖囌尽⑵囌尽h(huán)衛(wèi)、風(fēng)景園林、物業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、郵政、電信、銀行、賓館、旅行社、商業(yè)零售、工商、稅務(wù)、“110”、派出所、交警等窗口服務(wù)業(yè)和執(zhí)法部門的行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持從行為規(guī)范、語言規(guī)范、）操作程序、崗位技能、服務(wù)環(huán)境等方面，科學(xué)制定和完善不同崗位的職業(yè)要求和規(guī)范。建立高效的投訴處理機(jī)制，定期開展行業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，行風(fēng)評議滿意度在85以上。

（責(zé)任單位區(qū)文明辦、公安**分局、區(qū)文體局、區(qū)交通局、區(qū)市容園林局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)水務(wù)局、供電**分局、中民燃?xì)?*公司、區(qū)國稅局、地稅**分局、各銀行等）

三、強(qiáng)化市容衛(wèi)生常態(tài)管理

加強(qiáng)對商業(yè)大街和火車站、汽車站、廣場等重點(diǎn)地區(qū)管理，做到無證攤點(diǎn)、無亂張亂貼、無寵物糞便、無亂扔亂吐等現(xiàn)象。門前責(zé)任制落實(shí)到位，衛(wèi)生狀況良好。突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到整潔有序。建立數(shù)字化城市管理考評體系，定期發(fā)布市容管理紅黑榜，完善長效管理機(jī)制，確保市容市貌的常態(tài)管理。

（責(zé)任單位區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦、區(qū)市容局、區(qū)城管執(zhí)法局、工商**分局、公安**分局、新華路街辦、鳳凰路街辦等）

四、加強(qiáng)城市環(huán)境保護(hù)管理

采取切實(shí)措施，進(jìn)一步提高城市空氣污染指數(shù)、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)污染物排放穩(wěn)定達(dá)標(biāo)率；結(jié)合開展城市建設(shè)管理提升年活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)工程施工現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定，不斷深化建筑工地安全文明達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)，營造良好的城市人居環(huán)境。堅(jiān)持做到施工現(xiàn)場四周設(shè)置圍墻、圍擋，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈，進(jìn)一步強(qiáng)化渣土車管理力度，有效控制外運(yùn)拋灑滴漏現(xiàn)象；按時(shí)施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產(chǎn)責(zé)任制度健全，無導(dǎo)致傷殘的安全責(zé)任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔，職工工資按時(shí)發(fā)放。

（責(zé)任單位區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)市容園林局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)勞動(dòng)局等）

五、加強(qiáng)交通秩序管理

堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，加強(qiáng)對車輛駕駛員和廣大市民遵守交通規(guī)則的宣傳教育和管理，開展文明行車、文明走路、文明乘車等活動(dòng)，做到車輛、行人各行其道，不亂穿馬路、不闖紅燈，培養(yǎng)看燈走路、遵章行車的良好習(xí)慣。進(jìn)一步規(guī)范繁華地段、超市門口、飯店門口、影劇院門口等場所機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放秩序，做到停放有序、規(guī)范整齊；加強(qiáng)火車站、汽車站等重點(diǎn)場所車輛進(jìn)出站及市民群眾乘車秩序管理，做到無非法運(yùn)營車輛和爭搶客源現(xiàn)象，車輛按序進(jìn)出站。市民對交通便捷度的滿意度大于80。

（責(zé)任單位公安**分局、區(qū)交通局等）

六、加強(qiáng)公共安全保障和公共消防設(shè)施建設(shè)

加強(qiáng)對商場、影劇院、網(wǎng)吧、體育場館、賓館、社區(qū)等公共場所的公共安全保障工作，做到消防安全制度健全，消防通道暢通，有符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測器、煙桿/溫桿、噴淋等

第四篇：創(chuàng)建全國文明城市整改方案

關(guān)于省、市文明指數(shù)測評存在問題的整改落實(shí)及問責(zé)情況

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

按照市局的統(tǒng)一部署，我們根據(jù)省、市公共文明指數(shù)測評結(jié)果的情況通報(bào)，重點(diǎn)突出城區(qū)7條主干道、主要商業(yè)大街和世紀(jì)廣場，認(rèn)真梳理、排找城市管理方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市夏季戰(zhàn)役行動(dòng)方案，迅速制定專項(xiàng)整治方案，落實(shí)長效管理措施。

一、市容、環(huán)衛(wèi)、綠化、市政管理方面的迎查整改工作。

1、出店經(jīng)營、占道經(jīng)營。

為較好地解決出店經(jīng)營、占道經(jīng)營問題，近期我們對7條主干道進(jìn)行了拉網(wǎng)式調(diào)查摸底。對排查出的經(jīng)常出店經(jīng)營的31戶店家和24處早市攤點(diǎn)，開展了有針對性地集中整治。一是包干負(fù)責(zé)，把查出來的整治對象分解落實(shí)到城管“聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系商家、聯(lián)系企業(yè)”的具體掛鉤責(zé)任人，做到每人分包1戶。二是加強(qiáng)宣傳，向出店經(jīng)營戶宣傳新頒布的《揚(yáng)州市市區(qū)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)管理辦法》的具體規(guī)定，簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任告知書，加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)，讓出店經(jīng)營戶了解管理要求，促其主動(dòng)配合、認(rèn)真遵守。三是嚴(yán)格執(zhí)法，確保每周組織3次以上集中整 1

治，實(shí)行“首違免罰”、“屢違重罰”，加大監(jiān)管與處罰力度。

2、亂扔煙頭雜物、隨地吐痰。

路針對亂扔煙頭雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象，我們除為路段承包人員配齊必備的清除工具外，還進(jìn)一步明確凡是涉及城市管理方面的問題都必須積極、主動(dòng)地去做。路面保潔人員不單是檢拾白色垃圾，還要撿拾煙頭、樹葉、雜物，并嚴(yán)格逐級考核，確保保潔全覆蓋、不留死角。

3、公共基礎(chǔ)設(shè)施和無障礙建設(shè)的修復(fù)和完善。

我們積極開展調(diào)查摸底，周密制定整治方案，突出重點(diǎn)部位，延伸邊緣死角。到目前為止對主干道及重要部位已完成了二批修復(fù)、完善工作，總投入為350萬元。近日排查的7條主干道和1條商業(yè)大街的人行道板破損、道路坑洼、井蓋缺損等問題已申報(bào)資金，準(zhǔn)備組織實(shí)施。

4、亂堆亂放、非機(jī)動(dòng)車輛亂擺放、占用盲道。

在開展占道經(jīng)營、出店經(jīng)營整治的同時(shí)，對亂掛亂曬、亂堆亂放、非機(jī)動(dòng)車輛亂擺放、占用盲道等問題進(jìn)行全面整治。對非機(jī)動(dòng)車輛占用盲道，我們已按照路段承包責(zé)任區(qū)域，細(xì)化分解工作任務(wù)。全區(qū)16個(gè)責(zé)任單位或部門將安排專人逐家逐戶上門勸導(dǎo)，確保不失分、得高分。對拒不整改的，我們將按照《揚(yáng)州市市區(qū)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)管理辦法》進(jìn)行處罰。

5、背街小巷和小區(qū)物業(yè)管理。

在我局的建議之下，目前開發(fā)區(qū)已出臺了小區(qū)物業(yè)管理辦法和背街小巷管理辦法。背街小巷清掃保潔和城區(qū)5條道路清掃保潔以及“牛皮癬”清除全面推向市場，本月底進(jìn)入招投標(biāo)，8月中旬前到位。

6、西瓜攤點(diǎn)整治。

基本做到主干道杜絕，次干道嚴(yán)控。

二、“文明交通勸導(dǎo)、門前四包管理”志愿服務(wù)活動(dòng)

按照開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，我們聯(lián)合公安交警，共同開展以“不闖信號、不越線停車、不橫穿馬路”為內(nèi)容的文明交通志愿者活動(dòng)。為將文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)落到實(shí)處，由我們城管局牽頭負(fù)責(zé)，出臺了《開發(fā)區(qū)“維護(hù)交通秩序，共創(chuàng)文明城市”城市交通管理志愿者活動(dòng)方案》，成立交通志愿者隊(duì)伍，將城區(qū)11個(gè)交通崗口不文明交通行為、9條主干道上行人亂穿馬路的勸阻工作分解到16個(gè)單位和部門，實(shí)行責(zé)任包干，落實(shí)定人定崗，并明確從七月份開始必須把文明交通勸導(dǎo)行動(dòng)抓出成效。

近期，我們又根據(jù)市文明辦、市志愿者協(xié)會(huì)《“文明交通勸導(dǎo)、門前四包管理”志愿服務(wù)活動(dòng)安排》增加了沿街店家門前四包內(nèi)容，以完善我區(qū)的文明交通勸導(dǎo)志愿活動(dòng)方案。我局除一線行政執(zhí)法和道路清掃保潔人員以外，抽調(diào)所有人員全部安排輪流上崗參加志愿者活動(dòng)，共同勸導(dǎo)不文明交通行為、規(guī)范非機(jī)動(dòng)車輛停放、清理占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、清除城市“牛皮

癬”和清除亂堆亂放雜物。

三、文明城測評期間重點(diǎn)備查場所應(yīng)急保障。

在認(rèn)真執(zhí)行市局創(chuàng)建全國文明城市路段分工問責(zé)一覽表，實(shí)行人員分路的基礎(chǔ)上，對測評期間重點(diǎn)備查場所的保障人員我們又進(jìn)行責(zé)任細(xì)化，實(shí)行“分段定崗、責(zé)任包干”。明確所有涉及城市管理的問題均由該分段的責(zé)任人承包。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門負(fù)責(zé)人在做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的同時(shí)，突出承包路段，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮調(diào)度。所有人員按照“三個(gè)到位”的要求全力做好測評期間的城市管理工作。一是要求到位。對不符合標(biāo)準(zhǔn)、要求的以及不文明行為堅(jiān)決糾正到位，確保重點(diǎn)備查場所及周邊可視范圍內(nèi)達(dá)“十無”標(biāo)準(zhǔn)；二是人員到位。所有抽調(diào)人員必須服從指揮、分段承包，并對測評時(shí)間段進(jìn)行前沿后伸，確保到崗人員的作用得到充分發(fā)揮；三是責(zé)任到位。突出重點(diǎn)保障路段，充分發(fā)揮督查考核的導(dǎo)向作用，把人員到位情況、分段到位情況和工作到位情況記錄在案，作為考核問責(zé)的依據(jù)，由督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照市創(chuàng)建問責(zé)辦法適時(shí)進(jìn)行過程問責(zé)。

四、創(chuàng)建過程的問責(zé)情況

今年3月初，我局與各大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)管理服務(wù)中心、環(huán)境工程公司等10個(gè)部門的負(fù)責(zé)人簽訂了創(chuàng)建全國文明城市責(zé)任狀，并印發(fā)創(chuàng)建全國文明城市任務(wù)分解表，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建要求

和問責(zé)、追究方式。我們召開督查考核專題會(huì)議，研究部署督查考核工作；整合督查考核隊(duì)伍，充實(shí)督查考核力量；加大督查考核力度，提高督查考核效果。同時(shí)，我們還突出對直接責(zé)任人的考核，使督查考核由單一巡查發(fā)現(xiàn)問題考核向全方面考核轉(zhuǎn)變，由重視對部門的考核向推行全員逐級考核轉(zhuǎn)變。

今年以來，我局已2次啟動(dòng)問責(zé)程序，分別于4月16日給予一名中隊(duì)長停職檢查處分，5月11日給予一名大隊(duì)長誡勉談話處分。被問責(zé)的中隊(duì)長，平時(shí)不能嚴(yán)格要求自己，工作標(biāo)準(zhǔn)低，工作不夠積極主動(dòng)，缺少主觀能動(dòng)性。特別是在創(chuàng)建文明城市工作中，不能服從大隊(duì)長的工作安排，工作講條件，不能認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展工作。被問責(zé)的大隊(duì)長，在創(chuàng)建文明城市工作期間，由于工作不力，對道路邊圍墻內(nèi)出現(xiàn)個(gè)別臨時(shí)違章搭建物，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止，致使周圍群眾效仿，短期內(nèi)出現(xiàn)300㎡集中違法建設(shè)。事后雖采取了補(bǔ)救措施，予以拆除，但造成了較大的影響。

創(chuàng)建全國文明城市城管人任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。會(huì)后，我們將迅速貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神，認(rèn)真汲取兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，針對測評中發(fā)現(xiàn)的突出問題，狠抓整改到位、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、嚴(yán)格創(chuàng)建問責(zé)，確保在中央文明委來揚(yáng)測評中，不失分、奪高分。

謝謝大家！

二〇一〇年七月十二日

第五篇：小學(xué)創(chuàng)建全國文明城市整改方案

小學(xué)創(chuàng)建全國文明城市

拉練檢查整改方案

鎮(zhèn)中心學(xué)校：

2020年7月13日，收到鎮(zhèn)中心學(xué)校創(chuàng)文拉練檢查結(jié)果通報(bào)后，我校高度重視，迅速成立以校長@同志為組長，副校長@，@，教導(dǎo)主任@，政教主任@，辦公室主任

@，總務(wù)主任@等同志為成員的整改專班，對整改通知書中提到我校的十個(gè)問題進(jìn)行全面整改，整改方案如下：

問題一的整改情況：

1、問題描述：學(xué)校大門口顯示屏無滾動(dòng)播放“核心價(jià)值觀”有關(guān)內(nèi)容。

2、整改措施滾動(dòng)播放。

3、完成時(shí)限：2020年7月13日

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：

@

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：

#

問題二的整改情況：

1、問題描述：圍墻上文化牌有涂料痕跡，部分墻面文化牌褪色比較嚴(yán)重。

2、整改措施：清理痕跡，更換文化牌。

3、完成時(shí)限：2020年7月20日

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：@

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：@

問題三的整改情況：

1、問題描述：主路兩旁綠化帶有雜草和樹葉，需要清理。

2、整改措施：立即清理。

3、完成時(shí)限：2020年7月13日

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：

問題四的整改情況：

1、問題描述：廁所有蜘蛛網(wǎng)

2、整改措施：立即清理。

3、完成時(shí)限：2020年7月13日

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：

問題五的整改情況：

1、問題描述：男女生公寓樓墻裙表皮脫落，綜合樓墻裙坑洼不平，建議改為油漆。

2、整改措施：立即整改。

3、完成時(shí)限：2020年8月20日前。

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：

問題六的整改情況：

1、問題描述：學(xué)校門衛(wèi)沒有設(shè)置志愿服務(wù)崗。

2、整改措施：設(shè)置志愿服務(wù)崗，堅(jiān)持志愿服務(wù)上崗。

3、完成時(shí)限：2020年7月13日

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：

問題七的整改情況：

1、問題描述：男女生公寓門口無監(jiān)控設(shè)備

2、整改措施：加裝攝像頭及監(jiān)控標(biāo)識。

3、完成時(shí)限：2020年8月20日前

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：

問題八的整改情況：

1、問題描述：心理咨詢室無沙盤。

2、整改措施：

完善心理咨詢建設(shè)。

3、完成時(shí)限：2020年8月20日前

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：

問題九的整改情況：

1、問題描述：食堂打飯臺面有少許污點(diǎn)需要清理

2、整改措施：立即清理

3、完成時(shí)限：2020年7月13日

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：

問題十的整改情況：

1、問題描述：大門外左側(cè)有泥土堆放

2、整改措施：立即清理

3、完成時(shí)限：2020年7月13日

4、責(zé)任人及聯(lián)系方式：

5、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系方式：