第一篇：考拉兔淘寶新手需要及時警惕職業差評師光臨

如今淘寶開店越來越難，而且還有那么多職業差評師、職業退貨師在虎視眈眈地盯著你。近日，淘寶刷信用新手賣家就經歷了職業差評師的惡意差評。

17日，長春網店店主小雨和小魚兒在接受記者采訪時揭露，現在有一種職業差評師，專營此業，令網店店主們深惡痛絕。

因日常工作比較清閑，一直想做點兒小生意的小魚兒選擇在半年前開了一家賣服飾的網店。可因為沒有經驗，小魚兒的網店開得并不景氣，開業半年以來，竟然連一件衣服都沒有賣出去，甚至連咨詢的人都沒有。如今，開店之初進的價值600元的物品全部堆放在家中，小魚兒也徹底放棄了對網店的經營。

“職業差評師”：專挑新店主“下手”

小雨稱，淘寶店內有差評，店主會第一時間知曉。為了挽回自己的信譽，所有店主都會選擇與買家溝通，試圖修改差評。而在與買家溝通的過程中，便會發現給差評的并不一定都是真正的顧客，很有可能是一些專門以給差評為生的“職業差評師”。

信譽度：高則顧客盈門，低則無人光顧

瀏覽淘寶刷信用網不難發現，信譽度高則顧客盈門，而信譽度低則無人光顧。很多信譽度高的皇冠賣家日銷量就能達到幾十件，可一些近期開張的店家一個月也就能賣上四五件，還抵不上熱門店一天的銷量。

差評：實體店門口站著的“索賠者”

網店的信譽度由買家評判，好評越多，信譽度就越高，相反差評越多，網店的信譽度則越低。小雨稱，一個差評對于那些規模比較大的熱門店鋪來說可能影響不大，但是對于他們這種新開的小店來說，無疑是致命一擊，輕則客流量嚴重減少，重則一蹶不振，從此再無銷量。

市民：差評是淘寶維護買家利益的唯一權利

選擇方便、價格便宜、送貨上門，網店利用自己的優勢吸引了大批的顧客。隨著網店的不斷發展壯大，越來越多的顧客加入到網購中時，也有越來越多的顧客反映郵遞到手的貨物與店主宣傳的有所差異，因此，買家給網店差評的現象便逐漸增多。

律師：法律縫隙中的監管尷尬

對于網上購物，吉林衡豐律師事務所的辛明律師認為，就目前來看，無論是淘寶網還是其他網絡交易平臺，因有第三方機構存在，對于消費者來說，購買環境相對來說比較安全。

“作為買家，我們可以選擇滿意后再支付貨款，如果怕浪費郵費，還可以在購買時選擇繳納5角或1元錢的運費險。而對于賣家來說，如果真的遇到‘職業差評師’，可以保留與其來往的談話記錄，作為證據，告其敲詐勒索罪，讓其受到法律制裁或者直接向淘寶投訴。”辛律師說。