第一篇：工程工作業績情況總結報告

工程工作業績情況總結報告

浙江昌燁市政園林建設有限公司自獲得省綠化造林乙級資質以來，充分發揮市政園林一級資質和綠化造林乙級資質的優勢，在積極參與市政綠化工程的同時，利用公司擁有較多林業技術人員的有利條件，為綠化、美化浙江和“森林寧波”的建設做出了應有的貢獻。公司不僅承接了市政與園林綠化工程，在林業領域內更有突破。

近年來，我公司相繼承接了生態林建設、海防林建設等多項林業造林綠化工程，造價金額達26385968元，其中寧海縣生態公益林三期（第五標段）綠化工程（工程造價：801139元）、奉化市松岙鎮北缺塘小獅子口綠化工程（工程造價：9457021元）、雅戈爾達蓬山歡樂水岸苗木種植工程（工程造價：250萬元）、奉化市大佛景區綠化升級改造工程（工程造價：1050600元）、鄞州區石碶街道“森林鄞州”2011年綠化建設工程Ⅱ標段（工程造價：4308926元）、咸祥鎮森林鄞州2011年碳匯林綠化工程（工程造價：2262269元）、寧波望春工業園區聚才路東側道路綠化工程（工程造價：2975497元）、奉化市陽光海灣沿海中線南側綠化工程（工程造價：3030516元）。

公司注冊資金從2007年的1008萬元增加到目前的3508萬元，固定資產近千萬元，科技人員隊伍進一步得到充實，公司的實力得到了增強，為今后承接更大項目的施工奠定了扎實的基礎。

總的來說，我們以創建優秀樣板工程為目標，切實提倡高品質建設服務，也取得了一些成績，今后，浙江昌燁市政園林建設有限公司將進一步加大投入，強化管理，為綠化浙江、“森林寧波”作出更大貢獻。

2011.11.28

第二篇：近三年工作業績總結報告

近三年工作業績報告

我叫XX，2011年就職于XX市公安局科信支隊，科員，主要承擔XX市公安局公安網絡日常管理、系統建設等工作。近三年來，我認真履責，踏實敬業，較好地完成了本職工作及領導交辦的工作，得到了領導和同事的認可。三年中，先后兩次獲得嘉獎。

一、注重學習，不斷提高自身綜合素質

作為技術支持部門的一名科員，三年來，我認真參加各項學習培訓活動，積極探索技術領域，不斷充實武裝自己的大腦；在學習的同時，強化日常實踐，檢驗完善自己的理論，提高自己的理論水平與辦事能力。同時，我還不斷加強自學，在黨的理論、國家方針政策、法律法規和業務知識方面不斷充實自己，以適應科信工作的綜合性和專業性的需要，更好的服務于日常業務工作。

二、公安網絡日常管理方面

我于2011年通過公務員考試，進入到XX市公安局科信支隊。就職后，領導分配我負責XX市公安網絡管理工作。公安網絡管理核心內容是確保我市公安網絡安全、有序、順暢地運行，主要包括網絡日常運維及網絡安全監控兩大部分。公安網絡是公安信息化開展及發展的最重要基礎之一，網絡的暢通、安全、穩定運行能夠有力地保障全市公安業務高速運轉。

自從負責XX市公安網管理工作以來，我通過實踐與探索，開展了系列有效措施，取得了一定成果。三年中，XX市公安網終端設備注冊率從90%提升到了99%以上、殺毒軟件安裝率從85%提升到了99%以上，公安網終端設備違規外聯現象逐年遞減。同時，我與同事積極配合，大力保障公安網絡正常有效運行，確保公安網絡年正常運行率達到99%以上。在日常工作中，作為XX市公安局核心技術力量，在做好本職工作的同時，我與同事們常年24小時待命，參加全市大型安保通信保障工作10余次，處理網絡、通信重大緊急故障5次，有力保障了我市公安信息通信的穩定順暢。

三、系統建設方面

2012年，根據領導的安排，我積極參與XX市政府及XX市公安局系列系統建設工作。期間，我先后參與了十余個市政府或市公安局系統建設項目。我參與的市級項目有：XX市部門間共享平臺一期、二期、XX市政府應急指揮中心暨XX市公安局指揮中心大廳智能化改造項目、XX市智能交通系統；參與的市公安局項目有：警用地理信息平臺、PGIS實景三維系統、XX市公安局警務通項目、XX市公安局高清視頻會議改造、警衛系統平臺、XX公安網上辦事大廳、公安安全助手系統安裝與推廣、“一機兩用”系統升級等。

我參與的這些項目中，大部分是公安部“十二五”規劃、XX市重點民生工程或XX市公安局重點項目，其中大部分項目我全程參與，負責包括技術方案制訂、草擬文書、現場施工、后期培訓及維護等工作。為切實做好系統建設工作，完成領導交代的任務，我堅持理論與實踐相結合，精益求精做好每個細節。我參與的項目都達到了既定要求，許多項目具備一定特色，較好地完成了組織交辦的任務，得到了領導和同事的認可。

四、其他工作方面

在市一級，科信工作覆蓋面廣、內容繁多，科信支隊民警分工不分家，每一名民警都要參與到支隊全部工作。日常工作中，我不僅要負責的公安網絡日常管理及系統建設等本職工作之，經常需參與視頻會議保障、機房日常運維、應急通訊保障、技術支持、應急演練、文案撰寫、后勤保障等工作。在參與這些工作時，我秉承工作無小事的原則，事事認真，較好地完成了所有工作。在參與這些工作的同時，我與同事在工作中不斷配合，磨合出了默契，凝練出來團隊力量。在支隊領導的帶領下，同事之間在工作中配合默契，在日常生活中氣氛融洽，科信支隊鍛煉成了一只特別能戰斗、特別能吃苦的隊伍。能成為這樣的隊伍中的一員，我感到特別自豪。

回顧三年的工作，單位給了我機會、崗位給了舞臺、工作給予了我成長，能為XX市公安局公安信息化做了力所能及的貢獻，我感覺到很充實。我今后無論在什么崗位上，我還將繼續努力，以共產黨員的標準嚴格要求自己，強化責任心、秉承事業心，發揚艱苦奮斗、開拓進取精神，做好本職工作，為社會的發展貢獻自己的力量。

XX

2014年11月24日

第三篇：業績總結報告

京東違背“絕無水貨”承諾 被消費者告上法院

2014-03-20 08:32中國青年報我有話說字號：TT

2014年3月，消費者林先生一紙訴狀把京東商城告上了法庭。林先生在京東上購買的蘋果手機頻繁出現死機現象，而京東不允退貨，并表示“無法處理”。經過蘋果官方售后維修店鑒定，林先生在京東網購的蘋果手機不僅手機內部缺少部分螺絲，而且手機的購買地點為香港。

“香港售出的手機在大陸賣不就是水貨嗎？這違背了京東‘絕無水貨’的承諾，是欺詐消費者行為。”林先生向中國青年報記者表達了自己的看法。

在有關部門調解未果的情況下，林先生把北京京東世紀信息技術有限公司的法定代表人劉強東狀告上了法院。北京市朝陽區人民法院已經受理此案件。

京東上的手機銷售地點卻是香港

2013年7月26日，消費者林先生在京東商城“奪寶島”購買了一部iPhone 4S 16G黑色手機，發票顯示價格為3252元。

收到手機之后，林先生在使用過程中發現手機頻繁出現死機現象。他立刻致電京東客服溝通情況，京東客服要求他提供商品的購貨單號、發票等，并要求他拿出專業的鑒定結果，以證明確實是手機的問題。

為此，林先生把手機拿到位于北京三里屯的蘋果官方零售店鑒定。根據蘋果出示的鑒定結果顯示，設備內部缺少部分螺絲，設備背部有3C標識，且購買地點為香港。

林先生這才明白，自己網購的手機原來是“水貨”。這與京東奪寶島“消費者幫助中心”中明確承諾的“奪寶島絕不銷售水貨、假貨，請您放心選購”明顯不一致。

“水貨”的概念在百度百科上的解釋為，“水貨手機是相對于國內行貨手機而言的，并不是假貨，而是泛指那些在國外生產和銷售，經過各種途徑流入國內手機市場的，沒有繳納國家規定稅費的走私的手機。簡單地說，水貨手機就是沒有通過正常渠道報關和繳納稅項的手機”。

更讓林先生感到氣憤的是，當他拿著官方鑒定結果向京東客服申訴時，京東相關負責人表示已經了解情況，但只能申請500積分賠償，依然不能退貨，“無法處理”。

在交涉5個月之后，不得已，林先生只得進入法律程序保護自己的消費權益。

今年3月12日，北京市朝陽區人民法院立案受理此案件。

電商侵犯了消費者的知情權

北京市華泰律師事務所律師劉建國告訴中國青年報記者，如果消費者所訴情況屬實，即京東確實沒有告訴消費者所出售的手機是水貨，那么京東商城侵犯了消費者的知情權。因為《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定，“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”。在第十九條規定了“經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳”，故違反該條規定者將承擔相應的責任。

林先生更為疑惑的是，在蘋果專賣店給出的鑒定結果中，“設備背部有3C標識”證明手機為大陸行貨，而內部鑒定卻是香港，他的猜測是，“難道這是翻新機？”

林先生認為，根據《中華人民共和國合同法》第一百一十三條和《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條、四十八條、五十條之規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。他應當得到相應的賠償。

此外，京東商城法定代表人劉強東在此前的訪談中曾作出承諾，如果在京東商城購買到水貨、假貨，可以得到10倍的獎勵。林先生認為自己也應當得到劉強東所承諾的賠償。

所以，林先生的訴訟請求為：要求被告賠償所銷售商品價款為基礎的3倍經濟賠償9756元；要求被告承擔32520元獎勵費；要求被告退回商品價款3252元；要求被告承擔本案涉及的訴訟費。

電商賣假貨成本低 消費者維權費用高

事實上，京東最近被消費者投訴銷售水貨的案件并不止這一起。

有媒體報道，消費者投訴稱，在京東購入眼霜，但通過國家食品藥品監督管理局網站對這款眼霜標簽所標注的批準文號進行查詢，查詢結果卻顯示，該批準文號卻屬于另一款潤膚霜產品。不僅如此，該品牌的中國地區總代理商并未授權京東商城銷售其品牌商品，進貨渠道存疑。該公司正在與京東商城進行交涉，并且曾對其發函要求下架所售品牌化妝品，但京東方面未予理睬。

該消費者和林先生一樣，在向京東進行維權時，得到的僅僅是“商品為正品”的解釋，并沒有詳細的處理辦法。

在劉建國律師的感受中，這些年在某些電商平臺上購買到假貨、水貨的事件屢屢發生。原因之一是互聯網的虛擬化特點使得監管的難度加大，一些不法商販就利用這些漏洞通過售假獲利。“這些電商認為找事兒的顧客少，不找事兒的顧客多，銷售假貨獲利有空間”。

另一原因是某些電商銷售假產品的侵權成本很低，而消費者的維權費用很高。實踐中，消費者通過電商購買的多為日常生活用品，相對價值較低。故很多消費者在購買到假貨時往

往因為金額很小，維權花費的時間、金錢成本都很高，證據不易收集，很多人覺得無所謂，結果往往不了了之。

在北京等36省市消協于3月17日聯合發布的《消費領域維權成本大調查報告》中，網絡消費被認為是最容易遭受侵權的，也是投訴最難解決的行業。互聯網金融維權環節多、舉證難，往往難以及時找到侵權人，導致互聯網金融維權成本高。同時，信息不對稱推高了消費者的維權成本。

為此，劉建國律師建議，消費者在進行網絡購物時盡量選擇大型正規的電商平臺，同時注意保存好消費憑證，一旦出現侵權情形，便于通過法律手段維權。另一方面，國家應加快網絡商家實名制建設，加大監管力度，便于消費者及時掌握商家的誠信情況，使無良商家無處遁形。

第四篇：主要業績總結報告

主要業績總結報告

主要業績總結報告

本著教育科研為教育決策服務、為教育改革與發展的實踐服務的指導思想，區教科所堅持研究與管理結合、普及與提高并重的工作思路，發揮研究、指導、服務的三大職能，在年主要開展了以下的工作：

一、管理

1、市、區級課題中期檢查工作

根據《市教育科學規劃研究課題管理辦法》和《區教育科學規劃研究課題管理辦法》的規定，年對市教育科學“十五”規劃課題、區教育科學“十一五”規劃課題執行情況進行了中期檢查。檢查包括6個市級課題、98項區級課題。檢查采取課題組報送總結報表和規劃辦隨訪

性檢查相結合的方式進行，我們對市級課題和區級重點課題進行了隨訪性檢查。

2、學校科研工作檢查評價

年末，對我區中小學、幼兒園進行了教育科研工作檢查評價工作。評價主要從科研意識、科研管理、課題研究、科研成果幾個方面進行。

從檢查的結果來看，學校領導的科研意識在普遍增強，教師參與課題研究的積極性在逐漸提高，并能把自己教育教學中的問題作為課題來研究，取得了一些研究成果，但校際間差距較大。

3、市級科研論文組織與征集

為進一步推動基礎教育科學研究的深入發展，逐步加大基礎教育的科技含量，增強素質教育的科研氛圍，我們積極組織我區的各中、小學、幼兒園教師參加市基礎教育科學研究論文評審活動。

組織活動中我們通過網站和信件通知，宣傳，并組織專題講座，為教師

們撰寫科研論文做輔導，聘請教科院基教所秘書室的朱懋勛教師來我區進行“如何撰寫科研論文”的專題講座。各校主管科研的領導、各校科研骨干和上交論文的教師參加了這次輔導活動，使得我區上交的論文無論在數量上和質量上都有所提高。

4、區第一屆教育科研論文征集工作

為了提高廣大、干部教師的教育科研整體水平，促使廣大干部、教師及時總結教育科研成果、教育教學經驗，組織了區第一屆教育科學研究優秀論文征集活動。論文內容涉及教育理論、教育教學實踐、教育管理等內容。

5、監控與評價工作

加強與小教科、小教研的協調，制訂了《區21世紀新課程監控與評價工作方案》，并推出電子版《課改時訊》專欄。工作中，我們到市級樣本校聽課、評課，組織講座，與市監控與評價組一起了解學校的課改情況，及時發現問題，及時

總結，切實把新課程的監控于評價工作做到實處。同時組織實驗校的教師參加優秀案例、反思隨筆的評審活動。我們準備把好的案例、反思日記編輯成冊，暫訂為《區新課程改革教師反思錄》目前正在編輯出版進行中。

二、研究

1、數學學困生研究課題組的課題研究

年，我區課題組開展了一系列研究、觀摩活動，促使此課題研究能夠扎實有效地進行。

觀摩課活動：因為課題組不斷地有新的學校參加進來，加強課題組內的交流研討很有必要。我們組織了“如何使用分層測試卡”觀摩課活動，并結合觀摩課進行課題輔導講座。

評優課活動：課題組于年3月至4月組織了課題實驗評優課活動，參加實驗的13所小學、9所中學都組織實驗教師參加了評優課活動。各校積極組織實驗教師參加校級選拔，推薦出色的教師

參與區級評優課。教學活動中，教師們結合教學實際、結合學生實際、結合教材，不斷地探索有效使用《分層測試卡》的教學方法，探索學困生轉化工作特別是對學習困難的學生給予關注和鼓勵，優秀論文評比活動：為使參加實驗的教師們相互交流，參加課題實驗以來，我們兩次組織了“有效使用分層測試卡”征文活動。實驗校積極組織教師參加論文評審活動，實驗教師不斷總結經驗教訓，隨時記錄實驗體會，積極撰寫論文。上交的論文有教學反思、經驗總結、案例等。

2、跟蹤指導家庭教育研究

參加此課題研究的實驗校年對家長進行了群體跟蹤指導，組建了家教協會，并舉辦了家庭教育經驗交流活動，還編輯出版了三期“家教報”。

3、所內人員的課題研究

小學畢業生寫作素質評價研究：制定了小學畢業生寫作素質評價工具《小學畢業生寫作素質評價卡》，并在實驗校

使用，在提高學生寫作能力方面取得良好效果。

小學高年級開設性健康教育研究：課題研究完成了前期調查工作，在調查的基礎上對課程開設的內容、課時及教學方法等問題的研究都取得了階段性成果。

三、指導與服務

1、組織科研培訓班，進行科研方法輔導

年初，我們舉辦了區教育科研培訓班。培訓班聘請教科院基教所的部分專家來授課。培訓的主要內容有：課題研究方案設計的具體指導、教育測量、教育統計、教育研究方法與應用。全區各中小學、幼兒園主管科研的領導和各校科研骨干教師參加了培訓班的學習，培訓班取得了預期的效果。

2、各種專題的科研輔導

應各校的不同要求，我們為各校進行了各種專題的輔導講座，如，科研方法輔導、數學學困生研究輔導、案例撰

寫輔導

3、教育科研網站建設

我們建立了區教育科研信息網，建立教育科研資料庫，實現資源共享，加強各校間的信息交流，加強我區與其它區縣、省市的信息交流，為基層學校的教科研活動服務。

第五篇：工程單位工作業績

**年**月，我被公司委任為****鐵路中心試驗室主任，負責統籌協調****中心試驗室的建設和運行，在我的積極領導和帶動下，克服了人手不足，經驗不足的問題，順利的完成了中心試驗室的選址、建造和驗收，并以全線第一家完成驗收的優異成績被業主評為樣板工程。

自擔任中心試驗室主任一職以來，我認真梳理了中心試驗室的各項規章制度，并依據本試驗室的工作特點加以改進和完善，并聯合各試驗分室對本標段所用的試驗表格和臺賬進行了分類整理，統一了各類表格的使用，針對規范更新換代的問題，我組織并帶領相關人員對現行規范進行了整理檢查，剔除了過期的規范，更新了已有的規范，并形成書面文件下發到了各個試驗分室，方便了試驗工作的開展，為業務數據的安全性和可靠性提供了保障。

在中心試驗室的日常工作中，本人嚴格遵守相關的崗位職責，定期的對各分室和現場進行督導和檢查，按時保質保量的完成了中心試驗室的各項職責和局指交付的任務。

對****中心試驗室所轄試驗人員，我也以身作則，培養他們的工作熱情和工作能力，傳授他們相應的專業知識。近年來，設備更新快，規范更新快，我經常手把手的教他們正確使用新設備，帶領他們學習新規范，確保了公司人才的培養。自工作以來，通過不斷的學習和實踐，本人在項目試驗室的籌建和運行管理方面積累了經驗，在相應的專業技能和業務水平方面也有了一定的提高，我將不斷努力，改進不足，加強自我修養，提高水平，在今后的工作中做出新的貢獻。申請中級職稱是我這些年來的夢想，這些年終于有了這個機會，在回顧過去經歷業績的同時，我會更加積極認真的面對今后的工作，創新進取，以獲得更大的成績和進步。