第一篇：急診注射室活動方案

開展“凈、靜、敬”工程活動方案

——急診注射室

一、指導思想

為塑造良好護士職業形象，全面提升護理服務質量，根據護理部開展?凈、靜、敬?工程活動方案的相關要求，制定本科室的活動方案。

二、組織機構

成立急診注射室?凈、靜、敬?工程活動領導小組，負責活動的領導、組織、實施及檢查。

組長：郭春芳

副組長：宮余靜、郭媛、周瑩

組員：李慧娟、劉霞、徐洋

三、活動目標

急診室作為一個特殊的科室，作為面向社會的一個窗口，作為搶救危重病人的前源陣地，也是構成城市急救網絡的基本組成部分。病人流量大，專業性強。因此通過?凈、靜、敬?工程活動，達到?環境優美、形象優雅、服務優質?的目標。滿足人們對高質量、高效率、服務好的急診工作要求，樹立良好的醫院窗口的形象，同時也力爭打造仁愛溫馨的吉林省人民醫院護理優秀品牌。

（一）動員啟動階段：（2012年3月15日—2012年3月31日）

護士長組織召開全科護理人員動員大會，組織學習?吉林省

人民醫院‘凈、靜、敬’工程活動方案?及?檢查標準?，觀看?臨床護理服務標準演示?。調動全科室人員的積極性，說明‘凈、靜、敬’工程在臨床護理工作中應用的益處，努力在最短的時間內讓‘凈、靜、敬’工程的理念深入每個護理人員的日常工作中。

（二）學習自查階段：（2012年 4月1日—2012年4月30日）

1、認真組織學習各項規章制度。組織全科護士認真學習重新修訂的吉林省人民醫院《護士儀表禮儀規范》、《護士文明用語規范》、《護患溝通行為及語言規范》、《健康教育規范》、《病人出入院服務規范》、《陪檢規范》及《各級各類護士的崗位職責》。

2、集中培訓。護士長對全科護理人員針對?凈、靜、敬?工程活動服務規范內容進行統一培訓，培訓內容如下：

1、凈：

1）急診搶救室、靜點室、觀察室內整潔、清潔、無雜物、無臭味、無死角、床頭桌面不超過三件物品，定時通風換氣。對有傳染性疾病的患者的觀察室應定期用紫外線消毒，離院后對該病房進行終末消毒。

2）各種物品放置合理、整潔、有序。辦公桌及冰箱內不得存放私人用物。衛生用具分別放置，分區使用，拖布保持干燥，專人負責。做到勤打掃、勤整理。

3）護士上崗統一著工作裝、佩戴護士帽，佩戴名簽，淡妝上崗。

2、靜

1）做到?四輕?：說話輕、開門輕、走路輕、操作輕。

2）手機保持震動狀態

3）及時接聽電話，接電話時自報家門、態度要親切和藹，通話時間不宜過長。

4）急診區內不得大聲喧嘩、呼喊，嚴謹談論與工作無關的話題。

3、敬

1）保持良好的坐姿、走資、站姿

2）尊敬患者，微笑服務，換位思考，語調親切，音量適度、語速要慢、盡量給予滿意的答復。

（三）實施整改階段：（2012年5月1日—2012年11月30日）

1、明確責任、狠抓落實。明確急診注射室?凈、靜、敬?工程責任人，護士長作為第一責任人每天隨時檢查護士儀表、工作區環境。督導護士認真執行臨床護理服務要求。

2、每季度進行階段小結，科內舉辦座談會，交流和探討?凈、靜、敬?工程活動的工作經驗和不足，更好地推動活動的深入開展。

（四）總結表彰階段：（2012年12月1日—2012年12月7日）

科內召開總結大會，對?凈、靜、敬?工程活動進行回顧，總結全年?凈、靜、敬?工程活動工作中的好經驗、好做法，評選先進個人，樹立學先進、創先進、做先進的職業信念，塑造規范的職業形象，展現良好的職業風貌。同時科室根據自身情況總結‘凈、靜、敬’工程實施的效果，并針對實施過程中存在的不足加以改正，重點防范。要加大對先進典型的宣傳力度，充分發揮示范帶頭作用，為科室樹立一個良好的標榜，以利于今后更好的開展工作。讓‘凈、靜、敬’工程徹底的深入到工作中去。

吉林省人民醫院急診注射室二〇一二年四月八日

第二篇：注射室工作制度

注射室工作制度

一、各種注射應按處方和醫囑執行，對過敏的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗。

二、嚴格執行三查七對制度，防止差錯制度發生。

三、嚴格遵守無菌技術操作規程，無菌操作時應帶口罩、帽子，注射時應做到每人一針一管。無菌持物鉗、鑷子及其他無菌物品，須按時滅菌和更換消毒，確保消毒滅菌效果。

四、注射過程中密切觀察病人反應，發生注射反應或意外，應立即配合醫生進行處置。

五、搶救藥品器械齊全，完好備用狀態。

六、保持室內清潔，注射室內每天要消毒，定期接受采樣培養，并要有消毒記錄。

七、嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。

消毒隔離制度

一、醫務人員必須樹立無菌觀念，嚴格遵守無菌操作原則，嚴格區分無菌區、有菌區、污染區，物品分別放置，標識明顯。

二、醫務人員工作期間必須衣帽整潔，操作時必須戴口罩。工作服定期更換，遇有污染及時更換，操作前、后必須洗手，正確掌握六步洗手法，必要時戴手套。

三、嚴格執行一人一針一管一巾制度，認真做好一次性廢棄物的處理，按規定進行毀形、浸泡、焚燒，并認真記錄。

四、診室、注射室、治療室定時通風，每日進行紫外線消毒一次，每次時間不少于60分鐘。診桌診椅等每日清潔，被血液、體液污染的臺面、地面及時用高效消毒劑處理，如含氯消毒劑濃度為1000-2000mg，作用時間30分鐘。

五、定期接受疾控中心對空氣、物表、醫務人員手的監測，詳細記錄紫外線消毒時間和積累時間，紫外線燈達不到消毒效果時要及時更換，確保消毒效果。

六、按照規定時間和要求對體溫表、壓舌板、消毒鑷子及外科醫療器械進行定期消毒，消毒后的物品要有消毒標志和日期。

七、醫療廢物經初步處理后，按有關規定放入指定地點防止發生院內交叉感染。

藥房工作制度

一、認真遵守技術常規及操作規程。收方后對處方的內容、姓名、年齡、性別、日期、劑量、用法、禁忌、藥品色質劑型等，查對無誤后方可調配。調配后經核對并簽字將用法寫在甁簽和藥袋上，向病人說明注意事項，方可發出。對易沉淀的液體、方劑要注明“服前搖動”，外用藥注明“不可內服”字樣。以免發生意外。遇有處方用量、用法不妥時要直接與醫生聯系解決。

二、對含有毒、麻、限劇藥品的處方的調配時應按毒、麻限劇藥品管理制度辦理。

三、配方時應細心、謹慎，遇有標簽模糊或疑似變質的藥品，查清后再行調配，做到稱量準確，切勿估計取藥。

四、調劑室保持肅靜，不得高聲喧嘩、閑談、吸煙、洗衣服等。調劑人員要經常保持室內整潔中，注意個人衛生，工作時衣帽整齊。

五、調劑室內儲藥瓶在補充藥品時，要經校對，尤其是同一類劑型更應注意。儲藥瓶應保持清潔并按固定位置陳列，補充藥品后放回原處以利工作進行，防止差錯。

六、做好藥品消耗統計，定期盤點，缺藥應及時增補。

七、已調配的處方，應分別裝訂存查，按國家處方制度執行。

八、調劑人員要堅守崗位，不得擅離職守，認真執行交接班制度。

九、其它人員非因公不得進入調劑室。

十、定期向門診科室提供新購進藥品及其作用、劑量、不良反應，配伍禁忌等信息，并及時提供即過期失效藥品目錄，以減少浪費。

傳染病管理制度

一、根據北京市衛生局和密云縣衛生局對衛生防病的要求，積極主動配合上級衛生行政部門和鄉鎮衛生院做好主要傳染病疫點處理和消毒隔離工作。

二、深入本村進行巡診，對傳染病人要早發現、早報告、早隔離、早治療，控制發生和流行。

三、加強傳染病的管理，按照鄉鎮衛生院的要求，完成各項預防接種工作，并做以全程、適時、足量。

四、按照鄉鎮政府和衛生院的要求，做好除害滅病為重點的愛國衛生工作、飲食衛生、學校衛生、托幼衛生及職業病危害等衛生技術指導工作。

五、認真做好疫情報告，對主要傳染病、慢性病（精神病、結核病、惡性腫瘤）及眼病、牙病老年保健進行造冊登記，定期隨訪，做好記錄。

六、向村民宣傳衛生防病知識，防止農藥中毒、食物中毒、觸電、溺水、外商傷事故的發生。

門診工作制度

一、文明行醫，堅守工作崗位，病人隨到隨診，及時診治，耐心解答問題。做好門診、出診、轉診和發病情況的登記、匯總、分析和上報工作。

二、認真做好門診日志、處方的書寫，要求字跡清楚，語句通順，內容完整，術語準確。須用鋼筆或碳素筆及圓珠筆書寫，病史記錄要做到六全：即主訴、現病史、檢查、診斷、用藥、簽名齊全。

三、用藥前，詳細詢問過敏史和家族史，凡是有藥物過敏者，應在病歷顯著位置注明過敏藥物名稱，沒有使用門診病歷的應在門診登記記錄中注明。

四、遇有疑難病例或診斷困難的病例，應填 寫好扼要病史，提出轉診要求，并在門診登記中注明。

五、認真做好基礎資料的保存，整理積累工作，做到封面整潔，填寫完整、清晰。

第三篇：2019注射室工作總結

2019注射室工作總結范文

★工作總結頻道為大家整理的2019注射室工作總結范文，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

實習來到第六個科——門診。好期待來的一個科，因為我中意打針同抽血，而門診就可以滿足我全部愿望啦！同學反映門診的護長好節約，好嚴格，還沒有口包提供給實習生，要我們自己準備的，聽了感覺有些忐忑不安，但是我還是對這個科充滿著期待。我的帶教老師是陳珠娥，話說回頭，跟她非常的有緣分，我還沒有去注射室的時候已經聽到一個同學講過那個老師，人非常的好，很開朗很爽快，說話很多，對待學生都是一流的，聽了這么多關于她的優點，心里更希望自己好運氣跟她學習咯，果然真的有一點點的運氣，她也是跟我說她跟我們上一批的同學很早就說過我，然后就帶了我。我很清楚地記得她第一天跟我說過我們走在一起就是一種緣分，我地大家都要好好甘珍惜大家在一起學習的時間，留住一個美好的回憶。聽到巨講哩段話之后，我未開始做野就已經充滿了動力，所以我一直都好努力學習。

在門診實習期間學習到好多常見病的健康宣教知識，溫馨輸液和溫馨肌注的規范操作還有抽血，打針的技術野熟練的很多，需然門診真的像戰場一樣，每天都要應付很多很多的病人，但是我們必須要以熱情的態度服務病人，記得第一天上班的時候，老師就跟我說，我們不但要有技術，最重要都是以服務為主。所以我

們在繁忙的工作中也必須要做到臨危不亂。

說起來，門診的工作方式真的受到很多同學的討論，因為老師們都是按量計算收入的，所以一開始自己都不是很習慣，因為我真的不想有跟人爭工作的感覺，我是來學習的，我只要做好自己就夠了。曾經問過老師這個問題，都得到一個讓我滿意的答案，老師說每個科有它自己的特色，你也應該去盡快適應。然后我也開始放開自己工作了。就老師的一句話，我就明白，我們來到每一個科實習都像去玩一場游戲一樣，我們必須從一開始就要遵守游戲規則，然后在玩的過程中想辦法適應這個游戲，那我們就會玩得更久更開心一點。我們是來實習的，學到我們應該要學習的東西，做好自己的本分就好了，沒有存在什么不必要的問題。所以改變心態以后就做得很開心。

兩個星期學習到了很多很多，感謝所有的老師對我的教導，特別是帶教老師對我一如既往的支持同鼓勵，我會遵照你的教導，在日后的實習中更完善自己，更好地完成實習任務。

第四篇：注射室崗位職責

門診注射室護士崗位職責及工作流程

新縣人民醫院

一、收藥護士職責及流程

1、收藥后，查閱處方，排序號。

2、核對患者的身份：①姓名、性別、年齡②呼喊應答③讓患者及家屬說出自己的名字。

3、查對：處方和藥物查對，處方和注射證查對。

4、了解患者的病情及治療目的，詢問用藥史、過敏史、家族過敏史及有無暈針史，交待注意事項、宣教相關用藥知識。

5、需要皮試的藥物，作皮試并登記。將結果記錄在處方、注射證、藥物過敏登記本上。陽性者除這三處外，還要記錄到門診病歷上并告知患者及家屬。對非連續治療的需要皮試的用藥處方以藥物過敏登記本為查對依據。

收藥護士工作流程

收藥—→核對患者的身份—→查對藥物—→排序號—→了解患者的病情治療目的—→詢問用藥史、過敏史、家族過敏史及有無暈針→告知注意事項、宣教用藥知識→對用需要皮試藥物的患者做皮試→觀察皮試→與配藥護士共同查對→將藥轉交配藥護士。

二、配藥護士職責：

1、與接藥護士共同核對患者的身份，查對藥物。

2、根據患者的病情及藥物性質評估治療方案，排列用藥順序。

3、按順序配置藥物，并注意配伍禁忌，做到現配現用。

4、將配好的藥物擺放到治療車或藥籃內。

5、對新藥，使用配置前仔細閱讀藥物使用說明書。

6、配藥護士要嚴格遵守給藥制度、查對制度、消毒隔離制度。配藥護士工作流程

與接藥護士共同查對→評估治療方案，排列用藥順序→寫瓶貼→配置藥物→再次核對→將配置好的藥物置于治療車或治療籃內。

三、巡視護士職責：

1、負責巡視輸液病人，進行健康宣教，維護衛生秩序，更換液體、拔針及處理異常情況。

2、更換液體時有效識別患者身份及查對液體瓶簽。

3、負責協助靜脈、肌內穿刺者的工作。

4、發現異常情況及時給予正確處置，必要時報告醫生及護士長。

5、負責異常情況處置的登記記錄。

巡視護士工作流程

將配置好的藥物送到扎針室→協助注射、穿刺護士工作→巡視輸液病人、健康宣教、維護衛生秩序→更換液體、拔針、處理異常情況→做好接藥、配藥、扎針護士之間的信息溝通協調工

作。

四、注射、穿刺護士職責：

1、注射、穿刺前仔細核對瓶簽及藥物上的信息，按順序叫號，有效核對患者身份，再次向患者交待用藥組數及相關注意事項。

3、嚴格遵守操作規程、無菌操作原則、注射原則及消毒隔離制度。

4、使用的消毒劑及棉簽誰開啟誰寫時間。治療巾、枕套隨時污染隨時更換，更換者隨手清洗。

5、對靜脈采血的患者及家長指導正確的止血按壓方法。注射、穿刺護士工作流程

按排隊序號進行治療→規范執行輸液操作流程→輸液操作完成后交與巡視護士→整理、清潔操作臺物品歸位。2013年1月1日修訂篇二：注射室護士職責

注射室護士職責

2、認真執行各項護理制度和技術操作規程，正確執行醫囑，準確及時地完成各項護理工作，嚴格執行

3、做好基礎和精神護理工作,經常巡視病人,密切

觀察病情變化,發現異常及時報告。

5、協助醫師進行各種診療工作，負責采集各種檢

6、參加護理教學和科研，指導護士和衛生人員的

7、定期組織病人學習，宣傳衛生知識和住院規則，經常征求病人意見，改進護理工作，在出院前做好衛

1、在護士長領導和護師指導下進行工作。查對及交接班制度，防止差錯事故的發生。

4、認真做好危重病人的搶救工作。

驗標本。工作。

生保健宣傳工作。

9、在護士長領導下，做好病人管理、消毒隔離、8、各項注射工作做好登記。

物質藥品材料請領導保管等工作。

（22）篇三：門診注射室護士工作職責

門診注射室工作制度 1.在門診部主任領導下，提前10分鐘到崗，作好開診前的準備工作。護士上崗時必須著裝規范，做到慎獨嚴謹、認真負責、手法輕巧。2.嚴格執行無菌技術操作規程和查對制度，做到一人一針一管，室內空氣、地面要按時消毒，做好記錄，防止交叉感染。3.對需要做皮試的藥物，在注射前必須做皮試，觀察20—30分鐘，無過敏反應方可注射。4.嚴格觀察注射后患者的病情變化，如發生注射反應及藥物過敏等意外，應立即報告醫師，實施搶救措施。5.室內所有搶救藥品、設備、要固定放置取之方便，專人負責，定期檢查及時補充更換。6.使用后的一次性物品及其它醫療廢物，要分類放置，待保潔工外運。7.注射室工作人員下班之前必須做好清潔、消毒、備物等工作，為次日工作做好準備。門診注射室工作職責

1.護士儀表端莊，態度和藹，熱情接待，禮貌文明用語。2.各種工作制度健全，崗位職責明確，護士在崗在位，外出有去向。3.對老弱病殘及行動不便者，可優先安排治療，觀察病情變化，及時處理。4.治療室內布局規范，物品擺放整齊，辦公區域干凈整潔。5.注射室搶救物品完好率100%，保存的藥品分類放置，標識清楚，使用中的藥品有效期標記明顯。6.嚴格執行無菌技術操作規程和“三查七對”，對可疑醫囑核對清楚7..做藥物皮試的患者不能離開注射室，皮試結果要填寫清楚，同時告知患者。8.脫敏療法時護士需密切觀察用藥反應，注射結束15分鐘后方可讓患者離開。一旦發生意外，立即報告醫生采取搶救措施。9.護士熟練掌握各項應急預案的處理方法和流程，掌握過敏性休克的搶救程序。篇四：門診注射室護理人員崗位職責

門診注射室護理人員崗位職責 1．在門診護士長領導下，按醫囑完成門診各種注射任務。2．認真執行各項規章制度，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。即：查藥物透明度，藥物有效期，配伍禁忌、對姓名、對劑量、對時間、對病床、對易過敏藥物是否已做過敏試驗、對用法。嚴格執行一人一針一管制，嚴防差錯事故的發生。3．嚴密觀察注射后病員的反應，注射有致敏作用的藥物，應對病員觀察十分鐘，如發生注射反應或藥物過敏，應立即采取措施搶救并立即報告醫師。4．按時更換無菌器械和敷料，保持室內整潔，按要求定期進行房間消毒和空氣細菌培養。篇五：門診注射室工作職責

門診注射室工作職責

1.護士儀表端莊，態度和藹，熱情接待，禮貌文明用語。2.各種工作制度健全，崗位職責明確，護士在崗在位，外出有去向。3.對老弱病殘及行動不便者，可優先安排治療，觀察病情變化，及時處理。4.治療室內布局規范，物品擺放整齊，辦公區域干凈整潔。5.注射室搶救物品完好率100%，保存的藥品分類放置，標識清楚，使用中的藥品有效期標記明顯。6.嚴格執行無菌技術操作規程和“三查七對”，對可疑醫囑核對清楚 7.做藥物皮試的患者不能離開注射室，皮試結果要填寫清楚，同時告知患者。8.脫敏療法時護士需密切觀察用藥反應，注射結束15分鐘后方可讓患者離開。一旦發生意外，立即報告醫生采取搶救措施。9.護士熟練掌握各項應急預案的處理方法和流程，掌握過敏性休克的搶救程序。

第五篇：注射室工作總結

2014年注射室年終工作總結

注射室在院領導和護理部領導關心和支持下，內強管理，外樹形象，“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布臵的各項護理工作。眾所周知，注射室擔負著大量的門診病人的注射工作，是醫院門診重要服務窗口，也是醫院管理護理質量及服務水平的具體體現，為使病人在注射過程中得到身心康復，保障注射安全，開展優質服務，經統計全年工作總量 57745人次，輸液人數 36814 人次，肌注人次 1110，皮試 17214 人次，刷卡337130.80元，總收入 646104.60，現將工作情況總結如下。

一、優化輸液環境，增強服務意識，提高服務質量。優化輸液布局，改善輸液環境，利用穿刺臺2米多長的位臵，為了縮短患者等候治療的時間，增加了穿刺護士四名，小兒三個穿刺位，成人治療有護士到床邊；輸液室安裝自動飲水機一臺，輸液區域安了紫外線燈管3根和排氣扇，兒童輸液時易致地面臟亂，加強了清潔工作，從7：00—19：00由保潔員經常打掃。定時消毒，隨時通風。解決室內空氣異味問題，下班前徹底開窗通風，為患者創造了良好的輸液環境。使用了一臺無線呼叫器，方便呼叫患者姓名，維護了輸液次序，縮短病人等候時間。方便患者身邊處理觀察突發情況，體現了“以人為本”的服務理念。

二、改善護理人員服務態度，提供優質服務。

加強學習，每月組織一次業務學習及護理安全會議討論，教育科室護士要有安全意識，工作有責任心，做到接待有稱呼聲，操作前有解釋聲，穿刺完后有告知（告知特殊藥物的滴速），處處體現出熱情服務。提供了細節服務，規范了外院帶藥輸液流程（外院帶藥的輸液患兒需有本院醫生開具的處臵單方可注射，方便病人的同時又可以保證病人的輸液安全。）

三、嚴格管理，進一步完善了輸液安全防范措施，改進護理工作流程。

規范了護士禮儀行為，加強了護士的溝通能力和思維工作能力的培訓，提高護理質量及護理服務滿意度。完善并制定各班職責，做好三查七對制度，嚴把護理質量管理關。落實接藥護士與患者簽名制，杜絕同名同姓及錯輸，杜絕了護理缺陷的發生。做好彈性排班，門診輸液患者的隨時性和不穩性，很難計劃安排上班人員，夏天增加5—7及冬天3---6點夜班班次。方便學生放學過來輸液。

按照護理流程標準，每周一次小查，每月一次大檢查，并反饋，對存在的問題，及時提出改進措施并落實。年發生護理小缺陷1例，抓核心制度落實做到有計劃，日有重點，周有安排，月有小結，重視日常水電管理維護，科室急救器械，財產使用安全，棉絮夏天進行一次暴曬，保證臨床應用合格。

四、嚴格執行無菌操作規程，加強在職新上崗護士院感知識及三基業務學習搶救技能的培訓及考核。提高綜合應急能力。為了避免發生院內感染，配藥室自動空氣消毒機，每天消毒3次；操作前后洗手，操作臺面勤擦洗，減少注射器的使用率，做到一人一針一管一巾。每月進行環境生物學檢測。

門診注射室是一個高風險地方，每個季度進行應急預案的演練，讓每個護士具備有熟練的操作技術，能積極配合醫生完成搶救，1至12月輸液過敏反應 40人次，其大、中搶救3人次，6月份科室觀察病情仔細，發現及時，報告及時，處理及時，杜絕了輸液過敏反應醫療糾紛的發生。今年新來的護士熊嬌、沈陽，在科室嚴格帶教培訓下，熊嬌已參加了倒班，沈陽并且被護理部選送到婦產科工作。

五、增強護理團隊凝聚力，提高護理工作效率。

根據每人從事護理工作的特點，保證事事有人做，項項有人管，使科室工作正常運轉暢通，對個別護士生活中遇到困難，科室能滿足盡量解決，工作中團結協作，協助門診主任的工作，激勵老同志做好傳幫帶，營造和諧的工作氛圍，積極參加院方形式多樣的活動，豐富了護理人員業余生活，不斷提高自身創新思維能力，結合工作實際撰寫護理論文一篇

六、合理使用及利用物資資源。原來開展使用自動雙管輸液器通過總務科李科長協調解決更新了輸液管的插頭后，減輕了護士工作量，節省了人力資源，節節約了成本，一次性鋪盤藍色治療巾再利用鋪在穿刺臺的小枕頭

上，即美觀又整潔。輸液卡的設計使用提高了工作效率，杜絕了錯打漏輸等護理缺陷的發生。得到了患者及醫院的認同，也提高了經濟效益。八.2015年工作思想 提高護理技術水平，優化服務流程及服務質量，保障輸液安全，給病人提供安全、優質、高效率滿意的服務。

【工作目標】患者滿意，護理部滿意，醫院滿意

【工作措施】改革護理工作模式，實行層級管理，使各層級護士找到自己的位臵，調動護士主動能動性，加強操作訓練，應急能力培訓。加強業務知識學習，提高綜合素質篇二：注射室工作總結

注射室工作總結

我服從領導安排，負責注射工作管理。組織全科同志學習注射室工作職責，注射原則，過敏性休克搶救程序等。并同時要求科室同志相互學習，取長補短，尊老愛幼，互相關心，共同進步。

一、狠抓內部管理，嚴格制度執行

注射室共接受 ****人次注射，接待門診導尿、灌腸病人數十人，節假日代換藥 *** 多人次，未發生一次差錯與糾紛。這是我們注射室同志共同努力的結果。全體同志能積極參加院內以及護理部組織的各種業務學習，使她們法律意識能更加增強，能遵守醫院的各項規章制度。對待病人熱情耐心，工作認真踏實，“急病人之所急，想病人之所想”，始終是她們的服務理念。

工作中嚴格執行查對制度、消毒隔離制度以及無菌操作規程。嚴格執行一人一針一管制。各類搶救物品定期檢查、定人管理、定點放置，合格率100%。每日用消毒液擦試桌面以及地面，治療室每日紫外線照射兩次。嚴格執行《一次醫療廢物管理條例》，將各類醫療垃圾分類放置，減少污染。

二、注重醫患溝通，增強服務意識

工作中注意人性化服務，對暈針史的患者盡量臥床注射。向注射破傷風抗毒素患者詳細交待注意事項。門診接受灌腸導尿的病人多為年老體弱患者，我們每個同志每做一次都耐心與病人勾通，以取得配合。操作時，很多時候都不順利，但大家都很細心，直到取得滿意效

果。如：***同志在一次給一位老年女性便秘患者灌腸時，不顧臭味難聞，花費近兩小時為其一點一點掏出大便，直至積糞排盡。最終病人家屬要送她200元紅包，被她婉言謝絕了。但病人還是過意不去，給她送來一面錦旗以表謝意。有一次，**同志在遇到人流術后暈廁的病人時，對她更是關懷備至，主動為其吸氧掛水??

三、提倡愛崗敬業，人人樂于奉獻

我們全科同志能愛院如家、愛崗敬業、服從調度。征兵體檢時每天都要求05:40到崗，每日需抽檢170人左右，從沒有人叫苦叫累。我們全科同志更樂于助人，門診無痛人流每天要接待幾十位病人，總有遇到靜脈穿刺困難的病人，只要一個電話，我和同志們都積極去幫忙解決問題。我們的姐妹們都有主人翁精神，節約每一滴水每一度電，從無積壓浪費現象。

注射室是醫院的窗口，經常甚至每天都遇到病人不知藥房在哪里、檢驗科在哪里、b超室在哪里。我們的同志從不因為這不是份內的事而置之不理，都真誠指點甚至直接帶到位，真是讓病人很感動。

在新的一年里，我和同志們將不斷立足本職崗位，踏實認真工作。為我院的護理工作再上一個新臺階而努力奮斗。篇三：2009年門診輸液室工作總結 2013輸液室工作總結

時光猶如白駒過隙，一晃又一年過去了，這一年里全體護理人員在院長重視、分管院長直接領導及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃。2013年全年輸液人數9000余人，參加搶救工作數次，組織人員外出救護數次，參加公益活動數次，沒有發生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作，現將今年工作總結如下:

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、輸液室重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）護理操作時嚴格要求三查七對；

（2）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯；

3、認真落實輸液室護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，如搶救藥品清點記錄、儀器養護記錄、醫療廢物交接記錄等；

4、積極參加衛生局組織的各項護理工作培訓，院感工作培訓等；

二、提高護士長管理水平

1、堅持每月對科室成員的績效考核：每月10日前交分管院長進行考核，根據年初制定的績效考核方案對各護理人員進行工作紀律、業務水平、服務態度等的考核。

2、每月對護理質量進行檢查，對發現的問題科室成員討論解決。

3、每月開展一次對社區衛生服務站及村衛生室的質量督查，指出存在的問題并幫助其整改。(轉載于:注射室工作總結)

三、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織參加衛生局組織的三基考試，全體護理人員成績均合格。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授急救知識，以提高專業技能。

3、對新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識。

4、本有1名護士參加全科護士崗位培訓，有1名護士參加護理大專函授，有2名護士參加護理本科函授。

四、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗室、針灸科、婦產科使用器具的消毒。

3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監測。

4、一次性物品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。

5、門診換藥室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

6、供應室建立了消毒物品監測記錄本，每次消毒都有嚴格的登記記錄。

五、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、全年我科室共收治了輸液病人9000人，肌注2428個，皮試1455例，出診10人次。搶救2人次。

六、存在問題：

1、由于護理人員較少，有幾個護理人員都有兼職，使護理工作的排班偶爾會出現問題。

2、院感知識沒有深入人心，洗手依從性有待進一步提高。

3、新進護理人員對有些操作技能不熟練，需要繼續加強培訓。

4、科室人員較少，外出參加學習的機會比較少。

七、下一工作計劃

1、加強在職教育，加強自身理論素質。

2、做好低年資護士的幫帶工作，使低年資護士掌握基本的搶救技能。

3、鼓勵在時間允許的情況下進行外出學習、培訓。

4、繼續加強查對工作，杜絕差錯事故的發生。

5、不定期的排查護理安全隱患，發現問題、解決問題。

6、經常聽取群眾反應的意見，提出整改措施。

在來年的工作中，我們將認清形勢、統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院形象，轉變服務理念、強化服務意識。我們堅信有各級領導的領導與支持，更有各護理人員的齊心協力，我們一定會更好的完成來年的每一項工作。