第一篇：與夢想一起飛翔（工行支行個人客戶經理的演講稿）

與夢想一起飛翔

——工行支行個人客戶經理黃音

每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。個人客戶經理的是一支新生力量，工行為個人客戶經理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。僅三月份，我個人營銷理財金8個，攬個人存款523萬元。

夢想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風冒雨一次又一次登門拜訪，提出為他們代發置換金。但由于這單位樓下就有中行網點，并且一直有良好的業務往來，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個拜訪有關科室多次與他們進行溝通，有志者事竟成。我堅韌的毅力和鍥而不舍的敬業精神終于感動了他們，最后終于答應將這筆存款舍近求遠存入我分理處，同時還營銷了兩個理財金帳戶。記得那天這單位的領導和財務人員來辦理存款時由衷對我贊嘆道：“如果我們企業員工都有你這種敬業精神就沒有邁不過的坎。”

夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱，個人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經失敗了一半，當你滿懷信心去拜訪客戶的時候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機會。一天我去一單位拜訪主管領導，足足有十分鐘的時間這位領導沒有看我一眼，當時我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強大、技術領先、內函豐富,是服務的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優秀的工行個人客戶經理，我的人格魅力，我的敬業精神以及我精諶的業務能力會讓他折服的。事實讓這位領導對我刮目相看了，雖然他沒來我網點辦業務，但他介紹了一名優質客戶找我辦理了理財金帳戶。

古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經朋友介紹我認識了一優質客戶，因為曾經對工行的誤會，他對我們的產品有較強的抵觸情緒，第一次營銷失敗后我及時調整了營銷策略，在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主，嬴取他對工行的好感。今年春節期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時在方法上我采用了迂回戰術，通過做他愛人的工作使他了解了工行產品，真誠所至，金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個理財金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽，蠃得一名忠誠的優質客戶。

在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經理也迎來了生機昂然的春天。一年之計在于春，能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍的天空，讓我與夢想一起飛翔。

第二篇：工行客戶經理演講稿

尊敬的領導，評委們：

你們好！蘇格拉底曾經說過：“世界上最快樂的事莫過于為理想而奮斗。”歲月匆匆，從我2011年11月份入職工行柜員轉眼已經四年多了，在工行的四年間我的身心發生了發生了巨大的改變。而最大的改變就是對夢想的態度。

小時候的我并沒有什么具體的夢想。像許許多多的懵懂孩童一樣背著“王侯將相寧有種乎”的文章，希望長大了可以一展身手“齊家治國平天下”成為人人敬仰的大人物。長大以后我才知道，原來世界上根本沒有那么多的大人物，更多的只是煙火紅塵里的平凡人，既不沒有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏，風雨不動安如山”的氣度，也沒有“寶馬雕車香滿路”的財力。入職柜員以后，我一度認為自己的一生也不過這樣罷了，放任自己的前途和命運隨波逐流，每天渾渾噩噩地過著日子，“當一天和尚撞一天鐘”。就這樣，夢想當“大人物”的孩童在長大以后失去了自己的夢想，變成了一艘沒有方向的船，在人生的河流里跌跌撞撞，不知道明天會駛向哪里。可我漸漸發現，在工行工作的日子并不是我想象中的那樣枯燥乏味停滯不前，而是充滿了機會和機遇。我也越來越發現自己有那么多的缺點和不足，那么多需要學習補充的地方。那時我終于明白，原來我可以憑借自己的努力讓自己更優秀，即使是“小人物”我也可以發光發熱，為自己，為家庭，為社會，作出自己的貢獻。

我想所謂“生正逢時”大約就是如此吧！我思想的轉變正好撞上了我們工行的發展和轉型。特別是今年，“闖三關”的浪潮興起。資產質量關、經營轉型關、改革創新關，每一關都需要更多的努力和智慧，都面臨著更多的機遇和挑戰，也讓工行走向更好的明天。在這樣的浪潮中，我這艘思想發生了轉變的小船更加努力地去工作，更加認真地去思考，更加積極地去學習。在這個過程中，我的人格魅力、我的敬業精神、我的業務能力都得到了提升。漸漸地，我感覺自己好像找到了人生的方向。更幸運的是，我沒有成為“大人物”卻同樣實現了自己童稚時的目標。更多的人在我的幫助下買了房子，更多的人因為我的工作可以脫貧致富。我想，這也是我為“萬千廣廈”和“寶馬雕車”所盡的一份綿薄之力吧。所以我特別感謝工行的轉型和發展，是它帶領我找準了自己的定位，實現了自己的成長。

到今年六月末，我收到了一個讓我歡喜雀躍的消息：我被升職為客戶經理。那時候我更加堅定了自己的決心：和工行一起成長。我也深深地感受到自己和工行之間仿佛有了一種聯系，它雖然看不見摸不著，卻讓我感受到不可分離的力量。

是啊，“公侯將相寧有種乎？”可即使是燕雀，也可以和鴻鵠一樣在工行這片蔚藍的天空下飛出屬于自己的人生軌跡。

第三篇：工行個人客戶經理競聘演講稿

尊敬的各位領導: 大家好!首先我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。

下面作一個自我介紹,本人朱紅憶 ,現年x歲,在工行營業部工作,****黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

一、對個人客戶經理崗位的認識。客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

二、我的競聘優勢。

1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅xxx現任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

三、目標和任務。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。

四、具體措施。

1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

3、積極與房改辦溝 溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。

5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。

各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為的發展發揮自己的光和熱。在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。

謝謝大家!

第四篇：與夢想一起飛翔【演講稿】

與夢想一起飛翔【演講稿】

尊敬的各位領導、同志們：

大家好，今天我演講的題目是與夢想一起飛翔。

不知不覺，又是春暖花開的季節，回憶過去的一年，是不平凡的一年，是令人難忘的一年。一年間，我們有著許多難以掩埋起伏的記憶：┅┅這些記憶給了我們無比的欣喜與溫暖，讓我們充滿了自豪和力量！當然,我們也

經歷了汶川大地震的痛楚，也出現了不得人心的“三鹿”奶粉事件，遭遇了百年一遇的國際金融危機帶來的嚴峻形勢。但我們依然從容度過，都在為了國富民強的夢想奮斗著。

我們工商人也有自己的夢想，無論戰斗在市場監管的最前沿，還是奮斗在行政執法的第一線，無論是維護企業權益，還是調解消費糾紛，無論是打擊走私販私，還是搗毀制假窩點┄總能看到他們肩上那閃閃的紅盾。他們的夢想就是讓經濟早日騰飛。

于是，就有了這樣一群人，他們的青春書寫在繁忙的注冊大廳內，他們的汗水揮灑在鄉間小路，他們用堅定而規范的手勢，為地方經濟發展傳遞著一個又一個準確明了的信號，也傳送著他們對事業無限執著和忠誠。

我不是詩人，不能用優美的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深奧的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。我只是一名普通的工商行政管理人員，沒有豪言壯語，更沒有驚天壯舉，有的只是一顆真誠而熾熱的心，所以工作再苦再累，總是充實并快樂著。

在工商這個大家庭里，我看見同事們像辛勤的園丁，為同一個夢想而無私奉獻著：青年人扎根基層而無怨無悔，中年人舍小家顧大家，一心地撲在工商工作上，老同志如黃牛一般埋頭苦干而不知疲倦，在他們身上我懂得了“責任”的內涵，懂得了“奉獻”的意義，更懂得了如何做一名合格的紅盾衛士。

××年我從基層來到××*，原以為機關環境優越，工作悠閑，然而短短的幾個月里，就讓我深深體會了團結、嚴肅、緊張這幾個字的含義。××人的機關，每日是穿梭急行的腳步，是紛繁而至的電話通知，是絡繹不絕的來訪人員，嫻熟的微機操作技能，窗口前的延時服務，電話里的認真耐心解答，疲憊中依然掛著的微笑，都在展現著我們工商機關“精細化管理”的人文色彩，傳遞著我們用心去工作、用真誠去服務的風采。

時常，我問自己：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆螺絲釘，你是否固守著你的崗位？看看周圍的兄弟姐妹，想想身邊的點點滴滴，我會無比自豪的說，我們每一位同志就是那一滴水，那一縷陽光，那一顆螺絲釘。

為了打擊假冒偽劣商品，基層的工商所長，面對造假者的辱罵和威脅，臨危不懼勇斗邪惡，讓囂張者膽怯，讓正義得以伸張；為了追回消費者十幾元的賠償，__多歲的老同志忍著腰間盤突出的病痛，驅車走了十幾里的村路，講政策擺道理，讓狡猾變得顫抖，讓誠信巍然屹立。在工商戰線上，感人至深的事又何止一件兩件？但是群眾給予我們的更多更多。在工商局的榮譽室里，墻上掛滿了獎牌，臺子上擺滿了獎杯。這就是群眾對工商機關的愛戴和信任。這種愛讓人淚流滿面，這種愛激勵我們不斷前行！為了樹立良好的形象，我們的工商干部戰嚴寒、斗酷暑，沒有動人的詩篇，更沒有豪言壯語，只見天天忙碌的身影，只見個個飽滿的熱情。就是這樣一群剛柔相濟的紅盾衛士，他們沒有驚人的壯舉，沒有耀眼的光環，但他們的行為在老百姓的心目中，鑄就了一座又一座豐碑！

也許有人會說：“放著輕松不輕松，忙忙碌碌為哪宗”？為了國家和人民賦予的神圣使命，為了肩上的紅盾所承載的凝重囑托，為了他們心中那放飛的夢想！他們說：我們的市場正在承受著前所未有的考驗，制假售假的不法經營者需要我們去查處；權益遭受侵害的消費者需要我們討回公道；買到假化肥假農藥，顆粒無收的農民需要我們幫助挽回損失；，我們還有許多任務要去完成！

“為什么我的臉上總是掛著微笑，因為我為我的工商職業而感到自豪。”當我們古老的民族煥發出青春活力，正以嶄新的姿態昂首走向未來的時候，她那堅實有力的步伐里有一群默默奉獻的工商人的身影。他們以不斷創新的動力，用秉公執法染成國徽永不消褪的色彩；他們以永恒的執著，鑄就正義的利劍；他們用質樸的情感，書寫著工商不朽的傳奇。

新世紀的太陽是那樣壯麗輝煌，新世紀的鐘聲是那么綿遠悠長。讓我們迎著新世紀的陽光，吹響前進的號角，雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在美麗富饒的××大地上，我們工商人正以滿腔的熱情描繪著絢麗多姿的歷史長卷，奏響著推動經濟發展的華美樂章。

我的演講完了，謝謝大家。

第五篇：工行個人客戶經理競崗演講稿

各位領導、各位同事：

大家好！我叫，現年歲，在工行營業部工作，中共黨員，本科學歷。我競聘的崗位是個人客戶經理。

我的競聘優勢：有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。

我的目標和任務。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款萬。如果競聘成功，我會從以下方面展開工作：

1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人的關系；客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關系營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。

2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴，通過優質服務，搶占個人住房貨款市場，加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。

3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。

4、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。

這次競聘不管成功與否，我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。

我的演講結束了，謝謝大家！