第一篇：社區總結---調研

尊敬的各位領導、同事們大家下午好：

我叫王瑩。原工作單位沈河區人力資源和社會保障局。擔任退休人員社會化管理辦公室主任職務。現在皇城街道正義社區任站長一職。和大家一樣有幸參與到社區工作。感到在一年多的實踐中我受益匪淺，收貨頗豐。

一年多時間，我沒有做出值得驕傲的工作業績，但回顧這一年多所走的路，也沒有令我感到失望和遺憾的事兒。在工作中我能夠融入到社區的工作里，積極主動的配合社區的書記、主任工作。把自己真正的當做社區一員，真正用心去體會社區工作的繁雜性，體會到不因事小而不為的深刻含義。

在此我不過多的講細致的工作，只談談這一年多對社區工作的一點體會和感想。

群總路線是我黨取得勝利的法寶。這一點毋庸置疑，有目共睹。我感覺社區工作是黨群關系的紐帶和橋梁，是思民意、集民智的平臺。是黨的惠民政策貫徹落實的基點，是讓歸屬感、安全感、自豪感充盈百姓心靈的驛站。因此，我認為社區工作的質量是黨的工作的生命線；工作能力、責任心是落實黨的致力民生宗旨的根本保證。建設學習型、服務型、創新型的社區是新形勢下的必然要求；建設制度化、規范化、程序化的社區工作格局在新形勢下尤為重要。實事求是、崇尚務實、真抓實干是新形勢下社區工作者所具備的工作作風；勇于擔當、敢于突破、善于探索是社區工作者應具備的勇氣；樹立服務意識、剖析自我意識、正視矛盾意識是推動社區向前發展的動力。思民所想、解民所憂是社區工作者的責任；樹立公仆意識、形象意思、責任意識是社區工作者的政治本色。

在今后的工作中，我將以“照鏡子、正衣冠”的方法查找自身的不足, 不斷提升“自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高”的能力。認認真真工作，腳踏實地做人、做事，無愧于黨和組織的培養、重托，無愧于百姓的期望。盡心、盡力、盡職、盡責為打造和諧沈河、發展沈河而努力工作。

2013年7月16日

第二篇：社區調研匯報

強基固本，服務社區居民

——友好社區工作匯報 友好社區黨支部在火車站鎮黨委、政府的正確領導下，始終堅持以黨的“十七大”精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀。以科學跨越、轉型升級、長治久安、建設管理有序、文明祥和的新型社區為目標，以管理社區、服務居民和維護穩定為第一要務，努力構建共駐共建和諧社區。現將友好社區工作匯報如下：

一、基本情況

（一）轄區情況

友好社區居委會成立于2001年10月，區域面積4.08平方公里，位于火車站鎮友好路以東，以吐哈油田勘探開發指揮部為界，南以垃圾處理場為界，西至美匯特化工公司，北至火車站興業市場。總人口13555人，其中吐哈油田9235人、流動人口3320人，常住人口997人。現登記居民區居住居民總戶數1004戶，2649人，社區現劃分片區9個，每個片區由1-2名干部負責。按四類管理法分類，轄區內有放心戶307戶，997人，基本戶683戶，1592人，工作重點戶14戶，46人，重點管控戶2戶，4人(其中“兩勞”釋放人員1人,上訪人員1人，信邪教人員4人）.房東245個，出租房屋共有1419間，已出租房屋831間。轄區企事業單位21個。轄區內個體工商戶355家，從業人員1028人。重點要害部門8家；轄區內共有樓棟長（十戶長）38名，信息員45名，志愿者隊伍7支（維穩志愿隊、文藝志愿隊）共38人，復轉軍人12人。低保戶8戶23人。下崗失業人員3人。殘疾人5名。宗教場所1個，教職人員5名，信教人員 29名。

社區根據居民居住地實際，為方便服務和管理，將居民區分為7個小區11個片區。社區工作人員9人，協管員2人。黨員21人。

（二）社區黨支部及黨員情況

社區黨支部班子成員由5人組成，書記，組織委員、宣傳委員、紀檢委員、群團委員各1人。社區黨員21人，平均年齡在36歲，其中大專以上11名，高中及中專7名，初中3名。其中個體戶黨員8人、下崗黨員1人，流動黨員2人，貧困黨員1人，在職黨員4人。分為8個黨小組。2011年新發展黨員1人，入黨積極分子4人。

（三）居委會干部情況

在職社區干部9名，下派2人，協管員2人。民選聘用7人。男性1人，女性10人。設書記1人、主任1人、副主任1名、委員4人、聘用2人、協管2人。干部平均年齡32歲以下。其中：大專文化程度6名、中專文化程度2人、高中2人、初中1人。

（四）陣地情況

社區辦公陣地面積650平方，辦公用房面積430平方，辦公室6間，會議室面積54平方。設立“六站一室”多功能服務廳，警務室、出租房屋管理站、文化娛樂室、閱覽室、共駐共建室、綜治室。服務設施齊備。

三、具體開展的工作：

一、抓好黨建常規基礎工作，提高黨員政治思想水平。一是堅持“三會一課”制度，抓好學習教育。年初，社區黨支部都制定了較為詳盡的學習計劃。通過學習鄧小平理論、三個代表重要思想及上級有關重大會議和文件精神的學習，提高黨員干部理論文化素養和統一思想的目的，全面落實地委、縣委、鎮黨委工作部署。二是實行黨員分類管理。按照職業將黨員分為在職、流動和個體黨員，實行類管理，簽訂黨員目標管理責任書，提高黨員參與社區建設的積極性和主動性。流動黨員指定專人負責與流動黨員聯系，做到了“三跟三知”：跟蹤建檔、跟蹤教育、跟蹤管理，知去向、知思想、知現狀。個體黨員實行“設崗定責”，建立功能性黨小組等方式管理。三是加強黨員服務和黨員的黨內關懷。建立黨內關懷機制，即八上門，六必訪，黨的政策宣傳上門，不良行為批評上門，鄰里不和調解上門，貧困有難救助上門，群眾建議聽取上門，政策法規教育上門，反對邪教斗爭上門，思想問題勸導上門。黨員有思想必訪，黨員生活有困難必訪，黨員身體有病必訪，黨員與鄰居發生矛盾必訪，黨員參加民主生活會缺席必訪等“六必訪制度”。將其作為常態化和動態化。四是嚴格執行民主集中制。在工作中，按照少數服從多數的原則，重大事項和重大決策，集中大家的聰明才智，會議研究決定。保證決策的正確性。

二、制定“六站一室”服務工作計劃，增強社區干部服務居民的意識和本領。

一是年初按照社區六站一室的職責和2010年服務的數量，制定2011年的詳盡的工作計劃，計劃要求服務數量比前一年增加15%，從而提高社區干部下片區的積極性和主動性，督促社區干部想方設法為社區居民服務。同時召開居民代表會議和黨員大會討論和商議全年的社區服務和解決居民居民熱難點問題的工作計劃。二是修訂社區干部的考核獎勵辦法，將每人的工作計劃做為社區干部每月考核的重要指標和依據，推動社區干部下片區為居民服務和解決居民實際困難的能動性。三是繼續落實日晨會分析制和交流制。每天的日晨會保證社區干部每人陳述前日服務居民的事項和處理居民困難的方式方法，做到信息及時處置，快速上報，隨時研判。提高社區干部的處理問題和解決問題的能力。解決熱難點問題1件，召開信息研判會一次。

三、圍繞“1-2-2-3-4”工作法，深化落實“四知四清四掌握”工作機制。切實服務于社區居民

一個機制：

1、全面落實“四知四清四掌握”工作機制。成立了工作小組，分工明確，責任到人。由社區書記與包片干部簽訂了分片包干和三個百分百責任書。經班子研究決定，實行AB崗制，確保了包戶不留死角，不留空白。11名包片干部人均包戶150戶，同時每人包3個單位和50戶個體工商戶。二是強化社區干部“一口清”、臺賬更新及“雙熟”。按照維穩、服務、基礎三類臺帳。將臺帳分到每人手上，每人負責三—四個臺帳，要求填寫完整規范，帳帳相符。民情日記統一標準要求填寫，每周五由督察人打電話抽查“雙熟”。做到了平時手勤，年底身輕。三是社區效能考核小組堅持通過不定期的電話抽查、入戶了解等方式對干部的包片情況進行監督，對干部每日的入戶情況通過公示的形式主動接受社會監督。四是學習“民情流水線工程”，按照工作進度開展五次大清查、大排查。加大對流入和流出人員、重點人口、監控對象、“兩勞”刑釋解教人員及其他可疑人員、各類邪教人員的清查力度.及時掌握轄區情況，對影響穩定的隱患早發現早排除，對暴露的矛盾和問題早化解早處理。五是開展崗位大練兵活動。結合增強社區干部業務技能，提高社區干部政治理論水平的角度出發，按照每人一課，每人一講的方式，采用集中和自學，切實做到講有成效，學有心得。并且開展了假如我是社區書記的演講比賽，增進了相互了解，加強了社區干部的團結，增強了凝聚力。兩個重點：

1、以創建共駐共建型特色社區為抓手，與轄區企業、建筑包工企業、村簽訂了的共建協議，達成社區黨建共抓、社區事務共辦的共識。積極組織轄區8家企業參加鎮社保所組織的春季用工見面會，簽訂用工協議12份。通過流動人口維權站信息部為企業提供合格的勞動力，發布用工信息140余條，推薦就業30余人，解決企業用工難和難用工問題。同時為企業提供保潔保綠服務，提高企業、建筑包工隊、社區的信任度，達到共同發展，共同依托。

2、全身心投入籌備完成流動人口出租房屋旅店式管理、星級化評定推進會。友好社區干部圍繞此次推進會，將以證管人、以房管人、以人管人的工作機制進一步系統化，將出租房屋管理和流動人口管理更加規范化。使出租房屋從準租到星級評定再到流動人口的服務管理形成一整套的流程。為今后開展個體工商戶星級誠信戶評定奠定良好的基礎。我們將落實推進會的會議精神，在14區、29區、實行出租房屋星級評定，于2011年7月全部完成。做到三個月評定獎勵和公示一次，形成長效機制，促使房東配合社區維穩和服務工作。做到人來有登記，人走知去向。同時我們與其他信息部合作的方式，以流動人口維權站為平臺，拓寬為流動人口服務的范圍，圍繞流動人口服務，大力開展低償的流動人口職業介紹服務，促使用工單位或個人與流動人口簽定用工合同，減少勞務糾紛，保護流動人口的合法收益;每月一次進行集中法制宣傳、法制教育、法律咨詢服務，加強流動人口登記和出租房屋管理，達到以房管人的目的;為駐轄區企業保潔、保綠、小維修提供人力資源。

三個服務體系：計生服務、社保服務、便民利民服務 四支隊伍：

1、加強四支隊伍即黨員志愿者服務隊、信息員隊伍、突發事件應急隊伍、樓棟長單元長隊伍的建設，四支隊伍是社區穩定工作的中堅力量，同時也是社區工作廣泛開展的重要保證。2010年充分調動群眾參與社區工作的積極性，在居民中挑選文化水平和素質較高，愿意為群眾服務的人員充實到四支隊伍中來。社區根據2010年的四支隊伍人員的工作表現和居民的反映，年初，對切實不能發揮作用的8名樓棟長、巷道長和信息員進行更換和補充。定期到宗教場所進行宣傳教育，了解宗教場所的各項情況，堅決抵制非法宗教活動，發現問題及時進行信息研判，重大問題及時上報，做到出了問題有人問、發現問題有人管、重大問題及上報的局面。

2、社區黨支部以在職黨員進社區為載體，通過黨員認領崗位、履約承諾、組成幫扶對子、劃分責任區等方式，明確了在職的服務意向和職責。由分片包干干部分別認領分別認領一個黨小組，指導黨小組開展活動，檢查小組長的活動記錄卡，考核填寫黨小組反饋卡，分別建立了8個黨小組，使黨小組的各項工作有機的與服務居民相結合，與維護社會穩定相結合。自開展在職黨員進社區以來，19名黨員在社區認領了工作崗位，每個黨小組開展活動三次以上，如黨員干部開展環境整治活動兩次，參加人數70人次。開展職介信息發布及用工見面會三次，參加人數32人次。開展大清查五次，參加人數120人次。黨員開展節前慰問活動一次，參加人數30人次，發放慰問品和慰問金3028元。

3、社保服務：圍繞民生建設年，切實做好社區居民的社保服務。每月在社區流動人口維權站開展政策宣傳和中介服務，向失業人員、流動人口宣傳有關政策，解答他們關心的再就業和社會保障相關問題；了解每一名失業人員、流動人口在享受就業扶持政策過程中遇到的問題，切實將就業政策落實到每一名需要幫助的失業人員身上。半年推薦公益性崗位就業1名。為轄區內四名就業困難人員進行就業困難認定。申請未參保4名家屬工補繳養老保險。新辦理《就業失業登記證》58本；城鎮居民養老保險60周歲3人，城鎮居民養老保險摸底58人。為54位靈活就業的城鎮失業人員辦理社保補貼，補貼金額55637.8元。

4、計生服務：4月25日開始，我社區配合計生服務站對轄區育齡婦女進行了為期7天的免費技術服務，為育齡婦女進行免費B超檢查和常規檢查，共免費檢查育齡婦女57人。在各居民小區設立免費藥具發放點5個，發放免費藥具230盒。

5、便民利民服務：友好社區積極通過錯時工作制和全程代辦服務制全身心為居民提供服務，為居民提供各類服務事項248件，代辦服務67件，錯時服務18件，接待居民來信、來電、來訪66件，做到件件有回音，件件有結果。在百日環境整治中動員黨員、居民、低保戶、返鄉學生，清運垃圾15噸。同時以民生為重開展兩次脊髓灰質炎摸底工作，共登記五歲以下兒童562人。為興業小區300戶居民協調接通了天然氣。解決了居民用氣難的問題。

四、以基層組織建設為契機，理清工作思路。采用點線面結合，加大宣傳教育，提高居民的參與基層組織建設的主動性和積極性。突出重點，開展群眾面對面教育。我社區以“十戶一聯”戶長為單位，展開對居民的面對面教育活動。教育培訓達223人次。開展了寒假學生參加社會實踐活動，清運常年垃圾3噸。同時，按社區實際制定詳細工作計劃，以社區工作重點特色。我們集思廣益，從居民的熱難點和利益出發，利用座談會、發放征求意見書的方式，征求居民的所求、所盼、所想的熱難點問題3件。制定了周全的解決方案和解決時限。通過大家的共同努力已解決1件。

五、順利完成人大換屆工作。為更好的完成人大換屆工作，我們于3月份就開始摸底調查，將所有常住人口進行了核對，同時積極與派出所對接，保證不漏人不漏戶。順利選出了三名鎮代表和兩名縣代表。

六、喜迎建黨九十周年。為隆重慶祝建黨90周年，追尋中國共產黨90年的光輝歷程，緬懷革命先烈們的豐功偉績，友好社區黨支部組織全體黨員新老黨員、入黨積極分子重溫入黨宣誓，緬懷革命先輩。學習新修訂的黨章，然后組織大家一起看紅色電影《建黨偉業》，讓我們詳盡地了解了中國共產黨的誕生及早期活動。

四、今后工作計劃：

一是我們將依托地、縣委擴大會議精神，充分把握火車站鎮發展陸港經濟區機會，采取集資、籌資的互利共贏方式，整合人力、財力、物力，組建一個以勞保和辦公用品為主體的實體化公司，具體、務實地服務企業、受惠于民，盤活社區經濟。力爭增加固定資產投資3——5萬元。二是通過與轄區單位共駐共建，力爭于2012年完成社區居委會辦公樓門前地坪、綠化、路口重建、擴建工作。爭取投資4——5萬元，在社區辦公樓前安裝室外電子屏，通過定期滾動宣傳標語、中介信息發布、政策宣傳、播放電影等形式，創造一個良好的文化休閑陣地。使社區陣地成為宣傳中心、文化交流中心、娛樂中心，從而凝聚人心提升居民文化素養。三是按照地委縣委要求大力開展“五百”服務活動。著力解決居民提出的三個熱難點問題。對兩個居民區居民入廁難問題，全力解決改造一個，力爭新建一個。爭取上級的財力支持實現一個小區一—兩條路面硬化和亮化。四是以服務居民為己任，通過自籌、捐助、上級項目撥付方式建設集文化書屋、健身娛樂為一體的外來務工者之家。

友好社區黨支部 2011年10月17日

第三篇：社區調研報告

社區調研報告（初稿）

社區的存在問題

（一）、社區辦公經費不足

一是日常辦公經費緊張。除了社區自身水費、電費、電話費、寬帶費及制作有關制度上墻費用開支都由街道統一解決外，但社區各項工作召開會議、報送信息和數據、建立臺帳等文件資料，每年也需要不少的開支。小到一只筆芯社區都要到街道領用，申請購物、統一采購，既浪費時間、影響工作效率，又一定程度上影響工作積極性和熱情。更有曬口社區還未配備打印機，每次打印、復印材料都要花上十多分鐘街道社區來回跑。

二是調動居民參與社區建設的活動經費少。當前形勢下社區要做好治安、教育、組織社區文體活動、美化環境等工作，都需要必要的經費保障，否則難以形成居民的廣泛參與和工作效果。每年的社區文化藝術節，總是由于節目經費、少量補貼問題難以順利完成。

(二)社區工作行政化傾向嚴重，部門職能不到位

1、社區自治功能尚未到位

目前，社區居委會的功能還未能突破辦理政府事務為主，辦理社區事務為輔的現狀，還習慣于上級領導布置什么就干什么，工作中表現較強的依賴性，自治性、自主性沒能得到體現。大多數情況是街道辦事處要求社區替政府部門填表格、建檔案、出據證明材料等行政性工作；同時，政府部門臨時性的統計、調查任務也通過街道辦事處落實到社區執行，使得社區大部分時間都花在協助政府部門的工作上，自治組織作用被行政化覆蓋，社區已成為事實上的“政府的腿”。

2、部門職能不到位社區自治職能弱化

繁忙的行政事務使社區居委會陷于被動應付的境地，許多部門都將工作延伸到社區，形成會議多、檢查多、報表多的局面。有謝部門習慣把社區當作的下屬單位去布置工作，而沒有發揮自身的指導、服務職能；沒有使社區工作人員系統的了解各部門的職能、職責，總熱衷于創建、搞評比，輕內容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數據”。社區每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民群眾對社區的認同感，削弱了社區居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區居委會作為群眾性自治組織的職能。

3、企業對社區居委會認識不足

自社區從企業剝離后，有關社區工作有的企業不配合、門難進、工作開展受阻。表現在外來務工、流動人員的管理上，派出所有辦暫住證記錄還好，但企業招雇用大多數人員沒有辦暫住證，造成雙查、有關責任書簽訂難以完成。

（三）黨建工作不完善，支部文化生活難開展 一是有的社區尚未建立支部，黨支部關系想轉進社區，社區卻沒有支部，只能轉入鄰居社區居委會；二是有建支部的，卻名存實亡，社區支部文化生活無開展；三是有自己的支部，可每年開展支部活動的必要經費不足。

（四）社區工作人員隊伍不齊

一是社區工作性質上。“麻雀雖小，五臟俱全”，無論社區大小，肩負著同樣繁、重、雜的事務，不僅對下要居民滿意，對上還要領導放心；二是社區工作量上。人員數量不變，工作量在變。人員的不足，給有的社區帶來了極大的壓力。

（五）社區租賃場所辦公，經費好似“充公” 經走訪各社區，了解到各社區的辦公場所均為租賃，這給街道對社區建設的經費預算又增添了一筆不小的開支

（六）一居一本“難念經“

一、房屋的修破不漏（碓下社區）；

二、人車混雜的道路交通（曬口社區）；

三、枯樹帶來安全隱患，欲自費解決無權（云屏社區）；

四、往返街道社區車費無補貼（下沙、灑溪橋社區）；

五、區劃尚未正式下文，工作量大（云屏社區）；

六、人力、物力跟不上，社區文化建設工作難開展（通病）。

建議和意見

（一）開立賬戶，辦公經費下撥

為從根本上消除社區對街道的依賴性，街道將采取“嬰兒學步”的方式，逐步實現辦公經費、工作人員、管理模式的獨立。首先，社區代碼證盡快辦理下來，讓社區都有自己的獨立賬戶，一改社區“有贊助，無賬戶”的問題；其次，街道將從社區居民人口數、社區工作量兩方面綜合考慮下撥必要的辦公經費，讓社區對辦公經費有獨立的自主權，無需“一申購，二審批，三采購”的級級上報的繁瑣程序，促進社區工作的積極性，增強自主性。

（二）組織社區管理、部門業務培訓

一、時代在發展，形勢在變化，但社區的管理模式、運行機制還一成不變。街道將適時組織社區人員到好的社區參觀、學習，有機會將組織社區人員培訓新理念新管理模式。

二、理順部與居的職責和權限，不再每做一件事都左請示右匯報，一改“只做事，無權勢”的現狀，同時，基于各部門都是專職專事專人負責，部門工作又都需要社區協助，街道將定期、系統的開展社區工作人員參加部門業務的培訓，一改過去“部門有任務口頭傳、電話聯，不明再詢問”的工作方式；再有，規定社區主任定期對社區成員進行社區各項工作的講解、培訓，使每一名社區工作者除自身負責的工作外，對其他工作的程序、方針、政策也有所了解，一改社區事務“專事找專人，專人不在只等待”的局面；三有，街道將對話企業，積極溝通，讓企業對社區居委會有深層的了解，促進居企和諧發展。

（三）完善社區黨建工作，豐富社區黨員生活 街道根據各社區當前的黨建情況，綜合考慮、統籌安排，采取下派或重選社區支部書記的方式，給社區黨建注入新的血液，從而完善社區黨建工作。

（四）加強社區工作人員隊伍建設

社區工作多而繁瑣，街道將根據各社區的工作量、目前人員的配備情況，逐步完善社區工作人員隊伍。

（五）爭取用房，變租為主

為解決社區辦公場所問題，街道已積極于有關部門、企業協商，爭取辦公場所的所有權歸各社區所有，從而使租賃費能用于社區其他建設中去。

（六）“六將”解決“難念經”

1、將以社區名義寫一份報告向氨廠留守處反映情況，由街道出面協商解決修破不漏問題；

2、將與轄區企業協商，就道路問題拿出具體可行的解決方案，盡快解決人車混雜問題；

3、將向市林業局及有關單位反映，解決枯樹安全隱患問題；

4、將采取實報實銷，下撥綜合補貼方式，解決車費問題；

5、將采取各社區資源共享，集合各社區優勢，共建轄區居民文化生活；

6、將根據轄區分布情況，以促進社區工作積極向上為宗旨，合理區劃。

第四篇：社區調研報告

***社區調研報告

我們凌源調研小組一行5人，對***6個街道32社區和2個村進行了實地調研。在凌源民政局和相關工作人員的協助下，我們通過聽取社區工作人員匯報與實地調研，發現了一些他們在社區建設中遇到的困難，及其他們提出的合理化建議。

一、***社區建設的基本情況

***共有30個鄉鎮街，其中10個鄉；12個鎮；8個街道。有6個街道轄城市社區37個，其中5個為村改居社區。452個居民小組，52249戶，147818口人，社區居民代表2010名。

社區兩委（黨支部、居委會）班子成員219人（居委會成員182人）。社區公益崗位人員166人（做社保員、醫保員、協理員、微機員等工作）。

37個社區中有17個是自己的擁有辦公用房的，12個是租賃用辦公用房，8個駐區單位無嘗提供。社區辦公用房總面積7690平方米，其中面積不足100平方米的社區9個；100—200平方米的社區13個；200—300平方米的社區11個，300平方米以上的社區4個。

社區從事工作涉及部門有：人口和計劃生育、勞動和社區保障、科教文衛、食品藥品安全、物業管理、城市建設管理、房屋征收、交通和農業、項目建設、招商引資、安全生

產、公共安全管理、工業經濟運行、環保、服務業、組織、宣傳、應急、公安、司法、維穩、綜治、信訪、民政、殘聯、統計等等工作。

二、***社區建設取得成就

幾年來，***充分利用開發商繳納的500余萬元社區建設補助資金先后為12個社區購置辦公用房，分別是：南街街道分局社區、馨王社區、花墻子社區、南門外社區、興隆社區、；北街街道鐵北社區、東環社區；城關街道康檸社區；凌北街道鴻凌社區、凌鋼東社區；東城街道高杖子社區、安居社區。同時為社區舊房改造、維修等資金達100余萬元。社區辦公用房總面積由2005年的3980平方米增加到現在的7690平方米，使社區辦公環境有所改善。目前，***有3個社區先后獲得省級文明和諧社區，15個朝陽市級先進社區、平安社區等榮譽。

三、社區建設中存在的困難和問題

1、辦公用房和其保用面積嚴重不足。一部分社區沒有辦公用房，只能租用別人的房屋。在城市繁華地段租費又很高，給街道和社區帶來了經濟負擔，還會遇到過一段時間房子又不租給社區。有辦公用房的多數使用面積在100—200平米之間，也無法達到一站四室的基本使用要求，多為一屋多用。

2、辦公經費不足。2013年政府給社區的經費為3萬元，但必須定制的報刊就得花去4000元左右。由于社區與群眾、社區與機關聯系密切，電話費用平均每人每月在80元左右，社區上放工作費用也較高，在加上電費、水費、網費、組織活動費用、辦公耗材等等辦公經費無法滿足社區工作的需求，報銷程序不合理，真正到社區的經費為1.2萬元。

3、辦公設備不足。社區的電腦配備嚴重不足多為一個能夠使用的電腦。幾個工作人員擠在一個電腦上辦工，給工作帶來了極大的不便。隨著社區的發展、社區管理檔案和上級工作文件的增多，檔案柜、辦公桌等辦公設備已經無法滿足現有工作的需求。

4、社區工作人員待遇偏低。社區工作人員從事30種左右的工作，工作不分晝夜和節假日，工作量大，與所發的工資不成正比。雖然今年年初不同的提高了社區班子人員工資待遇，但其它社區工作人員工資仍沒有提高。

5、社區內的小區物業管理難度大。一些的老小區沒有物業管理，處于棄管狀態，隨意堆放垃圾，嚴重影響了小區衛生，一些新小區開發商雖承諾對物業負責，一次性收3、4年的物業費，但3、4年之后就沒有人管理了。沒有一個明確的法律來制約物業問題。政府又為了征創衛生城市，多數都為社區班子成員求助各門來幫忙解決物業問題。

6、政府對社區都應做什么工作規定不明確。很多個部門

都把工作拋給了社區，無形給社區增加了大量的工作任務。社區本應是多為便民服務，卻讓各部門工作牽涉太多精力。本應由各個部門應開的證明全給了社區，社區的公章成了“萬能章”，不開居民不滿意，開了社區又沒有這種權力和義務。

7、社區管理上訪人員存在安全隱患。社區工作人員幾乎都為女性，有時需要深夜監視上訪人員動向和上外地接回上訪人員，無形給社區工作人員帶來了安全問題。

四、社區建設提以下幾點建議：

1、政府應該協調地方和各部門來共同解決社區辦公用房問題，能夠滿足社區一站四室和工作的需要，為社區工作人員提供一個舒心的工作環境。

2、政府應當將3萬元經費直接撥發到社區，滿足社區展開各項工作的需要。

3、允許社區進行一些服務類經營，一方面可解決社區經費問題，一方面可以進行便民服務。（例如：超市、藥店、門診、養老、照顧幼童等等）

4、物業管理上應加幾名公益崗人員對無物業管理的老小區衛生進行打掃，搞好衛生，社區在通過其它渠道爭取些經費發給這些人員。

5、政府就應確社區工作職責，減少政府部門對社區附加的工作量。

6、社區應多組織活動，拉近社區與群眾，群眾與群眾之間的關系（其中**社區組織的鄰里節，每家一道菜，大家坐下來歡唱笑舞，拉近了各自之間的關系），還能豐富老年人的業余生活和維護社會穩定。

7、社區應多鼓勵社會熱心人士多參加到社區公益事業中去，幫扶老人、組織活動、開展法律道德生活常識宣傳。

8、社區應成立日間照料室，增加一名公益崗人員對沒有時間照料的老人進行統一的照顧管理，家屬少付一部分費用。

通過此次調研，調研小組深入到社區基層進行實地考察，并認真聽取了基層工作者的匯報，小組成員相互配合有條不紊的順利完成此次調研工作。

第五篇：社區調研報告

xxxx社區調研報告

為深入貫徹落實縣委組織部《關于在全縣深入開

展“百團進百村、千人訪萬戶”活動的實施意見》文件精神，推動社區創先爭優活動，促進我縣社區健康發展，為縣委、縣政府全面掌握我縣村居發展現狀，做出決策部署提供科學依據。我工作組就社區各類情況進行了專題調研，充分聽取社區干部和居民不同意見。在此調研基礎上，本工作組經過認真歸納總結，現將調研結果報告如下：

一、社區簡介

xxxx社區居委會地處泗洪縣城北，前身為xx村，2002年區劃調整改為社區居委會。轄區2.2平方公里，劃為4個片區，東起，西至，南起，北至。社會人口14369人，4519戶，勞動力9305人；2011年人均收入11392元，村級經濟收入以房租為主，集體年收入在42萬元。轄區內共有村級衛生院2所，學校6所。在城市化進程中，社區擺脫以土地為主的農業經濟建設，在原有的土地上新建集中居住區、加工生產項目、公共服務項目，其中“三來一加”項目6個，社區干部創業點9處，優秀黨員創業點70余處，個體工商戶505戶，通過各類公共和經濟建設帶動社區健康發展。

1、隊伍建設與基礎設施建設

社區兩委班子成員14名、小區協理員4名，3個

黨支部、13個黨小組總計113名黨員。社區辦公場所于2001年建成使用，建成面積400平方米設立：黨建、綜治、計劃生育、安全生產、婦女兒童保障、信訪穩定、村建、民兵之家、勞動保障等辦事機構開展日常工作。

2、所獲榮譽

社區多次受到省、市、縣級政府表彰。2010年被全國婦聯評為“全國婦聯基層組織建設示范村”，2008年榮獲江蘇省“民主法治示范村”稱號，多次被市委授予“文明社區”稱號，2010年被縣委授予“先進基層黨組織”稱號，2011年在xx年終綜合評比中排名第一，并連續多年被評為先進單位。

二、調研走訪中存在的問題

1、社區環境治理、老舊小區改造希望迫切

通過對居民的走訪調研，從居民主要反映的問題

來看，對社區內老舊小區的改造最為迫切，轄區內的文明小區由于年限久遠，道路破舊、下水道堵塞、垃圾清理、周邊菜市場占道經營等問題嚴重影響居民的日常生活。

2、四類人員反映需求

大部分的困難居民每月都能從政府領導幾百元的低保補助，但是他們更希望政府能夠多為他們提供技能培訓，提供自己能夠適應的崗位工作；拆遷戶反映最為強烈的是拆遷補助較低，政府的保障性住房有限，無力承擔高額的商品房費用。信訪戶認為政府信息不公開，特別是涉及經濟補償的如拆遷補助、公平待遇等自己的權益無法得到有利保障。創業大戶希望政府出臺相關政策減免稅收，加大對民營企業的扶持力度。

3、社區硬件設施建設滯后

社區辦公場所環境簡樸，14民社區兩委干部也只

有4間辦公用房，各類硬件沒有配套到位，嚴重制約著社區工作的順利開展，更談不上規模的擴大和社區服務功能的完善；便民利民的基礎設施建設葉不完善，警務室、服務大廳、農產品超市不夠健全，制約社區居民日常辦事。

4、工資待遇有待提高

工作人員日常開展新農保、醫療保險的征收，低

保戶、拆遷戶、信訪戶的走訪動員，社區衛生環境整治，以及為居民辦理各類大小事務，但是一年也只有7000元左右的收入，基層人員的工資待遇有待提高。

三、針對社區工作實際，提出如下建議

1、加強管理，改善環境

針對老舊小區的環境問題，形成以政府為主導，居民參與的方式，政府加大改造資金投入并對社區內的違法亂建行為進行嚴厲查處。

2、加大困難人員的幫扶力度，拆遷、信訪戶的宣傳引導

政府一方面通過對困難戶的資金補助解決其日常

生活所需，一方面可以購買公益性崗位為其提供就業的機會。針對拆遷戶和信訪戶的問題，首先加強政策宣傳引導，其次對其提出的要求要按照相關程序進行走訪調查，滿足其合理要求。

3、加強基礎設施建設，構建便民工作平臺

上級各相關部門在資金投入、工作措施等方面給

予社區更大的支持。使社區盡早建成社區綜合服務中心服務中心，設立“五室一廳一欄一廣場”（即綜合辦公室、綜合活動室、綜合警務調解室、文化圖書室、衛生計生室、一站式便民服務大廳、社區公開欄、文體活動廣場），充分滿足便民服務、居民議事、文化娛樂等功能需要，增強社區服務功能。

4、加快區劃調整，強化社區共建

區域調整是和諧社區建設的基礎。此次調研中xx

社區與三里社區進行區劃重組，在重組中應按照便于社區服務管理、社區資源開發和社區自治的原則，充

分考慮社區內教育、文化、衛生、醫療、經濟等資源的合理配臵，實行“網格化”管理。建立社區黨組織、居委會、小區業主委員會、物業服務企業、社區社會組織及駐區單位協作共建機制，加強社區服務。

5、加快第三產業發展，帶動轄區居民致富

此次調研中，xx社區的第三產業發展滯后，“三

來一加”項目也較少，社區干部和優秀黨員應在服務居民的同時，引進大型服務型企業進入社區，創新發展，新建創業項目帶動社區人民致富。

6、提高基層工作人員的政治與經濟待遇

組織部門應按照 “兩委”干部年齡、工作年限、所作貢獻提高其政治待遇，提拔重用有能力的基層工作人員，讓其感受到有光明的政治前景，能夠更好的服務基層；財政部門應制定科學合理的收入分配制度，提高社區工作人員待遇。