第一篇：移動公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)經理競聘演講稿

各位領導,各位同事,大家好!

今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)經理崗位的競聘。首先,應該感謝公司領導給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會！感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養(yǎng)，也感謝在座各位對我的關心和支持！

我是來自小岳寺營業(yè)部的曹玲玲，擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)經理有五年之余。經過這幾年的錘煉與磨合，領導的關心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓贰Ｓ谑俏覍荆瑢ξ椰F在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么？ 一是我積累了豐富的業(yè)務工作經驗，我有激情，會創(chuàng)新，有能力有信心。擔任鄉(xiāng)經理期間，我每天兢兢業(yè)業(yè)，加班加點的工作，加強營業(yè)員的業(yè)務技能培訓。

二是我有工作熱情和充沛的精力來擔任這項職務。眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩(wěn)定市場還要開拓市場，作息時間無規(guī)律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以勝任這項工作，我正當年富力強，具備了工作熱情和精力充沛這兩個必備的要素。

三是我有較強的協(xié)調能力和交際能力，能適應這項工作的特殊要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經理的工作需要找各級領導、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調

1關系、辦理手續(xù)。這就需要有較強的協(xié)調能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，加上這幾年的歷練，已經具備了這種能力，完全能夠適應工作需要，為競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)經理一職工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

因為我具備了以上有利條件和優(yōu)勢，所以我積極地參與競聘,把自己的聰明才智貢獻給我鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個方面來開展工作：

1．尊重領導，團結同志，在公司領導的帶領下，發(fā)揮營業(yè)部員工及渠道的工作激情，同心協(xié)力全心全意地搞好工作；

2.規(guī)范作業(yè)流程。對于營業(yè)廳的全體員工要經常進行業(yè)務知識的培訓和交流，對營銷經驗和教訓進行總結，并形成標準的作業(yè)流程，使營業(yè)水平和效率得到進一步的提升。

3、強化服務意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上，更應該體現在我們的服務上，讓每一個客戶有意而來，滿意而歸將成為我們的服務宗旨，大力提倡顧問式營銷方式，以優(yōu)質的服務贏得客戶的贊許。

4．協(xié)調各種關系，加大工作力度，力爭在較短的時間內做出成效，做到多請示，多學習，多跑路，任勞任怨搞好工作。

5．抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的日常管理和客戶管理，盡快完成上級部門安排的艱巨任務，讓大家擁有一個良好的工作環(huán)境和互相學習的環(huán)境；

6．廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，做個讓同事們信任讓領導們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部經理。

無論我競聘成功與否，我都會一如既往地工作，重在參與，我站上了這個平臺，至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領導給我一個施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的各項工作，用工作成績來報答大家的信任和支持。謝謝大家！

小岳寺營業(yè)廳曹玲玲

2014.7.30

第二篇：移動公司政企經理競聘演講稿

移動公司政企經理競聘演講稿

我叫XXX，現職位是XXX經理主管，競聘的崗位是黨政XXX行業(yè)總監(jiān)，摘牌目標XXX萬元。

本人是一名XXX年工齡，XXX年黨齡的老員工。XXX年電信分營，我有幸成為了中國移動的一員，XXX多年來，我親眼目睹了XXX移動由弱到強，從一窮二白到碩果累累，從2G到5G的不斷壯大成長。我也在網絡維護、工程建設、市場拓展等一線崗位上逐漸走到了中年，每一個崗位上都流下了辛勤的汗水，每一個崗位上都有著我曾經努力的付出。這既是一種珍貴的閱歷，也是一份難得的收獲。人到中年才會有的沉穩(wěn)和擔當正是人生中最為寶貴的一筆財富，這筆寶貴財富都是來源于工作和生活。這些財富，也正是我的優(yōu)勢所在。歲月的蛻變，時間的沉淀讓我更加熱愛伴隨我成長的中國移動，愿意為他去付出、去奉獻，讓他在我們每個員工的呵護下變得更加強大，踐行更大社會責任，真正成為信息社會棟梁。

本次行業(yè)總監(jiān)選聘工作是全省網格化改革中的一項重要工作。通過公平、公正、透明的選聘，激發(fā)大家工作積極性和活力。目前政企市場暴露出的競爭力不強，機構管理死板、支撐不到位等突出問題，通過本次改革可以逐漸得到改善，能夠進一步提高集團客戶的服務水平，更深層次的進入客戶內側，強化目標責任體系，為下一步更加激烈的市場信息化占有發(fā)揮更大作用。

XXX市黨政XXX、XXX行業(yè)目前包括XXX個集團單位，近XXX名客戶，年收XXX余萬元。XXX年與XXX簽訂了政務內網合作協(xié)議，接入XXX家單位，年收入XXX萬元。XXX年中標XXX市信息辦政務外網業(yè)務，接入外網60家，年收入XXX萬元。XXX局目前全量使用我公司的專線和IMS業(yè)務，“雪亮工程”等視頻監(jiān)控項目已在為XXXX的建設發(fā)揮重要作用。XXX院、XXX院、XXXX局等均與我公司有業(yè)務合作。本人在政企中心長期從事客戶服務工作，目前來說對于XXX行業(yè)人脈較廣，XXXX部分單位因長期服務關系人員較熟。如果本次能夠競聘成功我將從以下幾個方面開展工作：

首先做好XXXX、XXXX行業(yè)的客戶維穩(wěn)與保有工作，同時針對友商活動已到期的客戶做好價值回流，針對異網高價值客戶做好攜號轉網的引導，力爭做到成員規(guī)模只增不減，成員收入穩(wěn)步增長。

做好有影響力和價值收益較高的項目大單梳理和盯對工作。尤其是對XXX市智慧城市、智慧交管、XXXX市政府辦公協(xié)同系統(tǒng)、XXX市公安局視頻會議等項目重點跟進，加快落地。

經常與優(yōu)秀的XXX團隊和客戶經理進行經驗交流，聽取大家意見，改變自身短板，在不斷的市場拓展中完成自身的優(yōu)化，提高團隊整體抗壓能力。根據客戶經理特長及人脈情況，合理分配盯對目標單位，做到人人有目標，事事有盯控；同時制定科學的激勵分配方案，充分調動團隊成員拼搏積極性，始終擰成一股繩。

XXXX年，5G網絡正式投入商用，我公司已在5G基站的建設上投入了大量的資源，XXXXX城區(qū)已基本實現全覆蓋，這也意味著，5G大規(guī)模推廣和應用條件已經成熟，我將從5G個人客戶和行業(yè)需求兩個方向，從客戶基本應用和信息化建設需求出發(fā)，充分利用我們的覆蓋領先優(yōu)勢，加速推廣，搶占市場。

對所包單位內部分出優(yōu)先級，根據重要程度制定出常態(tài)化的個性化拜訪方案，加強拜訪頻次，用心去與客戶溝通，讓客戶真正了解中國移動，消除客戶對移動的一些誤解，盡力改變網絡媒體故意黑化移動的被動局面，為客戶展現出一個有擔當、有作為的通信運營商。

以上是我個人的一點工作思路，請各位領導批評指正，在市場營銷的道路上，從來都沒有個人英雄，每一個閃光點的背后都有一個強大的后盾在作為支撐。我相信背靠著XXXX移動這顆大樹，我們一定能夠完成年收入XXXXX萬的摘牌目標。團隊雖小但是責任重大，我將竭盡所能，勇往直前。不忘初心，砥礪前行。我們的工作口號是：“小團隊也要做出大作為”。謝謝大家！

第三篇：競聘移動公司集團大客戶經理演講稿范本

競聘移動公司集團大客戶經理演講稿范本

各位領導：

我叫，20**年*月進入公司，是中國移動的一名新兵；我頭上沒有大學生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學府——慶安一中；也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識，我的業(yè)務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現在的全身心投入，我發(fā)現：自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會，來競聘區(qū)域客戶經理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下：

做為一名新兵來參加競聘，我是經過深思熟慮的。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：

1、營銷經驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務后，擔任了公司經營經理。在那里，我學習到了南方企業(yè)的先進經營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到2005年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝。

3、工作作風頑強，善于學習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務知識，提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司8個月以來，在學中干，在干中學，現在已掌握公司所有業(yè)務流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務站兩個。

以上就是我的優(yōu)勢和專長，如果蒙領導信任，我競聘到區(qū)域客戶經理的職務，在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區(qū)服務站，以服務用戶為出發(fā)點，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數據業(yè)務的開展。

一是對現有的社區(qū)服務站進行調查統(tǒng)計，了解服務站營銷成績，進而整合資源，調整布局，消滅城鎮(zhèn) 死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。

二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

三是宣傳要轉變思想，要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫游多少錢？長途多少錢？”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。”那時候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您！”

各位領導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)！再次感謝領導給我的這次機會，謝謝！

第四篇：移動公司綜合部經理競聘演講稿

各位領導：

大家下午好!

首先感謝名位領導給了我這次競聘的機會，我叫伍海軍，現年25歲，團員，大專學歷。我競聘的崗位是瑪曲縣公司綜合部副經理。

自2008年9月進入瑪曲縣移動公司以來，一直在綜合部工作的我學到了不少的知識，學會了交際，正真的懂得了什么是責任，讓我擁有了勝任綜合部副經理這個崗位的能力。如果這次能夠競聘上綜合部副經理這個崗位，我會認真做好以下幾方面的工作。

1、加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高工作效率。只有不斷加強學習和綜合部業(yè)務相關知識，才能勝任崗位要求。綜合部擔負著全公司的文秘、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口，是全公司各項工作起輔助作用的職能部門。因此，從事綜合部工作光榮而辛苦，需要強烈的事業(yè)性和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護公司的企業(yè)形象。

2、做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作，處理好與領導和同事的關系，確保公司的政令暢通。我將及時地傳達貫徹公司會議的決策，并加強督辦檢查，促進我公司各項決策的落實。并且認真、科學地做好公司部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推諉現象發(fā)生，使大家通力合作，密切配合。在行動上必須與領導保持一致，在思想上與領導同步思維，支持領導、尊重領導、服從領導，維護領導的權威。同時，還要處理好和同事之間的關系。工作上擺正自己的位置，合理分工、合理調度，認真落實崗位責任制;還要在關心同事、支持同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人，通過溝通、調節(jié)，協(xié)調好本部門員工之間的關系，做到全體員工一條心，保證扎扎實實、井然有序地做好本部門的各項工作。

3、當好參謀助手，服務公司領導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面工作動態(tài)，及時向公司領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析，主動為公司領導獻計獻策，對各種情況進行科學分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。真正為領導當好參謀助手，做好后勤工作。

在此祝大家工作順利，生活愉快!我的演講結束，不妥之處，請各位領導批評指正，謝謝大家。

第五篇：移動公司競聘值班經理演講稿（匯總3篇）

篇1：移動值班經理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi)，現任職于s路營業(yè)廳，主要負責服務管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現在的值班經理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質、高效的服務。

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘，通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的`心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作：—遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律。

1、負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。

2、掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。

3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。

4、保持營業(yè)崗位通信生產設備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務單式按要求歸檔。

5、服從營業(yè)廳經理安排，配合營業(yè)廳經理做好各項工作。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1、以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。

2、熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確。

3、不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確保客戶滿意度。

4、樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。

篇2：移動公司營業(yè)廳值班經理競聘演講稿

關于移動公司營業(yè)廳值班經理競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫xxx，主要負責服務管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現在的值班經理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情、真誠的`接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實實在在的.享受到我們優(yōu)質、高效的服務。

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事。此次競聘，通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優(yōu)秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律。

1、負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。

2、掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。

3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。

4、保持營業(yè)崗位通信生產設備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務單式按要求歸檔。

5、服從營業(yè)廳經理安排，配合營業(yè)廳經理做好各項工作。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1、以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。

2、熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確。

3、不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確保客戶滿意度。

4、樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。

5、積極提出創(chuàng)新服務舉措，提高營業(yè)廳的整體服務質量。

最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經理這個崗位的。

謝謝大家！我的演講完畢！

篇3：競聘移動公司營業(yè)廳值班經理崗位的演講稿

競聘移動公司營業(yè)廳值班經理崗位的演講稿

各位領導同事，大家好！

非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機會。

首先自我介紹一下：我叫，進入移動公司，從進入公司那一刻起我深知，營業(yè)員是公司對外服務的窗口，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時間里，我努力向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，思想覺悟和業(yè)務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務骨干，取得的成績受到領導和同事的肯定，多次獲得“”稱號。

在前臺營業(yè)中面對各種用戶，我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務投訴等豐富的工作經驗，在工作中我始終不忘學習，積極參加技能培訓，刻苦練習各種業(yè)務流程，不斷的`把自己所學的知識應用到實踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。

“追求用戶滿意服務”是我的服務宗旨，我本著公司“溝通從心開始”的服務理念，熱情真誠的服務每一位用戶，在工作中不是機械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想，解用戶之所難，從用戶的實際需求出發(fā)，推薦我們的產品，力爭做到每位用戶滿意。

在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經驗的不足，以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經理競聘，我想給自己一個挑戰(zhàn)，從中改進自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這次失敗了，我會更加努力的磨煉自己，提高自己。

如果這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運作情況，確保營業(yè)廳服務質量，組織員工進行新業(yè)務培訓，提高員工素質，增強員工技能，建設高效團隊最終達到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經理這個崗位的。

做最好的自己，相信自己——我能。

謝謝！