第一篇:服裝公司的暑期實踐報告
個人:六月踏歌
——赴ONLY實體店 劉云
大學給我提供了學習專業課以及其它各個方面知識及能力的一個平臺,但是也有其照顧不到的地方,它僅限于對專業課加強和鞏固,很難延及實際能力的培養。因為它注重個人學業修養及內在人格修養。實踐對于我們學語言學的人來說,是可遇而不可求的。再說自己已經是二十幾歲的青年了,但還是“啃老族”,花著家里的錢,吃著家里的飯,大學學習時不能工作,暑假不想一直呆在家里,因為于心有愧。雖然掙不了多少錢,但是我想真的能在一份現實的很艱辛的工作中得到的除了那一小份剛剛滿足自己生活開支的微不足道的工資,還有更重要的是達到極致的勞累以及那份艱辛的體驗(那是我之前沒想過的)。還有一點就是,我知道,雖然我是女孩子,不能把自己當作公主般抑或是普通的依靠家庭的女子對待。因為我沒有后路可退。俗話說,“盡頭是瀑布,絕境是河川”。我不相信奇跡和所謂的天上掉下來的餡餅。所以早點離開不愿離開的避風港是必要而且絕對正確的選擇。
所以就有了暑期留下來的打算,于是也就留下了。
聯系好了,和同系的以及本班的幾個同學一起進了ONLY這家本地的實體店。很幸運的是能在如此有名氣的店工作。ONLY品牌于1995年在丹麥創建;1996年來到中國,為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領導流行、對時尚和品質敏感的現代女性設計。她的定位是15歲至35歲之間的都市女性;97年在挪威成立了第一個品牌專賣店;今天,ONLY在全球15個國家和地區開設有543個專賣店。它所屬的凌致服裝公司下還有JACK JONES、VERO MODA、ELECTED三個品牌也在中國市場上占據時尚一席了。
起初去的一家分店實在是太遠,晚班回來沒人一起,不太安全就辭職了,后來在尋找家教的同時沒再期望能進入這家店鋪。結果卻陰差陽錯的在思考了不到三十分鐘的時間又去了ONLY另一家分店。
雖然只是小時工,但在這十五天里,通過親身體驗我收獲了很多很多。我們每天的工作時間不是固定的,視店鋪忙閑程度由店長而定,但是由于我們是本店為一年一次的打折活動而招聘的,所以自然工作時間長。每天從早晨九點到晚上十點多。除了午飯和晚飯各半個小時的時間,其他時間都是上班時間。每天早晨提前一至兩個小時打掃店鋪,掛新貨品,按照規定擺放衣服,掛牌,飾品?幫導購取衣服,招攬顧客進店試衣服,交給導購,協助她們完成銷售,有時也充當一下導購,忙時天天有,熟記商場場規,準備隨時接受抽查。維護并整理細節是我們一刻也不能離手的工作。晚上走之前打掃衛生,保持清潔。
首先,注重細節!俗話說,細節決定成敗。于企業于人皆是如此。銷售行業,不僅要注重產品的質量,更應該注重售前售后以及銷售時店員的服務質量。銷售時和售后服務都比較易懂,那么銷售前的呢?主要是展現給顧客產品的感性面鮮明特色及銷售達成前顧客對銷售產品及周邊整體環境的一個良好感受。那必然取決于產品的宣傳與店面裝修、產品的擺放、人員的表現等等有關。這就是所謂的“門面工作”。不能忽視。然而,想到我們這些從未接觸過此行業的大學生,一直以來有學業之外皆“副業”的想法,在相對寬松的大學學習環境下養成的不太嚴謹的紀律感常常導致不能適應行業中正常的規律節奏,放下企業本身的缺陷不談,不能很快的去適應新環境。令人欣慰的是,我們在創造改變的機會,至少選擇本身就意味著思想上的一次拔節,加之我們努力的發現問題,進而為解決問題
提供機會,我想我們會注意的。當然在工作中也被店長說過,盡管不一定正確,但是多多少少存在的一些問題。不虛心接受批評以及不能坦誠的承認錯誤。謙虛是美德;知錯就改,善莫大焉。雖然生活節奏加快,但是時常反省能夠讓人們忙而不亂,忙而愈發堅韌。不怕犯錯,就怕意識不到,更甚者,意識到了,卻不接受別人的指出,不管是善言抑或是惡意,都把它視為成長的鋪路石,豈不更好!
其次,一木難成林,一人難稱眾。所以在做好本職工作的基礎上,還要懂得有效率的團隊合作。競爭依靠合作,通過合作來取得競爭勝利。記得剛開始,由于每天都是站十一二個小時,實在沒有多余的力氣再來和其它姐妹們說說笑笑,但是咬牙完成自己的工作是必須的。店長覺得我不茍言笑,太嚴肅了。開始覺得郁悶,認為自己不是她所說的那樣。后來覺得有則改之,無則加勉。在做好本職工作時,還要和大家多融在一起,交流感情,培養默契,方便工作。企業不需要死板的員工,不懂得在工作中發現樂趣的人是做不好工作的。我們還要不滿足完成規定的指標,還要樹立更高的指標。嚴于律己,做出建設性的業績。一開始可能是不習慣,但是這也可以和團隊成員說明的,時常開開玩笑,活躍活躍氣氛,正是商場長時間工作時需要的。
銷售中,我還學到了,要抓住顧客的消費沖動,就必須學會贊揚的本領,掌握好一個適度原則,往往奏效。其實不僅僅在銷售中,在許多方面場合,人們都需要得到別人的尊重,重視,和肯定。這是人性的缺點,但是有時候抓住這些缺點,會收到意想不到的驚喜,當然是在不能損人利己,違背社會道德的前提下。關于度的問題還要學習,培養自己的敏感度以及觀察力顯得格外重要。
再次,學習是終生的事,無論如何都要持續不斷的學習,這樣才不會被社會淘汰!
最后,想說的是就業觀的問題。通過此次實踐,我認識到了樹立有益于身心的擇業觀的重要性。聽那些長期員工說,她們每天掙錢,起早摸黑,但是都沒時間花,沒能好好享受,如果一直這樣,她們寧愿選擇自由一點,有正常假期但工資低些的工作。同行同學們也一致這樣認為。她們說,都沒時間談戀愛了,嚴重影響生活質量啊!這不是玩笑話,算算十二個小時的工作時間,哪還有時間干其他事呀!二十幾歲的青年身體很棒,但是,老來病多盛時造。身體健康是革命的本錢,亙古不變的道理啊!現今社會,除了工作本身,還有來自家庭等其它的壓力也越來越大,要想找到生活的一個平衡點,必須凡事不緊不慢,合乎自己實際情況!高速的節奏不是每個人都能承受的。大部分人都是工作的奴隸,而非其主導者,她們不能開心,真情實意的去對待自己選擇的事業。人們的就業觀也面臨著空前的考驗,常常伴隨著無奈及所謂的適應市場經濟帶來的改變,還美其名曰,“與時俱進,適應市場”。但是,大家忽視了一個大環境了。這樣病態的市場不是我們遵循的標準啊!現實,現實,現實,為什么把一切無奈的、暫時的,且說一個人無能力改變的畸形趨勢歸于丑陋的現實。為何不齊心協力的去扭轉和贏取健康的有利于身心發展的工作和生活環境呢!
我,作為一名當代大學生,在努力學好本專業知識和技能的同時,還要時刻關注時事和外在整體的大環境,多積累,多分析我們面臨的機遇和挑戰。樹立正確的人身觀,價值觀,世界觀。為成為和諧社會中的“四有”新人,實現自身價值做準備!
本次實踐,雖然十一二個小時一直站著很累很累。雖然表現的不是特別好,但是,職場給我們上了生動的一課。很慶幸有這次機會,以后還會嘗試不同性質的實踐,增強自己對社會的理性認識!
第二篇:暑期實踐報告(服裝)
2010年暑期社會實踐報告書
實踐地點:*********有限公司
摘要:
2010年暑假是我進入大學的第三個暑假,暑假對于我們大學生來講是個難得的假期。此報告介紹了我暑假期間在江蘇省宿遷市皓軒服裝有限公司實習時了解到服裝廠的工作流程。了解其它外貿服裝設計、生產、銷售流程。和服裝廠的師傅們交流能夠找到自己的缺點和以后要注重的方向,發表觀點,總結經驗,立下目標。讀大學,究竟讀什么?如何能有一個充實而有意義的大學生活,為我今后踏入社會做好一個堅硬的基石。
正文:
作為一名大學生,要想更好的面對將來的挑戰,只有鍛煉更好的個人技能。在學校我們只能學到一些理論的東西,這是遠遠不夠的。我們需要克服眼高手低,我知道理論和實踐的差距是很大的,無論你拿著書本說的再怎么頭頭是道,一旦輪到你要實際操作的時候,無奈只能站在一邊,那是不行的,“紙上談兵”在這個時代是行不通的。特別像服裝這種實際性強的行業,靠的就是雙手,只有多做才能提高技能水平。于是我才決定到一家紡織有限公司進行一個暑假的社會實踐,雖然時間短暫,但我堅信以我的意志,在那里一定會學到有意義的一課,同時也將是我第一次踏上社會的一課
公司是一家專業生產高檔無縫內衣的企業,依照國內生產和檢驗標準,對產品的各道生產環節及工藝實行嚴格和科學的管理。產品融合了東西方內衣文化特點和國際時尚潮流,配合選用最新的質材和色彩,無論設計、生產、材料均突出舒適、高檔、美觀、整潔,充分體現人體的自然體態美和曲線美。主要產品系列:高級睡衣服飾;高級襯衫系列;牛仔系列;無縫吊帶衫系列;無縫男女套裝系列;無縫保暖內衣系列;有縫吊帶衫;有縫短褲;有縫家居服;雙層保暖褲;有縫棉套裝。本公司以可靠的品質、合理的價格、滿意的服務、良好的信譽而贏得國內外客戶的好評。
***有限公司的規模在我們當地是相當大的,產品遠銷日本、韓國、等亞洲國家和意大利、俄羅斯等歐美國家。這家企業不僅規模大,并且各方面的設施也相對比較齊全,其主要包括生產加工、配套設施、管理設施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成,大致有100余人。其中2/3的員工所從事服裝生產工作,剩余員工分別從事采購、設計、質檢、倉庫、會計、包裝、裁剪等多個部門。這家企業雖然是中日合資,但主要負責人還都是當地頗有知識領導的人員。初步了解了這個服裝廠后對我的啟發就很大。
第一,專業知識的了解。我覺得,無論從事的是什么職業,首先對其專業的了解是必不可少的。就拿服裝行業來說,一定要具有較全面的文化基礎知識和服裝理論知識,同時還要有較強的服裝設計、服裝結構制板、服裝工藝設計及生產管理等能力。這樣才可能從事或經營服裝行業。
第二,能力、素質。在了解相應的知識后,要是沒有能力是不行的。我覺得因具備以下幾方面:
(1)有對服裝市場信息捕捉的能力。
(2)具有對服裝流行趨勢預測的能力。
(3)具有服裝打板、推板的能力。
(4)具有設計服裝工藝流程的能力。
(5)具有組織生產和管理的能力。
(6)具有引導服裝消費的能力。
(7)具有一定的服裝操作和分析解決服裝弊病的能力。當然光平著知識能力還是不夠的,個人素質也是及其關鍵的如
1、有良好的思想政治素質和職業道德,能在工廠企業吃得苦,下得去,留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質和科學素質。
3、具有良好的專業素質,能勝任本專業工作,有發展潛力和創造精神。
4、具有良好的適應環境勝任崗位一線工作、心理承受能力強、與同事合作融洽的心理素質。
我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業有一稀立足之地。同樣各行各業都是貫通的,只有處理好這三個方面,無論干那一行,都是OK的。現在想想太和服裝的生產負責人為什么會這樣的成功,無不脫離了這三個方面,所以以后我也要在學習和實踐中逐步掌握這些。
在這次實踐中,正逢廠內在做西服類的服裝項目。其工藝流程大概為:
1.打線釘:前片、前側片、掛面、駁線、串口線、袋位、腰節線、扣位、袖標點、底邊、后片、后中線、后叉位、底擺折邊線、腋下片、底擺折邊線、袖大片、袖口線、袖肘線、裝袖點、袖大片、袖口線。
2.做胸襯:收省、組合、歸拔、冷卻定型。
3.前片工藝:收省、組合側片、前片推門(歸拔工藝)、做大袋、做手巾袋、里布收省、掛面工藝、開里袋、復胸襯、復牽帶、復掛面、扳止口。
4.后片工藝:緝合后背中線、歸拔后片、劈后背縫、拉袖籠牽條、作背開叉、做后片里布。
5.擺縫工藝:縫合里子擺縫、面布擺縫、滴針、做貼邊。
6.肩縫工藝:定扎肩縫、緝合肩縫、歸拔肩縫、定扎肩縫。
7.做袖、裝領工藝:做領里、做領面、縫合領止口、縫合掛面、領面串口線、縫合前片、領里串口線、面與衣身領圈縫合、領里與衣領圈縫合、做領缺角。
8.做袖、裝袖工藝:拔歸袖大片、縫合內袖縫、拔歸內袖縫、扣燙袖貼邊、做袖叉、縫合外袖縫、收袖山吃勢、做袖里綢、定扎袖子、緝袖子、裝彈袖棉、扎燙袖子
9.鎖扣眼、釘鈕扣。
10.整燙
由于缺少像縫紉、鎖定、裁剪等技術,所以我在廠里主要只做一些非技術型的活。不過一有空,我也會去學習一些技術活,并且和
請教工人相關知識,所以也對其他一些工藝有所了解。制衣縫紉機是最必要也是最主要的設備。經了解,才知道縫紉機可分為三大類,有平縫機、包縫機、特種機,而這三大類里面,每類又包括150種機。縫紉機主要根據不同的衣服式樣和客戶要求來配置,現在生產車間有800臺左右不同種類的縫紉機。根據我得仔細觀察,發現太和服裝的生產作業屬于流水作業。梭織生產工人分為10個小組,每個組有一個師傅監督,全組人分工完成。衣服需要平縫的部分,統一由平縫工人完成,要包縫的部分由包縫工人完成,要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種的編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機的擺放可以經常根據需要變動。通常一個縫紉工序完成后,就會有一次檢驗,檢驗合格后,直接進入下一個工序。各個工序所需的時間主要根據該衣服的式樣變動,就單單以生產步驟來說,最簡單的只要一分鐘,最復雜的一個小時也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取流水作業的原因主要是由時裝的式樣加上該廠客觀情況決定的:時裝工序短,交貨期短,品種多,結構復雜,不固定,所以流水比較適合。后來又親自實踐了縫制衣服后,我的感觸就更深刻了。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”。我們可以向他們學習很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風順倒也風平浪靜,不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動的艱辛。出錯是自然難免而不被允許的,出了錯只有改正,繼續工作,加倍小心。同時我感受到這個職業的壓力和職業道德的熏陶.讓我很感動的是,生產負責人并沒有因我是實習生而對我有什么避諱,所有的正規培訓材料什么的都讓我接觸了,確實很長見識。在實習過程中,使我在工作中得到充實與成就感,更為重要的是,這也是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我獲得了團隊協作的鍛煉,獨立思考操作的能力。這些天的工作讓我們了解到做衣的過程,并且嘗試著學習了打版、裁剪、檢查和包裝。我想通過實習學到實踐的知識,就能提前別人一步了。實習期間,也讓我們明白了服裝行業的工作都是蠻辛苦的。我們是時間給自己制定一個主攻的目標了。對自己來說是一種動力也是一種鼓
勵。在和技術科的師傅們一起工作時,我感受到了服裝廠里工人的淳樸和樂于助人的品德。
建議:
1)、制定新的獎懲激勵制度,提高員工的工作積極性和歸屬感,不能產量提高了,只獎勵那些管理者,所有員工都是一個整體,管理者和一線生產員工兩者缺一企業就無法正常運行。
2)、安排值日生,但固定的清潔員是必須的。值日生要提前或晚半個小時上班或下班,對全廠的衛生進行檢查。或設置一面衛生流動小紅旗,每個月輪到衛生最好的車間或小組。另外也可以再設置一面質量流動小綠旗,輪發到成衣質量最好的車間或小組。這樣進行評比可激發員工的積極性,提高工作效率,大大縮短工作時間。
3)、制定全面的質量管理體系,包括改善工藝和設備。對已成衣檢驗可以形成一套書面文件下發到服裝成品檢驗員手中,嚴格按照要求進行生產和管理。
4)、堅持每天發放10×10(cm)的小布塊下班前對機器進行擦拭,以保證機器的使用壽命。另外在成品檢驗時要在規定的框子上注明:合格、待檢和不合格的標簽,以確保衣物不會弄混。
5)、該廠對大多數的產品都能生產,應該多向客戶推銷產品設計、開發、生產一條龍服務,以增加工廠的利潤。
6)、加大自主品牌的創新投 入,提高創新能力。應該加快產業升級和轉型,盡量讓在全球產業鏈分工的“微笑曲線”中占據有利位置。服裝市場競爭從根本上來說是創新能力的競爭,尤其是產品創新能力的競爭。外貿服裝企業要發展下去,變“中國制造”為“中國創造”,就必須加強對服飾文化本質的把握和對其發展趨勢預測能力的競爭,開展自主創新的發展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環,才能促進中國服裝業的進步。
7)、管理層與一線生產員工之間存在隔閡,管理人員態度過于兇悍,不能很好的處理工作中的失誤。這就要求提高所有員工的素質,無論是管理層還是普通員工,并定期對員工進行技能培訓
但總的來說,在該廠實習的這段時間,我還是接觸了很多新鮮的事物,學到了很多東西,增長了自己的見識,增加了自己的社會閱歷,了解了企業單位經營實務,加深了自己對廣告行業的背景和現狀的了解,也積累了一點實習的經驗,促進了自身的發展。同時,通過實習,也讓我深切體會到了自身各方面的能力與社會實際需要的差距,感覺到自己只有在以后的學習期間及時補充相關專業的知識,積極培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,縮短從校園走向社會的心理轉型期。
我想我的這次暑期時間收益非淺,同時學到了自己覺得在社會立足必不可少的經驗。所以今后我一定會更加積極向上,努力迎接美好的每一天!
第三篇:服裝公司實踐報告
暑期社會實踐報告
法學08203號戴小玉
今年的暑假,可以說是最忙碌的,司法考試的緊張復習讓我們的身心俱疲。同時利用假期時間,學校交給我們的社會實踐任務可以說是我們緊張學習的調味品。不僅讓我們的身心得到一定的放松,同時也學到了一些書本上學不到的知識。
今年的7月11日至7月24日期間,本來就對銷售很感興趣的我在上海杰尼服飾實業有限公司進行了倉庫管理實踐工作。在實踐中,我在公司指導員的熱心指導下,積極參與公司倉庫管理的相關工作。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對
倉庫管理工作有了深層次的認識——“做管理,三分理論,七分經驗。”
我實踐的所在地海杰尼服飾實業有限公司成立于2006年8月8日。位于繁華的上海市虹橋板塊。公司擁有近千余平方米的辦公樓和200余平方米的 “品牌概念展示廳”。公司擁有的JENIGNY品牌使用權,是受權于引領世界商務休閑服飾潮流的文明古國意大利的“意大利L&M集團有限公司。實習單位讓我代理倉庫管理員的工作,分擔倉庫管理員的部分工作任務。期間我所負責的工作是:出入貨物的清點;排班與工作通報;整理客戶文件資料等。起初,我只是在上司的知道下做一些簡單的報單整理的工作,沒有什么技術性,需要的僅僅是細心與耐心。殊不知,細心與耐心是做好任何工作的基礎。過了大概5天的時間,我終于有機會接觸到實質性的倉庫管理的工作,比如
瑕疵服裝的查勘以及報錯并記錄下來。跟著其他職員身后,我參與工作也是越來越成熟,并得到了大家的一致好評。當我的工作得到了大家的認可時,真是無比地開心與驕傲。
短期的實踐,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關工商管理專業的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。最主要的就是公司里同事的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創業成功的法寶之一。
在實踐期間,因為工作的需要,我到公司的財務部、生產部和運輸部都參觀過,其中印象最深刻的就是運輸部了。當時就覺得很奇怪——一個普通的服裝公司下,為何又下設運輸部門呢?我就問了下運輸部的負責人,原來公司的老總原先是一位貨車司機,年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊也由2輛發展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業發展,但是,由于家人的建議,他同時也經營起服裝生產、買賣,結果服裝生意就越做越火,直到現在。
兩個星期的實踐轉眼就過去了。回顧實踐生活,我在實踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有認識到了自己的不足之處。這次的實踐使我體驗到了在校大學生與公司職員不同的地方:在校大學生做事追求完美,公司職員做事追求效益;在校大學生想法天真,公司職員注重實
際。作為一個在校大學生,我覺得我們要懂得虛心學習,能夠吃苦耐勞,才可以成為一個出色的人。另一個收獲就是對服裝企業有了初步的認識,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領會其精髓所在,但也使我對服裝企業生產有了深層次的感性和理性認識,對服裝的流程有了更深了解,滿足了對服裝行業極大的好奇心。服裝企業的發展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發展也是永遠沒有止境。但是,服裝市場競爭從根本上來說是創新能力的競爭,尤其是產品創新能力的競爭。外貿服裝企業要發展下去,變“中國制造”為“中國創造”,就必須加強對服飾文化本質的把握和對其發展趨勢預測能力的競爭,開展自主創新的發展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環,才能促進中國服裝業的進步。同時,通過這次實踐,我不僅了解到了服裝生產運作和管理,同時結識了很多同事朋友,他們讓我更深刻了解社會,他們拓寬我的視野,增強了我的溝通能力和表達能力。
回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,當然也有一些遺憾。由于本科階段是學習的法律,對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些事物,所以未能領會其精髓。但是,這必然是我人生中一次的重要經驗。將來我無論從事什么樣的工作,都必然要全心全意的投入到其中,學習公司職員的敬業精神,那樣才能綻放事業美麗的花朵,實現我們自身的價值!
第四篇:2012暑期服裝公司社會實踐報告
2012暑期服裝公司社會實踐報告
今年暑假,我在浙江嘉興興世達服裝有限公司參加了社會實踐活動,2012暑期服裝公司社會實踐報告。雖然時間只有一個月的時間,但我卻從中學到了很多在學校里學不到的東西。認真謹慎的工作態度;積極向上的生活目標;團結互助的團隊精神;輕松活躍的交流氛圍……這些都讓我向往。
在未來的工作中,是不是也是這樣的工作氛圍?工作出現了差錯,首先要做的,不是去追究責任,而是去挽救,盡量彌補工作中的失誤……以前只會在電視小說上才能看到的情節沒想到會在這個暑假完全的呈現出來,這對我來說是一次全新的生活體會。
2012年7月7日,懷著一份緊張而又激動的心情,我踏進了浙江嘉興興世達服裝有限公司的大門。就像剛進學校的學生第一次進入班級一樣,緊張中抱有一絲好奇;恍惚中又抱有一絲期待。這種心境很難用言語表達出來。見到了組長,聽他交代了我的工作后,就投入到了工作中去。起先由于緊張的緣故,跟新同事們都不怎么講話,但相處了一上午下來,就像是同學之間似的,交情還挺不錯的,都打成一片了……我原先以為,我是新來的小輩,而他們都是前輩長老級別的人物,估計不會那么容易的交流,但結果卻與之截然相反,社會實踐報告《2012暑期服裝公司社會實踐報告》。他們不但主動與我交談,還對我照顧有加,這讓我又一種是他們當中一份子的感覺。而不是覺得自己只是個新來的臨時工,與他們這些老員工有著很大的距離。他們都有著一顆真誠而又寬容的心,我常常在想,這不就是我們所期待的職場生活嗎?沒有先來后到之分,也沒有資歷深淺之分……
以前,我時常在想:未來的職場之路我們這些未出校門的大學生們應該怎樣去走?我們所學到的專業知識能夠盡數用于職場領域嗎?那些職場前輩們會不會很難相處?我們作為一個對未來完全迷茫的新新人類,要以什么訣竅法寶屹立于未來的職場之中?這些想法讓我很迷惑,一種對前途的無力感悄然襲上心頭……
現在,我的想法有了些許的改變,不管將來怎樣,哪怕不是從事自己所擅長的專業領域內的工作,不論工作如何變遷,不論新手老手,唯一不變的就只有細心和耐心的工作態度……也唯有工作時的細心與耐心,才有完成時的效果。老師常說,只有嚴謹的工作態度,才有高效的工作成果。一個人如果在工作中沒有投入耐心,必定是個急躁之人,急于求成一般達不到預期的效果……
以前覺得自己高考沒考好,畢業文憑也不怎么好……反正這一輩子也估計就是這樣了,怒不努力估計也沒什么區別,就算想過要考專升本也沒什么實際的行動……
現在不同了,將近一個月的社會實踐讓我徹底清醒了過來。明白自己不能再這么得過且過。俗話說得好:水往低處流,人往高處走。雖說文憑不是萬能的,但沒有文憑雖說不至于萬萬不能,卻也是缺失不得的。高質量高要求,想要獲得一份高質量的工作機會,就必須要付出與之對應的高要求的自我提升的能力。現在的大學生比比皆是,要想在這么多的大學才子中占有一席之地,就必須要有一定的能力優勢,我覺得在校自我提升就是一個不錯的選擇。我本是一名專科生,也沒什么特別優勢,對于我來說,也許參加專升本考試會是一個不錯的選擇,我現在有一個強烈的愿望,就是好好參加專升本考試,爭取進入本科班繼續學習,以獲得本科文憑,且不論是否能夠如愿以償,單就過程中的努力的經驗對我來說也會是一筆無形的財富,努力了也就再沒有遺憾了……
這就是我在社會實踐中的所感所想……
《2012暑期服裝公司社會實踐報告》第五篇:暑期服裝公司社會實踐報告
暑期服裝公司社會實踐報告(精選多
篇)
2014暑期服裝公司社會實踐報告
今年暑假,我在浙江嘉興興世達服裝有限公司參加了社會實踐活動,2014暑期服裝公司社會實踐報告。雖然時間只有一個月的時間,但我卻從中學到了很多在學校里學不到的東西。認真謹慎的工作態度;積極向上的生活目標;團結互助的團隊精神;輕松活躍的交流氛圍……這些都讓我向往。
在未來的工作中,是不是也是這樣的工作氛圍?工作出現了差錯,首先要做的,不是去追究責任,而是去挽救,盡量彌補工作中的失誤……以前只會在電視小說上才能看到的情節沒想到會在
這個暑假完全的呈現出來,這對我來說是一次全新的生活體會。
2014年7月7日,懷著一份緊張而又激動的心情,我踏進了浙江嘉興興世達服裝有限公司的大門。就像剛進學校的學生第一次進入班級一樣,緊張中抱有一絲好奇;恍惚中又抱有一絲期待。這種心境很難用言語表達出來。見到了組長,聽他交代了我的工作后,就投入到了工作中去。起先由于緊張的緣故,跟新同事們都不怎么講話,但相處了一上午下來,就像是同學之間似的,交情還挺不錯的,都打成一片了……我原先以為,我是新來的小輩,而他們都是前輩長老級別的人物,估計不會那么容易的交流,但結果卻與之截然相反,社會實踐報告《2014暑期服裝公司社會實踐報告》。他們不但主動與我交談,還對我照顧有加,這讓我又一種是他們當中一份子的感覺。而不是覺得自己只是個新來的臨時工,與他們這些老員工有著很大的距離。他們都有著一顆真誠而又
寬容的心,我常常在想,這不就是我們所期待的職場生活嗎?沒有先來后到之分,也沒有資歷深淺之分……
以前,我時常在想:未來的職場之路我們這些未出校門的大學生們應該怎樣去走?我們所學到的專業知識能夠盡數用于職場領域嗎?那些職場前輩們會不會很難相處?我們作為一個對未來完全迷茫的新新人類,要以什么訣竅法寶屹立于未來的職場之中?這些想法讓我很迷惑,一種對前途的無力感悄然襲上心頭……
現在,我的想法有了些許的改變,不管將來怎樣,哪怕不是從事自己所擅長的專業領域內的工作,不論工作如何變遷,不論新手老手,唯一不變的就只有細心和耐心的工作態度……也唯有工作時的細心與耐心,才有完成時的效果。老師常說,只有嚴謹的工作態度,才有高效的工作成果。一個人如果在工作中沒有投入耐心,必定是個急躁之人,急于求成一般達不到預期的效果……
以前覺得自己高考沒考好,畢業文憑也不怎么好……反正這一輩子也估計就是這樣了,怒不努力估計也沒什么區別,就算想過要考專升本也沒什么實際的行動……
現在不同了,將近一個月的社會實踐讓我徹底清醒了過來。明白自己不能再這么得過且過。俗話說得好:水往低處流,人往高處走。雖說文憑不是萬能的,但沒有文憑雖說不至于萬萬不能,卻也是缺失不得的。高質量高要求,想要獲得一份高質量的工作機會,就必須要付出與之對應的高要求的自我提升的能力。現在的大學生比比皆是,要想在這么多的大學才子中占有一席之地,就必須要有一定的能力優勢,我覺得在校自我提升就是一個不錯的選擇。我本是一名專科生,也沒什么特別優勢,對于我來說,也許參加專升本考試會是一個不錯的選擇,我現在有一個強烈的愿望,就是好好參加專升本考試,爭取進入本科班繼續學習,以獲得本科文憑,且不
論是否能夠如愿以償,單就過程中的努力的經驗對我來說也會是一筆無形的財富,努力了也就再沒有遺憾了……
這就是我在社會實踐中的所感所想……
《2014暑期服裝公司社會實踐報告》
今年暑假,我在浙江嘉興興世達服裝有限公司參加了社會實踐活動。雖然時間只有一個月的時間,但我卻從中學到了很多在學校里學不到的東西。認真謹慎的工作態度;積極向上的生活目標;團結互助的團隊精神;輕松活躍的交流氛圍……這些都讓我向往。
在未來的工作中,是不是也是這樣的工作氛圍?工作出現了差錯,首先要做的,不是去追究責任,而是去挽救,盡量彌補工作中的失誤……以前只會在電視小說上才能看到的情節沒想到會在這個暑假完全的呈現出來,這對我來說是一次全新的生活體會。
2014年7月7日,懷著一份緊張而又激動的心情,我踏進了浙江嘉興興
世達服裝有限公司的大門。就像剛進學校的學生第一次進入班級一樣,緊張中抱有一絲好奇;恍惚中又抱有一絲期待。這種心境很難用言語表達出來。見到了組長,聽他交代了我的工作后,就投入到了工作中去。起先由于緊張的緣故,跟新同事們都不怎么講話,但相處了一上午下來,就像是同學之間似的,交情還挺不錯的,都打成一片了……我原先以為,我是新來的小輩,而他們都是前輩長老級別的人物,估計不會那么容易的交流,但結果卻與之截然相反。他們不但主動與我交談,還對我照顧有加,這讓我又一種是他們當中一份子的感覺。而不是覺得自己只是個新來的臨時工,與他們這些老員工有著很大的距離。他們都有著一顆真誠而又寬容的心,我常常在想,這不就是我們所期待的職場生活嗎?沒有先來后到之分,也沒有資歷深淺之分……
以前,我時常在想:未來的職場之路我們這些未出校門的大學生們應該怎
樣去走?我們所學到的專業知識能夠盡數用于職場領域嗎?那些職場前輩們會不會很難相處?我們作為一個對未來完全迷茫的新新人類,要以什么訣竅法寶屹立于未來的職場之中?這些想法讓我很迷惑,一種對前途的無力感悄然襲上心頭……
現在,我的想法有了些許的改變,不管將來怎樣,哪怕不是從事自己所擅長的專業領域內的工作,不論工作如何變遷,不論新手老手,唯一不變的就只有細心和耐心的工作態度……也唯有工作時的細心與耐心,才有完成時的效果。老師常說,只有嚴謹的工作態度,才有高效的工作成果。一個人如果在工作中沒有投入耐心,必定是個急躁之人,急于求成一般達不到預期的效果……
以前覺得自己高考沒考好,畢業文憑也不怎么好……反正這一輩子也估計就是這樣了,怒不努力估計也沒什么區別,就算想過要考專升本也沒什么實際的行動……
現在不同了,將近一個月的社會實踐讓我徹底清醒了過來。明白自己不能再這么得過且過。俗話說得好:水往低處流,人往高處走。雖說文憑不是萬能的,但沒有文憑雖說不至于萬萬不能,卻也是缺失不得的。高質量高要求,想要獲得一份高質量的工作機會,就必須要付出與之對應的高要求的自我提升的能力。現在的大學生比比皆是,要想在這么多的大學才子中占有一席之地,就必須要有一定的能力優勢,我覺得在校自我提升就是一個不錯的選擇。我本是一名專科生,也沒什么特別優勢,對于我來說,也許參加專升本考試會是一個不錯的選擇,我現在有一個強烈的愿望,就是好好參加專升本考試,爭取進入本科班繼續學習,以獲得本科文憑,且不論是否能夠如愿以償,單就過程中的努力的經驗對我來說也會是一筆無形的財富,努力了也就再沒有遺憾了……
這就是我在社會實踐中的所感所想……
大一生活已經離我而去,回想那段日子,充滿著青澀,迷茫中思考自己人生走向,思想逐漸成熟。而后大二忙綠的學年即將來臨。這就意味著在大學里我的實踐將會大大減少。為了彌補這一缺憾,以及響應學校的號召更為了鍛煉自身的綜合素質,我找了一份暑期工,雖然時間不長,但是感受很深,英派制衣有限公司就在我們**區,首先,進去是從最初的核對數據開始,到后來的掛吊牌,到最后的繡花,每一樣對我而言都是陌生的,充滿挑戰的,因此我必須把握好這次難得的實踐機會,讓自己能從中獲益。在此期間,我一邊學習,一邊工作,雖然是累了一些,但是感覺挺充實。在實踐的間隙,我和一些公司里的同事們交流溝通,從他們那知道了工作的不易,也知道掌握一門技術在如今的社會是多么的重要。相對其他而言最重要的還是責任感,在學校的社團工作時已深有體會,對于每一個活動都要盡心盡責,而在實踐中,責任
心則變得更加重要。
翻翻日歷,實踐的日子已漸漸地離我遠去了,但實踐的點點滴滴在我腦海中依然清晰。從第一天面對數據的無可奈何,到之后掛吊牌的手足無措,再到后來繡花的熟能生巧,每一天都在接觸新鮮的事物,每一天都在迎接新的挑戰。雖然曾經累到不行,雖然曾經想過放棄,雖然曾經不斷的在抱怨,但慶幸的是我熬過來了,這也讓我真正的體會了堅持的重要。
社會主義高校是以培養學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人為根本目標的。因此,各高校紛紛開展大學生暑期社會
實踐,以期望通過開展此項活動達到在提高大學生社會適應能力的同時。在親身經歷了暑期社會實踐后,對于社會實踐多了一份自己的感想:
一、待人要真誠
踏進辦公室,見到陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養
成了一個習慣,每天早上都會微笑的說聲“早上好”。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成了一片。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法,才能更好的與同事和領導互動。
三、要有熱情,耐心和信心
不管在哪個行業,熱情,耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情;耐心又讓我們細致的對待工作,精益求精;信心讓我們相信自己,相信伙伴,共同努力。激情,耐心和信心相互促進,不斷碰撞出最美麗的火花,使工作充滿歡樂。
四、要主動出擊
我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,但有些時候,是因為他們心
中沒底。做“雜活”是工作的必需,但在領導給我考驗的時候,一定要主動出擊,把握好每一次的機會。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
在社會實踐中,我學到了很多新的東西。這也讓我明白大學生一畢業就去創業,不是一個明智的選擇。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟,要應付各種各樣的狀況,除了自身的能力以外,還要借助社會的磨練。在走進學校的同時,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,而如今公司做的招聘要求都寫著“有經驗者優先”。而暑期社會實踐,則正好給了我們這樣一個機會。擴大了與社會的接觸面,增加了自己的工作經驗。
通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。這積聚的經驗猶如牡蠣腹中的珍珠經歷了時間的磨礪終會發出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我的人生就越發精彩絢麗。
個人:六月踏歌
——赴only實體店 劉云
大學給我提供了學習專業課以及其它各個方面知識及能力的一個平臺,但是也有其照顧不到的地方,它僅限于對專業課加強和鞏固,很難延及實際能力的培養。因為它注重個人學業修養及內在人格修養。實踐對于我們學語言學的人來說,是可遇而不可求的。再說自己已經是二十幾歲的青年了,但還是“啃老族”,花著家里的錢,吃著家里的飯,大學學習時不能工作,暑假不想一直呆在家里,因為于心有愧。雖然掙不了多少錢,但是我想真的能在一份現實的很艱辛的工作中得到的除了那一小份剛剛滿足自己生活開支的微不足道的工資,還有更重要的是達到極致的勞累以及那份艱辛的體驗。還有一點就是,我知道,雖然我是女孩子,不能把自己當作公主般抑或是普通的依靠家庭的女子對待。因為我沒有后路可退。俗話說,“盡頭是瀑布,絕境是河川”。我不相信奇跡和所謂的天上掉下來的餡餅。所以早點離開不愿離開的避風港是必要而且絕對正確的選擇。
所以就有了暑期留下來的打算,于
是也就留下了。
聯系好了,和同系的以及本班的幾個同學一起進了only這家本地的實體店。很幸運的是能在如此有名氣的店工作。only品牌于1995年在丹麥創建;1996年來到中國,為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領導流行、對時尚和品質敏感的現代女性設計。她的定位是15歲至35歲之間的都市女性;97年在挪威成立了第一個品牌專賣店;今天,only在全球15個國家和地區開設有543個專賣店。它所屬的凌致服裝公司下還有jack jones、vero moda、elected三個品牌也在中國市場上占據時尚一席了。
起初去的一家分店實在是太遠,晚班回來沒人一起,不太安全就辭職了,后來在尋找家教的同時沒再期望能進入這家店鋪。結果卻陰差陽錯的在思考了不到三十分鐘的時間又去了only另一家分店。
雖然只是小時工,但在這十五天里,通過親身體驗我收獲了很多很多。
我們每天的工作時間不是固定的,視店鋪忙閑程度由店長而定,但是由于我們是本店為一年一次的打折活動而招聘的,所以自然工作時間長。每天從早晨九點到晚上十點多。除了午飯和晚飯各半個小時的時間,其他時間都是上班時間。每天早晨提前一至兩個小時打掃店鋪,掛新貨品,按照規定擺放衣服,掛牌,飾品?幫導購取衣服,招攬顧客進店試衣服,交給導購,協助她們完成銷售,有時也充當一下導購,忙時天天有,熟記商場場規,準備隨時接受抽查。維護并整理細節是我們一刻也不能離手的工作。晚上走之前打掃衛生,保持清潔。
首先,注重細節!俗話說,細節決定成敗。于企業于人皆是如此。銷售行業,不僅要注重產品的質量,更應該注重售前售后以及銷售時店員的服務質量。銷售時和售后服務都比較易懂,那么銷售前的呢?主要是展現給顧客產品的感性面鮮明特色及銷售達成前顧客對銷售產品及周邊整體環境的一個良好感
受。那必然取決于產品的宣傳與店面裝修、產品的擺放、人員的表現等等有關。這就是所謂的“門面工作”。不能忽視。然而,想到我們這些從未接觸過此行業的大學生,一直以來有學業之外皆“副業”的想法,在相對寬松的大學學習環境下養成的不太嚴謹的紀律感常常導致不能適應行業中正常的規律節奏,放下企業本身的缺陷不談,不能很快的去適應新環境。令人欣慰的是,我們在創造改變的機會,至少選擇本身就意味著思想上的一次拔節,加之我們努力的發現問題,進而為解決問題
提供機會,我想我們會注意的。當然在工作中也被店長說過,盡管不一定正確,但是多多少少存在的一些問題。不虛心接受批評以及不能坦誠的承認錯誤。謙虛是美德;知錯就改,善莫大焉。雖然生活節奏加快,但是時常反省能夠讓人們忙而不亂,忙而愈發堅韌。不怕犯錯,就怕意識不到,更甚者,意識到了,卻不接受別人的指出,不管是善言
抑或是惡意,都把它視為成長的鋪路石,豈不更好!
其次,一木難成林,一人難稱眾。所以在做好本職工作的基礎上,還要懂得有效率的團隊合作。競爭依靠合作,通過合作來取得競爭勝利。記得剛開始,由于每天都是站十一二個小時,實在沒有多余的力氣再來和其它姐妹們說說笑笑,但是咬牙完成自己的工作是必須的。店長覺得我不茍言笑,太嚴肅了。開始覺得郁悶,認為自己不是她所說的那樣。后來覺得有則改之,無則加勉。在做好本職工作時,還要和大家多融在一起,交流感情,培養默契,方便工作。企業不需要死板的員工,不懂得在工作中發現樂趣的人是做不好工作的。我們還要不滿足完成規定的指標,還要樹立更高的指標。嚴于律己,做出建設性的業績。一開始可能是不習慣,但是這也可以和團隊成員說明的,時常開開玩笑,活躍活躍氣氛,正是商場長時間工作時需要的。
銷售中,我還學到了,要抓住顧客的消費沖動,就必須學會贊揚的本領,掌握好一個適度原則,往往奏效。其實不僅僅在銷售中,在許多方面場合,人們都需要得到別人的尊重,重視,和肯定。這是人性的缺點,但是有時候抓住這些缺點,會收到意想不到的驚喜,當然是在不能損人利己,違背社會道德的前提下。關于度的問題還要學習,培養自己的敏感度以及觀察力顯得格外重要。
再次,學習是終生的事,無論如何都要持續不斷的學習,這樣才不會被社會淘汰!
最后,想說的是就業觀的問題。通過此次實踐,我認識到了樹立有益于身心的擇業觀的重要性。聽那些長期員工說,她們每天掙錢,起早摸黑,但是都沒時間花,沒能好好享受,如果一直這樣,她們寧愿選擇自由一點,有正常假期但工資低些的工作。同行同學們也一致這樣認為。她們說,都沒時間談戀愛
了,嚴重影響生活質量啊!這不是玩笑話,算算十二個小時的工作時間,哪還有時間干其他事呀!二十幾歲的青年身體很棒,但是,老來病多盛時造。身體健康是革命的本錢,亙古不變的道理啊!現今社會,除了工作本身,還有來自家庭等其它的壓力也越來越大,要想找到生活的一個平衡點,必須凡事不緊不慢,合乎自己實際情況!高速的節奏不是每個人都能承受的。大部分人都是工作的奴隸,而非其主導者,她們不能開心,真情實意的去對待自己選擇的事業。人們的就業觀也面臨著空前的考驗,常常伴隨著無奈及所謂的適應市場經濟帶來的改變,還美其名曰,“與時俱進,適應市場”。但是,大家忽視了一個大環境了。這樣病態的市場不是我們遵循的標準啊!現實,現實,現實,為什么把一切無奈的、暫時的,且說一個人無能力改變的畸形趨勢歸于丑陋的現實。為何不齊心協力的去扭轉和贏取健康的有利于身心發展的工作和生活環境呢!
我,作為一名當代大學生,在努力學好本專業知識和技能的同時,還要時刻關注時事和外在整體的大環境,多積累,多分析我們面臨的機遇和挑戰。樹立正確的人身觀,價值觀,世界觀。為成為和諧社會中的“四有”新人,實現自身價值做準備!
本次實踐,雖然十一二個小時一直站著很累很累。雖然表現的不是特別好,但是,職場給我們上了生動的一課。很慶幸有這次機會,以后還會嘗試不同性質的實踐,增強自己對社會的理性認識!
實踐報告主題:服裝導購員
系部:商務管理系專業:市場營銷商務策劃
年級:大二 姓名:董光瓊 學號:309021****
實行單位:摩爾新世紀購物商場—服裝導購員
實踐日期:2014年7月13日—2014年8月22日
實踐報告正文:
大學的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業前有一份打工的經驗,豐富大學生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學一起去找工作。可是,社會真的太現實呢啊,每一個都在問我們有工作經驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應聘當服裝導購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導購員,剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過,在經歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠
信,全心投入。團隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。
一、不能破壞商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不
準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該
干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他服務。我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班
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很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。
現在的大學生做兼職是很普遍的現象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我
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以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
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