第一篇：年終工作總結(文秘、文職)

總裁辦秘書2010年全年工作總結

2010年即將結束，總裁辦在綜合部負責人的帶領下，圓滿完成了各項工作任務。作為總裁辦秘書，我以服務為根本，高效為重點，管理為途徑，質量為突破口，立足服務企業促進生產，使得各項工作取得了良好成績，為公司健康發展提供了堅強有力的保障。

一、認清自我，明確職責

2010年10月18日我入XXX有限公司任總裁辦秘書職位，至此工作11周。此期間工作變動兩次，分別為2010年11月27日、2010年12月28日，總裁辦秘書崗外共兼做人事招聘專員崗、前臺崗。各自崗位職責有：

（一）、總裁辦秘書

1、負責總裁與各部門的溝通、協調工作。各種請示件、批示件、用款帳單、采購預算表等單據的請示、確認、簽字工作；命令下達、疑問傳達等工作。

2、負責公司總裁及其他領導的差旅事務和出行記錄，具體事項有機票預訂、車票預訂、酒店住宿預訂。

3、規范、準確地處理好公司內、外各項公文。包括擬稿草擬、校稿、審核、簽發、打印、收發文、傳閱、催辦、歸檔、記錄。

4、負責公司《大事記》的記錄工作。

5、協助首席運營官及部門負責人做好公司的對外公關、宣傳及接待工作，為公司樹立良好形象；

6、負責領導及辦公室辦公用品的申購、申請、領用、發放管理工作。

7、負責合同用章的分類編號、記錄工作。

8、負責交通車的聯系、監督考勤工作。

9、ISO的推進輔助工作。

10、《月刊》的編制工作。

11、領導交辦的其他工作。

（二）人事招聘專員

1、負責招聘需求分析與人才標準的輔助工作。

2、負責招聘渠道選擇與信息發布輔助工作。

3、負責人才初選與測評的輔助工作。

4、負責人才錄用與決策的輔助工作。

（三）前臺

1、負責來訪者的接待服務工作。具體有來訪客人的引導、就座、茶水、引見、后續服務工作；應聘者的引導、就座、茶水、填表、面試工作。

2、辦公室整潔環境的維護工作。具體有會議室桌椅即時整齊擺放；公共辦公用品的整齊維護；公共區域的衛生維護；窗與百葉窗的開、放工作；車間門的開、鎖工作；花卉的通風保養工作。

3、領導及其他部門的服務、輔助工作。具體有，傳真的發、收及時轉達工作；復印、打印、掃描的幫扶工作；桶裝水的供給工作；文件的臨時待存工作；其他員工事項的代辦工作。

二、立足本職、落實責任

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。個人工作更是如此，2010年內，我懷著高度的責任心，立足本職，完成了以下工作。

（一）完成了總裁與各部門的溝通、協調工作。及時的將各種簽呈的簽字工作落實到位，沒有發生一次失誤事件，較好的起到了上級與各部門、各員工的溝通橋梁作用。

（二）良好的完成了上級的票據預訂工作，共訂票5次。

（三）良好的完成了公文的草擬、校稿直至發文工作，共協助上級草擬9篇公文。

（四）良好完成《大事記》記錄15條。

（五）協助上級完成2010年12月18日xxx有限公司大型活動的接待、組織工作。

（六）良好完成辦公用品的申購、申請、領用、分發工作，保障了員工正常工作的運行。

（七）良好完成合同用章的編號、記錄工作，使合同章的使用更加制度化，做到留有所備、查有所屬。

（八）良好的完成交通車的聯系、監督考勤工作。在此

期間保證了員工的上下班接送工作，沒有發生一例因公交車失誤而導致員工遲到事件。

（九）協助上級完成了部分ISO推進工作。

（十）良好的協助上級完成了《xx家園》一期制作。

（十一）良好的協助人力資源部完成了人事招聘工作。共協助領導面試39人，參加招聘會4場，宣講會4場，為人事招聘工作充當了合格的助手。

（十二）良好完成前臺工作。對待前臺工作我做到了服務、接待細心、耐心、熱心，未公司樹立了良好形象。針對復印、打印、傳真、掃面沒有發生一次漏、拖事件，為其他部門與員工提供了滿意的服務。辦公室的衛生狀況每日維護良好，門窗管理工作有序，桶裝水供應及時，保障了辦公室工作人員良好的工作環境，營造了和諧的工作環境。

三、創新機制，完善體制，服務、管理工作繼續加強 工作開展離不開制度與程序的規范，科學的規范能提高工作效率，加強信息流動，明確工作責任人，最終促進公司發展。為進一步推動公司發展，我在機制創新，體制完善，主要做了以下工作。

（一）統一了公司內外發文文檔板式。使公司的文件更加大方、得體、嚴肅，整齊，更具有公司形象代表性。

（二）規范了公司各種簽呈的使用，統一了程序，使各種領導請示件、批示件等事項更加有章有序。

（三）規范了文檔收、發、存檔辦法，使每份文檔有據可查，有章可尋。

（四）總結、制定了公司大型活動的組織、接待程序，便于公司接待活動的組織與實施，使接待工作更加完善、更加具體。

（五）協助部門領導完善了合同用章的使用、登記、記錄工作，使合同用章使用工作更加明了與規范。

（六）在領導的帶領下，編制并發布了《xxx家園》第一期，加強了公司文化建設，豐富了員工精神生活。

（七）完善了人事招聘人才初選與測評環節中應屆生面試評審表，使得面試評審更加高效，提高了實用性與針對性。

四、做有所獲、學有所得

在部門領導的指導與教導下，通過十一周的努力工作，我的工作能力與自身素質都得到了較大的提高，尤其在業務能力與人格修為上得到了較大突破，為以后的職業生涯起到了堅實的鋪墊作用。十一周的工作成果與經驗是成為今后的社會成功女強人的一次飛躍。

（一）業務能力

1、進一步提高了企業公文的撰寫能力。

2、加強了與各種社會人交往的技能與技巧。

3、提高了個人的職業禮儀。

4、提高了公關接待能力。

5、學會人事招聘程序，認識到人事工作的精髓。

6、較大程度提高了行政工作能力。

7、加強了個人工作邏輯思維的排列。

8、熟知了企業運營流程。

9、更廣泛的接觸到社會與工作、開拓了思維與視野。

（二）個人修為

在自我原則與認知的基礎上跟隨上級學會了做人思路、做事思路。如何被工作領導、如何領導工作；如何正確對待下屬與上級；如何對待工作，如何做完工作，如何做好工作，如何使工作做的更好等。

五、加強學習，強化自我，提升能力

經過十一周的工作實踐，發現個人有許多不足，為使工作更加完美，個人更加進步，公司更加健康發展，本人要在以下方面得到提高與學習。

（一）細心、耐心、熱心、責任心的態度；

（二）科學、邏輯的工作思路；

（三）高效的辦事效率；

（四）準確、無誤的工作結果；

（五）XXXX下提高個人修為與各方面業務能力；（商務接待禮儀；商務談判技巧；行政公文文字能力；英語聽說寫能力；人事招聘技巧能力；銷售技巧能力；后勤管理能力；為人處世能力等）

（六）XXX的工作原則；

（七）XXX的職業策略；

（八）XXXX的突破；

（九）想做好事先做好人的航標。

六、存在的問題及明年工作計劃

2010年，雖然做了大量工作，取得了一些成績，但與公司要求與個人期望仍有一定差距，當前還存在一些問題和困難：一是個人工作經驗與專業能力不夠，工作主動性和前瞻性明顯滯后；二是工作方向與指導需要進一步加強等等，這均須在今后的工作中加以改進和解決。

明年，我將在綜合部領導的具體指導下，以服務為根本，高效為重點，管理為途徑，質量為突破口，立足服務企業促進生產，求真務實，銳意進取，勤學精做，推動綜合部各項工作全面開展：（需要繼續明確方法）

（一）加強學習，提高工作質量。

（二）加強隊伍建設，深入開展綜合部工作。

（三）突出工作重點，縱深推進總裁辦秘書工作。

（四）創新工作機制，繼續強化綜合部工作。

（五）提高管理水平，繼續規范本職工作。

XXXXX有限公司綜合部總裁辦秘書 XXXXC

第二篇：文職工作總結

文職工作總結范文

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辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。

四個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。現在就2019年的工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

過去的2019年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、本職工作盡心盡責

1、文員工作嚴要求

1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。

待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

2：下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，xxxx年以來共下發紅文xx份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的xxxx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡

報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。2019年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

x2019年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。2019年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的

被動。

四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成

第三篇：文職月度工作總結

八月份工作總結

前臺文員是一個要付出很多責任心的工作，不要求技術含量但是必須認真負責，任勞任怨。八月轉瞬即逝，九月即將到來，故將八月份的工作總結如下。1.認真負責的完成了前臺文員的例行工作，具體如下： 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，訂水工作； 做好辦公用品的購買計劃和消耗總結工作；

做好每月的考勤工作

將公司資料分類整理，形成電子文檔。

打掃總經理辦公室衛生，保持整潔，接收報紙。注意復印機及打印機等辦公用品的保養維護工作。

2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。每月優秀員工評選結果的公布及張貼喜報。會議，通知等下發并做好發文登記工作。

做好上級部門到公司考察的接待工作。

王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作，事情繁瑣雜亂，必須重新理清。

3、同時還協助其他部門工作

協助各部門更好的完成工作，達到與各部門間的協調配合。總得看來，在過去的一個月里，我的工作算是盡職盡責，但是我還會繼續努力，將工作做到盡善盡美。楊丹 2014.08.29篇二：文員月度工作總結 年終工作總結

文員月度工作總結 年終工作總結

今年x月份調入****物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告

（一）耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做

好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

（四）做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。篇三：文員月工作總結

文員月工作總結

今年x月份調入****物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告

（一）耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，**** 的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

（四）做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。篇四：行政文員月工作總結

行政文員月工作總結 行政文員月>工作總結

（一）一、工作概述

主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單 市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開（安全性不夠），另外操作桿無法操作（操作手柄需減短110mm）。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。

激光機（先購進使用的一臺）需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，五、本月建議

1、對于多面手的>培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

2、加強績效工作的分步進行

1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。

2、從工作項目，提出關鍵項目。

3、訂出每一工作項目的績效標準。

4、制訂工作進行要點。

5、例外管理（異常管理）的運用。

6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標準要求全、細、嚴:產量、質量消耗指標；技術操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產標準；限額領料金額和勞動紀律規定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率；機器利用率

5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產穩定管理過渡。

7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何進行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。公司管理月工作總結怎么寫

五、下月>工作計劃

1、加強對車間崗位管理的工作分析。

2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。

3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。

4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。

5、建立崗位責任制和經濟責任制，使權力的下放合理化。

6、加強與同事之間的團結合作。

7、加強制度實施中的督導和績效的認定。

8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用

9、努力調節生產安排，是定單完成率達到80%.緊急定單完成率100%.10、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。行政文員月工作總結

（二）一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項>規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人>計劃方案這項工作，即與員工談話,可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼 在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！篇五：文檔文員月工作總結 文 職 人 員 月 工 作 總 結 一 個 月 的 時 間 轉 瞬 即 逝，回 顧 這 一 個 月 緊 張 而 又 愉 快 的 工 作 過 程，感 觸 深 刻。工 作 初 期，我 認 真 了 解 了 內 勤 的 工 作 職 責，熟 悉 了 辦 公 室 日 常 處 理 事 務，同 時，也 從 多 方 面 努 力 摸 索 工 作 的 方 式、方 法，積 極 鍛 煉 自 己 的 工 作 能 力，力 求 盡 快 完 成 自 身 角 色 的 轉 變。期 間 我 學 到 了 很 多。不 僅 僅 是 消 防 方 面 的 知 識，還 有 作 為 一 個 集 體 應 該 具 備 的 團 結 互 助 精 神。在 這 之 前，我 對 消 防 知 識 了 解 甚 少，對 自 己 能 否 勝 任 工 作 有 點 兒 不 自 信。懷 揣 忐 忑 的 開 始 了 自 己 嶄 新 的 工 作。這 一 個 月 里，我 從 基 本 的 工 作 學 起，經 常 向 同 事 求 教。大 家 都 很 熱 心，幫 助 我 學習，向 我 介 紹 這 里 的 一 切，讓 我 感 受 到 了 集 體 的 關 愛。領 導 也 激 勵 我 好 好 工 作，盡 快 融 入 這 個 “ 消 防 ” 大 家 庭。在 這 么 好 的 氛 圍 下，我 不 能 辜 負 大 家 的 期 望，應 該 努 力 掌 握 工 作 的 技 能 和 專 業 知 識。雖 然 自 己 的 基 礎 薄 弱，現 在 只 能 完 成 基 本 的 工 作，對 于 以 后 的 發 展 還 欠 缺 很 多，但 是 我 相 信，在 這 個 大 家 庭 的 關 心 與 督 促 下，我 會 用 最 短 的 時 間 去 勝 任 自 己 的 工 作，成 為 一 名 合 格 的 文 職 人 員。所 謂 合 格 的 文 職 人 員 既 是 承 上 啟 下、溝 通 內 外、協 調 左 右、聯 系 四 面 八 方 的 樞 紐，也 是 推 動 各 項 工 作 朝 著 既 定 目 標 前 進 的 中 心。辦 公 室 的 工 作 千 頭 萬 緒，有 文 書 處 理、檔 案 管 理、文 件 批 轉、會 議 安 排、迎 來 送 往 等。我 需 要 學習的 內 容 還 有 很 多，面 對 繁 雜 瑣 碎 的 大 量 事 務 性 工 作，應 強 化 工 作 意 識，注 意 加 快 工 作 節 奏，提 高 工 作 效 率，冷 靜 辦 理 各 項 事 務，力 求 周 全、準 確、適 度，避 免 疏 漏 和 差 錯。做 到 事 事 有 著 落、件 件 有 落 實。要 在 實 踐 中 不 斷 完 善 自 己，做 到 熟 能 生 巧、不 懂 就 問，積 極 主 動 的 借 鑒 工 作 經 驗。“ 路 漫 漫 其 修 遠 兮，吾 將 上 下 而 求 索 ”，在 今 后 工 作 中 我 將 努 力 奮 斗，克 服 自 己 的 缺 點，彌 補 不 足，爭 取 做 的 更

好。我 會 用 自 己 的 實 際 行 動，來 證 明 自 己，來 回 報 大 家 的 關 愛。

第四篇：文職工作總結

個人總結

對于一個剛從學校畢業，剛踏入社會，剛步入工作崗位的我來說，現實的狀態與心中所想的完全是兩種不同的世界，應該來說，這并不是我一個人的感受，公司理解大多數的應屆生都會有這相似的感覺，所以在新員工正式進入公司前都要開個新人會議，介紹公司過去、現在與將來，對于社會，對于工作讓我們新員工在認識上有個新的轉變，不至于到了正式工作時再來感受與心中世界的差異而導致對工作喪失熱情，喪失信心。

說是開會，我覺得用座談會、朋友之間的交流來形容這會議室再恰當不過的了。下面來說說我的總結。

一、體會企業文化

湖北綠源建筑勞務有限公司企業文化的核心理念擺正了我們的心態，也激發了我們的斗志。熊總細致詳盡地講解了公司的發展歷程、員工職責與守則、獎懲制度、前景規劃，這些為我們轉換角色，適應新環境打下了基礎；羅部長嚴格地要求員工要塑造職業化的工作態度，讓我第一次領略到了公司培訓師的魅力，我們總能時時刻刻學到最新的東西，他所帶來的，我要經常進行“溫習“；涂主任從最基本的禮貌、禮儀、儀容、儀表到一個企業的文化、企業的精神給我們做了詳細的介紹，讓我深刻的體會到作為一名員工應從自身方面來不斷的約束自己，作為一個企業應不斷的形成本公司獨特的企業文化。

二、關注自身職業化發展

在會議中，熊總從員工職業化的工作道德、工作技能兩方面做了

詳細地要求，熊總希望員工確立奮斗目標 “德、行、勤、績、廉 ”各方面全面發展。而羅部長則要求員工要塑造職業化的工作態度，即做事的三大境界：盡職、盡責、盡心。涂主任就職業化的形象這方面來要求我們，希望新員工能在禮貌、禮儀、儀容、儀表這一塊時時刻刻注意，不斷提高自身素質，以一個良好的形象來面對人們。

培訓的內容安排得非常好，我非常喜歡這種方式。首先，感謝會議主講的各位領導，為我們的盡快轉換角色，適應環境、展現自我提供了這么多的機會。其次，我承諾一定好好工作。面對新環境，一切都是新的，面對崗位，一切又是陌生的，惟有扎扎實實的去努力、去學習，不斷掌握在綠源生存發展的本領，不倦地開拓，努力創新，全面實現自身的價值。

總結人：肖佳

第五篇：文職2014工作總結

工作總結

時間匆匆，轉眼間新的一年又開始了，我來公司已經八個月的時間了，2015年對于我來講是具有跨越性意義的一年，這不僅是指新一年的跨越，更重要的是我剛進入社會然后進入公司擔任辦公室主任助理一職，對于一個剛步入工作的年輕人來講是具有挑戰的。在工作這大半年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：

一、認真仔細的工作態度

助理的日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

1、認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

2、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報 告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

三、不足之處

在這大半年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作 及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處 作為一名助理，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力: ①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質, 更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝領導和各位主管在這大半年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信福迪明天會更好。

2015年1月2日 狄麗娟