第一篇：9.工作計劃書

班長工作計劃書范文

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新的學(xué)期又開始了，時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)大一過完一半了，在此期間我們班的同學(xué)一起努力，取得了不錯的成績，班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。作為班長，我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù)。

在一個班級中，如果全班同學(xué)都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。

鑒于此，我認(rèn)為，班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。所以，我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下3點：

1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。

2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級整體成績更上一層樓；同時豐富課余文化生活。

3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進(jìn)班級

具體工作計劃：

1、積極開展文體活動。在本學(xué)期開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。

2、發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯(lián)系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。

3、實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日（一月一次），是班級事務(wù)更加公開化、透明化，使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。

4、建立學(xué)習(xí)互助對子。讓學(xué)習(xí)成績較為落后的同學(xué)得到及時的幫助，同時也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神，增強(qiáng)同學(xué)間的友誼。建立互助對子以自愿為原則，形成互助對子后通知班級便可，并根據(jù)兩人的學(xué)期期末成績在其綜合測評中做適當(dāng)加分。

5、在已建立班級群的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建班級校友錄或主頁，在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班

級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進(jìn)班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示水政班每位同學(xué)的獨特魅力。可能的話，還將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。

6、在工作方面，班長、團(tuán)支書及副班長、副團(tuán)支書既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會，針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團(tuán)支書主持召開，應(yīng)積極準(zhǔn)備，保證開會效率。另外，對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄，以便開展工作。

以上就是我作為新一任班長在本學(xué)期的工作計劃。總而言之，在這個學(xué)期，我要好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。

為加強(qiáng)我班建設(shè)，促進(jìn)我班同學(xué)的全面發(fā)展，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)，根據(jù)輔導(dǎo)員的指示和學(xué)院年級的精神；借鑒第一學(xué)年的成功經(jīng)驗，再結(jié)合我班的實際情況，制定本學(xué)期的工作計劃。

一、積極配合學(xué)院年級開展各項工作。

二、學(xué)習(xí)方面

樹立學(xué)習(xí)第一的觀念，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期課程較多，英語三級考試亦有一半未人通過，很多同學(xué)準(zhǔn)備考英語四級，計算機(jī)二級考試、普通話等級考試，學(xué)習(xí)壓力不減，但仍有少數(shù)同學(xué)未能重視起來。針對這種情況，結(jié)合此次的班風(fēng)學(xué)風(fēng)教育活動，我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會，號召大家繼續(xù)保持大一的學(xué)習(xí)和競爭氛圍。使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來，提高大家學(xué)習(xí)的主動性，督促大家抓緊課程學(xué)習(xí)，避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。

必修課：保持大一良好的學(xué)習(xí)方法，制定適合自己的學(xué)習(xí)方法，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

英語：將通過多種渠道，搜集三、四級考試信息，每周五英語課前20分鐘集體聽聽力，提倡晨讀，背單詞，句子，例文。針對聽力，詞匯，完型，閱讀，寫作等具體內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，原則上要求每個同學(xué)在考前一個月完成四份四級試題。

普通話：提倡日常生活中用普通話進(jìn)行溝通，讓普通話流利的同學(xué)在與普通話較差的同學(xué)溝通和交流，幫助其提高，密切留意普通話講座等各種信息。

計算機(jī)：我們將通過多種渠道，搜集計算機(jī)二級考試信息。

三、加強(qiáng)班級、宿舍管理

嚴(yán)格考勤制度，專人負(fù)責(zé)，專人記錄，保障上課的出勤率。嚴(yán)格請假制度，杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。具體由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，各個宿舍長協(xié)助。

提高同學(xué)的安全意識，注意宿舍安全用電，晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕，隨時保持通訊工具暢通。

加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理，每周進(jìn)行一次以上的宿舍衛(wèi)生清潔，生活委員負(fù)責(zé)監(jiān)督。各個舍長配合。保證良好的作息，杜絕深夜上網(wǎng)，原則上要求周日到周四晚上10：30點半必須熄燈、關(guān)電腦、睡覺，因為工作學(xué)習(xí)需要，可以酌情推遲，舍長和班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督。

妥善管理班費，做到收支明細(xì)，帳目公開。合理開銷。建立班級大事記，對本班工作的日常生活、工作和活動進(jìn)行記錄。

班干部和各舍長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。若我們的同學(xué)遇到什么困難，解決不了，希望你能說出來，大家一起想辦法。

此外，可以通過班級網(wǎng)站討論本班建設(shè)，發(fā)表自己的觀點，意見，看法。我們盡可能將所有有關(guān)我們班的信息都放在上面。

四、舉辦形式多樣的活動

學(xué)習(xí)第一，但活動也不能丟。適當(dāng)?shù)幕顒涌梢詩蕵飞硇摹㈠憻捨覀儭⒓訌?qiáng)班級凝聚力。經(jīng)初步計劃特擬定以下活動。

本學(xué)期申報一個以上的科研項目

五一配合團(tuán)支部搞特色活動

不定期由體委文娛委員牽頭舉行各種文體活動（男女籃球賽、唱歌、聯(lián)誼、看電影等）不定期舉行“班風(fēng)學(xué)風(fēng)”主題班會

班長工作計劃

一、班長工作計劃指導(dǎo)思想：

明確職責(zé)，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益，腳踏實地，實現(xiàn)目標(biāo)。

二、班長計劃書工作要點：

1、加強(qiáng)自身作風(fēng)、制度建設(shè)。

2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”，“讀書節(jié)”，“科技節(jié)” 等活動，創(chuàng)造活潑、和諧的校園氛圍。

3、主持發(fā)行一份具有“市四”特色的校刊。

4、協(xié)調(diào)各部之間的工作，營造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

5、落實完成學(xué)校交辦的各項工作。

三、班長計劃實施戰(zhàn)略；

1、組織、配合各部門、社團(tuán)加強(qiáng)自身建設(shè)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，建立完善的工作制度。

2、發(fā)行一份有新意，受喜愛，能代表“市四”廣大師生思想的校刊。

-（1）利用網(wǎng)絡(luò)（校園網(wǎng)）與書面形式同步發(fā)行。

（2）出售校刊時附贈有特色，有紀(jì)念意義的禮品。

3、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大范圍內(nèi)的同學(xué)感到學(xué)生工作給他們帶來的快樂。

4、進(jìn)一步挖掘社團(tuán)潛力，開辟廣大同學(xué)喜聞樂見的活動，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，占住這片新陣地。

5、加強(qiáng)與團(tuán)委的溝通，爭取團(tuán)委的支持。協(xié)調(diào)好學(xué)生會各部之間的工作，營造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

6.對學(xué)校布置的突擊性工作，調(diào)動各方力量，全力以赴，按時完成。

大學(xué)班長工作計劃任期雖已過半，但我會再接再厲，吸取經(jīng)驗、銳意創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。學(xué)生會將在校方的支持下、在指導(dǎo)老師的教導(dǎo)下、在各方力量的努力下，積極工作，爭取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。

學(xué)習(xí)委員工作計劃

本學(xué)期有幸被班里的同學(xué)推舉為學(xué)習(xí)委員，我知道身為學(xué)習(xí)委員其責(zé)任的重大性。所以我會盡我所能的把整個班的學(xué)習(xí)搞好。

根據(jù)本班的自身特點，我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，調(diào)動本班同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。以下是我的工作計劃：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，上好每一堂課，爭取取得好的成績在學(xué)習(xí)中起到帶頭作用。

2.及時傳達(dá)班主任和任課老師關(guān)于學(xué)習(xí)方面的任務(wù)和要求，提醒同學(xué)按時完成作業(yè)，并按時送達(dá)老師辦公室。

3.專業(yè)英語四級是我們學(xué)習(xí)的又一重點，建議同學(xué)們多學(xué)習(xí)英語，多練習(xí)聽力、閱讀、鼓勵同學(xué)們早讀等，更有效的提高同學(xué)們英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和成績。

4.做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等，及時傳達(dá)給同學(xué)們。

5.班同學(xué)多交流，了解大家的需要和想法，采納他們提出的一些關(guān)于學(xué)習(xí)方面的建議和意見，采取措施，改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)環(huán)境!

6.幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),互幫互助。

7.配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,同學(xué)有意見可通過我傳達(dá)給各位老師;

8.同學(xué)們多聽學(xué)術(shù)報告。聽學(xué)術(shù)報告一方面可以增加我們在這一領(lǐng)域的知識；另一方面，作學(xué)術(shù)報告的專 家、學(xué)者他們本身的人格魅力就值得我 們學(xué)習(xí)。

9.他班的學(xué)習(xí)委員 交流，互通消息，互相反映班里的學(xué)習(xí)情況，與班長和其他成員一起把學(xué)習(xí)部的工作做得有聲有色。

10.考試的時候.了解大家的思想波動，努力使班風(fēng)保持優(yōu)良。防止本班同學(xué)有厭學(xué)或者作弊等不良思想，搞好考試動員工作。

11.認(rèn)真結(jié)計算班級成績，讓同學(xué)們盡快獲得學(xué)習(xí)成績的信息。

在這一年里我會按照以上計劃完善自己的工作，認(rèn)真聽取老師和同學(xué)的建議和意見，定期總結(jié)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)重點，好的地方大家一起堅持下去，不足之處及時提出，加以改正，構(gòu)造總體上的積極學(xué)習(xí)氛圍和良好的學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，使其提高學(xué)習(xí)水平。積極參與我們班內(nèi)的活動，活躍學(xué)習(xí)氣氛，豐富同學(xué)們的課余生活，提高我班的凝聚力，這樣堅持下去，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高每個同學(xué)及班級學(xué)習(xí)成績。我會在工作中鍛煉自己，完善自己，盡心盡力為同學(xué)服務(wù)，和其他班委密切合作，打造出團(tuán)結(jié)，向上，美好的媒體藝術(shù)09-2班.工作計劃書

工作計劃書是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

目錄

格式

寫法

寫好工作計劃四大要素

工作計劃書寫作原則

重要性

內(nèi)容

范文

格式

寫法

寫好工作計劃四大要素

工作計劃書寫作原則

重要性

內(nèi)容

范文

格式

1、標(biāo)題

計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內(nèi)容摘要；計劃名稱。一般有以下三種寫法：

（1）四種成分完整的標(biāo)題，如《××村2009年工作計劃要點》。其中“××村”是計劃單位；“2009年”是計劃時限；“工作計劃”是計劃內(nèi)容摘要；“要點”是計劃名稱。

（2）省略計劃時限的標(biāo)題，如《廣東省商業(yè)儲運(yùn)公司實行經(jīng)營責(zé)任制計劃》。

（3）公文式標(biāo)題，如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。

2、正文

除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項：

（1）目標(biāo)。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。

（2）措施。要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。

（3）步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。

3、落款

在正文結(jié)束的后下方，制訂計劃的日期（如標(biāo)題沒有寫作者名稱，這里應(yīng)一并注明）。[1]

寫法

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。

2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7．在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實際。[1]

寫好工作計劃四大要素

1、工作內(nèi)容：做什么（WHAT）--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。

2、工作方法：怎么做（HOW）---------采取措施、策略。要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。

3、工作分工：誰來做（WHO）-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。

4、工作進(jìn)度：什么時間做（WHEN）------完成期限。

工作計劃書寫作原則

不論哪種工作計劃書[2]，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：

第一，對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。

第二，切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。

第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。

第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法.重要性

做任何工作都應(yīng)有計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。同樣一個工作崗位，別人做的緊湊有序，而你卻丟三落四？為什么有時候你感覺自己天天在忙碌，而似乎沒有任何成果，工作總是裹足不前呢？為什么有時候感覺有許多事要做，但卻不知道從哪件事開始做呢？在工作中，這些問題也許總是困擾著你，而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。

進(jìn)入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計劃的重要性，磨機(jī)檢修，設(shè)備改造等都是要有很詳細(xì)的工作計劃的，如果沒有工作計劃，到時候你會覺得沒什么做的，或者很忙碌又不知道自己在做什么的，如磨機(jī)檢修時不做計劃，那么到時候就會忘了哪些些該檢修的，哪些又不需要檢修的，做事就會丟三落四的，整個檢修就會出現(xiàn)問題。所以工作計劃對于做好工作很重要。

工作計劃是你工作任務(wù)的一個明確。我們都知道像我們海螺有自己的計劃，在這些計劃中明確了我們的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等，以便我們的企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃，來明確我們要做什么，要完成哪些事。

工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù)，這個季度要完成什么任務(wù)，以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計劃，我們要明確這個月要完成什么任務(wù)，然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。

工作計劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常常看到有些員工整天無所事事，要問他們是否真的沒事可做了，事情都完成了嗎？答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃，總覺得有千頭萬緒的事情要做，但就是不知道從何下手，久而久之事情越積越多，就更加束手無策了。

所以我們要做好我們的工作，要提高工作效率，必須要有一個合理的工作計劃，工作計劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。

每天向著目標(biāo)前進(jìn)，工作會更有充實感。作為公司大家庭的一員，我們每個人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者，努力干好自己的本職工作，享受工作的樂趣，實現(xiàn)自己的人生價值！

內(nèi)容

1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。[1]

范文

工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員

工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了2010年銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會做的更好！

在2009年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

2010年工作計劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加幾個以上的新客戶，還要有幾到十幾個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾十萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造 利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會走的更遠(yuǎn)，因為我的人生

[3]旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

第二篇：工作計劃書

工作計劃書范文

工作計劃格式

工作計劃是一個部門在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。

(一)工作計劃的格式：

1.計劃的名稱，也就是標(biāo)題。內(nèi)容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素，如“團(tuán)委××部門××工作計劃”或者“工作計劃——團(tuán)委××部門××”。

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的時間、內(nèi)容，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計劃的日期。

(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

1.工作背景，也就是情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究本部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2.工作目的，指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。

2.認(rèn)真分析本部門的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實際。

企業(yè)個人計劃書范文

年伊始，萬象更新。自從XX年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。2011年公司全面壯大，各項規(guī)章制度逐步健全，尤其是5月份城陽總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好：“笨鳥先飛!”

想要在201x年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好工作計劃。

自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。

一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。

另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。

工作方面：

一、公司erp的現(xiàn)實狀況。對于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用，第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項目問題，我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多，實施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。

二、3月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況，整個三月份，擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。

具體工作安排如下：

1.物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作，對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。

2.銷售和采購模塊的實施：通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時間，請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。

三、下一步工作計劃的安排。

1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。

2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對201x年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。

將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施：

首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組，對項目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實施方案。

其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合)，并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。

最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。

四、其他工作計劃的安排。

除了工作重點k3項目外，還有其他幾項工作安排：

1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。

2.配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃，實施。

3.公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。

4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五、針對公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時間里，對公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。因為搞物料編碼的原因，就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。

一款產(chǎn)品，會有幾個編碼，好幾個名字，到了一個部門，可能編碼就有變化，需要編碼對照，才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。建議公司成立編碼部門或者小組，對公司所有的編碼進(jìn)行整合，有必要的話，可以抹去客戶相關(guān)編碼，從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單，公司一律走自己的編碼，出廠后(發(fā)貨)，由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有：跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門，這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露，以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后，公司的相關(guān)編碼，條形碼和進(jìn)銷存流程也比較順暢，避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。

以上，是我在201x年的工作計劃，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝我們?nèi)占t公司在201x年里與時俱進(jìn)，勇創(chuàng)輝煌!

第三篇：工作計劃書

工作計劃書

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

很榮幸我能成為公司的一名員工，對于今后的工作我做了如下安排，請公司領(lǐng)導(dǎo)查閱并指正。

一 辦理好交接手續(xù)。

二 熟悉人事。

三 對業(yè)主進(jìn)行電話訪問，讓業(yè)主認(rèn)識我。

四 篩查并分類遺留問題。

五 對排污系統(tǒng)進(jìn)行清理。

六 做好日常的收費工作

一 跟以前的物業(yè)管理人員做好交接手續(xù)。具體包括：

一 業(yè)主檔案的移交，人事檔案的移交。

二 業(yè)主物業(yè)管理費、水電費及其他應(yīng)交費用概況的移交。

三 日常耗材、維修材料、辦公室固定財產(chǎn)的移交。

四 其他手續(xù)的移交

二 熟悉人事。與本部門的人員開一個簡單的見面會，溝通工作及生活上的基本情況。

三 對業(yè)主進(jìn)行電話訪問，讓業(yè)主認(rèn)識我，并對應(yīng)交費用進(jìn)行催繳。對于有投訴未處理的業(yè)主，詳細(xì)詢問原因，做好電話記錄并到現(xiàn)場查看實際情況。

四 篩查并處理遺留問題。根據(jù)電話訪問及現(xiàn)場查看情況，對遺留問題進(jìn)行分類，并對各類問題提出解決方案。分批次從易到難依次解決。爭取做到無二次遺留問題。

五 組織人員對排污系統(tǒng)進(jìn)行清理，包括樓頂雨水斗、雨落管及地面排污口掩蓋物的清理，確保雨季污水排放正常。

六 做好日常的收費工作。認(rèn)真填寫收費單據(jù)，做好收費報表。

認(rèn)真熱情服務(wù)好每一個業(yè)主，讓業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系能夠像一家人一樣融洽。

第四篇：工作計劃書（模版）

“團(tuán)座網(wǎng)”業(yè)務(wù)部工作計劃書

一、業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)及工作內(nèi)容：

<一>業(yè)務(wù)部經(jīng)理：

1、崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)團(tuán)隊的銷售目標(biāo)制定、規(guī)劃及實施；

（2）負(fù)責(zé)帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊開拓市場、實現(xiàn)公司下達(dá)的營銷目標(biāo)及利潤指標(biāo)；

（3）負(fù)責(zé)制定公司的營銷策略、推廣規(guī)劃、計劃；

（4）負(fù)責(zé)公司營銷團(tuán)隊的組建，完善營銷團(tuán)隊的考核、激勵及執(zhí)行管理制度；

（5）負(fù)責(zé)為員工提供相關(guān)培訓(xùn)；

（6）負(fù)責(zé)團(tuán)購項目的開拓、引進(jìn)及維護(hù)管理；

（7）負(fù)責(zé)各類互動活動的策劃及實施。

2、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

（1）對業(yè)務(wù)部工作目標(biāo)和計劃的完成負(fù)責(zé)。

（2）對客戶檔案的完整性負(fù)責(zé)。

（3）對保持與客戶的良好關(guān)系負(fù)責(zé)。

（4）對業(yè)務(wù)部員工的工作效率負(fù)責(zé)。

（5）對下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

（6）對業(yè)務(wù)部工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

（7）對業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度實施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

（8）對業(yè)務(wù)部管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。

（9）對業(yè)務(wù)部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。

（10）對業(yè)務(wù)部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

3、主要權(quán)力：

（1）對業(yè)務(wù)部所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作有指揮權(quán)。

（2）在授權(quán)下有簽訂一般合同的權(quán)力。

（3）對下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

（4）對下級的工作爭議有裁決權(quán)。

（5）對下級有獎懲的建議權(quán)。

（6）對下級的業(yè)務(wù)水平、業(yè)績有考核權(quán)。

（7）有向銷售部經(jīng)理報告的權(quán)力。

4、管轄范圍：

（1）業(yè)務(wù)部所屬員工。

（2）業(yè)務(wù)部所屬辦公場所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

（3）業(yè)務(wù)部辦公用具、設(shè)施設(shè)備。

5、工作內(nèi)容：

（1）根據(jù)公司的工作目標(biāo)和計劃制訂業(yè)務(wù)部的工作目標(biāo)和計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（2）執(zhí)行公司的銷售管理制度和銷售政策。

（3）組織開展團(tuán)購活動，協(xié)助業(yè)務(wù)部員工完成團(tuán)購任務(wù)。

（4）制訂鞏固和開拓團(tuán)購渠道的方案經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（5）負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的行動管理，提高工作效率。

（6）監(jiān)督檢查客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯(lián)系，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

（7）將員工收集到的客戶及市場信息及時匯總總結(jié)，并把公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息及時傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。

（8）做好團(tuán)購統(tǒng)計工作。

（9）按程序向公司提出公關(guān)、廣告、團(tuán)購活動方面的要求并組織配合實施。

（10）與客服部緊密配合，及時歸總客戶投訴并妥善處理。

（11）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。

（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

（13）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部主管的工作程序和規(guī)章制度實施細(xì)則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查。

（14）及時、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示。

（15）主持本部門每天的晨會，每周和月底的工作總結(jié)會議。

（16）在必要的情況下向下級授權(quán)。

（17）制定下級的崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評定。

（18）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級的各項工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。

（19）及時向公司匯報本部門的真實情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。

（20）及時對下級工作中的爭議做出裁決，受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

（21）關(guān)心下級的思想、工作、生活。

<二>商務(wù)專員

1、崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)項目內(nèi)團(tuán)購產(chǎn)品的推廣及相關(guān)工作。

（2）根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)各項目市場拓展、團(tuán)購產(chǎn)品推廣以及客戶開發(fā)維護(hù)工作；熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實、準(zhǔn)確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋；

（3）在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成所負(fù)責(zé)項目所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作。

（4）配合客服部做好客戶維護(hù)工作；對于客戶投訴及問題客戶及時妥善處理及匯報匯總。

（5）按時參加公司及業(yè)務(wù)部的工作會議及公司開展的各類培訓(xùn)；

（6）定期將自己的各項工作以書面形式向業(yè)務(wù)部主管報告。

（7）熟悉掌握所負(fù)責(zé)項目的操作流程及把握重點，及時解決客戶疑問。

（8）善于發(fā)現(xiàn)在客戶開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，并提出解決方案和建設(shè)性意見。

（9）對所負(fù)責(zé)項目中的商家信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，并歸納整理。

（10）做好公司臨時分派的其它工作。

2、工作內(nèi)容：

（1）每天10:00報到，參加公司晨會。

（2）交拜訪記錄本和回訪記錄本。

（3）匯報前一天拜訪及回訪情況，解決客戶疑問。

（4）每周一交上周總結(jié)及下周工作計劃。

（5）每月底交當(dāng)月工作總結(jié)，次月工作計劃和業(yè)績目標(biāo)。

二、業(yè)務(wù)部薪資待遇：

1、業(yè)務(wù)部經(jīng)理：

底薪2000元+團(tuán)隊提成+補(bǔ)助（交三金）

注：業(yè)務(wù)部利潤為每單利潤的30%，其中20%為商務(wù)專員個人提成，預(yù)留團(tuán)隊獎勵5%，團(tuán)隊提成為5%。

例：一單利潤為500元，業(yè)務(wù)部提成為150元，給商務(wù)專員提成為100元，預(yù)留團(tuán)隊獎勵25元，團(tuán)隊提成為25元。

2、商務(wù)專員：

待遇方式：底薪+提成+補(bǔ)助

（1）試用期：底薪1000元，沒有補(bǔ)助。

（2）轉(zhuǎn)正：底薪1500元，交三金，有補(bǔ)助。

底薪

單月簽單量

提成補(bǔ)助獎勵1000元(試用期)5-10家

20%

無1500元11-15家

20%

50元/月1500元

16-20家

20%

100元/月1500元

21-30家20%

150元/月

考核：團(tuán)隊個人每月完成量（團(tuán)隊最低任務(wù)額）5家，團(tuán)隊個人連續(xù)兩個月沒有完成任務(wù)，公司考慮辭退。

要求：

1、按照統(tǒng)一合同制式簽訂，包括折扣度、返利、POS、期限等全部到位。

2、建立完善的客戶檔案。

3、配合單位維護(hù)好與客戶間緊密友好的關(guān)系。

4、針對現(xiàn)有客戶做深入業(yè)務(wù)開展，并提案研究，增加新利潤點。

三、業(yè)務(wù)部工作規(guī)劃

<一>人員招聘

1、商務(wù)專員：3名

要求：（1）一年以上銷售工作經(jīng)驗

（2）思維敏捷，溝通、談判能力強(qiáng)

（3）成熟穩(wěn)重，有責(zé)任感和團(tuán)隊精神

（4）年齡22—28歲，男女不限

<二>培訓(xùn)

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

（1）團(tuán)座網(wǎng)企業(yè)文化理念培訓(xùn)

（2）團(tuán)購相關(guān)知識培訓(xùn)

（3）相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

2、電話營銷培訓(xùn)：

（1）電話預(yù)約技巧培訓(xùn)

（2）電話溝通技巧培訓(xùn)

（3）電話回訪及跟蹤服務(wù)培訓(xùn)

3、客戶談判培訓(xùn)：

（1）談判前準(zhǔn)備工作

（2）談判過程注意細(xì)節(jié)

（3）確定簽單注意問題

4、溝通技巧培訓(xùn)

（1）如何了解客戶需求

（2）如何進(jìn)行業(yè)務(wù)切入

（3）如何確定合作意向

（4）如何敲定簽單事宜及時間

5、相關(guān)培訓(xùn)：

（1）性格分析學(xué)培訓(xùn)：短時間內(nèi)了解客戶性格及需求，拉近彼此距離。

（2）成功學(xué)培訓(xùn)：為員工樹立奮斗目標(biāo)，激發(fā)員工潛能。

（3）拓展訓(xùn)練：提升團(tuán)隊凝聚力，鼓舞士氣。

<三>2010年下半年整體規(guī)劃：

（一）加盟計劃：

到2010年底，完成加盟商家數(shù)量300家，商家重點放在餐飲，酒店，娛樂，服裝行業(yè)。行業(yè)分配名額如下：

1、餐飲：100家（中餐、西餐、火鍋）

2、娛樂：50家（酒吧、KTV、洗浴中心、足浴、健身會所、咖啡廳、茶樓）

3、酒店：30家（五星級10家，四星級10，三星級10家）

4、生活消費：100家（花行、寵物醫(yī)院、珠寶玉器、眼鏡行業(yè)、美發(fā)行業(yè)、美容行業(yè)、攝影機(jī)構(gòu)、婚慶行業(yè)）

5、服裝服飾：80家（品牌男裝、商務(wù)休閑、皮鞋、女裝、運(yùn)動休閑、戶外用品）

（二）季度計劃：

1.第三季度（7月-9月）：

首先合作以青年群體為消費主流的品牌。主要集中在品牌服飾，娛樂休閑及餐飲場所。

2.第四季度（10月-12月）：

主要工作是把剩下的行業(yè)進(jìn)行掃尾工作，另外集中突擊比較好開發(fā)的行業(yè)品牌，確保在年底之前保質(zhì)保量完成對烏市市區(qū)商家合作的工作計劃，提前做好開展外省業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作。

我們的目標(biāo):打造新疆本土最專業(yè)的團(tuán)購網(wǎng)，為會員提供省時、省心、更省錢的優(yōu)質(zhì)商品。我們的品牌理念：顧客永遠(yuǎn)是第一位，商家是第二位，團(tuán)購網(wǎng)是最后一位。沒有顧客的利益就沒有商家的利益，更沒有團(tuán)座網(wǎng)的利益。

我們的服務(wù)理念：誠信、責(zé)任、省錢、共贏。

我們的企業(yè)使命：全力以赴為廣大消費者提供省時、省心、省力、更省錢的消費平臺，為商家創(chuàng)造價值，為公司和員工創(chuàng)造財富。

希望全體員工能夠同心協(xié)力，在團(tuán)購網(wǎng)提供的平臺下，不斷進(jìn)取，不斷超越。為大家營造更好的工作氛圍，讓每位員工能“快樂的工作，開心的賺錢！”

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第五篇：工作計劃書格式

工作計劃書格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項，工作計劃書格式。

1、標(biāo)題

計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內(nèi)容摘要；計劃名稱。一般有以下三種寫法：

（1）四種成分完整的標(biāo)題，如《××村二oo二年規(guī)劃要點》。其中“××村”是計劃單位；“二oo年”是計劃時限；“規(guī)劃”是計

劃內(nèi)容摘要；“要點”是計劃名稱。

（2）省略計劃時限的標(biāo)題，如《廣東省商業(yè)儲運(yùn)公司實行經(jīng)營責(zé)任制計劃》。

（3）公文式標(biāo)題，如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼；計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略；計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題；計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣，工作計劃范文《工作計劃書格式》。如果是個人計劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

2、正文

除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項：

（1）目標(biāo)。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。

（2）措施。要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。

（3）步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。

執(zhí)行希望，需在正文的最后寫出，為計劃的結(jié)尾部分。但是，這部分的內(nèi)容，要看實際情況決定要不要。

3、落款

在正文結(jié)束的后下方，制訂計劃的日期（如標(biāo)題沒有寫作者名稱，這里應(yīng)一并注明）。此外，如果計劃有表格或其他附件的，或需要抄報抄送某些單位的，應(yīng)分別寫明。