第一篇：證券公司實習(xí)報告

東華大學(xué)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)系

專業(yè)實習(xí)報告

實習(xí)單 位中信證券股份有限公司上海古北路證券營業(yè)部姓名王 廣 榮

學(xué)號100730323

年級2010 級

專業(yè)金 融 學(xué)

指 導(dǎo)老師金 繼 紅

2014年1 月 10 日

中信證券古北路營業(yè)部實習(xí)報告

前言

這學(xué)期經(jīng)過在網(wǎng)上投簡歷、面試之后，我有幸被中信證券古北路營業(yè)部錄取。這是我第一次在券商公司實習(xí)，在這段時間里，我學(xué)到了許多在學(xué)校未能學(xué)到的新知識，這將對我未來職業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。第一次近距離的走進(jìn)證券公司，我不但了解到了公司的發(fā)展歷程，企業(yè)文化，組織結(jié)構(gòu)及管理制度，同時進(jìn)一步夯實了我的專業(yè)知識，提升了我的表達(dá)溝通能力和營銷能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度，使我獲益匪淺。

實習(xí)單位概況

中信證券股份有限公司是一家綜合類證券公司，全牌照、創(chuàng)新類AA級券商（國內(nèi)暫無AAA級），國內(nèi)券商中綜合實力排名第一。中信證券上海古北路營業(yè)部位于長寧區(qū)古北新區(qū)古北路黃金城道路口。我部營業(yè)面積近1000平方米，環(huán)境布置獨樹一幟，客戶廳設(shè)有100多個位置，環(huán)境舒適。公司近年來在中信證券上海地區(qū)業(yè)績迅速上升，無論在產(chǎn)品銷售，現(xiàn)金增值業(yè)務(wù)，融資融券業(yè)務(wù)，非通道業(yè)務(wù)上都有明顯的提升。古北路營業(yè)部致力于為客戶提供各種高端理財咨詢，為滿足客戶理財，融資需求提供各項服務(wù)，為個人客戶和機(jī)構(gòu)客戶提供多樣化的融資渠道。

實習(xí)工作和體會

實習(xí)期間每天的工作時間是早上8:30至11:30，下午1:00至5：00。工作安排是每天早上開完晨會后就開始著手做自己的工作，我的工作內(nèi)容按時間前后主要分為兩部分：人事助理和前臺助理工作。

作為人事助理，主要工作還是招聘。在開始工作之前，負(fù)責(zé)老師先開會對我培訓(xùn)了一下招聘的相關(guān)事宜。他告訴我公司主要招的崗位，用人標(biāo)準(zhǔn)，怎么搜索簡歷等，完了之后我便開始工作。工作總是有節(jié)奏的一步步開展，剛開始時老師只是給一批名單我，讓我打電話約來面試。剛開始打時或多或少都有點緊張和恐懼，等打了一兩天后效果就好了許多，也掌握了一些打電話的竅門。接著我開始搜簡歷，這個工作也是慢慢推進(jìn)的。一開始是老師給我一堆簡歷作為例子教育我怎么取舍，接著由我到網(wǎng)上挑25個簡歷讓老師過目，并對我挑的簡歷進(jìn)行深入淺出的分析，這樣來回幾次之后我就能自己曬簡歷約面試了，而不需要經(jīng)過老師來審閱。最后還有一項工作就是老師還帶著我去面試應(yīng)聘者。這是個很有意義的工作，老師在面試結(jié)束后總會向我分析應(yīng)聘者的一些狀況，從而教會我怎么看人。

前臺助理的主要工作是營銷推廣和營銷推動兩個部分，具體包括產(chǎn)品銷售，擺攤開發(fā)新客戶、評選頒獎，信息傳遞等工作。在我實習(xí)階段正好趕上了公司微信推廣，兩融開戶，個股期權(quán)模擬交易等多個活動。這些活動的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開戶主要是通過打電話途徑要求客戶綁定公司的公共微信賬號、約客戶來營業(yè)部開兩融賬戶。個股期權(quán)交易則是通過郵寄的方法對客戶進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識教育。在做這些工作之前，負(fù)責(zé)老師都會對我進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。頒獎主要針對營業(yè)部表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎勵，這是營銷推動的一種方式。每個我月負(fù)責(zé)把獲獎名單列出來，然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著的位置。銷售產(chǎn)品統(tǒng)計匯報也是推動營銷的方式，及時讓投資顧問了解自己的業(yè)績狀況，這將有助于完成任務(wù)。我每周都會將最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來并在周一晨會向投顧匯報。這次實習(xí)，收獲很大，學(xué)到的東西很多，歸納出來主要分為三大塊內(nèi)容：專業(yè)知識的提升、營銷溝通能力的提升以及工作習(xí)慣的養(yǎng)成。

專業(yè)知識的提升。由于營業(yè)部的主要工作是業(yè)務(wù)辦理和營銷產(chǎn)品，因此我會接觸到各種各樣產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。在大學(xué)期間的課堂上我主要學(xué)習(xí)到的是一些股票基金債券等的一些基本概念，但詳細(xì)情況和具體操作都不是很了解。在實習(xí)過程中，公司給了我這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我更深入的學(xué)習(xí)了解。首先是個人開戶流程：

1、個人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件；若是代理人，還需與委托人同時臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件；

2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》；

3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶；

4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬。其次是產(chǎn)品學(xué)習(xí)。如今各種金融產(chǎn)品的概念，要素，特點等我都已經(jīng)十分清楚。最后就是證券市場的分析。每天晨會都會有資深投顧進(jìn)行市場的分析，這對我來說是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我也從中獲益頗多。1.熟悉K線理論。K線代表市場多空博弈，陽線表明多勝空，陰線表明空勝多。K線圖有多重形狀以及由K線圖可以組成多重形態(tài)。我們從K線圖中，既可看到股價（或大市）的趨勢，也同時可以了解到每日市況的波動情形。比如太陽線，此種圖表示最高價與收盤價相同，最低價與開盤價一樣，上下沒有影線。表示強(qiáng)烈的漲勢，股市呈現(xiàn)高潮，買方瘋狂涌進(jìn)，不限價買進(jìn)。各種圖狀就不一一贅述，總之，K線圖可以做為很好的一個判斷依據(jù)。2.宏觀市場分析。宏觀經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行：(1)宏觀經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)選擇。(2)估值、政策與股市走勢。(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。(4)投資策略：估值與成長。投資策略的幾個關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整、價值投資與趨勢交易。

營銷溝通能力的提升。在實習(xí)階段，營銷在營業(yè)部是每天都會有的工作，我不但在看別

人營銷，同時自己也營銷。經(jīng)過三個月的實習(xí)，在這方面有了一定的建樹。營銷就是根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作營銷。營銷的主要過程有：（1）機(jī)會的辨識（2）新產(chǎn)品開發(fā)（3）對客戶的吸引（4）保留客戶，培養(yǎng)忠誠（5）訂單執(zhí)行。電話銷售的話整個過程分為四部分：

1、電話銷售心態(tài)調(diào)整 2.快速陌生電話約訪

3、電話中的銷售技巧

4、電話銷售自我管理。由于在營銷過程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情，因此，內(nèi)心受挫，心情低落便自然而然的容易出現(xiàn)。然而心情是影響營銷成敗的關(guān)鍵因素之一。解決這個問題的唯一途徑只有多鍛煉，當(dāng)經(jīng)歷了足夠多的打擊時，就能從容面對這一切了，而不是因此心情低落。在實習(xí)階段我打了很多電話，也遭受了很多的打擊，很多次也都使我心情低落，但效果還是一次次變好了。我的語言溝通能力也上來了，心理承受能力也增強(qiáng)了。營銷需要的不僅是技能，還需要積極的心態(tài)，自信心，承受力等軟實習(xí)，對我的鍛煉起到非常大的作用，使我在這些方面進(jìn)步很多。

工作習(xí)慣和工作態(tài)度的養(yǎng)成。作為新入職的人來說，剛開始的工作很關(guān)鍵，養(yǎng)成的工作習(xí)慣或?qū)⒂绊懸簧Ｐ疫\(yùn)的是，公司負(fù)責(zé)我的老師不但很負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)格，而且還利用閑散時間教會我這方面的東西。首先在工作態(tài)度上一定要謙遜積極。作為新人態(tài)度要恭敬，謙虛好學(xué)。這不但關(guān)系到工作的順利進(jìn)展，也關(guān)系到和同事的人際關(guān)系處理問題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)是要積極的去完成，而不能找理由推脫。在習(xí)慣方面最基本的是遵守公司準(zhǔn)則，不遲到早退。作為新人還要謹(jǐn)言慎行，畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧，不亂說話，亂做事，工作才能順順利利，開開心心！在實習(xí)期間我嚴(yán)格遵循著公司的規(guī)章制度，同時堅持低調(diào)做人，高調(diào)做事原則，這些習(xí)慣對我工作的順利進(jìn)行都發(fā)揮了重要的作用。

總結(jié)

這次實習(xí)時間很短，但的確很有必要，很有意義，同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷。實習(xí)中我收獲最大的主要包括三方面內(nèi)容：專業(yè)知識的進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)、營銷溝通能力的提升、良好工作習(xí)慣和態(tài)度的養(yǎng)成?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，經(jīng)過這次實習(xí)，我深切體會到理論和實踐的關(guān)系及重要性。理論來源于實踐并對實踐有指導(dǎo)作用，實踐檢驗理論并促進(jìn)理論的發(fā)展，二者相輔相成，共同發(fā)展。我們只有將二者結(jié)合，才能理論的重大作用，才能在實踐中學(xué)得更多，收獲更多。在未來的學(xué)習(xí)工作中，我們要切記二者的結(jié)合，在工作中不忘加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更不要忘記實施行動。總之，在工作中注意工作習(xí)慣和態(tài)度，多方面的學(xué)習(xí)，堅持理論與實踐相結(jié)合，我們才能成長的更快，更優(yōu)秀，更成功。

第二篇：證券公司實習(xí)報告

東華大學(xué)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)系

專業(yè)實習(xí)報告

實習(xí)單 位 中信證券股份有限公司上海古北路證券營業(yè)部 姓 名 王 廣 榮 學(xué)

號 100730323 年 級 2010 級

專 業(yè)

金 融 學(xué) 指 導(dǎo) 老 師 金 繼 紅

2014年 1 月 10 日

中信證券古北路營業(yè)部實習(xí)報告

前言

這學(xué)期經(jīng)過在網(wǎng)上投簡歷、面試之后，我有幸被中信證券古北路營業(yè)部錄取。這是我第一次在券商公司實習(xí)，在這段時間里，我學(xué)到了許多在學(xué)校未能學(xué)到的新知識，這將對我未來職業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。第一次近距離的走進(jìn)證券公司，我不但了解到了公司的發(fā)展歷程，企業(yè)文化，組織結(jié)構(gòu)及管理制度，同時進(jìn)一步夯實了我的專業(yè)知識，提升了我的表達(dá)溝通能力和營銷能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度，使我獲益匪淺。

實習(xí)單位概況

中信證券股份有限公司是一家綜合類證券公司，全牌照、創(chuàng)新類AA級券商（國內(nèi)暫無AAA級），國內(nèi)券商中綜合實力排名第一。中信證券上海古北路營業(yè)部位于長寧區(qū)古北新區(qū)古北路黃金城道路口。我部營業(yè)面積近1000平方米，環(huán)境布置獨樹一幟，客戶廳設(shè)有100多個位置，環(huán)境舒適。公司近年來在中信證券上海地區(qū)業(yè)績迅速上升，無論在產(chǎn)品銷售，現(xiàn)金增值業(yè)務(wù)，融資融券業(yè)務(wù)，非通道業(yè)務(wù)上都有明顯的提升。古北路營業(yè)部致力于為客戶提供各種高端理財咨詢，為滿足客戶理財，融資需求提供各項服務(wù)，為個人客戶和機(jī)構(gòu)客戶提供多樣化的融資渠道。

實習(xí)工作和體會

實習(xí)期間每天的工作時間是早上8:30至11:30，下午1:00至5：00。工作安排是每天早上開完晨會后就開始著手做自己的工作，我的工作內(nèi)容按時間前后主要分為兩部分：人事助理和前臺助理工作。

作為人事助理，主要工作還是招聘。在開始工作之前，負(fù)責(zé)老師先開會對我培訓(xùn)了一下招聘的相關(guān)事宜。他告訴我公司主要招的崗位，用人標(biāo)準(zhǔn)，怎么搜索簡歷等，完了之后我便開始工作。工作總是有節(jié)奏的一步步開展，剛開始時老師只是給一批名單我，讓我打電話約來面試。剛開始打時或多或少都有點緊張和恐懼，等打了一兩天后效果就好了許多，也掌握了一些打電話的竅門。接著我開始搜簡歷，這個工作也是慢慢推進(jìn)的。一開始是老師給我一堆簡歷作為例子教育我怎么取舍，接著由我到網(wǎng)上挑25個簡歷讓老師過目，并對我挑的簡歷進(jìn)行深入淺出的分析，這樣來回幾次之后我就能自己曬簡歷約面試了，而不需要經(jīng)過老師來審閱。最后還有一項工作就是老師還帶著我去面試應(yīng)聘者。這是個很有意義的工作，老師在面試結(jié)束后總會向我分析應(yīng)聘者的一些狀況，從而教會我怎么看人。

前臺助理的主要工作是營銷推廣和營銷推動兩個部分，具體包括產(chǎn)品銷售，擺攤開發(fā)新客戶、評選頒獎，信息傳遞等工作。在我實習(xí)階段正好趕上了公司微信推廣，兩融開戶，個股期權(quán)模擬交易等多個活動。這些活動的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開戶主要是通過打電話途徑要求客戶綁定公司的公共微信賬號、約客戶來營業(yè)部開兩融賬戶。個股期權(quán)交易則是通過郵寄的方法對客戶進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識教育。在做這些工作之前，負(fù)責(zé)老師都會對我進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。頒獎主要針對營業(yè)部表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎勵，這是營銷推動的一種方式。每個我月負(fù)責(zé)把獲獎名單列出來，然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著的位置。銷售產(chǎn)品統(tǒng)計匯報也是推動營銷的方式，及時讓投資顧問了解自己的業(yè)績狀況，這將有助于完成任務(wù)。我每周都會將最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來并在周一晨會向投顧匯報。

這次實習(xí)，收獲很大，學(xué)到的東西很多，歸納出來主要分為三大塊內(nèi)容：專業(yè)知識的提升、營銷溝通能力的提升以及工作習(xí)慣的養(yǎng)成。

專業(yè)知識的提升。由于營業(yè)部的主要工作是業(yè)務(wù)辦理和營銷產(chǎn)品，因此我會接觸到各種各樣產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。在大學(xué)期間的課堂上我主要學(xué)習(xí)到的是一些股票基金債券等的一些基本概念，但詳細(xì)情況和具體操作都不是很了解。在實習(xí)過程中，公司給了我這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我更深入的學(xué)習(xí)了解。首先是個人開戶流程：

1、個人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件；若是代理人，還需與委托人同時臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件；

2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》；

3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶；

4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬。其次是產(chǎn)品學(xué)習(xí)。如今各種金融產(chǎn)品的概念，要素，特點等我都已經(jīng)十分清楚。最后就是證券市場的分析。每天晨會都會有資深投顧進(jìn)行市場的分析，這對我來說是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我也從中獲益頗多。1.熟悉K線理論。K線代表市場多空博弈，陽線表明多勝空，陰線表明空勝多。K線圖有多重形狀以及由K線圖可以組成多重形態(tài)。我們從K線圖中，既可看到股價（或大市）的趨勢，也同時可以了解到每日市況的波動情形。比如太陽線，此種圖表示最高價與收盤價相同，最低價與開盤價一樣，上下沒有影線。表示強(qiáng)烈的漲勢，股市呈現(xiàn)高潮，買方瘋狂涌進(jìn)，不限價買進(jìn)。各種圖狀就不一一贅述，總之，K線圖可以做為很好的一個判斷依據(jù)。2.宏觀市場分析。宏觀經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行：(1)宏觀經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)選擇。(2)估值、政策與股市走勢。(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。(4)投資策略：估值與成長。投資策略的幾個關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整、價值投資與趨勢交易。

營銷溝通能力的提升。在實習(xí)階段，營銷在營業(yè)部是每天都會有的工作，我不但在看別

人營銷，同時自己也營銷。經(jīng)過三個月的實習(xí)，在這方面有了一定的建樹。營銷就是根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作營銷。營銷的主要過程有：（1）機(jī)會的辨識（2）新產(chǎn)品開發(fā)（3）對客戶的吸引（4）保留客戶，培養(yǎng)忠誠（5）訂單執(zhí)行。電話銷售的話整個過程分為四部分：

1、電話銷售心態(tài)調(diào)整 2.快速陌生電話約訪

3、電話中的銷售技巧

4、電話銷售自我管理。由于在營銷過程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情，因此，內(nèi)心受挫，心情低落便自然而然的容易出現(xiàn)。然而心情是影響營銷成敗的關(guān)鍵因素之一。解決這個問題的唯一途徑只有多鍛煉，當(dāng)經(jīng)歷了足夠多的打擊時，就能從容面對這一切了，而不是因此心情低落。在實習(xí)階段我打了很多電話，也遭受了很多的打擊，很多次也都使我心情低落，但效果還是一次次變好了。我的語言溝通能力也上來了，心理承受能力也增強(qiáng)了。營銷需要的不僅是技能，還需要積極的心態(tài)，自信心，承受力等軟實習(xí)，對我的鍛煉起到非常大的作用，使我在這些方面進(jìn)步很多。

工作習(xí)慣和工作態(tài)度的養(yǎng)成。作為新入職的人來說，剛開始的工作很關(guān)鍵，養(yǎng)成的工作習(xí)慣或?qū)⒂绊懸簧?。幸運(yùn)的是，公司負(fù)責(zé)我的老師不但很負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)格，而且還利用閑散時間教會我這方面的東西。首先在工作態(tài)度上一定要謙遜積極。作為新人態(tài)度要恭敬，謙虛好學(xué)。這不但關(guān)系到工作的順利進(jìn)展，也關(guān)系到和同事的人際關(guān)系處理問題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)是要積極的去完成，而不能找理由推脫。在習(xí)慣方面最基本的是遵守公司準(zhǔn)則，不遲到早退。作為新人還要謹(jǐn)言慎行，畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧，不亂說話，亂做事，工作才能順順利利，開開心心！在實習(xí)期間我嚴(yán)格遵循著公司的規(guī)章制度，同時堅持低調(diào)做人，高調(diào)做事原則，這些習(xí)慣對我工作的順利進(jìn)行都發(fā)揮了重要的作用。

總結(jié)

這次實習(xí)時間很短，但的確很有必要，很有意義，同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷。實習(xí)中我收獲最大的主要包括三方面內(nèi)容：專業(yè)知識的進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)、營銷溝通能力的提升、良好工作習(xí)慣和態(tài)度的養(yǎng)成?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，經(jīng)過這次實習(xí)，我深切體會到理論和實踐的關(guān)系及重要性。理論來源于實踐并對實踐有指導(dǎo)作用，實踐檢驗理論并促進(jìn)理論的發(fā)展，二者相輔相成，共同發(fā)展。我們只有將二者結(jié)合，才能理論的重大作用，才能在實踐中學(xué)得更多，收獲更多。在未來的學(xué)習(xí)工作中，我們要切記二者的結(jié)合，在工作中不忘加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更不要忘記實施行動?？傊?，在工作中注意工作習(xí)慣和態(tài)度，多方面的學(xué)習(xí)，堅持理論與實踐相結(jié)合，我們才能成長的更快，更優(yōu)秀，更成功。

第三篇：證券公司實習(xí)報告

2011年春節(jié)過后，作為一位行將大學(xué)畢業(yè)的本科生，我立即投進(jìn)了對本人所學(xué)專業(yè)實踐操縱的實習(xí)中，進(jìn)進(jìn)方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實習(xí)。

在這里短短兩個多星期的實習(xí)生活中，自然是收獲頗豐，不但對證券公司的平常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交換中，我對證券行業(yè)的熟悉實現(xiàn)了從理論到實踐的奔騰。

在此我非常感謝給我這個實習(xí)機(jī)會的嚴(yán)總，和先容我進(jìn)來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉，黎雅莉，和任總，用他們在證券公司的逐日的工作告知我們很多簡單而深入的道理；在客戶服務(wù)部，謝總，慶姐（李經(jīng)理），姜姐（經(jīng)理），易姐也在言行和工作態(tài)度中顯現(xiàn)了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟習(xí)，從她們身上不止是學(xué)到了很多東西，更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺，不可簡單描寫。

固然，十分榮幸能接近羅老師（羅昊，這里的首席分析師），并在最后的幾天能和老師交換，學(xué)習(xí)，這類交換是理論完全和實踐結(jié)為一體，其體驗更為深入。

再次感謝這十五天里所有和我相識的人們，短短半個月教會我的東西勢必畢生回味。實習(xí)扼要先容：

實習(xí)地點：方正泰陽岳陽營業(yè)部

實習(xí)時間：2011年2月18日??2011年3月5日 主要工作：柜臺服務(wù)，和客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)進(jìn)泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格，固然我已說明了我的來意只是簡單實習(xí)，不觸及找工作就業(yè)的題目，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上往，以備以后復(fù)查情況。

下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介，自己描寫公司概況不如這個來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于 1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一。XX年10月18日，經(jīng)中國證券監(jiān)視管理委員會批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。

XX年，在湖南省人民政府和證監(jiān)部分的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實施市場化重組，由北京大學(xué)方正團(tuán)體有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司，注冊資本變更為10.50億元，XX年5月，完玉成部工商變更登記手續(xù)。目前，公司具有證券營業(yè)部 28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均散布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，構(gòu)成立足湖南，輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，XX年，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中，我公司有五項進(jìn)進(jìn)前二十名。

XX年，隨著證券市場行情回?zé)幔緲I(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn)，全年利潤高達(dá)2.289億元。XX年底，公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部分領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組，由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)??北京大學(xué)方正團(tuán)體注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制貿(mào)易銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè)，公司實力進(jìn)一步壯大?，F(xiàn)在，“延續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實實在在做事”成了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營管理注進(jìn)了無窮活力，各項業(yè)務(wù)顯現(xiàn)出史無前例的增長態(tài)勢。至XX年 4月，公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平。

今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部分和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，實施“方正證券”和“泰陽證券”合并，使公司的資本實力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實和增強(qiáng)。

同時，作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的實施，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險能力將得到極大的提升?！?見面后，主管們簡單問了情況以后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù)，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善，深得員工喜歡。

他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí)，非常恰巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾到威海游玩，和我有幾天的交情，而吳偉和我竟然是初中校友。

一見面間隔就拉近了，沒甚么好拘泥的，我們有題目就問他們，而他們也把所有我們能做的工作都絕不猶豫的給了我們。（題外音：壓迫??！剝削?。。]想到最開始學(xué)會的居然是如何使用復(fù)印機(jī)。

這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊?? 一天下來向任總匯報的時候，他就是用這樣一句簡單的話深入詮釋了這第一天的所成心義（話外音：一語道破天機(jī)的感覺）。

隨后在柜臺一個星期的工作中，我們基本上承包下所有復(fù)印工作，在幫助這一看似簡單工作的進(jìn)程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認(rèn)知。

泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)（柜臺服務(wù)）分為四個部份，一號到四號柜臺分別是：證券帳戶開戶，資金帳戶開戶（含開戶信息修改，如密碼修改，帳單打印等等??這個柜臺的事情比較雜一點，我們就是主要隨著這個柜臺實習(xí)），柜臺咨詢，和三方存管辦理。客戶開戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理，開戶表申請表一式兩份，身份證要復(fù)印在背面，而身份證還另外要再復(fù)印一份，假如是信息修改，則除修改申請表都要復(fù)印身份證外，單獨的身份證復(fù)印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。

大部份時候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其他人繁忙的工作，開戶人來很多的時候，他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復(fù)印任務(wù)忽然涌來，而這時候候復(fù)印機(jī)又恰恰卡紙的時候最使人頭痛，這樣的時刻固然未幾，但的確在它突發(fā)的時候又教會了我們一個東西??怎樣拆開復(fù)印機(jī)，把那些卡住的紙給拽出來，重新開始，祈禱這一次不要卡??

實在在柜臺的第二天我們就多了除復(fù)印以外的另外一個重要工作：資料回檔。說得簡單一點就是把那些已開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按順序寄存在資料室里?？墒钱?dāng)時吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”，（話外：冷自己一個。）給了我們半人高的資料漸漸裝袋。同學(xué)看到直接說：怎樣弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個小時弄得完，吳偉兄給我的最后期限是下個星期三，當(dāng)時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計的時間內(nèi)完成了。

后來還加了跟第一次差未幾的摞，也在第二天上午全部完成。這個工作其實不復(fù)雜，主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝進(jìn)資料盒，但是工作量大，而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復(fù)印，一個人弄那上百份的資料還是有點費勁。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝進(jìn)資料盒。

為了使工作能更有效力，我和同學(xué)想的辦法是把所有的好回類，然后很輕易就可以排好序，裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排最少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。

明顯，她們對客戶的告誡都非常有道理，當(dāng)客戶真正碰到這樣的情況，又要轉(zhuǎn)的時候，自然會回想到當(dāng)初這邊經(jīng)理的告知，想必也是感受非凡。

在泰陽最后的幾天，帳戶清算基本完成，我們很榮幸的走進(jìn)里面的辦公室，聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談，平時在辦公室里非?；顫?，和我們談話的時候讓人老練實在。

他歷來不吹噓，而是實際講授一些題目。從和他的交換來看，便知這人做事邏輯清楚，有條有理。他首先詢問了我們?？磳W(xué)

到甚么樣的東西，然后結(jié)合實際跟我們講授。

還讓我們回往整理好自己想要知道的東西，這樣能更好的和他交換。每每回答我們提出的題目，也是層次分明，輕重有別。我還趁此機(jī)會跟他交換我的論文方向??公司債券。

他表示我這個題目還是不錯，可以好好寫寫，另外還告知我長江電力是目前我國唯逐一個比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當(dāng)天回來一查，不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。羅老師固然具有多年的從業(yè)經(jīng)驗，依然為人謙遜，跟我們說話就像朋友聊天一樣?；炝藥滋毂容^熟了，說話也放得開。我心里有一些題目自己感覺很低級，但在羅老師眼前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為何會這樣降落??在看盤中間這是我一直不解的一個題目。

他一步一步給我分析，市場承受能力，價值高估等等。他告知我那天中石油開盤，它的定位價格是16.7元，但是在市場上，這只股票的價值被嚴(yán)重高估，他當(dāng)天晨會講授的時候就明確指出中石油假如超過開盤價超過四十，那末價值就已嚴(yán)重高估，假如超過四十五那就要絕不猶豫的拋出。

此時他把中關(guān)村的k線圖給我們看，真是一個諷刺的參照。欷歔不已的同時，忽然明白理性的投資多么重要，固然中國股市存在著很多投機(jī)行為，但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里，如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。

和羅老師相處的幾天中，有時候我還是覺得分析師就是有點奇異。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的遠(yuǎn)景，他特地拿中集團(tuán)體，萬科a作了說明。

說，固然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人，但是你看看他們從事的甚么行業(yè)，都是國家政策偏向的方向，這樣的股票才有投資價值。結(jié)果當(dāng)天上午，中集直接漲停。我很?？粗懒_老師的股票分析思路，因而就和同學(xué)拿幾只股票進(jìn)行詢問。結(jié)果驚奇的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說出名字的，他就可以立即打出代碼，開始講授??當(dāng)我為此贊嘆不已時，羅老師只是淡淡的說：“做這一行的，就時這樣，股民多題目就多，他們可能拿任何題目來問你，所以這是必須?！?/p>

對股票的分析思路和他平時的言談一樣，層次分明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析固然最重要的就是價時量，月線，周線（羅老師特別夸大的）的分析也很重要，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在羅老師這樣清楚的指導(dǎo)下，我感覺自己對個股的分析也仿佛漸漸上了一個層次。

兩個多星期的實習(xí)很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就恍如一片美麗風(fēng)景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對泰陽所有共事過的同齡人，和悉心指導(dǎo)我們的長輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，認(rèn)真工作勤奮研究的精神是我得到的最大收獲。

第四篇：證券公司實習(xí)報告

實習(xí)報告

班

別：

學(xué)

號：

姓

名：

指導(dǎo)老師：

2011年7月15日----2011年8月15日，我有幸來到廣發(fā)證券南寧營業(yè)部進(jìn)行為期一個月的短期實習(xí)。在此期間，我得以近距離的接觸一個證券公司，在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程，公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各個部門的職責(zé)，日常業(yè)務(wù)的流程，公司主要業(yè)務(wù)以及公司人力資源管理情況等等方面的內(nèi)容。在實習(xí)之中學(xué)習(xí)到了大量的投資以及理財?shù)闹R，并且在待人出事方面也有了長足的進(jìn)步?？傊?，通過這次實習(xí)，我受益匪淺。一． 廣發(fā)證券公司簡介

廣發(fā)證券股份有限公司，是中國首批綜合類券商之一。廣發(fā)證券股份有限公司的前身是廣東發(fā)展銀行證券部。2001年改制為廣發(fā)證券股份有限公司。自1994年開始，廣發(fā)證券在行業(yè)內(nèi)唯一16年蟬聯(lián)“中國十大券商”，成就了證券業(yè)的一個傳奇。憑籍著正確的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范的經(jīng)營管理以及完善的風(fēng)控機(jī)制，已發(fā)展成為市場上具有較高影響力的證券公司之一。公司（含子公司）現(xiàn)有證券營業(yè)部網(wǎng)店194個，數(shù)量列居國內(nèi)券商前二，網(wǎng)點遍布全國。截至2010年12月31日，廣發(fā)證券注冊資本25.07億元，合并報表資產(chǎn)額959.47億元，凈資產(chǎn)194.31億元，其中歸屬母公司股東權(quán)益194.01億元；2010年合并報表實現(xiàn)營業(yè)收入102.19億元，實現(xiàn)利潤總額56.88億元，現(xiàn)凈利潤41.98億元，其中歸屬于母公司所有者的凈利潤為40.27億元。資本實力及盈利能力在國內(nèi)證券行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先。公司上市后，總股本增加至25.070457億股，總市值居國內(nèi)上市證券公司前列。公司旗下?lián)碛腥胰Y子公司，分別是廣發(fā)期貨有限公司、廣發(fā)控股（香港）有限公司和廣發(fā)信德投資管理有限公司，并持股廣發(fā)基金管理有限公司和易方達(dá)基金管理有限公司，初步形成了跨越證券、基金、期貨、股權(quán)投資領(lǐng)域的金融控股集團(tuán)架構(gòu)。司成長過程中，通過自身積累發(fā)展和多次市場化收購兼并行動，規(guī)模不斷壯大，主要經(jīng)營指標(biāo)多年名列行業(yè)前茅。在長期的發(fā)展過程中，公司形成了自己鮮明的特色： 以穩(wěn)健的經(jīng)營原則始終貫穿于公司的經(jīng)營管理工作當(dāng)中公司成立以來，始終堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理”的經(jīng)營原則，高度重視內(nèi)部管理體制的健全和風(fēng)險防范機(jī)制的完善，初步形成了一套具有自身特色、合乎證券業(yè)規(guī)范運(yùn)作要求的制度化管理體系。公司一貫重視企業(yè)文化建設(shè)，“知識圖強(qiáng)、求實奉獻(xiàn)”的核心價值觀深入人心，這些由員工共建共享的企業(yè)文化在公司的經(jīng)營管理中起到了至關(guān)重要的作用，公司高度重視健全內(nèi)部管理體制，完善風(fēng)險防范機(jī)制，初步形成了具有自身特色的合規(guī)管理體系，經(jīng)受住了多次市場重大變化的考驗。集中的人才優(yōu)勢，雄厚的研發(fā)實力使公司享有中國證券行業(yè)“博士軍團(tuán)”的美譽(yù)。

二． 實習(xí)過程。

2011年7月15日，是我上班的第一天，當(dāng)時我們通過了面試，謝經(jīng)理提議我們可以立即進(jìn)入工作，謝經(jīng)理向我們介紹了營業(yè)部的基本情況，營業(yè)部主要有綜合部和業(yè)務(wù)部這兩個部門。綜合部負(fù)責(zé)電腦與財務(wù)部門的工作，為工作人員提供一些后期保障；業(yè)務(wù)部分為客戶服務(wù)中心和營銷管理部兩個部門，客服部提供柜臺服務(wù)并為大戶提供

一些服務(wù)，營銷管理部顧名思義就是營銷產(chǎn)品了。謝經(jīng)理讓我們進(jìn)入綜合部工作，了解公司的一些運(yùn)作情況。第一次踏入那辦公室，辦公室里并不多人。工作的第一天，和前輩交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。雖然一天只工作幾個小時，但第一天我覺得過得很漫長，我還深深體會到，在辦公室中，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但總的來說，第一天的工作體驗，讓我知道接下來的日子應(yīng)該要怎么工作，應(yīng)該如何改變與人相處的態(tài)度。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績的。

我的主要工作就是協(xié)助后勤，工作的主要內(nèi)容是把客戶基本資料錄入電腦,整理報銷發(fā)票并貼到憑證上面去，幫助入職人員復(fù)印資料,制作表格并排版，協(xié)助客戶經(jīng)理接待客戶, 核對客戶信息,打電話通知各個部門前來開會等。很多看起來似乎很簡單的事情，做起來并不是自己想象的那么簡單，就比如打電話我認(rèn)為這件工作很簡單，平時我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎？但是真的要做的時候，卻不是一件容易的事了。也許是因為自己總是認(rèn)為對方比自己年紀(jì)、職位都要高，所以覺得有一種謙卑的感覺，說話的底氣不足。后來我觀察他們是怎么與客戶交談的。在觀察她工作后，我突然很佩服他們的勇氣，他們與客戶談話的時候神情自如，說話自信。我終于知道自己的不足，我不敢主動開口，沒有把自己溶入職位里去，沒有進(jìn)入工作狀態(tài)，也太過看謙卑了，在工作崗位上，每個人都是平等的。第一次踏入那辦公室，辦公室里并不多人。工作的第一天，和前輩交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。

接下來我有幸參加了公司的舉辦的職前培訓(xùn)，雖然主要是面對新入職的同事入職前的準(zhǔn)備，但是我們實習(xí)生也得到了參加這次培訓(xùn)的機(jī)會。第一天上課，是有關(guān)廣發(fā)證券公司的基本介紹，這里在文章開頭已有介紹，這里不再贅述。下午進(jìn)行的是一個關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的測試與解析，在這以前，我們在學(xué)校上《人力資源管理》這門課的時候已經(jīng)有相關(guān)的測試了，但是時隔幾個月到公司實習(xí)來，我的觀念和自我認(rèn)識一有了一些變化，通過這次測試，我更新清晰的認(rèn)識了自己，發(fā)現(xiàn)了自己在組織與溝通交流上面的長處，也發(fā)現(xiàn)了自己做事過于謹(jǐn)慎缺少創(chuàng)新的短板，這些也為我的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了重要的參考。

后來的幾天就是公司的的各項基本業(yè)務(wù)以及各種理財產(chǎn)品的介紹，和客戶營銷的技巧。上課的董經(jīng)理給我們介紹了客戶營銷的基本技巧，我們通常將客戶按風(fēng)險承受能力分為保守型，謹(jǐn)慎型，穩(wěn)健型，積極型，進(jìn)取型的五種類型，我們實際的工作要了解客戶的風(fēng)險偏好，從而為其建議比較符合客戶的理財方案，在營銷公司的理財產(chǎn)品時，對各個產(chǎn)品的實質(zhì)內(nèi)容了解是非常必要的。而且，對于客戶經(jīng)理來說，良好的營銷習(xí)慣是必不可少的，要做到熟背話術(shù)，大量的拜訪，注意留潛在可發(fā)展客戶的電話，及時寫工作日志，等等。經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)了工作日志的重要性，工作日志是每日工作的總結(jié)，是明日工作的的計劃，是解決問題的平臺，一本詳細(xì)的，準(zhǔn)確的工作日志是一個成功者的重要的工具。

在最后的一個星期我得到了到前臺工作的機(jī)會，在前臺工作主要是辦理一些開戶的工作，開戶的流程是需要本人及本人身份證（最好用第二代身份證）設(shè)置交易密碼，填寫相關(guān)的資料，開立股東帳戶卡，簽第三方存管協(xié)議，你自己選擇一個銀行作為指定銀行，（有銀行卡，或者還沒辦的，都可以）。臺辦完所有手續(xù)后，去銀行辦理第三方存管確認(rèn)手續(xù)，如果沒有銀行卡，可以馬上辦一張，如果本來就有，直接確認(rèn)就可以了，需要填一張單子，我營業(yè)部有銀行駐點辦公人員，可以直接辦理。目前網(wǎng)上交易都是默認(rèn)開通的，如果不放心，可以在開戶的時候提出來在這個過程中我們協(xié)助客戶填表、復(fù)印證件、并在客戶完成后進(jìn)行簡要的查看以確保重要的地方都有填到。機(jī)構(gòu)開戶的流程和個人差不多，只是要提供的證件和填的合同不一樣。前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置以及創(chuàng)業(yè)板的開通等等。

三、實習(xí)總結(jié)。

我對于廣發(fā)感慨最深的就是公司的人力資源管理體系。公司非常的注重現(xiàn)有人才的挖掘與后備人才的培養(yǎng)。我們實習(xí)生在那里感受到了真正的關(guān)懷，每當(dāng)我們有什么問題時前輩和領(lǐng)導(dǎo)都會給我們做悉心的解答。事實上，通過對有上進(jìn)心、樂于學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的新入職大學(xué)生的培養(yǎng)，使其逐步成為成長為部門技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干。這樣可以保證公司的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)公司人才的換代更新。人才支撐企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展造就人才。要形成企業(yè)與人才同發(fā)展，產(chǎn)品與市場同進(jìn)步，資本與技術(shù)同增值的良好氛圍，有了這個氛圍，我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展就快了，企業(yè)的未來就會充滿無限的生機(jī)和活力。廣發(fā)證券是一個很大的平臺，可以

滿足你的發(fā)展需求，而對人才的渴望也正是企業(yè)突出的表現(xiàn)。除此之外，公司的薪酬激勵制度也做得很合理，比如營銷類崗位的薪資由固定底薪（1500元－3000元）＋績效獎金＋月度、季度獎金組成。這充分體現(xiàn)了短期激勵和長期激勵相結(jié)合的原理，體現(xiàn)了員工的價值，有著比較強(qiáng)的激勵作用。一方面，基本工資保證了員工的基本生活需求，在解決了溫飽問題之后才能專心的投入工作，另一方面績效獎金與月度、季度獎金有為員工平時的業(yè)績與長期的發(fā)展都有所兼顧，多勞多得，少勞少得，這樣，既可以防止高級人才的流動，同時也可以吸引高級人才的加盟，一石二鳥。這樣也可以把一下工作不得力或者濫竽充數(shù)的人努力的動力。我在公司這一個月，因為我在后勤干過，所以工資怎樣得多怎樣會少我也有所耳聞，實際上，做這行的就是這樣，一些業(yè)績好的前輩的工資可以得幾千塊，而幾乎沒什么業(yè)績的新人也只能拿著基本工資度日。這個在我的印象中非常深刻，我也堅定了我日后要更加努力工作和學(xué)習(xí)的決心，想要過上好日子，想要實現(xiàn)人生的理想，就必須從現(xiàn)在做起。

其實，很多事情看似簡單，其實真正的做起來卻可能會很困難，通過實踐我深有感觸，幾個月的實習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實習(xí)，還學(xué)會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在這幾個月的工作中，認(rèn)識到在學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論知識，與實際運(yùn)用中有很多不同之處，但是理論知識也不能丟棄，要與實際相結(jié)合。通過這一段時間的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了自己組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，表達(dá)能力和熟練使用各種辦公設(shè)備的技能。

同時也發(fā)現(xiàn)了個人的不足之處，就是喜歡一心兩用，喜歡一口氣做許多事情。如今想想,這樣其實并不好，如果我一段時期內(nèi)專注于一項工作，不求博但求精, 相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，以后無論做事還是做人也不能一心兩用。在公司里的一位前輩跟我們說過，我們的付出跟回報是成正比的，只要你肯付出就一定會有回報。我從對證券業(yè)一無所知，到初窺門徑，其中學(xué)習(xí)了很多，人也更加成熟。在這里的實習(xí)生活，讓我學(xué)著開始面對社會，讓我對證券專業(yè)知識有了興趣，相信在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會開始關(guān)注留意股市行情，關(guān)心各種新鮮金融政策，用全新的視角觀察周圍的新聞動態(tài)，既不會盲目入市，更加不會放過每一個能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會。在此，我由衷感謝廣發(fā)給了我這個發(fā)展的平臺。

第五篇：證券公司實習(xí)報告

實習(xí)報告

2016年3月份，我有幸被中泰證券選中，從而開始了我兩個月左右的實習(xí)生活。在這一段時間里，我近距離接觸了中泰證券泰安岱宗營業(yè)部，在了解中泰證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù);同時深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。

一、公司簡介

中泰證券股份有限公司（原齊魯證券有限公司，以下簡稱“中泰證券”或“公司”）是全國大型綜合類券商，注冊資本62.7億元，員工5000多人，在全國28個省、市、自治區(qū)設(shè)有33家分公司、230余家證券營業(yè)部，控股魯證期貨股份有限公司、魯證創(chuàng)業(yè)投資有限公司、中泰金融國際有限公司、齊魯證券（上海）資產(chǎn)管理公司，參股萬家基金管理有限公司、齊魯股權(quán)交易中心、中證信用增進(jìn)股份有限公司、證通股份有限公司，形成了集證券、基金、期貨、直投為一體的綜合性證券控股集團(tuán)。多年來，公司積極致力于為廣大投資者提供證券代理買賣、投資咨詢、財務(wù)顧問、證券發(fā)行與承銷、收購兼并、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)管理、融資融券、金融產(chǎn)品代銷、證券投資基金代銷、股指期貨中間介紹等全方位的專業(yè)化證券投、融資服務(wù)。近幾年，公司共為100多家企業(yè)提供股權(quán)融資、債券融資服務(wù)，實現(xiàn)融資額1200多億元，為200多家企業(yè)提供了財務(wù)顧問服務(wù)。目前公司服務(wù)客戶470多萬，管理客戶資產(chǎn)8000多億。

二、具體實習(xí)內(nèi)容

我被安排在營運(yùn)部工作，主要在柜臺跟著各位前輩學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面來介紹下我的實習(xí)生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00參加公司總部的視頻會議，主要聽總部的證券分析師解讀當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財經(jīng)新聞以及對近期股市的研究判斷。其次，晨讀結(jié)束后，我就開始 忙著準(zhǔn)備下前臺業(yè)務(wù)辦理要用的東西，因為前臺主要的工作就是開戶，開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對于開戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程：

1、個人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件

2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;

3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;

4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;機(jī)構(gòu)開戶的流程和個人差不多，只是要提供的證件和填的合同有所不同。

前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開通創(chuàng)業(yè)板，變更客戶資料和密碼重置、變更存管銀行等等。在整個前臺工作的過程中，我們一大部分的時間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證等，以提高工作效率。同時也跟著老員工學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，并及時了解客戶的需求。

另外，在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實習(xí)期間，工作相對較少的時候，我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識。

最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開始了另一項重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表及客戶身份證等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：

1、理清相關(guān)的客戶資料，并及時核對下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確、沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時的給予糾正。

2、把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后存檔。

3、把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的過程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。

在我們實習(xí)的過程中，中泰證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心。

三、心得體會

通過在中泰證券營業(yè)部為期兩個月的實習(xí)，我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，讓我了解到了自己存在的缺點和不足，也讓我對未來的工作充滿了信心。在實習(xí)的過程中，我的感受頗多。

第一，證券公司是一個能夠全面體現(xiàn)出一個人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所在這里的每一個人都要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。唯有如此，你才能夠在這個貌似風(fēng)平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時，在證券公司工作必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，很多新的規(guī)定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能夠跟上時代的發(fā)展，才能夠把事情做的更好。

第二，在公司中的每一個人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業(yè)務(wù)技能，不管業(yè)務(wù)是多么的簡單或困難，他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如：在營業(yè)部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單

一、非常辛苦的，但是他們沒有怨言，一如既往認(rèn)認(rèn)真真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種精神，并且使自己有一門精通并且熟練的業(yè)務(wù)，而且在工作中應(yīng)該扎扎實實，作好每一件事情，使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。

第三，在這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上學(xué)到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法 勝任自己的工作的，這使我真正的懂得了“理論聯(lián)系實際”的重要性，并且決心將它變?yōu)閷嵺`。要使自己不斷的完善就要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使理論和實際能夠得到有機(jī)的結(jié)合。

第四，動手能力是十分重要的。在本次的實習(xí)中，我深深的感受到動手能力的重要性，在證券公司實習(xí)的并不都是本科畢業(yè)生，但是他們的業(yè)務(wù)卻比我們本科生要出色的多，他們不僅有扎實的理論基礎(chǔ)知識，而且有很強(qiáng)的動手操作能力，能夠?qū)⒆约旱臉I(yè)務(wù)做的十分出色。這使我明白了為什么在當(dāng)今社會中會有如此之多的大學(xué)生找不到工作。在實習(xí)中我體會到，如果能將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，用實踐來彌補(bǔ)課本中的不足，這才是我們大學(xué)學(xué)習(xí)的真正目的所在。養(yǎng)成良好的動手能力，才能使我們在以后的工作中游刃有余。

通過實習(xí)我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解證券開戶與轉(zhuǎn)戶的流程，對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的了解，使我在證券方面的知識不僅僅局限在書本方面，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。