第一篇：人事工作的幾點體會

人事工作的幾點體會

做好組織人事工作，必須創新思想觀念，樹立以人為本的理念。組織人事工作是直接為科學發展提供組織保障和人才支撐的重要工作。做好組織人事工作，必須要把促進人的全面發展作為追求目標，以愛才之意、識才之心、惜才之德，始終尊重和保障干部的主體地位，充分調動干部的積極性、主動性和創造性，凝心聚力謀發展促和諧保穩定。

（二）做好組織人事工作，必須堅持圍繞中心，找準服務大局的科學定位。堅持圍繞中心、服務大局是組織人事工作的神圣責任。做好組織人事工作，必須要把服務大局作為首要責任，圍繞中心工作，主動切入、積極跟進、快速反應，保證組織人事工作與中心工作目標同向、步調一致。

（三）做好組織人事工作，必須創新工作方法，構建富有活力的工作機制。組織人事工作是一項系統工程。做好組織人事工作，必須要勇于解放思想，大膽開拓創新，善于破解矛盾，努力健全教育、培養、管理、流動、監督等機制，切實增強組織人事工作的生機和活力。

（四）做好組織人事工作，必須抓住先進性建設主線，努力打造一流的干部隊伍。“讓黨委滿意、讓群眾滿意”是檢驗組織人事工作成效的根本標準。做好組織人事工作，必須要緊扣黨的執政能力建設和先進性建設主線，全面推進干部隊伍的思想、作風、制度和反腐倡廉建設，以過硬的隊伍、扎實的作風，創造一流的業績，努力做到讓黨委放心、讓人民群眾滿意。

一、新形勢下的組織人事工作面臨的任務

在計劃經濟時期，企業的人事勞動工作比較單純，職工是國家的職工，企業的產、供、銷都服從國家有計劃的調配，企業不需要參與市場競爭，不需要自己找飯吃，職工的工資分配按國家制定的標準執行，人才的來源也是國家統一分配。

在市場經濟時代，隨著國企改革的深入，組織人事工作的繁雜性和多樣性顯得尤為突出，作為組織人事部門，提高科學判斷形勢能力，保持與時俱進，開拓創新的精神是十分必要的。

改革國有企業內部組織人事制度，充分調動干部職工積極性，增加企業市場競爭力，一是要建立管理人員競聘上崗，能上能下的人事制度;二要是建立職工擇優錄用，能進能出的用工制度；三要建立收入能增能減，有效激勵的分配制度。組織人事部門既要促進改革發展又要保持穩定，這就要引導廣大職工轉變觀念，提高對改革必要性和緊迫性的認識，使職工理解改革，積極參與改革，熱情支持改革，為企業改革創造條件，營造良好的改革氛圍。

二、領導的支持是做好組織人事工作的關鍵

組織人事工作，在當前改革的大潮中，是一個矛盾比較集中的工作，又是十分重要的一項工作，既要為企業的生存發展出謀劃策，又要為企業發展提供組織保證。改革必然涉及到個人的利益，每個人都希望自己的利益不受損失，都希望自己的能力得到發揮，都希望自

己的才能有施展的舞臺，都希望自己的物資利益要求得到滿足，這是可以理解的，也是當今社會發展不可避免的現實，但是這一切希望的實現的前提條件是個人利益必須服從國家和企業的利益，個人的要求必須符合國家的方針政策。在改革過程中，總會出現各種各樣的矛盾；如果沒有領導明確的思路和強有力的支持，組織人事工作是做不好的，同時沒有組織人事部門自身的努力工作也是難以實現的。

三、改革滯后的人才管理體制是目前人事工作的當務之急

改革相對滯后的人才管理體制，形成吸引人才的向心力，是當前必須解決的問題。人才是所有資源中最稀缺的資源，我們要迅速轉變思想觀念，要從戰略高度重視人才，在市場經濟大潮中，國有企業在分配制度上還沒有完全確立勞動、資本、技術和管理等生產要素按貢獻參與分配的機制，再加上地理位置不利，使我局人才流失嚴重，急需人才引不進來。

我局現有職工643人，中專以上學歷的有330人，占職工總人數的51%，其中：研究生畢業2人，大學畢業101人，大專畢業152人，中專畢業75人；專業技術人員266人，占職工總人數的41%，其中：高級職稱38人，中級職稱145人，初級職稱83人（見下圖）。

雖然從隊伍知識結構上看，各類專業技術人才的比例不算太少，但由于制度原因，近年來人才流失越來越嚴重，若不深化改革扭轉局面，將直接影響到我局的生存與發展。

怎樣發揮現有人才的作用，調動他們的的積極性和創造性，尊重他們的勞動價值，做到事業留人，感情留人，待遇留人，是擺在我們面前的一個嚴峻問題。我們要轉變思想觀念，要從戰略高度重視人才，我們體會到，實施人才戰略總體上要注意把握三個方面的重點：一是圍繞企業發展主題，建立高素質的人才隊伍，加快培養和吸引急需人才，增強發展后勁；二是圍繞經濟結構，優化人才結構，加強人才能力建設，適應不斷發展的形勢對人才的要求；三是以改革創新為動力，深化組織人事制度改革，從制度、體制、機制上消除影響人才成長和使用的障礙，適應市場配置資源的要求，營造各類人才脫穎而出的環境。

四、對已清正、對人公正，作風正派是對組織人事工作的基本要求

組織人事工作涉及到廣大職工和離退體人員的切身利益，工作中的一絲疏忽就可能引發很多矛盾，處理問題中的一次不公正，就會引起連鎖反應，影響企業的改革發展，作為從事這項工作的人員，必須具備高素質，懂政策、熟業務，才能勝任這項工作。在工作中，一項政策的制定，一個文件的出臺，都必須堅持把“三個代表”重要思想作為統領全局、貫穿各項組織人事工作的根本指針，始終做到立黨為公，執政為民，群眾利益無小事，在工作中既要堅持原則，又要做耐心細致的解釋工作。

公生明，廉生威，對已清正，對人公正，只要我們從事組織人事工作的同志始終牢記這個原則，很多工作中的矛盾就會迎刃而解。在工作中，一是要堅持任人為賢的原則，從黨的事業和單位的利益出發，堅決反對任人為親，堵住組織人事考核、考察、選聘漏洞，為領導決策提供正確依據；二是要用制度選度選人，從客觀條件和有關規定入手，避免少數人選人擴大民主，擴大選人渠道廣納賢才；三是要努力提高組織干部自身素質，公正嚴明，把黨組織選人用人的原則和標準有效地運用到工作中，當好參謀。

在改革開放和現代化建設的偉大實踐中，全面提升組織干部的形象，是事業的需要，是時代的要求，是全面貫徹落實“三個代表”要求，是我們做好一切工作的基礎。在今后的工作中，將以組工干部的職責為已任，以出色的工作業績，為單位的組織人事制度創新作出應有的努力。

第二篇：企業組織人事工作體會

做好組織人事工作之我見

企業成長發展的歷史表明，實施集團化管理，是企業實現做大做強目標的必然選擇。企業實施集團化管理，是以資產關系為紐帶，以母公司為核心，統一發展目標和行為規范，實現資源共享、優勢互補，形成規模效益，節省成本費用，從而增強資源控制力，提升企業的綜合競爭能力和管理運作效率。公司處于投資中心位置，在履行出資人職責、重大決策部署、企業資源優化配置、企業文化建設等方面承擔著重要的職責。因此，以集團化運作為導向，不斷調整優化人事管理模式，加強員工隊伍建設，更好地履行職責十分重要。

公司成立以來，走過了一個從無到有、成長壯大的過程，整體面貌發生了顯著而深刻的變化。當前公司重點提出兩個一手抓的工作格局，即“一手抓關注弱勢群體惠民生保穩定，一手抓加速資產變現促改革求發展”同提出A+4發展模式。從過去的以保穩定當好“防火墻”為主要職能，轉變為現在以求發展求壯大求自身成長為主要目標。當前公司正處于經濟轉型期和發展的機遇期，同時面臨多方面的困難和挑戰。在新形勢、新任務面前，怎樣從全局的高度充分認識做好組織工作對于加強黨的建設、促進科學發展的重要意義，查找工作中的薄弱環節，研究制定當前和今后一個時期提高組織工作滿意度的措施并認真實施，是各級黨組織十分關心、關注的重要課題。

一、正確認識做好組織人事工作的重要性必要性

（一）正確認識組織人事工作滿意度。職工群眾對組織工作的滿意度，不僅僅是看企業黨建組織工作做得如何，而是對企業發展全局性工作滿意程度的綜合反映。從職工群眾的角度分析，對所服務企業是否滿意，首先是看企業愿景，企業制定的發展規劃、采取的措施、取得的實效得到職工群眾認可，讓職工有信心把個人的前途和企業的發展緊密聯系在一起；第二是看收入分配，職工的付出能夠得到合理回報，實現職工收入隨經濟效益增長逐步提高；三是看班子形象，領導班子有較強的引領企業發展的能力，堅持以人為本，重視和關心群眾利益，自身廉潔，決定重大事項做到公正、民主；四是看精神氛圍，有一個和諧的內部環境，呈現心齊、氣順、勁足、積極向上的精神面貌，讓職工在企業快樂工作；從這些方面著眼來查找差距、制定措施并且付諸行動認真落實，才是切實提高企業黨建和組織工作滿意度的根本方法。

（二）正確認識組織人事工作形勢。近年來，公司在深化人事制度改革，積極探索新形勢下選人用人新方法，提高組織工作群眾滿意度方面做出了努力。繼續深入開展“四好”領導班子創建工作，注重加強對企業領導人員的管理教育，形成了較為完整的干部管理制度體系，嚴格人事管理的制度和紀律，對全系統在崗人員實行了實名制管理，對退休返聘人員進行了認真清理。建立了退休返聘審批備案制度。今年，公司開展了機關作風建設年活動，著力解決機關工作人員在思想境界、工作能力、工作作風、工作效能等方面存在的突出問題，建立并實行了嚴格的勞動紀律檢查，實名簽到等行之有效的規章制度，慵、懶、散等現象得到明顯改變。近期又研究制定了公司人員假期管理規定，對加強人員管理、維護正常工作程序和職工合法權益起到了積極作用，受到職工的一致好評，取得了一定成效。但對照上級黨委的要求和職工群眾的期望還存在不少差距。下一步我們要通過深化制度改革、創新工作方法來解決好以下問題：一是企業領導班子建設方面；二是人事制度改革建設方面與公司發展形勢相適應的人才儲備工作等方面；三是對企業領導班子的管理監督方面，特別是抓好對企業一把手的管理監督、對選人用人工作的監督指導，把組織工作提高到新的水平。

二、進一步完善考核激勵辦法

以公司總體發展目標為導向，堅持效率優先、兼顧公平原則，設計更科學更合理的經營業績考核體系，更符合企業特點、經營管理要求的考核激勵辦法。公司原薪酬分配體系已長達7年未改，逐步顯露出諸多弊端，已不適應公司發展與做大做強經濟實體的需要，影響了員工的工作積極性的發揮。在這種情況下，公司黨委順應民意，做出了進行改革決策。通過多種方式進行調查研究，多方征求意見，爭取上級支持，擬定了薪酬體系改革意見，并經全體職工大會表決通過，本次改革的目標是對不盡合理的薪酬體系進行調整理順，使其更趨合理公正，發揮薪酬機制的激勵作用，進一步調動了全體員工的工作積極性。

三、理順設置 確保基層黨組織建設發揮作用

隨著國有（集體）企業改革重組、關閉停產等形式的改制工作不斷深入和退休人員實行社會化管理，各企業職工和黨員數量大幅減少，許多單位已不具備設置的黨委和總支的條件，由于各種原因一直沒有調整理順，長此下去，不利于基層黨組織建設和黨員發揮作用。鑒于此向黨委提出建議并征得委黨委同意，將雅士公司等7戶企業的黨委（總支）調整設置為黨支部，撤銷了濟南燈泡廠等6戶依法破產企業的原黨

組織，并分別設立6個破產清算留守人員黨支部，主要負責離休干部黨員和其他留守黨員的管理教育。在實施過程中，通過個別談話、會議動員等形式，廣泛宣傳調整的依據和目的，防止了因黨組織級別降格而帶來的思想波動，實施了平穩過渡，使黨組織的關系得到了理順，作用得到了進一步發揮。

四、腳踏實地 確保公司各項工作順利開展

一是緊緊圍

繞公司中心工作，調整心態提升境界，充分發揮大局意識，精誠團結、相互促進，明確今后的工作任務與目標，齊心協力的做好各項工作；二是始終保持一種積極上進的工作態度，激發工作熱情，相互包容、勤懇敬業，不斷增強責任心和事業心，創造性地開展工作，真抓實干，力求實效，努力實現個人和公司的共同成長與發展；三是不斷的學習新知識、全面地提高個人素養和能力，為公司做大做強真正實現集團化、規模化發展奠定基礎。

第三篇：做組織人事工作的體會

做組織人事工作的體會

今天，我們在一起談談如何當好領導機關參謀這個問題。為什么要談這個問題？因為軍分區、人武部、干休所都是機關，我們在座的都是機關干部。一是加強機關干部隊伍建設的需要。我們的干部來源一是院校，二是廣州戰區調配過來的，三是有的同志自己回來的，相當一部分同志都是基層干部，調回來以后就成為機關干部。可以說都缺乏機關工作經驗。二是適應新形勢、新要求的需要。現今社會科技和信息發展日新月異，各個領域改革迫使各級領導機關在領導方式、工作方式方面迅速作出相應變革以適應和推動社會發展。三是認真貫徹落實十六大精神的需要。十六大提出要“改革和完善黨的領導方式和執政方式、領導體制和工作制度，使黨的工作充滿活力”、要“建立學習型社會”、“要培養和建設復合型的指揮人才和智囊型的參謀人才”。十六大報告提出的這些要求不是空的，而是實實在在的，要靠我們主動去貫徹落實。

下面，我就從基本的理論知識和經驗做法講起。大家知道，“機關”一詞，就其本意來講，它是指機械上的發動與控制部分。古人講：“機所以發，關所以閉也”。所謂機關，它是指機器上，既能使機器發動、運轉，又能控制機器的運轉狀況，也可以使機器中止運行的那一部分。比如：“機關槍”，為什么叫機關槍呢？就是因為這種槍，它有一個控制子彈發射的部件。扣動扳機，它可以發射子彈，如果加上不同的控制，它可以改變子彈的發射頻率（點射或連發），關上保險，它可以阻止子彈出膛。由此我們可以引出現代“機關”一詞的定義：機關，是指政黨、國家、軍隊或其他社會團體，為實現其職能而建立的指揮和控制本組織活動的固定機構。正象一部機器離不開發動機和控制發動機運轉的部件一樣，一個政黨、一個國家、一支軍隊乃至一個社會團體，都不可能沒有它的機關，離開了機關，政黨、國家、軍隊以及社會團體的作用、功能就不能得到充分發揮。為此，人們對機關的作用、職能作出了這樣一個定論：機關是指揮控制中樞，是辦事機構，是出謀劃策的“智囊團”。正因為“機關”有著這樣的特殊職能和作用。因此，大到一個政黨、國家、軍隊，小到一個社會團體，為保證其活動的正常運轉，都無一例外地設置了機關。那么，機關工作人員又是干什么的呢？我的理解，一是辦事，二是當參謀。首先要定好位。參謀、干事、助理，不是跑腿、聽叫、侍候人的，而是軍事主官、政治主官、后勤主官的參謀。所謂參謀，就是參與謀劃。即參與工作決策、參與工作落實；出謀略，想辦法，拿主意。因此，參謀人員的專業能力要等于或高于主官。否則，就不能與首長的意圖對接，出的主意不是主意，想的辦法不是辦法。那么，要你這個參謀干什么？所以，參謀人員的智慧要高人一等，辦事能力要勝人一籌。參謀人員，說到底，既是過去所謂的“師爺”，又是府衙的差役。部隊各級機關是為黨委和首長服務的，也就是辦事機關，是部隊的指揮機關，這一職能要求機關干部應具有較高的出謀劃策、參與決策的能力，這種“謀事”能力的強弱，在一定意義上，決定了機關的工作質量，而當前各級機關干部的謀事能力與客觀要求還有較大的差距，主要表現在三個方面： 一是事關全局性工作的謀事能力“淺”。在事關黨委全局性工作中，有的同志存在著“不在其位，不謀其政”的現象，感到自己人微言輕，不去操那份心；有的考慮問題比較膚淺，對工作可能想得出來，但不一定說得出來干得出來，更談不上寫得出來登得出來。遇事不能從全局出發，提出處理問題的意見、辦法及建議缺乏力度。二是分管工作中的謀事能力“弱”。機關人員按職責都有自己分管的工作。而有的對分管的工作提不出具體落實的辦法，給基層拿不出可供操作的章程，上面有什么要求，基層是怎么個情況，兩者怎么很好地結合起來，心中無數，不能創造性地開展工作。三是領導交辦工作中的謀事能力“單”。有的同志只能是領導交待“一”就辦個“一”，順利的時候還能完成，一遇到情況發生變化，就沒轍了，不知道如何在不違背領導意圖的前提下隨機處置。因此，我認為很有必要在這里和大家探討一下。

今天，我主要從六個方面來談談領導機關干部如何辦事、如何當參謀以及在領導機關工作所具備的基本素質、基本要求和基本方法。前三個問題，主要講領導機關干部如何辦事、如何當參謀。后三個問題主要講在領導機關工作所具備的基本素質、基本要求和基本方法。

如何當好領導機關的參謀人員？

一、怎樣“干事”？ “瞎參謀，亂干事，不助理”，這是一些同志對機關干部的形象說法。然而，機關干部如何干好事的確大有學問，它不僅標志機關干部素質的高低，也是各級機關工作水平、工作效率的反映。在領導機關，無論分工做什么工作，要真正干好一個機關干部的事是十分不容易的，它要求機關干部必須具備干事情的基本功。概括地說，熱愛本職愿干事，開動腦筋勤想事，精通業務會辦事，一專多能多干事，廉潔自律干正事，面向基層辦實事，守口如瓶能裝事，手腦并用善記事。今天，由于時間關系，我只簡要地講一下勤想事，會辦事，能裝事，善記事幾個方面應注意的問題和技巧。開動腦筋、勤想事。領導機關干部不能滿足于“領導交給啥就干好啥”，也不能只當那種“來了文件上送，有了批示下傳”的收發員和傳令兵，而應具備超前意識，有預見性和創造性，時刻想著自己應該干什么。領導需要的情況能提前準備好，基層提出要解決的問題能首先想到。要做到這一點，就要善于學習思考，善于調查研究；真正吃透上頭精神，掌握下頭情況，積極地給黨委和首長出主意、想辦法，當好參謀。領導決策前，要廣泛收集有關材料，提供信息，找好政策依據，供決策參考；決策實施后，又要主動抓好信息反饋，協助領導發現和解決實施過程中的問題。想事，要胸懷全局，立足本職。安排工作既要熟悉上級的要求，又要考慮部隊的承受能力。善于把上級的方針、政策和指示具體化，既謀大略，又干實事，不懶惰，不“甩手”。自覺做到：請示工作有方案，匯報工作有依據，貫徹上級指示有措施，緊貼中心提建議。會辦事、精通業務。辦事要具有“快、準、細、實”的特點和作風。“快”就是能迅速領會領導意圖，反應快，行動快；辦事干凈利索，雷厲風行；辦事過程中遇到困難，要積極發揮主觀能動性，想辦法解決；辦事要有頭有尾，及時報告辦的結果。“準”，就是提供情況準，不能含糊其辭；領會黨委、首長的意圖準，不能似是而非，更不能歪嘴和尚念經，曲解黨委、首長意圖。“細”，就是工作要認真細致，一絲不茍。做到：考慮問題多向思維，提出建議多種方案，起草文件反復推敲，答復問題掌握分寸，安排工作多方商量，評估工作不走極端。“細”，還要注意對一些政策和業務性強的工作，及時向首長講清政策、規定，闡明利弊關系，提醒領導慎重決策。“實”，就是工作要扎實，要“到位”；落到實處。領導機關干部一定要有甘當無名英雄的思想，干工作不圖虛名，少說多做，默默實干，總結經驗不摻水分，反映情況不摻個人恩怨，不把計劃當結果，不把預測當現實，一步一個腳印地做好工作。守口如瓶、能裝事。一方面，對機密事項，守口如瓶。保守秘密應成為領導機關干部的一項職業道德。特別是對一些不能擴大知曉范圍的事，不能隨意透露。另一方面不傳閑話，堅決反對和抵制自由主義，特別是涉及到領導之間的分歧，領導對下級的一些評價、看法等，不能傳播，更不能搞陰一套、陽一套的兩面派作風。

手腦并用、善記事。記事，也是領導機關干部的一項基本功。一是要成為儲備多方面情況的“檔案庫”，平時可通過多種渠道，收集部隊建設的各方面情況。一旦黨委、首長需要，就能信手拈來。二是要牢記上級有關政策規定。特別是對黨的方針、路線、政策，對一些大的工作的指導思想、方針、原則，黨委、首長是怎樣研究的，業務部門是怎么貫徹落實的，還存在什么問題等，都要說出個子丑寅卯。三是對做過的工作要理得清，要寫到本子上，記到腦子里。特別是一些大的事情和活動，數月、一年、甚至幾年以后都能說清楚，真正成為“活檔案”、“活字典”。

二、如何辦好領導交辦事項？ 怎樣干事？多指領導機關干部的主觀能動性。如何做好領導交辦的事？在某種程度上講，機關干部是處于一種被動狀態之下。二者是有區別的，其學問亦應認真探索。

第一，把握住辦事“三環節”。執行領導交辦工作任務有三個環節，即始、中、終。接受領導交辦工作任務為之始；辦事的過程為之中；向領導復命為之終。這三個環節也是不可逾越、疏漏的三個階段，領導機關干部要把握住這三個環節，掌握每個環節的特點，處理好階段性和連貫性的關系，靈活處置各種情況。才能把事情辦好，達到領導滿意。

第二，接受工作任務要弄清“三要素”。領導交辦工作任務，無論簡與繁，大體都由“三要素”組成：一是內容--辦什么事；二是時限--什么時間完成；三是要求--工作質量，注意事項等。機關干部在接受交辦任務時，一定要把領導的意圖搞清楚。如果領導交待任務零亂繁雜，要用“三要素”加以調理，并提出一個執行方案請領導審定；如果領導交待任務過于簡單，也要用“三要素”加以“發揮”，并請領導認可；如果以為領導的要求超越現實，完成任務困難太大，不要急躁，不要輕易提否定意見，要從“三個要素”的合理性上提出自己的見解，供領導參考。交辦任務明確以后，應作出肯定答復。（如“我一定把事情辦好”。如果把握性不大，可以說我盡力把事情辦好。切記無論工作任務難易程度如何，有無辦好的把握，都不能事先在領導面前吹噓，說大話。因為多數領導對于有虛榮心的人辦事是不放心的。）

第三，優化辦事成果“三比較”。辦事的目的是為了獲得好的結果，排除或縮小壞的結果，因而辦事的全過程也就是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物都有其兩面性，一是利；一是弊。優化辦事成果，要進行三個方面的比較，這就是“利利相較取其大，利弊相較取其利，弊弊相較取其小”這就是人們熟知的戰國時“田忌賽馬”的那個道理。運用“三比較”在方法上要抓住三點：一是搞好預測。受領任務后，可以根據領導要求和自己辦事的經驗、周邊信息，加上分析判斷，預測出辦事中可能存在和出現的利弊條件，尤其是潛在的利弊因素。二是優選約束條件。約束條件可分兩類，一類是主觀規定的限制條件（包括領導的要求和執行者自己規定的辦事目標），第二類是客觀存在的限制條件。客觀限制與主觀限制條件相一致的，可成為辦事的“利”，反之則可能成為“弊”，優選的方法是調整、改變客觀限制條件，使之與主觀限制條件相吻合。在特殊情況下，客觀限制條件難以調整時，才調整主觀限制條件，但是，只能調整一些次要的要求、指標，盡可能不降低領導要求的總指標。三是注意潛在問題。辦事是復雜的，有些情況難以準確預測，有些潛在因素不可能事先完全發現，有時正常的情況也會發生突變。所以辦事預案不要滿打滿算，目標要求不要過高出格，要留有余地；辦事過程中一些潛在問題暴露，不要手忙腳亂，一定要沉著機智，靈活對付，盡力揚利抑弊，爭取相對的好結果。

第四，運用好辦事“三形式”。辦事可能出現三種形式：單一辦事--在某個時間完成一項工作任務；

二、交叉辦事--同時受領兩項任務，或者兩位領導分別賦予的不同任務需要在同一時間或交叉時間內完成；

三、穿插辦事--三項以上工作任務、穿插在同一時間流程中進行。單一辦事，主要是處理好時間與效果，也就是速度與質量的關系就行了。交叉辦事除了這個問題之外還要處理好兩項平行工作的關系。交叉辦事的兩項工作：如果是兩位領導賦予，而在辦事要求條件中有某些矛盾的話，領導機關干部應向后賦予任務或職務較低的領導說明情況。兩項工作任務交叉進行時，一定要分清主次。確定出關鍵性工作和進行關鍵性工作所必須的時間流程，而后分析非關鍵性工作與關鍵性工作的邏輯關系，如果二者有依賴和影響因素存在，一定要以主帶次。非關鍵性工作的時間安排，一般要利用關鍵性工作時間順序中的空間和稀疏線段。如果領導機關干部精力可以兼顧，也可與關鍵性工作同時進行。穿插辦事比較復雜，首先要確定關鍵性工作和非關鍵性工作，不要眉毛胡子一把抓，顧此失彼。要突出安排好關鍵性工作順序和持續時間。使各項工作有條不紊。第五，檢驗辦事效率“三標準”。領導機關干部完成領導交辦工作之后，要進行工作效率自我檢驗；標準有三：一是工作質量，是不是達到了領導要求的限制條件；有沒有潛在的問題和漏洞。二是工作速度，是否超過工作時限。有沒有浪費拖延時間的情形。三是對社會和群眾的影響，比如，為某項服務工作，由于興師動眾，而造成不良影響，工作任務完成得再好、再快，也不能算達到了優質標準。

第六，向領導復命“三注意”。工作任務全部結束，或者告一段落，應向賦予任務的領導復命，匯報完成任務的效果、時間，講明存在和可能出現的問題，以及對后續工作的看法等。復命時要注意三點：一是不失真。對完成任務情況要一是一，二是二；不擴大；不縮小；不隱匿問題和缺點。二是不吹噓。不借機自我夸耀，諜諜不休地表功、訴苦。三是不邀利。不因為完成了領導交辦工作；領導滿意而乘機向領導提出工作以外尤其是個人利益方面的要求或條件。否則；以后領導就不敢再交辦工作了。

三．提高領導機關干部的謀事能力 提高領導機關干部謀事能力是職能所需，形勢所迫，從當前的情況看，我感到，應著力抓好以下幾個環節：

1.強化崗位訓練，在學干結合的實踐中提高謀事能力。各級領導應充分運用好本職崗位這個成才的最佳基地，引導機關干部著眼工作需要學知識。在完成本職工作的實踐中練謀事，不斷摸索謀事的基本規律，按照學習--研究--實踐--總結的路子，一步一個腳印地提高自己的謀事能力。老同志要發揮好“種子”和“酵母”作用，搞好傳幫帶，與新同志一起在學中干、干中學，共同練本領，提高“謀事”水平。注重提高覺悟，在激發工作的熱情中提高謀事能力。要教育機關干部認識到市場經濟條件下的人才競爭對謀事水平提出了更高的要求和標準，使他們由衷地感到，能謀善謀是現代人才必須具備的個體素質，是成就事業的需要。從而激發他們的責任感，增強自我提高的緊迫感。這樣，就能他們抓緊時間，自覺磨煉，盡快提高謀事能力。

2.建立健全制度，在依靠制度的落實中提高謀事能力。鄧小平同志指出，制度問題“更帶有根本性、全局性、穩定性和長期性”。在提高領導機關人員謀事能力中，有行之有效的制度可遵循，就能不因人的改變而改變，不因人的看法和注意力的改變而改變。就領導者而言，要自覺落實機關干部參與重要工作決策制度和在職培養提高制度。在思想上，要站在走群眾路線和培養接班人的高度上看待這一問題；在行動上，不僅要多給機關干部進一言的機會，還要對進言正確的予以鼓勵，對進言不當的及時指出并做必要的說明，以避免因意見和建議“石沉大海”而挫傷進言者的積極性，使他們在常進言的過程中不斷提高“謀事”能力；對領導機關干部來說要清楚地認識到，機會不能等著別人給，應該抓住時機，努力爭取，同時，還必須細心觀察分析部隊全面建設形勢，多準備素材，這樣才能在時機到來時一顯身手，得到更充分的鍛煉。

3.啟動激勵機制，在崇尚能言善謀的氛圍中提高謀事能力。要注意在工作中開展謀事評比競賽活動，把謀事能力作為領導機關干部稱職標準的重要一條，把立功受獎、晉職，晉銜、晉薪金檔次與謀事情況掛起鉤來，對那些提出合理化建議數量多、質量好、效績明顯的同志，該獎勵的獎勵，該立功的立功，可以提前晉職、晉銜、晉薪金檔次的給予優先考慮；對那些謀事能力平庸又不思進取，在機關多年而無長進的干部，該調離的調離，該處罰的處罰，決不遷就照顧。從而努力造成一種優者上、平者讓、庸者下、人人崇尚能謀善謀的良好氛圍。這樣，就能進一步激發領導機關干部的事業心和責任感，喚起機關干部積極當好黨委和領導智囊的熱情。

四．機關干部應具備的幾種能力。軍分區、人武部人少事多，解決這個矛盾，一方面要實行科學的工作方法，發揮整體效能，另一方面就是要提高干部的素質和能力。領導機關干部應有的基本素質和能力，是由其地位、作用和工作特點決定的。這就要求機關干部既要統觀全局、多謀善斷，又要知識廣博、態度嚴謹，并具備較強的認識問題和解決問題的能力。由于機關工作專業特點比較明顯，機關干部又必須是精通本職業務的專門人才。

具體說來，應具有以下幾種基本素質和能力：

一是調查研究能力。機關干部應是領導的“智囊”、“外腦”，要為領導決策提供咨詢服務。無論從事哪項業務工作，都應該對上級有關規定和指示精神深刻領會，對本單位、本專業系統的情況了如指掌。遇到問題，善于調查研究，弄清歷史和現狀；提出切實可行的解決辦法和意見；供領導決策時參考。目前我們有些機關干部，只會跑跑顛顛、辦具體事，不會給領導出主意、當參謀，其重要原因之一，就是缺乏深入調查研究的基本功。二是科學論證能力。由于種種原因，現在一些機關干部對領導講的話，無論正確與否，一概唯唯諾諾，不敢提出不同看法和意見。這不利于領導工作和部隊建設。我認為，為了最大限度地保證領導決策的科學性可靠性，提高領導工作的效能和避免走彎路。應該重視培養領導機關干部的科學論證能力。機關干部既要堅決貫徹執行領導的指示，又要堅持黨的實事求是的思想路線和嚴密的科學態度，本著對黨的事業和部隊建設高度負責的精神；對領導的決策進行科學性和可行性分析論證。正確的，要提出充分的依據，以堅定領導和下級貫徹到底的決心和信心；不正確或有部分不正確的，則要通過一定形式，大膽提出自己的見解供領導參考。領導應鼓勵和支持機關干部獨立思考，直言進諫。

三是信息收集和貯存能力。借助信息指導工作、做出決策，是實現科學領導的一條重要途徑。機關干部頭腦敏銳，是實現科學領導的一條重要途徑。機關干部要頭腦敏銳，應時時注意上下左右的新情況、新問題、新經驗，善于對各種信息進行收集和整理，科學分類，對收入信息和反饋信息進行認真研究，及時準確地向領導提供有參考價值的分析意見，或存檔立案，以備后用。這就必須勤看、勤問、勤記、勤剪貼有關資料、勤分析有關問題。

四是獨立處理問題能力。現在有一種很不好的傾向，就是一些機關干部把本來自己可以處理的問題，也要去請示領導，以示尊重，結果給領導增添了負擔；也有些領導對機關干部可以解決的問題，事無巨細都要管，影響了工作效率。要提高機關干部分析判斷和處理實際問題的能力，一方面機關干部不要輕易上交矛盾，敢于和善于獨擋一面地工作；另一方面，領導者也要敢于放權，放手讓機關干部充分發揮聰明才智。

五是語言文字表達能力。機關干部在一定意義上講是從事“上情下達，下情上報”的工作，這都離不開口頭表達和文字表達這兩種形式。因此，機關干部應善于運用精練準確的語言和文字材料，表達首長的意圖或下面的情況。目前機關干部中，具有較強的文字和語言表達能力的并不是很多，各級領導要重視對機關干部在這方面的培養；機關干部本身也應努力學習、鍛煉和提高。

六是快速反應能力。隨著現代科學技術的發展，時間就是效益，就是戰斗力。機關干部必須思維敏捷，具有快速反應能力。對上級的指示、要求，及時向下傳達、通報；下面的情況、經驗、建議，迅速向上級反映、匯報。同時要把快、細、準結合起來，爭取在最短的時間內，把那些屬于自己職權范圍內的事情辦好。現在，有些部門對上級要的情況，能拖就拖或應付了事；對下級的請示，推諉拖延，缺乏時效觀念。要克服這種疲疲塌塌的作風，提高機關工作效率。

七是自我約束能力。機關干部與領導經常接觸，與上級和同級業務部門之間、與下級和基層干部甚至戰士之間，經常發生交往和聯系，尤其是有些部門管人、財、物，一定要嚴格要求和約束自己，堅持原則，遵守紀律，公道正派，自覺抵制各種不正之風

八是靈活嚴謹的協調能力。對一級領導機關來說，調整矛盾、理順關系，歸根到底是個工作協調問題。

如何搞好協調？軍隊政治機關通常采用以下三種方式進行協調。

1、信息溝通。信息溝通是整個協調工作的主線，任何協調無不以信息為依據，又通過信息的傳播，達到認識和行動的一致。信息溝通就是互通情況。部門和科室之間可通過電話、傳閱件等口頭和書面的形式，將首長的指示、意見相互傳達和通報，使各部門了解整個機關工作的全局，明確自已所負責的工作與全局是否協調，并以領導指示和各部門工作情況為導向，調整和確定自己的行為。這種互通情報式溝通協調，及時靈活，簡便易行，它有助于調動各部門自行協調。

2、計劃統籌。通常為單位辦公會或部門部務會的形式，一般每月一次。各業務部門根據或半年工作的總體規劃，結合當前的具體工作情況，提出月工作打算。爾后，由辦公會共同研究，調整矛盾，作出統籌安排。這種方式比較適用于預測精度高、變動幅度小，時間要求不太急的工作。對變化因素多，調整幅度大，時間要求急的工作不太適應。

3、隨機商定。根據各部門工作需要隨時進行協調的一種方式；它通常采取與需協調部門當面協商確定，通過碰頭協調會或專門協商的方法進行。這種方式一般是在上級指令時限急，或部門在落實指示和大的工作任務中出現新的情況，需及時調整預定計劃的情況下進行的。協調時，可由領導牽頭，也可由科室負責人或某項工作牽頭人出面協調，事后向領導報告。這種協調方式便于應急，協調速度快，效率高。但協調者必須了解上級和領導總的意圖，以免協調走樣。五．領導機關干部應做到“十要十不” 當前，由于社會發展，科技進步，機構改革，地方和軍隊對領導機關干部都提出了更高、更嚴的要求。如何當一名稱職的領導機關干部，我認為可以概括為“十要十不”。

一要政治堅定，不左右搖擺。一方面領導機關干部是首長的工作助手，是直接為首長的工作服務的。領導機關干部雖不是直接決策者，但要為首長提供信息和資料，協助首長決策；雖無權決定問題，但要協助首長處理問題。更重要一方面我們都是黨員、黨的干部，因此這就決定了領導機關干部必須要有堅定正確的政治方向，要無限忠于黨的事業，在任何情況下保證在政治上不出問題。

二要擺正位置，不越權越位。由于領導機關干部處于領導機關的核心部位，如果不能正確地認識自己所處的地位和作用，甚至越俎代皰，對于一些本應由首長處理的問題而擅自作主，如果處理不當，就會給黨和人民的事業造成不應有的損失。

三要潔身端正，不以權謀私。領導機關干部在領導機關工作，受領導委托辦事，使用權力比較方便，如果廉潔自律的意識不強，就很容易發生以權謀私、收受賄賂等行為，甚至墮落成為腐敗分子。

四要增光補臺，不抹黑添亂。領導機關干部的個人行為，往往會對領導同志的形象、威信造成直接的影響。作為領導機關干部，在看似尋常的行為中弄得不好，就會給領導同志幫倒忙，抹黑添亂。比如，有的機關干部隨首長外出，對首長的生活關心照顧得盡可能周到一些是可以的，但是不能過分、出格，必須自覺地維護首長的廉潔形象，否則會造成很不好的影響。如何既要搞好服務，又不給領導同志抹黑添亂，有很多的具體問題要認真研究，正確把握。

五要誠實可靠，不投機取巧。誠實、正直、本分，說老實話、辦老實事、做老實人，既是做人的立身之本，更是領導機關干部所必須具備的品德和遵循的原則。所謂誠實，就是辦事誠心誠意、實實在在，絕不能弄虛作假、華而不實。所謂正直，就是堅持原則，有一說一，有二說二，有喜報喜，有憂報憂，不見風使舵，看臉色行事。所謂本分，就是要嚴格遵守紀律，嚴格按規定辦事。

六要忠于職守，不懈怠失職。在領導機關工作，崗位重要，責任重大，來不得絲毫懈怠、懶惰、草率、疏忽，更不能失職、瀆職。領導機關干部一點點閃失，往往會給工作造成嚴重的危害和無法估量的損失。領導機關干部一定要有敬業精神，忠于職守，兢兢業業地履行自己的職責，殫精竭慮地做好本職工作。

七要謹慎檢點，不盛氣凌人。領導機關干部天天工作在首長身邊。往往深得首長的信任。如果不謹慎，不檢點，很容易顯得盛氣凌人。如果對自己所處的位置再缺乏正確的認識，自覺不自覺地以勢壓人，就容易使群眾反感、厭惡，甚至有損于領導機關及首長的形象。領導機關干部要夾著尾巴做人，“吾日三省吾身”。

八要樂于奉獻，不追求名利。在領導機關工作，一方面非常光榮，另一方面也非常緊張，相當辛苦。領導機關干部工作任務繁重、龐雜，要經常加班加點，幾乎沒有節假日 不分上下班，能夠自由支配的時間少，家庭的事情顧不上。臨時性、突擊性任務多，大腦神經長期處于高度緊張狀態。工作任務完成得好，很少有人表揚，出了一點紕漏便會遭受來自各方面的責難，有時出力吃苦也不一定落好。面對這些苦處、難處，領導機關干部自己怎么辦？應該像江澤民總書記講的那樣：“勤勤懇懇，兢兢業業，不計名利，不講價錢，無私奉獻，甘當無名英雄。”

九要嚴守機密，不違紀違法。領導機關干部接觸和掌握的重要秘密多，保密的責任特別重大，稍有疏忽發生泄漏，就會釀成大錯，有時甚至會造成全局性的影響。因此，領導機關干部必須有很強的保密意識，在任何時候、任何情況下都不能掉以輕心。

十要接受監督，不自恃特殊。在領導機關工作確實有其特殊性：身份特殊------與領導保持著一般同志所沒有的密切關系；工作特殊------在領導直接授權下辦公行事，而且能夠為領導的決策當參謀；環境特殊------出入基層官兵禁止的領導核心部門。這些特殊性，取決于部隊建設的需要，并不是為領導機關干部個人設置的特權。領導機關干部決不能倚仗這種特殊性而當特殊公民、特殊黨員，拒絕接受監督。要過好組織生活，定期向黨組織匯報自己的工作和思想情況，自覺征求黨組織及同志們對自己的意見，接受黨組織的幫助和監督，使自己的一言一行，一舉一動都經得起黨組織和群眾的檢驗。

六．機關干部成才“十字經” 作為一名領導機關干部，要干出點“名堂”來，稱得上把刷子，算得上個人才，我認為最基本的要具備１０個字，即：“看、問、思、辯、抄、背、記、寫、改、熬”。如果加點語法修飾，可在這１０個字前邊各加個“多”字，就是：“多看、多問、多思、多辯、多抄、多背、多記、多寫、多改、多熬”。

一、多看 “看”，是學習、是接受、是攝取成才信息量的主渠道。中國有句俗語：見多識廣，博學多才。

看什么？我認為，一是要耐住性子看大文章。諸如江主席“七一”講話、“5.31”講話和黨的十六大報告。這些文章大都是整版整版的，有時真有點望而生畏，但你不看就把握不住中央的精神，就缺乏政治上的敏銳性。這就要“逼”著自己，耐著性子，看深看透。二是要靜下心來看那些所謂“干巴巴”的理論文章。象社論、評論員文章、理論研究文章等。這類文章抽象概括，難以引起興趣，須靜下心來細嚼慢咽。長年堅持看，思維的層次就會潛移默化地提高。三是要提起神來看緊貼中心工作的動態文章，象四個教育、落實《綱要）、貫徹《條令條例）等，這些宣傳中心工作的文章，要隨時追蹤，從全局上把握，并預測下一步的宣傳重點。

怎么看？一是要挑出來看。一個人一雙眼睛，什么都看肯定看不過來，這就要善于“挑”。“挑”就是選擇。要從一本書、一張報紙中挑出一篇或幾篇，從一篇中挑出一句或幾句。有句俗話說“看報看題，看書看皮”。從某種意義上說，有它的道理。這么多報、這么多版、這么多文章，先抓住題目“略”看一遍，再去重點閱讀，是很重要的。二要“串”起來看。諸多報刊集中對一項工作宣傳，信息量很大。經常串一串，橫看成嶺側成峰，角度、重點各不同。三要帶著“問號”看。就是要有目的性，帶著新情況新問題和這樣那樣的困惑，然后到書、刊、報中尋求答案，拉直“問號”。

二、多問 有句老話，叫作“學問”。學問學問，學貴在問。多問必定多獲。這道理很淺顯，但有的同志卻不習慣，缺乏問的緊迫感，存有問上級“怕露底”，問下級“怕掉價”，問同級“怕矮人三分”?的想法。要做到多問，必須從怕問中跳出來，確立不恥下問的精神、打破砂鍋問到底的精神。問就問個明明白白，問個透透亮亮。

三、多思 孔子說：“學而不思則罔”，罔：沒有、無。如果看了問了而不去思，就難以在腦子里留下東西，最終是學而無獲，或收效甚微。大家知道，古人作詩有“三上”：馬上、廁上、枕上：騎在馬上，蹲在廁所里，躺在枕頭上都在遣詞造句，真是絞盡腦汁！毛主席觀看歌劇《白毛女》，當看到喜兒被逼進山洞的場面時，一拍椅子站起來，有感而發：“不造反行嗎？”弄得警衛人員很緊張。顯然，毛主席是站在階級的高度去思考的，否則不會有這樣的激情和精辟的論述。而我們有的同志卻不那么善于思考。報也看了，書也讀了。眼睛忙，腦子閑。這樣的讀，叫“讀死書，死讀書，讀書死”。同等條件，同一時間，同看一篇文章，收效大不相同。為什么？除了智商的因素外（這個因素微乎其微），就是“思”的程度不夠。思的越多、越深就越有收獲。

總結前人經驗，在“思”的問題上要做到三個善于：

一是要善于逆向思維。一個少女掉入水庫，岸上百余人圍觀而不救。跑來一名解放軍戰士，跳入水中，冒著生命危險把少女救了上來。有個記者報道了這名戰士舍己救人的事跡，報上只登了２００字。又有個記者寫了《救救這些“落水”者》，文章指出，落水者當救，岸上這些見死不救的“落水者”也當挽救。后者不僅登２０００多字，而且還加了編后。兩個記者一個順向思維，一個逆向思維，報道效果大不一樣。

二是要善于向縱深思考。行者百里半九十：鍥而不舍。老子曰：“挖井七仞而不及泉，廢井也。”（仞是計量單位，７仞約等于２丈多一點）。挖至７仞沒有出水，是廢井，而７．１仞出了水，甘泉涌流，就是好井。成功往往只差那么一點，而這一點常常就是成敗之分。因此，我們提倡思得深些、再深些，切忌淺嘗輒止，成為“廢井”。

三是要善于發散性思考。就是多向的思、輻射性的恩，由一點思及一片。由點及面、由表及里：舉一反三。

四、多辯 俄國著名作家托爾斯泰有句名言：“在與人討論中形成思想，在寂寞中寫作”。這句名言道出“辯”的重要性。“辯”，就是要與別人多“侃”，也就是多交流。“侃”的好處很多：它能闡明自己的觀點，求得別人幫助。你“侃”的時候，別人可以挑剔，也可以引伸，相互啟發吸取營養、形成自己的觀點。同時要“勤抬杠”。常有“抬杠學藝”的說法。對拿不準的，先立起個靶子來，來點“引人燒身”，三抬兩抬，不明白的明白了，拿不準的拿準了。

五、多抄 有句俗話，“水平高不高，看你會抄不會抄。”有人忌諱這個“抄”字，我認為這句話是戲言，也是一句好話、行話，是經驗之談，是成才不可逾越的一步。眼過千遍，不如手抄一遍。周總理講：“什么是靈感？靈感就是長期積累，偶然得之”。長期抄、長期積累，就能達到“偶然得之”的境界，就能抄出靈感來。抄能鑒別，抄能記憶，抄能積累，一舉好多得，何樂而不為？當然，抄要抄“意”而下抄字，要源于原稿，高于原稿。通過加工提煉，抄到別人“找不到取處”的程度。

六、多背 時下，有些人不提倡背。這種看法偏頗。不提倡背，是不提倡把背作為衡量好差的標準，不提倡死記硬背，而不是不讓背，否定背。大凡有學問的人都背了一肚子、裝了一腦子。常言道：熟讀唐詩３００首，不會作詩也會吟。背是成才的階梯，特別是語言貧乏的同志，更需要背。不注意背的人暫不敢斷定沒出息，但一般成不了大器。不背是懶人的一種借口。多背，大腦聰靈，知識、語言豐富。用起來自如，表述起來生動，肚子里才算有了貨。如果不背不積累，你腦子里空空，缺兵少將，調遣就無從談起，至少是不能得心應手。毛主席在１９６２年擴大的中央工作會議上，即席引用了司烏遷關于古人遭受磨難而立志的一段文字，這段古文長達３００多字。由此可見，偉人、領袖們的淵博知識也是背出來的，不背就記不起來，默寫不出來。

七、多記 “好腦袋不如爛筆頭”。對首長講話的閃光思想、腦子閃現出的火花，閑談中點滴啟發、生活中的生動語言等，要隨時撲捉，隨時記錄，久而久之，積少成多，大有裨益。鮮活的東西，往往存在于瞬間，不記就稍縱即逝。如果記下來，經常翻一翻，就忘不了。一位連長，在談到高炮訓練要堅持高標準時說：“瞄樹梢總不如瞄星星打得高”，這語言既鮮活又富有哲理，很難得。一位軍區樹立的標兵連長說：我在連隊花名冊上是第一名，全連站隊是排頭兵，我要左眼盯著第一右眼盯著紅旗，樣樣走在全連的前邊。這些好語言，關在屋里是想不出來的，聽到了，就要趕快記下來。怎樣記？沒有什么新鮮辦法，就是要象魯迅先生那樣，兜里裝個小本本，名曰《忽然聽到》、《忽然想到》，隨想隨聽隨記。時間長了，小本本就成了積攢零金碎玉的“小倉庫”、“萬寶囊”。

八、多寫 《解放軍報》有個主編曾說了兩句很有哲理的話：“光看不寫眼高手低，光寫不看進步很慢”。就是說，只看材料，不動筆去寫，就會覺得別人弄的水平不行，可自己一弄，還不如人家。有個名記者介紹他成名的訣竅時只說了兩個字“多寫”，寫是機關干部的基本功，我們常說“這個機關干部不錯”，多是指他會寫點東西。我們說這個人沒啥道道。通常也覺得他筆桿子不硬。

要具備寫的基本功，一要敢于寫。不要把寫看得太神秘，不能有自卑感。萬事開頭難、敢寫就不難。二要不停地寫。寫東西的同志有個共同的感受，一停筆就懶得動筆。休一個月假，再拿筆就打怵，望寫生嘆，因此要有點馬不停蹄的精神，這也是“拳不離手，曲不離口”。三要馬上寫。對好的信息、線索，要趁熱打鐵，立馬動筆，一放一拖就涼了，沖動少了，靈感也沒了。四要逼著自己寫，“不壓不出油，不逼不出貨”。從某種意義上講，水平是逼出來、壓出來的。要逼著自己坐下來，把筆拿起來，把第一行寫出來。

九、多改 文章是改出來的。魯迅說，文章不厭千遍改，“寫好了至少改五遍”。魯迅是個大文豪，他的文章還要改五遍，何況我們呢？所謂“改”，一是自己改，二是別人改。自己改，是一個痛苦而艱難的過程，必須克服“孩子總是自己的好”的思想；克服“留給領導改”的思想；克服割“尾巴”怕疼的思想，要有忍疼割愛的精神，在改中否定自己，在否定中提高質量。

十、多熬 多熬，就是多熬夜。“學海無涯苦作舟”。多熬是前邊“九多”的前提。沒有多熬作基礎，也就沒有前邊講的那九多。一個老老實實按部就班干活的同志，一天工作時間不超過四五個小時，而晚上從７點半到１２點又是４個半小時，晚上熬一熬，一天變兩天，一年變兩年。這是從時間上計算的。從效率上算，晚上比白天要高出一倍，這又是一年頂三年，如果不去熬正事，而熱衷于搓麻將、打撲克、找飯局，下午３點就琢磨晚上吃飯喝酒，第二天上班沒精神干工作，這樣一年就成了半年。時間一長，水平就“兩極分化了。我們發現，大凡晚上１２點以前在辦公室熬的，用不了３年，準有點小名氣，差不多都能挑大梁。老機關同志經常說，12點以后睡覺熬出來的材料一般差不多，不行的材料大都是12點以前睡覺了。古人云：操千曲而后曉聲，觀千劍而后器。無論做什么事，只有堅持經常，才能發現其中規律，得其真諦。各位同志，不妨熬上一年兩年，品嘗一下熬的艱辛，領略一下熬的喜悅。

第四篇：人事工作

人事工作模版

一、每日接收整理新進人員信息、離職考勤休假、醫療、保險、宿舍、檔案及文書資料信息；整理錄入門店員工服裝、宿舍押金。

1.新進人員：根據員工入職簡歷及身份證復印件，將員工信息錄入在職人員名單。然后將員工信息錄入各門店保險人員名單，在每日保險人員增減表中錄入新增人員信息。最后將新進人員簡歷及復印件放入各門店文件夾中。

2.離職人員：根據員工離職申請，將員工信息在在職人員名單中紅字標注。然后將員工在各門店保險人員名單中進行取消，并紅字標注，在每日保險人員增減表中錄入減少人員信息。如果員工在職期間有理賠記錄，應在員工離職單上進行標注，最后將離職人員申請單放入離職申請文件夾中。

3.每日下午臨近下班將新進人員，離職人員保險增減表郵件發送至保險公司，第二日接收校對增減人員名單并存檔。

4.接收理賠清單，按收據、病歷復印件、理賠人員身份證復印件，保險理賠申請書順序整理訂裝，填寫理賠保險申請書（銀行卡號等信息不全，電聯申請人要求補全信息），將理賠人員信息錄入理賠記錄表，并將員工信息在所屬門店保險人員名單中進行黃底標注。

5.接收各門店服裝和宿舍押金收據，根據收據，在各門店宿舍及服裝押金中記錄繳納人員名單，開具服裝押金和宿舍押金收據和存根，將存根和收據進行保存，然后將收據轉發門店繳納押金人員。

6.收到各門店報修電話，填寫打印報修單，交給相應維修師傅進行維修處理，維修結束后收回報修單，并定期進行回訪。

7.工資：每月月底將宿舍人員統計表交給各門店進行住宿人員統計。督促門店在2號之前將考勤卡，宿舍人員名單及月出勤明細交至人事部，根據考勤卡，月出勤明細，和宿舍人員統計表填寫工資表

8.績效：先根據在職人員名單和離職申請單統計各門店離職人員信息，填寫各月離職名單。離職率=離職人數/[（實人數+應有人數）/2],正常離職率=正常離職人數/[（實人數+應有人數）/2]，非正常離職率=非正常離職人數/[（實人數+應有人數）/2]。然后根據離職率統計表畫各門店離職率直方圖。

在績效文件夾下

商業保險理賠：

接受門店理賠人員提供的資料：1.醫院醫療門診收費票據2.理賠人員身份證復印件3.理賠人員銀行卡信息4.保險理賠申請書（人事填寫），將以上資料順序裝訂，填寫理賠記錄表，每月保險公司人員領取資料，等待理賠處理。

理賠處理完畢，將未能報銷的理賠電話通知本人，可以理賠的電話確認理賠金額。

第五篇：人事工作

人事工作

人事爭議處理工作是人事工作適應社會主義市場經濟體制和深化人事制度改革的要求而發展起來的一項新的工作。南京市人事局通過多年的實踐,在人事爭議處理上取得了一些經驗,總結起來,要想做好人事爭議處理工作,須從以下幾方面著手:

加大各類爭議調處力度。做好案件的受理和調處工作,要注意把握三個環節:

一、受理關。按照人事仲裁的受案和管轄范圍,做到應該受理的案件,不推諉,不敷衍。

二、調解關。調解作為仲裁活動中解決人事爭議的一種重要方式,是解決人事爭議糾紛一種行之有效的方法。在查明案件事實,分清是非責任的基礎上,耐心向當事人講解人事政策法規,反復做好工作,提高當事人的思想認識,在符合人事政策法規規定的前提下,主動鈍化矛盾,促使當事人自愿協商解決爭議。

三、裁決關。在處理案件時,對雙方經調解不能形成一致意見的爭議案件,充分發揮集體的智慧,召開由局領導牽頭,仲裁處、法規處及相關處室同志參加的案件分析會議,確保裁決事實清楚,證據確鑿,定性準確。

加強仲裁人員隊伍建設。加強仲裁員隊伍建設首先要加強對面上工作的指導。會同區縣仲裁人員一道分析案件焦點、研究辦案程序、擬定庭審提綱,幫助他們提高仲裁人員的業務水平,使他們能正確應用法律法規,作出公正的裁決;其次要進行專業培訓。一方面結合開庭審理案件對全市仲裁人員進行業務培訓。這種培訓方式直觀簡捷,一個案件審理完結,仲裁人員就能基本掌握開庭的要領,效果較為明顯。另一方面組織專業知識培訓,對仲裁人員進行行政處罰法、行政訴訟法及民法通則等方面知識的業務輔導,幫助大家熟悉政策規定,掌握工作程序和辦案要領。

嚴格聘用合同管理工作。隨著事業單位聘用合同制改革的進一步推進,單位和職工的維權意識越來越強。因此,可以圍繞聘用制重點抓兩個方面的工作:一是政策指導,讓基層單位按照政策要求做好合同的簽訂、變更、終止、解除等工作。在日常工作中,注意收集來自基層的反映和意見,對一些單位在理解和執行合同解除、終止以及經濟補償等方面不符合要求時,要及時給予指導。二是嚴把合同鑒證關,避免因合同簽訂的不規范而產生一些不必要的爭議糾紛。在合同審查鑒證中,對合同的簽訂程序是否符合要求、合同的期限是否符合政策規定、雙方的其他約定是否合理合法等主要內容認真進行審查,發現問題及時讓單位予以改正,確保合同的真實性、合法性和有效性。

四、積極同法院溝通協調,做好人事爭議仲裁與司法接軌工作。要就受案范圍與管轄的確定、強制執行的申請程序、仲裁案卷的移送等關鍵問題,與法院在協商的基礎上達成一致意見,制定相應的工作制度,確保各項工作能按照程序有條不紊地進行。

來源：中國就業網