第一篇：個(gè)人總結(jié)(公路收費(fèi)員)

個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2011中，在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和同事們的幫助下，本人遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，虛心好學(xué)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。完成了從一個(gè)新人到一個(gè)合格員工的轉(zhuǎn)變，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了顯著的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)政治思想覺悟進(jìn)一步提高

我現(xiàn)在還不是一名黨員，但我從小就知道是中國共產(chǎn)黨建立了新中國，是中國共產(chǎn)黨才能帶領(lǐng)我們?nèi)〉萌绱藗ゴ蟮纳鐣?huì)主義建設(shè)成就。一年來，我始終以一個(gè)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。切實(shí)將貫黨的路線、方針、政策自己的本職工作結(jié)合起來。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。我知道我與一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，我利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，在工作和生活中積極向周圍黨員學(xué)習(xí)，力爭在新的一年成為一名中國共產(chǎn)黨員。

（二）、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

作為一名收費(fèi)員，我深知業(yè)務(wù)理論水平是我們干好本職工作的基礎(chǔ)。每一個(gè)收費(fèi)員的每一個(gè)舉動(dòng)都直接關(guān)系著我們淅河所收費(fèi)口的整體形象，收費(fèi)員是社會(huì)了解我們窗口，其重要性不言而喻。我時(shí)刻注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的提高，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。從每一個(gè)微笑到每一句言語，從自身著裝到工作場合的衛(wèi)生，從財(cái)務(wù)管理到法律知識(shí)，都向領(lǐng)導(dǎo)和周圍有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并大力利用手頭的網(wǎng)絡(luò)資源，提高自身理論水平。

（三）、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)廣大司機(jī)朋友的宗旨，努力工作，盡可能在自己平凡而普通的工作崗位上創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在服務(wù)客戶的工作中，每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。對(duì)一些不理解的司機(jī)朋友仍保持笑容，耐心解釋，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

四是在實(shí)際工作中注意總結(jié)創(chuàng)新，在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了，在工作中我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，入口做到一車一卡一桿，出口收費(fèi)—打票—找零遞票—抬桿。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與監(jiān)控室配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，工作能力離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將積極向黨組織靠攏，時(shí)刻服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，不斷提高自己思想覺悟和業(yè)務(wù)能力，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓司機(jī)朋友滿意的優(yōu)秀收費(fèi)員。

總結(jié)人：

日期：

第二篇：公路收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)

-范文最新推薦-----------------------

公路收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)

公路收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在某某某收費(fèi)口愉快的工作了塊4個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中，我們在站長某某、某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。

第一．在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

第二．收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率/ 11 外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。

第三．日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。

我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

-范文最新推薦-----------------------

師范畢業(yè)生自我鑒定

本人自入校以來思想上進(jìn)，努力學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論，認(rèn)真思考、體會(huì)偉大的思想和先進(jìn)的理論，并試著在學(xué)習(xí)中檢驗(yàn)和實(shí)踐。江總書記在建黨八十周年的講話更是溫暖人心，”三個(gè)代表”的精神是思想領(lǐng)域的精髓，是先進(jìn)的思想、先進(jìn)的理論，也是務(wù)實(shí)和高效的理論。我國仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段，但是隨著我國鄧小平理論先進(jìn)思想的建立，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和綜合國力的增強(qiáng)，隨著中國加入wto，中國正逐漸融入世界，世界也越來越了解中國，人們生活水平大力提高，我國的社會(huì)主義的建設(shè)正在加速前進(jìn)，中國已今非昔比。

中國“申奧”成功充分說明了中國綜合國力的提高，中國正在世界上贏得廣泛的肯定和贊揚(yáng)。只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人們生活水平提高了，國家強(qiáng)大了，才能贏得尊嚴(yán)，“申奧”成功正是如此。現(xiàn)在中國又加入了wto，中國更是全面融入了國際社會(huì)，世界也會(huì)更全面更直接地接觸、了解中國，中國全面走向世界，世界也大舉進(jìn)軍中國。這是中國大力發(fā)展的好時(shí)機(jī)，雖然有風(fēng)險(xiǎn)有困難，但更多的是機(jī)遇和發(fā)展。作為跨世紀(jì)的大學(xué)生，在這千載難逢的時(shí)機(jī)走向工作崗位，肩負(fù)振興中華的重任，并走向世界，這是很刺激和令人興奮的。我想雖然前路不會(huì)是一帆風(fēng)順，但肯定是充滿挑戰(zhàn)和活力，我會(huì)/ 11

全身心地投入到工作中去，發(fā)揮自己的才能和特長，努力拼搏，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，這母校爭光，為國爭光。

在大學(xué)期間，我由一個(gè)只知道讀書的小女孩，變成一個(gè)有著自己個(gè)性和思想的先進(jìn)青年，國家讓我幸福，大學(xué)讓我自豪。我刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，思想不斷進(jìn)步。我積極向中國共產(chǎn)黨靠攏，進(jìn)校以后向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，參加了黨課培訓(xùn)，在校期間一直熱情向組織寫思想?yún)R報(bào)。

作為一個(gè)師范專業(yè)的學(xué)生，做一個(gè)老師是我的理想，我從小就想做一名光榮的人民教師。我媽媽是一名優(yōu)秀教師，她豐富的知識(shí)、對(duì)學(xué)生的愛心以及對(duì)教育事業(yè)的熱愛都深深的打動(dòng)和感染了我。我也會(huì)通過自己的努力以及對(duì)教育事業(yè)的熱愛做一位優(yōu)秀教師。

在即將走向工作崗位前夕，我心情十分激動(dòng)、興奮，因?yàn)槲抑澜處熓侨祟愳`魂的工程師，教師所從事的工作是天底下最光輝的事業(yè)。而且我知道作為黨培養(yǎng)出來的人民教師，必須忠誠于黨的教育事業(yè)，忠誠于人民的教育事業(yè)。在思想上我早就做好了作為一個(gè)人民教師的準(zhǔn)備，我很想走向講臺(tái)，用自己的熱情、知識(shí)培養(yǎng)祖國新一代的花朵。當(dāng)然我也知道教師是辛苦、清苦的，不過我不怕，我不在乎！我也做好了一切思想的準(zhǔn)備！我會(huì)努力的工作，而且一定要做好自己的本職工作，反復(fù)鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)，多與學(xué)生溝通，為學(xué)生考慮，為學(xué)生服務(wù)。爭取每一天都是充實(shí)的一天，都是美好的一天，都是滿意的一天，也都是學(xué)生快快樂樂、高高興興成長的一天。

在大學(xué)間，我尊敬老師，熱愛母校，無論是對(duì)老師還是對(duì)學(xué)校-范文最新推薦-----------------------

我都懷有很濃厚的感情。我團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體、關(guān)心同學(xué)、樂于助人，曾多次捐款幫助貧困學(xué)生，并參加獻(xiàn)血，為同學(xué)打開水，參加義務(wù)勞動(dòng)、打掃公共衛(wèi)生??，受得老師與同學(xué)的好評(píng)。

我遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，從沒有違紀(jì)行為。而且在校期間我一直擔(dān)任班上的團(tuán)支部書記，積極配合老師搞好班里的、系里的組織紀(jì)律。因工作出色，領(lǐng)導(dǎo)有方，所在支部及班級(jí)多次被評(píng)為優(yōu)秀集體，98-99被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”，99-20xx被評(píng)為“三好班級(jí)”。

在校期間，我努力學(xué)習(xí)各個(gè)科目，沒有無故缺課，不懂就問，虛心學(xué)習(xí)，非常刻苦。美術(shù)概論、中外美術(shù)史、美術(shù)教育學(xué)、美術(shù)心理學(xué)、繪畫基礎(chǔ)（素描、色彩）、版畫、三大構(gòu)成、解剖學(xué)、透視學(xué)、藝術(shù)表現(xiàn)材料學(xué)和三維藝術(shù)表現(xiàn)學(xué)等各科成績大都在80分以上，還有8科90多分，成績優(yōu)異。專業(yè)課（中國畫）尤其出色，大部分都是90多分。我還有多幅中國畫得到老外的欣賞，被老外購買收藏；版畫《自畫像》被遼師大留校收藏；并有多幅作品被老師收藏。

我對(duì)自己的專業(yè)無比地?zé)釔郏瑖嫞ㄖ袊嫞┦侵袊膰猓沂譄釔勖佬g(shù)，熱愛中國畫，可以說美術(shù)中國畫是我生命的一部分，是我的特長也是我的愛好。我為此付出很多也得到了許多快樂。我快樂我是美術(shù)專業(yè)的，我高興我學(xué)的是中國畫。但是國畫要付出百倍的努力才能學(xué)習(xí)好它，有所成就更是不容易。而且需要持之以恒不斷努力，不斷學(xué)習(xí)。加上中國畫有時(shí)并不能得到別人的欣賞和肯定，難以/ 11

體現(xiàn)其價(jià)值和得到回報(bào)。可我一直都在十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力鉆研。用我的滿腔熱情，用我全身心的快樂都放到中國畫的學(xué)習(xí)和創(chuàng)作中。我不但學(xué)習(xí)打好美術(shù)專業(yè)所應(yīng)有的牢固的基儲(chǔ)中國畫的專業(yè)知識(shí)，而且努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)提高自己的鑒賞水平，讓自己學(xué)習(xí)中國畫上升到一個(gè)比較高的層次。我經(jīng)常在學(xué)習(xí)創(chuàng)作中體會(huì)到那種胸有成竹、品味自然、感悟人生??，真的我覺得心滿意足了。我想我能在98級(jí)國畫班中取得優(yōu)異（中上）的成績，除了自己的不斷努力外，也許就是因?yàn)槲也粩嗟乃伎迹伎贾R(shí)，思考專業(yè)，思考人生??。

我不怕辛苦，不怕困難，積極參加各種社會(huì)實(shí)踐和野外寫生。20xx年暑假到廣州參加社會(huì)實(shí)踐，參觀、寫生廣州著名的中山紀(jì)念堂、五羊石像、鎮(zhèn)海樓、中信廣場等，既大開眼界、長了見識(shí)又提高了專業(yè)水平。而且還帶了一些學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)，學(xué)習(xí)中國畫，雖然他們的基礎(chǔ)很差，但通過我的細(xì)心教導(dǎo)，10多天后他們也能畫得似模似樣了。我的總結(jié)《我的廣州之行》獲得老師的好評(píng)。我還多次參加系里組織的野外考察寫生，到冰裕溝，到西安、蘭州、九寨溝、峨眉山、廬山、長江三峽、蘇州、上海等地。一路上雖然風(fēng)餐露宿、日夜奔波，非常辛苦，但卻滿載而歸，取得了優(yōu)異的成績，得到帶隊(duì)老師的好評(píng)，獲得同學(xué)們的肯定。20xx年下半年參加教育實(shí)習(xí)，我在思想上就給自-范文最新推薦-----------------------

己定了一個(gè)高要求，那就是一定要達(dá)到完美。因業(yè)務(wù)過關(guān)，加上精心準(zhǔn)備，取得圓滿成功，得到學(xué)生的喜歡和老師的高度評(píng)價(jià)。而且還代表98級(jí)在系里上了一節(jié)公開課，也非常成功。最終我終天如愿以償，獲得了“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。

畢業(yè)論文，通過自己平時(shí)的積累和思考，加上老師的幫助修改，還有自己的認(rèn)真寫作。完滿完成任務(wù)，順利通過了論文答辯。但是因?yàn)槠綍r(shí)對(duì)論文的寫作重視不夠，沒有專門去學(xué)習(xí)和操練過，所以論文還有不足之處，有點(diǎn)像散文，不能評(píng)上優(yōu)秀，這是我的終生的遺憾，不過我會(huì)在以后的日子里好好學(xué)習(xí)、鉆研，爭取在自己走向工作崗位后寫出高質(zhì)量的論文。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記個(gè)人工作總結(jié)

我叫xxx，于xxxx年畢業(yè)于xxx學(xué)校，先后任xxx地方志辦公室編輯、政府辦公室秘書、法制辦主任，xxx蘇木蘇木達(dá)，xxx蘇木黨委副書記，政府蘇木達(dá)，黨委書記、xxx鎮(zhèn)黨委書記。

下面，按照對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部考核的要求，我就過去一年來的工作情況、自身建設(shè)情況報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。/ 11

一、堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，誠心誠意為人民服務(wù)

一年來，我始終牢記黨和人民的重托，身體力行“三個(gè)代表”，努力做到情為民所系，心為民所想，責(zé)為民所負(fù)，權(quán)為民所謀，一心一意當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實(shí)際行動(dòng)，取信于民。

做為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，雖然多年來一直從事農(nóng)牧業(yè)工作，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何去構(gòu)筑農(nóng)牧區(qū)工作，這給我們提出了新的更高的要求。面對(duì)新形勢，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。一是在工作之余，自己能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種法律知識(shí)。在實(shí)踐工作中，主動(dòng)接受人大常監(jiān)督，能夠做到以法行政。今年面對(duì)在全黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育》讀本內(nèi)的等理論文獻(xiàn)；并緊密聯(lián)系自己工作的實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)照《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》、《黨章》等的要求，對(duì)自己的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了查擺分析與整改。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論和鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)江總書記“三個(gè)代表”的重要思想。在工作中，自己緊緊圍繞農(nóng)牧區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷完善市場體系，逐步引導(dǎo)農(nóng)牧民進(jìn)入市場，努力提高農(nóng)牧民群眾生活水平。三是能夠積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。為了把全鎮(zhèn)的事情干好，為了使全鎮(zhèn)的老百姓都能過上安康幸福的生活，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，我們必須團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，以地區(qū)的發(fā)展和人民的利益為最根本的職責(zé)。所以，在工作中，能夠互相學(xué)習(xí)、共同決策、密切配合，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，努力提高工作效率，總是想多為老百姓-范文最新推薦-----------------------

辦一些好事，辦一些實(shí)事。四是以《廉潔自律若干準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。我從事農(nóng)牧區(qū)、農(nóng)牧業(yè)、農(nóng)牧民工作，大部分時(shí)間在基層調(diào)查研究，檢查督促，一切輕車簡從、住宿隨便。力求多看、多問、多聽、多分析，努力做到掌握情況全面、具體，以便更好地指導(dǎo)農(nóng)牧區(qū)工作。

二、強(qiáng)化管理，開拓創(chuàng)新，全力服務(wù)

按照上級(jí)要求和年初鎮(zhèn)黨委、政府確立的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，一年來，在同志們艱辛努力下，較圓滿地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）我鎮(zhèn)是一個(gè)牧業(yè)大鎮(zhèn)，怎么發(fā)展畜牧業(yè)是事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的一件大事，為了確保此項(xiàng)工作的順利開展，今年我鎮(zhèn)提出了以“生態(tài)立鎮(zhèn)、畜牧業(yè)強(qiáng)旗、文化興鎮(zhèn)”為奮斗目標(biāo)，我積極組織同志們，在充分調(diào)查，認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)廣大農(nóng)牧民，發(fā)展模式化養(yǎng)殖，進(jìn)行牲畜改良，加大青貯玉米及人工優(yōu)良牧草的種植，同時(shí)，利用市場信息和科技增產(chǎn)等技術(shù)手段，努力增加收入。促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、健康發(fā)展，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。截止目前，完成財(cái)政收入604.56萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的173，償還債務(wù)68.3萬元，消赤減債率達(dá)11.94，畜牧業(yè)牲畜總頭數(shù)達(dá)59.1萬頭（只），全鎮(zhèn)完成農(nóng)作物總播面積7.551萬畝，農(nóng)牧民人均純收入達(dá)36630元，較上年增長2030元，完成年初計(jì)劃的135.3。

（二）致力推進(jìn)招商引資和財(cái)政建設(shè)，拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)提速提效。圍繞年初制訂的目標(biāo)任務(wù)、工作思路，利用各種形式，積極鼓/ 11

勵(lì)和引導(dǎo)各地投資商進(jìn)入我鎮(zhèn)就農(nóng)、畜、林、沙等資源投資開發(fā)利用。通過努力，引進(jìn)土地開發(fā)商一家，引入資金500萬元，同時(shí)與北京時(shí)空通用生物有限公司簽定了500萬元、1.05萬畝速生豐產(chǎn)林基地建設(shè)項(xiàng)目合同，與內(nèi)蒙古恒潤投資有限公司達(dá)成開發(fā)種植1200畝專用馬鈴薯基地項(xiàng)目合同。與此同時(shí)，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了預(yù)算外資金管理，不斷提高對(duì)重點(diǎn)支出的保障能力，確保了機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。截止目前，完成財(cái)政收入604.56萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的173，償還債務(wù)68.3萬元，消赤減債率達(dá)11.94，行政事業(yè)單位干部職工全年工資足額發(fā)放。

三、廉潔自律、以身作則，作好表率

我始終堅(jiān)信一個(gè)宗旨：忠誠黨的事業(yè)，勤勤懇懇工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真接受監(jiān)督。工作中，我是這樣做的：一是自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，政治上靠得住，經(jīng)濟(jì)上過得硬，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，真正做到廉潔奉公，勤政為民。按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，勤政廉政的工作要求，對(duì)照《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）辦法》和中紀(jì)委、省、市、縣紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持重大事項(xiàng)及大額開支辦公會(huì)研究決定的原則，做到一個(gè)基層黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)達(dá)到的基本要求。崇尚科學(xué)，反對(duì)邪說，立場

-范文最新推薦-----------------------

堅(jiān)定，態(tài)度鮮明，力求在黨員干部中做出表率。二是堅(jiān)持民主集中制，主持政府工作以來，我能夠貫徹落實(shí)民主集中制原則，凡重大、重要工作堅(jiān)持請(qǐng)示黨委，形成集體研究，民主集中、會(huì)議決定，有效地增強(qiáng)了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子，不強(qiáng)制拍板作決定，在工作中做到盡職盡責(zé)而不越位錯(cuò)位。

總之，一年來通過對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技等知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，思想上、學(xué)習(xí)上得到了提高，工作中取得了一些成績。但是離組織的要求還有距離，在今后的工作中將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，適應(yīng)新時(shí)代的需要，不斷深入基層調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷充分完善自我，克服官僚主義，力戒形式主義，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，盡心竭力為群眾辦實(shí)事、辦好事。以“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的胸懷和境界，處處以人民群眾的利益為重，不唯書，不唯上，只唯實(shí)。做到為政清廉，勤政高效，緊緊圍繞農(nóng)村牧區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以黨的富民、惠民政策為契機(jī)，以發(fā)展農(nóng)村牧區(qū)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，維護(hù)農(nóng)村牧區(qū)穩(wěn)定為切入點(diǎn)，把提高農(nóng)村牧區(qū)人民群眾生活水平作為根本出發(fā)點(diǎn)，身體力行，扎實(shí)工作，不辜負(fù)黨和人民的期盼和重托。

/ 11

第三篇：公路收費(fèi)員XX年個(gè)人總結(jié)范文

公路收費(fèi)員XX年個(gè)人總結(jié)

從滄州西收費(fèi)站到滄東開發(fā)區(qū)站，我從事收費(fèi)崗位的工作已經(jīng)有半年時(shí)間了，在這半年的時(shí)間里我感觸頗多。通過這半年的實(shí)際工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，希望能與大家分享從而共同

進(jìn)步：

一、多學(xué)、多看，努力工作。作為一名剛剛進(jìn)入收費(fèi)站工作的收費(fèi)員，很多東西對(duì)于我來說都是以前沒有接觸過的，剛開始從事收費(fèi)工作時(shí)，只要是碰到一點(diǎn)特殊情況，就會(huì)手忙腳亂。當(dāng)收費(fèi)

站的車流量非常大時(shí)，司乘人員稍微等久一點(diǎn)就會(huì)不耐煩的一直按喇叭，這時(shí)，我們的心里也是又著急又慌忙，總是需要班長或老收費(fèi)員過來幫忙處理情況。慢慢地我通過自己細(xì)心地觀察，還

有不斷地向老收費(fèi)員們請(qǐng)教，當(dāng)遇到一些經(jīng)常發(fā)生的小問題時(shí)，自己也能輕松合理的解決，收費(fèi)員的速度也快了，工作效率也提上去了。

二、注重儀表，禮貌待人。雖然我們工作的地點(diǎn)，只是一個(gè)個(gè)的崗?fù)ぃ俏覀儏s代表著河北高速的一個(gè)整體形象，整潔的服裝、端正的坐姿、干凈利落的發(fā)型、甜美的文 明用語、正確規(guī)范的

禮儀手勢，這些無不體現(xiàn)了我們對(duì)司乘人員的尊重與重視，從而為我們的收費(fèi)工作減少了不少的工作難度，同時(shí)也展現(xiàn)出我們作為河北高速人應(yīng)有的風(fēng)采。

三、將微笑貫穿于我們服務(wù)工作的始終。微笑是世界上最美的語言，是人與人之間心靈溝通最便捷的橋梁，當(dāng)我們用最真誠的微笑送給每位司乘人員的時(shí)候，總是能得到他們一個(gè)友好的回應(yīng)。

四、心態(tài)平和，遇事不急不躁。我們在收費(fèi)工作中經(jīng)常遇到一些司機(jī)的無理取鬧，不聽我們善意的解釋，甚至惡語相向，極盡辱罵。當(dāng)面對(duì)這些情況的時(shí)候，如果我們心急氣躁，與司機(jī)針鋒相

對(duì)，很容易發(fā)生口角，甚至產(chǎn)生矛盾，所以我們需要對(duì)癥下藥解決矛盾，心平氣和的向他們說事實(shí)，講道理，這樣才能營造一個(gè)和諧的收費(fèi)環(huán)境，才能使收費(fèi)工作繼續(xù)有條不紊的進(jìn)行下去。

最后，我相信在石黃這個(gè)大家庭里，我們對(duì)待工作會(huì)更加熱情似火，一絲不茍。雖然收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的，但我們會(huì)用我們所擁有的細(xì)心，耐心、熱心、決心來做到真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從自身開始爭創(chuàng)“陽光XX”服務(wù)品牌。

第四篇：公路收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料

公路收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料

平凡的崗位 不平凡的業(yè)績 ——收費(fèi)員同志事跡材料 男漢族 年月生人中共黨員管理所收費(fèi)班長。自1995年建所以來同志一直從事收費(fèi)員工作。十多年來他在收費(fèi)崗位上勤勤懇懇、任勞任怨始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己始終保持求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著一個(gè)共產(chǎn)黨人對(duì)事業(yè)、對(duì)人生的執(zhí)著追求。刻苦鉆研爭做業(yè)務(wù)上的能手 1995年所成立之時(shí)正值甘肅收費(fèi)公路起步階段許多司機(jī)對(duì)收費(fèi)政策不理解收費(fèi)過程中存在很多困難收費(fèi)員們在通車收費(fèi)前掌握的收費(fèi)知識(shí)無法打消司機(jī)拒絕繳費(fèi)的念頭為了盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)更好地為司機(jī)解釋收費(fèi)政策經(jīng)常將收費(fèi)過程中遇到的棘手問題一一記錄下來下班后及時(shí)查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)同時(shí)還經(jīng)常虛心地向其他同志請(qǐng)教努力尋求解決問題的辦法不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)做到了解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車型準(zhǔn)確無誤、收款遞票迅速快捷。2000年底收費(fèi)站安裝了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)系統(tǒng)的投入運(yùn)行減輕了工作量提高了售票速度但由于收費(fèi)人員對(duì)電腦知識(shí)的匱乏以及系統(tǒng)剛安裝后處于試運(yùn)行階段有時(shí)因操作失誤或機(jī)械故障造成操作不靈、電腦死機(jī)及長短票款等現(xiàn)象各類問題較為突出給收費(fèi)工作帶來了許多不便。作為一名收費(fèi)員下定決心自己一定要多學(xué)習(xí)電腦知識(shí)熟練掌握微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)操作流程減少工作中的失誤和差錯(cuò)。為此他一方面參加電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)另一方面虛心地向單位系統(tǒng)維護(hù)人員請(qǐng)教下決心弄清微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行過程、操作流程及每次出現(xiàn)故障的原因。由于他工作積極、肯鉆肯學(xué)很快就熟練掌握了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的操作流程多年來收費(fèi)差錯(cuò)率在1‰以下成為全所售票差錯(cuò)率最低的收費(fèi)員。作為收費(fèi)班長他不但自己經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)在工作中精益求精還積極組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)知識(shí)通過學(xué)習(xí)不斷提高全班人員的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能他所帶領(lǐng)的東站一班也成了一個(gè)富有凝聚力、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的班集體多次被管理所評(píng)為“三好”流動(dòng)班他個(gè)人也多次被管理所評(píng)為“收費(fèi)明星”并連續(xù)五年被總段評(píng)為“雙文明”建設(shè)先進(jìn)個(gè)人多次被總段黨委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。嚴(yán)于律己爭做遵章守紀(jì)的模范 收費(fèi)工作天天與金錢打交道沒有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的拒腐防變意識(shí)是很難勝任的。多年來同志一直嚴(yán)格要求自己模范遵守各項(xiàng)管理制度自覺抵制各種不正之風(fēng)在收費(fèi)工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收讓大家由衷的感到欽佩。專業(yè)代寫網(wǎng)站 2 在平時(shí)售票工作中總會(huì)遇到一些想方設(shè)法逃避通行費(fèi)的司機(jī)但都會(huì)被識(shí)破并促使司機(jī)依法繳費(fèi)。2008年10月21日夜班一輛貨車駛?cè)霒|站二車道遞給正在該窗口收費(fèi)的一張字跡填寫不工整的植物檢疫證書要求按綠色通道車輛免費(fèi)通行看到檢疫證書不規(guī)范便要求司機(jī)驗(yàn)貨在對(duì)該車車廂邊沿的貨物查驗(yàn)完后他注意到該車頂部形狀與檢疫證上的箱裝形狀有點(diǎn)不符合要求司機(jī)打開車頂篷布進(jìn)一步檢查。這時(shí)司機(jī)試圖和他“套近乎”說不必檢查了拉的都是鮮梨閃爍其詞的不愿打開篷布還從車上取出兩箱梨準(zhǔn)備送給。“我是國家工作人員怎能干這種無原則、無紀(jì)律的事呢快把你的東西收起來”一邊嚴(yán)厲拒絕司機(jī)的行賄行為一邊認(rèn)認(rèn)真真地給司機(jī)講起國家綠色通道收費(fèi)政策并堅(jiān)決要求司機(jī)打開篷布進(jìn)行驗(yàn)貨。司機(jī)百般纏磨最后無奈地承認(rèn)自己的車是假冒“綠色通道”車輛全額繳納了通行費(fèi)。近年來由于車輛分流、收費(fèi)路段路況質(zhì)量較差等因素造成了該所收費(fèi)額的下降為了做到車輛通行費(fèi)的足額征收管理所挖掘費(fèi)源加強(qiáng)了對(duì)本地車輛的征費(fèi)力度但該所收費(fèi)東站位于會(huì)寧城區(qū)本地車輛征費(fèi)難度特別大但在困難面前毫不退縮總是耐心細(xì)致地解釋收費(fèi)政策不折不扣地堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的征費(fèi)原則。面對(duì)個(gè)別頑固的三輪車司機(jī)有時(shí)為了收兩塊錢的通行費(fèi)就得十幾分鐘的解釋 “老王算了吧”“就兩塊錢何必呢”年輕的票員不耐煩了。“兩塊錢是不多但我們堅(jiān)持收積累起來就多了”語重心長地告誡年輕票員并又一次耐心地向車主講道理。最終收取了僅僅兩塊錢的通行費(fèi)。正是他的這種堅(jiān)持不懈、一絲不茍的精神才避免了車輛通行費(fèi)的流失他個(gè)人也連續(xù)多年收費(fèi)額居全所前列。文明收費(fèi) 爭做構(gòu)建和諧交通的踐行者 收費(fèi)站是公路行業(yè)的窗口收費(fèi)員形象的好壞直接影響著整個(gè)公路乃至交通行業(yè)的形象。每當(dāng)激情滿懷地走向收費(fèi)崗?fù)さ臅r(shí)候他都會(huì)清醒地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任和對(duì)司乘人員的無聲承諾 在工作中他一直以規(guī)范化、人性化、特色化的服務(wù)實(shí)踐著“三個(gè)服務(wù)”的理念和同事們一起文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到了停車交費(fèi)有迎聲司機(jī)詢問有答聲收費(fèi)臨走有送聲服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。多年來他和他所帶領(lǐng)的班組始終保持著“零投訴”的記錄。工作的開展并非是一帆風(fēng)順收費(fèi)員被辱罵是家常便飯車道被阻塞的事件時(shí)有發(fā)生。有時(shí)司機(jī)將車停在收費(fèi)車道將怨氣連同通行費(fèi)收據(jù)一同無禮地扔向收費(fèi)員臟言亂語脫口而出不理解溢于言表。面對(duì)這種情形從來都是不亢不卑罵不還口。多年的收費(fèi)工作使他明白司機(jī)也需要理解只有換位思考將心比心才能贏得更多的理解與尊重。于是他學(xué)會(huì)了用真誠的微笑來化解矛盾學(xué)會(huì)了用耐心細(xì)致的解釋來排除糾紛。司機(jī)飛濺的唾沫、蔑視的目光這一切他都默默承受著他還是一遍又一遍地解釋著收費(fèi)政策一次又一次地給司機(jī)敬禮曉之以理動(dòng)之以情真誠的態(tài)度執(zhí)著的工作精神終于感化了司機(jī)司機(jī)自愿繳納了通行費(fèi)。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著而也是一次又一次耐心地 專業(yè)代寫網(wǎng)站 解釋著到最后贏得司機(jī)理解和敬佩目光的還是這位工作耐心細(xì)致的老收費(fèi)員——同志。他以高度的工作熱情踏實(shí)的工作作風(fēng)嫻熟的業(yè)務(wù)技能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大司乘人員的好評(píng)也獲得了許多榮譽(yù)。面對(duì)贊美和榮譽(yù)他總是嘿嘿一笑沒有太多的言語只是簡單的一句“這都是我應(yīng)該做的”這就是我們的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在平凡的收費(fèi)崗位上一干就是十多年的收費(fèi)員同志。

第五篇：公路收費(fèi)員心得體會(huì)

立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒公路收費(fèi)員心得體會(huì)收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，我們收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，在收費(fèi)與服務(wù)之間如何樹立最佳形象，關(guān)鍵在于工作質(zhì)量，如何才能有效提高我們的文明服務(wù)水平，樹立我們良好的窗口形象呢？首先是說好文明用語微笑服務(wù)，文明用語堅(jiān)持每天必須說，但不可只為說給監(jiān)控室聽，聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說。唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的服務(wù)，以便節(jié)省司乘人員的時(shí)間。作為一名公路收費(fèi)站的收費(fèi)員，覺得自己不管立足于哪個(gè)工作崗位，都需要從小事做起、從點(diǎn)滴做起，要每時(shí)每刻把公路收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展放在第一位，把本職工作放在第一位，工作中將心比心，用心去體諒司乘人員的旅途勞苦，真誠為他們送一句祝福。在工作中存在的不足有：收費(fèi)工作看似簡單，但其實(shí)很枯燥。一是在服務(wù)態(tài)度方面上本人未能堅(jiān)持都對(duì)每位過往的司乘人員微笑服務(wù)。在上夜班時(shí)還容易打瞌睡。二是收費(fèi)工作上未能尋找新的技巧，思想比較消極，沒有能主動(dòng)的完成任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能水平上、百萬元無差上，個(gè)人能力還學(xué)要進(jìn)一步提高。今后應(yīng)端正的工作態(tài)度：在今后的工作中，我會(huì)改進(jìn)不好的習(xí)慣，堅(jiān)持微笑服務(wù)，嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，堅(jiān)守征費(fèi)條例，堅(jiān)持“應(yīng)征不漏·應(yīng)免不征”嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。