第一篇：競選銀行行長助理

競選行長助理工作匯報

各位尊敬的領導，各位同事:

大家好，很榮幸大家能給機會讓我參加行長助理的競選，為了更好的為我行服務，為我行的用戶服務，我真誠的向各位領導同事做一下匯報。

我來我行工作已經兩年多了，在這兩年里，我從一個一竅不通的新人逐步成長為一個不斷進步的銀行職員，如今成為一個網點的客戶經理，我感謝領導和同事對我的幫助和支持。

我這兩年的工作情況如下：

1）從零開始，勤學苦練基本功做一個合格的銀行職員

“勤學勤問勤練基本功”，這是我剛進入我行工作給自己制定的“三勤”工作原則。

——由于我的工作技能，營銷能力和閱歷都和資深客戶經理有一定差距，所以我不敢掉以輕心，總在學習總結怎樣可以更好的做好銀行工作，不斷學習，不斷積累，能夠比較從容的處理日常工作中出現的各類問題。在日常工作中，我主要從基礎開始學起，主動向老同志學習經驗，并在實踐中不斷提升自己的營銷能力，培養客戶關系，努力維護好老客戶，培養新客戶。

——用好各種工作必須的專業工具，包括PCRM、CFE系統的使用，個人客戶經理工作日志的總結，基金客戶系統的梳理，等等。發現問題及時向同事和領導請教，不斷總結自己的確定與不足，并加以改進。

2）樹立理想，提高服務意識，做一個優秀的銀行職員

作為一個普通的銀行職員，在本職工作中必須也要樹立自己的理想，有理想 才有奮斗目標，有目標才能用心去成長。套用拿破侖的一句話：“一個不想做優秀員工的職員怎么會是一個好職員呢？”

我的工作我認為主要是圍繞銀行的經營不斷提升自己的服務能力。只要有良 好的服務意識，把服務貫穿在整個日常工作中，才能真正成為一個優秀的銀行職員。我竭盡所能為領導服務、為部室服務、為網點服務、為業務經營服務，努力

做到“腦勤、手勤、腿勤、口勤”，凡事想在前、做在前、服務在前，避免工作的盲目性。

從接聽電話、收發文件、編發信息、等多個環節，都力求規范化、程序化。特別是對涉及員工利益的事，更是堅持公開、公平、公正的原則，報請領導，集體決策。

對外單位來訪和部門、網點以及員工個人反映的問題，權限內的及時辦理和 回復；對不能及時解決辦理的事項，給予明確答復，經請示行領導或提請召開支行有關會議研究后按規定處理。

在客戶接待工作上，從小處著眼，從細微中關心，努力做到少花錢，多辦事； 不超標準，不擅自作主。

在財務管理上，認真堅持“厲行節約、勤儉辦行”的方針，嚴格執行財務制度，把好費用審查審批關，使有限的費用用在了業務經營的發展上。

在接待來訪辦事人員、解答社會群眾電話咨詢等方面，均能做到認真負責、耐心細致。

我還充分利用工作空閑和休息時間，積極營銷儲蓄、保險和電子銀行產品。我堅持每天早上上班后我都會看看理財指引，如果有新產品發行還要看看相關產品信息，并打印出來放在大堂里，供客戶參考，同時，我還會選幾只好的理財作為特別推薦，便于客戶購買。同時我還自覺學習個人客戶經理培訓教材，盡快熟悉新系統，為客戶更好的服務。

3）融入團隊，工作重在執行，做一個優秀團隊中的骨干職員

個人的成長離不開團隊的和諧互助，只有團隊優秀你才會更加優秀，所以在 此我也感謝我們團隊的每一位同事兩年來給了我成長的機會，帶著我在我們這個團結奮進樂觀向上的團隊中不斷進步。

把工作落在實處，需要團隊的共同努力，把工作執行到位，需要團隊的友愛協助。在這兩年的工作中，對各級文件、會議精神、領導指示、重大緊急事件等的落實辦理情況都力爭做到事事有著落，件件有回音。2012年，我們團隊有幸

被分行評選為先進集體，我們黨支部被分行評選為優秀黨支部，我也在這樣優秀的團隊中得到大家的認可，被評選為先進個人。這些榮譽其實不值一提，因為沒有團隊的集體付出，沒有團隊的集體智慧，哪來這些榮譽，榮譽是屬于團隊的每一個人的。

這些天我一直在想：如果說我在工作中有點成績的話，是組織的培養、領導的關愛以及同事們的關心與幫助，才使我一步一步走到今天，有機會向你們匯報工作。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動力，才能報答各級行領導和同事們的多年教育、培養和關愛。

借此機會，我向你們表示忠心的感謝！同時，我在工作中還存在一些缺點和不足，主要是在一些事情的處理上不夠魄力，有些客戶的潛力發掘工作還沒到位，另一方面則是對行領導的依賴性較強，解決工作中的困難和問題的水平還需繼續磨練等。這些缺點和不足，我將在今后的工作中努力加以克服。

如果我有幸能成為行長助理，我的終極目標是：在分行和支行黨委的號召下，在行長的帶領下，做好行內工作承上啟下的橋梁，做好客戶的各項服務，不斷創新，堅持發展，讓分行滿意讓行長滿意讓同事滿意讓客戶滿意。

具體工作開展如下：

1）加強自己的專業技能的學習。

學習是永無止盡的，在不同崗位有不同的技能要求，我很相信我的學習能力，如果我有幸成為行長助理，我一定讓自己在營銷能力上向客戶經理看齊，在對外接待服務上向全分行的優秀行長助理看齊，在辦公系統的熟練運用上向我行的XX能手看齊，只有不斷的學習不斷的提升，我才能與整個分行一起進步。

2）用“完美服務，提高形象”的意識指導自己的實際工作中去

銀行的競爭越來越激烈，最大的競爭就是服務的競爭，因為銀行產品都大同小異，而客戶的選擇都可以隨時變化，而只有服務才能讓我們在客戶心目中更貼心更有價值。

我們不僅要在行內，在自身的崗位上為分行，為領導，為同事做好隨時服務的心理準備，更要把服務意識印在每個X行人的腦海里心里，并不斷優化我們的服務方式，為客戶提供最方便最省心最有效的服務，讓X行能在新的一年又更大的進步。

競選行長助理更是要把服務融入自己的言行中，工作中，只有這樣，我們才能公正公平公開的做好自己的本職工作，帶領大家向新的目標努力。

如果我有幸成為行長助理，我會定期開展服務意識的培訓工作，開找服務意識優秀的評比工作，我還會組織人員到服務質量好的分行去學習，把我行的“完美服務，提升形象”的服務工程做大做完美。

3）加強團隊的溝通效果，提高執行力水平，把工作真正的做到落實到位

一個優秀的助理需要有良好的溝通能力和執行能力，這點上我有足夠的信心做好。工作效率貴在落實，為了提高落實效果，積極主動地做好領導之間、部門之間、上下之間、內外之間的協調溝通，做好上傳下達的紐帶，理順和處理好各方面的關系。對全行工作會議確定的各項目標任務和重點工作及時分解細化到各部室；認真做好支行黨委會、行務會、行長碰頭會和各類綜合性會議的準備、記錄和服務工作；健全和完善支行的辦文、辦會、辦公制度和程序，嚴格執行各項規章制度，基本形成了規范高效的工作運行機制，確保了機關有序高效運轉。

4）培養自己的創新能力，在日后的工作中創造不同的新的奇跡

現在各行各業的競爭都很激烈，都在提倡創新改變現狀，一個沒有創新的行業是沒有發展的，一個沒有創新的銀行也是落后的，所以我要在這點上隨時提醒自己，要想自己的工作開展的有效果。“永遠不變的就是堅持創新”，只有想別人未想，做別行未做，才能讓我行的工作在分行中脫穎而出，我甘愿用心做好創新工作，為行長分憂，為我行的蓬勃發展奉獻自己的全部心血。

我還存在的很多不足，希望我能在大家的監督下，在自己的主動努力下逐步改進，不管我能否成為行長助理，這都將是我不變的追求。我相信，只要大家齊心協力，我行一定能成為分行最優秀的支行。

謝謝大家的支持！

第二篇：銀行行長助理競聘演講稿

銀行行長助理競聘演講稿

各位領導，各位評委，同志們：大家晚上好！

我叫×××，現年34歲，共產黨員，大學文化，會計師任職資格。1992年7月，從×××學院財政系畢業后，分配到建行×××支行，先后從事過會計、資金清算、微機管理員等工作；2000年8月調到原×××分行人事教育部工作，今年5月參加中層干部公開

競聘，被聘任為×××支行人力資源部經理。

這次區分行黨委決定對直管行行領導崗位實行公開競爭，對于調動廣大員工創業的積極性，激勵年輕干部全面發展，健康成長，具有重大意義。在這充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈、挑戰與機遇并存的今天，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受檢閱。

我競聘的崗位是×××支行行長助理，行長助理屬于決策者的參謀人員。其主要職責是：協助行長履行管理職能，輔助決策，參與決策。協助行長處理好日常事務，當好行長的參謀與助手。行使行長授予的權力，對于行長委托的一些工作，大膽管理，勇于獨當一面。

通過反復自我評價，我認為自己具備擔任行長助理崗位的基本條件，并有以下優勢。

一是具備扎實的專業知識，熟悉銀行業務，計算機應用能力強。

畢業至今，我一直沒有放松自身的學習。多年來，通過加強政治理論學習，使自己的思想修養得到了明顯的提高。同時，通過對新知識、新業務的學習，不斷提高自身的業務技能。在×××支行會計營業室工作的四年里，我熟悉了建行會計核算業務，并于1997年通過了全國會計師專業資格考試。后來，行領導安排我擔任×××支行微機管理員，我克服了非計算機專業畢業的許多困難，刻苦自學，鉆研摸索，使自己的計算機水平得到了很大的提高，使計算機知識與銀行業務知識有機得結合了起來，工作得到了上級行的肯定。1999年為處理計算機2000年問題，我被借調到原×××市分行科技部工作了近一年的時間。由于自己多年一直能堅持學習，并且能學以致用，學用結合，今年我的家庭被建行×××區分行工會授予“學習型家庭”稱號。二是具備較強的工作能力。

參加工作十多年來，我先后從事過會計員、微機管理員、人事部門干部等工作，每一個崗位，每一種經歷都使我受益匪淺，在領導的培養及同事們的幫助下，我的工作能力得到了不斷的提高。借此機會，向所有關心、支持我成長的領導和同事，表示衷心感謝！

三是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。

人們常把生命比作蠟燭，每個人發出的光亮是不同的，但有多少光就要發出多少亮。這是我多年來的工作信條，無論是在哪一個崗位，我都兢兢業業、勤勤懇懇，干一行愛一行，努力把工作做得最好。連續多年被支行和上級行評為先進個人或優秀共產黨員。

四是具備較強的文字寫作能力。

參加工作多年來，我一直堅持多讀書、勤鉆研、多研究、勤思考，結合平時工作撰寫的論文，先后有10篇發表在省級以上刊物上。

綜上所述，我認為我具備了行長助理這一職位所需的條件，并且相信自己能夠勝任這一職位。

如果這次我競聘成功，我會從以下幾個方面著手，盡心盡力履行好自己的職責。

1、擺正位置，做好領導的助手和參謀。

對于如何履行好行長助理的工作職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、當好參謀；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位。具體概括為“一個原則”、“三個轉變”。

“一個原則”就是上為領導分憂，下為群眾服務，并把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為行長助理，我一定會團結同志，傾聽大家的呼聲，多作調查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態，及時向行領導反饋各方面的信息，充分發揮主觀能動性，增強工作的預見性，力求想在領導之先，做到多未雨綢繆而少亡羊補牢，多“雪中送炭”而非“雨后送傘”。

“三個轉變”就是進行換位思考，實現由中層干部向行領導角色的轉變，實現由事務型工作向綜合型工作的轉變，實現由自我管理向全面管理的轉變。

2、在繼續加強自身學習的同時，協助行長搞好對員工的培訓，爭創“學習型銀行”。

2001年5月江澤民同志在APEC會議上發表的講演中，就提出了創“學習型”社會的要求。總行今年推行的人事與激勵約束機制改革的四大內容之一就是培訓體制改革。我今年擔任支行人力資源部經理后，在7月份時邀請了×××大學經濟管理學院副院長×××教授到行里對中層干部和員工進行了管理和營銷知識的培訓，并與×××大學達成了長期培訓合作協議。今后，將協助行長進一步加強對員工的培訓力度，增強員工履行崗位的能力。力爭把×××支行建設成為“學習型銀行”。

3、發揮自己作為×××本地人，有廣泛的人際關系，對縣財政局等優質客戶主要領導有一定影響力的優勢，在穩定老客戶，發展新客戶方面繼續發揮作用。

各位領導，各位評委

第三篇：銀行行長助理個人工作總結

銀行行長助理個人工作總結

回顧二оо六年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習xx全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓，轉變觀念，很快適應了xx銀行快速發展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉了x行徘徊不前的局面：(1)存款總量穩步增長，存款余額突破xx億元，較年初增長了xx%，超額完成分行下達計劃的xx%；(2)日均存款近xx億元，較年初增長了xx%，超額完成分行下達全年計劃任務的xx%；(3)貸款余額實現xx億元，較年初增長了xx%；(4)全年累計辦理貼現xx億元，翻了去年的兩番；(5)資產質量明顯提高，貸款不良率控制為xx%，比分行下達的計劃5.1xxxx還低近1倍；(6)國際結算業務取得較大突破，結算量大幅增長，完成了124xxxx美元，是上年結算量的近三倍；(7)營業收入比上年增長11xxxx。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發展，不僅開創了客戶部業務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。現將我一年來的工作情況匯報

一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶

前年底，我從xx調到xx銀行來，xx行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰術，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數達xx萬元以上。

1、瞄準教育產業化，成功攻克了重慶工學院

在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產業化將逐步變成現實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區，最具有代表性的莫過于xx工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近xxx萬元；(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎；(3)我行已向該院發放貸款xxx萬元，并向其品學兼優的xxx名學生發放了首次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念，已將xxx電器公司培養為我行的基本客戶

xxx電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業，公司現金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為xxx萬元，最高時點數為xxx萬元，在我行的結算量高達xx億元。

3、本外幣聯動，重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機械廠于2006年4月在我行開立了本外幣結算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結算量高達xx萬美元，結售匯xx萬美元；(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數為xx萬元；(3)10xxxx保證金簽發銀行承兌匯票6筆，共計xxx萬元；(4)5xxxx保證金簽發銀行承兌匯票14筆，共計xx萬元。(5)辦理押匯xx筆，共計xxx萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性，根據“群策群力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發揮了全行員工的資源優勢，有力地推動了支行的業務發展。

三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部門的贊揚。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了xx證券等資金密集行業的業務拓展工作，為建立銀證合作的長期戰略伙伴關系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。

四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質量和效率明顯提高

為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結和共享有關經驗及教訓，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據客戶部業務發展的實際需要，對勞動組合進行了合理調度，既充分發揮了人員的各自優勢，又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創造性，有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高。

五、狠抓貸款的風險管理，資產質量明顯改善

在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉化工作的力度，定期督促客戶經理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務人，又催保證人，催收效果非常明顯：(1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元；(2)收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產質量，而且還提高了支行的經濟效益。

六、2007年工作打算

二oo七年，將進入一個斬新的世紀，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結果為起

點，在行領導的帶領下，同大家一道，發揚敬業精神，繼續努力，爭取再創×××坡支行業務發展的新高。

(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業務穩定增長的重點客戶；

(2)進一步落實崗位責任制，確保客戶部的每一項工作都有人抓、有人管，分清責任，并落實到人；

(3)加強制度建設，進一步完善有關的管理制度和考核辦法；

(4)加強學習，不斷提高政治修養，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經營管理環境。

第四篇：銀行行長助理個人工作總結

銀行行長助理個人工作總結

文章標題：銀行行長助理個人工作總結

回顧二ОО六年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對X支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習XX全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理（分管客戶部）的工作崗位上大膽開拓，轉變觀念，很快適應了XX銀行快速發展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任

務,扭轉了X行徘徊不前的局面：（1）存款總量穩步增長，存款余額突破XX億元，較年初增長了XX，超額完成分行下達計劃的XX；（2）日均存款近XX億元，較年初增長了XX，超額完成分行下達全年計劃任務的XX；（3）貸款余額實現XX億元，較年初增長了XX；（4）全年累計辦理貼現XX億元，翻了去年的兩番；（5）資產質量明顯提高，貸款不良率控制為XX，比分行下達的計劃還低近1倍；（6）國際結算業務取得較大突破，結算量大幅增長，完成了1249萬美元，是上年結算量的近三倍；（7）營業收入比上年增長119。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發展，不僅開創了客戶部業務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。現將我一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶

前年底，我從XX調到XX銀行來，XX行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰術，終于初見成效：新增存款近XX萬元，最高時點數達XX萬元以上。

1、瞄準教育產業化，成功攻克了重慶工學院

在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產業化將逐步變成現實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在XX地區，最具有代表性的莫過于XX工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，XX工學院把很多結算從其它銀行轉到了我XX銀行，銀校合作的新局面開始形成：（1）通過我行的現金流量近XX萬元，日均存款在XX萬元以上，存款最高余額近XXX萬元；（2）我行與該院成功簽

訂了助學貸款協議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎；（3）我行已向該院發放貸款XXX萬元，并向其品學兼優的XXX名學生發放了首次助學貸款XXX萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念，已將XXX電器公司培養為我行的基本客戶

XXX電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業，公司現金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為XXX萬元，最高時點數為XXX萬元，在我行的結算量高達XX億元。

3、本外幣聯動，重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機械廠于2006年4月在我行開立了本外幣結算帳戶，與我行合作情況良好：（1）全年外匯結算量高達XX萬美元，結售匯XX萬美元；（2）人民幣日均存款XX萬元，存款最高時點數為XX萬元；（3）100

保證金簽發銀行承兌匯票6筆，共計XXX萬元；（4）50保證金簽發銀行承兌匯票14筆，共計XX萬元。（5）辦理押匯XX筆，共計XXX萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性，根據“群策群力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關于開展10—50萬元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發揮了全行員工的資源優勢，有力地推動了支行的業務發展。

三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有

限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了九龍坡地區及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部門的贊揚。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了XX證券等資金密集行業的業務拓展工作，為建立銀

第五篇：銀行行長助理個人工作總結

銀行行長助理個人工作總結

文章標題：銀行行長助理個人工作總結

回顧二ОО六年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對X支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習XX全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理（分管客戶部）的工作崗位上大膽開拓，轉變觀念，很快適應了XX銀行快速發展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任

務,扭轉了X行徘徊不前的局面：（1）存款總量穩步增長，存款余額突破XX億元，較年初增長了XX，超額完成分行下達計劃的XX；（2）日均存款近XX億元，較年初增長了XX，超額完成分行下達全年計劃任務的XX；（3）貸款余額實現XX億元，較年初增長了XX；（4）全年累計辦理貼現XX億元，翻了去年的兩番；（5）資產質量明顯提高，貸款不良率控制為XX，比分行下達的計劃還低近1倍；（6）國際結算業務取得較大突破，結算量大幅增長，完成了1249萬美元，是上年結算量的近三倍；（7）營業收入比上年增長119。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發展，不僅開創了客戶部業務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。現將我一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶

前年底，我從XX調到XX銀行來，XX行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰術，終于初見成效：新增存款近XX萬元，最高時點數達XX萬元以上。

1、瞄準教育產業化，成功攻克了重慶工學院

在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產業化將逐步變成現實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在XX地區，最具有代表性的莫過于XX工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，XX工學院把很多結算從其它銀行轉到了我XX銀行，銀校合作的新局面開始形成：（1）通過我行的現金流量近XX萬元，日均存款在XX萬元以上，存款最高余額近XXX萬元；（2）我行與該院成功簽

訂了助學貸款協議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎；（3）我行已向該院發放貸款XXX萬元，并向其品學兼優的XXX名學生發放了首次助學貸款XXX萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念，已將XXX電器公司培養為我行的基本客戶

XXX電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業，公司現金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為XXX萬元，最高時點數為XXX萬元，在我行的結算量高達XX億元。

3、本外幣聯動，重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機械廠于2006年4月在我行開立了本外幣結算帳戶，與我行合作情況良好：（1）全年外匯結算量高達XX萬美元，結售匯XX萬美元；（2）人民幣日均存款XX萬元，存款最高時點數為XX萬元；（3）100

保證金簽發銀行承兌匯票6筆，共計XXX萬元；（4）50保證金簽發銀行承兌匯票14筆，共計XX萬元。（5）辦理押匯XX筆，共計XXX萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性，根據“群策群力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關于開展10—50萬元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發揮了全行員工的資源優勢，有力地推動了支行的業務發展。

三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有

限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了九龍坡地區及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部門的贊揚。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了XX證券等資金密集行業的業務拓展工作，為建立銀