第一篇：2010年四川省公務(wù)員考試面試真題解析

一、某法院發(fā)布的1000多字的材料，錯(cuò)字、漏字百出，你認(rèn)為是什么原因？如果你是一個(gè)公務(wù)員，在以后的工作中你怎么樣做？

【試題類(lèi)別】綜合分析類(lèi)

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點(diǎn)題——破題——解題。首先要分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和危害，再提出相應(yīng)的對(duì)策，表明自己在今后工作中要努力的方面。

【參考答案】

1．某法院發(fā)布的1000多字的材料，錯(cuò)字、漏字百出，之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，我認(rèn)為主要有以下一些原因：

2．法院工作人員缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)。法院是維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公平的機(jī)關(guān)，所有的公文和材料應(yīng)該力求真實(shí)和準(zhǔn)確，法院的工作人員也應(yīng)該有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)，在只有1000字的材料中，如果出現(xiàn)一處或者兩處錯(cuò)誤，或許是偶然事件，但是如果錯(cuò)字、漏字百出，那么就說(shuō)明了不僅僅是一個(gè)偶然的事情，這勢(shì)必帶來(lái)十分嚴(yán)重的危害，材料是重要的依據(jù)，關(guān)系到案件的正確審判，關(guān)系到當(dāng)事人、社會(huì)、國(guó)家的利益，對(duì)于維護(hù)社會(huì)的公平和穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)的和諧有著重要的作用意義，特別是對(duì)于法院發(fā)布的材料，更具有公共性和約束力，影響是十分廣泛和深遠(yuǎn)的，造成的后果有時(shí)候是不堪設(shè)想的。

所以在日常的工作中，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作人員的責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等的培養(yǎng)和教育。倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、一絲不茍的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，在干部隊(duì)伍中形成一種創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍，樹(shù)立一種主人翁的責(zé)任感，將對(duì)國(guó)家、社會(huì)、民眾的責(zé)任和自己的理想緊密的結(jié)合起來(lái)，提高工作的質(zhì)量和效率，打造服務(wù)型政府，打造高效率政府而努力。

3．法院的管理制度和管理機(jī)制存在著一定的問(wèn)題。發(fā)布的材料中存在諸多問(wèn)題，并不僅僅是在工作態(tài)度和作風(fēng)上的問(wèn)題，它更反映了一個(gè)深層次的管理問(wèn)題，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)公務(wù)員系統(tǒng)都是鐵飯碗，能進(jìn)不能出，沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的淘汰機(jī)制，難免會(huì)助長(zhǎng)一部分人的“機(jī)關(guān)病”，助長(zhǎng)一部分人的官僚主義，很多機(jī)關(guān)部門(mén)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的工作評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)重的影響了公務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

當(dāng)前我國(guó)正在進(jìn)行政治體制改革，在國(guó)家機(jī)關(guān)建立科學(xué)合理的制度和機(jī)制將是改革的重中之重，打破公務(wù)員“鐵飯碗”，形成能進(jìn)能出的淘汰機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，選拔賢能，幫助后進(jìn)，形成獎(jiǎng)懲分明的評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)制度，將從根本上改變“機(jī)關(guān)病”、“人浮于事”的不兩現(xiàn)象。

4．如果我是一名國(guó)家工作人員，在今后的工作中，應(yīng)該秉承著對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行人民賦予的權(quán)力和義務(wù)，樹(shù)立正確的權(quán)力觀和職業(yè)理想，我會(huì)首先保證自己工作的質(zhì)量，在保證準(zhǔn)確無(wú)誤的情況下，在專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力上多下苦功，以期提高工作效率。只有在平凡的工作中做到一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，才能真正體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家工作人員的社會(huì)價(jià)值。

5．在保證工作質(zhì)量和提高工作效率的同時(shí)，我要積極主動(dòng)地為機(jī)關(guān)部門(mén)的制度建設(shè)出謀劃策，從實(shí)際工作情況和部門(mén)環(huán)境出發(fā)，多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并且積極配合領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，多聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，真正做到從群眾中來(lái)到群眾中去，對(duì)人民群眾的呼聲，應(yīng)及時(shí)的做出反應(yīng)，給予解決和處理。在平時(shí)的日常工作中，我將和同事一起互幫互助，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)共同的工作目標(biāo)和理想。

二．地震災(zāi)區(qū)重建是一個(gè)全方位的工程，你會(huì)怎么操作？讓你去給基層百姓作心理輔導(dǎo)，你怎么辦？

【試題類(lèi)別】計(jì)劃組織類(lèi)

【能力考核】計(jì)劃組織能力

【答題思路】首先回答第一問(wèn)，按照一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)的步驟安排災(zāi)區(qū)重建工作。第二 1

個(gè)問(wèn)題，是第一個(gè)問(wèn)題派生出來(lái)的計(jì)劃組織題，也按照普通的計(jì)劃組織題目框架來(lái)回答。

【參考答案】

1．地震災(zāi)區(qū)重建工程，關(guān)系到災(zāi)區(qū)人民的切身利益，關(guān)系到國(guó)家和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，因此做好重建工作，有著十分重要的意義和作用。

2．首先要對(duì)災(zāi)區(qū)的情況進(jìn)行一個(gè)總體宏觀的了解，對(duì)于災(zāi)區(qū)受災(zāi)情況的各個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸納，確定重建的規(guī)模、資金、重建的重點(diǎn)工程以及參加的人員，制定初步的重建工程計(jì)劃，呈交給主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3．計(jì)劃審批落實(shí)之后，組成一個(gè)災(zāi)區(qū)重建的領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員分工協(xié)作，各自負(fù)責(zé)各自的目標(biāo)任務(wù)，基建工作組組織和聯(lián)絡(luò)相關(guān)市政專家，對(duì)災(zāi)區(qū)進(jìn)行考察和實(shí)地測(cè)量，做一個(gè)比較詳細(xì)的、科學(xué)的規(guī)劃，對(duì)災(zāi)區(qū)必須的基礎(chǔ)設(shè)施，比如道路、橋梁、照明、給水等基礎(chǔ)設(shè)施。學(xué)校、醫(yī)院、居民住房、政府辦公樓等，進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)施工。并且對(duì)工程前期進(jìn)行評(píng)價(jià)，做好招投標(biāo)工作，對(duì)建設(shè)資金的管理進(jìn)行監(jiān)督，防止腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生，保障人民的利益。

生產(chǎn)生活組負(fù)責(zé)組織各企事業(yè)單位、人民群眾恢復(fù)生產(chǎn)、生活秩序，在基礎(chǔ)設(shè)施和住房沒(méi)有完全建設(shè)好之前，在基本的市場(chǎng)秩序和工作秩序沒(méi)有恢復(fù)之前，應(yīng)該做好過(guò)渡工作，按照公平公正的原則分配基本生活物資，搭建保暖、防雨、抗震的簡(jiǎn)易住房，提供基本的醫(yī)療服務(wù)，組建臨時(shí)的學(xué)校，籌集資金和學(xué)生必需品，在基本民生方面，公共服務(wù)方面給予保障。心理疏導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行心理輔導(dǎo)，分別按照不同的年齡階段和不同的心理問(wèn)題，請(qǐng)相關(guān)的心理專家進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。使其擺脫地震造成的不良影響。使人們建立對(duì)新生活的信心和戰(zhàn)勝困難的勇氣。

在各項(xiàng)工作進(jìn)行過(guò)程中要統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，時(shí)時(shí)監(jiān)管重建工作的進(jìn)度和時(shí)間，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整工作中的具體實(shí)施步驟。把重建工程做到好、做到實(shí)處。

1．在災(zāi)區(qū)重建工作結(jié)束之后，要對(duì)此次工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，存在的問(wèn)題要進(jìn)一步探討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且匯編成災(zāi)區(qū)重建案例，呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱或者是作為類(lèi)似重建工作的借鑒。

2．地震給災(zāi)區(qū)人民帶來(lái)的不僅僅是生命和財(cái)產(chǎn)的損害，也給災(zāi)區(qū)人民帶來(lái)了心靈的創(chuàng)傷，所以幫助地震災(zāi)區(qū)的人民克服心理陰影、重新建立生活的信心是十分必要的。如果讓我給基層的百姓做心理輔導(dǎo)，我將會(huì)做如下的安排：

3．首先我會(huì)以地震災(zāi)區(qū)重建工作組的名義聯(lián)絡(luò)國(guó)內(nèi)一流的心理輔導(dǎo)專家，咨詢心理輔導(dǎo)相關(guān)的內(nèi)容、程序和所需要的人力、物資，制定初步的心理輔導(dǎo)計(jì)劃方案。待方案審批核準(zhǔn)后，向心理專家發(fā)出正式的邀請(qǐng)，并從各個(gè)地區(qū)的學(xué)校中抽調(diào)一些有心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的教師，組建一支專業(yè)的心理輔導(dǎo)隊(duì)。并且吸納一些志愿者加入輔導(dǎo)隊(duì)中。

4．其次，心理輔導(dǎo)隊(duì)的專家、教師和志愿者分成小組，各小組按照基層百姓的年齡構(gòu)成和性別等，分別對(duì)受輔導(dǎo)的基層百姓的心理情況進(jìn)行摸底調(diào)查，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果分類(lèi)歸納整理，經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)隊(duì)的科學(xué)的論證，分別制定出針對(duì)不同群體的不同的心理輔導(dǎo)方案和實(shí)施步驟。

按照方案和步驟進(jìn)行具體的心理輔導(dǎo)，采用專業(yè)的心理暗示、心理引導(dǎo)、面對(duì)面的交談等手段，救治患者的心理問(wèn)題，可以組織年齡較小的學(xué)生到離開(kāi)本地，到其他學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，讓他們感受到來(lái)自外部的關(guān)愛(ài)，使他們忘記地震帶來(lái)的創(chuàng)傷。并且充分調(diào)動(dòng)被輔導(dǎo)的群眾的積極性，對(duì)于取得進(jìn)步者要給予極大地鼓勵(lì)，讓康復(fù)者的正面情緒能夠帶動(dòng)后進(jìn)者的情緒，以加速和鞏固團(tuán)體取得的進(jìn)步，在整個(gè)心理輔導(dǎo)的過(guò)程中，嚴(yán)格按照心理輔導(dǎo)的程序、步驟和注意事項(xiàng)進(jìn)行操作，注意跟蹤評(píng)價(jià)輔導(dǎo)的效果，遇到疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教專家，對(duì)輔導(dǎo)案例和輔導(dǎo)的進(jìn)程、階段進(jìn)行詳細(xì)的記錄。在心理輔導(dǎo)取得初步成效之后，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，對(duì)于每一個(gè)康復(fù)的人指定一個(gè)關(guān)愛(ài)者，繼續(xù)維持治療的效果，防止心理疾病復(fù)

發(fā)。

最后，心理輔導(dǎo)結(jié)束之后，送回相關(guān)專家和人員，并做好后續(xù)工作，對(duì)此次心理輔導(dǎo)工作中存在的不足和取得的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，形成書(shū)面材料存檔。

三、“人生中對(duì)個(gè)人最有價(jià)值的，不是人生最美好的東西，而是人生中的酸苦”，你是否贊同這個(gè)觀點(diǎn)，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【試題類(lèi)別】綜合分析

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點(diǎn)題——破題——解題。

【參考答案】

點(diǎn)題：這句話告訴我們，人生的價(jià)值不在于一帆風(fēng)順而在于在挫折中的收獲。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，挫折是強(qiáng)者的進(jìn)身之階，經(jīng)過(guò)挫折磨練并且從挫折中得以收獲的人生才更具風(fēng)采。

破題：馬克思主義唯物辯證法告訴我們發(fā)展是曲折性與前進(jìn)性的統(tǒng)一，過(guò)程是曲折的前途是光明的，挫折在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中不可避免，從挫折中收獲對(duì)于人生的成功具有非常重大的意義。首先，挫折能夠幫助一個(gè)人練就堅(jiān)強(qiáng)的意志，天空的廣博屬于搏擊長(zhǎng)空的雄鷹，大海的遼闊屬于勇敢的弄潮兒，經(jīng)過(guò)暴風(fēng)雨錘煉的海燕才更能經(jīng)受大風(fēng)大浪的沖擊；其次，挫折能幫助一個(gè)人收獲超強(qiáng)的抗壓力與耐挫力，良好的抗壓力與耐挫力不是與生俱來(lái)的，只有在挫折與逆境中勇敢拼搏的人才能在面對(duì)困境時(shí)臨危不懼泰然處之；再次，每個(gè)成功人士的造就都不是一路坦途的，挫折能考驗(yàn)并洗禮一個(gè)人的靈魂與心靈。愛(ài)迪生在經(jīng)歷三千多次失敗的嘗試后發(fā)明了電燈；居里夫人歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦千錘百煉才發(fā)現(xiàn)了元素鐳；張海迪身殘志不殘，以頑強(qiáng)的毅力與命運(yùn)抗?fàn)帲K于贏得很多正常人都難以超越的成功人生。

解題：人生的價(jià)值在于從挫折中收獲的酸苦，在于挫折過(guò)后的汗水與淚水，在于歷經(jīng)挫折苦盡甘來(lái)感動(dòng)自己的強(qiáng)大內(nèi)心。因此，對(duì)于挫折，我們必須要有正確的態(tài)度。首先，我們應(yīng)該用平常心面對(duì)挫折與困難，人生不是一帆風(fēng)順的，人生道路上遍布荊棘，在遭遇挫折時(shí)不應(yīng)該唉聲嘆氣一蹶不振，而應(yīng)該以一顆勇敢的心冷靜面對(duì)；其次，面對(duì)挫折我們不能被動(dòng)挨打逆來(lái)順受，而應(yīng)該沉著應(yīng)對(duì)奮力拼搏，積極尋求解決方案，在與挫折抗擊的過(guò)程中收獲勇氣并凝聚能量；最后，我們應(yīng)及時(shí)從挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己不斷得以發(fā)展與完善，俗話說(shuō)“吃一塹長(zhǎng)一智”，從哪里跌倒就要從哪里爬起來(lái)，在挫折中收獲的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)而言是十分寶貴的財(cái)富。

不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能夠隨隨便便成功。只有經(jīng)得起挫折考驗(yàn)的人，才能收獲更具價(jià)值的人生。

四、你被派往基層工作過(guò)程中，遭到基層群眾的反對(duì)。面對(duì)這種情況，你怎么辦？

【試題類(lèi)別】溝通協(xié)調(diào)

【能力考核】人際關(guān)系交往能力與溝通協(xié)調(diào)能力

【答題思路】處理態(tài)度——反思原因——改進(jìn)提升

【參考答案】

處理態(tài)度：組織派我去基層工作是給我的一次良好的鍛煉機(jī)會(huì)，工作遭到基層群眾的反對(duì)是我不希望遇見(jiàn)的。馬克思主義告訴我們矛盾是對(duì)立統(tǒng)一的，群眾工作是我們黨和政府的執(zhí)政之基，因此對(duì)這一情況我會(huì)高度重視，查找出癥結(jié)所在，通過(guò)自己的努力贏得群眾的信賴，使得基層群眾由反對(duì)我到大力支持我。

反思原因查找不足：首先，我將召集群眾代表召開(kāi)座談會(huì)，熱情招待選舉出來(lái)的群眾代表，誠(chéng)懇地征求群眾代表的看法，熱情聽(tīng)取并認(rèn)真記錄群眾代表反映我工作中存在的不足與缺陷，對(duì)于工作中的明顯失誤，我將當(dāng)場(chǎng)向群眾代表保證立即糾偏改善，并真誠(chéng)地向群眾代表表示歉意；對(duì)于存在誤會(huì)的地方，我會(huì)耐心地向群眾代表做好解釋說(shuō)明工作，及時(shí)消除誤

解，將信息不對(duì)稱的危害降到最低；我將誠(chéng)心誠(chéng)意感謝群眾代表前來(lái)參會(huì)，希望群眾代表做好其他群眾的思想工作，安撫其他群眾的情緒。其次，針對(duì)群眾代表提出的意見(jiàn)，就關(guān)系群眾眼前利益的事件我將盡快采取合理措施及時(shí)彌補(bǔ)工作中的失誤與缺陷；對(duì)于關(guān)系民生尚需長(zhǎng)期規(guī)劃的事項(xiàng)，我將組織相關(guān)人員科學(xué)考證反復(fù)論證，經(jīng)常聽(tīng)取群眾建議，制定出科學(xué)計(jì)劃，并盡快出臺(tái)落實(shí)方案。再次，我將深刻反思自身存在的不足，如果是工作經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致群眾對(duì)我的不信服，我將謙虛向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教向老同事學(xué)習(xí)；如果是工作方式方法存在不科學(xué)不合理之處，在以后的工作中我會(huì)時(shí)刻注意自己工作方式方法的改進(jìn)與提高；如果是自己工作能力存在問(wèn)題，我會(huì)對(duì)癥下藥，努力提高工作能力，用行動(dòng)說(shuō)話，用業(yè)績(jī)回報(bào)群眾對(duì)我的監(jiān)督與鞭策。最后，我將經(jīng)常深入群眾，全面了解群眾心聲，及時(shí)向廣大群眾傳達(dá)黨中央國(guó)務(wù)院及地方政府的惠民利民政策及我在基層工作中的基本思路，呼吁廣大群眾加大對(duì)我的監(jiān)督力度，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)我工作的意見(jiàn)與建議。

改進(jìn)提升：群眾利益無(wú)小事，在和諧社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程中，基層群眾更是社會(huì)和諧穩(wěn)定的力量源泉。在以后的基層工作中，我會(huì)引以為鑒，及時(shí)吸取這次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，真正地做一名群眾放心群眾滿意的優(yōu)秀公職人員。

五、單位組團(tuán)外出參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中，團(tuán)長(zhǎng)生病了，領(lǐng)導(dǎo)要你接手他的工作，你有何打算？

【試題類(lèi)別】應(yīng)急管理

【能力考核】應(yīng)急應(yīng)變能力

【答題思路】迅速——冷靜——溝通——總結(jié)

【參考答案】

單位組織出外參觀，主要負(fù)責(zé)人團(tuán)長(zhǎng)生病了，領(lǐng)導(dǎo)讓我臨時(shí)接手團(tuán)長(zhǎng)的工作，我會(huì)立即馬上接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，采取一切行動(dòng)保證參觀學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。

在任何工作中都有可能出現(xiàn)臨時(shí)的變動(dòng)和突發(fā)的狀況，也許我對(duì)于這種突發(fā)情況的工作還不是很熟悉，也沒(méi)做好心理準(zhǔn)備。但是在這種情況應(yīng)該用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，不能慌亂，也不能逃避，而迎難而上，要把它當(dāng)成一次鍛煉提升的好機(jī)會(huì)。

在接手團(tuán)長(zhǎng)工作之后，我打算從以下幾個(gè)方面做好工作：

第一，我要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，明確此次外出參觀學(xué)習(xí)的重點(diǎn)以及特別注意事項(xiàng)。從宏觀上了解活動(dòng)的宗旨，做到心中有數(shù)，同時(shí)也要特別關(guān)注一些重點(diǎn)問(wèn)題，例如：參觀學(xué)習(xí)的范圍，或是要到達(dá)的效果諸如此類(lèi)的問(wèn)題。

第二，要與團(tuán)長(zhǎng)充分溝通了解整個(gè)參觀學(xué)習(xí)的流程安排、時(shí)間安排等等。接手團(tuán)長(zhǎng)的工作一定要與團(tuán)長(zhǎng)做好溝通工作，充分了解明白參觀學(xué)習(xí)的進(jìn)度情況，做好應(yīng)對(duì)以及在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

第三，我還需要及時(shí)與各個(gè)團(tuán)員做好溝通工作，讓他們保留我的聯(lián)絡(luò)方式，可以在有特殊情況出現(xiàn)的情況下聯(lián)絡(luò)到我。留心每個(gè)團(tuán)員的需要，爭(zhēng)取讓他們可以在這次外出參觀學(xué)習(xí)中獲得豐富的收獲。同時(shí)也要做好疾病防護(hù)，不要再讓其他的團(tuán)員生病。

第四，團(tuán)長(zhǎng)生病了也需要得到救治，我會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院為團(tuán)長(zhǎng)治病，同時(shí)還要做好與醫(yī)生的溝通，希望能夠同心協(xié)力使團(tuán)長(zhǎng)得到良好的救治。同時(shí)我還要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)團(tuán)長(zhǎng)的病情，也要讓團(tuán)長(zhǎng)的親屬了解團(tuán)長(zhǎng)的病情，請(qǐng)他們不要過(guò)于擔(dān)心。

第五，我還要翻查相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，以保障外出參觀學(xué)習(xí)能夠更加高效、有序地開(kāi)展，使每一位團(tuán)員都不枉此行，都能夠在此次學(xué)習(xí)中獲得成長(zhǎng)。

在參觀結(jié)束之后，我會(huì)做好此次參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于汲取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后開(kāi)展同類(lèi)型工作做好準(zhǔn)備。尤其對(duì)于以后在工作中的突發(fā)事件一定要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，以保障工作正常的開(kāi)展。假如有幸我能夠通過(guò)此次考試，在以后的工作崗位一定盡心盡責(zé)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律。以積極的心態(tài)面對(duì)和熱情的工作態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。

六、現(xiàn)在在一些大城市街道上出現(xiàn)了“抱抱團(tuán)”現(xiàn)象，一些年輕人為了拉近陌生人之間的距離，拒絕冷漠，舉牌對(duì)陌生人主動(dòng)要求擁抱。請(qǐng)結(jié)合建設(shè)和諧社會(huì)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

【試題類(lèi)別】綜合分析

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點(diǎn)題——破題——解題。首先闡釋“抱抱團(tuán)”的由來(lái)，其次分析“抱抱團(tuán)”的積極意義與消極影響，最后談?wù)剬?duì)于進(jìn)行總結(jié)。

【參考答案】

“抱抱團(tuán)”活動(dòng)的靈感來(lái)自于美國(guó)人賈森·亨特。5年前亨特在母親的葬禮上聽(tīng)到許多關(guān)于母親的事跡，一方面受到母親故事的感召，另一方面感覺(jué)自己需要借助他人提供的溫暖來(lái)克服喪母的悲痛，亨特做了個(gè)寫(xiě)著“真情擁抱”的紙牌走上家鄉(xiāng)的大街。隨著文化的傳播“抱抱團(tuán)”也走進(jìn)了我國(guó)，在大家小巷中人們借此擁抱來(lái)拉近人與人之間的距離，但是我認(rèn)為有其積極意義的一方面，但也有消極影響的一方面，我們應(yīng)該辯證地看待。

“抱抱團(tuán)”現(xiàn)象有以下積極意義：

第一，采取主動(dòng)擁抱的方式，拉近了人人之間的距離。在擁抱中，撇開(kāi)各人的身份，地位，性別，平等地給予社會(huì)上的每一個(gè)人，一個(gè)微笑，一句問(wèn)候，一個(gè)擁抱，一份溫暖，去幫助身邊每一個(gè)需要關(guān)懷的人。某著名心理學(xué)家也說(shuō)過(guò)：擁抱的友好會(huì)促進(jìn)社會(huì)和諧的良性循環(huán)。

第二，方式簡(jiǎn)單易學(xué)，“抱抱團(tuán)”幾乎沒(méi)有成本的輸出就可以完成。“抱抱團(tuán)”只是通過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)擁抱的動(dòng)作來(lái)完成，只需要參與活動(dòng)的人員用真心來(lái)與需要關(guān)心、關(guān)愛(ài)的人擁抱即可。“抱抱團(tuán)”不需要培訓(xùn)、多余的宣傳的物品的投入，是一項(xiàng)投入少、成本低、易學(xué)習(xí)的有意義的活動(dòng)。

第三，“抱抱團(tuán)”作為一個(gè)外來(lái)文化產(chǎn)物，以來(lái)溫暖時(shí)下中國(guó)人與人之間冷漠的關(guān)系，可以是對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化的一種補(bǔ)充。當(dāng)然“抱抱團(tuán)”的流行也體現(xiàn)出了，中國(guó)文化包容萬(wàn)千，兼收并蓄的特點(diǎn)。也體現(xiàn)了時(shí)下的中國(guó)人對(duì)于外國(guó)文化的態(tài)度，包容吸收，取其精華。但是我們也應(yīng)該看到“抱抱團(tuán)”的消極影響：

第一，人之間的冷漠的問(wèn)題的原因大多數(shù)是因?yàn)闇贤ㄝ^少的問(wèn)題，不是單單通過(guò)簡(jiǎn)單的擁抱就可以解決。人和人之間的相處是靠進(jìn)行充分、真誠(chéng)地溝通來(lái)拉近關(guān)系的，這是需要長(zhǎng)時(shí)間的共同相處和互相了解的。而擁抱對(duì)于人與人之間的溝通可以說(shuō)只是提供了機(jī)會(huì)，但是溝通會(huì)隨著擁抱接觸的短暫而消逝。

第二，會(huì)存在少部分人打著參與“抱抱團(tuán)”的方式和拉近距離的名號(hào)，不懷好意對(duì)被擁抱者進(jìn)行騷擾。擁抱是一種比較親密的行為，除了在思想層面的交流之外，更多地是身體之間的接觸。而在于異性之間的身體接觸中，有些人就會(huì)趁此機(jī)會(huì)來(lái)騷擾對(duì)方，尤其是對(duì)于被擁抱的女性更為嚴(yán)重。那么“抱抱團(tuán)”原本良好的意愿變成了丑陋不堪的行為。

第三，擁抱與握手不一樣，還不是我國(guó)是通用的社交禮儀。“與陌生人的擁抱”在我國(guó)還并不是所有人都可以接受，而采取這種在大街上與人擁抱未免不會(huì)參雜“強(qiáng)迫他人”的成分。而對(duì)于外國(guó)人的“陌生擁抱”文化，我們不能置國(guó)情、文化于不顧，而去膚淺地照搬照套。

總之，拉近人與人之間的愿望是美好的，我們也不應(yīng)該時(shí)代變遷而變得麻木、冷漠。但是采取類(lèi)似“抱抱團(tuán)”這種活動(dòng)的話，我認(rèn)為還需要對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，取其精華去其糟粕。

面試

題目一：介紹你的個(gè)人情況，以及為什么報(bào)這個(gè)職位？

【測(cè)評(píng)要素】求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性

【答案要點(diǎn)】

（１）我是一個(gè)既活潑又穩(wěn)重的人，就讀于國(guó)內(nèi)一所重點(diǎn)大學(xué)，進(jìn)行了七年的系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，獲得了本專業(yè)的碩士學(xué)位；大三那一年，我加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名黨員；大四，我參加了全國(guó)大學(xué)生辯論會(huì)，獲得最佳辯手的榮譽(yù)稱號(hào)；在學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，深得學(xué)校、老師和實(shí)踐單位的好評(píng)，獲得多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)；

（２）之所以報(bào)考這個(gè)職位，是因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)，對(duì)這個(gè)職業(yè)有著全面的了解和比較準(zhǔn)確的定位；同時(shí)，這個(gè)職位具有很大的挑戰(zhàn)性，能夠比較迅速地促使人不斷地挑戰(zhàn)自我和完善自我；再者，這個(gè)職位與我的專業(yè)聯(lián)系很大，在這個(gè)崗位上我能夠把自己的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，并且使理論知識(shí)在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。

題目二：現(xiàn)在中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率不足１％，而發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率達(dá)到２０％，你對(duì)這個(gè)現(xiàn)象怎么看？

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】

（１）上面的數(shù)字對(duì)比充分說(shuō)明了我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀以及與發(fā)達(dá)國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相比存在著很大的差距。

（２）導(dǎo)致中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率低比較低的原因有很多，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：Ａ、政府的幫扶力度不夠。近年來(lái)，為鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，國(guó)家出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，全國(guó)各地也都推出了相應(yīng)的政策。但這些政策的落實(shí)情況并不理想，尤其是在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、融資渠道和稅收優(yōu)惠等關(guān)鍵問(wèn)題上，“雷聲大、雨點(diǎn)小”。Ｂ、中國(guó)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、模式、領(lǐng)域還不夠明確、成熟和規(guī)范。中國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、動(dòng)機(jī)、心理承受度，還不適宜獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。Ｃ、中國(guó)傳統(tǒng)的教育體制，在某種程度上制約了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。發(fā)達(dá)國(guó)家的教育是服務(wù)型、開(kāi)放型的，學(xué)生往往具備了較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)性格。而中國(guó)的教育是管理型、封閉型的，大部分學(xué)生接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)不多，普遍缺乏創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神。加上太過(guò)注重學(xué)習(xí)的過(guò)程與形式，而忽略了學(xué)習(xí)的目的，因而走出校園譜寫(xiě)創(chuàng)業(yè)史的不多。

（３）所以，在目前就業(yè)壓力非常巨大的情況下，首先，政府部門(mén)應(yīng)該創(chuàng)設(shè)促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，出臺(tái)符合實(shí)際情況的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策，并且強(qiáng)化落實(shí)，改變過(guò)去那種“雷聲大，雨點(diǎn)小”的做法，真正幫扶大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的理想。其次，加快教育體制改革步伐，盡快實(shí)現(xiàn)高等教育的優(yōu)化升級(jí)。再次，大學(xué)生自身要轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，樹(shù)立正確的創(chuàng)業(yè)觀，勇于挑戰(zhàn)自我。

第二篇：四川省公務(wù)員考試面試真題

2011年7月5日四川省公務(wù)員考試面試真題

1.某財(cái)政主管部門(mén)被發(fā)現(xiàn)部門(mén)人員買(mǎi)IPHONE4當(dāng)U盤(pán)，用高配奢華的電腦來(lái)處理數(shù)據(jù)，采購(gòu)奢華辦公套椅，與國(guó)家中央要求的堅(jiān)持不浪費(fèi)格格不入，請(qǐng)問(wèn)你是財(cái)政負(fù)責(zé)人，遇到這情況，你怎么辦？

2.現(xiàn)在有些媒體比一些虛假企業(yè)更先被某些部門(mén)列入了“黑名單”，說(shuō)其惡意播報(bào)子虛烏有的事件煽動(dòng)群眾，問(wèn)政府應(yīng)該怎么處理媒體，群眾的建議與批評(píng)？

3.某部門(mén)與某部門(mén)產(chǎn)生了沖突，問(wèn)社會(huì)治安管理部門(mén)和那兩個(gè)部門(mén)應(yīng)該怎樣解決該沖突？

2011年7月4日四川省公務(wù)員考試面試真題解析

1、拿破倫說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 但有人說(shuō)我寧愿成為將軍手中的一柄利劍。怎么看？

【參考答案】

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵的意思是指人要有上進(jìn)心，成為將軍是衡量士兵成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。我們?cè)谌粘５墓ぷ髋c生活中也應(yīng)該給自己樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，向夠高的平臺(tái)發(fā)展，追求自身的成長(zhǎng)和提高，時(shí)刻保持一顆上進(jìn)之心，不安于現(xiàn)狀。

成為將軍手中的利劍的意思是指作為一名士兵，真正的意義在于自己對(duì)于軍隊(duì)的作用，成為將軍是一種方式，成為將軍手中的利劍也是一種方式。這句話告訴我們職位的高低不是衡量我們成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在適合自己的崗位上發(fā)揮作用，重要的是自己的工作能給集體帶來(lái)利益，能夠服務(wù)服從于集體利益。

不論是成為將軍還是成為經(jīng)軍手中的利劍，都是衡量一名士兵的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。這句話給我兩點(diǎn)啟示：一是對(duì)人的判斷和衡量標(biāo)準(zhǔn)不是唯一的，要根據(jù)每個(gè)人的自身素質(zhì)和能力來(lái)要求，有些人適合成為將軍，而有些人適合成為將軍的利劍，沒(méi)有職位高低之分，只有崗位具體工作的不同。二是不管做什么工作，有什么樣的目標(biāo)，一定要堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和實(shí)現(xiàn)集體利益相統(tǒng)一的原則，集體利益高于自身利益。一滴水只有融入大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有融入集體，服從服務(wù)于集體才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

2、全國(guó)人大通過(guò)了醉駕、食品安全增加了死刑和取消幾種死刑等3個(gè)法律。你怎么看？

【參考答案】

法律的修改不僅與普通民眾的生活息息相關(guān)，也體現(xiàn)了社會(huì)法治文明的進(jìn)步。當(dāng)前我國(guó)醉駕和食品安全問(wèn)題已經(jīng)成為侵犯人民利益的重要方面，增加死刑將行政處罰上升為刑事處罰，通過(guò)嚴(yán)肅的法律處罰來(lái)加大打擊力度，實(shí)際上有利于發(fā)揮法律在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民利益的重要作用，符合當(dāng)前社會(huì)公共管理需要。

首先，全面加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，法律是其中重要的手段之一。要進(jìn)一步建立健全社會(huì)主義法律體系建設(shè)，完善法治文明，利用法律手段著力解決當(dāng)前反映比較普遍，嚴(yán)重侵犯人民公共利益的問(wèn)題。

其次，法律的價(jià)值體現(xiàn)在落實(shí)和執(zhí)行，確保法律的執(zhí)行力和公正性。法律的貫徹落實(shí)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，必須堅(jiān)持有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究、依法行政和加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，堅(jiān)持法律面前人人平等的原則，確保法律的執(zhí)行力不因任何原因、任何人而打折扣。

最后，要做好普法宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等新興和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的方式在全社會(huì)范圍內(nèi)廣泛加強(qiáng)普法宣傳，使法治觀念深入人心，形成人人知法、人人懂法、人人遵法的良好社會(huì)風(fēng)氣。

3、由你組織一次評(píng)選優(yōu)秀，怎么樣才能讓評(píng)選優(yōu)秀成為選優(yōu)秀而不是選領(lǐng)導(dǎo)？

【參考答案】

評(píng)選優(yōu)秀實(shí)際上是對(duì)單位勤奮工作的同事的肯定和鼓勵(lì)，有利于單位優(yōu)秀人才的脫穎而出。要確保評(píng)選結(jié)果的公正性、公平性和公開(kāi)性，讓真正優(yōu)秀人才得到相應(yīng)的榮譽(yù)，就要確保評(píng)選過(guò)程的公平、公正和公開(kāi)。重點(diǎn)是評(píng)選方式、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選對(duì)象的選取以及充分動(dòng)員單位同事的參與，加強(qiáng)對(duì)評(píng)選過(guò)程和結(jié)果的監(jiān)督，做到公開(kāi)透明。

1、一段材料:現(xiàn)在社會(huì)上有八種不好在社會(huì)心態(tài)：浮躁。浮躁即輕浮急躁、心浮氣躁、飄浮躁動(dòng)。喧囂。聲音大而雜亂稱“喧”，說(shuō)話大而無(wú)當(dāng)稱“囂”。喧囂是浮躁的發(fā)酵物，是浮躁心態(tài)的行為表現(xiàn)。忽悠。忽悠在古文獻(xiàn)中為形容詞，用“忽忽悠悠”或“忽悠然”、“忽悠悠”來(lái)表現(xiàn)一種事物狀態(tài)或人物心情。《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》解釋“忽悠”為方言，意指“晃動(dòng)”。炒作。炒作原本是中醫(yī)的一種制藥方法，在今日的娛樂(lè)舞臺(tái)上，它變成了“宣傳”、“包裝”和“推銷(xiāo)”行為的總和。社會(huì)的注意。有人以自毀形象的方式炒作，就是為了抗議社會(huì)的忽略，即使引起社會(huì)否定性的注意也在所不辭。炫富。炫富即炫耀、夸耀財(cái)富或富有，比如用百十輛豪華車(chē)隊(duì)迎接一只百萬(wàn)元級(jí)別的動(dòng)物，這種花不當(dāng)值的行為以及與此相類(lèi)似的活動(dòng)都是炫富表現(xiàn)。裝窮。裝窮是炫富的反面，是否定形式的炫富。裝窮的人分兩類(lèi)，一類(lèi)人不一定在物質(zhì)上真窮，只是在心態(tài)上有些窮而已：另一類(lèi)人怕別人向他借錢(qián)，因此見(jiàn)到什么人都哭窮。暴戾。暴戾即粗暴乖張。暴戾心理形成于浮躁、喧囂、忽悠、炒作、炫富的社會(huì)環(huán)境；冷漠。冷漠是當(dāng)前最可怕的社會(huì)心態(tài)，其結(jié)果就是麻木，麻木是冷漠的孿生兄弟，麻木就是對(duì)他人痛苦失去敏感性的反應(yīng)能力，就是無(wú)動(dòng)于衷，當(dāng)人們需要正義行動(dòng)卻無(wú)動(dòng)于衷的時(shí)候，冷漠就變成了麻木大致就是說(shuō)現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的八種不好的社會(huì)心態(tài)具體是什么？問(wèn)題：你如何看待這個(gè)現(xiàn)象？你覺(jué)得政府應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

【參考答案】

從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，八種社會(huì)心態(tài)是社會(huì)意識(shí)，社會(huì)實(shí)際情況是社會(huì)存在，社會(huì)意識(shí)來(lái)源于社會(huì)存在，是社會(huì)存在的反映。可以說(shuō)，這八種社會(huì)心態(tài)的存在既有社會(huì)背景的原因，也有個(gè)別人的心態(tài)原因。

社會(huì)層面的主要原因是在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，體制機(jī)制建設(shè)和相關(guān)法律的落后導(dǎo)致社會(huì)公平正義的缺失和民主法治的相對(duì)滯后，兩極分化、貧富差距進(jìn)一步擴(kuò)大，城鄉(xiāng)矛盾、地區(qū)矛盾和不同行業(yè)收入差距的矛盾等問(wèn)題不斷加劇，群眾問(wèn)題得不到及時(shí)解決，群眾利益得不到有效保障，群眾訴求得不到暢通表述，社會(huì)矛盾得不到順利調(diào)處。由此導(dǎo)致民眾在社會(huì)心態(tài)方面存在問(wèn)題。

個(gè)別人在工作和生活方面受到挫折和困難得不到發(fā)泄和心態(tài)的調(diào)整，在這些負(fù)面情緒的下，就會(huì)導(dǎo)致一些人破罐子破摔，由暴跳轉(zhuǎn)為暴戾，在失望中陷入絕望，在平凡中變得平庸，從而侵犯我們社會(huì)的共識(shí)，消磨著對(duì)未來(lái)的希望，構(gòu)筑現(xiàn)實(shí)的壁壘，把社會(huì)引入人人皆輸?shù)那敉嚼Ь场?/p>

對(duì)于政府而言，既要倡導(dǎo)公民樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌，重視“無(wú)形”的心理疏導(dǎo)，也要積極解決那些“有形”的問(wèn)題，讓社會(huì)公平正義的現(xiàn)實(shí)，提供實(shí)實(shí)在在的“心靈雞湯”。

首先，要進(jìn)一步建立健全社會(huì)主義民主法治，完善公平正義。用制度和規(guī)則創(chuàng)造公平發(fā)展的空間，共建共享的平臺(tái)。依靠發(fā)展決問(wèn)題，推動(dòng)收入分配體制改革，健全社會(huì)保障體制，縮小地區(qū)發(fā)展差距，行業(yè)收入差距。建立完善矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制、利益協(xié)調(diào)機(jī)制和民意訴求機(jī)制，避免苗頭性問(wèn)題發(fā)展為趨勢(shì)性問(wèn)題，局部性問(wèn)題演化為全局性問(wèn)題。

其次，要加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，重視民意的宣傳和引導(dǎo)，著力建設(shè)和培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開(kāi)放包容的社會(huì)心態(tài)。良好的社會(huì)心態(tài)在任何時(shí)候?qū)σ粋€(gè)國(guó)家和民族都很重要，中國(guó)正處于全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅(jiān)時(shí)期，社會(huì)心態(tài)既指向未來(lái)發(fā)展的“軟實(shí)力”，也承載“以人為本”的具體訴求。

總之，社會(huì)心態(tài)是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的折射，是反映個(gè)人與群體，個(gè)人與社會(huì)，個(gè)人與國(guó)家的一扇窗口。我們必須高度重視社會(huì)心態(tài)產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)因素，并積極尋找科學(xué)有效的解決途徑，實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好人民的利益。

2、為了考核貧困地區(qū)學(xué)生的身體素質(zhì)和健康狀況，你如何組織保證結(jié)果的準(zhǔn)確真實(shí)？

【參考答案】

保障對(duì)貧困地區(qū)學(xué)生的身體素質(zhì)和健康狀況考核結(jié)果的真實(shí)性關(guān)鍵在于考核方式的科學(xué)性、操作人員的專業(yè)性和考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性。組織這次活動(dòng)，我會(huì)本著對(duì)學(xué)生身體素質(zhì)和健康負(fù)責(zé)的原則出發(fā)，結(jié)合貧困地區(qū)的實(shí)際情況，得出科學(xué)的、符合實(shí)際的考核結(jié)果，為制定提高學(xué)生身體素質(zhì)的措施提供依據(jù)。

首先，結(jié)合該地區(qū)的學(xué)生的主要飲食情況、活動(dòng)活動(dòng)鍛煉情況，根據(jù)科學(xué)專業(yè)的健康衛(wèi)生知識(shí)，制定出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的考核參考標(biāo)準(zhǔn)。

其次，對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的總體數(shù)量和性別比例有一個(gè)詳細(xì)的了解，以便統(tǒng)一組織學(xué)生進(jìn)行考核。統(tǒng)一考核時(shí)間和地點(diǎn)，既要照顧到個(gè)別身體狀況特別的學(xué)生，也要考慮到大部分同學(xué)，做到個(gè)別考核與大眾考核相結(jié)合，在具體方式上可以根據(jù)學(xué)生數(shù)量采取抽樣調(diào)查方式，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、代表性和廣泛性。

再次，在考核中可以邀請(qǐng)專業(yè)的醫(yī)務(wù)工作人員參與考核，確保考核結(jié)果的專業(yè)性和科學(xué)性。

最后，是做好考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)于考核結(jié)果利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行科學(xué)的分析，得出考核結(jié)果。

3、為了大運(yùn)會(huì)的順利召開(kāi)，廣州十城建局發(fā)出了通知，大致內(nèi)容是禁止這段時(shí)間出現(xiàn)農(nóng)民工聚眾集會(huì)追討工資群眾反應(yīng)強(qiáng)烈。請(qǐng)問(wèn)作為城建局該如何應(yīng)對(duì)？

【參考答案】

作為城建局應(yīng)該及時(shí)網(wǎng)絡(luò)、電視和報(bào)紙等媒體作出解釋工作，讓社會(huì)各界、新聞媒體和群眾了解這項(xiàng)措施的具體含義，澄清謠言，安撫群眾情緒，爭(zhēng)取社會(huì)和民眾的理解和支持。

首先，對(duì)于群眾普遍關(guān)注的問(wèn)題，可根據(jù)實(shí)際情況作出補(bǔ)充說(shuō)明。如強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)通知的目的是維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和農(nóng)民工的合法利益。禁止的是各類(lèi)非正常和集體討薪，因?yàn)檫@種討薪方式并不利于農(nóng)民工欠薪問(wèn)題的解決，在跟進(jìn)說(shuō)明中可提供具體的解決方式，如政府的引導(dǎo)，采用合法合理的方式解決農(nóng)民工欠薪問(wèn)題。

其次，要加強(qiáng)關(guān)于討薪方面的普法宣傳，讓農(nóng)民工認(rèn)識(shí)到只有依靠法律途徑才能有效解決他們的問(wèn)題，各類(lèi)非法和非正常的方式不僅不利于解決問(wèn)題，還可能導(dǎo)致情況進(jìn)一步惡化。

最后，要加強(qiáng)在大運(yùn)會(huì)期間的關(guān)于農(nóng)民工欠薪問(wèn)題的監(jiān)管工作。一方面要督促有關(guān)企業(yè)及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工薪水，依法處罰各類(lèi)違規(guī)違法企業(yè)；另一方面，要時(shí)刻關(guān)注農(nóng)民工的利益，及時(shí)處理有可能發(fā)生的各類(lèi)非正常和集體討薪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

總之，作為城建局，既要做好對(duì)于通知的解釋和完善工作，也要在實(shí)際工作中落實(shí)執(zhí)行通知的決定和要求，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和人民的利益。

1、政府要組織1000名群眾代表對(duì)55個(gè)政府部門(mén)和50個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行工作評(píng)議，你怎么來(lái)組織？

【參考答案】

組織群眾對(duì)政府部門(mén)和職能部門(mén)進(jìn)行工作評(píng)議是充分尊重群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要方式，有利于促進(jìn)政府部門(mén)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，加強(qiáng)政府與群眾的互動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。我來(lái)組織這次評(píng)議，將堅(jiān)持只評(píng)政府部門(mén)的工作，不評(píng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，程序公正和效果明顯相結(jié)合的原則，促進(jìn)評(píng)議工作科學(xué)有序進(jìn)行。

首先，要做好評(píng)議前期的計(jì)劃準(zhǔn)備工作。明確這次評(píng)議工作的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。由于涉及群眾代表和政府部門(mén)眾多，以群眾和政府兩個(gè)主體為工作計(jì)劃重點(diǎn)，圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、政府工作中的重點(diǎn)、社會(huì)民生的難點(diǎn)問(wèn)題，著重評(píng)議依法行政、服務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)三方面。

其次，規(guī)范實(shí)施，堅(jiān)持形式服從效果，著力提高評(píng)議工作質(zhì)量。確保評(píng)議程序的公平公正，實(shí)事求是是評(píng)議工作必須堅(jiān)持的一條基本原則。評(píng)議過(guò)程中要引導(dǎo)群眾代表進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，用事實(shí)說(shuō)話，以理服人，做到評(píng)有基礎(chǔ)，議有依據(jù)。引導(dǎo)代表辯證地看待成績(jī)和問(wèn)題，對(duì)成績(jī)給予充分肯定，對(duì)存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)實(shí)事求是地指出來(lái)，并提出努力的方向。注重了評(píng)議的公正性，被評(píng)議部門(mén)對(duì)代表和群眾提出的建議意見(jiàn)能虛心接受。

最后，評(píng)議工作結(jié)束后，要注重效果，切實(shí)增強(qiáng)評(píng)議實(shí)效，做好群眾反饋工作。評(píng)議是手段，整改是目的。把被評(píng)議單位落實(shí)評(píng)議意見(jiàn)、解決問(wèn)題、推進(jìn)工作作為評(píng)議的最終落腳點(diǎn)。評(píng)議實(shí)效在很大程度上體現(xiàn)在整改過(guò)程中。評(píng)議結(jié)束后，被評(píng)議部門(mén)要根據(jù)評(píng)議中梳理匯總出的建議意見(jiàn)，確定整改目標(biāo)、制定整改措施、明確時(shí)限進(jìn)行整改，安排專人對(duì)被評(píng)議部門(mén)落實(shí)評(píng)議意見(jiàn)的情況加強(qiáng)跟蹤，切實(shí)有效督促整改，確保評(píng)議工作有成效、有結(jié)果。

2、某市一退休副市長(zhǎng)對(duì)于現(xiàn)在政府為了創(chuàng)先進(jìn)城市把很多的墻不論好壞，全部重新刷，街道護(hù)欄全部重新安裝，浪費(fèi)資金進(jìn)行了曝光。政府市長(zhǎng)去找他談話希望他能收回前面的曝光，承認(rèn)自己說(shuō)的話是假的，但是這個(gè)人堅(jiān)決不。你有什么感想？你覺(jué)得政府的民心工程應(yīng)該怎么搞才能真正的得到人民的支持？ 【參考答案】

第一問(wèn)：

看到這則消息我感受有兩點(diǎn)：一是市長(zhǎng)平等民主的工作作風(fēng)和退休副市長(zhǎng)實(shí)事求是的工作原則。這都是值得我們敬佩和學(xué)習(xí)的。二是我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)先進(jìn)城市的真正含義。簡(jiǎn)單的將墻、街道護(hù)欄重新刷新和安裝只是表面工作，當(dāng)然需要去做，但不是工作的重點(diǎn)。一味簡(jiǎn)單重復(fù)這些外表的刷新，一定程度上會(huì)造成資金的浪費(fèi)使用，沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)，也會(huì)造成群眾對(duì)政府工作的不理解，甚至是抱怨。創(chuàng)建先進(jìn)城市不能只停在城市表面的光鮮，更應(yīng)是創(chuàng)新城市發(fā)展管理體制和理念，將其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在改善居民生活環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來(lái)，做到城市發(fā)展與提高居民幸福生活相結(jié)合，城市物質(zhì)文明與精神制度文明相結(jié)合。這不僅需要理念的創(chuàng)新，也需要管理方式和制度建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。

第二問(wèn)：

民心工程體現(xiàn)了政府以人為本的執(zhí)政理念，出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)都是力求民眾利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必須從計(jì)劃、執(zhí)行和反饋三方面入手，形成合力，充分發(fā)揮民心工程計(jì)劃階段的基礎(chǔ)作用，執(zhí)行階段的關(guān)鍵作用和反饋階段的保障作用。

民心工程的計(jì)劃選取必須體現(xiàn)出群眾需求的迫切性，將群眾的需求作為第一標(biāo)準(zhǔn)，如就業(yè)、住房、收入、看病、社保等涉及群眾切身利益，特別是重點(diǎn)把幫扶困難群體就業(yè)、提高優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)愛(ài)殘疾人生活，以及抓“菜籃子”工程、實(shí)施農(nóng)超對(duì)接降低蔬菜價(jià)格等中低收入群體最渴望、最需要解決的問(wèn)題列入民心工程。

民心工程必須緊抓執(zhí)行，近些年來(lái)很多地方將民心工程辦成傷心工程，為民工程辦成誤民工程，最重要的原因就是在工程的資金、監(jiān)管等執(zhí)行層面存在問(wèn)題，導(dǎo)致一些工程因?yàn)橘Y金遲遲不到位，在建設(shè)過(guò)程中偷工減料，甚至釀成事故，使群眾利益受損。民心工程必須狠抓執(zhí)行和落實(shí)，堅(jiān)持當(dāng)年立項(xiàng)、當(dāng)年完成、當(dāng)年見(jiàn)效的剛性原則不動(dòng)搖。

民心工程的反饋階段實(shí)際上是指強(qiáng)化行政問(wèn)責(zé)，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。中央政府在公布今年的1000萬(wàn)套保障房建設(shè)的目標(biāo)時(shí)就明確指出實(shí)行地方政府領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，完不成任務(wù)，地方政府一把手要負(fù)責(zé)任。也就是將民心工程與官員成績(jī)考核掛鉤，納入到官員的政績(jī)考核中去。

最后，民心工程要堅(jiān)持群眾路線，和民心、順民意，惠民生，將群眾滿意不滿意、高興不高興作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓群眾參與到民心工程的整體規(guī)劃和建設(shè)中來(lái)，積極吸納民眾的意見(jiàn)，使民心工程落到實(shí)處。

3、XX廳在連接辦公樓和生活小區(qū)的街道上面建了一個(gè)人行天橋，上面還有保安站崗，為了方便單位上班。這件事被網(wǎng)友曝光，引起網(wǎng)民的圍觀，都質(zhì)疑這個(gè)XX廳，你覺(jué)得這個(gè)XX廳該怎么做？

【參考答案】

這件事讓我想起了前段時(shí)間發(fā)生的“懸浮領(lǐng)導(dǎo)照”事件，該地方政府及時(shí)公布事件原因和處理過(guò)程，化被動(dòng)為主動(dòng)，不但成功解決了問(wèn)題，消除了不良影響，贏得了民眾的贊譽(yù)。所以，我認(rèn)為XX廳面對(duì)網(wǎng)民的質(zhì)疑，最主要的辦法就是積極主動(dòng)的和民眾做好解釋工作，及時(shí)公布關(guān)于人行天橋的建造和使用情況，充分尊重民眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)。

首先，做好實(shí)際調(diào)查，了解網(wǎng)友圍觀的主要原因和內(nèi)容。社會(huì)之所以關(guān)注，最大的質(zhì)疑就在于是否人行天橋是利用政府公權(quán)力侵占了公共資源和公共利益，這也是XX廳作出應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)所在。

其次，要采取多種方式及時(shí)做好宣傳解釋工作。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播迅速，被網(wǎng)友曝光以后肯定會(huì)在社會(huì)引起廣泛關(guān)注，因此，可以通過(guò)政府網(wǎng)站、微博、跟帖回復(fù)和召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)等方式向全社會(huì)發(fā)布正確信息，及時(shí)澄清各類(lèi)謠言，接受媒體、群眾的質(zhì)疑。

最后，要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人行天橋的使用進(jìn)行調(diào)整，最重要的是體現(xiàn)維護(hù)人民群眾的利益，可以根據(jù)當(dāng)?shù)亟煌ㄇ闆r開(kāi)通人行天橋，方便群眾出行和公共交通，讓人行天橋成為群眾和政府之間的連心橋。

總之，XX廳對(duì)于群眾的質(zhì)疑等事件要以積極主動(dòng)的態(tài)度及時(shí)公布信息，開(kāi)放、平等、耐心的與群眾進(jìn)行交流，化被動(dòng)為主動(dòng)，有效解決問(wèn)題。

四川公務(wù)員考試網(wǎng)：2011年1月17日四川省公務(wù)員考試面試真題

一、總理來(lái)到中央人民廣播電臺(tái)，通過(guò)無(wú)線電波和收音機(jī)前的全國(guó)聽(tīng)眾進(jìn)行交流。一位網(wǎng)友的提問(wèn)說(shuō)：“總理，您好，今年最讓我們老百姓神經(jīng)繃緊的一個(gè)詞就是?物價(jià)?。您是否有信心穩(wěn)定明年的物價(jià)?”總理總理12月26日在回答中國(guó)廣播網(wǎng)一位網(wǎng)友關(guān)于物價(jià)的提問(wèn)時(shí)說(shuō)，“你的一番話刺痛了我的心。” 對(duì)此你有什么看法？這件事對(duì)你以后在工作中有什么啟示？

二、昆明一名23歲的酒吧服務(wù)員為救一名落水女子時(shí)拌住水草不幸身亡。其他路人漠視、不理、等等（還有100字忘了）。對(duì)此你有什么看法？作為政府應(yīng)該采取什么措施發(fā)揚(yáng)民眾的這種精神？

三、春節(jié)即將來(lái)臨，單位組織“送溫暖”活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)安排萬(wàn)某和其他兩名同事一起負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，同時(shí)萬(wàn)某又要組織迎接“優(yōu)秀社區(qū)居委會(huì)”檢查評(píng)比工作，如果你是萬(wàn)某，你應(yīng)該怎么來(lái)組織？ 一、三個(gè)清潔工為一個(gè)窮困的病人捐款，艱難地在棉衣里面找錢(qián)，有人沒(méi)帶錢(qián)，借了10元錢(qián)投進(jìn)了募捐箱。對(duì)此畫(huà)面有何感想，對(duì)以后的職業(yè)工作有什么啟示。

【考查要點(diǎn)】社會(huì)現(xiàn)象-綜合分析 【答題思路】點(diǎn)題—談感想-談啟示 【參考思路】

三位清潔工能從微薄收入里捐款救助窮困病人，體現(xiàn)出普通民眾身上互助友愛(ài)的傳統(tǒng)美德，我有如下感想：

首先，環(huán)衛(wèi)工人從自己微薄的收入里捐出一部分幫助別人，這種樂(lè)于助人的精神令人感動(dòng)。清潔工的工作是很辛苦的，不論嚴(yán)寒酷暑，這個(gè)群體堅(jiān)守崗位，為社會(huì)清潔干凈的環(huán)境做出了很大的貢獻(xiàn)；這個(gè)群體的收入并不高，所以他們能從微薄的收入里捐出一部分幫助別人，沒(méi)帶錢(qián)也要借錢(qián)捐款，這種互助精神令人感動(dòng)。

與此形成鮮明對(duì)照的是：很多先富起來(lái)的人、明星、公眾人物，自身資金資源都是源自社會(huì)，有回報(bào)社會(huì)的能力，卻不懂回報(bào)，出現(xiàn)假捐門(mén)等，形成不好的社會(huì)影響。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我們社會(huì)還需要加強(qiáng)公德教育和精神文明建設(shè)，提高民眾個(gè)人素質(zhì)。

其次，清潔工本身生活可能也不寬裕，還要為窮困病人捐款，所以也建議大家在力所能及的范圍內(nèi)幫助別人；

此外，我們應(yīng)該尋求正常渠道，通過(guò)根本途徑救助弱勢(shì)群體。現(xiàn)在社會(huì)上不時(shí)有一些無(wú)錢(qián)醫(yī)病的求助，僅僅依靠呼吁社會(huì)募捐，一是不能解決所有的問(wèn)題；二來(lái)也不是根治這一問(wèn)題的正當(dāng)途徑。所以不得不提到最關(guān)鍵的問(wèn)題：我國(guó)的社保體系還需完善。社會(huì)保障制度和醫(yī)療保障制度是關(guān)系民生的重大問(wèn)題，加強(qiáng)社會(huì)保障、民政救助，大病統(tǒng)籌、完善社保政策勢(shì)在必行。只有社保體系的漸趨完善，才是解決病有所醫(yī)的根本途徑，最終才能實(shí)現(xiàn)溫總理說(shuō)的：讓每一個(gè)中國(guó)人活得幸福而有尊嚴(yán)；讓人民感到安全有保障。這對(duì)我自身有如下啟示：

一是作為一個(gè)年輕人，我要嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)有愛(ài)心、樂(lè)于助人的良好品質(zhì)，常為善小之事，從點(diǎn)滴做起，眾人拾柴火焰高，相信這樣的人多了，可以讓愛(ài)心傳遞，社會(huì)將變得更美好。

二是如果我以后有幸成為一名公務(wù)員，從我個(gè)人的品德方面來(lái)說(shuō)，我一定牢記“公仆”身份，常修為人之德，樹(shù)立良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德。在公共事務(wù)和公益事業(yè)上有關(guān)注，以德才兼?zhèn)湟笞约骸Ｔ谛聲r(shí)期的精神文明建設(shè)和道德建設(shè)中起到表率作用；從我自己的本職工作來(lái)說(shuō)，我會(huì)從眼前做起，為群眾服好務(wù)、實(shí)實(shí)在在解決群眾困難。也許我所在的崗位并不是社保部門(mén)，但是能立足自己本職，做好自己工作范圍內(nèi)的服務(wù)工作，給群眾提供方便，讓民眾滿意，也同樣有重要的意義。只有每一個(gè)崗位上的公務(wù)員都能兢兢業(yè)業(yè)做好工作，才能做好“服務(wù)型政府”，才能為建設(shè)和諧社會(huì)出一份力。

二、近來(lái)大學(xué)生自殺、互傷事件頻發(fā)，學(xué)校應(yīng)該采取什么措施降低這類(lèi)事件的概率和頻率.【考查要點(diǎn)】綜合分析 【答題思路】表態(tài)--原因--對(duì)策 【參考思路】

近年來(lái)，多次發(fā)生的大學(xué)生自殺、互傷事件，引起了社會(huì)強(qiáng)烈的關(guān)注。一方面讓人嘆惋，一方面另人深思。

從原因來(lái)看，在我國(guó)，大學(xué)生自殺、互傷是多種因素相互交織的結(jié)果，心理障礙、學(xué)習(xí)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、家庭環(huán)境以及不良社會(huì)環(huán)境的熏染、錯(cuò)誤的家庭教育以及心理健康教育的缺位等都是大學(xué)生自殺和互傷的直接原因。比如：把自殺作為逃避現(xiàn)實(shí)、尋求解脫的手段，這是最常見(jiàn)自殺的表現(xiàn)；而校園暴力互傷事件則是錯(cuò)誤情緒和沒(méi)有正確化解途徑情況下的惡性釋放。有自殺意念的人在行為上會(huì)以極端的、無(wú)常的方式來(lái)變現(xiàn)，在語(yǔ)言上會(huì)以失意的、灰冷的詞匯來(lái)表達(dá)。而預(yù)采用暴力手段的人，情緒不安或異常平靜、冷默、獨(dú)處等異常表現(xiàn)。

通過(guò)上述原因和多種表現(xiàn)，我們要進(jìn)一步扎實(shí)有效、有針對(duì)性的做好預(yù)防工作：

1、開(kāi)展生命教育。使學(xué)生肯定自我、珍愛(ài)自我，珍愛(ài)他人，感受生命的美好與珍貴。

2、重視家庭預(yù)防。和睦的家庭氛圍，給予子女充分的理解、關(guān)愛(ài)和溫暖，并且盡量為子女提供良好的家庭環(huán)境是至關(guān)重要的。

3、加強(qiáng)心理教師隊(duì)伍的建設(shè)。各高校要加強(qiáng)心理教師的引進(jìn)和內(nèi)部的培養(yǎng)。有一只專業(yè)的隊(duì)伍是做好心理干預(yù)工作的基本保障。

4、建立建全心理干預(yù)的制度。比如，做好心理健康測(cè)量和心理健康檔案。通過(guò)定期進(jìn)行心理健康狀態(tài)測(cè)量、心理健康檔案的建設(shè)和使用，可以比較有效地區(qū)分出容易產(chǎn)生自殺意念和有暴力傾向、錯(cuò)誤人際觀的高危人群。另一方面要采用恰當(dāng)、方便的方式，讓有心理輔導(dǎo)需求的學(xué)生能夠在保護(hù)隱私的情況下，及時(shí)反映自己的問(wèn)題，得到及時(shí)的疏導(dǎo)。

5、進(jìn)一步完善心理干預(yù)機(jī)制。由國(guó)家主導(dǎo)，進(jìn)行社會(huì)、校園、家庭、個(gè)人等四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善各個(gè)環(huán)境不同的措施和手段。形成上下合力，共同預(yù)防自殺、暴力等行為。

我們一定要營(yíng)造一個(gè)和諧的的校園環(huán)境。努力把高校校園建設(shè)成公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)的校園，實(shí)現(xiàn)同學(xué)間、師生間的和睦融洽，使大學(xué)生在和諧的校園文化氛圍中充分體驗(yàn)到歸屬感和充實(shí)感。切實(shí)減少并杜絕自殺、互傷事件的發(fā)生。

三、春節(jié)即將來(lái)臨，單位組織“送溫暖”活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)安排萬(wàn)某和其他兩名同事一起負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，同時(shí)萬(wàn)某又要組織迎接“優(yōu)秀社區(qū)居委會(huì)”檢查評(píng)比工作，如果你是萬(wàn)某，你應(yīng)該怎么來(lái)組織？ 【考查要點(diǎn)】組織計(jì)劃類(lèi)

【答題思路】表態(tài)—分情況組織安排—總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 【參考思路】

春節(jié)來(lái)臨，我單位組織“送溫暖”活動(dòng)和迎接“優(yōu)秀社區(qū)居委會(huì)”檢查評(píng)比工作，是我們密切關(guān)注群眾生活，緊密聯(lián)系人民群眾的重要表現(xiàn)，我要時(shí)刻以飽滿的精神狀態(tài)，認(rèn)真仔細(xì)地，要盡自己所能圓滿的完成這兩次組織工作。

首先，我要分清兩次活動(dòng)的輕重緩急，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)及兩位同事協(xié)商，確定“送溫暖”活動(dòng)和迎接“優(yōu)秀社區(qū)居委會(huì)”檢查評(píng)比工作的時(shí)間。如果迎接檢查評(píng)比工作的時(shí)間在“送溫暖”活動(dòng)之前，我要積極主動(dòng)與其他兩位同事溝通，我可能先要組織迎接“優(yōu)秀社區(qū)居委會(huì)”檢查評(píng)比工作，然后全身心的投入到“送溫暖”活動(dòng)的組織中去，希望取得兩位同事的諒解。

其次，對(duì)于組織迎接“優(yōu)秀社區(qū)居委會(huì)”檢查評(píng)比工作，第一，我要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，接著通過(guò)查閱資料文件、向有經(jīng)驗(yàn)的老同事咨詢等方式，安排好工作人員的人數(shù)、崗位職責(zé)等，明確檢查內(nèi)容、范圍并在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)安排檢查人員的午餐等，確保檢查過(guò)程中的安全措施和后勤保障措施。以上內(nèi)容計(jì)劃好后，要形成方案供領(lǐng)導(dǎo)批閱。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，修改方案。在迎接檢查評(píng)比工作時(shí)，要把組織監(jiān)控工作做好，嚴(yán)格按照方案組織活動(dòng)，同時(shí)要保證靈活性，做到具體問(wèn)題具體分析。

迎接“優(yōu)秀社區(qū)居委會(huì)”檢查評(píng)比工作之后，我會(huì)全身心的投入到“送溫暖”活動(dòng)之中。第一，我要與其他兩名同事協(xié)商，確定“送溫暖”活動(dòng)的實(shí)施方案，方案包括可以參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)及陪同人員、工作人員名單，采購(gòu)活動(dòng)所需物品及其金額標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)要慰問(wèn)的特困戶等名單和地址，以及慰問(wèn)過(guò)程中的安保措施和突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序等。方案確定后，要及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，修改方案。第二，在“送溫暖”活動(dòng)時(shí)，要把組織監(jiān)控工作做好，嚴(yán)格按照方案組織活動(dòng)，同時(shí)要保證靈活性，做到具體問(wèn)題具體分析。

最后，在活動(dòng)結(jié)束后，針對(duì)這兩次活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，便于以后更好地組織“送溫暖”活動(dòng)和迎接檢查評(píng)比工作。

第三篇：公務(wù)員考試面試真題精選及解析

81.有人說(shuō)，做人的訣竅是抬高別人，貶低自己;尊重別人，放低自己，你對(duì)此有什么看法?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)這兩句話在處理人際關(guān)系方面是很有道理的。說(shuō)明我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候要謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。

(2)“三人行，必有我?guī)煛保鋈耍仨毎炎约悍诺汀Ｖ挥蟹诺妥约海鹬貏e人，抬高別人。才能正視別人的意見(jiàn)和建議，接受他人的高見(jiàn)，才能得到別人的誠(chéng)心指點(diǎn)和幫助，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。如果把自己放置的過(guò)高，抬高自己，找不準(zhǔn)位置，目中無(wú)人、目空一切，惟我獨(dú)尊，不可一世，說(shuō)話做事肆無(wú)忌憚、張牙舞爪，不僅能不能進(jìn)步，還可能處處樹(shù)敵，在人生的道路上失去許多有益的幫助和有利的支持，錯(cuò)過(guò)很多機(jī)遇，最終一事無(wú)成，留下終生悔恨和遺憾。

(3)但是我們?cè)凇疤Ц邉e人，貶低自己;尊重別人，放低自己”的同時(shí)要把握一個(gè)度，不能一味的去迎合、附會(huì)他人，要不違反我們的原則。作為一名公務(wù)員，我們要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，每個(gè)人也都有自己的短處和不足。在工作和生活中，要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)放低自己，俯下身子，放下架子，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事，做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。

82.單位由你牽頭組織一次學(xué)習(xí)性課題研究，你怎么組織?

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答題要點(diǎn)】

(1)在工作中每一次課題研究對(duì)單位成員來(lái)講都是非常重要的，可以提高對(duì)我們的業(yè)務(wù)能力，所以我會(huì)認(rèn)真組織，使我們這次學(xué)習(xí)性課題研究取得良好的效果。

(2)①計(jì)劃階段：我會(huì)就研究的課題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門(mén)。成立工作小組，分工合作;布置好會(huì)場(chǎng)，印發(fā)相關(guān)資料;聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專家;擬定好人員名單和會(huì)議流程;安排好工作與服務(wù)人員等。③實(shí)施過(guò)程：隨時(shí)保持和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證研究順利進(jìn)行。照顧好所有參加人員的生活，并做好服務(wù)工作;積極處

理研究期間的一些意外情況。④會(huì)議結(jié)束后，要做好善后工作，把研究的最終結(jié)果與進(jìn)度進(jìn)行整理，形成報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(3)總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便以后更好地開(kāi)展工作。

83.你所在的單位在網(wǎng)站上公布了一個(gè)政策法規(guī)，但是引起了媒體和群眾的誤解和他們的質(zhì)疑，你怎么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?

【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力

【答題要點(diǎn)】

(1)第一時(shí)間，了解媒體和群眾誤解的具體內(nèi)容和原因，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出相應(yīng)建議。

(2)按領(lǐng)導(dǎo)指示，組織專家和相關(guān)人員和重新評(píng)估我們的政策法規(guī)，如真有不恰當(dāng)之處，應(yīng)按修改程序及時(shí)修改。同時(shí)向媒體做好解釋說(shuō)明工作，開(kāi)通網(wǎng)上答疑通道和綠色熱線，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)等，組織表達(dá)一些工作能力強(qiáng)的人員深入宣傳，說(shuō)明。

(3)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中，考慮問(wèn)題要全面，要深思熟慮。制定政策法規(guī)，要立足實(shí)際，并提前做好說(shuō)明解釋工作。把一切可能產(chǎn)生的因素，考慮周到，防微杜漸，防患于未然。

第五章

2008年江蘇省公務(wù)員錄用考試

面試真題及解析

3月1日

江蘇國(guó)稅面試真題

84.為什么我國(guó)評(píng)選道德模范以“助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親”為5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?他們有什么榜樣作用?談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)評(píng)選全國(guó)道德模范的目的，是要通過(guò)這次活動(dòng)，激勵(lì)廣大群眾積極參與社會(huì)主義道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，在全社會(huì)進(jìn)一步形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì)主義思想道德建設(shè)深入發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想道德保障。所以確定“助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親”為基本道德標(biāo)準(zhǔn)，這是和“八榮八恥”相輔相成的。

(2)榜樣的力量是無(wú)窮的。這次評(píng)選的道德模范，都是群眾愛(ài)戴的先進(jìn)典型。他們身上體現(xiàn)了中華民族的優(yōu)秀品質(zhì)，反映了我國(guó)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的時(shí)代精神。在本職崗位上發(fā)揮著示范帶頭作用。從他們身上我們能夠?qū)W到太多的東西，對(duì)于全國(guó)人民學(xué)習(xí)先進(jìn)樹(shù)立了典型，他們會(huì)帶動(dòng)全國(guó)人民，自覺(jué)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，掀起精神文明建設(shè)的新高潮。

(3)評(píng)選全國(guó)道德模范，體現(xiàn)了黨中央對(duì)全國(guó)道德建設(shè)的重視，并對(duì)加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)提出了更高要求。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、切實(shí)貫徹好總書(shū)記的重要講話精神，學(xué)習(xí)道德模范的先進(jìn)事跡和崇高品德。同時(shí)也要從小事做起，從身邊做起，幫助他人、關(guān)愛(ài)他人，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，做一個(gè)真真正正為人民服務(wù)的優(yōu)秀的公務(wù)員。

85.說(shuō)說(shuō)現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)中有哪些不道德的現(xiàn)象?(例子請(qǐng)盡可能的多)

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)社會(huì)學(xué)家們都把目前道德缺失的原因歸因于傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)社會(huì)的人際關(guān)系是“熟人”關(guān)系，而現(xiàn)代社會(huì)是陌生人的社會(huì)，是要靠契約關(guān)系來(lái)維持的。而現(xiàn)在處于轉(zhuǎn)變時(shí)期，各種規(guī)范沒(méi)有健全，因而出現(xiàn)了道德缺失的現(xiàn)象。

(2)而這種由于相關(guān)規(guī)范不健全引起的不道德想象有很多，比如不排隊(duì)現(xiàn)象或者夾榍現(xiàn)象;公交車(chē)上年輕人不給老弱病殘讓座的的現(xiàn)象;不珍惜他人勞動(dòng)，隨意破環(huán)公共環(huán)境和公共設(shè)施;遇到違法犯罪行為，自保其身，缺乏見(jiàn)義勇為的精神;做生意缺乏誠(chéng)信，欺詐蒙騙消費(fèi)者，或者不履行合同，卷款攜逃等;工作中，不愛(ài)崗敬業(yè)，消磨時(shí)間，混吃等死;缺乏職業(yè)道德，在災(zāi)難面前丟下他人，率先逃跑，如范跑跑之流;為人自私自利，對(duì)父母缺乏關(guān)懷，甚至不贍養(yǎng)老人。

86.如果你能考入國(guó)稅系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你和其他處室，開(kāi)展一次“城鄉(xiāng)共建，誠(chéng)信稅務(wù)”活動(dòng)的策劃，你的策劃是什么?你覺(jué)得這次策劃的重點(diǎn)是什么?

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性

【答題要點(diǎn)】

(1)依法誠(chéng)信納稅，縮小城鄉(xiāng)差距，為社會(huì)提供財(cái)力保證，是“依法誠(chéng)信納稅，共建和諧社會(huì)”精神的體現(xiàn)，我一定會(huì)做好這次活動(dòng)的策劃。

(2)①我會(huì)就活動(dòng)的主題“城鄉(xiāng)共建，誠(chéng)信稅務(wù)”，確定活動(dòng)的形式和內(nèi)容，比如可以是座談會(huì)的形式，也可以是演講比賽的形式。②安排好時(shí)間、地點(diǎn)。③制定參加人員的名單，注明詳細(xì)情況，聯(lián)系方式。④協(xié)調(diào)相關(guān)的部門(mén)、落實(shí)資金，選擇工作人員。并準(zhǔn)備相關(guān)資料。⑤制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

我覺(jué)得策劃的重點(diǎn)是活動(dòng)的內(nèi)容和形式。如何讓活動(dòng)的主題深入人心，使活動(dòng)有意義，能夠產(chǎn)生明顯的效果，是活動(dòng)的最終目的。所以我們的內(nèi)容①要新穎、完善，要突出誠(chéng)信的主題。因?yàn)橐婪ㄕ\(chéng)信納稅，大力弘揚(yáng)成都城市精神。誠(chéng)信是人的立身之本，企業(yè)的生存之道，城市的文明之基。依法誠(chéng)信納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，是現(xiàn)代文明的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代社會(huì)最好的信用證明。②要認(rèn)識(shí)到推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，著力加強(qiáng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的就業(yè)服務(wù)體系，構(gòu)建城鄉(xiāng)銜接的社會(huì)保障機(jī)制，健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)救助體系，建設(shè)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系，全面加快城鄉(xiāng)文化發(fā)展等等，是為和諧社會(huì)發(fā)展提供公共財(cái)力保障，這既是稅務(wù)部門(mén)的責(zé)任，也是納稅人的義務(wù)。

形式要新穎、靈活。好的內(nèi)容要通過(guò)外在的形式表現(xiàn)出來(lái)，所以我會(huì)以比賽、辯論等形式開(kāi)展活動(dòng)，力求達(dá)到良好效果。

87.針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)謾罵造謠現(xiàn)象，某高校將不準(zhǔn)在網(wǎng)上謾罵造謠寫(xiě)入學(xué)生守則，引起一片爭(zhēng)論，你對(duì)這個(gè)事情怎么看?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)此舉有助于引導(dǎo)和提高公眾在虛擬世界中的文明素質(zhì)，有助于提升網(wǎng)絡(luò)道德;但將“小孩子都知道的常識(shí)”寫(xiě)入高校校規(guī)恰恰體現(xiàn)了高校管理者的困惑和無(wú)奈。

(2)某高校的此做法反映了以下問(wèn)題：第一，高校此舉從側(cè)面反映了目前網(wǎng)上罵人現(xiàn)象的普遍存在。第二，高校師德師風(fēng)亟待加強(qiáng)，網(wǎng)上關(guān)于教授粗口、師生不當(dāng)關(guān)系、論文抄襲等新聞層出不窮，彰顯了師德、師風(fēng)存在很多問(wèn)題。第三，中國(guó)的學(xué)校教育存在問(wèn)題。從小到大，不管學(xué)生守則里的條例寫(xiě)得多完整，卻很難實(shí)施到位。第四，中國(guó)的法制建設(shè)不夠完善。在網(wǎng)上公然地對(duì)人進(jìn)行人身攻擊，誹謗造謠，卻沒(méi)有有力有效的法律法規(guī)予以制約。第五，政府的監(jiān)管不到位。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，政府還沒(méi)有形成相應(yīng)的機(jī)制。

(3)網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給大家提供了言論自由的空間，也被廣大受眾所接受，至于如何避免網(wǎng)上罵人的情況出現(xiàn)，我認(rèn)為僅憑借高校校規(guī)很難根除。

首先，網(wǎng)絡(luò)上虛擬空間匿名性導(dǎo)致個(gè)人行為無(wú)法受到約束。而學(xué)校在校規(guī)中加入網(wǎng)絡(luò)上不罵人一條，對(duì)于新時(shí)期高校學(xué)生精神文明建設(shè)非常重要。這就要求學(xué)生加強(qiáng)自律，能夠做到在匿名情況下與真實(shí)情況下一樣規(guī)范自己的行為。但此舉卻不可避免地陷入了時(shí)下高校當(dāng)中流行的“校規(guī)依賴癥”。

其次，政府應(yīng)該盡快出臺(tái)相關(guān)法規(guī)，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。不管是網(wǎng)下還是網(wǎng)上，只要違背道德規(guī)范，就必須有相應(yīng)的法律制度進(jìn)行制約。只有做到有法可依，制約才會(huì)有效。

最后，政府要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。只有在政府層面做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作，輔之以道德宣傳提高網(wǎng)民素質(zhì)，才能有效地規(guī)避罵人現(xiàn)象和行為。

(4)中國(guó)是禮儀之邦，是文明古國(guó)。幾千年前，大學(xué)者許衡路過(guò)一棵梨樹(shù)，見(jiàn)許多人都紛紛摘梨以解渴，可是許衡不摘，別人勸他，梨樹(shù)的主人不在，可以摘來(lái)解渴。他卻說(shuō)：梨無(wú)主，我心有主。古人尚且能如此自律，今人更應(yīng)如此。只要人人自覺(jué)地遵守道德規(guī)范，自覺(jué)地約束自己的言談舉止，我們的社會(huì)才能真正得到和諧發(fā)展。

88.左圖桶狀方便面，右圖長(zhǎng)方體狀方便面，均標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn)牌方便面字樣。1.請(qǐng)根據(jù)上圖盡可能展開(kāi)聯(lián)想，你能想到什么?2.除此之外，你還有其他創(chuàng)意和思考嗎?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

1.(1)方便面作為速食食品，幾乎走入了每個(gè)人的生活。根據(jù)各個(gè)年齡段、各個(gè)消費(fèi)層的消費(fèi)者的不同需求，方便面有了各種不同的包裝，也和其他快餐食品一樣方便了人們的生活，但同時(shí)食品安全問(wèn)題也越發(fā)引起人們的關(guān)注。

(2)“民以食為天”，食品安全問(wèn)題一直是人們所關(guān)注的。近年，各大媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件，如劣質(zhì)奶粉“喂肥”大頭嬰、粉絲摻假添加有毒化學(xué)肥料、高州某工廠生產(chǎn)的“毒罐頭”流向市場(chǎng)以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件等等。因此，食品安全屢屢示警!老百姓把食品安全事件編成了順口溜：吃動(dòng)物怕激素，吃植物怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么

老百姓心里沒(méi)數(shù)。“讓民眾吃得放心”已成為有關(guān)部門(mén)不得不重視的問(wèn)題。

(3)目前存在的食品安全問(wèn)題，主要是由于有關(guān)職能部門(mén)監(jiān)管不到位。而多頭管理、政出多門(mén)更造成了監(jiān)管的真空和模糊狀態(tài)，導(dǎo)致部門(mén)之間協(xié)調(diào)難度加大，給一些非法行為留下了余地。目前，國(guó)內(nèi)涉及食品安全監(jiān)管職責(zé)的有工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、商務(wù)等將近10個(gè)部門(mén)，這種多頭執(zhí)法，使很大一部分力量在相互依賴、推諉中消耗掉了。

破除食品安全堅(jiān)冰，主要面臨兩大難題：一是執(zhí)法監(jiān)督體制尚未完全理順，職責(zé)分工不明;二是各職能部門(mén)在食品安全制度建設(shè)，檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)體系建設(shè)，風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制體系建設(shè)中，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌規(guī)劃。

要解決食品安全問(wèn)題，應(yīng)盡快完善法律法規(guī)，建立關(guān)于食品的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);明確相關(guān)部門(mén)權(quán)責(zé)，加強(qiáng)有效監(jiān)管;充分發(fā)揮食品安全委員會(huì)的職能，以解決食品安全工作長(zhǎng)期存在的決策、管理、協(xié)調(diào)等方面的問(wèn)題。

2.其他的創(chuàng)意和思考：

加強(qiáng)諸如方便面的生產(chǎn)、質(zhì)量品質(zhì)、還有糧食生產(chǎn)等宏觀方面的監(jiān)管;也可以抽象思維，如聯(lián)想到汶川地震(方便面是災(zāi)區(qū)緊急救災(zāi)食品)，奧運(yùn)(圓形類(lèi)似鳥(niǎo)巢，方形類(lèi)似水立方)，考生只要展開(kāi)想象，緊扣社會(huì)熱點(diǎn)作答即可。

89.西部某自治區(qū)團(tuán)委發(fā)來(lái)電傳：茲定××?xí)泿ьI(lǐng)36人來(lái)南京雨花臺(tái)烈士陵園于5月4日進(jìn)行參觀教育活動(dòng)，5月3日下午5點(diǎn)火車(chē)到達(dá)南京，請(qǐng)接待。1.根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務(wù)嗎?2.請(qǐng)談一下你的接待安排思路。

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答題要點(diǎn)】

西部某自治區(qū)團(tuán)委組織人員來(lái)南京進(jìn)行參觀教育活動(dòng)，我作為南京的接待人員，會(huì)積極聯(lián)系各個(gè)方面，妥善安排來(lái)訪人員，全力配合來(lái)訪人員的活動(dòng)，協(xié)調(diào)好工作，以保證參觀教育活動(dòng)的順利進(jìn)行。但根據(jù)以上電傳，我還不能確定接待任務(wù)能否按預(yù)期完成，我必須首先解決以下問(wèn)題。第一，來(lái)訪人員基本情況，確定所需房間數(shù)量。第二，確定5月3日能否預(yù)定到所需房間。第三，5月4日南京雨花臺(tái)烈士陵園是否開(kāi)放，組團(tuán)參觀教育活動(dòng)是否需要提前預(yù)定。如果以上問(wèn)題都能解決，我會(huì)圓滿完成任務(wù);如遇難以解決的問(wèn)題，我會(huì)盡快和對(duì)方聯(lián)系溝通，說(shuō)明情況，協(xié)調(diào)解決。

第一步，制定接待方案。(1)致電對(duì)方，確定來(lái)訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數(shù)量和接待用車(chē)、就餐地點(diǎn)。(2)制作資金預(yù)算，將書(shū)面方案交領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)一步完善。

第二步，接待工作準(zhǔn)備階段。(1)落實(shí)資金。(2)預(yù)定賓館。根據(jù)所需房間數(shù)量預(yù)定，盡量安排在參觀點(diǎn)附近或者交通方便的地方。(3)預(yù)定車(chē)輛。保障工作所需。(4)根據(jù)前來(lái)人數(shù)和飲食習(xí)慣，預(yù)定好就餐點(diǎn)。(5)和南京雨花臺(tái)烈士陵園聯(lián)系參觀教育活動(dòng)事宜，包括確定時(shí)間和參觀人數(shù)。(6)預(yù)定好回程車(chē)票。

第三步，接待階段。(1)提前到車(chē)站接人，安置好來(lái)訪人員，安排就餐等其他活動(dòng)。(2)安排協(xié)調(diào)好參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保工作順利開(kāi)展，并確保人員安全。(3)歡送來(lái)訪人員，做好收尾工作。第四步，總結(jié)。將工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力。

90.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進(jìn)行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時(shí)居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進(jìn)行談話，以說(shuō)服他搬遷?如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會(huì)怎么做?

【測(cè)評(píng)要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系

【答題要點(diǎn)】

(1)拆遷民房疏通公路，是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進(jìn)一步改善城市環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，又要做到和諧拆遷。

(2)針對(duì)老人因留戀祖宅不肯搬遷的問(wèn)題，我作為搬遷組的工作人員要?jiǎng)訂T老人搬遷，實(shí)現(xiàn)老人搬遷目的，我應(yīng)該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。我會(huì)從側(cè)面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動(dòng)幫助老人解決。其次，掌握了老人的詳細(xì)情況以后，確定談話原則和方式。如可以通過(guò)話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習(xí)慣、生活狀況和老人對(duì)居住地的特別需求，就老人的要求與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)商，以誠(chéng)待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。認(rèn)真向老人介紹臨時(shí)居住地的情況，宣傳國(guó)家拆遷政策，讓老人充分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路疏通后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個(gè)人的生活條件方面帶來(lái)的好處。

(3)如果條件允許，帶老人到臨時(shí)居住地參觀，消除他的疑慮。相信通過(guò)我的努力，會(huì)得到老人的理解和配合。

(4)進(jìn)行城市建設(shè)，必須把維護(hù)好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設(shè)的受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實(shí)惠。特別是對(duì)那些困難群眾，更應(yīng)在拆舊建新過(guò)程中，努力幫助他們改善居住條件。

【答題要點(diǎn)】

(1)如果談話中途老人提出去醫(yī)院看病，我首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫(yī)院，并找車(chē)送他去醫(yī)院治療。

(2)及時(shí)聯(lián)系老人家屬。

(3)到達(dá)醫(yī)院后，幫老人處理就醫(yī)的相關(guān)事宜。

(4)作為政府工作人員，要時(shí)刻遵守“群眾利益無(wú)小事”的宗旨，只有把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好群眾的根本利益為所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護(hù)。

5月11日

江蘇省公務(wù)員面試真題

91.今年有3名農(nóng)民工當(dāng)選全國(guó)人大代表，某市確立了“農(nóng)民工日”，對(duì)這種現(xiàn)象如何思考?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，農(nóng)民工群體不可阻擋地成為城市的一個(gè)重要組成部分，這是城市化進(jìn)程中人口大流動(dòng)和社會(huì)大融合的必然結(jié)果。然而，不可否認(rèn)，一直以來(lái)，農(nóng)民工尚未得到公正待遇，在子女入學(xué)、看病就醫(yī)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說(shuō)他們的選舉權(quán)和被選舉權(quán)得到具體的落實(shí)和保護(hù)了。“農(nóng)民工”當(dāng)選人大代表、某市確立了“農(nóng)民工日”意味著廣大“農(nóng)民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達(dá)，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標(biāo)志著中國(guó)民意渠道越發(fā)順暢，將不斷推動(dòng)中國(guó)基層民主的發(fā)展;讓“農(nóng)民工”堂堂正正、響響亮亮地走進(jìn)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，這是人民代表大會(huì)制度的本質(zhì)要求，也是社會(huì)主義民主的重要體現(xiàn)。

(2)農(nóng)民工坐上人大代表席，無(wú)疑在解決外來(lái)工民生問(wèn)題和民主政治發(fā)展方面都具有重要意義。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進(jìn)基層民主政治建設(shè)、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的需要。但是，我們說(shuō)當(dāng)選人大代表的農(nóng)民工還屬鳳毛麟角。要真正貫徹執(zhí)行十七大提出的“擴(kuò)大人民民主，保證人民當(dāng)家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，解決外來(lái)務(wù)工人員民生問(wèn)題，需要從帶有根本性、制度性、法規(guī)性的深度來(lái)思考、研究和解決。從這個(gè)意義上說(shuō)，要讓外來(lái)農(nóng)民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會(huì)進(jìn)步的發(fā)展成果，就必須關(guān)注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權(quán)益保障。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會(huì)制度的本質(zhì)要求，也是社會(huì)主義民主的重要體現(xiàn)。目前，我國(guó)農(nóng)民工人數(shù)已近2億，是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步做出重要貢獻(xiàn)的一個(gè)重要群體。如何讓農(nóng)民工代表在最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)中更有效地發(fā)出自己的聲音，在國(guó)家的立法進(jìn)程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達(dá)渠道，更有力地保障他們的各項(xiàng)權(quán)益，還需要進(jìn)一步的探索。

92.月亮城是衛(wèi)生城、園林城、旅游城，今年改革開(kāi)放30年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶祝活動(dòng)，請(qǐng)你作為參與組織者，提供一個(gè)活動(dòng)方案。當(dāng)?shù)匾e辦演講比賽，請(qǐng)你擬5個(gè)有新意的演講題目。

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答題要點(diǎn)】

月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶祝活動(dòng)，是一個(gè)城市改革開(kāi)發(fā)發(fā)展成果的全面展示活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我們要把月亮城所取得的各項(xiàng)成就以豐富多彩的形式展示出來(lái)，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展后勁，同時(shí)為月亮城的科學(xué)發(fā)展贏得更加充足的空間。

第一，確定活動(dòng)的目的、任務(wù)、主題、方針、政策、指導(dǎo)思想和原則，以政府文件的形式下發(fā)月亮城各級(jí)政府，引起各級(jí)政府的重視和支持。

第二，召開(kāi)由市民、農(nóng)民工、工人、教師、學(xué)生、個(gè)體商戶、民營(yíng)企業(yè)家、市政管理部門(mén)、財(cái)政局、稅務(wù)局、工商局、公安局等各個(gè)階層參加的聽(tīng)證會(huì)，就舉辦本次慶祝活動(dòng)的目的、意義、所需要的資金、環(huán)境保護(hù)、舉辦方式等需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題進(jìn)行論證，努力使慶祝活動(dòng)更加符合民意，獲得各界人士的支持和認(rèn)可。

第三，加大宣傳力度。通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊、宣傳冊(cè)等方式，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認(rèn)識(shí)和了解本次慶祝活動(dòng)的目的、任務(wù)、指導(dǎo)思想、舉

辦方式等方面的內(nèi)容，獲得人民群眾的理解和支持，激發(fā)他們參加本次慶祝活動(dòng)的熱情。

第四，通過(guò)大型的慶典活動(dòng)、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)、文藝表演活動(dòng)、演講歌頌比賽活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)等，展示月亮城在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在城市經(jīng)濟(jì)、城市面貌、城市環(huán)境、城市名勝景點(diǎn)的保護(hù)和開(kāi)發(fā)等方面取得了的巨大成果。千年古城添新顏，在新世紀(jì)新時(shí)代綻放出奪目的光彩。同時(shí)動(dòng)員各界人士積極參與到月亮城的慶祝活動(dòng)中來(lái)，讓他們從各個(gè)方面更加全面的了解月亮城的變化，增強(qiáng)建設(shè)月亮城的信心和決心，為實(shí)現(xiàn)月亮城的和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。此外，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，需要安排好維護(hù)秩序、運(yùn)送相關(guān)物資設(shè)備的工作人員，協(xié)調(diào)控制好各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展等。演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開(kāi)放中成長(zhǎng)”、“繼續(xù)改革開(kāi)放，建設(shè)美好家鄉(xiāng)”、“改革開(kāi)放表心聲，共同建設(shè)月亮城”、“改革開(kāi)放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風(fēng)，展現(xiàn)城市新容”等。

93.某市為方便市民，設(shè)立政務(wù)大廳，對(duì)政務(wù)進(jìn)行集中辦理，以下是該政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度：如每周一、三上午8：30-11：30為集中辦理業(yè)務(wù)時(shí)間;為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務(wù);沒(méi)有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅(jiān)守崗位等。

你認(rèn)為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方?為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，你有什么好的建議?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

對(duì)于政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度，有以下幾點(diǎn)有待完善的地方：

(1)時(shí)間的安排不科學(xué)。每周一、三的上午定為集中辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，確實(shí)能夠提高政務(wù)大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務(wù)需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會(huì)延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失;一般公務(wù)的解決，需要調(diào)查、研究、討論的過(guò)程，對(duì)于程序簡(jiǎn)單的事件，時(shí)間可能足夠，對(duì)于復(fù)雜的事件，一上午的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

(2)忽視了辦事質(zhì)量。設(shè)立政務(wù)大廳的出發(fā)點(diǎn)和目的是為了更好的服務(wù)于民，彰顯政府更好的為人民服務(wù)的宗旨的。如果，政務(wù)的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質(zhì)量，那么政務(wù)大廳的設(shè)立就失去了其存在的意義了。

(3)細(xì)節(jié)規(guī)定模糊，缺少人文關(guān)懷。“沒(méi)有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，假如工作人員在這個(gè)規(guī)定的期間去了洗手間，而此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)查崗他不在，就會(huì)被視為擅離職守。所以，規(guī)章制度的制定要以人為本，具體的細(xì)節(jié)要明晰，不能模糊不明。

為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，我的建議是：

(1)科學(xué)合理的安排工作時(shí)間，做到分工明確，責(zé)任清晰。如根據(jù)業(yè)務(wù)信息表的匯總，按照業(yè)務(wù)的性質(zhì)、輕重緩急，設(shè)立具體的窗口和人員在規(guī)定的時(shí)間來(lái)解決，對(duì)于在規(guī)定的時(shí)間沒(méi)有來(lái)辦理業(yè)務(wù)的，要做好記錄，及時(shí)溝通，約定合適的辦理時(shí)間。

(2)根據(jù)政務(wù)的性質(zhì)、數(shù)量等，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，不能顧此失彼。設(shè)立政務(wù)大廳的目的，就是體現(xiàn)政府更好的服務(wù)于民的。有些業(yè)務(wù)可以集中辦理，但是有些業(yè)務(wù)是不能集中辦理的。所以，政務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)立不同的窗口，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，不能顧此失彼。

(3)制度的制定要體現(xiàn)以人為本，真正體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。不能只重視效率，忽略質(zhì)量。如果業(yè)務(wù)的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實(shí)際困難，就不是為人民服務(wù)。

(4)積極探索和創(chuàng)新服務(wù)方式，既要提高效率，又要提高質(zhì)量，真正體現(xiàn)政府勤政為民，為老百姓辦實(shí)事、辦真事的宗旨。

94.某村有幾個(gè)效益好的企業(yè)，但其中一個(gè)企業(yè)排放的污水污染了當(dāng)?shù)氐乃矗瑢?dǎo)致該村村民的魚(yú)塘中養(yǎng)殖的魚(yú)類(lèi)大面積死亡，村民對(duì)此很氣憤，集體到該企業(yè)要求討個(gè)說(shuō)法。在發(fā)生糾紛的時(shí)候，村長(zhǎng)也趕到了現(xiàn)場(chǎng)，但是村長(zhǎng)非但沒(méi)有勸解雙方，反而偏袒企業(yè)，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如果你是剛由鄉(xiāng)里派到該村掛職的黨委書(shū)記，你準(zhǔn)備怎么辦?事態(tài)平息后，你將如何進(jìn)一步處理?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)冷靜面對(duì)，正確處理。首先，以真誠(chéng)的態(tài)度安撫憤怒百姓的情緒，讓他們相信政府，相信村委會(huì)，一定會(huì)妥善解決這個(gè)事件的。其次，傾聽(tīng)雙方代表的

陳述，詳細(xì)了解矛盾產(chǎn)生的根本原因。與村長(zhǎng)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取村長(zhǎng)對(duì)事件的看法和意見(jiàn)。再次，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，抽取水樣，送交質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行質(zhì)檢。按照質(zhì)檢結(jié)果，與排放污水的企業(yè)進(jìn)行交涉，如果該企業(yè)按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定賠償村民的損失并對(duì)企業(yè)進(jìn)行設(shè)備更新，則允許本企業(yè)繼續(xù)開(kāi)辦下去;如果本企業(yè)態(tài)度強(qiáng)硬，拒不執(zhí)行村黨委的決定，則上報(bào)該企業(yè)的行為，并對(duì)該企業(yè)提出公訴，請(qǐng)求法律的支持，以維護(hù)本村村民的利益和保護(hù)本村的自然環(huán)境。最后，認(rèn)真開(kāi)展思想工作。招集由村黨員、村民代表、各企業(yè)代表、村干部組成的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，讓大家弄清楚經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，只有堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行，才能建立社會(huì)主義的新農(nóng)村。

(2)事態(tài)平息之后，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，采取適當(dāng)?shù)姆绞剑c村長(zhǎng)進(jìn)行溝通，在重大認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)，共同為本村的科學(xué)發(fā)展而努力工作;加強(qiáng)與村企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，不但為該村企業(yè)的發(fā)展提供便利的條件，而且督促該村企業(yè)加強(qiáng)整頓，上馬治污設(shè)備，在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，注意保護(hù)本村的環(huán)境，不能以犧牲本村村民的利益為代價(jià)換來(lái)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;統(tǒng)籌規(guī)劃本村村務(wù)，設(shè)立由正直的敢于維護(hù)村民正當(dāng)利益的村干部和村民參加的監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)該村的村務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。根據(jù)本村地形特點(diǎn)，建造科學(xué)的排污渠，讓污染源遠(yuǎn)離水源。

第六章

2008年山東省公務(wù)員錄用考試

面試真題及解析

95.面試套題(一)

第一個(gè)問(wèn)題：

中國(guó)青年報(bào)剛剛完成的《你正在為什么而奮斗》調(diào)查顯示，“車(chē)子和房子”以53.5的獲選率列首位，“人更平等，社會(huì)更和諧”、“幫助弱勢(shì)群體”、“國(guó)家更富強(qiáng)”也是數(shù)百上千青年的奮斗目標(biāo)之一。請(qǐng)談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。

出題思路：

智能性問(wèn)題，主要測(cè)查綜合分析問(wèn)題的能力。本題主要考察考生能否準(zhǔn)確地分析和把握社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從中觀察其綜合分析問(wèn)題的能力和水平。

第二個(gè)問(wèn)題：

地方政府規(guī)章的制定，凡是與公眾利益有密切關(guān)系的，公眾都有權(quán)參與并提

出意見(jiàn)。如果在制定一項(xiàng)公共政策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一場(chǎng)由公眾代表參加的聽(tīng)證會(huì)，請(qǐng)拿出你的工作思路和具體方案。

出題思路：

情景性問(wèn)題，主要測(cè)查計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過(guò)為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否根據(jù)活動(dòng)目的要求和任務(wù)特點(diǎn)，制定合理、可行的活動(dòng)方案，從而判定其計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。

第三個(gè)問(wèn)題：

時(shí)下一些地方文明水平滑坡，道德風(fēng)氣低迷。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，不能不說(shuō)與我們對(duì)榜樣人物的宣傳不夠有關(guān)。有人講：“播撒一種思想，收獲一種行為;播撒一種行為，收獲一種命運(yùn)。”請(qǐng)你就這句話所引發(fā)的思考，講給我們聽(tīng)聽(tīng)。

出題思路：

壓力性問(wèn)題，主要測(cè)查應(yīng)變能力。本題通過(guò)給考生設(shè)定一個(gè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力的靈活處理問(wèn)題的能力。

96.面試套題(二)

第一個(gè)問(wèn)題：

今年，在抗擊雨雪冰凍災(zāi)害的關(guān)鍵時(shí)刻，一些很普通的人成為人們難忘的英雄。但是，最近一個(gè)時(shí)期，有人戲說(shuō)這些典型，有人提出要“挖掘英雄多重性格”。對(duì)此，你有何評(píng)價(jià)?

出題思路：

智能性問(wèn)題，主要測(cè)查綜合分析問(wèn)題的能力。本題意在通過(guò)“一事一議”的形式，考察考生能否準(zhǔn)確地分析和把握一種社會(huì)現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)，從中觀察其綜合認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力和水平。

第二個(gè)問(wèn)題：

如果你起草的一份上報(bào)材料，分管領(lǐng)導(dǎo)提出的修改意見(jiàn)與上級(jí)主管部門(mén)的要求不一致的地方，你怎么辦?

出題思路：

壓力性問(wèn)題，主要測(cè)查應(yīng)變能力。本題給考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)設(shè)定一種壓力狀況，觀察其迅速反應(yīng)能力和靈活處理難題的能力。

第三個(gè)問(wèn)題：

每一次重大事故發(fā)生之后，相關(guān)負(fù)責(zé)人大都有一席慷慨激昂的言論、一套狠抓落實(shí)的措施，這幾乎已經(jīng)演繹成一種“事故套路”，但過(guò)后事故還是屢有發(fā)生。請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這個(gè)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)。如果領(lǐng)導(dǎo)指派你到某一事故單位調(diào)查整改措施的落實(shí)情況，你準(zhǔn)備怎么進(jìn)行?

出題思路：

情景性問(wèn)題，主要測(cè)查計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過(guò)為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否準(zhǔn)確地分析和把握社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，進(jìn)而提出解決問(wèn)題好的意思和建議。

97.面試套題(三)

第一個(gè)問(wèn)題：

對(duì)于網(wǎng)上舉報(bào)，有人說(shuō)它比傳統(tǒng)舉報(bào)更快捷、更有效;有人則說(shuō)它容易造成侵權(quán)，并可能干擾紀(jì)檢監(jiān)察或有關(guān)部門(mén)的調(diào)查，不值得提倡。對(duì)此，請(qǐng)你發(fā)表一下議論。

出題思路：

智能性問(wèn)題，主要測(cè)查綜合分析問(wèn)題的能力。本題意在考察考生能否客觀、辯證、多角度地看待問(wèn)題，從中觀察其全面認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力和水平。

提示：網(wǎng)上舉報(bào)，的確比傳統(tǒng)舉報(bào)更快捷、更有效。網(wǎng)上舉報(bào)曝光可以形成一種自下而上的社會(huì)監(jiān)督力量，使網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)反映民間呼聲的平臺(tái)，能為有關(guān)部門(mén)提供違法違紀(jì)的線索。我們也不否認(rèn)，有的人把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成表述利益訴求、發(fā)泄不滿情緒的平臺(tái)，不僅造成不良影響，而且干擾了有關(guān)部門(mén)的調(diào)查。網(wǎng)上舉報(bào)利弊并存，問(wèn)題的關(guān)鍵在于要善于把網(wǎng)上“維權(quán)”事件和惡意炒作區(qū)分開(kāi)來(lái)，能否利用監(jiān)管好互聯(lián)網(wǎng)。

第二個(gè)問(wèn)題：

單位正在召開(kāi)“講正氣、重品行、作表率”座談會(huì)，請(qǐng)你以“干事、干凈、干練”為題，作一個(gè)三分鐘的發(fā)言。

出題思路：

壓力性問(wèn)題，主要測(cè)查應(yīng)變能力。本題通過(guò)給考生設(shè)定一個(gè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力和駕馭復(fù)雜問(wèn)題的能力。

提示：1.“干事、干凈、干練”是對(duì)公務(wù)員的基本要求。公務(wù)員在不同崗位上承擔(dān)著一定任務(wù)，要履職盡責(zé)，完成任務(wù)，自然離不開(kāi)勤勤懇懇于實(shí)事。我們干的每一件事情，都要經(jīng)得起群眾檢驗(yàn)，經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)，經(jīng)得起陽(yáng)光檢驗(yàn)。2.能干事固然重要，但“干凈”也忽視不得，不能自以為能干事就放縱個(gè)人欲望。3.干練體現(xiàn)的是作風(fēng)。就是落實(shí)上級(jí)指示要堅(jiān)決，辦事干脆利落，雷厲風(fēng)行。

第三個(gè)問(wèn)題：

今年3月27日，中央文明委印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好評(píng)選表彰全國(guó)道德模范工作的決定》。對(duì)于評(píng)選出的道德模范，各單位要開(kāi)展宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)。如果由你策劃本單位的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)：(1)這次活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在哪里?(2)如何分工負(fù)責(zé)抓好落實(shí)?

出題思路：

情景性問(wèn)題，主要測(cè)查計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過(guò)為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否根據(jù)活動(dòng)目的要求和任務(wù)特點(diǎn)，按照一定的程序和方法，制定合理、可行的活動(dòng)方案，從而判定其計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。

98.面試套題(四)

第一個(gè)問(wèn)題：

目前，社會(huì)上出現(xiàn)一種“炫富”的畸形消費(fèi)現(xiàn)象。有人說(shuō)自己有錢(qián)，咋消費(fèi)是個(gè)人自由。你認(rèn)同這種說(shuō)法嗎?

出題思路：

智能性問(wèn)題，主要測(cè)查綜合分析問(wèn)題的能力。本題意在通過(guò)“命題辯解”的形式，考察考生能否正確、深刻、全面地看待社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中存在的一種現(xiàn)象，從中觀察其綜合認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力和水平。

提示：1.炫富消費(fèi)現(xiàn)象原因是多方面的。一些地方和單位奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，造成了極壞的影響。2.“有錢(qián)咋消費(fèi)是人人自由”的說(shuō)法片面。你有消費(fèi)的權(quán)益，但無(wú)權(quán)浪費(fèi)資源。3.要引導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，政府要以身作則，社會(huì)要廣泛行動(dòng)。

第二個(gè)問(wèn)題：

今年4月23日，是第十三個(gè)世界讀書(shū)日。目前，公務(wù)員隊(duì)伍中出現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀率下降，網(wǎng)絡(luò)閱讀率攀升的現(xiàn)象。如果單位組織一場(chǎng)題為“我看傳統(tǒng)閱讀冷與網(wǎng)絡(luò)閱讀熱的反差”專題討論會(huì)，由你負(fù)責(zé)，該怎么進(jìn)行?

出題思路：

主要測(cè)查計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。通過(guò)為考生創(chuàng)設(shè)一種特定的、具體任務(wù)情境，考察其能否準(zhǔn)確地分析和把握社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，判定其計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力。

第三個(gè)問(wèn)題：

今年，中央和省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站決定聯(lián)合舉辦“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體‘感動(dòng)中國(guó)小人物’評(píng)選活動(dòng)”。觀察你所熟悉的人便會(huì)發(fā)現(xiàn)：其實(shí)感動(dòng)我們的小人物就在身邊!請(qǐng)你選出一位，講給我們聽(tīng)聽(tīng)。

出題思路：

壓力性問(wèn)題，主要測(cè)查應(yīng)變能力。本題給考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)設(shè)定一種壓力狀況，觀察其迅速反應(yīng)能力和靈活處理問(wèn)題的能力。

104.如何組織一場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)?

【答題要點(diǎn)】

(1)聽(tīng)證會(huì)是一種把司法審判的模式引入行政和立法程序的制度。對(duì)行政、立法程序的規(guī)范，意義重大。

(2)準(zhǔn)備階段：就會(huì)議參與人員、會(huì)議召開(kāi)時(shí)間、場(chǎng)地設(shè)備、會(huì)議通知、聽(tīng)證會(huì)的議程、會(huì)議主題及相關(guān)的會(huì)議文件做一份詳細(xì)的計(jì)劃，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并按領(lǐng)導(dǎo)意思改進(jìn)、補(bǔ)充。并發(fā)出聽(tīng)證公告，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)報(bào)名情況確定陳述人。

(3)在會(huì)議過(guò)程中，作好參加人的接待工作和維護(hù)好會(huì)場(chǎng)的秩序，做好工作人員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，靈活積極的應(yīng)對(duì)會(huì)議中的突發(fā)情況，確保會(huì)議順利完成。

(4)會(huì)議結(jié)束后，整理好會(huì)議記錄，及時(shí)做好歸納總結(jié)，呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，提供相關(guān)決策依據(jù)，作為今后組織類(lèi)似事件的借鑒。

4月22日

山東省青島市面試真題

105.一些餐館準(zhǔn)備在半年之內(nèi)取消一次性筷子，而市政府也決定在全市餐館范圍內(nèi)取消一次性筷子的使用，這引起了一些市民的爭(zhēng)議，你是如何看待這個(gè)

問(wèn)題的?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

一次性筷子在餐飲業(yè)，尤其是快餐業(yè)中扮演著很重要的角色，人們普遍認(rèn)為它方便、衛(wèi)生，但是它存在著如下弊端。第一，一次性筷子實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、保障人民身體健康的目的并未達(dá)到。許多小餐館提供的一次性筷子沒(méi)有外包裝，是“裸體”的，而且往往被隨便插在一個(gè)衛(wèi)生要求不達(dá)標(biāo)的容器里，使得筷子在使用前飽受病菌的污染，根本沒(méi)有衛(wèi)生可言。第二，一次性筷子用完后常有人隨處亂扔，污染環(huán)境衛(wèi)生。而且有傳染病的人用過(guò)的筷子如果隨處亂丟，會(huì)導(dǎo)致病菌擴(kuò)散，疾病傳播。第三，許多一次性筷子粗制濫造，表面極不光滑，很容易劃傷用餐者。第四，取消一次性筷子有利于保護(hù)國(guó)家森林資源，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)的步伐。我國(guó)是世界上森林資源比較困乏的國(guó)家，一根筷子看上去并不起眼，但是全國(guó)每年用于制造筷子的木材消耗量卻是驚人的，大量的森林被砍伐，造成的潛在損失更為嚴(yán)重，不利于生態(tài)文明建設(shè)的推進(jìn)。

一次性筷子取消后，筷子的消毒問(wèn)題便成為重中之重。如果循環(huán)使用的筷子消毒不嚴(yán)格，必然成為傳染病傳播的載體，因此工商、衛(wèi)生防疫等部門(mén)要進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)細(xì)菌超標(biāo)要嚴(yán)罰不怠，甚至停業(yè)整頓。此外還應(yīng)該提高飲食業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，對(duì)他們進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。建議修改食品衛(wèi)生法，把筷子的消毒問(wèn)題納入法規(guī)，人們只要依法行事，養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣，取消一次性筷子就會(huì)變成一件利國(guó)利民的好事。

106.隨著奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi)，你單位派你到一個(gè)社區(qū)開(kāi)展“文明贏得奧運(yùn)”的宣傳教育活動(dòng)，你將如何開(kāi)展?

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答題要點(diǎn)】

非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定會(huì)盡最大努力完成這次“文明贏得奧運(yùn)”的宣傳教育活動(dòng)。

第一，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定一個(gè)周密詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第二，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，認(rèn)真開(kāi)展好宣傳教育活動(dòng)。(1)確立宣傳的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn) 的目標(biāo);(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，采取豐富多樣的宣傳學(xué)習(xí)方式，如采取板報(bào)、宣傳刊物、舉辦學(xué)習(xí)班等，使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“文明贏得奧運(yùn)”宣傳教育活動(dòng)的重大意義，使“文明贏得奧運(yùn)”的觀念深入社區(qū)的每一位居民心目之中。

第三，寫(xiě)好匯報(bào)總結(jié)。宣傳教育活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)如實(shí)的把開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)寫(xiě)好工作總結(jié)，為以后舉行類(lèi)似的活動(dòng)提供借鑒。

107.單位派你去機(jī)場(chǎng)接一位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，而遇到了高速公路大塞車(chē)，你被困在高速公路上，而這位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)參加一項(xiàng)重要活動(dòng)的開(kāi)幕講話的，這時(shí)候你會(huì)怎么辦?

【測(cè)評(píng)要素】協(xié)調(diào)能力

【答題要點(diǎn)】

遇到這種情況，我不應(yīng)該慌張，而是應(yīng)該妥善處理。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)飛機(jī)場(chǎng)的時(shí)間，確定方案。如果條件允許，下高速，走別的能到達(dá)飛機(jī)場(chǎng)的道路，爭(zhēng)取以最快的速度到達(dá)機(jī)場(chǎng)，并保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)，進(jìn)行開(kāi)幕講話。如果別的道路也堵塞了，既不能前進(jìn)，也不能后退，我會(huì)打電話給單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告實(shí)際情況，使領(lǐng)導(dǎo)能夠做出合適的安排。

108.我市陸續(xù)免費(fèi)開(kāi)放了一些公園、博物館，大量市民參觀游覽，因此引起了一些管理上的問(wèn)題，請(qǐng)談?wù)勅绾翁幚磉@些問(wèn)題?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

首先，展開(kāi)調(diào)研。我會(huì)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)管理上出現(xiàn)的問(wèn)題，展開(kāi)調(diào)查研究。其次，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，邀請(qǐng)專家和市民召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，就提高公園和博物館管理水平問(wèn)題展開(kāi)聽(tīng)證，進(jìn)而制定切實(shí)可行的管理措施。比如，在游人比較多的公園和博物館，規(guī)范開(kāi)放時(shí)間，組織工作人員對(duì)游人進(jìn)行衛(wèi)生、安全、保護(hù)環(huán)境等方面的宣傳，提高游人公共衛(wèi)生、安全和環(huán)保意識(shí)。在博物館，我會(huì)組織工作人員印發(fā)一些有關(guān)愛(ài)護(hù)公物、遵守公共秩序、保護(hù)傳統(tǒng)文化等方面的小冊(cè)子，提高市民熱愛(ài)傳統(tǒng)文化、保護(hù)傳統(tǒng)文化的意識(shí)，從而達(dá)到傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。

其次，對(duì)管理人員定期開(kāi)展培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，樹(shù)立更好的為市民做好服務(wù)的思想。

最后，對(duì)于不遵守管理規(guī)則的市民，在沒(méi)有對(duì)公園、博物館的公共設(shè)施等造成損害的前提下，進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育。對(duì)肆意破壞公園和博物館的公共設(shè)施和環(huán)境，造成不良影響的行為，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行懲罰。

總之，只有制定科學(xué)的管理措施，提高管理人員的管理水平，加大保護(hù)環(huán)境、遵守公共秩序、愛(ài)護(hù)公物、尊重歷史等方面的宣傳力度，才能形成和諧共建的社會(huì)風(fēng)氣。

117.中國(guó)青年報(bào)做了一個(gè)調(diào)查，內(nèi)容是：你正在為什么而準(zhǔn)備，53%的青年選擇了房子、車(chē)子，其余的答案有為人民服務(wù)，做好工作等。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

中國(guó)青年報(bào)的這一調(diào)查結(jié)果表明如下幾個(gè)問(wèn)題：

(1)房子，不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也已成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題和政治問(wèn)題，是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事。一路攀升、高高在上的高房?jī)r(jià)影響了年輕人的價(jià)值觀，使有些人在這個(gè)物質(zhì)社會(huì)中迷失，但同時(shí)也反映了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的不正常現(xiàn)象，這是我國(guó)政府亟需解決的大事。

(2)有些人仍然想到的是為人民服務(wù)，做好工作，這是值得贊揚(yáng)的，值得學(xué)習(xí)的，我們應(yīng)該樹(shù)立這樣的價(jià)值觀，弘揚(yáng)主流文化，對(duì)青少年加強(qiáng)思想意識(shí)教育。

(3)惠普前總裁菲奧莉娜說(shuō)過(guò)，年輕人應(yīng)該做好本職工作，不要把精力放在構(gòu)思“宏偉藍(lán)圖”，“做天下大事”上。所以，多么偉大的理想都要建立在做好現(xiàn)有的本職工作上。我會(huì)時(shí)刻為做好我的工作而準(zhǔn)備著。

118.單位準(zhǔn)備召開(kāi)一次關(guān)于立法問(wèn)題的聽(tīng)證會(huì)，請(qǐng)你組織安排，說(shuō)說(shuō)你的做法。

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答題要點(diǎn)】

(1)立法聽(tīng)證會(huì)是保證立法民主化，充分聽(tīng)取各方面特別是廣大民眾意見(jiàn)的一個(gè)好形式，它對(duì)于促進(jìn)法制化進(jìn)程有著巨大作用。

(2)①計(jì)劃階段：就活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。②準(zhǔn)備階段：提前協(xié)調(diào)各部門(mén)。成立工作小組，分工合作;

布置好會(huì)場(chǎng)，印發(fā)宣傳資料;聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞媒體;擬定好人員名單和會(huì)議流程;落實(shí)資金;安排好治安人員等。③實(shí)施過(guò)程：隨時(shí)保持和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證會(huì)議圓滿舉行。積極處理聽(tīng)證會(huì)期間的一些意外情況。④會(huì)議結(jié)束后，要做好善后工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并把聽(tīng)證會(huì)的研究的最終決議向市民公開(kāi)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

119.在我國(guó)有一些貧窮的地區(qū)，民風(fēng)彪悍，思想水平差，有人說(shuō)是榜樣的問(wèn)題，缺乏榜樣的帶動(dòng)，并提出“給人一種信念，收獲一種行為;給人一種行為，改變一個(gè)命運(yùn)”，請(qǐng)思考后回答你的看法。

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)確實(shí)我國(guó)有一些貧窮的地區(qū)，民風(fēng)剽悍，是缺乏榜樣的帶動(dòng)。但是貧窮地區(qū)之所以民風(fēng)彪悍，思想水平差，有其根本原因是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，思想不解放。這不是單單靠榜樣的力量能解決的。

(2)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步直接影響著思想的進(jìn)步，教育改變?cè)S多惡習(xí)，我們要徹底改變貧窮落后的地區(qū)的面貌就要加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加大教育投資，改善教育環(huán)境，使更多的人接受教育，學(xué)到知識(shí)與本領(lǐng)，解放思想，更加促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(3)我們?cè)跇?shù)立榜樣的同時(shí)一定要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，使全國(guó)人民共享經(jīng)濟(jì)成果，這才是標(biāo)本兼治的措施。

120.奮斗為了什么，有 53.3%的人認(rèn)為是車(chē)子和房子，還有一批人認(rèn)為是人人平等、社會(huì)和諧和國(guó)家富強(qiáng)，你是怎么看的?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)房子，不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也已成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題和政治問(wèn)題，是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事。一路攀升、高高在上的高房?jī)r(jià)影響了年輕人的價(jià)值觀，使有些人在這個(gè)物質(zhì)社會(huì)中迷失，但同時(shí)也反映了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的不正常現(xiàn)象，這是我國(guó)政府亟需解決的大事。

(2)有些人仍然想到的是人人平等，社會(huì)和諧，國(guó)家富強(qiáng)，這是值得贊揚(yáng)的，值得學(xué)習(xí)的，我們應(yīng)該樹(shù)立這樣的價(jià)值觀，弘揚(yáng)主流文化，對(duì)青少年加強(qiáng)思想意識(shí)教育。

(3)作為一名公務(wù)員人，應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，做一個(gè)為人民服務(wù)的人，做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人，時(shí)刻準(zhǔn)備著為黨的事業(yè)而奮斗。

121.領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一個(gè)聽(tīng)證會(huì)，你怎么組織?

【答題要點(diǎn)】略

122.現(xiàn)在社會(huì)風(fēng)氣敗壞，社會(huì)道德水平滑坡。思想決定行為，行為決定命運(yùn)，談?wù)効捶?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)現(xiàn)在有些領(lǐng)域社會(huì)風(fēng)氣敗壞，社會(huì)道德缺失，理想信念動(dòng)搖，引發(fā)社會(huì)道德評(píng)價(jià)機(jī)制失衡，社會(huì)道德水平滑坡。這與胡錦濤總書(shū)記提出的“八榮八恥”相背離，不利于構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系，嚴(yán)重影響了和諧社會(huì)的進(jìn)程。

(2)分析其原因主要有以下幾方面：第一，誠(chéng)信缺失。百姓普遍覺(jué)得身邊“陷阱”無(wú)處不在，無(wú)孔不入。買(mǎi)東西要防“陷阱”，一不留神，假貨劣貨就會(huì)不約而至，影響身體健康。說(shuō)話要防“陷阱”，實(shí)話實(shí)說(shuō)，輕則傷了和氣，重則挨罵挨揍，甚至丟官去職、小命不保。做事要防“陷阱”，否則，別人預(yù)設(shè)的圈套就會(huì)害人不淺。外出打工，極低的工資還被長(zhǎng)期拖欠，月薪變成“年薪”;沒(méi)有幾個(gè)百姓會(huì)真心坦承自己從未有過(guò)上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，從未掉進(jìn)過(guò)“陷阱”。誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的腳步，在人們的學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)生活中愈來(lái)愈烈。第二，思想教育缺位。思想教育已經(jīng)跟不上社會(huì)的發(fā)展，我們的行為缺乏正確價(jià)值觀的指導(dǎo)，一位哲人說(shuō)過(guò)：“人的思想是萬(wàn)物之因。播種一種觀念就收獲一種行為，播種一種行為就收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運(yùn)。”思想決定行為，行為決定命運(yùn)。要改變這種道德水平滑坡的狀況，首先要加強(qiáng)思想道德教育。

(3)要改變行為，先要改變思想。而改變思想要從自己開(kāi)始，在以后的工作中，本著“不以善小而不為，不以惡小而為之”的原則，從自身做起，從小事做起，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

123.監(jiān)獄對(duì)犯人進(jìn)行技能培訓(xùn)，進(jìn)行“后續(xù)教育”，你是怎么看的?

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)表態(tài)：這是減少刑釋人員二次犯罪的有效措施之一。

(2)犯人之所以犯法進(jìn)監(jiān)獄有很大一部分原因是失業(yè)，沒(méi)有收入來(lái)源，導(dǎo)致他們走上犯罪道路。失業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)，犯罪幾率就越高。那么讓刑釋人員出獄后，仍然沒(méi)有工作技能找不到工作，仍然在社會(huì)上放任自流很可能導(dǎo)致他們重新走上犯罪道路，增加了社會(huì)的不穩(wěn)定因素。

(3)只有讓他們盡快走向工作崗位，才能降低他們重新犯罪的幾率，以消除隱患。所以推行罪犯職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行“后續(xù)教育”，能讓犯人在接受勞動(dòng)改造的同時(shí)，學(xué)習(xí)并提高職業(yè)技能，犯人在出獄后，由于已經(jīng)獲得國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)，同時(shí)在勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)的配合下，就能很快找到工作，從而大大降低了他們重新犯罪的幾率，有利于監(jiān)獄系統(tǒng)的建設(shè)，有利于社會(huì)的穩(wěn)定。

(4)建議監(jiān)獄系統(tǒng)結(jié)合監(jiān)獄和罪犯的實(shí)際情況，建立起符合監(jiān)獄特點(diǎn)的技能培訓(xùn)和職業(yè)鑒定的規(guī)章制度。每個(gè)監(jiān)獄建立技能培訓(xùn)基地，成立職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定工作站，真正幫助刑釋人員走上新生的道路。

6月10日

深圳公務(wù)員(執(zhí)法類(lèi))面試真題

124.如有遭遇暴力執(zhí)法的執(zhí)法對(duì)象前來(lái)機(jī)關(guān)申訴，你作為辦事人員該怎么處理?

【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點(diǎn)】

(1)熱情接待，冷靜處理。首先熱情接待來(lái)申訴的人員，用真誠(chéng)的態(tài)度，平靜申訴人員的情緒。其次，認(rèn)真聽(tīng)取申訴人員的訴說(shuō)，并詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)。最后，向申訴人員講明國(guó)家的法律政策，并記下申訴人員的電話和辦公室電話，請(qǐng)申訴人員耐心等待調(diào)查處理結(jié)果。

(2)及時(shí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示。及時(shí)、如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并把記錄的情況呈交，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示。

125.假如你在一個(gè)執(zhí)法小組中，其他幾個(gè)組員都有些性格的缺點(diǎn)，你應(yīng)該怎么辦?

【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點(diǎn)】

(1)金無(wú)足赤，人無(wú)完人。存在性格的缺點(diǎn)無(wú)可厚非，我也不是完人，也存

在著這樣那樣的缺點(diǎn)，處理人際關(guān)系，首先要學(xué)會(huì)包容。

(2)嚴(yán)于律己，寬以待人。作為一名執(zhí)法人員，對(duì)犯罪分子要毫不留情，嚴(yán)格執(zhí)法，是原則，必須堅(jiān)持。嚴(yán)于律己亦是原則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不違章違法。對(duì)待自己的同志要注意團(tuán)結(jié)，要善于理解，只要在工作中不存在違反國(guó)家法律的言語(yǔ)和行為，一切都可以諒解。

(3)用真誠(chéng)和愛(ài)心構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)。尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和恰當(dāng)?shù)姆绞剑e極與其他組員溝通，加深彼此之間的了解，充分尊重他們的個(gè)性，相信真誠(chéng)和愛(ài)心的付出不會(huì)付諸東流，一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)最終會(huì)建立起來(lái)的。

第四篇：公務(wù)員考試面試經(jīng)典真題解析

公務(wù)員考試面試經(jīng)典真題解析

1．【真題回放】你被派往基層工作過(guò)程中，遭到基層群眾的反對(duì)。面對(duì)這種情況，你怎么辦？

【試題類(lèi)別】如何做人

【能力考核】溝通協(xié)調(diào)能力

【答題思路】冷靜--反思--溝通--揚(yáng)棄

【參考答案】

基層工作是十分鍛煉的人的機(jī)會(huì)，也是最直接能夠與群眾多接觸的工作。假如領(lǐng)導(dǎo)派我去基層工作我將十分珍惜此次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)派我在基層工作中遭到了基層群眾的反對(duì)，對(duì)此我首先不能因此而產(chǎn)生想要退縮的心理，而是要本著認(rèn)真做事的態(tài)度，盡心為人民服務(wù)的思想開(kāi)展工作。

我認(rèn)為群眾反對(duì)我的原因可能有以下幾點(diǎn)：

（1）業(yè)務(wù)水平：作為一名剛剛走上工作崗位的新人，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作還不是很熟悉。

（2）工作方式：對(duì)于基層的工作流程、方式的不了解，因此在工作中產(chǎn)生了一些問(wèn)題；

（3）與人溝通：作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，與人溝通方面直白簡(jiǎn)單，導(dǎo)致工作上的不順利。

針對(duì)以上原因我打算從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改正：

（1）業(yè)務(wù)水平：認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)同事多多請(qǐng)教，提高業(yè)務(wù)能力；

（2）工作方式：認(rèn)真學(xué)習(xí)工作流程，改進(jìn)工作方式，最終的到群眾認(rèn)可；（3）與人溝通：抓住每次實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，提高與人溝通的技巧。

總之，在基層工作中一定會(huì)遇到各種各樣的困難，我要本著不畏挫折，積極解決問(wèn)題的心態(tài)做好每一項(xiàng)工作，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

2．【真題回放】單位組團(tuán)外出參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中，團(tuán)長(zhǎng)生病了，領(lǐng)導(dǎo)要你接手他的工作，你有何打算？

【試題類(lèi)別】應(yīng)急管理

【能力考核】應(yīng)急應(yīng)變能力

【答題思路】迅速--冷靜--溝通--總結(jié)

【參考答案】

團(tuán)長(zhǎng)生病了，領(lǐng)導(dǎo)讓我臨時(shí)接手團(tuán)長(zhǎng)的工作，我會(huì)立即馬上接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，采取行動(dòng)保證參觀學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。

這體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。在任何工作中都有可能出現(xiàn)臨時(shí)的變動(dòng)和突發(fā)的狀況，對(duì)于這種情況我不能慌亂，也不能逃避，而要把它當(dāng)成一次鍛煉提升的好機(jī)會(huì)。第一，我要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，明確參觀學(xué)習(xí)的重點(diǎn)以及特別注意事項(xiàng)。第二，要與團(tuán)長(zhǎng)充分溝通了解整個(gè)參觀學(xué)習(xí)的流程安排、時(shí)間安排等等；

第三，我還要翻查有關(guān)參觀學(xué)習(xí)的相關(guān)資料，以保障參觀學(xué)習(xí)有序正常高效地開(kāi)展；第四，我還要需要做好與各個(gè)團(tuán)員的溝通，讓他們保留我的聯(lián)絡(luò)方式，可以在有特殊情況出現(xiàn)的情況下聯(lián)絡(luò)到我；

第五，團(tuán)長(zhǎng)生病了也是需要我來(lái)照顧的，我會(huì)向醫(yī)生詳細(xì)了解團(tuán)長(zhǎng)病情，給予關(guān)心和幫助。

在參觀結(jié)束之后，我會(huì)做好此次參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于汲取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后開(kāi)展同類(lèi)型工作做好準(zhǔn)備。尤其對(duì)于以后在工作中的突發(fā)事件一定要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，以保障工作正常的開(kāi)展。

3．【真題回放】現(xiàn)在在一些大城市街道上出現(xiàn)了“抱抱團(tuán)”現(xiàn)象，一些年輕人為了拉近陌生人之間的距離，拒絕冷漠，舉牌對(duì)陌生人主動(dòng)要求擁抱。請(qǐng)結(jié)合建設(shè)和諧社會(huì)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

【試題類(lèi)別】認(rèn)識(shí)社會(huì)

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點(diǎn)題--破題--解題

【參考答案】

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)代的變遷，高樓大廈代替了村莊院落。時(shí)代的進(jìn)步也帶了人人之間的冷漠和距離。于是“抱抱團(tuán)”就出現(xiàn)了，針對(duì)這一現(xiàn)象我認(rèn)為尤其積極意義的一方面，但也有消極影響的一方面，我們應(yīng)該辯證地看待。

“抱抱團(tuán)”現(xiàn)象的積極意義：

（1）采取主動(dòng)擁抱的方式，拉近了人人之間的距離；

（2）方式簡(jiǎn)單易學(xué)，“抱抱團(tuán)”幾乎沒(méi)有成本的輸出就可以完成；

（3）以“擁抱方式”來(lái)弘揚(yáng)和繼承中國(guó)的傳統(tǒng)美德也是一種創(chuàng)新之舉。

“抱抱團(tuán)”現(xiàn)象的消極影響：

（1）會(huì)存在少部分打著拉近距離的名號(hào)來(lái)騷擾對(duì)方；

（2）人之間的冷漠是溝通的問(wèn)題，不是單單通過(guò)簡(jiǎn)單的擁抱就可以解決；（3）擁抱還不是我國(guó)是通用的社交禮儀，無(wú)端在大街上擁抱他人有存在強(qiáng)迫他人意愿的現(xiàn)象。

總之，拉近人與人之間的愿望是美好的，我們也不應(yīng)該時(shí)代變遷而變得麻木、冷漠。但是采取類(lèi)似“抱抱團(tuán)”這種活動(dòng)的話，我認(rèn)為還需要對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，取其精華去其糟粕。

4．【真題回放】某法院發(fā)布的1000多字的材料，錯(cuò)字、漏字百出，你認(rèn)為是什么原因？如果你是一個(gè)公務(wù)員，在以后的工作中你怎么樣做？

【試題類(lèi)別】看待社會(huì)

【能力考核】綜合分析能力+自我認(rèn)知能力

【答題思路】點(diǎn)題--破題--解題+結(jié)合自身

【參考答案】

政府機(jī)關(guān)作為公共權(quán)力的執(zhí)行部門(mén)，肩負(fù)履行人民所賦予權(quán)力的重要職責(zé)，其工作應(yīng)保持足夠的嚴(yán)肅性和認(rèn)真性。但卻出現(xiàn)了發(fā)布材料中出現(xiàn)錯(cuò)字、漏字的現(xiàn)象，這樣不僅對(duì)開(kāi)展工作造成了不便，也有損于政府形象。

法院發(fā)布的材料出現(xiàn)了如此嚴(yán)重的問(wèn)題，從一個(gè)方面顯示出現(xiàn)在一些部門(mén)的工作存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。首先，一些部門(mén)的同事沒(méi)有樹(shù)立正確的工作態(tài)度，工作人員沒(méi)有對(duì)工作給予足夠的重視，沒(méi)有帶著足夠的嚴(yán)肅性去處理工作，沒(méi)有把工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)放在一個(gè)足夠高度上去。其次，工作流程存在不完善的問(wèn)題，工作流程沒(méi)有梳理順暢，工作成果沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)模式得

到認(rèn)真處理，造成了工作成果出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。最后，工作監(jiān)管不到位，沒(méi)有形成正確的機(jī)制對(duì)工作的各個(gè)方面進(jìn)行有效的監(jiān)管，工作成果在沒(méi)有得到認(rèn)真審核的情況下發(fā)布出來(lái)，自然容易產(chǎn)生以上問(wèn)題。

針對(duì)以上原因，我認(rèn)為首先應(yīng)該加強(qiáng)宣傳教育，糾正廣大公職人員的工作態(tài)度，樹(shù)立正確的工作觀念，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，保證工作能夠按質(zhì)按量完成。其次應(yīng)加強(qiáng)工作流程的規(guī)范工作，使公務(wù)工作能夠在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程下進(jìn)行，使工作過(guò)程更加完整嚴(yán)密，保證工作成果的質(zhì)量能夠達(dá)到一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)。最后應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管建設(shè)工作，促進(jìn)監(jiān)管體制的形成與完善，確保工作成果在高標(biāo)準(zhǔn)的審核體系下完成。

如果我有幸能夠加入公務(wù)員隊(duì)伍，我將在以后的工作中帶著百分之百的認(rèn)真態(tài)度投入其中，積極配合領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)部門(mén)的工作流程完善工作，建立完善的工作監(jiān)管體制，避免題目中的情況出現(xiàn)在我的工作中。

5．【真題回放】地震災(zāi)區(qū)重建是一個(gè)全方位的工程，你會(huì)怎么操作？讓你去給基層百姓作心理輔導(dǎo)，你怎么辦？

【試題類(lèi)別】如何做事

【能力考核】計(jì)劃組織能力

【答題思路】一個(gè)帽子+一個(gè)環(huán)節(jié)（實(shí)施環(huán)節(jié)）

【參考答案】

地震災(zāi)區(qū)重建對(duì)于妥善安置受災(zāi)群眾，重建家園，恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序起著至關(guān)重要的作用，可以極大地鼓舞群眾，重拾信心，凝聚民心。如果讓我負(fù)責(zé)地震災(zāi)區(qū)重建工程，我會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織做好這項(xiàng)工作。具體會(huì)從以下幾個(gè)方面著手展開(kāi)：

第一，充分了解災(zāi)區(qū)受災(zāi)情況，并結(jié)合災(zāi)區(qū)實(shí)際發(fā)展需要，組織邀請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者和政府官員編制重建規(guī)劃，按照科學(xué)布局、功能完善、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，確定重建工作的重點(diǎn)難點(diǎn)和優(yōu)先目標(biāo)，將規(guī)劃編制上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位審核，充分綜合各方意見(jiàn)，完善重建規(guī)劃，指導(dǎo)重建工作。

第二，在重建規(guī)劃工作落實(shí)后，抓緊建設(shè)的組織工作，發(fā)揮集中力量辦大事的優(yōu)勢(shì)，集中優(yōu)勢(shì)資源優(yōu)先重建學(xué)校、醫(yī)院、居民住房都涉及群眾切身利益需要的民生問(wèn)題。

第三，加快地震災(zāi)區(qū)的道路、供水供電等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為災(zāi)區(qū)盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序和今后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四，地震災(zāi)區(qū)重建工作是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，應(yīng)建立長(zhǎng)效機(jī)制。要嚴(yán)格按照科學(xué)布局，協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)和功能定位。在重建家園的同時(shí)，注重災(zāi)區(qū)群眾心靈家園的重建，幫助災(zāi)區(qū)群眾建立起健康積極的生活態(tài)度，重拾信心，點(diǎn)燃美好生活的希望。地震發(fā)生后，很多群眾會(huì)產(chǎn)生痛苦、悲傷甚至厭世的情緒，對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)的心理干預(yù)十分必要，上級(jí)指派我對(duì)基層百姓作心理輔導(dǎo)，我會(huì)精心準(zhǔn)備，細(xì)致耐心地做好這項(xiàng)工作，具體我會(huì)從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

第一，積極做好抗震救災(zāi)進(jìn)展的宣傳工作，借助廣播、宣傳車(chē)等多種形式讓基層群眾感受到黨和政府的關(guān)懷，感受到社會(huì)各界的關(guān)心和熱心幫助，幫助他們重拾生活的希望和信心。

第二，組織心理輔導(dǎo)小組，分包區(qū)域，逐戶走訪了解情況。確定重點(diǎn)輔導(dǎo)的對(duì)象，指定工作人員進(jìn)行細(xì)致耐心的心理輔導(dǎo)工作，在傾聽(tīng)的同時(shí)，適時(shí)進(jìn)行心理安慰。同時(shí)，積極動(dòng)員親戚朋友共同對(duì)被輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行心理安撫。

第三，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不良信息、謠言的傳播，防止在民眾中出現(xiàn)恐慌情緒，避免受災(zāi)群眾情緒產(chǎn)生大的波動(dòng)。

第四，要做好后續(xù)跟蹤了解，定期對(duì)基層群眾的心理情況進(jìn)行摸底。確保每一個(gè)群眾能夠重拾信心和希望，擁有健康積極的生活態(tài)度。

災(zāi)區(qū)重建工作是項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要我們面面俱到地考慮災(zāi)民的生活、生產(chǎn)問(wèn)題。我將會(huì)保持一個(gè)熱情、周到、認(rèn)真、仔細(xì)的工作態(tài)度做好每一項(xiàng)工作。

6．【真題回放】“人生中對(duì)個(gè)人最有價(jià)值的，不是人生最美好的東西，而是人生中的酸苦”，你是否贊同這個(gè)觀點(diǎn)，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【試題類(lèi)別】看待社會(huì)

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】是什么--怎么看--怎么辦

【參考答案】

這句話告訴我們，人生的價(jià)值不在于一帆風(fēng)順而是在于在挫折中的收獲。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，挫折是強(qiáng)者的進(jìn)身之階，經(jīng)過(guò)挫折磨練并且從挫折中得以收獲的人生才更具風(fēng)采。

馬克思主義唯物辯證法告訴我們發(fā)展是曲折性與前進(jìn)性的統(tǒng)一，過(guò)程是曲折的前途是光明的，挫折在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中不可避免，從挫折中收獲對(duì)于人生的成功具有非常重大的意義。首先，挫折能夠幫助一個(gè)人收獲堅(jiān)強(qiáng)的意志；其次，挫折能幫助一個(gè)人收獲超強(qiáng)的抗壓力與耐挫力；再次，每個(gè)成功人士的造就都不是一路坦途的，挫折能考驗(yàn)并洗禮一個(gè)人的靈魂與心靈。

人生的價(jià)值在于挫折中的收獲，因此對(duì)于挫折，我們必須有正確的態(tài)度。首先，我們應(yīng)該用平常心面對(duì)挫折與困難；其次，面對(duì)挫折我們應(yīng)該奮力拼搏，積極尋求解決方案，從挫折中收獲勇氣與能量；最后，我們應(yīng)及時(shí)從挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己不斷得以發(fā)展與完善。

不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功。只有經(jīng)得起挫折考驗(yàn)的人，才能收獲更具價(jià)值的人生。

第五篇：歷年四川省公務(wù)員面試真題及答案解析

歷年四川省公務(wù)員面試真題及答案解析

1.背景材料：關(guān)于近年來(lái)用工荒的資料。問(wèn)題：你對(duì)用工荒有什么看法，并有哪些對(duì)策？

【中公教育參考答案】

“用工荒”，是指用工短缺現(xiàn)象。用工荒是中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的必然現(xiàn)象，尤其是國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期間，用工荒現(xiàn)象還有愈演愈烈的趨勢(shì)，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)主要有以下幾點(diǎn)原因：第一，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，用工量必然會(huì)增長(zhǎng)，但是受到金融危機(jī)的影響，不少農(nóng)民工被迫返鄉(xiāng)。而當(dāng)沿海經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)時(shí)，對(duì)勞動(dòng)力需求突然增加，短時(shí)間內(nèi)也會(huì)造成需求緊張。

第二，內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在一定程度上對(duì)用工數(shù)量進(jìn)行了分流。國(guó)家4萬(wàn)億的基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)需要大量民工。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)成果顯著，尤其是國(guó)家一直以來(lái)對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的重視和采取的免收農(nóng)業(yè)稅與糧食補(bǔ)貼等措施，使得部分農(nóng)民工愿意留在家鄉(xiāng)建設(shè)。

第三，勞資關(guān)系不明確。一方面，部分企業(yè)為追求利潤(rùn)不顧職工利益，導(dǎo)致很多職工權(quán)益受損，如各種職業(yè)病得不到醫(yī)治、拖欠工資、1超時(shí)間工作等問(wèn)題。另一方面，從民工自身的認(rèn)識(shí)上看，當(dāng)遇到利益被損害時(shí)不再只是被迫的忍受，維權(quán)意識(shí)逐漸形成。

第四，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的供需矛盾。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)勞動(dòng)力的需求有了明顯的變化，提出了越來(lái)越多的技術(shù)和腦力要求。然而，大部分農(nóng)民工沒(méi)有受過(guò)很好的培訓(xùn)，無(wú)法滿足企業(yè)的需求。例如，長(zhǎng)三角、珠三角需要越來(lái)越多的數(shù)控人才卻始終存在巨大缺口。

這些對(duì)政府和企業(yè)都提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們要有效解決這一問(wèn)題，必須從農(nóng)民工權(quán)利尤其是發(fā)展的角度來(lái)審視“用工荒”。

第一，政府要加強(qiáng)宏觀調(diào)控，減小宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩和形勢(shì)，改變對(duì)用工問(wèn)題的消極影響。同時(shí)完善相關(guān)部門(mén)監(jiān)管、社會(huì)輿論監(jiān)督、法律監(jiān)督等多元化的監(jiān)督體制。對(duì)于企業(yè)在用人方面的違規(guī)違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，從重處罰。

第二，企業(yè)要抓住機(jī)遇，率先完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提高附加值，改變“價(jià)廉”的老套策略。規(guī)范用工行為，提高工人的薪酬待遇，保障農(nóng)民工的基本權(quán)利。

第三，農(nóng)民工要加強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)技能，使自己成為高素質(zhì)的技能型人才。政府要主動(dòng)為農(nóng)民工提供切實(shí)有用的職業(yè)技能培訓(xùn)。

第四，政府和企業(yè)加強(qiáng)就業(yè)宣傳，提升勞動(dòng)環(huán)境和勞動(dòng)待遇，吸引更多高素質(zhì)的人才。

“用工荒”的出現(xiàn)，表面上是勞動(dòng)力供求關(guān)系發(fā)生變化所致，其實(shí)質(zhì)上包含著缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和創(chuàng)新意識(shí)、缺少變革勇氣、無(wú)視轉(zhuǎn)型要求、突破環(huán)境倫理、社會(huì)責(zé)任淡漠等短視行為，只有堅(jiān)持將尊重農(nóng)民工自身的發(fā)展權(quán)利和轉(zhuǎn)型要求相結(jié)合，順勢(shì)而變并抓住機(jī)遇，才能真正體悟到“用工荒”背后所傳達(dá)的深意。

【中公名師點(diǎn)睛】社會(huì)問(wèn)題類(lèi)的綜合分析題，一定要透過(guò)現(xiàn)象揭示出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么，不能只停留在表面的層次上，然后深入分析原因，可以從內(nèi)外因或者主體分析的角度分析，并提出針對(duì)性的解決措施。

2.組織一次對(duì)初中生的低碳宣傳教育活動(dòng)，你怎么開(kāi)展？

【中公教育參考答案】

低碳生活、低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)下已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的主流，為大多數(shù)民眾所接受。初中生是最為活躍的社會(huì)群體之一，他們處于思維活躍期，具有較強(qiáng)可塑性，接受新鮮事物的能力較強(qiáng)，組織一次對(duì)初中生的低碳教育宣傳活動(dòng)有利于進(jìn)一步加強(qiáng)低碳的推廣，使低碳觀念深入人心。因此，我會(huì)對(duì)這次活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備，使其達(dá)到預(yù)期效果。

前期準(zhǔn)備階段：成立宣傳活動(dòng)籌備組，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人；確定這次活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加的班級(jí)、采取的主要形式，準(zhǔn)備好這次宣傳活動(dòng)所需的物品和器材，并與校方做好聯(lián)系和溝通工作，就一些事項(xiàng)充分征詢校方的意見(jiàn)；做好此次活動(dòng)的資金預(yù)算工作，將計(jì)劃上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

中期執(zhí)行階段：按照計(jì)劃進(jìn)行，維持活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中場(chǎng)內(nèi)外的秩序；宣傳活動(dòng)采取的形式要緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，采取多元化的宣傳形式，如組織與低碳有關(guān)的知識(shí)問(wèn)答和有獎(jiǎng)競(jìng)猜，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，擴(kuò)大參與度；邀請(qǐng)媒體參與，擴(kuò)大宣傳。

后期總結(jié)階段：做好這次活動(dòng)的總結(jié)工作，總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將其整理好上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)將這次宣傳活動(dòng)的有關(guān)資料寄一份給學(xué)校，將這次活動(dòng)的有關(guān)資料整理歸檔。

【中公名師點(diǎn)睛】解答此題的關(guān)鍵在于在答案中牢牢抓住初中生這個(gè)要素，制定的宣傳策略一定要符合他們的特點(diǎn)。

3.某縣出現(xiàn)嚴(yán)重旱災(zāi)，上級(jí)撥來(lái)賑災(zāi)款和物資，但由于政府部門(mén)工作延誤導(dǎo)致賑災(zāi)款和物資遲遲不能到位，情緒激憤的災(zāi)民準(zhǔn)備鬧事。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派你來(lái)處理此事，你會(huì)怎么做？

【中公教育參考答案】

對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重旱災(zāi)的地區(qū)，賑災(zāi)款和物資事關(guān)老百姓的生命和健康，如果延誤或者遲遲不到位將嚴(yán)重影響老百姓的生活，政府公信力也會(huì)隨之下降。所以，我們必須果斷采取措施，在最短時(shí)間內(nèi)解決賑災(zāi)款和物資不到位的狀況，接到這項(xiàng)命令，我會(huì)毫不耽擱，立刻處理：第一，鑒于事態(tài)緊急，我會(huì)迅速趕往當(dāng)?shù)兀矒釕嵟瓰?zāi)民激動(dòng)的情緒，向?yàn)?zāi)民解釋政府正在處理賑災(zāi)款和賑災(zāi)物資的事情，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題，并向大家許諾詳細(xì)的日期。力爭(zhēng)緩解大家的激動(dòng)情緒，疏散人群。

第二，立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，按規(guī)定按程序及時(shí)發(fā)放賑災(zāi)款和物資，解決群眾生活所需。在處理事件的過(guò)程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，如遇到自己職權(quán)范圍外的事情，涉及到各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，我會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，特別是重大問(wèn)題和情況的請(qǐng)示。

第三，待事情查清楚后，追究有關(guān)部門(mén)的責(zé)任，以此進(jìn)行警示。我會(huì)對(duì)整個(gè)事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思，寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告，交給領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)告中我會(huì)重點(diǎn)分析賑災(zāi)款和物資不到位的原因，并提出合理化的工作建議，防止此類(lèi)事件再次發(fā)生。

【中公名師點(diǎn)睛】解答此題的關(guān)鍵在于一是安撫災(zāi)民情緒，防止事態(tài)惡化；二是果斷采取措施將賑災(zāi)款和物資發(fā)放到位，并追究相關(guān)

責(zé)任部門(mén)的責(zé)任。整篇答案要從字里行間和考生的語(yǔ)氣體現(xiàn)出事情的緊迫性，沒(méi)有必要在開(kāi)篇中長(zhǎng)篇大論。重點(diǎn)是在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。