第一篇：物業(yè)監(jiān)控部半年工作總結(jié)

2011年上半年個(gè)人總結(jié)

——物業(yè)監(jiān)控部

2011年上半年，我本著為企業(yè)負(fù)責(zé)，為崗位負(fù)責(zé)，為自身負(fù)責(zé)的態(tài)度和原則，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作著。回顧半年來的工作，從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面對自己進(jìn)行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進(jìn)。

一、德。今年2月份我從四分公司調(diào)任物業(yè)服務(wù)部（4月份改名為物業(yè)監(jiān)控部），肩上的擔(dān)子一下子加重了。新的崗位也對我的個(gè)人品德方面又了更高的要求和期望。在這個(gè)崗位上，需要我有更堅(jiān)定的工作意志來保持公正，有更寬闊的胸懷來包容他人；更需要我有敏銳的洞察力來發(fā)現(xiàn)缺陷；有實(shí)際的行動和認(rèn)真的思考來服務(wù)和指導(dǎo)前進(jìn)。這3個(gè)多月來，我始終堅(jiān)持深入一線檢查，傾聽員工心聲，了解業(yè)主需求，及時(shí)要求整改，組織座談研討等工作方法。在工作上，絕不允許哪怕只有0.1分的考核評價(jià)結(jié)果出現(xiàn)偏頗和不公正；在服務(wù)上，深究每一個(gè)細(xì)節(jié)和深層次原因，積極落實(shí)整改。就這樣，在3個(gè)多月的檢查考核過程中，我受到了基層分公司員工的一致認(rèn)可。我覺得這就是我工作的最大動力和快樂源泉。

二、能。在今年上半年我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。

1、利用公司“五定”的契機(jī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的思維，從基層分公司負(fù)責(zé)人對業(yè)主負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對業(yè)績負(fù)責(zé)的服務(wù)角度，轉(zhuǎn)變成物業(yè)監(jiān)控部對質(zhì)量負(fù)責(zé)、對標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)、對制度負(fù)責(zé)、對提高和發(fā)展負(fù)責(zé)的監(jiān)控角度。

2、加強(qiáng)監(jiān)控、企管業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用按照經(jīng)理辦公會要

求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機(jī)會，查找各類資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運(yùn)行動態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢和不足，大大地加快了自身適應(yīng)角色的時(shí)間，很快地投入到了新的崗位中。

3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。通過主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會議等機(jī)會，不斷地加強(qiáng)與部門同事的溝通與交流，吸收部門工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝聚力。

4、深入基層、傾聽心聲、互勉共進(jìn)。在組織考核檢查過程中，始終堅(jiān)持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對問題，了解問題的成因和現(xiàn)狀，傾聽服務(wù)人員及管理人員的意見和建議，共同研討、共同提高，達(dá)到幫助他人，提升自己的目的。

三、勤。在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中，我深知自己在很多方面還有很多的不足，所以我堅(jiān)持做到口勤、手勤、腳勤、腦勤。口勤，就是要針對自身不了解、不深切理解、不熟悉流程的業(yè)務(wù)和工作事項(xiàng)，問清楚，問對人，從來不做不懂裝懂的人，避免造成工作的失誤，對部門工作和企業(yè)形象造成影響。手勤，就是根據(jù)月份工作要求詳細(xì)制定工作計(jì)劃，并按時(shí)間要求堅(jiān)持做好，重要的事情先做，當(dāng)日的事情當(dāng)日完成，手不懶、行不惰。腳勤，就是堅(jiān)持每天深入基層一次，了解基層服務(wù)動態(tài)和員工的心態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)做好檢查工作的調(diào)整和部署，避免工作失誤和失實(shí)。腦勤，就是對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，不輕易放過，不簡單記錄，要認(rèn)真分析流程的哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，深入整改，促進(jìn)提高。我知道自己還有所欠缺，很多時(shí)候還沒有找到很好的方法，但我始終保持良好的精神狀態(tài)，工作中勤勞奮進(jìn)，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我參加工作10年來養(yǎng)成的良好習(xí)慣，也帶動了部門員工們共同堅(jiān)守崗位，增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心。

四、績。一方面，在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定，發(fā)放了2010年度分公司績效獎金，完成了分公司管理制度的修訂和調(diào)整，籌備了2011年度的工作實(shí)施計(jì)劃、收費(fèi)工作計(jì)劃等相關(guān)工作。另一方面，在擔(dān)任物業(yè)部部長期間，按經(jīng)理辦公會要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的方法，增強(qiáng)了考核工作的公平、公開性，受到了分公司的一致認(rèn)可。同時(shí)編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和管理人員規(guī)范卡，初步完成了《績效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動、區(qū)運(yùn)動會等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫了董事會材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料，完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作。總之，充分發(fā)揮了部門職責(zé)，完成了全部計(jì)劃工作及計(jì)劃外安排的工作任務(wù)。

五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自省：就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，不辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的期望。

以上是我對自己半年來的工作情況進(jìn)行的認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程中，我也在自身上看到了很多的差距和不足，主要是在大局觀念和激勵團(tuán)隊(duì)等方面還有所欠缺，不能挖掘部門員工的全部潛力，缺乏創(chuàng)造性工作方法和手段。但我有決心，有信心，在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，為企業(yè)強(qiáng)盛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：物業(yè)監(jiān)控半年工作總結(jié)

篇一：物業(yè)監(jiān)控部半年工作總結(jié)

2011年上半年個(gè)人總結(jié)

——物業(yè)監(jiān)控部 2011年上半年，我本著為企業(yè)負(fù)責(zé)，為崗位負(fù)責(zé)，為自身負(fù)責(zé)的態(tài)度和原則，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作著。

一、德。今年2月份我從四分公司調(diào)任物業(yè)服務(wù)部（4月份改名為物業(yè)監(jiān)控部），肩上的擔(dān)子一下子加重了。新的崗位也對我的個(gè)人品德方面又了更高的要求和期望。在這個(gè)崗位上，需要我有更堅(jiān)定的工作意志來保持公正，有更寬闊的胸懷來包容他人；更需要我有敏銳的洞察力來發(fā)現(xiàn)缺陷；有實(shí)際的行動和認(rèn)真的思考來服務(wù)和指導(dǎo)前進(jìn)。這3個(gè)多月來，我始終堅(jiān)持深入一線檢查，傾聽員工心聲，了解業(yè)主需求，及時(shí)要求整改，組織座談研討等工作方法。在工作上，絕不允許哪怕只有0.1分的考核評價(jià)結(jié)果出現(xiàn)偏頗和不公正；在服務(wù)上，深究每一個(gè)細(xì)節(jié)和深層次原因，積極落實(shí)整改。就這樣，在3個(gè)多月的檢查考核過程中，我受到了基層分公司員工的一致認(rèn)可。

二、能。

求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機(jī)會，查找各類資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運(yùn)行動態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢和不足，大大地加快了自身適應(yīng)角色的時(shí)間，很快地投入到了新的崗位中。

3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。通過主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會議等機(jī)會，不斷地加強(qiáng)與部門同事的溝通與交流，吸收部門工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝聚力。

4、深入基層、傾聽心聲、互勉共進(jìn)。

三、勤。在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中，我深知自己在很多方面還有很多的不足，所以我堅(jiān)持做到口勤、手勤、腳勤、腦勤。口勤，就是要針對自身不了解、不深切理解、不熟悉流程的業(yè)務(wù)和工作事項(xiàng)，問清楚，問對人，從來不做不懂裝懂的人，避免造成工作的失誤，對部門工作和企業(yè)形象造成影響。手勤，就是根據(jù)月份工作要求詳細(xì)制定工作計(jì)劃，并按時(shí)間要求堅(jiān)持做好，重要的事情先做，當(dāng)日的事情當(dāng)日完成，手不懶、行不惰。腳勤，就是堅(jiān)持每天深入基層一次，了解基層服務(wù)動態(tài)和員工的心態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)做好檢查工作的調(diào)整和部署，避免工作失誤和失實(shí)。

四、績。一方面，在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定，發(fā)放了2010分公司績效獎金，完成了分公司管理制度的修訂和調(diào)整，籌備了2011的工作實(shí)施計(jì)劃、收費(fèi)工作計(jì)劃等相關(guān)工作。另一方面，在擔(dān)任物業(yè)部部長期間，按經(jīng)理辦公會要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的方法，增強(qiáng)了考核工作的公平、公開性，受到了分公司的一致認(rèn)可。同時(shí)編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和管理人員規(guī)范卡，初步完成了《績效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動、區(qū)運(yùn)動會等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫了董事會材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料，完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作。

五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自省：就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。

以上是我對自己半年來的工作情況進(jìn)行的認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程中，我也在自身上看到了很多的差距和不足，主要是在大局觀念和激勵團(tuán)隊(duì)等方面還有所欠缺，不能挖掘部門員工的全部潛力，缺乏創(chuàng)造性工作方法和手段。篇二：杭州耀達(dá)物業(yè)公司2010工作總結(jié)

杭州耀達(dá)物業(yè)管理有限公司2010年工作總結(jié)

歲月如梭，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間2010年已經(jīng)成為過去，在2010年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合和廣大員工的辛勤努力下，物業(yè)公司本著”以人為本、業(yè)戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、誠信、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，以“選拔優(yōu)秀人才、培育素養(yǎng)員工、提供高效服務(wù)、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)管理”為公司使命，各方面工作均取得了比較實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為以后公司有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、經(jīng)營情況(總表后附）

（-）金鼎公寓

3、盈虧情況：（由于物業(yè)管理費(fèi)和能耗費(fèi)暫未批出，所以，只能暫按已收費(fèi)計(jì)算）

收入減去支出再減去2011年5個(gè)月(按前7個(gè)月平均數(shù)計(jì)算結(jié)果乘以5）應(yīng)支出即：盈179063.87元

761821.69元－ 339942.06元－242815.76元= 179063.87 元

（二）仁和印象公寓

3、盈虧情況：

收入減去支出再減去2011年5個(gè)月(按前7個(gè)月平均數(shù)計(jì)算結(jié)果乘以5；再減去2個(gè)監(jiān)控人員薪資）應(yīng)支出即：虧55182.24元 231860.30元－ 176191.48元－110851.06元= －55182.24 元

（三）自管總體盈虧情況：

2、兩個(gè)公寓盈虧情況: 金鼎公寓加仁和印象公寓減去稅收即： 179063.87 元+－55182.24 元－15731.25元 = 108150.38元

二、管理方面

（一）、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制

通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司認(rèn)為：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

（二）、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高

（三）、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實(shí)際工作中我們主要從三個(gè)方面做了具體工作：

首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的“使用和采購相分離”的監(jiān)控制度，使用部門根據(jù)需要進(jìn)行申購，經(jīng)公司經(jīng)理審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，然后由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行購買，由指

定人員發(fā)放并登記。

第三，通過抓內(nèi)部管理降低費(fèi)用，首先安排維修人員申購了一部分小能耗節(jié)能燈，遇損壞的燈泡就用此節(jié)能燈換上，慢慢換的多了，公共能耗就逐步降低下來；然后，要求所有物業(yè)人員在日常巡檢工作過程中，發(fā)現(xiàn)燈亮現(xiàn)象要及時(shí)關(guān)閉，特別是單元廳、各樓道和地下車庫等處；此外，在日常維修過程中要求能修復(fù)的盡量修復(fù)，能不換新的盡量不換新；另外，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做到能省就省；保潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用；工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，夏季電梯機(jī)房空調(diào)定時(shí)段開啟關(guān)閉；強(qiáng)調(diào)所有區(qū)域必須做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。

三、存在的問題

篇三：貴州軍益物業(yè)有限公司2011年終工作總結(jié)

貴州軍益物業(yè)有限公司2011年

終工作總結(jié)

尊敬的董事長、總經(jīng)理：

你們好！

新的一年即將來臨，回顧2011年一年的工作，長城嘉苑小區(qū)及四十四醫(yī)院的物業(yè)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下，順利的完成了該全年的物業(yè)服務(wù)工作，公司各部門全體員工，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從公司組織安排，現(xiàn)將我物業(yè)管理處工作做如下工作總結(jié)：

一、秩序維護(hù)部工作：

二、環(huán)境管理部：

保潔部從今年7月份開始共召開全體保潔員會議兩次，分塊召開十次，會議基本內(nèi)容：加強(qiáng)保潔員的隊(duì)伍建設(shè)，提高保潔員的基本職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵和發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神。會議的主要內(nèi)容是：要求全體保潔員保質(zhì)保量的完成自己的本職工作，用嶄新的精神面貌迎接全市“三創(chuàng)一辦”的檢查工作。

負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每日深入全區(qū)巡查、記錄與反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，做到了有人查、有人管，有書面反饋。

醫(yī)療垃圾管理醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的管理也是我部門較為重要的一項(xiàng)工作，是配合醫(yī)院感染管理較為重要的一環(huán)。保潔部門在醫(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級要求執(zhí)行，配備專人管理，重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存管理制度及工作職責(zé)。要求和強(qiáng)調(diào)部門員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集、打包、貼簽、登記、轉(zhuǎn)運(yùn)。

三、綠化管理部：

全年綠化管理部的工作，第一季度也維護(hù)樹木防凍工作

整體的綠化工作存在不足之處，綠化帶里有白色垃圾，清理不及時(shí)，特別是八角金盤中較為突出。

四、工程管理部： 2011年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。

2011年3月由于小區(qū)施工單位對配電房防水工作做得不到位，導(dǎo)致小區(qū)配電房電纜溝滲水。

示公司領(lǐng)導(dǎo)的前提下，聯(lián)系了電梯專業(yè)的維保公司（蒂森電梯公司）對小區(qū)電梯進(jìn)行專業(yè)維保，至那以后，電梯再未發(fā)生過電梯困人事件。7月為結(jié)合貴陽市“三創(chuàng)一辦”的相關(guān)工作，工程部積極聯(lián)系自來水公司水箱清洗公司對小區(qū)二次供水水箱進(jìn)行清洗消毒，保障了小區(qū)業(yè)主的安全用水的同時(shí)也配合完成了“三創(chuàng)一辦”的檢查工作。目前存在的問題：

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達(dá)不到要

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督

4、維修倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有做

5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維

五、監(jiān)控呼叫中心：

文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化

篇四：物業(yè)保安工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

2013工作總結(jié)及下“工作計(jì)劃”

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧2013 年的工作，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體安保隊(duì)員的大力配合下，金湖天地安保隊(duì)的各項(xiàng)工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊(duì)員的崗位紀(jì)律，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就2013年的工作情況總結(jié)如下：

一． 嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度，處之身先士卒，二，加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè)，班長作為“兵頭將尾，在工作中有著

三，重視小區(qū)安全防范：加強(qiáng)對外來人員的管理，特別是租住

針對日常工作的安排和落實(shí)情況：

為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提

高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。

1。2。

4。5。在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。

6。

努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。

7．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。8．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無

10．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。

12．負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。

15．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。

17．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)

2013年已經(jīng)過去，我們將滿懷信心的迎來2014年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在2014年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服務(wù)，竭力做好自己的本職工作，隊(duì)長的工作如果確實(shí)能做到位，那么這支隊(duì)伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力；才能讓隊(duì)伍朝氣蓬勃，充滿生機(jī)，才能博得廣大業(yè)主的相信，贏取更大的物業(yè)市場，為武漢興業(yè)物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量！

總結(jié)人：

工作部門：物業(yè)“保安部”

時(shí) 間： 篇五：xx物業(yè)管理公司保安部2006上半年工作總結(jié)

xx物業(yè)管理公司保安部2006上半年工作總結(jié)

1、治安方面

2006年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。

煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。

3、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。

4、警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

小結(jié)：回顧半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。

第三篇：基地物業(yè)部半年工作總結(jié)

2014年上半年，在局和物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我基地物業(yè)部以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“做精做強(qiáng)做大物業(yè)品牌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)，圍繞工作目標(biāo)任務(wù)和自身工作職責(zé)，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踏實(shí)努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成績。現(xiàn)將2014年上半年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)

2014年上半年，我基地物業(yè)部“以轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、提高行政效能”為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制定的《目標(biāo)管理責(zé)任狀》。通過學(xué)習(xí)，提高了全體干部職工的綜合素質(zhì)，認(rèn)真貫徹局里提出的“安全穩(wěn)定”方針，推行“誠信至上，服務(wù)為本，優(yōu)質(zhì)取勝，滿意為準(zhǔn)”的服務(wù)理念，不斷加大各項(xiàng)工作的管理和監(jiān)控力度，盡最大努力為住戶創(chuàng)造現(xiàn)代品質(zhì)生活條件，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得基地住戶的信譽(yù)，拓展公司服務(wù)生存發(fā)展的空間。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好水電和房屋維修管理工作

2014年上半年，我基地物業(yè)部按照局和公司的有關(guān)管理規(guī)定，在人員少，任務(wù)重的情況下，同心同德，努力完成了各項(xiàng)維修工作。

一是完成搶修電話400多次，免費(fèi)服務(wù)280多次，其中節(jié)假日25多次；更換總閥20多個(gè)、水表10多塊、電表15塊、辦公樓及單工宿舍門鎖18把；改造下水管道200米，疏通下水道10家，公共部份4處，處理漏水處10多起；改造老化線路400米，路燈20多個(gè)。做好院內(nèi)用水電計(jì)劃，合理調(diào)配現(xiàn)有配電線路。加強(qiáng)對水電費(fèi)的收取，運(yùn)用局信息平臺、電話、張貼催收單等形式收費(fèi)，上半年共收水電費(fèi)xxxx萬元。二是落實(shí)基建和房屋維修管理工作，上半年完成了局基地部分住宅樓電控門的更換維修工作，做好總部基地招待所內(nèi)排污改造工程，更換10樓排污管，油漆北門圍墻欄桿，砌筑辦公樓垃圾箱維護(hù)墻，修補(bǔ)維修破損較嚴(yán)重的路面，拆除局總部基地部分住宅樓破損嚴(yán)重及危險(xiǎn)的雨陽蓬，不定期清理局總部基地部分化糞池和排污管道。

三、強(qiáng)化職能，切實(shí)做好秩序維護(hù)工作

為能給基地住戶提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我基地物業(yè)部強(qiáng)化基礎(chǔ)治安消防管理工作。一是抓培訓(xùn)和考核，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和大院巡更路線圖，要求保安人員執(zhí)行規(guī)定，提高警惕，巡邏到位。二是抓硬件建設(shè)，配合公司工程部，將巡更系統(tǒng)安裝到位，按照公司規(guī)定要求，認(rèn)真執(zhí)行使用巡更系統(tǒng)。根據(jù)《中建三局總部基地保安值勤管理規(guī)定》的要求，確立保安工作負(fù)責(zé)人，落實(shí)工作職責(zé)，確保穩(wěn)定安全。三是抓文明執(zhí)勤，要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)。四是抓治安防范，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實(shí)”的原則，建立超前防范體系。基地東門、北門都安裝了直稈式門閘。建立健全外來人員登記管理、車輛出入牌證管理等一系列制度措施。辦理車輛出入牌249個(gè)，完善道路交通標(biāo)識牌，在主干道旁劃分停車線，規(guī)范車輛停放。按消防管理制度要求，安排專人每月定期對滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)。及時(shí)排查隱患，整治隱患，把不安全苗頭消滅在萌芽之中。由于我們的努力，上半年大院沒有發(fā)生被盜事件。

四、加強(qiáng)檢查，積極做好單職工宿舍管理工作

為加強(qiáng)單身職工宿舍管理，保證單身職工正常的休息、學(xué)習(xí)、生活秩序，我基地物業(yè)部健全集體宿舍管理制度及獎懲措施，制定了《中建三局總部基地單職工宿舍管理辦法》，單工樓設(shè)立門棟長，安排專人管理單職工宿舍的衛(wèi)生，每月檢查宿舍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保單職工宿舍安全、衛(wèi)生，使大家養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛整潔的良好習(xí)慣，提高了員工的生活質(zhì)量。

五、圍繞重點(diǎn)，努力做好基地其他工作

一是加強(qiáng)基地白蟻滅治工作，保護(hù)財(cái)產(chǎn)不受危害，園林綠化樹木正常生長，我基地物業(yè)部制定了《中建三局總部基地白蟻防治管理規(guī)定》，對已發(fā)現(xiàn)的白蟻?zhàn)》窟M(jìn)行全面預(yù)防，做到每月一次上門復(fù)查，滅治。上半年復(fù)查滅治47戶，回訪32戶，確保了基地?zé)o蟻害。

二是在環(huán)境衛(wèi)生方面，制定嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，每天開展巡檢整改工作。經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的工作，基地環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善。6月10日起江城保潔有限公司全面負(fù)責(zé)基地大院的保潔工作，我基地物業(yè)部將加強(qiáng)管理和考核，確保保潔工作達(dá)標(biāo)。

三是為給住戶創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境,我基地物業(yè)部制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，落實(shí)管理措施，定時(shí)施肥及修剪。通過綠化員工的辛勤工作，基地綠化狀況良好。

六、下半年工作計(jì)劃

2014年上半年，我基地物業(yè)部認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是離基地老領(lǐng)導(dǎo)要求還存在一些不足與差距，我們決心在下半年工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，不斷改進(jìn)和提升我們的物業(yè)管理工作，整體塑造我們的服務(wù)形象。為此，重點(diǎn)加強(qiáng)以下五個(gè)方面工作力度。

一是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，重點(diǎn)培訓(xùn)和提高員工的專業(yè)知識水平，提高戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。

二是進(jìn)一步加大文化建設(shè)力度，以人為本，員工為本，實(shí)行人性化管理，關(guān)心和愛護(hù)員工，組織各種文化體育活動。穩(wěn)定員工思想情緒，樹立和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)精神。

三是進(jìn)一步加大科學(xué)管理力度、重點(diǎn)依托物業(yè)公司“走出去的”戰(zhàn)略，向同行企業(yè)與老社區(qū)學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的管理手段，創(chuàng)新我們的物業(yè)管理水平。

四是進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)力度，特別是加強(qiáng)基地大院的公共環(huán)境安全及公共設(shè)施安全，力爭下半年實(shí)現(xiàn)無安全事故。

五是進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，教育員工做到召之即來，來之能戰(zhàn)，方便快捷，服務(wù)周到，靠我們的服務(wù)去贏得基地住戶的良好口碑。

第四篇：感染監(jiān)控半年工作總結(jié)(2008))

感染監(jiān)控半年工作總結(jié)（2008）

2008年上半年，感染監(jiān)控工作落實(shí)較好，科室領(lǐng)導(dǎo)主動督導(dǎo)落實(shí)，通過自查、檢查、對照、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，全面提高感染控制水平，做了大量工作。

1、首先，對骨干進(jìn)行培訓(xùn)，提出要求，增強(qiáng)了大家感染控制意識。

2、加大感控知識培訓(xùn)力度，多次組織感控知識培訓(xùn)，兼職感染監(jiān)

控醫(yī)師、兼職感染監(jiān)控護(hù)士發(fā)揮較大的作用，分別對科室所屬醫(yī)護(hù)人員臨床進(jìn)行操作和防控的感染檢查。

3、根據(jù)院感染預(yù)防控制指南和工作需要，對重點(diǎn)部門放射科、消

毒室加強(qiáng)了管理，提出高的要求，多次派人檢查消毒室人員器械清洗、消毒、滅菌流程，各類器械清洗、消毒、滅菌100%到達(dá)要求。

4、科室感染監(jiān)控落實(shí)到位，對所屬人員做了感染防護(hù)培訓(xùn)，并把

這項(xiàng)工作經(jīng)常落實(shí)要行動中。院里對感染檢測小組成員進(jìn)行感染知識培訓(xùn)，小組人員再將感染知識普及到全科。

5、感染監(jiān)控小組成員經(jīng)過院里培訓(xùn)后對科室人員手衛(wèi)生知識進(jìn)

行培訓(xùn)，抽考工作人員手消毒情況，并抽問相關(guān)知識。對于工作人員衛(wèi)生員、保潔員進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防知識的教育、培訓(xùn)，對保潔員進(jìn)行了手消毒知識的培訓(xùn)和抽考。

6、護(hù)士長帶領(lǐng)兼職感染監(jiān)控醫(yī)師、兼職感染監(jiān)控護(hù)士組織培訓(xùn)工

作人員的垃圾分類、廢棄物的收集處理要求，并對針刺傷的處理和上報(bào)進(jìn)行了培訓(xùn)。對感染防控口腔分冊知識進(jìn)行了培訓(xùn)，糾正了臨床操作存在的問題。

第五篇：物業(yè)部年終工作總結(jié)

篇一：2014物業(yè)公司年終工作總結(jié)(最新)2014物業(yè)公司工作總結(jié)

2014年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)；當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí)；看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。

一、基本情況

二、工作思路及方法

（一）承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效

從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：2008年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù)；2008年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。

未安裝的問題，重新進(jìn)行購置安裝，達(dá)到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。

（二）積極主動工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)

全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變投訴解決為主動跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎；8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。

（一）客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人；對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。

（二）工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年工作中也表現(xiàn)出了一些好的個(gè)人及積極工作者。

（四）保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年來，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識。在主管堅(jiān)強(qiáng)有力帶領(lǐng)下及全體人員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時(shí)，做了大量的集體勞動工作。

（六）公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。尤其是全年來，在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時(shí)，對大廈服務(wù)的日常管理，會所日常管理、自行車棚監(jiān)管中取得了一定的成績，發(fā)揮了工作人員的主觀能動性。

回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的，每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。

四、在看到成績的同時(shí)，經(jīng)過深入體會和反復(fù)分析，還存在以下問題：

1、對公共設(shè)施的檢查維修不到位、不及時(shí)，部分維修項(xiàng)目專業(yè)人員缺少。

2、多層復(fù)式住戶屋面漏雨問題尚未得到全面解決，目前，仍有以多層住戶為主的15戶屋防水工程需要解決處理。

（二）、內(nèi)部管理

五、2015主要工作

3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn)，提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)

xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司 2014年12月9日

篇二：物業(yè)部年終工作總結(jié)及計(jì)劃 物業(yè)部年終工作總結(jié)及計(jì)劃

一、主要工作完成情況及分析：

二、日常工作：

（三）客服每日記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。

（四）建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制；零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%，并有回訪記錄；共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定要求有記錄，無

（五）保安部是物業(yè)公司在市場進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量，主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)市場內(nèi)外秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動，保護(hù)市場內(nèi)外所屬設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全，執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則，負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序；嚴(yán)格治安管理，做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作；嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患；積極配合公安部門打擊市場內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動；對市場內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

（六）清潔管理無盲點(diǎn)；管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清；為業(yè)戶、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境；操作規(guī)范化、管理科學(xué)化；適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)，包括蟲害滅殺；及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放；做到節(jié)約用電、用水。

（七）培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合 相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三、工作中存在的不足：

2012年工作目標(biāo)及計(jì)劃：

一、目標(biāo)管理：

（三）公共環(huán)境整體美觀潔凈，及時(shí)對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清理，做到衛(wèi)生清潔、整潔，保持道路的路面清潔及；市場內(nèi)無張貼、亂涂亂畫。

（六）急修服務(wù)30分鐘內(nèi)到位，12小時(shí)內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并對業(yè)主（使用人）做出合理解釋，做出限時(shí)承諾。

二、工作計(jì)劃：

（一）對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

（三）強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

昆山瑞邦物業(yè)管理有限公司

恒龍機(jī)電五金城物業(yè)部 2011年12月20日

篇三：物業(yè)公司保潔部年終工作總結(jié) 物業(yè)公司保潔部年終工作總結(jié)

物業(yè)公司保潔部年終工作總結(jié) 2011年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是 們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。

一；人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。

二；培訓(xùn)

三；保潔工作模式方面

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。

四；保潔工作完成方面

五；衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

六；工作中存在問題

七；2012年的工作安排；

在2011年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。

物業(yè)公司保潔部

篇四：2014物業(yè)部年終總結(jié) 工

作

總

結(jié)

與

匯

報(bào)

xxxxxx有限公司

物業(yè)部 xxxx 重慶xxxxx有限公司

2014工作總結(jié)暨2015年工作計(jì)劃

尊敬的董事長、公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

截止到 2014年12月11日對2-3號樓共發(fā)放房產(chǎn)證709 本。

一、相比去年水電收支明細(xì) 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看

二、較深的地履行了對基層的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)

2、加強(qiáng)維修項(xiàng)目治理，嚴(yán)格審核，在保證工作質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約成本及資金。今年中心市場的電梯需要維修維保，中心市場及3號樓的防水處理。

三、依據(jù)“依法治企”的原則，充實(shí)完善物業(yè)治理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)治理的規(guī)范化

1、為了更好的提高工作質(zhì)量，我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理制度，實(shí)行每月月初1-10號之內(nèi)充電制，使物業(yè)部各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。

2、根據(jù)市場業(yè)戶、施工單位等每月用電用水量，做好每月水電報(bào)表，并把外圍電費(fèi)形成電子文檔，傳至收費(fèi)系統(tǒng)，同時(shí)通知這些業(yè)戶前去繳費(fèi)。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況，防止市場偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。

四、強(qiáng)化了安全治理，確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，確保了市場的安全

1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患，把安檢工作落實(shí)到實(shí)處。

2、為了營造更加舒適的購物經(jīng)營環(huán)境，我部門組織給市場玻璃網(wǎng)架下安裝防曬網(wǎng)。提前清洗空調(diào)管道，保養(yǎng)空調(diào)機(jī)房設(shè)備，作好夏季空調(diào)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4、配合安保部定期對市場消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)防范，并作好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或通知施工方進(jìn)行整改，以消除各種消防隱患，確保市場內(nèi)各消防器材的安全使用。

五、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化

1、與正旺保潔簽訂保潔合同，完成日常對保潔公司的督促工作。

六、存在的不足

1、因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)擬定較晚，物業(yè)費(fèi)收取難度較大，截止2014年12月12日針對外圍市場已收物業(yè)費(fèi)118戶，明年將加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)收取力度。

2、與各個(gè)部門的配合仍然不夠緊密，需要加強(qiáng)合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉(zhuǎn)，但是希望明年各個(gè)部門的交流會進(jìn)行得更加頻繁，這樣會更有利于公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、團(tuán)隊(duì)精神還有所欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。都說團(tuán)結(jié)就是力量，我也很贊同這個(gè)觀點(diǎn)。雖然我們部門團(tuán)結(jié)越來越好，各位同事之間的友誼也越來越深，但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。

4、部門整體的專業(yè)技能水平還有待提高，要加強(qiáng)培訓(xùn)。雖然我部門一部分員工有過硬的專業(yè)知識，但是仍有一部分員工的專業(yè)知識熟練程度還不夠，需要大家協(xié)同提升。

七、工作計(jì)劃

在做好物業(yè)部日常工作的同時(shí)，計(jì)劃明年完成以下事項(xiàng)：

2、實(shí)現(xiàn)首問責(zé)任制，從接收、處理到跟蹤回訪，責(zé)任到人。

3、持續(xù)提高員工知識理論，服務(wù)素質(zhì)，計(jì)劃每周進(jìn)行一次例會，各崗位物管員總結(jié)每周工作情況，將重點(diǎn)、難點(diǎn)、突出問題及時(shí)匯報(bào)；口頭分享、共勉針對工作中的趣事、或處理難事經(jīng)驗(yàn)等。

4、做好每日巡查、日檢工作，保障記錄的準(zhǔn)確性完整性，根據(jù)巡檢記錄入戶情況，了解業(yè)主的心聲及對物業(yè)服務(wù)的要求和建議。

5、擬定預(yù)防性維修計(jì)劃。將所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

7、對消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要，上報(bào)公司，統(tǒng)一購買備品備件，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

8、今年業(yè)主投訴電扶梯問題較多，針對這方面要加強(qiáng)對電扶梯維修保養(yǎng)。定期對運(yùn)行的電梯部件進(jìn)行檢查、加油、清除積塵、調(diào)試安全裝臵的工作。包括電梯曳引鋼絲繩的無損檢測與潤滑維護(hù)等。

11、市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，汽車工業(yè)繁榮發(fā)展帶來的停車問題也越來越嚴(yán)重。

重慶金田臵業(yè)有限公司 物業(yè)部：xxxxx 年12月30日 2014 篇五：物業(yè)綜合部2011年年終工作總結(jié) 物業(yè)綜合部2011年年終工作總結(jié)

一、管理情況總結(jié)；

2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。的開展安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫，考核項(xiàng)目的同時(shí)管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用。

3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到在開展外向業(yè)務(wù)前，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。尤其是人力成本的控制，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下對項(xiàng)目人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。同時(shí)，提拔優(yōu)秀員工擔(dān)任項(xiàng)目管理工作。

二、精神文明建設(shè)情況總結(jié)：

各項(xiàng)目積極參加公司舉辦的第一屆晟新公司勞動競賽技術(shù)比武活動，通過精心準(zhǔn)備，電氣、半淞園、黃圖分別獲得了一、二、三等獎。

三、物業(yè)服務(wù)拓展數(shù)據(jù)情況總結(jié)

四、存在的問題

第四，培訓(xùn)工作力度欠缺，外部交流少，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動市場開發(fā)能力，采取靈活等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。

晟新公司綜合物業(yè)部 2011年12月20日

篇六：物業(yè)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 物業(yè)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序的開展。

上半年完成的主要工作：

加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，樹立保安隊(duì)伍良好形象 上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹

形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管

理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工

表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀；其

次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩

工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的

標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端；

加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)

1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施

不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階；

3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。

開展工作培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展

1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時(shí)成功競

標(biāo)接管了xx項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。

2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房

3、舉行保安演練，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新

工作計(jì)劃

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。

物業(yè)部

xx年xx月xx日

篇七：2012年物業(yè)公司年終工作總結(jié) 關(guān)于融匯物業(yè)公司2012年終工作總結(jié)

2012年轉(zhuǎn)眼即過，物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。

回顧物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過實(shí)踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況

繼續(xù)落實(shí)和執(zhí)行績效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分，繼續(xù)堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。

為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。

為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作: 1)針對業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了裝修工作指引,就裝修單元的重點(diǎn)部位防水、消防安全、水電管路走向、自用設(shè)施設(shè)備安裝等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見與建議;3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違

章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。(四)綠化管理

(五)環(huán)境衛(wèi)生的管理

(六)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居 住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。

1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況,從2012年起管理處實(shí)行了裝修搬運(yùn)押金管理制度,自制度實(shí)施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕;3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑放行條并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

二、存在的不足與展望

第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;

針對以上幾個(gè)問題,在2012年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。融匯物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，力爭在蕪湖物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的品牌地位。