第一篇：關于在人民醫院財務科收費方面的實踐報告

關于在人民醫院財務會計方面的實踐報告

我有幸成為了麥蓋提縣人民醫院的一員。時間過得真快，轉眼間，在醫院實習已經有三個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的印象。

2013年6月3日，按照醫院的要求按時來實習科室報到。經過財務科領導的安排，我被分配到財務科收費處實習。在這三個月的時間里，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現將我的實習情況作如下匯報。

為全面提高全科人員的整體素質，我科開展以“質量第一、服務第一”為核心的活動，在此活動中收獲到了一定成效、但也存在一些問題和不足之處、為進一步改善和優化服務環境，使優質服務、和諧醫患、文明規范等工作再上新臺階，根據醫院優質服務方案，我科室再次開展了以“愛崗敬業、規范管理、文明服務”為主要內容的業務學習培訓與優質服務活動，為使活動順利開展，確保活動取得較好成效，特制定本實施方案。

一、以“三好一滿意”活動為平臺，改變工作作風為主線、以轉變服務理念，優化服務流程為重點，切實把改善服務態度，優化服務流程，提高服務質量落到實處，努力為病人提供溫馨、優質、安全、便捷、有效的醫療服務氛圍。以愛崗敬業、規范管理、文明服務為主要內容，推進我院財務文化建設，樹立“文明 用語、熱情服務、儀容端莊、團結愛崗、行為規范、秉公辦事、保障順暢”的財務新形象，適應醫療衛生事業的發展需要，為財務科全體人員的進步提供堅強的思想保證、精神動力與智力支持。

二、深入開展創建文明收費窗口活動，健全和完善各項管理規章制度，建立良好的職業道德規范，改善收費服務環境，全面提高全科職工的整體素質，進一步提高各項工作的服務質量。

三、加強財務人員計算機技能培訓，推行會計電算化管理，盡快實現手工記賬到網絡記賬管理轉變，提高工作效率。加強財經知識宣傳教育，提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性

通過開展創建優質服務文明窗口活動，進一步牢固樹立服務大局意識為主要內容的財務隊伍素質的顯著提高；實現以優美環境、優良秩序、優質服務和標準化、規范化為重要標志的窗口文明程度的顯著提高。通過開展創建文明窗口活動，力爭我院的收費服務形象明顯好轉，經濟和社會效益實現雙豐收。

收費員是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，作為一名普通的收費員，如何在平凡的崗位上做出優秀的成績？這是我們在平時的工作中常常思考到的問題。工作以來的親身經歷使我們深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功”。

收費處小窗口，代表的是整個醫院的形象，通過這個窗口搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者，服務患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們不懈努力的追求目標。要成為合格的收費員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學，擁有較高的綜合素質。

一是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎：如收費完成后打印發票，一定要看清共有幾項收費項目，例如一共有四項，那就一定要打印出兩張發票，而不是一張。

二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務好。例如病人掛號時，我們一般會提前把掛號所用的票據提前撕好，保證每天兩種收費標準各有十張，這樣病人掛完號后，直接就可以拿到相應的掛號票，減少病人等待的時間。

三是要不斷提高自身業務技能，更好的為患者服務。每天下班后要及時檢查備用金，準備好零錢，早上上班前，要提前到崗，打掃衛生，備好各種票據，當面點清金額，做到無差錯。另加強對醫保的學習，不斷提高業務技能。

收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，在我們醫療行業，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構建和諧醫患關系的口號落到實處！

在這短短的三個月時間里，學到了好多。

第一，對自己更加有信心了，每天都是接觸維語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

第二，工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕松，每天都要按規定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。

第三，工作交際。在工作實習中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。

這三個月來很感謝麥蓋提縣人民醫院給我這樣的一個學習機會，重要的是單位的前輩對我的教導及其他同事對我幫助。同時也感謝科室領導，在我實習工作的期間給予我的關心和照顧。

以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。

學號：YB1109059790034

姓名：王智善

二〇一三年九月一日

第二篇：財務科及收費工作制度

財務科工作制度

1、正確執行《會計法》等各項財經法規和醫院規章制度，加強財務監督、嚴格財經紀律，以身作則，奉公守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭。

2、做財務預決算工作，合理組織收入，嚴格控制支出、杜絕預算外及無計劃開支，對臨時性開支嚴格審批手續，充分發揮財務保障職能作用。

3、配合有關科室，定期對房屋、設備、器材、藥品、材料、低值易耗品等醫院財產進行經常性檢查監督，及時清倉查庫，防止積壓、浪費。

4、正確辦理各項財務會計事務，按規定及時報送各種報表，做到數字真實、準確。

5、加強醫院經濟管理，定期進行經濟活動分析，會同有關部門做好經濟核算管理工作，向院長提供經濟信息，當好參謀。

6、嚴格執行財務開支審核制度，原始憑證須由經手人、驗收人、科室負責人和主管負責人簽字后方可報銷，及時辦理因公借支的結帳報銷手續。

7、做好現金管理工作，及時送存銀行，庫存現金不得超過醫院規定的限額，與銀行對帳及時，并做好空白支票等銀行票據的管理。

8、會計人員要及時清理債權、債務、防止拖欠及呆帳發生。

9、對各種記帳憑證、原始憑證、帳簿、報表等會計資料以及會計人員交接，均按財政部門的規定辦理。終了，按照檔案法規定，整理造冊存檔。

10、各種票據確定專人管理，發放、領用、收回，及時登記注銷。

門診掛號、收費工作制度

1、根據醫院財務管理規定，負責辦理門診病人掛號、收費工作。

2、掛號處、收費處工作人員應堅守崗位、集中精力、勤奮工作、態度和藹、語言文明、熱情周到、解釋耐心。

3、收費員提前作好準備，準時開設服務，嚴格遵守微機操作規程，熟練掌握計算機操作技能，提高工作效率，盡量減少排長隊現象。

4、準確掌握各種收費標準，及時核對金額，禁止亂收費和弄虛作假。

5、收據要項目齊全，字跡清晰，準確無誤，印章清晰，接收現金要唱收唱付，當面點清。

6、嚴格執行現金管理制度，備用金不得超過規定限額，不準挪用公款，收費款項做到日清日結。

7、處理病人退款，凡退款者須持有關憑證，符合退款手續并經院長或主管醫生簽字后方可退款，收費人員不得推諉。

8、工作時間不得擅離崗位，不準由外人代替收費員開據收費。

9、門診掛號處、收費處嚴禁閑雜人員入內，保證資金安全，做好清潔衛生。

10、門診收費處主任負責本部門日常工作，按月排班，認真貫徹執行本制度，發現問題，及時與主管部門聯系。

第三篇：暑期財務科實踐報告

暑期財務科實踐報告

經濟管理學院2011級會計2班 20110410010224 項燦

為期一個月的實習，其實說是實習也算不上，只能說是跟著別人學了一些關于會計的皮毛，了解了一些東西，真正把所學的東西用到工作中的并不多，但在實習中還是讓我受益非淺。在這將近一個月的實習中，讓我覺得自己欠缺的還很多，我一直認為的確會計的工作的確經驗的要求會多一些，但是其實理論是否扎實也是很關鍵的，畢竟會計的專業比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎，真正到了工作會沒有頭緒的！

第一天上班，心里沒底，很拘束，坐在自己的位置上，看著前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一自己做不好工作而受到領導的批評。

公司的財務部并沒有太多人，設有一名財務經理，一名出納，兩名會計。這次實習主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些會計憑證。一開始單位不會讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用，看一些做好的會計憑證。然后幫忙打印復印，做些小事情幫忙粘貼憑證，制作出入庫單。

后來就幫忙錄一些原始憑證，作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。剛開始以為應該不會很難的，因為先前有看過他們已經做好的記賬憑證，覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候，就沒那么輕松了，就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午，上基礎會計的時候老師講過的許多類似問題都出現了：當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬于那個會計科目。像費用你單就依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用，這就要看你對公司業務的流程、生產的流程是否了解、熟悉了，自己對此并不熟悉，所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會計需要經驗的原因吧。在做分錄的時候，一筆業務涉及兩個以上的賬戶時，可以做成復合會計分錄，那時，上課聽得很懂，但到實際操作中又是另外一回事了，碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄，當時就覺得這樣好像不是很對，總覺得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來一看，才恍然大悟過來。所以又回頭去修改，把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤，但是這樣就顯得不專業了，使得一筆業務處理得繁瑣了，也不好全面反映經濟業務的情況。還有原始憑證像發票之類的必須完整，企業購買材料必須發票、請購單、入庫單這些都必須齊全，才能入賬，之前雖然也學了，也了解，但是這次整理了原始憑證發現自己并沒有把這些東西都串起起來，所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。

在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，甚至產生了不想做的情緒，會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力。

第四篇：克山縣人民醫院財務科工作制度

克山縣中醫院財務科工作制度

1、按照《會計法》、《醫院財務制度》和《醫院會計制度》，全院財務實行統一管理，建立相應的財務管理制度、會計管理制度、物價管理制度以及完善財務部門相應的崗位責任制。

2、正確貫徹執行各項財經政策，加強財務監督，嚴格財經紀律。財會人員要以身作則，奉公守法，對一切貪污盜竊、違法亂紀行為作斗爭。

3、合理組織收入，嚴格控制支出。凡是該收的要抓緊收回。對各項開支實行預算管理。對于臨時必須的開支，應按規定的審批手續辦理。

4、根據未來發展計劃，正確及時編制和季度的財務預算，辦理會計業務。按照規定的格式和期限，報送會計月報和年報（決算）。

5、加強醫院經濟管理，定期進行經濟活動分析，并會同有關部門做好成本核算的管理工作。

6、凡本院對外采購開支等一切會計事項，均應取得合法的原始憑證（如發票、帳單、收據等）。原始憑證由經手人、驗收人和主管負責人簽字后，方能以據報銷。一切空白收據，不能作為正式憑據。出差或因公借支，須經主管部門領導批準，任務完成后及時辦理結帳報銷手續。

7、會計人員要及進清理債權和債務，防止拖欠，減少

呆帳。

8、財務部門應與有關科室配合，定期對固定資產、庫存物資等國有資產進行清查，防止浪費和積壓。

9、每日收入的現金要當日送存銀行，庫存現金不得超過銀行的規定限額。

10、原始憑證、帳表、工資清冊、財務決算等資料，以及會計人員交接，均按財政部門的規定辦理。

11、按照國家統一的招標投標目錄進行采購，建立目錄外的藥品、耗材、設備、物資、勞務的采購管理制度。

12、獎金分配的原則、標準、程序公開透明，體現按勞分配、效率優先、兼顧公平；堅持獎金分配不得與藥品收入掛鉤的原則。

13、加強醫療機構經濟活動內控制制度建設，建立重大經濟事項集體決策制度和責任追究制度，保證國有資產的安全與完整。

第五篇：財務科實踐日志

會計實習日記

財會實習日記是很多面臨畢業的會計專業的學生要完成的。精品學習網初級會計職稱考試財會公文寫作欄目專為同學習們提供會計專業畢業時所做財會實習日記等內容的范文和格式參考文章。敬請關注。

財會實習日記－2010年3月27號

今天是會計實習的第一天，對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的帳務處理，但是只是對其中的部分程序進行模擬，一些方面并不是太嚴格，而且做的也比較簡單。沒有進過企業實際學習過還是不全面的。我實習的地點是江陰市第一人民醫院，它是江陰是最大的醫院。

事業單位的帳比較簡單。我一大早就來的了財務科報到了，帶我實習的是一位看起來經驗豐富的女會計，姓李。李阿姨給我講了她們平時工作的內容。今天也沒做什么事，幫李阿姨

粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，李阿姨還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。學校所學的東西并不是都適用于現實工作中的，我想這就是為什么學校有要求學生暑期要進行實習的原因吧。

財會實習日記－2010年3月28號

今天李阿姨教我如何使用電腦記賬。其實，我也正在準備會計上崗證的考試，之前的培訓班上也學習過，不過那個很簡單。現在的電算化不是單機操作，賬務處理都是通過網絡進行的。李阿姨先打開了會計記賬的專用網頁，在電腦上輸入操作員姓名和密碼。在輸完之后，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。李阿姨一邊雖然登記一邊給我講解。比如往來科目、單位幫助、復幣，有些初始設置填寫好之后就不能更換了，有的在之后工作過程中可以增添修改。在設置科目編碼時一定要考慮好科目寬度，因為內之就不能更改了。還有教我：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。以后電算化必將取代了手工記賬，我覺得學好電算化操作是非常重要的。今后我也注意這方面知識的學習。

財會實習日記－2010年3月29號

今天還是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間，我的專業知識學得還可以，最起碼的基本知識還都記得，而且在校期間也經歷了學年實習，因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。想到9月1號就要考電算化，現在有增加一點點信心了。會計基礎還有財經法規現在是上機考了，聽說考的很細，有點擔心。

不急，還有兩個多月時間，我要好好看書。李阿姨說不要太緊張這件事，只是一個從業資格的考試應該不會很難，要相信自己多看書。李阿姨說我的電算化學得很快，聽到她這個專業人士的夸獎，我覺得很高興，這一天的心情都跟著好了起來。林姐說會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性：每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。

財會實習日記－2010年4月8日

今天，我準時到了辦公室，李阿姨已經到了那里了，她說我們今天就學習使用打印機吧。辦公室里面一些常用辦公設備有必要掌握其用法。雖說以前也見過一些，但打印機分許多種，原理都差不多。李阿姨說我們就把這個月已經做好的憑證打印出來吧，于是她打開公司的網站，把以前保存好的憑證調出來，她說，第一次一定要把所需的數據設好，否則以后會很麻煩的，她還告訴我，如果沒有設置好憑證打印時的邊距，之后每打印一張憑證都要輸入一次邊距，比較麻煩。林姐還告訴我，在單位的這個網站上，每個財會人員都只有一定的權限，她還向我演示了出納進入軟件程序所規定的權限內容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權限。這和林姐以會計身份進入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同，因為會計可以填制憑證，修改憑證等當然也可以查看，只是沒有簽字這一項，另外還有很多出納沒有的權限。

財會實習日記－2010年4月9日

今天我的主要任務是翻看以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關的事情，所以今天林姐拿出來的都是賬簿。我知道，填制與審核會計憑證，可以如實、正確地記錄經濟業務，明確經濟責任。但是憑證的數量太多，信息也比較分散而且缺乏系統性，所以會計賬簿的設置可以使會計核算和會計監督全面、系統、連續地進行，還可以通過設置會計賬簿，記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設置和等級賬簿，是編制會計報表的基礎，是連接會計憑證和會計報表的中間環節，在會計核算中具有重要意義。在翻看會計賬簿的過程中，我發現帳簿中如果出現書寫錯誤，用的是劃線更正法。李阿姨說用于更正憑證上出現的錯誤的方法還有紅字更正法和專門用于憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。

財會實習日記－2010年4月10日

今天我學習看賬查賬。李阿姨說憑證雖然容易做，但是很容易出錯，就算是那些做了十幾年的會計師，做了不審核，也是會有錯誤的，所以做會計一定要認真細心，不能太過于相信自己，稍微掉以輕心就會出錯，我覺得真得挺有理的。實習就快結束了，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學

不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。通過電腦對賬還是比較輕松的，只是看完哪些帳之后眼睛很累。還有明天最后一天了，還有點舍不得呢。財會實習日記－2010年4月11日

今天是最后一天了，今天李阿姨教我裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。不像我們在學校做的記賬憑證，坑坑洼洼的。裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機打三個眼，然后用棉線穿起來。這穿線也是有學問的，用曲別針扭一個穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預留的雙線匯合，打成結，正好可以把結壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會計的基本功，只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。這次實習學到很多學校很多沒有學到的知識，很感謝科教科的吳主任給了我這次機會，也很感謝教會我很多東西的李阿姨。這次實習真是受益匪淺啊!