第一篇:XX物業管理公司保安部2006上半年工作總結
XX物業管理公司保安部2006上半年工作總結
保安部是物業管理企業中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
2006年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留,后按部門規定兩人被開除,當時隊長xxx在現場而未制止事件的發生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及B1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100﹪,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
小結:回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓全體業主及客戶滿意,以上是保安部2006年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。
北京xxx物業管理公司
xxx大廈項目保安部
2006年7月
第二篇:XX年公司保安部工作總結
XX年公司保安部工作總結
XX年公司保安部工作總結1 11月我正式開始在青島新奧膠南燃氣有限公司安保部安全員崗位實習,回顧過去,展望未來,我充滿信心,尤其在部門領導的正確指導下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項工作,以積極的態度投入到工作中,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全管理,一個月的實習使我感到非常充實。“做一名合格的安全員”是我現在本職工作的追求目標,自實習以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現將實習工作報告總結如下:
我在上崗前接受了公司級安全教育,學習了燃氣基礎知識、消防基礎知識和相關法律法規。我認真學習后,以較為優秀的成績完成考試,提高了我的安全法制意識和安全防范意識。
我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃氣用戶易發安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進戶進行安全檢查,發放安全宣傳單。同時還組織員工在小區利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。我在安保部領導的帶領下,去顧家崖頭社區為用戶進行安全用氣知識的講解和發放宣傳單。同時,和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區進行入戶安全檢查,發現了燃氣設備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道銹蝕2處,燃氣管道包裹2處,存在雙火源1處,同時宣傳了燃氣安全知識。
我參加了公司舉辦的“企業一把手安全意識教育活動”,梁雪總經理親自授課。這次學習中,我認識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則,總結經驗教訓,注重事前的安全控制,堅持“安全第一、預防為主”的方針,防患于未然,警鐘長鳴,力爭讓安全成為一種習慣。同時,我意識到燃氣行業安全生產工作的社會責任和重要性,要建立專業化、正規化的巡檢搶修隊伍,嚴格遵守運行、維護、搶修、保養安全操作規程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預案,保障必要的搶險物資,并做好搶險應急演練,提高實戰能力,建立反應快速、保障有力的應急救援機制。
我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃氣有限公司食堂帶氣作業及置換過程,對施工過程的安全保障措施進行了的檢查與監督。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學的理論知識和實際工作經驗結合起來,應用到新的工作崗位中來,不斷學習更多新知識,積累更多現場工作經驗。
做一名合格的安全員,是我對現在本職工作追求的首要目標。自從步入安全員工作崗位工作以來,我始終讓自己保持一種積極的心態,重視安全、遵章守法、履行崗位職責。在實習的安全員崗位上我認真學習安全知識、相關法律法規、公司安全制度,在工作中發現并制止一些不安全行為,及時預警,有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產教育,我清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。企業成于安全,敗于事故。任何一次安全事故對企業都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛,所以我必須在這一刻起認真履行一名安全員的職責。安全不是一個人的問題,而是你中有我我中有你,是一個上下關聯人人互保環環相扣的環鏈,是一張錯綜復雜緊密相連的網。一定要把上級“安全第一,預防為主”的安全方針真真正正的落到實處。從自己做起認真負責,不搞形式上的安全,要追求實質上的放心安全。
徐總帶領我們去煙臺聽勞模宣講,我被勞模事跡深深感動,勞模的身上體現了新奧的企業文化:誠信、穩健、實力、敏銳、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們為榜樣,腳踏實地,一步一個腳印,與同事們團結協作,做好本職工作,完成領導交給的任務。
有一句話“思想有多遠,你就能走多遠”一個人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強思想積淀無疑是至關重要的。我要在思想上深入的認識安全生產的重要性,要在實際工作中認真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態度和工作思維,為下一步在工程部的實習工作打好基礎。
XX年公司保安部工作總結2 在集團公司和上級主管部門的關心指導及公司分管領導的正確領導下,半年來,公司的安全生產工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞公司總體工作計劃和責任令任務目標要求,按照國家安全生產法律法規及集團、八院有關安全生產的標準、規范,進一步完善安全責任管理體系,建立健全安全崗位責任制,加強領導,落實責任,強化監督檢查。在全公司范圍內開展“隱患排查和整治”活動,6月積極開展了“全國安全生產月”活動,上半年安全生產形勢較好,沒有出現大的安全事故,現將上半年的安全工作總結如下:
一期項目引進俄羅斯國家稀有金屬工業科學研究和設計院的設計,采用改良西門子方法生產多晶硅。其設計能力為年產電路級多晶硅1500t(以年操作時間7440小時為基準),同時副產:二級三氯氫硅年產量~XXt;工業級四氯化硅年產量~2900t。其主要的生產工藝,是通過氫氣和氯氣合成氯化氫,再用氯化氫與硅粉反應生成粗三氯氫硅,用精餾的方法從粗三氯氫硅中分離出高純度的三氯氫硅,再將汽化的三氯氫硅,與氫氣按一定比例混合引入多晶硅還原爐。在置于還原爐內的棒狀硅芯兩端加以電壓,產生高溫。在高溫硅芯表面,三氯氫硅被氫氣還原成元素硅,并沉積在硅芯表面,逐漸生成所需規格的多晶硅棒。(附多晶硅生產工藝流程)現一期項目處于試生產階段(試生產期4月-10月),二期項目處于中間交接階段。
1)本項目生產過程中主要危險有害物質有:氫、氮、氯化氫、壓縮空氣、三氯氫硅、四氯化硅、氫氟酸、硝酸、鹽酸、氫氧化鈉、石灰、柴油、煤粉等。
2)壓縮機噪聲、放空口、塔、罐、建構物操作平臺、鍋爐系統、電氣設備、轉動設備等固有設施。
3)多晶硅生產工藝流程長,技術復雜,且為連續化生產,對生產過程中所使用及產生的物料和管道、設備的可靠性要求高,在設計、安裝、使用考慮不周、操作不當會造成火災、爆炸、中毒及窒息、化學灼傷、噪聲、粉塵、高溫燙傷及低溫凍傷、高處墜落、觸電、機械傷害等。
1、建立安全網絡機構、完善制度體系
公司成立了健康/安全/環境/保衛管理生產委員會,構建了健康安全管理的基本組織構架,強化了公司的健康安全基礎管理工作。由總經理和分管安全的副總經理擔任安委會主任和副主任,各部門行政負責人組成委員,明確了主任到員工的各級崗位安全責任、安全規定和實施要求。
按照國家法律法規及上級管理部門的相關要求,完善安全管理機構體系。按公司職責分工,安全工作有主管領導,各分廠廠長是本分廠安全工作第一責任人并明確一名副廠長或助理負責落實安全工作,各分廠設有專(兼)職安全監督管理人員,各橫班運行主管及班組長為兼職安全員,形成了公司三級安全管理網絡。
公司現已編制了hse管理體系文件48個(其中包括職業安全健康管理體系45個、環境管理體系2個、保衛管理制度1個)并下發到每一個責任人和崗位,規范了各部門安全職責標準及員工作業行為,使安全職責的履行情況與每位員工的績效考核掛鉤,從而有效強化了安全責任落實與執行。安環部組織對相關人員進行了制度培訓,要求應知應會并進行了考試。
為激勵和調動廣大員工在hse生產管理工作中的積極性,消除安全隱患,減少和避免事故發生,在原有的基礎上增加安全獎勵基金,并制定了使用管理辦法。
1)堅持了三級安全教育制度的落實,做到教育到人,登記到檔,考試合格,持證上崗。XX年上半年共對204名新入廠職工進行了入廠三級安全教育,并監督落實了分廠級和班組級安全教育。
2)做好對外來施工隊伍的安全教育。對外來施工隊伍共計326人進行了入廠安全 教育。做到了施工隊伍必須經過安全教育、簽訂安全協議后、持臨時出入證進入生產裝置作業。
3)組織對特種作業人員及危化品操作人員330人進行了取證、換證培訓,全部經考核合格。
4)組織專項安全培訓。對689名員工進行了正壓式呼吸器、防毒面具、防護服等特種防護用品的使用維護進行了培訓,確保崗位員工對防護用品能夠正確使用;對生產現場一線員工240人及46名管理人員進行了hse管理制度培訓學習;組織分廠63人,進行了單機試車前的崗位安全操作規程培訓并考試建檔。
5)為進一步提高生產一線操作人員,特別是青年員工的業務操作技能和事故應急處理能力,適應公司工程建設向生產經營全面轉型的要求。同時為激發和調動廣大員工學技術、學技能,努力提升崗位技能的積極性、主動性,在生產一線的操作員工中開展了“學技術升能力”活動。
1)通過現場巡檢和主控室監盤及可燃氣、危害氣體、火災監測系統,對運行的塔、罐、爐、管線等壓力容器、壓力管道及現場可燃氣、危害氣體泄漏情況進行實時監控,隨時掌握運行情況,發現問題,及時采取措施。設備管理部門對鍋爐壓力容器、安全附件等按規定定期檢驗,確保其處于安全狀態。加強可燃氣、危害氣體、火災監測系統的維護和檢驗。
2)廠內設置環保監測站,對大氣環境、廢水、噪聲、固廢等按規定的監測頻率進行監測。
3)存在重大危險源的分廠,對重大危險源進行有效地、不間斷地監控,隨時掌握溫度、壓力、流量、液位等參數的變化,發現問題及時處理;嚴格執行工藝操作規程,嚴禁超溫、超壓、超負荷運行;建立重大危險源臺帳,對重大危險源的檢查、檢修、維護、保養等做好記錄,對存在問題的整改和控制狀況填入臺帳。
4)加強重大危險源現場安全管理,設置了顯著的警示標志,配備聯鎖報警裝置,并定期組織對重大危險源管理的檢查,對查出的問題及時整改。
5)根據重大危險源可能導致事故發生的途徑,編制了公司《重大事故應急救援預案》,XX年12月-XX年1月對公司重大事故應急救援的適應新進了修訂,對由于機構及人員變動對應急領導小組和應急專業組進行了調整,明確了職責和對內外聯系方式,明確了應急報警機構聯絡圖,繪制了逃生、應急器材布置等平面圖,配備了應急器材,如:空氣呼吸器、防化服、移動式可燃氣檢測器等,制定了演習方案,進行了專項防火演習和五次化學品泄露演習,通過演習鍛煉了隊伍,提高了應急能力。
公司充分發揮安全檢查的作用,形成了以日常、周項目,月綜合、節假日前及上級主管部門等多種安全檢查形式,對于查出的問題及時進行評估和分類,對有條件的立即整改,暫時不具備整改條件的,落實監控措施和責任人,對安全生產起到了良好的促進作用。
1、由于我公司正處于試生產階段,屬于安全危險性較高期,出于各種原因導致出現安全生產事故的幾率較大,因此我們通過開展節日性、季度性、突擊性、專業性及日常的安全檢查,并將檢查的側重點落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個方面,不僅是對某一個環節的自查自糾,而是對公司各部門生產運行、施工建設、交通運輸、防火防盜等進行了全面全方位的檢查,對檢查的問題下發隱患整改通知單,對在規定的期限內任不按要求整改的單位及個人,按照公司《hse考核實施細則》及《違背hse條例》進行處罰。
2、根據上級主管部門關于開展隱患排查治理工作的要求和專家組檢查以及各工序自查自糾的問題,公司分管安全領導親自進行部署,安環部具體負責,督促落實整改。同時對照專家組檢查出的問題及“三項行動”要求,“舉一反三”,自查自糾存在的安全隱患。XX年專家組共查出問題137項;自查問題350項,安環部牽頭組織各相關職能部門對檢查問題內容進行了梳理,共同研究解決問題的方法,制定合理有效的整改方案,督促落實整改過程中相關安全事項。
目前,通過各項檢查已整改安全隱患487項(含上級主管部門安全檢查137項)整改率97%,基本保證各級危險點的風險因素處在可控范圍內,通過隱患排查治理為公司的安全生產運行創造了良好的開端和基礎。
今年6月是全國第十個“安全生產月”,公司根據八院《關于開展XX年“安全生產月”活動的通知》文件精神,積極開展“安全發展,預防為主”為主題的安全生產月活動。成立了“安全生產月”活動領導小組和工作小組,制定了可行的活動方案,公司各部門、分廠積極開展了形式多樣、內容豐富的安全活動:
1)為營造安全生產月活動氛圍,增強員工安全意識,5月31日在綜合辦公樓、生產區域張貼安全生產的宣傳條幅、招貼面及宣教掛圖。并于6月1日上午8:30分,在公司綜合辦公樓前,隆重舉行了“活動主題”簽名活動。公司領導、部室員工以及來自一線生產員工積極參加了簽字活動。在印有“安全發展,預防為主”字樣的橫幅上,參加活動的每一個員工鄭重地簽上了自己的名字。
2)6月8日組織了安全技術操作大比武活動:一分廠液氯崗位鋼瓶吊裝安全操作、三分廠還原爐拆裝操作。通過此次活動,提高了員工操作技能水平和自身的安全素質。
3)6月13日組織員工觀看“安全生產月”主題宣傳片、各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識。提高全員的安全生產素質,保證安全生產宣傳的針對性和實效性。
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,根據方案要求各部門、分廠進行自查、自糾的同時,每周五公司組織一次安全綜合大檢查,對查出的問題,責承主管部門及責任部門拿出意見及時整改,不流于形式。不能及時整改項要做好安全防范措施,限期進行整改,跟蹤落實,徹底消除事故隱患。通過進行的有計劃、有組織、有目的的檢查和各部門、分廠進行的自查,使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為試生產的穩定進行提供了良好的現場環境。
為了驗證我公司在發生危險化學品泄漏重特大安全事故時,各級領導、應急小組之間協調、快速反應、高效實施應急救援的能力;驗證應急救援預案的可操作性;驗證應急救援預案在應對可能出現的各種意外情況方面所具備的適應性,檢查并提高應急救援的啟動能力。同時,結合我公司特殊的生產工藝條件、實際情況,吸取多晶硅企業在是生產過程中發生事故的經驗教訓,在公司開展重大事故應急救援預案模擬演練活動。
安全月活動的開展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全員的安全生產意識,增強了管理人員的責任心,促進了各項工作的順利實施,也取得了較好的成績,現活動進入總結階段。
第三篇:物業管理公司保安部主管年終總結
導語:在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發揚成績,團結同事。努力工作,為公司的發展貢獻自己的微薄力量。接下來小編整理了物業管理公司保安部主管年終總結,文章希望大家喜歡!
自20xx年11月23日入職xxx物業以來,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在我們品質部與其他部門的合作下,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下:
一、參加公司培訓,了解公司文化。
1.參加公司安排的培訓,如《人事管理制度》、《安全質量手冊》等。
2.認真學習,進積極參加培訓考試。
二、工作實踐。
1.參與20XX年巡檢,對廣元管理項目進行品質巡檢,按照公司要求,品質規范進行認真檢查,并指出更正。
2.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整。同時,對每周品質召開的周例會,月例會進行會議紀要的記錄,切實按照計劃及領導安排完成工作任務。并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
3.20XX年1月17日根據公司指示,聽從領導安排,跟隨至南充項目小區進行一系列品質工作的開展。個人主要完成天問財務收費軟件的數據導入,協助天問對公司收費系統的架設。
三、主要經驗和收獲
在工作三個月以來,完成了一些工作,學習了一些工作方法,吸收了許多經驗,獲益良多,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(3)只有堅持原則落實制度,認真執行,才能履行好品質主管職責;
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作存在以下不足
(1)對物業管理服務了解不夠,特別是對項目的一些管理情況了解還不夠。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好14年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)完善檔案管理制度,加強管理;
(2)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(3)協助領導完成20xx年的品質巡檢計劃及其他工作任務;
(4)整理資料,為迎接公司14年的ISO監督審核做準備;
綜上所述,在試用期間雖然完成了一些工作任務,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業品質管理水平標準還有一段距離,今后一定加強學習,在部門經理的直接領導下,認真做好品質工作。我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一名真正的華達品牌的宣傳者、塑造者和執行者。
第四篇:最新物業管理公司保安規章制度
最新物業管理公司保安規章制度
保安制度
一、職能說明: 向業戶/用戶提供標準的公共秩序維護及安全防范服務;防范轄區內出現行竊、搶奪、故意破壞財產及損害行為,協肋公安消防部門對轄區內發生的案件、違法事件進行現場看護,配合相關部門工作對消防設備、設施的日常巡視、保養;建立健全各項安全、消防安全制度和各種應急方案,做好防范工作;對進入小區的人員、物品進行登記、放行;對裝修的監管;交通秩序及停車場管理;要求文明執勤,禮貌待人,威嚴與服務并舉。
二、具體內容:
1、維護物業管理區域的公共秩序。
2、協助公安、消防部門做好區域內的安全防范工作,協助業戶做好防盜、防爆、防火、防災害事故工作,發現不安全因素及時報告提出整改意見。
3、消防安全的制度建立、健全,并嚴格監督執行。
4、負責治安、消防安全宣傳工作,收集相關信息,組織物業公司內部員工進行治安、消防知識學習和消防演練。
5、負責消防設施、消防通道的監督檢查,確保消防設施處于良好備用狀態,通道暢通。
6、會同工程部及消防系統保養公司制定消防設施維修保養計劃并配合工程部及外判單位實施。
7、制定治安、消防應急處理方案、防范措施。
8、二次裝修的管理,督促施工方按《裝修管理規定》施工,對違章裝修予以處理、糾正違章行為。
9、出入小區訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時雇工、外判商工作人員),對可疑人員、車輛、物品按規定進行檢查。1)憑物品出閘條核時帶出物品; 2)檢查時按章行使權力(如先敬禮);3)外判工作人員在管理部沒人陪同進入業戶家中維修時,陪同進屋。
10、發生各類案件或重大事故現向,有扭送犯罪分子到公安機關或監視盤查的權力,但沒有拘留、關押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權力;有搶救傷員和保護現場的權力,但沒有勘察現場的權力。
11、對違反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、教育。
12、對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查(不得打罵和污辱人格)、監視,掌握事態發展,不輕易采取行動,以免打草驚蛇,并報當地公安部門處理。
13、遇到下列情況時,按培訓時要求采取正確的行動并向上級報告;發現工程、清潔問題要及時向有關部門報告知會,通知工程人員、管理處人員,密切配合其他部門工作。
a)暴力侵害事件
b)斗毆
c)人身及其它騷擾事件
d)火警
e)災害性天氣
f)水浸
g)違章裝修
h)設施損壞 i)煤氣泄
j)保安系統、可視對講等出現故障 k)停水停電 l)人員受傷
m)燈泡壞了、缺損 n)不干凈的地方 o)發霉、青苔
p)設施的跑、冒、漏 q)公共設施損壞 r)其他緊急事件
14、對違反小區各項管理規定的行為予以勸阻、批評、教育、制止。a)噪音
b)損壞公共設施、消防設施
c)違章使用公共場地、占用消防通道 d)環境衛生管理(如亂扔垃圾)
e)工作證、出入證、加班事務的清場 f)治安、消防制度
第五篇:物業管理公司品質部工作總結范本
物業管理公司品質部工作總結范本
時光飛逝,轉眼間2010年全年工作已經過沒有了,2011年已經悄悄地來了。回望全年工作,在各位領導的大力支持和領導下,我這一年的工作取得了長足的進步。
2010,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,2010年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內容的轉變和轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。在各位領導的大力支持和無私幫助下,在各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作任務。
來到品質部快一年了,收益良多。在這一年里,在領導的帶領下做了以下工作,主要是維護質量體系文件的正常運行;
(一)進行月度巡檢并編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的復查,發現問題及時與服務中心的負責人溝通,將問題及時給予解決,最終為了提高小區的服務質量;
(二)小區周例會和月工作計劃的執行情況的核查,督促這項制度完好的執行下去;
(三)消防演練專項檢查,督促各小區做好消防演練工作;
(四)消防設施設備專項檢查,督促各小區完善消防設施設備的配置;
(五)門禁、道閘系統運行情況的專項檢查,督促實施的小區進一步規范操作;
(六)員工宿舍物品配置情況專項檢查,為員工配置些急需的物品,為員工提供一個好的工作環境;
(七)總經辦會議紀要的落實情況的跟蹤并整理編寫報告;
(八)參加內審工作;
(九)一些特別事件報告的核查,核查其真實性,為回復做基礎;
(十)處理些投訴事件;
(十一)領導交待其他工作。
準備在新的一年里承前啟后,繼往開來,計劃在以下幾個方面開展工作:
(一)認真做好月度巡檢工作,加大與服務中心的溝通力度,竭力幫助其提高服務品質;
(二)認真做好月計劃和周工作例會紀要的執行情況的核查工作,積極督促服務中心按時落實;
(三)認真做好各項專項檢查,督促服務中心按制度操作;
(四)認真做好各項核查工作,為領導提供真實的材料;
(五)認真維護好質量體系文件的正常運行;
(六)參加各項培訓,好好學習,天天向上,打好內功和基礎;
(七)參加各項會議,認真傾聽,認真理會領導的意圖,為做好各項工作做好準備;
(八)認真完成領導布置的各項任務;
品質部的工作雖然比較繁重,但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態度就一定能把工作干好,還會在工作中得到收獲。
當然在這一年的工作過程中也出現過一些差錯,但是我相信前事之鑒,后事之師,我也會在錯誤中總結了教訓,吸取經驗,讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面,工作的更順利些。
在這些日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會在以后的日子里,一如既往的好好工作。
xx物業管理有限公司品質部
2011年1月08日