第一篇:公司經(jīng)理安全述職報(bào)告
公司領(lǐng)導(dǎo):
2007年,本人擔(dān)任運(yùn)輸公司經(jīng)理一職,全面負(fù)責(zé)公司的行政工作。在公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我認(rèn)真依法履行安全職責(zé),積極落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展提供根本保障。任職期間未發(fā)生較大以上安全,火災(zāi)、爆炸事故。下面就2007年開展的工作,作如下報(bào)告,有不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正:
一、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和上級(jí)精神
(一)完善安全管理機(jī)構(gòu),配備過硬的安全生產(chǎn)隊(duì)伍。
積極開展交通安全工作。堅(jiān)持將交通安全工作列入日常安全管理工作的重要一環(huán),積極建立企業(yè)道路交通安全責(zé)任制,高度重視道路交通安全宣傳教育工作,嚴(yán)格車輛檢驗(yàn)制度,加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛維護(hù)保養(yǎng)和駕駛員的教育管理,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以人為本開展安全管理工作。為貫徹運(yùn)輸公司《公司事故責(zé)任追究規(guī)定》、《運(yùn)輸公司安全環(huán)保違規(guī)處罰規(guī)定》的文件精神,要求公司安全管理干部及時(shí)召開會(huì)議,進(jìn)行落實(shí),加大安全監(jiān)管工作的力度,嚴(yán)格安全資質(zhì)審查制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全督查。
(二)安全隱患大排查、大整改活動(dòng)
根據(jù)運(yùn)輸公司《開展安全設(shè)備大檢查的通知》精神,及時(shí)安排部署,成立由副經(jīng)理任組長(zhǎng)的安全檢查工作小組,加強(qiáng)排查整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在經(jīng)理辦公會(huì)議上還結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)第四季度的消防安全工作做出部署,要求各部門、各單位要認(rèn)真做好火災(zāi)隱患排查和整改工作,對(duì)人員密集場(chǎng)所、外來施工作業(yè)場(chǎng)所等容易造成群死群傷的部位進(jìn)行重點(diǎn)排查。
二、建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
鑒于危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)奶厥庑裕救w干部職工積極開展安全生產(chǎn)工作,作為完善公司各種安全規(guī)章制度,充實(shí)管理隊(duì)伍。
年初,制訂并實(shí)施公司《2007年安全生產(chǎn)計(jì)劃》,在認(rèn)真總結(jié)2006年安全工作的基礎(chǔ)下,及時(shí)對(duì)2007年安全工作進(jìn)行部署和安排,與各下屬單位、部門簽訂《2007年安全生產(chǎn)責(zé)任書》。
我結(jié)合本公司以往的事故教訓(xùn),結(jié)合運(yùn)輸公司開展的安全教育活動(dòng),提出了“安全生產(chǎn)也要有危機(jī)感”的新觀點(diǎn),指出安全工作絕不能放松,“安全第一”的位置決不能動(dòng)搖。在安全生產(chǎn)取得一定成績(jī)的時(shí)候,我們更需要有一種長(zhǎng)期如履薄冰的危機(jī)感,有了這種危機(jī)感,才能做到思想上高度警惕,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),才能做到行動(dòng)上時(shí)時(shí)、事事、處處采取措施預(yù)防事故,才能做到防患于未然。因此,我要求安全管理人員要乘公司開展的“安全設(shè)備大檢查”主題活動(dòng)的東風(fēng),提高防范安全事故的危機(jī)意識(shí),要從“三個(gè)代表”的高度履行安全職責(zé);要積極開拓創(chuàng)新,使安全管理進(jìn)一步達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高安全管理水平。
在督促檢查下,各配送中心負(fù)責(zé)人均能自覺履行安全生產(chǎn)職責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,正常有序地開展安全生產(chǎn)工作。
雖然重任在肩,公務(wù)繁忙,但我始終將安全工作擺在第一位,并經(jīng)常指導(dǎo)下屬管理人員正確理解“安全第一”的具體含義,在日常工作中堅(jiān)持“五大禁令”,認(rèn)真組織安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。在主持制訂企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),我都認(rèn)真聽取安全工作匯報(bào),同時(shí)重點(diǎn)布置安全工作。在日常工作安排時(shí),要求各部門、各配送中心要高度重視安全工作,強(qiáng)調(diào)安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,必須常抓不懈,要從踐行“三個(gè)代表”重要思想,保障職工安全的政治高度出發(fā)抓好安全工作,抓好安全檢查和整改工作。
三、任職期間安全生產(chǎn)方面取得的成績(jī)
1.在廣大職工的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行,職工安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng),遵守安全規(guī)章制度的自覺性大大提高。從2007年初至今沒有發(fā)生較大以上人員傷亡事故。
2.hes管理體系和標(biāo)準(zhǔn)已基本建立,正有條不紊地施行。
3.各配送中心嚴(yán)格落實(shí)了每周的安全教育學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持了放車前的安全講話(安全三交待)和“保一趟車平安”簽字,結(jié)合實(shí)際采取靈活多樣的安全教育形式,堅(jiān)決杜絕在安全教育上放任自流,安全學(xué)習(xí)上缺位,安全管理上不嚴(yán)的現(xiàn)象發(fā)生。
4.針對(duì)在服務(wù)中個(gè)別人員發(fā)生的數(shù)質(zhì)量問題,我們召開了專題會(huì)議,進(jìn)行了認(rèn)真地反思。建立了服務(wù)質(zhì)量回訪制度,實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量管理考核辦法,為服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極作用,也收到了良好的效果。
5.按照公司下發(fā)的《運(yùn)輸公司外聘駕駛員管理暫行辦法》的要求,對(duì)新聘駕駛員、押運(yùn)員進(jìn)行了基本條件審核、聘用前的安全教育、技術(shù)培訓(xùn)考核、跟車實(shí)習(xí),并實(shí)行了駕駛員、押運(yùn)員工作月度考核辦法,對(duì)連續(xù)三個(gè)月考核不合格者堅(jiān)決辭退,逐步形成了外聘員工的動(dòng)態(tài)管理體系。
6.開展了“春季設(shè)備整修維護(hù)工作”,車輛經(jīng)過集中整修,車輛技術(shù)狀況明顯提高、車容車貌明顯改觀,以標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、外觀整潔的全新面貌展現(xiàn)了的形象。
7.重點(diǎn)抓車輛一、二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)和例保制度,落實(shí)了車輛運(yùn)行管理放車前、歸隊(duì)后的檢查、規(guī)
范了設(shè)備管理、配件領(lǐng)用程序,為保證車輛技術(shù)狀況的提高起到了推動(dòng)作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況:
在我的帶領(lǐng)下,公司全體員工扎實(shí)苦干,圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。完成配送量萬噸,完成貨物周轉(zhuǎn)量萬噸公里,收入萬元,完成公司下達(dá)計(jì)劃收入萬元的%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,改變了公司經(jīng)營(yíng)的局面。
五、思想工作,與時(shí)俱進(jìn)。我擔(dān)
任公司經(jīng)理以來,我認(rèn)真了解黨和政府的方針、路線與政策,知曉公司和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況和快速發(fā)展情況,思想穩(wěn)定,工作積極。利用員工例會(huì)做政治思想工作。組織員工學(xué)習(xí)十七大政治報(bào)告、《政府工作報(bào)告》、江澤民“三個(gè)代表”重要思想、《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》和公司及本公司的文件、規(guī)章與制度,學(xué)習(xí)交通法規(guī),表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)不良現(xiàn)象,努力在員工中樹立忘我工作、無私奉獻(xiàn)精神。
六、今后工作設(shè)想和努力方向
公司明年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)已基本確定,隨生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,戰(zhàn)線的拉長(zhǎng),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力更大,公司安全生產(chǎn)工作也將面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此,我們不能滿足于所取得的成績(jī),一年來安全生產(chǎn)工作也存在的一些薄弱環(huán)節(jié),今后本人將繼續(xù)關(guān)心職工身體健康和生命安全,在改善職工工作環(huán)境和勞動(dòng)條件方面舍得投入。
下階段需結(jié)合hes體系認(rèn)證,確保體系的各項(xiàng)要求得到全面落實(shí),進(jìn)一步提高安全管理水平,促進(jìn)公司安全工作實(shí)施可持續(xù)改進(jìn)。
通過多年的努力,我公司各項(xiàng)工作更進(jìn)一步邁向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,今后將著重在貫徹執(zhí)行方面下功夫,進(jìn)一步提高制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力,并繼續(xù)完善績(jī)效考核機(jī)制,繼續(xù)將安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)列為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要內(nèi)容,作為考核的重要依據(jù)。
公司今后將朝“五個(gè)領(lǐng)先”,即“技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、規(guī)模領(lǐng)先、效益領(lǐng)先”邁進(jìn),這五個(gè)方面的領(lǐng)先都離不開安全工作的基本保障,都必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針。生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大使安全工作管理愈加復(fù)雜和艱巨,必須加強(qiáng)管理,包括安全工作在內(nèi)的管理需不斷創(chuàng)新,只有“管理領(lǐng)先”,正確處理好生產(chǎn)與安全的關(guān)系,才能達(dá)到“效益領(lǐng)先”。因此,我們必須繼續(xù)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工安全生產(chǎn)意識(shí),建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制,解決安全生產(chǎn)中的新問題,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程安全,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
綜上所述,在過去的一年中,自己雖然在做了一點(diǎn)工作,但還存在著許多不足,距公司的要求還有較大差距:
一是在工作中一定程度上存在布置安排較多,檢查、考核、落實(shí)、指導(dǎo)、幫助不到位現(xiàn)象,缺乏扎實(shí)的工作作風(fēng),存在工作浮在面上的現(xiàn)象。
二是管理人員、員工教育管理不到位,對(duì)企業(yè)的形勢(shì)和發(fā)展,企業(yè)的要求認(rèn)識(shí)不到位,執(zhí)行力不強(qiáng),工作落實(shí)相對(duì)滯后。
三是管理在一定程度上存在簡(jiǎn)單的應(yīng)付日常工作,缺乏相應(yīng)的規(guī)范化和程序化管理運(yùn)作。
四是平時(shí)雖然能夠幫助基層解決一些問題,但對(duì)基層的具體幫助和指導(dǎo)還不夠。
安全工作無止境,安全責(zé)任重于泰山!“為官一任,保一方平安”,在新的一年,我將繼續(xù)以安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)恪盡職守,全面履行安全生產(chǎn)職責(zé),致力于建立企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制,繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的安全管理理念,為確保職工生命安全、確保本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有一個(gè)安全的環(huán)境而繼續(xù)努力!
第二篇:公司經(jīng)理安全述職報(bào)告
公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,本人擔(dān)任運(yùn)輸公司經(jīng)理一職,全面負(fù)責(zé)公司的行政工作。在公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我認(rèn)真依法履行安全職責(zé),積極落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展提供根本保障。任職期間未發(fā)生較大以上安全,火災(zāi)、爆炸事故。下面就20xx年開展的工作,作如下報(bào)告,有不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正:
一、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和上級(jí)精神
(一)完善安全管理機(jī)構(gòu),配備過硬的安全生產(chǎn)隊(duì)伍。
積極開展交通安全工作。堅(jiān)持將交通安全工作列入日常安全管理工作的重要一環(huán),積極建立企業(yè)道路交通安全責(zé)任制,高度重視道路交通安全宣傳教育工作,嚴(yán)格車輛檢驗(yàn)制度,加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛維護(hù)保養(yǎng)和駕駛員的教育管理,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以人為本開展安全管理工作。為貫徹運(yùn)輸公司《公司事故責(zé)任追究規(guī)定》、《運(yùn)輸公司安全環(huán)保違規(guī)處罰規(guī)定》的文件精神,要求公司安全管理干部及時(shí)召開會(huì)議,進(jìn)行落實(shí),加大安全監(jiān)管工作的力度,嚴(yán)格安全資質(zhì)審查制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全督查。(二)安全隱患大排查、大整改活動(dòng)
根據(jù)運(yùn)輸公司《開展安全設(shè)備大檢查的通知》精神,及時(shí)安排部署,成立由副經(jīng)理任組長(zhǎng)的安全檢查工作小組,加強(qiáng)排查整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在經(jīng)理辦公會(huì)議上還結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)第四季度的消防安全工作做出部署,要求各部門、各單位要認(rèn)真做好火災(zāi)隱患排查和整改工作,對(duì)人員密集場(chǎng)所、外來施工作業(yè)場(chǎng)所等容易造成群死群傷的部位進(jìn)行重點(diǎn)排查。
二、建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
鑒于危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)奶厥庑裕救w干部職工積極開展安全生產(chǎn)工作,作為完善公司各種安全規(guī)章制度,充實(shí)管理隊(duì)伍。
年初,制訂并實(shí)施公司《20xx年安全生產(chǎn)計(jì)劃》,在認(rèn)真總結(jié)20xx年安全工作的基礎(chǔ)下,及時(shí)對(duì)20xx年安全工作進(jìn)行部署和安排,與各下屬單位、部門簽訂《20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任書》。我結(jié)合本公司以往的事故教訓(xùn),結(jié)合運(yùn)輸公司開展的安全教育活動(dòng),提出了“安全生產(chǎn)也要有危機(jī)感”的新觀點(diǎn),指出安全工作絕不能放松,“安全第一”的位置決不能動(dòng)搖。在安全生產(chǎn)取得一定成績(jī)的時(shí)候,我們更需要有一種長(zhǎng)期如履薄冰的危機(jī)感,有了這種危機(jī)感,才能做到思想上高度警惕,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),才能做到行動(dòng)上時(shí)時(shí)、事事、處處采取措施預(yù)防事故,才能做到防患于未然。因此,我要求安全管理人員要乘公司開展的“安全設(shè)備大檢查”主題活動(dòng)的東風(fēng),提高防范安全事故的危機(jī)意識(shí),要從“三個(gè)代表”的高度履行安全職責(zé);要積極開拓創(chuàng)新,使安全管理進(jìn)一步達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高安全管理水平。
在督促檢查下,各配送中心負(fù)責(zé)人均能自覺履行安全生產(chǎn)職責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,正常有序地開展安全生產(chǎn)工作。
雖然重任在肩,公務(wù)繁忙,但我始終將安全工作擺在第一位,并經(jīng)常指導(dǎo)下屬管理人員正確理解“安全第一”的具體含義,在日常工作中堅(jiān)持“五大禁令”,認(rèn)真組織安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。在主持制訂企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),我都認(rèn)真聽取安全工作匯報(bào),同時(shí)重點(diǎn)布置安全工作。在日常工作安排時(shí),要求各部門、各配送中心要高度重視安全工作,強(qiáng)調(diào)安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,必須常抓不懈,要從踐行“三個(gè)代表”重要思想,保障職工安全的政治高度出發(fā)抓好安全工作,抓好安全檢查和整改工作。
三、任職期間安全生產(chǎn)方面取得的成績(jī)
1.在廣大職工的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行,職工安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng),遵守安全規(guī)章制度的自覺性大大提高。從20xx年初至今沒有發(fā)生較大以上人員傷亡事故。2.hes管理體系和標(biāo)準(zhǔn)已基本建立,正有條不紊地施行。3.各配送中心嚴(yán)格落實(shí)了每周的安全教育學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持了放車前的安全講話(安全三交待)和“保一趟車平安”簽字,結(jié)合實(shí)際采取靈活多樣的安全教育形式,堅(jiān)決杜絕在安全教育上放任自流,安全學(xué)習(xí)上缺位,安全管理上不嚴(yán)的現(xiàn)象發(fā)生。
4.針對(duì)在服務(wù)中個(gè)別人員發(fā)生的數(shù)質(zhì)量問題,我們召開了專題會(huì)議,進(jìn)行了認(rèn)真地反思。建立了服務(wù)質(zhì)量回訪制度,實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量管理考核辦法,為服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極作用,也收到了良好的效果。
5.按照公司下發(fā)的《運(yùn)輸公司外聘駕駛員管理暫行辦法》的要求,對(duì)新聘駕駛員、押運(yùn)員進(jìn)行了基本條件審核、聘用前的安全教育、技術(shù)培訓(xùn)考核、跟車實(shí)習(xí),并實(shí)行了駕駛員、押運(yùn)員工作月度考核辦法,對(duì)連續(xù)三個(gè)月考核不合格者堅(jiān)決辭退,逐步形成了外聘員工的動(dòng)態(tài)管理體系。
6.開展了“春季設(shè)備整修維護(hù)工作”,車輛經(jīng)過集中整修,車輛技術(shù)狀況明顯提高、車容車貌明顯改觀,以標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、外觀整潔的全新面貌展現(xiàn)了的形象。
第三篇:公司經(jīng)理述職報(bào)告
我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在2002年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),38萬元,純利潤(rùn)25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計(jì)算機(jī)10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)6萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
第四篇:公司經(jīng)理述職報(bào)告范本
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公司經(jīng)理述職報(bào)告
我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在2002年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般---------------------精品文檔 值得收藏-----------------------------------------精品文檔
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能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),38萬元,純利潤(rùn)25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計(jì)算機(jī)10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)6萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)90萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,---------------------精品文檔 值得收藏-----------------------------------------精品文檔
Word可編輯 值得收藏-----------------客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部---------------------精品文檔 值得收藏-----------------------------------------精品文檔
Word可編輯 值得收藏-----------------門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
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第五篇:公司經(jīng)理述職報(bào)告
XX公司經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的X總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我是XX地產(chǎn)公司的XXX,首先感恩X總讓我擔(dān)任XX分公司的經(jīng)理,感謝X經(jīng)理幫助我成長(zhǎng)以及同事們對(duì)我的支持。我于XXXX年X月X日來到了我們的XX地產(chǎn)XX分公司,在這不到半年的時(shí)間里我經(jīng)歷過簽單的喜悅也經(jīng)歷過一直業(yè)績(jī)不好的郁悶,同時(shí)也感受過與其它公司斗智斗勇的緊張。然而這讓我學(xué)到了很多東西,喜歡了與人溝通,明白了很多為人處世的態(tài)度。XXXX年X月X日X經(jīng)理找我談話,當(dāng)?shù)弥页鋈蝀X分公司經(jīng)理的時(shí)候,除了滿腔熱血和信心高亢之外我深深感受到了自己身上的責(zé)任與重?fù)?dān)。我意識(shí)我要對(duì)XX分公司負(fù)責(zé),我更要對(duì)XX公司品牌負(fù)責(zé),不辜負(fù)X總和X經(jīng)理的信任。所以從那一刻起就開始思考怎樣才能做好這個(gè)經(jīng)理,怎樣才能做好業(yè)績(jī),怎樣才能讓我們員工每個(gè)人都能掙到錢,XX地產(chǎn)在XX市場(chǎng)將來的發(fā)展方向。帶著這些問題我制定自己的工作目標(biāo)。
在上一季度中,XX地產(chǎn)XX分公司初建,在X經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們把工作重心放在了團(tuán)隊(duì)建設(shè)中以及XX地區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度、人員培訓(xùn)制度、房源錄入制度、樓盤字典的組建等。在團(tuán)隊(duì)打造中我們碰到了許多的問題,在XX分公司初建的時(shí)候,人員招聘難、團(tuán)隊(duì)組建難、各項(xiàng)制度不完善,樓盤字典初次組建。經(jīng)過我們不斷的努力,目前東平分公司在職人數(shù)XX人,經(jīng)紀(jì)人數(shù)量XX人,完成初步的團(tuán)隊(duì)組建,各項(xiàng)制度也基本完善,樓盤字典把XX能正常過戶及有房本的小區(qū)全部建立完。
下面是我對(duì)下季度工作計(jì)劃與安排:
第一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,針對(duì)XX分公司出現(xiàn)的問題及時(shí)作出合理的規(guī)章制度來促進(jìn)公司的發(fā)展。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,在現(xiàn)有的房源庫(kù)數(shù)量基礎(chǔ)上加大優(yōu)質(zhì)房源的找尋,為經(jīng)紀(jì)人匹配房源的提供更多的可選保障。
第三、加大對(duì)人才的招聘力度,下季度計(jì)劃招聘經(jīng)紀(jì)人XX人,培養(yǎng)儲(chǔ)備店長(zhǎng)X人,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
2018年第四季度已來臨,新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而神圣。我相信東平分公司的家人們已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,我們會(huì)用高昂的斗志,飽滿的熱情,全身心的投入新的工作任務(wù)中去,為實(shí)現(xiàn)本季度的銷售任務(wù)不懈努力。
最后祝愿大家在新的季度中,多多開單。祝愿我們易家地產(chǎn)在王總的帶領(lǐng)下越來越紅火。