第一篇：義務監督員在工商所述職述廉會議上的發言

××工商所各位領導、在會的各位朋友們：

下午好！

我作為市工商行政管理局××分局聘請的工商物價義務監督員和流通領域食品安全義務監督員，同時也是市消委會律師志愿團律師和消費維權義務監督員，能夠參加今天××工商所舉行的“述職述廉”會議，感到非常的榮幸和高興！我首先感謝××工商所的辛勤工作，也感謝貴所對我穿越小說網 http://www.tmdps.cn們義務監督員監督工作的大力支持和指導！

工商物價關系到千家萬戶的實際生活，責任重大。剛才××工商所*所長等領導本著實事求是、客觀科學的原則，就述職述廉工作方面進行了總結。聽了之后讓人非常感動！通過這個會議，我們更深一步地了解到了××工商所在工商行政執法工作所做出的不懈努力和辛勤勞動，以及通過不懈努力工作、勞動在平凡的工商物價工作崗位上所取得一系列的值得贊譽的成就，可以驕傲地說，××工商所已經是××分局的一面旗幟，也是市工商行政管理系統的一面旗幟，在此，我們表示充分地肯定和高度地贊揚！

現在我就今天的會議主題，簡要發表如下意見和建議：

一、××工商所今年能夠在在編人手嚴重不足、管轄轄區地域復雜、任務非常艱巨而時間又非常緊迫的客觀情況下，及時、準確、高效地完成各項工作指標任務，行政執法檢查率以及合格率達成___，尤其是所領導始終工作在第一線，每天加班加點地工作，其履職及廉政工作都做得非常好，這個成就是值得充分肯定的！

二、××工商所在日常行政執法和廉政建設工作中，始終堅持和強化服務理念以說服教育為主，強化以服務為主的先進工作理念，再輔以相應的行政處罰，在工作中取得了良好的行政執法效果。這個工作方式具有創新意義，非常值得推廣應用。希望在將來的工作中能夠繼續發揮創新精神，取得更大的成就。

三、××工商所在行政執法和廉政建設工作中，始終堅持共產黨員的先鋒模范作用，堅持密切聯系群眾的指導思想，聘請社區義務監督員參與社區的工商物價監督工作以及所里的廉政監督工作，這是堅持我黨的從群眾中來到群眾中去的生動實踐，實踐證明這一措施有力地強化和提高了行政執法力度，也加強和穩固了隊伍的廉政建議。希望在接下來的工作中，××工商所能夠再吸收一些社會力量，來擔當社區的工商物價義務監督員，讓工商物價工作得到全社會的支持，也讓更多的社區居民了解到工商物價工作的重要性，以便××所更好地開展工作。

四、我們作為××分局聘請的社區服務工作義務監督員，在日常的義務監督檢查工作中，得到了××工商所所領導以及其他工作人員的大力配合和支持，在此表示真心的感謝，希望在以后的義務監督檢查工作中，××工商所能夠一如既往地對我們義務監督員的工作給予大力的支持、幫助和指導！

五、××工商所從嚴執法，維護市場秩序，做了不少努力，也取得了實際工作成績。××所在規本文來源：公務員在線http://www.tmdps.cn范市場主體，維護公平交易，查處不正當競爭，查處假冒偽劣，確保消費安全等方面確實做得非常出色，我們對此表示祝賀。打擊制售假冒偽劣行為是工商行政管理部門的一項長期而又極其重要的工作，是樹立工商執法形象，取得人民群眾認可的基本工作。××工商所的工商物價執法工作為轄區的人民群眾創造了一個安全放心的購物環境，確保了人民群眾的消費安全，為工商部門爭得了榮譽和形象。

綜上，我們作為義務監督員，對于××工商所在所做的工作以及所取得的成績，是充分肯定的，我們希望××工商所的全體工作人員能夠以飽滿的工作熱情，十足的工作干勁，繼續努力，不辜負黨和人民的重托，不辜負領導和同志們的信任，工作更上一層樓！我們也祝愿××工商所的工作人員身體健康，心想事成！

我的發言完了，謝謝大家！

第二篇：在坡妹鎮工商所職工述職述廉會議上的

在坡妹鎮工商所職工述職述廉會議上的講話

同志們：

組織這次述職述廉活動，就是要充分發揚民主，通過民主的形式，對基層工商干部的德、能、勤、績、廉進行全面客觀、公開、準確的評價。我就這次工商局基層執法人員述職述廉工作講幾點意見。

一、提高認識，進一步明確開展述職述廉評議工作的必要性和緊迫性

幾年來，坡妹工商所上下團結一致，按照縣工商局、鎮黨委、政府的要求，堅持兩手抓，一手抓經濟發展，一手抓繁榮穩定，促進了全鎮的社會的穩定和經濟持續健康發展。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，無論是從黨的執政能力建設、經濟發展看，還是從工商干部隊伍的建設現狀看，進行述職述廉工作十分必要。

首先，進行述職述廉工作，是加強黨風廉政建設，提高工商干部依法行政能力的有效措施。加強黨的執政能力建設，提高各級領導干部的領導水平和執政水平，是十六大以來對新形勢下干部隊伍建設提出的新的更高的要求。如果我們的領導干部不能做到勤政為民、廉潔自律，一方面會逐步喪失理想和信念，甚至滑向腐敗的深淵，另一方面也會損害黨和政府在人民群眾中的形象，所以說，工商干部的勤政廉政是關系到人心向背的大問題。

其次，進行述職述廉工作，是營造良好環境，加快全鎮經濟發展的有力保障。勤政廉潔出凝聚力、勤政廉潔出戰斗力、勤政廉政出生產力。先進地區經濟發展快，生產力水平高，固然有區位優勢、政策優勢、人才優勢等因素起作用，但事關重要的是我們的工商干部在注重監管市場和發展經濟的同時，尤其重視做好勤政為民和反腐倡廉工作，有了勤政為民、廉潔自律的氛圍，權錢交易、人情費、人情案就沒有了市場，并且還會隨著市場化程度的越來越高，以及由于勤政為民、廉潔自律等好的風氣促成的軟硬環境的越來越

好，經濟和社會勢必會因此而得到持續快速健康發展。

第三，進行述職述廉工作，是密切黨群干群關系，增強基層班子凝聚力、戰斗力的內在需要。近幾年來，坡妹工商所嚴格履行職責，促使全鎮經濟和社會取得了長足發展。同時也要看到，我們在工作中還存在許多差距，要認真踐行科學發展觀的要求，調動方方面面的積極性和創造性，推進我鎮經濟社會的進一步發展。

二、抓住關鍵，確保述職述廉工作取得實效

在時間緊、任務重、要求高的情況下，我們要做好這項工作，必須結合實際，抓住關鍵，確保不走過場、取得實效。在述職述廉評議時，一是述職述廉對象是否加強學習。加強學習是做到勤政為民、廉潔自律、防止腐敗的一個最基本要求。學習不僅可以開闊眼界，增加學識，增長才干，而且有利于陶冶情操，提高道德修養。思想境界高了，對個人的地位、利益，就會想得透、看得淡，就能自覺把精力最大限度地用來勤奮工作，就不會斤斤計較個人的得失。述職述廉對象是否認真學習科學發展觀的精神，按“兩個務必”的要求去做，是否按中紀委關于領導干部廉潔自律的各項規定、述職述廉的有關規定執行，是否有鄭培民同志“做官先做人、萬事民為先”的高尚情操。通過述職述廉評議工作，樹立好正確的權力觀，全心全意為人民服務。二是述職述廉對象是否做到警鐘長鳴。要通過述職述廉活動，進一步加強思想政治建設，在思想上要時刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務，架起一道“高壓線”，筑起一堵“防護墻”；要正確認識和處理奉獻精神和利益原則，黨的事業和個人價值、全局利益和局部利益的關系，在改造客觀世界的同時不斷改造主觀世界，做到依法行政，公正執法。三是要自覺接受監督。一定要正確對待并自覺接受組織監督，群眾監督，包括輿論監督。述職述廉就是一種比較科學、民主、規范的監督，這種監督是一種警戒，是一面鏡子，一年一次、經常想一想、照一照，檢查一下自己一年來做了哪些、哪些還沒有做好，有什么缺點和不足，及時加以改進和糾正，對自己的成長有好處。

述職述廉是手段，加快發展是目的。我相信，在工商局黨組的正確領導，有全體干部的認真態度，述職述廉評議工作一定會收到良好的效果。同時，我也相信，坡妹工商所一定會以嶄新的精神風貌，以百倍的工作熱情投入到火熱的工作中去。

祝大家身體健康，工作愉快，合家幸福！祝各位個體工商戶、企業老板生意興隆。

謝謝大家

第三篇：工商所述職述廉報告

述職述廉報告

―――xxx工商局xx工商所所長xxx

我叫xxx，現年xx歲，現任xxx工商所所長。現將本人就2011年履行職責、隊伍管理、為民服務、廉潔自律和公開承諾情況，從以下幾個方面給各位領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。

一、明確職責

1、認真組織貫徹黨和國家的有關方針、政策、法規和登封市工商局和當地鄉政府的指示、決定；

2、在局黨組的領導下主持本所全面工作，負責本所職責范圍內的各項問題的決策；

3、組織落實局下達的各項工作計劃和工作目標，并結合本所實際制定好本所的具體實施方案；

4、負責抓好本所人員的思想、作風和廉政建設，抓好本所人員的政治、業務學習，做好思想政治工作；

5、組織本所人員認真及時處理好各種消費者投訴、來信、來訪，做到事事有回音，件件有落實；

6、組織本所人員做好市場巡查、監管，發現問題，及時解決，解決不了的及時上報市局；

7、努力完成上級領導交辦的其他中心工作。

二、盡職盡責依法監管，切實維護好轄區市場經濟秩序

從今年5月23日，人員全部到崗后篇制8人，其中6人新調人員，克服對當地情況都不熟悉的因素，我帶領所全體工作人員頭頂烈日酷暑，到轄區的市場上的企業、個體戶進行全面的摸底排查，整個排查工作整整進行了十多天，通過排查，我們深感自己肩上責任的重大，這里的商戶無照率太高，即使是有照的大部分都不在墻上懸掛，商戶對工商所的工作有明顯的抵觸情緒，都不愿看到工商人員到他們店里巡查，通過我們這段時間耐心細致的工作，認真宣傳國家有關政策、法規，使這里的商戶明顯的改變了對工商行政管理的看法，從5月份到年底，共新辦理營業執照387份。

建立市場巡查制度，打擊非法經營。堅持每周市場巡查，巡查的同時，我們也加強了市場監管，堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。對無證網吧，我們進行了專項的治理。在6月初我們在排查中發現無證網吧有四家，我所將這四戶網吧經營者全部通知到工商所進行勸阻，一次一次的給他們講政策，分析形勢，經過我的苦口婆心、耐心細致、幾次三番的勸解，2戶表示服從管理，永不經營，自行賣掉電腦減少了損失，1戶改行經營旅店業，8月底對其中1戶不在規定期限內停業，收繳電腦28臺，截至目前xx鄉的“黑網吧”已全部給予取締到位。

處理消費投拆是法律賦予工商部門的神圣職責之一。為了方

便消費者投拆，我所按照省局、市局的要求，認真開展“12315”進農村、進社區、進市場、進商場、進景區“五進”活動，以方便農村消費者投訴，維護消費者合法權益。今年以來，我所共受理各類消費者投拆4起、咨詢38人次，調解消費糾紛3起，立案查處1起，有效地維護了消費者的合法權益。

積極配合當地黨委政府的工作，規范市場行為。按照局黨組和當地黨委政府的安排和部署，積極地配合鄉工作人員創建衛生鄉鎮和對食品安全的工作，做好階段性“麻辣小食品、沙琪瑪、地溝油”等食品收繳和校園周邊清查工作，奶粉經營戶已規范到位。

執法辦案。今年我所共計辦理“取締無照經營、食品、農資、廣告”等經濟違法案件xx起，罰沒收入xxxx元，完成目標任務的xx%，所辦案件已全部處罰到位。

積極督促指導轄區企業個體工商戶年檢驗照工作。此項工作任務已按時完成，驗照率達96%，新發展個體工商戶、食品經營戶、農資經營戶的經濟戶口和監管檔案全部建立。截止目前，君召鄉共有個體商戶537，今年5月份新辦理個體工商戶開業登記387戶，變更27戶，注銷登記8戶，辦理流通領域食品衛生許可證20戶。各類型企業88戶，其中法人企業30戶，農民專業合作社15戶，非法人分支機構43戶，做到分類監管。

配合鄉政府和有關部門工作，得到好評，在紀委組織的行風評議基層站所中，我所名列評議單位的第一名，我被鄉政府評為

優秀黨員，極積做好所內裝修改造工作，協調由鄉政府出資硬化所門前空地118平方米，是基層工商所實現全面達標，11份在省級“衛生單位”驗收合格。

三、隊伍管理、廉潔自律情況

在上級領導指導和同志們的大力支持下，我以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，圍繞局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創一流”的總體工作思路，發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作。

廉潔從政，行風建設工作，一是認真學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，嚴格執行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，極大的融洽了干群關系，有力的促進了市場監管工作，還樹立了良好的社會形象。

四、樹 “窗口”形象，公開辦事程序

積極做好個體登記注冊工作。一方面通過“培訓和自學相結合”的形式努力提高登記人員的業務水平，另一方面通過行風教育大力加強登記人員的服務意識。努力做到受理材料“一手清”，解答問題“一口清”；實行個體辦照三個工作日辦結，特殊情況辦照立等可取；采取“綠色通道”、重點企業登記“直通車”，以及上門服務、上門驗照等便民措施，全力打造“服務型”工商新

形象。具體要求是：

1、機關政務公開透明。辦理事項一律做到辦事依據、條件、收費依據和標準全部公開，嚴格按照法定程序辦理。

2、實行首問負責制。監管服務對象到工商行政管理機關辦事，被問到的第一個工作人員即為首問責任人，首問責任人要引導來訪者在本機關辦理后續事宜。

3、嚴格執行崗位責任制，提高辦事效率，杜絕一切推諉、拖拉現象。

4、增強服務意識，努力提高便民服務水平。對前來辦事人員實行一次性告知，保證做到提交資料“一口清”。

5、加強機關效能建設，提高機關辦事效率。對前來辦事單位或人員提出的屬于本單位應該受理事項，要本著程序合法、急事急辦、特事特辦的原則進行辦理，實行限時辦結制度。

6、堅持依法行政、廉潔從政。嚴禁索要、收受監管服務對象的錢物，不接受、參加可能影響公正執行公務的宴請及各種消費娛樂活動。

五、存在的問題：

1、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。

2、對特殊行業監管措施不得力。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

六、2012年的工作打算

總結過去，展望未來，下一年的工作即將開始。結合君召鄉的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續抓好政治理論的學習，加強法律、法規和業務知識自學。爭取人人都成為業務骨干，執法辦案的行家里手。二進一步整頓和規范市場經濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監管檔案。三加大對轄區的監管力度，減少不必要經營糾紛，消費者投訴；杜絕欺詐、誤導、少斤短兩現象。四使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。五做好科學規劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創新的精神狀態，團結在局黨組的周圍，爭取在新的一年里做出更大更好的成績。

2011年12月29日

第四篇：工商所述職述廉報告

今年4月，所新的領導班子成立后，通過召開所務會分工，我負責所注冊登記、信息員、12315、辦公室工作以及荷塘片區的監管工作。5個多月來，在所長同志們的配合支持下，我圍繞自身負責的工作特點和工作規律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，其中完成了注冊登記設立、換照、變更120多戶，內部平臺發布信息60多條，12315受理申訴7件結案7件等，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職，請予評議：

一、5個多月來的主要工作情況：

（一）在政治思想方面，向公務員干部看齊，加強政治理論學習，強化自身政治理論素養。

我雖然不是公務員，但我積極向公務員干部看齊，積極加強政治學習，通過積極參與單位組織的各項學習活動，并積極主動的利用業余時間學習黨和國家的有關方針、政策、法規，增強自身民族意識，加強愛國精神，落實全心全為人民服務的宗旨。首先，我主動加強自身政治學習，提升理論素養，通過積極向身邊的領導和同事學習外，我還利用業余時間認真自學政治理論知識，學習黨章，了解黨的光榮歷史，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認真學習了國家公務員管理的有關規定，認真與自己平時行為進行對照，認真按照規定嚴格要求自己，通過自己的言行舉止來展現工商干部的優良作風和高昂品質。通過自身的嚴于律己，自己的政治理論水平有了一定的進步，理論素養得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會嚴格要求自己，不斷強化自身理論學習，成為一名政治思想堅定的工商干部。

（二）在業務工作學習和實踐方面，積極加強業務知識學習，加強工商行政管理領域的各種法律、法規的學習，并積極參與各種執法實踐活動，力求使自己在業務素質上能過硬。

作為工商行政管理戰線上的一名新兵，在業務素養方面存在不少問題，對工作實際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義；對法律法規掌握不夠深刻，業務知識有待進一步提高；深入實際工作少，理論與實踐結合不夠。對這種情況，只有依靠自己認真的學習，對現實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。無論是在辦照注冊登記、信息員報道，還是下鄉監管巡查、辦案工作我都抱著一種學習的心態，積極主動向身邊的領導、同事學習，希望自己在業務素質上能夠盡快得到提高，業務素質能夠過得硬。通過自己對工商行政管理領域的法律、法規的學習，和自己在工作實踐中的不斷學習積累，在各項工作中我能按時完成領導交辦的事項，完成工作任務，履行好自己的崗位職責。

（三）在學習工作方面，積極學習新理論、新理念、新知識，力求通過學習來促進自己的全面發展。

在工商大家庭學習、生活的一年中，我自己始終沒有去想生活如何艱難、工作如何不適應等問題，更多的是去想自己在現在的崗位上、在工作中如何通過自己的努力成為業務的強手，工作的標兵。通過一年來自己對自己的嚴格要求和在領導和同志的關心和幫助下，我學習了很多工商行政管理領域的法律、法規以及其他領域的新知識，同時還積極參加成人自學考試，力求通過對自己全方位的“充電”來促進自己工作的發展。

（四）在作風紀律方面，我始終嚴格按照省工商行政總局的八條禁令有關規定要求自己，堅決服從組織的安排。

在工作中我始終對照省工商行政總局的八條禁令，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，一年來我積極主動參與單位的各項工作，雖然在基層所的制度較放松，但我沒有因為在這樣放松的環境中放縱自己，我始終嚴格按照工作作息時間要求自己，始終嚴守工作紀律，保守工作秘密，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行來體現工商干部高昂的精神風貌。

二、工作中的缺點和不足：

今年是我到工商系統工作的第二年，在各級領導和同事的關心和幫助下，通過自己的努力學習、工作，自己在工作中展現了自己，取得了一定的成績，同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

（一）政治理論學習不夠，理論與實踐的結合不夠；

（二）在工作上雖能積極按時完成工作任務，完成領導交辦事項，但創新意識不夠，創新開展工作的思路不廣；

（三）工作中存在只求過得去，不求過得硬的思想，不能把工作推向更完善、更長遠發展；

（四）和單位的領導和同志們思想和工作業務交流不夠，自己主動學習不夠，存在被動學習現象；

（五）對新理論、新技能的掌握不夠，對工商領域的法律、法規的學習不夠，對很多工作中存在的問題不能全面掌握；

（六）對工作中很多東西的認識存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵。

三、今后的努力方向

在今后的工作中我相信無論在什么崗位上自己都能立足于工作實際，通過學習鍛煉，通過在學習、在工作中實踐，發揮自己的專業特長，履行好工作職責，做一名優秀的工商干部。

（一）繼續加強理論學習和政治學習，首先做到政治思想堅定，樹立為人民服務的意識。只有不斷提高政治理論和素養才能不斷的激發我們在實際工作中發現問題，解決問題的能力；才能不斷的激發我們工作中通過團隊的發展來帶動自身發展的意識；才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中，我將加強理論知識學習，促進自己的全面進步。

（二）加強工商行政管理領域的法律、法規的學習，加強自身在執法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續加強法律、法規的學習，并積極參加各種執法實踐活動，力求實現自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執法、懂監管、會辦案的目標。

（三）加強學習工作，不斷提高自己的知識能力，更新自己的知識結構，發揮自己的專業特長，通過不斷學習來促進工作的發展和自身的發展。

（四）無論在什么工作崗位上都立足于工作實際，立足于崗位實際，做好自己的本質工作。

第五篇：工商所述職述廉報告

各位領導，各位同志，各位代表，大家好：

本，在市、縣局和當地政府正確的領導下，本人率領xxx工商所全體同事，堅持以科學發展觀為指引，認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，緊緊圍繞xx地區企事業單位和經營戶服務的主戰略，開拓創新，扎實工作，積極推進xx地區經濟社會又好又快和諧發展。現我就這一年xx工商所的重要工作情況和自身廉潔自律情況向在座的各位領導、各位代表報告如下：

XX年是xxx工商所建所以來服務xx地方經濟社會又好又快發展的一年；是我和xx工商所全體同事們一起為進一步貫徹落實市、縣局和xx新區地方政府各項涉及工商部門政策指示精神努力工作的一年；是xx工商所各項工作取得不菲成績并得到上級領導部門、地方各級政府和轄區各界認可的一年；更是xx工商所全面深化推進所內各項工作、全面構建服務工商、法治工商、廉潔工商和責任工商的一年。

這一年xx工商所潛心助力，服務地方，為優化xx地區經濟發展環境作出新作為：

一是提高行政效能，轄區內市場主體準入通道進一步暢通。xx工商所在繼續推行“五嚴十寬”行政執法制度和“三不”特殊政策的基礎上，按照xx新區政府將新區打造成人文新區、和諧新區、宜居新區、產業新區的發展戰略總體部署，緊緊圍繞xx新區發展大局，拓寬市場主體準入渠道，再造審批流程，進一步壓縮辦理時限，實行個體戶市場主體準入兩日辦結制，企業市場主體準入流程一次性告知制度。XX年xx工商所共受理發放個體戶營業執照 戶，協助新區服務中心工商窗口受理發放企業營業執照 戶。以實際行動有力的推動促進了整個新區經濟的繁榮和發展。xx工商所個私受理窗口優質高效的服務多次受到服務對象的表揚，上級領導部門對xx工商所有關行政審批的高效創新及對轄區經營戶熱情服務也多次給予肯定和表彰。

二是實施商標發展戰略，轄區經濟發展動力進一步增強。XX年xx工商所響應市局號召加快推進轄區企業商標發展戰略，截止今年11月份xx工商所轄區內企業注冊商標數上升至215件，扶持轄區規模型企業申報省著名商標增加到28件，占全xxx市企業獲得省著名商標數量的30%強，為將xx地區打造成一個的產業品牌基地做出了應有的貢獻。xx工商所因其出色的轄區商標工作被國家工商總局授予xx市工商系統唯一的“全國商標管理先進集體”稱號，這也是我所建所以來第三次榮獲國家局頒發的先進集體榮譽稱號。

三是拓展服務內涵，服務發展地方經濟的主動性進一步增強。為方便轄區企業，XX年xx工商所繼續開展企業工商營業執照上門年檢工作，逐步實行網上年檢企業營業執照的推廣工作。積極服務農村經濟發展，新發展農民專業合作社3戶、農村經紀人7戶。大力開展合同幫扶，強化轄區企業合同監管，共發展省級“守合同重信用”單位18家、市級16 家、縣級 5家。積極服務地方黨委政府中心工作，全力投入全市“四城同創”活動和文明城市創建的工作。

這一年，xx工商所創新機制，攻堅克難，在強化監管執法領域取得了新突破。

一是更新執法理念，日常執法與專項整治相結合。在轄區日常執法中，xx工商所堅持寬嚴相濟的理念，積極營造和諧的執法環境和轄區經濟發展環境。一方面，圍繞轄區中出現比較突出的問題，加大執法力度，從嚴從快對問題嚴重、問題集中的各個行業進行專項整治行動。先后在省、市、縣局文件精神的指示下組織開展了節假日市場、雙打、地溝油、校園彩票、問題饅頭、乳制品、非法添加劑、煙花爆竹市場、煙草市場、建材市場等三十余次專項整治活動，通過以上集中執法行動，共扣押貨值近21.84萬元的假冒偽劣問題商品，涉及商品品種包括白酒、葡萄酒、皮帶、運動鞋、衣物、衛生紙、問題食用油、問題機床及零配件等，在歷次專項整治行動**立案30起，罰款5.78萬元，特別是在雙打專項整治行動中，其中查獲的xxx市某機械制造有限公司擅自使用他人企業名稱出售機床案和xx縣xx鎮某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均為罰沒款超萬元的案件，本人也因此被xx省工商局授予“全省雙打先進個人”榮譽稱號，通過xx工商所執法人員一系列專項整治的重拳出擊，有力地凈化了xx市場，維護了xx地區人民群眾對食品、食用油安全的需求,切實維護了轄區人民群眾生命健康權；xx工商所通過與縣公安局聯手取締“黑網吧”5家，并對全轄區22家家電下鄉銷售網點開展巡查監管，杜絕虛假家電下鄉家電經營戶損害農民利益；加強非煤礦山、危險化學品、農資農藥、交通運輸等高危行業的安全監管，配合政府及相關主管部門做好淘汰企業的關、停、并、轉后續登記工作。另一方面，大力開展行政指導。對市場主體存在情節輕微、未造成嚴重危害后果的一般性違法行為，不局限于收、查、扣、罰等剛性措施，而是引入說、勸、幫、引等柔性措施，大力推行“教育為主、監管為輔、規范在先、查處在后”的監管理念，受到了轄區經營戶們的一致好評。截止今年11月份，xx工商所執法人員共立案查處轄區一般性程序違法案件115起，罰沒款45.24萬元,在整個xx市工商系統中位居前列。

二是積極響應市局網絡監管要求、全面推進監管執法現代化。為實現轄區網格化電子監管，xx工商所積極響應市、縣局要求，率先在所內執法監管人員中利用手機gps衛星定位、城市電子地圖、3g通訊網絡等高科技手段進行電子終端巡查監管，極大提高了監管工作效率，更好地適應了履行工商監管職能的需要。xx工商所將轄區內1909多戶個體戶和1109戶企業全部按規定進行精確的電子定位并納入信用分類監管數據庫，實施分級分類監管。將轄區3個商品交易市場和農貿市場納入工商總局的商品交易市場信用分類監管平臺，方便了管理，大大推進了所內監管工作的效能建設。

三是努力提高執法監管水平，探索工商監管執法新領域。針對流通領域食品安全監管、查處取締無照經營等重難點工作，開展了清查問題乳制品、水產品、復合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10余次專項整治行動，查辦食品安全案件15件，查獲不合格食品28公斤，問題食用油XX余公斤。全力在轄區內開展推廣應用食品 “票證通”系統和食品經營戶票證通索票索證行動，目前xx工商所培育了“食品安全示范店”5戶，讓食品安全示范經營戶對其他食品經營戶真正起到以點帶面的示范作用。所內執法人員通過走上街頭，深入社區、農村、學校，為轄區群眾開展“零距離”食品安全宣傳教育活動，發放宣傳資料600多份。嚴格按照“誰發證、誰監管，誰許可、誰負責”和 “政府統一領導，綜治部門牽頭，工商部門協調，職能部門各司其職”的原則及時上報轄區清查出來的無證無照經營戶，將查無工作全面列入所內目標考核內容。xx工商所響應市、縣局要求確定了xx鎮xx街為本所轄區內證照管理示范一條街，通過所內工作人員多次上門開展服務，確保xx街所有經營戶亮照率和辦證辦照率均達到100%,對轄區其他街道的監管起到了良好的示范帶頭作用。全所案件查處工作取得新突破，案件查處的領域不斷拓寬，今年全所查處的一般性程序案件中，部分案件涉及網絡電子商務，xx工商所執法人員克服了查處網絡違法行為調查取證難、技術要求高、嫌疑人違法行為隱蔽等一系列不利因素，成功辦理了兩起罰款在萬元以上轄區企業通過電子商務網站虛假宣傳欺騙外地客戶案，有力的維護了xx地區企業電子商務網站信息的真實性和可靠性，得到了外地企業的贊譽，也探索實踐了工商部門在面對電子商務網站日益增多如何進行監管執法這一難題。

這一年xx工商所在關注民生，12315依法維權、廉政建設方面取得了新成績。

一、堅持辦案和處理投訴相結合的方式，全力做好12315維權工作。今年，xx工商所12315工作人員共受理消費者咨詢、申（投）訴、舉報47件，為消費者挽回直接經濟損失38萬余元，其中多起申（投）訴涉及本地企業，xx工商所12315工作人員面對外地企業和消費者投訴從不搞地方保護主義、真正做到急消費者之所急、想消費者之所想，盡全力去調查、調解投訴.一直以來xx工商所在處理消費者投訴的問題上一直本著辦案和處理投訴相結合的方式，對在解決投訴過程中發現的轄區企業和經營戶惡意欺詐消費者的違法行為，堅決給予查處，從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發生，此舉得到了投訴企業和消費者的一致好評和贊譽。如近期，xx工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性，埃塞俄比亞人艾里克斯先生位于埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過互聯網與xx地區某數控機床有限公司訂購了一臺機床，并預付了2萬元定金，后因xx該公司無法提供機床進出口證明文件，導致其機床無法出口至埃塞俄比亞，雙方約定由該公司退還定金兩萬元，但該公司遲遲不退，艾里克斯先生非常著急，在其此次親自來到中國考察機床產品期間，來到xx工商所，用英語向我所工作人員進行了投訴，我所工作人員僅用了半天時間幫其追回2萬元定金，艾里克斯先生激動的連連用英語向xx所全體工作人員說：xxx市工商非常棒，非常感謝你們真誠的幫助。并與我本人和工作人員熱情合影留戀，以上事例只是xx工商所眾多處理消費者投訴工作中的一個小小的片段，今年xx工商所收到了全國各地消費者郵寄來的8面錦旗和數量眾多的感謝信、感謝電話和短信，為本地及外地企業挽回經濟損失160余萬元。正像廣州某企業負責人陶某在我所及時幫其解決了其公司在xx地區購買機床發生質量糾紛投訴之后發來的感謝郵件中所說的那樣：”正是因為有了你們的公共執法和調解，我們才感到了正義和公平的力量。” 正因為有了全所工作人員常年這樣的堅持不懈的努力工作，多年以來，xx所12315維權事跡、新型網絡案件處理多次被中國工商報、xx省工商局網站、xxx市日報、xx晚報等主流媒體大篇幅報道。

二是加強廉潔教育，構建廉政工商。為打造一支基層工商所廉潔的干部隊伍，xx工商所在健全體制、機制上下工夫，在工作規范上求實效，建立起以制度管人管事的良好局面的同時，加大廉政工商培訓的力度。一是健全廉政培訓教育機制。本人和全所工作人員認真學習《廉政準則》，規范從政行為，促進科學發展”主題教育、黨員創先爭優、等活動及各類業務學習為抓手，進一步推進學習型工商所、學習型基層黨組織建設和廉政建設。二是健全廉政預警機制。xx工商所積極按照市局、縣局監察室指示開展廉政風險點防范管理，制定了詳細的廉政風險點預警文本，并在所內日常工作認真執行，通過參加觀摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政學習和觀摩活動，全所工作人員和我本人深受教育、提高了思想認識，從而真正在內心中筑起一道防腐拒變的長城。拒吃請和卡款蔚然成風。

各位在座的領導和代表,回顧過去的一年，我和xx工商所全體同事們一起取得了一些工作成績；展望明年，我們對全所的工作更上一層樓充滿了信心！我堅信在市、縣工商局和地方各級政府的堅強領導下，我所將勇于面對各種挑戰，開拓進取，團結奮斗，扎實工作，在努力實現全所工商職能深化的同時，把更好更快促進xx新區經濟發展的事業繼續推向前進！我的述職述廉報告到此結束,謝謝大家.xx縣工商局xx工商所